PENGARUH POTENSI KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI BADAN KESATUAN BANGSA DAN PERLINDUNGAN MASYARAKAT PEMERINTAH KOTA PASURUAN
Tesis Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Magister Manajemen
Oleh : Dra. NINIS SETIYO ASIH TW NPM: 04.2.02.1.0017
PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA SURABAYA 2006
Tesis PENGARUH POTENSI KERJA TERHADAP KINERJA PEGAW AI BADAN KESATUAN BANGSA DAN PERLINDUNGAN MASYARAKA T PEMERINTAH KOTAPASURUAN Dipersiapkan dan disusun Oleh Dra. Ninis Setiyo Asih TW NPM: 04.2.02.1.0017 Telah dipertahankan didepan Tim Penguji Pada tanggal 7 Mei 2006 Dan dinyatakan telah memenuhi syarat
Susunan Tim Penguji Ketua
: Prof. Dr. Ismail Nawawi, Msi, MPA
Anggota : 1. Drs. Suwitho, Msi. 2. Drs. Ec. Budiyanto, MS
Surabaya, 07 Mei 2006
Ketua
Drs. Ec. Budiyanto, MS
Drs. Ec. Budiyanto,MS
Tesis PENGARUH POTENSI KERJA TERHADAP KINERJA PEGA W AI BADAN KESATUAN BANGSA DAN PERLlNDUNGAN MASY ARAKA T PEMERINT AH KOTA PASURUAN Dipersiapkan dan disusun Oleh Ora. Ninis Setiyo Asih TW NPM : 04.2.02.1.0017 Telah dipertahankan didepan Tim Penguji Pada tanggal 7 Mei 2006 Susunan Tim Penguji
Ketua
Drs. Ec. Budiyanto, MS
~i(g!:~.tJ
diterima untuk dilanjutkan menjadi tesis rogram Studi Magister Manajemen Tanggal 7 Mei 2006 ~
DAFTARRIWAYAT IDDUP
A. DATA PRIBADI 1. Nama 2. NPM 3. Tempat, tanggallahir 4. Agama 5. Pekerjaan I Jabatan 6. Alamat Kantor I Telepon 7. Alamat Rumah I Telepon
8. Status
: Dra. Ninis Setiyo Asih TW : NPM: 04.2.02.1.0017 : 18 November 1963 :Islam : Pegawai Negeri Sipil : Jemursari Timur II No.2 I (031) 8481040 : Jln. Bromo 20 Perumahan Pepelegi lndah Waru-Sidoarjo (031) 8537514 : Kawin
B. ORANGTUA : (Alm) Soedjito, ME 1. Nama : Pensiunan Bina Marga 2. Pekerjaan I Jabatan 3. Alamat Kantor I Telepon 4. Alamat Rumah I Telepon : Jln. Barat Lapangan 6 Mojorejo-Madiun (0351) 4455518 C. RIWAY AT PENDIDIKAN 1. Tamat SD di Indrakila Teladan, Madiun 2. Tamat SLTP di Negri 4, Madiun 3. Tamat SLTA di SMEAN Pembina, Madiun 4. Pendidikan Tin gi (PT): Tahun Nama PT Tem at 1986 UNTAG
tahun 1975 tahun 1979 tahun 1982
D. RIWAYATPEKERJAAN Beketjadi Tahun 1983 Departemen Tenaga Kerja Kodya Surabaya Bidang : pengawasan 2001 Dinas Tenaga Keija dan Mobilitas Penduduk Kota Surabaya Bidang : Hubinsyaker 2006 Dinas T enaga Kerja Kota Surabaya Bidang: Hubinsyaker
Jabatan Staf Fungsional Perantara Fungsional Perantara
Surabaya, Mei 2006 Dib~yaoleh Dra. Ninis sctiYo"Asih TW NPM: 04.2.02.1.0017
I I
PERNY AT AAN KEASLIHAN TESIS
Yang bertanda tangan di bawah ini, Nama : Dra. Ninis Setiyo Asih TW NPM : 04.2.02.1.0017 : Pengaruh Potensi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Badan Judul Tesis Kesatuan Bangsa Dan Perlindungan Masyarakat Pemerintah Kota Pasuruan Menyatakan bahwa tesis yang dimajukan untuk diuji pada tanggal 7 Mei 2006 adalah hasil karya saya. Tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan orang lain yang saya arnbil dengan cara menyalin atau meniru dalam bentuk rangkaian kalimat, atau simbol yang menunjukkan gagasan, pendapat atau pemikiran dari penulis lain, yang saya akui seolah-olah sebagai tulisan saya sendiri dan atau tidak terdapat bagian atau keseluruhan tulisan yang saya salin, tim atau yang saya ambil dari tulisan orang lain tanpa memberikan pengakuan pada penulis aslinya. Apabila saya melakukan hal tersebut di atas, baik sengaja maupun tidak, dengan ini saya menyatakan menarik tesis yang saya ajukan sebagai basil tulisan saya sendiri. Bila kemudian terbukti bahwa saya temyata melakukan tindakan menyalin atau meniru tulisan orang lain seolah-olah hasil pemikiran saya sendiri, berarti gelar dan ijazah yang telah diberikan oleh Program Pascasatjana Sekolah Tinggi 11mu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya dinyatakan BATAL dan say a bersedia bertanggung jawab serta menerima sanksi terse but Surabaya, Mei 2006 Yang memberi pernyataan
Ora. Ninis Setiyo Asih TW NPM: 04.2.02.!.0017
UCAPAN TERIMA KASIH
Dengan memanjatkan segala puji dan Rasa Syukur kehadirat Alloh SWT yang
telah
melimpahkan
segala
Rahmat-Nya,
sehingga
penulis
dapat
menyelesaikan penulisan tesis ini dengan judul : "Pengaruh Potensi Kerja
Terhadap Kinerja Pegawai Badan Kesatuan Bangsa Dan Perlindungan Masyarakat Pemerintah Kota Pasuruan", yang merupakan salah satu persyaratan untuk memperoleh gelar Magister Manajemen (MM) pada Program Studi Magister Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) di Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Surabaya. Penulis menyadari bahwa dengan selesainya tesis ini kiranya banyak pula kekurangan-kekurangannya. Sehingga merupakan suatu kebanggan tersendiri bagi penulis, apabila mendapatkan saran dan kritik yang bersifat konstruktif. Penulis juga menyadari bahwa selesainnya penulisan ini tidak lain adalah berkat bantuan dari berbagai pihak. Dan kesempatan ini penulisan menyampaikan banyak terima kasih yang sebesar-besarnya kepada yang terhormat: 1. Prof. Simanhadi Widyaprakosa, selaku direktur program pasca sarjana di Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Surabaya, dan selaku dosen pembimbing I dengan tulus memberikan bimbingan, perunjuk serta saransaran dalam penulisan ini. 2. Drs. Ec. Budiayanto MS, selaku ketua Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Surabaya, selaku dosen pembimbing II, dengan tulus ikhlas lahir dan batin, atas segala petunjuk dan bimbingannya mengenai cara-cara yang benar dan baik dalam penulisan ini. 3. lr. Hening Widi Oetomo, MM, Ph.D, selaku ketua program studi Magister Manajemen, yang telah memeberikan kesempatan kepada penulis untuk menyelesaikan studi Program Magister Manajemen 4. Wali Kota, Pasuruan, yang telah memberikan ijin kepada penulis untuk mengikuti kuliah pada program Pasca Sarjana Pada Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Surabaya.
5. Bapak Kepala Badan Kesatuan Bangsa Dan Perlindungan Masyarakat
Pemerintah Kota Pasuruan beserta Staf yang telah banyak memberikan informasi kepada penulis, sehingga dapat membantu kelancaran di dalam penulisan tesis ini. 6. Seluruh keluarga, Khususnya Suami Tercinta, Ananda Tersayang, yang tidak henti-hentinya memberikan dorongan moral dan semangat serta memanjatkan do' a demi keberhasilan studi ini. Semoga Alloh SWT selalu memberikan imbalan yang setimpal sesuai dengan Jasa-asanya. Menyadari akan segala keterbatasan yang ada pada penulis, dalam penelitian ini masih jauh dari kesempumaan, maka dengan segala kerendahan dan ketulusan hati, peneliti sangat berterima kasih apabila ada pihak yang memberikan kritik dan saran agar lebih sempumanya penulisan tesis ini.
Surabaya,
Mei2006
Penulis
11
DAFTARISI
HALAMAN UCAPAN TERIMA KASIH ................................................. . HALAMAN DAFTARISI...........................................................................
m
HALAMAN DAFTAR TABEL...................................................................
vm
HALAMAN DAFTAR GAMBAR... .. .. ........ ..... .. ....... ....... ... . .. ....................
1x
HALAMAN LAMPIRAN............................................................................
x
HALAMAN ABSTRAKSI..................................................... ......................
xt
BAB I
:PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah ......................................................
1
B. Perumusan Masalah.............................................................
8
C. Tuj uan Penelitian ............................................ .....................
9
D. Manfaat Penelitian...............................................................
9
BAB II : TINJAUAN PUSTAKA
A. Landasan T eori ....................................................................
10
1. Motivasi .................................................... ....................
10
2. Teori Tingkat Kebutuhan/Kepuasan Maslow................
10
3. Teori Motivasi Dua Faktor Herzberg............................
11
4. Teori Kebutuhan Yang Dipelajari Dari Mcclelland......
13
5. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Motivasi ..............
15
6. Proses Motivasi ................. ................ ............. ...............
20
7. Kemampuan Kerja. .. ... ..... ..... ...... .... ... .. .............. ............
24
8. Pemberdayaan Dan Komitmen Organisasi. .. ........ ........ .
27
111
.~----·-··M'LlK
~~
I'.·'Li:~...l <>D.~.. v~>
1\KAAN . .
1,
.., 1..._,_oi \imu Ekunomt lndoneiJ.t §d: .>«•I· ln,-e {STIESIA) SURA8AYA -
9. Kinerja ......... .. .. .. ..................... .... ........... .... .... ... .... ....... ..
34
a. Pengertian Kinerja .. ........... .. ...... .. .. ........... .... ...........
34
b. Penilaian Kinerja .....................................................
35
I 0. Hubungan Motivasi, Kemampuan Dan Komitmen Terhadap Kinerja Karyawan .........................................
42
B. Hasil Penelitian Terdahulu ..................................................
44
C. Kerangka Konseptual...........................................................
52
D. Hipotesis ..............................................................................
52
BAB III: METODE PENELITIAN
A. Jenis Penelitian ........ ......... ...... ....... ......... ............................
54
B. Populasi...............................................................................
54
C. Sumber Dan Jenis Data.......................................................
55
I. Sumber Data..................................................................
55
2. Jenis Data......................................................................
55
a.
Data Primer..............................................................
55
b. Data Sekunder ................................. ........................
55
D. Identifikasi Dan Definisi Operasional Variabel Penelitian
56
I. Identifikasi Variabel. .. ...... ... .... ..... .. .............. .. ..... .... .... ...
56
a. Variabel \loti' asi (\:.') .............................................
56
b. Variabel Kemampuan (X:).......................................
56
c.
Variabel Komitmen Organisasi (X_:)........................
57
d. Variabel Kinerja ( Y ).................................................
57
2. Definisi Operasional \"ariabel.......................................
57
I\"
a.
Motivasi (X I)..........................................................
57
b. Kemampuan Kerja (X2) ..........................................
58
c.
Komitmen Organisasi (X 3 ) ....................... ...............
59
d. Kinerja Pegawai (Y) ... .. ... ... .. .. .... ... .... ...... ........ .... ....
59
3. Operasional Variabel.....................................................
60
E. Instrumen Penelitian ........... ...... ...... .. ... .... .. ....... .. .. ...... ........
61
F. Uji Validitas Dan Reliabilitas.............................................
62
I. Uj i Validitas ... ......... ........... .. ............. ...........................
62
Uji Realibilitas ............................................................. .
63
G. Uji Asumsi Klasik .............................................................. .
63
Multikolinieritas .......................................................... .
64
Tidak Adanya Gejala Heteroskedastisitas ................... .
64
3. Tidak Adanya Gejala Autokorelasi ............................. .
64
H. Metode Analisa Data ......................................................... .
65
l.
Anal isis Deskriptif.. ..................................................... .
65
Anal isis Regresi Berganda .......................................... .
65
Uji Hipotesis ...................................................................... .
66
I.
Uji Hipotesis I ............................................................. .
66
Uji Hipotesis 2 ............................................................. .
67
Uji Hipotesis 3 ............................................................. .
68
l.
I.
3.
BAB I\"
ANALISIS DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Tempat Penelitian ............................
69
B. Deskripsi Umum Hasil Penelitian ..................................
82
v
1. Deskripsi Urn urn Hasil Penelitian ... ...... .................. ..
83
2. Motivasi (XI)............................................................
86
3. Kemampuan (X2)......................................................
87
4. Komitmen Organisasi (X3) .................. ::...................
89
5. Kinerja Pegawai (Y)..................................................
90
C. Uji Validitas....................................................................
93
D. Uji Reliabilitas................................................................
95
E. Analisis Pengujian Asumsi Klasik..................................
96
1. Multikolinier .. ........... .. .... .. ... ..... ... ......... ....... ........... ..
96
2. Heteroskedastisitas ...... ............. .............................. ..
97
3. Autokorelasi... .. ......... ........ .......................... .. ... .........
98
F. Anal isis Regresi Linier Berganda...................................
98
G. Pembuktian Hipotesis ........ .............................................
99
I. Uji Hipotesis I...........................................................
99
L:ji Hipotesis II ......................................................... .
I0I
a) Pengujian Hipotesis secara parsial antara variabel bebas Moti,·asi (X 1) terhadap variabel Kinerja Pegawai (Y) ...........................................................
IOI
b) Pengujian Hipotesis secara parsial antara variabel be bas Komitmen Kemampc:an (:X 2 ) terhadap ,·ariabel Kinerja Pegawai (''{ J . . ••••••••••••••••••••••••••••••
102
c J Pengujian Hipotesis secara parsial antara variabel bebas Komitmen Organisasi (X 3 ) terhadap variabel Kinerja Pegawai ( Y) ................................
I 02
3. UjiHipotesisiii.........................................................
Vi
I03
BAB V
H. Pembahasan ....................................................................
103
I.
105
Keterbatasan Penelitian ..................................................
KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan ........... ...... ...... .... ........ .. ..... ..... .. ..... .. ........ .. .
106
B. Saran .............................................................................
107
DAFT AR PUST AKA
Vll
DAFT ART ABEL
Tabel 2.1.
Karakteristik Pekerjaan Dimensi Inti yang Mendasari Reorganisasi Pekerjaan .... ................ ................ ........ .............. ...
18
Tabel 3.1.
Operasional Variabel Penelitia ............................ ::...................
60
Tabel 4.1
Deskripsi Responden Menurut Masa Dinas .............................
83
Tahel 4.2
Deskripsi Responden Menurut l:sia .........................................
84
Tabel 4.3
Deskripsi Responden Menurut Pendidikan .............................
84
Tabel 4.4
Deskripsi Responden Menurut Jenis Kelamin .........................
84
Tabel 4.5
Deskripsi Responden Menurut Jabatan ....................................
85
Tabel 4.6
Deskripsi Responden Menurut Golongan Jabatan....................
85
Tabel4.7
Tanggapan Responden Tentang Motivasi (XI)........................
86
Tabel4.8
Tanggapan Responden Tentang Kemampuan (X2)..................
88
Tabel4.9
Tanggapan Responden Tentang Komitmen Organisasi (X3)...
89
Tabel 4.10 Tanggapan Responden Tentang Kinerja Pegawai (Y)..............
91
Tabel 4.11
Lji Validitas Cntuk Variabel Moti\·asi (X 1) ............................
93
Tahd 4.12 L.ji Validitas L·ntuk Variabel Kcmampuan (X2) ......................
94
Tabel4.13 Lji Validitas l·ntuk Variabel Komitmen Organisasi (X3) .......
94
Tabel 4.14 Lji Validitas Lntuk Variabel Komitmen Organisasi (X3) .......
95
Tabel 4.15 Lji Reliabilitas ..........................................................................
95
Tabel 4.16 Lji \fultikolinieritas .................................................................
96
Tabel 4.17 Lji Heteroskedastisitas ............. ...............................................
97
Tabel 4.18 Hubungan Regresi Antara Variabel Bebas Dengan Variabel Terikat.......................................................................................
98
Tahd 4.19 Hasil Perhitungan Hubungan Secara Simultan.........................
99
\Ill
DAFTARGAMBAR
Gambar
~.1.
Interaksi Faktor-faktor yang mempengaruhi Motivasi Pegawai Produktivitas Kerjanya ...........................................
17
Gambar 2.2.
Model Kompetensi Sumber Daya Manusia ..........................
42
Gambar 2.3.
Kerangka Pemikiran Penelitian.............................................
52
Gambar 4.1.
Struktur Organisasi Badan Kesatuan Bangsa Dan Perlindungan Masyarakat Pemerintah Kota Pasuruan.. .... .. ..
71
IX
DAFT AR LAMPIRAN
Lampiran 1
: Maping penelitian terdahulu
Lampiran 2
: Koesioner
Lampiran 3
: Data tanggapan Responden mengenai motivasi (X 1 ), Kemarnpuan (X2 ), Komitmen (X3) dan Kinerja (Y).
Lampiran4
: Output Regresi Linier Berganda dengan Asumsi Klasik
Lampiran 5
:Output Validitasi dan Reliabilitas
Lampiran6
: Serifikat TOEFL
Lampiran 7
: Surat Pengantar ke BAKESBANG dan LINMAS Pemerintah Kota Pasuruan untuk Permohonan ijin riset/penelitian.
Lampiran 8
: Surat Keterangan dari tempat riset/penelitian
Lampiran 9
: Surat Pengantar ke Dosen Pembimbing
Lampiran 10
: Kartu Konsultasi Bimbingan Tesis (tulis tanganlasli)
Lampiran 11
: Kartu Konsultasi Bimbingan tesis ( tiklprinting)
X
