PERANSISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SIM)DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN(Studi Pada PT. Infar Arispharma Medan) SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Oleh : M. IKHSAN KADRIYANSYAH 090903039
DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2014
1 Universitas Sumatera Utara
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA
HALAMAN PERSETUJUAN
Skripsi ini disetujui untuk diperbanyak dan dipertahankan oleh : Nama
: M. Ikhsan Kadriyansyah
NIM
: 090903039
Departemen
: Ilmu Administrasi Negara
Judul
: Peranan Sistem Informasi Manajemen Dalam Pengambilan Keputusan di PT. Infar Arispharma Medan Medan, Juli 2014
Dosen Pembimbing
Ketua Departemen Ilmu Administrasi Negara
Drs. Kariono, M.Si NIP : 196106191987011002
Drs. M. Husni Thamrin Nasution, M.Si NIP:196401081991021001
Dekan, FISIP USU MEDAN
Prof. Dr. Badaruddin, M.Si NIP: 196805261992031002
2 Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum.Wr.Wb. Pertama- tama dan paling utama dengan mengucapkan rasa syukur kehadirat Allah SWT karena atas limpahan rahmat, hidayah serta rezeki akhirnya Penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dalam rangka memenuhi dan melengkapi sebagai prasyarat untuk menyelesaikan program Sarjana pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara, dengan judul “Peranan Sistem Informasi Manajemen (SIM) Dalam Pengambilan Keputusan di PT. Infar Arispharma Medan." Penulis menyadari bahwa sepenuhnya skripsi ini dapat berjalan dengan lancar berkat bantuan yang telah diberikan oleh banyak pihak.Penulis menyadari bahwa banyak kekurangan yang perlu diperbaiki dalam skripsi ini, untuk itu berbagai saran dan kritik sangat penulis harapkan untuk perbaikan skripsi ini. Pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih atas segala dukungan , bantuan, dan juga bimbingan dari beberapa pihak selama proses studi dan juga selama proses penyusunan skripsi ini. Rasa terima kasih yang tidak terhingga penulis ucapkan kepada :
i Universitas Sumatera Utara
1.
Bapak Prof. Dr. Badaruddin, M. Si, selaku Dekan FISIP USU.
2.
Bapak Drs.M.Husni Thamrin Nasution, M.Si selaku Ketua Program Studi Administrasi Negara FISIP USU dan dosen pembimbing atas ketulusan dan kerendahan hati mencurahkan ilmu pengetahuan dan kesabarannya dalam
membimbing
penulis
serta
memberikan
masukan
dalam
penyelesaian skripsi ini. 3.
Ibu Dra. Elita Dewi M.Sp selaku Sekretaris Program Studi Administrasi Negara FISIP USU dan sebagai dosen penguji saya. Terima kasih telah meluangkan waktu dan bimbingannya sehingga skripsi saya dinyatakan telah lulus.
4.
Bapak Drs. Kariono, M.Si, selaku dosen pembimbing yang telah bersedia meluangkan waktu untuk membimbing dan memberi petunjuk serta arahan kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
5.
Seluruh Dosen di Departemen Ilmu Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik yang telah memberikan bekal berupa ilmu pengetahuan , arahan, dan bimbingan selama penulis menimba ilmu.
6.
Terima kasih kepada seluruh karyawan Departemen Ilmu Administrasi Negara, Kak Dian dan Kak Mega atas segala keikhlasan, kemudahan birokrasi dan keramahannya
7.
Kedua orang tua saya , H. Azwir dan Dra. Hj Nihaya Anum, Apt atas segala pengertiannya, perhatiannya, ketabahan hati, cinta dan kasih sayang yang begitu melimpah, doa yang tak henti-hentinya mengiringi dan
ii Universitas Sumatera Utara
8.
dukungan yang tulus yang menjadi motivasi saya sehingga saya dapat menyelesaikan studi serta skripsi saya. Maafkan saya sselama ini menyusahkan kalian, mudah-mudahan ini dapat memberikan suatu kebanggaan dalam diri kedua orang tua saya. Terima kasih ayah dan bunda.
9.
Saudara dan saudari ku tersayang, Abangda Randi, Putri , Zizah yang memberi semangat, doa, motivasi dan kasih sayangnya.
10. Untuk sahabat-sahabat tersayang, Doly, Denny, Febri, Mukhlis ,Imam, Ilham, Sheila, Uci, Ferdian, bang Irfan, Tama, Binyok, Iqbal Gunther, Ginda, Iqbal, Uta, Fauzi, Memed, Muty, Nova, Meutia, Dwi, dan semua sahabat yang selalu bersama dalam suka dan duka. 11. Seluruh teman-teman Administrasi Negara 2009 yang tidak dapat saya sebutkan satu per satu. Terima kasih atas segala bantuan dan kerjasamanya. 12. Keluarga besar UKM Fotografi USU dan Drumband Widya Shiva Harapan yang banyak memberikan pelajaran, pengalaman, serta semangat untuk tetap berkarya. 13. Kepada semua pihak yang telah membantu penulis dalam penyusunan skripsi ini, yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu, terima kasih atas semua kerjasamanya, semoga kita diberi umur panjang sehingga suatu saat kita berjumpa lagi.
iii Universitas Sumatera Utara
Semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat dan berguna bagi banyak pihak terutama untuk pengembangan ilmu pengetahuan. Besar harapan penulis kiranya skripsi ini dapat memiliki faedah bagi pembaca
Medan, July 2014
M. Ikhsan Kadiyansyah
iv Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
HALAMAN PERSETUJUAN KATA PENGANTAR .................................................................................
i
DAFTAR ISI ..............................................................................................
v
ABSTRAK...................................................................................................
viii
BAB I PENDAHULUAN 1. 2. 3. 4.
Latar Belakang ........................................................................... Rumusan Masalah ....................................................................... Tujuan Penelitian ......................................................................... Manfaat Penelitian .......................................................................
1 5 5 5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA 1. 2. 3. 4. 5.
Konsep Sistem, Informasi Dan Manajemen ................................. Sistem ........................................................................................ Informasi ..................................................................................... Manajemen ................................................................................. Sistem Informasi Manajemen (SIM) ........................................... 5.1. Model Sistem Informasi Manajemen ................................... 5.2. Aspek Utama Penunjang Sistem Informasi Manajemen ....... 5.2.1 Aspek Perencanaan ...................................................... 5.2.2 Aspek Kelengkapan Fasilitas ........................................ 5.2.3 Aspek Implementasi ..................................................... 5.2.4 Aspek Efektifitas Pemanfaatan ..................................... 6. Pengambilan Keputusan ............................................................. 6.1. Hakekat Pengambilan Keputusan ......................................... 6.2. Pengertian Pengambilan Keputusan ..................................... 6.3. Jenis Keputusan ................................................................... 6.4. Kategori Keputusan .............................................................. 6.5. Teknik Pengambilan Keputusan ...........................................
7 7 12 14 22 26 27 27 31 33 34 36 36 38 40 41 42
v Universitas Sumatera Utara
6.6. Model-Model Pengambilan Keputusan ................................ 6.7. Proses Pengambilan Keputusan ........................................... 6.8. Sistem Pendukung Keputusan............................................... 7. Peran Sim Dalam Pengambilan Keputusan ................................. 8. Defenisi Konseptual ................................................................... 9. Defenisi Operasional ..................................................................
43 45 46 47 50 50
BAB III METODE PENELITIAN 1. Lokasi Penelitian ........................................................................ 2. Teknik Pengumpulan Data ........................................................... 3. Teknik Analisa Data ....................................................................
54 54 55
BAB IV DESKRIPSI LOKASI PENELITIAN 1. Sejarah Perusahaan .................................................................. 2. VISI, MISI dan BUDAYA Perusahaan ..................................... 2.1 Visi Perusahaan ................................................................ 2.2 Misi Perusahaan ................................................................ 2.3 Budaya Perusahaan ............................................................ 3. Letak dan Lokasi Perusahaan ....................................................... 4. Struktur Organisasi Perusahaan .................................................
57 58 58 59 59 59 60
BAB V PEMBAHASAN DAN ANALISIS PENELITIAN 1. 2. 3. 4.
Deskripsi SIM PT.Infar Arispharma .......................................... Basis Data PT.Infar Arispharma .................................................. Komputerisasi Data PT.Arispharma ............................................. Hasil Penelitian ........................................................................... 4.1.Implementasi Sistem Informasi Manajemen .......................... 4.1.1 Aspek Perencanaan .................................................. 4.1.2 Aspek Kelengkapan Fasilitas ..................................... 4.1.3 Aspek Efektifitas Pemanfaatan .................................. 4.2.Pemanfaatan SIM Dalam Pengambilan Keputusan ................. 5. Analisis Hasil Penelitian .............................................................. 5.1. Implementasi SIM ................................................................ 5.2.PerananSIM dalam Pengambilan Keputusan ..........................
67 68 79 80 81 82 83 84 87 90 90 92
vi Universitas Sumatera Utara
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 1. Kesimpulan ................................................................................ 2. Saran ..........................................................................................
95 98
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................
99
vii Universitas Sumatera Utara
ABSTRAKSI PERANANSISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SIM)DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN (Studi Pada PT. Infar Arispharma) Penelitian ini menjelaskan tentang pemanfaatan sistem informasi manajemen dalam sebuah perusahaan.Dengan mengambil seeting sebuah perusahaan khususnya PT. Infar Arispharma, studi penelitian ini secara spesifik menjelaskan peran sistem informasi manajemen (SIM) terhadap pengambilan keputusan sebuah perusahaan.Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menggambarkan secara umum peran sistem informasi manajemen dalam pengambilan keputusan di lingkungan organisasi perusahaan. Keberhasilan menggunakan dan mengelola sumber daya informasi mempunyai arti penting bagi sebuah perusahaan untuk beroperasi dan berkompetisi dengan perusahaan lain. Penggunaan SIM dapat memberikan kontribusi pada kinerja pemakai dalam pengambilan keputusan.Pengambilan keputusan merupakan peranan manajemen yang paling penting dan tersedianya sumber informasi yang reliabel merupakan komponen kunci bagi pembuatan keputusan manajemen di sebuah organisasi perusahaan. Penelitian ini menggunakan beberapa pendekatan teori diantaranya teori tentang sistem informasi manajemen, teori pengambilan keputusan.Adapun metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif dengan teknik pengumpulan data yang diperoleh melalui teknik wawancara/interview maupun dokumentasi. Hasil penelitian menujukan bahwa tidak semua dalam pemanfaatan sistem informasi manajemen memiliki peran terhadap pengambilan keputusan.Alasanya pertama penggunaan SIM tidak berpengaruh terhadap kecepatan identifikasi masalah.kedua, bahwa penggunaan SIM tidak berpengaruh terhadap kecepatan pengambilan keputusan. ketiga, penggunaan SIM tidak berpengaruh terhadap kecukupan analisis. Sehingga peran SIM hanya sangat berpengaruh pada situasi tertentu saja dan tidak kepada semua situasi dan kondisi perusahaan. Kata kunci :Sistem Informasi Manajemen (SIM), Peranan (SIM), Pengambilan Keputusan
viii Universitas Sumatera Utara
