PENERAPAN ANALISIS KONJOIN UNTUK MENGUKUR PREFERENSI MEMILIH BEDAK SKRIPSI

PENERAPAN ANALISIS KONJOIN UNTUK MENGUKUR PREFERENSI MEMILIH BEDAK SKRIPSI

Diajukan untuk melengkapi tugas dan memenuhi syarat mencapai gelar Sarjana Sains

RINA YANTI LUBIS 070803001

DEPARTEMEN MATEMATIKA FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2011

Universitas Sumatera Utara

Universitas Sumatera Utara

i

PERSETUJUAN

Judul Kategori Nama Nomor Induk Mahasiswa Program Studi Departemen Fakultas

: PENERAPAN ANALISIS KONJOIN UNTUK MENGUKUR PREFERENSI MEMILIH SHAMPO : SKRIPSI : RINA YANTI LUBIS : 070803001 : SARJANA (S1) MATEMATIKA : MATEMATIKA : MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM (FMIPA) UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

Diluluskan di Medan, Juni 2011 Komisi Pembimbing

:

Pembimbing 2

Pembimbing 1

Dra. Elly Rosmaini, M.Si NIP. 19600520198503 2 002

Dr. Sutarman, M. Sc NIP. 19631026199103 1 001

Diketahui/Disetujui oleh Departemen Matematika FMIPA USU Ketua,

Prof. Dr. Tulus, M.Si NIP. 196209011988031 002

Universitas Sumatera Utara

PERNYATAAN

PENERAPAN ANALISIS KONJOIN UNTUK MENGUKUR PREFERENSI MEMILIH SHAMPO

SKRIPSI

Saya mengakui bahwa skripsi ini adalah hasil kerja saya sendiri, kecuali beberapa kutipan dan ringkasan yang masing-masing disebutkan sumbernya

Medan, Juni 2011

RINA YANTI LUBIS 070803001

Universitas Sumatera Utara

iii

PENGHARGAAN

Puji syukur kehadirat Allah SWT dan atas segala limpahan rahmat, taufik, serta hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini sesuai dengan waktu yang telah direncanakan. Shalawat serta salam semoga senantiasa tercurahkan kepada baginda Nabi Besar Muhammad SAW beserta seluruh keluarga dan sahabatnya yang selalu eksis membantu perjuangan beliau dalam menegakkan Dinullah di muka bumi ini. Ucapan terima kasih saya sampaikan kepada Bapak Dr. Sutarman, M.Sc selaku Dekan FMIPA USU sekaligus pembimbing dan Ibu Dra. Elly Rosmaini, M. Si selaku pembimbing saya yang telah memberikan panduan dan penuh kepercayaan kepada saya untuk menyempurnakan skripsi ini. Saya juga mengucapkan terima kasih kepada Bapak Prof. Dr. Tulus, M.Si, selaku ketua Departemen Matematika Ibu Dra. Mardiningsih, M.Si selaku sekretasis Departemen Matematika, Bapak Drs. Henry Rani Sitepu, M.Si dan Ibu Dra. Esther S M Nababan, M. Sc selaku penguji skripsi, dan staf pengajar Matematika di FMIPA USU, beserta pegawai Administrasi. Saya juga mengucapkan terima kasih kepada kedua orang tua saya yang tercinta Ibunda Rennah Sipayung dan Ayahanda Syahrial Lubis yang telah memberikan dorongan dan semua bantuan yang diperlukan. Saudara-saudara yang saya sayangi Sansema Lubis, Leni Masrayani Lubis, Nurliliani Lubis, Linda Rahmayani Lubis, Bill Cholbi S. Lubis terima kasih atas dorongan dan bantuan yang diberikan. Dan saya mengucapkan terima kasih kepada Ibu Nasrah. Akhirnya saya juga mengucapkan terima kasih kepada Siti Hardianti, Novita Sari, Siti F. Sihotang, Titin Ernawati dan juga teman teman seperjuangan Dewi Anjarsari, Dewi Wati, Tri Wahyuni dan teman-teman lain yang tidak dapat disebutkan satu persatu atas bantuannya dalam menyelesaikan skripsi ini. Semoga segala bentuk bantuan yang telah diberikan mendapat balasan yang jauh lebih baik dari Allah SWT. Sebagai seorang mahasiswa, saya menyadari bahwa masih banyak kekurangan di dalam menyelesaikan skripsi saya ini. Untuk itu, kritik dan saran yang membangun sangat diharapkan demi perbaikan tulisan ini. Medan, Juni 2011 Penulis

Rina Yanti Lubis

Universitas Sumatera Utara

ABSTRAK

Analisis konjoin terutama dalam riset pemasaran adalah untuk mengetahui bagaimana sebenarnya persepsi konsumen terhadap suatu produk shampo yang diminati oleh konsumen. Diminati disini dapat diartikan konsumen memiliki preferensi tertentu terhadap suatu produk. Preferensi diperoleh dengan mengurutkan kombinasikombinasi yang tersedia berdasarkan tingkat kesukaan relatif Oleh karena itu penggunaan analisis konjoin sangat membantu penelitian dalam pemasaran terutama untuk penting tidaknya suatu atribut beserta taraf dalam suatu produk atau jasa. Hasil pengolahan analisis konjoin pada penelitian ini mendapatkan informasi bahwa faktor utama Mahasiswa FMIPA USU Strata-1 membeli shampo adalah atribut harga. Dan urutan merek shampo pilihan konsumen adalah pantene, sunslik selanjutnya rejoice.

Universitas Sumatera Utara

v

APPLICATION OF CONJOINT ANALYSIS TO MEASURE PREFERENCES SELECTED SHAMPOO

ABSTRACT

Conjoint analysis especially in marketing research is to know exactly how consumer perceptions of a shampoo products in demand by consumers. Interest here can mean consumers have a certain preference toward a product. Obtained by sorting preference combinations are available based on the level of relative preferences, therefore the use conjoint analysis is helpful in marketing research, especially for important whether or not an attribute and its stage in aproduct or service. The results of the processing analysis conjoint in this research is get informed that the main factor of FMIPA USU Student Strata-1 buy shampoo is the price attributes. And the sequence of consumer choice shampoo brand Pantene, Rejoice next Sunsilk.

Universitas Sumatera Utara

DAFTAR ISI

Halaman i ii iii iv v vi

Persetujuan Pernyataan Penghargaan Abstrak Abstract Daftar Isi Bab 1 Pendahuluan 1.1. Latar Belakang 1 1.2. Perumusan Masalah 1.3. Pembatasan Masalah 1.4. Tujuan Penelitian 3 1.5. Kontribusi penelitian 1.6. Metodologi Penelitian 4 1.7. Tinjauan Pustaka 4 1.7.1. Analisis Konjoin 1.7.2. Mengukur Preferensi Pemilihan Produk Shampo

4 6

Bab 2 Landasan Teori 2.1 Nilai Utilitas 2.2. Analisis Konjoin 2.3. Membentuk Stimulu 2.4. Orthogonal array 2.5. Alat penelitian 2.6. Teknik Penarikan Sampel

7 8 9 9 9 10

Bab 3 Pembahasan 3.4. Karakteristik Responden 3.1. Prosedur Analisis Konjoin 3.2. Analisis Preferensi Shampo Secara Umum 3.3. Penyajian Data

13 14 15 17

Bab 4 Penutup 4.1. Kesimpulan 4.2. Saran Daftar Pustaka

30 30 31

2 2

3

Universitas Sumatera Utara