Příloha č. 1
Podmínky dodávky a implementace IS Víno
Obsah 1.
Informace o současném IT prostředí zadavatele ve vztahu k IS Víno ................................. 3 1.1.
Provozované informační systémy ve vztahu k IS Víno ................................................... 3
1.1.1. 1.2.
Komunikace se spisovou službou .............................................................................. 3
Technologická infrastruktura ve vztahu k současnému IS Víno .................................... 3
2.
Cíle IS Víno .................................................................................................................................... 4
3.
Požadavky na IS Víno .................................................................................................................. 4 3.1.
Aplikační požadavky na IS Víno ......................................................................................... 5
3.2.
Aplikační software................................................................................................................. 5
3.3.
Základní vlastnosti aplikace ................................................................................................ 6
3.4.
Technické požadavky na novou aplikaci ........................................................................... 6
3.5.
Uživatelské rozhraní ............................................................................................................. 7
3.6.
Podrobný popis funkčnosti .................................................................................................. 8
3.6.1.
Správa uživatelských účtů ........................................................................................... 8
3.6.3.
Číselníky a databáze .................................................................................................... 9
3.6.4.
Seznam laboratoří ...................................................................................................... 10
3.6.5.
Databáze komisařů..................................................................................................... 10
3.6.6.
Seznam chorob a vad vína........................................................................................ 10
3.6.7.
Potvrzení důvěrníka.................................................................................................... 11
3.6.9.
Načtení Potvrzení z externího souboru ................................................................... 11
3.6.10.
Ruční zadání obsahu Potvrzení ........................................................................... 11
3.6.11.
Ověření hroznů ....................................................................................................... 11
3.6.12.
Analytické rozbory vína .......................................................................................... 11
3.6.13.
Žádost o zatřídění vína .......................................................................................... 12
3.6.17.2.
Upravit komisi .......................................................................................................... 13
3.6.17.3.
Zrušit komisi............................................................................................................. 13
3.6.17.4.
Zahájit komisi........................................................................................................... 13
3.6.18.
Mezidopis ................................................................................................................. 14
3.6.19.
Rozhodnutí............................................................................................................... 14
3.6.20.
Integrace s elektronickou spisovou službou ....................................................... 14
1
3.7.
Procesní schéma základních činností IS Víno ............................................................... 15
3.8.
Skenování formulářů a rozpoznávání psaného textu .................................................... 18
3.9.
Pracoviště senzorických hodnocení ................................................................................ 19 Další požadované funkce IS Víno ................................................................................ 25
3.10.
3.10.1.
Podklady pro mzdy ................................................................................................. 25
3.10.2.
Hodnocení členů komise senzorických testů ..................................................... 25
3.10.3.
Práce s doručenkami.............................................................................................. 25
3.10.4.
Historie změn, audit ................................................................................................ 25
3.10.5.
Zálohování ............................................................................................................... 26
3.10.6.
Situační a výhledová zpráva pro MZe ................................................................. 26
Komunikace s jinými informačními systémy ............................................................... 26
3.11.
4.
5.
3.11.1.
ESS ........................................................................................................................... 26
3.11.2.
IS Portál farmáře ..................................................................................................... 27
3.11.3.
IS KLČ ...................................................................................................................... 27
3.11.4.
Registr vinic ............................................................................................................. 27
3.12.
Migrace dat – rozsah ...................................................................................................... 27
3.13.
Počty uživatelů ................................................................................................................ 28
3.14.
Obecné požadavky na IS Víno ..................................................................................... 28
3.14.1.
Specifikace funkcí ................................................................................................... 28
3.14.4.
Uživatelské rozhraní ............................................................................................... 30
Technologické prostředí IS Víno .............................................................................................. 32 4.1.
Obecné parametry .............................................................................................................. 32
4.2.
Základní software ............................................................................................................... 33
4.2.1.
Zálohování ................................................................................................................... 33
4.2.2.
Implementace hardware a software ......................................................................... 33
Organizace a řízení projektu ..................................................................................................... 33 5.1.
Řízení projektu .................................................................................................................... 33
5.2.
Akceptační testy a předání ................................................................................................ 34
5.3.
Organizace dodávek hardwaru a softwaru ..................................................................... 35
5.4.
Zvýšený dohled Zhotovitele .............................................................................................. 35
5.5.
Cílový koncept ..................................................................................................................... 35
5.6.
Dokumentace IS Víno ........................................................................................................ 36
5.7.
Záruka................................................................................................................................... 37
5.8.
Podpora produktivního provozu........................................................................................ 37
2
1. Informace o současném IT prostředí zadavatele ve vztahu k IS Víno 1.1.
Provozované informační systémy ve vztahu k IS Víno Elektronická spisová služba – aplikace pro správu elektronických dokumentů v souladu s požadavky Národního standardu. Datová schránka – zřízena dle zákona č. 300/2008 Sb., o elektronických úkonech a autorizované konverzi dokumentů, ve znění pozdějších předpisů IS KLČ – aplikace Kontrolní a laboratorní činnost v gesci SZPI
Další využívané technologie potřebné pro IS Víno: IS Portál farmáře – (http://eagri.cz/public/web/mze/farmar/). Informace o dostupném API jsou součástí uvedených webových stránek. Registr vinic – součást Portálu farmáře eAGRI (http://eagri.cz/public/web/mze/farmar/registr-vinic/), slouží ke zpřístupnění údajů evidovaných o vinicích, pěstitelích a výrobcích vína Společný zemědělský registr (SZR) – shromažďuje a průběžně kontroluje data o ekonomických subjektech (právnických i fyzických osobách) působících v rezortu zemědělství
1.1.1.
Komunikace se spisovou službou
IS Víno umožňuje odesílat výsledky rozhodnutí o zatřídění vína a další dokumenty subjektům elektronickou formou. Data jsou odesílány do spisové služby v prostředí privátní sítě SZPI, formou standardních webových služeb (SOAP). IS Víno má pro přístup ke spisové službě zřízen speciální doménový účet, který se využívá pro autorizaci přístupu k webové službě. Přestože komunikace mezi oběma systémy probíhá obousměrně, iniciovat přenos může pouze aplikace IS Víno, která posílá požadavky na spisovou službu a zpracovává odpovědi. IS Víno nemůže mazat nebo upravovat již jednou vložené záznamy do spisové služby.
1.2.
Technologická infrastruktura ve vztahu k současnému IS Víno
V současné době je aplikace nainstalovaná na dvou klientských počítačích, kde je na jednom z nich současně se samotnou aplikací nainstalován i MS SQL Server (verze 2008 Express), který je využíván z druhého PC.
3
Pracovní stanice Pracovní stanice na kterých běží klientská aplikace IS Víno jsou umístěné v demilitarizované zóně intranetu SZPI. Směrem z Internetu není možné na tato PC přistoupit, vzhledem k omezení firewallu organizace. Současný IS Víno běží na Windows XP. Nastavení systémových práv IS Víno Komise běží pouze jako klientská aplikace na pracovní stanici uživatele, nevyužívá ke svému běhu žádný aplikační server. Zabezpečení samotné pracovní stanice podléhá bezpečnostní politice SZPI, fyzický přístup k počítači mají jen pověření pracovníci. Stávající IS Víno se skládá z následujících komponent:
Samotná klientská aplikace IS Víno ESS Connector – komponenta, která zajišťuje komunikaci mezi IS Víno a spisovou službou Komponenta pro rozpoznávání ručně psaného a strojově tisknutého písma Šablona normal.dot aplikace Microsoft Word
Aplikace v současné podobě ukládá datové soubory (např. naskenované předlohy formulářů, analytické rozbory a výsledné dokumenty zatřídění ve formátu MS Word a PDF) na filesystém počítače PC1, ze kterého se sdílí na PC2 pomocí klasického Windows sdílení. Vzdálený přístup do prostředí SZPI (pro servisní účely IS Víno) bude možný.
2. Cíle IS Víno Zadavatelem definované cíle pro informační systém IS Víno:
Uživatelsky přívětivý nový systém s moderním uživatelským rozhraním fungující na aktuálním operačním systému. Řešení klient – server, oddělená databáze a server od klientských stanic. Maximalizace spolehlivosti vkládání dat včetně skenovacího procesu. Využití moderních nástrojů (tablety) pro práci hodnotících komisí. Důraz na maximální efektivitu práce. Zadavatel bude mít právo užít dílo k jakémukoliv účelu a v rozsahu, v jakém uzná za nezbytné, vhodné či přiměřené, a to bez jakéhokoliv omezení. Rozvoj a podpora systému v cenových relacích odpovídajících přidané hodnotě realizovaných rozšíření. Možnost variability při rozhodování o dodavateli, který bude rozvíjet funkcionalitu nebo podporovat IS Víno.
3. Požadavky na IS Víno V této kapitole jsou popsány požadavky zadavatele na nový IS Víno, které vycházejí ze zkušenosti s používáním stávajícího IS Víno a ze shromážděných nových požadavků pracovníků SZPI.
4
Zadavatel požaduje rozpracování těchto požadavků v nabídce uchazeče a návrh řešení k realizaci těchto požadavků. Uchazeč ve své nabídce použije stejné číslování a názvy jednotlivých článků a k nim doplní navrhované řešení s uvedením informace, jakým způsobem budou splněny uvedené požadavky.
3.1.
Aplikační požadavky na IS Víno
Uchazeč ve své nabídce představí svůj koncept architektury řešení. Uvede:
technické schéma architektury, její popis a funkce, popis navrhovaných technologií.
Návrh architektury řešení aplikace navrhne uchazeč s ohledem na nejnovější trendy v oblasti ICT s uvedením předností jím navrženého řešení ve vazbě na definované požadavky zadavatele uvedené v zadávací dokumentaci. Zadavatel požaduje, aby navržená architektura podporovala zejména následující vlastnosti: 1. Modulární stavba řešení - jednotlivé moduly mohou být upraveny či nahrazeny dle aktuálních potřeb řešení jednotlivých problémů spojených s činnosti souvisejícími se zatřiďováním vín a agendy IS Víno, nezávisle na fungování zbývající části systému; systém musí kdykoliv umožňovat rozšíření o nové moduly. 2. Flexibilita - systém musí být natolik parametrizovatelný, aby byl v provozu schopen pružně reagovat na nové požadavky uživatelů. 3. Otevřenost- systém musí být schopen přijímat následně další technologické komponenty (software, typicky aktuální verze operačního systému na klientských stanicích, hardware pro skenování...) a datové prvky, aniž by byla narušena jeho funkčnost a provozuschopnost. Musí umožňovat vyjímání starých a zabudování nových komponent od různých dodavatelů. 4. Snadná údržba - systém musí být vytvořen v takovém prostředí, které dovoluje snadné úpravy systému a jeho dokumentovatelnost; případné úpravy musí být relativně snadné a tedy i přijatelně nákladné. 5. Efektivita a bezpečnost - funkční spolehlivost a stabilita, bezpečnost zpracovaných dat při výpadku systému, ochrana dat před neautorizovaným užitím a auditovatelnost. 6. Garance Vysokých parametrů SLA - řešení k zajištění požadované dostupnosti komponent systému.
3.2.
Aplikační software
Zadavatel požaduje dodávku nezbytného softwaru, kterým Zadavatel nedisponuje a který je nutný k provozu IS Víno. Uchazeč uvede, jaké vývojové prostředí nebo jaký software třetí strany použije pro vytvoření požadované aplikace IS Víno. V nabídce uchazeč uvede důvody navrhovaného řešení. V případě využití aplikačního řešení třetích stran (např. knihovny, moduly apod.) potřebného pro vývoj IS Víno nese náklady na aktualizaci tohoto softwaru dodavatel, a to po celou dobu platnosti smluvního vztahu. Tyto náklady jsou součástí nabídnuté ceny, položková a cenová specifikace tohoto softwaru nebo softwarových součástí bude definována ve smlouvě O dílo. V případě, že je nezbytné zajistit podporu dodaného software nebo jeho částí (maintenance),
5
zadavatel požaduje, aby poplatky za maintenance byly kalkulovány na dobu 4 let od doby akceptace díla.
3.3.
Základní vlastnosti aplikace
Zadavatel požaduje, modulární IS dle jednotlivých odborných oblastí - modulů, který bude pracovat v českém národním prostředí a bude parametrizovatelný tak, aby umožnil efektivní práci uživatelů. Definice obecných požadavků na IS Víno je uvedena v kapitole 3.14. Nový informační systém musí odpovídat požadavkům zákona č. 365/2000 Sb., O informačních systémech veřejné správy a o změně některých dalších zákonů, ve znění pozdějších předpisů a požadavkům dokumentu „Bezpečnostní požadavky na AIS pro připojení k produkčnímu prostředí Základních registrů“ uveřejněnými na www.szrcr.cz v aktuálním platném znění.
3.4.
Technické požadavky na novou aplikaci
Zadavatel požaduje, aby: 1. Řešení obsahovalo dvě prostředí bez vzájemného negativního výkonnostního ovlivňování – produkční prostředí a testovací/školicí prostředí. 2. Byla možnost řízení přístupových práv k údajům na základě obsahu. 3. Byl kladen důraz na spolehlivost a rychlost skenovacího procesu a rozpoznávání ručně psaného textu ve formulářích. Systém nesmí být závislý na konkrétní značce a typu skenovacího hardwaru. 4. Byla realizována minimálně třívrstvá technologie s jasně oddělenou částí ukládání dat od aplikační logiky a prezentační vrstvy. 5. Existovala možnost definování vlastního uživatelského nastavení: rozložení a velikosti oken, pohledů, výstupních sestav, filtrů atp. 6. Bylo umožněno fulltextové vyhledávání v celém systému. Systém bude schopen vyhledat zadaná slova ve všech modulech systému s možností upřesnění, ve kterých modulech má vyhledávat. 7. Systém byl otevřený pro vývoj s integrovanými vývojovými a dokumentačními nástroji pro správu, verzování a vedení vývojových projektů a byla zajištěna shoda aplikační dokumentace s aktuální aplikací (například po opravě chyby). 8. Byla umožněna podpora standardů XML zejména (ale nikoliv výhradně) s ohledem na požadavky Národního standardu pro elektronické systémy spisových služeb. 9. Bylo navrženo a realizováno zpracování údajů ze senzorických hodnocení vín prostřednictvím tabletů (vč. návrhu a dodávky vhodného hardwaru a softwaru). 10. Byla provedena integrace se spisovou službou SZPI, Registrem vinic i IS Portál farmáře. 11. IS Víno ve vazbě na spisovou službu musí umožnit vytváření spisů pro jednotlivé případy. 12. Existovala možnost uživatelské i firemní definice šablon zakládaných údajů. 13. Byla umožněna podpora postupu činností nejméně v rozsahu činností dle kapitoly 3.7. 14. V rámci Cílového konceptu byl zpracován interaktivní uživatelský prototyp, který umožní modelování obrazovek uživatele a další pomocné funkce před vlastním programováním uchazeč uvede do nabídky, zda disponuje tímto nástrojem a co je možné v něm provádět.
6
15. Aplikace IS Víno v případě změny verzí prostředí zvolené platformy (operační systémy, frameworky, serverové aplikace, knihovny atp.) nebude vyžadovat vícenáklady na úpravu IS Víno. 16. Vlastnosti aplikace umožňovaly provádět menší změny (zejména validační pravidla, filtry, formuláře) bez nutnosti programování, případně silami administrátora objednatele. V nabídce uchazeč uvede vysvětlení a způsob realizace jím navrženého řešení jednotlivých bodů.
3.5.
Uživatelské rozhraní
Uživatelské prostředí všech funkcionalit dodávaného řešení musí být pohodlně provozovatelné při minimálním rozlišení monitoru 1280×1024. Funkčnost IS Víno musí být garantována pro operační systémy Windows 7, Windows 10 (64bit) nebo vyšší, v budoucnu i pro jiné vhodné operační systémy v souladu s oprávněným předpokladem vývoje příslušných technologií – minimálně aktuálně dostupná verze operačního systému pro počítače PC kompatibilní v daném období, minimálně 4 roky od podpisu smlouvy na dodávku IS Víno se SZPI. Pro klientskou část (pracovníci IS Víno): v případě realizace aplikace nebo její části pomocí webového rozhraní (dle volby účastníka) musí splňovat podmínky:
zaručit bezproblémovou funkčnost informačního systému v prohlížeči Internet Explorer v poslední vydané verzi (aktuálně se jedná o verzi 11), který bude preferovaným prohlížečem, a zajistit kompatibilitu pro tento prohlížeč (MS IE) a jiné běžně nejvíce používané prohlížeče (např., ale ne výlučně, Google Chrome, Microsoft EDGE, Opera, Mozilla Firefox), a to v posledních 3 vydaných verzích,
předpokládat aktualizaci Internet Exploreru na pracovních stanicích, IS Víno bude sledovat vývoj a potenciál nových technologií Internet Exploreru a jeho užití bez nutnosti přepnutí do módu kompatibility,
Pro tabletovou část (členové hodnotící komise senzorických testů) musí splňovat podmínky:
zaručit bezproblémovou funkčnost na zvolené hardwarové platformě v poslední dostupné verzi na daném typu a verzi zařízení, vč. odolnosti vůči tekutinám. Vzhledem k tomu, že v provozu hrozí reálné riziko potřísnění / polití tabletu kapalinou, je vhodné, aby měl tablet zvýšenou odolnost vůči možnému poškození. Pro veškerá uživatelská rozhraní musí být uživatelské prostředí v českém jazyce. Zadavatel požaduje, aby uživatelské prostředí bylo:
přívětivé a přehledné s důrazem na moderní design a ergonomii, jednotné pro celé řešení, funkcemi a chováním uživatelského rozhraní konzistentní v každé své části, jak vzhledem, tak i ovládáním,
7
logické a návodné pro ovládání; vstupní, popisné a ovládací prvky budou jasně označeny a opatřeny kontextovou nápovědou, povinná pole jasně označena, navrženo tak, aby bylo možné pomocí klávesových zkratek a obvyklých kláves (TAB) pohodlně a rychle přecházet mezi jednotlivými poli formulářů, navrženo tak, aby se maximalizovala bezchybnost skenovacího/rozpoznávacího procesu ručně psaných formulářů a zjednodušily se indikace a opravy chyb rozpoznávání textu, efektivní - řešení musí uživateli maximálně zjednodušovat a automatizovat především činnosti, které se často opakují.
a umožňovalo:
poskytnutí uživatelům pocitu bezpečí, např. dvojitým potvrzováním funkcí při smazání záznamů, volbu klávesových zkratek pro nejčastější úkony a funkce.
Pro možnost posouzení uživatelského prostředí, jeho možností a ovládání požaduje zadavatel, aby součástí nabídky uchazeče byla prezentace aplikace s uživatelským prostředím, které bude uchazeč zadavateli nabízet. Obsah prezentace definuje zadavatel takto: Prostřednictvím softwaru schopného snímat práci uživatele na počítači - např. Camtasia Recorder - uchazeč provede obsluhu referenční aplikace s mluveným komentářem tak, aby pro Zadavatele bylo zřejmých co nejvíce funkcí pro hodnocení v subkritériu „Uživatelská přívětivost“ dílčího hodnotícího kritéria „Uživatelské prostředí a architektura řešení“ a další funkcionality, které jsou definovány v kapitole 3.14. Opomenuto nesmí být uživatelské rozhraní tabletové části (senzorická komise) s důrazem na dosažení maximální bezchybnosti vkládaných údajů a uživatelské rozhraní procesu rozpoznávání textů a opravy chybně rozpoznaných znaků. Takto pořízenou prezentaci v maximální délce cca 20 minut uchazeč uloží v jednom souboru do formátu čitelného prostřednictvím Windows Media Player ve stavu Výchozí instalace a přiloží k nabídce na nosiči DVD nebo CD (nosič bude obsahovat prezentace požadované jak zde, tak i v bodě 3.8.). Pro případ, že uvedené funkce uchazeč nebude prezentovat ve videozáznamu, provede v písemné části nabídky jejich podrobný popis, případně uvede, že jím nabízený informační systém danou funkci nesplňuje. Hodnocení proběhne na základě navrženého uživatelského prostředí dle jeho funkcí prezentovaných prostřednictvím videozáznamu nebo prostřednictvím podrobného popisu. Zadavatel preferuje prezentaci uživatelského prostředí formou videozáznamu.
3.6.
Podrobný popis funkčnosti
3.6.1.
Správa uživatelských účtů
Práce s programem je přístupná jen určitým osobám tzn. uživatelům. Uživatele lze rozdělit na administrátora a ostatní uživatele (přístupová práva auditor – možnost kontrolovat aktivity
8
uživatelů, pracovník SZPI). Mechanismy správy uživatelských účtů může použít pouze osoba administrátora. Výjimku tvoří změna hesla vlastního účtu. 3.6.2.
Prohlížení aktivit uživatelů
Evidují se všechny běžné činnosti uživatelů, které provádějí pomocí programu. Evidované informace lze roztřídit a zobrazit. Pokud je třeba zobrazit aktivity pouze jednoho uživatele, rozbalí se v dohledovém okně Aktivita uživatelů nabídka Zobrazit pouze určitého uživatele a vybere se osoba, jejíž aktivitu chceme zobrazit. Pokud je třeba dohledat pouze určitá činnost uživatele, lze ji vybrat ve stejném okně z rozbalovací nabídky. Činnost uživatelů je možné sledovat po celou dobu existence programu, nebo vybrat určité období označením políčka Omezit výběr pouze na určité časové období a vymezením tohoto období rozbalovacími nabídkami od do ve stejném okně.
3.6.3.
Číselníky a databáze
Základní databází pro body týkající se odrůd vín, pěstitelů, výrobců, vinařských oblastí, obcí, katastrů, tratí a vinic je Registr vinic, který spravuje UKZUZ a databáze v IS Víno z tohoto zdroje musí být aktualizována průběžně – v definovaném časovém intervalu, případně na klik nebo importem dávkového souboru. Číselník odrůd vína Uchovává informace o registrovaných odrůdách. Pomocí nabídky okna lze seznam upravovat. Informace přiřazená ke každé odrůdě obsahuje barvu odrůdy, její název a synonyma pro ni používaná. Databáze pěstitelů vína Udržuje informace o pěstitelích vína. Mezi informace, které udržuje, patří např. jméno a příjmení pěstitele, název firmy pěstitele atd.
Databáze výrobců vína Umožňuje skladovat informace o výrobcích vína. Každá položka seznamu obsahuje název výrobce, jeho IČO, telefon a případně i adresu. Povinné údaje jsou např. název výrobce, IČ, sídlo. IS Víno musí umožňovat natáhnout data z veřejně dostupných zdrojů (obchodní rejstřík, živnostenský rejstřík, informace o datové schránce). Číselníky vinařských oblastí a podoblastí Udržuje informace o vinařských oblastech a podoblastech.
9
Číselník vinařských obcí Slouží pro registraci a úpravu informací o vinařských obcích. Číselník vinařských obcí využívá číselník vinařských oblastí. Usnadňuje tedy zadávajícímu vkládání některých údajů. Údaje přístupné v tomto číselníku jsou: jméno vinařské obce, kód obce, vinařská oblast a podoblast, v níž se vinařská obec nachází. Číselník viničních katastrů Slouží pro uchování a úpravu informací o viničních katastrech. Číselník katastrů je provázán s číselníkem viničních obcí a usnadňuje tak uživateli naplnění tohoto seznamu. Číselník viničních tratí Slouží pro uchování a úpravu informací o viničních tratích. Číselník tratí spolupracuje s číselníkem viničních katastrů a usnadňuje tak uživateli naplnění tohoto seznamu. Číselník vinic Přidat novou vinici - údaj Registrační číslo lze zadat přímo. Při práci s číselníky bude využita stromová struktura dle logické návaznosti Oblast > Podoblast > Obec > Katastr > Trať > Vinice. V tomto smyslu musí být uživateli umožněn jednoduchý průchod stromem nahoru nebo dolů. V případě zjištění rozdílu údajů v Žádosti o zatřídění vína nebo Potvrzení důvěrníka vůči databázi UKZUZ dojde k přerušení řízení a vygenerování dopisu s identifikací zjištěného rozdílu údajů. Dokument Rozhodnutí nebo Ověření hroznů tedy vznikne po odstranění chyby v databázi UKZUZ nebo opravě Žádosti o zatřídění vína nebo Potvrzení důvěrníka.
3.6.4.
Seznam laboratoří
Uchovává informace o laboratořích, kde je možné provádět analytické rozbory vzorků vín. Informace, které uchovává, jsou: Jméno laboratoře, její Adresy, IČ a Telefon. Seznam laboratoří lze upravovat pomocí položek Přidat, Upravit, Odstranit.
3.6.5.
Databáze komisařů
Udržuje informace o komisařích, kteří spolupracují s úřadem. Položky Přidat, Upravit, Odstranit umožňují manipulovat se seznamem komisařů. Informace uložené ke každé osobě komisaře jsou: např. Titul, Jméno, Příjmení, Adresy a Senzorické zkoušky. Dále je ke každé osobě komisaře vedena statistika o jeho hodnoceních.
3.6.6.
Seznam chorob a vad vína
Slouží pro definici vad a chorob vína hledaných při procesu zatřídění vína.
10
3.6.7.
Potvrzení důvěrníka
Eviduje v elektronické podobě podané tiskopisy potvrzení důvěrníka. Dokument Potvrzení důvěrníka lze načíst pomocí skeneru, hromadným načtením předpřipravených, dříve naskenovaných souborů nebo zadat ručně. K označenému potvrzení lze tisknout příslušející Ověření hroznů. Všechna ověření lze vytisknout najednou pomocí položky Vytisknout všechna ověření. Jedná se již o duplikáty, neboť dokument Ověření hroznů se automaticky tiskne po vložení potvrzení. 3.6.8.
Načtení Potvrzení skenerem
Systém zobrazí výzvu ve smyslu „Vložte dokumenty Potvrzení důvěrníka do podavače.“. Uživatel potvrdí založení dokumentů. Systém načte skenerem všechny vložené dokumenty a převede vstupní pole jednotlivých dokumentů do elektronické podoby. Systém postupně zobrazuje jednotlivé dokumenty pro kontrolu a korekci uživatelem. Uživatel bude na jedné obrazovce vedle sebe vidět naskenovaný i rozpoznaný dokument. Uživatel provede jejich kontrolu a potvrdí jejich správnost. Potvrzení jsou uložena a systém pro jednotlivá potvrzení vytiskne dokument Ověření hroznů.
3.6.9.
Načtení Potvrzení z externího souboru
Podobným způsobem jako u Načtení pomocí skeneru, pouze se vybere adresář, ve kterém leží předpřipravené skeny ve formátu JPG/TIF/PDF.
3.6.10.
Ruční zadání obsahu Potvrzení
Alternativní zadání údajů ručně z klávesnice.
3.6.11.
Ověření hroznů
Na základě potvrzení důvěrníka vzniká elektronický i fyzický dokument, který nazýváme Ověření hroznů. Lze Vytisknout duplikát ověření hroznů. Dokument má vazbu na Žádost o zatřídění vína.
3.6.12.
Analytické rozbory vína
Umožňuje uchovávat, prohlížet, vytvářet a upravovat analytické rozbory vín pomocí zobrazených voleb Přidat, Upravit, Odstranit. Laboratorní rozbory jsou do systému importovány z IS Portál farmáře, skenováním nebo ručně. Údaje Číslo protokolu, Datum přijetí vzorku, Datum vystavení protokolu, Ročník, Šarže, Velikost šarže lze zadat přímo. Zbylé údaje je možné zadat z příslušného seznamu. Seznamy se aktivují pomocí příslušných tlačítek Vybrat z číselníku. Hodnoty měřených parametrů (např. skutečný alkohol) lze měnit označením požadovaného parametru v seznamu měřených parametrů, použitím tlačítka Upravit a zadáním upravené hodnoty parametru.
11
3.6.13.
Žádost o zatřídění vína
Slouží pro evidenci a správu elektronických podob žádostí o zatřídění vína. Umožňuje vložit do seznamu žádostí novou žádost o zatřídění (ručně nebo skenerem) nebo odstranit označenou Žádost ze seznamu žádostí, požaduje-li tak žadatel. K dispozici je seznam evidovaných žádostí a jejich stav + soupis vín přiřazených k žádosti. Žádost o zatřídění vína má vazbu na Ověření hroznů. Systém musí umožnit porovnání množství zatřiďovaného vína oproti ověřenému množství hroznů a v případě překročení upozornit obsluhu. 3.6.14.
Načtení Žádosti skenerem
Zobrazí se výzva ve smyslu „Vložte dokumenty žádosti a analytické rozbory v požadovaném pořadí“. Uživatel potvrdí založení dokumentů. Systém načte všechny dokumenty a převede je do elektronické podoby. Pro kontrolu jsou postupně zobrazovány jednotlivé žádosti a uživatel po jejich kontrole potvrdí jejich správnost. Systém provede sloučení žádosti a rozboru do společného dokumentu. Pokud nebyl rozpoznán některý rozbor, je zobrazen seznam nespárovaných dokumentů. Uživatel má pak možnost doplnit chybějící příslušný rozbor pomocí skeneru, vyřadit nespárovaný dokument nebo provést korekci zvoleného dokumentu ručně. Při doplnění chybějícího rozboru vybere ze seznamu nespárovaných žádostí žádost, ke které bude rozbor doplňovat skenerem, vybere tlačítko Doplnit rozbor a postupuje podle pokynů systému. 3.6.15.
Načtení Žádosti z externího souboru
Podobně jako u skenování, pouze se vybere adresář, ve kterém jsou předpřipraveny skeny (JPG / TIF / PDF) se Žádostmi. 3.6.16.
Ruční zadání obsahu žádosti
Vybere se výrobce, který o zatřídění žádá. Jednotlivá vína se vybírají pomocí funkce Přidat, která zobrazí formulář Přidat vzorek vína. Mimo údajů Analytický rozbor a Čísla ověření lze ostatní údaje formuláře Přidat vzorek vína zadat přímo. Zadání hodnot Analytický rozbor a Čísla ověření lze z příslušných seznamů aktivovaných pomocí příslušných tlačítek Vybrat. Požadované zatřídění vína lze vybrat pomocí rozbalovací nabídky Požadované zatřídění. Opakovaným použitím tlačítka Přidat lze jednomu výrobci přiřadit několik vzorků vín (max. 50 vzorků). 3.6.17.
Komise
Z komisařů lze sestavovat komise, které budou provádět zatřídění vín (senzorické testy). Aplikace musí zobrazit seznam všech komisí a jejich aktuální stav. Komise může být v jednom ze čtyř následujících stavů: plánovaná, probíhá, ukončena a zrušena. U každé komise musí být k dispozici funkce pro zjištění vín (vzorků) v komisi a členů komise. Losování členů komise je popsáno v bodu 0. 3.6.17.1. Vytvořit novou komisi K dispozici je seznam dosud nevyřízených Žádostí o zatřídění vína. Uživatel vybere žádosti pro danou komisi (max. 50 vzorků na komisi).
12
Dále se vybere datum konání komise. Vína do komise jsou řazena dle nastavených pravidel v IS Víno, uživatel bude mít možnost měnit pořadí vzorků vín. Následně se vytvoří komise a objeví se její unikátní číslo. Následně se přidávají členové komise. Do komise lze přidat komisaře, kteří mají v den konání komise platné senzorické zkoušky. Uživatel bude v opačném případě na tuto skutečnost upozorněn.
3.6.17.2. Upravit komisi Funkce pro modifikaci členů komise.
3.6.17.3. Zrušit komisi Možnost zrušit plánovanou komisi.
3.6.17.4. Zahájit komisi Pro zahájení komise je nutné, aby komise měla alespoň pět členů, maximální počet je sedm. Při počtu šesti členů disponuje předsedající dvěma hlasy. V případě že člen komise nebude používat tablet pro vkládání výsledků svého hodnocení, mohou být vytištěny nevyplněné formuláře Záznam hodnocení pro každého člena komise (opatřené pro každého komisaře odlišným číslem protokolu). Pro tajemníka komise je vytištěn seznam hodnocených vín a jejich analytické rozbory. 3.6.17.5.
Vylosovat členy komise
Vybere se časové období, do kterého chce obsluha losovat členy, datum komise doplní uživatel. Pomocí tlačítka Vylosovat se vytiskne seznam komisařů, které je možné do dané komise zařadit. Počet komisařů na vylosovaném seznamu je omezen na 12 osob. V případě nutnosti opakovaného losování (účast nepotvrdí minimálně 5) jsou ze seznamu losovaných vyjmuti již potvrzení komisaři. Uživatel systému ručně doplní vylosované komisaře do seznamu komisařů losované komise. 3.6.17.6.
Záznamy hodnocení členů komisí
Funkce Záznamy hodnocení členů komise obsahuje záznamy jednotlivého hodnotitele. Uživatel vybere komisi, do které přiřadí záznamy hodnocení komisaře. Záznam hodnocení členů komise lze načíst třemi způsoby – načíst hodnocení zadané členem komise na tabletu, případně alternativně vložit hodnocení ručně nebo naskenovat formulář s hodnocením. Ruční vkládání V případě ručního vložení je zobrazen formulář Ruční vložení záznamu. Osoba komisaře je jednoznačně určena číslem protokolu. Zadávání musí být uživatelsky přívětivou formou a musí zamezit chybám ve smyslu objektivní nesprávnosti zadávaných dat (nepřípustná kombinace hodnot). Vybere se vzorek vína a hodnotí se. Prvotní hodnocení všech vzorků je „nevyhovují“. Požadované zatřídění vzorku vína se zobrazí jako Požadované zatřídění. Pokud vzorek tomuto zatřídění nevyhovuje, označí uživatel odpovídající zatřídění (Jakostní, Stolní,
13
Likérové, Perlivé, Šumivé) a označí indikaci sestupnění plus číselný kód pro důvod sestupnění. Pokud má víno závažné nedostatky, volí se varianta Vyřadit a číselný kód pro důvody vyřazení. To se opakuje pro všechny hodnocené vzorky.
3.6.18. Mezidopis Funkce Mezidopisy slouží pro správu mezidopisů, což je dokument informující žadatele, že komise hodnotící jeho vína již proběhla. Pro každého výrobce se automaticky, po vložení posledního hodnocení, tiskne samostatný mezidopis s přílohou: výsledky senzorického hodnocení. Neinformuje o výsledku komise, pouze informuje o vínech výrobce, kterých se týkala. Mezidopis je odeslán žadateli. Čeká se na potvrzení, že výrobce mezidopis převzal, údaj Stav u příslušného mezidopisu je po tuto dobu nastaven na „Odeslaný, Čeká se na doručenku“. Stav mezidopisů lze postupně měnit pomocí nabídky Změnit stav mezidopisu. Po přijetí doručenky obsluha změní Stav příslušného mezidopisu na „Doručeno, čeká se na vyjádření“, a nastaví konečný termín, do kterého se může výrobce informovat na výsledky hodnocení svých vzorků. Po vypršení této doby obsluha nastaví stav mezidopisu na „Platný“. Pokud výrobce do této doby projeví zájem, obsluha nastaví stav mezidopisu na hodnotu „Nahlédnutí do spisu“. Pokud se výrobce do smluvené doby na nahlédnutí do spisu nedostaví, nastaví obsluha stav mezidopisu na stav „Nahlédnutí do spisu se nekonalo“ a mezidopis se stává automaticky platným. Pokud se výrobce dostaví, lze mu pomocí nabídky Vytisknout výsledky hodnocení pro výrobce vytisknout hodnocení jeho vín s důvody pro toto hodnocení. Stav mezidopisu obsluha nastaví na stav „Nahlédnutí do spisu proběhlo“ a stav mezidopisu je automaticky nastaven na „Platný“.
3.6.19. Rozhodnutí Funkce Rozhodnutí slouží pro uchování a správu Rozhodnutí o zatřídění. Každý řádek seznamu okna Rozhodnutí představuje Rozhodnutí o zatřídění vztahující se k jednomu vzorku vína. Text konkrétního Rozhodnutí musí být možno upravit ve Wordu (nebo jiném WYSIWYG editoru). Kdykoli možné vytisknout duplikát Rozhodnutí. Po nabytí právní moci budou Rozhodnutí automaticky exportována do IS KLČ.
3.6.20. Integrace s elektronickou spisovou službou Ověření hroznů, Výsledky senzorického hodnocení, Seznámení s podklady rozhodnutí (tj. Mezidopis) a Rozhodnutí lze odeslat do systému Elektronické spisové služby (ESS). Obsluha aplikace vybere záznamy (rozhodnutí/mezidopis /výsledky/ověření hroznů), které si přeje odeslat do elektronické spisové služby a kliknutím na tlačítko záznamy odešle do ESS. Dále odejde Rozhodnutí na IS Portál farmáře (složka žadatele). Všechny označené záznamy zpracuje aplikace podle následujícího scénáře:
Vygeneruje prostřednictvím ESS číslo jednací pro každý záznam zvlášť a tato čísla jednací budou přenesena do šablon v IS Víno. Vygenerovaná čísla jednací zůstanou v IS Víno u záznamů zaznamenána.
14
Převede dokumenty do formátu PDF, výsledné PDF dokumenty budou součástí záznamu předaného do ESS. Zobrazí okno s výběrem uživatele v ESS, který dokument podepíše. Obsluha aplikace vybere konkrétní osobu a výběr potvrdí tlačítkem OK. Záznam s podepsaným PDF jde na podatelnu ESS do nevyzvednutých záznamů. Do IS Víno se podepsaný dokument nevrací. Tam zůstává originální nepodepsaný dokument. Záznamy přejaté z IS Víno jsou v ESS zařazeny do spisu v závislosti na typu dokumentu.
3.7.
Procesní schéma základních činností IS Víno
Zadavatel požaduje, aby IS Víno realizoval workflow, níže uvedených činností. Pozn.: zásadní součástí IS Víno je skenovací proces ručně vyplněných listinných dokumentů (formulářů). Nabídka uchazeče se musí soustředit na maximální spolehlivost skenovacího procesu (rozpoznávání, ochranné prvky formulářů atd.) a uživatelskou přívětivost a jednoduchost na straně pracovníků SZPI, kteří s IS Víno pracují.
15
3.7.17.
Potvrzení Důvěrníka (dle ust. §19 odst. 4, písmeno d) zákona č. 321/2004 Sb.) – v listinné podobě, ručně vyplněný formulář přímo v terénu u vinaře spolupracovníkem SZPI (Důvěrníkem). Pomocí skenovacího procesu je záznam vložen do databáze IS Víno. Jakmile je Potvrzení Důvěrníka správně zaznamenáno v databázi, odesílá se vinaři Ověření hroznů.
3.7.18.
Ověření hroznů (dle ust. §19 odst. 4, písmeno d) zákona č. 321/2004 Sb. ve znění pozdějších předpisů a ustanovení §3 odst. 4 písm. x) zákona č. 146/2002 Sb. ve
16
znění pozdějších předpisů) – reakce na přijaté Potvrzení důvěrníka. Důležité je přidělení Čísla Ověření hroznů. Ověření hroznů je odesíláno vinaři prostřednictvím spisové služby používané v SZPI (komunikace prostřednictvím API). Pozn.: vlastní odeslání je následně realizováno buď datovou schránkou, nebo v listinné podobě, pokud vinař datovou schránku nemá. Podmínkou odeslání Ověření hroznů je pozitivní kontrolní výpočet vykázaného hektarového výnosu daného vinaře a dalších údajů ve vazbě z Registru vinic. Pokud např. hektarový výnos neodpovídá zákonným podmínkám, není vystaveno Ověření hroznů, potvrzení důvěrníka zůstává v nezpracovaném stavu; pracovník SZPI může Potvrzení důvěrníka opravit, o čemž bude učiněn záznam do historie změn (logu). Druhou možností je Potvrzení důvěrníka stornovat, s možností doskenovat Potvrzení důvěrníka dodatečně znovu. Nutnou podmínkou dalšího zpracování v IS Víno je přijetí dvou dokumentů – Žádosti o zatřídění a Protokolu o zkoušce o analytickém rozboru vína. 3.7.19.
Žádost o zatřídění (dle ust. §26 zákona č. 321/2004 Sb. ve znění pozdějších předpisů) – zasílá vinař prostřednictvím portálu IS Portál farmáře (uchazeč propojí pomocí API) nebo v listinné podobě. Žádost o zatřídění je zpoplatněna pomocí jedné ze dvou variant: - kolek. Pokud vinař zasílá Žádost o zatřídění pomocí IS Portál farmáře, musí kolek dodat samostatně. nebo - bankovní převod. Vinař vždy musí dodat výpis z banky o proběhlém bankovním převodu v listinné podobě.
IS Víno musí poskytovat funkce pro evidenci plateb týkajících se Žádostí o zatřídění a statistiky typů plateb a neplatičů. Vinař má možnost dle zákona 634/2004 Sb., o správních poplatcích pol. 77 nechat si zatřídit každý rok 8 vzorků do velikosti šarže 10 000 litrů zdarma. Systém musí umožnit sledovat čerpání kvóty. 3.7.20.
Protokol o zkoušce o analytickém rozboru vína
Zasílá akreditovaná laboratoř prostřednictvím IS Portál farmáře (uchazeč propojí pomocí API) nebo v listinné podobě. IS Víno musí poskytovat funkce pro přehledné zobrazení a evidenci všech žádostí čekajících na další zpracování, ke kterým ještě nejsou k dispozici všechny výše uvedené nutné podklady. Tzv. PROXY. Jakmile může žádost z PROXY postoupit k dalšímu zpracování, zkontroluje se, zda odpovídá Analytický rozbor vína požadavkům legislativy.
Analytický rozbor vína JE V POŘÁDKU: přistupuje se k senzorickému hodnocení (viz bod 3.7.21).
17
3.7.21.
Analytický rozbor NENÍ V POŘÁDKU: prostřednictvím spisové služby je zaslána žadateli informace o neúspěšném zatřídění formou Rozhodnutí.
Senzorické hodnocení
Probíhá v pěti- až sedmičlenné komisi na speciálním pracovišti SZPI, viz kapitola 3.9 tohoto dokumentu. Ve stávajícím IS Víno se zapisují výsledky hodnocení jednotlivých členů do listinných formulářů, tzv. Záznamů hodnocení (z toho plyne možná chybovost), jejich zpracování dále probíhá prostřednictvím skenovacího procesu. V novém IS Víno zadavatel požaduje jako primární nástroj pro zadávání výsledků senzorického testu plně digitální řešení prostřednictvím tabletů se softwarovým řešením, které minimalizuje možnou chybovost (např. v případě vyřazení vín se bude z číselníku chorob a vad vín nabízet konkrétní důvod). Práce s listinnými dokumenty musí zůstat zachována jako záložní varianta. Tabletové řešení musí podporovat činnost členů komise senzorického hodnocení a jednoho operátora, který průběh celého hodnocení řídí (připravuje vzorky k senzorickému hodnocení). Jakmile jsou k dispozici a zpracovány výsledky senzorických testů, mohou nastat pro konkrétní Žádost o zatřídění vína tyto dvě varianty: Výsledky senzorického testu ODPOVÍDAJÍ: odešle se mezidopis žadateli a následně Rozhodnutí o zatřídění vína (dle ust. §26 odst. 9 zákona č. 321/2004 Sb.). Rozhodnutí o zatřídění vína obsahuje hromadně výsledky všech vín, u kterých byla podána Žádost o zatřídění daným žadatelem. Výsledky senzorického testu NEODPOVÍDAJÍ požadovanému zatřídění a došlo k tzv. sestupnění nebo vyřazení vín: prostřednictvím spisové služby SZPI je odeslán vinaři dokument Seznámení s podklady rozhodnutí (tzv. Mezidopis). Vinař má od doručení Mezidopisu 3 dny na reakci. Pokud vinař v této lhůtě nezareaguje, zasílá se prostřednictvím spisové služby SZPI Rozhodnutí o zatřídění vína se sestupněním. Pokud vinař zareaguje a pošle vyjádření, zasílá se prostřednictvím spisové služby SZPI Rozhodnutí o zatřídění vína se sestupněním včetně vyjádření vinaře. Následně má vinař možnost se odvolat proti Rozhodnutí. V takovém případě se řeší další postup prostřednictvím právního oddělení SZPI mimo IS Víno. Rozhodnutí o zatřídění se po nabytí právní moci exportuje do IS KLČ. Současně se zasláním k elektronickému podpisu je Rozhodnutí o zatřídění (není v právní moci) odesláno na Portál farmáře.
3.8.
Skenování formulářů a rozpoznávání psaného textu
Klíčovou součástí celého IS Víno je proces skenování formulářů a rozpoznání ručně psaného textu v těchto formulářích. Velký důraz je kladen na spolehlivost tohoto skenovacího procesu včetně spolehlivosti rozpoznávání. Řešení nesmí být závislé na konkrétním skenovacím hardwaru, musí být schopno přijímat podklady naskenované kdekoli a jakkoli do dodavatelem předepsaného běžného formátu (typicky JPG, TIFF nebo PDF).
18
Součástí dodávky poptávaného IS Víno musí být i dodávka dvou kusů skenerů s podavačem, výběr konkrétního typu je věcí uchazeče. Součástí nabídky musí být i zdůvodnění výběru konkrétní skenovacího hardwaru. Důležité je, že jak skenování, tak i vlastní rozpoznávání obsahu formulářů musí být možno realizovat hromadně dávkou (proto je vyžadován skener s podavačem dokumentů), bez nutnosti překlikávat do IS Víno po každém jednotlivém dokumentu. Skenují se tyto dokumenty:
Potvrzení důvěrníka Analytický rozbor Žádost o zatřídění vína Hodnocení členů komisí (pokud bude využit papírový formulář)
Zadavatel požaduje, aby součástí nabídky uchazeče byl i ukázkový návrh formuláře „Potvrzení důvěrníka“, viz ustanovení §19 odst. 4, písmeno d) zákona č. 321/2004 Sb., včetně případných prvků sloužících pro kalibraci skeneru. Návrh formuláře bude sloužit pro demonstraci spolehlivosti skenovacího procesu a rozpoznávání ručně psaného textu ve formuláři. Součástí nabídky musí být i videoprezentace s ukázkou skenovací/rukou psaný text rozpoznávající technologie na konkrétním navrženém formuláři s důrazem na spolehlivost rozpoznávání a způsob detekce a opravy případných chyb obsluhou. Videoprezentace dokumentující celý proces včetně skenování, nikoli pouze záznam obrazovky z počítače. Takto pořízenou prezentaci v maximální délce cca 20 minut uchazeč uloží v jednom souboru do formátu čitelného prostřednictvím Windows Media Player ve stavu Výchozí instalace a přiloží k nabídce na nosiči DVD nebo CD (nosič bude obsahovat prezentace požadované jak zde, tak i v bodě 3.5.). Pro případ, že uvedené funkce uchazeč nebude prezentovat ve videozáznamu, je povinen provést v písemné části nabídky jejich podrobný popis s důrazem na spolehlivost rozpoznávání a způsob detekce a opravy případných chyb obsluhou. Případně výslovně uvede, že jím nabízený informační systém danou funkci nesplňuje. Hodnocení proběhne na základě navržené skenovací/rozpoznávací technologie a jejího uživatelského rozhraní dle jeho funkcí prezentovaných prostřednictvím videozáznamu nebo prostřednictvím podrobného popisu. Zadavatel preferuje prezentaci formou videozáznamu.
3.9.
Pracoviště senzorických hodnocení
Senzorická hodnocení jsou realizována pěti- až sedmičlennou komisí v senzorické místnosti, viz fotografie. Členové hodnotící komise jsou losování (požadovaná funkce IS Víno).
19
Obr. 1 – senzorická místnost v klidovém stavu
20
Obr. 2 – jedno ze sedmi pracovišť senzorické místnosti v klidovém stavu
Obr. 3 – pracoviště senzorických hodnocení v pracovním stavu
21
Obr. 4 – jedno ze sedmi pracovišť senzorických hodnocení v pracovním stavu
22
Obr. 5 – pracoviště předsedy komise senzorických hodnocení v pracovním stavu
Součástí pracoviště senzorického testu je umyvadlo a prosvětlovací plocha, viz kótovaný plánek.
23
Obr. 6 – plánek pracovní desky pracoviště senzorických testů
Zadavatel požaduje, aby IS Víno zpracovával výsledky senzorických testů digitálně s pomocí tabletů; dosavadní praxe využití papírových formulářů a jejich skenování musí zůstat zachována jako záložní varianta. Uchazeč musí navrhnout a následně dodat hardwarové řešení - výběr konkrétního modelu tabletu, volba operačního systému není omezena (např. iOS, Android nebo Windows 10). Součástí dodávky musí být i příslušné softwarové řešení na tabletech, které bude kontrolovat správnost vložených výsledků (ve smyslu § 26 Zákona o vinohradnictví 321/2004 Sb.) a odesílat výsledky do databáze IS Víno. Při výběru konkrétního modelu tabletu je třeba přihlížet k velikosti pracovní plochy pracoviště senzorického testu a myslet na pohodlí práce člena hodnotící komise. Vzhledem k tomu, že se pro každý senzorický test obměňují členové komise, uchazeč předloží takové softwarové řešení, které zajistí jednoznačnou identifikaci jednotlivých členů komise a jejich hodnocení, které přitom nebude vyžadovat trvale (dlouhodobě) platné heslo daného člena komise. Dále zadavatel požaduje spolehlivost a maximální usnadnění vkládání výsledků senzorických testů. Zadavatel požaduje v nabídce popis uživatelského rozhraní, které výše uvedené body garantuje. Součástí nabídky uchazeče musí být i dodávka minimálně 10 kusů (8+2 záložní) tabletů s potřebným softwarovým vybavením, zajištěný servis na pracovišti senzorického testu v kancelářích SZPI na ulici Běhounská, Brno. Parametry servisu: „on-site servis“, maximální
24
výpadek jednoho pracoviště 7 pracovních dnů. Využití jednoho ze záložních tabletů není bráno jako výpadek pracoviště.
3.10.
Další požadované funkce IS Víno
Zadavatel požaduje, aby poptávaný IS Víno dále obsahoval tyto funkce:
3.10.1.
Podklady pro mzdy
Zpracování mzdových podkladů členů komise senzorických testů pro mzdovou účtárnu. Za účast člena v každé hodnotící komisi je vyplácena fixní částka. IS Víno musí být schopen zobrazit mzdové podklady pro jakékoli poptávané období (implicitně konkrétní kalendářní měsíc s možností sledované období jakkoli modifikovat) a exportovat je ve formátu Microsoft Excel a PDF. Součástí sestavy pro mzdovou účtárnu musí být vždy jméno komisaře, počet účastí v komisi senzorických testů v daném období, mzda za jednu komisi a výpočet celkové mzdy v daném období. Volitelně musí být možnost vytisknout pro každého člena i statistiku s výpisem účasti v jednotlivých komisích (datum).
3.10.2.
Hodnocení členů komise senzorických testů
Statistické sestavy s hodnocením jednotlivých členů senzorických komisí – hodnotí se odchylky od průměrného hodnocení dané komise senzorického testu pro daný vzorek vína a tím i objektivnost členů komisí. Tyto sestavy mohou sloužit jako podklad pro vyřazení členů z komise pro losování o účasti v dalších komisích. Zadavatel požaduje, aby uchazeč předložil návrh metodiky (algoritmu) pro tento typ hodnocení členů komise.
3.10.3.
Práce s doručenkami
IS Víno musí být schopen zpracovávat doručenky od jednotlivých dokumentů zasílaných prostřednictvím spisové služby SZPI. Zprávy odeslané datovou schránkou musí mít doručenky zpracované plně automaticky, zprávy odeslané v listinné podobě budou zpracovány ručně, systém však musí být připraven pro automatizované zpracování informací zadaných pracovnicí podatelny do spisové služby SZPI.
3.10.4.
Historie změn, audit
Musí být zajištěna needitovatelná přehledná, strukturovaná historie všech akcí realizovaných uživatelem (kdo, kdy a co editoval, kdo a kdy se přihlásil/odhlásil) nebo jakýmkoli automatizovaným procesem (výměna dat se spisovou službou, komunikace s IS Portál farmáře, zálohování atd. – kdy, jaká operace, jaký obsah operace – text dokumentu apod.). Logované záznamy nesmí být možné zpětně upravovat. Přístup k logovaným záznamům bude mít pracovník s uživatelskou rolí auditor.
25
Přehledy akcí (logy) musí být možno filtrovat podle uživatele (resp. procesu, např. komunikace se spisovou službou) a/nebo podle typu operace. Plus možnost nastavit sledované období. Logy musí obsahovat informace, které jsou nezbytné pro audit činností libovolného uživatele. V záznamu historie změn a akcí musí být vždy minimálně evidováno:
vstup uživatele do systému, opuštění systému, změna oprávnění uživatele, vložení či změna vybraných dat (včetně informace o obsahu změny), přístup k vybraným datům, zprávy vyměňované s externími systémy (vč. jejich obsahu).
Přehledy akcí v IS Víno musí být možno exportovat minimálně ve formátu Microsoft Excel a PDF.
3.10.5.
Zálohování
Navrhované řešení Uchazeče musí zahrnovat tyto funkcionality:
Pokud Uchazeč nevyužije pro provoz IS Víno nabídku virtuálního serveru zajištěného Zadavatelem zdarma, je povinen zajistit zálohování celého serverového řešení na externí médium minimálně v četnosti dle bodu 4.2.1. a náklady na zálohování zahrne do nabídkové ceny. V případě, že IS Víno bude provozován na virtuálním serveru poskytnutém Zadavatelem, zajistí zálohování virtuálního serveru jako celku Zadavatel. Možnost zálohovat data (ručně) na klientskou stanici a zpětně tuto zálohu použít pro obnovu dat. Povinné automatické zálohování do souborového systému na serveru tak, aby bylo možné kdykoli obnovit IS Víno minimálně dle bodu 4.2.1.
3.10.6.
Situační a výhledová zpráva pro MZe
Zadavatel požaduje vytvoření sestav pro situační a výhledovou zprávu MZe, jako např. přehled ověřených hroznů a zatřiďované vína v jednotlivém ročníku dle dat v databázi IS Víno.
3.11. Komunikace s jinými informačními systémy Zadavatel požaduje pro napojení na externí systémy využití stávajících rozhraní. V případě požadavků uchazeče na úpravy stávajících rozhraní nese veškeré náklady takovým požadavkem vzniklé uchazeč.
3.11.1.
ESS
Zadavatel požaduje, aby IS Víno prováděl přenos vybraných dokumentů a jejich metadat, které v systému vznikají, do elektronické spisové služby zadavatele (dále jen „ESS“) ve
26
formátu PDF/A. Systém musí umožňovat provést přenos vybraných dokumentů i opakovaně v případě jejich editace. Zadavatel požaduje, aby při přenosu mezi IS Víno a ESS byly dodrženy povinné požadavky na strukturu metadat dokumentu a spisu stanovené Národním standardem pro elektronické systémy spisových služeb v aktuálním platném znění v době zahájení zkušebního provozu IS Víno dle Zadávací dokumentace.
3.11.2.
IS Portál farmáře
Zadavatel požaduje, aby IS Víno přijímal analytické rozbory vína zasílané z akreditovaných laboratoří prostřednictvím IS Portál farmáře (http://eagri.cz/public/web/mze/farmar/). IS Víno musí zpracovat i Žádosti o zatřídění ze strany vinařů, zaslané stejným způsobem.
3.11.3.
IS KLČ
Zadavatel požaduje, aby IS Víno odesílal XML soubory pravomocných rozhodnutí o zatřídění vín do jiných IS zadavatele – IS KLČ a IS KOPR.
3.11.4.
Registr vinic
Zadavatel požaduje, aby IS Víno byl schopen ověřovat zadávané údaje v Registru vinic.
3.12. Migrace dat – rozsah Stávající IS Víno využívá databázový server Microsoft SQL Server 2008 Express. Datové soubory (např. naskenované předlohy formulářů, analytické rozbory a výsledné dokumenty zatřídění ve formátu MS Word a PDF) jsou ukládány přímo v souborovém systému klientského počítače a sdíleny do počítače druhého pracovníka. V databázi stávajícího IS Víno je v tuto chvíli cca 100 000 záznamů Ověření hroznů (resp. 1 000 000 záznamů celkem). Roční přírůstek činí v současnosti cca 50000 záznamů, ročně se nyní realizuje cca 90 hodnocení senzorických testů (90 zasedání komise). Dodavatel musí před zahájením rutinního provozu za zvýšeného dohledu dodavatele zajistit migraci všech dat ze stávajícího IS Víno a jejich plnou integraci do nového IS Víno včetně validace dat v novém datovém schématu (tedy aby obsahová stránka v původním i novém IS Víno byly ve 100% shodě). K dispozici je Systémová příručka ke stávajícímu IS Víno, obsahuje především dokumentaci jednotlivých adresářů, kam jsou ukládána data, a SA heslo k databázovému serveru. Dodavatel zajistí migraci ve dvou krocích: prvotní migrace dat a zahájení zkušebního provozu souběžného se stávajícím IS Víno. Délka zkušebního provozu – minimálně 15 dnů. Po ukončení zkušebního provozu bude provedena synchronizace dat a činnost původního IS Víno bude ukončena.
27
3.13. Počty uživatelů Pokud uchazeč pro nabízené řešení použije software, který je ve vlastnictví třetí strany a je licencován na uživatele, uvede v nabídce náklady, které zahrne do nabídkové ceny, na toto vlastnictví tak, aby vlastníkem tohoto software byl Zadavatel v rozsahu potřebné funkcionality a nezbytného počtu licencí dle níže uvedeného: Počet současně pracujících operátorů IS Víno (vč. skenování/rozpoznávání textu): 2 Počet současně pracujících členů komise senzorického testu: 7 + 1 operátor testu (příprava vzorků, řízení průběhu testu)
3.14. Obecné požadavky na IS Víno 3.14.1.
Specifikace funkcí
Je nutné zachovat funkcionalitu stávajícího IS Víno (dle specifikace 3.6. a 3.7.) a rozšířit je o nové funkce uvedené v tomto dokumentu.
3.14.2.
Spolehlivost, bezpečnost, kontrolní mechanismy
a) Systém uživatelských rolí – administrátor, pracovník IS Víno (operátor), auditor, člen komise senzorického testu. b) Přístup do IS Víno musí být autorizován pomocí přihlašovacích jmen a hesel, pro každého pracovníka samostatně, dle zásad definovaných Řádem bezpečnosti IS SZPI. Přístupy přiděluje uživatel s rolí administrátor. Jednotlivé uživatelé si mohou měnit hesla podle potřeby. Co se týče části digitálního zadávání hodnocení senzorických testů, musí být navržen takový systém přihlašování členů komise do tabletu, aby bylo možno jmenovitě identifikovat příslušné členy komise a jejich hodnocení v konkrétní hodnotící komisi. c) Přístup k databázi IS Víno i aplikaci omezen pouze na vnitřní síť SZPI, s výjimkou API komunikujícího s IS Portál farmáře. d) Zadavatel požaduje a klade velký důraz na spolehlivost skenovacího procesu včetně spolehlivosti rozpoznávání ručně vyplňovaných formulářů. Řešení nesmí být závislé na konkrétním skenovacím hardwaru, informační systém musí být schopen přijímat podklady naskenované kdekoli a jakkoli do dodavatelem předepsaného běžného formátu (typicky JPG, TIFF nebo PDF). Alternativně musí existovat možnost všechny formuláře, které jsou určeny pro skenování, zadat kompletně i ručně bez nutnosti skenování. e) Při skenování i ručním zadávání dokumentů musí být zajištěna kontrola povinných polí i kontroly unikátnosti čísla Potvrzení důvěrníka, Žádosti atd. f)
Musí být zajištěna needitovatelná historie všech akcí realizovaných uživatelem (kdo, kdy a co editoval, kdo a kdy se přihlásil) nebo jakýmkoli automatizovaným procesem (výměna dat se spisovou službou, komunikace s IS Portál farmáře, zálohování atd. –
28
kdy, jaká operace, jaký obsah operace – text dokumentu apod.). Logované záznamy nesmí být možné zpětně upravovat. Přístup k logovaným záznamům bude mít pracovník s uživatelskou rolí auditor. g) Pracovník IS Víno nesmí mít možnost smazat nebo editovat již zpracované záznamy a to v jakémkoli okamžiku workflow. Tedy například, pokud již bylo odesláno Ověření hroznů, tento dokument již nemůže být smazán. Ale například před odesláním Mezidopisu je připravovaný Mezidopis možné smazat (resp. editovat) právě do doby jeho odeslání. h) Zadavatel požaduje, aby při návrhu tabletové části pro zaznamenávání průběhu senzorických testů a hodnocení vzorků jednotlivými hodnotitelů docházelo k minimalizaci chyb (viz §26 Zákona o vinohradnictví 321/2004 Sb.)
3.14.3.
Technické souvislosti
a) Funkčnost IS Víno musí být garantována pro operační systémy Windows 7, Windows 10 (64bit) nebo vyšší, aktuálně dostupná verze operačního systému pro počítače PC kompatibilní v dané období, minimálně 4 roky od podpisu smlouvy na dodávku IS Víno se SZPI. b) IS Víno musí načítat informace o vinařských subjektech a jejich adrese sídla, IČ, informace o jejich datových schránkách atd. z veřejně dostupných zdrojů (obchodní rejstřík, živnostenský rejstřík). c) Pokud je potřeba pro správnou funkčnost IS Víno softwarové řešení třetí strany (typicky knihovna pro skenovací operace a pro rozpoznávání ručně psaného textu nebo knihovny pro reporting), musí být příslušné licence součástí nabídky dodavatele a náklady na pořízení musí být zahrnuty do nabídkové ceny. d) Část IS Víno pokrývající činnost senzorické komise prostřednictvím tabletů musí být duplicitně zajištěna papírovými formuláři a skenovacím procesem (pro případ technického výpadku tabletové části). Systém musí umožňovat kombinaci tabletového zpracování a papírových formulářů (typicky tablet nefunguje na jediném pracovišti, většina členů zadání hodnocení do tabletu, jeden prostřednictvím papírového formuláře). e) Přístup do IS Víno musí být autorizován pomocí přihlašovacích jmen a hesel, pro každého pracovníka samostatně, dle zásad definovaných Řádem bezpečnosti IS SZPI. Co se týče části digitálního zadávání hodnocení senzorických testů, musí být navržen takový systém přihlašování členů komise do tabletu, aby bylo možno jmenovitě identifikovat příslušné členy komise a jejich hodnocení v konkrétní hodnotící komisi. f)
Veškerá komunikace s vinaři probíhá prostřednictvím spisové služby, napojení na spisovou službu využívanou v rámci SZPI musí být součástí dodávky IS Víno. Stejně tak napojení na API IS Portál farmáře. Náklady spojené s napojením zahrne uchazeč do nabídkové ceny.
29
g) Při práci s daty (filtrování, řazení apod.) musí být minimalizovány požadavky na komunikaci mezi serverem a klientem - aplikace musí s načtenými daty zacházet takovým způsobem, aby využívala tato již získaná data z lokální mezipaměti a nevyžadovala jejich opětovné vyhledání v databázi IS Víno. h) IS Víno musí korektně pracovat s víceuživatelským přístupem – oba pracovníci IS Víno mohou ve stejný moment pracovat s jedním záznamem (čtení vs. editace). Editace stejného záznamu dvěma uživateli není nutná. V takovém případě bude druhý uživatel smět pouze záznam číst.
3.14.4.
Uživatelské rozhraní
a) Zadavatel požaduje, aby při návrhu tabletové části pro zaznamenávání průběhu senzorických testů a hodnocení vzorků jednotlivými hodnotitelů docházelo k minimalizaci chyb (viz §26 Zákona o vinohradnictví 321/2004 Sb.) b) IS Víno musí umožňovat práci ve více nezávislých oknech zároveň s možností přepínání – typicky v jednom okně pracovník SZPI pracuje se zadáváním nových informací, v druhém okně prohlíží historii, přehledy atd. zadavatel požaduje možnost měnit libovolně velikosti oken. Důraz na přehlednost a jednoduchost použití. c) Při práci s výpisem ve formě tabulek při najetí myši nad ikonu v každém řádku se v bublině zobrazí detail záznamu, bez nutnosti položku rozklikávat do samostatného formuláře. Podporováno musí být kontextové menu (otevírané pomocí pravého tlačítka myši), které nad konkrétní položkou nabídne související funkce. d) Před odesláním dokumentů k odeslání prostřednictvím spisové služby musí mít pracovník SZPI možnost upravit uživatelsky přívětivou formou (v režimu WYSIWYG) text vygenerovaného dokumentu. Informace o změnách dokumentu musí být součástí logování práce uživatele (historie změn, audit), výsledný odeslaný dokument musí být u daného záznamu i v auditu uložen ve tvaru po editaci. Pro editaci je možné využít Microsoft Word nebo vlastní editor, řešení navrhne uchazeč. e) Pracovník SZPI musí mít možnost definovat uživatelsky přívětivou formou šablony dokumentů používaných při komunikaci s vinaři (texty dokumentů) s využitím vizuálního principu WYSIWYG. f)
Reakce uživatelského rozhraní na operaci uživatele musí být taková, že nejpozději do jedné sekundy dokončí operaci nebo zobrazí stavový indikátor. V případě filtrování v již načtených seznamech zadavatel požaduje, aby nejdelší doba reakce systému (tj. požadované filtrování seznamu) byla nejvýše 0,5 vteřiny bez ohledu na počet záznamů v seznamu.
g) Uživatelské rozhraní IS Víno při práci s tabulkami s přehledy musí podporovat třídění dle vybraných sloupců (vzestupné/sestupné včetně kombinace - řazení dle jednoho sloupce /např. A/ jako řídící třídění a podřízené třídění dle sloupce B atd.), filtry (i kombinace více filtrovacích kritérií dohromady) a možnost skrýt/povolit určité sloupce v zobrazení a měnit jejich pořadí. Musí být možnost tato uživatelská nastavení uložit pro budoucí použití pracovníkem SZPI (a sdílet je mezi pracovníky). Zadavatel
30
požaduje podporu fulltextového vyhledávání v údajích. Při vyhledávání nebo filtrování musí být k dispozici tyto možnosti (podle typu pole): TEXT: zápis textu celého nebo jeho částí s těmito možnostmi: - zadání počátečních písmen textového řetězce - vyhledají se všechny položky začínající zadaným písmenem či textovým řetězcem, - využití jednoho či více zástupných znaků a to i na různých místech V textu. Např. při zadání ,,%xxx%“ se vyhledají všechny položky, kde se daný text ,,xxx“ vyskytuje, při zadání ,,%xxx%yyy“ se vyhledají položky, ve kterých se vyskytuje text ,,xxx“ a následně „yyy“ a podobně. DATUM: u datumových polí tyto možnosti zápisu: - konkrétní datum, - využití znaků <, >, - určení rozmezí od - do pomocí pomlčky (nebo jiného znaku) mezi hranicemi intervalu (např. 1. 9. 2009 -13. 9. 2009). U kalendářových polí možnost využít rozklikávacího kalendáře. ČÍSELNÉ POLE: u číselného pole tyto možnosti zápisu: - konkrétní číslo - využití znaků <, >, <=, >=. Možnost kombinovat vice vyhledávacích/filtrovacích kritérií dohromady (použití logických operátorů A, NEBO). h) Jednotlivé záznamy (řádky) lze duplikovat a použít jako základ pro nový záznam. i)
V případech, kdy je to z logiky věci možné, lze upravovat vybrané údaje přímo v tabulce se zobrazením přehledu, bez nutnosti otevírat editační okno dané položky nebo nutnosti vyvolávat speciální editační funkci.
j)
Kdykoli se pracuje se zobrazením nějakého přehledu, bude se zobrazovat nahoře tabulky i informace o celkovém počtu vyhledaných/zobrazených záznamů. Tabulky nesmí být stránkované.
k) V tabulkách s přehledy bude možno rozšiřovat a zužovat sloupce či řádky tažením podobně jako např. v Microsoft Excelu. l)
Všechny zobrazené a vyhledané / vyfiltrované údaje je možno exportovat ve formátu XLS (resp. XLSX) a/nebo PDF.
m) Při editaci formuláře musí být zpracovávány klasické klávesové zkratky obvyklé ve Windows (Copy, Cut, Paste, Esc apod.). Formuláře musí být navrženy tak, aby bylo možné jednoduše přecházet mezi jednotlivými poli v logickém pořadí pomocí klávesy TAB. n) Pracovník IS Víno musí mít možnost exportovat do spisové služby k odeslání dokumenty hromadně přímo ze zobrazeného přehledu bez nutnosti otevírat jednotlivé
31
dokumenty zvlášť (buď exportovat vše co má právě zobrazené/vyfiltrované, nebo možnost vybrat některé záznamy ze zobrazeného přehledu). o) Všechny zpracovávané dokumenty musí být možné kdykoli vytisknout (i zpětně).
Technologické prostředí IS Víno
4.
Technologické řešení pro IS Víno musí být navrženo tak, aby mohlo být začleněno do současné infrastruktury zadavatele.
4.1.
Obecné parametry
Pokud je navrhované řešení IS Víno nad rámec současných výkonových, kapacitních či jiných možností zadavatele, zadavatel požaduje dodání a integraci v ceně díla případný hardware a software, který je nezbytný pro nasazení a provoz IS Víno. Takto dodaný hardware a software musí být kompatibilní se současnou infrastrukturou a ctít logiku funkčního celku. Zadavatel požaduje, aby v nabídce případného hardwaru a softwaru byly uvedeny důvody a přínosy navrženého řešení. Nabídka musí obsahovat mj.:
Doporučený typ a model tabletu pro vkládání výsledků senzorických testů (počet dodaných kusů: 8+2), „on site“ servis, příslušný software, případná montáž na hodnotící pracoviště. Zdůvodnění vybraného typu tabletu a operačního systému.
Server s potřebným softwarovým vybavením (operační systém, databázový server atd.) – Zadavatel dává uchazeči k dispozici virtuální server na platformě VMware s předinstalovaným operačním systémem Windows Server 2008 R2. Zadavatel zajistí i zálohování virtuálního serveru jako celku, zálohování na nižší úrovni – databáze, filesystem apod. – si musí zajistit Uchazeč. Server může mít přiděleno až 16 GB RAM a diskový prostor 500 GB (s možností navýšení). Pokud řešení uchazeče bude vyžadovat jiný operační systém, případně další software např. databázový server, musí si je uchazeč zajistit ve vlastní režii a na své náklady, včetně jejich instalace.
2 ks pracovních stanic pro obsluhu IS Víno, pokud pro chod systému nebudou postačovat v rámci SZPI standardní pracovní stanice, které mají pracovníci k dispozici. Parametry stávajících pracovních stanic: Intel Core i3-4160, CPU @3,6 GHz, 8 GB RAM, 23” LCD monitor, Windows 7 Professional 64 bit s výhledem na Windows 10, kancelářský balík Microsoft Office Standard 2010.
Doporučený typ a model skeneru s podavačem dokumentů schopný realizovat roční zátěž min. 20 000 skenů, počet dodaných kusů: 2, „on site“ servis
32
Licence na software, vč. licence na skenovací engine s rozpoznáváním ručně psaného písma ve formulářích (pro dvě současně pracující skenovací pracoviště)
Položková specifikace včetně cen bude pak uvedena v příloze Smlouvy o dílo.
4.2.
Základní software
Zadavatel požaduje dodávku nezbytného software, kterým sám nedisponuje a který je nutný k provozu IS Víno. V případě, že dodavatel nevyužije současné technologické prostředí dle kapitoly 1.2 a trvá na jiném prostředí, náklady s tím spojené, včetně ceny podpory, přecházejí na stranu dodavatele. Jde především o software potřebný k dodanému hardware - operační systémy, aplikační software, licence pro knihovnu rozpoznávání ručně psaného textu, licence virtualizačních nástrojů atp. V případě, že je nezbytné zajistit podporu navrženého software (maintenance), zadavatel požaduje, aby poplatky za tuto maintenance byly součástí navržené maintenance uchazeče na dobu 4 let ode dne předání a převzetí díla.
4.2.1. Zálohování Zadavatel požaduje návrh zabezpečení zálohy dat navrženého serverového systému a dodávku potřebného řešení. Záloha musí probíhat denně a musí zajistit kompletní zálohu dat pro případnou možnou obnovu celého systému z těchto záloh dle definovaných parametrů uvedených ve Smlouvě o poskytování technické podpory. K dispozici musí být vždy zálohy minimálně z těchto časů: předchozí den, dva dny zpět, předchozí týden, předchozí dva týdny.
4.2.2. Implementace hardware a software Zadavatel požaduje, aby položky implementace hardware i implementace software byly uvedeny v příloze Smlouvy o dílo.
5. Organizace a řízení projektu 5.1.
Řízení projektu
Zadavatel požaduje profesionální řízení projektu a předložení praxí ověřené metodiky řízení projektu uchazečem. V rámci nabídky je požadováno předložení návrhu plánu projektu, kde mimo jiné budou rozpracovány položky:
Organizační a řídící struktura projektu se stanovením rolí a kompetencí jednotlivých osob dodavatele i zadavatele; zadavatel vyžaduje vyhrazeného vedoucího projektu ze strany uchazeče a uvedení do nabídky jména vedoucího projektu, odborných konzultantů a programátorů.
33
Časový harmonogram projektu.
Stanovení milníků projektu.
Procedury řízení kvality a řízení rizik projektu.
Proces implementace, který bude obnášet: o migraci dat - způsob a organizaci; o požadovanou integraci na interní a externí systémy zadavatele; o spuštění systému do zkušebního provozu - způsob, délka; o organizaci proškolení o proces akceptačních testů dle čl. 5.2
spuštění systému do produktivního provozu a jeho zvýšená podpora na základě uzavřené Smlouvy o poskytování technické podpory.
Zadavatel požaduje zachování profesionálního složení realizačního týmu zaměstnanců, kteří budou zapojení v příslušných rolích do provádění díla, v souladu s požadavky stanovenými v textu Zadávací dokumentace, čl. VII. bod 4 písm. b), a to po celou dobu provádění díla. Zadavatel si vyhrazuje právo požádat o výměnu pracovníka uchazeče, podílejícího se na plnění podle Smlouvy o dílo, vůči kterému budou oprávněné výhrady ze strany Vedení projektu zadavatele, a uchazeč se zaváže bezodkladně výměnu tohoto pracovníka provést. Veškerá agenda spojená s řízením projektu bude realizována ze strany uchazeče. Uchazeč v návrhu plánu projektu uvede, jakou součinnost požaduje od Zadavatele.
5.2.
Akceptační testy a předání
Před zahájením akceptačních testů uchazeč předloží zadavateli ke schválení aktualizovaný plán akceptačních testů (vycházejících z akceptačních testů v Cílovém konceptu) zaměřených na plnění požadavků definovaných v Zadávací dokumentaci. Akceptaci je možné provádět postupně dle jednotlivých modulů a funkcí, ale samozřejmě včetně požadované návaznosti mezi moduly či propojením na jiné datové systémy jak vně, tak uvnitř organizace Zadavatele. Dokumentace k akceptačním testům - akceptační testovací procedury uchazeč připraví předem tak, aby při vlastním testu mohly být do příslušného dokumentu doplňovány jejich výsledky. Tato dokumentace k akceptačním testům podléhá schválení ze strany vedení projektu Zadavatele. Akceptace funkcionalit bude provedena při splnění těchto požadavků: a) Funkcionality odpovídají odsouhlasenému cílovému konceptu (dle akceptačních testů). b) Veškerá propojení IS Víno jsou ověřena jak v rámci interního IS zadavatele, tak v návaznosti na externí aplikace a systémy. V případě interních i externích datových úložišť je ze strany jejich vlastníků potvrzeno, že tyto testy byly úspěšně provedeny a způsob vzájemné komunikace systémů je odsouhlasen.
34
c) První převod dat dle požadavků v bodě 3.12. byl proveden. O provádění akceptačních testů (akceptace základní funkcionality IS Víno, akceptace komplexní funkcionality, akceptace díla) a jejich výsledku bude vždy sepsán protokol s výsledkem, jehož součástí budou vyplněné akceptační testovací procedury. Proces převzetí díla upravuje Smlouva o dílo. IS Víno musí splnit Vnitřní bezpečnostní audit provedený zadavatelem nejpozději do konce záruční doby. V případě, že test prokáže nedostatky dodávaného řešení, je dodavatel povinen odstranit nalezené problémy v termínech uvedených ve Smlouvě o dílo jako součást záruky.
5.3.
Organizace dodávek hardwaru a softwaru
Ve smlouvě o dílo jsou ze strany Zadavatele jasně definovány klíčové milníky projektu, na které jsou navázány jednotlivé platby, které nejsou děleny ve vazbě na dodávky hardware či software, ale vztahují se k naplňování předmětu smlouvy o dílo. Z tohoto důvodu zadavatel požaduje dodání hardware a aplikačního softwaru nejdříve až ve fázi milníku Akceptace základní funkcionality IS Víno dle Smlouvy o dílo - článku Ill. Termíny plnění.
5.4.
Zvýšený dohled Zhotovitele
Plnění uchazeče (v postavení zhotovitele) v průběhu etapy „rutinní provoz za zvýšeného dohledu zhotovitele“:
fyzická asistence pracovníků zhotovitele v místě plnění; podpora projektových pracovníků zadavatele (v postavení objednatele) ze strany pracovníků zhotovitele.
V průběhu etapy „rutinní provoz za zvýšeného dohledu zhotovitele“ bude zadavatel (v postavení objednatele) provádět:
namátkovou kontrolu konzistence zadaných vstupních dat uživateli či při integraci s ostatními systémy proti datům v databázi IS Víno; namátkovou kontrolu stability a udržitelnosti výkonu serverových součástí systému (zamrzání, přetečení paměti atp.).
Náklady související se zvýšeným dohledem zhotovitele uchazeč zahrne do ceny díla.
5.5.
Cílový koncept
Cílový koncept je prvotním krokem tohoto projektu. Vítězný uchazeč zpracuje podle požadavků zadavatele uvedených v Zadávací dokumentaci (zejména podle požadavků na IS Víno) podrobný cílový koncept - dokument, ve kterém bude podrobně definováno, co se bude realizovat, v jakém rozsahu, v jakém čase, a to za cenových podmínek, které již budou součástí (dříve předložené) nabídky uchazeče.
35
Zadavatel požaduje zpracování cílového konceptu na základě metodiky uchazeče a na základě oboustranně odsouhlasené struktury tohoto dokumentu. Cílový koncept bude výsledkem práce odborných konzultantů uchazeče, kteří znají vývojové prostředí, ve kterém bude projekt realizován. Zadavatel poskytne součinnost - určí pracovníky, kteří budou připraveni podat vysvětlení, (upřesnění) na základě požadavků uchazeče. Požadované kapitoly cílového konceptu ze strany zadavatele: a) Realizace funkčních požadavků - popis způsobu realizace řešení požadavků z kapitol 3.3 až 3.11, při použití uchazečem navrženého řešení, neboli jak požadovaná funkcionalita bude řešena v dodávaném aplikačním prostředí uchazeče. b) Technologické prostředí IS Víno - zejména aplikační struktura a způsob integrace na ostatní systémy a integraci do prostředí zadavatele. c) Aplikační prostředí IS Víno - zejména předběžný návrh grafického uživatelského rozhraní (GUI) s důrazem zejména na vzhled opakujících se typizovaných rozhraní, vč. popisu procesů/use-case a funkcí, návrh vnitřní struktury aplikace, návrh datové struktury včetně popisu entit a jejich vztahů. d) Grafický návrh všech formulářů používaných pro skenování a rozpoznávání údajů. Zejména „Potvrzení důvěrníka“, „Žádost o zatřídění hroznů“, „Analytický rozbor vína“, „Záznam hodnocení člena komise“. e) Integrace s interními a externími systémy zadavatele - popis testovacích scénářů. f)
Bezpečnostní politika (zajištění bezpečnosti systému).
g) Způsob zajištění atestovatelnosti systému v souladu se zákonem č. 365/2000 Sb., o informačních systémech veřejné správy a o změně některých dalších zákonů, ve znění pozdějších předpisů. h) Podrobný harmonogram projektu s klíčovými milníky. i)
Způsob organizace a řízení projektu.
j)
Vypracování podrobného plánu školení.
k) Akceptace - definice akceptačních (výkonových) testů.
5.6.
Dokumentace IS Víno
Zadavatel požaduje mimo projektové dokumentace dále i zpracování ostatní požadované dokumentace k IS Víno (viz níže uvedené body). Veškerá dokumentace bude aktualizována při každé změně a současně s touto změnou distribuována zadavateli. Zadavatel požaduje zpracování i této dokumentace IS Víno:
36
a) Uživatelská příručka pro jednotlivé moduly, úlohy a funkce; tato dokumentace musí být vyhotovena před školením uživatelů IS Víno. b) Systémová příručka (Dokumentace pro administrátory), která bude obsahovat část pro technickou správu systému (např. monitoring, správu zálohování) a část pro funkční správu systému (např. práv a rolí, číselníků). c) Bezpečnostní dokumentace. d) Technická dokumentace obsahující zejména architekturu systému a popis vnitřních částí a diagramy databázového schématu systému včetně popisu atributů a vazeb. e) Kompletní zdrojové texty IS včetně vývojové dokumentace: zdrojové texty musí být ve správné verzi (aktuální verzi) a umožňovat kompilaci, instalaci, spuštění a ověření funkcionality. f) Školící dokumentace. g) Havarijní plán (popis řešení havárií IS) - bude zpracován v míře podrobnosti použitelné pro zadavatele na zvládnutí možných havárií, krizových situací či bezpečnostních incidentů pro zajištění obnovy IS Víno a jeho uvedení do standardního režimu, a to včetně obnovy dat ze záloh. Obsah a struktura dokumentace požadovaná v bodech 1, 2 a 3 tohoto odstavce musí odpovídat vyhlášce č. 529/2006 Sb., o dlouhodobém řízení informačních systémů veřejné správy, kterou se provádí zákon č. 365/2000 Sb., o informačních systémech veřejné správy a o změně některých dalších zákonů, ve znění pozdějších předpisů. Dokumentace bude předávána vždy v elektronické podobě a 1x v listinné podobě. Zdrojové kódy na CD nebo DVD nosiči. V listinné podobě dokumentace bude potvrzena platnost předložené verze k uvedenému datu, s podpisem a razítkem uchazeče.
5.7.
Záruka
Záruka je definována v návrzích Smlouvy o dílo a Smlouvy o poskytování technické podpory, které jsou jako Příloha č. 3 a Příloha č. 4 součástí zadávací dokumentace. Na celé dílo je požadována záruka v minimální délce 24 měsíců od doby předání a převzetí díla (akceptace díla).
5.8.
Podpora produktivního provozu
Smlouva o poskytování technické podpory definuje rozsah technické podpory, způsob podpory a požadovanou rychlost řešení a odstraňování nahlášených vad. Vybraný uchazeč bude v rámci smlouvy o poskytování technické podpory povinen zajistit, že dodané Dílo bude odpovídat obecně závazným právním předpisům ČR a platným standardům, které musí být podle zákona nebo podle této zadávací dokumentace dodrženy. V rámci technické podpory bude zadavatel zajišťovat aktuálnost dodané dokumentace dle článku 5.6. Pro účely tohoto dokumentu se Uchazečem míní i Uchazeč v postavení Zhotovitele a Zadavatelem se míní i Zadavatel v postavení Objednatele dle v budoucnu uzavřené Smlouvy.
37
