Přidaná hodnota HR očima HR manažerů a CEO

Výsledky průzkumu PMF 2015

Přidaná hodnota HR očima HR manažerů a CEO

Jana Havlíčková, Preciosa, a.s.; členka představenstva PMF

Kateřina Maršíková, Ekonomická fakulta, TUL

Síla HR, Praha, Slovanský dům, 20.5.2015

Budoucnost HR a jeho přidaná hodnota? 

Personalizace řízení talentů



Globální práce s talenty



Maximální využití dovedností



Rozšíření vlivu HR



HR jako řídící prvek agilní (aktivní) organizace



Motivace



Radikální digitální změny



Řízení rizik a změn



Demokratizace díky sociálním médiím (vychází z výzkumů Accenture, 2015; Everesta, 2014)

A jak toto téma aktuálně vidí samotní HR manažeři (specialisté, lídři) a výkonní ředitelé (CEO) v ČR?

Pohled na budoucnost HR očima top manažerů a personalistů společností v ČR Průzkum ve spolupráci People Management Fora a Ekonomické fakulty Technické univerzity v Liberci.

Na co se průzkum zaměřil? HR strategie HR procesy Pozice HR manažera HR controlling

To vše očima CEO a HR s cílem zjistit, jak se potkávají či míjejí vzájemná očekávání mezi CEO a HR manažery.

Pohled na budoucnost HR očima top manažerů a personalistů společností v ČR

Čtyři příklady excelence podle modelu Davida Ulricha:    

Administrativní expert Advokát zaměstnanců Agent změny Strategický partner


Charakteristika respondentů

Zdroj: vlastní průzkum, 2015

• Dotázáno 83 respondentů, z toho 11 CEO, 64 HR manažerů či specialistů, 8 respondentů zastávajících jiné pozice

Charakteristika respondentů Velikost společnosti


Obor činnosti

Zařazení HR činností ve společnosti Jaké je zařazení HR oddělení v organizačním uspořádání Vaší společnosti?


I. HR Strategie

Je HR strategie sdílena všemi manažery?


Více jak 40 % HR manažerů tvrdí, že HR strategie není sdílena všemi manažery společnosti (bez ohledu na to, zda se jedná o českou či zahraniční společnost v ČR).

I. HR Strategie Je HR manažer/ka aktivně zapojen/a do oblasti strategického plánování ve Vaší společnosti?


Významné zapojení HR do strategického plánování

I. HR Strategie Je HR strategie součástí strategie společnosti?


Na propojení HR a celkové strategie dbá podle CEO pouze 60% firem.

I. HR Strategie Jak významným strategickým partnerem top managementu jsou jednotlivé úseky Vaší společnosti? 1,9 1,9

Finance

2,8

Logistika

4,0 2,9

Marketing

2,3

HR manažer/ka

2,2

Obchod

výkonný ředitel/ka (CEO)

1,5 2,6 2,6

Výroba

2,5

HR

1,9 0

0,5


1

1,5

2

2,5

3

3,5

4

4,5

1 znamená nejvýznamnější, 6 je nejméně významný

Obchod je vnímán jako významný strategický partner top managementu z pohledu CEO

II. HR procesy Jaký je význam jednotlivých HR procesů Příklad: Hodnocení výkonnosti

CEO vidí mnohem větší význam v procesech jako jsou: • hodnocení výkonnosti (více než 85%) • odměňování a benefity

HR manažeři Významný je pro ně • náborový proces



50% CEO i HR manažerů vnímá jako velmi významné: • vzdělávání

II. HR procesy Pohled na význam práce s talenty a plánování nástupnictví se u CEO a HR manažerů významně liší

 Téměř všichni oslovení CEO vnímají práci s talenty a plánování nástupnictví jako významné (ne však jako nejdůležitější činnost HR – viz dále)

 HR manažeři toto vidí spíše o něco méně důležitě

II. HR procesy Jaká oblast ŘLZ je skutečně nejdůležitější?


III. Pozice HR manažera Jaké jsou KLÍČOVÉ KOMPETENCE současného HR manažera/ky ? Nejvýznamnější je pro CEO I HR manažery: • strategické myšlení, • zaměření na výsledky.



III. Pozice HR manažera Co je z Vašeho pohledu nejdůležitější pro efektivní spolupráci HR manažera/ky a vrcholového vedení ve Vaší společnosti?


Potvrzení nutnosti a významu zapojení HR do vrcholového vedení

IV. HR controlling Sleduje Vaše společnost vliv HR činností na hospodářský výsledek?


Společnosti příliš nesledují vliv činností HR na celkový hospodářský výsledek (dle CEO dokonce více jak 40% společností).

IV. HR controlling Máte vytvořeny personální výkonové ukazatele (KPI), které jsou provázány s hospodářskými cíli společnosti?


IV. HR controlling Jaké metriky (HR KPI) jsou pro Vaši společnost nejdůležitější?


Posuďte význam klíčových HR výzev z hlediska vlivu na úspěch a rozvoj Vaší společnosti v následujících 2 letech


1 znamená NEJVÝZNAMNĚJŠÍ í, 6 je nejméně významný

Závěry a doporučení  HR strategie: - HR manažeři se zapojují do strategického plánování společnosti, integrace HR strategie však je často top managementem opomíjena (největší problém u zahraničních společností). Podpoření sdílení HR strategie všemi manažery společnosti. Posílení role HR strategie jako strategického partnera pro výkon celé společnosti.

 HR procesy: - 85 % CEO uvedla, že se hodnocení výkonnosti, odměňování a benefity jsou velmi významné HR procesy, - Nejdůležitější je z hlediska ŘLZ vedení lidí (leadership), pro CEO 57%, pro HR ve 41%

Závěry a doporučení  Pozice HR manažera: -

rozdíly ve vnímání významu klíčových kompetencí HR manažerů mezi CEO a samotnými HR

Podporovat prostor pro strategického myšlení a zaměření na výsledky u HR manažerů.

 HR controlling: - většina společností HR metriky má a vyhodnocuje je (nemá pouze 1,9%), - nejčastěji se sledují mzdové náklady, náklady na benefity a vzdělávání, - pouze 25% společností však měří efektivitu vzdělávání, náklady spojené s fluktuací či N na retenci ZC. Zapojit do sledování více KPI indikátorů pro HR procesy. Zaměřit se více na propojení HR činností s výsledky společnosti.

Závěry a doporučení Co považují CEO, tak HR manažeři za klíčové výzvy v následujících dvou letech? V čem bude síla HR? - provázanost HR strategie na cíle a potřeby společnosti, - udržení klíčových zaměstnanců, - identifikaci a rozvoj talentů, - flexibilní zaměstnávání a „Work-life“ balance, - CEO uvádějí také HR business partnering. - Naopak sociální sítě ani outsourcing HR procesů nejsou považovány za klíčovou výzvu. Co je tedy potřeba pro podporu přidané hodnoty HR? Zaměřit se více na propojení HR činností s výsledky společnosti, sdílení HR strategie a sledování zlepšování HR indikátorů k podpoře celkových výsledků společnosti


Čtyři příklady excelence podle modelu Davida Ulricha:    

Administrativní expert Advokát zaměstnanců Agent změny Strategický partner


KANCELÁŘ ANALÝZ A STUDIÍ Ekonomická fakulta TUL • vzdělávací a konzultační činnost a smluvní výzkum • průvodce marketingem pro firmy – od prvotní analýzy trhu, spotřebitele, produktu, přes zpracování dat a doporučení a nastavení marketingové strategie • finanční a manažerské účetnictví a řízení – konzultace a analýzy • statistické výpočty všeho druhu • dotazníkové šetření podle požadavků podniku mezi pracovníky podniku/zákazníky/odběrateli Kancelář studií a analýz Ing. Vendula Macháčková, MSc., PhD.| 27. 04. 2015

Komerční kurzy pro podniky a veřejnost • kurzy z oblastí ekonomiky podniku, managementu, práva, financí a účetnictví či informatiky • nabízíme i kurzy na míru dle požadavků jednotlivých podniků • management, logistika, skladování, BOZP, právo (rodinné, pracovní, NOZ) • firemní komunikace • mezinárodní obchodní případ • daně, účetnictví, nákladový controlling, finanční řízení podniku, finanční gramotnost „pro každého“ Kancelář studií a analýz Ing. Vendula Macháčková, MSc., PhD.| 27. 04. 2015

Tým kanceláře analýz a studií S dotazy a požadavky se neváhejte obracet na:

Ing. Mgr. Lenka Bílková Ing. Vendula Macháčková MSc., Ph. D. Analýzy a studie pro Vedoucí kanceláře, firmy strategie a koordinace prodejních aktivit [email protected] [email protected]

Ing. Zuzana Fraňková Komerční kurzy [email protected]

Budeme se těšit na spolupráci! Kancelář studií a analýz Ing. Vendula Macháčková, MSc., PhD.| 27. 04. 2015

Přidaná hodnota HR očima HR manažerů a CEO

Recommend Documents