PENERAPAN INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION KAMPOENG BATIK LAWEYAN. (Studi Deskriptif Kegiatan IMC dalam Peningkatan Jumlah Pelanggan

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

PENERAPAN INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION KAMPOENG BATIK LAWEYAN (Studi Deskriptif Kegiatan IMC dalam Peningkatan Jumlah Pelanggan Kampoeng Batik Laweyan Tahun 2011)

SKRIPSI Diajukan Untuk Melengkapi Tugas dan Memenuhi Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Komunikasi pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Jurusan Ilmu Komunikasi

oleh: Alfi Ayu Yulina Wardhani D 1209007

JURUSAN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2011 commit to user i


digilib.uns.ac.id

PERSETUJUAN

Skripsi dengan judul : PENERAPAN INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION KAMPOENG BATIK LAWEYAN (Studi Deskriptif Kegiatan IMC dalam Peningkatan Jumlah Pelanggan Kampoeng Batik Laweyan Tahun 2011) karya : Nama

: Alfi Ayu Yulina Wardhani

NIM

: D1209007

Konsentrasi

: Ilmu Komunikasi

Telah disetujui untuk dipertahankan dihadapan panitia penguji skripsi pada jurusan Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta. Mengetahui, Pembimbing I

Pembimbing II

Prof.Drs.H.Totok Sarsito,SU,MA,Ph.D

Diah Kusumawati, S.Sos,M Si

NIP. 19490428 19790

NIP. 19760101 260812 2002 commit to user ii


digilib.uns.ac.id

HALAMAN PENGESAHAN Telah Diuji dan Disahkan Oleh Panitia Penguji Skripsi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta Hari

: Rabu

Tanggal

: 9 November 2011

Panitia Penguji

:

1. Ketua : Drs. Surisno Satrio Utomo, M.Si NIP. 19500926 19850 31001

(............................)

2. Sekretaris : Tanti Hermawati, S.Sos, M.Si NIP. 19690207 19951 22001

(.............................)

3. Penguji I : Prof. Drs. H Totok Sarsito, SU, MA, Ph. D NIP. 19490428 197903 1001 (.............................) 4. Penguji II : Diah Kusumawati, S.Sos, M Si NIP. 19760101 260812 2002

(.............................)

Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan IlmuPolitik Universitas Sebelas Maret Surakarta

Prof. Drs. Pawito, Ph.D NIP. 195301281981031002 commit to user iii


digilib.uns.ac.id

MOTTO

“Menanamlah yang kebaikan, maka kamupun akan menuai kebaikan juga"

”God Makes Everything Beautiful in Exactly Times” Tuhan Memberikan Segala Sesuatunya Indah Pada Waktunya

“You Know You Are on The Road to Success, If You Would do Your Job and Not Be Paid For It” (Oprah Winfrey)

commit to user iv


digilib.uns.ac.id

PERSEMBAHAN

Skripsi ini penulis persembahkan untuk :

Papah dan Mamah yang sangat ku banggakan, hormati dan sayangi Adik- adikku terkasih Henry Kristanto yang selalu mendukungku Teman- teman dan sahabat- sahabatku

commit to user v


digilib.uns.ac.id

KATA PENGANTAR

Salam sejahtera bagi kita semua, Teriring salam dan doa semoga Tuhan Yesus Kristus senantiasa melimpahkan kasih dan berkat-Nya kepada kita semua. Puji syukur kami panjatkan atas bimbingan dan penyertaan Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan

penelitian

dengan

judul

PENERAPAN

INTEGRATED

MARKETING COMMUNICATION KAMPOENG BATIK LAWEYAN (Studi Deskriptif Kegiatan IMC dalam Peningkatan Jumlah Pelanggan Kampoeng Batik Laweyan Tahun 2011) Penulis sangat berharap semoga hasil penelitian ini dapat bermanfaat bagi pengembangan penelitian selanjutnya. Berhasilnya penulisan skripsi ini adalah berkat bantuan, dukungan dan perhatian banyak pihak. Oleh sebab itu, pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang tulus dan penghargaan kepada semua pihak yang telah membantu penelitian ini. Ucapan terima kasih dan penghargaan yang tulus penulis haturkan kepada: 1. Prof Pawito, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial Komunikasi Universitas Sebelas Maret Surakarta. 2. Dra Prahastiwi, dan Dra Sofiah. selaku ketua dan sekretaris jurusan Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta. commit to user vi


digilib.uns.ac.id

3. Prof. Drs. H Totok Sarsito dan Diah Kusumawati M.Si, selaku pembimbing skripsi yang telah dengan sabar dan banyak meluangkan waktunya guna memberikan pengarahan, petunjuk, bimbingan yang sangat berguna dalam pnyusunan skripsi ini 4. Drs Surisno Satrio M.Si selaku Pembimbing Akademik 5. Bapak-ibu dosen yang telah membimbing selama ini. 6. Bapak Alpha selaku Ketua FPKBL dan Bapak Widi bagian kehumasan FPKBL yang telah membantu penulis dan memberikan saran dalam mengumpulkan data yang berguna dalam penyusunan skripsi ini. 7. Orang tua dan adik-adikku yang senantiasa mendoakan dan memberikan dukungan kepada penulis. 8. Teman-temanku D3 2006 dan S1 2009 yang bersama-sama mendukung dan berjuang untuk kesuksesan bersama. 9. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah banyak membantu penulis dalam penyusunan skripsi ini. Penulis menyadari bahwa masih terdapat kekurangan dalam penulisan skripsi ini, baik dalam proses penulisan maupun hasil. Oleh karena itu penulis sangat mengharapkan kritik dan saran yang sifatnya membangun. Akhir kata penulis mohon maaf atas semua kesalahan dan semoga karya sederhana ini dapat bermanfaat bagi kita semua. Tuhan memberkati. Surakarta,

26 Oktober 2011 Penulis

commit to user vii


digilib.uns.ac.id

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ..................................................................................... ……... i HALAMAN PERSETUJUAN ..................................................................... …….. ii HALAMAN PENGESAHAN ....................................................................... ……. iii HALAMAN MOTTO ................................................................................... ……. iv HALAMAN PERSEMBAHAN ................................................................... …….. v KATA PENGANTAR ................................................................................... …….. vi DAFTAR ISI .................................................................................................. …….. x ABSTRAK ..................................................................................................... …….. xv ABSTRACT ................................................................................................... …... xvi BAB I

PENDAHULUAN .............................................................................

1

A. Latar Belakang Masalah ...............................................................

1

B. Perumusan Masalah .....................................................................

8

C. Tujuan Penelitian .........................................................................

9

D. Manfaat Penelitian .......................................................................

9

E. Landasan Teori .............................................................................

10

1. Komunikasi ............................................................................

10

2. Komunikasi Pemasaran ..........................................................

16

3.

Model

Proses

Pengambilan

Keputusan

dalam

Komunikasi Pemasaran ........................................................

20

commit to user 4. Komunikasi Pemasaran Terpadu ........................................... viii

22


BAB II

digilib.uns.ac.id

a) Definisi IMC ......................................................................

22

b) Ciri- ciri IMC .....................................................................

24

F. Kerangka Pemikiran.......................................................................

33

G. Metodologi Penelitian ...................................................................

35

1. Tempat dan Waktu Penelitian ..................................................

35

2. Bentuk dan Strategi Penelitian .................................................

35

3. Sumber Data .............................................................................

36

4. Teknik Pengumpulan Data .......................................................

37

5. Uji Keabsahan Data .................................................................

42

6. Analisis Data ..................................................................................

44

DESKRIPSI LOKASI PENELITIAN ...........................................

47

A. Sejarah Kampung Laweyan .........................................................

47

B. Lokasi Kampung Laweyan ..........................................................

49

1. Kondisi Geografis ....................................................................

54

2. Kondisi Demografis .................................................................

54

a. Jumlah Penduduk .................................................................

54

b. Mata Pencaharian .................................................................

55

commit to user ix


BAB III

digilib.uns.ac.id

3. Kondisi Sosial Masyarakat.......................................................

56

4. Produk Batik Kampoeng Laweyan ..........................................

56

5. Jalur Perjalanan Wisata ...........................................................

58

6. Fasilitas Kampoeng Batik Laweyan ........................................

59

7. Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan ..................

61

KEGIATAN

IMC

DALAM

MENINGKATKAN

JUMLAH PELANGGAN ................................................................

71

A. Deskripsi Subjek Penelitian .........................................................

71

B. 1) Kegiatan IMC ..........................................................................

74

1.Personal Selling.........................................................................

74

2. Promosi Penjualan....................................................................

76

3. Public Relation .........................................................................

78

4. Publikasi ...................................................................................

88

5. Eksibisi .....................................................................................

96

6. Corporate Identity .................................................................... 100 2) Faktor Penghambat .................................................................. 105

commit to user x


BAB IV

digilib.uns.ac.id

KESIMPULAN DAN SARAN ........................................................ 108 A. Temuan Studi ............................................................................... 108 B. Kesimpulan .................................................................................. 110 C. Implikasi ...................................................................................... 114 D. Saran ............................................................................................ 115

DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

commit to user xi


digilib.uns.ac.id

ABSTRAK

ALFI AYU YULINA WARDHANI D1209007, PENERAPAN INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION KAMPOENG BATIK LAWEYAN (STUDI DESKRIPTIF KEGIATAN IMC DALAM PENINGKATAN JUMLAH PELANGGAN KAMPOENG BATIK LAWEYAN TAHUN 2011). Skripsi Jurusan Ilmu Komunikasi. Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta. Kawasan Laweyan adalah sebuah kawasan yang memiliki keunikan dan nilai historis yang tinggi. Sejalan dengan kemajuan teknologi, banyak pengusaha dan pabrik-pabrik di luar kawasan Laweyan yang mulai mengembangkan batik dengan teknologi printing dan kurangnya minat generasi muda Laweyan untuk meneruskan usaha batik turun temurun membuat proses regenerasi pembatik di Laweyan mengalami hambatan. Hal tersebut mengakibatkan banyak warga Laweyan yang meninggalkan bisnis batiknya dan tidak lagi merawat aset-aset usaha batik yang dimilikinya seperti rumah-rumah kuno yang semula berfungsi sebagi tempat hunian sekaligus sebagai tempat produksi batik kini berubah fungsi menjadi rumah hunian saja, alat-alat produksi batik Kuno banyak yang tidak dirawat bahkan dijual, hal tersebut membuat Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan merasa perlu untuk melakukan tindakan penyelamatan kawasan Laweyan dengan membentuk Laweyan menjadi daerah tujuan wisata Sebagai sebuah daerah tujuan wisata yang baru, Kampoeng Batik Laweyan membutuhkan sarana komunikasi pemasaran yang tepat agar masyarakat luas dapat mengetahui potensi-potensi yang dimiliki oleh Kampoeng Batik Laweyan. Salah satu usaha komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh Kampoeng Batik Laweyan adalah dengan menerapkan Integrated Marketing Communication (Komunikasi Pemasaran Terpadu). Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan penerapan Komunikasi Pemasaran Terpadu Kampoeng Batik Laweyan Surakarta yang dilakukan oleh Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan. Penelitian ini adalah sebuah penelitian studi kasus tunggal terpancang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi tidak terlibat (non participant observation), wawancara dan dokumen. Adapun langkah-langkah analisis data yaitu pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Dalam penelitian ini dapat disimpulkan bahwa Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan dalam upaya memasarkan sebagai daerah tujuan wisata Kampoeng Batik Laweyan terletak pada aktivitas Integrated Marketing Communication. Adapun sarana kegiatan yang digunakan adalah publikasi baik media cetak maupun media elektronik, personal selling, promosi penjualan (sales promotion), public relations, eksibisi dan internet melalui website.

commitxvto user


digilib.uns.ac.id

ABSTRACT ALFI AYU YULINA D1209007, PENERAPAN INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION KAMPOENG BATIK LAWEYAN (STUDI DESKRIPTIF KEGIATAN IMC DALAM PENINGKATAN JUMLAH PELANGGAN KAMPOENG BATIK LAWEYAN TAHUN 2011). Thesis Department of Communication. Faculty of Social and Political Sciences University Eleven March Surakarta. Laweyan region is an area that is unique and of high historical value. In line with technological advances, many businesses and factories outside the region are beginning to develop Laweyan batik printing technology and lack of interest the younger generation to carry on business Laweyan hereditary batik batik making process of regeneration in Laweyan obstacle. This resulted in many residents who leave Laweyan batik business and no longer take care of business assets owned batik like old houses which initially serves as a shelter as well as the production of batik is now changed into residential homes only, the means of production of batik many ancient and even sold untreated, it makes Batik Kampoeng Development Forum Laweyan feel the need to perform a rescue act by forming Laweyan Laweyan region into a tourist destination. As a new tourist destination, Kampoeng Batik Laweyan requires the right tools of marketing communication to the public can know the potential possessed by Kampoeng Batik Laweyan. One of the marketing communications efforts undertaken by Kampoeng Batik Laweyan is to implement the Integrated Marketing Communication (Integrated Marketing Communications). The purpose of this study was to describe the application of Integrated Marketing Communications Batik Kampoeng Laweyan Surakarta made by Batik Laweyan Kampoeng Development Forum. This study is a case study of single spikes. The method used in this study is the observation was not involved (non participant observation), interviews and documents. The steps of data analysis is data collection, data reduction, data presentation, and drawing conclusions. In this study we can conclude that the Batik Laweyan Kampoeng Development Forum in an effort to market as a tourist destination Kampoeng Laweyan Batik is located on Integrated Marketing Communication activities. The tool used is the publication activities of both print and electronic media, personal selling, sales promotion (sales promotion), public relations, exhibitions and the internet through the website.

commit to user xvi


digilib.uns.ac.id

BAB I LATAR BELAKANG

A.

LATAR BELAKANG MASALAH Saat ini dunia bisnis berlangsung dalam suatu iklim yang sangat

kompetitif. Semua produsen baik barang maupun jasa dituntut untuk terus menerus melakukan perbaikan-perbaikan, penyempurnaan, dan bahkan terobosan-terobosan baru. Begitu pula halnya dengan industri batik yang merupakan salah satu bagian dari dunia bisnis tadi. Tentunya mereka juga akan mengalami kondisi usaha yang penuh dengan persaingan yang di era global ini cenderung akan terus meningkat. Menghadapi kondisi yang penuh dengan persaingan tersebut, maka para pelaku bisnis di industri tersebut terus berupaya agar produk yang mereka hasilkan dan mereka tawarkan, tetap akan dapat diinginkan dan diterima oleh konsumen. Maknanya konsumen menyukai produk itu dan akan membeli dalam tingkat yang maksimum secara berkesinambungan. Dalam bidang pemasaran

bermunculan filosofi, konsep dan teknik baru, diantaranya

relationship marketing, customer share, target marketing, integrated marketing communication, dan sebagainya (Kotler,2000).

Salah satu industri yang perlu dicermati dalam kondisi ini adalah industri batik. Industri batik perlu menyikapi kondisi persaingan tersebut dengan secara serius, agar perusahaan industri tersebut akan tetap eksis. commit to user Tantangan terbesar dalam menyusun strategi promosi yang kreatif dan

1


digilib.uns.ac.id

membuat program promosi dalam bentuk komunikasi sacara terpadu adalah menentukan strategi dan program promosi mana yang paling efektif untuk menghasilkan dampak yang sangat besar terhadap penjualan. Dalam pelaksanaan marketing system terdapat unsur komunikasi yang bertugas untuk menghasilkan keuntungan (profit), memberikan kepuasan kepada pelanggan, dan mempertahankan perusahaan tersebut. Untuk itu perlu memperhatikan faktor komunikasi pemasaran terpadu (Integrated Marketing Communication), yang merupakan komunikasi pemasaran secara terpadu dengan cara memanfaatkan beragam elemen komunikasi yang berbeda-beda agar tercipta koherensi yang saling mendukung. Solo sebagai pioneer kota batik di Indonesia, memiliki kurang lebih 60 buah industri batik yang dikelola, dan hampir 90 % batik tersebut mengandalkan kualitas sebagai produk intinya. Sebuah industri batik biasanya berawal dari sebuah komunitas minoritas dan kemudian terdapat sebuah kesamaan visi dan persepsi yang menyatukan mereka. Seperti yang terjadi pada awal munculnya Kampoeng Batik Laweyan, para anak muda dalam komunitas tersebut tidak hanya sekedar bersenang-senang. Dibalik kegiatan yang tampaknya sekedar menghabiskan waktu tersebut ada kenyataan yang menarik, mereka mengagas sebuah "perekonomian baru" yang dikelola dan dikembangkan oleh kalangan mereka sendiri. Pasar dan aturan mainnya jelas, siapa pembeli dan penjualnya adalah nyata. Secara praktisnya dapat diartikan di luar yang kerjanya "having fun" tadi ialah "para produsen". Mereka adalah pebisnis masa depan yang sebagian sudah mampu melihat peluangnya sejak commit to user

2


digilib.uns.ac.id

dini. Bisnis yang dimulai secara "tidak serius" belakangan menjadi seperti tambang emas, setelah mendapat sambutan dari komunitasnya masing-masing. Kawasan Laweyan adalah sebuah kawasan yang memiliki keunikan dan nilai historis yang tinggi. Sejak sebelum tahun 1500 M, Laweyan telah berkembang menjadi perdagangan (lawe) kerajaan Pajang. Nama Laweyan sendiri berasal dari kata ”lawe” yang berarti benang atau bahan baku kain batik. Batik merupakan salah satu karya seni budaya masyarakat Jawa yang telah menjadi karya seni bangsa yang dibanggakan, bahkan kini telah menjadi salah satu ciri busana bangsa kita, Indonesia. Seni batik ini dikembangkan dan diwariskan secara turun-temurun, serta memiliki ciri khas keunikan dan daya tarik bagi masyarakat lain. Sejalan dengan kemajuan teknologi, banyak pengusaha dan pabrikpabrik di luar kawasan Laweyan yang mulai mengembangkan batik dengan teknologi printing. Batik printing tersebut memiliki beberapa keunggulan, diantaranya harganya yang lebih murah serta proses produksi yang lebih singkat jika dibandingkan dengan batik tradisional (batik tulis). Selain itu, kurangnya minat generasi muda Laweyan untuk meneruskan usaha batik turun temurun membuat proses regenerasi pembatik di Laweyan mengalami hambatan. Hal tersebut mengakibatkan banyak warga Laweyan yang meninggalkan bisnis batiknya dan tidak lagi merawat aset-aset usaha batik yang dimilikinya. Rumah-rumah kuno yang semula berfungsi sebagi tempat hunian sekaligus sebagai tempat produksi batik kini berubah fungsi menjadi rumah hunian saja. Alat-alat produksi batik Kuno yang dulu ada masih banyak commit to user

3


digilib.uns.ac.id

yang tidak dirawat dan bahkan dijual. Hal tersebut membuat Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan merasa perlu untuk melakukan tindakan penyelamatan kawasan Laweyan dengan membentuk Laweyan menjadi daerah tujuan wisata. Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan merupakan organisasi yang beranggotakan seluruh masyarakat Laweyan. Forum ini didirikan pada tanggal 25 September 2004, Pengurus FPKBL terdiri dari berbagai unsur masyarakat Laweyan baik dari para pengusaha batik, para pemuda dan para wirausaha sektor lainnya. Tujuan dibentuknya Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan adalah untuk membangun serta mengoptimalkan seluruh potensi Kampoeng Laweyan untuk bangkit kembali dan menyiapkan diri dalam menghadapi tantangan globalisasi. Usaha penyelamatan kawasan Laweyan tersebut mendapat dukungan dari Pemerintah Kota Surakarta. Pada tanggal 25 September 2004, Laweyan secara resmi ditetapkan oleh Walikota Solo pada saat itu, Slamet Suryanto, sebagai daerah tujuan wisata dengan nama Kampoeng Batik Laweyan. Setelah dibentuk Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan pendapatan para produsen Kampoeng Batik Laweyan tersebut dari tahun ke tahun mengalami peningkatan, seperti terlihat dalam grafik berikut :

commit to user

4


digilib.uns.ac.id

Grafik 1 Pertumbuhan Pendapatan Rata-Rata Pengusaha batik per Bulan dalam Juta Rupiah

600 500 400 300 200 100 0 Pendapatan

2004

2005

2006

2007

2008

310

355

405

455

580

(Sumber : FPKBL, 2010) Sebagai langkah strategis untuk melestarikan seni batik, dalam era modern ini, Kampung Laweyan didesain sebagai kampung batik terpadu dengan memanfaatkan lahan seluas kurang lebih 24 Ha yang terdiri dari 3 blok. Konsep pengembangan terpadu dimaksudkan untuk memunculkan nuansa batik dominan yang secara langsung akan mengantarkan para pengunjung pada keindahan seni batik. Diantara ratusan motif yang dapat ditemukan di Kampoeng Batik Laweyan, jarik dengan (motif tirto tejo dan truntun) merupakan ciri khas utama batik Laweyan. Kampoeng Batik Laweyan diorientasikan untuk menciptakan suasana wisata dengan konsep “Rumahku adalah Galeriku”. Artinya rumah memiliki commit to user fungsi ganda baik sebagai showroom menjadi rumah produksi. Kroncong,

5


digilib.uns.ac.id

karawitan dan rebana merupakan jenis kesenian tradisional yang banyak ditemukan di masyarakat Laweyan. Di kampung ini juga dapat ditemukan Makam Kyai Ageng Henis dan Sutowijoyo (Panembahan Senopati), bekas pasar Laweyan, bekas Bandar Kabanaran, makam Jayengrana (Prajurit Untung Suropati), Langgar Merdeka, Langgar Makmoer dan rumah H. Samanhudi pendiri Serikat Dagang Islam. Laweyan juga terkenal dengan bentuk bangunan khususnya arsitektur rumah para juragan batik yang dipengaruhi arsitektur tradisional Jawa, Eropa, Cina dan Islam. Bangunan-bangunan tersebut dilengkapi dengan pagar tinggi atau “beteng” yang menyebabkan terbentuknya gang-gang sempit spesifik seperti kawasan Town Space. Kelengkapan khasanah seni Kampong Batik Laweyan tersebut menjadi sebab tingginya frekuensi kunjungan wisata dari dinas dan institusi pendidikan, swasta, mancanegara (Jepang, Amerika Serikat dan Belanda). Hal itulah yang membedakan Kampoeng Batik Laweyan dengan kampoeng batik lainnya seperti Kampoeng Batik Kauman. Perbedaannya adalah seperti pola pemukiman Kampoeng Batik Laweyan yang lebih padat daripada Kampoeng Batik Kauman, arsitek batik atau corak motif Kampoeng Batik Laweyan lebih memasyarakat sedangkan Kampoeng Batik Kauman corak motifnya khusus untuk kraton-kraton, arsitek bangunan Kampoeng Batik Kauman lebih berbentuk toko dan modern sedangkan Kampoeng Batik Laweyan arsitek bangunannya asli dan dibuat showroom. Saat ini pariwisata di Indonesia telah dianggap sebagai salah satu sektor ekonomi penting, yang dapat menunjang peningkatan baik sosial commit to user

6


digilib.uns.ac.id

maupun ekonomi. Selain peningkatan pendapatan masyarakat dan menjadi mesin penggerak ekonomi, pariwisata juga merupakan wahana yang menarik untuk mengurangi jumlah pengangguran mengingat berbagai jenis wisata dapat ditempatkan di mana saja (footlose). Oleh sebab itu pembangunan wisata dapat dilakukan di daerah yang pengaruh penciptaan lapangan kerjanya paling menguntungkan. Aspek ekonomi pariwisata tidak hanya berhubungan dengan kegiatan ekonomi yang langsung berkaitan dengan kegiatan pariwisata, seperti usaha perhotelan, restoran, dan penyelenggaraan paket wisata. Banyak kegiatan ekonomi lainnya yang berhubungan erat dengan pariwisata, seperti transportasi, telekomunikasi dan bisnis eceran. Peresmian Kampoeng Batik Laweyan menjadi daerah tujuan wisata tersebut tidak lepas dari visi dan misi kota Surakarta, menurut Perda No 10 tahun 2001 yaitu terwujudnya kota Solo sebagai kota budaya, yang bertumpu pada potensi perdagangan, jasa, pendidikan, pariwisata, dan olahraga, artinya mindset dari ke lima hal tersebut adalah perdagangan, bisnis, jasa, pariwisata, olahraga, pendidikan. Kawasan Laweyan resmi dicanangkan oleh Pemerintah Kota Surakarta sebagai daerah tujuan wisata dengan nama Kampoeng Batik Laweyan. Pencanangan Kampoeng Batik Laweyan, yang merupakan sentra industri batik menjadi daerah tujuan wisata selain untuk tindakan penyelamatan kawasan, diharapkan juga mampu menggerakkan roda perekonomian warga kawasan Laweyan, baik secara langsung maupun tidak langsung. Sebagai daerah tujuan wisata yang baru, Kampoeng Batik Laweyan commit to user

7


digilib.uns.ac.id

masih membutuhkan sarana komunikasi pemasaran yang tepat untuk memperkanalkan pada masyarakat luas tentang potensi-potensi yang dimilikinya, meningkatkan jumlah pengunjung sehingga dapat memperbesar omset penjualan mereka. Untuk itu berbagai kegiatan pemasaran telah dilakukan antara lain : jual beli secara langsung antara penjual dan pembeli, ikut serta dalam kegiatan karnaval batik, berpartisipasi dalam kegiatan sosial yang berhubungan dengan masyarakat luas, memasarkan lewat Koran dan radio, mengikuti pameran, membuat identitas perusahaan/logo, dan membuat website. Semua kegiatan pemasaran seperti tersebut diatas berdasar pada teori komunikasi menurut Prisgunanto (2006) dalam Bauran Komunikasi Pemasaran (IMC) dapat dikatakan sebagai kegiatan Integrated Marketing Communication, karena di dalamnya mengandung unsur kegiatan Integrated Marketing Communication (IMC) seperti Personal Selling, Promosi Penjualan, Public Relations, Publikasi, Eksbisi, Corporate Identity, dan Internet. Studi Komunikasi ada empat pendekatan, pendekatan komunikator, pesan, media, dan komunikan. IMC merupakan bagian pendekatan komunikator.

B.

PERUMUSAN MASALAH Dalam upaya mempromosikan Kampoeng Batik Laweyan (KBL),

Forum Kampoeng Batik Laweyan (FPKBL) telah melakukan berbagai kegiatan komunikasi pemasaran yang dapat dikategorikan sebagai IMC. commit to user

8


digilib.uns.ac.id

Penelitian ini dimaksudkan untuk mengetahui dan kemudian menjelaskan secara akurat tentang bagaimana FPKBL menerapkan IMC, serta apa hambatan yang ditemui dalam melakukan kegiatan IMC tersebut.

C.

TUJUAN PENELITIAN Tujuan penelitian ini adalah

1.

Untuk mengetahui bagaimana kegiatan pemasaran yang dilakukan oleh Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan, dapat dikategorikan Integrated Marketing Communication dan cukup berhasil dalam kegiatannya.

2.

Untuk

mengetahui

hambatan-hambatan

Forum

Pengembangan

Kampoeng Batik Laweyan dalam mempromosikan Kampoeng Batik Laweyan.

D.

MANFAAT PENELITIAN

1.

Manfaat Akademis Diharapkan hasil penelitian ini dapat memberikan sumbangan

pemikiran bagi penerapan tentang IMC dan menjalin kerjasama juga mengembangkan teori ilmu komunikasi untuk dapat diterapkan di lapangan. Selain itu diharapkan hasil penelitian ini dapat digunakan sebagai refrensi dalam pemasaran di perkembangan batik, serta bahan masukan bagi penelitian di masa yang akan datang. commit to user

9


2.

digilib.uns.ac.id

Manfaat Praktis Penelitian ini diharapkan dapat memberikan sumbangan yang

bermanfaat dalam rangka pengembangan Kampoeng Batik Laweyan sebagai daerah tujuan wisata. Serta data dari skripsi ini dapat menjadi salah satu tambahan sumber informasi bagi pengambilan keputusan yang berkaitan dengan strategi Integrated Marketing Communication yang dilakukan oleh Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan.

E.

LANDASAN TEORI

1.

Komunikasi Menurut Wilbur Schramm sebagaimana dikutip Shimp (2003) kata

komunikasi berasal dari bahasa latin communis, yang berarti “sama” (dalam bahasa Inggris: common). Komunikasi dapat dianggap proses penciptaan suatu kesamaan (commonness) atau suatu kesatuan pemikiran antara pengirim dan penerima (Shimp, 2003: 163). Kunci utama dari definisi ini adalah diperlukan kesamaan pikiran yang dikembangkan antara pengirim dan penerima jika terjadi komunikasi. Kesamaan pemikiran ini membutuhkan adanya hubungan saling berbagi (sharing) antara pengirim (seperti pengiklan) dengan penerima (konsumen). Semua aktivitas komunikasi melibatkan delapan elemen berikut : 1) Sumber 2) Penerjemahan 3) Pesan

commit to user

10


digilib.uns.ac.id

4) Saluran 5) Penerima 6) Interpretasi 7) Gangguan 8) Umpan Balik (Shimp, 2003: 163), atau bisa digambarkan dalam diagram berikut : Diagram 1. Unsur Proses Komunikasi

Sumber (menerjemahkan pesan)

Pesan

Saluran Penyampaian pesan

Penerima (mengartikan pesan)

Gangguan

Sumber : Shimp (2003: 163)

Umpan Balik

Adapun penjelasan mengenai masing-masing unsur dalam proses komunikasi tersebut adalah : a. Sumber atau source adalah orang atau kelompok orang misalnya sebuah perusahaan, yang memiliki pemikiran (ide, rencana penjualan, dan lainlain) untuk disampaikan kepada orang atau kelompok orang yang lain. commit to user

11


digilib.uns.ac.id

b. Sumber menerjemahkan (encoding) sebuah pesan untuk mencapai tujuan komunikasi. Encoding adalah suatu proses menerjemahkan pemikiran ke dalam bentuk-bentuk simbolis. Sumber tersebut memilih tanda-tanda spesifik dari berbagai kata, struktur kalimat, simbol, dan unsur non verbal yang amat luas pilihannya, untuk menerjemahkan sebuah pesan hingga dapat dikomunikasikan dengan efektif kepada khalayak sasaran. c. Message atau pesan adalah suatu ekspresi simbolis dari pemikiran sang pengirim. Pesan dapat berbentuk sebuah iklan, sebuah presentasi penjualan, sebuah rancangan kemasan, berbagai petunjuk di tempat-tempat pembelian (point of purchase) dan sebagainya. d. Saluran penyampaian pesan (message channel) adalah suatu saluran yang dilalui pesan dari pihak pengirim, untuk disampaikan kepada pihak penerima. Perusahaan menggunakan media cetak dan media elektronik sebagai saluran untuk menyampaikan pesan iklan kepada pelanggan dan calon pelanggan. Pesan-pesan juga disampaikan kepada pelanggan secara langsung melalui wiraniaga, melalui telepon, brosur-brosur surat langsung, display ditempat pembelian, dan secara tidak langsung melalui berita dari mulut kemulut. e. Penerima (receiver) adalah orang yang dengan mereka pihak pengirim berusaha untuk menyampaikan ide-idenya. Dalam komunikasi pemasaran, penerima adalah pelanggan dan calon pelanggan suatu produk atau jasa perusahaan. Decoding melibatkan aktivitas yang dilakukan pihak penerima dalam menginterprestasi atau mengartikan pesan pemasaran. commit to user

12


digilib.uns.ac.id

f. Sebuah pesan yang melintas dalam suatu saluran dipengaruhi oleh stimulus-stimulus eksternal yang mengganggu. Stimulus ini mengganggu penerima pesan dalam bentuk yang murni dan orisinil. Gangguan atau distorsi tersebut dinamakan noise. Noise dapat terjadi dalam tahap manapun pada proses komunikasi. Sebagai contoh, dalam tahap encoding pesan, pengirim mungkin belum merasa jelas tentang apa yang ingin disampaikan dalam pesan tersebut. Hasilnya pesan menjadi tidak terfokus dengan baik atau bahkan mungkin berlawanan dan bukan sebuah pesan yang terintregasi dengan baik. Noise juga terjadi dalam saluran pesan seperti sinyal televisi yang tidak baik, halaman majalah yang telah padat oleh iklan-iklan dari para pesaing dan sebagainya. Noise juga dapat muncul pada tahap penerima atau decoding dalam proses komunikasi. Seorang bayi mungkin menangis pada saat suatu iklan muncul di televisi sehingga penerima tidak dapat menerima poin-poin penting dalam pesan iklan tersebut, pengendara mobil mungkin mengobrol atau tidak mendengarkan iklan radio, atau penerima bisa saja tidak memiliki pengetahuan yang dibutuhkan untuk memahami secara utuh pesan promosi tersebut. g. Unsur terakhir yaitu umpan balik (feedback), memungkinkan sumber pesan memonitor seberapa akurat pesan yang disampaikan dapat diterima. Umpan balik memungkinkan sumber untuk menentukan apakah pesan sampai pada target secara akurat atau apakah pesan tersebut perlu diubah untuk memberikan gambaran yang jelas di benak penerima. Karenanya, commit to user

13


digilib.uns.ac.id

mekanisme umpan balik memberi sumber suatu kendali ukuran dalam proses komunikasi. Pengiklan sering kali menemukan bahwa target pasar mereka tidak menginterpretasikan tema kampanye seperti yang mereka inginkan. (Shimp, 2003: 163). Jadi

dapat

disimpulkan

bahwa

komunikasi

adalah

supaya

penyampaian pesan atau informasi (pesan, gagasan, ide) dari komunikator yaitu pemasar kepada komunikan yaitu konsumen melalui media tertentu dan menghasilkan dampak-dampak tertentu pula. Proses penyampaian pesan pada akhirnya akan memberikan dampak pada kedua belah pihak yaitu antara pemasar dan konsumen. Ada lima kategori tujuan utama komunikasi, yaitu : 1)

Sumber atau pengirim menyebarluaskan informasi agar dapat diketahui penerima.

2)

Sumber menyebarluaskan informasi dalam rangka mendidik penerima.

3)

Sumber memberikan instruksi agar dilaksanakan penerima.

4)

Sumber mempengaruhi konsumen dengan informasi yang persuasif untuk mengubah persepsi, sikap dan perilaku penerima.

5)

Sumber

menyebar

luaskan

informasi

untuk

menghibur

sambil

mempengaruhi penerima. (Alo, 2007: 18) Fiske dan Hartley (1980:79) menjelaskan beberapa faktor yang menjembatani pengaruh komunikasi : 1. Semakin besar monopoli sumber komunikasi yang diterima, maka semakin besar pula perubahan dan pengaruh dalam selera. commit to user

14


digilib.uns.ac.id

2. Pengaruh komunikasi akan lebih besar bila pesan tadi dilandasi dengan opini, kepercayaan dan disposisi dari penerima. 3. Komunikasi dapat mengahasilkan pergeseran yang efektif pada suarasuara yang asing, suara yang lembut, piranti periferal yang tidak ada pada system syaraf penerima. 4. Komunikasi akan lebih efektif bila sumber itu benar-benar dipercaya akan memberikan ketrampilan, status yang tinggi, obyektivitas atau kemampuan, dan bila sumber tadi secara khusus mempunyai kekuatan dan dapat diidentifikasikan. 5. Konteks sosial, kelompok atau kelompok referensi akan menentukan apakah komunikasi dan pengeruh tadi dapat atau tidak dapat diterima. (Kotler, 2001: 777) 6. Dalam kegiatan pemasaran, komunikasi antara pemasar kepada konsumen sangat dibutuhkan. Sebuah perusahaan harus menjalankan pemasaran yang tepat untuk memasarkan produknya. Pemasaran modern tidak hanya memasarkan produk yang bagus, menetapkan harga yang menarik dan membuat produk yang terjangkau oleh konsumen sasaran. Perusahaan pemasar juga terus berkomunikasi dengan konsumen mereka. Setiap perusahaan tidak bisa melepaskan diri dari peran mereka sebagai komunikator dan promotor. Apa yang akan mereka komunikasikan harus dipersiapkan secara matang. Misalnya dengan membayar biro iklan untuk merancang iklan yang efektif, ahli promosi penjualan untuk commit to user

15


digilib.uns.ac.id

merancang program-program penjualan yang menarik, dan membayar biro-biro hubungan masyarakat untuk merancang citra perusahaan.

2.

Komunikasi Pemasaran Persaingan dalam dunia usaha merupakan hal tak terelakkan dalam

sistem ekonomi pasar seiring dengan tumbuhnya perekonomian. Persaingan memaksa perusahaan menerapkan konsep pemasaran yang berbeda dengan perusahaan

lain

untuk

terus

memajukan

perusahaan.

Boyd

(2000)

mendefinisikan pemasaran sebagai “Suatu proses sosial yang melibatkan kegiatan-kegiatan penting yang memungkinkan individu dan perusahaan mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan melalui pertukaran dengan pihak lain dan untuk mengembangkan hubungan pertukaran” (Boyd, 2000: 4). Konsep inti dari pemasaran adalah pertukaran (exchange). Alasan yang mendasari bahwa konsep inti pemasaran adalah pertukaran, yaitu bahwa seluruh aktivitas yang dilakukan oleh individu dengan individu yang lainnya merupakan pertukaran. Tak ada seorang individupun yang mendapatkan sesuatu (barang dan jasa) tanpa memberikan sesuatu baik langsung maupun tidak langsung. Alasan terjadinya pertukaran adalah untuk memuaskan kebutuhan (Houston & Gassenheimer dalam Sutisna, 2002 : 264). Kotler dalam Sutisna (2002: 264) mengajukan lima kondisi yang harus terpenuhi agar pertukaran dapat terjadi : 1) Terdapat sedikitnya dua pihak, commit to user

16


digilib.uns.ac.id

2) Masing-masing pihak memiliki yang mungkin berharga bagi pihak lain, 3) Masing-masing pihak mampu berkomunikasi dan melakukan penyarahan, 4) Masing-masing pihak bebas menerima atau menolak tawaran pertukaran dan, 5) Masing-masing pihak yakin bahwa berunding dengan pihak lain adalah layak dan bermanfaat Bertolak dari pendapat Kotler diatas, komunikasi merupakan syarat yang memungkinkan terjadinya proses pertukaran. Dalam proses pertukaran terjadi proses komunikasi baik langsung maupun tidak langsung. Perusahaan harus bisa mengelola suatu sistem komunikasi pemasaran yang kompleks, baik dengan agen perantara, konsumen maupun masyarakat luas. Komunikasi pemasaran digunakan untuk menyampaikan pesan kepada publik terutama konsumen sasaran mengenai keberadaan produk dipasar. Shimp (2003: 106) menyebutkan usaha komunikasi pemasaran diarahkan pada pencapaian tujuan-tujuan dibawah ini: 1) Membangkitkan keinginan akan suatu kategori produk. 2) Menciptakan kesadaran akan merek (Brand awareness). 3) Mendorong sikap positif terhadap produk dan mempengaruhi niat (intentions). 4) Memfasilitasi pembelian Dalam proses penerimaan suatu produk, konsumen akan terfokus pada proses mental yang dilalui, mulai dari mendengar informasinya sampai commit to user

17


digilib.uns.ac.id

memutuskan untuk menggunakan produk tertentu. Dengan informasi yang dikomunikasikan dengan baik mendorong konsumen untuk mencari informasi mengenai suatu produk yang kurang diketahuinya. Selanjutnya konsumen akan mempertimbangkan untuk mencoba produk tersebut dan memberikan penilaian atas produk. Produk yang baik tanpa dilanjutkan dilanjutkan pemasaran yang baik akan membuat produk tersebut kurang dikenal oleh masyarakat dan gagal di pasar. Disini peran bagian pemasaran sangat menentukan dalam meyakinkan konsumen untuk mencoba suatu produk yang ditawarkan. Secara ringkas, komunikasi pemasaran adalah proses penyebaran informasi tentang perusahaan dan apa yang hendak ditawarkannya (offering) pada pasar sasaran. Perannya sangat vital mengingat peran komunikasi dalam memfasilitasi hubungan saling menguntungkan antara perusahaan dengan pembeli prospektif. Berkat perkembangan ilmu pemasaran, tujuan komunikasi kini tidak lagi terbatas untuk mendorong pembelian pertama, namun juga memastikan

kepuasan

setelah

pembelian

sehingga

meningkatkan

kemungkinan terjadinya pembelian berulang sehingga pembeli tersebut menjadi pelanggan yang loyal.

commit to user

18


digilib.uns.ac.id

Tabel 1. Kerangka Umum Komunikasi Pemasaran

Iklan

Iklan cetak dan siaran Kemasan-luar Kemasan-dalam Film Brosur-booklet Direktori Reprint of ad Baliho/billboard Display sign Point of purchase

Promosi

Penjualan

Personal

Langsung

Presentasi

Katalog

Lotere

Pidato

Rapat

Mailing

Premi-hadiah

Seminar

Penjualan

Telemarketing

Sampling

Laporan

Program intensif

Belanja internet

Sample

TV shopping

Pekan raya

Fax Mail

Pekan raya Pameran dagang

tahunan Sumbangan amal

Demonstrasi

e-mail Sponsorship

Kupon

voice-mail Publikasi

Rabat Humas Pembiayaan Lobbying Berbunga

Materi audio

Entertainment

Videotype

Pemasaran

Press kit

rendah

Symbol-logo

Penjualan

Kontes, game

Display

visual

Humas

Tunjangan

Identitiy media Majalah intern Even

Tukar tambah Tiens

commit to user

19


digilib.uns.ac.id

(Sumber : Sulaksana, 2005: 24)

Kemajuan jaman telah membuat alat dan sarana komunikasi menjadi semakin beragam, sehingga masyarakat dihadapkan pada berbagai macam pilihan pesan dan informasi. Agar tujuan komunikasi pemasaran dapat diterima dengan baik oleh masyarakat maka diperlukan komunikasi pemasaran yang terpadu atau Integrated Marketing Communication (IMC).

3.

Model Proses Pengambilan Keputusan dalam Komunikasi

Pemasaran Menurut Shimp (2001: 40-41) terdapat empat komponen umum tentang kerangka kerja model pengambilan keputusan dalam komunikasi pemasaran, yaitu : membuat struktur organisasi untuk pengambilan keputusan mengenai komunikasi pemasaran, memonitor dan mengelola lingkungan pemasaran, membuat keputusan komunikasi pemasaran pada tingkat merek, meningkatkan ekuitas merek a. Menyusun Struktur Organisasi Menurut Shimp (2001: 41) struktur organisasi pemasaran suatu perusahaan merupakan instrumen yang menentukan seberapa baik ia dapat mengelola lingkungannya,

memuaskan

pelanggannya,

dan

mengimplementasi

keputusan komunikasi pemasaran yang efektif. b. Tekanan Untuk Melakukan Reorganisasi commit to user

20


digilib.uns.ac.id

Menurut Shimp (2001: 42) ketiga unsur C (customers, consumers, dan competitors) telah memberikan tekanan kepada perusahaan untuk melakukan reorganisasi. Setelah bertahun-tahun menjadi lebih canggih dan kuat secara ekonomi, pengecer mengharapkan pelayanan dan dukungan yang lebih dari pemasok mereka dibandingkan waktu sebelumnya. Saat ini, konsumen memiliki banyak pilihan, sehingga memaksa tiap perusahaan untuk bekerja lebih baik agar dapat memenangkan loyalitas konsumen dan mengalahkan pesaingnya c. Dari Manajemen Merek ke Manajemen Kategori Menurut Shimp (2001: 44) semua manajer merek (contohnya, para manajer Tide dan Cheer) dalam suatu kategori produk bertanggungjawab kepada manajer kategori (misalnya kategori deterjen). Manajer kategori tersebut mempunyai tanggungjawab untuk mengalokasi sumber daya di antara para manajer merek dan memastikan bahwa tujuan dan kesejahteraan perusahaan dalam jangka panjang adalah lebih utama dibandingkan “kenyamanan” jangka pendek serta kinerja merek secara individu. d. Mengawasi Dan Mengelola Lingkungan Menurut Shimp (2001: 44) setiap organisasi beroperasi dalam hubungan yang dinamis dengan lingkungannya. Termasuk didalamnya adalah pengaruh ekonomi, persaingan, teknologi, sosial budaya, demografi, dan hukum/peraturan. Manajer komunikasi pemasaran harus terus memonitor commit to user

21


digilib.uns.ac.id

perkembangan lingkungan untuk memungkinkan perusahaan mengelola, dan bukan hanya bereaksi, terhadap kekuatan lingkungan tersebut.

e. Mengawasi Lingkungan Menurut Shimp (2001: 44) agar komunikasi pemasaran sukses, perlu dilakukan pengawasan yang terus menerus kepada kompetitor, peristiwa sosial, perkembangan ekonomi, aktivitas perundang-undangan, dan bahkan situasi internal perusahaan. f. Mengelola Lingkungan Menurut Shimp (2001: 45) Manajemen lingkungan memuat ide bahwa perusahaan

dapat

memodifikasi

kondisi

lingkungannya

melalui

komunikasi pemasaran dan aktivitas pemasaran lain. Dengan kata lain, para manajer dalam komunikasi pemasaran harus berupaya mempengaruhi dan mengubah situasi lingkungan agar kepentingan perusahaan dapat diterima dengan baik.

4.

Komunikasi Pemasaran Terpadu

a)

Definisi IMC Ada beberapa pendapat yang dikemukakan oleh sejumlah pakar

mengenai definisi dari komunikasi pemasaran terpadu (IMC). Shimp (2001: 24) menyebutkan bahwa IMC adalah proses pengembangan dan implementasi berbagai bentuk program komunikasi persuasif kepada pelanggan dan calon pelanggan secara berkelanjutan. Tujuan IMC adalah mempengaruhi atau commit to user

22


digilib.uns.ac.id

memberikan efek langsung kepada perilaku khalayak sasaran yang dimilikinya. IMC menganggap seluruh sumber yang dapat menghubungkan pelanggan atau calon pelanggan dengan produk atau jasa dari suatu merek atau perusahaan, adalah jalur yang potensial untuk menyampaikan pesan di masa datang. Menurut Duncan (dalam Rangkuti 2009:29) komunikasi pemasaran terpadu adalah proses perancanaan, pelaksanaan, dan pengendalian pesan suatu merek untuk dapat menciptakan hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Jadi, IMC merupakan suatu sinergi, kreativitas, integrasi, dan komunikasi pemasaran secara terpadu dengan cara memanfaatkan beragam elemen komunikasi

yang berbeda-beda agar tercipta koherensi

yang saling

mendukung. Definisi serupa juga dikemukakan oleh Kotler, et al (2004: 220) yang merumuskan IMC sebagai “konsep yang melandasi upaya perusahaan untuk mengintegrasikan dalam rangka menyampaikan pesan yang jelas, konsisten, dan persuasif mengenai organisasi dan produknya”. Dalam bukunya Service Management and Marketing, Gronroos (2000: 221) mendefinisikan IMC sebagai “strategi yang mengintegrasikan media marketing tradisional, direct marketing, public relations, dan media komunikasi pemasaran lainnya, serta aspek-aspek komunikasi dalam penyampaian dan konsumsi barang dan jasa, layanan pelanggan, dan customer encounters lainnya”. Jadi kesimpulannya bahwa IMC adalah integrasi untuk menangani secara proporsional dan tidak lagi terfokus hanya pada pelanggan semata, tetapi perusahaan perlu mendengar masukan dari semua pihak (stakeholder) commit to user

23


digilib.uns.ac.id

termasuk konsumen dan setiap titik kontak dengan publik menyebarkan pesan komunikasi mulai dari produk, logo perusahaan, pengalaman menggunakan produk, iklan, layanan pelanggan, berita di media massa, sampai rumor yang mampu menyebar secara berantai. b)

Ciri-Ciri Utama IMC Menurut Shimp (2001: 24), ada beberapa ciri utama dari IMC, antara

lain : 1) Mempengaruhi perilaku Tujuan IMC adalah untuk mempengaruhi perilaku khalayak sasarannya. Hal ini berarti komunikasi pemasaran harus melakukan lebih dari sekedar mempengaruhi kesadaran merek atau memperbaiki perilaku konsumen terhadap merek. Sebaliknya kesuksesan IMC membutuhkan usaha-usaha komunikasi yang diarahkan kepada peningkatan beberapa bentuk respon dari perilaku konsumen. Dengan kata lain, tujuannya adalah untuk menggerakkan orang untuk bertindak. 2) Berawal dari pelanggan dan calon pelanggan Artinya IMC menghindari pendekatan inside-out (dari perusahaan kepada pelanggan) dalam mengidentifikasi bentuk penghubung mereka dengan pelanggan, melainkan memulainya dari pelanggan (outside-in) untuk menentukan metode komunikasi yang paling baik dalam melayani kebutuhan informasi pelanggan, serta memotivasi mereka untuk membeli suatu merek commit to user

24


digilib.uns.ac.id

3) Menggunakan seluruh bentuk “kontak” IMC menggunakan bentuk kontak komunikasi apapun asalkan kontak tersebut adalah yang yang terbaik dalam upaya menjangkau khalayak, dan tidak menetapkan suatu media tertentu sebelumnya. 4) Menciptakan sinergi yang berarti harus ada koordinasi antar semua elemen komunikasi yang digunakan 5) Menjalin hubungan, artinya IMC membutuhkan terjalinnya hubungan antara merek, perusahaan, dan pelanggan Telah jelas sekarang bahwa IMC tidak terikat pada suatu metode komunikasi

tertentu

(misalnya

iklan

di

media

massa)

melainkan

menggunakan media dan kontak apa pun yang dapat memungkinkan komunikator untuk menyampaikan pesan dari merek kepada khalayak sasarannya dengan baik seperti iklan melalui surat, promosi, display di dalam toko, dan di Internet, sedangkan tujuan IMC adalah meraih khalayak sasaran secara efisien dan efektif dengan menggunakan jenis metode kontak apa pun yang sesuai. Pemikiran sederhana IMC adalah menyamakan persepsi pelanggan dengan produsen, dalam hal ini adalah pemahaman-pemahaman terhadap produk atau jasa. Konvergensi penyamaan persepsi ini akan menghasilkan dialog sehingga memungkinkan produsen mengetahui apa keinginan konsumen, demikian juga sebaliknya. Guna memudahkan bagaimana cara commit to user

25


digilib.uns.ac.id

berpikirnya, para ahli komunikasi pemasaran mengilustrasikan kerangka praktis dari alur dan cara kerja komunikasi pemasaran tersebut, yaitu seperti berikut ini: Tabel 2. Model Alur Kerja IMC

Customer preception

Customer Activity

Brand

Communic ation mix of the whole business

Marketing Mix

Marketer’s brand strategy Integrated with the strategy of the whole business

Preception of need

Preception of Brand

Sumber: (Prisgunanto, 2006: 77) Saat ini Bauran Komunikasi Pemasaran (IMC), telah dikembangkan dan terdiri atas sarana-sarana komunikasi seperti berikut ini : 1. Sales force (personal selling) 2. Periklanan 3. Promosi penjualan 4. Penjualan langsung (data base marketing) 5. Public Relations 6. Sponsorship 7. Eksibisi

commit to user

26


digilib.uns.ac.id

8. Corporate Identity 9. Packaging (pengemasan) 10. Point of sale, merchandising 11. Word of mouth (komunikasi dari mulut ke mulut) 12. Internet dan media baru (Prisgunanto, 2006: 27) Komunikasi pemasaran yang terintegrasi akan menghasilkan pesan lebih konsisten dan pengaruh penjualan yang lebih besar. Pesan tersebut dalam FPKBL adalah untuk menciptakan bentuk kawasan wisata di Kampung Batik Laweyan. Dengan IMC, bauran komunikasi yang dilakukan secara bersama-sama akan lebih efektif untuk menjangkau pelanggan dibanding jika bauran

komunikasi

pemasaran

dilakukan

sendiri-sendiri

dan

tidak

terintegrasi. IMC akan meningkatkan kemampuan perusahaan untuk menjangkau pelanggan yang tepat dengan pesan yang tepat waktu dan di tempat yang tepat. Definisi IMC menurut Percy (2008) yaitu “Integrated Marketing Communication (IMC) is ensures that all marketing communications for brands also support the company's overall identity, image and reputation” Menurut definisi diatas, yang dimaksud dengan Komunikasi Pemasaran Terpadu (IMC) adalah untuk meyakinkan bahwa komunikasi pemasaran untuk suatu jenis produk juga ikut mendukung identitas, penggambaran, dan reputasi perusahaan secara keseluruhan. Hal itu berarti betapa pentingnya komunikasi pemasaran bagi sebuah perusahaan, karena commit to user

27


digilib.uns.ac.id

dari komunikasi pemasaran yang dilakukan dapat mencerminkan bagaimana perusahaan itu sebenarnya. Komunikasi pemasaran terpadu itu sendiri meliputi perencanaan konsep, pengembangan rencana yang efektif, serta pelaksanaan yang tepat untuk memenuhi target yang ditetapkan.

1.

Personal Selling Personal selling merupakan salah satu metode promosi yang paling

efektif diantara metode-metode promosi lainnya, dimana dalam personal selling terjadi interaksi secara langsung antara penjual dengan calon konsumen sehingga tenaga penjual sebagai wakil dari produsen dapat menyesuaikan

kebutuhan

calon

konsumen

dengan

produk

yang

ditawarkannya dan pada akhirnya akan mengarah pada terjadinya transaksi penjualan. Winardi (2001: 113) mendefinisikan personal selling sebagai: “interaksi antar pribadi dan secara tatap muka untuk mencapai tujuan menciptakan, memodifikasi, mengeksploitasi atau mengusahakan timbulnya suatu hubungan pertukaran yang saling menguntungkan dengan pihak lain.” Personal selling dalam pelaksanaannya lebih fleksibel dibandingkan dengan metode promosi lainnya, karena dalam personal selling tenaga penjual dapat mengadakan penyesuaian seperlunya. Selanjutnya dengan personal selling, kegiatan promosi yang tidak perlu dapat mengadakan penyesuaian seperlunya. Selanjutnya dengan personal selling, kegiatan promosi yang tidak perlu dapat terhindari karena sasaran penjualan telah ditetapkan. Disamping commit to user

28


digilib.uns.ac.id

itu tenaga penjual juga dapat berperan sebagai pemberi informasi mengenai sikap, perilaku dan keadaan pasar lainnya yang berhubungan dengan produk perusahaan sekaligus kondisi persaingan yang sedang terjadi. Menurut Kotler (2005: 259) sifat-sifat khas dari personal selling adalah: a)

Berhadapan langsung secara pribadi. Penjualan tatap muka yang melibatkan suatu hubungan yang hidup, langsung, interaktif antara dua orang atau lebih. Setiap pihak bisa melihat dari dekat kebutuhan dan ciri masing-masing, dan bisa segera melakukan penyesuaian.

b)

Keakraban

Penjualan

tatap

muka

yang

memungkinkan

berkembangnya segala macam hubungan yang bermula dari sekedar hubungan penjualan ke suatu hubungan pribadi yang lebih mendalam. Seorang wiraniaga yang efektif biasanya mengingat-ingat kesenangan pembeli bila mereka mengehendaki hubungan itu berlangsung lama. c)

Tanggapan Penjualan tatap muka membuat pembeli merasa wajib mendengarkan pembicaraan penjual. Pembeli mempunyai kebutuhan lebih besar untuk memperhatikan dan menanggapi, walaupun tanggapannya hanya sekedar ucapan terima kasih.

2.

Promosi Penjualan (Sales Promotion) Sales Promotion adalah teknik yang mempunyai potensi yang

signifikan untuk meningkatkan penjualan jangka pendek, misalnya dapat commit to user

29


digilib.uns.ac.id

mengetahui respon langsung pembeli, dan tingkat keefektifannya dapat diukur dengan hasil yang akurat. Sales Promotion terdiri atas serangkaian teknik pemasaran yang dikemas dalam kerangka strategi pemasaran guna meningkatkan nilai produk dan layanan perusahaan agar spesifikasi penjualan dan tujuan pemasaran dapat tercapai (Brannan, 2001: 97). Pada umumnya sales promotion dibagi ke dalam dua kategori, yakni: Sales promotion yang berorientasi pada konsumen dan yang berorientasi pada pedagang. Sales promotion yang berorientasi pada konsumen, yakni yang merupakan pemakai akhir dari produk dan layanan perusahaan dilakukan dengan memberikan: kupon, sampel, hadiah/premi, diskon, kontes, undian, dan poin dari jumlah pembelian. Sedangkan sales promotion yang berorientasi pada pedagang mengarah pada pedagang perantara, antara lain: pedagang grosir, distributor, pedagang eceran. Hal ini dilakukan dengan: memberikan uang/komisi atau penghargaan, mengadakan demo, seminar, pameran. (Belch E.,&Belch A.,2004: 21-22)

3.

Public Relations / Humas Public Relations adalah sesuatu yang merangkum keseluruhan

komunikasi yang terencana, baik ke dalam maupun yang ke luar, antara suatu organisasi dengan semua khalayaknya dalam rangka mencapai tujuan-tujuan spesifik yang berlandaskan pada saling pengertian. Public Relations adalah suatu bentuk komunikasi yang berlaku terhadap semua jenis organisasi, baik commit to user

30


digilib.uns.ac.id

yang yang bersifat komersil maupun non-komersil, di sektor publik (pemerintah) maupun pihak swasta. (Saladin, 2003 : 147). Public Relations sesuai dengan tujuan utamanya, akan dituntut untuk mengembangkan atau membangun hubungan yang baik, tidak hanya dengan pihak pers, tetapi juga termasuk dengan berbagai pihak luar yang terkait atau eksternal relations. ( Saladin, 2003 : 148). Teknik yang digunakan Public Relations, antara lain: news release, press conferences, advertorial/ feature articles, sponsorship of special events, penggalangan dana, partisipasi dalam aktivitas komunikasi, dan berbagai macam kegiatan yang berhubungan dengan publik. (Belch E.,&Belch A., 2004: 22-23)

4.

Eksibisi Pameran merupakan satu-satunya media periklanan yang menyentuh

semua panca indera: mata, telinga, lidah, hidung, dan kulit. Media ini sifatnya akrab dan mudah diterima oleh semua orang. Pameran memiliki banyak jenis atau bentuk. (Jefkins, 1996: 217) Kelebihan pameran adalah merupakan bentuk media iklan yang lain dari yang lain, karena media pameran bisa merangsang terjadinya penjualan secara langsung oleh para pengunjung stand-stand pameran yang bersangkutan. Selain itu, pameran memiliki beberapa ciri khas yang membedakannya dengan sarana komunikasi pemasaran lainnya, yaitu mudah menarik perhatian, membutuhkan banyak waktu untuk melakukan persiapan, ada peluang untuk commit to user

31


digilib.uns.ac.id

memajang produk-produk baru, adanya pertemuan tatap muka, ada peluang untuk melakukan demonstrasi dan pembagian sampel dan yang terakhir adalah terciptanya suasana akrab dalam pameran yang membuat pengunjung menikmati kunjungannya.

5.

Corporate Identity Identitas perusahaan (corporate identity) menurut Frank Jefkins

(1996: 296) adalah suatu cara atau suatu hal yang memungkinkan suatu perusahaan dikenal dan dibedakan dari perusahaan-perusahaan lainnya. Identitas perusahaan tersebut harus diciptakan melalui suatu rancangan desain khusus yang meliputi segala hal khas dan unik berkenaan dengan perusahaan yang bersangkutan secara fisik. Desain itu, memiliki wujud sedemikian rupa sehingga dapat mengingatkan khalayak akan perusahaan tertentu. Identitas perusahaan memiliki elemen-elemen utama yang meliputi warna/bentuk bangunan atau pabrik, tipe logo, atribut, sampai dengan seragam dan pakaian resmi perusahaan.

6.

Internet dan Media Baru Internet marketing menyajikan arus informasi bolak-balik/timbal

balik, dimana para pemakai bisa terlibat di dalamnya dan dapat mengubah bentuk dan isi dari informasi yang mereka terima pada saat yang tepat dan dapat dilakukan seketika itu juga, bahkan secara bersamaan. Internet marketing commit to user

32


digilib.uns.ac.id

meliputi: CD-ROMs, kios, televisi interaktif. Dan yang paling berpengaruh besar dalam pemasaran ialah internet, khususnya melalui komponennya yang dikenal sebagai World Wide Web (www).

F.

KERANGKA PEMIKIRAN Secara sederhana kerangka pemikiran penelitian ini dapat dijelaskan

dengan gambar sebagai berikut : Tabel 3. Kerangka Pemikiran Forum Perkembangan Kampoeng Batik Laweyan

Kawasan Kampoeng Batik Laweyan khususnya Batik

(Sumber : FPKBL, 2010)

1. Keberhasilan 2.

Hambatan

Strategi Komunikasi Pemasaran / IMC : 1. Personal selling 2. Promosi penjualan 3. Hubungan masyarakat 4. Eksibisi 5. Internet dan media baru 6. Corporat identity

Forum Pengembangan Kampoeng batik Laweyan merupakan pihak yang mengelola obyek wisata”Kampoeng batik Laweyan Surakarta” denga menawarkan berbagai batik, makanan, bangunan-bangunan kuno dan commit userterpadu. Sebagai pihak pengelola bersejarah dengan konsep yang uniktodan

33


digilib.uns.ac.id

Kampoeng batik Laweyan pastinya memiliki suatu kiat ataupun strategi dalam meningkatkan pemasaran wisata. Komunikasi pemasaran wisata merupakan salah satu usaha untuk menyampaikan pesan kepada publik, terutama konsumen sasaran mengenai keberadaan produk dipasar. Komunikasi pemasaran memegang peranan yang sangat penting bagi pemasar. Tanpa adanya komunikasi, baik konsumen maupun masyarakat secara keseluruhan tidak akan mengetahui akan keberadaan produk. Setiap perusahaan/instansi tentunya mempunyai strategi komunikasi pemasaran tersendiri yang mungkin berbeda dengan perusahaan lain dalam rangka mencapai tujuan. Dalam hal ini juga melibatkan kegiatan Integrasi, kegiatan yang

dilakukan

secara

terpadu

atau

berkelanjutan.

Seperti

Forum

Pengembangan Kampoeng batik Laweyan yang dibentuk pada tahun 2004 tentunya juga perlu diperkenalkan pada masyarakat luas. Sebagian mungkin hanya menjalankan salah satu ataupun semua digunakan seluruhnya secara terpadu sebagai fungsi IMC. Komunikasi pemasaran membutuhkan suatu sarana yaitu seperangkat alat pemasaran yang digunakan oleh pihak pengelola untuk terus-menerus mencapai tujuan pemasarannya yang antara lain melalui komunikasi pemasaran terpadu

diantaranya

personal

selling,

promosi

penjualan,

hubungan

masyarakat, eksibisi, internet dan media baru serta corporate identity yang akan digunakan sehingga tepat pada sasaran.

commit to user

34


digilib.uns.ac.id

G.

METODOLOGI PENELITIAN

1.

Tempat dan Waktu Penelitian Penelitian ini mulai dilaksanakan pada bulan Desember 2010 sampai

saat ini di kawasan Kampoeng Batik Laweyan, Surakarta, Jawa Tengah dengan beberapa alasan, antara lain kawasan Laweyan merupakan sentral batik di Surakarta yang pada era tahun 1970-an pernah mengalami masa kejayaan, kemudian mengalami masa degradasi, adanya upaya penyelamatan oleh Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan dengan membentuk daerah tujuan wisata Kampoeng Batik Laweyan, letak Kampoeng Batik Laweyan yang strategis berada ditengah kota Surakarta yang merupakan ikon dari pioneer batik. 2.

Bentuk dan Strategi Penelitian

a)

Bentuk Penelitian Penelitian ini merupakan penelitian dengan bentuk studi kasus tunggal

terpancang. Studi Kasus Tunggal adalah penelitian dimana penelitian tersebut terarah pada satu karakteristik. Artinya penelitian ini hanya difokuskan pada penjelasan kegiatan IMC pada Kampoeng Batik Laweyan tersebut. Yaitu pada satu sasaran (satu lokasi, atau satu subjek). Terpancang artinya peneliti di dalam proposalnya sudah memilih dan menentukan variabel yang menjadi fokus utamanya, sebelum memasuki lapangan studinya (Sutopo, 2002: 112) b)

Strategi Penelitian commit to user

35


digilib.uns.ac.id

Penelitian ini merupakan jenis penelitian kualitatif yang bersifat deskriptif. Slamet (2006: 09) menyebutkan penelitian deskriptif dapat dilakukan dengan 2 cara yaitu deskriptif kuantitatif (dengan menggunakan ukuran kuantitatif misalnya berapa kalori yang dikonsumsi, berapa rupiah yang

dibelanjakan

tiap

bulan)

dan

deskriptif

kualitatif

(dengan

mendeskripsikan kualitas suatu gejala yang menggunakan ukuran perasaan sebagai dasar penelitian. Menurut Sutopo (2002: 35), dalam penelitian kualitatif,

data

yang

dikumpulkan

terutama

berwujud

kata-kata,

kalimat/gambar yang mempunyai arti lebih dari sekedar angka/jumlah. Dalam penelitian ini, peneliti memilih jenis penelitian kualitatif yang bersifat deskriptif karena peneliti ingin memaparkan situasi dan peristiwa, mendeskripsikan secara rinci dan mendalam mengenai kondisi yang sebenarnya terjadi menurut kondisi nyata. Dalam hal ini adalah tentang aktivitas komunikasi pemasaran terpadu Forum Pengembangan Kampoeng Laweyan. Peneliti tidak ingin mencari atau menjelaskan hubungan serta tidak menguji hipotesis atau membuat prediksi.

3.

Sumber Data Data yang dipergunakan dalam penelitian ini meliputi 2 jenis, yaitu

data primer dan data sekunder. a)

Data Primer Data primer adalah data yang secara langsung diperoleh dari sumber

lokasi. Dalam hal ini dengan menggunakan metode observasi dan wawancara. commit to user

36


digilib.uns.ac.id

Informan dalam penelitian ini adalah 1) Alpha Febela

(Ketua FPKBL)

2) Widhiarso

(Seksi Litbang FPKBL)

3) Hariadi

(Seksi humas FPKBL)

4) Bp.Saud Effendi

(Pemilik Batik Saud Effendi Batik& Art)

5) Ida

(Pemilik Batik Mahkota)

6) Taufik Tri Lutfianto (Ketua Panitia Selawenan 2011) 7) Radianto SPd

(Kepala Sekolah SD Tumenggungan Solo)

8) Ibu Martinah

(Swasta)

Informan Penelitian 1. Nama

: Alpha Febela

Jabatan : Ketua Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan Bapak Alpha, pria yang berumur 53 tahun ini memulai usaha batiknya dari kecil, karena usaha batik ini termasuk usaha turun temurun dari keluarganya. Kesan ramah dan akrab begitu terlihat saat kita berbicara langsung dengannya, dan setiap informasi yang didapat sangat jelas disampaikan oleh beliau. Wartawan atau teman pers sudah menjadi bagian dari keluarganya, karena itu beliau sangat komunikatif dan sedikit serius bila menyampaikan kegiatan FPKBL.

2. Nama Jabatan

: Widhiarso : Seksi Litbang FPKBL commit to user

37


digilib.uns.ac.id

Beliau yang pertama kali kita temui dalam perijinan untuk observasi di Kampung Batik Laweyan. Pak Widhi humoris dan sangat komunikatif dalam menyampaikan kebutuhan wawancara kita. Beliau selalu berada di kantor karena memang beliau penanggung jawab setiap kegiatan di organisasi tersebut.

3. Nama

: Hariadi

Jabatan : Seksi humas FPKBL Kesan pertama yang timbul begitu kita memulai pembicaraan dengan beliau adalah ramah dan santai. Pak Adi sapaan akrabnya memang tergolong peribadi yang cukup tenang tetapi tegas, bapak 45 tahun ini. Tugasnya sebagai Seksi Humas membuat dirinya dituntut selalu siap mendampingi atau menggantikan Ketua bila sewaktu- waktu berhalangan. Pak Adi lebih banyak dikantor karena berbagi tugas dengan anggota yang lain apabila salah satu tugas diluar maka yang lain harus standbay dikantor karena tugas humas dituntut harus ada setiap saat karena bila humaslah pihak yang paling penting dalam menyampaikan informasi ke masyarakat. Beliau berperinsip humas haruslah terbuka kepada masyarakat dan memberikan segala informasi yang masyarakat butuhkan tentang Forum Kampoeng Batik Laweyan (FPKBL).

4. Nama Pekerjaan

: Bp.Saud Effendi : Pemilik Batik Saud Effendi Batik& Art commit to user

38


digilib.uns.ac.id

Pria berusia 43 tahun ini sudah cukup lama mengelola usahanya tersebut. Usaha ini juga menjadi turun temurun keluarga, tetapi beliau membuat perobahan dalan showroomnya agar lebih menarik pelanggan sejak tahun 2000. Di dalam showroomnya tersebut terdapat beberapa alat pembatik tradisional dan took makanan yang isinya menjual oleh-oleh khas Solo. Beliau juga dipertanggung jawabkan dalam mendesain Kampung Laweyan agar seperti Kawasan Wisata.

5. Nama

: Ida

Pekerjaan

: Pemilik Batik Mahkota

Ibu Ida yang saat ini berusia 44 tahun ini sehari- harinya bertanggung jawab dalam mengelola penjualan di Batik Mahkota tersebut. Selain sebagai pemilik, beliau juga sering menggantikan Pak Adi (sie humas) sebagai penginforman tentang kawasan Laweyan ini.

6. Nama

: Taufik Tri Lutfianto

Jabatan

: Ketua Panitia Selawenan 2011

Beliau merupakan Ketua Selawenan di Kampung Laweyan tahun lalu. Setiap tanggal 25 September diadakan kegiatan perayaan Selawenan merayakan hari jadi FKBL dan sebagai bentuk promosi dan informasi. Bapak berusia 50 tahun ini memang sangat komunikatif dalam memberikan informasi, karena dalam kita wawancara banyak sekali ide commit to user

39


digilib.uns.ac.id

yang beliau sampaikan untuk Pengembangan Wisata Kampung Batik Laweyan.

7. Nama

: Radianto SPd

Pekerjaan : Kepala Sekolah SD Tumenggungan Solo Beliau menyampaikan kegiatan yang diselenggarakan oleh muridmuridnya berfungsi untuk mengenal dan menghargai batik. Untuk itu dengan bentuk kerjasama tersebut merupakan edukasi kepada muridmuridnya dan dengan FPKBL akan lebih mempererat kerjasama bila ada kegiatan lain yang melibatkan anak-anak.

8. Nama

: Ibu Martinah

Pekerjaan : Swasta Beliau adalah salah satu pengunjung atau wisatawan dari Kediri, Jawa Timur. Ibu 35 tahun ini sangat menikmati Paket Wisata FPKBL tersebut. Karena dalam informasi dan berbagai macam batik yang dibutuhkan dapat beliau dapat. Dan sangat senang dalam bentuk pelayanan yang ada di Kampung Laweyan ini.

b)

Data Sekunder Data sekunder yaitu data yang dikumpulkan dari bahan kepustakaan

berupa referensi yang mendukung penelitian, berupa surat kabar, arsip commit to user

40


digilib.uns.ac.id

laporan, data statistik, dan foto-foto. Untuk melengkapi data primer, peneliti mengumpulkan data-data berupa: a.

Pemuatan berbagai berita di surat kabar dari kegiatan 2010 tentang Kampoeng batik Laweyan.

b.

Data dari internet yang berkaitan dengan Kampoeng batik Laweyan.

c.

Foto yang mendokumentasikan kegiatan yang berhubungan dengan

proses Integrated Marketing Communications (Komunikasi Pemasaran Terpadu)

Kampoeng

batik

Laweyan

yang

dilakukan

oleh

Forum

Pengembangan Kampoeng batik Laweyan. d.

Materi kegiatan yang berhubungan dengan proses Integrated

Marketing Communications (Komunikasi Pemasaran Terpadu) Kampoeng batik Laweyan.

4.

Teknik Pengumpulan Data Dalam mengumpulkan data digunakan metode sebagai berikut :

a)

Observasi Yaitu metode pengumpulan data dengan cara melakukan pengamatan,

pencatatan secara sistematik kejadian-kejadian, perilaku, obyek-obyek yang dilihat dan hal-hal lain yang diperlukan dalam mendukung penelitian yang sedang dilakukan (Iskandar, 2009 : 121) b)

Wawancara Merupakan metode pengumpulan data dengan cara melakukan tanya

jawab dengan responden dan informan, dikerjakan secara sistematis dan commit to user

41


digilib.uns.ac.id

berlandaskan pada tujuan penelitian. Tujuan umum wawancara adalah untuk mendapatkan pernyataan empiris mengenai keadaan pribadi, peristiwa, aktivitas, organisasi, perasaan, motivasi, tanggapan/persepsi, tingkah laku dan bentuk keterlibatan dan sebagainya untuk merekonstruksi beragam hal seperti itu sebagai bagian dari pengalaman masa lampau, dan memproyeksikan hal-hal itu dikaitkan dengan harapan yang bisa terjadi di masa yang akan datang. Dalam menggunakan teknik ini, keberhasilan dalam mendapatkan data atau informasi Keunggulan utama wawacara ialah memungkinkan peneliti mendapatkan jumlah data yang banyak (Iskandar, 2009 : 129) c)

Dokumentasi Teknik dokumentasi menurut Arikunto dalam Iskandar (2009 : 134)

adalah mencari data mengenai hal atau variabel yang berupa catatan, transkrip, buku, surat kabar, majalah, prasasti, notulen rapat, agenda dan sebagainya. Dalam hal ini metode diperlukan guna melengkapi hal-hal yang dirasa belum cukup dalam data-data yang telah diperoleh melalui pengumpulan lewat dokumen/catatan yang ada dan dianggap relevan dengan masalah yang diteliti.

5.

Uji Keabsahan Data Penelitian

merupakan

ini

tekhnik

menggunakan pemeriksaan

Teknik

keabsahan

Triangulasi. data

dengan

Triangulasi melakukan

pengecekan/ membandingkan data tersebut. Teknik triangulasi yang digunakan oleh peneliti adalah triangulasi data (sumber). Triangulasi sumber berarti membandingkan dan mengecek balik commit to user

42


digilib.uns.ac.id

derajat suatu informasi yang diperoleh melalui waktu dan alat yang berbeda dalam metode kualitatif. Dalam penelitian ini, validitas data diperoleh dengan mengumpulkan data sejenis dan membandingkannya dengan sumber data yang berbeda dengan permasalahan yang sama seperti pada kerangka berikut :

Diagram 2. Teknik Tringulasi wawancara

data

observasi

wawancara

Informan

content

Dokumen/arsip

analysis

Aktivitas

(Sumber : Sutopo, 2002 : 80) Teknik tringulasi data menurut istilah Patton ini juga sering disebut sebagai tringulasi sumber. Cara ini mengarahkan peneliti agar di dalam mengumpulkan data, ia wajib menggunakan beragam sumber data yang tersedia. Artinya, data yang sama atau sejenis, akan lebih mantap kebenarannya bila digali dari beberapa sumber data yang berbeda (Sutopo, 2002: 79).

commit to user

43


6.

digilib.uns.ac.id

Analisis Data Analisis data adalah proses mengorganisasikan dan mengurutkan ke-

dalam pola, kategori, dan satuan uraian dasar sehingga dapat ditemukan tema dan dapat dirumuskan hipotesis kerja seperti yang disarankan oleh data (Moleong, 2007: 103 dalam Iskandar, 2009 : 137). Salah satu cara yang dapat digunakan sebagai teknik analisis data dalam penelitian kualitatif ialah mengikuti model analisis interaktif yang dikemukakan oleh Miles dan Huberman dalam bukunya Sutopo (2002 : 94) Tehnik tersebut adalah sebagai berikut: Diagram 3. Model Analisis Interaktif

Pengumpulan Data

Reduksi Data

Sajian Data

Penarikan simpulan/ Verifikasi

(Sumber : Sutopo, 2002: 94 )

Dalam model analisis interaktif ini terdiri dari 3 komponen pokok yaitu reduksi data, sajian data, dan penarikan simpulan dengan verifikasinya. commit to user

44


digilib.uns.ac.id

Ketiga komponen tersebut saling berkaitan dan berinteraksi, tak bisa dipisahkan dari kegiatan pengumpulan data sehingga membentuk suatu siklus. Dengan bentuk ini peneliti tetap bergerak diantara 3 komponen dengan komponen pengumpulan data selama proses penelitian berlangsung. Langkah dalam melakukan proses analisis interaktif diawali dengan pengumpulan data. Kemudian membuat reduksi data dimana ini merupakan proses seleksi, pemfokusan, penyederhanaan dan abstraksi data (kasar) yang diperoleh dari lapangan. Proses ini berlangsung terus sepanjang pelaksanaan riset yang dimulai dari bahan reduction yang sudah dimulai sejak peneliti mengambil keputusan. Data reduction adalah bagian dari proses analisis yang mempertegas, memperpendek, membuat fokus, membuang hal yang tidak penting, dan mengatur data sedemikian rupa sehingga kesimpulan akhir dapat dilakukan. Langkah selanjutnya adalah penyajian data berupa cerita sistematis disertai dengan matriks sebagai pendukung sajian data. Reduksi data dilakukan dengan membuat ringkasan dari catatan data yang diperoleh dari lapangan kemudian menyederhanakan data tersebut sehingga memudahkan penyajian data. Dari membaca sajian data yang berupa cerita dengan kelengkapan beragam pendukungnya (matriks, tabel, gambar), peneliti bisa mengusahakan pikiran yang mengarah pada simpulan. Reduksi dan sajian data ini harus disusun pada waktu peneliti sudah mendapatkan unit data dari sejumlah unit yang diperlukan dalam penelitian. commit to user

45


digilib.uns.ac.id

Pada waktu pengumpulan data sudah berakhir, peneliti mulai melakukan usaha untuk menarik kesimpulan dan verifikasinya berdasarkan semua hal yang terdapat dalam reduksi maupun sajian datanya. Bila simpulan dirasa kurang mantap karena kurangnya rumusan dalam reduksi maupun sajian datanya, maka peneliti wajib kembali melakukan kegiatan pengumpulan data yang sudah terfokus untuk mencari pendukung simpulan yang ada dan juga bagi pendalaman data.

commit to user

46


digilib.uns.ac.id

BAB II DESKRIPSI LOKASI PENELITIAN

A.

Sejarah Kampung Laweyan Kampung Laweyan sudah ada sejak tahun 1500 sebelum masehi mulai

dari keberadaan kerajaan Pajang, Laweyan yang berasal dari kata Lawe (bahan sandang) telah menjadi pusat perdagangan bahan sandang seperti kapas dan aneka kain. Laweyan semakin pesat ketika Kyai Ageng Henis (keturunan Brawijaya V) dan cucunya yaitu Raden Ngabehi Lor Ing Pasar/ Sutawijaya yang kelak menjadi raja pertama Mataram bermukim di Laweyan tahun 1546 M. Kyai Ageng Henislah yang kemudian mengajarkan cara membuat batik kepada masyarakat Laweyan. Dalam perkembangannya Laweyan berkembang menjadi pusat industri batik sejak jaman kerajaan Mataram. Para saudagar batik yang tinggal di Laweyan membangun rumah yang besar-besar dengan tembok menjulang dan membangun lorong atau jalan rahasia di dalam rumah untuk menuju rumah juragan batik lainnya di Laweyan dikarenakan berseberangan dengan pihak keraton, jalan-jalan rahasia tersebut digunakan dalam melakukan pertemuanpertemuan dengan sesama saudagar batik untuk membahas kondisi sosial politik pada waktu itu. Sebelum kemerdekaan kampung Laweyan memegang peranan yang sangat penting dalam perjuangan kemerdekaan Indonesia. Pada tahun 1911 commit to user muncul organisasi politik yang bernama Sarekat Dagang Islam (SDI) yang

47


digilib.uns.ac.id

didirikan oleh KH. Samanhudi. Dalam bidang ekonomi para pedagang batik di Laweyan juga memelopori pergerakan koperasi dengan mendirikan Persatoean Peroesahaan Batik Boemiputra Soerakarta (PPBBS) pada tahun 1935. Kampung Laweyan atau Kelurahan Laweyan merupakan daerah yang termasuk wilayah Kecamatan Laweyan yang menjadi fokus utama dalam penelitian ini. Kecamatan Laweyan memiliki sebelas kelurahan, yaitu kelurahan Bumi, Jajar, Karangasem, Laweyan, Kerten, Panularan, Pajang, Purwosari, Penumping, Sondakan dan Sriwedari. Penelitian ini mengambil lokasi di kelurahan Laweyan atau kampung Laweyan. Kampung Laweyan berada kira kira 15 km di pinggiran sebelah barat daya Kota Surakarta, posisinya yang sangat strategis menjadikan kampung Laweyan sebagai daerah yang menghubungkan daerah kawasan luar kota, khususnya wilayah Kartasura dan Sukoharjo. Kampung Laweyan saat ini mempunyai luas wilayah 24,83 Ha. Terdiri dari 20,56 Ha, tanah pekarangan dan bangunan,sedang yang berupa sungai, jalan, tanah terbuka dan kuburan luasnya 4,27 Ha. Laweyan merupakan sebuah kawasan kampung dagang dan pusat industri batik,yang perkembangannya dimulai sejak awal abad ke 20. Jalur utama Laweyan adalah jalan protokol kedua setelah jalan Slamet Riyadi yang menjadi penghubung antara Surakarta dan Yogyakarta. Dibandingkan dengan wilayah Surakarta yang lain, maka Laweyan merupakan daerah yang paling kecil, baik jumlah penduduk maupun luas wilayahnya. commit to user

48


digilib.uns.ac.id

Selama pemerintahan Kerajaan Mataram, daerah Laweyan terdiri dari 2 wilayah yaitu Laweyan Barat dan Laweyan Timur yang dipisahkan oleh sungai Laweyan. Karakteristik penduduk antara 2 wilayah tersebut sangat berbeda, penduduk di Laweyan Barat dalam masalah ekonomi dan kebudayaan lebih banyak berhubungan dengan fasilitas yang di sediakan oleh raja, sebaliknya Laweyan Timur yang ditinggali oleh sebagian pedagang dan pengusaha batik, lebih banyak memusatkan kegiatan pada kegiatan pasar. Pasar yang telah mati itu sekarang menjadi kampung Lor Pasar atau utara pasar dan Kidul Pasar atau selatan pasar. Laweyan terus berkembang sebagai pusat industri batik yang makmur di Surakarta, selama awal abad ke 20 Sebagai akibat di temukannya alat pembatik cap menggantikan canting yang di bawa masuk ke Laweyan, industri batik Laweyan mengalami modernisasi yang di tandai dengan munculnya gagasan para pengusaha melahirkan produk batik Sandang pada tahun 1925 dan batik Tedjo tahun 1956. 1

B.

Lokasi Kampoeng Laweyan Secara administratif Kelurahan Laweyan atau Kampung Laweyan ini

termasuk di bawah kecamatan Laweyan. Kampung ini dibatasi oleh sungai Jenes, Batangan dan Kabanaran, yang merupakan batas alamiah kampung Laweyan dengan daerah Kartasura serta memberikan peranannya untuk menampung pembuangan air limbah kota. Susunan pemukiman Laweyan 1

Slamet, Penasehat FPKBL, wawancara , 6 Agustus 2011 commit to user

49


digilib.uns.ac.id

masih mencerminkan aslinya sebagai kampung saudagar, tetapi sekarang ini pusat geografis daerah Laweyan bukan lagi pasar yang terletak di tepi sungai Laweyan, melainkan sepanjang jalan utama Laweyan yang membentang dari arah kota ke barat, jalan itu menjadi pemisah antara kampung saudagar batik Sondakan di seberang utara dengan kampung Laweyan di selatan jalan, kemudian perbatasan daerah bagian timur. Perbatasan dengan daerah di bagian timur Laweyan, dipisahkan oleh jalan utama kampung,seperti jalan Tiga Negeri, Sidoluhur, maupun Laweyan banyak terdapat pertokoan, bengkel, warnet, dokter dan warung-warung makan yang menempati bangunan gedung gedung pemukiman di tengah wilayah itu yang menjadi pusat kegiatan ekonomi. Jalan Dr. Radjiman merupakan jalur utama Laweyan yang terkenal akan batiknya. Dari ujung timur, daerah Pasar Kembang, terdapat Perusahaan batik Danar Hadi, memasuki kawasan Kampung Kabangan, masih di jalan yang sama terdapat juga Perusahaan batik Bratajaya. Etnis dan suku yang banyak berada di Laweyan adalah suku Jawa. Sejak jaman kerajaan Mataram, Laweyan banyak di tinggali oleh suku Jawa dan profesinya adalah juragan batik sampai sekarang ini. Mayoritas Mata Pencaharian penduduk di Laweyan adalah pedagang batik, ini semua berkat jasa Kyai Ageng Henis. Selain menyebarkan agama, Kyai Ageng Henis juga mengajarkan masyarakat Laweyan bagaimana caranya membuat batik. Laweyan yang dulunya hanya memproduksi kain tenun kini berubah menjadi produsen batik. Kampung Laweyan adalah sentra batik yang terkenal di Kota Solo. commit to user Mayoritas penduduk di kampung ini bekerja sebagai pengrajin batik. Batik50


digilib.uns.ac.id

batik itu dipajang langsung di depan rumah mereka yang ditata menjadi ruang pamer atau butik. Ada yang terlihat mewah ada pula yang sederhana, tetapi nuansa kuno tetap dipertahankan sampai sekarang. Selain itu penduduk laweyan juga ada yang menjadi karyawan pabrik, supir becak, supir Angkot dan juga PNS. Mereka hidup rukun dan membantu satu sama lain. Berkat Kyai Ageng Henis keturunan Brawijaya V, penduduk di wilayah Laweyan beragama Islam yang kemudian mempunyai keturunan Ki Ageng Pemanahan yang mendirikan Kerajaan Mataram di Kotagede. Kyai Ageng Henis dulunya beragama Hindu Jawa, namun semenjak singgahnya Sunan Kalijaga di daerah ini ketika hendak menuju Kerajaan Pajang, Kyai Ageng Henis kemudian masuk Islam. Kyai Ageng Henis bersama Sunan Kalijaga kemudian menyebarkan agama Islam di Laweyan. Seorang tokoh yang amat disegani saat itu atas pengaruh Kyai Ageng Henis akhirnya juga masuk Islam. Beliau adalah Kyai Ageng Beluk. Setelah masuk Islam, Kyai Ageng Beluk kemudian mengubah sanggarnya menjadi sebuah masjid untuk menunjang dakwahnya. Masjid ini lah yang kemudian dikenal sebagai Masjid Laweyan yang dibangun pada tahun 1546 Masehi. Agama Islam pun menyebar dengan sangat pesat di Laweyan sampai sekarang. Fasilitas atau ruang publik di wilayah Laweyan antara lain berupa tempat terbuka, sebagian jalan (gang), sebagian ruangan yang digunakan untuk bimbingan les privat, mushola dan masjid, sebagai pemukiman tradisional, ruang-ruang tersebut terletak diantara massa bangunan yang tersusun secara padat dan berhimpitan dengan jarak yang relatif sempit, contoh ruang publik di Laweyan adalah Area Makam Kramat, Masjid Baiturahim, Latar Jembar, commit to user Masjid Laweyan, Area Parkir Kramat, Langgar Makmur, Langgar Merdeka, 51


digilib.uns.ac.id

Darul Arqom, Makam Ngingas, Dirham, Masjid Kirmani dan Makam Klaseman. Ruang-ruang umum milik masyarakat Laweyan ini berfungsi sebagai suatu area untuk kegiatan bersama pada kegiatan kemasyarakatan. Masjid dan langgar selain digunakan untuk tempat ibadah juga digunakan untuk kegiatan sosial dan kebudayaan masyarakat. Ini dikarenakan keterbatasan ruangan, disamping masjid langgar dan dan tanah terbuka adalah milik negara, interaksi sosial juga di lakukan di tempat tempat umum seperti makam, ruangan di sisi jalan serta ruangan terbuka yang mendukung kegiatan masyarakat di Laweyan. Pada saat industri batik di Laweyan mengalami masa kejayaan sekita tahun 1960an, kampung laweyan identik sebagai suatu kawasan industri bersama. Pada masa itu interaksi sosial terjadi lebih intensif. Pembatikan dilakukan di rumah rumah saudagar yang terletak di sisi utara, sedang proses pencucian dan penjemuran dilakukan di sungai dan area tepian sungai dilakukan di kawasan selatan. Jalan dan area tepian sungai berfungsi sebagai area kontak sosial yang cukup efektif, pada masa itu morfologi kampung Laweyan berbentuk linier. Seiring dengan perkembangan jaman ditemukannya pompa penyedot air membuat produksi batik dapat diselesaikan di masing-masing rumah. Kondisi ini mengakibatkan berubahnya pola morfologi kawasan yang sebelumnya berbentuk linier menjadi berbentuk cluster. Peran daerah sungai sebagai area kontak sosial berkurang, seiring dengan perubahan bentuk tersebut berkurang pula ruang kontak sosial masyarakatnya. Dahulu rumah-rumah penduduk Laweyan saling berhubungan commit to user langsung melalui pintu pintu yang dibangun di dalam rumah yang di sebut 52


digilib.uns.ac.id

pintu butulan di atas dan di bawah tanah, sebagian besar halaman rumah mereka juga digunakan untuk kegiatan masyarakat, pintu butulan selain digunakan untuk komunikasi antar warga tetapi juga digunakan untuk keamanan. Dengan bentuk rumah yang saling berhubungan antara satu dengan yang lainnya mengakibatkan adanya rasa persaudaraan dan persatuan yang kuat diantara penduduk Laweyan. Meskipun secara keseluruhan rumah Laweyan sebagian besar tertutup dan menimbulkan kesan angkuh, bagi orang luar, tetapi itu tidak sepenuhnya benar. Di dalam rumah dengan pagar tinggi dan tertutup, terdapat suatu kegiatan sosial masyarakat dari komunitas Laweyan, ada ruang privat yang digunakan untuk kegiatan publik di Laweyan, sehingga secara langsung maupun tidak langsung telah membentuk jalur-jalur ruang publik atau jalan alternatif yang biasa digunakan oleh komunitas di dalamnya. Dalam perkembangannya sekarang, karena adanya alih kepemilikan rumah dan adanya tuntutan kegiatan yang lain maka jalan pintas atau pintu butulan tidak pernah digunakan lagi. Dalam struktur kemasyarakatan di Laweyan terdiri dari kelompok masyarakat saudagar batik atau pedagang batik, masyarakat biasa, tokoh masyarakat seperti alim ulama dan pejabat pejabat pemerintahan, selain itu ada juga golongan saudagar atau pedagang batik yang didominasi oleh pedagang wanita yang berperan penting dalam perdagangan batik di Laweyan yang disebut Mbok Mase atau Nyah Nganten dan untuk suami disebut Mas Nganten sebagai pelengkap dari keutuhan dari rumah tangga atau keluarga. Sebagian besar Masyarakat Laweyan masih melestarikan kesenian commit to user tradisional seperti, keroncong, wayang dan karawitan yang biasanya di 53


digilib.uns.ac.id

mainkan ketika ada acara pernikahan, sunatan, tetakan dan kelahiran bayi yang berlangsung di daerah tersebut. Dalam bidang kegiatan kerohanian atau keagamaan sebagian besar masyarakat laweyan juga sering mengadakan kegiatan keagamaan seperti, pengajian, tadarusan dan kegiatan kegiatan lain yang tidak tertentu jadwal kegiatannya Masyarakat di Laweyan menurut sejarahnya adalah masyarakat yang menghasilkan keturunannya dengan tradisi kawin saudara, yaitu menikah dengan keluarganya yang masih berhubungan darah, tujuannya adalah harta benda yang di miliki keluarga itu tidak jatuh ketangan orang lain yang bukan saudara, selain itu pernikahan antar saudara juga bisa menciptakan suatu keluarga besar yang artinya bisa melanjutkan usaha batik mereka.

1.

Kondisi Geografis Wilayah Laweyan secara administratif berbatasan dengan :

Batas sebelah Utara

: kelurahan Sondakan

Batas sebelah Selatan

: kelurahan Banaran

Batas sebelah Timur

: kelurahan Bumi

Batas sebelah Barat

: kelurahan Pajang

2.

Kondisi Demografis

a.

Jumlah Penduduk Jumlah penduduk kelurahan Laweyan secara keseluruhan adalah 2565

jiwa yang terbagi dalam 601 kepala keluarga (KK). commit to user

54


digilib.uns.ac.id

Tabel 2.1 Distribusi Penduduk Kelurahan Laweyan No

Jenis Kelamin

Jumlah (Jiwa)

1

Laki-Laki

1204

2

Perempuan

1361

Jumlah

2565

Sumber : Kelurahan Laweyan Tahun 2009

Dari tabel distribusi penduduk tersebut dapat kita lihat bahwa jumlah penduduk perempuan 1361 jiwa, lebih banyak daripada jumlah penduduk lakilaki yaitu 1204 jiwa.

b.

Mata Pencaharian Komposisi penduduk kelurahan Laweyan menurut mata pencaharian

adalah sebagai berikut : Tabel 2.2 Keadaan Penduduk Menurut Mata Pencaharianya No.

Mata Pencaharian

Jumlah (jiwa)

1.

Petani sendiri

-

2.

Buruh Tani

-

3.

Nelayan

-

4.

Pengusaha

60

5.

Buruh Industri

200

6.

Buruh Bangunan

150

7.

Pedagang

commit to user

50

55


digilib.uns.ac.id

8.

Pengangkutan

75

9.

Pegawai Negeri (Sipil/ABRI)

20

10. Pensiunan 11.

28

Lain-lain

1111

Jumlah

1694

Sumber : Kelurahan Laweyan Tahun 2009

Dari tabel di atas dapat diketahui bahwa penduduk Laweyan sebagian besar bekerja pada sektor lain yaitu sebanyak 1111 jiwa.

3.

Kondisi Sosial Masyarakat Sejak jaman dahulu masyarakat Laweyan terkenal dengan sifatnya

yang tertutup, mandiri, dan beretos kerja tinggi. Hal tersebut tidak lepas dari latar belakang mereka yang kebanyakan berprofesi sebagai juragan Batik, namun seiring dengan diresmikannya Kampoeng Batik Laweyan sebagai daerah tujuan wisata, maka sifat ketertutupan para pengusaha Batik mulai tergeser. Hal tersebut dibuktikan dengan dibukanya tempat tinggal mereka yang menjadi satu bagian dengan pabrik Batik untuk dikunjungi wisatawan, bahkan mereka membuka rumah mereka menjadi showroom Batik produksi mereka.

4.

Produk Batik Kampoeng Laweyan

a.

Batik tulis Batik Tulis adalah suatu teknik melukis di atas kain dengan

menggunakan berbagai peralatan seperti canthing (alat untuk mengoleskan commit to user malam pada kain), gawangan (rangka bambu untuk membentangkan kain), 56


digilib.uns.ac.id

wajan (tempat untuk mencairkan malam), anglo (tempat pengapian arang), tepas (kipas), kain pelindung, saringan malam dan dingklik (tempat duduk). Batik tulis terdiri dari beberapa jenis yaitu batik tulis tradisional, batik tulis abstrak, batik lukis dan batik tolet. Pada waktu itu bahan pewarna yang digunakan berasal dari pohon tinggi, mengkudu, soga, dan nila. Sedangkan untuk bahan soda memakai soda abu dan bahan garam dari lumpur. Karena semua bahan tersebut berasal dari alam, maka tidak menimbulkan polusi pada lingkungannya. Proses pembuatan batik tulis meliputi beberapa tahapan seperti mola (membuat pola), ngiseni (mengisi bagian yang sudah dibuat polanya), nerusi (membatik pada sisi sebaliknya), nemboki (menutup bagian kain yang tidak akan diwarnai), mbiriki (proses penghalusan tembokan), pewarnaan, nglorot (merebus kain agar malamnya larut/lepas) dan mbabari. Karena proses yang panjang dan sangat membutuhkan keahlian dari pembatik, maka batik tulis dijual dengan harga yang mahal. Batik tulis tergolong sebagai Batik Halus (nomor satu). Batik tulis dari kain sutera merupakan batik termahal dan diproduksi dalam jumlah terbatas. Batik ini dibuat untuk memenuhi permintaan pasar segmen menengah ke atas dan untuk keperluan ekspor. Batik cap ada dua jenis yaitu cap yang dikombinasikan dengan proses Batik tulis serta Batik yang hanya di cap.

b.

Batik Printing (Batik sablon) proses pembuatan Batik Sablon ini

berbeda dengan Batik pada umumnya yang menggunakan malam dan juga dilorod untuk menghilangkan malam, pada Batik printing, tidak digunakan commit to user

57


digilib.uns.ac.id

malam. Tetapi kain langsung diproses meggunakan mesin. Dalam satu kali produksi bisa menghasilkan Batik dalam jumlah yang banyak.

5.

Jalur Perjalanan Wisata Jalur perjalanan wisatawan/pengunjung di Kampoeng Batik Laweyan

dibuat dalam jalur yang fleksibel dan dapat disesuaikan dengan keinginan pengunjung. Jenis kunjungan wisata disesuaikan dengan waktu kunjungan wisatawan yang bersangkutan. Dari jenis pengunjung/wisatawan dapat dibedakan menurut tujuan pengunjung/wisatawan, yaitu : a.

Berbelanja

b.

Akademik/ Penelitian

c.

Belajar membatik

d.

Lingkungan

e.

Jalan- jalan Sumber : Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan

Tabel 2.3 Obyek Wisata Laweyan No.

Nama Tempat

1. Makam Ki Ageng Henis 2. Makam K.H Samanhudi

Jenis Pariwisata Wisata Ziarah

Wisata Ziarah

Keterangan Ki Ageng Henis merupakan kakek (cikal bakal) dari raja-raja Mataram K.H Samanhudi adalah pahlawan nasional pendiri Serikat Islam

commit to user

58


digilib.uns.ac.id

3. Makam Jayengrana Wisata Ziarah

Jayengrana adalah bupati pertama Surabaya

4. Bandar Kabanaran Wisata Budaya Bandar Kabanaran dahulu adalah sungai yang menjadi jalur transportasi pemasaran Batik 5. Showroom dan tempat produksi Batik

Wisata Budaya Laweyan merupakan salah satu sentra industri kerajinan Batik di Jawa. Di Laweyan terdapat 50 pengusaha Batik.

6. Ledre

Wisata Kuliner Ledre merupakan makanan tradisional Laweyan.

7. Rumah-rumah kuno Wisata Budaya Bangunan dan rumah-rumah kuno di Laweyan merupakan bukti kejayaan juragan Batik Laweyan di masa lalu. Di Laweyan terdapat sedikitnya 60 rumah kuno. 8. Masjid Laweyan

Wisata Religi

9. Langgar Merdeka

Wisata Religi

10. Langgar Laweyan

Wisata Religi

Masjid Laweyan merupakan salah satu masjid tua dan bersejarah di kota Surakarta. Langgar Merdeka dibangun pada tahun 1877 oleh Haji Mashadi dan kemudian di wakafkan kepada masyarakat Laweyan Langgar Laweyan merupakan Langgar tertua di Surakarta

Sumber : Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan

6.

Fasilitas Kampoeng Batik Laweyan Sebagai konsekuensi ditetapkannya kawasan Laweyan sebagai daerah

tujuan wisata, Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan bekerjasama dengan berbagai pihak untuk terus mengembangkan Kampoeng Batik Laweyan.

Salah

satu

usaha

pengembangan

tersebut

adalah

dengan

commit to user

59


digilib.uns.ac.id

menyediakan sarana dan prasarana bagi pengunjung Kampoeng Batik Laweyan, sarana dan prasarana tersebut antara lain a.

Shelter Di Kampoeng Batik Laweyan telah dibagun shelter yang berfungsi

sebagai tempat istirahat dan tempat berteduh bagi pengunjung yang merasa lelah setelah berjalan- jalan di Kampoeng Batik Laweyan. Shelter tersebut berada di sepanjang jalan Sidoluhur, disamping shelter terdapat board yang memuat peta lokasi wisata kampoeng batik laweyan beserta lokasi industri batik yang ada di Kampoeng Batik Laweyan. b.

Becak Wisata Becak wisata adalah fasilitas berkeliling Kampoeng Batik Laweyan

dengan menggunakan becak. Penarik becak wisata tersebut adalah penarik becak yang beroperasi di wilayah Kampoeng Batik Laweyan dan sekitarnya. Yang membedakan becak wisata dengan becak lain adalah cat Kampoeng Batik Laweyan yang ada di slebor becak tersebut. Jumlah becak wisata yang ada di Kampoeng Batik Laweyan berjumlah kurang lebih 47. Becak wisata tersebut pernah dikerahkan untuk membawa rombongan yayasan Warna-Warni milik Nina Akbar Tanjung bersama rombongan pejabat dan mantan pejabat untuk berwisata di Kampoeng Batik Laweyan c.

Papan Penunjuk Jalan Untuk memudahkan wisatawan mengunjungi berbagai obyek wisata

di Kampoeng Batik Laweyan, maka dipasang papan penunjuk jalan yang berisi nama-nama showroom Batik dan obyek wisata. commit to user

60


digilib.uns.ac.id

Tanda Penunjuk jalan yang ada di Kampoeng Laweyan digunakan sebagai media informasi arah dan tempat daerah tujuan wisata yang ada di Kampoeng Batik Laweyan, diantara content penunjuk jalan di Kampoeng Batik Laweyan memuat informasi letak showroom batik, rumah-rumah kuno, laweyan batik training center, industri batik, dan lain-lain.

7.

Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan merupakan

organisasi yang beranggotakan seluruh masyarakat Laweyan. Awal mula forum ini terbentuk dikarenakan batik Laweyan mengalami degradasi akibat munculnya batik printing yang berakibat berkurangnya pengusaha batik. Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan memiliki logo sebagai berikut :

Gambar 2.1a Logo Forum Kampoeng Batik Laweyan commit to user

61


digilib.uns.ac.id

Keterangan logo Forum: a. Rumah kuno

: menggambarkan

rumah

kuno

dan

lingkungan

Laweyan b. 7 titik

: menggambarkan

terciptanya

Sapta

Pesona

Pariwisata c. Pilar

: menggambarkan pilar-pilar dari rumah kuno di Laweyan

d. Tumbuhan

: menggambarkan keanekaragaman corak Batik

e. 4 daun

: menggambarkan 4 daerah yang akan menjadi daerah pengembangan, yaitu Bumi, Laweyan, Pajang dan Sondakan

f. Air

: menggambarkan Bandar Kabanaran

g. Pelungguhan

: menggambarkan kejayaan batik di Nusantara yang berawal dari Laweyan

Tujuan dibentuknya Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan adalah untuk membangun serta mengoptimalkan seluruh potensi Kampoeng Laweyan untuk bangkit kembali dan menyiapkan diri dalam menghadapi tantangan globalisasi. Forum

Pengembangan

Kampoeng

Batik

Laweyan memiliki

kesekretariatan di Jl. dr. Rajiman 521 Laweyan Solo dengan nomer telepon (0271) 712276 dan fax. (0271) 738 724 commit to user

62


digilib.uns.ac.id

Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan didirikan pada 25 September 2004, berawal dari sebuah diskusi dan rapat antar pengusaha Batik Laweyan yang kemudian berkembang menjadi sebuah musyawarah untuk membentuk Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan.2 Dalam pelaksanaan kegiatannya, Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan tak lepas dari visi dan misinya, adapun visi dan misi dari Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan adalah : a.

Visi Menjadikan Laweyan sebagai kawasan pusat industri batik, heritage,

dan wisata budaya, yang ramah lingkungan melalui pembangunan yang berkelanjutan. b.

Misi

1)

Mengadakan pelatihan produksi batik yang ramah lingkungan

2)

Mengadakan pelatihan pengelolaan / managemen perusahaan

3)

Mengadakan pelatihan pemasaran dan promosi perusahaan

4)

Perkuatan modal melalui kemitraan dengan bank dan BUMN

5)

Perluasan pemasaran produk melalui pembukaan show room dan kemitraan dengan bapak angkat dan perusahaan lain

2

6)

Mendorong peningkatan dan terwujudnya produk ekspor

7)

Mendorong tumbuh kembangnya perusahaan batik baru

Widiarso, koordinator Bidang Litbang Forum Pengembangan Kampoeng Batik

Laweyan, wawancara , 6 Agustus 2011 commit to user

63


8)

digilib.uns.ac.id

Penataan infrastruktur kawasan yang mendukung terwujudnya produksi bersih yang efisien

9)

c.

Perkuatan organisasi komunitas kawasan

Struktur Organisasi Struktur organisasi merupakan unsur yang sangat penting bagi sebuah

instansi. Mekanisme kerja atau operasionalisasi seluruh kegiatan perusahaan dapat berjalan dengan baik bila struktur organisasinya jelas. Selain itu dengan pembagian kerja karyawan dan job description yang jelas akan memperlancar tercapainya

tujuan

forum.

Struktur organisasi

Forum

Pengembangan

Kampoeng Batik Laweyan seperti yang dijelaskan pada tabel berikut :

commit to user

64


digilib.uns.ac.id

Table 2.4 Struktur Organisasi FPKBL Penasehat

Ketua Wakil Ketua

Sekretaris

Bendahara

Seksi Litbang

Seksi Pembangunan

Seksi Promosi

Seksi Pameran

Seksi Seni Budaya

Seksi Humas

Seksi Usaha

Seksi Guide


Pengelola Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan adalah : Penasehat

: Soebandono, Achmad Soelaiman, Bambang Slameto, Krisnina Akbar Tanjung

Ketua

: Alpha Febela Priyatmono

Wakil Ketua

: Gunawan Nizar

Bendahara I

: Agus commit to Triyatno user

65


digilib.uns.ac.id

Bendahara II

: Purnomo

Seksi Usaha

: Gunawan Apri (Koordinator) Batik : Rohyani Makanan : Krisnawati

Seksi Litbang

: Widhiarso (Koordinator) Taufik Tri Lutfianto Rusmarin

Seksi Pembangunan

: Zulfikar (Koordinator) Marsudi Budi Mulyanto

Seksi Seni Budaya

: Agus Triwarso

Seksi Pendidikan & Pelatihan

: Danuri (Koordinator) Sarjono

Seksi Humas

: Harihadi (Koordinator) Oktariana

d.

Seksi Promosi

: Dhani Arifmawan

Seksi Pameran

: Setiawan Uma

Seksi Guide

: Didik Haryanto

Program dan Pelaksanaan Kegiatan Forum Pengembangan Kampoeng

Batik Laweyan Ada berbagai kegiatan yang dilakukan oleh Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan dalam rangka mengembangkan Kampoeng Batik Laweyan, diantaranya adalah : commit to user

66


digilib.uns.ac.id

1)

Pelatihan di Batik Traning Centre

2)

Pameran-pameran (pameran Klaster)

3)

Selawenan

4)

Kunjungan dan Studi Banding

5)

Menjalin kerjasama dengan dengan instansi di luar Kampoeng Batik Laweyan

6)

Rapat pelaksanaan Selawenan Selain itu, Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan juga

melaksanakan program pembangunan fisik dan non fisik program jangka pendek dan jangka menengah dari Kampoeng Batik Laweyan, yaitu: Tabel 2.5 Program dan Pelaksanaan Kegiatan (Rencana Program) No

Jenis Program

Tahun

Keterangan

1

Program Jangka Pendek : 2005 Swadaya FPKBL, § Grand design tata 2006 kerjasama dengan perekonomian dan industri pemerintah kota kawasan § Grand design heritage kawasan § Grand Design sosial budaya § Grand Design tata ruang kawasan 2 Program jangka menengah : 2007 s/d Swadaya FPKBL, § Realisasi program penataan 2011 kerjasama dengan ekonomi/industri, heritage, pemerintah kota sosial budaya dan tata ruang tahap I 3 Program jangka panjang : 2011 s/d Swadaya FPKBL, § Realisasi program penataan 2014 kerjasama dengan ekonomi/industri, heritage, pemerintah kota sosial budaya, dan tata ruang tahap II Sumber : Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan commit to user

67


e.

digilib.uns.ac.id

Hubungan Antar Lembaga di Kampoeng Batik Laweyan Untuk menunjang kinerja dari Forum Pengembangan Kampoeng

Batik Laweyan, maka dibutuhkan kerjasama antar lembaga setempat seperti digambarkan pada tabel berikut :

Tabel 2.6 Hubungan Antar Lembaga di Kampoeng Batik Laweyan Kelurahan

LPMK

FPKBL

Forum Perdamaian

Forum Lingk. Hidup


f.

Hubungan Antara FPKBL dengan instansi di luar Kampoeng Batik Laweyan dan Strategi Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan Dalam mengembangkan Kampoeng Batik Laweyan sesuai visi dan

misinya, Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan bekerjasama dengan berbagai instansi yaitu Dinas, Instansi, lembaga yang sama di tingkat propinsi, nasional dan internasional.

commit to user

68


digilib.uns.ac.id

Table 2.7 Hubungan Antara FKPBL dengan Instansi di Luar Kampoeng Batik Laweyan

FPKBL

Tingkat Kota Surakarta § Disperindag dan Penanaman Modal § Dinas Pariwisata dan Budaya § Dinas Koperasi Bapeda § DPU § Dinas Tata Kota Cagar Budaya § BUMN § ASITA § PHRI § FEDEP § PTS/PTN § Lembaga Pendidikan § BDS § Hotel § Restaurant § Travel Biro § Instansi dan Lembaga Lain yang Terkait

Dinas, Instansi, lembaga yang sama di tingkat propinsi, nasional dan internasional


Forum

Pengembangan

Kampoeng

Batik

Laweyan

di

dalam

kerjasamanya dengan dinas terkait yang paling sering yaitu dengan Disperindag yang mana kerjasamanya (1) berbentuk pelatihan dan informasi mengenai warna alam, warna sintetis dan kain perca, (2) bantuan peralatan commit to user industri-industri kecil seperti seperti mesin jahit, obras, konveksi, cap, 69


digilib.uns.ac.id

pewarna, kompor listrik, dan lain-lain, (3) jika FPKBL mengadakan pameran biasanya Disperindag memberikan subsidi baik insidental maupun semi permanen. Selain Disperindag, Dinas Pariwisata juga bekerjasama dengan FPKBL diantara kerjasamanya dalam bentuk pariwisata, guide, dan memberikan anggaran rutin per tahunnya sebesar Rp. 6 – 7 Juta. Sedangkan instansi-instansi yang lain, diantaranya seperti koperasi bekerjasama dalam hal memberi tambahan modal, selain koperasi hotel dan travel juga bekerjasama dalam hal promo tour, dan lain-lain.

commit to user

70

BAB III KEGIATAN IMC DALAM MENINGKATKAN JUMLAH PELANGGAN perpustakaan.uns.ac.id 1) DESKRIPSI DATA SUBYEK PENELITIAN

digilib.uns.ac.id

Keberadaan Kampung Laweyan sebagai salah satu daerah tujuan wisata di kota Solo terhitung baru karena belum lama dicanangkan sebagai daerah tujuan wisata dengan nama Kampoeng Batik Laweyan. Pencanangan tersebut dilakukan oleh Walikota Solo, Slamet Suryanto pada 25 September 2004. Keberadaan Laweyan yang dulu dikenal dengan sebutan Desa Laweyan sebenarnya sudah ada sejak tahun 1546. Sejak dahulu Laweyan terkenal sebagai sentra kerajinan Batik, bahkan pada tahun 1970an, pengusaha Batik di Laweyan berada pada masa kejayaan, namun dengan adanya kemajuan teknologi dan kecanggihan alat, maka Batik tradisional seperti Batik tulis dan Batik cap semakin jauh ketinggalan di-bandingkan dengan Batik sablon atau yang dikenal dengan Batik printing, selain itu, banyak generasi penerus industri Batik Laweyan yang memilih meninggalkan profesi pengusaha Batik sehingga tidak ada regenerasi pengusaha Batik. Hal tersebut mengakibatkan rumah-rumah pengusaha Batik yang semula menjadi tempat produksi Batik, dialihgunakan sehingga kehilangan bentuk aslinya. Usaha penyelamatan kawasan wisata juga tak lepas dari banyaknya peneliti dari kalangan akademis yang melakukan penelitian di kawasan Laweyan. Hasil dari penelitian tersebut membuat warga Laweyan menjadi sadar bahwa 71

commit to user

banyak sekali potensi dan keistimewaan kawasan Laweyan yang membuat Laweyan berbeda dari kawasan lain. Potensi tersebut meliputi potensi kerajinan Batik, arsitektur, sejarah, situs budaya dan lain-lain yang wajib untuk dijaga dan dilestarikan keberadaannya. perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id Untuk melakukan tindakan penyelamatan kawasan Laweyan serta untuk mengembangkan kawasan Laweyan maka dibentuklah Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan. Nama forum dipilih karena merupakan sebuah tempat untuk diskusi dan merupakan suatu perkumpulan. Awalnya usaha penyelamatan kawasan Laweyan oleh Forum Pengembangan Batik Laweyan lebih mengarah pada usaha pengembangan industri Batik saja, namun kemudian diperluas hingga ke segala aspek seperti pariwisata dan pemberdayaan masyarakat Laweyan. Dalam upaya pengembangan Kampoeng Batik Laweyan, ada beberapa pihak bekerjasama dalam mengembangkan kawasan Kampoeng Batik Laweyan. Meskipun begitu, upaya pendanaan masih mengalami keterbatasan karena bersifat swadaya dari Forum. Kerjasama yang diberikan oleh beberapa dinas termasuk dinas perindustrian sebagian besar bersifat pelatihan dan ketrampilan. Konsep pengembangan Laweyan tidak hanya mencakup Batik saja namun hingga mencakup pengembangan kawasan Laweyan, baik industri handycraft, industri makanan, homestay, katering dan lain sebagainya yang diharapkan dapat saling menopang perekonomian masyarakat Laweyan. Bentuk pengembangan tersebut telah dibuat dalam grand desain yang telah dilaksanakan secara bertahap. Hal tersebut diungkapkan oleh salah satu pengusaha Batik Laweyan, sebagai berikut:

72

commit to user

Laweyan itu terlalu luas, tapi kita berangkat dari belakang, belakang itu maksudnya dari Kelurahan Laweyan, terus ke sayap kanan Bumi, sayap kiri Pajang, terus kita kedepannya nanti ke Sondakan, kalau sampai Sondakan nanti kita mau bikin gerbang di Slamet Riyadi, grand desainnya itu. Rencana sudah perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id selesai grand desainnya itu, tinggal kapan mau dilaksanakan dan dicanangkan Kampoeng Batik Laweyan menuju jalan SE itu lho. Itu nanti mau dikasih pintu gerbang, yang satunya yang sana depan stasiun sana Purwosari, untuk masuk kawasan Kampoeng Batik.” 1 Melalui Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan diharapkan masyarakat dapat diberdayakan sesuai dengan usaha yang dijalaninya saat ini, salah satu dukungan Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan terlihat pada saat menjalin kerjasama dengan yayasan Warna-Warni milik Nina Akbar Tanjung, pada 4 hingga 7 April 2006. Sebelum adanya Forum, kegiatan promosi Batik hanya dilakukan oleh masing-masing pengusaha Batik secara perorangan untuk menjual komoditas Batik miliknya saja, karena keberadaan Batik mereka memang sudah ada sejak dulu dan merupakan usaha turun temurun. Promosi tersebut melalui penjualan personal, mengikuti pameran pribadi, menyebarkan brosur dan pamflet meskipun ada juga yang sudah melakukan pemasaran hingga ke luar negeri melalui ekspor ke berbagai negara, seperti di wilayah ASEAN, Arab, Singapura, dan Amerika.

1

Wawancara Bp.Saud Effendi, pengusaha Batik Saud Effendi Batik& Art, 6 Agustus 2011 73

commit to user

“Dahulu kala sebelum dicanangkannya Laweyan sebagai Kampoeng Batik pada tanggal 25 September 2004, batik saya ini cuma memenuhi stok bagi pelanggan-pelanggan lama yang sudah bergerak di pasar lama, setelah didirikannya FPKBL saya dan rekan-rekan terpacu untuk mendirikan showroom agar lebih mudah memperkenalkan produk-produk saya kepada para pengunjung.”2 perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id Setelah dibentuknya Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan, kegiatan promosi masih dilakukan secara perorangan oleh tiap pengusaha, namun promosi tersebut lebih bersifat mempromosikan komoditi atau produk, misalnya Batik. Sedangkan promosi yang dilakukan Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan adalah promosi kawasan Laweyan sebagai daerah tujuan wisata. Dalam

mempromosikan

Kampoeng

Batik

Laweyan

tersebut,

Forum

Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan melakukan komunikasi pemasaran secara terpadu atau disebut dengan Integrated Marketing Communication (IMC).

B.

KEGIATAN

IMC

DALAM

MENINGKATKAN

JUMLAH

PELANGGAN 1) Kegiatan IMC Adapun Kegiatan Integrated Marketing Communication (IMC) yang dilakukan oleh Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan adalah sebagai berikut : 1. Personal selling (Penjualan personal) Sifat dari personal selling atau biasa juga disebut sebagai penjualan personal adalah adanya hubungan yang hidup, langsung dan interaktif antara pembeli dan penjual, selain itu adanya kemungkinan hubungan yang lebih akrab

2

Wawancara Ibu Ida, Pemilik Batik Mahkota Laweyan, 7 Agustus 2011

74

commit to user

serta adanya situasi yang seolah-oleh pembeli harus mendengar, memperhatikan dan menanggapi, sifat tersebut menjadi kelebihan tersendiri dari penjualan personal. Dalam Kampoeng Batik Laweyan, setiap individu baik pengusaha Batik, perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id pengusaha handycraft, maupun pengusaha kuliner yang ada di Kampoeng Batik Laweyan mempergunakan metode ini. Kegiatan penjualan personal terjadi di gerai-gerai ataupun showroom-showroom Batik masing-masing pengusaha. Untuk mendukung kegiatan penjualan personal masing-masing pengusaha Laweyan, Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan dalam kegiatan Jelajah Kampoeng Laweyan memberikan kesempatan dimana setiap masyarakat yang mengikuti paket wisata Jelajah Kampoeng Batik Laweyan ini diajak untuk mengunjungi beberapa showroom yang ada di Kampoeng Batik Laweyan, hal tersebut membantu pengusaha Batik pada khususnya untuk menjual produknya secara personal kepada masyarakat yang mengikuti paket wisata Jelajah Kampoeng Batik Laweyan tersebut. Untuk pemerataan, maka ada jadwal tertentu yang dibagikan pada para pengusaha Batik sehingga tidak hanya showroom Batik tertentu saja yang dikunjungi. Seperti yang diungkapkan oleh pemilik Batik Putra Laweyan. “…O ya mbak, walaupun toko saya ini terbilang baru di kampoeng batik laweyan, tapi peran serta FPKBL sangat mempengaruhi pendapatan saya, semakin hari semakin banyak yang datang, tidak hanya masyarakat lokal saja tetapi juga dari berbagai kota. Tentunya pendapatan masing-masing showroom meningkat pertahunnya”3

3

Wawancara Ibu Ida, Pemilik Bathik Mahkota Laweyan, 7 Agustus 2011

75

commit to user

Sebelum kunjungan peserta paket wisata Jelajah Kampoeng Batik Laweyan, setiap pengusaha Batik yang akan dikunjungi selalu diberi pemberitahuan terlebih dahulu, sehingga pengusaha Batik dan pemilik showroom Batik lebih terkoordinir dan dapat menyesuaikan dengan waktu kunjungan perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id peserta. Jenis pengusaha Batik yang dikunjungi juga tergantung pada kebutuhan para peserta kunjungan, ada yang bertujuan untuk belanja Batik, sekedar jalanjalan atau untuk belajar membatik.

Suasana keakraban personal selling di showroom Batik Granita Laweyan 2. Promosi Penjualan Salah satu kegiatan promosi penjualan yang dilakukan oleh Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan adalah Karnaval Batik. Karnaval Batik ini dilaksanakan Sehubungan dengan pengakuan UNESCO bahwa "batik sebagai warisan budaya dunia dari Indonesia" maka diadakanlah karnaval Batik di Jl Slamet Riyadi Surakarta sekaligus sebagai penyambutan "Hari Batik

76

commit to user

Nasional" tiap tanggal 2 Oktober. Karnaval ini diikuti oleh para pecinta dan komunitas batik seperti Kampoeng Batik Laweyan Solo.


digilib.uns.ac.id

Peserta Karnaval Batik dari Kampoeng Batik Laweyan Dalam kegiatan tersebut setiap becak yang membawa MMT terdapat identitas Kampoeng Batik Laweyan dengan tujuan untuk memperkenalkan Kampoeng Batik Laweyan kepada khalayak umum. Selain itu Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan juga melakukan koordinasi kepada pengusaha Batik Laweyan untuk memberikan diskon besar 40 – 50 % dalam acara tersebut sehingga dapat menggairahkan kembali usaha Batik di Solo. Promosi yang dilakukan diatas bertujuan untuk menyediakan informasi yang bisa menarik perhatian konsumen agar bersedia membeli produk; insentif, berupa kontribusi, konsesi, atau dorongan yang bisa bernilai tambah bagi pelanggan; invitasi, yang mengharapkan agar konsumen segera melakukan transaksi pembelian. Promosi penjualan cenderung efektif untuk menciptakan 77

commit to user

respons pembeli yang kuat dan segera, mendramatisasi penawaran produk, dan mendongkrak penjualan dalam jangka pendek. Sehingga dengan adanya promosi diatas pendapatan jangka pendek dapat terpenuhi. Seperti yang diungkapkan : “Selalu mbak, setiap ada promosi-promosi yang berupa diskon besar, perpustakaan.uns.ac.id showroom-showroom kami langsung diserbu konsumen lokal digilib.uns.ac.id terutama, sebab mereka-mereka yang lebih mengetahui adanya informasi tersebut, sampaisampai produk-produk saya mbak hampir habis terjual semua….”4

3. Public Relations (Hubungan Masyarakat) Baik disadari atau tidak setiap organisasi mempunyai kegiatan hubungan masyarakat atau Public Relations, hal tersebut juga dilakukan oleh Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan. Semua pengurus dan juga anggota Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan juga berperan aktif sebagai Public Relations dalam memajukan dan memasarkan Kampoeng Batik Laweyan. 1) Kantor Sekretariat Kantor Sekretariat adalah sebagai kegiatan Corporate Communication, yang mana dapat memudahkan masyarakat mendapatkan informasi tentang Kampoeng Batik Laweyan. Kantor sekretariat tersebut selain berfungsi sebagai pusat informasi dan promosi, juga berfungsi sebagai tempat rapat, dan koordinasi antar pengurus Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan, dan juga dengan masyarakat Kampoeng Batik Laweyan. Gedung kesekretariatan tersebut berada di Jl. Dr. Rajiman 521 Laweyan Solo dengan nomer telepon (0271) 712276 dan fax. (0271) 738724. Tidak hanya wisatawan saja yang mencari informasi di kantor tersebut, namun dari kalangan akademis seperti pelajar, mahasiswa

4

Wawancara Ibu Ida, Pemilik Bathik Mahkota Laweyan, 7 Agustus 2011

78

commit to user

bahkan dosen yang tertarik untuk melakukan penelitian di Kampoeng Batik Laweyan juga melakukan pencarian data dan wawancara di kantor sekretariat tersebut diantaranya adalah sebagai berikut : a. Kunjungan Tamu Rombongan Studi Banding perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id Pada tanggal 25 Mei 2011 Bupati Sidoarjo Win Hendarso bersama rombongan yang berjumlah satu bus datang ke Kampoeng Batik Laweyan dalam rangka mengadakan Studi Banding sebagai persiapan untuk mendirikan Kampung Batik di kabupaten Sidoarjo.

b. Kunjungan Tamu Mahasiswa Teknik Industri UMS Pada tanggal 28 Desember 2010, 30 mahasiswa Teknik Industri UMS berkunjung ke Kampoeng Batik Laweyan guna belajar cara mengelola kawasan industri yang kelak akan mereka terapkan di kampung mereka masing-masing.

79

commit to user


digilib.uns.ac.id

Bp Alpha Febela P, ketua FPKBL sedang memberikan presentasinya tentang pengelolaan kawasan industri Laweyan.

c. Kunjungan Tamu dari UMKM Tangerang Pada tanggal 16 Juni 2011 rombongan 75 pengusaha UMKM dari kabupaten Tangerang berkunjung ke Kampoeng Batik Laweyan guna belajar tentang cara pengelolaan kawasan industri batik.

Bp Widhiarso sedang memberikan presentasi tentang FPKBL di Balai Kampung Laweyan. 80

commit to user

d. Kunjungan Tamu Mahasiswa UNDIP Pada tanggal 11 Desember 2010 sejumlah 60 mahasisiwa Teknik Kimia UNDIP berkunjung ke Laweyan dalam rangka Studi Lapangan Kewirausahaan dan Manajemen Produksi Kampoeng Batik Laweyan. Studi Lapangan ini perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id meliputi presentasi dan diskusi tentang Laweyan di Balai Kampung Laweyan dan kunjungan ke pabrik serta showroom batik.

Dosen Pembina dari Jurusan Teknik Kimia UNDIP sedang memberikan sambutan pada acara penerimaan tamu di Balai Kampung Laweyan.

e. Kunjungan Mahasiswa UTM Pada tanggal 5 Agustus 2009 rombongan mahasiswa Universitas Teknologi Malaysia berkunjung ke Laweyan guna mempelajari seluk beluk Batik serta mengadakan kolaborasi Desain Kawasan.

81

commit to user


digilib.uns.ac.id

Para mahasiswa UTM sedang belajar membatik. 2) Menjalin kerjasama dengan berbagai pihak sebagai kegiatan Corporate Communication Kegiatan Public Relations Forum Pengembangan Kampoeng Laweyan juga dilakukan melalui kerjasama dengan berbagai pihak. Di antaranya dengan Dinas Perindustrian Perdagangan dan Penanaman Modal Propinsi Jawa Tengah, dan Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Jawa Tengah dan lain-lain. Kegiatan kerjasama tersebut, diantaranya: a. MoU antara Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan dengan UNIBA Pada tanggal 28 Januari 2010 ditandatangani MOU antara "Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan" dengan UNIBA Solo untuk mengembangkan Kawasan Batik Terpadu [Batik Park] dengan elemen utama Kampoeng Batik Laweyan dan wilayah sekitarnya seperti kampung Sondakan, kampung Bumi dan tidak menutup kemungkinan kampung Pajang.

82

commit to user


digilib.uns.ac.id

Ketua FPKBL dan Rektor UNIBA berjabat tangan seusai menandatangani MOU di ruang pertemuan kampus UNIBA Surakarta

b.

Kunjungan Rombongan Dekan Fakultas Komunikasi & Informatika UMS dan Rektor UNIBA Pada tanggal 14 Januari 2010 rombongan Dekan Teknik Informatika UMS

beserta Rektor UNIBA berkunjung ke Laweyan guna menindaklanjuti rencana kerjasama dengan FPKBL dalam penguasaan aplikasi IT dalam industri batik serta upaya sinergi akademisi dengan komunitas batik untuk perbaikan dalam teknik pembuatan serta pemasaran batik.

83

commit to user


digilib.uns.ac.id

Bp Alpha Febela P,Ketua FPKBL [nomor dua dari kiri] sedang memberikan presentasi seputar Laweyan dihadapan para tamu di showroom Batik Puspa Kencana.

c.

Pelatihan Teknologi Pewarnaan Untuk Batik Pada tanggal 16 sd 20 Mei 2011 diadakan Pelatihan Teknologi Pewarnaan

Untuk Batik yang menggunakan bahan alam [non sintetis] di SMK 9 Surakarta, terselenggara atas kerjasama antara RDC [Resources Development Center] dan PI-UMKM [Pusat Inovasi - Usaha Mikro Kecil Menengah]. Peserta terdiri dari berbagai pengusaha batik wilayah Jawa Tengah yang berjumlah 25 orang. Dalam pelatihan pewarnaan untuk batik ini, diharapkan peserta mennetahui bahan dalam pewarnaan batik yang menggunakan bahan alam. Serta dapat meningkatkan nilai batik itu sendiri.

84

commit to user


digilib.uns.ac.id

Pelatihan Teknologi Pewarnaan Untuk Batik

d.

Batik Outbound di SD Djama’atul Ichwan Pada tanggal 11 November 2010 Kampoeng Batik Laweyan yang

bekerjasama dengan TVRI Yogya menyelenggarakan outbond "batik" untuk anak didik SD Djama'atul Ichwan. Dalam kegiatan ini para murid SD DJI belajar membuat kain batik serta mengunjungi berbagai obyek wisata di Laweyan seperti museum KH Samanahudi serta beberapa pabrik kuno peninggalan saudagar tempo dulu. Tujuan dari outbond ini yang dibuat oleh guru-guru SD tersebut memberikan pengetahuan tentang pembuatan batik dan memperkenalkan peninggalan-peninggalan sejarah.

85

commit to user


digilib.uns.ac.id

Para siswa SD DJI sedang belajar membatik di showroom Batik Mahkota Laweyan

e.

Diklat Pembuatan Blangkon Pada tanggal 4 sd 6 November 2010 di Gedung Wanita Islam Jl. Sidoluhur

Laweyan diadakan "Pelatihan Pembuatan Blangkon" oleh Dinas Perindustrian dan Perdagangan Surakarta yang diikuti oleh 20 orang peserta dari Kampoeng Batik Laweyan.

86

commit to user

f.

Belajar Membatik Anak-anak SDN 28 Temenggungan Solo sedang belajar membatik di

showroom Batik Puspa Kencana - Laweyan dalam rangka meningkatkan pengetahuan anak didik terhadap seni batik sekaligus sebagai upaya untuk perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id melestarikan warisan budaya dunia. Kegiatan ini dilakukan atas kerjasama antara FPKBL, Batik Puspa Kencana dan SDN 28 Temenggungan Solo.

Dari semua rangkaian kegiatan yang dilakukan praktisi PR mempunyai tujuan untuk menciptakan dan memelihara saling pengertian, maksudnya untuk memastikan bahwa organisasi tersebut senantiasa dimengerti oleh pihak lain yang berkepentingan. Selain itu juga bertujuan menciptakan opini publik yang favourable tentang kegiatan–kegiatan yang dilakukan oleh FPKBL, dimana akan mengembangkan pengertian dan kemauan baik (goodwill) publiknya serta untuk memperoleh opini publik yang menguntungkan atau untuk menciptakan kerjasama berdasarkan hubungan yang harmonis dengan publik.

87

commit to user

4. Publikasi Publikasi yang digunakan oleh Forum Pengembangan Kampoeng Batik dalam memasarkan Kampoeng Batik Laweyan, melalui : a) Publikasi melalui media cetak perpustakaan.uns.ac.id - Peliputan surat kabar dan majalah

digilib.uns.ac.id

Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan menjalin hubungan kerjasama dengan beberapa surat kabar lokal seperti Solopos, Suara Merdeka, Joglosemar, Radar Solo dan surat kabar nasional, Kompas. Sedangkan majalah yang pernah melakukan peliputan di Kampoeng Batik Laweyan adalah Majalah Saudagar. Kerjasama antara Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan dan media cetak adalah kerjasama dalam peliputan berita, serta pemuatan Press Release sebuah acara. Surat kabar yang secara intens meliput Kampoeng Batik Laweyan adalah Solopos. Setiap satu bulan sekali, Solopos selalu meliput acara Selawenan yang diselenggarakan oleh Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan. Hasil liputan tersebut dimuat di Harian Solopos sehari setelah acara tersebut berlangsung. -

Press release Permohonan peliputan berita Forum Pengembangan Kampoeng Batik

Laweyan juga pernah mengirimkan press release pada beberapa media cetak. Press release tersebut bertujuan untuk mengundang wartawan surat kabar tersebut untuk meliput acara Selawenan, namun pengiriman press release tersebut hanya berlangsung sampai tiga kali pelaksanaan Selawenan yaitu pada

88

commit to user

Selawenan bulan April 2007 hingga Selawenan bulan Juni 2007, setelah itu Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan hanya mengirimkan surat permohonan peliputan berita saja. Hal tersebut terjadi karena adanya kendala kurangnya personel yang berpengaruh pada terbatasnya waktu persiapan perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id kegiatan Selawenan sehingga tidak ada persiapan untuk membuat press release jauh hari sebelum pelaksanaan acara Selawenan. “…karena itu tadi terkendala personil, cuman biasanya tu kita tiga hari sebelumnya kita mesti press release, kita ada press release untuk putaran satu sampai keberapa saya lupa, putaran ke tiga.. cuman sekarang kita oyakoyakan (keterbatasan waktu) maka kita nggak pernah press release hanya kita permohonan penulisan berita aja, jadi pemuatan dari malam Selawenan itu mesti setelah acara, dulu kan sebelum acara mesti ada setelah itu juga terbit Selawenan tadi malam itu gini gini gini,…” 5

“Kita hanya tiga kali memasukkan press release (pada acara Selawenan), setelah itu tidak pernah, pihak media yang melakukan liputan sendiri ke Laweyan”6 Selain press release acara Selawenan, Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan juga pernah mengeluarkan press release untuk mengundang wartawan meliput peresmian brand Laweyan “Laweyan, The Central Batik and Heritage of Java” “…eh saya pernah ngundang sekali pada waktu press release tentang Laweyan the Central Batik and Heritage of Java, itu aja, yang lainnya nggak pernah ngundang. Baik media massa, media elektronik, majalah.” 7

5

Wawancara Bp. Taufik Tri Lutfianto, anggota Bidang Litbang Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan,sekaligus Ketua Selawenan, 6 Agustus 2011 6 Wawancara Widiarso, koordinator Bidang Litbang Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan, 6 Agustus 2011 7 Wawancara Bp. Alpha Pabela, Ketua Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan, 6 Agustus 2011

89

commit to user

-

Brosur

Selain melalui Surat Kabar dan Majalah, Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan juga melakukan publikasi melalui media brosur. Brosur dicetak perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id dalam dua model. Model yang pertama berisi penawaran paket perjalanan Kampoeng Batik Laweyan, yaitu Paket Laweyan 1 dengan harga Rp 30.000,00 per orang dan paket Laweyan 2 dengan harga Rp. 25.000,00 per orang. Brosur tersebut ditujukan kepada masyarakat umum yang tertarik untuk mengunjungi Kampoeng Batik Laweyan. Sedangkan brosur yang kedua berukuran lebih besar, dan isinya relatif lebih lengkap, yaitu tentang situs bersejarah yang ada di Laweyan, karya seni Batik, arsitektur bangunan kuno Laweyan, penawaran paket jelajah Batik, Batik Training Center, hingga acara Selawenan. Brosur kedua ini dibagikan kepada pengunjung stand Kampoeng Batik Laweyan di pameran World Heritage Cities Conference and Expo. -

Leaflet

Selain menyebarkan brosur Forum Kampoeng Batik Laweyan Surakarta juga menggunakan media leaflet sebagai media promosi untuk mengenalkan bagaimana gambaran umum Kampoeng Batik Laweyan Surakarta. Leaflet ini diasakan setiap satu tahun sekali terjadi perubahan disesuaikan dengan keadaan Kampoeng Batik Laweyan Surakarta terkini. Leaflet ini dibagikan pada pengunjung atau wisatawan Kampoeng Batik sebagai panduan atau pedoman dalam mengunjungi Kampoeng Batik Laweyan.

90

commit to user


digilib.uns.ac.id

b) Publikasi melalui televisi Ada beberapa stasiun televisi yang pernah meliput Kampoeng Batik Laweyan. Stasiun televisi tersebut antara lain televisi lokal, nasional bahkan internasional. TA TV merupakan salah satu televisi lokal yang pernah meliput Kampoeng Batik Laweyan. Sedangkan televisi nasional yang pernah meliput adalah Trans 7, Trans TV, Indosiar, RCTI, dan SCTV dan juga CNA (Chanel News Asia). “Kita punya beberapa channel sebetulnya yang mengcover Batik Solo dan sebagainya di televisi Singapore CNA.... (Wawancara Alpha Pabela, Ketua Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan, 16 Januari 2010)

Sedangkan stasiun televisi yang pertama kali meliput Kampoeng Batik Laweyan adalah stasiun RCTI dalam program acara Gapura.

91

commit to user

“…yang pertama kali ngangkat Laweyan itu RCTI ya, setelah diresmikan itu RCTI itu ngangkat, pada waktu itu topiknya Gapura, ada acara namanya Gapura, itu mengcover Laweyan, saya masih inget media elekronik yang pertama kali yang konteksnya mengangkat kampung, kalau untuk shootingshooting film, biasa, untuk film-film layar lebar itu, sebenarnya kan saya juga berpikir, ko nggo syuting ana apa to? Kita baru, kalau dipromosikan pertama kali ya lewat RCTI itu Gapura.”8 perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id Di bawah ini adalah beberapa proses pengambilan gambar dan penayangan liputan Laweyan : 1) Pada Minggu, 7 September 2008. Tim dari Trans 7 yang merupakan Production House Trans 7 melakukan proses syuting jejak Masjid Nusantara 2 di masjid Laweyan. Proses syuting tersebut dimulai pada pukul 09.00 WIB diawali dengan proses pengambilan gambar arsitektur masjid Laweyan kemudian melakukan penggalian data melalui wawancara dengan pengurus masjid Laweyan, lalu melakukan pengambilan gambar di makam Ki Ageng Henis yang terletak di di kompleks masjid Laweyan, dan diakhiri dengan melakukan pengambilan gambar proses membatik di batik Mahkota milik Alpha Pabela pada pukul 00.30 WIB. Acara tersebut diproduseri oleh Warid, sedangkan host dari acara tersebut adalah Mario. Acara Jejak Masjid Nusantara 2 yang mengambil lokasi syuting di Laweyan tersebut ditayangkan di Trans 7 pada hari Selasa, 12 September 2008 pukul 04.30.

8

Wawancara Alpha Pabela, Ketua Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan, 6 Agustus 2011 92

commit to user

2) Pada Rabu, 22 Oktober 2008 di stasiun televisi Trans TV pada program Pesona Jelang Sore pukul 16.00 ditayangkan proses membatik di Batik Putra Laweyan milik Gunawan M. Nizar.


digilib.uns.ac.id

Proses Pengambilan Gambar Acara ”Jejak Masjid Nusantara 2” di Masjid Laweyan

3) Pada tanggal 6 November 2010 hingga 8 November 2010, kontributor Indosiar Solo melakukan pengambilan gambar Kampoeng Batik Laweyan Pengambilan gambar tersebut meliputi batik Gress Tenan, wawancara di batik Mahkota dengan Ibu Alpha Pabela, pengambilan gambar rumah kuno Griya Cokro Sumarto dan lain-lain. Proses pengambilan gambar tersebut kemudian ditayangkan pada hari Selasa, 11 November 2008 pada acara Teropong.

Gambar 3.12 Proses Pengambilan Gambar Acara ”Teropong” di Batik Mahkota

93

commit to user

c) Event Selawenan Selawenan atau biasa disebut dengan malam Selawenan adalah sebuah event yang rutin diadakan setiap bulan tiap tanggal 25. Asal nama Selawenan diambil dari nama kawasan Kampoeng Batik Laweyan dan nama tanggal perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id pelaksanaannya, yaitu tanggal 25 yang dalam bahasa Jawa disebut selawe,

” ...kenapa kita ambil nama Selawenan? Karena nama kampung kita Laweyan, kemudian diadakan tanggal 25, bahasa Jawanya selawe, sehingga biar orang mudah mengingat diambil nama Selawenan.” 9 Acara Selawenan pertama kali diadakan pada tanggal 25 April 2007. Selawenan memiliki visi menggali, melestarikan dan mengembangkan seni budaya lokal, khususnya Laweyan dan Solo serta budaya Jawa pada umumnya. Sedangkan misi Selawenan adalah sebagai sarana promosi dan informasi Kampoeng Batik Laweyan ke masyarakat luas. Bentuk dari acara malam Selawenan adalah sarasehan seni budaya dan pentas seni budaya, namun kadang ditampilkan pula pameran seni budaya maupun bazaar yang dilaksanakan setiap satu bulan sekali atau dua belas kali dalam setahun setiap tanggal 25, dengan satu kali event besar yang diselenggarakan tiap tanggal 25 September bertepatan dengan hari jadi Kampoeng Batik Laweyan. Dalam pelaksanaannya, Acara Selawenan selalu berpindah-pindah tempat, menggunakan ruang tertutup (indoor) seperti di Balai Kampoeng Laweyan, Batik Merak Manis, Graha Niekmat Rasa, Griya Atmowiryanan, rumah warga, maupun ruang terbuka (outdoor) di Perempatan Tugu Batik Jl. Sidoluhur Laweyan atau 9

Wawancara Taufik Tri Lutfianto, Ketua Panitia Selawenan, 6 Agustus 2011

94

commit to user

jalan Kampoeng Batik Laweyan. Hal tersebut disesuaikan dengan situasi dan kondisi yang ada baik cuaca maupun tema yang akan diangkat tiap bulannya. Sedangkan format dari acara Selawenan adalah non formal atau tidak resmi dan bersifat kerakyatan sehingga masyarakat yang menghadiri acara tersebut juga perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id tidak dibatasi, karena sasaran dari acara Selawenan adalah semua lapisan masyarakat dan masyarakat yang ingin menyaksikan acara tersebut dapat datang dan menyaksikan acara tersebut tanpa harus membawa undangan. Untuk formalitas kedinasan dan institusi, acara Selawenan juga menyebar sekitar 100 buah undangan, yang ditujukan antara lain untuk Dinas Pariwisata Seni dan Budaya Kota Surakarta, Dewan Kesenian Surakarta, Institut Seni Indonesia Surakarta (ISI Surakarta), DIII Pariwisata Universitas Sahid, LPMK Universitas Sebelas Maret Surakarta (UNS Surakarta), media massa seperti Solopos, Joglosemar, dan Radar Solo. Namun setiap bulan distribusi undangan tersebut senantiasa dikurangi jumlahnya, hal itu untuk lebih memasyarakatkan acara Selawenan, dengan harapan masyarakat dan kedinasan tetap datang walaupun tanpa diberi undangan. Ide pelaksanaan acara Selawenan awalnya muncul karena keinginan untuk mempertahankan tradisi asli Laweyan, yaitu tradisi kelisanan yang dikemas dalam bentuk sarasehan budaya. Oleh karena itu dalam pelaksanaan Selawenan, selalu diadakan pentas seni dan budaya yang kemudian dilanjutkan dengan sarasehan budaya, meskipun begitu tidak menutup kemungkinan untuk mengemas acara Selawenan dalam

95

commit to user

bentuk pameran baik pameran fotografi maupun foto-foto kuno, serta menampilkan bazaar, asal tidak lepas dari batasan-batasan seni dan budaya. Selain untuk mempertahankan tradisi kelisanan, acara Selawenan juga merupakan upaya mempromosikan kawasan Kampoeng Batik Laweyan yang perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id sejak tanggal 25 September 2004 telah dicanangkan sebagai kawasan wisata, dan diharapkan acara Selawenan mampu menjadi branding bagi Kampoeng Batik Laweyan karena dalam acara tersebut juga ditampilkan potensi budaya yang ada di Laweyan seperti seni tari, karawitan, ketoprak dan lain-lain. Awalnya acara Selawenan muncul dari adanya acara perkumpulan para saudagar Batik di Laweyan untuk silaturahmi antar pedagang Batik serta untuk membicarakan hal-hal yang berhubungan dengan usaha Batik mereka. Kemudian dari perkumpulan pengusaha Batik tersebut berkembang menjadi sebuah acara Selawenan yang memiliki fungsi sebagai : 1) tempat untuk bersilaturohim 2) tempat untuk mengekspresikan karya seni 3) tapi juga tidak lepas dari upaya mempromosikan kawasan

5. Eksibisi Eksibisi biasa disebut pameran. Dalam melakukan kegiatan promosinya, Kampoeng Batik Laweyan juga melakukan kegiatan komunikasi pemasaran melalui eksibisi atau pameran. Pameran memiliki kelebihan, yaitu merupakan satu-satunya media periklanan yang menyentuh semua panca indera: mata, telinga, lidah, hidung, dan kulit.

96

commit to user

a) Solo Batik Fashion 2011 Solo Batik Fashion 2011 yang dilaksanakan pada tanggal 26 Juni 2011 Kampoeng Batik Laweyan mengikuti pagelaran Solo BATIK Fashion di kawasan Ngarsopuro depan Pasar Triwindu. Event tahunan ini baru pertamakalinya

perpustakaan.uns.ac.id diadakan oleh Dinas Pariwisata Kodya Surakarta dengan digilib.uns.ac.id tujuan untuk meningkatkan promosi dan apresiasi masyarakat terhadap produk BATIK.

Mahasiswa dan mahasisiwi KKN UGM sedang memperagakan karya-karya Perupa Canthing dari Kampoeng Batik Laweyan Solo

Perupa Canthing LAWEYAN sedang melukiskan motif batik pada kain putih

Busana Muslim Batik

Busana Batik Santai Gambar

Kegiatan Solo Batik Fashion 2011 97

commit to user

b) Workshop Peningkatan Citra Laweyan Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan yang bekerjasama dengan Jurusan Komunikasi FISIP UNS menyelenggarakan "Workshop Peningkatan

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id Citra dan Daya Dukung Sosial Kampoeng Batik Laweyan Sebagai Daerah Tujuan Wisata Surakarta" di Balai Kampung Laweyan. Workshop ini diikuti oleh berbagai elemen masyarakat seperti FPKBL, LPMK, PKK, pengusaha dan tokoh masyarakat laweyan.

Bp Kandyawan sedang memberikan presentasinya di ruang tamu balai kampung laweyan. c) Sensasi Sepur Berbatik Pada tanggal 3 Oktober 2010 diadakan acara "Sensasi Sepur Solo Wonogiri Dijariki Batik" atas kerjasama Batik Puspa Kencana, Kampoeng Batik Laweyan, TATV, PT KA Daop 6, Republik Aeng-aeng dan Harian Joglosemar dengan start dari stasiun Purwosari Solo.

98

commit to user


digilib.uns.ac.id

Sensasi Kereta Api Berbatik d) Kirab “Solo Membatik Dunia” Sehubungan dengan pencanangan Hari Batik Nasional maka kemarin diadakan Kirab "Solo Membatik Dunia" di jalan Slamet Riyadi yang konon diikuti oleh 10.000 peserta dari berbagai kalangan baik komunitas batik, komunitas budaya, anak sekolah, instansi pemerintah dan swasta dll .

99

commit to user

6. Corporate Identity Corporate identity atau identitas perusahaan yang dimiliki Kampoeng Batik Laweyan juga sekaligus sebagai logo dari Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan. Dalam logo tersebut digambarkan Kampoeng Batik perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id Laweyan melalui simbol. a) Logo Dalam setiap kegiatan yang berkaitan dengan Kampoeng Batik Laweyan, forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan selalu mempergunakan logo tersebut, seperti dalam pameran Solo Batik Fashion, Kirab “Solo Membatik Dunia” dan lain-lain, logo tersebut dibuat dalam ukuran besar dan ditempatkan di atas sehingga setiap pengunjung dapat melihat dengan jelas. b) Papan Nama Jalan Bagi wisatawan yang baru pertama kali berkunjung ke Kampoeng Batik Laweyan tentu akan sangat terbantu dengan adanya papan nama jalan. Selain sebagai papan nama jalan, papan tersebut juga sekaligus digunakan untuk penggambaran identitas Kampoeng Batik Laweyan dengan memberikan motif batik di papan nama jalan Kampoeng Batik Laweyan. c) Gapura Kampoeng Batik Laweyan Di setiap jalan masuk Daerah Tujuan Wisata Kampoeng Batik Laweyan terdapat gapura yang bertuliskan Kampoeng Batik Laweyan. Selain sebagai penanda Kawasan Daerah Wisata Kampoeng Batik Laweyan, gapura tersebut juga sebagai identitas dari Daerah Tujuan Wisata Kampoeng Batik Laweyan.

100

commit to user

Selain Gapura, di setiap gang yang menuju Kampoeng Batik Laweyan juga diberi papan penunjuk jalan menuju Kampoeng Batik Laweyan d) Ornamen batik Identitas Kampoeng Batik Laweyan sebagai sentra industri kerajinan batik perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id juga dapat dilihat pada ornamen-ornamen yang ada di dinding beberapa rumah di Kampoeng Batik Laweyan, Bahkan ornamen dan motif batik juga dapat dijumpai pada pos ronda Kampoeng Batik Laweyan yang sengaja di cat dan dilukis dengan motif-motif batik tertentu.

101

commit to user


digilib.uns.ac.id

102

commit to user

7. Internet dan Media Baru Untuk memperluas target sasaran dari komunikasi pemasaran Kamponeg Batik Laweyan, Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan memanfatkan internet sebagai salah satu sarana komunikasi pemasaran Kampoeng Batik perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id Laweyan. Awalnya Forum Pengembangan Kampong Batik Laweyan hanya membuat sebuah blog, kemudian pada bulan September 2008, Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan membuat website dengan alamat http://www.kampoenglaweyan.com. Dari website tersebut, masyarakat dapat melihat sejarah Laweyan, fasilitas umum yang ada di Kampoeng Batik Laweyan, kerajinan Batik, kerajinan handicraft, souvenir,dan meubel. Di website tersebut, Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan juga menawarkan obyek wisata tiga jaman yang dapat dinikmati wisatawan jika berkunjung ke Laweyan. Obyek wisata tiga jaman tersebut terdiri dari Obyek Wisata Jaman Ki Ageng Henis, Obyek Wisata Era Samanhudi dan Obyek Wisata Era Sekarang. Dalam website tersebut juga disediakan kontak sehingga masyarakat dapat berinteraksi dengan Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan dengan meninggalkan pesan, kritik, saran, komentar dan alamat e-mail di website tersebut yang kemudian akan direspon oleh Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan. Adapun comment-comment dari pengunjung diantaranya yaitu comment yang mendukung Kampoeng Batik Laweyan untuk tidak mau kalah dengan globalisasi jaman. “Ayo teman2 pengurus FPKBL, berjuanglah !!!! Jangan takut dengan tantangan yg menghadang karena semua itu hanya "plastik"...... We and GOD = Enough” (Cinta Berat dengan Laweyan, 23-02-2010) 103

commit to user

“anak2 muda laweyan ditunggu kreatifitasnya.jangan hanya nunggu dari yang tua2.seni adalah ilmu pengawuran.jadi jangan takut salah.buat kampung ini jadi meriah.tambah ngawur tambah jos.......” (Masnganten, 13-10-2009) Sedangkan comment yang ini merupakan comment sebuah harapan dan ungkapan : perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

“setelah melihat perkembangan dari hari ke hari yang begitu sangat pesat dikampung Laweyan saya jadi bangga dengan kemajuan kampoeng Laweyan. sukses ini adalah sukses kita bersama yang wajib kita syukuri, sukses kampoeng batik laweyan, semoga kedepannya laweyan menjadi kebanggaan bukanhanya warga laweyan tapi juga jadi kebanggaan seluruh rakyat indonesia tercinta ini” (Slamet Jentu, 25-09-2009)

Face homepage website Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan (FPKBL) Surakarta Pesatnya pertumbuhan jumlah pemakai Internet membuat media semakin terfragmentasi. Proses brand building tidak mungkin lagi hanya mengandalkan

104

commit to user

media tradisional (offline), namun eksistensi brand perlu diproyeksikan juga melalui media Internet (online). Masih banyak perusahaan yang memisahkan strategi komunikasi offline dan online nya. Akibatnya, tidak jarang pesan yang ada di media offline tidak perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id sejalan dengan pesan yang disampaikan secara online. Perencanaan komunikasi online dibuat secara ad-hoc atau dadakan saja, tanpa mempertimbangkan tujuan pemasaran dan komunikasi brand. Tanpa integrasi dan sinergi antara komunikasi offline dan online, hasil yang dicapai oleh brand menjadi tidak optimal. Untuk itulah Forum Kampoeng Batik Laweyan mengintegrasikan antara media offline dan media online agar terjadi keseimbangan dalam pemasarannya.

2) Faktor Penghambat Forum Kampoeng Batik Laweyan Surakarta dalam Mempromosikan dan Mengembangkan Kampoeng Batik Laweyan Dalam mengembangkan Kampoeng Batik Laweyan, ada beberapa faktor penghambat pengembangan tersebut, yaitu : 1. Kesibukan masing-masing Pengurus Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan. Karena adanya kesibukan masing-masing Pengurus Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan, maka hanya beberapa pengurus saja aktif dalam segala kegiatan Forum Pengambangan Kampoeng Batik Laweyan.

105

commit to user

2. Minimnya dana Sebagai organisasi non profit, Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan memang masih melakukan pendanaan secara swadaya. Masalah dana memang masih menjadi kendala karena untuk menyelenggarakan perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id kegiatan, promosi ataupun event, Kampoeng Batik Laweyan masih mengandalkan dana pribadi dari pengurus dan warga Kampoeng Batik Laweyan. 3. Perbedaan Latar Belakang Ekonomi Meskipun hampir seluruh warga Kampoeng Batik Laweyan adalah pengusaha batik, namun mereka memiliki perbedaan latar belakang. Latar belakang tersebut adalah perbedaan besar kecilnya usaha batik mereka sehingga dalam pengambilan kebijakan Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan harus dilakukan secara bertahap karena masing-masing pengusaha batik memiliki perbedaan dalam mengembangkan usaha mereka sehingga belum sepenuhnya dapat diseragamkan dalam membangun Kampoeng Batik sesuai visi dan misi Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan. 4. Kecemburuan antar pedagang Kecemburuan ini muncul suatu saat apabila tamu datang ke Kampoeng Batik Laweyan semisal ditargetkan 10 showroom dilewati, dikarenakan waktu tidak cukup sehingga hanya beberapa showroom yang terlewati, hal inilah yang membuat para pemilik showroom yang lain menjadi iri dan merasa tidak adil.

106

commit to user

Sebagai sebuah daerah tujuan wisata, tantangan dari proses pengembangan Kampoeng Batik Laweyan adalah mengatasi perang tarif dan atasi persaingan dengan Batik printing.


digilib.uns.ac.id

107

commit to user

BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN

A. TEMUAN STUDI perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id Integrated Marketing Communication yang dijalankan oleh Kampung Batik Laweyan mempertimbangkan prinsip Customer Value (outside-in). Customer value adalah sebuah konsep yang paling banyak digunakan oleh pelaku bisnis. Ini adalah sebuah konsep sederhana dan dapat digunakan sebagai langkah awal perumusan strategi selanjutnya. Banyak keputusan strategis perusahaan atau pemilik merek menggunakan konsep ini sebagai landasan utamanya, walaupun seringkali tidak terformulasikan dengan baik. Mereka tidak menggunakan hitungan-hitungan sistematis dengan analisa data yang canggih tetapi melalui judgment. Yaitu meliputi : audience focused (publik), channel centered, customer driven. Terkait prestasi yang dicapai Kampoeng Batik Laweyan, pada saat penilaian objek wisata belanja dan belajar batik tersebut sudah maksimal. Namun, kegiatan usaha yang digeluti warga sekitar lokasi objek wisata mendapat perhatian khusus juri Pemkot Surakarta, jadi kegiatan usaha objek wisatanya dinilai bagus lantaran digeluti sebagian besar warga sekitar. Kemudian untuk menjalin informasi melalui teknologi informasi modem di Kampoeng Batik Laweyan dengan adanya alamat web sangat membantu masyarakat terkhusus luar kota untuk mendapatkan informasi kegiatan yang sudah dimulai atau akan dimulai. 108

commit to user

Untuk memasarkan Kampoeng Batik Laweyan sebagai daerah tujuan wisata, Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan memakai strategi komunikasi pemasaran terpadu berupa : 1. Personal selling. perpustakaan.uns.ac.id 2. Promosi penjualan.

digilib.uns.ac.id

3. Public Relations. 4. Eksibisi. 5. Corporate Identity. 6. Internet melalui website. Kegiatan Integrated Marketing Communication tersebut tak dapat dipisahkan dari proses komunikasi dalam rangka memasarkan Kampoeng Batik Laweyan. Menurut Wilbur Schramm dalam Deddy Mulyana (2005:140). Komunikasi senantiasa membutuhkan setidaknya tiga unsur : sumber (source), pesan (message), dan sasaran (destination) Model

Komunikasi

dalam

Integrated

Marketing

Communication

Kampoeng Batik Laweyan melibatkan unsur-unsur :

a. Sumber (source) Yang berperan sebagai sumber dalam Integrated Marketing Communication Kampoeng Batik Laweyan adalah Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan. Forum Pengembangam Kampoeng Batik Laweyan juga berperan mempromosikan Kampoeng Batik Laweyan melalui berbagai media. b. Pesan (message) 109

commit to user

Pesan yang disampaikan pada sasaran adalah pesan promosi dan pemasaran Daerah Tujuan Wisata Kampoeng Batik Laweyan beserta segala produk yang dihasilkan, kelebihan dan keunggulannya. c. Sasaran (destination) perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id Yang menjadi sasaran dari Integrated Marketing Communication Kampoeng Batik Laweyan adalah masyarakat luas, baik yang sudah pernah berkunjung ke Kampoeng Batik Laweyan maupun yang belum pernah.

B.

KESIMPULAN Berdasarkan hasil penelitian dan analisis data yang disajikan pada bab

sebelumnya, maka dapat diambil kesimpulan mengenai bagaimana strategi IMC Kampoeng Batik Laweyan dalam upaya mengembangkan wisatanya, sebagai berikut : 1. Strategi komunikasi yang digunakan oleh Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan dalam upaya memasarkan sebagai daerah tujuan wisata Kampoeng Batik Laweyan terletak pada aktivitas Integrated Marketing Communication. Kegiatan komunikasi FKPBL tersebut antara lain dengan kegiatan publikasi baik melalui media elektronik maupun media cetak, promosi penjualan (sales promotion), public relations, penjualan personal (personal selling), eksibisi dan internet melalui website.

2. Untuk mendukung kegiatan penjualan personal masing-masing pengusaha Laweyan, Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan dalam kegiatan 110

commit to user

Jelajah Kampoeng Laweyan memberikan kesempatan dimana setiap masyarakat yang mengikuti paket wisata Jelajah Kampoeng Batik Laweyan ini diajak untuk mengunjungi beberapa showroom yang ada di Kampoeng Batik Laweyan, hal tersebut membantu pengusaha batik pada khususnya untuk menjual produknya perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id secara personal kepada masyarakat yang mengikuti paket wisata Jelajah Kampoeng Batik

Laweyan tersebut. Untuk pemerataan, maka Forum

Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan membuat jadwal tertentu yang dibagikan pada para pengusaha Batik sehingga tidak hanya showroom Batik tertentu saja yang dikunjungi

3. Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan melakukan promosi penjualan dengan cara memberikan harga diskon sebesar 40 – 50 %. Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan juga pernah mengadakan semacam pameran untuk lebih mempromosikan Kampoeng Batik Laweyan. Selain itu, Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan juga melakukan promosi penjualan melalui program-program acara rutin yang mereka buat antara lain Karnaval Batik dan Hari Batik Nasional yaitu setiap tanggal 2 Oktober.

4. Kegiatan kehumasan di Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan pada dasarnya terbagi menjadi 2 bentuk yaitu internal relations dan eksternal relations. Internal relations dilakukan melalui pertemuan reguler setiap 3 bulan sekali bagi seluruh anggota Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan serta melalui kegiatan arsip dan dokumentasi dan mengkliping berita-berita 111

commit to user

maupun artikel yang berhubungan dengan Kampoeng Batik Laweyan. Sedangkan eksternal relations dilakukan dengan menjalin kerjasama yang baik dengan berbagai pihak antara lain Pers, pemerintah, pihak-pihak swasta serta masyarakat.

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id 5. Selain kegiatan humas Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan juga melakukan strategi komunikasi dengan publikasi, baik di media cetak dan media televisi. Adapun media cetak yang digunakan adalah surat kabar, majalah, press release, leaflet, dan brosur. Sedangkan media televisi yang pernah meliput Kampoeng Batik Laweyan yaitu TV lokal dan TV Nasional. TV Lokal yaitu TA TV sedang TV nasional yaitu RCTI dalam acara Gapura, Trans7 pada acara Jejak Masjid Nusantara 2, dan lain-lain.

6. Pameran, dalam melakukan kegiatan promosinya, Kampoeng Batik Laweyan juga melakukan kegiatan komunikasi pemasaran melalui eksibisi atau pameran. Pameran memiliki kelebihan, yaitu merupakan satu-satunya media periklanan yang menyentuh semua panca indera: mata, telinga, lidah, hidung, dan kulit. Adapun pameran yang dilakukan diantaranya adalah Solo Batik Fashion 2009, Workshop Peningkatan Citra Laweyan, Sensasi Sepur Berbatik dan Kirab Solo Membatik Dunia.

7. Dalam setiap kegiatan yang berkaitan dengan Kampoeng Batik Laweyan, forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan selalu mempergunakan logo tersebut, seperti dalam pameran Solo Batik Fashion, Kirab “Solo Membatik 112

commit to user

Dunia” dan lain-lain, logo tersebut dibuat dalam ukuran besar dan ditempatkan di atas sehingga setiap pengunjung dapat melihat dengan jelas corporat identity dari Kampoeng Batik Laweyan.

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id 8. Pemasaran melalui media online, kegiatan pemasaran yang dilakukan Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan melalui media internet adalah dengan membuat website www.kampoenglaweyan.com Website ini berisi tentang seluk beluk Kampoeng Batik Laweyan mulai dari profil, foto-foto kegiatan maupun wahana yang dimiliki Kampoeng Batik Laweyan, berita-berita serta dilengkapi dengan agenda yang berisi tentang event-event yang akan dan telah diadakan di Kampoeng Batik Laweyan, dan lain-lain. Pemasaran ini dinilai efektif karena dapat mempromosikan Kampoeng Batik Laweyan lebih luas kepada masyarakat. Orangpun bisa dengan mudah dan cepat mengaksesnya untuk memperoleh informasi tentang Kampoeng Batik Laweyan.

9. Kendala

Forum

Pengembangan

Kampoeng

Batik

Laweyan

dalam

menerapkan Integrated Marketing Communication adalah kesibukan masingmasing pengurus Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan, minimnya dana, dan perbedaan latar belakang pengusaha Batik Kampoeng Batik Laweyan.

10. Faktor pendukung Forum Pengembangan Kampeong Batik Laweyan dalam menerapkan Integrated Marketing Communication adalah letak yang strategis,

113

commit to user

dukungan dari berbagai pihak dan beragamnya potensi wisata yang dimiliki Kampoeng Batik Laweyan.

C. IMPLIKASI perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id Implikasi organisasi yang menerapkan IMC adalah pertama, perusahaan yang menerapkan IMC, haruslah mempersiapkan struktur organisasi yang benar. Struktur yang tradisional, seringkali sangat vertikal. Top Manajemen menjadi figur yang dominan. Setelah itu, setiap seksi, tidak memiliki kesempatan untuk berkomunikasi dan bekerja sama. Dengan struktur yang tradisional seperti ini, pastilah, bukan perusahaan yang siap untuk IMC. Akan banyak tembok penghalang saat melakukan perencanaan dan eksekusi. Ego dari setiap seksi akan sangat tinggi. Bukan bekerja sama tetapa justru banyak waktu dihabiskan untuk menyelesaikan konflik. Organisasi yang bersahabat dengan IMC adalah struktur dimana konsumen menjadi sentral dan bukan top manajemen. Pimpinan puncak yang memberikan dorongan sehingga keseluruhan divisi mampu melihat kepentingan konsumen atau pelanggan. Keseluruhan seksi, haruslah dibuat dekat dengan konsumen yang akhirnya kerjasama antar seksi menjadi lebih baik. Kedua, pendekatan dalam perencanaan haruslah berubah. Ketiga perusahaan menerapkan komunikasi tradisional. Perusahaan memulai dengan aspek internal dengan melihat tingkat keuntungan yang diperoleh. Setelah itu, mengalokasikan untuk budget promosi dan komunikasi.

114

commit to user

D.

SARAN Berdasarkan hasil penelitian, maka peneliti memberikan beberapa saran

yang diharapkan dapat bermanfaat bagi kemajuan dan pengembangan Kampoeng Batik Laweyan, sebagai berikut: perpustakaan.uns.ac.id 1. Bagi Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan

digilib.uns.ac.id

a) Sebagai forum pengembangan yang bersifat aktif dalam mengembangkan Kampoeng Batik Laweyan, maka dibutuhkan tenaga dan sumber daya manusia yang tidak sedikit jumlahnya, oleh karena itu diperlukan penambahan personel dalam susunan kepengurusan Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan. b) Selama ini Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan memenuhi kebutuhan pendanaan mereka dengan sistem swadaya, sehingga jumlah dana yang terkumpul belum dapat maksimal. Untuk meningkatkan komunikasi pemasaran terpadu Kampoeng Batik Laweyan maka dibutuhkan upaya pendanaan yang lebih baik. c) Untuk mengatasi perbedaan latar belakang dan perbedaan keinginan dalam pengembangan Kampoeng Batik Laweyan maka diperlukan komunikasi yang tepat agar dapat terjalin kebersamaan untuk membangun Kampoeng Batik Laweyan. d) Perlunya FPKBL melakukan evaluasi pelaksanaan aktivitas promosi, dikarenakan keterbatasan dana dan waktu dari masing-masing pengurus. e) Pesan yang diinformasikan kurang jelas, artinya pesan yang diinformasikan melalui website belum bisa didapatkan informasi mengenai paket wisata dan produk-produk wisata yang ada di Kampoeng Batik Laweyan. 115

commit to user

2. Bagi Masyarakat Kampoeng Laweyan Program kerja dan kegiatan yang dilaksanakan Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan memerlukan kerjasama dan dukungan dari warga perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id karena selama ini masih ada warga yang belum mendukung program kerja dan kegiatan yang dilakukan Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan, serta adanya warga yang bersifat pasif terhadap kegiatan yang dilaksanakan Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan.

3. Bagi Peneliti Selanjutnya a) Penulis berharap agar penelitian ini nantinya dapat memberikan manfaat dan dapat dijadikan sebagai acuan bagi peneliti yang tertarik mengadakan penelitian di Kampoeng Batik Laweyan. b) Dalam melaksanakan penelitian ini, penulis tidak lepas dari keterbatasan. Keterbatasan penelitian ini antara lain kurangnya data yang diperoleh karena data-data, arsip dan dokumen kegiatan yang pernah dilaksanakan Kampoeng Batik Laweyan tidak semuanya disimpan oleh Forum Pengembangan Kampoeng Batik Laweyan. c) Keterbatasan penelitian ini juga terletak pada rentang waktu penelitian relatif singkat sehingga tidak semua informasi tentang Kampoeng Batik Laweyan dapat dikumpulkan oleh peneliti.

116

commit to user

PENERAPAN INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION KAMPOENG BATIK LAWEYAN. (Studi Deskriptif Kegiatan IMC dalam Peningkatan Jumlah Pelanggan

Recommend Documents