PENGARUH PROMOSI PENJUALAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PERUSAHAAN SPRING BED AIRLAND PT. DINAMIKA INDONUSA PRIMA (Studi KasusShowroom Hayam Wuruk JakartaPeriodeFebruari–April 2012)
SKRIPSI
Oleh :
Ivonny
1200943322
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA JAKARTA 2012 i
PENGARUH PROMOSI PENJUALAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PERUSAHAAN SPRING BED AIRLAND PT. DINAMIKA INDONUSA PRIMA (Studi KasusShowroom Hayam Wuruk JakartaPeriodeFebruari–April 2012)
SKRIPSI
diajukansebagaisalahsatusyarat untukgelarkesarjanaanpada JurusanKomunikasiPemasaran JenjangPendidikan Strata-1
Oleh :
Ivonny
1200943322
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA JAKARTA 2012 ii
PENGARUH PROMOSI PENJUALAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PERUSAHAAN SPRING BED AIRLAND PT. DINAMIKA INDONUSA PRIMA (Studi KasusShowroom Hayam Wuruk JakartaPeriodeFebruari–April 2012)
SKRIPSI
Disusunoleh:
Ivonny 1200943322
Disetujuioleh: Pembimbing
LidyaWatiEvelina, Dra., MM Kddsn : D3473
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA JAKARTA 2012
iii
HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI SKRIPSI / TUGAS AKHIR
SebagaisivitasakademikUniversitasBina Nusantara, saya yang bertandatangan di bawahini: Nama
:Ivonny
NIM
:1200943322
Jurusan/Program Studi
:KomunikasiPemasaran / Public Relations
Fakultas/School
:FakultasEkonomidanKomunikasi
JenisKarya
: Skripsi / TugasAkhir
Demi pengembanganilmupengetahuan, sayamenyetujuiuntukmemberikankepada UniversitasBina Nusantara HakBebas Royalty Non-eksklusif(Non-exclusive RoyaltyFree Right)atasSkripsi/TugasAkhirsayaberjudul: PENGARUH PROMOSI PENJUALAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PERUSAHAAN SPRING BED AIRLAND PT. DINAMIKA INDONUSA PRIMA (Studi Kasus Showroom Hayam Wuruk Jakarta Periode Februari –April 2012)
DenganHakBebas
Royalty
Non-eksklusifiniUniversitasBina
berhakmenyimpan,mengalihmedia/formatkan,
Nusantara
mengeloladalambentukPangkalan data
(database), merawat,mempublikasikandanmelakukankomersialisasiSkripsi/TugasAkhirsayaselamate tapmencantumkannamasayasebagaipenulis/pencipta, dansebagaipemilikhakcipta. Demikianpernyataaninisayabuatdengansebenarnya. Dibuat di
: Jakarta
Padatanggal
: 12 Juli 2012
Yang menyatakan
(Ivonny) iv
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA FAKULTAS EKONOMI DAN KOMUNIKASI JurusanKomunikasiPemasaran SkripsiSarjanaIlmuKomunikasi Semester Genap 2011/2012 PENGARUH PROMOSI PENJUALAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PERUSAHAAN SPRING BED AIRLAND PT. DINAMIKA INDONUSA PRIMA (Studi KasusShowroom Hayam Wuruk JakartaPeriodeFebruari–April 2012)
Ivonny
1200943322
Abstrak Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara promosi penjualan dengan keputusan pembelian produk spring bed Airland dan juga untuk mengetahui berpengaruhatau tidaknya promosipenjualanterhadap keputusanpembelianspring bedAirlandPT. DinamikaIndonusa Prima. Metodologikuantitatifyang penulisgunakandalam penelitian ini adalahstudi kepustakaandanobservasisecaralangsung di lapangan, sertamenyebarkankuesionerkepadapelangganspring bed AirlandShowroom Hayam Wuruk Jakarta.Hasilpenelitianmenunjukkan yang bahwa program promosipenjualan yang dibuatoleh PT. DinamikaIndonusa Prima efektifmeningkatkankeputusanpembeliankonsumenspring bed Airland.Kesimpulandari hasil penelitian tersebut adalahhubunganpromosipenjualandengankeputusanpembelianpadaprodukspring bedAirlandadalahkuatyaitusebesar 0.740, searahdansignifikan.Promosipenjualanmempunyaipengaruh yang signifikanterhadapkeputusanpembeliandengankontribusisebesar 54.7%.
Kata Kunci Promosipenjualan, keputusanpembelian, perilakukonsumen v
PRAKATA
Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa berkat rahmat dan karunia-NYA sehingga penulis dapat menyelesaikan Skripsi/Tugas Akhir ini dengan tepat waktu.Adapun Skripsi/Tugas Akhir ini ditulis sebagai salah satu syarat untuk kelulusan studi Marketing Communication jenjang pendidikan Strata-1 pada Fakultas Ekonomi dan Komunikasi BINUS University, Jakarta. Pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada semua pihak yang telah memberikan bimbingan, dukungan, waktu, tenaga, dan pikiran sehingga penulis mampu menyelesaikan laporan kerja praktek ini. Ucapanterimakasihpenulisucapkankepada : 1. Bapak Prof. Dr. Ir. HarjantoPrabowo, MM ,RektorUniversitasBina Nusantara. 2. Bapak
Dr.
EngkosAchmadKuncoro,SE,
MM
,
DekanFakultasEkonomidanKomunikasi. 3. Bapak Drs. RadenDamianusCosmasBambangMulyono. Dipl. Broad. Jour ,KetuaJurusanKomunikasiPemasaran. 4. IbuViniMariani, S.kom. MM ,SekretarisJurusanKomunikasiPemasaran.
vi
5. PT.
DinamikaIndonusa
Prima
yang
telahmemberikanpenulisijinsertakesempatanuntukmelakukanpenelitiandanker japraktek. 6. IbuLidyaWatiEvelina,
Dra.,
MM,dosenpembimbingskripsitopikperilakukonsumen. 7. SeluruhDosenFakultasEkonomidanKomunikasijurusan Public Relations yang telahmengajardanmembimbingpenulisselamakuliah.
Semogailmu
yang
telahBapakdanIbuberikan, akanselalubermanfaatbagikehidupanpenulis. 8. Orang tuadankeduasaudaritercinta
yangtelahmemberikanmendukungdoa,
moril, serta material. 9. Teman-teman
yang
memberipenulissemangatdalammenyelesaikanlaporankerjapraktekini. 10. Dan kepadasemuapihakterkait yang tidakdapatpenulissebutkansatu per satu yang telahmembantupenulisdalammenyelesaikanpenulisanini.
Dalampenulisanini, penulistelahberusahasemaksimalmungkinuntukmenulissebaikbaiknyaberdasarkankemampuandanpengetahuan.Untukitu, dankritikdaripembacasangatpenulishargai.Akhir
kata,
saran semogaSkripsi/Tugas
Akhirinidapatmemberikansumbanganpikirandanjugamenambahwawasanbagiparapemba ca.
vii
Jakarta, 15 Juni 2012 Penyusun,
Ivonny DAFTAR ISI
HalamanJudulLuar
i
HalamanJudulDalam
ii
HalamanPersetujuanHard Cover
iii
HalamanPernyataanPublikasi
iv
Abstrak
v
Prakata
vi
Daftar Isi
viii
DaftarTabel
xii
DaftarGambar
xiii
DaftarLampiran BAB 1
xiv
PENDAHULUAN
1.1
LatarBelakang
1
1.2
RumusanMasalah
1.3
Ruang Lingkup
3
1.4
TujuandanManfaat
3
1.3.1
3
3
Tujuan viii
1.3.2
Manfaat
4
1.3.2.1 ManfaatPraktis
4
1.3.2.2 ManfaatAkademis
4
1.5
Hipotesis
4
1.6
Metodologi
5
1.7
SistematikaPenulisan
6
BAB 2
LANDASAN TEORI
2.1
2.2
TeoriUmum
8
2.1.1
Komunikasi
8
2.1.1.1
DefinisiKomunikasi
8
2.1.1.2
Unsur-unsurKomunikasi
9
2.1.1.3
RuangLingkupKomunikasi
11
TeoriKhusus
13
2.2.1
BauranPromosi
13
2.2.1.1
DefinisiBauranPromosi
13
2.2.1.2
Unsur – UnsurBauranPromosi
13
2.2.1.3
Faktor Yang MempengaruhiBauranPromosi 17
2.2.2
2.2.3
PromosiPenjualan
19
2.2.2.1
DefinisiPromosiPenjualan
19
2.2.2.2
AlatPromosiPenjualan
2.2.2.3
ManfaatPromosiPenjualan
20 21
PerilakuKonsumen
22
2.2.3.1
DefinisiPerilakuKonsumen
22
2.2.3.2
KarakteristikPerilakuKonsumen
23
ix
2.2.3.3
Proses KeputusanPembelian
27
2.3
KerangkaTeori
30
2.4
KerangkaPemikiran
31
BAB 3 3.1
OBYEK PENELITIAN GambaranUmum Perusahaan
32
3.1.1
Sejarah Perusahaan
32
3.1.2
VisidanMisi
33
3.1.3
Identitas Perusahaan
34
3.1.4
Logo dan Tagline
35
3.1.5
StrukturOrganisasi
35
3.2
Prosedur Yang Berlaku
39
3.3
DesainPenelitian
3.4
Operational VariabelPenelitian
41
3.5
TeknikPengumpulan Data
42
3.6
PopulasidanSampel
43
3.6.1
Populasi
43
3.6.2
TeknikPengambilanSampel
43
40
3.7
MetodeAnalisis Data
46
3.8
UjiHipotesis
51
3.9
ImplikasiHasilPenelitian
BAB 4 4.1
52
HASIL PENELITIAN IdentitasResponden
54
4.1.1
JenisKelamin
54
4.1.2
Umur
55 x
4.1.3
PendidikanTerakhir
55
4.1.4
Pekerjaan
56
4.1.5
PenghasilanSebulan
57
4.2
Transformasi Data Ordinal Menjadi Interval
57
4.3
UjiValiditasdanReabilitas
59
4.4
UjiNormalitas
61
4.5
UjiKorelasi
64
4.6
UjiRegresi
65
BAB 5
SIMPULAN DAN SARAN
5.1
Simpulan
68
5.2
Saran
69
DAFTAR PUSTAKA RIWAYAT HIDUP LAMPIRAN – LAMPIRAN SURAT SURVEI
xi
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1
DesainPenelitian
40
Tabel3.2
Operational VariabelPenelitian
41
Tabel 3.3
InstrumenSkalaLikert
Tabel 3.4
KoefisienKorelasi
50
Tabel 3.5
UjiHipotesis
51
Tabel 4.1
JenisKelamin
54
Tabel 4.2
Umur
55
Tabel 4.3
Pendidikan Terakhir
55
Tabel 4.4
Pekerjaan
56
Tabel 4.5
Penghasilan dalam sebulan
57
Tabel 4.6
Transformasi Data Ordinal Menjadi Interval
58
Tabel 4.7
UjiValiditasPromosiPenjualan
59
Tabel 4.8
UjiReabilitasPromosiPenjualan
59
Tabel 4.9
UjiValiditasKeputusanPembelian
60
Tabel 4.10
UjiReabilitasKeputusanPembelian
60
Tabel 4.11
UjiNormalitasPromosiPenjualandanKeputusanPembelian
43
xii
61
Tabel 4.12
UjiKolerasiPromosiPenjualandenganKeputusanPembelian 64
Tabel 4.13
UjiRegresiPromosiPenjualanterhadapKeputusanPembelian 65
Tabel 4.14
UjiRegresiPromosiPenjualanterhadapKeputusanPembelian 66
Tabel 4.15
UjiRegresiPromosiPenjualanterhadapKeputusanPembelian 66
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1
Unsur-UnsurKomunikasi
9
Gambar 2.2
SkemaKomunikasi
12
Gambar 2.3
Karakteristik PerilakuKonsumen
23
Gambar 2.4
Proses KeputusanPembelian
27
Gambar 3.1
Logo dan Tagline
35
Gambar 3.2
StrukturOrganisasi
35
Gambar 4.1
HasilUjiNormalitasVariabelPromosiPenjualan
62
Gambar 4.2
HasilUjiNormalitasVariabelKeputusanPembelian
xiii
63
DAFTAR LAMPIRAN
KuesionerPenelitian
L1
Tabulasi Data Ordinal
L3
Transformasi Data Ordinal ke Interval (PromosiPenjualan)
L6
Transformasi Data Ordinal ke Interval (KeputusanPembelian)
L9
Hasil Output SPSS Versi 16
L12
ProdukSpring BedAirland
L18
KegiatanPenelitianPenulis
L20
xiv
