SKRIPSI
PENGARUH KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA Tbk CABANG UTAMA MEDAN
Oleh IKHSAN AZWARI 070521027
PROGRAM STUDI STRATA 1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2011
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK Judul penelitian ini adalah ‘Pengaruh Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Bank Negara Indonesia Tbk Cabang Utama Medan”. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kepemimpinan yang terdiri dari otoriter, demokratis, dan laissez terhadap kinerja karyawan pada PT. Bank Negara Indonesia Tbk Cabang Utama Medan. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan data primer dan data sekunder. Populasi penelitian ini sebesar 121 orang karyawan, sehingga sampel penelitian dengan menggunakan rumus Slovin menjadi 55 orang karyawan. Metode analisis data yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian membuktikan bahwa secara serempak gaya kepemimpinan otoriter, demokratis dan laissez berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada PT. Bank Negara Indonesia,Tbk Cabang Utama Medan, secara parsial gaya kepemimpinan otoriter merupakan yang dominan mempengaruhi kinerja karyawan pada PT. Bank Negara Indonesia Cabang Utama Medan. Kata Kunci : Otoriter, Demokratis, laissez, dan Kinerja Karyawan
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR Segala puji dan syukur kepada Allah SWT atas segala berkat dan rahmat dan ridho-nya khususnya bagi penulis sehingga dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini. Dalam penulisan skripsi ini penulis mengangkat judul “Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Bank Negara Indonesia Tbk Cabang Utama Medan”. Penulis mengucapkan terima kasih yang tulus, iklas dan tak terhingga kepada kedua orang tua penulis. Pada kesempatan ini penulis juga terima kasih kepada : 1. Bapak Drs. Jhon Tafbu Ritonga, M.Ec selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. 2. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, MSi selaku Ketua Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. 3. Ibu Dra. Lucy Anna, MS, selaku Dosen Pembimbing yang telah bersedia memberikan waktu, saran, tenaga dan pemikirannya untuk membantu penulis didalam penyempurnaan skripsi ini. 4. Ibu Dr. Beby Karina Fawzeea, SE, MM selaku Dosen Penjuji I yang telah menyediakan waktu, didalam penulisan skripsi ini. 5. Bapak Syafrizal Helmi Situmorang, SE, MSi selaku Dosen Penjuji II yang telah menyediakan waktu, didalam penulisan skripsi ini. 6. Seluruh staf pegawai Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
Universitas Sumatera Utara
Akhirnya penulis mengucapkan terima kasih atas semuanya yang telah membantu penulis hingga dapat menyelesaikan skripsi ini, dan kepada Allah SWT penulis mohon ampun atas segala kesalahan dan kehilafan selama membuat skripsi ini. Semoga Allah SWT melimpahkan rahmat dan karunianya kepada kita semua khususnya kepada penulis.
Medan,
Agustus 2011 Penulis
Ikhsan Azwari
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK ........................................................................................................i ABSTRACT ......................................................................................................ii KATA PENGANTAR ......................................................................................iii DAFTAR ISI .....................................................................................................v DAFTAR TABEL ............................................................................................vii DAFTAR GAMBAR ........................................................................................viii DAFTAR LAMPIRAN ....................................................................................ix BAB I
PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang ........................................................................1 1.2 Perumusan Masalah ................................................................3 1.3 Tujuan Penelitian ....................................................................3 1.4 Manfaat Penelitian ..................................................................4
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Pengertian Perilaku Organisasi ...............................................5 2.2 Kepemimpinan 2.2.1 Pengertian Kepemimpinan ............................................5 2.2.2 Fungsi dan Sifat Kepemimpinan ..................................7 2.2.2 Gaya Kepemimpinan ....................................................10 2.3 Kinerja Karyawan 2.3.1 Pengertian Kinerja Karyawan .......................................14 2.3.2 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Penilaian Kinerja Karyawan ......................................................................15 2.3.3 Tujuan dan Manfaat Penilaian Kinerja Karyawan ........16 2.4 Peneliti Terdahulu ...................................................................17 2.5 Kerangka Konseptual ..............................................................18 2.6 Hipotesis ..................................................................................20
BAB III
METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian .......................................................................21 3.2 Tempat dan Waktu Penelitian ................................................21 3.3 Batasan Operasional ..............................................................21 3.4 Definisi Operasional .............................................................22 3.5 Skala Pengukuran Variabel ...................................................23 3.6 Populasi dan Sampel .............................................................23 3.7 Jenis Data ..............................................................................24 3.8 Metode Pengumpulan Data ...................................................24 3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas ................................................25 3.10 Teknik Analisis Data .............................................................26
Universitas Sumatera Utara
BAB IV
HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 PT. Bank Negara Indonesia Tbk 4.1.1 Sejarah Singkat Berdirinya PT. Negara Indonesia Tbk ................................................................................29 4.1.2 Struktur Organisasi PT. Bank Negara Indonesia Tbk Cabang Utama Medan ....................................................32 4.2 Hasil Penelitian 4.2.1 Uji Validitas dan Reliabilitas ........................................35 4.2.2 Analisis Deskriptif Responden .....................................37 4.2.3 Analisis Deskriptif Variabel Penelitian ........................40 4.2.4 Uji Asumsi Klasik .........................................................44 4.2.4 Analisis Regresi Linier Berganda .................................47 4.3 Pembahasan ............................................................................50
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan .............................................................................52 5.2 Saran ....................................................................................... 52
DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................53 LAMPIRAN ......................................................................................................55
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No
Judul
Halaman
Tabel 1.1 Absensi Karyawan PT. Bank Negara Indonesia Tbk Cabang Utama ......................................................................... 3 Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel......................................................... 22 Tabel 3.3 Instrumen Skala Likert ............................................................ 23 Tabel 4.1 Item Total Statistic .................................................................. 36 Tabel 4.2 Reliability ................................................................................ 37 Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Responden .......... 37 Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ............ 38 Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan .... 38 Tabel 4.6 Karakteristik Crosstabb (Jenis Kelamin*Usia) ....................... 39 Tabel 4.7 Karakteristik Crosstabb (Jenis Kelamin*Tingkat Pendidikan) 39 Tabel 4.8 Distribusi Pendapat Gaya Kepemimpinan Otoriter ................. 40 Tabel 4.9 Distribusi Pendapat Gaya Kepemimpinan Demokratis ........... 41 Tabel 4.10 Distribusi Pendapat Gaya Kepempinan Bebas ........................ 42 Tabel 4.11 Distribusi Pendapata Kinerja Karyawan ................................. 43 Tabel 4.12 Kolmogrov-Sumirnov ............................................................. 45 Tabel 4.13 Uji Glejser ................................................................................ 46 Tabel 4.14 Uji Multikolinieritas ................................................................ 47 Tabel 4.15 Uji Serempak (Uji-F) .............................................................. 48 Tabel 4.16 Uji Secara Parsial (Uji-t) ......................................................... 49
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No
Judul
Halaman
Gambar 2.1 Kerangka Konseptual ........................................................... 20 Gambar 4.1 Struktur Organisasi PT. Bank Negara Indonesia Tbk Cabang Utama Medan ........................................................................ 32 Gambar 4.2 Uji Normalitas ....................................................................... 44 Gambar 4.3 Uji Heterokesdatisitas ........................................................... 46
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
No Lampiran 1 Lampiran 2 Lampiran 3 Lampiran 4 Lampiran 5 Lampiran 6 Lampiran 7
Judul
Halaman
Kuesioner Penelitian ............................................................. 55 Data Mentah Kusioner Penelitian ......................................... 55 Data Mentah Uji Validitas dan Reliabilitas .......................... 66 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas ...................................... 69 Analisis Deskriptif Variabel Penelitian ................................ 71 Uji Asumsi Klasik ................................................................ 76 Analisis Regresi Linier Berganda ......................................... 79
Universitas Sumatera Utara
