OPLEIDINGEN OFFICE MANAGEMENT

TRAINING COACHING ADVIES

OPLEIDINGEN OFFICE MANAGEMENT NAJAAR 2015

050 40 30 90 [email protected] www.sbmopleidingen.be

2 Ieper

Kortrijk

SBM TRAINT, COACHT EN ADVISEERT. SBM heeft een zeer gevarieerd kant-en-klaar aanbod dat in diverse leslocaties wordt gedoceerd. Maar wellicht is SBM nog beter bekend voor zijn maatoplossingen en in-house trainingen. Tailor made. In nauw overleg met de klant. Uiterst flexibel. En zeer resultaatgericht.

[email protected] • www.sbmopleidingen.be

3

Inhoud KORTLOPENDE OPLEIDINGEN....................................................................................4

Commerciële brieven en emails schrijven.................................................................................................4 Event- en projectorganisatie voor de management assistant..................................................................4 Hoe leid ik effectief een vergadering?........................................................................................................5 Juridisch management voor de administratief bediende..........................................................................5 Klantgerichtheid...........................................................................................................................................6 Klantgericht onthaal aan telefoon of balie.................................................................................................6 Kmo-administratie.......................................................................................................................................7 Loon- en personeelsadministratie in de KMO...........................................................................................7 Notuleren......................................................................................................................................................8 Studiedag management assistent...............................................................................................................8 Succesvolle nieuwsbrieven schrijven.........................................................................................................8 Webcopywriting............................................................................................................................................9 Zakelijke etiquette........................................................................................................................................9

OPLEIDINGSKALENDER NAJAAR 2015..................................................................... 12 LANGLOPENDE OPLEIDINGEN.................................................................................. 14 50+ EN BEVLOGEN AAN HET WERK!........................................................................ 16 AANBOD ALGEMENE OPLEIDINGEN NAJAAR 2015.................................................. 18

INLICHTINGEN & INSCHRIJVINGEN Tel. 050/40 30 90 [email protected] www.sbmopleidingen.be

‘UITNEEMBARE OPLEIDINGSKALENDER’ De praktische gegevens van de opleidingen kan u terugvinden in de handig uitneembare opleidingskalender die zich in het midden van deze brochure bevindt. Tot 50% korting via www.agentschapondernemen.be • info en hulp: 050 40 30 90

4

Kortlopende opleidingen Commerciële brieven en emails schrijven Deze opleiding vertrekt van het uitgangspunt dat elke brief of email, kortom elke vorm van correspondentie, een commerciële opportuniteit is. Er worden technieken aangeleerd om een commerciële brief of email op te stellen. Maar daarnaast gaan we ook dieper in op het commercieel schrijven in het algemeen, elke brief of email is een commerciële opportuniteit, denk bijvoorbeeld maar de behandeling van klachten. Na deze opleiding kunt u aantrekkelijke commerciële brieven opstellen en bent u alert voor elke opportuniteit die schriftelijke correspondentie met zich meebrengt. Ontdek het volledig programma op www.sbmopleidingen.be De praktische gegevens kan u terugvinden in het overzicht binnenin de brochure.

Event- en projectorganisatie voor de management assistant Management assistants of KMO-medewerkers krijgen regelmatig de opdracht om evenementen te organiseren en projecten op te volgen. Een internationale meeting, een speciale viering, een nieuwe handleiding of een interne wijziging. De projectverantwoordelijke staat in voor de volledige coördinatie. Hier is een grote verantwoordelijkheid aan gekoppeld.

PROGRAMMA • Projectorganisatie -- Verschillende methodes van projectmanagement -- Hoe een project sturen (budgetteren, samenstellen team, taakverdeling, timemanagement) -- Plannen, faseren en projectbeheersing -- Voorbeelden van software • Evenementorganisatie -- Creatieve invulling, stappenplan, draaiboek en checklists -- Hoe kies ik mijn partners uit? Op welke leveranciers kunt u beroep doen? -- Hoe maak ik de juiste afspraken? -- Hoe beheer ik mijn budget? Met welke (onvoorziene) kostenposten moet u rekening houden? -- Welke criteria zijn er relevant bij het kiezen van een locatie? Ontdek het volledig programma op www.sbmopleidingen.be De praktische gegevens kan u terugvinden in het overzicht binnenin de brochure.


5

Hoe leid ik effectief een vergadering? Overleg is de hoeksteen van elke organisatie. Toch is het niet altijd eenvoudig dit overleg doeltreffend en tijdsefficiënt te laten verlopen. Vaak blijft men na een vergadering met een ontevreden gevoel zitten. Deze training wenst u een aantal belangrijke inzichten te geven in het proces van een vergadering. Zo haalt u het maximum uit uw vergadering. Ontdek het volledig programma op www.sbmopleidingen.be. De praktische gegevens kan u terugvinden in het overzicht binnenin de brochure.

Juridisch management voor de administratief bediende Binnen een juridische organisatie neemt de administratief medewerker soms ook juridisch inhoudelijke taken over van de advocaat, notaris of jurist. Ook administratieve medewerkers uit een niet-juridische organisatie kunnen in aanraking komen met het verwerken en behandelen van juridische documenten. Dat vereist naast managementvaardigheden, ook meer inhoudelijke kennis van het recht.

PROGRAMMA • Inleiding tot het recht -- Definitie, verschillende wijzen waarop het recht een verbintenis afdwingt, begrippen inzake objectief recht, indeling van het recht in rechtstakken -- Rechtsbronnen: wetgeving, rechtspraak, rechtsleer -- Rechterlijke organisatie: organigram van de rechtbanken -- Aanhangig maken van een zaak bij een rechtbank (ingebrekestelling, dagvaarding, …) • Basisbegrippen uit het burgerlijk recht, handelsrecht en publiek recht • Methodologie -- Opzoeken wetgeving -- Rechtspraak en rechtsleer -- Interessante websites Ontdek het volledig programma op www.sbmopleidingen.be. De praktische gegevens kan u terugvinden in het overzicht binnenin de brochure.

Tot 50% korting via www.agentschapondernemen.be • info en hulp: 050 40 30 90

6

Klantgerichtheid Als binnendienstmedewerker, technicus, vakexpert of helpdeskmedewerker komt u vaak in contact met klanten. U bent een cruciale schakel in het proces om een optimale service aan klanten te bieden. Een klantgerichte communicatie vormt het belangrijkste aspect in hoe de klant de service ervaart en is dus bepalend voor de klanttevredenheid. Bovendien wordt u aangesproken voor inlichtingen, informatie of klachten. Hierdoor kan u commerciële opportuniteiten ontdekken of mistevredenheid capteren. In deze praktische training ligt de focus op hoe u voor uw klanten toegevoegde waarde kunt creëren. U leert commerciële opportuniteiten ontdekken en/of mistevredenheid capteren. Op een interactieve manier krijgt u de skills onder de knie om bij uw klanten een wezenlijk verschil te maken. Ontdek het volledig programma op www.sbmopleidingen.be. De praktische gegevens kan u terugvinden in het overzicht binnenin de brochure.

Klantgericht onthaal aan telefoon of balie Bij het onthaal wordt een eerste indruk gevormd en deze kan cruciaal zijn voor het imago van uw bedrijf en eventuele samenwerkingen. Toch denkt men nog vaak dat commercieel succes enkel een zaak van de verkopers is. Deze opleiding wil wijzen op het belang van een professionele ontvangst en de nodige technieken meegeven om deze te optimaliseren. Deze opleiding richt zich tot medewerkers van een bedrijf die meer aandacht willen besteden aan een klantvriendelijke communicatie. Ontdek het volledig programma op www.sbmopleidingen.be De praktische gegevens kan u terugvinden in het overzicht binnenin de brochure.


7

Kmo-administratie Het takenpakket van administratieve medewerkers is bijzonder divers. Ze verzorgen, naast het behandelen van de correspondentie, nog heel wat andere taken: agenda’s bijhouden, filteren van telefoongesprekken, vergaderingen organiseren, presentaties verzorgen, de boekhouder assisteren en ook als gastheer of gastvrouw optreden voor bezoekers. Bovendien verwacht de leidinggevende dat de administratief medewerker creatief meedenkt, initiatief neemt, zelfstandig werkt en het werk ook op een doeltreffende manier coördineert en organiseert. Kortom, een administratief medewerker vormt een sleutelfiguur binnen het bedrijf.

PROGRAMMA • Telefonisch onthaal -- Attitudes en vaardigheden -- Opbergmiddelen en –systemen -- Structuur van een gesprek -- Codificatie -- Situaties en richtlijnen op een rijtje • Loon- en personeelsadministratie • Nederlandse handelscorrespondentie -- De individuele arbeidsovereenkomst -- Taalgebruik bij briefwisseling -- Principes van loonberekening -- Opmaken van verslagen en rapporten -- Verplichte sociale documenten • Agendabeheer en klassement • Boekhouden en btw -- Documenten/informatie -- Basisbegrippen inzake boekhouden -- Archief/bibliotheek -- De vereenvoudigde boekhouding: de wetgeving -- Methode -- Documenten bij aan- en verkoopverrichtingen Ontdek het volledig programma op www.sbmopleidingen.be De praktische gegevens kan u terugvinden in het overzicht binnenin de brochure.

Loon- en personeelsadministratie in de KMO Correcte loonresultaten en degelijk ingevulde sociale documenten zijn bepalend voor de sociale relaties binnen een onderneming. Deze cursus wil op een systematisch geordende wijze zicht geven op de totaliteit van de documenten uit de loon- en personeelsadministratie.

PROGRAMMA -- Geldigheids- en vormvereisten, nietige • Indiensttreding van werknemers bepalingen -- Verplichtingen t.o.v. de officiële instanties: RSZ • Soorten -- Administratie van de directe belastingen -- Inhoud (proefperiode, concurrentiebeding,...) -- Kinderbijslagfonds -- Arbeidsreglement -- Interbedrijfsgeneeskundige dienst -- Bezoldiging -- Kas voor jaarlijkse vakantie -- Uitvoering, schorsing en beëindigen van -- Arbeidsongevallenverzekering arbeidsovereenkomst • Verplichtingen t.o.v. werknemers -- Wederzijdse verplichtingen van partijen -- Inschrijvingen in het personeelsregister -- Jaarlijkse vakantie en betaalde feestdagen -- Arbeidsovereenkomst opmaken -- Arbeidswet -- Situering binnen de rechtsnormen -- ... Ontdek het volledig programma op www.sbmopleidingen.be De praktische gegevens kan u terugvinden in het overzicht binnenin de brochure. Tot 50% korting via www.agentschapondernemen.be • info en hulp: 050 40 30 90

8

Notuleren Een helder gestructureerd rapport of een goed leesbaar verslag houdt de aandacht van de lezer vast. In deze opleiding leert u op een praktijkgerichte manier een schrijftaak voorbereiden, hoofd- van bijzaken scheiden en een heldere structuur aanbrengen in een rapport of notulen. Uw schrijfstijl wordt geanalyseerd en u krijgt tips om bondiger en duidelijker te leren schrijven, zodat uw lezers uw teksten met aandacht doornemen. Ook de verschillende soorten notulen, verslagen en actielijsten komen aan bod. Ontdek het volledig programma op www.sbmopleidingen.be De praktische gegevens kan u terugvinden in het overzicht binnenin de brochure.

Studiedag management assistent “LEIDING KRIJGEN, LEIDING GEVEN EN WERKEN IN EEN TEAM anno 2016” Als management assistant speelt men een centrale rol in de organisatie. Een management assistant beschikt over en beheert heel wat informatie, coördineert, overlegt, leidt, volgt op, denkt mee met het management,... Dit vergt heel wat specifieke competenties en vaardigheden. Zowel coaching van de leidinggevende, de collega’s, de medewerkers, de klanten, en leveranciers, als de capaciteit om in team te werken zijn belangrijke eigenschappen van een goede management assistent. Een managementassistent(e) heeft dikwijls een nogal “moeilijke” positie in de organisatie. Als rechterhand van “de baas” is het niet evident om tegelijkertijd ook collega te zijn van de andere leden van het team of de afdeling. Daarbij komt nog dat men veelal het favoriete klankbord is van zowel directie als collega’s die allerlei problemen aankaarten. Men fungeert soms als indirecte spreekbuis via wie men invloed probeert uit te oefenen. Een management assistant moet ook vaak dingen gedaan krijgen van medewerkers en anderen zonder dat men de formele bevoegdheid heeft om “gezag” uit te oefenen. 1. Leidinggeven en “bossmanagement” 2. Teamwork Ontdek het volledig programma op www.sbmopleidingen.be. De praktische gegevens kan u terugvinden in het overzicht binnenin de brochure.

Succesvolle nieuwsbrieven schrijven E-mail is hét communicatiemedium van de laatste decennium. En toch worden nieuwsbrieven nog vaak op de verkeerde manier gebruikt. Wat zijn de gangbare regels van het nieuwsbriefberoep, hoe creëert u succesvolle mailcampagnes en hoe vermijdt u de fouten die uw organisatie een slechte reputatie zouden geven? Deze opleiding is bestemd voor wie vaak nieuwsbrieven moet opstellen en zich daarin wil trainen.

Ontdek het volledig programma op www.sbmopleidingen.be De praktische gegevens kan u terugvinden in het overzicht binnenin de brochure.


9

Webcopywriting Het internet is de laatste jaren het belangrijkste medium van communicatie, entertainment en informatie geworden. Steeds meer mensen leven achter hun computer en worden beïnvloed door wat ze online vinden. Daarbij hoort dat er steeds meer websites zijn en competitie voor de aandacht van websurfers. Hoe kunt u daar als webschrijver een relevante en aantrekkelijke bijdrage aan leveren? Hoe kunt u tegelijk professioneel en persoonlijk aanspreken zodat uw bedrijf kan groeien? U leert het in deze opleiding.

Ontdek het volledig programma op www.sbmopleidingen.be De praktische gegevens kan u terugvinden in het overzicht binnenin de brochure.

Zakelijke etiquette Etiquette maakt deel uit van ons dagelijks leven en is weer helemaal in. Het bevat gedragsregels om de omgang met anderen in goede banen te leiden. Vriendelijkheid en hoffelijkheid zijn de sleutelwoorden. Etiquette maakt de omgang met anderen aangenamer, geeft u een houvast en meer zelfvertrouwen. Uzelf op de juiste manier gedragen is van fundamenteel belang. De kunst bestaat erin om uzelf te blijven. Als u weet hoe het hoort, kunt u per situatie afwegen hoe u met de regels omgaat.

PROGRAMMA • Regels voor wie eerst een hand geeft • Omgangsvormen • Begroetingsvormen • Uzelf en iemand anders voorstellen • Persoonlijke uitstraling • Zakenlunch • Culinaire etiquette • De 5 principes van etiquette op kantoor Ontdek het volledig programma op www.sbmopleidingen.be De praktische gegevens kan u terugvinden in het overzicht binnenin de brochure.



Veilig werken met AED-toestellen WEES OP TIJD EN RED MENSENLEVENS! Wekelijks worden in ons land ruim 300 mensen buiten het ziekenhuis getroffen door een plotselinge hartstilstand. Als niet direct wordt ingegrepen staat één ding vast: het slachtoffer overlijdt. Het is dus van levensbelang zoveel mogelijk mensen binnen uw organisatie op te leiden in reanimatie en het gebruik van een AEDtoestel (automatische externe defibrillator). Door de wet van 12 juni 2006 mag iedereen in het kader van een reanimatie een AED gebruiken. Een goed uitgevoerde basisreanimatie kan schade aan de vitale organen zoals de hersenen en het hart voorkomen, zorgt ervoor dat de defibrillatie effectiever is, en dat de overlevingskansen verdubbelen of verdrievoudigen als onmiddellijk met deze technieken gestart wordt. De reanimatie- en AED-technieken worden aangeleerd volgens de richtlijnen van de Europese en Belgische Reanimatieraad. Onze lesgever demonstreert en geeft deelnemers ruimschoots de gelegenheid om de technieken zelf in te oefenen.

➜ PROGRAMMA • Technische aspecten AED-toestel • Veilig leren werken met AED-toestellen • Praktijkoefeningen met reanimatiepoppen

➜ VOOR WIE IS DEZE OPLEIDING BESTEMD • • • • • • •

Onthaalmedewerkers Zaakvoerders EHBO Hulpverleners Preventieadviseurs Sportclubs Openbare besturen Non- en social profit

➜ PRAKTISCHE GEGEVENS Waar en wanneer 1 sessie van 3 uur Syntra West Kortrijk Op donderdag 19/11/2015 van 19u tot 22u OF Syntra West Brugge Op donderdag 22/10/2015 van 19u tot 22u Inschrijvingsgeld Het inschrijvingsgeld van de lessen bedraagt € 85 (excl. BTW).

MEER INFO EN INSCHRIJVEN: www.sbmopleidingen.be

SBM • Spoorwegstraat 14 • 8200 Brugge 050 40 30 90 [email protected] www.sbmopleidingen.be

volg ons op:


OPLEIDINGEN OFFICE MANAGEMENT NAJAAR 2015

✔ 050 40 30 90 [email protected] www.sbmopleidingen.be

12

Opleidingskalender najaar 2015 Raadpleeg onze website www.sbmopleidingen.be voor info en de actuele praktische gegevens.

Opleiding

Sessies

Tijdstip

Start

Locatie

Prijs

Commerciële brieven en emails schrijven

2

av

ma 12 okt '15

Roeselare

€ 165,00

Event- en projectorganisatie voor de management assistant

3

av

di 01 dec '15

Brugge

€ 237,00

Hoe leid ik effectief een vergadering?

4

dag

ma 07 dec '15

Gent

€ 283,00

Juridisch management voor de administratief bediende

6

av

do 12 nov '15

Brugge

€ 410,00

Klantgericht onthaal aan balie of telefoon

3

av

ma 05 okt '15

Gent

€ 242,00

Klantgerichtheid

3

av

ma 30 nov '15

Roeselare

€ 242,00

KMO administratie

11

av

ma 16 nov '15

Brugge

€ 577,00

3u/sessie. Alle prijzen exclusief of vrij van BTW. Onder voorbehoud van wijzigingen.


13

Office management

Opleiding

Sessies

Tijdstip

Start

Locatie

Prijs

Loon- en personeelsadministratie

12

av

wo 18 nov ‘15

Roeselare

€ 597,00

Notuleren

2

av

wo 09 dec '15

Brugge

€ 165,00

Studiedag management assistant

2

nm

do 03 dec '15

Roeselare

€ 427,00

Succesvolle nieuwsbrieven schrijven

2

av

di 17 nov '15

Brugge

€ 165,00

Webcopywriting

4

av

ma 09 nov '15

Kortrijk

€ 250,00

Zakelijke etiquette

2

av

wo 18 nov '15

Brugge

€ 155,00

3u/sessie. Alle prijzen exclusief of vrij van BTW. Onder voorbehoud van wijzigingen.


Langlopende opleidingen AVONDOPLEIDINGEN

VOLTIJDSE DAGOPLEIDINGEN

➜➜ ADMINISTRATIEF BEDIENDE

➜➜ COMMERCIEEL ADMINISTRATIEF BEDIENDE

Opleiding van 2 jaren Start 12 september 2015, Kortrijk Start 12 september 2015, Brugge Start 14 september 2015, Ieper

➜➜ MEDISCH SECRETARESSE Opleiding van 2 jaren Start 15 september 2015, Kortrijk Start 16 september 2015, Brugge Start 17 september 2015, Kortrijk

Opleiding van 1 jaar Start 14 september 2015, Brugge

➜➜ MEERTALIG ADMINISTRATIEF BEDIENDE Opleiding van 1 jaar Start 14 september 2015, Brugge

➜➜ MEDISCH SECRETARESSE Opleiding van 1 jaar Start 22 september 2015, Brugge Start 22 september 2015, Kortrijk

➜➜ TANDARTSASSISTENT

150603-002 SBM Office management nj 15-A5

Opleiding van 1 jaar Start 22 september 2015, Brugge

volg ons op:

Syntra West vzw is ISO 9001:2008 gecertificeerd

078 353 653 [email protected] www.syntrawest.be

15

INNOVATIE

VOOR DE KMO

GRATIS opleiding!

Start donderdag 26 november te Gent Meer info en inschrijven via

www.sbmopleidingen.be

16

Gratis opleidingstraject! 50+ en bevlogen aan het werk! Door gekende demografische en economische factoren worden onze loopbanen steeds langer. Slimme KMO’ers spelen proactief in op toekomstige veranderingen, en besteden vandaag al aandacht aan een leeftijdsbewust personeelsbeleid. Een aangepaste, kwaliteitsvolle loopbaan geeft uw medewerkers goesting om zich dag na dag 100% voor uw organisatie in te zetten. Kent u de nodige kneepjes om hen gemotiveerd aan de slag te houden? Wij beiden GRATIS opleidingen voor leidinggeven van 45-plussers en werknemers die ouder zijn dan 45 jaar. We focussen hierbij op de meerwaarde van een 50+ beleid voor u én voor uw werknemers.

Voor wie is deze opleiding bestemd Voor de 45-plussers Langer, maar ook aangenamer en efficiënter werken Betere inzetbaarheid: verhoogd engagement, minder ziekteverzuim, kennis blijft binnen het bedrijf Hoger welzijn: meer betrokkenheid, minder stress, meer arbeidstevredenheid Betere teamwerking tussen de verschillende generaties. Voor de werkgever

Blijven investeren in aangenaam en boeiend werk Inzicht in tewerkstellings-steunmaatregelen en subsidies People management: praktisch bekeken Tips om uw 45-plusser(s) gemotiveerd aan het werk te houden

Deelnamevoorwaarden U dient werkgever, leidinggevende of 45+ werknemer te zijn uit een KMO van max 250 werknemers. Het invullen van een korte vragenlijst (geschatte duur 5 min.) is vereist om te kunnen deelnemen aan de gratis sessies. De opleiding is gratis maar er wordt een no-show fee van 75 € (excl. Btw) aangerekend bij afwezigheid na registratie. Bij verhindering van de ingeschreven persoon kan deze echter vervangen worden door een collega.

Docenten Specialisten personeelsbeleid en persoonlijke vaardigheden.


17

Opleidingsaanbod Werknemers kunnen los van hun werkgever in het traject stappen, en vice versa. Ze kunnen ook samen intekenen op dit unieke aanbod, maar volgen aparte opleidingen. Onder werkgevers worden alle leidinggevenden (ongeacht hun leeftijd) van 45-plussers verstaan. Voor de werknemers: Omgaan met lastig gedrag 21/10/2015, Oostende Sociale media op de werkvloer 28/10/2015, Oostende 18/11/2015, Kortrijk

Communiceren met durf en daadkracht 24/11/2015, Oostende 26/11/2015, Kortrijk Omgaan met stress 3/12/2015, Kortrijk

Hef- en tiltechnieken 12/11/2015, Kortrijk

Leidinggeven op de werkvloer 9/12/2015, Kortrijk

Baas over je eigen werktijd: meer gedaan in minder tijd 19/11/2015, Kortrijk

Ergonomie op kantoor 17/12/2015, Kortrijk

Voor de werkgevers (West-Vlaamse KMO’s met max. 250 werknemers): Werken aan de juiste attitude bij veranderingen 22/10/2015, Oostende 17/11/2015, Kortrijk Pensioenenreglementering in de KMO 12/11/2015, Kortrijk 19/11/2015, Oostende

Burn-out (bij oudere werknemers): preventie en aanpak 24/11/2015, Kortrijk 29/10/2015, Oostende Inzicht in leeftijdsbewust personeelsbeleid 1/12/2015, Kortrijk Preventie en reductie van ziekteverzuim 8/12/2015, Kortrijk

Telkens les van 13u30 tot 16u30

Inlichtingen en inschrijvingen www.sbmopleidingen.be Tel. 050 40 30 90 • [email protected]

Een project met de steun van Syntra Vlaanderen en het Vlaams Agentschap voor Ondernemersvorming. In samenwerking met Syntra West.

Info en hulp: 050 40 30 90

18

Aanbod algemene opleidingen najaar 2015 Raadpleeg onze website www.sbmopleidingen.be voor info en de actuele praktische gegevens. Opleiding

Sessies

Tijdstip

Start

Locatie

Prijs

Opleiding

Sessies

Tijdstip

Start

Locatie

Prijs

BEDRIJFSBELEID & LEIDERSCHAP Bedrijfsbeleid Bedrijfskunde voor ingenieurs en technici

18

av

do 15 okt '15

Kortrijk

€ 1.770,00

Betaal minder sociale bijdragen als zelfstandige

1

av

do 22 okt '15

Kortrijk

€ 82,00

Innovatie in de kmo

7

nm-av

do 26 nov '15

Gent

GRATIS

Slagvaardig en werkbaar organiseren NIEUW

14

nm-av

vr 20 nov ‘15

Gent

€ 2.500,00

KMO administratie

11

av

ma 16 nov '15

Brugge

€ 577,00

Projectmanagement in kleinere ondernemingen

4

nm-av

di 10 nov '15

Gent

€ 100,00

Projectmatig werken

3

av

di 24 nov '15

Roeselare

€ 237,00

Sociale inspectie: bereid u voor

2

av

di 10 nov '15

Kortrijk

€ 155,00

Werken met personeel in kleine ondernemingen

12

av

do 12 nov '15

Gent

€ 100,00

Financial basics voor de niet-financiële manager

6

av

do 12 nov '15

Gent

€ 970,00

Balansen lezen en begrijpen

5

av

ma 28 sep '15

Oostende

€ 360,00

Balansen lezen en begrijpen

5

av

di 20 okt '15

Roeselare

€ 360,00

Basis beurs en beleggen

6

av

wo 28 okt '15

Kortrijk

€ 410,00

Hoe vul je een BTW-aangifte in?

1

av

wo 21 okt '15

Kortrijk

€ 95,00

Werken aan de juiste attitude bij veranderingen en het motiveren van (oudere) werknemers (45+)

1

nm

diverse

K/O

GRATIS

Burn-out (bij oudere werknemers): preventie en aanpak (45+)

1

nm

diverse

K/O

GRATIS

Pensioenreglementering in de KMO (45+)

1

nm

diverse

K/O

GRATIS

Leiderschap

Preventie en reducatie van ziekteverzuim (45+)

1

nm

di 08 dec '15

Kortrijk

GRATIS

Inzicht in leeftijdsbewust personeelsbeleid (45+)

1

nm

di 01 dec '15

Kortrijk

GRATIS

Als leidinggevende coachend omgaan met medewerkers

5

nm-av

do 15 okt '15

Kortrijk

€ 725,00

Als leidinggevende een motiverend functioneringsgesprek voeren

2

nm-av

ma 16 nov '15

Brugge

€ 319,00

Communiceren en motiveren voor leidinggevenden

2

nm-av

di 13 okt '15

Brugge

€ 319,00

De kunst van het delegeren

2

nm-av

do 19 nov '15

Gent

€ 360,00

3 u/sessie. Alle prijzen exclusief BTW. Onder voorbehoud van wijzigingen. (ism Cevora) Werknemers onder paritair comité 218 volgen deze opleiding gratis en schrijven in via Cevora.be


19 Opleiding

Sessies

Tijdstip

Start

Locatie

Prijs

Emotionele intelligentie voor leidinggevenden

2

dag

do 03 dec '15

Kortrijk

€ 336,00

Hoe leid ik effectief een vergadering?

4

dag

ma 07 dec '15

Gent

€ 283,00

Leiding geven voor nieuw leidinggevenden

4

nm-av

do 19 nov '15

Kortrijk

€ 690,00

Leidinggeven vanuit een niet-hiërarchische positie

3

av

wo 18 nov '15

Brugge

€ 530,00

Leidinggeven, coachen en motiveren van KMOmedewerkers

4

av

ma 16 nov '15

Gent

€ 75,00

Leidinggeven, coachen en motiveren van KMOmedewerkers

4

av

wo 25 nov '15

Roeselare

€ 75,00

Situationeel leidinggeven

3

nm-av

di 17 nov '15

Brugge

€ 530,00

Versterk als leidinggevende uw zelfsturend team

4

nm-av

ma 30 nov '15

Gent

€ 690,00

PERSOONLIJKE VAARDIGHEDEN 45+ Ergonomie op kantoor

1

nm

do 17 dec '15

Kortrijk

GRATIS

45+ Leidinggeven op de werkvloer

1

nm

wo 09 dec '15

Kortrijk

GRATIS

45+ Omgaan met lastig gedrag

1

nm

wo 21 okt ‘15

Oostende

GRATIS

45+ Omgaan met stress

1

nm

do 03 dec '15

Kortrijk

GRATIS

45+ Sociale media op de werkvloer

1

nm

diverse

K/O

GRATIS

45+ Communiceren met durf en daadkracht

1

nm

diverse

K/O

GRATIS

45+ Baas over je eigen werktijd: meer gedaan in minder tijd

1

nm

do 19 nov '15

Kortrijk

GRATIS

45+ Hef- en tiltechnieken

1

nm

do 12 nov '15

Kortrijk

GRATIS

Assertiviteit

4

av

ma 05 okt '15

Roeselare

€ 283,00

Assertiviteit

4

dag

di 24 nov '15

Gent

€ 283,00

Body Language - Lichaamstaal beheersen en gebruiken

2

av

wo 07 okt '15

Roeselare

€ 186,00

Burn-out: herkennen, voorkomen en ingrijpen

2

av

di 20 okt '15

Kortrijk

€ 149,00

Communiceren en omgaan met mensen

4

av

di 06 okt '15

Brugge

€ 283,00

Communiceren en omgaan met mensen

4

dag

do 03 dec '15

Gent

€ 283,00

Geheugentraining

2

av

wo 14 okt '15

Brugge

€ 149,00

Meer energie, minder stress

3

av

do 29 okt '15

Roeselare

€ 237,00

Mind mapping

2

av

wo 09 dec '15

Gent

€ 180,00

NLP en emotionele intelligentie

2

av

ma 16 nov '15

Gent

€ 149,00

Omgaan met conflicten en lastig gedrag

2

av

do 10 dec '15

Brugge

€ 149,00

Personal branding: maak van jezelf een sterk merk

2

av

ma 23 nov '15

Brugge

€ 149,00

Positief beïnvloeden en beter overtuigen

2

dag

ma 09 nov '15

Gent

€ 149,00



20 Opleiding

Sessies

Rationeler denken, effectiever functioneren (RET) 2

Tijdstip

Start

Locatie

Prijs

av

wo 09 dec '15

Kortrijk

€ 149,00

Spreken tot een publiek

4

av

ma 09 nov '15

Brugge

€ 283,00

Praktijkgerichte ontspanningstechnieken

2

dag

NTB

Oostkamp

€ 123,95

Werken met AED-toestellen (Automatische externe defibrillator)

1

av

do 22 okt '15

Brugge

€ 85,00

Werken met AED-toestellen (Automatische externe defibrillator)

1

av

do 19 nov '15

Kortrijk

€ 85,00

Start to coach

4

av

di 17 nov '15

Kortrijk

€ 230,00

Stemtraining

4

av

wo 25 nov '15

Roeselare

€ 283,00

Zakelijke etiquette

2

avond

wo 18 nov '15

Brugge

€ 155,00

TAAL EN COMMUNICATIE FRANS Testavond Frans

1

av

do 17 sep '15

Brugge

GRATIS

Testavond Frans

1

av

di 22 sep '15

Kortrijk

GRATIS

Testavond Frans

1

av

ma 14 sep '15

Roeselare

GRATIS

Initiatie zakelijk Frans

12

av

do 15 okt '15

Kortrijk

€ 360,00

Zakelijk communiceren in het Frans - Basis

12

av

diverse

K/R/B

€ 360,00

Zakelijk communiceren in het Frans intermediair

12

av

diverse

K/R/B

€ 360,00

Zakelijk communiceren in het Frans - gevorderd

12

av

ma 19 okt '15

Kortrijk

€ 360,00

Conversatielessen zakelijk Frans

4

vm

za 24 okt '15

Kortrijk

€ 160,00

Klantgericht telefoneren in het Frans

5

av

di 17 nov '15

Roeselare

€ 200,00

Taalbad zakelijk Frans

10

vm + nm

ma 24 aug '15

Roeselare

€ 330,00

6

av

do 12 nov '15

Kortrijk

€ 175,00

1

av

di 29 sep '15

Kortrijk

GRATIS

NEDERLANDS Communiceren en Schrijven in het Nederlands voor anderstaligen ENGELS Testavond Engels Zakelijk communiceren in het Engels - basis

12

av

di 27 okt '15

Brugge

€ 360,00

Zakelijk communiceren in het Engels intermediair

12

av

wo 21 okt '15

Kortrijk

€ 360,00

DUITS Testavond Duits

1

av

ma 28 sep '15

Roeselare

GRATIS

Zakelijk communiceren in het Duits intermediair

12

av

di 17 nov '15

Roeselare

€ 360,00



21 Opleiding

Sessies

Tijdstip

Start

Locatie

Prijs

VREEMDE TALEN Initatie zakelijk Italiaans

12

av

do 15 okt '15

Kortrijk

€ 330,00

Initiatie zakelijk Pools

12

av

ma 16 nov '15

Roeselare

€ 330,00

Notuleren

2

av

wo 09 dec '15

Brugge

€ 165,00

Zakelijk teksten schrijven

2

av

NTB

Kortrijk

€ 165,00

REDACTIE

Verrassende blogs schrijven

2

av

NTB

Roeselare

€ 165,00

Succesvolle nieuwsbrieven schrijven

2

av

di 17 nov '15

Brugge

€ 165,00

Webcopywriting

4

av

ma 09 nov '15

Kortrijk

€ 250,00

Commerciële brieven en emails schrijven

2

av

ma 12 okt '15

Roeselare

€ 165,00

Workshop: digitale fotografie voor niet fotografen in praktijk

4

av

do 01 okt '15

Brugge

€ 257,50

Workshop: start to shoot voor niet fotografen

2

av

do 19 nov '15

Brugge

€ 195,00

Filmen met jouw digitale spiegelreflexcamera

4

av

di 17 nov '15

Brugge

€ 257,50

2

av

ma 07 dec '15

Kortrijk

€ 122,50

MEDIA & ICT OPLEIDINGEN Audiovisuele en nieuwe media Fotografie en video

Smartphonegebruik Haal meer uit je iPad iPad als krachtig businesstool

2

dag

wo 25 nov '15

Kortrijk

€ 122,50

Uit de startblokken met uw iPad ism Cevora

2

dag

wo 07 okt '15

Kortrijk

€ 122,50

Haal meer uit je Tablet

2

av

wo 02 dec '15

Kortrijk

€ 122,50

Uw Android tablet als krachtig businesstool

2

av

ma 23 nov '15

Roeselare

€ 122,50

Uw iPad als bedrijfsinstrument: efficiënter gebruiken ism Cevora

2

dag

vr 27 nov '15

Kortrijk

€ 122,50

4

dag

di 20 okt '15

Kortrijk

€ 257,00

Social media Social media: Uw bedrijfspagina op Facebook (gevorderd) Start to Facebook

1

av

do 29 okt '15

Kortrijk

€ 122,50

Start to LinkedIn

1

av

do 19 nov '15

Kortrijk

€ 122,50

Websites optimaliseren door sociale media

2

dag

di 08 dec '15

Kortrijk

€ 195,00

Online media Adobe dreamweaver basiscursus

6

dag

wo 14 okt '15

Kortrijk

€ 405,00

Bouw een website voor je KMO

8

dag

najaar ‘15

Gent

€ 560,00



22 Opleiding

Sessies

Tijdstip

Start

Locatie

Prijs

E-Commerce: lanceer uw webwinkel in praktijk (ism BeCommerce)

8

dag

najaar ‘15

Kortrijk

€ 1.080,00

Google analytics

4

dag

di 24 nov '15

Kortrijk

€ 330,00

Google Cloud

1

vm

za 24 okt '15

Brugge

€ 122,50

Maak met Wordpress een professionele website

6

dag

wo 18 nov '15

Kortrijk

€ 330,00

IT business analyse & -architectuur Business Analist - ICT Architect

20

dag

di 17 nov '15

Gent

€ 2.400,00

Business Analist - ICT Architect

20

dag

wo 18 nov '15

Antwerpen

€ 2.400,00

Software Architect

16

av

do 03 dec '15

Gent

€ 2.400,00

Office toepassingen Leren werken met een Apple computer

2

av

ma 12 okt '15

Brugge

€ 122,50

Leren werken met een computer

8

av

wo 07 okt '15

Brugge

€ 288,00

MS-Access basis (ism Cevora)

4

dag

ma 16 nov '15

Kortrijk

€ 160,00

MS-Access basis 2010

4

av

do 22 okt '15

Brugge

€ 160,00

MS-Access formulieren, rapporten en macro's (ism Cevora)

2

dag

ma 07 dec '15

Kortrijk

€ 80,00

MS-Excel basis (ism Cevora)

4

dag

diverse

B/K/R

€ 144,00

MS-Excel basis 2010

4

av

diverse

K/R

€ 144,00

MS-Excel gevorderd 2010

6

av

di 01 dec '15

Kortrijk

€ 240,00

MS-Excel PowerPivot (ism Cevora)

2

dag

do 15 okt '15

Roeselare

€ 94,00

MS-Excel vervolmaking I (ism Cevora)

4

dag

diverse

K/B/R

€ 144,00

MS-Excel: draaitabellen (ism Cevora)

2

dag

diverse

R/B/K

€ 80,00

MS-Excel: dynamische tabellen en databanken (ism Cevora)

2

dag

ma 19 okt '15

Brugge

€ 80,00

MS-Excel: werken met dashboards (ism Cevora)

2

dag

do 08 okt '15

Kortrijk

€ 94,00

MS-Excel 2010 dashboards

2

av

di 17 nov '15

Brugge

€ 94,00

MS-Excel 2010: PowerPivot for Business Users

2

av

ma 19 okt '15

Kortrijk

€ 280,00

MS-Word 2013: revisie, samenwerken en lange documenten (ism Cevora)

2

dag

wo 09 dec '15

Kortrijk

€ 80,00

MS-Word 2013: templates, mailmerge en macro's (ism Cevora)

2

dag

vr 20 nov '15

Kortrijk

€ 80,00

MS-Word basis (ism Cevora)

4

dag

ma 28 sep '15

Roeselare

€ 144,00

MS-Outlook (ism Cevora)

2

dag

diverse

B/K

€ 72,00

MS-Outlook 2010 & Timemanagement

2

av

diverse

B/K

€ 80,00

Haal het maximum uit Outlook (ism Cevora)

2

dag

diverse

K/B/R

€ 80,00



23 Opleiding

Sessies

Tijdstip

Start

Locatie

Prijs

Haal het maximum uit PowerPoint voor overtuigende (commerciële) presentaties (ism Cevora)

2

dag

di 08 dec '15

Brugge

€ 80,00

MS-PowerPoint basis (ism Cevora)

2

dag

diverse

R/K

€ 72,00

MS-PowerPoint basis 2010

2

av

ma 19 okt '15

Roeselare

€ 72,00

MS-PowerPoint vervolmaking (ism Cevora)

2

dag

diverse

K/R

€ 80,00

Presentaties maken met Prezi

1

av

do 03 dec '15

Kortrijk

€ 40,00

Sharepoint initiatie (ism Cevora)

2

dag

di 13 okt '15

Kortrijk

€ 80,00

Sharepoint vervolmaking (ism Cevora)

2

dag

di 24 nov '15

Kortrijk

€ 94,00

Tien-vinger-typen

2

av

do 03 dec '15

Brugge

€ 108,00

Upgrade Office 2013 (ism Cevora)

2

dag

do 08 okt '15

Brugge

€ 72,00

Windows 8.1 (pc, tablet, smartphone) (ism Cevora)

2

dag

vr 04 dec '15

Brugge

€ 72,00

Adobe Adobe Photoshop

6

av

wo 21 okt '15

Brugge

€ 405,00

Adobe Photoshop vervolmaking ism Cevora

4

dag

di 13 okt '15

Roeselare

€ 330,00

Adobe Acrobat ism Cevora

4

dag

ma 23 nov '15

Roeselare

€ 330,00

Adobe InDesign

6

av

di 20 okt '15

Brugge

€ 405,00

Adobe Illustrator

6

av

ma 26 okt '15

Brugge

€ 405,00



OPLOSSINGEN VOOR UW BEDRIJF U werkt elke dag hard om uw bedrijf verder te laten groeien en uw bedrijfsvoering steeds verder te optimaliseren. Want stilstaan is achteruitgaan, zo oordeelt u terecht. Om uw groeiambities waar te maken kan u vertrouwen op Syntra voor Bedrijf en Medewerkers of kortweg SBM. Wij zijn niet alleen een opleidingsinstituut binnen de groep Syntra West, maar ook een onderlegde opleidings- en bedrijfsadviseur. Wat ook uw uitdaging is, SBM vindt in zijn ruime netwerk van ervaren consulenten beslist de mensen met wie u uw doelstellingen kan bereiken. Om te achterhalen wat SBM voor úw onderneming kan betekenen, contacteer ons vandaag nog.

SUBSIDIES KMO-ONDERNEMERSCHAPSPORTEFEUILLE KMO-portefeuille is een subsidiemaatregel gericht naar zelfstandigen, vrije beroepen en kleine en middelgrote ondernemingen waarmee ondernemerschapsbevorderende diensten kunnen betaald worden, zoals opleidingen en advies. SBM is erkend voor het gebruik van uw KMO-portefeuille. Hierdoor kan u tot 50% op de opleidings- of advieskost besparen. Meer info nodig? Neem contact met ons op!

SECTORALE ONDERSTEUNING SBM werkt in een professioneel partnership nauw samen met de meeste sectorfondsen. Deze sectorfondsen ondersteunen graag uw opleidingsinitiatieven. Voor de juiste contactpersoon bij uw sectorfonds, contacteer ons callcenter.

KWALITEIT

SBM beschikt zowel voor training als voor begeleiding over het Qfor label.

Algemene voorwaarden SBM raadpleegbaar op http://www.sbmopleidingen.be/index/voorwaarden

volg ons op:

SBM • Spoorwegstraat 14 • 8200 Brugge

Contact- en registratiecentrum: Tel. 050 40 30 90 • Fax 050 39 06 65 • [email protected] • www.sbmopleidingen.be

m.z. Spoorwegstraat 14, 8200 Brugge

150603-002 SBM Office management nj 15-A5

Door deze externe kwaliteitsevaluatie en -certificatie bent u als klant zeker van onze professionele aanpak.

OPLEIDINGEN OFFICE MANAGEMENT

Recommend Documents