PENGARUH MERCHANDISING, DISPLAY, ATMOSFER TOKO, DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI TOKO PESONA SENDANG TULUNGAGUNG

Artikel Skripsi Universitas Nusantara PGRI Kediri

PENGARUH MERCHANDISING, DISPLAY, ATMOSFER TOKO, DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI TOKO PESONA SENDANG TULUNGAGUNG SKRIPSI Diajukan Untuk Penulisan Skripsi Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi (S.E) Pada Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi UNP Kediri

Oleh :

Siti Nova Erlinda NPM : 11.1.02.02.0085

PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NUSANTARA PGRI KEDIRI 2015 Siti Nova Erlinda | 11.1.02.02.0085 Ekonomi-Manajemen

simki.unpkediri.ac.id || i||


Siti Nova Erlinda | 11.1.02.02.0085 Ekonomi-Manajemen

simki.unpkediri.ac.id || ii||



simki.unpkediri.ac.id || iii||


PERNYATAAN Yang bertanda tangan di bawah ini saya, Nama

: Siti Nova Erlinda

Jenis Kelamin

: Perempuan

Tempat//tgl. lahir

: Tulungagung / 05 November 1990

NPM

: 11.1.02.02.0085

Fak/Jur./Prodi.

: FE/ S1 Manajemen

menyatakan dengan sebenarnya, bahwa dalam Skripsi ini tidak terdapat karya yang pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi, dan sepanjang pengetahuan saya tidak terdapat karya tulis atau pendapat yang pernah diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara sengaja dan tertulis diacu dalam naskah ini dan disebut dalam daftar pustaka.

Kediri,

2015

Yang Menyatakan

Siti Nova Erlinda NPM: 11.1.02.02.0085


simki.unpkediri.ac.id || iv||


PENGARUH MERCHANDISING, DISPLAY, ATMOSFER TOKO, DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI TOKO PESONA SENDANG TULUNGAGUNG Nama

:

Siti Nova Erlinda

NPM

:

11.1.02.02.0085

Fak-Prodi

:

Ekonomi-Manajemen

Email

:

[email protected]

Doesn Pembimbing 1

:

Dr. Subagyo, M.M

Dosen Pembimbing 2

:

Lilia Pasca Riani, S.E, M.Sc.

ABSTRAK Pertumbuhan bisnis ritel yang semakin meningkat berdampak pada pola hidup dan pola berbelanja masyarakat yang semakin berkembang. Masyarakat lebih memilih berbelanja di ritel modern yang memiliki banyak keunggulan dibanding ritel tradisional. Sebagai salah satu ritel tradisional, Toko Pesona Sendang Tulungagung harus memiliki strategi pemasaran yang baik agar mampu bersaing dengan ritel modern. Strategi pemasaran yang digunakan untuk mempengaruhi keputusan pembelian konsumen di Toko Pesona adalah melalui merchandising, display, atmosfer toko, dan lokasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh merchandising, display, atmosfer toko, dan lokasi terhadap keputusan pembelian di Toko Pesona Sendang Tulungagung. Dalam penelitian ini, pemdekatan penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif. Jenis penelitian yang digunakan adalah causal riset atau riset kausal. Teknik pengumpulan data penelitian ini menggunakan kuesioner. Populasi pada penelitian ini adalah konsumen Toko Pesona Sendang Tulungagung. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 80 orang dengan teknik sampel insidental. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda. Kesimpulan penelitian ini adalah (1) Secara parsial (individu), variabel merchandising, display, dan atmosfer toko berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan variabel lokasi berpengaruh negatif signifikan terhadap keputusan pembelian. (2) Secara simultan (bersama-sama), variabel merchandising, display, atmosfer toko, dan lokasi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan kesimpulan di atas, diharapkan Toko Pesona untuk meningkatkan strategi pemasaran khususnya merchandising dan display, sehingga dapat meningkatkan selera konsumen untuk membeli ulang dan juga dapat menarik konsumen baru untuk melakukan pembelian di Toko Pesona. Kata Kunci : Merchandising, Display, Atmosfer Toko, Lokasi, Keputusan Pembelian. Siti Nova Erlinda | 11.1.02.02.0085 Ekonomi-Manajemen

simki.unpkediri.ac.id || v||


psikologi. Proses pengambilan keputusan

I. LATAR BELAKANG Dewasa ini usaha ritel banyak bermunculan di

Indonesia, baik ritel

modern maupun ritel tradisional. Hal ini ditandai

dengan

berdirinya

supermarket,

swalayan,

atau

semakin

banyak

mini

market,

sejenisnya.

Ritel

merupakan suatu kegiatan menjual barang kepada konsumen akhir. Perubahan

gaya

hidup

menyebabkan banyak masyarakat memilih berbelanja di ritel modern daripada ritel tradisional. Hal ini dikarenakan ritel modern

menyediakan

fasilitas

yang

diinginkan dan dibutuhkan konsumen, seperti

produk

yang

berkualitas,

kenyamanan dalam berbelanja, lokasi yang strategis, kepastian harga dan promosi yang menarik minat beli konsumen. Maka dari itu, agar peritel tradisional mampu bersaing dengan peritel modern, peritel tradisional

harus

menguasai

strategi

pemasaran yang baik, yaitu dengan bauran pemasaran ritel. Tujuannya adalah untuk meningkatkan kemungkinan atau frekuensi perilaku konsumen seperti kunjungan atau

pembelian

seseorang

dipengaruhi oleh banyak faktor, seperti faktor sosial, faktor kebudayaan, dan Siti Nova Erlinda | 11.1.02.02.0085 Ekonomi-Manajemen

mengidentifikasi konsumen yang memiliki minat besar terhadap suatu produk dan apa yang menjadi kebutuhan dan keinginan konsumen.

Sehingga

memutuskan

peritel

kebijakan-kebijakan

mampu yang

tepat untuk tokonya. Merchandise atau merchandising merupakan salah satu kunci pokok untuk menarik

konsumen.

Konsumen

lebih

memilih

berbelanja

di

yang

toko

menyediakan produk lengkap dan beragam sesuai kebutuhan mereka. Oleh karena itu peritel harus pandai mengelola barang dagangan

sehingga

konsumen

tertarik

berbelanja di toko kita. Untuk mempengaruhi konsumen, barang dagangan yang disediakan toko hendaknya

didisplay

atau

ditata

sedemikian rupa, sehingga tampak rapi dan menarik. Terkadang konsumen membeli suatu

barang

secara

spontan

tanpa

perencanaan sebelumnya, maka peritel harus mampu menyajikan barang dagang untuk

membangkitkan

minat

beli

konsumen.

pembelian produk tertentu. Keputusan

yang rumit mengharuskan peritel mampu

Selain display, atmosfer toko juga tidak kalah penting dalam menarik perhatian konsumen.

simki.unpkediri.ac.id || vi||


Selain merchandising, display, dan atmosfer toko, lokasi juga menentukan keputusan membeli

konsumen. Sekali

II. METODE PENELITIAN A. Variabel Penelitian 1. Variabel Dependen

peritel memilih lokasi, pemilik harus

Variabel

menanggung

dengan huruf ( Y ). Sugiyono (2014:

semua

konsekuensi

dari

dependen

pilihan tersebut. Toko tradisional yang

39)

mampu bertahan terhadap pesaing, salah

dependen

satunya yaitu toko Pesona yang sudah

variabel output, kriteria, konsekuen.

berdiri lebih dari 30 tahun. Toko ini

Dalam bahasa Indonesia sering disebut

menjual

sebagai

kebutuhan

sehari-hari

seperti

menyatakan

dilambangkan

sering

bahwa

variabel

disebut

sebagai

variabel

terikat.Variabel

beras, gula, minyak goreng, sabun. Selain

dependen merupakan variabel yang

itu,

menyediakan

dipengaruhi atau yang menjadi akibat

aksesoris, agen pulsa, sepatu, tas, dompet,

karena adanya varibael bebas.Variabel

dan lain-lain. Untuk bertahan dalam waktu

terikat

yang lama tentu toko ini menggunakan

Keputusan Pembelian (Y).

toko

Pesona

juga

strategi pemasaran melalui merchandising,

pada

penelitian

ini

yaitu

2. Variabel Independen

pemajangan produk (display), atmosfer

Variabel independen dilambangkan

toko dan lokasi.

dengan ( X ), variabel ini sering

Berdasarkan uraian diatas, maka

disebut sebagai variabel stimulus,

perlu dilakukan suatu penelitian untuk

prediktor, antecedent. Dalam bahasa

menganalisis sejauh mana merchandising,

Indonesia

display,

lokasi

variabel bebas. Menurut Sugiyono

pembelian

(2014: 39), variabel bebas merupakan

konsumen pada Toko Pesona. Hal tersebut

variabel yang memengaruhi atau yang

yang menjadi

belakang penulis

menjadi sebab perubahannya atau

melakukan penelitian dengan memilih

timbulnya variabel dependen. Variabel

judul “Pengaruh Merchandising, Display,

bebas pada penelitian ini yaitu :

Atmosfer Toko, dan Lokasi terhadap

1) Merchandising (X1)

Keputusan Pembelian di Toko “PESONA”

2) Display(X2)

Sendang Tulungagung”.

3) Atmosfer Toko(X3)

atmosfer

mempengaruhi

toko,

dan

keputusan

latar


sering

disebut

simki.unpkediri.ac.id || vii||

sebagai


4) Lokasi (X4)

c) Assortment product d) Merek

B. Definisi Operasional Variabel

b) Display (X2)

1. Variabel Dependen a) Keputusan Pembelian (Y)

Display

adalah

usaha

yang

Keputusan pembelian adalah suatu

dilakukan oleh Toko Pesona dalam

keadaan di mana pembeli dalam

menata/menyajikan barang untuk

melakukan pembelian berdasarkan

menciptakan situasi dan suasana

atas pemenuhan kebutuhan dan

tertentu sehingga menarik perhatian

keinginan, yang mana keputusan

konsumen

tersebut dipengaruhi faktor-faktor

Toko Pesona. Indikator display dari

tertentu.

penelitian

Indikator

pembelian

dari

keputusan

penelitian

ini

untuk

ini

berbelanja

mendasar

pada

pendapat Sopiah & Syihabudhin

mendasar pada pendapat Nugroho

(2008:238) sebagai berikut:


a) Rapi dan bersih

a) Mengenali kebutuhan

b) Mudah dilihat

b) Pencarian informasi

c) Lokasinya tepat

c) Evaluasi alternatif

d) Aman

d) Keputusan membeli

e) Susunyannya

e) Perilaku pasca pembelian

di

c) Atmosfer Toko (X3)

2. Variabel Independen

Atmosfer Toko adalah suasana

a) Merchandising (X1)

yang tercipta dalam Toko Pesona

Merchandising

adalah

suatu

yang menjadi karakteristik fisik,

kegiatan pengadaaan produk yang

sehingga

dilakukan oleh Toko Pesona agar

benak konsumen yang

tujuan

Indikator

mendorong konsumen untuk datang

merchandising dari penelitian ini

dan membeli barang di Toko

mendasar pada pendapat Ma’ruf

Pesona. Indikator atmosfer toko


dari penelitian ini mendasar pada

a) Peramalan

pendapat Utami (2010:280) sebagai

b) Inovasi

berikut:

toko

tercapai.


menciptakan

simki.unpkediri.ac.id || viii||

citra

di

bertujuan


a) Komunikasi visual

dan

b) Pencahayaan

pembelian.

c) Warna

lokasi

terhadap

keputusan

2. Pendekatan penelitian

d) Musik

Pada

e) Aroma

penelitian

d) Lokasi (X4)

penelitian

ini

pendekatan

yang digunakan adalah

pendekatan

kuantitatif,

yaitu

Lokasi adalah tempat dimana Toko

pendekatan

penelitian

yang

Pesona

menggunakan data berupa angka-

berdiri

strategis

oleh

yang

dianggap

pemilik

toko,

angka, dan dianalisis menggunakan

sehingga mendatangkan konsumen.

statistik

(Sugiyono,

2010:12).

Indikator lokasi dari penelitian ini

Sedangkan data yang digunakan dalam

mendasar pada pendapat Nugroho

penelitian ini adalah data primer yaitu


data yang diperoleh langsung dari

a) Lalu lintas kendaraan

responden.

b) Fasilitas parkir

D. Tempat dan Waktu Penelitian

c) Komposisi toko

1. Tempat Penelitian

d) Letak berdirinya toko

Peneliti melakukan penelitian pada

e) Transportasi umum

Toko PESONA yang berlokasi di

C. Pendekatan Penelitian

Jalan

1. Jenis penelitian

Kecamatan

Jenis pada penelitian ini menggunakan causal

research

(riset

kausal)

Argowilis

Desa

Sendang

Sendang Kabupaten

Tulungagung. 2. Waktu Penelitian

merupakan salah satu penelitian yang

Waktu dalam penelitian ini dilakukan

tujuan utamanya mencari hubungan

selama lima (3) bulan mulai pada

sebab

bulan September-November2015.

akibat.

Menurut

Riduwan,

(2011;168), “riset kausal menyatakan

E. Populasi dan Sampel

hubungan yang bersifat mempengaruhi

1. Populasi

antara

dua

Sehingga

variabel

atau

mengetahui

lebih”.

Populasi adalah wilayah generalisasi

pengaruh

yang terdiri dari obyek atau subyek

merchandising, display, atmosfer toko,


yang

menjadi

kuantitas

simki.unpkediri.ac.id || ix||

dan


karakteristik tertentu yang ditetapkan

Dengan demikian sampel minimal

oleh peneliti untuk dipelajari dan

untuk penelitian ini yang memiliki

kemudian

kesimpulannya

variabel bebas sebanyak 4 adalah 4 x

Sugiyono (2014: 80). Populasi pada

20 = 80 orang. Untuk mendapatkan

penelitian ini adalah konsumen Toko

estimasi dan interpretasi yang baik

Pesona.

dari penelitian ini maka sampel yang

ditarik

diteliti

2. Sampel Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik

yang

dimiliki

oleh

ditetapkan

sebanyak

80

responden. F. Instrumen Penelitian dan Teknik

populasi tersebut (Sugiyono, 2014:81).

Pengumpulan Data

Pengambilan sampel harus dilakukan

1. Instrumen Peneletian

dengan sedemikian rupa, sehingga

Instrumen penelitian pada penelitian

diperoleh

dapat

ini menggunakan angket (kuesioner),

populasi

yaitu teknik pengumpulan data yang

yang sebenarnya. Teknik pengambilan

dilakukan dengan memberi beberapa

sampel

pertanyaan/pernyataan tertulis kepada

sampel

menggambarkan

yang

keadaan

yang

digunakan

dalam

penelitian ini adalah dengan sampling

responden

purposive, adalah teknik penentuan

(Sugiyono, 2014: 142). Angket yang

sampel dengan pertimbangan tertentu.

digunakan

Pada penelitian ini, populasi yang

(angket berstruktur), yaitu angket yang

diambil

disajikan sedemikian rupa, selanjutnya

berukuran

besar

dan

untuk

adalah

angket

responden

jumlah sampel menurut Hair (1998)

daftar pertanyaan tersebut dengan

yang dikutip dari Hardiati & Khasanah

tanda silang (X) atau tanda checklist

(2010)

peranan

(√). Daftar pertanyaan dalam angket

dan

ini dibuat dengan skala Likert 1-5

penting

memegang

dalam

estimasi

untuk

tertutup

jumlahnya tidak diketahui. Penentuan

yang

diminta

dijawabnya

interpretasi hasil maka ukuran sampel

yang

masing-masing

yang ideal dan representatif adalah

pendapat dari responden.

tergantung pada jumlah variabel bebas dikalikan 15 sampai dengan 20.


simki.unpkediri.ac.id || x||

mengisi

mewakili


pengumpulan data yang dilakukan

2. Uji Instrumen

dengan cara memberikan pertanyaan

a) Uji Validitas Dalam penelitian ini digunakan uji

atau pernyataan kepada responden

vadilitas untuk menguji kevalidan

dengan panduan kuesioner”.

terhadap

penelitian ini teknik pengumpulan data

data

Pengujian penelitian

hasil

penelitian.

validitas ini

dalam

yang

menggunakan

dilakukan

kuesioner

komputer dengan bantuan progran

yaitu

Dalam

adalah

dengan

menyebar

angket

kepada konsumen Toko Pesona.

SPSS for Windows 20, dengan 



syarat:

H. Teknik Analisis Data

Jika r hitung > r tabel dan bernilai

1. Statistik Deskriptif

positif, maka item pertanyaan pada

Sugiyono (2014:18), menjelaskan

variabel tersebut valid.

statistik deskriptif sebagai berikut :

Jika r hitung < r tabel, maka item

Statistik deskriptif adalah statistik yang digunakan untuk menganalisa data dengan cara mendeskripsikan atau menggambarkan data yang telah terkumpul sebagaimana adanya tanpa bermaksud membuat kesimpulan yang berlaku untuk umum atau generalisasi.

pertanyaan pada variabel tersebut tidak valid. b) Uji Reliabilitas Uji reliabilitas adalah bila suatu instrumen cukup dapat dipercaya

2. Uji Asumsi Klasik

untuk

c) Uji Normalitas

digunakan

sebagai

alat

pengumpul data karena instrument

Ghozali

tersebut sudah baik. Suatu konstruk

bahwa “uji normalitas bertujuan untuk

atau variabel dikatakan reliabel jika

menguji apakah dalam model regresi,

memberikan nilai Cronbach Alpha

variabel terikatdan variabel bebas atau

> 0.60.

keduanya

G. Teknik Pengumpulan Data

normal

(2011:160)

menjelaskan

mempunyai atau

tidak”.

distribusi Dasar

Menurut Sugiyono (2014: 142), teknik

pengambilan keputusan uji normalitas

pengumpulan data pada penelitian

adalah sebagai berikut:

dilakukan dengan cara kuesioner. “Kuesioner

adalah


metode



jika data menyebar disekitar garis diagonal dan mengikuti arah garis simki.unpkediri.ac.id || xi||


diagonal 

maka

model

regresi

homoskedasitas

dan

jika

berbeda

memenuhi asumsi normalitas.

disebut heteroskedasitas. Deteksi ada

Jika data menyebar jauh dari garis

tidaknya problem heteroskedastisitas

diagonal atau tidak mengikuti arah

adalah dengan media grafik, apabila

garis diagonal, maka model regresi ini

grafik membentuk pola khusus maka

tidak

model

memenuhi

kaidah

asumsi

sebagai berikut :

d) Uji Multikolinearitas Ghozali (2011:160) menyatakan “uji multikolineritas

bertujuan

untuk

model

regresi

apakah

ditemukan

heteroskedastisitas

Dasar pengambilan keputusan adalah

normalitas.

menguji

terdapat

adanya

korelasi



Jika ada pola tertentu, seperti titik-titik (point-point) yang ada membentuk suatu

antar

pola

tertentu

(bergelombang,

melebar

variabel bebas (independen)”. Model

menyempit),

regresi yang baik seharusnya tidak

Heteroskedastisitas.

terjadi

korelasi

antar

variabel



yang

maka

teratur

kemudian

telah

terjadi

Jika tidak ada pola yang jelas, serta

independen. Cara mengetahui ada

titik-titik menyebar di atas dan di

tidaknya multikolinearitas di dalam

bawah angka 0 (nol) pada sumbu Y,

model regresi, yaitu dengan melihat

maka tidak terjadi Heteroskedastisitas.

besarnya nilai toleransi value atau

f) Uji Autokorelasi

Varience Inflation Faktor (VIF), jika

Menurut Ghozali (2010: 95) “Tujuan

nilai tolerance < 0,10 atau nilai VIF >

uji autokorelasi adalah uji autokorelasi

10 berarti terdapat Multikolineritas.

bertujuan untuk menguji apakah dalam

e) Uji Heteroskedastisitas Uji

heteroskedastisitas

suatu model regresi linier ada korelasi bertujuan

antara kesalahan pengganggu pada

menguji apakah dalam model regresi

periode t dengan kesalahan periode

terjadi ketidaksamaan variance dari

sebelumnya.” Model regresi yang baik

residual

adalah

satu

pengamatan

ke

regresi

yang

bebas

dari

Pengujian

ini

akan

pengamatan yang lain. Jika variance

autokorelasi.

dari residual satu pengamatan ke

menggunakan uji Durbin-Watson (DW

pengamatan lain tetap, maka disebut

test).


simki.unpkediri.ac.id || xii||


terdapat pengaruh yang signifikan

3. Analisis Regresi Linear Berganda Menurut

Subagyo

dan

(2005:270),

analisis

mengetahui

besarnya

variabel

bebas

Djarwanto ini

secara parsial antara variabel bebas

untuk pengaruh

dengan variabel terikat. 

Jika t hitung < t tabel atau nilai

(merchandising,

probabilitas > 0,05, maka H0 diterima

display, atmosfer toko, dan lokasi)

dan Ha ditolak, artinya bahwa tidak

terhadap variabel terikat (keputusan

ada pengaruh yang signifikan secara

pembelian).

parsial antara variabel bebas dengan

Y= a + β1X1 + β2X2 + β3X3 +β4X4+e

variabel terikat. b) Uji Simultan (Uji F)

Keterangan: Y = Variabel Dependen (terikat)

Pengujian ini dimaksudkan untuk

a = Konstanta

mengetahui apakah terdapat pengaruh

β1,β2,β3,β4 = Koefisien regresi

secara

bersama-sama

variabel

independen. Kriteria pengujian adalah:

X1= Merchandise 

X2= Display

Jika F hitung > F tabel atau nilai

X3= Atmosfer Toko

probabilitas < 0,05 maka H0 ditolak

X4= Lokasi

dan Ha diterima, artinya bahwa ada

e = eror

pengaruh

yang

signifikan

secara

4. Uji Hipotesis

simultan antara variabel bebas dan

a) Uji Parsial (Uji t)

variabel terikat.

Uji t dilakukan untuk menunjukan

Jika F hitung < F tabel atau nilai

bebas

probabilitas > 0,05 maka H0 diterima

(independent variables) berpengaruh

dan Ha ditolak, artinya bahwa tidak

secara parsial terhadap variabel terikat

ada pengaruh yang signifikan secara

(dependent variabel) (Ghozali, 2005).

simultan antara variabel bebas dan

Kriteria pengujiannya adalah sebagai

variabel terikat.

apakah

variabel-variabel

c) Uji Koefisien Determinasi

berikut: 



Jika t hitung > t tabel atau nilai

Koefisien korelasi adalah keeratan

probabilitas < 0,05, maka H0 ditolak

hubungan antara variabel bebas (X)

dan

dan variabel terikat (Y). Koefisien

Ha

diterima,

artinya


bahwa

simki.unpkediri.ac.id || xiii||


korelasi ditentukan dengan meilhat nilai R pada tabel model summary. Rakhmat (2001:29) membagi keeratan sebagai berikut : 1) Kurang dari 0,20 hubungan rendah sekali 2) 0,20 – 0,40 hubungan rendah tetap pasti 3) 0,40 – 0,70 hubungan yang cukup berarti 4) 0,70 – 0,90 hubungan yang tinggi, kuat 5) 0,90 hubungan sangat tinggi atau kuat sekali atau dapat diandalkan. Nilai koefisien determinasi ditentukan dengan nilai adjusted R Square.

Tabel

4.9

menunjukkan

bahwa

pertanyaan yang digunakan untuk mengukur

variabel-variabel

penelitian ini mempunyai

dalam nilai r

hitung yang lebih besar dari r tabel yang berarti bahwa pertanyaan dalam penelitian ini adalah valid, kecuali pertanyaan (X2.E1) pada variabel

III. HASIL DAN KESIMPULAN A. Hasil Uji Validitas

display (X2) tidak valid, karena r hitung (0,209) lebih kecil dari r tabel (0,220). B. Hasil Uji Reliabiltas

Hasil nilai conbach’s alpha variabel merchandising, atmosfer toko, display, dan keputusan pembelian > 0,60 Siti Nova Erlinda | 11.1.02.02.0085 Ekonomi-Manajemen

simki.unpkediri.ac.id || xiv||


sehingga indikator atau kuesioner dari

digunakan sebagai perdictor model

kelima variabel tersebut reliabel atau

regresi menunjukkan nilai VIF

layak dipercaya sebagai alat ukur

yang cukup kecil yaitu < 10,

variabel.

sehingga

dalam

penelitian

ini

C. Analisis Data

menunjukkan tidak adanya gejala

1. Uji Asumsi Klasik

multikolinearitas.

a. Uji Normalitas

c. Uji Heteroskedastisitas

Hasil pengujian heteroskedastisitas Hasil

pengujian

menunjukkan

menunjukkan

titik-titik

data

bahwa titik-titikberada tidak jauh

menyebar di atas dan di bawah

dari garis diagonal. Hal ini berarti

atau

bahwa

penelitian ini menunjukkan tidak

model

regresi

tersebut

sudah berdistribusi normal.

disekitar

0,

adanya heterokedastisitas. Maka, model regresi dalam penelitian ini

b. Uji Multikolinearitas

layak digunakan. d. Uji Autokorelasi

Dari hasil pengujian menunjukkan bahwa

semua

variabel


sehingga

yang simki.unpkediri.ac.id || xv||


Berdasarkan Durbin

tabel

4.12,

Watson

(dw)

nilai

b1 = 0,613

yang

setiap

:

artinya

bahwa

satu

satuan

kenaikan

dihasilkan adalah 1.924. Nilai du =

merchandising

1.74, sehingga 4 – du = 4 -1.74 =

meningkatkan keputusan pembelian

2.26.

demikian

(Y) sebesar 0,613 satuan dengan

disimpulkan bahwa nilai du
asumsi bahwa variabel bebas yang lain

du atau 1.74 < 1.924 < 2.26 artinya

tetap.

tidak terjadi autokorelasi.

b2 = 0,337

Dengan

D. Analisis Regresi Linear Berganda

(X1),

:

maka

artinya

akan

bahwa

setiap kenaikan satu satuan display (X2),

maka

keputusan

akan

meningkatkan

pembelian

(Y)

sebesar

0,337 satuan dengan asumsi bahwa variabel bebas yang lain tetap. b3 = 0,334 Berdasarkan hasil tabel 4.13, maka dapat

dibuat

persamaan

regresi

berganda sebagai berikut : Y = -0,446 + 0,613 X1 + 0,377 X2 + 0,334 X3 – 0,274 X4 + e Dari persamaan regresi tersebut di atas juga berarti : a = -0,446 :konstanta sebesar -0,446 menyatakan

bahwa

jika

variabel

merchandising (X1), display (X2), atmosfer toko (X3), dan lokasi (X4) diasumsikan tidak memiliki pengaruh sama sekali atau sama dengan 0, maka nilai keputusan pembelian (Y) di Toko Pesona adalah sebesar -0,446


:

artinya

bahwa

setiap kenaikan satu satuan atmosfer toko (X3), maka akan meningkatkan keputusan

pembelian

(Y)

sebesar

0,334 satuan dengan asumsi bahwa variabel bebas yang lain tetap. b4 = -0,274

:

artinya

bahwa

setiap kenaikan satu satuan lokasi (X4),

maka

keputusan

akan

pembelian

menurunkan (Y)

sebesar

0,274 satuan dengan asumsi bahwa variabel bebas yang lain tetap. Dari

hasil

analisis

regresi

yang

dilakukan, dapat diketahui variabel independent

Merchandising

(X1),

Display (X2), Atmosfer Toko (X3), dan Lokasi (X4) secara keseluruhan

simki.unpkediri.ac.id || xvi||


berpengaruh

terhadap

variabel

dependent Keputusan Pembelian (Y).

berpengaruh

secara

signifikan

terhadap keputusan pembelian (Y).

E. Uji Hipotesis

Dengan demikian, hipotesa 2 yang

1. Uji Parsial (Uji t)

berbunyi “ada pengaruh signifikan antara display terhadap keputusan pembelian pada Toko Pesona Sendang Tulungagung” terbukti. 3) Nilai signifikansi atmosfer toko sebesar 0,004 < 0,05 yang artinya Ha diterima dan Ho ditolak. Berdasarkan

Berdasarkan hasil penelitian pada

perhitungan diatas, maka atmosfer

tabel 4.14 maka diketahui bahwa:

toko (X3) secara parsial atau individu

1) Nilai signifikansi merchandising

berpengaruh

sebesar 0.000 < 0,05 yang artinya Ho


ditolak dan Ha diterima.Berdasarkan

Dengan demikian hipotesa 3 yang

perhitungan

berbunyi “ada pengaruh signifikan

diatas,

maka

secara

signifikan

merchandising (X1) secara parsial atau

antara

individu berpengaruh secara signifikan

keputusan


Pesona


terbukti.


4) Nilai signifikansi lokasi sebesar

antara

0,016 < 0,05 yang artinya Ha diterima

merchandising

keputusan Pesona

pembelian Sendang

terhadap pada

Toko

Tulungagung”

dan

atmosfer

toko

pembelian Sendang

Ho

terhadap

pada

Toko

Tulungagung”

ditolak.

Berdasarkan

perhitungan di atas, maka lokasi (X4)

terbukti.

secara

2) Nilai signifikansi display sebesar

berpengaruh

0.000 < 0,05 yang artinya Ho diterima


dan

Berdasarkan


perhitungan diatas, maka display (X2)


secara parsial atau individu tidak

antara

Ha

ditolak.


parsial

lokasi

atau secara

terhadap

simki.unpkediri.ac.id || xvii||

individu signifikan

keputusan


pembelian pada Toko Pesona Sendang

dan kuat. Dan diketahui untuk nilai

Tulungagung” terbukti.

adjusted R Square adalah 0,557. Hal ini

2. Uji Simultan (Uji F)

menunjukkan

bahwa

variabel

merchandising, atmosfer toko dan display mampu menerangkan variabel keputusan pembelian sebesar 55,7%. Berarti masih ada variabel lain sebesar 44,3% yang menerangkan variabel Berdasarkan

perhitungan

di

atas,

keputusan

pembelian,

akan

tetapi

diketahui bahwa nilai Fhitung sebesar

variabel tersebut tidak diteliti dalam

25,815 > Ftabel sebesar 2,486 atau

penelitian ini.

nilai sig. sebesar 0,000 < 0,05 yang

F. Pembahasan

artinya Ho ditolak dan Ha diterima.

1. Pengaruh Merchandising Terhadap

Dengan demikian, terbukti bahwa

Keputusan Pembelian

secara


serempak

(simultan)

merchandising (X1), display (X2),

tabel

atmosfer toko (X3), dan lokasi (X4)

merchandising

berpengaruh

terhadap

signifikan

terhadap

keputusan pembelian (Y). 3. Uji Koefisien Determinasi

4.14,

diketahui memiliki

keputusan

Hipotesis

1

pengaruh

yang

individual

bahwa pengaruh

pembelian.

menunjukkan signifikan

antara

adanya secara

merchandising

dengan keputusan pembelian. Hal ini membuktikan memiliki

bahwa

toko

keragaman

yang produk,

peramalan, inovasi, merek, timing dan Berdasarkan

tabel

4.16

diatas

diketahui nilai R adalah 0,761. Hal ini menunjukkan

bahwa

keeratan

hubungan variabel bebas dan variabel

alokasi yang baik dapat memberikan pengaruh kepada konsumen untuk melakukan keputusan pembelian di Toko Pesona Sendang Tulungagung.

terikat adalah hubungan yang tinggi Siti Nova Erlinda | 11.1.02.02.0085 Ekonomi-Manajemen

simki.unpkediri.ac.id || xviii||


Hasil

penelitian

ini

mendukung

3. Pengaruh Atmosfer Toko Terhadap

penelitian yang dilakukan oleh Pricilia

Keputusan Pembelian

(2012)

(2011)


merchandise/merchandising

tabel 4.14, diketahui bahwa atmosfer

dan

bahwa

Ikhwanuddin

berpengaruh positif dan signifikan

toko

terhadap keputusan pembelian.

keputusan pembelian. Hipotesis 3

2. Pengaruh

Display

Terhadap

memiliki

pengaruh

terhadap

menunjukkan adanya pengaruh yang

Keputusan Pembelian

signifikan secara individual antara


atmosfer

tabel 4.14, diketahui bahwa display

pembelian.

memiliki pengaruh terhadap keputusan

bahwa

pembelian. Hipotesis 2 menunjukkan

komunikasi

adanya

pengaruh

signifikan

warna, musik, dan aroma yang segar

secara

individual

display

dapat memberikan pengaruh kepada

dengan keputusan pembelian. Hal ini

konsumen untuk melakukan keputusan

membuktikan bahwa toko yang rapi

pembelian di Toko Pesona Sendang

dan bersih, mudah dilihat, dijangkau,

Tulungagung.

dicari, lokasinya tepat, aman, dan

Hasil

susunannya rapi dapat memberikan

penelitian

pengaruh kepada konsumen untuk

Ikhwanuddin (2011) yang menyatakan

melakukan keputusan pembelian di

bahwa atmosfer toko berpengaruh

Toko Pesona Sendang Tulungagung.

positif

Hasil

keputusan pembelian.

penelitian

yang antara

ini

mendukung

penelitian yang dilakukan oleh I’sana (2013)

dan

menyatakan

Pricilia

(2012)

bahwa

yang

toko

dengan

Hal

toko

ini

membuktikan

yang

menggunakan

visual,

pencahayaan,

penelitian yang

dan

4. Pengaruh

keputusan

ini

mendukung

dilakukan

signifikan

Lokasi

oleh

terhadap

Terhadap

Keputusan Pembelian

display


berpengaruh positif dan signifikan

tabel 4.14, diketahui bahwa lokasi

terhadap keputusan pembelian.

memiliki pengaruh negatif terhadap keputusan pembelian. Hipotesis 4 menunjukkan secara individual adanya


simki.unpkediri.ac.id || xix||


pengaruh

yang

signifikan

namun

(Y).

Berdasarkan

uji

determinasi

negatif antara lokasi dengan keputusan

diatas diketahui nilai R adalah 0,761.

pembelian. Hasil penelitian ini tidak

Hal ini menunjukkan bahwa keeratan

membuktikan

lintas

hubungan variabel bebas dan variabel

kendaraan, fasilitas parkir, komposisi

terikat adalah yang tinggi atau kuat.

toko,

Dan diketahui untuk nilai adjusted R

letak

bahwa

lalu

berdirinya

toko,

dan

transportasi umum dapat memberikan

Square

pengaruh positif kepada konsumen

menunjukkan

dalam

merchandising, display, atmosfer toko

melakukan

pembelian.

Ini

keputusan

dikarenakan

Toko

dan

adalah

lokasi

0.557.

Hal

bahwa

mampu

ini

variabel

menerangkan

Pesona merupakan satu-satunya ritel

variabel keputusan pembelian sebesar

tradisional yang menyediakan barang

55,7%. Berarti masih ada variabel lain

paling lengkap dengan harga yang

sebesar 44,3% yang menerangkan

lebih murah dibandingkan toko lain di

variabel keputusan pembelian, akan

Sendang Tulungagung.

tetapi variabel tersebut tidak diteliti

Hasil penelitian ini berbeda dengan

dalam penelitian ini.

penelitian Ghozali

yang (2010)

dilakukan yang

oleh

menyatakan

G. KESIMPULAN

bahwa lokasi berpengaruh positif dan

Penelitian ini pada dasarnya menitik

signifikan

beratkan pada masalah manajemen

terhadap

keputusan

pembelian.

ritel, khususnya untuk mengetahui

5. Pengaruh Merchandising, Display, Atmosfer

Toko,

Dan

Lokasi

seberapa

besar

pengaruh


Terhadap Keputusan Pembelian

dan

Hasil analisis data secara simultan atau

pembelian di Toko Pesona Sendang

bersama-sama membuktikan bahwa

Tulungagung.

terdapat pengaruh signifikan antara

penelitian dan analisis data yang telah

merchandising

dilakukan maka dapat disimpulkan

(X1),

display

(X2),atmosfer toko (X3), dan lokasi

lokasi

terhadap

Berdasarkan

bahwa:

(X4) terhadap keputusan pembelian


keputusan

simki.unpkediri.ac.id || xx||

hasil


1. Dari hasil penelitian statistik yang

signifikan

menggunakan regresi linear berganda,


diperoleh

variabel

dan

sebesar

0,613

merchandising yang

berarti

lokasi

positif

antara

terhadap

keputusan

pembelian pada Toko Pesona.

merchandising berpengaruh signifikan positif terhadap keputusan pembelian

IV. DAFTAR PUSTAKA

di Toko Pesona.

─ Djarwo PS, dan Subagyo, Pangestu.


2005. Statistik Induktif. Edisi Kelima.


Yogyakarta: BPFE.

diperoleh variabel display sebesar 0,377

yang

─ Foster, Bob. 2008. Manajemen Ritel.

berarti

display

signifikan

positif

─ Ghozali, Imam. 2005. Aplikasi Analisis

terhadap keputusan pembelian di Toko

Multivariate Dengan Progam SPSS.

Pesona.

Semarang: Badan Penerbit Universitas


Diponegoro.

berpengaruh

menggunakan regresi linear berganda, diperoleh

variabel

atmosfer

toko

Bandung: Alfabeta.

─ Ghozali, Imam. 2011. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Progam SPSS.

sebesar 0,334 yang berarti atmosfer

Semarang: Universitas Diponegoro.

toko berpengaruh signifikan positif

─ Ma’ruf, Hendri. 2006. Pemasaran Ritel.

terhadap keputusan pembelian di Toko Pesona.

Jakarta : Gramedia. ─ Ma’ruf, Henri. 2010. Manajemen Ritel:


Strategi


OperasionalBisnis Ritel Modern di

diperoleh variabel lokasi sebesar -

Indonesia. Edisi 2. Jakarta: Salemba

0,274 yang berarti lokasi berpengaruh

Empat.

signifikan negatif terhadap keputusan

dan

Implementasi

─ Rakhmat, Djalaludin. 2001. Metode

pembelian di Toko Pesona.

Penelitian Komunikasi. Bandung : PT.


Remaja Rosdakarya.

menggunakan regresi linear berganda, secara simultan ada pengaruh yang


─ Riduwan. 2011. Dasar-dasar Statistik. Bandung: Alfabeta.

simki.unpkediri.ac.id || xxi||


─ Setiadi,

Nugroho.

Konsumen: untuk

Perilaku

dan

Implikasi

Pengaruh

Penelitian

Kualitas

Konsep

Stretegi

dan

Pemasaran. Jakarta: Kencana. ─ Sopiah

dan

─ Ghozali, M. Rizwar. 2010. Analisis

2008.

Syihabudin.

Lokasi,

Promosi,,

Pelayanan

dan

Terhadap

Keputusan Pembelian di Warnet XYZ 2008.

Surabaya.(Online).

Manajemen Binis Ritel. Yogyakarta :

http://www.google.co.id/search?hl=id

Andi.

&ie=ISO-8859-

─ Sugiyono. 2008. Metode Penelitian Bisnis. Bandung Alfabeta.

%2C+promosi%2C+dan+kualitas+pela

─ Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Kuantitatif,

Kualitatif

1&q=skripsi+analisis+pengaruhlokasi

dan

R&D.

Bandung: Alfabeta.

yanan+terhadap+keputusan+pembelian +di+warnet+XYZ+surabaya

Diunduh

10 April 2014.

─ Sugiyono. 2011. Metode Penelitian

─ Hardiati, R., & Khasanah, I. 2010.

Kualitatif dan Kuantitatif (Metode

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan

Kombinasi). Bandung: Alfabeta

Terhadap

─ Sugiyono. 2014. Metode Penelitian Kuantitatif,

Kualitatif

dan

R&D.

Bandung: Alfabeta.

Kepuasan

Konsumen

Menggunakan Jasa Penginapan (Villa) Argowisata

Kebun

Teh

Pagilaran

(Doctoral dissertation, UNIVERSITAS

─ Sutisna. 2005. Perilaku Konsumen dan

DIPONEGORO).

(Online)

Komunikasi Pemasaran. Bandung: PT.

http://eprints.undip.ac.id/23450/

Remaja Rosdakarya.

Diunduh 2 November 2015.

─ Utami,

2008.

─ I’sana, Allan Dwi. 2013. Analisis

Strategi Pemasaran Ritel. Jakarta: PT.

Pengaruh Display Produk, Promosi

Indeks.

Below The Line, Dan Emosi Positif

─ Utami,

Christina

Christina

Manajemen

Ritel:

Whidya.

Whidya. Strategi

2010. dan

Terhadap Impulsif

Keputusan Pada

Sri

Pembelian

Ratu

Implementasi Operasional Bisnis Ritel

Department

Modern di Indonesia. Edisi 2. Jakarta:

http://core.ac.uk/download/pdf/117372

Salemba Empat.

.pdf. Diunduh 10 Maret 2015.


Store.

Pemuda

simki.unpkediri.ac.id || xxii||

(Online).


─ Muslim,

M.

Ikhwanuddin.

Analisis

Pengaruh

Promosi,

Atmosfer

2011.

Merchandise, dalam

Gerai,

Pelayanan Ritel, dan Harga terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Toko Buku Gramedia Pandanaran Kota

Semarang.

(Online).

http://www.mysearch.com/web?mgct= ds&o=APN11808&q=skripsi+m.+ikh wanuddin+2011+analisis+pengaruh Diunduh 29 Oktober 2014. ─ Pricilia & Dr. HartonoSubagio, S.E.,

M.M. 2012. Pengaruh Retailing Mix terhadap Mahasiswa

Keputusan UK

Siwalankerto

Petra

Pembelian di

Surabaya.

Circle

(Online).

http://www.google.co.id/search?hl=id &ie=ISO-88591&q=skripsi+pricilia+2012+pengaruh +ritel+mix+terhadap+keputusan+pem belian+mahasiswa+uk+petra+di+cercl e+surabaya+universitas+kristen+petra. Diunduh 29 Oktober 2014.


simki.unpkediri.ac.id || xxiii||

PENGARUH MERCHANDISING, DISPLAY, ATMOSFER TOKO, DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI TOKO PESONA SENDANG TULUNGAGUNG

Recommend Documents