Pečovatelská služba Města Lomnice nad Popelkou

Výroční zpráva Pečovatelské služby Města Lomnice nad Popelkou r. 2015

Pečovatelská služba Města Lomnice nad Popelkou Obránců míru 1188, 512 51 Lomnice nad Popelkou Telefon : 481 671 962 e- mail : p. [email protected], [email protected] www.lomnicenadpopelkou.cz

výroční zpráva organizační složky za rok 2015

Motto: „Mám dvě ruce: jednu, abych stiskl dlaň těch, s kterými kráčím, a druhou, abych zvedl ty, kteří padají.“ Jean - Marie Guyau

Lomnice nad Popelkou ke dni 31.12.2015

předkládá : Nosková Olga

1


Obsah

Základní údaje o organizaci

str. 3

Poslání

str. 3

Cíle

str. 3

Cílové skupiny

str.3-4

Časová dostupnost

str. 3-4

Zpráva z činnosti organizace

str. 5-16

Personální zajištění

str. 5

Profesní rozvoj pracovníků

str. 5-6

Stáže, praxe v organizaci

str. 6

Klienti

str. 6-7

Statistika poskytnuté péče

str. 10-11

Cena za poskytnutou péči leden –prosinec 2015

str. 12

Hospodaření organizace

str. 13-16

Zhodnocení cílů v roce 2015

str. 16

Cíle pro rok 2016

str. 17

Závěr

str. 17

2


Základní údaje o organizaci :

název :

Pečovatelská služba Města Lomnice nad Popelkou

adresa :

Obránců míru 1188, 512 51 Lomnice nad Popelkou

statutární zástupce :

Mgr. Josef Šimek, starosta

ředitelka:

Olga Nosková

druh služby :

pečovatelská služba

identifikátor služby :

8460985

forma poskytování:

ambulantní, terénní

telefon :

481 671 962

mobil :

732 407 719, 731 303 967

e-mail, www stránky :

[email protected], [email protected], www.lomnicenadpopelkou.cz

kapacita –terénní a ambulantní služba

15 klientů Jedná se o maximální denní kapacitu počtu klientů na jednoho pracovníka.

Pečovatelská služba je registrovanou terénní sociální službou dle zákona č.108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů. Je členem České asociace poskytovatelů pečovatelské služby.

Poslání Posláním Pečovatelské služby Lomnice nad Popelkou je poskytovat služby klientům v místě bydliště, které vedou k podpoře dosavadního způsobu života ve vlastním prostředí.

3


Cíle  

podpořit klienty v soběstačnosti a v péči o vlastní osobu podpořit klienty v tom, aby mohli zůstat co nejdéle v domácím prostředí

Cílová skupina pro poskytování pečovatelské služby 

klienti, kteří pobírají starobní důchod, potřebují podporu v péči o vlastní osobu, výživu a domácnost, tuto jim nemohou poskytnout rodinní příslušníci, žijí na území města Lomnice nad Popelkou a v integrovaných obcích (Chlum, Rváčov, Skuhrov, Želechy, Nové Dvory, Košov, Ploužnice, Rváčov, Dráčov, Černá, Tikov, Morcinov) a v okolních obcích (Nová Ves nad Popelkou, Stružinec) po sepsání smlouvy o poskytování finančního příspěvku na provoz pečovatelské služby, s Městem Lomnice nad Popelkou



klienti, kteří mají přechodně snížené schopnosti z důvodu zdravotního stavu, nepobírají starobní důchod, potřebují podporu v péči o vlastní osobu, výživu a domácnost, a tuto jim nemohou poskytnout rodinní příslušníci (jsou po těžké nemoci, operaci, po úrazu,…), v obcích viz výše

Časová dostupnost pečovatelské služby 

Terénní pečovatelskou službu je možno využívat :

pondělí- pátek

6:30- 15:00

dny pracovního volna a klidu

8:00-9:00

12:00-13:00

17:00-19:00 17:00-19:00

Jiný než výše uvedený čas dle aktuální potřeby klientů sociální služby je možno domluvit. 

Ambulantní pečovatelskou službu je možno využívat:

pondělí-pátek

8:00-14:00

Čas, četnost a rozsah služeb je sjednán s klientem individuálně, dle jeho aktuálních potřeb a vše je zaznamenáno v osobním plánu péče. Vychází se vždy z jeho konkrétních potřeb pro aktuální období, s ohledem na provozní a personální možnosti poskytovatele.

Zpráva z činnosti organizace

4


Personální zajištění

zaměstnanci

počet

úvazek

ředitelka

1

1

Sociální pracovnice

1

0,5

pracovníci v sociálních službách

5

4,9

veřejně prospěšné práce :

1

1

řidič

1

0,5

pracovníci na DPP

1

0,01

10

7,91

Celkem

Profesní rozvoj zaměstnanců pracujících v sociálních službách v souladu se zákonem č. 108/2006 Sb.

počet zaměstnanců 7

počet hodin 5

4

téma

semináře, školení, stáže

Psychohygiena

Akreditovaný vzdělávací program č. 2013/0273-PC/PS

4

Psychologie vztahů

Školící akce

2

16

6

6

Duševní choroby Péče a komunikace s uživateli se syndromem demence

Akreditovaný sem. Akreditovaný vzdělávací program č. 2012/0918-PC/PS

6 2

6 8

2

8

2

8

Sociální služby Semily Jak umíme komunikovat ? Problematika inkontinencí Osoby s duševním onemocněním jako

stáž Akreditovaný vzdělávací program č. 2012/0057-PC/VP/PP Akreditovaný vzdělávací program č. 2014/0724-PC/SP/VP/PP Akreditovaný vzdělávací program č.2015/00369-PC 5


1

8

uživatelé pečovatelských služeb Trénování paměti I.

7

6

supervize

7

2

BOZP, PO

5

2

Školení řidičů

Akreditovaný vzdělávací program č.2014/1104-PC/PP

Stáže a praxe vykonané v pečovatelské službě

počet stážistů, praktikantů 2 praxe 13 stáž 2 stáž 1 praxe

vysílající organizace bfz o.p.s. Cheb Zdravotně sociální služby Turnov Pečovatelská služba Jilemnice SOŠ Hořice

počet hodin

datum

40

13.4.-.14.4.2015

5

září-říjen 2015

5 40

25.10.2015 27.11.2015-22.1.2016

Klienti pečovatelské služby

Muži 22

Ženy 91

6


Věková struktura klientů 2015

Vývoj počtu klientů

Rok

Počet klientů k 31.12.

2010 2011 2012 2013 2014 2015

81 77 84 80 87 91

Počet klientů za sledovaný rok 110 106 105 98 102 113

Průměrný počet klientů za měsíc 89 81 81 84 82 86

Počet nových klientů 14 17 22 14 23 29

Důvody ukončení služby

7


Sazebník úhrad Pečovatelská služba Města Lomnice nad Popelkou, Obránců míru 1188 Schváleno usnesením RM č. 204/13/R ze dne 4. 9. 2013

úhrada všední dny

Úkon

úhrada dny pracovního volna, klidu a svátky

1. Základní činnosti při poskytování pečovatelské služby Základní sociální poradenství

zdarma

neposkytuje se

Pomoc při zvládání běžných úkonů o vlastní osobu Pomoc a podpora při podávání jídla a pití

110,- /1hod.

120,-/ 1hod

Pomoc při oblékání a svlékání

110,-/ 1hod.

120,-/ 1hod

Pomoc při prostorové orientaci

110,-/ 1hod.

120,-/ 1hod

Pomoc při přesunu na lůžko, vozík

110,-/ 1hod.

120,-/ 1hod

Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu Pomoc při úkonech osobní hygieny

110.- /1hod.

120,-/ 1hod

Pomoc při základní péči o vlasy a nehty

110,-/ 1hod.

neposkytuje se

Pomoc při použití WC

110,-/ 1hod.

120,-/ 1hod

Poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy Dovoz nebo donáška jídla

20,-/ úkon

23,-/ úkon

Pomoc při přípravě jídla a pití

110,-/úkon

120,-/ 1hod

Příprava a podání jídla a pití

110,-/úkon

120,-/ 1hod

Pomoc při zajištění domácnosti

Běžný úklid domácnosti, údržba spotřebičů 110,-/ 1hod.

120,-/ 1hod

Pomoc při zajištění velkého úklidu

120,-/ 1hod.

neposkytuje se

Donáška vody Topení v kamnech včetně donášky a přípravy topiva, údržba topných zařízení

110,-/ 1hod.

neposkytuje se

110,-/ 1hod.

120,-/ 1hod

Běžný nákup

110,-/ 1hod.

neposkytuje se

Velký nákup,nákup týdenní,ošacení, vybavení domácnosti,…

110,-/ úkon

neposkytuje se

8


Pochůzka Praní prádla

110,-/ 1hod.

neposkytuje se

60,-/ 1kg

neposkytuje se

Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím Doprovázení klientů ( k lékaři, na úřady,…)

110,-/ 1hod.

neposkytuje se

2. Fakultativní služby Dohled a kontrola klienta Dovoz klientů – město Lomnice n.P. Jídelníček

110,-/1 hod.

120,-/ 1 hod.

24,-/ 1 km

neposkytuje se

2,-/ list

neposkytuje se

Zapůjčení pomůcek pro klienty pečovatelské služby WC křeslo, sedátko do vany

5,- Kč/den

5,- Kč/den

Chodítko

5,- Kč/den

5,- Kč/den

Invalidní vozík

10,-Kč/den

10,-Kč/den

Pokud zajištění úkonu vykonává více než jedna pečovatelka, násobí se spotřebovaný čas počtem pečovatelek, které úkon provádějí (velký úklid, běžný úklid, apod.). K času strávenému u klientů se započítává čas nezbytný pro zajištění služby (příprava, cesta, administrativa ). Fakultativní služby lze poskytnout pouze při využívání základních činností. Úhrada za fakultativní úkony může být dle § 77, zákona 108/2006 Sb., v platném znění, stanovena v plné výši za tyto služby. Účastníci odboje-uvedeni v § 75 budou mít bezplatné služby uvedené v b.1. Základní činnosti při poskytování pečovatelské služby, v b.2. Fakultativní služby bude požadována úhrada. Pracovnice sociální péče (pečovatelka) může službu odmítnout , je- li ohrožen její život nebo zdraví (agresivita klienta, poškozené elektrické přístroje, volně pobíhající pes, atd.) Tento přehled úhrad nabývá účinností dnem 1. 2. 2013 a zároveň se ruší Ceník úhrad schválený usnesením RM č. 19 /12/R, ze dne 23.1.2012

Pečovatelská služba byla poskytnuta zdarma dvěma klientům v cenové výši 11 211,00 Kč.

9


Statistika poskytnutých činností pečovatelské služby činnosti pečovatelské služby

rok 2013

rok 2014

rok 2015

neevidováno

neevidováno

490 hod.

293 hod.

289 hod.

300 hod.

145 hod.

176 hod.

163 hod.

2,5 hod.

4 hod.

8 hod.

41 hod.

34 hod.

32 hod.

Pomoc při úkonech osobní hygieny v SOH

192 hod.

166 hod.

80 hod.

Pomoc při úkonech osobní hygieny v domácnosti klienta

362 hod.

402 hod.

378 hod.

28 hod.

81 hod.

52 hod.

8430 úkonů

7411 úkonů

8189 úkonů

24 hod.

23 hod.

8 hod.

108 hod.

228 hod.

215 hod.

57 hod.

76 hod.

75 hod.

Běžný úklid domácnosti, údržba spotřebičů

457 hod.

487 hod.

643 hod.

Pomoc při zajištění velkého úklidu, mytí oken)

70 hod.

77 hod.

104 hod.

0

0

0

30 hod.

1 hod.

0

576 hod.

430 hod.

460 hod.

280 hod.

259 hod.

324 hod.

430 kg

446 hod.

625 kg

351 hod.

199 hod.

111 hod.

81 úkonů

62 úkonů

108 úkonů

409 úkonů

neposkytuje se

neposkytuje se

444 úkonů

-

-

Základní sociální poradenství Pomoc a podpora při podávání jídla a pití Pomoc při oblékání a svlékání Pomoc při prostorové orientaci Pomoc při přesunu na lůžko, vozík

Pomoc při použití WC Dovážka teplého jídla Pomoc při přípravě jídla a pití Příprava a podání jídla a pití Doprovázení

Donáška vody Topení v kamnech Nákup- běžný, velký nákup Pochůzka Praní a žehlení prádla Dohled a kontrola klienta Dovoz Pedikúra Pronájem, opotřebení jídlonosičů

10


Jídelníček Zapůjčení pomůcek pro klienty pečovatelské služby

409 listů

493 listů

771 listů

61 úkonů

274 úkonů

365 úkonů

Činnosti vykonané za rok 2015 v %

Celkem odpracované hodiny (dny pracovního volna a klidu, odpolední služba) a počet klientů, kteří je využili za rok 2015

So,ne ,sv, odpolední služba využilo klientů

I.Q.2015

II.Q.2015

III.Q.2015

IV.Q.2015

Celkem r.2015

48 hod.

37 hod.

36 hod.

63 hod.

184 hodin

67 hod.

63 hod.

59 hod.

81 hod.

270 hodin

5

4

6

8

12 klientů

11


Cena za poskytnutou péči (leden-prosinec 2015) Základní činnosti hodin

2 915,15

315 125,81 Kč

úkonů

8 189,25

163 827,50 Kč

kg

625,4

37 524,00 Kč

Celkem: 516 477,31 Kč Fakultativní činnosti hodin

110,63

12 385,42 Kč

Doprava km

108

2 292,00 Kč

jídelníček Zapůjčení pomůcek

771

1 542,00 Kč

389

1 945,00 Kč

Celkem: 18 164,42 Kč

12


Celkem příjmy za rok 2015 Příjmy za PS

514 743,00 Kč

Účelová dotace z rozpočtu Libereckého kraje

900 000,00 Kč

Dotace úřadu práce

133 800,00 Kč

Celkem příjmy: 1 548 543,00 Kč

Celkem výdaje za rok 2015 Mzdové náklady

1 803 861,00 Kč

Nákup materiálu (ochranné pomůcky, úklidové, prací prostředky,…)

112 716,41 Kč

Energie( teplo, el. energie, studená voda)

142 329,00 Kč

Pohonné hmoty:

36 874,60 Kč

Nákup služeb(školení,služby peněžních ústavů, ostatní nákupy)

72 796,39 Kč 13

Výroční zpráva Pečovatelské služby Města Lomnice nad Popelkou r. 2015 Neinvestiční nákupy a související výdaje (opravy a údržba, cestovné,…) Neinvestiční transfery (náhrady mezd v době nemoci, neinvestiční transfery spolkům, obyvatelstvu)

393 117,46 Kč 46 940, 00 Kč

Celkem výdaje: 2 245 918,00 Kč

Finanční náklady Města Lomnice nad Popelkou- zřizovatele za rok 2007-2015

14


Vývoj nákladů na pečovatelskou službu r. 2007 - r. 2015

rok

Náklady na PS celkem

Úhrady od klientů PS

Dotace Liberecký kraj (MPSV)

Dotace Liberecký kraj

Město Lomnice nad Popelkou

Úřad práce

Obce

2007

2 053 289

299 860

132 000

20 000

1 554 449

2008

2 218 000

386 000

300 000

-

1 483 000

-

49 000

2009

2 116 000

502 000

400 000

-

1 216 000

-

-

2010

2 471 908

451 264

800 000

-

1 220 644

-

-

2011

3 325 000

443 000

726 000

100 000

944 000

112 000

-

2012

2 326 825

502 000

798 000

50 000

880 525

96 300

-

2013

2 057 987

542 701

586 000

100 000

781 286

101 000

10 000

2014

2 231 267

491 164

763 500

100 000

759 111

105 464

7 028

2015

2 245 918

514 743

900 000

0

697 375

133 800

0

36 560

Auta pečovatelské služby

15


Auto

SZP

Citroen Berlingo

3L88626

42 km

9,7 l

8812 km

863 l

Suzuki

4L43303

6 km

13 l

2768 km

370 l

Průměrně najeto za 1 den

Průměrná spotřeba na 100 km

Najeto celkem

Spotřeba litry

Celkem najeto km Kč

38 129 Kč

11 595 Kč

Kontrolní činnost  Pravidelné kontroly Krajské hygienické stanice Libereckého kraje na úseku : provozovny zajišťující dovoz stravy, střediska osobní hygieny a prádelny nezjištěny žádné nedostatky  Inventarizace majetku – nezjištěny žádné nesrovnalosti  Kontrola ředitelky- bezpečnost práce, docházka, poskytování služeb, kontrola osobních plánů

Vyhodnocení plánu a cílů za rok 2015  Kvalifikace a odbornost zaměstnanců se zvyšovala dle vzdělávacího plánu na rok 2015, byla zaměřena hlavně na duševní choroby a komunikaci s uživateli.  Zaměstnanci se pravidelně účastnili týmové supervize s Mgr. Helenou Housovou.  Dne 12.listopadu se konal den otevřených dveří, veřejnost byla seznámena jak s prostory domu i s poskytovanými pečovatelskými službami. Celkem se přišlo podívat 21 lidí, z toho 3 zaměstnanci města, 2 sociální pracovníci z Domova pro seniory z Rokytnice nad Jizerou, 2 sociální pracovníci z nemocnice následné péče Lomnice nad Popelkou.  Vyhodnocení dotazníku na kvalitu poskytované služby zaměřené na : všeobecnou informovanost o nabídce služeb, spokojenost, zájem o služby, které nejsou v nabídce, zájem o aktivizační činnosti. Celkem rozdáno 77 dotazníků, vrátilo se 59 vyplněných. Zjištěn zájem o aktivizační programy (relaxační cvičení, besedy, práce na PC. Aktivizační činnosti byly začleněny do nového úhradového ceníku služeb a budou poskytovány jako fakultativní v roce 2016. Celé vyhodnocení dotazníku je k nahlédnutí u ředitelky PS.  Pravidelně 1 x měsíčně se scházela skupina obyvatel domu na trénování paměti s lektorem p. Zdeňkem Chourou  Organizace si udržela finanční stabilitu za podpory dotací Libereckého kraje, který z rozpočtu MPSV podpořil pečovatelskou službu 900 000,-Kč, úřadu práce a zřizovatele Města Lomnice nad Popelkou  Podařilo se uskutečnit naplňovat ustanovení zákona o sociálních službách a umožnit občanům setrvání v přirozeném prostředí, v souladu s posláním organizace , doma dožilo 76 % klientů (včetně zrušených smluv ), do domova pro seniory odešlo 6 klientů -24 %. 16


 V roce 2015 byly přijaty 4 stížnosti od klientů, 1 byla předána k řešení na odbor majetku

města, týkala se problému s bytem, další se týkaly poskytování pečovatelské služby a byly řešeny v týmu pracovníků na poradě  Konec roku byl slavnostně ukončen „ předvánočním posezením“ s našimi klienty, za krásnou atmosféru děkuji panu Mgr. Hrdinovi, paní Soně Šulcové a dětem z pěveckého souboru Základní školy Lomnice nad Popelkou.

Hlavní plány a cíle na rok 2016  Dále pracovat na zvýšení kvality poskytovaných služeb (anonymní dotazníky, průběžné           

sledování kvality poskytované péče, zaměřit se na týmovou práci, předávání informací v týmu,) Zvyšovat a udržet kvalifikaci a odbornost zaměstnanců PS. Předcházet syndromu vyhoření pravidelnou supervizí. Průběžně aktualizovat standardy kvality sociálních služeb dle aktuálních potřeb organizace Prezentovat pečovatelskou službu na veřejnosti (rozdávat propagační letáky, publikovat články, pořádat den otevřených dveří,…) Upravit webové stránky tak, aby byly lépe přístupné pro informace veřejnosti. Aktualizovat informační letáček. Zpracovat pro klienty- Zkrácené zjednodušené informace ohledně provozu služby Zpracovat jednoduchý postup při ukončení nájemního vztahu s Městem Lomnice nad Popelkou a ukončení pečovatelské služby. Udržet finanční stabilitu organizace (plánovat a dodržet rozpočet města, požádat o dotace, přijímat sponzorské dary) hledat možné úspory ve spotřebě energií a pohonných hmot Informovat občany z okolních obcí o možnosti využití pečovatelské služby (Lomnické noviny, webové stránky). Rozšířit nabídku služeb o aktivizační činnosti : relaxační cvičení, trénování paměti, besedy, práce na PC,…

Závěr Každý žadatel o službu i klient má právo na základní sociální poradenství zdarma. Z důvodu zvyšování životních nákladů vždy informujeme klienty i o možnosti podání žádosti příspěvku na péči, příspěvku na bydlení, získání průkazu ZTP a příspěveku na mobilitu. Díky takto získaným finančním prostředkům mají klienti našich služeb větší šanci, aby mohli i ve stáří dále pobývat ve svých důvěrně známých domovech. S ohlédnutím za celým rokem 2015 bych ráda vyjádřila vřelé díky všem zaměstnancům, kteří se podíleli na provozu pečovatelské služby, pečovatelkám za jejich vysoké pracovní nasazení, za snahu vyhovět klientům v jejich přáních a potřebách, rozveselit je a zpříjemnit jim každodenní život. Moje díky patří institucím a lidem, kteří nás podporují finančně i svým organizačním zapojením. Díky patří Městu Lomnice nad Popelkou, Domácím zdravotním agenturám, praktickým lékařům, Základní škole v Lomnici nad Popelkou, Technickým službám, Nemocnici následné péče, paní Vedralové Aleně, knihovnici. Děkuji rovněž rodinným příslušníkům klientů za vstřícné jednání a spolupráci při poskytovaných službách a v neposlední řadě děkuji i klientům za jejich důvěru v nás. Nosková Olga 17

Pečovatelská služba Města Lomnice nad Popelkou

Recommend Documents