PENGARUH MOTIVASI, LINGKUNGAN, DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) TBK KANTOR CABANG KEDIRI TAHUN 2015

Artikel Skripsi Universitas Nusantara PGRI Kediri

PENGARUH MOTIVASI, LINGKUNGAN, DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) TBK KANTOR CABANG KEDIRI TAHUN 2015

SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi (S.E.) pada Progam Studi Manajamen

OLEH : PUJI SRI LESTARI NPM : 11.1.02.02.0246

PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NUSANTARA PGRI KEDIRI 2015

Puji Sri Lestari 11.1.02.02.0246 FE – Manajemen

simki.unpkediri.ac.id || 1||








PENGARUH MOTIVASI, LINGKUNGAN, DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) TBK KANTOR CABANG KEDIRI TAHUN 2015 Puji Sri Lestari 11.1.02.02.0246 Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen [email protected] Dr. Sri Aliami dan Ema Nurzainul Hakimah, M.M. UNIVERSITAS NUSANTARA PGRI KEDIRI Abstrak Penelitian ini dilatar belakangi oleh motivasi yang diberikan kepada karyawan, terciptanya lingkungan kerja yang kondusif serta tingkat stres yang dialami oleh karyawan dapat mempengaruhi kinerja karyawan. PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Kediri merupakan perusahaan yang bergerak dibidang jasa perbankan, sehingga kinerja karyawan merupakan faktor penting yang selalu diperhatikan karena dapat mempengaruhi tingkat keberhasilan suatu perusahaan. Permasalahan penelitian ini adalah (1) bagaimanakah pengaruh motivasi terhadap kinerja karyawan PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Kediri ? (2) bagaimanakah pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Kediri ? (3) bagaimanakah pengaruh stres kerja terhadap kinerja karyawan PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Kediri ? (4) bagaimanakah pengaruh motivasi, lingkungan, dan stres kerja secara simultan terhadap kinerja karyawan PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Kediri ? Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, teknik penelitian ini menggunakan korelasi yaitu untuk mengukur tingkat kedekatan hubungan antara variabel-variabel. Instrumen penelitian ini menggunakan angket/kuesioner sebagai pengumpul datanya. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Kediri. Sampel yang diambil sebanyak 90 responden atau seluruh karyawan PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Kediri. Teknik analisis yang digunakan adalah kuantitatif yang mengunakan analisis regresi linier berganda dengan bantuan progam SPSS versi 20.0. Kesimpulan dari hasil penelitian ini adalah (1) secara parsial (individu) dari masing-masing variabel motivasi, lingkungan, dan stres kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan (2) secara simultan (bersama-sama) variabel motivasi, lingkungan, dan stres kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Berdasarkan kesimpulan dari hasil penelitian ini, direkomendasikan kepada PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Kediri untuk perlu memperbaiki hal-hal yang masih dirasa perlu kedepannya terkait hal-hal yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan.

Kata Kunci : Motivasi, Lingkungan, Stres Kerja, dan Kinerja Karyawan.




kepuasan

PENDAHULUAN

kemampuan

Latar Belakang Masalah Sumber daya manusia merupakan aset terpenting perusahaan karena perannya sebagai subjek pelaksana kebijakan dan kegiatan operasional perusahaan. Sumber daya yang dimiliki oleh perusahaan seperti modal, metode, dan mesin tidak bisa memberikan hasil yang optimal apabila tidak didukung oleh sumber daya manusia

satu

faktor

yang

kepemimpinan,

karyawan,

kompensasi,

motivasi, lingkungan, dan stres kerja. Motivasi berasal dari kata latin “Movere” yang berarti dorongan atau daya penggerak. Menurut Hasibuan (1996:95), “motivasi” adalah “pemberian daya penggerak yang menciptakan kegairahan kerja seseorang, agar mereka mau bekerja sama, bekerja efektif, dan terintegrasi dengan segala daya upayanya untuk menciptakan kepuasan”.

yang mempunyai kinerja yang optimal. Salah

karyawan,

dapat

mempengaruhi tingkat keberhasilan suatu perusahaan adalah kinerja karyawannya.

Pada dasarnya apabila suatu perusahaan ingin meraih kinerja yang optimal sesuai dengan target yang telah ditentukan, maka

Menurut Mangkunegara (2010:9), “kinerja

perusahaan harus memberikan motivasi

karyawan” adalah “hasil kerja secara

kepada karyawan agar karyawan bersedia

kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seseorang karyawan dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab

Kuswandi

dalam

Halim

(2012:32), terdapat beberapa faktor yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan, seperti kepuasan karyawan, kepemimpinan, kemampuan lingkungan

karyawan, kerja.

dimiliki

motivasi,

Sedangkan

dan

menurut

Handoko (1994:192), faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan, yaitu motivasi, stres kerja, kompensasi, dan kepuasan kerja. Dari kedua pendapat ahli di atas, maka dapat disimpulkan bahwa kinerja karyawan dipengaruhi oleh beberapa faktor, yaitu

demi

tercapainya

tujuan

perusahaan. Selain

yang diberikan kepadanya”. Menurut

mencurahkan tenaga dan pikiran yang

motivasi,

faktor

lain

yang

mempengaruhi kinerja karyawan adalah masalah

lingkungan

kerja.

Menurut

Sunyoto (2013:43), “lingkungan kerja” adalah “sesuatu yang ada di sekitar para pekerja dan yang dapat mempengaruhi dirinya dalam menjalankan tugas-tugas yang dibebankan, misalnya kebersihan, musik, penerangan, dan lain-lain”. Lingkungan kerja mempunyai pengaruh langsung

terhadap

menyelesaikan

karyawan

tanggung

dalam jawabnya

terhadap organisasi. Untuk itu perusahaan harus mampu melakukan berbagai kegiatan dalam rangka menghadapi atau memenuhi




tuntutan

dan

perubahan-perubahan

di

kinerja yang tinggi dan konsentrasi pada

lingkungan perusahaan. Lingkungan kerja

pekerjaan

dapat menciptakan hubungan kerja yang

kompleksnya masalah yang harus dihadapi

saling mengikat dengan orang-orang yang

dan pekerjaan yang terus ada setiap hari

ada di dalam lingkungannya.

serta target perusahaan yang tinggi.

Selain motivasi dan lingkungan kerja,

yang

baik

pula,

karena

Berdasarkan permasalahan di atas, maka

faktor lain yang menjadi pusat perhatian di

peneliti

tertarik

setiap perusahaan adalah masalah stres

dengan

judul

kerja. Menurut Mangkunegara (2005:28)

Lingkungan, dan Stres Kerja terhadap

“stres kerja” adalah “suatu perasaan yang

Kinerja Karyawan PT Bank Tabungan

menekan atau rasa tertekan yang dialami

Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang

karyawan

Kediri Tahun 2015”.

dalam

menghadapi

setiap

pekerjaannya”. Tingkat

membahas

penelitian

“Pengaruh

Motivasi,

Identifikasi Masalah oleh

Merujuk pada latar belakang masalah di

karyawan merupakan aspek yang penting

atas, maka dapat diidentifikasi masalah

bagi perusahaan terutama keterkaitannya

sebagai berikut :

dengan kinerja karyawan. Perusahaan harus

1. Sumber daya manusia merupakan aset

memiliki kinerja karyawan yang tinggi,

terpenting perusahaan karena perannya

karena kinerja yang tinggi dapat membantu

sebagai subjek pelaksana kebijakan dan

perusahaan untuk memperoleh keuntungan

kegiatan operasional perusahaan.

atau

laba.

stres

yang

dialami

Sebaliknya,

bila

kinerja

2. Kinerja karyawan merupakan faktor

karyawan rendah maka dapat merugikan

yang

perusahaan.

mempengaruhi

PT Bank Tabungan Negara (Persero)

sangat

penting tingkat

untuk

keberhasilan

suatu perusahaan.

Tbk Kantor Cabang Kediri merupakan

3. Terdapat beberapa faktor yang dapat

perusahaan yang bergerak dalam bidang

mempengaruhi kinerja karyawan, yaitu

jasa keuangan atau perbankan, idealnya

kepuasan

suatu

kemampuan

perusahaan

seperti

PT

Bank

Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Kediri jika menginginkan memiliki kinerja karyawan yang optimal, maka harus dapat memenuhi ketiga faktor tersebut

karyawan,

kepemimpinan,

karyawan,

kompensasi,

motivasi, lingkungan, dan stres kerja. Batasan Masalah Dalam

penelitian

ini

permasalahan

dibatasi pada :

dengan baik. Mengingat menjadi karyawan di perusahaan perbankan perlu mempunyai Puji Sri Lestari 11.1.02.02.0246 FE – Manajemen



1. Faktor-faktor

yang

mempengaruhi

2. Pengaruh lingkungan kerja terhadap

kinerja karyawan ditinjau dari motivasi,

kinerja karyawan PT Bank Tabungan

lingkungan, dan stres kerja.


2. Objek yang diteliti adalah seluruh karyawan PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Kediri.

Kediri. 3. Pengaruh stres kerja terhadap kinerja karyawan PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Kediri.

Rumusan Masalah Bertolak dari batasan masalah di atas,

4. Pengaruh motivasi, lingkungan, dan

agar dalam penelitian ini lebih jelas, maka

stres kerja secara simultan terhadap

dapat dirumuskan masalah sebagai berikut :


1. Bagaimanakah


pengaruh

motivasi

terhadap kinerja karyawan PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Kediri ? 2. Bagaimanakah

Kediri. Manfaat Penelitian Adapun manfaat yang dapat diperoleh

pengaruh

lingkungan

kerja terhadap kinerja karyawan PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Kediri ?

dari penelitian ini adalah sebagai berikut : 1. Manfaat teoritis a. Dapat

dijadikan

penambah

3. Bagaimanakah pengaruh stres kerja

pengetahuan

sebagai

alat

dan

ilmu

wawasan tentang

manajemen

terhadap kinerja karyawan PT Bank

sumber daya manusia khususnya

Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor

yang berkaitan dengan motivasi,

Cabang Kediri ?

lingkungan, stres kerja, dan kinerja

4. Bagaimanakah

pengaruh

motivasi,

karyawan.

lingkungan, dan stres kerja secara

b. Hasil penelitian ini diharapkan dapat

simultan terhadap kinerja karyawan PT

membantu proses pembelajaran serta

Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk

pengaplikasian ilmu pengetahuan.

Kantor Cabang Kediri ? Tujuan Penelitian Sesuai dengan rumusan masalah di atas, maka tujuan penelitian itu adalah untuk mengetahui : 1. Pengaruh motivasi terhadap kinerja

c. Dapat

dijadikan

sebagai

bahan

referensi atau studi pustaka bagi kegiatan penelitian selanjutnya serta bahan bacaan yang menarik. 2. Manfaat praktis a. Memberikan sumbangan pemikiran

karyawan PT Bank Tabungan Negara

bagi

(Persero) Tbk Kantor Cabang Kediri.

merumuskan berbagai kebijakan yang


perusahaan

dalam

upaya



berhubungan

dengan

motivasi,

kerelaan

untuk

lingkungan, dan stres kerja untuk

mungkin

dalam

meningkatkan kinerja karyawan.

organisasi

yang

dipengaruhi

kemampuan

usaha

untuk

b. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan

informasi

perusahaan

tentang

kepada pengaruh

berusaha

seoptimal

pencapaian

tujuan oleh

memuaskan

beberapa kebutuhan individu”. Sedangkan menurut

Anwar

(2002:47),

“motivasi”

motivasi, lingkungan, dan stres kerja

adalah “keadaan dalam pribadi seseorang


yang mendorong keinginan individu untuk


melakukan kegiatan-kegiatan tertentu guna

Kediri.

mencapai suatu tujuan”. Menurut

KAJIAN PUSTAKA

merupakan

Rivai

dalam (2010:17),

“perilaku

dalam

Anwar

(2002:52), terdapat lima indikator motivasi

Kinerja Karyawan Menurut

Maslow

“kinerja”

nyata

yang

teori

hierarki

kebutuhan

yaitu

kebutuhan fisiologis (physiological needs), kebutuhan

keamanan

(safety

needs),

ditampilkan setiap orang sebagai prestasi

kebutuhan sosial (social needs), kebutuhan

kerja yang dihasilkan oleh karyawan sesuai

penghargaan

dengan

kebutuhan aktualisasi diri.

perannya

dalam

perusahaan”.

Sedangkan menurut Mathis dan Jackson (2006:378), “kinerja” pada dasarnya adalah

(esteem

needs),

dan

Lingkungan Kerja Menurut

Sunyoto

(2013:43),

“apa yang dilakukan atau tidak dilakukan

“lingkungan kerja” adalah “sesuatu yang

oleh karyawan”.

ada di sekitar para pekerja dan yang dapat

Menurut Sudarmanto (2009:7), terdapat

mempengaruhi dirinya dalam menjalankan

enam indikator untuk mengukur kinerja,

tugas-tugas yang dibebankan, misalnya

yaitu

kualitas

kebersihan, musik, penerangan, dan lain-

(quality), ketepatan waktu (timeliness),

lain”. Sedangkan menurut Lussier dalam

efektivitas

effectiveness),

Nawawi (2003:293), “lingkungan kerja”

kebutuhan akan pengawasan (need for

adalah “kualitas internal organisasi yang

supervision),

relatif berlangsung terus menerus yang

kuantitas

biaya

(quantity),

(cost

dan

hubungan

antar

dirasakan oleh anggotanya”.

perseorangan (interpersonal impact).

Sedarmayanti (2009:133), menyatakan

Motivasi Menurut (1996:96),

Robbins “motivasi”

dalam adalah

Hasibuan

bahwa terdapat beberapa indikator yang

“suatu

dapat mempengaruhi terbentuknya suatu kondisi


lingkungan

kerja,

diantaranya



adalah penerangan/cahaya di tempat kerja,

Penelitian Terdahulu

temperatur/suhu udara di tempat kerja,

1. Reza

(2010),

melakukan

kelembaban di tempat kerja, sirkulasi udara

dengan

di tempat kerja, getaran mekanisme di

Kepemimpinan, Motivasi, dan Disiplin

tempat kerja, kebisingan di tempat kerja,

Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT

bau - bauan di tempat kerja, tata warna di

Sinar Santosa Perkasa Banjarnegara.

tempat kerja, dekorasi di tempat kerja,

2. Gaffar (2012), melakukan penelitian

musik di tempat kerja, keamanan di tempat

dengan judul Pengaruh Stres Kerja

kerja, dan hubungan karyawan.

terhadap Kinerja Karyawan pada PT

Stres Kerja

Bank Mandiri (Persero) Tbk Kantor

Menurut Rivai (2010:309), “stres kerja”

judul

penelitian

Pengaruh

Gaya

Wilayah X Makasar.

adalah “suatu kondisi ketegangan yang

3. Kusuma (2013), melakukan penelitian

mempengaruhi emosi, proses berfikir, dan

dengan judul Pengaruh Motivasi dan

kondisi seseorang di mana ia terpaksa

Lingkungan Kerja terhadap Kinerja

memberikan

Karyawan Hotel Muria Semarang.

tanggapan

melebihi

kemampuan penyesuaian dirinya terhadap

Kerangka Berpikir

suatu tuntutan eksternal (lingkungan)”. Sedangkan

menurut

Tampubolon

(2012:254), “stres kerja” adalah “respon fisik dan emosional berbahaya yang dapat terjadi ketika ada konflik antara tuntutan

Motivasi (X1) Lingkungan Kerja (X2)

Kinerja Karyawan (Y)

Stres Kerja (X3)

pekerjaan pada karyawan dan jumlah kontrol karyawan memiliki lebih dari Gambar 1 Kerangka Konsep

tuntutan tersebut”. Menurut

Newstrom

dalam

Rivai

(2010:311), terdapat beberapa indikator

Hipotesis Menurut

Sugiyono

(2014:64),

yang dapat mempengaruhi terbentuknya

“hipotesis” adalah “jawaban sementara

stres kerja, yaitu adanya tugas yang terlalu

terhadap rumusan penelitian di mana

banyak, supervisor yang kurang memadai,

rumusan

terbatasnya waktu

dalam

dinyatakan

dalam

pekerjaan,

mendapat

pernyataan”.

Berdasarkan

jawab

kurang

yang

memadai,

mengerjakan tanggung

frustasi,

perubahan tipe pekerjaan. Puji Sri Lestari 11.1.02.02.0246 FE – Manajemen

dan

masalah

penelitian bentuk

telah kalimat

permasalahan

yang diteliti, maka penulis menarik suatu hipotesis sebagai berikut : simki.unpkediri.ac.id || 9||


1. Motivasi

berpengaruh

signifikan

Tempat dan Waktu Penelitian


Penelitian ini dilaksanakan pada PT



Cabang Kediri.

Kantor Cabang Kediri yang berlokasi di

2. Lingkungan

berpengaruh

Jalan Diponegoro No. 22 - 24 Kota Kediri.

signifikan terhadap kinerja karyawan PT

Dan pelaksanaannya selama 4 (empat)


bulan terhitung mulai bulan Mei - Agustus

Kantor Cabang Kediri.

tahun 2015.

3. Stres

kerja

kerja

berpengaruh

signifikan

Populasi dan Sampel

terhadap terhadap kinerja karyawan PT

Menurut Sugiono (2014:80), “populasi”


adalah “suatu wilayah generalisasi yang


terdiri

4. Motivasi, lingkungan, dan stres kerja

atas

mempunyai

objek

atau

kualitas

subjek

dan

yang

karakteristik

berpengaruh signifikan terhadap kinerja

tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk

karyawan PT Bank Tabungan Negara

dipelajari

dan

(Persero) Tbk Kantor Cabang Kediri.

Populasi

dalam

METODE PENELITIAN Teknik dan Pendekatan Penelitian Teknik penelitian yang digunakan dalam penelitan

ini

korelasi.

kesimpulannya”.

penelitian

ini

adalah

karyawan PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Kediri yaitu sebanyak 90 karyawan. Menurut Arikunto (2006:130), “sampel”

Menurut

adalah “bagian atau wakil populasi yang

“penelitian

diteliti”. Sampel pada penelitian ini adalah

dengan korelasional merupakan penelitian

seluruh karyawan PT Bank Tabungan

yang dimaksudkan untuk mengukur tingkat


kedekatan

Kediri

Reksoatmodjo

yaitu

ditarik

(2007:129),

hubungan

antar

variabel-

variabel”. Sedangkan Pendekatan dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif.

sejumlah

90

karyawan

atau

menggunakan sampel sensus. Instrumen

Penelitian

dan

Teknik

Pengambilan Data

Menurut Arikunto (2006:147), “kuantitatif”

Menurut Sugiyono (2014:93), “skala

adalah “penelitian yang datanya dinyatakan

Likert digunakan untuk mengukur sikap,

dalam bentuk jumlah atau angka yang

pendapat, dan persepsi seseorang atau

dapat dihitung secara sistematik dan di

sekelompok

dalam penelitian dilakukan menggunakan

sosial”. Untuk mengetahui pengukuran

rumus statistik”.

jawaban responden pada penelitian ini,


orang

tentang

fenomena



menggunakan instrumen penelitian berupa

berganda

kuesioner,

menggunakan

yang

diukur

dengan

dapat

dihitung rumus

dalam

menggunakan metode skala Likert (Likert’s

persamaan sebagai berikut :

Summated

Keterangan :

Ratings)

dengan

tingkatan

dengan

sebagai berikut : Sangat Setuju (SS) skor 5,

Y

= Kinerja Karyawan

Setuju (S) skor 4, Netral (N) skor 3, Tidak

a

= Bilangan konstan

Setuju (TS) skor 2 dan Sangat Tidak Setuju

β 1, β 2, β 3

= Koefisien Regresi

(STS) skor 1.

X1, X2, X3

= Variabel motivasi

Instrumen penelitian (kuesioner) yang

(X1), lingkungan (X2),

baik harus memenuhi persyaratan yaitu valid dan reliabel. Untuk mengetahui

dan stres kerja (X3). e

= Kesalahan prediksi

validitas dan reliabilitas suatu kuesioner

(standard error).

perlu dilakukan pengujian atas kuesioner

c. Analisis koefisien determinasi (R2)

dengan menggunakan uji validitas dan uji

Menurut

Ghozali

(2011:97),

reliabilitas. Teknik pengumpulan data yang

“koefisien determinasi bertujuan untuk

digunakan dalam penelitian ini adalah

mengukur seberapa besar kontribusi

kuesioner.

“Kuesioner”

adalah

“daftar

dalam menerangkan variasi variabel

pertanyaan yang diberikan kepada orang

dependen

lain yang bersedia memberikan respons

koefisien determinasi totalnya (R2)”.

(responden) sesuai

Nilai koefisien determinasi adalah 0 <

dengan permintaan

pengguna” (Sugiono, 2014:25).

dengan

melihat

besarnya

R2 < 1. Koefisien determinasi yang

Teknik Analisa Data

mendekati satu berarti variabel-variabel

1. Analisis Kuantitatif

independen memberikan hampir semua

a. Uji asumsi klasik : uji normalitas, multikolonieritas, heteroskedastisitas, dan autokorelasi.

“analisis

dibutuhkan

untuk

memprediksi variabel dependen.

1) Uji t (parsial)

Ghozali

(2011:166),

regresi

berganda”

merupakan “teknik analisis yang digunakan

yang

d. Uji hipotesis

b. Analisa regresi linier berganda Menurut

informasi

dalam

menganalisa

Menurut

Ghozali

(2011:98),

“pengujian ini dilakukan guna untuk membuktikan apakah pengaruh dari variabel independen secara parsial

hubungan dan pengaruh satu variabel

(individu)

terikat dengan dua atau lebih variabel

signifikan atau tidak dengan variabel

bebas”.

Teknik

analisis


memiliki

pengaruh

regresi simki.unpkediri.ac.id || 11||


dependen”. Pada Uji t (parsial) ini

Undang Darurat Nomor 9 Tahun 1950.

memiliki tingkat signifikansi α = 5%.

Beberapa tahun berselang tepatnya pada

2) Uji F (simultan) Menurut

tahun 1963, bank ini kembali berganti

Ghozali

(2011:98),

“pengujian ini dilakukan guna untuk

nama menjadi Bank Tabungan Negara atau biasa dikenal dengan BTN.

membuktikan apakah pengaruh dari

Dari tahun ke tahun BTN semakin

variabel independen secara simultan

berkembang dengan pesat dan memiliki

(menyeluruh) memiliki pengaruh

kantor cabang diberbagai daerah di seluruh

signifikan

dengan

Indonesia, baik itu kantor cabang, kantor

variabel dependen”. Pada uji F

cabang pembantu, ataupun kantor kas.

(simultan)

Salah satunya adalah PT Bank Tabungan

atau

ini

tidak

memiliki

tingkat

signifikansi α = 5%.

Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Kediri yang terletak di Jalan Diponegoro

HASIL PENELITIAN DAN

No. 22-24 Kota Kediri. Perusahaan tersebut

PEMBAHASAN

sudah berdiri sejak tahun 1998 hingga

Gambaran Umum Lokasi Penelitian

sekarang.

PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk atau biasa dikenal dengan BTN adalah

Uji Validitas dan Reliabilitas 1. Uji Vailiditas

sebuah perseroan terbatas yang bergerak

Tabel 1 Hasil Pengujian Validitas

dibidang penyedia jasa perbankan. Bank ini merupakan sebuah Badan Usaha Milik Negara

Indonesia

yang

pertama

Variable

kali

didirikan pada tahun 1897. Saat itu bank ini masih bernama Postspaar Bank yang terletak di Batavia pada masa pemerintah

Motivasi

Belanda. Selanjutnya pada masa pemerintahan Jepang

tahun

1942,

pihak

Jepang

membekukan kegiatan bank tersebut dan mengganti nama menjadi Chokin Kyoku. Kemudian

setelah

kemerdekaan

RI

pemerintah Indonesia mengambil alih dan mengubah namanya kembali menjadi Bank Tabungan Pos sesuai dengan UndangPuji Sri Lestari 11.1.02.02.0246 FE – Manajemen

Lingkungan Kerja

Indikator X1.1.1 X1.1.2 X1.1.3 X1.2.1 X1.2.2 X1.2.3 X1.3.1 X1.3.2 X1.3.3 X1.4.1 X1.4.2 X1.4.3 X1.5.1 X1.5.2 X2.1.1 X2.1.2 X2.2.1 X2.2.2 X2.3.1 X2.3.2 X2.4.1 X2.4.2

Rhitung 0,645 0,586 0,599 0,567 0,401 0,551 0,464 0,489 0,406 0,604 0,289 0,608 0,539 0,644 0,631 0,474 0,487 0,643 0,573 0,675 0,467 0,452

Rtabel

Ket.

0,207

Valid

0,207

Valid

dilanjutkan.....


Artikel Skripsi Universitas Nusantara PGRI Kediri .....lanjutkan tabel X2.5.1 X2.5.2 X2.6.1 X2.6.2 X2.6.3 X3.1.1 X3.1.2 X3.2.1 X3.2.2 X3.3.1 X3.3.2 X3.4.1 X3.4.2 X3.5.1 X3.5.2 X3.5.3 X3.6.1 X3.6.2 Y1.1.1 Y1.1.2 Y1.2.1 Y1.2.2 Y1.3.1 Y1.3.2 Y1.4.1 Y1.4.2 Y1.5.1 Y1.5.2

Stres Kerja

Kinerja Karyawan

0,503 0,668 0,472 0,589 0,513 0,531 0,538 0,471 0,654 0,423 0,558 0,433 0,558 0,513 0,711 0,670 0,580 0,536 0,575 0,627 0,629 0,588 0,588 0,656 0,529 0,474 0,490 0,517

motivasi, lingkungan, stres kerja, dan kinerja karyawan semua dinyatakan baik sebagai alat ukur variabel. Analisa Data 1. Uji Asumi Klasik a. Uji Normalitas 0,207

Valid

0,207

Valid

Gambar 2 Grafik Normal P-P Plot Sumber : data primer diolah, 2015.

Sumber : data primer diolah, 2015. Berdasarkan tabel di atas, dapat

Hasil kurva normal probability plot

diketahui bahwa nilai dari hasil uji r

memperlihatkan bahwa titi-titik pada

hitung >

grafik berhimpit dan mengikuti garis

r

disimpulkan pernyataan

table, bahwa

dalam

sehingga

dapat

semua

item

kuesioner

adalah

diagonalnya,

sehingga

dapat

disimpulkan model regresi berdistribusi normal

valid.

b. Uji Multikolonieritas

2. Uji Reliabitas

Tabel 3 Hasil Uji Multikolonieritas

Tabel 2 Hasil Uji Reliabilitas Cronbach’s Standar Ket. Alpha Reliabilitas Motivasi 0,805 0,60 Reliabel Lingkungan Kerja 0,811 0,60 Reliabel Stres Kerja 0,811 0,60 Reliabel Kinerja Karyawan 0,765 0,60 Reliabel Variabel

Motivasi Lingkungan Kerja Stres Kerja

Nilai Ket. VIF 1,692 Bebas Multikolinearitas 3,038 Bebas Multikolinearitas 2,739 Bebas Multikolinearitas

Sumber : data primer diolah, 2015.

Sumber : data primer diolah, 2015. cronbach’s

Variabel

semua

Dari tabel di atas terlihat semua

variabel lebih besar dari 0,60, sehingga

variabel bebas, memiliki nilai VIF lebih

dapat disimpulkan bahwa indikator atau

besar dari 0,10 dan lebih kecil dari 10.

kuesioner

Sehingga dapat disimpulkan bahwa

Nilai

yang

alpha

digunakan


variabel



tidak

terjadi

adanya

penyimpangan

dan batas atas (4 - du = 2,274). Dari

asumsi klasik multikolinearitas antar

data di atas dapat dibuat persamaan

variabel

sebagai berikut :

bebas/independent

dalam

model.

1,726 < 2,141 < 2,274 Berdasarkan persamaan di atas

c. Uji Heteroskedastisitas

dapat diketahui bahwa tidak terjadi autokorelasi dalam penelitian ini. 2. Analisis Regresi Linier Berganda Tabel 5 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda Model

Gambar 3 Hasil Uji Heteroskedastisitas Sumber : data primer diolah, 2015. Hasil pengujian heteroskedastisitas menunjukkan bahwa titik-titik tidak membentuk pola tertentu dan titik-titik menyebar di atas dan di bawah angka 0 pada sumbu Y. Hal ini menunjukkan bahwa dalam model regresi tidak terjadi

heteroskedastisitas,

sehingga

layak digunakan.

1

Durbin-Watson 2,141

Sumber : Diolah dari data primer, 2015. Dalam analisis ini DW diperoleh sebesar 2,141, sedangkan nilai DW tabelnya untuk tingkat α = 5% dengan n = 90 dan k = 3 adalah batas bawah (dl = 1,589 dan du = 1,726) Puji Sri Lestari 11.1.02.02.0246 FE – Manajemen

,082

,486 5,001 ,000

,259

,077

,309 3,350 ,001

Sumber : data primer diolah, 2015. Berdasarkan tabel di atas, maka dapat dibuat persamaaan regresi berganda sebagai berikut : Y = 0,695 + 0,110 X1 + 0,411 X2 + 0,259 X3

Dari

persamaan

tersebut

dapat

diambil kesimpulan bahwa :

Artinya apabila variabel motivasi,

Tabel 4 Uji Autokorelasi Durbin Watson Model

,411

a. Konstanta (a) = 0,695

d. Uji Autokorelasi

Std. Error of the Estimate 2,748

1 (Constant) Motivasi Lingkungan Kerja Stres Kerja

Coefficientsa Unstandardized Standardized T Sig. Coefficients Coefficients B Std. Beta Error ,695 2,530 ,275 ,784 ,110 ,054 ,148 2,037 ,045

lingkungan,

dan

stres

kerja

diasumsikan tidak memiliki pengaruh sama sekali (= 0), maka variable Y (kinerja karyawan) memiliki nilai sebesar 0,695. b. β1 = 0,110 X1 Nilai Besarnya koefisien variabel motivasi

adalah

sebesar

0,110,

artinya bahwa setiap peningkatan motivasi secara positif naik 1 (satuan) simki.unpkediri.ac.id || 14||


akan meningkatkan kinerja karyawan

lingkungan, dan stres kerja mampu

sebesar 0,110 bila variabel lainnya

mempengaruhi kinerja sebesar 73,3%.

konstan.

Sedangkan sisanya dipengaruhi oleh

c. β2 = 0,411 X2 Besarnya

koefisien

lingkungan 0,411,

faktor lain sebesar 26,7%.

kerja

artinya

variabel

4. Pengujian Hipotesis

adalah

sebesar

a. Uji t (Parsial)

bahwa

setiap

Tabel 7 Hasil Uji t (Parsial)

peningkatan lingkungan kerja secara positif

naik

meningkatkan

1

(satuan)

kinerja

akan

Model

karyawan

sebesar 0,411 bila variabel lainnya konstan. d. β3 = 0,259 X3 Besarnya koefisien variabel stres kerja adalah sebesar 0,259, artinya

1 (Constant) Motivasi Lingkungan Kerja Stres Kerja

Coefficientsa Unstandardized Standardized T Sig. Coefficients Coefficients B Std. Beta Error ,695 2,530 ,275 ,784 ,110 ,054 ,148 2,037 ,045 ,411

,082

,486 5,001

,000

,259

,077

,309 3,350

,001

Sumber: data primer diolah, 2015. Dengan

menggunakan

t-test,

bahwa setiap penurunan stres kerja

diperoleh nilai t hitung variabel X1

secara

motivasi sebesar 2,037 dan nilai t

positif

meningkatkan

1

(satuan)

kinerja

akan

karyawan

tabel

pada

taraf

kepercayaan

sebesar 0,259 bila variabel lainnya

signifikansi

konstan.

Dengan demikian t hitung = 2,037 > t

3. Analisis Koefisien Determinasi

(R2)

0,05

adalah

1,662.

tabel = 1,662 dan nilai signifikansi

Tabel 6 Koefisien Determinasi (R2)

sebesar 0,045 (sig < 0,05). Hal ini

Model

R

menunjukkan

bahwa

motivasi

berpengaruh

signifikan

terhadap

1

856a

R Adjusted R Square Square ,

,733

Std. Error of the Estimate

,724

2,748

Sumber : Diolah dari data primer, 2015. Nilai R Square sebesar 0,733 dan mendekati angka 1, dengan demikian motivasi, lingkungan, dan stres kerja mampu

menjelaskan

hampir

semua

variasi dari variabel kinerja karyawan sehingga model regresi yang digunakan fit atau baik. Berdasarkan dari nilai R Square dapat diartikan pula motivasi, Puji Sri Lestari 11.1.02.02.0246 FE – Manajemen

kinerja karyawan PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Kediri. Sedangkan, nilai t hitung variabel X2 lingkungan kerja sebesar 5,001 sedangkan t tabel adalah sebesar 1,662 dengan demikian t hitung = 5,001 > t tabel = 1,662 dan nilai signifikansi sebesar 0,000 (sig < simki.unpkediri.ac.id || 15||


0,05). Hal ini menunjukkan bahwa

lebih kecil dari sig < 0,05, maka

lingkungan

berpengaruh

dapat dikatakan bahwa motivasi (X1),

signifikan terhadap kinerja karyawan

lingkungan (X2), dan stres kerja (X3)


secara simultan atau bersama-sama

Tbk Kantor Cabang Kediri.

berpengaruh

kerja

terhadap

Kemudian untuk nilai t hitung

kinerja karyawan PT Bank tabungan

variabel X3 stres kerja sebesar 3,350


sedangkan t tabel adalah sebesar

Kediri.

1,662 dengan demikian t hitung =

Pembahasan

3,350 > t tabel = 1,662 dan nilai

1. Pengaruh Motivasi Terhadap Kinerja

signifikansi sebesar 0,001 (sig <

Karyawan

0,05). Hal ini menunjukkan bahwa

Berdasarkan

stres kerja berpengaruh signifikan

Tabungan

Negara

(Persero)

penelitian

dan

linier berganda, diperoleh nilai t hitung

Tbk

sebesar 2,037 lebih besar dari t tabel


yaitu

b. Uji F (Simultan)

1,662

dan

diperoleh

nilai

signifikansi sebesar 0,045 lebih kecil

Tabel 8 Hasil Uji F (Simultan)

dari 0,05. Sehingga

ANOVAa Sum of df Mean Squares Square

Model

hasil

pengujian menggunakan analisis regresi


1

signifikan

Regression 1781,847

F

Sig.

593,949 78,652 ,000b

3

motivasi terhadap

membuktikan berpengaruh

kinerja

bahwa signifikan

karyawan,

artinya

Residual 649,442 86 7,552 Total 2431,289 89 a. Dependent Variable: Kinerja_Karyawan b. Predictors: (Constant), Stres_Kerja, Motivasi, Lingkungan_Kerja

semakin tinggi motivasi yang diberikan

Sumber: data primer diolah, 2015.

Cabang Kediri semakin memiliki kinerja

Berdasarkan tabel di atas nilai F

kepada karyawan, menjadikan PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor

karyawan

yang

tinggi.

Hasil

ini

hitung sebesar 78,652 dan nilai F

menunjukkan bahwa motivasi

tabel

tinggi akan mendorong karyawan untuk

pada

signifikansi

taraf 0,05

kepercayaan adalah

2,711.

yang

meningkatkan kinerjanya.

Dengan demikian F hitung = 78,652

Hal ini mendukung/konsisten dengan

> F tabel = 2,711 dengan tingkat

lima indikator pembentuk motivasi teori

signifikansi

0,000

karena

Maslow dalam Anwar (2002:52) tentang

probabilitasnya

signifikansi

jauh

hierarki kebutuhan serta mendukung




penelitian Reza (2010) dan Kusuma

kondusif suatu lingkungan kerja akan

(2013), bahwa motivasi berpengaruh

dapat meningkatkan kinerja karyawan.

signifikan terhadap kinerja karyawan, di mana semakin tinggi motivasi yang diberikan kepada karyawan akan dapat meningkatkan kinerja karyawan. 2. Pengaruh

Lingkungan

hasil

Stres

Kerja

Terhadap

Kinerja Karyawan Berdasarkan

hasil

penelitian

dan

pengujian menggunakan analisis regresi Kerja

linier berganda, diperoleh nilai t hitung sebesar 3,350 lebih besar dari t tabel

Terhadap Kinerja Karyawan Berdasarkan

3. Pengaruh

penelitian

dan

yaitu

1,662

dan

diperoleh

nilai



linier berganda, diperoleh nilai t hitung

dari 0,05. Sehingga membuktikan bahwa

sebesar 5,001 lebih besar dari t tabel

stres

yaitu

terhadap

1,662

dan

diperoleh

nilai

kerja

berpengaruh

kinerja

signifikan

karyawan,

artinya


semakin rendah tingkat stres kerja yang

dari 0,05. Sehingga membuktikan bahwa

dialami oleh karyawan maka akan

lingkungan kerja berpengaruh signifikan

menjadikan PT Bank Tabungan Negara

terhadap

kinerja

artinya

(Persero) Tbk Kantor Cabang Kediri

semakin

baik

suatu

semakin memiliki kinerja karyawan

lingkungan kerja maka akan menjadikan

yang tinggi. Hasil ini menunjukkan


bahwa semakin rendah tingkat stres

Tbk Kantor Cabang Kediri semakin

kerja pada karyawan akan mendorong

memiliki kinerja karyawan yang tinggi.

karyawan

Hasil

kinerjanya.

ini

karyawan,

atau

kondusif

menunjukkan

bahwa

lingkungan kerja yang kondusif akan mendorong

karyawan

untuk

meningkatkan kinerjanya.

belas

indikator

meningkatkan

Hal ini mendukung/konsisten dengan enam indikator pembentuk stres kerja teori Newstrom dalam Rivai (2010:311)

Hal ini mendukung/konsisten dengan dua

untuk

serta

mendukung

penelitian

Gaffar

pembentuk

(2012), bahwa stres kerja berpengaruh

lingkungan kerja teori Sedarmayanti

positif dan signifikan terhadap kinerja

(2009:133) serta mendukung penelitian

karyawan, di mana semakin rendah

Kusuma (2013), bahwa lingkungan kerja

tingkat stres kerja yang dalami oleh

berpengaruh signifikan terhadap kinerja

karyawan

karyawan, di mana semakin baik atau

karyawan semakin meningkat.


dapat

membuat

kinerja



4. Pengaruh Motivasi, Lingkungan, dan Stres

Kerja

terhadap

Kinerja

karyawan, maka kinerja karyawan juga akan meningkat. 2. Lingkungan

Karyawan Berdasarkan




linier berganda, diperoleh nilai F hitung

Kantor

sebesar 78,653 lebih besar dari F tabel

lingkungan kerja yang semakin baik atau

yaitu

kondusif,

dan

penelitian

berpengaruh

dan

2,711

hasil

kerja

diperoleh

nilai

signifikansi sebesar 0,000 lebih kecil dari 0,05 menunjukan bahwa motivasi,

Cabang

maka

Kediri,

akan

artinya

berpengaruh

terhadap peningkatan kinerja karyawan. 3. Stres

kerja

berpengaruh

signifikan

lingkungan, dan stres kerja berpengaruh





Cabang Kediri, artinya semakin rendah

Kantor

tingkat stres kerja yang dialami oleh

Cabang

Kediri.

Hal

ini

menunjukkan bahwa dengan memotivasi

karyawan,

karyawan,

terhadap peningkatan kinerja karyawan.

kerja

menciptakan

yang

kondusif

lingkungan dan

selalu

4. Secara

maka

akan

berpengaruh

bersama-sama

atau

secara

memperhatikan stres kerja yang dialami

simultan motivasi, lingkungan, dan stres

karyawan

kerja berpengaruh signifikan terhadap

akan

berdampak

pada

peningkatan kinerja karyawan.

kinerja karyawan PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang

KESIMPULAN DAN SARAN

motivasi, lingkungan, dan stres kerja

Kesimpulan Kesimpulan

Kediri. Hasil ini menunjukkan bahwa

dari

hasil

penelitian

mengenai pengaruh motivasi, lingkungan, dan stres kerja terhadap kinerja karyawan PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk

memberi

peranan

penting

kinerja karyawan. Saran Adapun saran yang peneliti berikan dari

Kantor Cabang Kediri adalah sebagai

kegiatan penelitian ini

berikut :

berikut:

1. Motivasi

berpengaruh

signifikan

untuk


kepada

Cabang Kediri, artinya semakin tinggi

memperhatikan

motivasi

keinginan

diberikan


kepada

yakni

sebagai

1. Disarankan kepada pihak perusahaan


yang

terhadap

selalu

memberikan

karyawannya

motivasi

dengan

kebutuhan karyawan.

cara dan

Apabila



pemenuhan kebutuhan dan keinginan

sehingga akan menghasilkan kinerja

karyawan terpenuhi sesuai dengan hasil

yang optimal.

(kinerja) yang telah dicapai, maka dapat

4. Diharapkan penelitian selanjutnya dapat

memotivasi karyawan untuk melakukan

mengkaji lebih dalam tentang motivasi,

pekerjaan yang lebih baik lagi. Sehingga

lingkungan, dan stres kerja yang pada

kinerja karyawan akan meningkat dan

penelitian ini berpengaruh terhadap

tujuan perusahaan dapat segera tercapai.


2. Disarankan kepada pihak perusahaan


untuk menciptakan lingkungan kerja

Kediri agar diperoleh gambaran yang

yang

bagi

lebih lengkap lagi sehingga diharapkan

membuat

hasil penelitian yang akan datang lebih

baik

atau

karyawannya

agar

kondusif dapat

karyawan merasa nyaman, senang, dan

sempurna dari penelitian ini.

bersemangat serta dapat fokus pada pekerjaannya

tanpa

khawatir

akan

adanya ancaman atau hal-hal yang dapat mengganggu

konsentrasinya

dalam

bekerja. 3. Disarankan kepada pihak perusahaan untuk melalu memperhatikan stres kerja yang

dialami

oleh

karyawan

agar

keadaan fisik maupun psikis karyawan dapat tetap stabil dalam menjalankan pekerjaan dan tidak merasa tertekan dengan pekerjaannya, karena kinerja karyawan dapat dipengaruhi oleh tingkat stres kerja karyawan itu sendiri. Pihak

DAFTAR PUSATAKA Anwar, Syaiful dan Supardi. 2002. DasarAnwar, Syaiful dan Supardi. 2002. Dasar-Dasar Perilaku Organisasi, Cetakan Pertama. Yogyakarta : UII Press. Arikunto, S. 2006. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta : PT Rineka Cipta.. Ghozali, Imam. 2011. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Semarang : BP Universitas Diponegoro. Halim. 2012. Cara Mengukur Kepuasan Kerja. Jakarta : Elex Media Komputindo.

perusahaan harus mampu mengetahui kemampuan dari karyawannya, agar tidak memberikan tanggung jawab atau pekerjaan yang melampaui kemampuan dari karyawan tersebut. Sehingga tingkat stres yang dialami oleh karyawan dalam bekerja tidak berlebihan dan semangat

Handoko, T. Hani, 1994. Manajemen Personalia dan Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta : BPFE. Hasibuan, Malayu S.P. 1996. Organisasi dan Motivasi Dasar Peningkatan Produktivitas, Cetakan Pertama.Jakarta : Bumi Aksara..

kerja karyawan dapat terus terjaga Puji Sri Lestari 11.1.02.02.0246 FE – Manajemen



Mangkunegara, A.A.A.P. 2005. Perilaku Dan Budaya Organisasi, Cetakan Pertama. Bandung : PT Rafika Aditama. Mangkunegara, A.A.A.P. 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan.Bandung : PT Remaja Rosdakarya. Mathis, Robert L dan Jackson, John. 2006. Human Resource Management. Jakarta : Salemba Empat. Nawawi, Hadari. 2003. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta : Gadjah Mada University Press. Reksoadmodjo, Tedjo. 2007. Statistik untuk Psikologi dan Pendidikan. Bandung : PT Refika Aditama. Rivai, Veithzal dan Ella Jauvani Sagala. 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan. Jakarta : PT RajaGrafindo Persada. Sedarmayanti. 2009. Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja. Bandung : Mandar Maju. Sudarmanto. 2009. Kinerja Pengembangan Kompetensi Yogyakarta : Pustaka Pelajar.

dan SDM.

Sugiyono. 2014. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung : Alfabeta. Sunyoto, Danang. 2013. Perilaku Organisasi : Teori, Kuesioner, dan Proses Analisis Data, Cetakan Pertama. Yogyakarta : CAPS. Tampubolon, P. M. 2012. Perilaku Organisasi, Edisi Ketiga, Cetakan pertama. Bogor : Ghalia Indonesia.



PENGARUH MOTIVASI, LINGKUNGAN, DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) TBK KANTOR CABANG KEDIRI TAHUN 2015

Recommend Documents