BAB I PENDAHULUAN
1.1.Latar Belakang Masalah Peranan Humas sebagai bagian yang sentral dalam mengatur arus komunikasi dalam sebuah lembaga pemerintahan membutuhkan media yang cepat dan efisien.Perkembangan informasi dan teknologi yang pesat menuntut setiap lembaga pemerintahan untuk memanfaatkannya sebaik mungkin.Teknologi informasi ini sangat memudahkan lembaga-lembaga ini untuk mensosialisasikan serta menjangkau stakeholder-nya.Pemanfaatan teknologi informasi, seperti web contohnya.Lembaga-lembaga pemerintahan tersebut dapat memudahkan mereka untuk memberikan informasi-informasi yang dibuftuhkan oleh stakeholder-nya. World Wide Web (www) atau yang biasa disebut website, menjadi salah satu media yang sangat mudah dijangkau oleh masyarakat. Berdasarkan Plt Dirjen Postel Muhammad Budi Setiawan yang dikutip Detik.com dengan tingkat penggunaan yang mencapai 45 juta di Indonesia, menjadikan internet sebagai salah satu media yang memiliki cakupan yang luas bagi setiap penggunanya. Ditambahkan data dari Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet di Indonesia (APJII) tahun 1996 hanya 110.000 orang dan tahun 2002 meningkat menjadi 220.000 orang 1 . 1
Sucipto Ardi. Perkembangan telematika di Indonesia.Diakses pada tanggal 2 Agustus 2011 dari http://emajalah.com/0508sucipto.html.
1
2
Artinya internet merupakan salah satu media yang dapat menjangkau kalangan dari semua lapisan masyarakat, penggunaannya yang luas memberikan sebuah peluang bagi organisasi ataupun perusahaan dalam mengembangkan teknologi ini sebagai media yang menghubungkan mereka dengan khalayaknya. Teknologi informasi dan internet mengalami perubahan dan perkembangan yang sangat cepat dari waktu ke waktu dan saat ini sudah menjadi tuntutan masyarakat maju yang tidak dapat ditawar lagi untuk menikmatinya.Dengan kemajuan teknologi memberikan banyak kemudahan dan membantu pekerjaan manusia. Dengan adanya teknologi informasi membuat dunia terasa tidak berjarak lagi, mulai dari teknologi komunikasi yang paling sederhana berupa perangkat radio, televise, telepon genggan hingga internet 2 . Pemanfaatan media internet sebagai salah satu media informasi bagi masyarakat tergolong sangat tinggi, humas memanfaatkan media ini sebagai pusat penyebaran informasi bagi khalayak. Tren penggunaan teknologi komunikasi dewasa ini, terutama internet tidaklah dapat dielakan lagi.Mau atau pun tidakprofesi humas
dituntut untuk
menggunakan internet, karena selain tuntutan dalam penggunaan internet ini mempunyai beberapa manfaat dan kelebihan, seperti: Keuntungan Humasdalam penggunaan internet 1. Penggunaan internet tidak terbatas ruang dan waktu, Humas maupun khalayak bebas menggunakan dan mengaksesnya kapan dan dimana saja.
2
Sri Maharsi. Pengaruh Perkembangan Teknologi Informasi. Diakses pada tanggal 3 Juli dari http://puslit2.petra.ac.id/ejournal/index.php/aku/article/viewfile/15673/15665
3
2. Internet memungkinkan bagi humas dan khalayaknya berhubungan langsung, melalui forum website, email dan chatting. Hal ini memberikan akses komunikasi dua arah yang sangat efektif bagi humas dalam mendapatkan
informasi
sekaligus
memberikan
informasi
bagi
khalayaknya. 3. Penyebaran informasi yang cepat, teknologi internet yang kian maju memungkinkan transfer data antar user dan pengguna semakin cepat.Hal ini memungkinkan bagi Humas memberikan informasi yang cepat bagi khalayak. 4. Internet, melalui website dapat dijadikan PR Tools.Sehingga membantu kerja-kerja dari humas dalam melaksanakan tujuan humasnya. 5. Internet dapat diakses semua orang.Hal inilah yang menjadi kelebihan internet dibandingkan media humas lainnya. Dengan adanya teknologi internet ini memberikan kemudahan bagi organisasi, perusahaan, pemerintah, maupun individu untuk menyampaikan dan menerima informasi melalui teknologi informasi ini, dimana jarak geografis tidak lagi menjadi factor penghambat dalam hubungan antara manusia atau lembaga usaha.Berbagai informasi dapat diakses dengan mudah sekaligus cepat tanpa harus menunggu berhari-hari dan berada ditempat terciptanya informasi serta perkembangan.Zaman informasi menyebabkan jagad ini menjadi suatu dusun semesta atau global village. 3
3
Sucipto Ardi. Ibid hal 43
4
Media online merupakan informasi yang berbentuk situs internet yang dalam bahasa asingnya adalah website penggunaan website di Mahkamah Agung merupakan suatu imbas dari kemajuan teknologi. Terselenggaranya publikasi informasi
mengenai
Mahkamah
Agung
melalui
website
www.mahkamahagung.go.id, berfungsi sebagai salah satu referensi penyebaran informasi Mahkamah Agung dan sumber informasi bagi publiknya. Mahkamah Agung merupakan sebuah lembaga peradilan tertinggi di Indonesia.Jabatan ini sekaligus menempatkan Mahkamah Agung sebagai pemegang kekuasaan yudikatif.Mahkamah Agung menjalankan tugas seperti yang sudah diamanatkan dalam UUD 1945. Website Mahkamah Agung dibentuk dengan dasar dari Surat Keputusan Ketua Mahkamah Agung Republik Indonesia Nomor: 144/KMA/SKNIII/2007 Tentang Keterbukaan Informasi Di Pengadilan. SK ini menerangkan bahwa proses peradilan yang transparan merupakan salah satu syarat mewujudkan keterbukaan dan akuntablitas penyelenggaraan peradilan kepada publik. SK ini merujuk pada Undang Undang Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2008 Tentang Keterbukaan Informasi Publik. Keterbukaan Informasi Publik memberi berhak kepada setiap orang untuk memperoleh informasi dengan mengakses data yang ada di badan publik, dan menegaskan bahwa setiap informasi publik itu harus bersifat terbuka dan dapat diakses oleh setiap pengguna informasi publik, selain dari informasi yang dikecualikan yang diatur oleh Undang-Undang ini. Undang-Undang ini mengisyaratkan adanya jaminan kepada setiap individu atau kelompok
5
masyarakat atau badan publik lainnya untuk memperoleh informasi yang diinginkan
dan
publikasi.Membuka
dapat
digunakan
peluang
untuk
partisipasi
kepentingan
masyarakat
sendiri
dalam
atau
mengawasi
penyelenggaraan negara dan pelayanan publik. UU Keterbukaan Informasi Publik membuka peluang partisipasi masyarakat dalam mengawasi penyelenggaraan negara dan pelayanan publik.Dengan adanya UU KIP, masyarakat mendapatkan manfaat. 1. Masyarakat mendapatkan jaminan kepastian hukum dalam memperoleh informasi. 2. Menghindari perlakuan sewenang-wenang dari aparat Negara. Salah satu fungsi dari dari Biro Hukum dan Humas yang sekaligus bertindak sebagai humas Mahkamah Agung adalah memberikan informasi bagi seluruh stakeholder
pemerintahan
mengenai
sosialisasi
kebijakan,
kegiatan
dan
keputusan-keputusan yang diambil oleh Mahkamah Agung. Website Mahkamah Agung www.mahkamahagung.go.id merupakan salah satu media lembaga yudikatif dalam menyebarkan informasi sekaligus menjadi sumber referensi informasi bagi publiknya. Media online ini memberikan akses yang cukup luas bagi publiknya untuk mengekslorasi kebijakan, siaran pers dan Putusan-putusan MA.Jelas tujuan dibuatnya situs ini adalah sebagai salah satu sarana Mahkamah Agung dalam mengkomunikasikan kebijakan-kebijakan kepada publiknya. Dalam penelitian ini, penulis akan membatasi publiknya yaitu wartawan atau media massa.
6
Website MA memiliki keunggulan dalam beberapa bidang, menurut data dari alexa.com, sebuah website pemeringkat yang sekaligus menganalisa website memberikan urutan yang tinggi dibandingkan situs lembaga pemerintahan lainnya, seperti website DPR dan website Presiden RI. Berangkat dari inilah website Mahkamah Agung memiliki hits yang cukup tinggi.
Tabel Alexa Sumber : http://www.alexa.com/siteinfo/mahkamahagung.go.id
Dalam
table
tersebut
kita
bisa
melihat
untuk
bulan
februari
www.mahkamahagung.go.id menempati posisi yang lebih tinggi dibandingkan posisi website presidenri.go.id maupun dari website www.dpr.go.id. Selain itu, pada website mahkamah agung kita bisa melihat kumpulan putusan perkara, putusan perkara inilah yang hanya dapat dilihat pada situs Mahkamah AgungDalam homepage www.mahkamahagung.go.id terdapat tab-tab yang memungkinkan kita mengakses biro-biro yang terdapat pada Mahkamah
7
Agung.Hal ini membantu pengunjung dalam mengakses informasi yang mereka butuhkan.Selain itu dalam homescreen ini pengunjung dapat mengakses informasi atau berita terkait aktifitas yang terjadi di Mahkamah Agung.
Sumber: homepage www.mahkamahagung.go.id Tampilan awal pada homepage www.mahkamahagung.go.id bisa dibilang cukup simple dan menarik. Didalamnya kita melihat beberapa tab dan beberapa widget yang akan menyambungkan dengan berita begitu kita mengaksesnya. Melihat tampilannya website ini jelas adalah salah satu hasil peerjaan PR, karena didalam homepage ini kita akan disuguhkan berbagai informasi dari media massa yang dirangkum dalam berita. Disini juga kita dapat melihat. Siaran-siaran yang ditayangkan pada tv yang di masukkan dalam website ini. Homepage www.mahkamahagung.go.id adalah sebuah macro site yang menaungi beberapa micro site yang gunanya untuk mempermudah pengguna dalam mengakses situs www.mahkamahagung.go.id.
8
1.2.Perumusan Masalah Berdasarkan latar belakang pemikiran di atas, maka yang menjadi pokok masalah dalam penelitian ini adalah : “Seberapa besar efektivitas cyber pr dalam memberikan informasi pada wartawan?” 1.3.Tujuan Penelitian penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar efektivitas cyber pr dalam memberikan informasi pada wartawan. 1.4.Manfaat Penelitian Dengan adanya penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi berbagai pihak: 1. Bagi ilmu komunikasi, khususnya pada ilmu kehumasan, untuk menambah pengetahuan dalam membuat, mengolah dan memanfaatkan informasi
dalam
situs
online
sehingga
khalayak
lembaga/organisasi/perusahaan tersebut dapat memanfaatkannya. 2. Bagi Dewan Redaksi situs www.mahkamahagung.go.idsebagai masukan dalam
mengelola
informasi
sehingga
masyarakat, khususnya bagi media massa.
dapat
dimanfaatkan
bagi
