Výroční zpráva r. 2011
Pečovatelská sta Lomnice nad Popelkou Pe ovatelská služba slu ba Města Obránců míru 1188, 512 51 Lomnice nad Popelkou Telefon : 481 671 962 E- mail :
[email protected] www.lomnicenadpopelkou.cz
výroční zpráva organizační složky za rok 2011
Lomnice nad Popelkou
28.2. 2012
předkládá : Nosková Olga
1
Výroční zpráva r. 2011
Základní údaje o organizaci :
název :
Pečovatelská služba Města Lomnice nad Popelkou
adresa :
Obránců míru 1188, 512 51 Lomnice nad Popelkou
statutární zástupce :
Vladimír Mastník, starosta Města Lomnice nad Popelkou
ředitelka:
Olga Nosková
druh služby :
pečovatelská služba
identifikátor služby :
8460985
forma poskytování:
ambulantní, terénní
telefon :
481 671 962
e-mail, www stránky :
[email protected], www.lomnicenadpopelkou.cz
kapacita ( denní ) :
90 klientů ( 20 ambulantních, 70 terénních )
Pečovatelská služba je registrovanou terénní sociální službou dle zákona č.108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů a je členem České asociace poskytovatelů pečovatelské služby.
Poslání : Posláním Pečovatelské Pe ovatelské služby slu by Lomnice nad Popelkou je poskytovat služby slu by klientům klient m v místě míst bydliště, bydlišt , které vedou k podpoře ivota ve vlastním prostředí. podpo e dosavadního dosavadního způsob zp sobu sobu života prost edí. Cíle :
podpořit klienty v soběstačnosti a v péči o vlastní osobu podpořit klienty v tom, aby mohli zůstat co nejdéle v domácím
prostředí
2
Výroční zpráva r. 2011
Cílová skupina pro poskytování pečovatelské pe ovatelské služby slu by :
klienti, kteří pobírají starobní důchod, potřebují podporu v péči o vlastní osobu, výživu a domácnost, tuto jim nemohou poskytnout rodinní příslušníci, žijí na území města Lomnice nad Popelkou nebo v obcích, které jsou její součástí
klienti, kteří mají přechodně snížené schopnosti z důvodu zdravotního stavu, nepobírají starobní důchod, potřebují podporu v péči o vlastní osobu, výživu a domácnost, a tuto jim nemohou poskytnout rodinní příslušníci ( jsou po těžké nemoci, operaci, po úrazu,…), žijí na území města Lomnice nad Popelkou nebo v obcích, které jsou její součástí
Služby Slu by jsou poskytovány
pracovní dny
6:30 – 15:00
Dle potřeby klientů a možnosti organizace lze službu poskytnout i v jiném čase a o víkendech.
Zpráva z činnosti innosti organizace
Personální údaje
struktura zaměstnanců
počet, úvazek
1
ředitelka, sociální práce pracovníci sociálních službách
6
( úvazek 5,8 )
řidič VVP - vystřídaly se 3
1
( úvazek 0,5)
pracovnice
1 ( úvazek 0,9 )
Od 16.9.2011 byl snížen počet pracovníků vykonávajících pečovatelskou činnost dle § 116 odst.5 c) zákona 108/2006 Sb., o sociálních službách , ve znění pozdějších předpisů, na 5 pečovatelek. Dvě pracovnice odešly do starobního důchodu.
3
Výroční zpráva r. 2011
zaměstnanci
počet dnů PN
očr
neplacené volno
Pracovníci v sociálních službách
26
0
0
VPP
0
10
0
Profesní rozvoj zaměstnanc zam stnanců slu bách stnanc pracujících v sociálních službách Specializované společn spole nosti na vzdělávání vzd lávání zaměstnanc zam stnanců: stnanc : - „D“ Občanské sdružení, Švermova 32, Liberec 10 - Mgr Housová Helena ( supervize, lektorská činnost ) - Instand- Ing. Tomášková Milena - ČAPS- Česká asociace pečovatelské služby
počet zaměstnanců
počet hodin
semináře, školení
7
84
Akreditované vzdělávání
1
16
Akreditované vzdělávání
1
4
Školící akce
4
34
Akreditovaný kurz MPSV č. 2010/570-PC
Relaxace a techniky práce s tělem
2
16
Akreditovaný kurz MPSV č. 2010/736-PC
Komunikační dovednosti a asertivita
4
34
Akreditovaný kurz MPSV č. 2010/574-PC
Stres a prevence vyhoření
2
16
Stáž
Instand – Vzdělávání pracovníků jako základ rozvoje sociálních služebvzdělávání týmu pracovníků přímo v místě poskytované služby st.č.2,15 Instand - Vzdělávání pracovníků jako základ rozvoje sociálních služebvzdělávání vedoucích pracovníků prostřednictvím koncepční metodické práce ČAPS- sociální reforma v roce 2012
Pečovatelská služba Jilemnice
4
Výroční zpráva r. 2011
2
16
Stáž
Pečovatelská služba Železný Brod
2
16
Stáž
Ústav sociálních služeb Nová Paka
7
57
Supervize
2
12
Školící akce
Školení řidičů
7
21
Školící akce
BOOZ, PO
Supervize
Stáže Stá e a praxe vykonané vykonané v naší organizaci
počet stážistů
vysílající organizace
1
SS Semily
1
VOŠ Čelákovice
1
ÚP Semily
1
ÚP Semily
1
VOŠ Praha
5
ZSŠ Turnov
4
ZSŠ Turnov
datum, počet hodin 10.3.2011 8 hodin
stáž
2.5.-27.5.2011 7.7.-15.7. 2011 48 hodin 9.11.-.16.11.2011 48 hod. 17.10.-7.12.2011 80 hodin 16.11.2011 6 hod. 24.11.2011 6 hodin
praxe praxe praxe praxe stáž stáž
Klienti pečovatelské pe ovatelské služby slu by
počet klientů, kterým byla PS poskytnuta
106
nově zavedená služba
17
úbytek – ukončená péče, z toho : na vlastní žádost ze strany poskytovatele úmrtí odchod do DS
23 2 9 8 4
5
Výroční zpráva r. 2011
Počet klientů k 31.12.2011
77
Klienti, kterým byla poskytnuta PS, rozděleni rozd leni podle pohlaví
mužů
žen
27
79 Prům rný věk Pr měrný v k klientů klient
Lomnice nad Popelkou - město
77,5
Lomnice nad Popelkou - DPS
81 let
Přehled ehled úhrad platný od 1.3.2011
Přehled úhrad za pečovatelskou službu platných od 1.3. 2011
Úkon
hodinová úhrada - úkon
minimální časový limit
cena za úkon
1. Základní činnosti při poskytování pečovatelské služby Základní sociální poradenství
zdarma
zdarma
Pomoc při zvládání běžných úkonů o vlastní osobu Pomoc a podpora při podávání jídla a pití
100,-/ hod.
5 min.
9,-Kč
Pomoc při oblékání a svlékání
100,-/hod.
10 min.
17,-Kč
Pomoc při prostorové orientaci
100,-/hod.
15 min.
25,-Kč
Pomoc při přesunu na lůžko, vozík
100,-/hod.
10 min.
17,-Kč
Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu Pomoc při úkonech osobní hygieny ve středisku osobní hygieny nebo v domácnosti klienta
100,-/hod.
15 min.
25,-Kč
Pomoc při základní péči o vlasy a nehty
100,-/hod.
10 min.
17,-Kč
Pomoc při použití WC
100,-/hod.
10 min.
17,-Kč 6
Výroční zpráva r. 2011 Poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy Dovážka teplého jídla do DPS
16,-/úkon
16,-Kč
16,-Kč
Dovážka teplého jídla
20,-/úkon
20,-Kč
20,-Kč
Pomoc při přípravě jídla a pití
100,-/hod.
10 min.
17,-Kč
Příprava a podání jídla a pití
100,-/hod.
15 min.
25,-Kč
Pomoc při zajištění domácnosti Běžný úklid domácnosti, údržba spotřebičů
90,-/hod.
15 min.
23,-Kč
Pomoc při zajištění velkého úklidu, mytí oken, / tato služba se poskytuje klientům kteří potřebují a využívají minimálně 2 x měsíčně běžný úklid /
100,-/ hod.
30 min
50,-Kč
Donáška vody
100,-/hod.
15 min.
25,-Kč
Topení v kamnech včetně donášky a přípravy topiva, údržba topných zařízení
100,-/hod.
15 min.
25,-Kč
Nákup- běžný, využívaný v průběhu týdně, pouze pro potřeby klienta
90,-/hod.
30 min.
45,-Kč
Velký nákup, nad rámec běžného nákupu,nákup týdenní,ošacení, vybavení domácnosti,…
100,-/ úkon 100/úkon
100,Kč
Pochůzka
80,-/ hod.
40,-Kč
Praní prádla ( malé, velké ) bez pracích prostředků, včetně žehlení, minimálně 2 kg stejného prádla
50,-/ l kg
30 min.
50,Kč/1kg
Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím
100,-/hod.
30 min.
Dohled a kontrola klienta
100,-/ hod.
5 min.
Dohled nad požitím léků, pitným režimem
100,-/ hod.
5 min.
9,Kč,9,Kč,-
Dovoz a donáška prádla
20,-/úkon
20,-/úkon
20.-Kč
Dovoz-jedna cesta pouze město Lomnice n.P.( na úřady, na nákupy ), pouze ve vymezený čas
20,-/úkon
1 cesta
Pedikúra
130,-/úkon
1 hod
20,-Kč 130,Kč
Pronájem, opotřebení jídlonosičů
30,-/úkon
1 měsíc
30,-Kč
2,-/ list
1 list
2,-Kč
WC křeslo
5,-Kč/ den
1 den
5,-Kč
chodítko
2,-Kč/ den
1 den
2,-Kč
Doprovázení klientů ( k lékaři, na úřady,…)
50,-Kč
2. Fakultativní služby
Jídelníček zapůjčení pomůcek :
7
Výroční zpráva r. 2011 10,-Kč/ den 1 den
invalidní vozík
10,-Kč
Pokud je k zajištění úkonu potřeba více než jedna pečovatelka, násobí se spotřebovaný čas počtem pečovatelek, které úkon provádějí. K času strávenému u klientů se započítává čas nezbytný pro zajištění služby ( příprava, cesta, administrativa ) . Úhrada za fakultativní úkony může být dle § 77, zákona 108/2006 Sb., v platném znění, stanovena v plné výši za tyto služby. Účastníci odboje-uvedeni v § 75 budou mít bezplatné služby uvedené v b.1. Základní činnosti při poskytování pečovatelské služby, v b.2. Fakultativní služby bude požadována úhrada. Tento přehled úhrad nabývá účinností dnem 1.3. 2011 a zároveň se ruší Ceník úhrad schválený usnesením RM č. 347 / 09/ R, ze dne 25. listopadu 2009
Schváleno usnesením RM č. 25/11 R , ze dne 19.1.2011
Přehled ehled poskytnuté péče pé e od 1.1.2011 do 31.12.2011
počet
Město Lomnice n .Pop. a integrované obce úkon
hodin
kg
počet návštěv
Pomoc při zvládání běžných úkonů o vlastní osobu Pomoc při oblékání, svlékání,…
24,25
133
Pomoc při přesunu na lůžko, vozík
18,83
97
-
-
113,36
863
Pomoc při prostorové orientaci, pohybu Pomoc a podpora při podávání jídla
Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu Pomoc při úkonech osobní hygieny v SOH
28
37
8
Výroční zpráva r. 2011 Pomoc při úkonech osobní hygieny v domácnosti klienta
92
314
Promazání těla 27 Pomoc při základní péči o vlasy, fenování, úprava Pomoc při využití WC
27 14,33
36
-
-
Poskytnutí strava nebo pomoc při zajištění stravy Dovážka obědů, terén
6 568
Příprava a podání jídla a pití
6 568 14
55
Pomoc při zajištění chodu domácnosti Běžný úklid domácnosti
68,33
279
Pomoc při zajištění velkého úklidu
12,83
10
Nákup
175,75
470
45,5
160
Pochůzky Praní prádla
211
Topení v kamnech, nošení topiva,…..
14
70 40
Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím Doprovázení klientů
7,83
4
Dohled a kontrola uživatele
158,82
889
Dohled nad užitím léků, pitným režimem
13,58
278
Fakultativní služby
Dovoz klientů autem PS- město
78
41
Dovoz prádla
28
28
9
Výroční zpráva r. 2011
Pedikúra
9
9
Zapůjčení WC křesla
97
-
Pronájem jídlonosičů
69
-
DPS Lomnice nad Popelkou byty zvláštního určení Obránců míru 1188
počet úkonů
hodin
kg
počet návštěv
Pomoc při zvládání běžných úkonů o vlastní osobu Pomoc při oblékání a svlékání,… Pomoc při přesunu na lůžko, vozík
Pomoc při prostorové orientaci
11,5
136
-
-
16,17
65
Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu Pomoc při úkonech osobní hygieny v SOH
235,08
455
Pomoc při osobní hygieně v domácnosti klienta
24,83
157
Úprava a mytí vlasů, fenování
4
Pomoc při základní péči o vlasy
Promazání těla
4
19
23
49
23 -
-
Pomoc při využití WC Poskytnutí strava nebo pomoc při zajištění stravy Pomoc a podpora při přípravě jídla
43,76
294 10
Výroční zpráva r. 2011
Pomoc při přípravě jídla a pití
65,33
Donáška teplého jídla(oběda) do DPS
536
2 396
2 396
Pomoc při zajištění chodu domácnosti Běžný úklid a údržba domácnosti 351,58 Praní prádla
967 355,1
Nákup - běžný
390,92
Nákup – velký
1
123 803
1
Pomoc při zajištění velkého úklidu
52,5
57
Pochůzky
128
355
Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím Doprovázení klientů
11,67
9
Dohled a kontrola uživatele
106,47
1048
Dohled nad podáním léků, pitným režimem
20,32
244
Fakultativní služby
Dovážka, donáška prádla
70
68
Pedikúra
99
99
Pronájem jídlonosičů
152
-
Zapůjčení WC křesla, nástavce na WC
25
-
11
Výroční zpráva r. 2011
Jídelníček
135
-
Dovoz autem PS – jedna cesta
242
164
Praní personálního a provozního prádla
342
-
V roce 2011 byla poskytnuta pečovatelská služba zdarma dvěma klientům dle zákona o sociálních službách 108/2006 Sb., ve znění pozdějších předpisů, pokud by za služby platili byla by úhrada za PS o 7.941,00 Kč vyšší.
Průměrný příjem od klienta v období leden 2011 - prosinec 2011
Organizační služby by Organiza ní struktura zaměstnanc zam stnanců stnanc Pečovatelské Pe ovatelské slu 12
Výroční zpráva r. 2011 Města sta Lomnice nad Popelkou k 16.9.2011 16.9.2011
Město Lomnice nad Popelkou Zastupitelstvo města
Rada města
Starosta
Pečovatelská služba Města Lomnice nad Popelkou Ředitelka Sociální práce Pečovatelka
Řidič
Pečovatelka Pečovatelka Pečovatelka Pečovatelka Pečovatelka
Finanční Finan ní zpráva: 13
Výroční zpráva r. 2011
Hospodaření organizace
příjmy Neinvestiční dotace MPSV
726 000,00 Kč
Grand lbc G-9
100 000,00 Kč
Úhrady za poskytování pečovatelské služby
443 000,00 Kč
Celkem :
1 269 000,00 Kč
1. příjmy za základní úkony 382 234,00 Kč ( příjmy včetně služby poskytované zdarma) 2. příjmy za fakultativní úkony 68 707,00 Kč
výdaje Mzdové náklady:
1 800 986,00 Kč
Spotřeba materiálu:
30 000,00 Kč
Energie ( teplo, el. energie, voda)
272 000,00 Kč 14
Výroční zpráva r. 2011
Pohonné hmoty :
39 000,00 Kč
Ostatní výdaje :
144 014,00 Kč
Opravy, údržba:
16 000,00 Kč
Drobný hmotný majetek :
23 000,00 Kč
Celkem :
2. 325 000,00 Kč
Finanční Finan ní zajištění zajišt ní pečovatelské pe ovatelské služby slu by :
Zřizovatel – Město Lomnice nad Popelkou
1. 056 000,00 Kč
Neinvestiční dotace MPSV r. 2011
726 000,00 Kč
Grant – Libereckého kraje č. 9 – Podpora sociálních programů
100 00,00 Kč
Úhrada od klientů PS
443 000,00 Kč
15
Výroční zpráva r. 2011
Auto pečovatelské pe ovatelské služby slu by Auto
SPZ
Průměrná spotřeba
Najeto r. 2011
Spotřeba nafty
Citroen Berlingo
3L88626
8.961/100 l
12. 111 km
1. 08618 l
Dům m s byty zvláštního určení ur ení nové nájemní smlouvy
počet zrekonstruovaných bytů
8
1
Od 31.12.2011 je v provozu nový výtah.
Vyhodnocení plánu a cílů cíl za rok 2011 2011
standardy kvality sociálních služeb se v týmu aktualizovaly dle potřeby organizace doplnily se vnitřní metodiky a postupy ( st.č. 1, vnitřní pravidla poskytování služby) webové stránky se aktualizovaly průběžně, vždy se změnou důležitých informací pro občany bylo nastaveno hodnocení zaměstnanců, dopracovaly se personální standardy aktualizace, přepracování žádosti a kritérií pro přidělování bytů v DPS proběhne v roce 2012 všechny pracovnice splnily plán vzdělávání za rok 2011
Hlavní plány plány a cíle na rok 2012 2012
pracovat na zkvalitnění a efektivitě poskytovaných služeb průběžně aktualizovat standardy kvality sociálních služeb včetně jejich aplikace v praxi přepracovat dotazník hodnocení spokojenosti klientů pro rok 2012 aktualizovat žádost a kriteria pro přidělování bytu v domě s byty zvláštního určení za spolupráce s Mgr. Lešákovou , sociální pracovnicí Města Lomnice nad Popelkou supervize – zajistit prodloužení smlouvy o pravidelné supervizi pro zaměstnance ( 8 x po 3 hodinách ) zajistit vzdělávání pro všechny pracovníky dle zákona o sociálních službách č. 108/ 2006 Sb., ve znění pozdějších předpisů ( akreditované semináře, školící akce, stáže) předcházet syndromu vyhoření pracovníků ( podpora týmové práce, ocenění a pochvala za vykonanou práci )
16
Výroční zpráva r. 2011
Závěr Záv r Poskytovat sociální službu v době, kdy se neustále mění podmínky na zajištění kvality služby, není nikterak snadné. Přes veškerá úskalí, která naši každodenní práci provázejí, se snažíme pružně reagovat na měnící se podmínky poskytování služby, na aktuální potřeby klientů i na narůstající nároky kladené na pracovníky pečovatelské služby. Jejich každodenní poctivá práce a nasazení je zásluhou fungování organizace. Jim proto patří poděkování s přáním mnoha sil, odhodlání a vytrvalosti k další práci. Poděkování patří také všem, kteří poskytovali celoroční pomoc a podporu klientům i zaměstnancům pečovatelské služby :
- Ministerstvu práce a sociálních věcí -
Krajskému úřadu Libereckého kraje - sociálnímu odboru Městu Lomnice nad Popelkou Mgr. Heleně Housové - supervizorce Praktickým lékařům a odborným lékařům Terénním zdravotním službám p. Martínkové Aleně a p. Baštářové Květě Nemocnici následné péče v Lomnici nad Popelkou p.Vedralové Aleně Mgr. Josefu Svobodovi, Mgr. Janě Šimůnkové, klubu seniorů souboru p. Kracíka ze Železnice Pěveckému sboru Základní školy TGM v Lomnici nad Popelkou pod vedením pana učitele P .Hrdiny Mateřské školce „ Lvíček “
Nosková Olga
Johann Wolfgang von Goethe Goethe
„ Člov lověk lov k je bohatý tím, co učinil u inil pro druhé.“
17
