2010
Jaarverslag
Inhoud Organisatiestructuur ............................................................................... 5 Algemene vergadering
5
Raad van bestuur
5
Personeel ................................................................................................ 7 Samenstelling
7
Administratie ........................................................................................ 7 Verpleging ........................................................................................... 8 Artsen ................................................................................................. 8 Coördinatie .......................................................................................... 9 Sociaal assistent ................................................................................. 10 Vrijwilligers ........................................................................................ 10 Schoonmaak ...................................................................................... 10 Functioneringsgesprekken
11
Teamvergadering/ teamdag
11
Patiëntengroei en inschrijvingen ........................................................... 12 Groei Forfaitpatiënten
12
Groei patiënten ocmw/Fedasil en zonder enige tussenkomst
12
Inschrijvingen/uitschrijvingen
13
Verzekeringscode van rechthebbenden
14
Geslacht/leeftijdsverdeling
15
Aantal ingeschreven patiënten per voltijds equivalent arts
16
Consultaties .......................................................................................... 17 Totaal aantal consultaties en huisbezoeken
17
Gemiddeld aantal patiënten/dag
18
Huisbezoeken
18
Dringende medische hulp
18
Zonder enige tussenkomst
19
Eerste consultatie
19
Diabetes
20
Diabetesraadpleging............................................................................ 20
2
Gestoorde nuchtere glycemie ............................................................... 23 Zwangerschapsdiabetes ....................................................................... 23
Zorgcoördinatie ..................................................................................... 24 Zwangerschapsopvolging
24
Diabetes
24
Medisch programma
24
Preventie ............................................................................................... 25 Infomomenten gezonde voeding
25
Hapje Klapje
25
Infomoment preventie zwangerschap
26
Soep op de stoep
27
Sociale adviseurs
27
Tai Chi
27
Vorming algemeen
28
Werkgroep diabetes HKDB
28
werkgroep Tandzorg
28
werkgroep gezond wonen
29
Tentoonstelling Buste Houder
29
Project 10.000 stappen
30
Doorlopende projecten
30
Promotie en buurtwerking .................................................................... 31 Stages ................................................................................................... 33 Geneeskunde
33
Huisarts in opleiding
33
Maatschappelijk werk
33
Studenten Diabeteseducatie/Diëtiek
34
Onthaal/administratie
34
Vrijwilligerswerking .............................................................................. 34 Opleidingen en bijsc .............................................................................. 35 holingen ................................................................................................ 35 Hendrik ............................................................................................. 35 Bianca ............................................................................................... 35 Jan ................................................................................................... 35
3
Jo ..................................................................................................... 35 Inge .................................................................................................. 36
Veronique .......................................................................................... 36 Vereniging van wijkgezondheidscentra ................................................. 37 Overleg ............................................................................................. 37 Coördinatorenvergadering.................................................................... 37 Werkgroep Forfait ............................................................................... 38 Beleidsgroep forfait ............................................................................. 38 Studieclub gezondheidspromotie ........................................................... 38 Samenwerking Andante ........................................................................ 39 Overzicht consultaties ......................................................................... 39 Verloop van de verdere begeleidingen ................................................... 40 Federale prijs Armoedebestrijding ........................................................ 40
4
ORGANISATIESTRUCTUUR VZW Wijkgezondheidscentrum ‟t Spoor. Lidmaatschap van Vlaams Studie en documentatiecentrum voor V.Z.W.‟s. Lidmaatschap van vereniging van wijkgezondheidscentra vzw sinds 5 juni 2008. ALGEMENE VERGADERING 19 april: opvolging werking, goedkeuring jaarrekening 2009 en goedkeuring begroting 2010. Beslissing tot aanstelling als opleidingsplaats voor huisartsen in opleiding ( HAIO‟s ). RAAD VAN BESTUUR Samenstelling: Gert Devolder, Veerle Dupont, Roger Beels en Jo Bernagie. Uitbreiding met Finneke Laureys 19 april 2010. Data bijeenkomsten: 13/01, 07/04, 01/12 Belangrijke agendapunten: Uitbreiding personeel: artsen/verpleegkundige Loonbarema‟s artsen en loonsverhoging Opvolging sociaal akkoord/artsen binnen paritair comité
5
Invulling sociale maribel (financiële middelen die beschikbaar worden gesteld voor contracten van bepaalde duur, door Fonds Sociale Maribel 330, fonds gecoördineerd door FeBi)1 Website Mogelijkheid uitbreiding pand
6
1
financiële middelen die beschikbaar worden gesteld voor contracten van bepaalde duur, door Fonds Sociale Maribel 330, fonds gecoördineerd door FeBi
PERSONEEL SAMENSTELLING Inge Decock (arts):
Januari t.e.m. december: 32 u/week
Hendrik Roelandt (verpleegkundige) :
Januari t.e.m. november : 19 uren/week
December : 32 u/week
Bianca Ceulemans (administratie):
Januari - oktober: 23 u/week
Oktober- december : 26 u/week
Jo Bernagie (arts):
Januari t.e.m. december: 18.5 u/week (coördinatie)
Januari t.e.m. december: 13 u/week
Veronique Vandermaelen (arts)
September t. e. m. december: 9.5 u/week
(administratie)
September t. e. m. december: 28.5 u/week
Jan Rymen (sociaal assistent):
Januari t. e. m december: 28,5 u/week
Souad Boyaghlafan ( poetsvrouw )
Januari t.e.m. december 19u/week
ADMINISTRATIE Bianca Ceulemans Takenpakket: forfait, boekhouding, loonadministratie en vrijwilligerswerking.
7
Zij volgt verder de opleiding sociaal economische wetenschappen aan de universiteit Antwerpen.
VERPLEGING Hendrik Roelandt Hij is ondertussen diabetes - educator. Hiernaast doet Hendrik de bloednames, wondzorg, EKG‟s (elektrocardiogram), vaccinaties, bloeddrukcontroles, verwijdering van hechtingen en thuisverzorging. Hendrik geeft leefstijladvies en voedingsadvies. Hendrik neemt ook het luik preventie voor zich, samen met Jan Rymen. Hij organiseert verschillende vormingen en infosessies, meestal in samenwerking met andere organisaties ( zie verder). ARTSEN Jo Bernagie/Inge Decock/ Veronique Vandermaelen/ Frederik Michiels (HAIO2) Evolutie: Januari t.e.m. augustus: 50 artsenuren (1.3 FTE) September t.e.m. december: 59 artsenuren (1.55 FTE) + HAIO 35 uren = 94 uren (2.5 FTE) Artsen doen de consultaties en huisbezoeken, zowel vrije raadpleging als op afspraak. Patiëntenoverleg gebeurt heel vaak informeel, ofwel voor of na de wekelijkse teamvergadering. Vanaf september 2010 is er op maandagmiddag een uur patiëntenoverleg, en is de wekelijkse teamvergadering uitgebreid van 12u30 tot 15 uur, waarin dan een multidisciplinair overleg en patiëntenoverleg gepland zit. Sinds september werken er telkens 2 artsen gelijktijdig, één doet vrije raadpleging, één doet afspraken. Dagelijks is er iemand verantwoordelijk voor huisbezoeken en dringende oproepen.
2
8
Huisarts in opleiding. Een afgestudeerde arts die de eerste twee jaar van zijn/haar loopbaan in een opleidingspraktijk meewerkt.
COÖRDINATIE Jo neemt coördinatiewerk op zich. Dit houdt in: 1. Leiden van het centrum: beslissingen omtrent het personeelsbeleid van het centrum (vb. aanwerving, ontslag, taakomschrijving, evaluatie van medewerkers, opvolging sociale maribel3, einde loopbaanregeling, educatief verlof, vakantiedagen); loon- en vormingsbeleid; begeleiding en motivering van team. 2. Coördineren van het centrum: afspraken maken met en voorbereiding van de Raad van Bestuur in verband met de beleidsdoelstellingen; administratief en financieel beleid van het centrum: in nauwe samenwerking met Bianca; opvolging van subsidies. 3. Bewaken van kwaliteit en de zorgverlening en het uitwerken van een zorgbeleid: maakt afspraken met de Raad van Bestuur omtrent de verbetering (vb. samenstelling van de zorgdisciplines) van de zorgverlening; zorgcoördinatie: ontwikkelen van richtlijnen en protocollen rond specifieke thema‟s (zie verder); beslissingen rond aankoop materiaal. 4. Vertegenwoordiging in externe organen: werving van fondsen voor het centrum; opvolging coördinatorenoverleg Vereniging WGC Brussel; externe communicatie en publicaties.
3
financiële middelen die beschikbaar worden gesteld voor contracten van bepaalde duur, door Fonds Sociale Maribel 330, fonds gecoördineerd door FeBi
9
SOCIAAL ASSISTENT
Jan Rymen helpt de patiënten met dringend medische hulp, verblijfspapieren, werk, woonstproblemen, invaliditeit, mutualiteit, administratieve rompslomp… De patiënten worden grotendeels door de artsen doorverwezen. Er is voldoende overleg en uitwisseling over de patiënten. De patiënten worden besproken op het multidisciplinair overleg. Jan volgde een opleiding binnen het VIGeZ4 tot gezondheidspromotor. Opleiding van 5 dagen. Inhoud: kennis maken met de belangrijkste modellen en principes van de gezondheidspromotie en leren hoe je op een wetenschappelijk onderbouwde manier een project kan opzetten. Jan en Hendrik zijn samen verantwoordelijk voor gezondheidspromotie en ziektepreventie. VRIJWILLIGERS
Zie verder onder vrijwilligerswerking. SCHOONMAAK
Januari t.e.m. december: Souad Boyaghlafan. Werkt halftijds.
10 4
Vlaams Instituut voor Gezondheidspromotie en Ziektepreventie
FUNCTIONERINGSGESPREKKEN Jan, Bianca en Hendrik februari 2010. Inge april 2010. TEAMVERGADERING/ TEAMDAG Teamvergadering: elke donderdag. Uitgebreide preventievergadering donderdag 18 januari : thema‟s 2010 Uitgebreide preventievergadering donderdag 16 december : thema‟s 2011 Vastleggen van thema‟s voor komend werkjaar, met aanstelling verantwoordelijke. Vier thema‟s worden vastgelegd per kwartaal. Nieuwsbrieven en wachtzaal worden in zelfde thema‟ uitgewerkt.
20 maart Teamactiviteit: culinaire wandeling met team,vrijwilligers en RVB in de wijk Antwerpen Noord, Borgerhout.
11
PATIËNTENGROEI EN IN SCHRIJVINGEN
GROEI FORFAITPATIËNTEN
Totaal aantal nieuwe inschrijvingen: 476 patiënten. Aantal uitschrijvingen: 148. Netto groei van 328 patiënten. Totaal aantal patiënten op 31 december 2010 ingeschreven in het forfait: 1422. GROEI PATIËNTEN OCMW/FEDASIL EN ZONDER ENIGE TUSSENKOMST
12
Patiënten met een van deze statuten, worden als niet meer ingeschreven aanzien wanneer ze twee jaar niet meer op consultatie zijn geweest. Zij behoren dan niet meer tot ons actief patiëntenbestand. Ze kunnen wel opnieuw terug langskomen en worden dan opnieuw geactiveerd. Zo zorgen we dat geen „passief‟ patiëntenbestand opbouwen. INSCHRIJVINGEN/UITSCHRIJVINGEN
IN
13
UIT
NETTO
Januari
49
8
41
Februari
44
8
36
Maart
45
15
30
April
36
8
28
Mei
58
18
40
Juni
39
4
35
Juli
32
12
20
Augustus
30
9
21
September
26
24
2
Oktober
53
0
53
November
40
24
16
December
24
18
6
40
12,33
27,33
Het patiëntenbestand groeit met een gemiddelde van 27 patiënten per maand. (NB 2009: 35) Gemiddeld 40 nieuwe inschrijvingen per maand. (NB 2009: Gemiddeld 38 nieuwe inschrijvingen). Mensen schrijven zich vooral uit omwille van verhuis.
VERZEKERINGSCODE VAN RECHTHEBBENDEN
Januari: PUG: 50%, PUG+: 42%, WIGW75: 1%, WIWG100: 8% December:PUG: 48%, PUG+: 43%, WIGW75: 1%, WIGW100: 8%
14
GESLACHT/LEEFTIJDSVERDELING Gemiddelde leeftijd: 22 jaar. Vrouwen: 51 % Mannen: 49 % Leeftijdsverdeling: Leeftijd
15
Percentage
Percentage
Vrouwen
Mannen
0-10
13.5
15.0
10-20
8.0
8.1
20-30
11.5
6.1
30-40
10.6
7.1
40-50
4.1
7.2
50-60
2.4
2.4
60-70
1.5
1.6
70-80
0.5
0.4
80-90
0
0
90-100
0
0
AANTAL INGESCHREVEN PATIËNTEN PER VOLTIJDS EQUIVALENT ARTS Totaal aantal patie Aantal FTE artsen
Aantal patiënten
Patiënten
per FTE arts ( 1 FTE= 38 uren)
16
Januari
1420
1.3
1092
Februari
1456
1.3
1120
Maart
1490
1.3
1146
April
1513
1.3
1163
Mei
1537
1.3
1182
Juni
1561
1.3
1200
Juli
1587
1.3
1220
Augustus
1602
1.3
1232
September
1613
2.5
645
Oktober
1606
2.5
642
November
1700
2.5
680
December
1705
2.5
682
CONSULTATIES
TOTAAL AANTAL CONSULTATIES EN HUISBEZOEKEN Totaal aantal consultaties en huisbezoeken in 2010: 7452 waarvan 247 buiten het forfait. (3 %) In vergelijking met 2009 zien we een stijging van 1%. (Dringende medische hulp, zonder enige tussenkomst, eerste consultatie, zie verder.) We zien een opvallende stijging van consultaties van patiënten met attest dringend medische hulp en patiënten zonder enige tussenkomst, naar het einde van het jaar toe.
17
GEMIDDELD AANTAL PATIËNTEN/DAG Het gemiddeld aantal consulterende patiënten ( van alle categorieën samen ) per dag kan u in onderstaande grafiek bekijken.
44 ingeschreven patiënten kwamen in 2010 nooit op consultatie. 2 patiënten dringend medische hulp/Fedasil kwamen niet op consultatie. Alle patiënten zonder enige tussenkomst zijn minstens 1 keer per jaar op consultatie geweest. HUISBEZOEKEN Het aantal huisbezoeken is vrij laag. In 2010 zijn er in totaal 89 huisbezoeken geweest. Patiënten wonen niet ver van hier. We hebben geen chronische patiënten waar we frequent thuis langsgaan. Gemiddeld 0,3 huisbezoeken/dag. DRINGENDE MEDISCHE HULP Dringende medische hulp betreft de patiënten die geen ziekenfonds hebben maar via het OCMW een attest krijgen waarmee ze voor een beperkte periode medische zorg terugbetaald krijgen. Wij sturen de facturatie van de consultatie door naar het OCMW. 97 patiënten in ons patiëntenbestand hebben een OCMW attest dringend medische hulp. 60 consulten zijn geregistreerd. ( Totaal aantal consultaties: 7452 )
18
ZONDER ENIGE TUSSENKOMST Naast de forfaitpatiënten en de patiënten met dringende medische hulp zijn er nog patiënten waar we op geen enkele manier een betaling van ontvangen. We hebben 110 patiënten in ons patiëntenbestaand waar we geen enkele tussenkomst voor krijgen. ( 2009:63 patiënten, stijging van 75%! ) We hebben in het totaal 96 consultaties geregistreerd. ( in vergelijking met 2009: 57 consulten geregistreerd) Deze patiënten zijn patiënten waar doorverwijzing meestal onmogelijk is om financiële redenen. EERSTE CONSULTATIE Patiënten die zich inschrijven, zijn pas effectief ingeschreven vanaf de eerste dag van de volgende maand. Tot die tijd betalen de patiënten in principe de consultatie aan terugbetalingstarief. Wanneer de patiënt in onmogelijkheid verkeert te betalen, regelen we dit via het derde betalers systeem.5 In het totaal hebben we 120 patiënten geregistreerd als eerste consult. 51 patiënten hebben een eerste consult betaald aan terugbetalingstarief, 69 consulten hebben we gefactureerd via derdebetalers systeem. Gemiddeld komen we aan 10 eerste consulten per maand. Dit komt niet overeen met het aantal nieuwe inschrijvingen. Hiervoor zijn verschillende redenen: -
Niet alle nieuwe ingeschreven patiënten komen onmiddellijk op consultatie. Bij een inschrijving wordt vaak de rest van het gezin mee ingeschreven.
-
Mutaties van andere medische huizen: hier worden geen consulten aangerekend.
-
Artsen zijn niet gewoon om geld te vragen na een consult, of hebben het te druk, waardoor het in de praktijk soms niet gebeurt.
In 2011 wordt hier meer zorg aan besteed, en wordt de werkwijze van registreren en invullen van getuigschriften herbekeken.
19
5
De ziekenfondsen betalen rechtstreeks de tegemoetkoming van de ziekteverzekering aan de zorgverstrekkers.
DIABETES DIABETESRAADPLEGING
Diabetespatiënten worden per brief uitgenodigd om langs te komen voor een nuchtere bloedafname op donderdag. Daaropvolgende maandag bespreken de artsen en de verpleegkundige samen deze patiënten hun resultaten. Patiënten komen op donderdag terug. Dan volgt er een dubbele raadpleging bij de verpleegkundige en de arts, voor uitgebreide diabeteseducatie en medicatie. Patiënten komen op dat moment enkel voor de opvolging van hun diabetes. Patiënten worden driemaandelijks uitgenodigd of sneller indien noodzakelijk. Aantal diabetici binnen de diabetesraadpleging: 63 patiënten. OPVOLGING DIABETICI:
BEHANDELING DIABETICI:
20
Administratieve opvolging
AANTAL
Geen
44
Diabetespas
15
Zorgtraject
2
Conventie
2
Diabetespas6 Zorgtraject7 Diabetesconventie8
6
De pas geeft recht op terugbetaling van voedingsadvies door een diëtist en, bij hoog risico voor voetwonden, ook voor voetonderzoek en advies door een gegradueerd podoloog. Voor elke diabetespatiënt in Vlaanderen. 7
Een diabetespatiënt kan een zorgtraject aangaan indien hij diabetes type 2 heeft en indien hij momenteel een insulinebehandeling met 1of 2 insuline-injecties per dag volgt of de behandeling met tabletten onvoldoende is en een insulinebehandeling valt te overwegen. Patiënt moet minstens 2 maal per jaar huisarts raadplegen, en 1 maal per jaar de specialist. 8
Zowel personen met type 1 als type 2 diabetes, die met minstens 2 insulinespuiten per dag behandeld worden. Hiertoe sluit het ziekenhuis, waar een diabetesteam onder leiding van een internist of diabetoloog actief is, een overeenkomst met het R.I.Z.I.V. Het diabetescentrum krijgt zo de mogelijkheid om zelfcontrolemateriaal aan zijn patiënten te verschaffen en krijgt financiële ondersteuning voor de diabeteseducatie.
21
We halen een gemiddelde van 2,7 consulten per jaar, wanneer we alle diabetici in rekening nemen. Als we alleen rekening houden met de patiënten die zich laten opvolgen in ‟t Spoor, halen we een gemiddeld aantal consulten van 3 per jaar. 25 van de patiënten zijn 4 keer ( of meer) langs geweest in 2010 voor de opvolging van hun diabetes
TAAL: 34 patiënten spreken geen Nederlands. Communicatie via Babel, technische hulpmiddelen zoals tekeningen of familie. 8 patiënten spreken een beetje Nederlands of Frans of Engels. 21 patiënten spreken goed Nederlands.
Hendrik maakt deel uit van de werkgroep diabetes van de HKDB ( Huisartsenkring Deurne Borgerhout). Overleg met huisartsen en diabetes - educatoren. ( zie verder bij opleidingen ) Er is een overleg geweest met Dr. Johan Wens rond screening naar diabetes in de wijk.
22
GESTOORDE NUCHTERE G LYCEMIE
Bloedresultaten worden dagelijks gescreend op afwijkende glycemie waarden. Indien verhoogd wordt opmerking toegevoegd aan medisch dossier. Arts stuurt patiënt dan door voor leefstijladvies bij verpleegkundige.
Daarnaast werden 19 mannen en 24 vrouwen uitgenodigd voor een jaarlijkse screening van glycemie.
ZWANGERSCHAPSDIABETES
Iedere zwangere vrouw wordt tussen 24 en 28 weken gescreend op zwangerschapsdiabetes Met een Glucose Challenge Test9 Er zijn in 2010 18 testen uitgevoerd waarvan 7 positief. Bij 9 zwangere vrouwen werd een OGTT10 uitgevoerd. ( 2 extra na gestoorde challenge in ziekenhuis) 6 testen waren negatief, 2 werden gestopt omwille van braken. 1 patiënte kreeg de diagnose zwangerschapsdiabetes.
9
een bloedname 1 uur na inname van 50 gr glucose
23 10
Een bloedname 1 uur, 2 uur en 3 uur na inname 100 gr glucose
ZORGCOÖRDINATIE ZWANGERSCHAPSOPVOLGING Gebeurt volgens opgesteld protocol. Werkgroep zwangerschapsbegeleiding HKDB11: afspraken en protocol opstellen i.s.m. de tweede lijn. (artsen ) 19 oktober/7 december Werkgroep rond kwetsbare zwangere vrouwen i.s.m. dokters van de wereld,de 8, Karel de Grote Hogeschool en gynaecoloog UZA. Opgevolgd door Inge en Jan DIABETES Protocol wordt verder uitgewerkt en verfijnd en bijgewerkt. Stappenplan naar diagnose en therapie en praktische uitwerking diabetesraadpleging. Aparte module in medisch softwareprogramma ontwikkeld door Veronique. Overleg artsen/verpleegkundige: 14 januari/9 februari MEDISCH PROGRAMMA Opleiding door Veronique voor alle artsen voor optimaler gebruik. Inbrengen van nieuwe modules. Uitwerken van nieuwe aangepaste verwijsbrieven. Voorstelling Precare12 door de VWGC in WGC De Regent (Veronique Jo Hendrik)
24
11
Huisartsenkring Deurne/Borgerhout
12
Medisch software programma ontwikkeld door de Vereniging van wijkgezondheidscentra
PREVENTIE We hebben dit jaar verschillende preventieactiviteiten gedaan. De totstandkoming van nieuwe activiteiten groeit uit de ervaringen tijdens onze werking. Hendrik en/of Jan werken de activiteiten uit, meestal samen met andere organisaties. WGC ‟t Spoor ontvangt tevens van verschillende actoren uit de wijk regelmatig de vraag een infomoment te voorzien rond preventie. Hier vindt u een overzicht van de activiteiten. INFOMOMENTEN GEZONDE VOEDING Gegeven door Hendrik. 11/03
Marokkaanse vrouwen ‟t Spoor
11/03
Basisschool De kring 4° leerjaar
22/04
‟t Spoor Marokkaanse vrouwen
07/10
nieuwkomers Antwerpen i.s.m. Buurtsport Antwerpen
28/10
Centrum De Wijk i.s.m. PSC
09/12
Centrum De Wijk i.s.m. PSC
13/09
Overleg met diëtiste van steunpunt gezondheid de Meermin i.v.m. participatie van patiënten aan kooklessen
HAPJE KLAPJE Gezonde voeding via de „Tupperware‟ aanpak. Project opgestart vanuit de Vereniging van Wijkgezondheidscentra. ‟t Spoor is één van de vier wijkgezondheidscentra waar het project wordt uitgewerkt. Een diëtiste, aangeworven door de vereniging voor een termijn van 14 maanden, begeleidt de deelnemende wijkgezondheidscentra. Doelstelling is om gezond te leren koken, via de Tupperware aanpak. Patiënt(e) nodigt mensen uit, waarmee samen wordt gekookt. Eén van deze mensen nodigt opnieuw anderen uit om samen gezond te koken enz. Hendrik begeleidt dit en volgt dit op. In 2010 is er nog 1 activiteit geweest. 27/01
Buurthuis de Drei Pleintjes
Daarnaast verdere opvolging in Brussel. Vergadering 22/01, 25/05 en 13/09.
25
INFOMOMENT PREVENTIE ZWANGERSCHAP Vorming gegeven door kinesist uit de wijk i.s.m. vroedvrouw van De kraamvogel, en arts van ‟t Spoor. Vorming rond zwangerschapsopvolging en bewustwording, voor alle ( zwangere ) vrouwen 15/06
26
‟t Spoor
SOEP OP DE STOEP 05/ 01
Een jaarlijkse actie van welzijnszorg tegen Armoede.
SOCIALE ADVISEURS Sociale adviseurs zijn vrijwilligers van Turkse en Marokkaanse origine die bij de mensen in hun woonkamer( of in ‟t Spoor!), in de eigen taal, infosessies geven over gezondheid, ouder worden, vrije tijd, onderwijs en opvoeding. 08/04
Overleg i.v.m. werking
28/10 Vrije tijd voor je kinderen ( was gepland maar geannuleerd door adviseur) 25/11
Depressieve klachten
TAI CHI Opgestart i.s.m. buurtsport Antwerpen. Locatie: Buurthuis de Drei Pleintjes. 14, 21, 28 januari, 4 februari en 11 februari.
27
Niet verder gezet wegens te weinig belangstelling.
VORMING ALGEMEEN 16/09 „ Wat is een wijkgezondheidscentrum?‟ Ziekenzorg Borgerhout 07/10 Nieuwkomers Antwerpen: belang van een vaste huisarts en info gezonde leefstijl.
WERKGROEP DIABETES HKDB Werkgroep met huisartsen en diabetes - educatoren uit Deurne/Borgerhout. Georganiseerd door de zorgpromotor van de HKDB. Hendrik en Inge volgen deze werkgroep. 2 maart/30 maart/20 april/29 juni/13 september/25 november/20 december.
WERKGROEP TANDZORG WGC ‟t Spoor in samenwerking met PSC (openhuis), Free Clinic en inloophuis De Steenhouwer. In samenwerking met tandartsen is er een vorming gemaakt voor mensen in armoede, over gezonde tanden en tandzorg. Bij de vorming brengen de tandartsen tevens een mobiele stoel mee om zo meteen de mensen een controle aan te bieden. De eerste vorming wordt gepland april 2011. (proefsessie bij PSC Open huis en Steenhouwer die ook open staat voor begeleiders in andere organisaties, om zo vorming te kunnen reserveren ) Aan de andere kant wordt er ook info uitgewisseld over goede en laagdrempelige tandheelkunde en wordt er gezocht naar manieren om tandzorg laagdrempeliger te maken. (gesprekken met OCMW en VVT13) 13 januari/10 februari/ 20 april/18 mei/29 september/24 november/ 20 december
28 13
Vlaams Verbond Tandartsen
WERKGROEP GEZOND WONEN Uitwerken van de placemats rond gezond wonen die najaar 2010 uitgebreid verspreid zijn via sociale resto‟s en dienstencentra en organisaties voor mensen in armoede. Na de (gunstige) evaluatie hiervan is er gestart met de uitwerking van een „demowoning‟: huis waar groepen op bezoek kunnen komen om zo te zien hoe er gezond kan worden gewoond. Samenwerking met LOGO (MMK14), samenlevingsopbouw Antwerpen stad, OCMW, woonhaven en ecohuis. Demowoning gaat open in 2011. 9 februari/10 maart/ 22 april/8 juni/15 september/19 oktober
Wgc ‘t Spoor ontwikkelde, in samenwerking met LOGO Antwerpen en Samenlevingsopbouw een reeks van vijf placemats over gezond wonen. Deze werden verspreid in sociale restaurants en dienstencentra.
TENTOONSTELLING BUSTE HOUDER Buste - Houder is een creatief project over preventie van borstkanker uitgedacht en gerealiseerd door vrouwen, over vrouwen en voor vrouwen. Elk van hen vertelt een verhaal. Zij vertellen over hun lichaam, over ouder worden, over vrouw-zijn. Piet Goethals, kunstfotograaf, maakte van elk van hen een portret. Tentoonstelling in ‟t Spoor vanaf augustus.
29
14
Medisch Milieukundigen
PROJECT 10.000 STAPPEN Eerste gesprek met medewerker district Borgerhout rond beweegproject in juni door Hendrik en Jan. Verschillende gesprekken rond de stappentellers met medewerkster stad Antwerpen door Jan. ( april en oktober )
DOORLOPENDE PROJECTEN Ingesproken informatiefiche in Arabisch en Berbers, dit om anderstaligen de juiste informatie over onze werking te kunnen geven vooraleer ze zich inschrijven. Gemaakt in samenwerking met de Shelter. Turnen voor dames: start november 2008 in buurthuis Drei Pleintjes, in samenwerking met Buurtsport Antwerpen. Vanaf maandag 20 april 2010 is het damesturnen verhuisd naar „Coach‟ Karel Geertsstraat Borgerhout Beeldscherm in wachtzaal voor aanbieden van gezondheidsinformatie en preventieve activiteiten. Wachtzaal wordt afwisselend ingericht volgens lopende preventieactiviteit met aangepaste informatie op beeldscherm (zonder geluid).
Een 100 tal korte filmpjes rond gezondheid is voorhanden.
Diabetes: powerpoint rond diabetes in Arabisch en Berbers ingesproken. Dit wordt gebruikt voor Marokkaanse diabetespatiënten die de Nederlandse taal niet machtig zijn.
Diabetesraadpleging (zie hoger)
Nieuwsbrieven . driemaandelijks. Medische en administratieve onderwerpen. Alle personeelsleden werken eraan mee. Hendrik zorgt voor lay-out, afwerking en verspreiding.
30
Website: mei 2010: nieuwe website die frequent wordt bijgewerkt.
PROMOTIE EN BUURTWERKING 1.
Partneroverleg: februari/mei/september/december. Overleg met verschillende instanties in Borgerhout. Vb.: politie, bibliotheken, buurtsport,gezondheidsdiensten… Jan volgt deze vergaderingen.
2.
Nieuwjaarsreceptie de Acht januari
Hendrik
3.
Gesprek SpA Caroline Gennez januari
4.
Restaurantdag Filet Divers februari Hendrik
5.
Vorming aan 7de jaars huisartsen UIA rond forfaitaire werking. Maart Jo
Jo/Hendrik
6.
Jobbeurs verpleegkundigen ITG. Aanwezigheid met VWGC op stand. April Hendrik
7.
Bezoek Prinses Astrid samen met Provinciegouverneur en OCMW voorzitster, naar aanleiding van de Federale Prijs van de Armoede 2009 26 april „t Spoor
8.
Panelgesprek op vormingsdag „Zorgen voor Morgen‟ UIA mei Jo
9.
Debat asielbeleid Atlas Antwerpen juni Hendrik
10.
Overleg JAC Petra Liesens oktober Jo
11.
Ongelijk gezond, een lokale aanpak. Ontmoetingsdag Juni Jan/Hendrik
12.
Overleg Ghapro juni Jo
13.
Overleg Karel de Grote Hogeschool opleiding ergotherapie. Juni Jo
14.
Overleg sociale diensten ZNA en Maria Middellares i.v.m. afspraken rond thuisverpleging. Juni Jan
15. 16. 17.
Verenigingenmarkt Atlas Antwerpen.
september Hendrik
Agora Borgerhout: filmvoorstelling + debat geestelijke gezondheidszorg oktober en december. Hendrik Lezing „ Vlaamse Ouderenraad vzw‟ „ Armoede bij ouderen in Vlaanderen. oktober Jo
31
18.
„Pluk je geluk‟ Toneelvoorstelling door CM oktober Hendrik
19.
Kennismaking Al Ikram oktober Jan
20.
Overleg GZA i. v. m toegankelijke eerstelijnsgezondheidszorg november Jo
21.
Overleg Caritas december Jo
22.
Stuurgroep Welzijnsoverleg in Borgerhout Jan Sociaal assistent WGC ‟t Spoor samen met de maatschappelijk werker van de Voorzorg , het Sociaal Infopunt, en Samenlevingsopbouw Antwerpen Stad. Doelstelling: de verschillende welzijnsorganisaties en sociale diensten uit Borgerhout komen bijeen om ervaringen en kennis uit te wisselen rond bepaalde thema‟s. Indien noodzakelijk nodigt men gastsprekers uit. Maart/juni/september/oktober/december
23.
Welzijnsoverleg Borgerhout Jan januari/juni/oktober
24.
Conferentie eerstelijnsgezondheidszorg 11 december 2010 Jan,Hendrik, Veronique, Frederik en Jo
32
STAGES GENEESKUNDE De praktijk is bij de universiteit Antwerpen opgegeven als stageplaats voor geneeskunde studenten. Dit kunnen mensen zijn uit alle opleidingsjaren. Hiervoor wordt er door de artsen van het centrum ook opleiding gevolgd. Overzicht stagetypes: Bachelor3
Master1
Master 2
Master3
Master4
Master 4 Oriëntatie Huisarts
2* ½ dag
4* ½ dag
2 dagen
14 d verplicht 1 maand 14 d keuze
Stagiair
Stagiair
4d/week
Co-assistent dd 6 weken Stagiair
Zij namen deel aan alle aspecten van het werken als huisarts in een multidisciplinair team: consultaties, huisbezoeken, verpleegkunde en sociale dienst. Alle stages hebben specifieke doelstellingen. Stagiairs van master 3 en master 4 oriëntatie huisarts zijn gepland begin 2011. HUISARTS IN OPLEIDING Frederik Michiels startte 1 september als huisarts in opleiding. (HAIO) Inge Decock is zijn praktijkopleidster. MAATSCHAPPELIJK WERK Tweedejaarsstudente maatschappelijk werk van het Hoger instituut der Kempen, afdeling Technicum Antwerpen Noord, centrum voor volwassenenonderwijs).
33
De stagiaire loopt mee met Jan (sociaal assistent WGC ‟t Spoor). De stage wordt verspreid over een periode van 30/11/09 tot 26/04/10. Op maandag volgt de stagiaire de sociale gesprekken.
STUDENTEN DIABETESEDUCATIE/DIËTIEK 1. Studente diëtiek: promotie eindwerk door Hendrik. Eindwerk i.v.m. voeding bij allochtone jongeren. 2. Stagiar diabeteseducatie dd 4 uren. ONTHAAL/ADMINISTRATIE 1. CVO Sité ( zie hieronder) : 1 stagiaire gedurende 15 halve dagen. 2. SCVO Pestalozi: 6de jaar secretariaat talen gedurende 2 weken. 3. Buurtservice VZW TAO15: stagiaire gedurende 3 weken halftijds. 4. GTB16: stagiair gedurende verschillende maanden, 2 dagdelen per week.
VRIJWILLIGERSWERKING Bianca neemt de vrijwilligerswerking op zich. We hebben ondertussen een ploeg van 8 vrijwilligers. 4 van hen zijn vaste vrijwilligers van de eerste dag. Tweemaandelijks komen we samen voor bijscholing en afspraken. We proberen ook 1 of 2 keer per jaar een informele bijeenkomst te organiseren met een broodjeslunch. De vrijwilligers nemen een gevarieerd takenpakket op zich aan het onthaal, er zijn vaste taken maar per vrijwilliger wordt bekeken wie nog iets extra op zich neemt. We hebben een goede samenwerking met SCVO Sité, enkele keren per jaar stromen stagiairs van de opleiding Nederlands door naar ons centrum. Ze werken dan 15 halve dagen, enkele mensen zijn nadien nog een tijdje als vrijwilliger blijven werken in ons centrum. Omwille van een bezettingsprobleem is er kort getwijfeld om de onthaalwerking zuiver op vrijwilligers verder te laten draaien. Ondertussen zijn de vacatures via verschillende bronnen vernieuwd en komen er terug nieuwe aanmeldingen. Het huidige vrijwilligersbestand neemt regelmatig vervangingen op zich, de agendaplanning regelen de vrijwilligers meestal zelf. Door het team gemotiveerd te houden en nieuwe vrijwilligers stevig in te laten werken, blijft het vrijwilligersteam een vlot draaiend geheel.
15
34
Het leerwerkbedrijf TAO is de overkoepeling van 18 organisaties. Zij stellen langdurig werkzoekenden in een WEP-statuut te werk. 16
GTB is de gespecialiseerde dienst voor trajectbepaling en –begeleiding van personen met een arbeidshandicap.
OPLEIDINGEN EN BIJSCHOLINGEN HENDRIK
Insuline. Berchem 6 februari
Artveldehogeschool Gent. Interdisciplinair gedeelde diabeteszorg. Bijscholing voor huisartsen en diabetes - educatoren. 27 februari/6 maart/13 maart/20 maart/30 maart/17 april
Ontmoetingsdag ongelijk gezond, een lokale aanpak+ buurtgerichte preventie.11 juni.
Beroepsvereniging Vlaamse diabetes - educatoren: 8 oktober
Diabetesdag Elzenveld Antwerpen: 16 oktober
Diabetessymposium Gent: 8 en 9 november
Wandelcoach S-Sport Brasschaat 14 juni
Conferentie eerstelijnsgezondheidszorg 11 december
BIANCA
Universitaire opleiding sociaal economische wetenschappen. Start oktober 2009
JAN
VIGeZ17 gezondheidspromotor28 september/12 oktober/26 oktober/ 9 november/23 november Duo - Dis: multidisciplinair samenwerken 1 april Ontmoetingsdag ongelijk gezond, een lokale aanpak+ buurtgerichte preventie.11 juni. Conferentie eerstelijnsgezondheidszorg 11 december
JO
Rookstopconsulent 19 juni 2010
Conferentie eerstelijnsgezondheidszorg 11 december
Opleiding ICHO tot praktijkopleider 18 sept,30 okt en 27 november.
35 17
Vlaams Instituut voor Gezondheidspromotie en Ziektepreventie
INGE
ICHO
VERONIQUE
Conferentie eerstelijnsgezondheidszorg 11 december
N.B. artsen: de algemene medische opleidingen en LOK‟s worden hier niet vermeld.
36
VERENIGING VAN WIJKGEZONDHEIDSCENTRA De Vereniging van Wijkgezondheidscentra (VWGC) overkoepelt alle Vlaamse wijkgezondheidscentra. ‟t Spoor is lid van deze vereniging. Doelstellingen Vereniging:
de ontwikkeling van de visie van het gezondheidszorgconcept van de wijkgezondheidscentra;
de belangenbehartiging van dit zorgconcept bij de betrokken overheden, bij maatschappelijke organisaties en in relevante beheersorganen en adviesraden;
de ondersteuning van de wijkgezondheidscentra op het vlak van informatieverstrekking, samenwerking tussen de leden en werkorganisatie;
het ontwikkelen en begeleiden van nieuwe centra;
de werkgeversvertegenwoordiging voor de sector;
de samenwerking met partnerorganisaties.
OVERLEG
Deze vergadering is het beleidsorgaan van de VWGC waarin alle leden vertegenwoordigd zijn, ze fungeert tevens als Algemene Vergadering van de VWGC. De doelstellingen zijn visieontwikkeling, beleidsbeïnvloeding en kwaliteitsbevordering van de werking. Specifieke aandacht gaat naar de erkenning en financiering van de wijkgezondheidscentra, het bewaken en evalueren van het zorgconcept en het sociaal overleg. Jan Data: 28/01/2010, 11/03/2010, 22/04/2010, 20/05/2010, 09/09/2010, 21/10/2010, 02/12/2010 COÖRDINATORENVERGADERING
De coördinatoren van de wijkgezondheidscentra komen om de 6 weken samen. Tijdens deze coördinatorenvergaderingen komen volgende thema's aan bod: de implementatie van sectoriële beleidsbeslissingen in de centra, het personeelsbeleid, het algemeen beheer en beleid van wijkgezondheidscentra. Alle coördinatoren van wijkgezondheidscentra nemen deel aan deze bijeenkomsten. Jo Data: 17/02/10, 07/05/201,10/06/2010/16/09/2010,18/10/2010,09/12/2010
37
WERKGROEP FORFAIT
Alle wijkgezondheidscentra werken op dit moment met het forfaitair betalingssysteem. Voor de facturatie maken de meeste centra gebruik van de forfaitmodule van het PRICARE-programma. De werkgroep forfait is een praktische ondersteuningsgroep voor de administratieve medewerkers van de centra belast met deze forfaitfacturatie. De ondersteuning omvat de inhoudelijke opvolging van de forfaitregelgeving en het organiseren van uitwisseling over gebruik van het facturatiegedeelte van de PRICARE-software. Bianca Data: 14/01/2010, 23/09/2010 BELEIDSGROEP FORFAIT
De doelstellingen van deze beleidsgroep zijn het uitbouwen van deskundigheid van de wijkgezondheidscentra in deze materie, het organiseren van inhoudelijke uitwisseling tussen de centra en het bevorderen van visievorming over het forfaitair betalingssysteem. Hierbij relevante politieke, wetenschappelijke en maatschappelijke tendensen worden geduid. De bijeenkomsten van de “commissie belast met het sluiten van akkoorden betreffende de forfaitaire betaling van sommige verstrekkingen” (RIZIV) worden er opgevolgd en toegelicht. Bianca Data:25/02/2010 STUDIECLUB GEZONDHEIDSPROMOTIE
In elk wijkgezondheidscentrum is er minstens één verantwoordelijke met een specifieke opdracht in het kader van ziektepreventie en/of gezondheidspromotie. Zij komen tweemaandelijks samen in de 'Studieclub gezondheidspromotie' om hun deskundigheid verder uit te bouwen en hun projecten te toetsen, te evalueren en uit te wisselen. Hendrik Data: 25/02/2010, 03/06/2010, 07/10/2010.
38
SAMENWERKING ANDANTE Samenwerking tussen CGG Andante ( Centrum geestelijke Gezondheidszorg), WGC ‟t Spoor, WGC De Regent en groepspraktijk De Peperbus( Borgerhout). Projectsubsidie aangevraagd via afdeling Welzijn en Samenleving van de Vlaamse Overheid. Het project heeft de naam „ Generalistische en gespecialiseerde geestelijke gezondheidszorg in een getrapt zorgmodel‟. Doelstelling: Psycholoog dichter bij de huisarts brengen. We willen patiënten bereiken die niet in een centrum voor GGZ terecht kunnen. Dit omwille van lange wachttijden, omdat ze er praktisch niet geraken, omdat de drempel te hoog is, … Overleg: 3 juni 2010 Michel, psycholoog, startte met consultaties februari 2009. OVERZICHT CONSULTAT IES
Totaal aantal patiënten: 28 Totaal aantal afspraakmomenten: 120
Totaal
120
Aantal zittingen per patiënt: minimum 1, maximaal 14. Gemiddeld 3 per patiënt.
39
Consulten met tolk: 6
VERLOOP VAN DE VERDERE BEGELEIDINGEN
FEDERALE PRIJS ARMOEDEBESTRIJDING Naar aanleiding van de ontvangen prijs in 2009, hebben we de eer gehad een bezoek te krijgen van Prinses Astrid op 26 april 2010.
40
