Opname bij Chirurgie
Inhoudsopgave Waar vind ik de verpleegafdelingen Chirurgie?........................................3 De planning van mijn opname en operatie...............................................3 1. Vóór de opname...................................................................................3 1.1 Pre-operatief onderzoek en intakegesprekken...................................3 1.2 De dag voor de operatie: bellen tussen 15.00 en 16.00 uur..............4 1.3 Straks goed voorbereid weer naar huis..............................................4 1.4 Op tijd regelen: contactpersoon.........................................................4 1.5 Meer informatie over voorbereiding op opname.................................5 2. Opname op de verpleegafdeling..........................................................5 2.1 Wat neem ik mee naar het ziekenhuis?.............................................5 2.2 Let op met geld en kostbaarheden.....................................................5 2.3 Dag van opname op de verpleegafdeling...........................................5 2.4 Over de verpleegafdeling ..................................................................6 2.5 Dagindeling verpleegafdeling ............................................................7 3 De operatiedag......................................................................................8 3.1 Tijdstip van de operatie......................................................................8 3.2 Kort voor de operatie..........................................................................8 3.3 Na de operatie....................................................................................8 4. Weer naar huis (ontslag uit het ziekenhuis).........................................8 4.1 Dag van ontslag.................................................................................8 4.2 Controleafspraak polikliniek...............................................................9 4.3 Nazorg ...............................................................................................9 5. Meer informatie..................................................................................10
2
In overleg met uw behandelend arts wordt u binnenkort opgenomen op een van de verpleegafdelingen Chirurgie van het OLVG. Welke afspraken en onderzoeken zijn er voor de opname en operatie? Hoe bereidt u zich voor? En hoe gaat het na de opname? Dat en meer leest u in deze folder. Waar vind ik de verpleegafdelingen Chirurgie? De verpleegafdelingen van de afdeling Chirurgie zijn op de vijfde etage. • A5 - Algemene Chirurgie en Vaatchirurgie (020) 599 25 02 • B5 - Algemene Chirurgie, Maag-, darm- en leverziekten, KNO, Plastische Chirurgie en Neurochirurgie (020) 599 25 03 • C5 - Algemene Chirurgie, Maag-, darm- en leverziekten, Oncologie en Traumatologie (020) 599 25 04. De planning van mijn opname en operatie De planner van onze afdeling belt u om de datum door te geven waarop u opgenomen kunt worden. Houd er rekening mee dat het altijd mogelijk is dat een operatie uitgesteld wordt door onvoorziene omstandigheden. Denk bijvoorbeeld aan een patiënt die spoedeisende hulp nodig heeft. Hij krijgt om medische redenen altijd voorrang. Uiteraard stellen wij dan
alles in het werk om u zo snel mogelijk te opereren/te behandelen. Bent u ziek op de dag van opname, of kunt u niet komen? Geef dit dan zo snel mogelijk door aan de planner. De planner is bereikbaar op werkdagen van 9.00 tot 12.00 uur en van 13.00 tot 16.00 uur, via (020) 599 34 49.
1. Vóór de opname 1.1 Pre-operatief onderzoek en intakegesprekken Voor uw opname en operatie heeft u 3 gesprekken en onderzoeken. Deze afspraken vinden aansluitend op elkaar plaats en duren elk ongeveer een half uur. 1. Preoperatief onderzoek (PPO, poliplein 4) Op de polikliniek Pre-operatief Onderzoek (PPO) heeft u een gesprek over de verdoving tijdens de operatie (anesthesie) en over de medicijnen die u gebruikt. U krijgt u een kort lichamelijk onderzoek (bloeddruk, hart en longen). • U ontvangt tijdens dit gesprek de folder ’Anesthesie en pijnbestrijding voor volwassenen’. • Als bloed moet worden afgenomen of u een ECG moet laten maken, doet u dit ná het laatste gesprek. 3
U krijgt hiervoor een formulier met uitleg waar u moet zijn. 2. Medisch opnamegesprek In het medisch opnamegesprek met een co-assistent worden vragen gesteld over uw medische voorgeschiedenis. Daarna volgt medisch en lichamelijk onderzoek. De co-assistent overlegt met de zaalarts en zorgt ervoor dat uw eventuele vragen worden beantwoord.
Dag van opname Wanneer belt u? maandag de vrijdag ervoor dinsdag maandag woensdag dinsdag donderdag woensdag vrijdag donderdag
3. Verpleegkundig opnamegesprek In dit gesprek vertelt de verpleegkundige op welke afdeling u wordt opgenomen (A5, B5 of C5), over uw verblijf, over de operatiedag en de periode na de operatie. Op de verpleegafdelingen liggen mannen en vrouwen op één kamer. Als u hier bezwaar tegen heeft, kunt u dit aangeven bij de verpleegkundige. Soms vindt nog een aanvullend gesprek plaats met een specialistisch verpleegkundige.
1.3 Straks goed voorbereid weer naar huis • Verwacht u dat u na de ziekenhuisopname thuis nog zorg nodig heeft (nazorg)? Vertel dit dan al vroeg aan de verpleegkundige. • Houd er rekening mee dat aan nazorg kosten verbonden zijn die niet altijd worden vergoed door de zorgverzekeraar. Neem contact op met uw zorgverzekeraar en vraag naar de voorwaarden voor een vergoeding. • Heeft u voor vervoer naar huis speciaal vervoer nodig, bijvoorbeeld rolstoelvervoer? Informeer dan ook van tevoren bij uw zorgverzekeraar of deze kosten worden vergoed.
1.2 De dag voor de operatie: bellen tussen 15.00 en 16.00 uur De dag voor uw operatie belt u tussen 15.00 en 16.00 uur de verpleegafdeling. De medewerker vertelt u dan hoe laat wij u verwachten. Als u nuchter moet zijn voor de operatie bespreken wij ook vanaf wanneer u niet meer mag eten en drinken.
1.4 Op tijd regelen: contactpersoon Een van uw familieleden of kennissen kan als contactpersoon optreden. Dit is de persoon aan wie wij informatie verstrekken. U kunt bij het opnamegesprek zijn of haar naam en telefoonnummer doorgeven aan de verpleging. Uw contactpersoon kan inlichtingen inwinnen en doorgeven,
4
maar ook regelen wie er op welke tijden op bezoek komt. 1.5 Meer informatie over voorbereiding op opname Op de website van het Onze Lieve Vrouwe Gasthuis vindt u meer informatie over hoe u zich kunt voorbereiden op een opname. www.olvg.nl/opname
2. Opname op de verpleegafdeling 2.1 Wat neem ik mee naar het ziekenhuis? • Inschrijvingsbewijs van uw zorgverzekeraar. • Patiëntenpas van het OLVG. • Een actueel medicatieoverzicht van de apotheek of medicijnen in de originele verpakking. Het is belangrijk te weten welke geneesmiddelen u gebruikt. Tijdens uw verblijf krijgt u eventuele geneesmiddelen van het ziekenhuis. Stop NIET op eigen initiatief met het gebruik van medicijnen zonder dit vooraf te overleggen met uw behandelend arts. • Dieetlijst. Als u een dieet volgt, breng dan de richtlijnen daarvan mee naar het ziekenhuis en bespreek deze met uw arts of verpleegkundige. Zo nodig schakelt uw specialist een diëtist in.
• Eventuele vragenlijsten die u heeft gekregen om in te vullen en de patiënteninformatie die u heeft ontvangen. Wat moet ik verder meenemen? • pyjama of andere nachtkleding • gemakkelijk zittende kleding • extra ondergoed • toiletartikelen • pantoffels (geen gladde zolen) 2.2 Let op met geld en kostbaarheden Neem weinig geld mee en laat waardevolle spullen of sieraden thuis. Het OLVG is niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van uw eigendommen. Bij uw bed is een klein kluisje beschikbaar. 2.3 Dag van opname op de verpleegafdeling U meldt zich op de opnamedag bij de balie van de verpleegafdeling. Familieleden of kennissen die u vergezellen, kunnen meegaan naar de verpleegafdeling. Als u dat wilt, kan een vrijwilliger u begeleiden naar de verpleegafdeling. Vrijwilligers zijn bij de receptie van de hoofdingang aanwezig, van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 12.00 uur en van maandag tot en met donderdag van 13.00 tot 16.00 uur. Inschrijving en controleren van 5
gegevens De afdelingssecretaresse controleert uw verzekeringsgegevens. Hierna brengt een verpleegkundige u naar uw kamer. Bent u niet of onvolledig verzekerd, geef dit dan zo spoedig mogelijk door aan de verzekerdenadministratie in de Lichtstraat, via (020) 599 29. 2.4 Over de verpleegafdeling Vaste verpleegkundige Op de afdeling krijgt iedere patiënt per dienst (dagdienst, avonddienst en nachtdienst) een vaste verpleegkundige toegewezen. U kunt uw vragen, opmerkingen en suggesties met deze verpleegkundige bespreken. Faciliteiten op de verpleegafdeling • Koelkast voor patiënten. Zet op elke verpakking uw naam en de datum. • Telefoon, televisie en radio. Tijdens uw verblijf in ons ziekenhuis kunt u televisie, telefoon, radio en internet bij ons huren. Deze diensten worden gecombineerd in het MultiMediaSysteem OLLIE. Meer informatie leest u in de folder ‘Informatie en gebruikershandleiding Ollie’. • Toilet en douche bij iedere kamer. Verlaten van de afdeling U kunt een wandeling maken door het ziekenhuis. Doe dit niet als: • uw arts u heeft geadviseerd in bed 6
te blijven. • u voor onderzoek op de afdeling moet zijn. Zorg er altijd voor dat de verpleegkundige of de afdelingssecretaresse weet waar u bent, zodat zij u kunnen bereiken als het nodig is. Het is niet toegestaan om het ziekenhuis te verlaten zonder toestemming van de arts en een getekende verlofbrief. Medisch en verpleegkundig dossier Alle gegevens die voor uw behandeling belangrijk zijn, worden geregistreerd en bewaard in het medisch dossier en in het verpleegkundig dossier. U heeft het recht uw eigen dossiers in te zien. Wilt u uw dossiers inzien? Bespreekt dit dan met de zaalarts of de verpleegkundige. Meer informatie vindt u in de folder ‘Uw medisch dossier’. Deze is verkrijgbaar op de verpleegafdeling en in het Voorlichtingscentrum. Bezoektijden De bezoektijden zijn dagelijks tussen 15.30 en 20.00 uur. Buiten deze tijd is er alleen bezoek toegestaan in overleg met de verpleegkundige. Wij vragen u vriendelijk om: • Rekening te houden met de andere patiënten. • Niet meer dan twee bezoekers tegelijk te ontvangen. • Duidelijk aan te geven wanneer het
bezoek u te veel wordt. • Bezoek niet te laten mee-eten.
Als u overdag bezoek ontvangt, is het belangrijk er rekening mee te houden dat onderzoek, behandeling en de verpleegkundige zorg voorgaan.
2.5 Dagindeling verpleegafdeling Tijd Wat tussen 6.00 en 7.30 uur Controle temperatuur, bloeddruk en pols door verpleegkundige. U ontvangt uw medicijnen. tussen 7.30 en 8.00 uur De verpleegkundigen van de dagdienst nemen de zorg van de nachtdienst over. rond 7.30 uur Ontbijt. tussen 8.00 en 8.30 uur De chirurg of zaalarts en de verpleegkundige bezoeken u. De arts maakt in overleg met u en de verpleegkundige afspraken over uw behandeling. U kunt ook zelf vragen stellen. Wilt u of uw familie uitgebreider met de arts praten, dan kunt u hiervoor een aparte afspraak maken. Geef dit dan door aan uw verpleegkundige. Hij of zij maakt de afspraak en geeft de datum en tijd aan u door. tussen 9.30 en 11.00 uur De servicemedewerker komt in de ochtend twee keer langs met koffie, thee en andere dranken. U ontvangt dagelijks een menukeuzelijst. rond 12.00 uur Lunch. tussen 15.00 en De verpleegkundigen van de dagdienst dragen de 15.30 uur zorg over aan de verpleegkundigen van de avonddienst en hebben overleg. van 15.30 tot 20.00 uur Bezoektijd. rond 17.00 uur Warme maaltijd. tussen 19.30 en 20.00 uur Koffie- en theeronde (alleen voor patiënten). vanaf 20.00 uur De verpleegkundigen beginnen met het verzorgen van de patiënten voor de nacht. Het streven is om iedereen voor 22.30 uur te helpen, zodat er daarna rust is op de afdeling. De televisie en mobiele telefoon moeten dan uit. tussen 23.00 en 23.30 uur De verpleegkundigen van de avonddienst dragen de zorg over aan de nachtdienst. 7
3. De operatiedag Het is belangrijk dat u voor de operatie de adviezen van de anesthesioloog opvolgt. U kunt hierover meer lezen in de folder ‘Anesthesie en pijnbestrijding bij volwassenen’. 3.1 Tijdstip van de operatie Eén werkdag voor de operatie is bekend hoe laat u geopereerd wordt (na 14.00 uur). Dit tijdstip is een richtlijn. Spoedoperaties krijgen voorrang, daardoor is het altijd mogelijk dat het operatieprogramma wordt gewijzigd. In dat geval brengen wij u zo spoedig mogelijk op de hoogte. 3.2 Kort voor de operatie Zodra het operatieteam klaar is om u te ontvangen, krijgt de verpleegafdeling hiervan bericht. • Vlak voor de operatie trekt u een blauw operatiehemd aan. • Op de verpleegafdeling maakt u zo nodig nog gebruik van het toilet. • U doet sieraden en bril af. Ook uw kunstgebit/gebitsprothese en contactlenzen moeten uit. • Afhankelijk van de afspraken met de anesthesioloog krijgt u medicijnen ter voorbereiding op de anesthesie. Hiervan kunt u wat suf of slaperig worden. • De verpleegkundige brengt u in bed naar de eerste verdieping naar de voorbereidingsruimte voor de 8
operatiekamer (Holding). Een anesthesiemedewerker ontvangt u en zorgt ervoor dat u naar de operatiekamer wordt gebracht. 3.3 Na de operatie • U wordt wakker op de uitslaapkamer (Recovery). Hier liggen ook andere patiënten die kort daarvoor een operatieve ingreep hebben gehad. • De verpleegkundige van de uitslaapkamer belt uw contactpersoon en vertelt hoe het met u gaat. • Als u goed wakker bent, haalt de verpleegkundige van de afdeling u weer op. • Op de uitslaapkamer is geen bezoek mogelijk.
4. Weer naar huis (ontslag uit het ziekenhuis) U gaat met ontslag als de arts in overleg met u heeft besloten dat dit medische gezien mogelijk is. 4.1 Dag van ontslag • U kunt meestal tussen 10.00 en 11.00 uur het ziekenhuis verlaten. Wilt u hierbij hulp krijgen van een vrijwilliger? Vraag dit dan aan de verpleegkundige of lees de folder ‘Ondersteuning bij ontslag’. • Uw huisarts krijgt een brief toegestuurd zodat hij op de hoogte is van uw gezondheidstoestand. • Als u thuiszorg krijgt, heeft u met de
transferverpleegkundige afgesproken vanaf wanneer en hoe vaak u de wijkverpleegkundige van de thuiszorg kunt verwachten. De verpleegkundige op de verpleegafdeling zorgt voor de overdracht naar de wijkverpleegkundige. • Heeft u na ontslag fysiotherapie nodig? Houd er dan rekening mee dat u dit zelf moet regelen. • Het kan ook voorkomen dat u meer revalidatie nodig heeft voordat u naar huis kunt. U wordt dan aangemeld bij een van de verpleeghuizen of het revalidatiecentrum waar het OLVG mee samenwerkt. 4.2 Controleafspraak polikliniek De afdelingssecretaresse maakt in overleg met de arts voor u een controleafspraak op de polikliniek. Wilt u deze afspraak wijzigen? Geef dit dan zo spoedig aan ons door: polikliniek Chirurgie, (020) 599 30 58.
Medicijnen Na ontslag uit het ziekenhuis levert uw eigen apotheek uw medicijnen. Het apotheekservicepunt uit het OLVG stuurt een fax met de recepten naar uw apotheek. Op de dag dat u naar huis mag, staan uw medicijnen daar na 16.30 uur voor u klaar of worden ze thuisbezorgd. U kunt ook terecht in de poliklinische apotheek van het OLVG in de Lichtstraat. U kunt uw medicijnen hier bij ontslag meteen zelf afhalen. U kunt bij het opnamegesprek aangeven van welke apotheek u gebruik wilt maken. Mobiliteit Het is belangrijk om snel na de operatie in beweging te komen. Houd er wel rekening mee dat u door de narcose nog last kunt hebben van moeheid en duizeligheid. Volg de instructies op van uw verpleegkundige, fysiotherapeut of behandelend specialist.
4.3 Nazorg Bij uw ontslag van de afdeling krijgt u van de arts en verpleegkundige uitleg over uw situatie na ontslag. In de folder ‘Leefregels thuis na een ziekenhuisopname Chirurgie’ kunt u informatie vinden over wat u wel en niet kunt doen, over pijnstilling, wondbehandeling, mogelijke complicaties en belangrijke telefoonnummers. 9
5. Meer informatie Meer informatie vindt u in de patiëntenfolders: • Anesthesie en pijnbestrijding voor volwassenen • Het OLVG van A tot Z • Informatie en gebruikershandleiding Ollie • Adviezen na een operatie • Uw medisch dossier • Zorg na ziekenhuisopname • Ondersteuning na ontslag Alle patiëntinformatie is te vinden op www.olvg.nl Vragen? Heeft u na het lezen van deze informatie nog vragen, neem dan contact op met de planning Chirurgie. Deze is bereikbaar op werkdagen van 9.00 tot 12.00 uur en van 13.00 tot 16.00 uur, via (020) 599 34 49 of via
[email protected] of kijk op onze website www.olvg.nl/chirurgie.
10
Ruimte voor aantekeningen
11
onze lieve vrouwe gasthuis postbus 95500 1090 hm amsterdam (020) 599 91 11 www.olvg.nl algemene voorwaarden, kijk op www.olvg.nl/algemene_voorwaarden klacht of opmerking, ga naar www.olvg.nl/klacht
Redactie en uitgave Marketing en Communicatie januari 2013/Chirurgie/301-480/2006725
