PENGARUH GAJI, UPAH, DAN TUNJANGAN KARYAWAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT. APINDOWAJA AMPUH PERSADA
TUGAS SARJANA Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Dari Syarat-Syarat Mengikuti Sidang Tugas Sarjana
Oleh KHAIRUNNISA BATUBARA NIM : 070403119
DEPARTEMEN TEKNIK INDUSTRI F A K U L T A S
T E K N I K
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2013
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur kepada Allah SWT karena atas rahmat dan kuasa-Nya Penulis dapat menyelesaikan Laporan Tugas Sarjana ini. Tugas Sarjana merupakan salah satu syarat akademis yang harus dipenuhi untuk menyelesaikan studi di Departemen Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Sumatera Utara. Penulis melakukan penelitian di PT. Medan Sumber Alam Semesta dengan judul penelitian ” Pengaruh Gaji, Upah, dan Tunjangan Terhadap Kinerja Karyawan PT. Apindowaja Ampuh Persada”. Penulis menyadari bahwa laporan Tugas Sarjana ini masih jauh dari kesempurnaan, penulis selalu terbuka untuk saran dan kritik yang bersifat membangun dari semua pihak untuk kesempurnaan tulisan ini kedepan. Akhir kata, penulis mengharapkan agar laporan Tugas Sarjana ini dapat memberikan manfaat bagi kita semua.
Medan,
Februari 2013
Penulis
Khairunnisa Batubara.
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
UCAPAN TERIMA KASIH
Dalam penulisan Tugas Sarjana ini, penulis telah banyak mendapat bimbingan dan dukungan dari berbagai pihak, baik berupa materi, moral, informasi maupun administrasi. Oleh karena itu, sudah selayaknya penulis mengucapkan terima kasih kepada : 1. Ibu Ir. Khawarita Siregar, MT selaku Ketua Departemen Teknik Industri Universitas Sumatera Utara dan Bapak Ir. Ukurta Tarigan, MT., selaku Sekretaris Departemen Teknik Industri USU, yang telah memberikan izin pelaksanaan tugas sarjana dan dukungan moral yang diberikan kepada penulis. 2. Bapak Ir. Sugiharto Pujangkoro, MM, selaku Dosen Pembimbing I, yang telah memberikan waktu, bimbingan, ilmu dan masukan selama pelaksanaan dan pengerjaan Laporan Tugas Sarjana. 3. Bapak Buchari, ST, MKes selaku Dosen Pembimbing II yang telah memberikan waktu, bimbingan, ilmu dan bantuan selama pelaksanaan dan pengerjaan Laporan Tugas Sarjana. 4. Bapak Ir. Ukurta Tarigan, MT selaku Dosen Penguji I dan Ibu Tuti Sarma Sinaga, ST, MT selaku Dosen Penguji II yang telah memberikan waktu, bimbingan, ilmu dan bantuan selama pelaksanaan dan pengerjaan Laporan Tugas Sarjana.
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
5. Bapak Prof. Dr. Ir. A. Rahim Matondang, MSIE selaku Ketua Bidang Manajemen Rekayasa dan Produksi atas waktu, bimbingan, pengarahan, dan masukan yang diberikan penulis dalam penyelesaian Tugas Sarjana ini 6. Orangtua penulis (H. Harmein Batubara dan Almh. Hj. Nuraini Shofiati Lubis) dan saudara penulis (Khairul Makhyar Batubara SE, MAcc, Akt dan istri Mira Bayu Putri, SKoms) yang telah mendukung penulis dalam doa, materi, moral dan juga semangat untuk menyelesaikan Laporan Tugas Sarjana. 7. Fakhrurrozy P Lubis, ST, yang telah memotivasi penulis dan selalu memberikan dukungan dalam mengerjakan laporan ini. 8. Bapak Darmawan selaku karyawan perusahaan yang telah memberikan informasi, arahan dan bantuan selama menjalankan penelitian di PT. Apindowaja Ampuh Persada. 9. Mutia ST, Hedithya ST, Sheila, Zein ST, Daus, Nanda ST, Aji, Rifqi, Audy ST, Doli, Mushawir, Yudi ST selaku sahabat-sahabat penulis yang tidak henti-hentinya memberikan semangat, masukan, penghiburan dan informasi bagi penulis. 10. Seluruh rekan-rekan Teknik Industri USU stambuk 2007 (KOSTUTI) yang senantiasa memberikan motivasi, semangat dan informasi bagi penulis.
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
Kepada semua pihak yang telah banyak membantu dalam menyelesaikan laporan ini dan tidak dapat penulis sebutkan satu per satu, penulis mengucapkan terima kasih. Semoga laporan ini bermanfaat bagi kita semua.
Medan,
Januari 2013 Penulis,
Khairunnisa Batubara
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
DAFTAR ISI
BAB
I
II
HALAMAN LEMBAR JUDUL ..................................................................
i
LEMBAR PENGESAHAN ...................................................
ii
SERTIFIKAT DRAFT ...........................................................
iii
KATA PENGANTAR ............................................................
iv
UCAPAN TERIMA KASIH ..................................................
v
DAFTAR ISI ...........................................................................
vii
DAFTAR TABEL ...................................................................
xv
DAFTAR GAMBAR ...............................................................
xix
ABSTRAK ...............................................................................
xx
PENDAHULUAN .....................................................................
I-1
1.1. Latar Belakang Permasalahan .............................................
I-1
1.2. Perumusan Masalah ............................................................
I-5
1.3. Tujuan Penelitian ................................................................
I-5
1.4. Manfaat Penelitian ..............................................................
I-6
1.5. Asumsi dan Batasan Masalah ...............................................
I-6
1.6. Sistematika Penulisan Laporan ............................................
I-7
GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN ..................................
II-1
2.1. Sejarah Perusahaan .............................................................
II-1
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
DAFTAR ISI (LANJUTAN)
BAB
III
HALAMAN 2.2. Organisasi dan Manajemen .................................................
II-1
2.2.1. Struktur Organisasi Perusahan ..................................
II-2
2.2.2. Uraian Tugas dan Tanggung Jawab ...........................
II-2
2.2.3. Tenaga Kerja dan Jam Kerja .....................................
II-8
2.2.4. Sistem Pengupahan dan Fasilitas Lainnya .................
II-10
2.3. Proses Produksi ..................................................................
II-10
2.3.1. Bahan Baku ..............................................................
II-11
2.3.2. Bahan Tambahan ......................................................
II-11
2.3.3. Bahan Penolong ........................................................
II-11
2.3.4. Standar Mutu dan Bahan Baku ..................................
II-12
2.3.5. Standar Mutu Produk ................................................
II-12
2.3.6. Uraian Proses Produksi .............................................
II-14
2.3.7. Mesin dan Peralatan ..................................................
II-16
2.3.8. Utilitas ......................................................................
II-19
TINJAUAN PUSTAKA ...........................................................
III-1
3.1. Kuesioner ...........................................................................
III-1
3.2. Kinerja Karyawan................................................................
III-3
3.2.1. Tujuan dan Sasaran Penilaian Kinerja .......................
III-4
3.2.2. Sumber Kesalahan dalam Penilaian Kinerja ..............
III-5
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
DAFTAR ISI (LANJUTAN) BAB
HALAMAN 3.2.3. Faktor Penghambat Kinerja .......................................
III-5
3.3. Gaji .....................................................................................
III-9
3.3.1. Pengertian Gaji ..........................................................
III-9
3.3.2. Peranan Gaji ..............................................................
III-9
3.3.3. Fungsi dan Tujuan Gaji ..............................................
III-10
3.4. Upah ...................................................................................
III-12
3.4.1. Sistem Upah ..............................................................
III-13
3.4.2. Prinsip Kebijaksanaan Pengupahan ............................
III-14
3.5. Tunjangan Karyawan...........................................................
III-16
3.6. Pengaruh Gaji, Upah, dan Tunjangan dengan
IV
Kinerja Karyawan ...............................................................
III-17
3.7. Uji Validitas dan Uji Reliabilitas .........................................
III-21
3.7.1. Uji Validitas ..............................................................
III-22
3.7.2. Uji Reliabilitas ...........................................................
III-22
3.8. Uji Statistik F ......................................................................
III-23
3.9. Uji Statistik t .......................................................................
III-24
METODOLOGI PENELITIAN ..............................................
IV-1
4.1. Tempat dan waktu Penelitian ..............................................
IV-1
4.2. Jenis Penelitian ...................................................................
IV-1
4.3. Objek Penelitian .................................................................
IV-1
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
DAFTAR ISI (LANJUTAN)
BAB
V
HALAMAN 4.4. Variabel Penelitian .............................................................
IV-1
4.5. Pelaksanaan Penelitian........................................................
IV-2
4.6. Kerangka Konseptual Penelitian .........................................
IV-4
4.7. Sumber Data .......................................................................
IV-6
4.8. Populasi dan Sampel...........................................................
IV-7
4.9. Metode Pengumpulan Data .................................................
IV-7
4.10. Pengolahan Data ...............................................................
IV-8
4.11. Analisis Pemecahan Masalah ............................................
IV-11
4.12. Kesimpulan dan Saran ......................................................
IV-11
PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA .................
V-1
5.1. Pengumpulan Data .............................................................
V-1
5.1.1. Pengumpulan Data Pendahuluan untuk Pegawai Tetap........................................................................
V-1
5.1.1.1. Data Variabel Gaji Karyawan ......................
V-1
5.1.1.2. Data Variabel Tunjangan Karyawan ............
V-3
5.1.1.3. Data Variabel Produktivitas Karyawan ........
V-4
5.1.2 Pengumpulan Data Pendahuluan untuk Pegawai Tidak Tetap..............................................................
V-8
5.1.2.1. Data Variabel Upah Karyawan ....................
V-8
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
DAFTAR ISI (LANJUTAN)
BAB
HALAMAN 5.1.2.2. Data Variabel Tunjangan Karyawan ............
V-9
5.1.2.3. Data Variabel Produktivitas Karyawan ........
V-10
5.2. Pengolahan Data ................................................................
V-13
5.2.1. Uji Validitas untuk Pegawai Tetap .............................
V-13
5.2.1.1. Uji Validitas Data untuk Gaji Karyawan ......
V-13
5.2.1.2. Uji Validitas Data untuk Tunjangan Karyawan ...................................................
V-15
5.2.1.3. Uji Validitas Data untuk Produktivitas Karyawan ...................................................
V-17
5.2.2. Uji Validitas Data untuk Pegawai Tidak Tetap ...........
V-19
5.2.2.1. Uji Validitas Data untuk Upah Karyawan ......
V-19
5.2.2.2. Uji Validitas Data untuk Tunjangan Karyawan .....................................................
V-21
5.2.2.3. Uji Validitas Data untuk Produktivitas Karyawan .....................................................
V-23
5.2.3. Uji Reliabilitas Data Pegawai Tetap ...........................
V-25
5.2.3.1. Uji Reliabilitas Data Gaji Karyawan ..............
V-25
5.2.3.2. Uji Reliabilitas Data untuk Tunjangan Karyawan ...................................................
V-25
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
DAFTAR ISI (LANJUTAN)
BAB
HALAMAN
5.2.3.3. Uji Reliabilitas Data untuk Produktivitas Karyawan ...................................................
V-26
5.2.4. Uji Reliabilitas Data Pegawai Tidak Tetap .................
V-26
5.2.4.1. Uji Reliabilitas Data untuk Upah Karyawan ...
V-26
5.2.4.2. Uji Reliabilitas Data untuk Tunjangan Karyawan .....................................................
V-27
5.2.4.3. Uji Reliabilitas Data untuk Produktivitas Karyawan .....................................................
V-28
5.3. Data Penelitian ..................................................................
V-29
5.4. Uji Menggunakan SPSS .....................................................
V-32
5.4.1. Perhitungan Statistik terhadap Pegawai Tetap ............
V-32
5.4.1.1. Uji Regresi Linier Berganda...........................
V-32
5.4.1.2. Uji Statistik F.................................................
V-33
5.4.1.3. Uji Statistik t ..................................................
V-34
5.4.2. Perhitungan Statistik terhadap Pegawai Tidak Tetap ..
V-35
5.4.2.1. Uji Regresi Linier Berganda...........................
V-35
5.4.2.2. Uji Statistik F.................................................
V-36
5.4.2.3. Uji Statistik t ..................................................
V-37
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
DAFTAR ISI (LANJUTAN)
BAB VI
HALAMAN ANALISA DAN PEMBAHASAN..........................................
VI-1
6.1. Analisa Pengukuran untuk Pegawai Tetap .........................
VI-1
6.1.1. Analisa Uji Validitas Data .......................................
VI-1
6.1.2. Analisa Uji Reliabilitas ............................................
VI-2
6.1.3. Analisa Uji Regresi Linier Berganda........................
VI-3
6.1.4. Analisa Uji Statistik F..............................................
VI-4
6.1.5. Analisa Uji Statistik t ...............................................
VI-5
6.2. Analisa Pengukuran untuk Pegawai Tidak Tetap ...............
VI-7
6.2.1. Analisa Uji Validitas Data .......................................
VI-7
6.2.2. Analisa Uji Reliabilitas ............................................
VI-8
6.2.3. Analisa Uji Regresi Linier Berganda........................
VI-8
6.2.4. Analisa Uji Statistik F..............................................
VI-10
6.2.5. Analisa Uji Statistik t ...............................................
VI-11
6.3. Evaluasi ............................................................................ VI-12
VII
6.3.1. Evaluasi Pegawai Tetap ...........................................
VI-12
6.3.2. Evaluasi Pegawai Tidak Tetap .................................
VI-15
KESIMPULAN DAN SARAN ...............................................
VII-1
7.1. Kesimpulan ......................................................................
VII-1
7.2. Saran ................................................................................
VII-2
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
DAFTAR TABEL
TABEL
HALAMAN
1.1. Data Permintaan Produk......................................................................
I-3
2.1. Daftar Tenaga Kerja ............................................................................
II-9
2.2. Standar Mutu Digester Model AP-2 ..................................................
II-13
2.3. Standar Mutu Screwpress Model AP-2 dan AP-17 ............................
II-13
4.1. Variabel dan Indikatornya………………….. ......................................
IV-4
4.1. Variabel dan Indikatornya (Lanjutan)………………….. .....................
IV-5
4.1. Variabel dan Indikatornya (Lanjutan)………………….. .....................
IV-6
5.1. Pengelompokan Pernyataan Berdasarkan Variabel Gaji .......................
V-1
5.1. Pengelompokan Pernyataan Berdasarkan Variabel Gaji (Lanjutan)......
V-2
5.2. Hasil Jawaban Kuesioner Variabel Gaji Karyawan ..............................
V-2
5.2. Hasil Jawaban Kuesioner Variabel Gaji Karyawan (Lanjutan) .............
V-3
5.3. Pengelompokan Pernyataan Berdasarkan Variabel Tunjangan Karyawan............................................................................................
V-3
5.4. Hasil Jawaban Kuesioner Variabel Tunjangan Karyawan ....................
V-4
5.5 Pengelompokan Pernyataan Berdasarkan Variabel Produktivitas Karyawan............................................................................................
V-5
5.6. Hasil Jawaban Kuesioner Variabel Produktivitas Karyawan ...............
V-5
5.6. Hasil Jawaban Kuesioner Variabel Produktivitas Karyawan (Lanjutan) ...........................................................................................
V-6
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
DAFTAR TABEL (LANJUTAN)
TABEL
HALAMAN
5.7. Rekapitulasi Kuesioner Variabel Gaji Karyawan untuk Pegawai Tetap...................................................................................................
V-6
5.7. Rekapitulasi Kuesioner Variabel Gaji Karyawan untuk Pegawai Tetap (Lanjutan) .................................................................................
V-7
5.8. Rekapitulasi Kuesioner Variabel Tunjangan Karyawan untuk Pegawai Tetap...................................................................................................
V-7
5.9. Rekapitulasi Kuesioner Variabel Produktivitas Karyawan untuk Pegawai Tetap...................................................................................................
V-8
5.10. Pengelompokan Pernyataan Berdasarkan Variabel Upah ...................
V-9
5.11. Hasil Jawaban Kuesioner Variabel Upah Karyawan ..........................
V-9
5.12. Pengelompokan Pernyataan Berdasarkan Variabel Tunjangan Karyawan ..................................................................................... 5.13. Hasil Jawaban Kuesioner Variabel Tunjangan Karyawan ..................
V-10 V-10
5.14. Pengelompokan Pernyataan Berdasarkan Variabel Produktivitas Karyawan .........................................................................................
V-11
5.15. Hasil Jawaban Kuesioner Variabel Produktivitas Karyawan .............
V-11
5.16. Rekapitulasi Kuesioner Variabel Upah Karyawan untuk Pegawai Tidak Tetap ......................................................................................
V-12
5.17. Rekapitulasi Kuesioner Variabel Tunjangan Karyawan untuk Pegawai Tidak Tetap ......................................................................................
V-12
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
DAFTAR TABEL (LANJUTAN)
TABEL
HALAMAN
5.18. Rekapitulasi Kuesioner Variabel Produktivitas Karyawan untuk Pegawai Tidak Tetap ......................................................................................
V-12
5.19. Uji Validitas Data Gaji Karyawan ....................................................
V-14
5.20. Uji Validitas Data Tunjangan Karyawan ..........................................
V-16
5.21. Uji Validitas Data Produktivitas Karyawan ......................................
V-18
5.22. Uji Validitas Data Upah Karyawan Tidak Tetap ................................
V-20
5.23. Uji Validitas Data Tunjangan Karyawan Tidak Tetap .......................
V-22
5.24. Uji Validitas Data Produktivitas Karyawan Tidak Tetap ...................
V-24
5.25. Hasil Uji Reliabilitas Variabel Gaji Karyawan ..................................
V-25
5.26. Hasil Uji Reliabilitas Variabel Tunjangan Karyawan ........................
V-26
5.27. Hasil Uji Reliabilitas Variabel Produktivitas Karyawan ....................
V-26
5.28. Hasil Uji Reliabilitas Variabel Upah Karyawan ................................
V-27
5.29. Hasil Uji Reliabilitas Variabel Tunjangan Karyawan Tidak Tetap ....
V-28
5.30. Hasil Uji Reliabilitas Variabel Produktivitas Karyawan Tidak Tetap ...............................................................................................
V-29
5.31. Rekapitulasi Kuesioner Untuk Pegawai Tetap ..................................
V-30
5.31. Rekapitulasi Kuesioner Untuk Pegawai Tetap (Lanjutan) ..................
V-31
5.32. Rekapitulasi Kuesioner Untuk Pegawai Tidak Tetap ........................
V-31
5.33. Hasil Uji Regresi Linier Berganda ....................................................
V-33
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
DAFTAR TABEL (LANJUTAN)
TABEL
HALAMAN
5.34. Hasil Pengujian dengan Uji Statistik F ..............................................
V-34
5.35. Hasil Uji Statistik t ...........................................................................
V-35
5.36. Hasil Uji Regresi Linier Berganda ....................................................
V-36
5.37. Hasil Pengujian dengan Uji Statistik F ..............................................
V-37
5.38. Hasil Uji Statistik t ...........................................................................
V-38
6.1. Hasil Uji Validitas Data ......................................................................
VI-1
6.2. Hasil Uji Reliabilitas Variabel .............................................................
VI-2
6.3. Hasil Uji Validitas Data ......................................................................
VI-7
6.4. Hasil Uji Reliabilitas Variabel .............................................................
VI-8
6.5. Pernyataan-Pernyataan Kuesioner Gaji ................................................ VI-13 6.6. Rekapitulasi Kuesioner Gaji (Lanjutan) ............................................... VI-13 6.6. Rekapitulasi Kuesioner Gaji (Lanjutan) ............................................... VI-14 6.7. Pernyataan-Pernyataan Kuesioner Upah .............................................. VI-15 6.8. Rekapitulasi Upah ............................................................................... VI-15 6.8. Rekapitulasi Upah (Lanjutan) .............................................................. VI-16
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
DAFTAR GAMBAR
GAMBAR
HALAMAN
2.1. Struktur Organisasi PT. Apindowaja Ampuh Persada ..........................
II-3
2.2. Flow Process Chart Main Shaft.........................................................
II-15
4.1. Diagram Alir Pelaksanaan Penelitian...................................................
IV-3
4.2. Kerangka Konseptual Penelitian ..........................................................
IV-5
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA