PENGEMBANGAN METODE PEMILIHAN MITRA DALAM RANTAI DESAIN
TESIS
Karya tulis sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Magister dari Institut Teknologi Bandung
Oleh
SITI NUR CHOTIMAH NIM 23405023 Program Studi Teknik dan Manajemen Industri
INSTITUT TEKNOLOGI BANDUNG 2008
PENGEMBANGAN METODE PEMILIHAN MITRA DALAM RANTAI DESAIN
Oleh
SITI NUR CHOTIMAH NIM 23405023
Program Studi Teknik dan Manajemen Industri Institut Teknologi Bandung
Bandung, Juni 2008 Telah diperiksa dan disetujui oleh : Pembimbing
Dr. Ir. T. M.A. Ari Samadhi NIP 131667753
ABSTRAK
PENGEMBANGAN METODE PEMILIHAN MITRA DALAM RANTAI DESAIN Oleh
Siti Nur Chotimah NIM : 23405023 Pada situasi kompetisi global yang sangat ketat, inovasi pengembangan produk menjadi salah satu cara yang dilakukan perusahaan agar dapat mempertahankan kemampuan bersaing utamanya. Akan tetapi, hanya sedikit perusahaan atau bisnis yang memiliki sumber daya untuk mengembangkan suatu inovasi produk. Untuk mengatasi hal tersebut, perusahaan(focal firm) melakukan kolaborasi dengan perusahaan lainnya dalam sebuah rantai desain. Kolaborasi dalam rantai desain mendorong adanya pemilihan mitra secara tepat karena pemilihan mitra merupakan salah satu faktor yang mendukung kesuksesan pengembangan produk. Pemilihan mitra dalam rantai desain berkaitan erat dengan kriteria pemilihan dan proses pengambilan keputusan berdasarkan informasi yang tidak pasti, tidak tepat dan tidak lengkap. Penelitian ini bertujuan mengembangkan suatu metode pemilihan mitra pada kolaborasi dalam jangka panjang suatu rantai desain. Metode pemilihan mitra tersebut kemudian diujikan pada sebuah contoh kasus yang sesuai sehingga proses pengambilan keputusan dapat dievaluasi berdasarkan skor kinerja kandidat mitra dengan tipe informasi yang tidak pasti, tidak tepat dan tidak lengkap serta fleksibilitas metode pada situasi normal, pesimis dan optimis. Metode pemilihan mitra yang dihasilkan merupakan pengembangan dari model pemilihan rantai desain Wang dan Lin(2006). Teori himpunan fuzzy digunakan dalam penelitian ini karena pengambil keputusan sulit untuk menentukan nilai kinerja kandidat mitra pada kriteria-kriteria pemilihan dalam rantai desain secara tepat akibat informasi yang bersifat tidak tepat, tidak pasti dan tidak lengkap. Nilai fuzzy kinerja kandidat mitra diolah secara objektif melalui proses pengambilan keputusan berkelompok (fuzzy group decision making) dalam model penentuan nilai. Protokol linguistik penentuan nilai fuzzy serta metode utilitas dapat digunakan oleh para penilai (expert) untuk menentukan opini nilai fuzzy pada proses pengambilan keputusan tersebut.
i
Model perangkingan multi kriteria jangka panjang yang terdiri dari 5 (lima) submodel dikembangkan dari kriteria pemilihan dalam rantai desain. Masing-masing submodel memberikan output nilai kandidat mitra berdasarkan kriteria-kriteria yang telah ditetapkan. Hasil dari evaluasi model tersebut berupa skor kinerja kandidat mitra secara keseluruhan yang kemudian digunakan untuk menentukan mitra terpilih dalam model optimisasi pemilihan mitra. Solusi model optimisasi diperoleh dengan mengaplikasikan pemrograman linear. Skor kinerja kandidat mitra yang dihasilkan merepresentasikan kinerja kandidat mitra dalam jangka panjang. Dengan demikian mitra terpilih merupakan mitra yang berpeluang untuk memberikan hasil kerjasama dalam jangka panjang yang lebih baik. Metode yang telah dikembangkan bersifat fleksibel dalam situasi normal dan kriteria pesimistik atau optimistik sehingga pengambil keputusan dapat menentukan mitra terpilih dalam kemungkinan situasi yang bervariasi dari terburuk sampai dengan terbaik.
Kata kunci : pemilihan mitra, pengembangan produk, fuzzy group decision making, ketidakpastian, ketidaktepatan, ketidaklengkapan, rantai desain, teori himpunan fuzzy.
ii
ABSTRACT
THE DEVELOPMENT OF PARTNER SELECTION METHOD IN DESIGN CHAIN By
Siti Nur Chotimah NIM : 23405023 In highly competitive global situation, developing innovative product becomes a strategy for firms to maintain their core competitiveness. However, many firms or businesses do not have all the resources to develop and manufacture an innovative product. To overcome this problem, firms work collaboratively with outside sources within a design chain. Collaboration within a design chain lead to a right partner selection since partner selection is one of successful factor for product development success. Partner selection itself is closely related to selection criteria and decision making process due to uncertain, imprecise and incomplete information. The objective of this research is developing a partner selection method for long term collaboration within a design chain. The selection method then tested to a proper case study so the decision making process can be evaluated based on performance score of candidate partners due to the absence of relevant information. More over the flexibility of the method can be evaluated through normal, pessimistic and optimistic situation. The partner selection method is developed from a partner selection model in design chain proposed by Wang and Lin (2006). Fuzzy set theory is used due to the inability of decision maker to express his preferences of candidate partner’s performance score precisely. It is difficult to evaluate some of the criteria and arrive at a quantitative value. Fuzzy rating of candidate partner is managed objectively by fuzzy group decision making through rating model. Linguistic protocol for fuzzy rating and utility method are developed so expert could rate the opinion through the decision making process. Multi criteria outranking model for long term collaboration which consists of 5 (five) sub model is developed based on selection criteria within design chain. The output of each sub model is a score of candidate partner based on the defined selection criteria. The evaluation of model results in performance score of overall candidate partner. The score then used to select the suitable partners in
iii
optimization partner selection model. Selected partner get by solving the optimization model with linear programming. The performance score of candidate partner represents their performance in long term period so the selected partners are potential partners for a better collaboration results in the future. The developed method is flexible in normal situation, pessimistic or pessimistic criterion. It helps decision maker in selecting the right partners within several possible situations range from worst to best.
Keywords : partner selection, product development, fuzzy group decision making, uncertainty, imprecise, incomplete, design chain, fuzzy set theory.
iv
PEDOMAN PENGGUNAAN TESIS
Tesis S2 yang tidak dipublikasikan terdaftar dan tersedia di Perpustakaan Institut Teknologi Bandung, dan terbuka untuk umum dengan ketentuan bahwa hak cipta ada pada pengarang dengan mengikuti aturan HaKI yang berlaku di Institut Teknologi Bandung. Referensi kepustakaan diperkenankan dicatat, tetapi pengutipan atau peringkasan hanya dapat dilakukan seizin pengarang dan harus disertai dengan kebiasaan ilmiah untuk menyebutkan sumbernya.
Memperbanyak atau menerbitkan sebagian atau seluruh tesis haruslah seizin Direktur Program Pascasarjana, Institut Teknologi Bandung.
v
Bukankah Kami telah melapangkan dadamu (Muhammad)? Dan Kami pun telah menurunkan beban darimu, Yang memberatkan punggungmu, Dan Kami tinggikan sebutan (nama)mu bagimu
Maka sesungguhnya bersama kesulitan ada kemudahan, Sesungguhnya bersama kesulitan ada kemudahan...
Maka apabila engkau telah selesai (dari sesuatu urusan), Tetaplah bekerja keras( untuk urusan yang lain), Dan hanya kepada Tuhanmulah engkau berharap.
(Q. S Al Insyirah 1-8)
Untuk Mas Iyank dan Faiz… Dari dalam hati
vi
UCAPAN TERIMA KASIH
Segala puji hanya bagi Allah SWT Penguasa alam semesta dengan pujian yang banyak, yang baik, dan diberkahi karena hanya dengan rahmat dan karuniaNyalah penulis dapat menyelesaikan tesis ini. Shalawat serta salam semoga tercurah kepada rasul-Nya, Muhammad SAW yang diutus sebagai rahmat bagi seluruh alam, juga kepada keluarga dan sahabat-sahabatnya serta pengikutnya sampai akhir zaman.
Pada kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan penghargaan dan ucapan terimakasih kepada semua pihak yang telah memberikan bantuannya dalam menyelesaikan tesis penulis, khususnya kepada Bapak T.M.A. Ari Samadhi selaku dosen pembimbing, atas kesabaran, dorongan dan bantuan yang diberikan kepada penulis.
Terima kasih dan penghargaan juga penulis berikan kepada Pak Suprayogi, Pak Kadarsah dan Pak Yassierli, selaku dosen penguji dalam seminar dan sidang tesis penulis atas semua masukan yang diberikan. Kemudian kepada Pak Hardianto Iriastadi-selaku Dosen Wali atas bimbingan dan masukan yang diberikan dalam pertimbangan akademis penulis, seluruh dosen yang pernah mengajar selama penulis kuliah di Program Magister Teknik dan Manajemen Industri ITB, Pak Entis, seluruh staf TU, perpustakaan dan karyawan Program Studi Teknik dan Manajemen Industri.
Hormat dan bakti kepada Mama dan Bapak, untuk segala kasih sayang dan cinta yang tak pernah habis. Hanya Allah yang bisa membalas Mama dan Bapak dengan kasih sayang-Nya. Cinta dan kasih yang tulus untuk teman seperjuangan, Mas Iyang untuk semua cinta, dukungan, pengertian dan perhatiannya. Semoga kita senantiasa bersama sampai batas yang tiada akhir. Ucapan terima kasih
vii
terlebih penulis berikan untuk Faiz-my little prince yang senantiasa menghibur dan menemani penulis saat mengerjakan tesis ini (”kemenangan” ini untukmu, nak!). Terima kasih juga penulis sampaikan untuk Yayu, Budi, Abang, dan Zaki atas dukungan, bantuan dan semangat yang diberikan.
Kepada sahabat-sahabat yang baik : Disan, Phia, Astri, Ina, Teh Ipit, Uni, Bu Yanti, Mas Ameer, dan rekan-rekan penulis di ITENAS, penulis menyampaikan ucapan terima kasih. Semoga hubungan yang telah terjalin semakin erat dan senantiasa kita ingat sebagai kenangan yang indah di sepanjang hidup kita.
Terakhir, terima kasih dan penghargaan kepada semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu-persatu. Semoga tulisan ini dapat bermanfaat bagi proses pembelajaran dalam keilmuan Teknik dan Manajemen Industri dan siapa pun yang dapat mengambil kebaikan darinya.
Bandung, Juni 2008
Siti Nur Chotimah
viii
DAFTAR LAMPIRAN
LAMPIRAN A ............................................................................................... 126 LAMPIRAN B ............................................................................................... 142 LAMPIRAN C ............................................................................................... 159 LAMPIRAN D ............................................................................................... 166 LAMPIRAN E ............................................................................................... 180 LAMPIRAN F ............................................................................................... 181
xii
