BAB 1 PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Pada saat ini perkembangan teknologi dalam dunia bisnis berjalan dengan sangat pesat diikutinya dengan penggunaan website sebagai sarana untuk melakukan bisnis secara handal. Saat ini website yang sudah terkoneksi terdapat sebanyak lebih dari 1,213 milyar website dan angka ini terus bertambah setiap detiknya (www.internetlivestats.com). Pengoperasian bisnis yang dilakukan menggunakan Microsoft office dan e-mail sudah tidak optimal lagi dalam menangani kebutuhan dan juga tidak lagi dapat menjawab berbagai permasalahan yang dihadapi oleh perusahaan, sehingga dibutuhkannya teknologi yang dapat menjawab kebutuhan akan sistem yang terotomatisasi untuk menjalankan proses bisnis dari suatu perusahaan, sehingga proses bisnis dari perusahaan tersebut dapat berjalan lebih cepat, efektif serta dapat mendukung perusahaan untuk mengambil keputusan yang tepat.
Pada saat ini, proses bisnis yang sedang berjalan pada PT. KSN Indonesia masih belum sepenuhnya dilakukan secara komputerisasi. Dengan kondisi dimana belum sepenuhnya menggunakan sistem, sering kali terjadi kesalahan dalam bagian pencatatan maupun dalam hal pemenuhan order yang hanya dilakukan dengan menggunakan e-mail. Tentunya hal ini mengakibatkan terhambatnya proses bisnis yang sedang berjalan. Oleh karena itu, dengan dikembangkannya website yang lebih sistematis diharapkan nantinya pemilik maupun karyawan yang bekerja di PT. KSN Indonesia dapat dengan mudah melakukan proses bisnis yang lebih efektif dengan kinerja yang lebih optimal. Karena pesatnya penggunaan website untuk melakukan proses bisnis dalam suatu perusahaan yang nantinya akan menjadi sebuah keputusan bagi pemilik untuk membuat suatu keputusan keuangan pada PT. KSN Indonesia dengan judul “PERANCANGAN APLIKASI E-COMMERCE BERBASIS WEBSITE PADA PT. KSN INDONESIA” yang terdapat dengan beberapa fitur seperti menampilkan produk,
normal order, custom order dengan kreasi desain yang dilakukan oleh pembeli, fitur konfirmasi pembayaran, serta pembuatan report generator agar laporan order tersebut bisa di analisis.
1.2
Ruang lingkup
Dalam penulisan ini terdapat beberapa batasan dalam menganalisis proses bisnisnya : 1. Aplikasi yang dibangun dibatasi pada proses penjualan dan juga meliputi pembuatan laporan. 2. Penulisan ini juga akan membahas mengenai proses bisnis yang dilakukan oleh perusahaan. 3. Penulisan ini tidak menjelaskan mengenai kas masuk dan kas keluar, penerimaan barang masuk serta proses produksi. 4. Laporan yang ada hanya merupakan order yang dilakukan oleh customer dan juga order material yang dilakukan oleh PT. KSN INDONESIA. 5. Penulisan ini tidak menjelaskan sistem pembayaran yang melibatkan pihak lainnya seperti bank. 6. Pada fase atau tahap System Development Life Cycle terdapat tiga fase yang dilakukan yaitu planning, analys, dan design. 7. Untuk perolehan data masih menggunakan data dummy yaitu data produk dan data transaksi maka jika terdapat pengembangan untuk penulisan ini akan baiknya jika menggunakan data yang sebenarnya. 8. Untuk sistem pembayaran yang seharusnya menggunakan jasa bank, di penulisan ini sistem belum menggunakannya. 9. Strategi e-commerce yang digunakan hanya Framing the market opportunity, Bussines model, dan Customer interface dari 6 Strategi e-commerce.
1.3
Tujuan dan Manfaat
Tujuan yang dapat di peroleh dari penulisan ini ialah sebagai berikut :
1. Mengetahui kekurangan proses bisnis untuk mengatasi permasalahan yang berhubungan dengan penjualan. 2. Merancang website e-commerce untuk PT.KSN INDONESIA dengan berbagai macam modul penjualan. 3. Menawarkan berbagai jenis produk melalui via online sehingga dapat membantu dalam keuntungan perusahaan. 4. Menyediakan fitur custom order seperti model mute, ukuran mute, desain model, ukuran model dan harga juga dapat ditawarkan sehingga customer dapat melakukan order sesuai dengan keinginannya. Manfaat yang diperoleh dari penulisan tugas akhir ialah sebagai berikut : 1. Proses order yang lebih maximal seperti jangkauan waktu yang diperlukan dalam melakukan order lebih cepat karena sudah terintegrasi dengan modul di website ecommerce. 2. Pengintegrasian proses bisnis penjualan ke dalam sebuah website yang lebih optimal dan efisien. 3. Memudahkan manajer untuk mendapatkan informasi tentang bisnis yang dijalankan dan dapat digunakan untuk menganalisa laporan order, laporan pemesanan bahan baku. 4. Membantu meningkatkan penanganan order fulfillment pada PT.KSN INDONESIA. 5. Dengan adanya sarana online yang menampilkan informasi produk akan membantu customer dalam memesan barang atau produk yang diinginkan.
1.4
Metodologi
Metodologi yang digunakan pada penulisan ini antara lain : 1. Studi Pustaka Studi pustaka dilakukan dengan cara mengumpulkan teori dari beberapa buku antara lain buku berjudul Object Oriented Analysis and Design With The Unified Process karangan Satzinger tahun 2005 untuk membantu melakukan analisis dan buku
berjudul Introduction to E-Commerce karangan Rayport tahun 2003 untuk membantu merancang sebuah website dan jurnal internasional maupun lokal untuk memperkuat analisis proses bisnis yang relevan sesuai dengan topik yang dibahas dalam mencari solusi dan masalah yang dihadapi oleh perusahaan yang terkait.
2. Metode Penelitian Lapangan ( Survey )
a. Wawancara Melakukan wawancara dengan ibu Yenny Tanesia selaku manager PT.KSN INDONESIA yang terkait langsung dengan perusahaan pada tanggal 3 Oktober 2014 di kantor PT.KSN INDONESIA untuk mendapatkan proses bisnis yang akan dibutuhkan untuk pengembangan sistem.
b. Observasi Melakukan observasi untuk melihat secara langsung proses bisnis penjualan produk dan bagaimana memproduksi produk PT.KSN INDONESIA yang terjadi dalam perusahaan yang diperlukan dalam pengembangan sistem. 3. Metode Analisis dan perancangan Metode yang digunakan adalah System Development Life Cycle (SDLC) dimana terdapat beberapa tahapan seperti Planning, Analysis, Design, Implementation, dan Support. pada penulisan ini hanya memakai tahapan Planning, Analysis, dan Design. Pada tahap Planning dilakukannya pengumpulan data melalui wawancara dan pengumpulan data. Pada tahap Analysis dilakukannya untuk menemukan masalah yang terdapat didalam proses bisnis tersebut dan melakukan analisis strategi pemasaran perusahaan. Dan pada tahap Design dilakukannya perancangan sistem dan pembuatan diagram UML seperti Activity Diagram, Usecase Diagram, Event Table, Usecase Description, Domain Class Diagram, First Cut Class Diagram, Updated Class Diagram, System Sequence Diagram, 3 Layer Sequence Diagram, dan User Interface.
1.5 Sistematika Penulisan
Sistematika penulisan ini dibagi menjadi 5 (lima) bab dan isi dari masing-masing bab dapat diuraikan sebagai berikut :
BAB 1 : PENDAHULUAN
Pada bab ini dijelaskan mengenai latar belakang, ruang lingkup, tujuan dan manfaat serta metodologi yang digunakan dalam penulisan skripsi.
BAB 2 : LANDASAN TEORI
Bab ini menjelaskan tentang dasar-dasar teori yang digunakan yang didapat dari berbagai sumber seperti, buku-buku, jurnal, dan berbagai referensi lainnya yang berhubungan dengan topik penulisan skripsi ini.
BAB 3 : ANALISIS SISTEM INFORMASI YANG BERJALAN
Bab ini menjelaskan mengenai gambaran umum perusahaan terkait, struktur organisasi, tata laksana perusahaan, gambaran mengenai sistem yang sedang berjalan dalam perusahaan, dan identifikasi masalah serta solusi yang dapat diberikan untuk memecahkan masalah tersebut.
BAB 4 : ANALIS DAN RANCANGAN SISTEM INFORMASI
Bab ini dijelaskan mengenai perancangan sistem yang akan diajukan dari hasil penelitian yang telah dilakukan pada bab sebelumnya. Perancangan yang diajukan diharapkan dapat membantu perusahaan untuk mencapai tujuan, visi dan misi perusahaan.
BAB 5 : SIMPULAN DAN SARAN
Bab ini merupakan penutup dari pembahasan penulisan skripsi ini yang akan menjelaskan tentang kesimpulan dari keseluruhan penulisan, beserta saran-saran yang diharapkan dapat
bermanfaat untuk pihak manajemen perusahaan untuk meningkatkan kinerja perusahaan kedepannya.
