PENGARUH SWITCHING COSTS TERHADAP CUSTOMER RETENTION PADA INDUSTRI PERBANKAN DI INDONESIA

1 PENGARUH SWITCHING COSTS TERHADAP CUSTOMER RETENTION PADA INDUSTRI PERBANKAN DI INDONESIA Freddy Simbolon Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Ko...
Author:  Harjanti Tedja

15 downloads 128 Views 87KB Size

Recommend Documents