PENGARUH PERSEPSI KONSUMEN, FAKTOR LINGKUNGAN DAN PERSONAL SELLING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PRODUK HERBALIFE DI KOTA KEDIRI

Artikel Skripsi Universitas Nusantara PGRI Kediri

PENGARUH PERSEPSI KONSUMEN, FAKTOR LINGKUNGAN DAN PERSONAL SELLING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PRODUK HERBALIFE DI KOTA KEDIRI SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi (S.E.) pada Program Studi Manajemen

OLEH : AYYU FAIZATUL JARIYAH NPM: 11.1.02.02.0015

PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NUSANTARA PGRI KEDIRI 2016 Ayyu Faizatul Jariyah | 11.1.02.02.0015 Ekonomi - Manajemen

simki.unpkediri.ac.id || 1||


Skripsi oleh: AYYU FAIZATUL JARIYAH NPM: 11.1.02.02.0015

Judul:

PENGARUH PERSEPSI KONSUMEN, FAKTOR LINGKUNGAN DAN PERSONAL SELLING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PRODUK HERBALIFE DI KOTA KEDIRI

Telah Disetujui untuk Diajukan Kepada Panitia Ujian/Sidang Skripsi Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi UNP Kediri

Tanggal: 11 Januari 2016

Pembimbing I

Pembimbing II

Dr. Sri Aliami NIDN. 0716086403

Ayyu Faizatul Jariyah | 11.1.02.02.0015 Ekonomi - Manajemen



Skripsi oleh: AYYU FAIZATUL JARIYAH NPM: 11.1.02.02.0015

Judul:

PENGARUH PERSEPSI KONSUMEN, FAKTOR LINGKUNGAN DAN PERSONAL SELLING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PRODUK HERBALIFE DI KOTA KEDIRI Telah dipertahankan di depan Panitia Ujian/Sidang Skripsi Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi UNP Kediri Pada tanggal: 01 Februari 2016

Dan Dinyatakan telah Memenuhi Persyaratan

Panitia Penguji: 1. Ketua

: Dr. Sri Aliami

2. Penguji I

: Dr. Subagyo

3. Penguji II

: Ema Nurzainul H.,S.E.,M.M



Artikel Skripsi Universitas Nusantara PGRI Kediri Pengaruh Persepsi Konsumen, Faktor Lingkungan, dan Personal Selling terhadap Keputusan Pembelian pada Produk Herbalife di Kota Kediri

Ayyu Faizatul Jariyah 11.1.02.02.0015 Ekonomi – Manajemen [email protected] Dr. Sri Aliami dan Ema Nurzainul H.,S.E.,M.M UNIVERSITAS NUSANTARA PGRI KEDIRI

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) apakah persepsi konsumen secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada produk Herbalife di Kota Kediri? (2) apakah faktor lingkungan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada produk Herbalife di Kota Kediri? (3) apakah personal selling secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada produk Herbalife di Kota Kediri? (4) apakah persepsi konsumen, faktor lingkungan, dan personal selling secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada produk Herbalife di Kota Kediri?. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian korelasi atau korelasional yaitu dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini adalah konsumen Herbalife Kota Kediri sebanyak 40 orang. Teknik pengumpulan data menggunakan kuisioner. Hasil penelitian menunjukan bahwa persepsi konsumen (X1), faktor lingkungan (X2) dan personal selling (X3) secara parsial ataupun simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y) Herbalife Kota Kediri. Berdasarkan penelitian ini disarankan kepada member Herbalife Kota Kediri untuk lebih responsive terhadap persepsi konsumen dan peka terhadap faktor lingkungan serta giat untuk melakukan personal selling untuk meningkatkan penjualan Herbalife . Kata Kunci: Persepsi Konsumen, Faktor Lingkungan, Personal Selling, dan Keputusan Pembelian. BAB I PENDAHULUAN

meningkatkan kemungkinan atau frekuensi

Dinamika persaingan bisnis yang

perilaku konsumen, seperti peningkatan

semakin sulit membawa implikasi pada

kunjungan

upaya

agar

keputusan pembelian produk tertentu.Hal

produk dapat sampai ke konsumen di

ini dapat dicapai dengan mengembangkan

waktu yang tepat, tempat yang tepat, pada

dan menyajikan bauran pemasaran yang

orang yang tepat, dan harga yang tepat.

diarahkan pada pasar sasaran yang dipilih

Sehingga

(Setiadi,

yang

berkesinambungan

bagian

pemasaran

memiliki

pada

2003:9).

tertentu

Marketing

mix

digunakan

perusahaan ke arah yang lebih baik.

sebagai suatu cara untuk mempengaruhi

Strategi

konsumen agar mau bertindak membeli

diarahkan


untuk

strategi

atau

posisi strategis dalam upaya membawa

pemasaran

dalam

toko

pemasaran



suatu product atau service, termasuk

muncul pesaing dengan produk yang

produk industri jasa (Yoeti, 2004:26).

berfungsi sama.

Masyarakat diseluruh dunia mulai

b. Kebutuhan nutrisi konsumen yang

menyadari pentingnya menjaga kesehatan.

beraneka ragam maka produsen

Berbagai cara dilakukan agar mendapat

harus

melakukan

pengamatan

kesehatan yang optimal. Menurut World

untuk

mengetahui

apa

Health Organization (WHO tahun 1948)

menjadi keinginan konsumen.

kesehatan adalah Health is a state of

yang

c. Pemasaran herbalife dapat terus

complete physical, mental and social well-

berjalan,

being and not merely the absence of

memenuhi kebutuhan konsumen,

diseases or infirmity. Salah satu cara untuk

maka analisis persepsi konsumen

menjaga

merupakan salah satu cara untuk

kesehatan

adalah

dengan

mengkonsumsi nutrisi sehat yang terbuat dari bahan alami atau disebut juga dengan herbal.

untuk

memenuhi keberhasilan pemasaran d. Strategi

pemasaran

harus

diciptakan untuk bersaing dengan

Bisnis produk herbal mengalami peningkatan dan merupakan bisnis yang

competitor. B. Batasan Masalah

cukup menjanjikan dipasaran. Peningkatan

Dalam penelitian ini lebih fokus

tersebut memicu timbulnya persaingan

dan

antar perusahaan produk sejenis.

dibatasi pada:

Berdasarkan uraian tersebut di atas penulis

khususnya

tertarik

untuk

meneliti

“Pengaruh

penelitian

judul

Persepsi

terarah,

maka

permasalahan

1. Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian ditinjau dari persepsi

konsumen,

faktor

Konsumen, Faktor Lingkungan dan

lingkungan, dan personal selling.

Personal Selling Terhadap Keputusan

2. Subjek yang diteliti adalah seluruh

Pembelian pada Produk Herbalife di

konsumen

Kota Kediri”.

Kediri.

A. Identifikasi Masalah

Herbaliufe

di

Kota

C. Rumusan Masalah

Merujuk pada latar belakang masalah

Bertolak dari batasan masalah di

di atas maka dapat di identifikasi masalah

atas,

sebagai berikut :

penelitian lebih operasional, maka

a. Kesadaran masyarakat akan kesehatan

dapat dirumuskan masalah sebagai

memicu para produsen untuk menjual produk

nutrisi,

sehingga

agar

permasalahan

dalam

berikut:

banyak




1. Bagaimanakah konsumen

pengaruh terhadap

persepsi keputusan

pembelian pada produk Herbalife di Kota Kediri?

Manfaat Penelitian 1. Manfaat Teoritis Menambah literatur diperpustakaan yang

2. Bagaimanakah lingkungan

pengaruh terhadap

berguna

bagi

pembaca di

faktor

memperluas

wawasan

keputusan

manajemen

pemasaran

dan

bidang

khususnya

pembelian pada produk Herbalife di

mengenai persepsi konsumen, faktor

Kota Kediri?

lingkungan dan personal selling.

3. Bagaimanakah

pengaruh

personal

2. Manfaat Praktis

selling terhadap keputusan pembelian pada produk Herbalife di Kota Kediri? 4. Bagaimanakah konsumen,

pengaruh

faktor

persepsi

lingkungan

dan

Dapat

digunakan

sebagai

masukan dan informasi bagi perusahaan untuk

mengetahui

berpengaruh

faktor

dominan

yang terhadap

personal selling secara bersama-sama

keputusan konsumen dalam membeli

terhadap keputusan pembelian pada

produk yang ditawarkan.

produk Herbalife di Kota Kediri?

BAB II

E. Tujuan Penelitian Sesuai dengan perumusan di atas, maka tujuan penelitian itu adalah untuk mengetahui: 1. Pengaruh persepsi konsumen terhadap keputusan

pembelian

pada

produk

Herbalife di Kota Kediri. 2. Pengaruh faktor lingkungan terhadap keputusan

pembelian

pada

produk

Herbalife di Kota Kediri. 3. Pengaruh personal selling terhadap keputusan

pembelian

pada

produk

Herbalife di Kota Kediri. 4. Pengaruh persepsi konsumen, faktor lingkungan dan personal selling secara bersama-sama

terhadap

keputusan

pembelian pada produk Herbalife di Kota Kediri. Ayyu Faizatul Jariyah | 11.1.02.02.0015 Ekonomi - Manajemen

METODE PENELITIAN A. Variabel Penelitian 1. Identifikasi Penelitian a. Variabel Terikat (Dependent Variable) Di dalam penelitian yang menjadi variabel

terikat

adalah

keputusan

pembelian (Y). b. Variabel Bebas (Independent Variable) Di dalam penelitian yang menjadi variabel

bebas

adalah

persepsi

konsumen (X1), faktor lingkungan (X2) dan personal selling (X3). 2. Definisi Operasional Penelitian a. Keputusan pembelian (Y) Variabel keputusan pembelian diukur dengan indikator sebagai berikut:



1. Dorongan untuk membeli

peneliti

2. Motif-motif Pembelian (Buying Motive)

(kuesioner).

3. Buying Habits (Kebiasaan Membeli)

menggunakan

angket

2. Pendekatan Penelitian

4. Konsumen dan keputusan membeli

Pendekatan dalam penelitian ini

b. Persepsi konsumen

adalah pendekatan kuantitatif.

Variabel persepsi konsumen diukur dengan indikator sebagai berikut: 1. Kinerja

D. Populasi dan Sampel 1. Populasi

2. Pelayanan

Seluruh konsumen Herbalife di

3. Ketahanan

Kota Kediri selama 3 (tiga) bulan yaitu

4. Keandalan

bulan Oktober sampai dengan bulan

5. Karakteristik produk

Desember 2015.

6. Kesesuaian dengan spesifikasi

2

7. Hasil

Sampel Seperti yang dijelaskan Sugiyono,

c. Faktor lingkungan (X2)

jumlah anggota sampel minimal 10 kali

Variabel faktor lingkungan diukur dengan indikator sebagai berikut: 1. Faktor Kebudayaan

dari jumlah variabel yang diteliti yaitu 4 variabel, maka jumlah anggota sampel 10 x 4 = 40.

2. Faktor sosial

E. Instrumen Penelitian

3. Faktor kepribadian

Menurut Sugiyono (2011: 102),

4. Faktor sikologis

“Instrumen Penelitian adalah suatu alat

d. Personal selling (X3)

yang

Variabel personal selling diukur dengan indikator sebagai berikut:

digunakan

untuk

mengukur

fenomena alam maupun sosial yang diamati. Pertanyaan kuesioner dibuat

1. Mencari Calon Pelanggan

dengan menggunakan skala 1-5 untuk

2. Pendekatan

mewakili pendapat dari responden.

3. Presentasi

Nilai untuk skala tersebut adalah:

4. Mengatasi keberatan

1. Sangat setuju:

5

5. Penutup penjualan

2. Setuju:

4

3. Netral:

3

4. Tidak setuju:

2

5. Sangat tidak setuju:

1

B. Teknik dan Pendekatan Penelitian 1. Teknik Penelitian Teknik dalampenelitian Untuk

yang ini

memperoleh

digunakan adalah

survey.

data

tersebut




pernyataan yang ada pada kuesioner

F. Validasi Instrumen

tersebut.

1. Uji Validitas Menurut Umar (2005:167), validitas

adalah

suatu

uji

uji yang

digunakan untuk menunjukkan sejauh

H. Teknik Analisis Data 1.

Uji Asumsi Klasik

a. Uji Normalitas

mana suatu alat pengukur itu mampu

Menurut

Ghozali

(2005:

110),

mengukur apa yang ingin diukur. Jadi,

Salah satu cara untuk mendeteksi

pada uji validitas dilakukan untuk

apakah residual berdistribusi normal

meyakinkan bahwa hasil pengukuran

atau tidak yaitu dengan analisis grafik

sesuai dengan apa yang ingin kita ukur.

dan analisis statistik.

Bila r hitung lebih besar dari tabel,

b. Uji Multikolinear

maka kuesioner dikatakan valid dan

Untuk mendeteksi ada tidaknya

dapat dipakai untuk penelitian. Namun

multikoliniearitas dalam model regresi

sebaliknya, jika r hitung kuesionernya

dapat dilihat dari nilai tolerance dan

lebih

lawannya variance inflation factor (VIF)

kecil r tabel maka pertanyaan

tersebut tidak valid.

dengan dasar pengambilan keputusan sebagai berikut (Ghozali, 2005: 92): 1) Nilai VIF di atas 10 dan nilai tolerence

2. Uji Reliabilitas Pengukuran reliabilitas yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah denganmenggunakan alat analisis SPSS

di bawah 0,10 menunjukkan adanya multikolinieritas. 2) Nilai VIF di bawah 10 dan nilai

(Statistical Package for Social Science)

tolerence

versi 17,yakni dengan uji statistik

menunjukkan adanya multikolinieritas.

Cronbach Alpha. Suatu konstruk atau

di

atas

0,10

tidak

c. Uji Autokorelasi

variable dinyatakan reliabel jika nilai

Menurut Ghozali (2005: 95), Cara

Cronbach Alpha > 0.60 (Nunnally,

yang digunakan untuk mendeteksi ada

1967 dalam Ghozali, 2006).

atau

Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan cara membagikan kuesioner

didapatkan

responden. berupa

autokorelasi

dapat

dilakukan dengan uji Durbin‐Watson

G. Teknik Pengumpulan Data

kepada

tidaknya

(DW test). d. Uji Heteroskedastisitas Menurut

Ghozali

(2005:

105),

Data

yang

untuk mendeteksi ada tidaknya heteros-

jawaban

dari

kedastisitas yaitu dengan melihat grafik




scatterplots dengan dasar pengambilan

3. Pengujian Hipotesis

keputusan sebagai berikut :

a. Uji t

a) Jika ada pola tertentu, seperti titik-titik

1) Apabila probabilitas < sig 0,05 atau

yang ada membentuk pola tertentu yang

thitung> ttabel maka hipotesis pokok (H0)

teratur

ditolak dan hipotesis alternatif (Ha)

(bergelombang,

kemudian

melebar,

me-nyempit),

mengindikasikan

telah

maka terjadi

heteroskedastisitas.

diterima. 2) Apabila probabilitas > sig 0,05 atau thitung< ttabel maka hipotesis pokok (H0)

b) Jika ada pola yang jelas, serta titik-titik menyebar di atas dan di bawah angka 0

diterima dan hipotesis alternative (Ha) ditolak.

dan pada sumbu Y, maka tidak terjadi

b. Uji F

heteroskedastisitas.

1) Apabila probabilitas < sig 0,05 dan

2. Analisis Regresi Linier Berganda Menurut Subagyo dan Djarwanto (2005:207),

analisis

ini

untuk

mengetahui besarnya pengaruh variabel bebas

(persepsi

lingkungan,

dan

diterima. 2) Apabila probabilitas > sig 0,05 dan

faktor

Fhitung< Ftabel , maka hipotesis pokok

Ipersonal

selling)

(H0)diterima dan hipotesis alternatif

pembelian). Persamaan regresi dalam ini

(H0) ditolak dan hipotesis alternatif (Ha)

konsumen,

terhadap variabel terikat (keputusan

penelitian

Fhitung> Ftabel , maka hipotesis pokok

menggunakan

rumus

sebagai berikut: Y = a+β1 .X1 + β2 . X2 +β3 .X+e Keterangan :

(Ha) ditolak. BAB III HASIL DAN KESIMPULAN A. Hasil Uji Instrumen Penelitian 1. Uji Validitas Menurut Umar (2005:167), uji

Y

= Keputusan Pembelian

validitas

X1

= Persepsi Konsumen

digunakan untuk menunjukkan sejauh

X₃

= Faktor Lingkungan

X3

= Personal Selling

mengukur validitas adalah dengan cara

a, β1, β2,β3

= Koefisien variabel

membandingkan nilai r hitung dengan

e

= Standar eror


adalah

suatu

uji

yang

mana suatu alat pengukur itu mampu mengukur apa yang ingin diukur. Cara

nilai r tabel.



2. Uji Reliabilitas Menurut reliabilitas

b. Uji Multikolinieritas Nugroho

adalah

(2005:79),

keandalan

Tabel 3.4

yang

Hasil Uji Multikolinieritas

merupakan ukuran suatu kestabilan dan konsistensi responden dalam menjawab pertanyaan

yang

merupakan

Variabel bebas Persepsi konsumen Faktor lingkungan Personal selling

No 1

suatu 2

dimensi dari variabel dan disusun dalam 3

bentuk kuisioner. B.

Toler ance

VIF

0,271

3,685

0,325

3,073

0,330

3,027

Sumber: data primer yang diolah,

Analisis Data

2015

1. Uji Asumsi Klasik

Dari tabel 3.4 diatas menunjukkan

a. Uji Normalitas

bahwa model regresi tidak mengalami gangguan multikolinearitas. Hal ini menunjukkan nilai VIF semua variabel bebas dalam penelitian ini lebih kecil dari 10 sedangkan nilai toleransi semua variabel bebas lebih dari (0,10) atau 10%.

Dengan

demikian

dapat

disimpulkan bahwa tidak terdapat gejala Gambar 3.1

multikolinieritas antar variabel bebas

Uji Normalitas

dalam model regresi.

Sumber: Hasil olah SPSS (peneliti,

c. Uji Autokorelasi

2015)

Tabel 3.5

Dari gambar 3.1 menunjukkan

Tabel Auto-Korelasi

bahwa data menyebar disekitar garis

Model Summaryb

diagonal dan mengikuti arah garis diagonal.

Oleh

karena

itu

dapat

dinyatakan bahwa data dalam variabel-

M

R

R

Adjust

Std. Error

Dur

od

Squa

ed R

of the

bin-

el

re

Squar

Estimate

Wat

variabel ini berdistribusi normal.

e

.957a

.917

.910

son

.834

1.7

1 04

Sumber: data primer yang diolah, 2015. Berdasarkan hasil tabel 4.10 nilai durbin watson (dw) yang dihasilkan adalah




1,704. Nilai du = 1,65 sehingga 4 - du = 4 -

akan

1,65=

keputusan pembelian sebesar 0,0520

2,35.

Dengan

disimpulkan nilai

demikian

dapat

durbin watson (dw)

terletak antara du < d < 4- du maka 1,704

mengakibatkan

bila variabel lainnya konstan. b. Koefisien regresi X2 0,228, artinya

lebih besar dari 1,65 dan kurang dari 2,35

bahwa

sehingga

lingkungan

secara

terpenuhi.

(satuan)

akan

d. Uji Heteroskedastisitas

peningkatan

asumsi

autokorelasi

telah

peningkatan

setiap

peningkatan positif

faktor naik

1

mengakibatkan

keputusan

pembelian

sebesar 0,228 bila variabel lainnya konstan. c. Koefisien regresi X3 0,288, artinya bahwa setiap peningkatan personal selling secara positif naik 1 (satuan) akan

Gambar 3.2

Dapat dilihat pada gambar 3.2 diatas menunjukkan bahwa titik-titik tidak berbentuk pola tertentu dan titiktitik menyebar di atas dan di bawah angka 0 pada sumbu Y. Hal ini menunjukkan bahwa model regresi tidak terjadi heteroskedastisitas.

maka

dapat ditentukan persamaan regresi berganda sebagai berikut : -

0,640+0,0520X1+0,228X2+0,288X3 Dari

persamaan

diatas

menunjukkan bahwa: a. Koefisien regresi X1 0,520, artinya bahwa

setiap

peningkatan

persepsi

konsumen secara positif naik 1 (satuan)


variabel lainnya konstan. 3. Uji Koefisien Determinasi

Dari tabel SPSS dapat dijelaskan bahwa besarnya koefisien determinasi (Adjusted R Square = 0,910 yang berari 91%) menunjukkan bahwa variabel bebas mempunyai pengaruh sebesar 91% terhadap variabel terikat dan

2. Analisis Regresi Linier Berganda

Y=

peningkatan

keputusan pembelian sebesar 0,288 bila

Hasil Uji Heteroskedastisitas

Berdasarkan analisis SPSS

mengakibatkan

sebesar 9% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak termasuk dalam variabel penelitian ini. 4. Uji Hipotesis

a. Uji Parsial (Uji t) a.Dependent

Variabel:

Keputusan

Pembelian Sumber: data hasil olah SPSS, Peneliti (2015). Berdasarkan hasil regresi pada tabel SPSS menunjukkan bahwa : simki.unpkediri.ac.id || 11||

Artikel Skripsi Universitas Nusantara PGRI Kediri H1:

Nilai signifikan variabel persepsi konsumen yaitu 0,000 < 0,05 yang berarti persepsi konsumen secara parsial

Persepsi

Konsumen

Terhadap Keputusan Pembelian.

signifikan

keputusan

pembelian

Hasil pengujian hipotesis (H1)

pada produk Herbalife di Kota

telah membuktikan terdapat pengaruh

Kediri. Sehingga untuk hipotesis

antara persepsi konsumen terhadap

pertama (H1) diterima. Nilai signifikan variabel faktor lingkungan

yaitu 0,000 < 0,05

keputusan pembelian. Melalui hasil perhitungan

yang

telah

dilakukan

yang berarti faktor lingkungan

diperoleh t hitung sebesar 4,914 denga

secara

berpengaruh

taraf signifikasi hasil sebesar 0,000

keputusan

tersebut < 0,05, yang berarti bahwa

parsial

signifikan

terhadap

pembelian pada produk Herbalife di Kota Kediri. Sehingga untuk

hipotesis dalam

penelitian ini Ha

diterima dan Ho ditolak.

hipotesis kedua (H2) diterima. H3:

1. Pengaruh

berpengaruh

terhadap

H2:

C. Pembahasan

Nilai signifikan variabel personal

Hasil

tersebut

mendukung

selling yaitu 0,000 < 0,01 yang

penelitian yang dilakukan oleh Nafillah

berarti personal selling secara

(2012),

parsial

berpengaruh

signifikan

keputusan pembelian pada produk

yang

persepsi

Herbalife di Kota Kediri. Sehingga

signifikan

untuk

pembelian.

hipotesis

ketiga

(H3)

diterima.

2. Pengaruh

b. Uji Simultan (Uji F )

menyatakan

konsumen terhadap

Faktor

bahwa

berpengaruh keputusan

Lingkungan

Terhadap Keputusan Pembelian

Berdasarkan tabel 3.9 di atas

Hasil pengujian hipotesis (H2) telah

menunjukkan bahwa nilai signifikan

membuktikan terdapat pengaruh antara

dari ketiga variabel independen/bebas

faktor lingkungan terhadap keputusan

dengan nilai sig. 0,000 < 0,5 (5%).

pembelian. Melalui hasil perhitungan

Sehingga

dalam

yang telah dilakukan diperoleh t hitung

penelitian ini diterima. Artinya semua

sebesar 3,143 denga taraf signifikasi

variabel

secara

hasil sebesar 0,003 tersebut < 0,05,

simultan (bersama-sama) mempunyai

yang berarti bahwa hipotesis dalam

pengaruh secara signifikan terhadap

penelitian ini Ha diterima dan Ho

keputusan

ditolak.

keempat

(H4)

independen/bebas

pembelian

pada

produk

Herbalife di Kota Kediri.

Hasil penelitian


tersebut yang

mendukung

dilakukan

oleh



Muhammad (2003), yang menyatakan

signifikasi yang telah ditetapkan, yakni

bahwa faktor lingkungan berpengaruh

sebesar 0,05 atau 5%. Berdasarkan

signifikan

perhitungan diatas menunjukan bahwa

terhadap

keputusan

pembelian.

Ho ditolak dan Ha diterima.

3. Pengaruh Personal Selling Terhadap

Sedangkan untuk variabel bebas yang

Keputusan Pembelian Hasil pengujian hipotesis (H3) telah

memiliki

signifikan

pengaruh

adalah

variabel

paling persepsi

membuktikan terdapat pengaruh antara

konsumen (X1) . Hal ini dibuktikan

personal selling terhadap keputusan

dengan data statistik nilai beta dari

pembelian. Melalui hasil perhitungan

unstandardized

yang telah dilakukan diperoleh t hitung

0,520 yang memiliki nilai paling tinggi

sebesar 3,720 denga taraf signifikasi

diantara

hasil sebesar 0,001 tersebut < 0,05,

coefficient variabel lain

yang berarti bahwa hipotesis dalam penelitian ini Ha diterima dan Ho ditolak. tersebut

mendukung

penelitian yang dilakukan oleh Karima yang

menyatakan

bahwa

personal selling berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.

Lingkungan, dan Personal Selling secara

Simultan

Signifikan

Berpengaruh

terhadap

Keputusan

Pembelian.

D. Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian dan

telah

dilakukan

hipotesis

menunjukan

bahwa persepsi konsumen (X1), faktor lingkungan (X2), dan personal selling (X3) berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (Y). Disamping itu, nilai signifikasi uji F sebesar 0,000 lebih

dapat disimpulkan bahwa: 1. Persepsi

konsumen

signifikan

berpengaruh

terhadap

keputusan

pembelian pada produk Herbalife di

2. Faktor

lingkungan

signifikan

berpengaruh

terhadap

keputusan

pembelian pada produk Herbalife di Kota Kediri. 3. Personal Selling berpengaruh signifikan

Berdasarkan pengujian

jauh

unstandardized

Kota Kediri.

4. Variabel Persepsi Konsumen, Faktor

yang

beta

sebesar

analisis yang telah dilakukan, maka

Hasil

(2013),

nilai

coefficient

kecil

daripada


terhadap keputusan pembelian pada produk Herbalife di Kota Kediri. 4. Persrpsi konsumen, faktor lingkungan, dan personal selling secara simultan berpengaruh keputusan

signifikan pembelian

pada

terhadap produk

Herbalife di Kota Kediri.

taraf simki.unpkediri.ac.id || 13||


BAB IV DAFTAR PUSTAKA Amirullah, 2002. Perilaku Konsumen,

Dharmesta, Basu Swastha, 2002. Azas – Azas

Cetakan Pertama, Graha Ilmu, Yogyakarta.

Arikunto,

Suharsimi.

Penelitian,

2002.

Suatu

Prosedur Pendekatan

Praktek. Jakarta. Rineka Cipta.

Arikunto Suharsimi, 2000, Manajemen Penelitian, Jakarta: Rineka Cipta.

Marketing,

Yogyakarta

:

Liberty

Dwi

Andriyani,

S.ST,

2008,http://sandiman.org/indexphp /more-about-joomla/32-karya-tulisseminar-jabfung/38-pengenalanstructural-equation-modeling, Selasa 12 Agustus 2008.

Assael H. 1992. Consumer Behavior and Marketing Boston

Action. (US):

Ed

ke-4.

Esch, Franz-Rudolf, Joern Redler Dan

PWS-KENT

Tobias Langner. 2003. Promotional

Publishing Company.

Efficiency And The Interaction BetweenBuying Behavior Type And

Azwar, Syaifuddin. 2003. Reliabilitas dan

Product Presentation Format –

Validitas. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.

Evidence From An Exploratory Study. Personal Selling and Sales

Assauri,

Sofyan,

2004.

Manajemen

Management Track. p. 1838-1845.

Pemasaran Dasar Konsep dan Strategi, PT Raja

Ghozali, Imam. 2005. Aplikasi Analisis Grafindo Persada, Jakarta.

Multivariate SPSS.

Bilson simamora, 2003. Paduan Riset

dengan

Universitas

Program Diponegoro.

Semarang.

Perilaku Konsumen, Jakarta : PT. Ramedia Pustaka Utama.

Karima. 2013. Pengaruh Personal Selling terhadap

Keputusan

Pembelian

Boone dan Kurtz, 2002. Pengantar Bisnis.

Polis Asuransi Produk Jasindo Oto

Jilid 2, Alih Bahasa Oleh Fradinsyah

PT

Anwar,dkk., Erlangga, Jakarta.

Asuransi

Cabang.

Jasa

Bandung.

Indonesia Universitas

Pasundan Bandung Chandra, Gregorius, 2005. Strategi dan Program Pemasaran, ANDI, Yogyakarta. Ayyu Faizatul Jariyah | 11.1.02.02.0015 Ekonomi - Manajemen



Kotler dan Gary, A. 2008. Prinsip – Prinsip Pemasaran. Edisi 12, jilid 1, PT Erlangga,

Kotler, Philip. 1995. Dasar – dasar Pemasaran. Jakarta : Pernhallindo. Kotler,

Jakarta.

Philip.

2003.

Pemasaran. Jakarta:

Kotler dan Gary, A. 2008. Prinsip –

edisi

Kotler,

Indeks

Kelompok

2005.

Manajemen

Phillip. Pemasaran.

Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. 2009.

Manajemen

kesebelas,

Gramedia.

Prinsip Pemasaran. Edisi 12, jilid 2, PT Erlangga,Jakarta.

Manajemen

Jilid

kedua,

edisi

kesebelas. PT. Indeks. Jakarta.

Pemasaran, Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller.

Erlangga.Jakarta.

2009. Mc Carthy dan Perrefault, 1996. Dasar-

Manajemen

Pemasaran.

Edisi 12. PT.Indeks. Jakarta.

Dasar Pemasaran, Alih Bahasa Oleh Agus Dharma Ph. D, Erlangga, Jakarta.

Muhammad.

2003.

Analisis

Faktor

Lingkungan terhadap Keputusan Kotler & Amstrong, 2004, Prinsip –

Pembelian Telepon Genggam di

Prinsip Marketing Edisi 7, Jakarta :

Kalangan Mahasiswa Universitas

Salemba

Widyatama

Philip

Bandung.

Universitas Widyatama Bandung.

Empat. Kotler

Bandung.

dan

Amstrong,

2001,

Prinsip-Prinsip Manajemen, Jilid 1

M.Herujito, Yayat. 2001. Dasar-Dasar Manajemen, PT Grasindo, Jakarta.

Edisi Kedelapan, Alih Bahasa Oleh Damos Sihombing, MBA, Jakarta : Penerbit Erlangga,

Manajemen pemasaran jilid I. edisi ketigabelas, Jakarta:Erlangga philip,

2005,

Lexy,

2006,

Metodologi

Penelitian Kuantitatif, Bandung:

Kotler, Philip & Keller, K.L, 2009.

Kotler,

Moelong,

PT. Remaja Rosdakarya

Mowen, John C. dan Michael Minor. 2002. Consumer

Behaviour.

Manajemen

Diterjemahkan oleh Lina Salim.

Pemasaran, jilid 1 & 2, Jakarta:

Edisi Kelima, jilid 1 dan 2. PT.

PT. Indeks Kelompok Gramedia

Penerbit Erlangga. Jakarta.




Nafillah.

2012.

Analisis

Konsumen

terhadap

Pembelian

Sepeda

Makassar.

Skripsi.

Fakultas

Persepsi

Sugiyono,

2009,

Metode

Penelitian

Keputusan

Kuantitatif

Dan

Kualitatif,

Bandung:

2010,

Metode

Penelitian

Motor

di

Makassar.

Ekonomi

Universitas

Hasanuddin Makassar.

Sugiyono,

Kuantitatif Kualitatif & RND, Bandung: Alfabeta

Nitrisusantro, mulyadi. 2012. Perilaku Konsumen

Alfabeta

Dalam

Prespektif

Kewirausahaan . Yogyakarta : alfabeta

Sugiyono,

Metode

Penelitian

Pendidikan, Bandung: Alfabeta Sugiyono, 2012, Memahami Penelitian Kuantitatif, Bandung: Alfabeta

Rangkuti, Freddy, 1997, Riset Pemasaran,

Suharsimi

Arikunto,

2002,

Penelitian

Utama.

Praktek, Rineka Cipta, Jakarta.

Lupiyoadi,

2008,

Manajemen

Suatu

Prosedur

jakarta: PT. Gramedia Pustaka

Suharsimi R.

2011,

Arikunto,

Pendekatan

2006,

Prosedur

Penelitian: Suatu Pendekatan

Pemasaran Jasa, Salemba Empat,

Praktik, Edisi Revisi VI, Rineka

Jakarta.

Cipta, Jakarta.

Santoso, Singgih. 2005. Menggunakan

Sumarwan U. 2011. Perilaku Konsumen:

SPSS untuk Statistik Parametrik.

Teori dan Penerapannya dalam

PT

Pemasaran.

Elex

Media

Kompetindo.

Bogor

(ID):

Penerbit Ghalia Indonesia.

Jakarta

Sunarto. 2006. Manajemen Pemasaran 2. Schiffman,

Leon

Perilaku

dan

Kanuk.

Konsumen.

2004.

Yogyakarta. Adityamedia.

PT.Indeks. Sutisna, 2001, perilaku konsumen dan

Jakarta

komunikasi penerbit

Sugiyono, 2004, Metode Penelitian Bisnis,

Swastha, 2006.

Statistika

Penelitian. Bandung : CV. Alfabeta. Ayyu Faizatul Jariyah | 11.1.02.02.0015 Ekonomi - Manajemen

PT.

,

Remaja

Rosdakarya, Bandung Cetakan I.

CV Alfabeta, Bandung.

Sugiyono.

pemasaran

untuk

irawa,

2003.

Manajemen

Pemasaran Modern. Yogyakarta : Liberty. simki.unpkediri.ac.id || 16||


Tjiptono, Fandy. 2005. Pemasaran Jasa. Edisi

Pertama,

Bayu

Media

Publishing, Jawa Timur.

kedua. Yogyakarta: Andi.

Strategik.

Yogyakarta:

13.0

Terapan

Parametrik,

Yogyakarta.

Umar,

Riset Andi, Husein,

2003, Metode Penelitian untuk Skripsi

Tjiptono, Fandy, Gregorius Chandra, Dadi 2008.

SPSS Statistik

Tjiptono, 2007. Strategi Pemasaran. Edisi

Ardiana.

Andi Offset. Trinton P.B., 2005,

dan

Tesis

Bisnis,

Rajagrafindo.Persada, Jakarta.

Pemasaran Andi

Offset. Tjiptono F. 2008. Strategi Pemasaran.

Zainuddin,

M.

2000.

Metodologi

Penelitian. Surabaya. Fakultas Psikologi Universitas Airlangga.

Edisi Ke-1. Yogyakarta (ID):



PENGARUH PERSEPSI KONSUMEN, FAKTOR LINGKUNGAN DAN PERSONAL SELLING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PRODUK HERBALIFE DI KOTA KEDIRI

Recommend Documents