UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI PROGRAM STRATA I MEDAN
PENGARUH PEMBAGIAN KERJA TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT. BNI (PERSERO),TBK KANTOR CABANG SYARIAH MEDAN
DRAFT SKRIPSI OLEH : HADI PRAYITNO 050502051 MANAJEMEN
Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Universitas Sumatera Utara Medan 2009
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK Hadi Prayitno (2009). “Pengaruh Pembagian Kerja Terhadap Efektivitas Karyawan Pada PT BNI (Persero), Tbk Kantor Cabang Syariah Medan”, dibawah bimbingan Dra. Lucy Anna, Prof. Dr. Ritha F. Dalimunthe, SE. MSi (Ketua Departemen Manajemen), Siti Raha Agoes Salim, SE, MSc (Penguji I), Dr. Dra. Yulinda, MSi (Penguji II). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Pengaruh Pembagian Kerja Terhadap Efektivitas Karyawan Pada PT BNI (Persero), Tbk Kantor Cabang Syariah Medan. Tehnik pengambilan sampel ditentukan dengan menggunakan sampel jenuh (sampel sensus) dengan membagikan kuesioner pada karyawan PT. BNI (Persero), Tbk Kantor Cabang Syariah Medan. Metode analisis yang dipergunakan adalah metode analisis defkriptif, metode analisis statistik yang terdiri dari analisis regresi linier berganda, pengujian signifikan simultan (Uji F) dan pengujian signifikan parsial (Uji t) dan pengujian koefisien determinasi (R2). Hasil penelitian ini menunjukkan adanya pengaruh yang positif dan signifikan pada faktor Spesialisasi Kerja (X1) terhadap Efektivitas Karyawan Pada PT BNI (Persero), Tbk Kantor Cabang Syariah Medan. Sedangkan faktor Beban Kerja (X2) sebagai variabel dominan kedua berpengaruh signifikan terhadap Efektivitas Karyawan Pada PT BNI (Persero), Tbk Kantor Cabang Syariah Medan. . Kata Kunci : Faktor Spesialisasi kerja, Faktor Beban Kerja, Efektivitas Kerja.
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Alhamdulillah, puji dan syukur penulis ucapakan kehadirat Allah SWT atas segala rahmat dan karunia-Nya yang selalu menyertai penulis dalam menyelesaikan skripsi dengan judul ”Pengaruh Pembagian Kerja Terhadap Efektivitas Karyawan Pada PT BNI (persero), Tbk Kantor Cabang Syariah Medan”. Skripsi ini merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi di Universitas Sumatera Utara”. Penulis telah banyak menerima saran, motivasi dan doa dari berbagai pihak selama proses studi dan pengerjaan penelitian ini. Oleh karena itu pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih kepada : 1. Bapak Drs. Jhon Tafbu Ritonga, M.Ec, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara yang selalu berusaha membangun Fakultas Ekonomi ke arah yang lebih baik. 2. Ibu Prof. Dr. Ritha. F Dalimunthe, SE, MSi, selaku Ketua Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara yang selalu melakukan terobosan baru yang lebih baik dalam Departemen Manajemen. 3. Ibu Dra. Nisrul Irawati, MBA, selaku Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. 4. Dra. Lucy Anna, selaku Dosen Pembimbing. Penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya telah membantu dan membimbing serta memberi pengarahan dengan penuh kesabaran dalam pengerjaan skripsi ini.
Universitas Sumatera Utara
5. Dr. Siti Raha Agoes Salim, SE, MSc, selaku Dosen Penguji I yang telah memberikan masukan, petunjuk serta nasehat dalam penyempurnaan penulisan skripsi ini 6. Dr. Yulinda. SE. MSi, selaku Dosen Penguji II yang telah memberikan masukan, saran, motivasi serta nasehat yang membangun dalam penyempurnaan penulisan skripsi ini, serta kebaikan yang diberikan kepada penulis dengan sangat tulus. 7. Ibu Dra. Adja Syafinat selaku Dosen Wali penulis yang telah membantu dan memotivasi penulis untuk meningkatkan prestasi belajar tiap semester selama penulis aktif kuliah. 8. Seluruh Dosen Fakultas Ekonomi, khususnya Departemen Manajemen Universitas Sumatera Utara yang telah banyak membantu penulis dari awal sampai penelitian ini selesai dan juga selama masa perkuliahan. 9. Kepada seluruh pegawai di Kantor Departemen Manajemen dan Pegawai di Fakulatas Ekonomi Sumatara Utara, terima kasih untuk semua jasajasanya dan bantuan administrasi selama perkuliahan. 10. Seluruh Staff PT. Bank Negara Indonesia (persero), Tbk Kantor Cabang Syariah Medan yang telah banyak membantu penulis, terima kasih atas kerja samanya selama penulis melaksanakan penelitian. 11. Kepada kedua orang tuaku tercinta; Ayahanda H. Jayari Komsatun dan Ibunda Hj. Nurbiah terima kasih atas segala kasih sayang, doa dan dukungannya,
serta
kesabaran
dalam
menunggu
penulis
dalam
menyelesaikan skripsi ini. Penulis hanya bisa memberikan balasan ini atas
Universitas Sumatera Utara
segala pengorbanan yang telah dilakukan. Terima Kasih Ayah & Mamak untuk segala-galanya. 12. Kepada abang adik-adik ku tercinta; Abangda Budi Laharjo, Adinda Puja Lestari dan Muhammad Hidayat serta keluargaku yang tersayang terima kasih atas segala dukungan dan doanya. Serta kesabaran untuk menunggu penulis dalam menyelesaikan program studi ini. 13. Kepada sahabat-sahabat terbaikku Denson Ronaldo Malau S.E, Rafael Rizaldi S.E, Ahmad Rifai Purba S.E, Zukfikar Siregar S.E, Aris Muharahman S.E, Bonardo DeGaloenk, Wahyu Pramana Jati, Pranata Suteja dan Maulana Hakim yang sudah tulus untuk membantu penulis selama masa perkuliahan. Aku mungkin bukan sahabat yang “sempurna” yg kalian cari, bukan juga yg “terbaik” diantara semuanya, tapi yang pasti aku adalah sahabat yang selalu ingat kalian semua. 14. Seluruh sahabat-sahabat satu alumni Pondok Pesantren Ar-Raudhatul Hasanah, Nurkhadijah Manik, Yuliana Siregar, Surya Nugroho dan semua yang
tidak
tersebutkan
namanya
satu
persatu
terimakasih
atas
dukungannya. 15. Seluruh adik-adik junior; Arlinda Ayu Sukma, Munawarah Nurdin, Rosnaini Nasution dan seluruh merger-mergernya yang tidak dapat di sebutkan satu persatu terimakasih atas dukungannya. 16. Seluruh teman-teman semua yang tidak dapat disebutkan satu per satu yang senantiasa memberikan dorongan semangat dalam penyusunan skripsi ini, semoga Tuhan memberikan jalan yang terbaik buat temanteman semua.
Universitas Sumatera Utara
Penulis berharap agar skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak yang berkenan untuk membacanya dan penulis sangat menyadari skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan sehingga masih memiliki keterbatasan dan kekurangan, penulis dengan kerendahan hati menerima saran dan masukan yang membangun serta membantu untuk perbaikan di masa depan.
Medan, Februari 2010 Penulis
Hadi Prayitno
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI ABSTRAK .............................................................................................................i KATA PENGANTAR ..........................................................................................ii DAFTAR ISI .................................................................................................... vi DAFTAR TABEL .......................................................................................... viii DAFTAR GAMBAR ........................................................................................ ix BAB I
PENDAHULUAN .............................................................................. 1 A. Latar Belakang Penelitian ............................................................. 1 B. Perumusan Masalah ...................................................................... 7 C. Kerangka Konseptual ................................................................... 8 D. Hipotesis ...................................................................................... 9 E. Tujuan dan Manfaat Penelitian ................................................... 10 1. Tujuan Penelitian ................................................................... 10 2. Manfaat Penelitian ................................................................ 10 F. Metode Penelitian ..................................................................... 10 1. Batasan Operasional .............................................................. 10 2. Definisi Operasional .............................................................. 11 3. Skala Pengukuran Variabel .................................................... 12 4. Waktu dan Lokasi Penelitian ................................................. 12 5. Populasi dan Sampel .............................................................. 13 6. Jenis dan Sumber Data ........................................................... 13 7. Tehnik Pengumpulan Data ..................................................... 14 8. Uji Validitas dan Reabilitas ................................................... 14 9. Uji Asumsi Klasik .................................................................. 15 10. Metode Analisis Data ............................................................ 16
BAB II URAIAN TEORITIS ....................................................................... 19 A. Penelitian Terdahulu .................................................................. 19 B. Pembagian Kerja ........................................................................ 20 1. Pengertian pembagian kerja .................................................... 20 2. Manfaat pembagian kerja ........................................................ 22 3. Menyusun Pembagian Kerja ................................................... 23 4. Pentingnya Pembagain Kerja Dalam Perusahaan..................... 23 5. Manfaat dan Kelemahan Spesialisasi ...................................... 24 6. Beban Kerja ............................................................................ 25 C. Efektivitas Karyawan.................................................................. 26 1. Pengertian Efektivitas ............................................................. 26 2. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Efektivitas Kerja ............. 26 3. Tolak Ukur Efektivitas Kerja .................................................. 29 4. Hubungan Antara Pembagian denagn Efektivitas Kerja .......... 31 5. Indikator Efektivitas Kerja ...................................................... 31 BAB III GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN ........................................... 33 A. Sejarah Singakat Perusahaan....................................................... 33 B. Visi, Misi dan tujuan PT BNI (persero) Tbk, Kantor Cabang
Universitas Sumatera Utara
Syariah Medan ............................................................................ 36 C. Kelebihan Sistem Syariah Dibandingkan Denagn Sistem Konvensional .............................................................................. 37 D. Perbedaan antara Tabungan Dengan Sistem Syariah dengan Tabungan Umum Selama ini ...................................................... 37 E. Yang Menjadi Keunggulan PT BNI Syariah ............................... 38 F. Pembagian Kerja Pada PT BNI (persero) Kantor Cabang Syariah Medan............................................................................ 47 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ......................................................... 57 A. Uji Validitas dan Reliabilitas ...................................................... 57 1. Uji Validitas .......................................................................... 57 2. Uji Reliabilitas ....................................................................... 59 B. Uji Asumsi Klasik ....................................................................... 60 1. Uji Normalitas ...................................................................... 60 2. Uji Heteroskedastisitas ........................................................... 62 3. Uji Multikolinieritas .............................................................. 64 C. Analisis Data .............................................................................. 65 1. Analisis Deskriptif Responden ................................................ 65 2. Analisis Deskriptif Variabel ................................................... 67 D. Analisis Linear Berganda ........................................................... 72 E. Pengujian Hipotesis ................................................................... 74 1. Uji Signifikan Simultan (Uji-F)............................................... 74 2. Uji Signifikan Parsial (Uji-t) ................................................... 77 3. Pengujian Koefisien Determinasi (R2) ................................... 78 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ........................................................... 80 A. Kesimpulan ................................................................................. 80 B. Saran ........................................................................................... 81 DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................... 82 LAMPIRAN
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Tabel 1.2 Tabel 1.3 Tabel 1.4 Tabel 4.1 Tabel 4.2 Tabel 4.3 Tabel 4.4 Tabel 4.5 Tabel 4.6 Tabel 4.7 Tabel 4.8 Tabel 4.9 Tabel 4.10 Tabel 4.11 Tabel 4.12 Tabel 4.13 Tabel 4.14
Halaman : Nama Bidang Dan Jumlah Karyawan ............................................ 5 : Jumlah Nasabah Dari Tahun 2005 Hingga Tahun 2009.................. 6 : Definisi Operasional Variabel ........................................................ 9 : Instrumen Skala Likert ................................................................ 12 : Uji Validitas ................................................................................ 58 : Uji Reliabilitas ........................................................................... 59 : Kolmogorov-Smirnov.................................................................. 62 : Uji Glejser ................................................................................... 64 : Uji Nilai Tolerance dan VIF ........................................................ 61 : Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ................... 66 : Karakteristik Responden Berdasarkan Usia.................................. 67 : Distribusi Pendapat Responden Terhadap Spesialisasi Kerja ........ 68 : Distribusi Pendapat Responden Terhadap Beban Kerja................ 69 : Distribusi Pendapat Responden Terhadap Efektivitas Kerja ......... 70 : Analisis Regresi Linier Berganda ............................................... 73 : Hasil Uji F ................................................................................... 75 : Hasil uji t ..................................................................................... 77 : Pengujian Koefisien Determinasi ................................................. 78
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 1.1 Kerangka Konseptual ....................................................................... 9 Gambar 3.1 Struktur Organisasi ......................................................................... 56 Gambar 4.1 Histogram Uji Normalitas .............................................................. 60 Gambar 4.2 Plot Uji Normalitas ........................................................................ 61 Gambar 4.3 Scaterplot ...................................................................................... 63
Universitas Sumatera Utara
