PENYUSUNAN STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP) PADA DANA PENSIUN GKJ
Oleh : JESSICA JULIANI NIM : 232008015
KERTAS KERJA Diajukan kepada Fakultas Ekonomika dan Bisnis Guna Memenuhi Tugas Sebagian dari Persyaratan-persyaratan untuk Mencapai Gelar Sarjana Ekonomi
FAKULTAS
: EKONOMIKA DAN BISNIS
PROGRAM STUDI: AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA SALATIGA 2012
i
ii
PENYUSUNAN STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP) PADA DANA PENSIUN GKJ
Oleh : JESSICA JULIANI NIM : 232008015
KERTAS KERJA Diajukan kepada Fakultas Ekonomika dan Bisnis Guna Memenuhi Sebagian dari Persyaratan-persyaratan untuk Mencapai Gelar Sarjana Ekonomi
FAKULTAS
: EKONOMIKA DAN BISNIS
PROGRAM STUDI : AKUNTANSI
Disetujui oleh :
Elisabeth Penti Kurniawati, SE., M.Ak Pembimbing
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA SALATIGA 2012 iii
MOTTO
Janganlah hendaknya kerajinanmu kendor, biarlah rohmu menyala-nyala dan layanilah Tuhan. Bersukacitalah dalam pengharapan, sabarlah dalam kesesakan, dan bertekunlah dalam doa! (Roma 12:11-12)
Jangan batasi Tuhan meskipun perjalanan iman kita terseok-seok.
iv
ABSTRACT A company needs fixed standard procedures, so that whenever, by whomever, and wherever they are implemented, the steps will remain constant. These organized job steps are called standard operating procedures (SOP). This research is conducted on the Javanese Christian Church (GKJ) pension fund financial system. The research questions that will be answered are: 1)What is the GKJ Salatiga pension fund financial system?, 2) What are the organizational structure, personnel data, job descriptions, internal control guidelines, operational and administrative policies, operational guidelines, administrative guidelines, forms or documents used, reports produced, computer application programs and documentation methods and files for cashiers, general administration staff, and accounting staff for the pension funding at GKJ Salatiga? This research uses primary and secondary data. The primary data is obtained from direct interviews with GKJ pension funding staff. The secondary data is obtained from records and documents used with GKJ pension funds. This research applies an SOP financial system design by using a mixed technique by combining a narrative technique with a flowchart technique.
Keywords: financial system, standard operating procedures, mixed technique
v
SARIPATI
Sebuah perusahaan membutuhkan prosedur tetap yang bersifat standar, sehingga siapa saja, kapan saja dan dimana saja dilakukan langkah-langkahnya tidak berubah. Langkah-langkah kerja yang teratur ini disebut Standard Operating Procedure (SOP). Penelitian ini dilakukan pada Dana Pensiun GKJ. Persoalan penelitian yang akan dijawab : Bagaimana Sistem Keuangan Dana Pensiun GKJ Salatiga?, Bagaimana struktur organisasi, data personil, job description, pedoman pengendalian internal, kebijakan-kebijakan operasional dan administratif, pedoman operasional, pedoman administratif, formulir atau dokumen yang digunakan, laporan-laporan yang dihasilkan, alat bantu berupa program aplikasi komputer dan metode dokumentasi dan arsip untuk Bagian Kasir, Bagian Administrasi Umum, dan Bagian Akuntansi di Dana Pensiun GKJ Salatiga? Dalam penelitian ini menggunakan Data Primer dan Data Sekunder. Data Primer diperoleh dari hasil wawancara langsung dengan staf Dana Pensiun GKJ. Data sekunder dalam penelitian ini diperoleh dari catatan dan dokumen yang digunakan di Dana Pensiun GKJ. Penelitian ini menghasilkan desain Standard Operating Procedure (SOP) sistem keuangan dengan menggunakan teknik campuran yaitu gabungan teknik naratif dan teknik bagan arus (flowchart).
Kata Kunci: Sistem Keuangan, Standard Operating Procedure (SOP), Teknik Campuran
vi
KATA PENGANTAR
Belum adanya Standard Operating Procedure (SOP) pada Dana Pensiun GKJ menyebabkan aktivitas yang kurang efektif dan efisien, tidak dapat mengevaluasi kinerja karena tidak adanya pedoman baku, apabila ada pergantian karyawan maka karyawan baru akan mengalami kesulitan apabila tidak ada pedoman standar.Dengan adanya penelitian ini diharapkan dapat mempermudah kinerja Dana Pensiun GKJ. Penulis menyadari masih terdapat kekurangan dan keterbatasan dalam penulisan kertas kerja ini, maka penulis sangat mengharapkan saran dan kritik guna perbaikan penulisan yang akan datang. Penulis juga berharap penelitian ini dapat berguna bagi para pembaca dan pihak-pihak yang membutuhkan. Terimakasih dan Tuhan memberkati.
Salatiga, 19 Juli 2012
Penulis
vii
UCAPAN TERIMAKASIH Pertama, saya panjatkan puji syukur kehadirat Tuhan YME atas Anugerah dan kasih setia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir dengan baik. Penulis menyadari bahwa tugas akhir ini tidak terselesaikan tanpa bantuan dari berbagai pihak, maka dalam kesempatan ini, penulis ingin mengucapkan terimakasih kepada : 1. Universitas Kristen Satya Wacana yang memberikan saya kesempatan untuk belajar. 2. Ibu Elisabeth Penti Kurniawati, SE, M.Ak, yang sudah membimbing dalam menyelesaikan tugas ini. 3. Seluruh dosen dan staf di Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana. 4. Bapak Yusak Marthin S, SE dan seluruh staf DP GKJ yang sering direpotkan dengan berbagai pertanyaan. 5. Papa, mama, dan adik tersayangku yang selalu memberi semangat dan selalu mendoakanku. 6. Roy Aditiya yang selalu menyemangati, memperhatikan dan banyak memberi masukan. 7. BCM members, especially Komsel Rajawali plus Miss Selvy Juliana. 8. JSON, Japokgil, Cete, Nindy, Chichi, Adhe, Ferdiles, Koh Petra, will be miss all of you. 9. Sekar teman bimbingan, pulang kampung, dan begadang. Susah senang bareng kar. 10. Ascarya Journalistic Club, Korps Asisten FEB, SEMA FEB yang telah memberiku banyak sekali pengalaman berharga. 11. Adik angkatan, teman-teman 2008, dan semua orang yang pernah bekerjasama dan turut membantu, yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu.
viii
DAFTAR ISI
Halaman Depan .........................................................................................
i
Pernyataan Keaslian Karya Tulis Kertas Kerja ...........................................
ii
Halaman Pengesahan .................................................................................
iii
Motto .........................................................................................................
iv
Abstract .....................................................................................................
v
Saripati ......................................................................................................
vi
Kata Pengantar ...........................................................................................
vii
Ucapan Terima Kasih .................................................................................
viii
Daftar Isi ....................................................................................................
ix
Daftar Gambar ............................................................................................
xi
Daftar Tabel................................................................................................
xii
Daftar Lampiran .........................................................................................
xiii
1. Pendahuluan ..........................................................................................
1
Latar Belakang .......................................................................................
1
Masalah Penelitian .................................................................................
2
Persoalan penelitian ................................................................................
3
Tujuan dan Manfaat Penelitian ...............................................................
3
2. Telaah Teoritis ......................................................................................
4
Pengertian Standard Operating Procedure (SOP) ............................
4
Manfaat Standard Operating Procedure (SOP) ...............................
5
Metode penyusunan Standard Operating Procedure (SOP) .............
6
Teknik penyusunan Standard Operating Procedure (SOP) ..............
9
Bagian-bagian Standard Operating Procedure (SOP) ......................
14
3. Metode Penelitian ...................................................................................
19
4. Analisis Data ..........................................................................................
20
Gambaran Sistem Keuangan dan Sistem Investasi di Dana Pensiun GKJ .................................................................................................
20
Job Description ...............................................................................
22
Penjelasan terkait Prosedur ..............................................................
32
ix
Peraturan dan Kebijakan Eksternal Terkait Prosedur ........................
46
Isi prosedur......................................................................................
48
Analisis dan Pembahasan................................................................. 113 5. Penutup ................................................................................................... 116 Kesimpulan .................................................................................... 122 Saran ............................................................................................... 122 Daftar Pustaka ............................................................................................ 124 Daftar Riwayat Hidup Lampiran
x
DAFTAR GAMBAR Gambar 1.
Struktur Organisasi Dana Pensiun GKJ ............................
xi
21
DAFTAR TABEL Tabel 1.
Tabel Analisi dan Pembahasan .........................................
xii
113
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Form Pelepasan Investasi Lampiran 2 Desain Form Pelepasan Investasi yang baru Lampiran 3 Form Penempatan Investasi Lampiran 4 Desain Form Penempatan Investasi Lampiran 5 Kwitansi Internal sebelum dan sesudah Lampiran 6 Kwitansi sebelum dan sesudah Lampiran 7 Desain Nota Pembayaran Lampiran 8 Desain Nota Penerimaan
xiii
