PENGARUH MOTIVASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PT TELKOM YOGYAKARTA SKRIPSI Ditulis dan diajukan untuk memenuhi syarat ujian akhir guna memperoleh gelar Sarjana Strata-1 Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta
Ditulis oleh:
EMA GUFI WIJAYANTI 20060410005
FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA 2010 i
SKRIPSI PENGARUH MOTIVASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PT TELKOM YOGYAKARTA
Diajukan oleh EMA GUFI WIJAYANTI 20060410005
Telah disetujui Dosen Pembimbing; Pembimbing
Tanggal :……………….
Fauziyah, SE., M.Si. 143057
ii
SKRIPSI PENGARUH MOTIVASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PT TELKOM YOGYAKARTA
Diajukan oleh: EMA GUFI WIJAYANTI 20060410005
Skripsi ini telah Dipertahankan dan Disahkan di depan Dewan Penguji Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Yogyakarta Tanggal 26 Oktober 2010 Yang terdiri dari
Munjiati Munawaro,S.E.,M.Si. Ketua Tim Penguji
Edi Supriyono, Drs.,M.M Anggota tim penguji
Winarso, Drs.,M.M Anggota Tim Penguji
Mengetahui Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Yogyakarta
Misbahul Anwar, S.E., M.Si. NIK: 143 014
iii
PERNYATAAN
Dengan ini saya, Nama
: Ema Gufi Wijayanti
Nomor Mahasiwa
: 20060410005
Menyatakan bahwa skripsi ini dengan judul :”Pengaruh Motivasi Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan PT Telkom Yogyakarta” tidak terdapat karya yang pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu Perguruan Tinggi, dan sepanjang pengetahuan saya juga tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis diacu dalam naskah ini dan disebutkan dalam Daftar Pustaka.
Yogyakarta, 26 Oktober 2010
Ema Gufi Wijayanti
iv
MOTTO
Jadikanlan sabar dan sholat sebagai penolongmu, dan sesungguhnya yang demikian itu sungguh berat kecuali bagi orang-orang yang khusuk (Q.S Al Bagaroh : 45) Ingatlah hanya dengan Alloh hati menjadi tentram (Al Zumar : 10)
v
EMA MATUR NUWUN KAGEM: •
Allah SWT.. atas nikmat dan karuniaNYA yg telah diberikan
kpdQu..
•
Nabi Muhammad SAW.. Sang Suri Teladan yang baek sepanjang
zaman
•
•
•
• • •
•
•
Mama n Papa tercinta..( makacih banyak dah memberikan
motivasi dan dukungannya agar aku dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baek yang selalu menjadi penasehat spiritual terbaek dalam hidupQu): Adek2Qu.. DeLa (jgn smsan truz..ayo..belajar ya..!!); Wildan n Ilham (jgn berantem truz..ayo..rajin solat n belajar ya..!!) Keluarga Besar Suyadi, Spesial buat: Om Yusuf..(matur nuwun sanget nggeh Om.. dah bantuin wat penelitian di Telkom); budhe Aal, bulek Iil,Mas arip,Inoel,Ricky (makacih buat dukungannya selama ini..!!); Ryan (thx y yan..teknisi komputer keluarga,hehe); Pakde Amin,Pakde Rame,Nurul dedi. Keluarga besar salatiga: Om Narno,Bulek Dah,Om Aji,Pakde Gun,Tante Lilik, Pak koko (Makacih bnyk ya..buat doa n
dukungannya) Ibu fauziyah.. (makacih buat bimbingan n kesabarannya ya bu) Someone Spesial.. (makacih y wat perhatian, pengertian n supportny..!! Ehm..) Sobat2ku, Spesial buat; Nora (thx bgt ya mek.. wat supportnya..lu dah nemenin gw pendadaran mek..nggak ada lu nggak seru mek.penasehat terbaek dlm pencarian cinta sejatiQ..hohoho... keep contact ya..!!); Delin (makacih motivasinya lin.. akhirnya aku bisa nyusul km wisuda,akhirnya hari2 yg melelahkan itu berlalu jg)
Tmn2 SDM Manajemen, Spesial buat geng Ceriwis; nora,bee,venul,zora,hindun,nurul (tetep kompak y..); Alam,Hoho,Aska,Azi,Ira,Ririn,Cain,Tomo,Ariz,Adrian,Sandy,mas syarif,Mas Agus,Geri(tmn2 seperjuanganQu..!!) Tmn2 SMA; Mey2 (ayo tetep smangat ngejain skripsinya);Daru,Irma,Bondan,Rini,Cu2n (kpn Qta gila2an lg..??
hehehe...)
•
Tmn2Q maen yg gag bisa aku sebutin satu persatu..(thx y guys
wat dukungannya..!! keep contact..key..?!)
vi
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan secara empiris pengaruh faktor ekspetansi, instrumentalitas, valence baik secara simultan dan parsial terhadap produktivitas kerja karyawan PT TELKOM Yogyakarta. Populasinya penelitian ini adalah karyawan dan karyawati PT TELKOM Yogyakarta. Teknik pengambilan sampel convenince sampling yaitu prosedur untuk mendapatkan unit sampel menurut keinginan peneliti. Hal ini dilakukan karena tidak semua karyawan PT. Telkom dapat dijadikan sampel, sehingga peneliti hanya mengambil sampel yang dapat dijangkau oleh peneliti/peneliti memiliki akses terhadap karyawan tersebut yaitu sekitar 60 karyawan.Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Alat analisis menggunakan regresi linier berganda dan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi yang terdiri dari ekspektansi, instrumentalitas dan valensi secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap produktivias kerja karyawan PT. Telkom Yogyakarta. Ekspektansi, berpengaruh positif dan signifikan terhadap produktivias kerja karyawan PT. Telkom Yogyakarta. Instrumentalitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap produktivias kerja karyawan PT. Telkom Yogyakarta.. Valensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap produktivias kerja karyawan PT. Telkom Yogyakarta.. Variasi produktivitas (Y) dapat dijelaskan variabel ekspektansi, intrumentalitas dan valensi sebesar 28%. Sedangkan sisanya sebesar 72% dipengaruhi faktor lain. Variabel valensi mempunyai pengaruh paling dominan terhadap produktivitas. Kata Kunci : Ekspektansi, Intrumentalitas, Valensi Dan Produktivitas Kerja
vii
ABSTRACT
This study aims to prove empirically the influence of ekspetancy, instrumenticy, valence factors, both simultaneously and partially on the productivity of the employees of PT TELKOM Yogyakarta. The population of this study is the employee and the employee of PT TELKOM Yogyakarta. Convenince sampling technique is a sampling procedure to obtain sample units according to the desires of researchers. This is done because not all employees of PT. Telkom can be used as a sample, so researchers only take a sample which can be reached by the investigators / researchers have access to these employees which about 60 employees. Questionnaires technique was used in data collection. Analysis tool using multiple linear regression and SPSS. The results showed that motivation consists of expectancy, and valence instrumenticy simultaneously have positive and significant impact on the productivity of employee PT. Telkom Yogyakarta. Expectancy, has positive and significant impact on the productivity of PT. Telkom Yogyakarta. Instrumentalitas has positive and significant impact on the productivity of PT. Telkom Yogyakarta. Valence has positive and significant impact on the productivity of PT. Telkom Yogyakarta. Variation of productivity (Y) can be explained expectancy variables, intrumentalitas and valence of 28%. While the rest 72% influenced by other factors. The variable valence have the most dominant influence on productivity. Keywords: expectancy, Intrumenticy, Valence and Work Productivity
viii
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr.Wb Puji syukur kepada Allah SWT atas karunia dan hidayahnya. Sholawat serta salam semoga terlimpahkan kepada junjungan kita Nabi Muhammad SAW, begitu pula atas keluarga dan sahabatnya. Hanya karena ridho Allah, penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi dengan judul ”Pengaruh Motivasi Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan PT Telkom Yogyakarta”. Skripsi ini ditulis dalam upaya melengkapi syarat untuk mencapai derajat Sarjana Strata-1, dan lebih dari itu sesungguhnya penelitian ini merupakan rangkuman proses pembelajaran yang telah ditempuh selama masa perkuliahan. Penulis menyadari bahwa masih banyak terdapat kekurangan dalam skripsi ini, akan tetapi walaupun sedikit semoga dapat memberi pengetahuan bagi pihakpihak yang berkepentingan dan para pembaca. Dalam penulisan ini tentunya tidak lepas dari rintangan, suka dan duka. Akan tetapi berkat bantuan dari berbagai pihak, maka segala macam hambatan dapat teratasi. Untuk itu penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih dan pengharapan yang tulus kepada: 1. Ibu Fauziyah S.E., M.Si. selaku dosen pembimbing skripsi yang telah banyak mencurahkan tenaga, pikiran dan kesabarannya untuk memberikan bimbingan, pengarahan, saran-saran, dan berbagai kemudahan yang bermanfaat bagi penyusunan skripsi ini. 2. Bapak dan ibu tercinta, yang telah berbuat terbaik untuk kesuksesanku, yang
ix
selalu mendoakan penulis, sehingga terselesaikannya skripsi ini. 3. Seluruh Bapak/Ibu Dosen dan karyawan Fakultas Ekonomi yang telah memberikan bimbingan dan pelayanan dengan baik kepada penulis selama kuliah di Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Yogyakarta. 4. Semua pihak yang membantu dalam penulisan skirpsi ini yang tidak dapat penulis sebutkan satu-persatu. Semoga segala amalan baik tersebut mendapat imbalan yang setimpal dari Allah SWT. Mudah-mudahan karya yang sederhana ini dapat membantu dan bermanfaat bagi penulis dan orang lain. Wassalamu’alaikum Wr.Wb Yogyakarta, 26 Oktober 2010 Penulis, Ema Gufi Wijayanti
x
DAFTAR ISI
Halaman HALAMAN JUDUL...............................................................................................
i
HALAMAN PERSETUJUAN DOSEN PEMBIMBING .......................................
ii
HALAMAN PENGESAHAN.................................................................................
iii
HALAMAN MOTTO ............................................................................................
iv
HALAMAN PERSEMBAHAN .............................................................................
v
ABSTRAK ..............................................................................................................
vi
KATA PENGANTAR ............................................................................................
vii
DAFTAR ISI ...........................................................................................................
ix
DAFTAR TABEL ...................................................................................................
xi
DAFTAR GAMBAR .............................................................................................
xii
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................... xiii BAB
I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penelitian ...............................................................
1
B. Rumusan Masalah ..........................................................................
5
C. Tujuan Penelitian ...........................................................................
5
D. Manfaat Penelitian .........................................................................
5
BAB II LANDASAN TEORI A. Produktivitas ...................................................................................
7
B. Motivasi .........................................................................................
12
C. Hasil Penelitian Terdahulu .............................................................
32
D. Hipotesis Penelitian ........................................................................
33
xi
E. Model Penelitian ............................................................................ BAB III
37
METODE PENELITIAN A. Obyek dan Subyek Penelitian .........................................................
38
B. Jenis Data .......................................................................................
38
C. Meteda Pengumpulan Data ............................................................
38
D. Teknik Pengambilan Sampel...........................................................
39
E. Definisi Operasional Variabel dan Pengukuran Variabel ..............
40
F. Uji Kualitas Instrumen ....................................................................
42
G. Teknik Analisis Data .......................................................................
44
BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Perusahaan ........................................................
48
B. Karaktersitik Responden .................................................................
53
C. Uji Kualitas Instrumen ....................................................................
56
D. Analisis Data ...................................................................................
60
E. Pembahasan ....................................................................................
64
BAB V SIMPULAN, SARAN DAN KETERBATASAN A. Simpulan .........................................................................................
68
B. Saran................................................................................................
69
C. Keterbatasan ...................................................................................
71
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
xii
DAFTAR TABEL Halaman Tabel 4.1. Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .................................................
54
Tabel 4.2. Responden Berdasarkan Umur ..............................................................
54
Tabel 4.3. Responden Berdasarkan Pendidikan ......................................................
55
Tabel 4.4. Responden Berdasarkan Masa Kerja .....................................................
55
Tabel 4.5. Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Ekspektasi ................................
56
Tabel 4.6. Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Instrumentalitas........................
57
Tabel 4.7. Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Valensi .....................................
58
Tabel 4.8. Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Produktivitas ............................
59
Tabel 4.9. Hasil Pengujian Regresi Linier Berganda .............................................
60
Tabel 4.10. Hasil Nilai Uji F ...................................................................................
61
Tabel 4.11. Hasil Uji t .............................................................................................
62
Tabel 4.12. Hasil Analisis Uji Koefisien Determinasi (R2) ....................................
63
xiii
DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1 Konsep Hierarki Kebutuhan Menurut A.H. Maslow ....................
19
Gambar 2.2. Komponen-Komponen Teori Ekspektasi Victor Vroom ...........
31
Gambar 2.3 Model Penelitian tetang ”Pengaruh Motivasi Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan PT. TELOKM Yogyakarta ................................
xiv
37
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Daftar Pertanyaan Lampiran 2. Data Karakteristik Responden Lampiran 3. Hasil uji Validitas dan Realibilitas Lampiran 4. Hasil Analisis Regresi Linier Berganda Lampiran 5. Rekapitulasi Data Penelitian
xv
