Oudere werknemers: noodzaak van een duurzaam beleid Philippe Kiss arbeidsgeneesheer b id h Securex EDPBW Vakgroep Maatschappelijke Gezondheidkunde UGent Scientific Committee “Aging and Work” van ICOH – International Commission on Occupational Health (sinds 2002)
Arbeidsparticipatie p p 55 – 65 j ((%)) 80 70 60 50 40
38.7
30 20
22.9
10
België
0 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
Arbeidsparticipatie p p 55 – 65 j ((%)) 80 70 60 50
49 5 49.5 40 30 20
38.7
36.6 22.9
België
10
EU-15
0 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 3
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
Arbeidsparticipatie p p 55 – 65 j ((%)) 80 70 60
72.3 63 0 63.0
50
49 5 49.5 40 30 20
38.7
36.6
België
22.9
EU-15
10
Zweden
0 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 4
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
Redenen ● mentaliteit van de bevolking ongunstige combinatie tekortschietend tewerkstellingsbeleid en een hoog niveau van sociale welzijnsvoorzieningen ● overheidscampagnes ●
(Ilmarinen, Tallinn 2008; Guillemard, Melbourne 2011)
● houding h di van h hett managementt “age management” cruciaal ● “leeftijdsbewust personeelsbeleid” staat of valt bij het management ●
(Il (Ilmarinen, i T lli 2008) Tallinn 5
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
Belang oudere werknemers ● jongere werknemers ●
onervaren
●
investeren in opleiding
●
gemiddeld 5 jaar eer echt rendabel
●
sterker geneigd om organisatie te verlaten (moeten nog carrière maken)
● oudere werknemers
6
●
ervaren werknemers
●
minder geneigd om van organisatie te veranderen (carrière reeds gemaakt)
●
ROI (return on investment) bij werkaanpassingen voor OWN: 3 tot 20 x na 2 jaar Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
Intent to leave organization n=458 participatie 97.9%
7
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
Return on investment ● ROI minder absenteïsme ● hogere productiviteit ●
● investeringen gezondheidspromotie ●p preventie op p de werkplaats p ● welzijn op het werk ● opleiding ●
8
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
Return on investment ● ROI gezondheidspromotie: ratio 2.5 to 4.8 ●
‘for every 1 EUR invested: costs for sick leave reduced by 2 2.5 5 – 4.8 4 8 EUR’ EUR
● ROI preventie op de werkplaats: ratio 2.2 ●
‘for every 1 EUR per employee per year invested in workplace p p prevention: p potential economic return of 2.20 EUR’
● ROI promotie van ‘work work ability’: ability : ratio 3 to 5 ● 9
‘for every 1 EUR invested: return of 3 to 5 EUR after a few years’ Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
Gezonde Oudere Werknemer (WGO: WN ≥ 45 jr.)
● nuttige g bijdrage j g aan bedrijfj ●g gezond en zinvol p pensioen met minder ziekte en invaliditeit
10
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
Age Management = goede d h houding di van WG tov t OWN ● positieve attitude t.o.v. verouderingsproces ● “open-minded” houding; vroegtijdige i f informatie-verspreiding ti idi bij veranderingen; d i overleg op de werkplaats ● rekening houden met de leeftijdsgebonden veranderingen bij de planning en organisatie van het werk 11
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
Leeftijdsgebonden veranderingen ● verouderingsproces ● ● ● ●
universeel: alle leden van eenzelfde species kennen deze verandering progressieff intrinsiek: niet te wijten aan de omgeving en beïnvloedbare veranderingen verzwakkend: er is een vermindering van functies
● sociofamiliale veranderingen g ●
huisverlatende kinderen, zorgbehoevende ouders
● loopbaan ●
werkdruk, jongere werkcollega’s
● psychologische groei in capaciteiten ● 12
strategie, t t i wijsheid, ij h id redenering, d i ervaring i Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
Leeftijdsgebonden veranderingen ● leeftijdsgebonden ziekten frequentie neemt toe met de leeftijd ● manifest rond 50 jaar ● chronisch ● musculoskeletale ziekten: vnl degeneratieve g aandoeningen ● cardiovasculaire ziekten ● luchtwegaandoeningen ●
13
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
Chronische ziekten ● voorall manifest if t vanaff 50 jjaar preventie vóór 45 – 50 jaar
14
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
Prevalence of musculoskeletal symptoms in the l t 12 months last th by b age group 100 90 80 70 60 % 50 40 30 20 10 0
any location low back neckk knee shoulder ankle/foot hand/wrist high back hip/thigh
45-49 yrs.
50-54 yrs.
55-61 yrs. 199 brandweermannen ≥ 45 jr 78.0 % participatie
15
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
Functionele capaciteit ● mogelijkheid van het organisme om een vooropgesteld doel te bereiken ● fysieke capaciteit cardiorespiratoir ● musculoskeletaal ●
● mentale capaciteit ● sociale i l capaciteit i i 16
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
Cardiorespiratoire capaciteit ● gemiddeld Ô 1 % per jr. ● grote onderlinge verschillen fysieke activiteit (buiten het werk), roken, geslacht,, erfelijkheid, g j ,g gezondheid,, medicatie ● verschillen nemen toe met de leeftijd ●
17
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
Musculoskeletale capaciteit ● piek op 30 jr., nadien niet-lineaire afname ● Ô spiermassa ●
sneller na 65 j
● Ô spierkracht ● ●
tot 55 j: Ô 0 – 3 % per 10 j vanaff 55 jj: Ô 15 – 20 % per 10 j
● grote onderlinge verschillen ● ● 18
fysieke activiteit (buiten het werk), geslacht, erfelijkheid, gezondheid, … verschillen hill nemen toe met de d lleeftijd f ijd Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
Mentale capaciteit ● tragere informatieverwerking ●
het aanleren van een cognitieve g taak heeft meer tijd j nodig
● moeilijker oe j e met et co complexere p e e e ta taken e ● tragere coördinatie en controle van bewegingen ●
het aanleren van een motorische taak is moeilijker
● grote onderlinge verschillen ● verschillen nemen toe met de leeftijd
19
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
Functionele capaciteit ● cardiorespiratoir, musculoskeletaal, mentaal ● grote onderlinge verschillen ● verschillen hill nemen toe t mett de d leeftijd l ftijd
20
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
Leercapaciteit ● geen kwalitatief verschil in vgl. met jongere g collega’s ● als het competentiedomein vertrouwd is ●
de ervaring laat toe om te compenseren
● eventuele negatieve invloed van de leeftijd op het h t lleerproces wordt dt gecompenseerd d door de grotere ervaring
21
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
Uitdagingen (1) ● zeer grote onderlinge verschillen ● verschillen nemen toe met de leeftijd ● evolutief gegeven ● geen eenheidsworst ● maatregelen per bedrijf, per individu
22
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
Uitdagingen (2) ● ganse loopbaan (niet alleen OWN) ● ouderewerknemersbeleid ● leeftijdsbewust personeelsbeleid ● duurzaam personeelsbeleid ● duurzame inzetbaarheid
23
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
Sustainable employability 4 core questions (Hannover, 29/08/2012) ● mustt I work k? ●
economic necessityy
● can I work ? ●
health and functional ability
● do I want to work ? ●
engagement and motivation
● is there a job for me? ● 24
economic and structural situation at the labor market k t Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
Kernvragen voor de werkgever Inzetbaarheid ● kan mijn werknemer werken ? ● wil mijn j werknemer werken ? ● heb h b ik een job j b voor mijn ij werknemer k ? 25
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
Kernvragen voor de werkgever Duurzame inzetbaarheid ● zal mijn j werknemer kunnen blijven j werken ? ● zall mijn ij werknemer k willen ill blijven blij werken k ? ● zal er een job beschikbaar zijn voor mijn werknemer? 26
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
Situering welzijn op het werk gezondheid
gezondheidsparameters
WAI
arbeidsgebonden belasting stressoren
27
hulpbronnen
- specifiek aan blootstelling - locomotorische l t i h klachten kl ht - herstelbehoefte -…
blootstellingsevaluatie - psychosociaal - fysiek -…
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
“Work Ability” y ● “Work Ability Index” (WAI) vragenlijst ● geeft weer in welke mate een werknemer met zijn actuele lichamelijke j en g geestelijke j g gezondheid (ongeacht of die nu goed of minder goed is) en met zijn j individuele attitudes en belevingen g ((motivatie, jobtevredenheid, …) de arbeidsgebonden belastingen g ((nog) g) aankan ● score 7 – 49 (hoe hoger, hoe beter) ● lage WAI: < 37 ● predictor voor vervroegde uittreding ● sterk gerelateerd met productiviteit 28
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
WAI en leeftijd 50 45 40
“healthy healthy worker effect”
W WAI
35 30 25 20 15
255 brandweermannen ≥ 45 jr 97.7 % participatie 44
46
48
50
52
54
leeftijd 29
56
58
60
62
Kiss et al 2001
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
Herstelbehoefte onvoldoende herstel
stress factoren
korte termijn effecten
lange termijn effecten
hoge werkbelasting kb l ti
vermoeidheid einde i d werkdag kd
psychosomatische aandoeningen d i
herstelbehoefte
opsporing gezondheidseffecten in een vroeg stadium 30
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
Herstelbehoefte-schaal ● betrouwbaar instrument ● goede voorspeller van gezondheidsklachten en absenteïsme ● ingrijpen op de herstelbehoefte heeft een preventief effect op het ontwikkelen van gezondheidsklachten ● schaal 0 – 100 ● hoe hoger, hoe slechter ● verhoogde herstelbehoefte: > 45 31
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
Herstelbehoefte afhankelijk van ● geslacht ●
vrouwen hogere herstelbehoefte dan mannen (Kiss et al 2008, Verdonk et al 2010)
● leeftijd ●
specifiek leeftijdsgebonden patroon (Kiss (Ki ett all 2008 2008, Mohren et al 2010)
32
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
Herstelbehoefte en leeftijd eenzelfde arbeidsgebonden stressblootstelling n=1100 ((84.3 % p participatie) p )
“healthy worker effect”
Kiss et al 2008 33
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
Herstelbehoefte en werktijd ● herstelbehoefte verhogend voltijds werk (vs (vs. deeltijds werk) (Kiss et al 2008) ● overwerk (van der Hulst et al 2006; De Raeve et al 2007a) ● onregelmatig werk (De Raeve et al 2007a) ●
● herstelbehoefte e s e be oe e verlagend e age d ●
hoge vrijheidsgraad (= +/- mate waarin men zelf kan bepalen wanneer men pauzes kan inlassen en vakantie plannen wanneer men dat wil) (Kiss et al 2012)
● 34
meer rusttijd (Schuring et al 2004) Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
Herstelbehoefte en arbeidsgebonden belasting ● herstelbehoefte h t lb h ft verhogend h d ● ● ● ●
fysieke werkbelasting (Sluiter et al 2003; Kiss et al 2008) h hoge werkdruk kd k (Sluiter et al 2001; Sluiter et al 2003; Kiss et al 2008) hoge kwantitatieve werkvereisten (Kiss et al 2012) emotionele belasting (Sluiter Sl it ett all 2003 2003; Kiss Ki & D De M Meester t 2009; 2009 Kiss et al 2012)
● ●
monotoon werk (Kiss et al 2008) jobonzekerheid (Sluiter et al 2003; Kiss et al 2012)
● herstelbehoefte verlagend ● ●
toenemende regelmogelijkheden (De Raeve et al 2007b) goede sociale ondersteuning door leidinggevende (Kiss et all 2008)
35
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
WAI en herstelbehoefte Identificatie prioritaire groepen
36
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
Situering welzijn op het werk gezondheid
gezondheidsparameters
WAI
- specifiek aan blootstelling - locomotorische l t i h klachten kl ht - herstelbehoefte -…
EFFECT arbeidsgebonden belasting stressoren
37
hulpbronnen
blootstellingsevaluatie - psychosociaal - fysiek -… BLOOTSTELLING
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
Copenhagen Psychosocial Questionnaire COPSOQ II ● 100-tal 100 tal vragen ● psychosociale werkbelasting in 23 dimensies + fysieke belasting = blootstellingsprofiel
●+6p pestdimensies ● + 2 work-family-conflicts 38
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
Blootstellingsprofiel belastende factoren voor de gezondheid dh id
hulpbronnen
belangrijk voor functioneren van organisatie 39
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
Analyses per afdeling (n=15; 75.0% participatie) ● ● ● ●
40
ITL post 67% ITL org 60% ABS% 71% ABS10 21%
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
Analyses per afdeling (n=18; 78.3% participatie) ● ● ● ●
41
ITL post 18% ITL org 35% ABS% 49% ABS10 47%
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
Afd li 1 Afdeling
Afd li 2 Afdeling
(n=15; 75.0% participatie)
(n=18; 78.3% participatie)
ITL post ITL org ABS% ABS10
42
67% 60% 71% 21%
ITL post ITL org ABS% ABS10
18% 35% 49% 47%
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
S i l kkapitaal Sociaal it l van d de organisatie i ti ● “organizational “ i ti l social i l capital it l (OSC)”, (OSC)” “workplace social capital” ● “weefsel” tussen werknemers bindweefsel ● voeding ●
● aparte entiteit geen eigenschap van één bepaalde functie functie, job of persoon ● groepsgegeven (organisatie (organisatie, work unit) ●
43
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
OSC – meten ● 3 meetbare dimensies ● verticaal vertrouwen ● rechtvaardigheid ht di h id en respectt ●g gemeenschapsgevoel p g op p het werk sterk t k gerelateerd l t d aan leiderschapskwaliteit l id h k lit it 44
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
45
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
OSC – Belang (1) ● functioneren van bedrijf omzett ● productie ● kwaliteit dienstverlening ●
46
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
47
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
48
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
OSC – Belang (2) ● HR KPI’s KPI’ jjobtevredenheid ● erkenning en waardering ● absenteïsme ● verloopintentie ●
49
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
50
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
Social kapital og anerkendelse i arbejdet Sociaal kapitaal en erkenning en waardering Anerkendelse
Ly 80
Te
Sv Hy
Ba 60
No
So
70
Sp
Ka
Mø
Ro
Gr 50 Social kapital 50 51
60
70
80
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
Sociaal kapitaal en appreciatie en erkenning
52
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
Social kapital og job tilfredshed Sociaal kapitaal en jobtevredenheid Jobtilfredshed
E
C
70
A D B
G 60
50
F H
J
L
K
I
40 Social kapital 50 53
60
70
80
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
S i l kkapitaal Sociaal it l en jjobtevredenheid bt d h id
54
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
Sociaal kapitaal en afwezigheid wegens ziekte
55
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
% afwezigheid wegens ziekte voorbije bij 12 maand d 239 verpl / verz. personeel (81% particip.) 11 RVT’s en WZC’s
56
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
Intent to leave the organisation 239 verpl p / verz. p personeel ((81% p particip.) p) 11 RVT’s en WZC’s
57
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
OSC – Belang (3) ● gezondheid hoge bl h bloeddruk dd k ● cardiovasculaire aandoeningen ● burnout ●
● welzijn op het werk roddel en laster ● ruzies en conflicten ● Work Ability ●
58
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
59
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
R dd l en llaster Roddel t 239 verpl / verz. pers. (81% particip.) 11 RVT’s en WZC’s
60
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
Poor work ability 239 verpl / verz. pers. (81% particip.) 11 RVT’s en WZC’s
61
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
Het Work Ability Huis (Ilmarinen & Tuomi 2004)
werkvereisten en – organisatie
33
HR &
attitudes, werkorganisatie j bt jobtevredenheid d h id en… professionele competentie
13
gezondheid & preventie
50 39
gezondheid
0
62
50
14
20
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
40
60
Duurzaam beleid anticiperend inspelen op de 3 kernvragen predictieve parameters ! preventie
kunnen blijven werken
HR
willen blijven werken
vorming i aangepast on the job on another job
63
job beschikbaar
OSC leiderschap
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
Preventieve maatregelen voor oudere d é jongere én j werknemers k ● ergonomische maatregelen ● ● ●
verminderen van de fysieke werkbelasting vermijden van oncomfortabele, oncomfortabele slechte werkhoudingen vermijden van monotoon en repetitief werk
● promoten t regelmatige l ti lichaamsbeweging li h b i ●
Ò fysieke én mentale capaciteit
●
fysiek belastend werk : géén trainingseffect
● ontwikkelingsmogelijkheden ! 64
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
Specifieke maatregelen voor oudere werknemers ● flexibel f werktijdschema (verhoogde ( herstelbehoefte) f ) ● ● ●
deeltijds werk alternatieve werkweekindelingen verminderde tolerantie ploegen- en nachtarbeid
● aangepaste opleidingen (belang ontwikkelingsmogelijkheden) g g j )
65
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012
66
Duurzaam beleid in Lokale Besturen - Sint-Niklaas, 27 november 2012