PENGARUH SWITCHING COSTS TERHADAP CUSTOMER RETENTION PADA INDUSTRI PERBANKAN DI INDONESIA

1 PENGARUH SWITCHING COSTS TERHADAP CUSTOMER RETENTION PADA INDUSTRI PERBANKAN DI INDONESIA Freddy Simbolon Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Ko...
Author:  Harjanti Tedja

18 downloads 330 Views 87KB Size

Recommend Documents