Pedoman Perilaku Philip Morris Internasional

Pedoman Perilaku Philip Morris Internasional


Integritas – Melakukan Hal Yang Benar Bertanyalah Sebelum Bertindak  Apakah hal ini diperbolehkan hukum?  Apakah hal tersebut sesuai dengan kebijakan perusahaan?  Apakah ini hal yang benar untuk dilakukan? A pa pandangan pihak di luar Perusahaan terhadap hal ini? Sebagai contoh, apa pandangan pelanggan kita, orang-orang di lingkungan tempat kita bekerja, dan masyarakat umum terhadap hal ini?

Ingat Aturan ini K etahui standar hukum dan perusahaan yang berlaku untuk pekerjaan Anda.  Patuhi standar-standar ini – selalu. B ertanyalah bila Anda merasa tidak yakin apa yang benar.  Teruslah bertanya sampai Anda mendapatkan jawaban.

Pedoman Perilaku Philip Morris Internasional berlaku bagi Philip Morris Internasional Inc. beserta anak-anak perusahaannya baik yang langsung maupun tidak langsung, yang secara kolektif disebut Philip Morris Internasional, PMI, atau Perusahaan.

Surat Dari Chairman

Kepada seluruh anggota keluarga besar Philip Morris Internasional: Saya sangat bangga menjadi karyawan Philip Morris Internasional. Selama karir saya, saya tahu bahwa semua yang bekerja untuk PMI adalah orang-orang yang baik. Saya menulis surat ini untuk menegaskan kembali ekspektasi Dewan Direksi dan saya tentang kepatuhan terhadap Pedoman ini. Ada gagasan sederhana yang melandasi setiap hal yang kita lakukan:

Kita mengejar tujuan bisnis berlandaskan integritas dan dengan mematuhi seluruh aturan hukum. Inilah hal yang benar untuk dilakukan dan merupakan hal yang baik bagi bisnis kita. Dengan bertindak berlandaskan integritas, kita akan mendapatkan kepercayaan pelanggan, konsumen, pemegang saham, rekan kerja, regulator, pemasok dan komunitas tempat kita hidup dan bekerja – yaitu seluruh pihak yang kepercayaannya kita butuhkan bagi keberhasilan kita. Philip Morris Internasional memiliki seorang Chief Compliance Officer, yang bertanggung jawab mengawasi penerapan program Kepatuhan di seluruh PMI, dan bekerja sama dengan manajemen lini serta dengan fungsi-fungsi sentral. Pedoman Perilaku Philip Morris Internasional ini adalah acuan utama dalam memenuhi komitmen kita terhadap integritas. Pedoman ini menjelaskan banyak aturan dasar yang berlaku bagi bisnis kita serta tanggung jawab pribadi kita semua untuk bersuara apabila kita, dengan dilandasi niat baik, melihat sesuatu yang tampaknya tidak benar. Bacalah Pedoman ini dengan saksama. Ini akan membantu memastikan bahwa tindakan Anda tidak pernah menyimpang dari komitmen PMI untuk melakukan hal yang benar. Tidak ada yang lebih penting dari komitmen kita terhadap kepatuhan dan integritas – baik itu tujuan finansial, target pemasaran, ataupun upaya untuk mengungguli pesaing. Keinginan untuk menyenangkan atasan tidak boleh mengalahkan komitmen utama tersebut. Komitmen kita terhadap kepatuhan dan integritas harus selalu diutamakan. Pedoman ini adalah tentang siapa kita dan ingin menjadi apa kita. Ini adalah tentang cara kita berbisnis – di mana pun dan kapan pun. Bersamasama, dengan mengikuti prinsip tersurat dan tersirat Pedoman ini, kita dapat membantu memastikan bahwa bekerja di Philip Morris Internasional adalah kebanggaan tersendiri. Salam,

Louis C. Camilleri Louis C. Camilleri Chairman Philip Morris Internasional Inc. Maret 2008

Daftar Isi

Yang Harus Anda Ketahui Tentang Pedoman Perilaku PMI

2

Untuk Apa Pedoman Ini?

2

Siapa Yang Harus Mengikuti Pedoman Ini?

3

Komitmen Pribadi Anda Untuk Melakukan Hal Yang Benar

3

Bagaimana Dengan Mereka Yang Memiliki Bawahan?

3

Apakah Pedoman Ini Menjelaskan Semua Standar Yang Perlu

Saya Ketahui?

4

Bagaimana Dengan Perbedaan Hukum Di Negara Yang Berbeda?

Mengajukan Pertanyaan Dan Kekhawatiran

4

Tugas Anda Untuk Berani Bicara

Tempat Untuk Memperoleh Bantuan

5

Siapa Yang Harus Saya Hubungi Untuk Mendapatkan Bantuan?

5

Kami Tidak Akan Menoleransi Pembalasan

6

Compliance HelpLine

6

Apa Yang Terjadi Apabila Saya Menghubungi HelpLine?

7

Dapatkah Saya Mengajukan Kekhawatiran Secara Anonim?

Program Kepatuhan Dan Integritas PMI – Apa Saja yang Dilakukan?

7

Struktur Kepatuhan

Lingkungan Kerja

8

Apa Tujuan Kita

8

Peluang Kerja Setara Dan Keragaman

8

Lingkungan Kerja Bebas Pelecehan

9

Kesehatan, Keselamatan Dan Keamanan Karyawan

9

Kerahasiaan Karyawan

10

Obat-obatan terlarang Dan Alkohol Di Lingkungan Kerja

Konflik Kepentingan, Hadiah dan Hiburan

11

Apa Tujuan Kita

11

Konflik Kepentingan

13

Menerima Hadiah Dan Hiburan

16

Pemberian Hadiah dan Hiburan

Menjalankan Usaha

18

Apa Tujuan Kita

18

Hukum Persaingan

21

Informasi Mengenai Pesaing

22

Pencucian Uang Dan Perdagangan Barang Gelap

23

Pembatasan Perdagangan, Kontrol Ekspor Dan Hukum Boikot

25

Bea Cukai Dan Pajak Tak Langsung

25

Pemerintah Sebagai Pelanggan Kita

27

Suap Dan Korupsi Internasional

28

Informasi Rahasia, Hak Atas Kekayaan Intelektual Dan Hak Cipta

29

Praktik Usaha Yang Tidak Sehat

Berurusan Dengan Konsumen

30

Apa Tujuan Kita

30

Kualitas Produk

31

Periklanan Dan Promosi Produk

32

Melindungi Anak-Anak

33

Privasi Pelanggan Atau Informasi Pelanggan

Informasi, Sumber Daya Dan Pengungkapan Keuangan Perusahaan

34

Apa Tujuan Kita

34 Pembukuan Dan Pencatatan Aktual, Dan Pengungkapan Informasi Finansial 35

Waktu Perusahaan

35

Kekayaan Dan Sumber Daya Perusahaan

36

Informasi Hak Milik

36

Kesempatan Perusahaan

37

Penggunaan Komputer Dan Keamanan Jaringan

38

Dana Perusahaan

38

Transaksi Orang Dalam

39

Hubungan Investor Dan Media

39

Manajemen Pencatatan

40

Ide-Ide Yang Tidak Diminta

Komunitas Dan Masyarakat

41

Apa Tujuan Kita

41

Kepatuhan Dan Keunggulan Lingkungan

42

Aktivitas Kampanye Politik dan Hubungan dengan Pejabat dan

Pegawai Pemerintah

43

Tenaga Kerja Anak Dan Tenaga Kerja Paksa

43

Penyelidikan Atau Pemeriksaan Pemerintah

44

Pengungkapan Pemberian Sponsor/Sumbangan

45

Pelatihan Dan Penghargaan Karyawan

46

Compliance HelpLine Dan Kontak Internal

Semua karyawan diharapkan mengetahui dan mematuhi Pedoman ini, sebagaimana akan dijelaskan lebih jauh dalam bagian-bagian berikut, serta Prinsip & Praktik PMI. Pedoman ini ataupun Prinsip & Praktik PMI mana pun tidak dimaksudkan untuk menciptakan hak kontraktual apa pun yang dapat diberlakukan oleh karyawan, pemegang saham, pelanggan, pemasok atau pesaing terhadap perusahaan. Akan tetapi, Pedoman dan Prinsip & Praktik ini membantu kita masing-masing mengetahui apa yang diharapkan dari kita sebagai karyawan untuk memastikan kita selalu bertindak berlandaskan integritas. Versi paling akhir dari Pedoman dan Prinsip & Praktik PMI ini dapat diperoleh di situs intranet PMI.

Yang Harus Anda Ketahui Tentang Pedoman Perilaku PMI Untuk Apa Pedoman Ini?

PMI memiliki komitmen yang kuat untuk menjalankan bisnis sesuai peraturan perundangan secara tersirat maupun tersurat serta standar perilaku bisnis lainnya sebagaimana tercermin dalam Prinsip & Praktik perusahaan. Kegagalan untuk mematuhi standar ini adalah tindakan yang salah dan perusahaan serta karyawannya dapat mengalami kerugian serius. Integritas artinya bertindak sesuai dengan standar hukum dan standar internal yang kita junjung tinggi. Di PMI, tidak ada yang lebih penting dari itu. Pedoman Perilaku PMI memperkenalkan aturan hukum dan kebijakan penting yang harus dipatuhi oleh setiap orang yang bekerja di PMI. Pedoman ini dirancang untuk membimbing kita masing-masing untuk:   Mengerti dan mengikuti aturan dasar Kepatuhan yang berlaku pada pekerjaan kita; dan

  Mengetahui kapan dan ke mana harus meminta saran atau mengajukan kekhawatiran.

Pedoman ini mengorganisir dan meringkas kebijakan penting perusahaan ke dalam satu panduan yang mudah digunakan. Sebagaimana dijelaskan di bawah, ini hanyalah titik awal – Prinsip & Praktik PMI, adalah pelengkap Pedoman ini dan mungkin berlaku pada pekerjaan Anda.

Siapa Yang Harus Mengikuti Pedoman Ini?

Semua karyawan dan pegawai di seluruh dunia yang bekerja untuk PMI harus taat pada standar etika yang terkandung dalam Pedoman ini dan harus merujuk Pedoman ini sebagai panduan ketika bertindak atas nama PMI. Karyawan yang melibatkan pihak ketiga yang dapat bertindak atas nama PMI, misalnya konsultan, harus berupaya sebaik-baiknya untuk memantau pekerjaan mereka sehingga mereka bertindak secara konsisten dengan prinsip-prinsip dalam Pedoman ini. Mereka yang berurusan dengan kontraktor atau pihak lain yang bekerja secara temporer untuk PMI atau di lokasi afiliasi perusahaan harus menghubungi atasan, Departemen Compliance atau Departemen Law untuk mendapatkan bimbingan jika perlu. Jika Anda menduga (atau mengetahui) bahwa ada pihak ketiga yang bertindak atas nama PMI, atau kontraktor atau pekerja sementara dari perusahaan kita yang, sewaktu bekerja untuk PMI atau afiliasi perusahaan, bertindak dengan cara yang tidak sesuai dengan prinsip-prinsip yang tertuang dalam Pedoman ini, Anda harus segera memberi tahu atasan, Departemen Compliance, Departemen Law atau Compliance HelpLine.


2

Pedoman ini mencerminkan suatu komitmen untuk melakukan hal yang benar. Dengan bekerja untuk PMI, Anda setuju untuk menegakkan komitmen ini. Pahami standar Prinsip & Praktik PMI yang berlaku pada pekerjaan Anda – dan patuhilah selalu. Mereka yang tidak mematuhi standar ini berarti menempatkan dirinya, rekan kerja dan PMI dalam situasi berbahaya. Mereka juga dapat dikenai tindakan disipliner yang bisa berupa pemecatan.

Bagaimana Dengan Mereka Yang Memiliki Bawahan?

Mereka yang memiliki bawahan memiliki tambahan tanggung jawab menurut Pedoman ini untuk:  Memberikan contoh – menunjukkan bagaimana cara bertindak dengan integritas;

M emastikan bahwa para bawahan mereka memiliki pengetahuan,

pelatihan dan sumber daya yang memadai untuk mematuhi Hukum, standar Pedoman ini, serta Prinsip & Praktik Kepatuhan PMI;

M emantau kepatuhan para bawahan mereka, termasuk pegawai sementara dan pekerja kontrak;

M enegakkan standar Pedoman ini dan semua Prinsip & Praktik Kepatuhan PMI;

M endukung karyawan yang dengan itikad baik mengajukan pertanyaan

atau kekhawatiran mengenai kepatuhan dan integritas. Tidak boleh ada pembalasan dalam bentuk apa pun terhadap karyawan yang mengajukan pertanyaan atau kekhawatiran tersebut; dan

M elaporkan kejadian yang berpotensi menjadi pelanggaran ke tingkat manajemen yang sesuai, Departemen Law, Sumber Daya Manusia, Departemen Compliance atau melalui Compliance HelpLine.

Apakah Pedoman Ini Menjelaskan Semua Standar Yang Perlu Saya Ketahui?

Pedoman ini merupakan landasan bagi komitmen kita terhadap integritas. Tetapi Pedoman ini tidak dimaksudkan untuk menjelaskan setiap hukum atau kebijakan yang berlaku bagi Anda. Pastikan Anda mengetahui peraturan-peraturan yang berlaku bagi Anda. Misalnya:  Prinsip & Praktik Kepatuhan PMI, yang dikenal dengan sufiks "C", merupakan petunjuk pelaksanaan dari Pedoman ini, dan bersama dengan Pedoman ini menjadi standar PMI di seluruh dunia.  Negara tempat Anda bekerja mungkin memiliki hukum, peraturan atau kebijakan tambahan yang berlaku bagi Anda.

Untuk mempelajari lebih jauh hukum, Prinsip & Praktik Kepatuhan perusahaan yang berlaku bagi Anda, lihatlah sumber tambahan yang ditandai di dalam Pedoman ini dengan simbol

i

, bertanyalah kepada

manajer Anda, kepala fungsi yang sesuai atau hubungi Departemen Compliance atau Departemen Law.


3

Tentang Pedoman Perilaku PMI

Komitmen Pribadi Anda Untuk Melakukan Hal Yang Benar

Bagaimana Dengan Perbedaan Hukum Di Negara Yang Berbeda?

PMI menjalankan usaha di banyak negara, sehingga karyawan mungkin diatur oleh hukum negara dan organisasi yang berbeda seperti Uni Europa. Kita semua memiliki tanggung jawab yang penting untuk mengetahui dan mematuhi hukum yang diterapkan di mana pun kita bekerja. Philip Morris Internasional Inc., induk dari semua afiliasi PMI, adalah perusahaan yang didirikan di Amerika Serikat. Untuk alasan ini dan lainnya, hukum AS mungkin diterapkan walaupun kegiatan bisnis dilakukan di luar AS. Negara lain mungkin juga menerapkan hukum mereka di luar batas negara mereka. i

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang hukum yang diterapkan

pada aktivitas Anda, selalu hubungi Departemen Law tempat Anda bekerja untuk mendapatkan saran.

Mengajukan Pertanyaan Dan Kekhawatiran Tugas Anda Untuk Berani Bicara

Perusahaan kita tidak dapat berbuat sesuai dengan komitmen untuk bertindak dengan integritas jika kita, sebagai individu, tidak berani bicara saat kita harus bicara. Itulah sebabnya, selain mengetahui tanggung jawab hukum dan etis yang berlaku pada pekerjaan Anda, Anda harus berani bicara jika:  Anda merasa tidak yakin tentang tindakan yang pantas dilakukan sehingga memerlukan nasihat.

 Anda yakin bahwa seseorang yang bertindak atas nama PMI sedang melakukan – atau sudah melakukan atau akan melakukan – suatu

tindakan yang melanggar hukum, Prinsip & Praktik Kepatuhan PMI atau Pedoman Perilaku ini.  Anda yakin bahwa Anda mungkin terlibat dalam pelanggaran.  Anda yakin bahwa seseorang yang mengajukan pertanyaan atau

kekhawatiran tersebut dengan niat baik, telah mendapat tindakan pembalasan.


4

Tempat Untuk Memperoleh Bantuan Siapa Yang Harus Saya Hubungi Untuk Mendapatkan Bantuan?

Apa yang harus Anda lakukan jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang standar kepatuhan dan integritas? Kita berusaha keras untuk menciptakan lingkungan yang terbuka dengan komunikasi yang jujur. Jadi jika Anda memiliki kekhawatiran tentang persoalan hukum atau perilaku bisnis, Anda memiliki sejumlah pilihan. Yang terpenting adalah pertanyaan atau kekhawatiran tersebut harus benar-benar diajukan. Kerahasiaan akan dijaga sejauh mungkin, mengingat perusahaan harus menyelidiki dan menyelesaikan masalah yang diajukan sekaligus mematuhi hukum. Atasan Anda biasanya merupakan tempat yang tepat untuk mulai membicarakan masalah kepatuhan atau integritas. Anda juga dapat memperoleh bantuan atau nasihat dari:  Atasan dari atasan Anda  Pimpinan afiliasi, fungsi atau departemen Anda  Departemen Compliance  Departemen Law  Departemen Sumber Daya Manusia  Chief Compliance Officer (Pejabat Kepatuhan Utama) Selain itu, di seluruh Pedoman ini, disediakan sumber daya atau informasi tambahan yang dapat Anda gunakan untuk mendapat bantuan atau panduan tentang bagian Pedoman tersebut, dan bagian ini ditandai dengan simbol

i

. Di akhir Pedoman ini, akan Anda dapati

informasi kontak umum.

Kami Tidak Akan Menoleransi Pembalasan

Setiap karyawan yang dengan itikad baik mencari nasihat, mengajukan kekhawatiran tentang kemungkinan adanya masalah kepatuhan atau melaporkan pelanggaran, berarti telah mengikuti Pedoman ini – dan melakukan hal yang benar. PMI tidak akan mengijinkan pembalasan terhadap orang tersebut. Karyawan yang terlibat dalam tindakan pembalasan akan dikenai tindakan pendisiplinan, yang dapat mencakup pemecatan. Jika Anda mencurigai bahwa diri Anda atau seseorang yang Anda kenal mendapat tindakan pembalasan karena mengajukan masalah kepatuhan atau integritas, segera hubungi Departemen Compliance. Kita menanggapi klaim pembalasan dengan serius. Tuduhan pembalasan akan diinvestigasi dan tindakan yang tepat akan diambil.


5

Compliance HelpLine

Kebanyakan masalah dapat diselesaikan dengan komunikasi langsung antara pihak-pihak yang terkena atau dengan mengajukan masalah ke salah satu pihak yang tercantum di atas. Namun, jika Anda merasa tidak nyaman menggunakan sumber daya yang tercantum di atas, atau ingin mengajukan kecurigaan masalah pelanggaran atau potensi pelanggaran secara anonim, Anda dapat menghubungi Compliance HelpLine. Compliance HelpLine dijalankan oleh sebuah perusahaan independen yang melaporkan semua panggilan ke PMI sehingga PMI dapat menanggapi kekhawatiran Anda tentang kepatuhan dan integritas. HelpLine ini dioperasikan 24 jam/hari dan tujuh hari seminggu dalam bentuk saluran telepon dan webline. HelpLine ini dapat diakses dari semua negara di mana perusahaan memiliki karyawan dan webline dapat diakses di mana saja selama ada akses internet. Tersedia layanan terjemahan untuk lebih dari 100 bahasa. Di negara-negara tertentu, penggunaan Compliance HelpLine dapat diatur oleh hukum tersendiri, dan operatornya mungkin hanya boleh menerima panggilan yang terkait dengan bidang perilaku tertentu saja. Anda akan diberitahu oleh perusahaan jika hal ini berlaku pada situasi Anda. i

Lihat bagian akhir Pedoman ini untuk mengetahui informasi kontak

untuk mengakses Compliance HelpLine melalui telepon atau secara online.

Apa Yang Terjadi Apabila Saya Menghubungi HelpLine?

Laporan HelpLine diterjemahkan dan diteruskan ke perusahaan untuk ditindaklanjuti. Departemen yang sesuai, seperti Sumber Daya Manusia, Pengendalian Internal atau Departemen Law, dapat diminta untuk membantu penyelidikan dan pemecahan masalah ini. Selain itu, Chief Compliance Officer secara berkala akan mengkaji laporan dan tindakan

? T: Saya mencurigai atasan saya melakukan sesuatu yang menurut Pedoman tidak benar. Saya takut untuk melaporkannya karena dia dapat menyulitkan pekerjaan saya. Apa yang harus saya lakukan?

yang diambil dan, apabila perlu, membuat laporan ke manajemen senior dan Komite Audit Dewan Direksi. Segala upaya akan ditempuh untuk memberikan jawaban yang cepat atas komunikasi dari Anda, terutama apabila jawaban tersebut demikian penting. Jika dilakukan investigasi, kami akan segera meninjau masalah tersebut dan, apabila perlu, memastikan bahwa tindakan korektif sudah diambil.

J: Jika Anda merasa tidak nyaman berbicara kepada atasan tentang hal tersebut secara langsung, Anda dapat mencoba salah satu dari sumber lain yang tercantum dalam bagian Tempat untuk Memperoleh Bantuan dalam Pedoman ini, termasuk Compliance HelpLine. PMI tidak akan menoleransi pembalasan dalam bentuk apa pun terhadap orang yang mengajukan masalah kepatuhan dengan niat baik. Pedoman Perilaku Philip Morris Internasional

6

Dapatkah Saya Mengajukan Kekhawatiran Secara Anonim?

Walaupun PMI menganjurkan semua orang untuk menyatakan identitas apabila berbicara, Compliance HelpLine memungkinkan Anda untuk mengajukan kekhawatiran secara anonim. Line ini memberikan nomor rujukan sehingga karyawan yang tidak ingin memberikan namanya masih dapat memeriksa kembali untuk mendapatkan jawaban atau menyediakan informasi lebih lanjut. PMI menganjurkan Anda untuk memberikan identitas apabila menghubungi HelpLine. Dengan memberikan identitas Anda membantu kami meninjau masalah tersebut. Dan sebagaimana dijelaskan di atas, PMI memiliki kebijakan yang ketat untuk tidak membolehkan pembalasan atas tindakan pengajuan kekhawatiran dengan niat baik menurut Pedoman ini.

Program Kepatuhan Dan Integritas PMI – Apa Saja yang Dilakukan? Struktur Kepatuhan

Pedoman ini bukan hanya uraian dari standar-standar kita. Pedoman ini adalah inti dari program Kepatuhan dan Integritas perusahaan yang didukung oleh Dewan Direksi dan pejabat senior, serta tim manajemen semua afiliasi PMI serta tim pimpinan fungsional kita. Program Kepatuhan ini diselenggarakan oleh Chief Compliance Officer PMI. Chief Compliance Officer bertugas meninjau program Kepatuhan perusahaan bersama pejabat senior korporasi dan Komite Audit Dewan Direksi PMI. Chief Compliance Officer dan manajemen perusahaan memantau program Kepatuhan dan Integritas PMI. Tanggung jawab ini meliputi:  Menentukan peran dan tanggung jawab untuk program Kepatuhan;  Mengawasi pelatihan dan komunikasi tentang kepatuhan;  Mengawasi pemantauan kepatuhan;  Mengkoordinir penyelidikan kepatuhan internal;  Meninjau prosedur pendisiplinan atas pelanggaran Pedoman serta pelanggaran kepatuhan lainnya; serta

 Memantau sumber daya yang tersedia untuk mengajukan masalah kepatuhan serta untuk melaporkan kekhawatiran.


7

Lingkungan Kerja Apa Tujuan Kita

PMI bertekad untuk menciptakan lingkungan kerja yang aman dan profesional dan yang mendorong kerja sama kelompok, keragaman dan kepercayaan. Hal ini termasuk tekad yang sangat kuat untuk menyediakan peluang kerja yang setara bagi semua orang. Kami menghormati hak para karyawan kami untuk memilih bergabung atau tidak dengan serikat buruh.

Peluang Kerja Setara Dan Keragaman

PMI sejak lama merupakan tempat kerja yang memiliki keragaman budaya dan menyenangkan. Kami akan merekrut, mempekerjakan, mengembangkan, mempromosikan, mendisiplinkan dan melakukan tindakan kepegawaian lain tanpa memandang ras, warna kulit, agama, gender (termasuk identifikasi gender), umur, asal kebangsaan, orientasi seksual, cacat, status kewarganegaraan, status pernikahan atau status lain yang dilindungi hukum. Kami juga akan mengakomodasi secara layak kepentingan karyawan yang cacat atau untuk keperluan keyakinan dan praktik agama. Akan disediakan tambahan perlindungan bagi karyawan berdasarkan hukum atau peraturan setempat. i

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai kesempatan

kerja setara atau kesetaraan bekerja, hubungi perwakilan Sumber Daya Manusia lokal atau regional Anda.

Lingkungan Kerja Bebas Pelecehan

Memiliki lingkungan kerja profesional juga berarti bahwa kita tidak akan menoleransi segala bentuk pelecehan. Pelecehan dapat berupa tindakan lisan, fisik atau visual yang bertujuan atau berakibat menciptakan

?

suatu lingkungan yang menyinggung, bermusuhan atau mengintimidasi.

T: Saya adalah karyawan wanita. Rekan kerja pria sering memberikan komentar pribadi tentang penampilan saya yang membuat saya merasa risih. Saya telah memintanya untuk berhenti tetapi dia tidak mau. Apa yang dapat saya lakukan atas hal ini?

tindakan seksual, kontak fisik yang tidak dikehendaki atau pernyataan

Pelecehan seksual, khususnya, dapat mencakup rayuan seksual, permintaan seksual yang diulang-ulang dan tidak disukai. Perilaku terlarang lainnya termasuk: hinaan atau gurauan tentang ras, etnik, agama, umur yang menyinggung, atau gurauan atau penghinaan seksual; menyebarkan atau memasang gambar atau kartun yang menyinggung; dan menggunakan voicemail, e-mail atau alat elektronik lainnya untuk mengirimkan informasi yang menghina atau diskriminatif. Perilaku seperti ini tidak memiliki tempat di PMI. i

Anda harus mengenal dan mematuhi PMI 02-C “Ketenagakerjaan”.

J: Anda dapat – dan harus – mengajukan masalah ini. Ada banyak cara untuk bicara. Lihat bagian Tempat Untuk Memperoleh Bantuan dalam Pedoman ini untuk mengetahui di mana Anda dapat memperoleh bantuan.


8

Kesehatan, Keselamatan Dan Keamanan Karyawan

? T: Standar keselamatan kerja kita jauh melampaui ketentuan di negara tempat saya bekerja dan para pesaing kita hanya mengikuti ketentuan lokal. Tidakkah kita seharusnya melakukan hal yang sama?

Kerahasiaan Karyawan

Namun, memiliki peraturan keselamatan kerja tidaklah cukup. Komitmen perusahaan kita terhadap keselamatan kerja berarti kita masing-masing perlu siaga terhadap risiko keselamatan dalam menjalankan pekerjaan kita. Semua karyawan, dan siapa pun yang bekerja di lokasi kita, harus mengetahui persyaratan kesehatan dan keselamatan yang terkait dengan pekerjaan mereka. Lingkungan kerja yang aman dan terjamin juga berarti suatu lingkungan kerja yang bebas dari kekerasan. Ancaman (baik secara terang-terangan atau terselubung), intimidasi dan kekerasan tidak memiliki tempat di PMI dan tidak akan ditoleransi. i

Anda harus mengenal dan mematuhi PMI 08-C “Lingkungan, Kesehatan, Keselamatan, dan Keamanan” serta persyaratan lain tentang kesehatan, keselamatan dan keamanan. Karyawan diminta untuk memberitahukan segala bentuk tindakan berbahaya – termasuk ancaman atau intimidasi – ke atasan atau manajer mereka, petugas keselamatan setempat, atau Departemen Sumber Daya Manusia.

PMI menghormati kerahasiaan informasi pribadi karyawan. Hal ini berarti akses ke catatan pribadi harus dibatasi hanya kepada personel perusahaan yang memiliki wewenang dan kebutuhan yang sesuai akan informasi tersebut. Karyawan yang memiliki akses ke informasi pribadi harus memperlakukannya sesuai kebutuhan dan secara rahasia. Jangan pernah memberikan informasi pribadi karyawan kepada siapa pun di luar PMI tanpa izin yang sesuai. Komitmen perusahaan kita terhadap kerahasiaan karyawan bukanlah tindakan izin untuk melakukan aktivitas pribadi yang tidak pantas di tempat kerja. Komputer perusahaan, misalnya, dimaksudkan hanya untuk tujuan kantor dan penggunaan pribadi yang terbatas, bukan untuk aktivitas usaha luar. Perusahaan memiliki hak, sebatas dimungkinkan oleh perundangan yang berlaku, untuk mengakses, meninjau, dan menggunakan semua komunikasi, catatan dan informasi yang dibuat di tempat kerja atau yang menggunakan sumber daya perusahaan. Hal ini termasuk segala bentuk aktivitas intranet atau Internet, e-mail, voicemail dan percakapan telpon, serta file komputer. i

Kerahasiaan karyawan diatur oleh hukum dan peraturan dari sejumlah lembaga Pemerintah dan dibahas dalam PMI 03-C “Perlindungan Data Pribadi”. Jika Anda memiliki pertanyaan, hubungi Departemen Law.


9

Lingkungan Kerja

J: Tidak. Kita harus taat terhadap persyaratan keselamatan perusahaan kita. PMI berkomitmen untuk menyediakan lingkungan yang aman dan terjamin bagi karyawan di mana pun kita beroperasi, walaupun ini berarti melampaui ketentuan setempat.

PMI mempunyai komitmen untuk menyediakan lingkungan kerja yang aman dan terlindungi. Keselamatan terutama sangat penting di lokasi manufaktur, yang terkena peraturan keselamatan tempat kerja tertentu, dan untuk pegawai yang menghabiskan sebagian besar waktu kerja mereka mengendarai kendaraan untuk kepentingan perusahaan. Setiap lokasi kerja memiliki peraturan keselamatan yang harus dipatuhi. Kita tunduk pada semua hukum kesehatan dan keselamatan kerja, maupun persyaratan kesehatan dan keselamatan kita sendiri, yang sering kali melebihi ketentuan hukum.

Obat-obatan terlarang Dan Alkohol Di Lingkungan Kerja

Pekerjaan membutuhkan pikiran yang jernih dan sering kali juga membutuhkan kemampuan untuk bereaksi cepat – keselamatan rekan kerja dan konsumen tergantung pada hal tersebut. Berada di bawah pengaruh alkohol atau obat-obatan terlarang, atau menggunakan

? T: Saya pernah memperhatikan atasan saya sering berbau alkohol, bahkan di pagi hari, dan dia kelihatan terganggu. Saya takut jika saya menanyakan hal ini kepadanya atau memberitahu orang lain, ia bisa membuat keributan atau mencoba memecat saya. Apa yang harus saya lakukan?

obat secara tidak benar, akan mengurangi kemampuan karyawan untuk menunjukkan kinerja yang terbaik. Itulah sebabnya PMI memiliki peraturan yang dengan ketat melarang penyalahgunaan obat-obatan dan alkohol selama bekerja. Pelanggaran atas peraturan ini akan ditindak sangat serius. i

Jika Anda melihat adanya penyalahgunaan obat atau alkohol,

Anda harus melaporkannya.

J: Dalam hal ini sudah cukup bukti bahwa ada masalah, jadi sudah menjadi kewajiban Anda untuk segera bicara. Lihat bagian Tempat Untuk Memperoleh Bantuan dalam Pedoman ini untuk mengetahui sumber daya yang tersedia. Lingkungan yang selamat dan aman benar-benar penting di perusahaan kita. PMI tidak akan menoleransi tindakan pembalasan terhadap Anda dan akan mengambil tindakan untuk melindungi Anda dari segala pembalasan.


10

Konflik Kepentingan, Hadiah dan Hiburan Apa Tujuan Kita

Konflik Kepentingan

? T: Kami perlu mengontrak suatu perusahaan untuk menyediakan jasa pembersihan setempat dan kita telah menghabiskan banyak waktu untuk mencari yang tepat. Tidak dapatkah kita menghemat waktu dan tenaga perusahaan dengan menyewa perusahaan pembersih milik saudara kandung saya karena saya tahu mereka dapat dipercaya untuk melakukan tugas tersebut?

Karyawan kita melakukan banyak aktivitas di luar perusahaan. “Konflik kepentingan” terjadi apabila kegiatan pribadi, sosial, finansial atau politik karyawan dapat memengaruhi kesetiaan atau objektivitasnya terhadap perusahaan. Kewajiban Anda untuk menjalankan bisnis perusahaan secara jujur dan beretika mencakup cara penanganan yang benar atas konflik kepentingan, baik yang nyata maupun yang tampak seperti konflik kepentingan. Ini kadang-kadang mengharuskan kita menghindari konflik sama sekali, dan kita selalu diharuskan mengungkapkan sepenuhnya setiap konflik kepentingan, baik yang nyata maupun yang tampak seperti konflik kepentingan.

Cara Lazim Timbulnya Konflik Kepentingan Pekerjaan dan Afiliasi Di Luar Perusahaan. Jika Anda memiliki pekerjaan sampingan, menyediakan jasa untuk, atau bekerja sebagai direktur atau konsultan pada organisasi yang merupakan pesaing, pelanggan atau pemasok barang atau jasa, hal ini menimbulkan konflik kepentingan yang aktual atau potensial. (Hal ini berlaku juga bila Anda bekerja pada suatu organisasi yang ingin menjadi pesaing, pelanggan atau pemasok perusahaan.) Sebagian pengaturan seperti ini tidak pernah diperbolehkan – misalnya, Anda bekerja untuk, atau menyediakan jasa untuk, pihak yang biasa berurusan dengan Anda dalam pekerjaan Anda di perusahaan. Anda dilarang memiliki afiliasi di luar dengan pesaing, pelanggan atau pemasok, kecuali jika Anda:   M emperoleh persetujuan tertulis dari atasan Anda; dan

B ersama atasan, Anda memperoleh persetujuan tertulis dari Departemen Compliance. Pekerjaan Dan Afiliasi Sanak Famili. Aktivitas kerja sanak famili dapat juga menciptakan konflik kepentingan. Jika Anda mengetahui bahwa “sanak famili” Anda (didefinisikan dalam Pertimbangan Lain Mengenai Konflik Kepentingan) bekerja atau menyediakan jasa bagi pesaing, pelanggan atau pemasok perusahaan, atau apabila Anda memiliki hubungan dekat dengan sesama karyawan PMI dan memang atau ada kemungkinan terjadi konflik kepentingan sebagai akibat dari kedudukan Anda, segera beritahu atasan Anda dan Departemen Compliance. Departemen Compliance akan menentukan apakah perlu tindakan untuk mengatasi situasi ini. Pada umumnya, sanak famili tidak diperbolehkan berbisnis dengan Anda, dengan siapa pun yang bekerja pada unit usaha Anda atau dengan bawahan Anda, Anda juga dilarang memiliki hubungan supervisi langsung ataupun tak-langsung dengan karyawan lain yang merupakan kerabat Anda. Pengecualian dari peraturan ini memerlukan persetujuan khusus dari Departemen Compliance. Anda juga harus berhati-hati untuk tidak mengungkapkan informasi rahasia perusahaan kepada sanak famili. Pedoman Perilaku Philip Morris Internasional

11

Konflik Kepentingan, Hadiah dan Hiburan

J: Tidak. Menyewa sebuah perusahaan begitu saja karena Anda percaya saudara kandung Anda bukanlah merupakan praktik usaha usaha yang baik dan hal itu berlawanan dengan persyaratan pembelian kita. Lebih jauh, hal ini menciptakan konflik kepentingan antara keinginan Anda membantu saudara kandung Anda dan tujuan Anda dalam memilih pemasok yang paling bersaing. Tetapi, jika Anda mengungkapkan hal ini dengan benar pada Compliance Officer dan Anda tidak terlibat dalam proses seleksi (dan tidak satu pun bawahan Anda yang terlibat), perusahaan saudara Anda dapat ikut bersaing untuk memperoleh pekerjaan tersebut dengan pemasok lain yang memenuhi syarat.

Sebagai karyawan PMI, kita bekerja sama untuk memenuhi tujuan bersama – dengan disertai loyalitas dan objektivitas, kita mengambil keputusan yang mempengaruhi perusahaan berdasarkan apa yang terbaik bagi kepentingan perusahaan – tanpa tergantung pada kepentingan pribadi atau pengaruh luar lainnya.

Konflik Kepentingan (Lanjutan)

Dewan Direksi. Biasanya, seorang karyawan dapat diminta untuk menjadi anggota dewan direksi organisasi lain. Pada situasi tertentu, hal ini dapat menimbulkan konflik kepentingan yang jelas atau yang nyata atau bahkan menimbulkan masalah hukum. Sebelum menerima posisi sebagai direksi suatu organisasi yang dapat terkait dengan bisnis kita (termasuk organisasi nirlaba), mintalah selalu persetujuan tertulis dari Chief Compliance Officer, yang akan berkonsultasi dengan Departemen Law Anda. Investasi. Karyawan dan sanak famili mereka perlu berhati-hati agar investasi mereka tidak menciptakan konflik kepentingan, yang dapat mengurangi kemampuan karyawan untuk membuat keputusan yang objektif atas nama PMI. Konflik dapat timbul jika investasi dilakukan pada pesaing, pemasok atau pelanggan. Semua “kepentingan yang cukup besar” di perusahaan pesaing, pemasok atau pelanggan, memerlukan persetujuan tertulis di muka dari atasan Anda serta dari Chief Compliance Officer. Yang dimaksud “kepentingan yang cukup besar” berarti suatu kepentingan ekonomi apa saja yang dapat memengaruhi atau tampak memengaruhi keputusan Anda. Reksadana yang diperdagangkan untuk umum, dana indeks dan kelompok sekuritas sejenis lainnya, di mana investor individu tidak mempunyai andil dalam menentukan pada perusahaan mana dana akan diinvestasikan, tidak menimbulkan konflik. Beberapa investasi selalu tidak diperbolehkan:  J angan pernah menanamkan modal pada pemasok jika Anda memiliki andil dalam seleksi atau penilaian atas, atau negosiasi dengan, pemasok tersebut atau apabila Anda merupakan atasan dari orang yang memiliki tanggung jawab tersebut; dan  J angan pernah menanamkan modal pada pelanggan jika Anda bertanggung jawab atas transaksi dengan pelangan tersebut atau Anda merupakan atasan dari orang yang memiliki tanggung jawab tersebut. Namun biasanya, keputusan apakah suatu investasi menciptakan konflik kepentingan tergantung pada penilaian yang baik. Saat memutuskan apakah suatu investasi dapat menciptakan konflik kepentingan, tanyakan pada diri Anda sendiri pertanyaan berikut:  Akankah investasi tersebut memengaruhi keputusan yang saya buat untuk perusahaan? 

 Bagaimana pandangan orang-orang di perusahaan saya, misalnya rekan kerja saya, terhadap investasi tersebut – akankah mereka

berpikir hal ini dapat memengaruhi pekerjaan saya di perusahaan?  Bagaimana pandangan orang luar, seperti pelanggan, pemasok, pemegang saham atau bahkan media?


12

Konflik Kepentingan (Lanjutan)

Pertimbangan Lain Mengenai Konflik Kepentingan Sanak Famili. Seperti telah dijelaskan, aktivitas sanak famili dapat menimbulkan konflik kepentingan yang jelas atau yang nyata. Hal ini terjadi saat kesetiaan karyawan menjadi terbelah – atau tampak terbelah – antara kesetiaan terhadap keluarga dekat (yang memiliki sejumlah kepentingan) dan kesetiaan terhadap PMI (yang mungkin memiliki kepentingan yang berbeda). “Sanak famili” bisa berarti suami atau istri, orang tua dan orang tua tiri; anak dan anak tiri; saudara kandung; saudara tiri; keponakan; paman dan bibi; kakek nenek; cucu; dan ipar/mertua. Selain itu, aturan tentang “sanak famili” ini juga meliputi pasangan hidup (baik yang secara resmi diakui oleh hukum setempat ataupun tidak), yaitu orang yang hidup bersama Anda, atau orang yang memiliki hubungan pribadi yang dekat atau hubungan asmara dengan Anda. Untuk masalah konflik, Anda tidak bertanggung jawab untuk mencari tahu aktivitas anggota keluarga yang tidak tinggal bersama Anda. Untuk anggota keluarga di luar rumah Anda, Anda hanya perlu mempertimbangkan keadaan yang Anda ketahui. Pemasok, Pelanggan dan Pesaing Potensial. Untuk konflik kepentingan, “pemasok”, “pelanggan” atau “pesaing” juga termasuk pemasok, pelanggan atau pesaing yang aktual maupun yang potensial. Bila Anda merasa bahwa Anda mungkin memiliki konflik kepentingan atau bila orang lain mungkin merasa Anda memiliki konflik kepentingan, Anda harus segera mengungkapkan situasi tersebut secara tertulis kepada Departemen Compliance Anda. i

Tersedia pelaporan konflik kepentingan secara elektronik pada situs

intranet Kepatuhan PMI. Jika ada pertanyaan tentang cara melaporkan, atau hal lain yang berkaitan dengan konflik kepentingan, hubungi Departemen Compliance.

Menerima Hadiah Dan Hiburan

PMI memiliki banyak pemasok, dan para pemasok ini memainkan peranan penting bagi kesuksesan perusahaan kita. Oleh sebab itulah hubungan dengan pemasok dan pihak ketiga lain yang berbisnis dengan kita harus seluruhnya didasarkan pada keputusan bisnis yang baik dan transaksi yang adil. Hadiah dan hiburan usaha bisa jadi didasarkan pada itikad baik, namun juga dapat mempersulit kita untuk bersikap obyektif terhadap orang yang memberikan hal-hal tersebut. Pendeknya, hadiah dan hiburan dapat menciptakan konflik kepentingan. “Hadiah dan Hiburan” mencakup segala hal yang bernilai, seperti diskon, pinjaman, uang tunai, ketentuan yang menguntungkan untuk barang atau jasa, hadiah, transportasi, penggunaan kendaraan atau fasilitas liburan, saham atau surat berharga lainnya, partisipasi dalam penawaran saham, perbaikan rumah, tiket, dan sertifikat hadiah. Daftar ini tidak terbatas – Ini semua hanya merupakan contoh. CATATAN: Di sejumlah afiliasi, mungkin berlaku standar yang lebih ketat tentang hadiah dan hiburan. Karyawan afiliasi tersebut tidak boleh menerima hadiah atau hiburan apa pun yang melanggar standar-standar tersebut. Pedoman Perilaku Philip Morris Internasional

13

Menerima Hadiah Dan Hiburan (Lanjutan)

Hadiah dan hiburan yang ditawarkan kepada karyawan PMI dan sanak famili mereka masuk ke dalam tiga kategori: BIASANYA OK Beberapa hadiah dan hiburan nilainya cukup kecil sehingga tidak diperlukan persetujuan. Hadiah atau hiburan yang total nilai pasarnya berjumlah $250 atau kurang dari satu sumber dalam satu tahun kalender termasuk

? T: Seorang wiraniaga pemasok menawarkan Anda pena yang didesain dengan baik dan yang digunakan perusahaannya dalam menandatangani kontrak, tetapi ada maksud lain dalam penawaran tersebut. Dia berkata Anda dapat memiliki pena ini hanya jika Anda membantunya memperjuangkan tawarannya pada para anggota tim penyediaan barang/jasa. Karena pena tersebut mungkin bernilai kurang dari $250, dapatkah Anda menerimanya? J: Tidak, karena di sini berlaku “quid pro quo”, suatu ungkapan yang berarti “sesuatu sebagai imbalan untuk sesuatu”. Dia hanya akan memberi Anda pena tersebut jika dia mendapatkan imbalan. Walaupun hal ini mungkin kelihatan seperti masalah kecil, transaksi “quid pro quo” ini termasuk dalam daftar hadiah dan hiburan yang “Selalu Tidak Benar”.

dalam kategori ini (kecuali bila termasuk kategori “Selalu Tidak Benar”, di bawah). Artinya, bila pemberian tersebut tidak berjumlah lebih dari $250 dari satu sumber dalam satu tahun kalender, tidak dibutuhkan persetujuan:  Makan sesekali dengan rekan usaha.  Tontonan olahraga, teater dan tontonan budaya biasa lainnya.  Hadiah dan hiburan yang wajar dan yang biasa lainnya. Demikian pula, menerima barang promosi yang bernilai nominal, seperti pena, kalendar, dan mug kopi yang umum diberikan kepada pelanggan, tidak memerlukan persetujuan. SELALU TIDAK BENAR Ada jenis hadiah dan hiburan yang selalu tidak benar, baik dalam kenyataannya atau karena penampilannya, sehingga hal tersebut tidak pernah diizinkan, dan tidak seorang pun yang dapat menyetujuinya. Karyawan tidak diperbolehkan: M enerima segala bentuk hadiah atau hiburan yang melawan hukum atau mengakibatkan pelanggaran hukum.

M enerima hadiah atau uang tunai atau yang setara uang tunai (misalnya sertifikat hadiah yang dapat dipindahtangankan atau diuangkan, cek bank, kiriman uang, surat berharga investasi, instrumen yang dapat dialihtangankan, pinjaman, saham atau opsi saham). M enerima atau meminta apa pun sebagai “quid pro quo”, (sesuatu sebagai imbalan sesuatu) atau sebagai bagian dari perjanjian untuk melakukan apa saja sebagai balasan atas hadiah atau hiburan tersebut.  Berpartisipasi dalam segala bentuk hiburan yang tidak baik, berorientasi seksual, atau apa pun yang melanggar komitmen kita untuk saling menghormati. B erpartisipasi dalam segala aktivitas yang Anda tahu dapat menyebabkan orang yang memberikan hadiah atau hiburan tersebut melanggar standar organisasinya.


14

Menerima Hadiah Dan Hiburan (Lanjutan)

SELALU TANYAKAN Untuk semua hal lain yang tidak masuk ke dalam kategori di atas, Anda mungkin boleh atau mungkin tidak boleh melanjutkan; namun Anda harus selalu meminta persetujuan tertulis sesuai dengan Kebijakan PMI 14-C “Berinteraksi dengan Pejabat Pemerintah dan Mitra Bisnis. Kegiatan Politik”. Contoh dari kategori ini termasuk hal berikut ini, apabila ditanggung oleh pihak yang telah menjadi pemasok rekanan atau yang berpotensi menjadi pemasok atau pelanggan: H adiah dan hiburan dari satu sumber dengan nilai pasar wajar di atas $250 dalam satu tahun kalender. A cara istimewa – seperti pertandingan Piala Dunia atau pertandingan Super Bowl (ini biasanya bernilai lebih dari $250).  Perjalanan atau hiburan yang berlangsung lebih dari satu hari. Dalam menentukan apakah akan menyetujui sesuatu yang termasuk ke dalam kategori “Selalu Tanyakan”, diperlukan pertimbangan matang dan pertimbangan atas hal-hal berikut: A pakah hadiah atau hiburan tersebut akan dapat mempengaruhi obyektivitas Anda. A pakah ada tujuan bisnis (misalnya, akan ada pembahasan bisnis sebagai bagian dari acara tersebut). P reseden apa yang akan ditimbulkan kegiatan ini bagi karyawan lain.  B agaimana hal ini tampak oleh karyawan lainnya atau orang-orang di luar perusahaan. Pertimbangan Lain mengenai Hadiah dan Hiburan: Memberi Tahu Pemasok dan Pelanggan. Anda harus memberi tahu semua orang yang akan berbisnis dengan Anda tentang persyaratan perusahaan ini. Apa Yang Dilakukan Jika Anda Menerima Hadiah yang Tidak Diperbolehkan. Anda harus segera mengembalikan hadiah atau uang tunai atau yang setara uang tunai (misalnya sertifikat hadiah yang dapat dipindahtangankan atau diuangkan, cek bank, kiriman uang, surat berharga investasi, instrumen yang dapat dialihtangankan, pinjaman, saham atau opsi saham). Untuk jenis hadiah lain yang melebihi jumlah yang “Biasanya OK”, jika Chief Compliance Officer menentukan bahwa pengembalian hadiah tidak praktis atau tidak diinginkan, Anda harus menyerahkan hadiah tersebut ke Chief Compliance Officer untuk digunakan perusahaan, dijual atau disumbangkan. Hadiah seperti foto, perlengkapan meja tulis atau lainnya dapat digunakan di kantor perusahaan dengan izin tertulis dari Chief Compliance Officer atau sesuai prosedur yang berlaku di perusahaan, tetapi benda-benda tersebut menjadi milik perusahaan. Jika pantas, sebaiknya si pemberi dikirim surat yang menjelaskan persyaratan perusahaan Anda mengenai hadiah. i

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang hadiah dan hiburan, hubungi atasan Anda, atau Departemen Compliance. Perusahaan Anda mungkin memiliki persyaratan tambahan. Pastikan Anda mengetahuinya.


15

Pemberian Hadiah dan Hiburan

Hadiah dan Hiburan yang Ditawarkan atau Disediakan bagi Relasi Bisnis non-Pemerintah Sebagaimana kita memiliki aturan ketat untuk menerima hadiah dan hiburan (lihat bagian Menerima Hadiah dan Hiburan dalam Pedoman ini), kita juga harus berhati-hati dengan cara kita menawarkan hadiah dan

?

hiburan. Menunjukkan tata krama bisnis dan sosial dengan pemberian yang bernilai nominal seperti hadiah sederhana, makanan dan hiburan merupakan hal biasa dalam dunia usaha dan hal ini dimaksudkan

T: Saya ingin memberi salah satu pelanggan terbaik kita hadiah khusus untuk mengucapkan terima kasih. Saya memiliki akses ke tiket pertandingan tenis yang ia sukai, tetapi saya merasa akan melanggar kebijakan perusahaannya jika ia menerima hadiah ini. Jika dia tidak peduli akan kebijakan tersebut, dapatkah saya memberinya tiket tersebut?

untuk menciptakan itikad baik dan membangun hubungan bisnis.

J: Tidak. Jika Anda tahu bahwa memberikan hadiah akan melanggar kebijakan perusahaan penerima, Anda tidak boleh memberikannya. Sebagaimana kita ingin orang lain menghormati standar kita, kita juga harus menghormati standar mereka.

Ada beberapa tindakan yang selalu tidak dibolehkan – tanpa

Dengan penilaian yang baik dan cara yang tidak berlebihan, sesekali bertukar hiburan atau hadiah yang wajar dengan relasi bisnis nonPemerintah dapat dilakukan kecuali jika tempat kerja penerima melarang praktik ini. Jangan pernah menawarkan atau menyediakan Hadiah atau Hiburan yang menurut Anda tidak boleh diterima oleh si penerima berdasarkan hukum atau kebijakan organisasi si penerima. Memberikan Hadiah Untuk menawarkan hadiah yang bernilai di atas $250 kepada relasi bisnis non-Pemerintah Anda harus terlebih dahulu mendapatkan izin tertulis secara spesifik, sesuai prosedur yang tertuang dalam PMI 14-C.

pengecualian. Jangan pernah menawarkan atau memberikan hadiah, hiburan atau hal lain yang bernilai jika hal tersebut:  Melawan hukum.  Diketahui melanggar peraturan organisasi penerima.  Uang tunai atau instrumen moneter lainnya (seperti cek dari bank, cek perjalanan, poswesel, surat berharga atau instrumen lainnya yang dapat dialihtangankan).  Hal-hal yang tidak baik, berorientasi seksual, atau lainnya yang melanggar komitmen kita untuk saling menghormati.

T indakan “quid pro quo” (memberi karena mengharapkan imbalan).  Hadiah bernilai lebih dari $1.000 – kecuali disampaikan di hadapan umum dan ditegaskan bahwa penerima menerima hadiah tersebut,

misalnya, dalam suatu program insentif penjualan yang diketahui dan diterima oleh tempat kerja penerima.  Tidak dicatat dengan benar dalam pembukuan perusahaan.


16

Pemberian Hadiah dan Hiburan (Lanjutan)

Hadiah untuk Pejabat atau Pegawai Pemerintah Hadiah dan hiburan yang ditawarkan atau diberikan kepada pejabat Pemerintah dan pegawai Pemerintah menimbulkan risiko khusus. Jangan sekali-kali menawarkan atau menyediakan hadiah, atau sesuatu yang berharga kepada pejabat atau pegawai Pemerintah jika hal tersebut bertentangan dengan hukum atau menurut Anda dapat menyebabkan pejabat atau pegawai tersebut melanggar etika yang berlaku atau peraturan lain yang mengatur perilakunya. Sebelum menawarkan hadiah atau hiburan ke pejabat atau karyawan Pemerintah, pastikan Anda mengetahui dan mematuhi dengan ketat PMI 14-C “Berinteraksi dengan Pejabat Pemerintah dan Mitra Bisnis. Kegiatan Politik”.


17

Menjalankan Usaha Apa Tujuan Kita

Dalam segala transaksi usaha, PMI berusaha untuk bersikap jujur dan adil. Kita akan bersaing dengan penuh semangat, tetapi melakukannya dengan adil, mematuhi semua hukum yang melindungi persaingan dan integritas pasar.

Hukum Persaingan

Kita mematuhi dengan ketat hukum yang melindungi pasar di seluruh dunia dari perilaku anti persaingan. Hukum persaingan melarang perjanjian anti persaingan, seperti penetapan harga dan upaya untuk melenyapkan pesaing secara tidak adil.

Fakta Tentang Hukum Persaingan:  Hukum Persaingan Berbeda di Seluruh Dunia. Banyak negara, Uni

Eropa dan dalam sebagian kasus, sejumlah negara bagian atau provinsi,

memiliki hukum yang melarang adanya tindakan anti persaingan. Hukum yang berlaku bagi Anda dapat bervariasi, tergantung lokasi Anda dan di mana Anda berbisnis.  Hukum Ini Dapat Mencakup Tindakan di Luar Negara yang Bersangkutan.

Banyak negara yang memiliki hukum persaingan yang berlaku bahkan pada perilaku yang terjadi di luar perbatasan negara tersebut.

 Sanksinya Berat. Sanksi atas pelanggaran hukum ini bisa sangat berat. Di sebagian negara, individu yang terbukti melakukan pelanggaran, seperti penetapan harga, dapat diganjar hukuman penjara. Denda uang juga dapat berjumlah besar. Di Uni Eropa misalnya, denda untuk tindakan anti persaingan dapat mencapai sepuluh persen dari turnover (nilai penjualan) diseluruh dunia. Banyak negara telah atau sedang mengadopsi sanksi berat yang serupa untuk pelanggaran hukum persaingan, dan di sebagian negara, pelanggan dan pesaing dapat menuntut ganti rugi dan penggantian lainnya.  Tindakan Sembarangan Dapat Melanggar Hukum. Hal yang tampak

seperti urusan bisnis biasa, seperti diskusi makan siang dengan wiraniaga pesaing atau pertemuan dengan asosiasi industri, dapat mengarah ke pelanggaran hukum persaingan.

Hukum persaingan melarang perjanjian yang membatasi atau menghambat perdagangan. Contoh perjanjian ilegal antara perusahaan yang saling bersaing adalah penetapan harga bersama atau kartel persekongkolan tender. Perjanjian tertentu dengan pemasok atau pelanggan juga dapat menimbulkan masalah menurut hukum persaingan, yaitu bila perjanjian tersebut membatasi persaingan. Ini mencakup perjanjian untuk tidak bertransaksi dengan pelanggan atau pemasok tertentu (“boikot kelompok”) atau perjanjian antara pemasok dan pelanggan mengenai harga jual kembali atau harga minimum.


18

Hukum Persaingan (Lanjutan)

i

PMI 05-C “Kompetisi dan Perdagangan yang Sehat” menetapkan

standar tunggal di seluruh dunia untuk kepatuhan pada hukum persaingan.

Menjalankan Usaha

Dalam beberapa kasus, peraturan ini mungkin lebih ketat daripada hukum setempat. Anda harus memahami PMI 05-C dan dampaknya terhadap pekerjaan Anda.

? T: Dalam rapat asosiasi perdagangan, saya bercakapcakap dengan wakil dari pabrik pesaing. Salah satu wakil berkata, “Saya tidak tahu tentang kalian semua, tetapi selisih keuntungan kami tidak sebagus biasanya”. Yang lain berkata, “Saya harap kita dapat melakukan sesuatu terhadap potongan harga yang besar tersebut”. Saya menganggukkan kepala, tetapi tidak mengatakan apa pun. Setelah beberapa minggu kemudian perusahaan yang wakilnya hadir dalam percakapan tersebut menaikkan harga. Apakah percakapan tersebut merupakan masalah? Apa yang seharusnya saya lakukan? J: Ya, diskusi tersebut pasti merupakan masalah. Pengadilan dapat menyimpulkan bahwa setiap orang yang termasuk dalam percakapan tersebut, apakah mereka mengatakan sesuatu atau tidak, telah terlibat dalam penetapan harga walaupun tidak pernah ada perjanjian terangterangan. Karena risiko ini, jika Anda mendapati diri Anda berada dalam diskusi mengenai harga dengan pesaing, segera keluar dari diskusi tersebut sedemikian rupa sehingga terlihat jelas bahwa Anda menganggap hal tersebut tidak benar, dan segera hubungi Departemen Law Anda.

Monopoli, mencoba memonopoli pasar dan menyalahgunakan posisi yang dominan adalah tindakan yang bertentangan dengan hukum. Menurut beberapa hukum persaingan, memonopoli atau mencoba memonopoli pasar adalah tindakan melawan hukum, sementara hukum lainnya mengatur tindakan perusahaan yang berada pada “posisi dominan”. Perusahaan yang memiliki posisi dominan, misalnya, tidak boleh mencoba mencegah pihak lain untuk memasuki pasar, atau melenyapkan persaingan. Biasanya, perusahaan menentukan harga untuk menutupi biaya mereka – jadi penetapan harga di bawah biaya dapat terlihat seperti “tindakan memangsa”. Jika ada alasan untuk menetapkan harga di bawah biaya, ini harus dianalisis oleh Departemen Law untuk memastikan tindakan tersebut tidak akan dianggap tindakan memangsa atau melanggar hukum. Memberikan harga yang berbeda kepada pelanggan yang merupakan pesaing dapat menjadi tindakan ilegal. Di Uni Eropa dan wilayah hukum lainnya, kebijakan diskriminasi harga dapat menimbulkan masalah apabila perusahaan memiliki posisi dominan atau apabila harga semacam itu dibuat dalam kesepakatan dengan pihak ketiga. Karyawan yang memiliki wewenang untuk menetapkan harga atau diskon atau merancang program perniagaan perlu mempelajari ketentuan-ketentuan hukum tersebut dan harus berkonsultasi dengan Departemen Law untuk memperoleh arahan. i

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai tanggung

jawab Anda menurut hukum persaingan dan PMI 05-C hubungi atasan atau Departemen Law.


19

Hukum Persaingan (Lanjutan)

Aturan Dasar Yang Harus Diketahui: Ada perjanjian tertentu yang hampir selalu melanggar hukum persaingan. Jangan pernah berbicara atau bertukar informasi dengan pesaing untuk: M enetapkan harga – termasuk menetapkan harga minimum atau maksimum, atau “menstabilkan” harga.

M enetapkan ketentuan mengenai harga grosir atau eceran, formula harga, margin, promosi dagang, ketentuan kredit, dan sebagainya.

M embagi pasar, pelanggan atau wilayah. M embatasi produksi. M engatur pemenang proses penawaran yang kompetitif, termasuk perjanjian untuk menyerahkan penawaran palsu.

M emboikot pesaing, pemasok, pelanggan atau distributor. Karena berisiko, jangan mendiskusikan masalah persaingan dengan pesaing – kapan pun atau di mana pun – tanpa izin dari Departemen Law. Aktivitas lainnya dapat menimbulkan masalah hukum persaingan. Selalu berkonsultasi dengan Departemen Law sebelum:  Mendiskusikan joint venture, merger, akuisisi, perjanjian pemasaran, pembelian atau perjanjian kerja sama lainnya dengan pesaing.

M embuat suatu kesepakatan eksklusif (misalnya kontrak yang

mengharuskan perusahaan untuk hanya membeli dari atau menjual kepada PMI saja).

M engikat atau membundel berbagai produk dan layanan (misalnya,

kontrak yang mengharuskan atau menyediakan insentif bagi pembeli yang menginginkan satu produk agar juga membeli produk lain yang “terikat” ke produk tersebut, atau program yang memberikan diskon jika membeli sekelompok produk).

T urut serta dalam aktivitas yang melibatkan asosiasi perdagangan atau menetapkan standar industri.

B ekerja sebagai direktur atau karyawan pada perusahaan yang bersaing dengan kita.

M enetapkan harga jual kembali dengan reseller. M elakukan diskon, rabat atau insentif lain yang ditawarkan kepada

pelanggan dengan syarat pelanggan harus memenuhi target pertumbuhan atau volume atau target pangsa pasar tertentu dalam penjualan ritel, atau bagian lain dari persyaratan visibilitas pada rak penjualan.

M enawarkan diskon atau ketentuan yang berbeda kepada satu pembeli

tapi tidak kepada pembeli lain yang bersaing dengan pembeli tersebut.

T urut serta dalam kegiatan yang dapat menyulitkan pesaing untuk

mendapatkan input yang dibutuhkannya atau untuk menjual produknya.


20

Informasi Mengenai Pesaing

Untuk bersaing di pasar, mengumpulkan informasi kompetitif secara adil merupakan suatu keharusan dan sesuai dengan hukum. Namun ada beberapa bentuk pengumpulan informasi yang salah dan dapat melanggar hukum, termasuk hukum persaingan dan hukum rahasia bisnis. Di PMI, kita harus bersikap sangat teliti untuk menghindari pengumpulan

? T: Saya baru pindah bekerja dari perusahaan lain. Saya memiliki sekotak materi dari tempat kerja sebelumnya yang sangat berguna dalam mengembangkan rencana pemasaran untuk perusahaan saya. Dapatkah ini saya bawa? J: Tidak, Anda tidak boleh membawa materi yang berisi informasi rahasia ke PMI dari pekerjaan sebelumnya. Sebagaimana orang lain tidak boleh mengambil informasi rahasia kita, kita juga tidak boleh menggunakan informasi rahasia orang lain.

informasi yang tidak benar, maka Anda perlu mengetahui apa saja yang boleh Anda lakukan dan apa yang harus diperhatikan. Sumber-sumber sah informasi persaingan termasuk:  Surat kabar, laporan pers dan informasi publik lainnya.  Bicara dengan pelanggan – tapi bukan untuk mendapatkan informasi rahasia.

 Pameran dagang (tapi bukan dari berdiskusi dengan pesaing – lihat bagian Hukum Persaingan dalam Pedoman ini).

 Informasi yang tersedia untuk umum di Internet atau media lain yang dapat diakses publik.

 Penelitian industri oleh konsultan bereputasi baik. Jangan pernah menggunakan hal-hal berikut:  Informasi rahasia pesaing atau informasi hak milik pesaing atau hal sejenis lainnya milik pihak dari luar perusahaan – berkonsultasilah

dengan Departemen Law jika Anda memiliki informasi tersebut. Jika Anda menerima informasi rahasia atau informasi hak milik dari sumber di luar PMI – walaupun secara tidak sengaja – segeralah berkonsultasi dengan Departemen Law.  Informasi rahasia atau hak milik dalam bentuk apa pun yang didapat oleh karyawan baru dari tempat kerja sebelumnya.

 Informasi tentang penawaran pesaing jika Anda terlibat dalam proses tender, misalnya dalam suatu lelang penawaran ke pihak swasta. Jika Anda memiliki informasi semacam itu, hubungi Departemen Law.  Informasi rahasia mengenai pesaing yang ditawarkan seseorang untuk dijual.

i

JIka Anda memiliki pertanyaan apakah pantas menerima atau

memiliki informasi persaingan tertentu, hubungi Departemen Law.


21


? T: Seorang pelanggan ekspor menghubungi dari Skandinavia dan mengatakan ingin melipatgandakan jumlah rokok yang dia beli setiap tahun. Dia juga mengganti banknya dan ingin membayar pengiriman berikutnya dalam bentuk uang tunai karena rekening barunya belum akan dibuka pada waktunya. Apa yang harus saya lakukan? J: Laporkan situasi ini ke Departemen Kontrol Internal dan ke Departemen Law. Pertama, PMI tidak menjual produk ke pelanggan dalam jumlah yang melebihi permintaan yang sah pada pasar lokal yang bersangkutan. Penambahan permintaan yang tiba-tiba tanpa penjelasan yang memadai dapat menandakan adanya masalah penyelundupan. Kedua, PMI 11-C memungkinkan pembayaran tunai hanya dalam situasi yang sangat terbatas dan hanya jika ada pengecualian tertulis. Pembayaran tunai – bersama dengan cek dari pihak ketiga atau pembayaran berganda – biasanya digunakan oleh penjahat untuk menghindari hukum pencucian uang.

Produk-produk yang diperdagangkan dengan melanggar hukum bea cukai atau hukum fiskal memiliki berbagai sebutan – misalnya “contraband” atau “barang selundupan”. Petugas penegak hukum di seluruh dunia semakin menganggap serius perdagangan barang selundupan dan hubungannya dengan aktivitas kejahatan lain – yaitu “pencucian uang”. Persyaratan PMI sangat jelas: Kita tidak akan menyetujui, memfasilitasi, atau mendukung penyelundupan atau pencucian uang; dan kita akan membantu Pemerintah mencegah perdagangan ilegal yang melibatkan produk-produk kita. Apa Itu Contraband (barang selundupan)? Barang selundupan – adalah barang-barang yang diperdagangkan dengan melanggar hukum bea cukai atau hukum perpajakan. Apa Itu Pencucian Uang? Pencucian uang adalah suatu proses di mana individu atau entitas mencoba untuk menutupi dana gelap, atau untuk membuat sumber dana gelap ini terlihat sah. Kebijakan Kepatuhan Fiskal PMI yang membahas pencucian uang, contraband, dan sanksi ekonomi diuraikan dalam tiga Prinsip & Praktik: PMI 09-C “Kenali Pemasok Anda”, PMI 10-C “Kenali Pelanggan dan Produsen Pihak Ketiga Anda” dan PMI 11-C “Bentuk Pembayaran yang Dapat Diterima”. Bukti Pembayaran. PMI mendukung kebijakan anti pencucian uang dengan menggunakan prosedur tertentu untuk menghindari penerimaan uang tunai atau yang setara uang tunai yang merupakan hasil kejahatan. Kebijakan Bentuk Pembayaran yang Dapat Diterima: PMI 11-C “Bentuk Pembayaran yang Dapat Diterima” menetapkan bentuk-bentuk pembayaran yang dapat diterima atau dibuat PMI dan para afiliasinya dari/untuk pelanggan, pemasok dan entitas atau individu lain yang berbisnis dengan kita. Prosedur ini dirancang untuk mencegah agar produk kita tidak digunakan untuk “mencuci uang” atau menyembunyikan hasil kejahatan. Kebijakan ini:  Menentukan bentuk pembayaran yang dapat diterima.

M ewajibkan pembayaran dilakukan dalam mata uang yang tercantum pada faktur.  Melarang pembayaran pihak ketiga.

 Mewajibkan kepatuhan dengan semua peraturan pelaporan dan pencatatan. M ewajibkan pembayaran setiap faktur atau sekelompok faktur dibuat dalam satu instrumen. M engharuskan penelitian yang saksama atas segala permintaan untuk pembayaran lebih. M enetapkan proses pengecualian untuk menerima pembayaran selain dari yang ditetapkan oleh kebijakan kita. Kebijakan “Kenali Pelanggan Anda”. Untuk membantu memastikan bahwa kita hanya berbisnis dengan perusahaan atau individual yang juga melaksanakan standar kepatuhan dan integritas kita, PMI 10-C “Kenali Pelanggan dan Produsen Pihak Ketiga Anda” menentukan standar untuk menyeleksi dan menyetujui pelanggan dan rekan bisnis lainnya.


22


Prinsip & Praktik ini mengharuskan karyawan untuk:  Menilai integritas calon pelanggan (sejauh memungkinkan) dan

mengkonfirmasikan bahwa bisnis pelanggan memang ada secara

(Lanjutan)

fisik dan berkegiatan dalam perdagangan yang sah.  Berkomunikasi dengan pelanggan tentang ekspektasi kita atas kepatuhan.  Selalu berhati-hati terhadap praktik bisnis pelanggan dan memantaunya.  Menolak berbisnis dengan, dan tidak memberikan bantuan kepada, pihak yang terlibat dalam perilaku ilegal yang menyangkut produk kita.

 Melaporkan pelanggaran Prinsip & Praktik ini kepada atasan, Departemen Compliance atau Departemen Law.

Segera laporkan transaksi atau kegiatan mencurigakan yang dilakukan pelanggan kepada Chief Compliance Officer atau Departemen Law. i

Untuk informasi lebih jauh, lihat PMI 09-C, 10-C dan 11-C atau

bertanyalah kepada Departemen Pengendalian Internal, Departemen Compliance atau Departemen Law. Ingatlah bahwa transaksi atau kegiatan pelanggan yang mencurigakan harus dilaporkan dengan segera.

Pembatasan Perdagangan, Kontrol Ekspor Dan Hukum Boikot

Pembatasan Perdagangan dan Kontrol Ekspor. Uni Eropa, Swiss, Amerika serikat, dan sejumlah wilayah hukum lainnya secara berkala menjatuhkan larangan atau pembatasan lainnya atas ekspor dan perdagangan dengan negara, entitas dan individu tertentu. Terdapat berbagai bentuk pembatasan perdagangan, termasuk larangan atas:  Ekspor ke negara yang dikenai sanksi.  Pemindahan pengangkutan melalui negara yang bebas sanksi ke negara yang dikenai sanksi, atau sebaliknya.

 Impor dari, atau melakukan transaksi yang melibatkan kekayaan yang berasal dari, negara yang dikenai sanksi.

 Melakukan perjalanan ke atau dari negara yang dikenai sanksi.  Investasi baru di negara yang dikenai sanksi.  Transaksi dan perjanjian keuangan yang berkaitan dengan negara yang dikenai sanksi atau individu atau kelompok tertentu.

Pembatasan ini dapat juga menimbulkan keharusan untuk mendapatkan izin untuk mengekspor produk atau teknologi tertentu. “Ekspor” tidak hanya berupa perpindahan komoditas fisik – namun juga meliputi perpindahan jasa atau teknologi (seperti data teknik atau informasi lainnya) ke seorang warga negara lain melalui:  E-mail.  Diskusi tatap muka, baik di dalam negeri maupun di luar negeri.  Kunjungan ke fasilitas PMI.


23

Pembatasan Perdagangan, Kontrol Ekspor Dan Hukum Boikot (Lanjutan)

Pembatasan perdagangan AS atas perusahaan produk konsumen baru-baru ini diberlakukan berkenaan dengan negara, individu atau kelompok yang dikenakan sanksi berikut:  Kuba

D aftar Cekal SDN (Specially

K orea Utara

 Pelaku Perdagangan Narkotika

 Iran

? T: Saya ingin mengirimkan produk ke negara yang sedang terkena sanksi ekonomi di bidang perdagangan. Bolehkah saya mengalihkannya ke perusahaan di negara yang tidak terkena sanksi ini, di mana perusahaan ini selanjutnya akan menjualnya ke perusahaan di negara yang terkena sanksi?

 Sudan

 Suriah

Designated Nationals)

 Organisasi Teroris

(termasuk Taliban)

Dalam segala perjanjian internasional pastikan Anda mengetahui dan mengikuti segala ketentuan mengenai kontrol ekspor dan pembatasan perdagangan. Peraturan Anti-Boikot AS. Menurut hukum AS, PMI diwajibkan melaporkan kepada Pemerintah AS, dan tidak melayani semua permintaan mengenai boikot asing yang tidak sah atau praktik perdagangan restriktif terkait. Karyawan tidak boleh melakukan tindakan, menyediakan informasi, atau membuat pernyataan yang dapat dianggap sebagai partisipasi dalam boikot asing yang ilegal. Ada hukuman yang berat untuk

J: Tidak. Sebagaimana terjadi terhadap berbagai hukum lain, tindakan yang kelihatan sebagai cara yang cerdik untuk menghindari hukum sebenarnya adalah tindakan melanggar hukum.

pelanggaran terhadap hukum ini. Informasi terbaru tentang negara-negara yang mungkin mengharuskan keikutsertaan dalam boikot internasional terlarang dapat diperoleh dari Departemen Law. Anda harus segera memberitahukan Departemen Law jika Anda menerima permintaan informasi yang ada hubungannya dengan pemboikotan, baik secara lisan maupun tulisan. Hal ini termasuk permintaan yang merupakan bagian dari perintah nyata, juga hal-hal yang tidak mempersoalkan transaksi khusus. i

Jika Anda membutuhkan informasi lebih lanjut atas pembatasan

perdagangan dan kontrol ekspor, hubungi Departemen Law dan Departemen Keuangan.


24

Bea Cukai Dan Pajak Tak Langsung

Secara umum, pengimporan produk perusahaan diatur oleh berbagai hukum dan peraturan bea cukai dan fiskal. Khususnya, mengimpor produk secara fisik ke suatu negara biasanya harus mematuhi salah satu:  Peraturan yang menentukan bea masuk, pajak pertambahan nilai, cukai dan sejenisnya, yang harus dibayar terhadap produk kita; atau  Peraturan pajak, pengikatan atau persyaratan sejenis lainnya, yang mengatur pengiriman yang “bebas pajak atau cukai”.

Kegiatan impor juga sering kali harus mematuhi ketentuan instansi Pemerintah lain yang dikoordinir atau diterapkan oleh pihak Bea Cukai. Anda harus memastikan bahwa semua kegiatan impor mengikuti persyaratan ini, dan informasi yang disediakan untuk petugas bea cukai dan pajak sudah akurat dan jujur. i

Jika Anda menangani masalah seperti itu, Anda juga harus membaca

PMI 15-C “Pajak (termasuk Cukai)”.

Pemerintah Sebagai Pelanggan Kita

Setiap tahun, PMI dapat melakukan bisnis yang cukup besar dengan Pemerintah. Walaupun integritas merupakan dasar dari semua transaksi dengan pelanggan, berlaku peraturan khusus apabila Pemerintah menjadi pelanggan kita – peraturan yang pada beberapa kasus sangat berbeda

? T: Kami menjalankan bisnis di sejumlah negara di mana banyak usaha dan organisasi dijalankan oleh negara. Bagaimana saya tahu jika orang yang melakukan transaksi dengan saya adalah pejabat Pemerintah? J: Istilah “pejabat Pemerintah” atau “wakil Pemerintah” berarti sangat luas. Anda harus menganggap semua karyawan dari organisasi atau perusahaan yang dimiliki negara atau dikontrol oleh negara, dan agen mereka, adalah petugas Pemerintah. Jika ada pertanyaan tentang apakah seseorang adalah Pejabat Pemerintah atau bukan, tanyakan kepada Departemen Law.

dengan yang diterapkan saat bertransaksi dengan pelanggan komersial. Praktik bisnis yang biasa di lingkungan bisnis komersial, seperti menyediakan transportasi, makanan, hiburan atau hal lain yang berharga, dapat dianggap tidak patut dan bahkan dapat melanggar hukum apabila kita berurusan dengan pegawai atau pejabat Pemerintah, atau mereka yang bertindak atas nama Pemerintah. Pelanggaran atas peraturan ini dapat mengakibatkan hukuman pidana dan perdata. Mereka yang terlibat dalam proses tender atau menyediakan layanan menurut kontrak Pemerintah, termasuk kontrak dengan badan usaha milik negara atau badan usaha yang dikontrol negara, harus mengetahui peraturan ini.

Peraturan Dasar Termasuk:  Jangan pernah mencari atau menerima informasi penawaran rahasia.  Jangan pernah menawarkan atau memberikan hadiah, tanda terima kasih atau hiburan kepada pejabat atau pegawai Pemerintah tanpa mendapatkan izin sebagaimana diharuskan menurut PMI 14-C.  Kenali dan patuhi peraturan anti-suap, termasuk pembatasan hadiah dari mereka yang ingin berbisnis dengan Pemerintah dan dengan kontraktor Pemerintah.  Pahami ketentuan penetapan harga pelanggan paling disukai dan pastikan kepatuhan dalam hal ini.


25

Pemerintah Sebagai Pelanggan Kita (Lanjutan)

 Patuhi dengan ketat persyaratan tentang kualitas, kuantitas dan pengujian sesuai kontrak.

 Penagihan harus selalu akurat, lengkap, dan dengan sepenuhnya mematuhi

segala peraturan dan persyaratan, termasuk alokasi waktu dan biaya.

 Bersikap jujur, akurat, dan lengkap dalam memberikan gambaran dan Keterangan.

 Kenali peraturan dan persyaratan dari pelanggan Anda.  Jangan memulai segala diskusi tentang lowongan pekerjaan dengan karyawan Pemerintah baik yang masih aktif ataupun yang sudah

tidak bekerja lagi, jika belum berkonsultasi dengan Departemen Law.  Kenali situasi di mana komunikasi Anda dengan pejabat atau pegawai Pemerintah dapat menimbulkan masalah menurut hukum pengungkapan

upaya lobi dan mintalah saran dari Departemen Law untuk menentukan apakah perlu melakukan pendaftaran upaya lobi. i

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang hubungan usaha yang benar

dengan Pemerintah, hubungi Departemen Law. Untuk mendapatkan informasi lebih khusus tentang transaksi dengan petugas Pemerintah, lihat bagian Suap Dan Korupsi Internasional pada Pedoman ini.


26

Suap Dan Korupsi Internasional

? T: Saya diberitahu bahwa saya dapat menyewa seorang konsultan untuk membantu mendapatkan segala izin yang kita perlukan dari Pemerintah asing. Dia meminta biaya sebesar $40.000 dan mengatakan bahwa dia akan menggunakan uang tersebut untuk “membantu memperlancar proses tersebut”. Karena kita tidak benar-benar mengetahui ke mana uang tersebut pergi, apakah kita perlu khawatir atas hal itu? J: Ya. Anda harus tahu ke mana uang tersebut pergi dan untuk tujuan apa uang tersebut digunakan. Selain itu, perusahaan harus mengambil langkah untuk memastikan bahwa uang tersebut tidak digunakan sebagai suap. Anda harus mencari nasihat dari manajer atau Departemen Law.

Hukum di hampir semua negara tempat PMI beroperasi, serta hukum ekstra-teritorial penting seperti Undang-Undang Anti Korupsi AS dan hukum yang serupa, melarang pemberian suap kepada pejabat Pemerintah (seperti kandidat politik, partai politik dan para pejabatnya, karyawan badan usaha milik negara atau yang dikontrol negara, pejabat PBB, dll.) Pelanggaran adalah kejahatan yang serius bagi perusahaan dan individu, yang dapat menyebabkan denda, kehilangan hak ekspor istimewa dan hukuman penjara bagi individu. Jika ada pertanyaan tentang kepatutan suatu pembayaran, atau pengaturan keuangan dengan pejabat atau agen Pemerintah, berkonsultasilah dengan Departemen Law. Hukum Suap dan Korupsi: Berlaku bagi semua karyawan PMI, agen dan perwakilannya di seluruh dunia. Hukum ini melarang: P enawaran atau pemberian apapun yang bernilai ke pejabat asing dengan maksud mendapatkan atau mempertahankan bisnis, atau untuk segala tujuan yang tidak patut. Hal ini termasuk pembayaran untuk mengurangi kewajiban pembayaran pajak atau bea cukai. M embuat pembayaran yang tidak patut melalui pihak ketiga – jadi perusahaan harus lebih jeli dalam memilih agen dan mitra. Perhatian tambahan diperlukan jika calon agen merupakan – atau berasosiasi dengan – pejabat Pemerintah. Mengharuskan perusahaan menyimpan buku dan catatan dengan akurat sehingga pembayaran dapat dijelaskan secara jujur dan tidak digunakan untuk tujuan yang melanggar hukum. PMI mengharuskan kewajiban yang lebih ketat kepada karyawan – dilarang menyuap siapa pun, di mana pun di dunia ini, atas alasan apa pun. Sebagai karyawan PMI, Anda harus melakukan tugas Anda untuk menghindari tindakan terlarang ini. JANGAN M embuat pembayaran tanpa persetujuan, atau menyetujui pembayaran atau hadiah yang tidak benar (tunai maupun lainnya) – secara langsung atau melalui perantara – ke pejabat Pemerintah. M emberi iming-iming kepada pejabat Pemerintah untuk melakukan sesuatu yang ilegal. M engabaikan atau tidak melaporkan tanda-tanda adanya pembayaran, pemberian hadiah atau hiburan yang tidak benar.  Menyelenggarakan dana yang tidak tercatat untuk tujuan apa pun.

 Membuat entri palsu atau menyesatkan dalam pembukuan perusahaan.

M elakukan segala hal untuk mendorong seseorang agar melanggar peraturan tersebut, atau berpura-pura tidak tahu saat terjadi kemungkinan pelanggaran.


27

Suap Dan Korupsi Internasional (Lanjutan)

Pembayaran Kemudahan. “Pembayaran kemudahan” adalah pembayaran dalam jumlah kecil yang diberikan kepada pejabat pemerintah untuk mempercepat pelaksanaan tugas atau tindakan rutin pemerintah yang memang berhak diperoleh perusahaan, seperti misalnya penerbitan visa atau proses pengeluaran barang di pabean. Walaupun beberapa hukum anti-suap memperbolehkan pembayaran semacam ini, PMI tidak memperbolehkannya. Kebijakan perusahaan adalah melarang pemberian pembayaran kemudahan, kecuali apabila pembayaran tersebut diperlukan untuk memberi perlindungan terhadap kerusakan atau cedera fisik atau hilangnya kebebasan. i Hubungi Departemen Law di tempat kerja Anda untuk memastikan Anda memahami standar yang berlaku bagi kegiatan bisnis Anda, termasuk PMI 14-C “Berinteraksi dengan Pejabat Pemerintah dan Mitra Bisnis. Kegiatan Politik”, hukum tentang suap internasional serta siapa yang dapat dianggap sebagai pejabat Pemerintah. Pembayaran kepada pegawai Pemerintah AS tidak pernah diperbolehkan.

Informasi Rahasia, Hak Atas Kekayaan Intelektual Dan Hak Cipta

Sebagaimana kita melindungi informasi rahasia kita (lihat bagian Informasi Hak Milik dalam Pedoman ini), PMI juga menghormati informasi yang merupakan hak milik dan rahasia pihak lain. Hal ini termasuk materi tertulis, perangkat lunak, musik dan “kekayaan intelektual” lainnya.

Peraturan Dasar yang harus diikuti:  Jangan membawa ke PMI, atau menggunakan, segala informasi rahasia, termasuk catatan komputer, dari tempat kerja sebelumnya.  Jangan menginstal perangkat lunak yang tidak berlisensi pada komputer perusahaan.  Jangan menerima atau menggunakan informasi rahasia orang lain kecuali atas dasar perjanjian yang telah disetujui Departemen Law.  Jangan menggunakan atau menyalin dokumen dan materi yang dilindungi hak cipta (termasuk perangkat lunak komputer, bagian dari rekaman audio, video dan rekaman dari Internet atau dari siaran tertentu) tanpa izin khusus dari pemilik hak cipta – konsultasikan dengan Departemen Law apakah hal tersebut diperbolehkan berdasarkan peraturan tentang “penggunaan secara wajar” atau lisensi yang ada.  J angan menggunakan merek dagang, paten atau hak rancang industri pihak ketiga tanpa izin yang jelas dari pemilik hak cipta. Hubungi Departemen Law untuk mendapatkan izin tersebut.  Jangan memperbolehkan penggunaan hak kekayaan intelektual PMI dan perusahaan afiliasinya tanpa kesepakatan yang disetujui oleh Departemen Law. i

Anda harus membaca dan mengenal PMI 06-C “Hak atas Kekayaan Intelektual”. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang peraturan hak atas kekayaan intelektual atau hak cipta, hubungi Departemen Law.


28

Praktik Usaha Yang Tidak Sehat

Kita bersaing dengan penuh semangat untuk memenangkan usaha, tetapi ada sejumlah tindakan atas nama persaingan yang tidak konsisten dengan hukum atau komitmen kita akan integritas. Jangan pernah bersaing dengan ikut serta dalam praktik yang tidak

? T: Saya baru menerima rencana usaha milik pesaing utama untuk tahun yang akan datang dalam amplop tak bertanda, tetapi terdapat tanda pos yang menyatakan bahwa barang tersebut dikirim dari kota kantor pusat pesaing. Walaupun ini jelas-jelas dokumen internal rahasia, saya tidak melakukan apa pun untuk mendapatkannya, karena itu dapatkah saya menyimpannya?

jujur seperti:  Membuat pernyataan palsu atau menyesatkan tentang pesaing atau layanan mereka.

 Mencuri atau menyalahgunakan rahasia dagang pesaing.  Melakukan tindakan untuk memutuskan sumber atau pasokan pesaing.  Mengharuskan seseorang untuk membeli sesuatu dari perusahaan Anda sebelum kita membeli dari mereka.

 Membayar suap untuk membantu usaha perusahaan Anda atau untuk merugikan pesaing.

J: Tidak. Dokumen ini mengandung rahasia dagang yang dikirim kepada kita oleh seseorang yang memiliki akses ke rahasia tersebut, dan ia melanggar kewajibannya untuk merahasiakan hal ini. Jangan meninjau atau membuat salinan dokumen tersebut, dan segera hubungi Departemen Law setelah menerimanya. Departemen Law akan memastikan agar situasi tersebut ditangani secara benar.


29

Berurusan Dengan Konsumen Apa Tujuan Kita

Untuk meraih kesuksesan, PMI harus secara konsisten berusaha keras melayani konsumen dengan adil dan jujur. Kualitas produk, praktik pemasaran yang bertanggung jawab, dan memusatkan perhatian pada masalah yang berhubungan dengan privasi anak-anak dan konsumen adalah bagian yang sangat penting yang diharapkan oleh PMI.

Kualitas Produk

Menjaga kualitas tinggi dari produk sangatlah penting bagi kesuksesan PMI – karena inilah yang konsumen dan pelanggan harapkan dari perusahaan kita. Agar PMI dapat secara konsisten memenuhi pengharapan ini, dan memenuhi atau melampaui semua persyaratan peraturan dan standar perusahaan untuk produk yang dihasilkan,

?

J: Tidak. Jika Anda merasa bahwa atasan tersebut melanggar peraturan dan Anda merasa tidak nyaman membicakannya dengan atasan Anda secara langsung, hubungi atasan dari atasan Anda, Departemen Jaminan Kualitas perusahaan, atau sumber lain yang tercantum pada bagian Tempat Untuk Memperoleh Bantuan dalam Pedoman ini.

Pengembangan dan Produksi Produk Tembakau Konvensional” serta komitmen perusahaan ini.

Kita Akan Secara Konsisten Berupaya Untuk:  Mengikuti dan memenuhi semua ketentuan dan semua standar produk perusahaan.

 M ematuhi dengan ketat prosedur produksi dan kontrol kualitas perusahaan.

M ematuhi dengan ketat semua prosedur dan peraturan penyimpanan, penangananan dan pengiriman produk.

M emastikan bahwa semua produk baru memenuhi semua standar yang berlaku sebelum ditawarkan kepada masyarakat.

M emastikan bahwa sudah ada sistem pengawasan yang diterapkan

untuk mendeteksi potensi kecacatan produk dan pelanggaran hukum dan Prinsip & Praktik perusahaan.

i

Setiap hari, reputasi kualitas PMI berada di tangan karyawan. Jika Anda

mengetahui adanya masalah kualitas produk, segera laporkan hal tersebut.


30

Dealing With Consumers

T: Seorang pengawas shift memerintahkan kami untuk tidak menjalankan suatu prosedur kontrol kualitas. Saya merasa hal ini melanggar standar perusahaan, tetapi dia adalah atasan. Haruskah saya hanya mengikuti perintah dan bersikap tidak peduli?

karyawan harus bertindak sesuai dengan PMI 07-C “Peraturan,

Periklanan Dan Promosi Produk

Prinsip Umum Praktik pemasaran PMI dirancang untuk mengkomunikasikan kualitas dan karakteristik merek kita kepada pengguna produk tembakau dewasa. Praktik pemasaran kita dipandu oleh tiga prinsip dasar:  Kita tidak akan memasukan produk kita ke anak-anak di bawah umur, termasuk penggunaan gambar dan konten yang menarik anak-anak di

bawah umur;  Pemasaran kita harus menyertakan peringatan kesehatan, tanpa

melihat apakah hal itu diharuskan oleh Pemerintah atau tidak; dan

 Pemasaran kita harus menghormati standar kepatutan global serta budaya, praktik dan tradisi setempat pada setiap pasar.

Reputasi PMI adalah aset yang sangat penting. Untuk menjaga kepercayaan yang terus-menerus dari konsumen, aktivitas pemasaran, periklanan dan penjualan harus menerangkan produk secara benar, jujur dan sesuai dengan hukum. Sebelum membuat klaim tentang suatu produk, klaim tersebut harus memiliki alasan yang tepat.

industri, peraturan persetujuan serta Pedoman Pemasaran internal kita sendiri (PMI 04-C “Pemasaran, Kemasan Konsumen dan Penjualan”). Sangatlah penting bahwa semua standar ini selalu dipatuhi secara tersirat maupun tersurat. Setiap afiliasi memiliki prosedur untuk mematuhi standar periklanan yang berlaku. Semua kegiatan periklanan dan pemasaran harus disetujui oleh manajemen dan harus dipantau kepatuhannya. i

Karyawan yang terlibat dalam periklanan atau pemasaran harus

mengetahui dan mematuhi persyaratan yang berlaku. Pastikan Anda berkonsultasi dengan Departemen Law jika Anda membutuhkan bimbingan mengenai hukum periklanan atau persyaratan perusahaan.


31

Berurusan Dengan Pelanggan

PMI terkena persyaratan periklanan tertentu berdasarkan hukum, peraturan

Melindungi Anak-Anak

PMI harus memasarkan dan mempromosikan produknya dengan cara yang menghormati status anak, menghindari segala bentuk aktivitas pemasaran yang dapat mengambil keuntungan dari keterbatasan kemampuan anak untuk memproses informasi dan membuat pilihan yang rasional.

? T: Kita beroperasi di lingkungan pasar di mana sebagian pesaing kita tidak begitu mematuhi peraturan tentang kegiatan promosi kepada pelanggan di bawah umur, walaupun produk tersebut hanya untuk dewasa. Apakah kita diharapkan untuk tidak memenuhi tantangan persaingan ini?

Hal ini adalah wajib bagi karyawan yang terlibat dalam pemasaran produk tembakau. Program periklanan dan pemasaran harus dengan ketat mematuhi yang tersurat dan tersirat dari peraturan hukum dan periklanan (internal, industri, dan lembaga pemerintah). Selain kewajiban memasarkan dan mempromosikan produk secara benar, PMI akan bekerja secara proaktif dengan kelompok-kelompok eksternal dan, jika perlu, dengan lembaga Pemerintah untuk mengurangi penggunaan produk secara ilegal atau tidak benar oleh anak-anak. Program ini dapat mencakup komunikasi, program sekolah, program masyarakat atau prakarsa lainnya. Jika Anda adalah karyawan yang terlibat dalam kegiatan pemasaran, Anda bertanggung jawab untuk melakukan tugas Anda memastikan bahwa Pedoman Pemasaran PMI dipatuhi. Ini berarti mengkaji semua

J: Memenuhi tantangan persaingan bukanlah alasan yang sah untuk tidak mematuhi ketentuan dan semangat pedoman pemasaran apa pun (perusahaan, industri atau lembaga berwenang) yang mengatur pasar Anda. Dalam situasi yang Anda uraikan, kita harus mematuhi semua persyaratan hukum dan Pedoman Pemasaran PMI, sekaligus mendorong perubahan peraturan pemerintah atau dalam peraturan industri untuk membina praktik pemasaran yang bertanggung jawab dan untuk meminimalkan pemaparan terhadap warga di bawah umur.

kegiatan apakah sudah mematuhi Pedoman ini. Ini berarti mendukung upaya perusahaan untuk mengurangi penggunaan produk secara ilegal atau secara tidak benar oleh anak-anak. Hal ini juga berarti menginstruksikan agen periklanan dan konsultan pemasaran kita untuk mengikuti Pedoman ini dalam membuat proposal ke PMI dan dalam melaksanakan program PMI Agen yang tidak mematuhi standar ini harus dihentikan.


32

Privasi Pelanggan Atau Informasi Pelanggan

PMI memiliki tanggung jawab untuk melindungi privasi dan keamanan informasi yang dipercayakan oleh pelanggan atau konsumen. Karyawan yang tidak memiliki alasan untuk mengakses informasi ini dilarang mencari peluang untuk mengakses informasi ini, dan mereka yang memiliki hak untuk mengakses harus mengambil langkah untuk melindungi informasi dari pengungkapan atau penggunaan atas informasi pribadi pelanggan secara tanpa izin. Pihak luar yang mendapat akses ke informasi ini juga bertanggung jawab untuk melindunginya. Privasi pelanggan dan konsumen adalah bidang yang penting di mana hukum dan peraturannya masih berkembang. PMI berkomitmen untuk memantau perkembangan standar privasi dan keamanan, maka dari waktu ke waktu dapat mengeluarkan kebijakan baru sesuai perkembangan yang terjadi.


33

Informasi, Sumber Daya Dan Pengungkapan Keuangan Perusahaan Apa Tujuan Kita

Karyawan PMI berusaha untuk menciptakan nilai bagi para pemegang saham dengan cara bekerja keras untuk mencapai hasil keuangan yang unggul. Dalam mencapai tujuan ini, setiap perusahaan dan karyawannya harus membuat laporan dan catatan yang jujur, akurat dan tepat waktu, berterus-terang dalam mengukur dan melaporkan kinerja keuangan, melindungi aset dan sumber daya perusahaan, dan tidak akan terlibat dalam perdagangan orang dalam. Sebagai karyawan perusahaan, Anda diharapkan untuk bersikap jujur dan dengan integritas dalam melaksanakan tugas Anda. Singkatnya, segala bentuk penipuan apa pun yang berhubungan dengan informasi bisnis atau sumber daya perusahaan tidak akan ditoleransi.

Pembukuan Dan Pencatatan yang Akurat, Dan Pengungkapan Informasi Finansial

Kredibilitas perusahaan dinilai dari banyak hal – salah satunya yang sangat penting adalah integritas pembukuan, catatan dan akuntansinya. PMI berkomitmen untuk memberikan pemegang saham informasi yang lengkap, akurat, tepat waktu dan mudah dipahami, mengenai semua hal yang penting, tentang kondisi keuangan dan hasil operasional perusahaan. Dalam mencapai komitmen ini, PMI diwajibkan oleh ketentuan hukum mengenai perdagangan surat berharga untuk melaporkan informasi keuangan sesuai prinsip akuntansi yang berlaku umum di AS, dan untuk menyelenggarakan pembukuan dan arsip yang mencerminkan semua transaksi secara akurat dan benar.

? T: Ini adalah minggu terakhir periode pelaporan triwulan. Atasan saya ingin memastikan kita mencapai target kita untuk triwulan ini, lalu dia meminta saya untuk mencatat penjualan yang belum ditutup sampai minggu depan. Saya merasa hal ini tidak akan merugikan siapa pun – haruskah saya melakukan apa yang dia minta? J: Jelas tidak. Biaya dan pendapatan harus dicatat pada periode waktu yang benar. Penjualan belum dapat dianggap telah terjadi sampai ada bukti perjanjian penjualan, kepemilikan telah dipindahkan, dan harga penjualan dapat ditentukan dan dapat ditagih secara wajar. Hingga saat itu, adalah salah apabila kita mengikutsertakan penjualan tersebut pada periode lebih awal.

Tetapi kewajiban ini tidak hanya mencakup informasi keuangan saja. Setiap karyawan PMI harus membantu memastikan bahwa pelaporan segala informasi usaha (baik informasi keuangan atau informasi lain) dan dalam format apapun (terkomputerisasi, kertas atau lainnya) dibuat secara akurat, lengkap dan tepat waktu. Hal ini antara lain membutuhkan pencatatan biaya, penjualan, pengiriman, pencatatan waktu kerja, kupon, surat tagihan, catatan daftar gaji dan tunjangan, rekening biaya, data pengujian, data wajib dan informasi penting perusahaan lainnya secara akurat. Karyawan tidak diperbolehkan mengungkapkan atau menuliskan informasi apa pun tentang transaksi kita yang dapat menyebabkan pelanggan atau pemasok membuat laporan keuangan yang salah atau menyesatkan. Semua karyawan harus: M engikuti semua hukum, persyaratan akuntansi eksternal dan prosedur perusahaan mengenai pelaporan keuangan dan informasi usaha lainnya.  J angan pernah dengan sengaja memasukkan data yang salah atau menyesatkan pada suatu laporan atau catatan.  J angan pernah menyiapkan dana yang tidak tercatat untuk tujuan apa pun.  J angan pernah mengubah atau menghancurkan catatan perusahaan kecuali diperbolehkan oleh kebijakan dan prosedur yang ada.  J angan pernah menjual, mentransfer atau membuang aset perusahaan tanpa dokumentasi dan otorisasi yang benar.


34

Pembukuan Dan Pencatatan Aktual, Dan Pengungkapan Informasi Finansial

 Bekerja sama dengan auditor internal dan eksternal.  Hubungi organisasi akuntansi atau auditing Anda jika ada

pertanyaan tentang pencatatan transaksi keuangan yang benar.

(Lanjutan) Petugas keuangan senior dan manajer lainnya yang bertanggung jawab atas pembukuan, pencatatan, akuntansi yang akurat serta pengungkapan informasi keuangan memiliki kewajiban khusus untuk memastikan bahwa standar tersebut tercapai. i Tujuan akuntansi dan pelaporan keuangan yang akurat mengharuskan kepatuhan terhadap peraturan dari U.S. Securities and Exchange Commission, Financial Accounting Standards Board dan organisasi pengatur lainnya. Departemen Riset Akuntansi PMI menganalisa standar akuntansi baru dan berinteraksi dengan organisasi yang membuat standar ini. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang standar pelaporan akuntansi dan keuangan yang baru atau yang masih diusulkan, hubungi PMI Controller atau Departemen Pelaporan Keuangan dan Riset Akuntansi.

Waktu Perusahaan

Untuk meraih keberhasilan, setiap karyawan harus menggunakan waktunya dan waktu rekan kerja mereka dengan sebaik-baiknya. Semua karyawan diharapkan memenuhi kewajiban pekerjaan mereka dan meluangkan waktu yang diperlukan untuk pekerjaan mereka. Karyawan diminta untuk melaporkan jam kerja dengan jujur dan akurat. Sistem telepon, email, dan surat suara perusahaan disediakan bagi karyawan untuk kepentingan bisnis PMI. Karyawan tidak boleh menggunakan sistem-sistem ini dalam cara yang dapat merugikan atau memalukan perusahaan. Penggunaan sistem-sistem ini bagi kepentingan pribadi perusahaan.

Kekayaan Dan Sumber Daya Perusahaan

Semua karyawan bertanggung jawab untuk menggunakan pertimbangan yang baik sehingga aset PMI tidak disalahgunakan atau terbuang. Aset perusahaan dimaksudkan untuk membantu karyawan mencapai tujuan bisnis yang sah. Penggunaan milik perusahaan secara sembrono, tidak efisien atau ilegal merugikan kita semua. Anda harus waspada terhadap semua situasi atau kejadian yang dapat menyebabkan kehilangan, penyalahgunaan, atau pencurian kekayaan dan sumber daya perusahaan. Ingatlah bahwa seluruh catatan yang Anda buat sebagai bagian dari pekerjaan Anda pada perusahaan adalah milik perusahaan dan bukan bagian dari “arsip pribadi” Anda. i Untuk informasi lebih jauh tentang penggunaan kekayaan perusahaan, hubungi atasan Anda. Untuk informasi lebih jauh tentang penggunaan komputer perusahaan, lihat PMI 18-C "Menggunakan Teknologi Komputer".


35

Informasi, Sumber Daya Dan Pengungkapan Keuangan Perusahaan

harus dijaga seminimal mungkin dan harus mematuhi persyaratan

Informasi Hak Milik

PMI secara rutin menghasilkan ide-ide, strategi dan informasi usaha sejenis lainnya yang bernilai dan tidak tersedia untuk umum. Informasi ini disebut “informasi hak milik”, yang berarti bahwa perusahaan memiliki informasi tersebut, sebagaimana perusahaan memiliki barang lain. Karena informasi ini adalah hasil kerja keras perusahaan sendiri, berbagai hukum mengijinkan perusahaan untuk melindungi informasi ini dari pemakaian oleh orang luar. Beberapa contoh atas informasi hak milik perusahaan:  Database penjualan, pemasaran dan basis database milik perusahaan.  Strategi dan rencana pemasaran.  Catatan Kepegawaian.  Data riset dan teknik.  Proposal.  Pengembangan produk baru.  Formula.  Rahasia dagang mengenai segala hal. Semua karyawan harus melindungi kerahasiaan informasi hak milik PMI sehingga kita dapat memperoleh keuntungan dari kerja keras kita. Kadang seorang karyawan perlu membagi informasi hak milik dengan orang di luar perusahaan – misalnya, agar pihak rekanan yang telah dipilih perusahaan untuk bekerja sama dapat menjadi mitra yang efektif bagi kita. Akan tetapi, walaupun ada alasan yang sah untuk membagi informasi hak milik tersebut, jangan pernah mengungkapkan informasi itu tanpa terlebih dahulu mendapatkan persetujuan manajemen dan perjanjian kerahasiaan tertulis yang disetujui oleh Departemen Law.

Kesempatan Perusahaan

Karyawan dan petugas PMI dilarang menggunakan kekayaan atau informasi perusahaan, atau kedudukan mereka di dalam perusahaan, untuk keuntungan pribadi, seperti memanfaatkan sendiri kesempatan usaha yang mereka dapatkan dari pekerjaan mereka di PMI. Karyawan dan pejabat PMI juga dilarang untuk bersaing dengan perusahaan. Bersaing dengan perusahaan meliputi:  Berusaha di lapangan usaha yang sama.  Mengambil kesempatan penjualan atau pembelian produk, layanan atau kepentingan lainnya.

i

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai apakah suatu kesempatan

tertentu dicakup oleh larangan diatas, atau pertanyaan lain mengenai informasi hak milik, hubungi Departemen Law.


36

Penggunaan Komputer Dan Keamanan Jaringan

Teknologi komputer – perangkat keras, perangkat lunak, jaringan dan informasi yang ada di dalamnya – sangatlah penting bagi keberhasilan usaha. Dan setiap orang yang menggunakan komputer harus membantu memastikan sumber daya tersebut beroperasi sebagaimana seharusnya. Artinya, semua karyawan harus:  Menggunakan komputer perusahaan secara bertanggung jawab dan

sebagian besar untuk tujuan bisnis PMI yang sah – penggunaan pribadi harus dalam batasan wajar dan seminimal mungkin.

 Melindungi keamanan sistem komputer.

? T: Saya kadang mengirim e-mail ke pasangan saya untuk mengatur kegiatan pribadi, seperti siapa yang akan menjemput anak-anak setelah bekerja. Apakah saya diijinkan untuk menggunakan komputer perusahaan untuk hal seperti itu? J: Ya, selama kegunaan pribadi tersebut beralasan dan dibatasi seminimal mungkin.

Penggunaan komputer harus dipandu berdasarkan pertimbangan baik dari Anda, namun peraturan ini dapat membantu: JANGAN PERNAH:  Melakukan komunikasi elektronik yang dapat dinilai menyinggung, menghina, memfitnah, melecehkan, cabul atau dengan cara lain dianggap vulgar.  Menggunakan sistem komunikasi elektronik perusahaan untuk secara tidak layak menyebarkan bahan-bahan yang dilindungi hak cipta atau berlisensi, atau informasi hak milik.  Menggunakan sistem komunikasi elektronik perusahaan untuk

mengirimkan surat berantai, iklan atau penawaran bisnis (kecuali jika diizinkan) atau materi yang tidak patut atau menyinggung orang lain, termasuk materi yang bersifat seksual.

 Mengunjungi situs Internet yang tidak patut.  Menginstal atau mengunduh perangkat lunak ke komputer

perusahaan tanpa mendapatkan izin dari Departemen Sistem Informasi PMI.

SELALU: M elindungi informasi yang digunakan untuk mengakses jaringan perusahaan, termasuk tanda pengenal diri dan kata sandi, kode sandi penting dan kartu kunci untuk mengakses gedung. Komunikasi elektronik Anda di kantor belum tentu bersifat rahasia. Komunikasi elektronik Anda dapat dicatat, dan catatan ini digunakan untuk berbagai alasan dan, bergantung pada hukum yang berlaku, komunikasi elektronik Anda dapat dipantau untuk memastikan bahwa persyaratan perusahaan mengenai penggunaan komputer ditaati, dan dapat digunakan bagi kepentingan lain perusahaan. Ingatlah akan hal ini dan berhati-hatilah apabila Anda menggunakan surat elektronik. i

Untuk informasi tentang penggunaan komputer, lihat PMI 18-C “Menggunakan Teknologi Komputer”. Untuk pertanyaan mengenai apakah informasi tertentu dapat dikirim lewat e-mail, tanyakan kepada manajemen departemen Anda. Untuk informasi mengenai keamanan komputer dan jaringan, hubungi Departemen Layanan Informasi. Cara setiap karyawan menggunakan dana perusahaan dapat memengaruhi Pedoman Perilaku Philip Morris Internasional

37

Dana Perusahaan

keuntungan, maka ikutilah aturan sederhana ini: Lindungi dana perusahaan seperti milik Anda sendiri, jaga agar tidak disalahgunakan, hilang atau dicuri. Hal ini termasuk memastikan segala tuntutan, kupon, tagihan dan faktur adalah akurat dan benar. Dana perusahaan termasuk uang tunai dan yang setara dengan uang tunai, seperti cek, materai, kartu hutang, tagihan, kupon, tagihan penggantian dan instrumen yang dapat dialihtangankan.

Transaksi Orang Dalam

? T: Seorang pemasok menjual ke perusahaan saya suatu sistem perangkat lunak untuk kepentingan pemakaian percobaan. Saya mendengar bahwa percobaan itu berhasil dan kita akan membeli sistem perusahaan ini. Saya bertaruh perusahaan lain akan mengikuti jalan kita. Kakak ipar wanita saya menanamkan investasi pada setiap saham teknologi dan tahu banyak tentang mereka. Dapatkah saya memberitahukannya tentang hal ini dan membiarkannya memutuskan apakah menurutnya perusahaan ini merupakan investasi yang bagus? J: Tentu saja tidak. Informasi yang Anda miliki tentang rencana kita untuk menggunakan produk perusahaan ini adalah informasi orang dalam yang rahasia. Jika Anda menyampaikannya kepada kakak ipar wanita Anda, Anda melanggar kebijakan kita untuk tidak membocorkan informasi hak milik rahasia. Jika Anda atau kakak ipar wanita Anda menggunakan informasi tersebut untuk berinvestasi, Anda juga dapat dianggap melanggar hukum sekuritas.

Untuk melindungi kalangan investor, peraturan perundangan mengenai surat berharga melarang siapa saja yang memiliki “informasi internal yang material” untuk membeli atau menjual surat berharga (saham, obligasi, opsi, dan sebagainya). “Informasi internal yang material” berarti informasi yang tidak tersedia untuk umum dan yang akan dianggap penting oleh investor dalam memutuskan apakah akan membeli atau menjual surat berharga. Umumnya, jika Anda mengetahui suatu informasi yang bukan untuk umum yang membuat Anda berkeinginan membeli atau menjual saham, maka informasi mungkin merupakan informasi material. Informasi internal yang material tidak harus berupa informasi yang pasti; informasi bahwa sesuatu akan terjadi, atau bahkan “mungkin terjadi”, dapat dianggap informasi internal yang material. Banyak dari karyawan yang memiliki informasi orang dalam hanya karena kedudukan mereka. Informasi internal yang material dapat mencakup sejumlah hal, misalnya:  P engenalan produk baru yang inovatif.

P andangan negatif tentang produk baru atau yang telah ada. K ontrak baru yang berarti. P erubahan dividen.

M erger, akuisisi dan usaha patungan.

P erkembangan besar dalam proses pengadilan. L aporan dan ramalan pendapatan.

T indakan Pemerintah yang diharapkan. Informasi Tentang Perusahaan Lain. Informasi internal yang material dapat juga berupa informasi rahasia tentang perusahaan lain yang Anda dapatkan dalam kapasitas kerja Anda – misalnya, dari pelanggan atau pemasok. Jangan Memberi “Tip”. Artinya Anda dilarang memberi orang lain (pasangan Anda, rekan kerja, teman, broker, dan sebagainya) suatu “tip” (saran) mengenai informasi internal yang material; termasuk melalui diskusi di “chat room” Internet. Pelanggaran terhadap peraturan mengenai surat berharga akan ditanggapi sangat serius dan dapat dituntut secara hukum, walaupun hanya melibatkan jumlah yang kecil atau pemberi “tip” tidak mendapat keuntungan sama


38

Transaksi Orang Dalam (Lanjutan)

sekali. Instansi-instansi Pemerintah secara teratur mengawasi aktivitas perdagangan melalui pencarian terkomputerisasi. Karyawan yang memiliki informasi internal dapat melakukan perdagangan secara sah di pasar setelah informasi tersebut diumumkan melalui saluran yang berlaku dan sudah cukup waktu berlalu bagi informasi tersebut untuk diserap oleh masyarakat. Secara umum, karyawan yang memiliki akses reguler pada informasi internal sebaiknya hanya memperdagangkan surat berharga perusahaan selama “periode jendela” sebagaimana ditentukan. i

Jika Anda memikili pertanyaan atau kekhawatiran tentang tanggung jawab Anda menurut hukum transaksi orang dalam, hubungi Departemen Law.

Hubungan Investor Dan Media

Para pemegang saham, analis keuangan, kreditor dan lainnya mempercayakan kita untuk menyediakan informasi yang dapat dipercaya mengenai operasi, prestasi dan prospek perusahaan kita. Untuk melindungi integritas informasi: K aryawan yang berwenang untuk berbicara kepada investor dan analis atas nama PMI dilarang memberikan pelayanan “khusus” atau istimewa bagi pihak tertentu saja. Kita harus memberikan akses yang sama kepada seluruh anggota masyarakat, atas informasi material dengan jujur dan akurat. H anya karyawan yang memiliki otorisasi khusus yang dapat menjawab permintaan para anggota komunitas investasi (contoh, pemegang saham, broker, analis investasi, dsb.). Seluruh permintaan harus diteruskan sesegera mungkin ke grup Hubungan Investor. K unjungan media atau pers membutuhkan pertimbangan yang hati-hati. Tidak boleh ada karyawan yang berbicara tentang masalah perusahaan dengan wartawan, baik dengan atau tidak dicatat, tanpa lebih dulu menghubungi Departemen Urusan Korporasi.

Manajemen Pencatatan

Sangatlah penting bagi kita untuk mengelola arsip dan informasi yang diarsipkan lainnya dengan benar dan sesuai dengan kebutuhan bisnis, standar perusahaan dan ketentuan hukum.

Empat Prinsip yang Harus Diingat: J aga Catatan Seperti yang Diwajibkan oleh Hukum. Beberapa hukum memiliki peraturan pencatatan khusus. Setiap afiliasi harus dengan jujur mengelola dan menyimpan seluruh catatan sebagaimana diwajibkan oleh hukum. B uat Catatan Secara Bertanggung Jawab. Karyawan harus selalu membuat catatan dengan hati-hati dan menyelenggarakan pengarsipan yang akurat. Menyediakan catatan yang tidak benar atau menyesatkan, atau mengubahnya secara tidak patut, adalah tidak benar dalam situasi apa pun dan dapat merupakan pelanggaran hukum yang serius. Setiap dokumen yang Anda tulis harus jelas dan ringkas, karena catatan yang meragukan dapat menyebabkan kesalahan bisnis atau masalah hukum.


39

Manajemen Pencatatan (Lanjutan)

S impan Segala Arsip yang Berhubungan dengan Acara Hukum, Penyidikan atau Audit. Jika ada penyidikan, audit atau proses hukum yang sedang berlangsung atau diperkirakan akan terjadi, terhadap sejumlah arsip tertentu, termasuk arsip elektronik, dapat dikenakan “penahanan arsip”. Hal ini berarti informasi tersebut harus disimpan dan tidak boleh diubah, dihapus, disembunyikan atau dihancurkan. Pastikan untuk mendapatkan nasihan dari Departemen Pengelolaan Arsip & Informasi atau Departemen Law.  Ketahui dan Ikuti Persyaratan Manajemen Arsip Perusahaan. Semua kegiatan bisnis memerlukan proses yang tertib dalam penyimpanan dan pembuangan arsip dan dokumen. Lihat kebijakan manajemen arsip perusahaan Anda untuk bimbingan lebih lanjut. i

Untuk informasi lebih jauh, lihat PMI 01-C “Mengelola Informasi

Perusahaan”.

Ide-Ide Yang Tidak Diminta

Karyawan kadang didekati oleh orang dari luar perusahaan kita dengan ide-ide atau nasihat yang menurut mereka harus kita gunakan. Ide tersebut dapat berhubungan dengan produk, rasa, bahan, pengemasan, promosi, pengiklanan, pemrosesan, peralatan, metode usaha dan topik lainnya.

? T: Apakah “Penahanan Arsip” mempunyai arti yang sama dengan “manajemen pencatatan”? J: Tidak. Manajemen arsip adalah suatu sistem kebijakan dan prosedur yang dirancang untuk memastikan bahwa arsip perusahaan dibuat, dikelola dan dimusnahkan sesuai dengan ketentuan hukum mengenai penyimpanan arsip atau kebutuhan perusahaan. Penahanan Arsip adalah apabila perusahaan menahan beberapa kategori arsip tertentu yang mungkin akan diperlukan dalam proses hukum atau penyidikan. Apabila arsip perusahaan terkena Penahanan Arsip, arsip tersebut tidak boleh dibuang, tanpa melihat periode penyimpanan atau kebijakan pengelolaan arsip lainnya yang berlaku.

Sayangnya, jika “ide-ide yang tidak diminta” ini tidak ditangani dengan benar, perusahaan kita dapat dihadapkan pada risiko tanggung jawab. Untuk itu, jangan menerima, atau dengan cara lain menganjurkan, penawaran ide yang tidak diminta tanpa mengikuti prosedur perusahaan, sebagaimana diuraikan dalam PMI 06-C “Hak Atas Kekayaan Intelektual”. Peraturan penting ini umumnya tidak berlaku pada pemasok PMI tertentu, seperti agen periklanan dan beberapa konsultan lainnya. Perusahaan kita juga mengoperasikan mekanisme umpan balik konsumen yang dapat menerima saran dan komentar sesuai prosedur khusus. Tetapi jika Anda merasa tidak yakin apakah ide yang tidak diminta itu jatuh ke dalam kategori tersebut, Anda harus selalu meminta nasihat. i

Jika Anda didekati seseorang tentang suatu ide yang tidak diminta,

segera beritahu Departemen Law.  


40

Komunitas Dan Masyarakat Komunitas Dan Masyarakat

Apa Tujuan Kita

PMI berusaha keras untuk menghargai nilai-nilai masyarakat dan menghormati komitmen global kita untuk menjawab ekspektasi masyarakat terhadap kita sebagai perusahaan, pemberi kerja dan warga negara.

Kepatuhan Dan Keunggulan Lingkungan

PMI mengharapkan kepatuhan penuh dan menyeluruh terhadap hukum dan peraturan lingkungan yang berlaku di mana saja kita berusaha, tetapi ini hanya titik pangkal dari komitmen lingkungan kita. Kita juga mempunyai komitmen untuk mengurangi dampak terhadap lingkungan

? T: Kami menggunakan kontraktor untuk membuang minyak yang terpakai. Saya kenal dengan kepala kontraktor dan saya merasa bahwa mereka tidak dapat membuang minyak tersebut dengan cara yang benar, sedikitnya tidak sesuai dengan hukum yang ada. Haruskah saya peduli dengan hal ini? Bagaimanapun juga, ini bukanlah perusahaan saya, dan mereka mungkin menghemat uang setiap orang. J: Ya, Anda harus peduli. PMI mungkin bertanggung jawab atas apa yang dilakukan kontraktor ini. Tetapi walaupun kita tidak harus bertanggung jawab pun, kita tetap peduli. Pembuangan limbah yang tidak benar tidaklah konsisten dengan komitmen kita untuk mengurangi dampak lingkungan dari aktivitas kita. Melakukan hal yang benar berarti Anda tidak boleh tidak peduli apabila kita menduga seseorang yang bekerja dengan kita melakukan sesuatu yang tidak benar. Tidak semua zat berbahaya, tetapi semuanya harus dibuang secara benar. Dan kita tidak boleh pernah “membuat pendapat kita sendiri” mengenai hukum. Lakukan hal yang benar: laporkan masalah ini. Lihat bagian Tempat Untuk Memperoleh Bantuan dalam Pedoman ini untuk mengetahui pilihan yang tersedia.

dari aktivitas kita dan mempromosikan kelangsungan sumber daya alami yang kita perlukan, di samping menyediakan produk berkualitas yang memenuhi kebutuhan konsumen kita. Komitmen ini memerlukan partisipasi semua orang yang bekerja di perusahaan ini. Setiap karyawan harus:  Menjalankan kegiatan sesuai dengan semua ketentuan hukum, peraturan, persyaratan dan komitmen perusahaan mengenai

lingkungan yang berlaku. Selain kepatuhan terhadap ketentuan hukum, ini berarti bertindak secara konsisten dengan komitmen lingkungan dan tujuan PMI.  Mengerti bahwa tujuannya adalah menuju praktik yang melindungi

kelangsungan lingkungan sejauh memungkinkan – yang berarti kita semua harus mengetahui dampak lingkungan dari apa yang kita lakukan, dan mencari cara untuk mengurangi atau menghilangkan dampak tersebut.

 Mengikuti prosedur tertentu, memberi tahu manajemen mengenai

kekhawatiran lingkungan, dan membagi ide untuk peningkatan prestasi yang terus-menerus.

i

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran sehubungan

dengan ketentuan kepatuhan atau aktivitas lingkungan PMI, hubungi Departemen Lingkungan, Kesehatan, Keselamatan, dan Keamanan atau Departemen Law.


41

Aktivitas Kampanye Politik dan Hubungan dengan Pejabat dan Pegawai Pemerintah

Banyak negara yang memiliki hukum yang memberlakukan pembatasan yang ketat atas kontribusi perusahaan-perusahaan kepada partai dan kandidat politik, di mana pelanggaran terhadapnya akan dikenai hukuman yang sangat serius – termasuk hukuman penjara dan denda. Aktivitas Politik Perusahaan. Karyawan tidak boleh memberikan kontribusi politik atau pengeluaran biaya politik secara langsung

? T: Saya mencalonkan diri sebagai dewan pengurus sekolah setempat. Saya ingin menggunakan mesin fotokopi kantor untuk membuat duplikat pamflet kampanye saya. Apa hal itu diperbolehkan? J: Tidak, kekayaan dan peralatan perusahaan tidak dapat digunakan untuk tujuan politik tanpa izin dari Chief Compliance Officer atau Departemen Law. Mencalonkan diri untuk jabatan umum, bahkan dewan pengurus sekolah, merupakan suatu tujuan politik.

maupun tidak langsung atas nama PMI kecuali jika diizinkan secara tertulis sesuai prosedur yang berlaku. Hal ini termasuk kontribusi kepada kandidat, pemegang jabatan dan partai. Kontribusi dapat meliputi hal-hal seperti:  Membeli tiket untuk acara pengumpulan dana politik.  Menyediakan makan, barang, jasa, perjalanan, akomodasi atau tiket

ke acara olahraga atau hiburan yang terkait dengan acara kampanye politik atau penggalangan dana kampanye politik.

 Meminjamkan karyawan selama jam kerja untuk aktivitas pengumpulan dana.

 Membayar iklan dan biaya kampanye lainnya. Aktivitas Politik Pribadi. PMI mendorong aktivitas politik yang sah oleh karyawan untuk mendukung kandidat, partai atau wacana yang mereka dukung. Jika Anda harus ikut serta dalam proses politik, Anda harus melakukannya pada waktu Anda sendiri, dengan sumber daya Anda sendiri. Jangan menggunakan waktu, milik atau peralatan perusahaan untuk aktivitas politik pribadi tanpa izin dari Chief Compliance Officer atau Departemen Law. Melobi. Kegiatan melobi mungkin dikenakan kewajiban pengungkapan, serta diatur oleh peraturan khusus dan menyangkut berbagai macam aktivitas. Anda mungkin terlibat dalam kegiatan lobi jika pekerjaan Anda menyangkut hal-hal berikut:  Hubungan dengan anggota badan legislatif, badan pemerintah, pejabat cabang eksekutif atau staf mereka.

 Komunikasi dengan pejabat atau pegawai Pemerintah sehubungan dengan penjualan produk perusahaan.

 Usaha untuk memengaruhi tindakan legislatif atau administratif.  Memberikan hadiah atau hiburan kepada pejabat atau pegawai Pemerintah.

Anda harus membahas aktivitas ini dengan Chief Compliance Officer atau Departemen Law untuk menentukan apakah dalam hal ini berlaku peraturan pengungkapan dan lainnya. i

Jika Anda perlu informasi lebih jauh tentang kegiatan politik yang

diizinkan di negara Anda, hubungi Departemen Urusan Korporasi atau Departemen Law.


42

Tenaga Kerja Anak Dan Tenaga Kerja Paksa

PMI tidak boleh ikut serta dalam, atau memperbolehkan, penempatan atau eksploitasi tenaga kerja anak-anak di tempat kerja atau ikut serta dalam, atau memperbolehkan, penggunaan tenaga kerja paksa. Perusahaan kita berjanji untuk bekerja secara proaktif dengan pihak-pihak lain – termasuk pemasok, kelompok berkepentingan, dan Pemerintah – untuk secara progresif menghapus penyalahgunaan ini di pasar tenaga kerja yang berhubungan dengan rantai pasokan usaha kita. PMI tidak akan mempekerjakan karyawan berusia di bawah lima belas tahun, atau usia kerja minimum setempat atau usia wajib sekolah, mana yang lebih tinggi. Selain itu, kita ingin agar tenaga kerja kontrak yang bekerja pada fasilitas kita untuk memenuhi standar tersebut. PMI berkomitmen untuk bekerja dengan pemasok langsung dan dengan pihak pemegang lisensi dan mitra usaha patungan yang memproduksi produk kita untuk memastikan mereka menerapkan standar yang sesuai mengenai usia minimum/tenaga kerja paksa. Berkenaan dengan pemasok lain yang ada dalam rantai pasokan – baik di sektor pertanian maupun yang lain – setiap afiliasi atau fungsi diharapkan untuk waspada dan sensitif terhadap sektor-sektor di mana mungkin terdapat masalah tenaga kerja anak-anak atau tenaga kerja paksa, dan perusahaan diharapkan bekerja secara proaktif dengan pihak lain untuk menanggapi masalah tersebut. i

Setiap karyawan diharapkan mengetahui komitmen ini dan tetap

waspada terhadap setiap bukti adanya penyalahgunaan tenaga kerja anak-anak atau tenaga kerja paksa yang berkaitan dengan bisnis kita. Ini harus diberitahukan kepada Departemen Sumber Daya Manusia atau Departemen Law untuk ditindaklanjuti sebagaimana mestinya.

Penyelidikan Atau Pemeriksaan Pemerintah

Aktivitas bisnis perusahaan diatur oleh negara, oleh karenanya dari waktu ke waktu pegawai kita mungkin akan berhubungan dengan pejabat Pemerintah yang berwewenang dalam menegakkan peraturan. Anda harus selalu jujur dalam berurusan dengan pejabat Pemerintah. Jika timbul situasi yang menyangkut hubungan dengan pejabat Pemerintah berkenaan dengan tugas Anda, segala informasi yang disediakan harus sepenuhnya jujur dan benar. Pada saat yang sama, Anda harus berhati-hati dalam menangani setiap perwakilan dari lembaga Pemerintah mana pun agar langkah yang diambil adalah langkah yang benar. Maka, Anda harus selalu menghubungi Departemen Law dengan segera pada saat menerima permohonan informasi dari suatu lembaga Pemerintah. Juga, pastikan untuk menyimpan catatan yang relevan dengan permintaan Pemerintah tersebut.


43

Pengungkapan Pemberian Sponsor/Sumbangan

Ada sebuah prinsip pengungkapan yang merupakan bagian dari kebijakan dasar perusahaan kita: Apabila ada orang atau organisasi yang menerbitkan (atau mempublikasikan) hasil kerja yang telah didanai, secara langsung maupun tidak langsung, oleh PMI sehubungan dengan implikasi kesehatan produk tembakau kita, harus ada pengungkapan tentang dukungan keuangan dari perusahaan. Persyaratan pengungkapan yang berlaku di seluruh perusahaan juga berlaku saat pihak ketiga bertindak atas nama kita dan atas biaya kita dalam menyediakan data atau pandangan untuk mempengaruhi isu kebijakan lainnya yang berhubungan langsung dengan kepentingan perusahaan. Cara atau bentuk keterlibatan apa yang sesuai akan tergantung pada keadaannya (misalnya, artikel, seminar, konperensi, dsb.). Namun, ringkasan amicus curiae (yaitu ringkasan hukum yang diserahkan pihak ketiga yang berkepentingan) dalam permintaan hukum akan secara terpisah diatur oleh peraturan pengadilan atau badan di mana ringkasan tersebut diserahkan. Karyawan diharuskan mematuhi dengan ketat semua peraturan tersebut, termasuk yang berhubungan dengan pendanaan dan pengungkapan. i

Jika Anda memiliki pertanyaan, hubungi Departemen Law.


44

Pelatihan Dan Penghargaan Karyawan Sebagaimana dijelaskan dalam Pedoman Perilaku PMI ini, kepatuhan pada hukum dan standar integritas tertinggi sangatlah penting bagi PMI – kesuksesan kita bergantung pada hal ini. Akan tetapi, kepatuhan tidak terjadi begitu saja. Kepatuhan membutuhkan komitmen dari kita masing-masing. Karena itulah PMI meminta Anda yang menerima Pedoman ini untuk mengambil kursus pelatihan mengenai Pedoman tersebut. Pada akhir pelatihan Pedoman ini, Anda mungkin diminta untuk mengonfirmasi komitmen individual Anda untuk bertindak secara bertanggung jawab atas nama perusahaan dengan:  Menaati standar perilaku yang terkandung dalam Pedoman ini. kepatuhan dan integritas yang relevan dengan pekerjaan Anda.

 Mencari bimbingan jika Anda ragu-ragu mengenai tindakan yang benar.  Menggunakan satu dari pilihan yang telah disediakan untuk melaporkan segala tindakan yang terlihat tidak sesuai dengan standar tersebut.

Pengecualian terhadap Pedoman Dalam situasi terbatas dan diperlukan, Chief Compliance Officer dapat memberikan pengecualian terhadap ketentuan Pedoman ini. Pengecualian terhadap Pedoman bagi direktur dan pejabat eksekutif hanya dapat dilakukan oleh Dewan Direksi atau komite Dewan Direksi, dan akan segera diungkapkan sebagaimana diharuskan menurut ketentuan hukum dan perundangan.


45

Pelatihan Dan Penghargaan Karyawan

 Berpartisipasi dalam kursus pelatihan lebih lanjut mengenai topik

Compliance HelpLine Dan Kontak Internal* Sebagaimana disebutkan di dalam Pedoman ini, Anda memiliki banyak kesempatan untuk bertanya atau mengajukan kekhawatiran. Selain menghubungi atasan, pimpinan afiliasi atau fungsi Anda, Departemen Hukum, Departemen Sumber Daya Manusia atau lainnya, Anda juga dapat menghubungi Departemen Kepatuhan PMI. Jika setelah Anda mengajukan kekhawatiran ke daftar kontak yang dianjurkan di dalam Pedoman ini dan masih belum puas atau belum yakin mengenai ke mana harus berpaling, merasa tidak nyaman untuk menggunakan salah satu sumber yang diberikan dalam Pedoman ini, atau ingin mengemukakan masalah secara anonim, hubungi Compliance HelpLine. * Compliance HelpLine dan Kontak Internal terbuka dan tersedia bagi semua karyawan PMI.


46

05/13 - ID EX

Pedoman Perilaku Philip Morris Internasional

Recommend Documents