PERSEPSI KARYAWAN PT. GOODYEAR INDONESIA TBK, BOGOR TENTANG PENGARUH PELATIHAN DAN PENDIDIKAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA

PERSEPSI KARYAWAN PT. GOODYEAR INDONESIA TBK, BOGOR TENTANG PENGARUH PELATIHAN DAN PENDIDIKAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA

Oleh BUDI RACHMANSYAH H24104137

DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN MANAJEMEN INSTITUT PERTANIAN BOGOR 2008

PERSEPSI KARYAWAN PT. GOODYEAR INDONESIA TBK, BOGOR TENTANG PENGARUH PELATIHAN DAN PENDIDIKAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA

SKRIPSI Sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar SARJANA EKONOMI pada Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Manajemen Institut Pertanian Bogor

Oleh BUDI RACHMANSYAH H24104137

DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN MANAJEMEN INSTITUT PERTANIAN BOGOR

2008

INSTITUT PERTANIAN BOGOR FAKULTAS EKONOMI DAN MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN

PERSEPSI KARYAWAN PT. GOODYEAR INDONESIA TBK, BOGOR TENTANG PENGARUH PELATIHAN DAN PENDIDIKAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA

SKRIPSI Sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar SARJANA EKONOMI pada Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Manajemen Institut Pertanian Bogor

Oleh BUDI RACHMANSYAH H24104137 Menyetujui,

Agustus 2008

Ir. Abdul Basith, M.S Dosen Pembimbing Mengetahui,

Dr. Ir. Jono M. Munandar, M.Sc Ketua Departemen Tanggal Ujian : 22 Juli 2008

Tanggal Lulus :

ABSTRAK Budi Rachmansyah. H24104137. Persepsi Karyawan PT. Goodyear Indonesia Tbk, Bogor Tentang Pengaruh Pelatihan dan Pendidikan Terhadap Produktivitas Kerja. Di bawah bimbingan Abdul Basith. Semakin meningkatnya kebutuhan masyarakat dalam memenuhi kebutuhan hidupnya maka semakin kompleks masalah yang dihadapi organisasiorganisasi perusahaan yang bergerak dibidang produksi dan jasa dalam usaha memberikan pelayanan sebaik-baiknya kepada masyarakat. Berbagai cara dilakukan dan dikembangkan oleh perusahaan, salah satunya dengan memberikan pelatihan dan pendidikan (Diklat) yang intensif terhadap karyawan sesuai dengan bidang kerja masing-masing. Pelatihan dan Pendidikan di perusahaan diharapkan akan membentuk tenaga kerja yang terlatih dan terdidik. Mekanisme kerja dapat berjalan dengan baik dan lancar yang berpengaruh terhadap produtivitas kerja karyawan tersebut. PT. Goodyear Indonesia Kota Bogor merupakan perusahaan yang telah menyelenggarakan kegiatan pelatihan dan pendidikan dalam upaya peningkatan produktivitas kerja karyawan. Adapun maksud penelitian adalah untuk mengetahui sampai sejauh mana pengaruh pelatihan dan pendidikan didalam meningkatkan produktivitas kerja karyawan, sedangkan Tujuan penelitian ini adalah 1) Mengetahui program pelatihan dan pendidikan yang diterapkan perusahaan, 2) Mengetahui persepsi pelaksanaan Diklat dan produktivitas kerja menurut tenaga pelaksana di PT. Goodyear Indonesia Kota Bogor dan 3) Menganalisis pengaruh program Diklat terhadap produktivitas kerja karyawan. Pengumpulan data dilakukan dari data primer dan sekunder. Teknik pengambilan sampel adalah convinience sampling dan analisa data dilakukan dengan analisa regresi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) pelatihan dan pendidikan (Diklat) berasal dari PT. Goodyear sendiri dan dilaksanakan di lingkungan PT. Goodyear. 2) Mayoritas respoden menganggap bahwa pelaksanaan pelatihan dan pendidikan sudah sesuai dengan tugas dan bermanfaat bagi peserta, tetapi metode dan fasilitas untuk pelatihan dan pendidikan perlu ditingkatkan. Mereka menganggap bahwa perilaku kerja, minat, pengalaman dan motivasi dibutuhkan untuk meningkatkan produktivitas kerja. 3) Berdasarkan analisis korelasi terdapat hubungan yang kuat antara pelatihan dan pendidikan dengan produktivitas kerja karyawan dan analisis regresi menyatakan bahwa pengaruh pelatihan dan pendidikan mempengaruhi produktivitas kerja karyawan.

RIWAYAT HIDUP

Penulis bernama lengkap Budi Rachmansyah lahir pada tanggal 5 November 1986 di Bogor. Penulis merupakan anak kedua dari tiga bersaudara dari pasangan H.Wawan Setiawan dan Hj. Iis Sukmawati. Penulis memulai pendidikan di Taman Kanak-Kanak Puspita Sari pada tahun 1990 dan lulus pada tahun 1992. Kemudian melanjutkan pendidikan Sekolah Dasar Negeri Pengadilan 3 dan lulus pada tahun 1998. Sekolah lanjutan pertama penulis tempuh pada Sekolah Lanjutan Tingkat Pertama Negeri 12 Bogor dan lulus pada tahun 2001. Penulis menamatkan pendidikan menengah atas pada Sekolah Menengah Umum Negeri 2 Bogor dan lulus pada tahun 2004. Pada tahun 2004 penulis melanjutkan studi pada Institut Pertanian Bogor melalui jalur Seleksi Penerimaan Mahasiswa Baru (SPMB) di program S1 Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Menejemen, Institut Pertanian Bogor (FEM-IPB).

KATA PENGANTAR

Alhamdulillah, segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat, hidayah, serta pertolongan-Nya, sehingga penyusunan skripsi yang berjudul Persepsi Karyawan PT. Goodyear Indonesia Tbk, Bogor Tentang Pengaruh Pelatihan dan Pendidikan Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan dapat penulis selesaikan. Pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih kepada berbagai pihak yang telah memberikan saran, bimbingan, bantuan dan dukungan baik secara langsung maupun tidak langsung sejak awal penulisan sampai akhirnya skripsi ini terselesaikan. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis menyampaikan rasa terima kasih kepada : 1. Ir. Abdul Basith, M.S, selaku dosen pembimbing yang telah memberikan bantuan dan bimbingan selama penulis melakukan penelitian dan menjalankan studi di Institut Pertanian Bogor. 2. Ibu Dra. Siti Rahmawati, M.Pd dan Bapak Mokhammad Najib, M.M selaku dosen penguji yang telah memberikan banyak masukan kepada penulis dalam penyelesaian tugas akhir. 3. Ibu Eva Imelda Triana selaku HR Assistant Manager yang telah memberikan izin untuk dapat melakukan penelitian di Human Research Department pada PT. Goodyear Indonesia Tbk, Bogor. 4. Bapak Llen Akhmad Kailani selaku Manufacturing Training Manager pada PT.Goodyear Indonesia yang telah banyak membantu dan membimbing penulis dalam pengumpulan data hingga skripsi ini selesai. 5. Pimpinan dan staf PT. Goodyear Indonesia terutama kepada Bapak U. Hotlas dan Ibu Eva yang telah memberikan fasilitas dan bantuannya berupa data-data yang diperlukan. 6. Kepada keluarga, Ayah H. Wawan Setiawan, Ibu Hj Iis Sukmawati, Imam Rachman H, Yanti Lugita dan Harry Rachman H, yang telah memberikan bantuan moril maupun materil pada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini.

7. Sahabat-sahabat Manajemen 40 dan 41 yang telah memeberiakn motivasi, saran dan kritikan membangun kepada penulis. 8. Barudak Asgar Jaya Fitness Centre yang telah memberikan dorongan/motivasi kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. Penulis menyadari bahwa dalam penulisan ini masih banyak terdapat kekurangan. Saran dan kritik yang membangun demi kesempurnaan penulisan ini sangat penulis harapkan sehingga menjadi penulisan yang lebih baik. Akhir kata semoga penelitian ini dapat bermanfaat bagi semua pihak.

Bogor, Juli 2008

Penulis

DAFTAR ISI

Halaman ABSTRAK RIWAYAT HIDUP ................................................................................

iii

KATA PENGANTAR ............................................................................

iv

DAFTAR ISI ..........................................................................................

vi

DAFTAR TABEL ..................................................................................

viii

DAFTAR GAMBAR..............................................................................

ix

DAFTAR LAMPIRAN ..........................................................................

x

I.

PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang ........................................................................ 1.2. Perumusan Masalah ................................................................ 1.3. Maksud dan Tujuan Penelitian .................................................. 1.4. Kegunaan Penelitian ................................................................. 1.5. Ruang Lingkup Penelitian...........................................................

1 3 3 4 4

II. TINJAUAN PUSTAKA 2.1. Manajemen Sumberdaya Manusia ............................................ 2.2. Pelatihan dan Pengembangan Pegawai...................................... 2.3. Pendidikan dan Pelatihan........................................................... 2.3.1. Tujuan dan Manfaat Pendidikan dan Pelatihan ............... 2.3.2. Metode Pendidikan dan Pelatihan.................................... 2.4. Produktivitas............................................... ...............................

5 5 6 7 9 13

III. METODE PENELITIAN 3.1. Kerangka Pemikiran ................................................................. 3.2. Metode Penelitian..................................................................... 3.2.1. Pengumpulan Data ......................................................... 3.2.2. Pengolahan dan Analisis Data...........................................

16 18 18 19

IV. HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1. Sejarah Singkat Perusahaan......................................................... 4.2. Komposisi Karyawan.................................................................. 4.3. Visi, Misi dan Nilai-nilai Perusahaan ........................................ 4.4. Manajemen dan Organisasi Perusahaan...................................... 4.5. Kapasitas Produksi ................................................................... 4.6. Karakteristik Responden........................................................... 4.7. Pelaksanaan Pelatihan dan Pendidikan Karyawan ..................... 4.7.1. Bentuk-bentuk Training .................................................. 4.7.2. Fasilitas Training ............................................................

24 28 29 29 35 35 38 39 45

4.7.3. Biaya Training ................................................................ 4.7.4. Peserta Training.............................................................. 4.8. Persepsi Program Pelatihan dan Pendidikan.............................. 4.9. Analisis Produktivitas Kerja Karyawan .................................... 4.10. Analisis Pengaruh Diklat Terhadap Peningkatan Produktivitas Kerja Karyawan .......................................................................

45 46 46 51

KESIMPULAN DAN SARAN............................................................... 1. Kesimpulan.......................................................................................... 2. Saran .... ..............................................................................................

59 59 60

DAFTAR PUSTAKA .............................................................................

61

LAMPIRAN ...........................................................................................

63

55

DAFTAR TABEL

No. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

Interpretasi koefisien korelasi..................................................... Komposisi berdasarkan tingkat jabatan .. Komposisi berdasarkan jenis kelamin Komposisi berdasarkan tingkat pendidikan Jumlah dan presentase responden berdasarkan jenis kelamin dan usia ... Jumlah dan presentase responden berdasarkan jabatan .. Jumlah responden berdasarkan pendidikan terakhir dan masa kerja Tanggapan responden mengenai Diklat . Tanggapan reponden mengenai produktivitas kerja karyawan..

Halaman 22 28 28 29 36 37 37 47 51