BACHELOR — BRUGGE
OFFICE MANAGEMENT Management assistant Medical management assistant
2015 — 2016
profiel Je houdt het hoofd koel, ook als iedereen anders onder stress staat, je schept meteen orde in de chaos, je schakelt snel en efficiënt van de ene opdracht naar de andere, je bent discreet en loyaal, je bent de rechterhand van de leidinggevende en natuurlijk ben je meertalig en kun je goed overweg met de actuele softwarepakketten. Herken je je in dit beeld? Dan is de opleiding tot bachelor in het Office management beslist voor jou.
opleiding Wij bieden je twee boeiende trajecten aan: business (management assistant) en healthcare (medical management assistant). In beide trajecten maak je kennis met de je toekomstig werkveld. Je verdiept je in alle aspecten van het bedrijfsleven of van de medische wereld. Je leert op een professionele manier rapporteren en presenteren. Time management heeft voor jou geen geheimen. In ons skills lab train je je competenties met real life cases, vaak in een internationale context. Aan het eind van je traject ben je een startklare allround meertalige en IT-vaardige young professional.
Management Assistant
Young professional Wij leiden je op tot een young professional die meteen zijn plaats inneemt op zijn werkplek. Dat doen we door je vanaf het eerste semester op een actieve manier in je toekomstige job onder te dompelen. Elk stukje theorie wordt meteen in de praktijk geoefend. Dat maakt de opleiding niet alleen boeiend, aantrekkelijk en afwisselend, maar vooral levensecht!
Als management assistant richt je je op het bedrijfsleven in al zijn facetten. Of je nu kiest voor de grote multinational of de kleine KMO, overal voel je je als een vis in het water. Naast een gemeenschappelijke basis, maak je vanaf het eerste semester een keuze uit 3 mogelijke trajecten: International Trade, Human Resources Management en Events & Project management. Ben je geboeid door twee specialisaties en hou je van een uitdaging dan kun je dat extra vakkenpakket er tijdens je gewone opleiding bij nemen. International trade Het bedrijfsleven stopt niet aan onze grenzen, zeker in West-Vlaanderen niet met zijn wijdvertakt internationaal netwerk. In dit keuzetraject ligt het accent op internationale documenten, cross-cultureel communiceren en kennis van de internationale handelsstromen. Het bijzondere aan dit traject is dat het voor een stuk in het Engels wordt gegeven, wat je een voorsprong geeft bij het solliciteren bij een internationaal bedrijf. Daarnaast kun je ook een eigen vreemde taal inbrengen in je opleidingsprogramma. Spreek je bijvoorbeeld al vloeiend Spaans, Russisch of Arabisch en kun je dit bewijzen door een C1-attest, dan komt die taal ook in aanmerking! Human resources management Dit keuzetraject richt zich specifiek op correct en efficiënt afhandelen en opvolgen van alle facetten van het human resources department: personeelsdossiers, loonadministratie… Je wordt de rechterhand van de Human resources manager!
2
3
opleiding Event & project management Het opvolgen van alle aspecten die bij het organiseren van een event, ongeacht in welke sector of van welke omvang, aan bod komen, wordt hier in de spotlights gezet. In dit keuzetraject ontwikkel je een uitgesproken projectmatige en flexibele aanpak die noodzakelijk is om zowel de commerciële, financiële als juridische aspecten van het event vlekkeloos op te volgen.
Medical Management Assistant De medical management assistant kiest voor een werkplek in de gezondheidssector. Je competenties maken van jou de gedroomde medewerker voor de verschillende departementen van een ziekenhuis, voor de privépraktijk van een arts of andere zorgverstrekker. We bereiden je op deze job voor door een doorgedreven kennis van medische terminologie, inzicht in de meest voorkomende pathologie, de organisatie van de gezondheidszorg, het belang van patiëntzorg enz.
4
Digitale knowhow Naast de papieren dossiers beheer je als office manager ook de digitale documenten en archieven. Je houdt de website actueel en beheert de social media van je organisatie. Je weet hoe belangrijk het is voor een organisatie om in-de-wereld te zijn. Daartoe beheers je perfect de relevante ICT- en media tools. Je gebruikt de klassieke Office-pakketten spelenderwijs en je beseft dat schrijven voor het web een ander register vereist. Je weet precies welke tool je in welke situatie moet gebruiken: LinkedIn, Lync, Slideshare, Eventbrite, Google docs, Google bookmarks. Tijdens je opleiding Office Management aan Howest kun je verschillende Microsoft Officecertificaten behalen: internationaal erkende bewijzen van je kennis van Word, Excel, PowerPoint en Outlook. Daarmee ben je een stap voor op je concurrenten bij de zoektocht naar een job.
Papier, whiteboard, letters in het zand – Communicatietechnieken Sociale en communicatieve vaardigheden zijn een essentieel onderdeel van je opleiding. Bedrijven en organisaties stellen eisen op het vlak van communicatie die verder reiken dan een vlotte meertaligheid (Frans, Engels en Duits of Spaans). Je maakt je de nodige vaardigheden eigen via meertalige, praktijkgerichte oefeningen: gespreksvaardigheden, schrijfsessies, presentatie- en vergadertechnieken, rondetafelgesprekken, telefoontrainingen en seal life stuaties.
5
opleiding @Work – Doe het en groei Howest kiest voor de kortste weg naar de praktijk. De @Workmodules starten al in het eerste semester, zodat je meteen praktijkervaring opdoet. Elk semester sla je je vleugels een beetje meer uit. Eerst word je via een kijkstage vertrouwd met het werkveld. Tijdens de projectweek ‘kantoor op de campus’ in het derde semester voer je voorbeelden van dergelijke opdrachten uit voor organisaties. Dat is een goede voorbereiding voor je twee weken inloopstage in semester 4. In het zesde semester betreed je het werkveld voor een binnen- of buitenlandse stage van veertien weken. Dan werk je ook een praktijktaak uit voor je bachelorproef.
Afstandsonderwijs Wie voldoet aan de inschrijvingsvoorwaarden, kan de afstudeerrichting Medical Management Assistant ook volgen in afstandsonderwijs. Meer informatie daarover vind je in de brochure MMA@home.
Verder studeren – verkorte trajecten Als je afstudeert als Management Assistant, behaal je aan Howest in een extra academiejaar een bijkomend diploma Medical Management Assistant via een verkort studietraject. Als je afstudeert als Medical Management Assistant, behaal je in een extra academiejaar een bijkomend diploma Management Assistant via een verkort studietraject.
J OB Knelpuntberoep = werkzekerheid Bachelors in het Office Management zijn zeer gegeerd. Grote en kleine bedrijven, organisaties allerhande en ziekenhuizen en zorgcentra hebben nood aan dynamische en verantwoordelijke office managers. Zij rekenen op je talenten en competenties.
dynamische en verantwoordelijke office managers zijn gegeerd Grote vijver, grote vis Als management assistant ben je een gegeerde medewerker. Je kunt in vele sectoren aan de slag. Je hebt doorgroeimogelijkheden waar je al je talenten in uit kunt leven Traditionele werkterreinen zijn: p ersoneelsdiensten in openbare instellingen en privébedrijven kmo’s multinationals selectie- en wervingsbureaus algemene ziekenhuizen Centra Algemeen Welzijn privépraktijken financiële sector customer services ambtenarenapparaat
behaal in slechts EEn extra academiejaar een bijkomend diploma
6
7
programma
m a n a g e m e n t a s s i s ta n t
MANAGEMENT ASSISTANT semester 1
semester 2
@WORK
BUSINESS
ORGANISE
COMMUNICATE
ECTS NEDERLANDS I FRANS I ENGELS I
3 3 3
ECTS NEDERLANDS II FRANS II ENGELS II
3 3 3
ECTS NEDERLANDS II I FRANS III ENGELS III
3 3 3
Office tools I MS Word, Outlook, Excel Windows, pc-tools
6
Office tools II MS Word, PowerPoint, Visio, Publisher, MS SharePoint, Social media
6
Office tools III MS Excel, SharePoint Beeldverwerking
6
Office management I Beroepsprofiel MA Time- en stressmanagement Ergonomie
3
OFFICE MANAGEMENT II
3
OFFICE MANAGEMENT III
3
BUSINESS I Algemene economie
3
BUSINESS II Bedrijfseconomie en organisatieleer Marketing
6
BUSINESS III Intercultural communication
3
@work I HRM Event & projectmanagement Internationale handel
6
@work II 3 HRM: werving en selectie OF EPR: organisatie en communicatie van events en projecten OF ITR: handelsdocumenten en INCO-terms
@WoRK I Softskills
3
@WoRK II Verkenning werkveld
Het programma is onder voorbehoud van eventuele wijzigingen en goedkeuring door het Hogeschoolbestuur. Kijk ook op howest.be.
8
semester 4
semester 3
3
@work III 4 HRM: loonadministratie en sociale wetgeving OF EPR: financiële en juridische aspecten van evenementen en projecten OF ITR: international marketing topics @WoRK III Kantoor op de campus
3
semester 5 ECTS
FRANS IV ENGELS IV MEERTALIGE TELEFOONTRAINING
5 5
Office tools IV Integratie MS Office Corporate branding
6
semester 6 ECTS
FRANS V ENGELS V
5 5
Office tools V Corporate Branding and Communication
3
OFFICE MANAGEMENT V
4
BUSINESS V
6
@work IV 4 HRM: welzijn op het werk OF EPR: eventmanagement OF ITR: Doing Global Business
@work V HRM: Trends in HR OF EPR: Niche-events OF ITR: New Markets
3
3
@WoRK V Meertalige jobcoaching
3
BUSINESS IV Bedrijfsprocessen en ERP
@WoRK IV Inloopstage
ECTS stage BACHELORPROEF
21 9
3
4
H RM Human resources management EPR Event & projectmanagement I TR International trade
9
programma
m e d i c a l m a n a g e m e n t a s s i s ta n t
MEDICAL MANAGEMENT ASSISTANT semester 1
semester 2 ECTS
COMMUNICATE
NEDERLANDS I FRANS I ENGELS I
ORGANISE HEALTHCARE
3 3
NEDERLANDS II FRANS II ENGELS II
3 3 3
semester 4 ECTS
NEDERLANDS III FRANS III ENGELS III
6
OFFICE tools II MS Word, PowerPoint, Visio, Publisher, MS SharePoint, Social media
OFFICE MANAGEMENT I Beroepsprofiel MMA Time- en stressmanagement Ergonomie
3
OFFICE MANAGEMENT II 3 Projectmatig werken Teamwerk Conflict- en klachtenmanagement
HEALTHCARE I Anatomie en fysiologie I Medische terminologie Ned I Deontologie EHBO
9
healthcare II Anatomie en fysiologie II Medische terminologie Ned II Medische terminologie F / E I Organisatie gezondheidszorg
@WoRK I
3
@WoRK II
Windows, pc-tools
Softskills
Verkenning werkveld
6
semester 5 ECTS
semester 6 ECTS
3 3
FRANS IV ENGELS IV
4 4
FRANS V ENGELS V
4 4
6
OFFICE tools IV Corporate branding
3
KEUZEMODULE
6
OFFICE MANAGEMENT III Vergaderen en notuleren
3
OFFICE MANAGEMENT IV Eventmanagement
4
OFFICE MANAGEMENT V Travelmanagement
4
9
healthcare III Pathologie I Medische terminologie Ned III Medische terminologie F / E II
9
healthcare Iv Pathologie II Medische terminologie Ned IV Medische terminologie F / E III
9
healthcare V Medische registratie Medische terminologie Ned V Beheer en beleid van de gezondheidszorg
9
3
@WoRK III
3
@WoRK IV
3
@WoRK V
3
Inloopstage
STAGE BACHELORPROEF
21 9
3
OFFICE tools III MS Excel, medische software Beelverwerking
Kantoor op de campus
ECTS
3
MEERTALIGE TELEFOONTRAINING
OFFICE tools I MS Word, Outlook, Excel
@WORK
3
semester 3 ECTS
Meertalige jobcoaching
Het programma is onder voorbehoud van eventuele wijzigingen en goedkeuring door het Hogeschoolbestuur. Kijk ook op howest.be.
10
11
i n t e r n at i o n a a l
Loop stage of volg een semester les aan een buitenlandse hogeschool of universiteit
Ontdek de wereld Howest moedigt je aan om een stukje internationalisering aan je opleiding toe te voegen. In het tweede jaar kun je met ‘China from within’ drie weken lang les volgen aan onze partneruniversiteit in China. Je wordt ook ingeschakeld voor conversatielessen met Chinese studenten. En natuurlijk bezoek je de belangrijke culturele landmarks! Je kunt ook een semester studeren aan een buitenlandse partnerhogeschool van Howest of stage lopen in het buitenland. In de module Travelmanagement leer je hoe je een buitenlandse zakenreis voorbereidt en je brengt dat ook in de praktijk.
ik werd ‘klaargestoomd’ voor de professionele wereld.
12
“Professioneel werken in module Healthcare”
“Droom waargemaakt via afstandsonderwijs”
“Howest heeft al mijn verwachtingen ingelost. De brede waaier medische vakken, het taalonderricht en IT waren voor mij een ideale combinatie. Door professioneel te leren werken in de module Healthcare ben ik helemaal klaar voor het werkveld. In het derde jaar liep ik stage in het universitaire ziekenhuis in Toulouse. Door in het tweede jaar deel te nemen aan het Howest-Ecsedi-project had ik voldoende basis in mondelinge en schriftelijke communicatie Frans om de uitdaging aan te gaan. Ik werd ook uitstekend begeleid door de lectoren.” Saar Vermaercke
“Ik ben afgestudeerd als Medical Management Assistant, een opleiding die ik via afstandsonderwijs heb gevolgd. Ik kon zo mijn droom waarmaken. Door mijn ervaring stond ik stevig in mijn schoenen. Dankzij deze studie gingen de deuren van de medische wereld wagenwijd open. Ik ben er zeker van dat al het positieve dat ik de laatste jaren heb meegemaakt een gevolg is van hoe we werden ‘klaargestoomd’ voor de professionele wereld.” Jessy Salenbien
13
howest WE DEVELOP PEOPLE Onze opleidingsprogramma’s zijn future proof. We leiden je op tot een young professional die zich meteen goed voelt in zijn job of die uitstekend voorbereid is op bijkomende studies. Onze opleidingsteams helpen je om je talenten te ontdekken en te ontplooien. Voor ons ben je vanaf de eerste dag een individu, geen nummer. We coachen je doorheen je studies en zoeken hiervoor het leerpad dat het best bij jou past.
mijn stage was een ongelooflijke leerervaring! ”Ik heb vijf maanden stage gelopen bij het departement Human Resources van de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) in Genève. Mijn stage was een ongelooflijke leerervaring. Ik hielp aan de lancering van het nieuwe e-learningplatform, ik was lid van de intern board en hielp ook mee met de organisatie van allerlei uitstappen en events. De culturele diversiteit binnen de werkomgeving was uniek. Omdat mijn collega’s uit alle hoeken van de wereld kwamen, werd het een gewoonte om meer te willen weten over iemand zijn thuisland. Maar het was niet enkel werken bij WHO, het was ook een sociale ervaring. Met meer dan 200 stagiairs is WHO een van de grotere stagegevers binnen het VN-systeem. Stage lopen bij de Wereldgezondheidsorganisatie was een positieve ervaring en ik zou het aanraden aan iedereen die later wil werken voor een humanitaire organisatie of in de gezondheidszorg.” Marieke Amblard
14
Onze opleidingen Wij bieden een boeiend opleidingsportfolio aan in de domeinen Bedrijf & Organisatie, Design & Technologie en Mens & Welzijn.
“Dosis doorzettingsvermogen” “Tijdens mijn studie heb ik veel leerrijke en leuke momenten beleefd. Zo hebben we een fictief bedrijf opgestart, een uitwisselingsproject georganiseerd en een studiereis naar Dublin gemaakt. Het was natuurlijk niet alleen rozengeur en maneschijn, maar toch kijk ik vooral terug op de positieve ervaringen. Ik heb nu een veel grotere dosis doorzettingsvermogen dan toen ik aan de opleiding begon. Ik liep stage op de afdeling externe communicatie van de Terminal Operator PSA en dat was zonder meer een onvergetelijke ervaring. Ik zette een systeem op om al het beeldmateriaal van het bedrijf efficiënt en snel te beheren.” Jordy Brailly
Brugge Kortrijk Bedrijf & Organisatie Bedrijf & Organisatie Bedrijfsmanagement Communicatiemanagement Netwerkeconomie Energiemanagement Office Management Journalistiek Toerisme en Recreatiemanagement Mens & Welzijn Mens & Welzijn Kleuteronderwijs Ergotherapie Lager Onderwijs Sociaal Werk Secundair Onderwijs Sociaal Werk Design & Technologie Sport en Bewegen Digital Arts and Entertainment Toegepaste Psychologie Devine - Digital Design and Development Verpleegkunde New Media and Communication Technology Industrieel Productontwerpen Design & Technologie Biomedische Laboratoriumtechnologie Oostende Toegepaste Architectuur Mens & Welzijn Toegepaste Informatica Toegepaste Gezondheidswetenschappen
15
howest Onze campussen Je vindt onze opleidingen in Brugge, Kortrijk en Oostende. Onze campussen liggen op wandelafstand van het station of zijn gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Onze leeromgeving We creëren voor jou een leeromgeving die je toelaat om je programma in de beste omstandigheden te volgen. Daar hoort een digitaal leerplatform bij (Leho), perfect uitgeruste leslokalen en laboratoria, rustige bibliotheken waar je ook tijdens de vakanties kunt studeren, aangename zithoeken en restaurants die je dagelijks een gevarieerd aanbod aan koude en warme gerechten of broodjes aanbieden. Bovendien zorgt onze persoonlijke studiebegeleiding ervoor dat je je studietraject optimaal kunt doorlopen en dat je slaagkansen vergroten. Onze internationale projecten en stages Veel studenten kijken er naar uit om tijdens hun studies een tijdje in het buitenland te studeren of er stage te lopen. Dat kan een heel semester zijn in één van onze partnerhogescholen, maar je kunt ook je stage bij een buitenlands bedrijf of organisatie lopen of je kunt deelnemen aan onze uitzonderlijke buitenlandse studiereizen. Je kunt heel ver weg, maar je kunt ook een semester in Wallonië studeren. We organiseren voor al onze studenten internationale dagen op de campus, vaak met buitenlandse partners. Met de International Student Identity Card krijg je wereldwijd op maar liefst 40 000 culturele en life style evenementen een aardige korting! Howest is lid van de Associatie Universiteit Gent Wij maken deel uit van de Associatie Universiteit Gent. Dat wil zeggen dat onze opleidingsprogramma’s perfect aansluiten op de schakeljaren en de masters van de Universiteit Gent.
16
studentinfopunt Stip, het StudentInfoPunt, staat altijd voor jou klaar. Op elke campus kun je bij een team van Stip-medewerkers terecht.
Studiebegeleiding De medewerkers van het Stip, leren je hoe je je tijd het best indeelt, wat voor jou de beste manier is om te studeren, of hoe je met faalangst om kunt. Wij geloven in diversiteit en daarom doen onze talentcoaches er alles aan om ook mensen met speciale noden te helpen.
centen voor studenten De medewerkers van het Stip helpen je uit te zoeken waar je recht op hebt. Zij weten of je belastingen moet betalen, hoeveel je mag bijverdienen met een studentenjob, hoe lang je mag werken … Is het voor jou moeilijk om de studies te financieren, dan helpen ze je bij het zoeken naar oplossingen. Go Out Go West Ontdek via Stip het bruisende studentenleven in, op en naast de campussen en/of via de verschillende studentenorganisaties.
Mobiliteit Je kunt in Brugge, Kortrijk en Oostende een fiets huren en via het Stip krijg je 35% korting op je Buzzy Pazz of Combipas van de Lijn. sport Wij organiseren zowel recreatieve als competitieve sportevenementen en kampioenschappen. huisvesting Surf naar kotwest.be voor het ruimste aanbod in West-Vlaanderen. In Brugge heeft Howest bovendien een eigen aanbod aan verzorgde studentenkamers.
Voor alle antwoorden die je leven als student comfortabeler maken, kun je terecht bij Stip. Je vindt een pak informatie op howest.be/stip. Toch niet gevonden wat je zocht? Ga langs bij of mail een van onze Stip-medewerkers.
17
praktisch INSCHRIJVEN Je hebt de knoop doorgehakt: het wordt Howest! Van harte welkom! Je kunt je al vanaf 28 februari 2015 online registreren, op webreg.howest.be. Je kunt je ook voorinschrijven tijdens de infodagen of gewoon op het studentensecretariaat van de campus. Vanaf 27 juni 2015 kun je die inschrijving officieel maken. Je moet je daarvoor wel persoonlijk aanmelden op het studentensecretariaat van de campus. Wat breng je mee bij je inschrijving? • Je identiteitskaart en een kopie ervan. • Je originele diploma secundair onderwijs of je voorlopig diploma en een kopie ervan. • Indien van toepassing: een attest waarmee je aantoont dat je vorig academiejaar recht had op een studiebeurs. Als je vorig jaar een studiebeurs ontving, dan betaal je nu verminderd studiegeld (beurstarief). • Indien van toepassing: een attest van werk of werkloosheid. Openingsuren studentensecretariaat Elke werkdag van 8 tot 16 uur. Voor de openingstijden in juli en augustus surf naar howest.be/studentensecretariaat. STUDIEGELD Het bedrag van het studiegeld vind je op howest.be/studiegeld. TOELATINGSVOORWAARDEN Het diploma secundair onderwijs is de minimumvoorwaarde om aan een hogeschool te studeren. Wie dit niet heeft, kan deelnemen aan een toelatingsonderzoek. De voorwaarden hiervoor vind je op howest.be/toelatingsonderzoek. Wie slaagt, kan zich alsnog inschrijven voor een opleiding.
18
individueel traject Heb je al een diploma of een aantal credits, dan kun je voor bepaalde opleidingsonderdelen vrijgesteld worden. Kun je aantonen dat je de nodige competenties verworven hebt tijdens je job, dan kun je eventueel ook vrijgesteld worden voor bepaalde opleidingsonderdelen. Misschien wil je je studies spreiden omdat je werk en studies combineert, of omdat je een topsportstatuut hebt. LEERKREDIET Elke student start bij een eerste inschrijving in het hoger onderwijs met 140 studiepunten leerkrediet. Het aantal studiepunten waarvoor je je inschrijft, wordt van je leerkrediet afgetrokken. Voor opleidingsonderdelen waar je voor in eerste of tweede zittijd slaagt, krijg je het ingezette leerkrediet terug. Het leerkrediet van opleidingsonderdelen waar je niet voor slaagt of waarvoor je instelling je delibereert, ben je kwijt. De eerste 60 studiepunten die je verwerft (= waarvoor je slaagt) als je ingeschreven bent met een diplomacontract, krijg je dubbel terug. Deze regel geldt niet als je ingeschreven bent met een creditcontract. Het maakt niet uit of je die 60 studiepunten verwerft tijdens je eerste jaar of tijdens verschillende academiejaren. INSTAPCURSUSSEN Om de overstap naar het hoger onderwijs in de beste omstandigheden te laten verlopen, organiseren we tijdens de eerste twee weken van september een aantal instapcursussen die je voorbereiden op je opleiding. Je vindt het overzicht van onze instapcursussen vanaf 27 juni 2015 op howest.be/instapcursus LAPTOPPROJECT Howest biedt je de mogelijkheid om bij haar provider een laptop aan te kopen tegen de beste prijs/kwaliteitsverhouding. Wij vinden respect voor intellectuele eigendom heel belangrijk. Om die reden werken we alleen met officiële software. Ook hier bieden we je een pakket aan dat speciaal voor jouw opleiding ontworpen is. We leren je omgaan met interessante en nieuwe pakketten die later in je job goed van pas komen. Meer info hierover vind je op howest.be/laptopproject.
19
office management Rijselstraat 5 B-8200 Brugge T +32(0)50 38 12 77 Contactpersoon:
[email protected] facebook.com/HowestOfficeManagement howest.be/office-management
Howest proefstuderen 2015 Tijdens de krokusvakantie (van 16 tot en met 20 februari 2015) kun je lessen of practica meevolgen in een opleiding naar keuze. Zo ervaar je hoe het is om aan Howest te studeren! howest.be/proefstuderen
Howest infodagen 2015 Zaterdag 28 februari
10-16 u
Zaterdag 9 mei
10-16 u
Zaterdag 27 juni
10-16 u
Vrijdag 28 augustus
16-20 u
Howest inschrijvingen 2015 Vanaf 27 juni 2015 Studentensecretariaat Rijselstraat 5 B-8200 Brugge T +32(0)50 38 12 77
