PEMAKNAAN MAHASISWA PENGGUNA AKUN TWITTER TENTANG CYBERBULLY (Studi Resepsi pada Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah Malang Angkatan 2010 atas Kasus Pernyataan Pengacara Farhat Abbas tentang Pemerintahan Jokowi – Ahok melalui Twitter) SKRIPSI Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang Sebagai Persyaratan untuk Mendapatkan Gelar Sarjana (S-1)
Oleh: Puspa Kartika Cahyani 201010040311017
Dosen Pembimbing: 1. Isnani Dzuhrina, S.Sos, M.Adv 2. Widiya Yutanti, S.Sos, M.A.
JURUSAN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2014 i
LEMBAR PENGESAHAN Nama
: PUSPA KARTIKA CAHYANI
NIM
: 201010040311017
Jurusan
: Ilmu Komunikasi
Fakultas
: Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Judul Skripsi : PEMAKNAAN MAHASISWA PENGGUNA AKUN TWITTER TENTANG CYBERBULLY (Studi Resepsi Pada Mahasiswa jurusan Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah Malang angkatan 2010 Atas Kasus Pernyataan Pengacara Farhat Abbas Tentang Pemerintahan Jokowi – Ahok) Telah dipertahankan dihadapan Dewan Penguji Skripsi Jurusan Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang dan dinyatakan ………….. Pada Hari
: Rabu
Tanggal
: 29 Oktober 2014
Tempat
: Ruang Dosen (R.607) Mengesahkan, Dekan FISIP UMM
Dr. Asep Nurjaman, M.Si Dewan Penguji : 1. 2. 3. 4.
Sugeng Winarno, M.A. Jamroji, M.A. Isnani Dzuhrina, S.Sos, M.Adv Widiya Yutanti, S.Sos, M.A.
Penguji I Penguji II Penguji III Penguji IV
( ( ( (
) ) ) ) iv
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr.Wb Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan segala berkat dan rahmat-Nya, sehingga skripsi dengan judul “PEMAKNAAN MAHASISWA PENGGUNA AKUN TWITTER TENTANG CYBERBULLY (Studi Resepsi Pada Mahasiswa jurusan Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah Malang angkatan 2010 Atas Kasus Pernyataan Pengacara Farhat Abbas Tentang Pemerintahan Jokowi – Ahok)” ini dapat terselesaikan dengan baik. Sholawat serta salam yang selalu tercurahkan kepada junjungan kita nabi Muhammad SAW yang membawa kita dari kegelapan menuju terang seperti saat ini. Penulisan skripsi ini merupakan rangkaian kegiatan akademik yang harus diselesaikan oleh seluruh Mahasiswa jurusan Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah Malang untuk memenuhi sebagian syarat menyelesaikan studi pada Sarjana Ilmu Sosial dan Ilmu Politik di Universitas Muhammadiyah Malang. Selama penelitian berlangsung dan hingga terselesainya penyusunan skripsi ini, penulis telah mendapatkan bantuan, baik secara moral maupun material dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada yang terhormat : 1. Ibu Isnani Dzuhrina,S.Sos,M.Adv selaku dosen pembimbing I dan Ibu Widiya Yutanti,S.Sos,M.A. selaku dosen pembimbing II saya yang telah memberikan bimbingan, wawasan, dukungan, dan arahan demi terselesaikannya skripsi ini. 2. Orang tua saya Budi Wahyudi dan Ariyanisadi tercinta, yang selalu memotivasi dan memberikan semangat serta doa yang tiada henti demi terselesaikannya skripsi ini. 3. Adik kandung saya tercinta Aji Wahyu Pambudi yang selalu menjadi semangat hidup dalam diri saya. 4. Abah saya (Alm.) H. Abdul Ghofur yang selalu menghibur saya ketika mengalami kesulitan dalam pengerjaan skripsi dan nenek saya Rustayah yang selalu mengingatkan untuk menyelesaikan skripsi ini. 5. Mbak Ria Ajeng,S.Ikom yang selalu men-support saya dan memberi masukan dari awal saya memulai dan menyelesaikan skripsi ini. 6. Keluarga baru saya penghuni Perum Taman Embong Anyar I Blok D5 Wardatul Muniroh,S.Psi, Yulinda Erlistyarini, Silfin Nisa A., dan Laura Dwi Chintya,S.Psi. 7. Sahabat terbaik saya Iga Mawarni, Hana Dwi Prastika,Amd.Keb, Muhammad Iqbal, Dinda Ayu K,S.Ikom, Christin Ramadhani,S.Ikom, Shabroni (Iyon), Fitria Rizky R. dan Shylvia Agustiningrum,S.Ikom yang tak henti - hentinya memberikan support dan doanya. 8. Teman – teman saya dari GB2CaW Community, Pramuka Smanela DAP Brawijaya Lawang, La Cozte (Language Contemporary Society), SPACE Modelling School Lawang, BCT 2/38, IKOM A, Forkom FM iii
Malang, FOCUS UMM, AV Club UMM, dan Kelompok KKN 78 Peleyan – Kapongan – Situbondo yang namanya tidak bisa disebutkan satu per satu. Semoga amal baik beliau – beliau serta keikhlasannya diberikan imbalan yang lebih dari Allah SWT, Amin. Dengan segala kerendahan hati, penulis menyadari skripsi ini adalah sebuah pembelajaran untuk menjadi sempurna di masa depan. Kritik dan saran yang membangun senantiasa diharapkan demi memperbaiki kekurangan yang ada. Semoga skripsi ini bermanfaat bagi penulis dan pembacanya. Wassalamu’alaikum, Wr.Wb Malang, 28 Oktober 2014
Puspa Kartika Cahyani
iv
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL .......................................................................................
i
LEMBAR PENGESAHAN ............................................................................
ii
KATA PENGANTAR .....................................................................................
iii
DAFTAR ISI ....................................................................................................
v
DAFTAR LAMPIRAN ...................................................................................
x
DAFTAR GAMBAR .......................................................................................
xi
DAFTAR BAGAN ........................................................................................... xii DAFTAR TABEL ............................................................................................ xiii ABSTRAKSI .................................................................................................... xiv ABSTRACT ..................................................................................................... xvi
BAB I PENDAHULUAN ..............................................................................
1
1.1. Latar Belakang Penelitian ..........................................................
1
1.2. Rumusan Masalah ......................................................................
7
1.3. Tujuan Penelitian .......................................................................
7
1.4. Kegunaan Penelitian .............................................................…..
7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA .....................................................................
9
2.1. Pengertian Komunikasi ..............................................................
9
2.2. Cyberbully ……………………………………..........................
11
2.2.1. Pengertian Cyberbully ....................................................
11
2.2.2. Macam – Macam Cyberbully ......................................... 14
v
2.2.3. Jenis – Jenis Cybebully .................................................. 15 2.2.3.1. Bullying Fisik …………………........................ 15 2.2.3.2. Bullying Verbal ................................................. 15 2.2.3.3. Bullying Relasi Sosial ....................................... 15 2.2.3.4. Bullying Elektronik ........................................... 16 2.2.4. Jenis Perilaku Cyberbully ..............................................
16
2.2.4.1. Flamming (memanas - manasi) .......................
17
2.2.4.2. Pelecehan (harassment) ....................................
17
2.2.4.3. Pencelaan atau Mencermarkan Nama Baik …
17
2.2.4.4. Peniruan (impersonation) .................................. 18 2.2.4.5. Tipu Muslihat (outing/trickey) .........................
18
2.2.4.6. Pengucilan Secara Sosial ..................................
18
2.2.4.7. Cyberstalking ....................................................
19
2.3. Twitter .......................................................................................
19
2.4. Media dan Masyarakat ..............................................................
22
2.5. Analisis Resepsi ……………...................................................
24
2.6. Fokus Penelitian .......................................................................
27
2.7. Asumsi Dasar ...........................................................................
28
BAB III METODE PENELITIAN ................................................................
30
3.1. Pendekatan Penelitian ..............................................................
30
3.2. Tipe Dasar Penelitian ...............................................................
31
3.3. Ruang Lingkup Penelitian ........................................................
31
3.4. Tempat dan Waktu Penelitian ..................................................
32
3.5. Sumber Data / Informasi ..........................................................
32
vi
3.6. Subyek Penelitian .....................................................................
32
3.7. Teknik Pengumpulan Data .......................................................
34
3.7.1. Wawancara (Interview) ..................................................
34
3.7.2. Focus Group Discussion ................................................
36
3.7.3. Dokumentasi ..................................................................
38
3.8. Teknik Analisis Data ................................................................
39
3.9. Uji Keabsahan Data ..................................................................
42
BAB IV GAMBARAN UMUM PENGACARA FARHAT ABBAS, TWITTER, DAN MAHASISWA ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG ……………….......................................... 44 4.1. Pengacara Farhat Abbas ...........................................................
44
4.1.1. Tentang Pengacara Farhat Abbas ...................................
44
4.1.2. Twitter Pengacara Farhat Abbas ....................................
45
4.1.3. Fenomena Pengacara Farhat Abbas ...............................
46
4.2. Gambaran Umum Twitter ........................................................
48
4.2.1. Sejarah Twitter .............................................................
48
4.2.2. Pertumbuhan Twitter ....................................................
50
4.2.3. Logo Twitter .................................................................
54
4.2.4. Fitur Twitter ..................................................................
55
4.2.5. Fitur Utama .................................................................... 56 4.2.6. Twitter Siap Mengekor Facebook .................................
57
4.3. Gambaran Umum Mahasiswa Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah Malang ...........................................................
59
4.3.1. Pengertian Mahasiswa ...................................................
59
4.3.2. Peran Mahasiswa ...........................................................
60
vii
4.3.3. Profil Jurusan Ilmu Komunikasi ....................................
62
4.3.4. Visi, Misi, dan Tujuan Jurusan Ilmu Komunikasi .........
62
BAB V SAJIAN DAN ANALISIS DATA ...................................................... 65 5.1. Subyek Penelitian .......................................................................
66
5.1.1. Profil Subyek Penelitian …............................................... 66 5.1.2. Data Subyek Penelitian Berdasarkan Jenis Kelamin .......
72
5.1.3. Data Subyek Penelitian Berdasarkan Konsentrasi Jurusan 73 5.1.4. Data Subyek Penelitian Berdasarkan Daerah Asal ..........
74
5.2. Penyajian Data dan Pembahasan ................................................ 74 5.2.1. Pemahaman Subyek Penelitian Mengenai Cyberbully di Twitter ………………………………………………….. 75 5.2.2. Pengaruh Media Sosial Twitter dalam Kehidupan Sehari – hari .................................................................................... 82 5.2.3. Pemahaman Subyek Penelitian tentang Sosok Pengacara Farhat Abbas …………………………………….…........ 86 5.2.4. Pemahaman Subyek Penelitian mengenai Fenomena Cyberbully yang Dilakukan Pengacara Farhat Abbas tentang Kasus Jokowi – Ahok ....................................................... 94 5.2.5. Berkurangnya Kredibilitas Farhat Abbas sebagai Pengacara akibat Cyberbully ............................................................ 103 5.2.6. Penggunaan Twitter yang Baik ....................................... 109 5.2.7. Implikasi Teori dan Analisis Resepsi .............................. 111
BAB VI PENUTUP .......................................................................................... 127 6.1. Kesimpulan ..............................................................................
127
6.2. Saran ........................................................................................
133
viii
6.2.1. Saran Akademis .............................................................
133
6.2.2. Saran Praktis ................................................................... 134
DAFTAR PUSTAKA .....................................................................................
135
ix
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran I
Daftar Focus Group Discussion (FGD)
Lampiran II
Daftar Hadir Peserta Focus Group Discussion
Lampiran III
Pembahasan
Lampiran IV
Hasil Kegiatan (FGD)
Lampiran V
Hasil Catatan Notulen FGD
Lampiran VI
Hasil Catatan Observer FGD
Lampiran VII
Dokumentasi Kegiatan FGD
Lampiran VIII
Hasil Wawancara
x
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1. Pernyataan Farhat Abbas tentang Jokowi – Ahok
Hal. 4
Gambar 4.1. Pengacara Farhat Abbas
Hal. 44
Gambar 4.2. Sketsa Cetak Biru Twitter (2006) oleh Jack Dorsey
Hal. 50
Gambar 4.3. Perubahan Logo Twitter dari Waktu ke Waktu
Hal. 55
Gambar 4.4. Tampilan dan Fitur pada Twitter
Hal. 55
xi
DAFTAR BAGAN
Bagan 3.1. Komponen – Komponen Analisis Data: Model Interaktif
Hal. 40
Bagan 4.1. Top 20 Countries in Terms of Twitter Accounts
Hal. 59
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1. Profil Program Studi
Hal. 62
Tabel 5.1. Data Subyek Penelitian Berdasarkan Jenis Kelamin
Hal. 72
Tabel 5.2. Data Subyek Penelitian Berdasarkan Konsentrasi Jurusan
Hal. 73
Tabel 5.3. Frekuensi Subyek Penelitian Mengakses Twitter / hari
Hal. 83
Tabel 5.4. Kategorisasi Resepsi
Hal. 118
xiii
DAFTAR PUSTAKA Referensi Buku: Eriyanto. 2001. Analisis Wacana: Pengantar Analisis Teks Media. LKis: Yogyakarta. Flew, Terry. 2005. New Media “An Introduction” 2nd Edition. Oxford University Press: Australia Gerungan, W.A. 2010. Psikologi Sosial. Refika Aditama: Bandung. Hamidi. 2010. Metode Penelitian dan Teori Komunikasi - Pendekatan Praktis Penulisan Proposal dan Laporan Penelitian. UMM Press: Malang. J. Baran, Stanley & Dennis K. Davis. 2010. Teori Dasar, Komunikasi Pergolakan, dan Masa Depan Massa (Mass Communication Theory: Foundations, Ferment, and Future) Edisi 5. Salemba Humanika: Jakarta. McQuail, Denis. 2011. Teori Komunikasi Massa – McQuail’s Communication Theory Buku 1 Edisi 6. Salemba Humanika: Jakarta.
Mass
Moelong, Lexy J. 2014.Metodologi Penelitian Kualitatif Edisi Revisi. Remaja Rosda Karya: Bandung. Mulyana, Deddy. 2008. Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar. PT Remaja Rosdakarya: Bandung. Nurudin. 2012. Media Sosial Baru dan Munculnya Revolusi Proses Komunikasi. Buku Litera: Yogyakarta. Satori, Djam’an, Aan Komariah. 2013. Metodologi Penelitian Kualitatif. Alfabeta: Bandung. Soekanto, Soerjono. 1988. Sosiologi Suatu Pengantar. Rajawali Press: Jakarta. Straubbar, J. 2006. Media Now: Understanding Media, Culture and Technology 5th Edition. Cengage Learning: Inggris. Sugiyono. 2014. Memahami Penelitian Kualitatif. CV.Alfabeta: Bandung. William L. Rivers, Jay W. Jensen, Theodore Peterson. 2008. Media Massa dan Masyarakat Modern, Edisi Kedua. Kencana Prenada Media Group: Jakarta.
Referensi Skripsi: Arbitya Pradiza Putra. 2011. Ekspresi Afeksi dalam Twitter Studi Pada Remaja Followers di Akun @SOALCINTA. Universitas Indonesia: Depok. Fatwa. 2013. Profil Kepribadian Muhammadiyah Malang: Malang
Perilaku
Cyberbullying.
Universitas
135
Karina Ayu Ningtyas. 2012. Hubungan Antara Pola Penggunaan Situs Facebook dengan Kerentanan Viktimisasi Cyber Harrasment pada Anak. Universitas Indonesia: Depok. Muhammad Rahman Heriyadi. 2007. Persepsi Mahasiswa Tentang Tayangan Sang Pemburu Di Lativi (Studi Pada mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi UMM Angkatan 2002). Universitas Muhammadiyah Malang : Malang
Referensi Jurnal: Andi Ahmad Irfa. 2014. Peran dan Fungsi Mahasiswa dalam http://www.academia.edu/4631795/Peran_dan_Fungsi_Mahasiswa diakses pada hari Selasa tanggal 13 Mei 2014 pukul 20:19 Riswandi. 2010. Faktor – faktor Reaksi Khalayak pada Media Massa. Universitas Mercu Buana: Jakarta.
Referensi Non-Buku: ____. 2013. Focus Group Discussion (Diskusi Kelompok Terarah). http://www.marketrends.asia/2013/02/focus-group-discussion-research.html diakses pada hari Kamis tanggal 05 Maret 2014 pukul 14:52 Arief Sutrisno. 2011. Cyberbully. http://ariefsz.blogspot.com/2011/11/cyberbully.html diakses pada Hari Kamis tanggal 07 November 2013 pukul 23:30 Hanif Fakhrurroja. 2012. Mengenal Cyberbullying. http://hanifoza.wordpress.com/2012/07/06/mengenal-cyberbullying/ diakses pada Hari Kamis tanggal 07 November 2013 pukul 23:40 Kiki Lutvyyani. 2012. Pengertian Twitter. http://kiivyani.blogspot.com/2012/04/pengertian-twitter.html diakses pada Hari Jumat tanggal 08 November 2013 pukul 06:34 Rachmatunisa. 2013. Tembus 500 Juta Pengguna, Twitter Kejar Facebook. http://inet.detik.com/read/2013/01/31/132516/2157575/398/tembus-500-jutapengguna-twitter-kejar-facebook diakses pada Hari Jumat tanggal 08 November 2013 pukul 07:50 Riswandi. 2010. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Reaksi Khalayak Terhadap Media Massa.http://www.slideshare.net/guestd7fcd2/ade diakses pada hari Rabu tanggal 25 Juni 2014 pukul 23:24 Steven Sutranto. 2013. (Stop Cyberbully) Dunia Maya Bebas Cyberbullying. http://teknologi.kompasiana.com/internet/2013/01/21/dunia-maya-bebascyberbullying-526512.html diakses pada hari Rabu 19 Maret 2014 pukul 14.00
136
Tjutju Sundari. ____. Pengujian Keabsahan Data Kualitatif. Bandung: Jurusan PLB FIP UPI. http://file.upi.edu/Direktori/FIP/JUR._PEND._LUAR_BIASA/195602141980032 TJUTJU_SOENDARI/Power_Point_Perkuliahan/Penelitian_PKKh/Keabsahan_d ata.ppt_%5BCompatibility_Mode%5D.pdf diakses pada Hari Senin tanggal 04 November 2013 pukul 19:38 Tri Nugroho Adi. 2012. Mengkaji Khalayak Media dengan Metode Penelitian Resepsi. http://sinaukomunikasi.wordpress.com/2012/02/16/mengkaji-khalayakmedia-dengan-metode-penelitian-resepsi/ diakses pada diakses pada hari Kamis tanggal 05 Maret 2014 pukul 14:28 Wikipedia. 2014. Farhat Abbas. http://id.wikipedia.org/wiki/Farhat_Abbas diakses pada hari Sabtu tanggal 22 Maret 2014 pukul 18:45 Wikipedia. 2014. Twitter. http://id.wikipedia.org/wiki/Twitter diakses pada hari Sabtu tanggal 22 Maret 2014 pukul 21:27 http://komunikasi.umm.ac.id/home.php?c=0202031002&lang=id hari Selasa tanggal 13 Mei 2014 pukul 19:33
diakses
pada
137
