Personeelsoverleg Beate Uhse 23 en 24 juni 2015
Agenda • Update Beate Uhse cijfers 1ste kwartaal 2015 • Beantwoording vragen
Kerngetallen Beate Uhse Group Omzet EBITDA EBIT EBT
Q1/2015 36.242 -/- 172 -/- 1.072 -/- 1.740
Q1/2014 37.979 2.307 1.123 814
-/- ~ 5%
Samenvatting: • Concurrerende omgeving, economische crisis en veranderingen in retail landschap • Rendement (EBITDA marge) blijft in alle verkoopkanalen duidelijk achter op begroting (8% rendement t.o.v. omzet) en realisatie vorig jaar (7% rendement)
Oorzaken: • Lagere omzet in verband met verkoop winkels in Noorwegen en Italië en sluiting van winkel in Berlijn (hoge omzet) • Lagere bruto winst marge door stijgende USD en gegeven kortingen vanwege te hoog voorraadniveau • Hogere marketingkosten noodzakelijk om dezelfde omzet te behalen Genomen maatregelen: • Verkoopprijzen verhoogd maar is nog onvoldoende zichtbaar in de gerealiseerde bruto winst marge • Sluiting van 8 winkels CLD • Aanpassingen secundaire arbeidsvoorwaarden in alle landen (overleg 29 en 30 april)
Verdere noodzakelijke maatregelen/Besluiten RvB: • Kostenmaatregelen voor Retail in 2015 o.a. aanpassing secundaire arbeidvoorwaarden, inzeturen/openingsuren/bezetting etc. • Sluiten van verliesgevende winkels in alle landen • Beate Uhse maakt verlies en dat kan niet doorgaan, we moeten een gezond rendement (8% op de omzet) draaien • Focus op huishouding op orde (een gezonde verhouding tussen de omzet, kosten en rendement > 8%), kostenverminderingen doorvoeren daar waar mogelijk > jullie hulp en ideeën zijn van harte welkom • RvB denkt na over verdere kostenbesparingen in 2015, zodra hierover duidelijkheid is worden jullie hierover geïnformeerd
• Rendabele omzetgroei is geen vanzelfsprekendheid, dus focus op kosten verminderen.
Retail Omzet EBITDA EBIT EBT
Q1/2015 8.569 -/- 4 -/- 206 -/- 419
Q1/2014 10.841 791 438 347
-/- ~ 20%
• Lagere omzet in verband met verkoop winkels in Noorwegen en Italië en sluiting van filiaal in Berlin (filiaal met een hoge omzet); • Rendement blijft voor CLD duidelijk achter op begroting en vorig jaar (CLD maakt momenteel verlies)
Mailorder Omzet EBITDA EBIT EBT
Q1/2015 16.784 716 414 234
Q1/2014 16.822 1.395 979 911
geen groei
• Groeidiamant en de toekomst van BU > geen omzetgroei • Rendement onder druk vanwege hogere kortingen en hogere marketing uitgaven ten opzichte van vorig jaar welke niet leiden tot een hogere omzet
Groothandel Omzet EBITDA EBIT EBT
Q1/2015 9.245 32 -/- 165 -/- 202
Q1/2014 8.902 1.124 979 911
4% groei
• Rendement onder druk vanwege USD koers en kortingen om voorraad af te bouwen
Vragen van de diverse afdelingen Onderstaande zin heeft onrust veroorzaakt onder de medewerkers: Flexibilisering van de secundaire arbeidsvoorwaarden vanwege zwaarwegende redenen en argumenten om het concern financieel gezond te houden.
Vragen van de diverse afdelingen • Kunnen we, gezien de bovengenoemde zwaarwegende redenen en argumenten, nog meer maatregelen op het gebied van arbeidsvoorwaarden verwachten • Er heerst voornamelijk onvrede over het afschaffen van de toeslagen. Dat de koffiepauzes niet meer worden vergoed is jammer, maar kunnen de meeste wel begrijpen. Is het afschaffen van deze toeslagen echt nodig? De laatste jaren is er al zoveel bij de medewerkers afgehaald dat men twijfelt of dit echt nodig is? Er heerst hele grote frustratie. Men heeft het gevoel alleen maar te geven, en er niks voor terug te krijgen. • Gaat het echt zo slecht met het bedrijf? • Wordt er binnen de andere afdelingen van het bedrijf ook mee bezuinigd? Zo ja, wat dan? Voorbeelden? Het gevoel heerst dat (wederom) alleen logistiek geraakt wordt alsmede klantenservice.
Vragen van de diverse afdelingen • Wat gebeurd er op directie- en managementniveau aan besparingen? • Wat is de reden dat klantenservice ineens niet meer in de avonden werkt? Heeft dit te maken met de wijziging in arbeidsvoorwaarden? • Is het niet verstandig dat logistiek weer afstapt van het werken in de avonden? Volumes zijn dermate laag dat korter werken ook efficiënter is, hogere productiviteit. Voor de klant misschien minder leuk, maar wat weegt nu zwaarder in deze fase waarin het bedrijf zit? • De rookfrequentie van medewerkers van andere afdelingen valt op. Behoorlijk aantal mensen roken frequent, >5 keer per dag buiten de grote pauze om. Is dit ook eigen tijd (koffiepauze)? Of is dit gewoon onder werktijd? Voelt niet eerlijk naar de afdeling logistiek toe.
Vragen van de diverse afdelingen • In de presentatie van 29 april is er geroepen dat er per medewerker een addendum opgesteld zou worden. Wanneer komt deze? Hoe kunnen de arbeidsvoorwaarden gewijzigd worden zonder dat het addendum ondertekend is? • Waarom wordt de afdeling logistiek, waar de lonen en arbeidsvoorwaarden al op een minimum liggen nu weer het zwaarst getroffen ? We gaan er ten opzichte van de situatie van voor 1 mei ongeveer een 10% op achteruit. We moeten door de ‘pauzemaatregel’ nu op jaarbasis ruim 100 uur langer blijven, wat vergelijkbaar is met 5,5% achteruitgang. De overige 5% is gevolg door het afnemen van onze toeslaguren. • Wat vinden jullie van de ongelijkheid van de ‘pauzemaatregel’ ? Logistiek, de laagst verdienende, neemt nu pauze en nemen plaats naast medewerkers van kantoor die daar niets voor hoeven in te leveren. Vaak nemen deze kantoormedewerkers nog vaker een (rook) pauze dan 2x een kwartier.
Vragen van de diverse afdelingen • Wanneer worden deze maatregelen weer teruggedraaid ? Hoe hoog moet de winst (nettowinst, EBIT, EBITDA) zijn voordat er weer aan het logistieke personeel wordt gedacht (financieel)? • Waarom wordt er niet bezuinigd op andere onkosten, onze gedachten gaan dan uit naar bijvoorbeeld de duurdere koffiemachines (overal geplaatst behalve voor het logistieke personeel), (de beslissing om) extra vlaggenmasten (neer te zetten), de dure etentjes, feestjes, de lease auto’s etc.etc. • Omdat we bang zijn dat deze genomen maatregelen niet de laatste zullen zijn : waarom hebben we nog steeds geen OR. Een jaar of 3 geleden is er een start gemaakt, er ware werknemers die zich kandidaat hebben gesteld maar zonder enige verklaring is dat voornemen doodgebloed. Nu hebben we niets om ons mee te wapenen, geen OR, geen CAO, alleen een AVR dat zonder medeweten van het personeel gewijzigd wordt. Dit wederom zonder bekendmaking van de wijzigingen.
Vragen van de diverse afdelingen • Wij begrijpen dat in bepaalde situaties maatregelen (tijdelijk) noodzakelijk zijn maar niet ten koste van alles. • Overweeg ook eens het principe ‘de breedste schouders dragen de zwaarste lasten. • Flex Werken: Hoeveel uur thuiswerken is toegestaan? • In mijn job ben je veel afhankelijk van anderen, betekent flex werken ook dat je bijvoorbeeld een week, als je nog steeds geen antwoord hebt van de leverancier of collega's dat je bijvoorbeeld maar 20 uur op kantoor bent en een andere week 50 uur? Of maakt het in mijn functie überhaupt niet uit waar en wanneer ik het doe, als mijn opdrachten en inhoud van de functie maar kloppen en uitgevoerd zijn? En collega’s er ook geen last van hebben. • flexwerken= all inclusief contract • Duidelijk, reisuren zijn part of the job, dit is altijd al zo geweest dus snap niet dat mensen hier uren voor kregen in het verleden .
Vragen van de diverse afdelingen • Ik heb niet voor niets overuren gehad afgelopen seizoenen, ook mede door het reizen (dus niet de reisuren) maar omdat er werk blijft 'liggen' omdat je op reis bent en door de veelzijdigheid van de functie en omdat je inderdaad afhankelijk bent van anderen, meetings te pas en onpas verzet worden, anderen hun job niet doen etc. etc. Hoe nu verder, ik vraag me af: wat is een 'waardig' all in salaris? • De reden dat ik overuren mocht 'schrijven ' kwam voort uit het feit dat het zo een beetje standaard werd, het overwerken. Ik heb geen probleem met meer werken dan 38 uur dit is part of the job, maar het 'pakket' moet dan wel kloppen. Wie bepaald nu mijn all-in salaris? Volgen hier nog gesprekken over? • Zijn er ook nog ontwikkelingsgesprekken/functiegesprekken? Ooit opgestart 2 jaar geleden maar geen gevolg meer aan gegeven?
Afronding Dank je wel voor jullie aandacht, als directie hebben wij het volste vertrouwen in de toekomst van Beate Uhse en hebben daarbij jullie hulp/inzet heel hard nodig.