Overzicht verbeterinitiatieven Schaduwgroep Stimulab. 11 mei

Overzicht verbeterinitiatieven Schaduwgroep Stimulab

11 mei

Overzicht verbeterinitiatieven per thema Thema 1: verbeteren van kwaliteit en continuïteit van de begeleiding voor chronische GGZ cliënten in de wijk

Thema 3: voorkomen zorgwekkende zorgmijders 14. Kwijtschelden Eigen Bijdrage

1. BED-project 15. Grenspaal 37 2. Woodstock woonvoorziening 16. De Halte 3. Lokaal dienstencentrum 17. Klaverblad 4. Wijkschakelteams 18. Crisiskaart 5. Module Opname 19. Laagdrempelige voorzieningen 6. Straathoekwerk

Thema 2: versterking van de 1e lijn

20. Tupperware-project

7. Gebiedsgerichte GGZ-consulent 8. Welzijn op recept

9. Betrekken GGZ-medewerker bij 0e lijn overleg 10. Populatiegerelateerde bekostiging 11. Gebruikersplatform ervaringsdeskundigen 12. Lokale organisatieoverstijgende casuïstiek-overleggen Maatschappelijk Steunsystemen (MASS) 13. Kernteam GGZ op één locatie

© 2012 KPMG Advisory N.V., is a subsidiary of KPMG Europe LLP and a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (‘KPMG International’), a Swiss entity. All rights reserved. Printed in the Netherlands. The KPMG name, logo and ‘cutting through complexity’ are registered trademarks of KPMG International.

1

Initiatieven thema 1: verbeteren van kwaliteit en continuïteit van de begeleiding voor chronische GGZ cliënten in de wijk Initiatief

Korte beschrijving

Resultaten

Kritieke succesfactoren

Naam contactperso on

1. BED-project (Bureau Ervarings Deskundigen)

Ervaringsdeskundigen gaan om de tafel zitten met cliënten: wat heb je nodig om terug te keren naar werk? Wat is jouw droom? Het BED levert begeleiding en ondersteuning. Hierbij wordt gebruik gemaakt van de ervaringsdeskundigheid van de BEDmedewerkers. Belangrijk is dat de cliënt eigenaar blijft van de droom.

• Cliënt wordt in zijn/haar kracht gezet om terug te keren naar werk • Cliënt verlaagt hiermee de kans op terugval

• Beschikbaarheid middelen voor begeleiding • Eigenaarschap van de droom blijft bij de cliënt. Hierdoor staat de cliënt in zijn/haar eigen kracht en houdt hij/zij eigen regie

Cor Bras, Gebruikersplatform GGZ Drenthe

Woodstock is een woonvoorziening voor chronisch verslaafde dak- en thuislozen van 45 jaar en ouder. Deze personen hebben te maken met problematiek op verschillende levensgebieden. De bewoners van Woodstock helpen als dagbesteding buurtbewoners en krijgen daar een vergoeding voor (bijvoorbeeld aantal avonden in de week maaltijden of strijken). De buurt is enthousiast over de aanwezigheid van Woodstock: middels een handtekeningenactie heeft buurt zich ingezet voor het behoud van Woodstock.

• Vermindering van dak- en thuislozen • Zinvolle besteding voor de Woodstockbewoners

• Beschikbaarheid middelen voor woonruimte Woodstock • Bereidheid dak- en thuislozen om te voldoen aan huisregels Woodstock

Matt Schillings, Menzis (Den Haag)

(zie stimulab.nl voor nadere informatie over dit initiatief) 2. Woodstock woonvoorziening


2


Korte beschrijving

Resultaten


Naam contactpersoon

3. Lokaal dienstencentrum

Het lokaal dienstencentrum is een multidisciplinair samenwerkingsverband waarin verschillende partijen vanuit één locatie hun diensten verlenen. Het gaat onder meer om organisaties voor dagbesteding, schuldhulpverlening, arbeidsintegratie, woonbegeleiding, verslavingszorg (bijv. methadon-verstrekking) en de huisartsenpost. Dit initiatief is 2 jaar geleden gestopt door de bezuinigingen, maar wordt naar verwachting binnenkort weer opgestart. Het dienstencentrum kan mogelijk een rol spelen bij de integrale indicatiestelling die nodig is wanneer bijvoorbeeld de begeleiding van de AWBZ over gaat naar de WMO.

•Professionals leren elkaar kennen en weten elkaar te vinden • Betere onderlinge communicatie tussen verschillende organisaties en hierdoor kwalitatief betere zorgen dienstverlening aan cliënt • Cliënt hoeft maar naar één plek te gaan voor zijn/haar hulp

• Beschikbaarheid middelen voor decentrale plaatsing van medewerkers • Beschikbaarheid middelen in de vorm van een geschikte locatie

Masha Wight, REAKT

4. Wijkschakelteams

Het wijkschakelteam heeft als doel om zorg en welzijn aan elkaar te verbinden. Het team bestaat uit een medewerkers van het wijkservicepunt, een wijkverpleegkundige (zorg) en een medewerkers van welzijn. Deze teamleden zijn aanspreekbaar voor zorgverleners, welzijnwerkers, bewonersgroepen, mantelzorgers en werkers op het gebied van huishoudelijke hulp en verzorging. Laagdrempeligheid en goede bereikbaarheid zijn kernwoorden voor het wijkschakelteam

• Betere communicatie tussen alle zorgen welzijnverleners in de wijk • Professionals leren elkaar kennen en weten elkaar te vinden • Wijkgerichte samenwerking tussen verschillende thuiszorgorganisaties • Vast aanspreekpunt voor vragen van uiteenlopende aard

• Beschikbaarheid middelen om capaciteit aan wijkschakelteam te geven

Marianne Bramson, 1ste lijn Amsterdam

(zie stimulab.nl voor nadere informatie over dit initiatief)


3


Korte beschrijving

Resultaten


Naam contactpersoon

5. Module opname

Met de module opname wordt na een (crisis)opname van de cliënt de ochtend na de opname direct gekeken of de cliënt weer terug naar huis kan en wat hij/zij daarvoor aan ondersteuning nodig heeft. Dit betreft vaak intensieve zorgverlening, waarbij gekeken moet worden wie deze intensieve zorg het beste kan leveren. Op dit moment is deze module opname in ontwikkeling waarbij bijvoorbeeld het bovenstaande punt nader uitgewerkt wordt. Het doel van de module opname is ambulantisering.

• Vermindering klinische opnames • Beter herstel van de cliënt doordat hij/zij zo snel mogelijk weer terug in de eigen omgeving wordt geplaatst

• Goede beoordeling van de situatie van de cliënt • Mogelijkheid tot intensieve dienstverlening in de thuissituatie van de cliënt

Frans Martens, GGZ Breburg

6. Straathoekwerk

Het doel van het straathoekwerk is mensen met meervoudige problematiek naar de juiste zorgen hulpverlening te begeleiden. Dit gaat bijvoorbeeld om zorgwekkende zorgmijders. Straathoekmedewerkers werken onafhankelijk en outreachend: dit wil zeggen dat zij de ontstane problematiek niet op zichzelf bekijken, maar in een groter verband tussen de verschillende leefgebieden. Voor een zo passend mogelijke oplossing zoeken zij hierbij de samenwerking met verschillende relevante instanties. Straathoekmedewerkers zijn GGZ-medewerkers, maar hebben geen rol in de behandeling van de cliënt.

• Begeleiding van mensen met meervoudige problematiek naar zorgen hulpverlening • Bevordering van de samenwerking tussen verschillende partijen

• Beschikbaarheid middelen voor straathoekmedewerkers

Masha Wight, REAKT


4


Korte beschrijving

Resultaten


Naam contactpersoon

7. Gebiedsgerichte GGZ-consulent

De GGZ-consulent ondersteunt meerdere zorgen dienstverleners uit de 0e en 1e lijn. Het gaat bijvoorbeeld om huisartsen, maatschappelijk werk, welzijn, POH-GGZ, thuiszorg en woningbouwcorporaties. De GGz consulent is een ervaren sociaal psychiatrische verpleegkundige van de GGZ-instelling. De taken van de GGZ-consulent zijn signaleren van psychiatrische problematiek, ondersteunen bij omgang met cliënten en advisering bij doorverwijzing.

• Professionals van verschillende organisaties leren elkaar kennen en weten elkaar te vinden • Kennisdeling over omgang met cliënten met psychiatrische problematiek • Betere zorgen hulpverlening voor cliënten

• Beschikbaarheid middelen voor een gebiedsgerichte GGZconsulent • Bekendheid bestaan GGZ-consulent bij andere partijen


Dit recept is bedoeld voor mensen die zich ongezond en ongelukkig voelen. Het doel van dit initiatief is het gevoel van welbevinden verbeteren, een lager zorggebruik en een betere kwaliteit van leven bereiken in de wijk. Dit wordt bereikt door een passend welzijnsarrangement bij de psychosociale vragen van wijkbewoners te vinden. Het gezondheidscentrum, welzijnsorganisatie MOvactor en het Trimbosinstituut ontwikkelden dit recept.

• Verhogen gevoel van welbevinden en kwaliteit van leven bij personen met psychosociale problematiek • Verlagen zorggebruik

• Beschikbaarheid middelen om te investeren in samenwerking tussen gezondheidscentrum en welzijnsorganisatie

Jeannette Smiesing, MOvactor


8. Welzijn op recept



5

Initiatieven thema 2: versterking van de 1e lijn

Initiatief

Korte beschrijving

Resultaten


Naam contactpersoon

9. Betrekken GGZmedewerker bij 0e lijn overleg

Een GGZ medewerker is1x in de 6 weken aanwezig bij een overleg van maatschappelijk werk. In dit overleg wordt de dienstverlening aan cliënten besproken en kan de GGZmedewerker expertise inbrengen bij de cliënten met psychosociale- en/of psychiatrische hulpvraag.

• Professionals leren elkaar kennen en weten elkaar te vinden • Bevorderen van de deskundigheid

• Beschikbaarheid GGZmedewerker voor aanschuiven bij overleg

Trees Holla, RMC Land van Cuijk

10. Populatiegerelateerde bekostiging

Bij populatiegerichte bekostiging wordt een regiobudget aan bijvoorbeeld een zorggroep ter beschikking gesteld om alle zorg uit die regio uit te financieren. In deze zorggroep zitten zowel organisaties uit de 1e als uit de 2e lijn, zodat dit onderscheid wat betreft de financiering niet meer bestaat. De zorggroep heeft er belang bij de totale zorgkosten beperkt te houden.

• Minder onderscheid tussen 1e en 2e lijn • Een verwachte daling in totale zorgkosten

• Wat betreft mededinging: dat organisaties wel in een zorggroep met elkaar samen mogen werken • Onderlinge samenwerking tussen de organisaties • Beschikbaarheid middelen om een goede samenwerking tot stand te brengen

Janneke Manders, VGZ

Op middellange termijn gaat er in Eindhoven en Maastricht een pilot populatiegerichte bekostiging van start. Bij positieve evaluatieresultaten kan deze pilot naar andere regio’s worden verspreid.


6


Initiatief

Korte beschrijving

Resultaten


Naam contactpersoon

11. Gebruikersplatform ervaringsdeskundigen

Ervaringsdeskundigen inzetten bij onder andere FACT-teams, het Leger des Heils, maatschappelijk steunsystemen van cliënten, etc.

• Meer begrip voor de GGZ-cliënten door inbreng ervaringsdeskundigheid • Ervaringsdeskundige ervaart zingeving door hulp te bieden aan GGZcliënten en andere hulpbehoevenden. Hierdoor verkleint de kans op terugval

• Goede begeleiding / empowerment ervaringsdeskundige • Openheid bij organisaties om ervaringsdeskundige te betrekken bij dienstverlening


• Professionals leren elkaar kennen en weten elkaar te vinden • Kennisdeling vanuit verschillende disciplines • Beter afgestemde en kwalitatief betere hulpverlening voor de cliënten en burgers

• Beschikbaarheid middelen om deel te nemen aan deze MASSoverleggen


Het gebruikersplatform GGZ begeleidt en traint de ervaringsdeskundige. Hierbij wordt uitgegaan van de wensen en capaciteiten van de ervaringsdeskundigen. Daarnaast biedt het gebruikersplatform ondersteuning door mee te gaan met de ervaringsdeskundigen bij hun activiteiten. 12. Lokale organisatieoverstijgend e casuïstiek-overleggen Maatschappelijk Steunsystemen (MASS)


Het MASS is een overleg waaraan verschillende organisaties deelnemen om de complexe problematiek van cliënten te bespreken en de hulp aan deze cliënt onderling af te stemmen. Het doel van het MASS is het signaleren van complexe problematiek en het voorzien in adequate hulpverlening. De complexe problematiek van cliënten bevindt zich bijvoorbeeld op het gebied van vereenzaming, psychiatrische problematiek, verslaving, schulden of dreigende uithuiszetting. Deelnemende organisaties zijn onder meer de GGD, verslavingszorg, thuiszorg, Gemeente, GGZinstelling, woningbouwcorporatie en maatschappelijk werk.


7


Initiatief

Korte beschrijving

Resultaten


Naam contactpersoon

13. Kernteam GGZ op één locatie

Op 9 verschillende locaties wordt door kernteams GGZ samengewerkt. Deze teams bestaan uit de volgende organisaties: 1e lijn psychologische zorg, huisartsen, POH-GGZ, maatschappelijk werk, welzijnsorganisatie en de gemeente. Doordat de verschillende partijen op één locatie samenwerken wordt de verbinding tussen zorg & welzijn op natuurlijke wijze gelegd. Middels overleggen worden de hulp- en zorgverleningsplannen van cliënten besproken die dreigen te vereenzamen of te verloederen.

• Professionals leren elkaar kennen en weten elkaar te vinden • Beter afgestemde en kwalitatief betere hulpverlening voor de cliënten en burgers • Cliënt hoeft maar naar één plek te gaan voor een groot deel van zijn/haar hulp

• Beschikbaarheid middelen van de verschillende organisaties om te investeren in gezamenlijke bespreking van cliënten • Beschikbaarheid middelen in de vorm van een geschikte locatie

Matt Schillings, Menzis (Den Haag)



8

Initiatieven thema 3: Voorkomen zorgwekkende zorgmijders

Initiatief

Korte beschrijving

Resultaten


Naam contactpersoon

14. Kwijtschelden Eigen Bijdrage

Menzis scheldt de Eigen Bijdrage kwijt voor haar cliënten. Het doel hiervan is voorkomen dat de Eigen Bijdrage een drempel voor zorg opwerpt.

• Geen zorguitvallers door enkel financiële redenen

• Bereidheid verzekeraar om Eigen Bijdrage van cliënten voor eigen rekening te nemen

Matt Schilling, Menzis

15. Grenspaal 37

Middels dit initiatief worden personen opgeleid tot begeleider van ervaringsdeskundigen. Dit gebeurt op ROC- en hogescholen. De achtergrond hiervoor is de stijgende vraag naar ervaringsdeskundigheid bij FACT-teams, gemeenten, scholen, UWV, etc.

• Kwalitatief goede begeleiding voor inbreng ervaringsdeskundigheid bij verschillende partijen

• Beschikbaarheid middelen om opleiding aan te bieden

Christ Wesenbeek, cliëntenbelangenbureau GGzE.

16. De Halte

De Halte is een huis waar mensen in crisis door ervaringsdeskundigen geholpen worden. Het doel is een verergering van de crisis te voorkomen en mensen weer terug naar huis te leiden. Dit gebeurt vanuit herstelondersteunende zorg. De maximale verblijfsduur in De Halte is 5 dagen. Wanneer de crisis niet verminderd wordt de persoon overgedragen aan een GGZ-instelling. De Halte wordt voor een groot deel gefinancierd uit WMO-gelden.

• Minder mensen in de crisisopvang van GGZinstellingen

• Beschikbaarheid middelen voor deze opvangplek. • Beschikbaarheid ervaringsdeskundigen voor zorgverlening aan bewoners


17. Klaverblad

Hetzelfde concept als De Halte (zie boven). De doelgroep voor het Klaverblad zijn suïcidale mensen. Ook in het Klaverblad wordt door ervaringsdeskundigen gewerkt volgens herstelondersteunende zorg. De maximale verblijfsduur in het Klaverblad is één jaar.

• Minder suïcide onder GGZ-cliënten (2 van de 40 bewoners hebben suïcide gepleegd)

• Beschikbaarheid middelen voor deze opvangplek. • Beschikbaarheid ervaringsdeskundigen voor zorgverlening aan bewoners



9

Initiatieven thema 3: Voorkomen zorgwekkende zorgmijders

Initiatief

Korte beschrijving

Resultaten


Naam contactpersoon

18. Laagdrempelige voorzieningen

Ronde tafel gesprekken met diverse hulp- en zorginstanties hoe zorgmijders geholpen kunnen worden.

• De cliënten / zorgmijders die nooit zullen betalen toch middels een voorziening in beeld blijven houden

Laagdrempelige voorzieningen

Akeem Elmin, Leger des Heils

19. Crisiskaart

De crisiskaart biedt mensen in crisis de informatie die ze nodig hebben voor het regelen van praktische zaken als waar ze worden opgenomen, welke instantie voor familie / huisdieren zorgt, etc. Door deze crisiskaart met de mensen die in crisis raken te bespreken, wordt al een deel van de crisis weggenomen.

• Minder mensen in crisis. • Betere begeleiding van de mensen in crisis

• Bekendheid bestaan crisiskaart • Up-to-date gegevens op de crisiskaart


20. Tupperwareproject

Ervaringsdeskundigen praten in klein verband met elkaar over de ervaren problemen in de dagelijkse praktijk (cf tupperware-concept). Het doel hiervan is het versterken van de eigen regie en de eigen kracht van de cliënten. De ervaringsdeskundigen organiseren dit zelf zodat zij eigenaar zijn en er geen ‘zorgverlener’ aan te pas hoeft te komen. Hierdoor is er veel veiligheid om te spreken over de ervaren problemen.

• Cliënt kan in vertrouwde kring spreken over de ervaren problemen en krijgt hier mogelijke ondersteuning bij • Cliënten buiten zorgverleningscircuit krijgen middels deze bijeenkomsten toch hulp

• Bereidheid ervaringsdekundigen om tupperwarebijeenkomsten te organiseren




10

Contactgegevens deelnemers Schaduwgroep bijeenkomst Naam

Organisatie

Email

Guido van Kempen

Stichting Neos

[email protected]

Marianne Bramson

1ste Lijn Amsterdam

[email protected]

Pepijn van den Hoogenband

Yulius

[email protected]

Peter Kruithof

Min. VWS

[email protected]

Frans Martens

GGZ Breburg

[email protected]

Christ Wesenbeek

Cliëntenbelangenbureau

[email protected]

Cor Bras

Gebruikersplatform GGZ

[email protected]

Matt schilling

Menzis

[email protected]

Tijs van Hoek

CZ

[email protected]

Masha Wight

REAKT

[email protected]

Trees Holla

RMC Land van Cuijk

[email protected]

Chris Kuijper

Leger des Heils

[email protected]

Akeem Elmin

Leger des Heils

[email protected]

Jeannette Smiesing

MOvactor

[email protected]


11

Contactgegevens deelnemers Schaduwgroep bijeenkomst Naam

Organisatie

Email

Andre Groenen

Vivaan

[email protected]

Therese Greidanus

Aanzet

[email protected]

Hans van Uden

GGZ OB

[email protected]

Ger Jan Bömer

Door & Voor

[email protected]

Hendrik Hoeksema

Gemeente Oss

[email protected]

Oscar Dekker

GGZ OB

[email protected]

Wim Welbers

OGGZ

[email protected]

Robert Peters

Gemeente Oss

[email protected]

Jos van Mulken

GGZ OB

[email protected]

Marijke Becht

Huisarts

[email protected]

Miranda van Beek

Rose Phoenix

[email protected]

Sanne Peters

Verdihuis

[email protected]

Janneke Manders

VGZ

[email protected]

Kitty de Laat

Vivaan

[email protected]


12

Overzicht verbeterinitiatieven Schaduwgroep Stimulab. 11 mei

Recommend Documents