OPDRACHT 1 Te allen tijde een kwaliteitsvol product leveren en een efficiënte dienstverlening bieden 16

ACTIVITEITSVERSLAG 2013

Op 5 juni 2014 voorgelegd op de jaarvergadering van de gemeenten-vennoten van VIVAQUA 122e boekjaar

INHOUD KERNCIJFERS ��4 HET WOORD VAN DE VOORZITTER �� 7 2013 IN ’T KORT �� 10 JAARVERSLAG ��16 OPDRACHT 1 Te allen tijde een kwaliteitsvol product leveren en een efficiënte dienstverlening bieden ��16 OPDRACHT 2 Zijn activiteiten bestendigen en veranderingen voorzien �� 21 OPDRACHT 3 De bekwaamheden en de motivatie van het personeel ontwikkelen ��27 OPDRACHT 4 Op de veiligheid van het personeel en de gebruikers toezien �� 29 OPDRACHT 5 De klanttevredenheid waarborgen ��30 OPDRACHT 6 Een gezond financieel beheer voeren �� 32 OPDRACHT 7 Zijn milieubeleid blijven verkondigen �� 33 OPDRACHT 8 De minstbedeelden steunen �� 35 OPDRACHT 9 Een openbaar beheer van de watersector aanmoedigen �� 37 OPDRACHT 10 Zijn identiteit en het positieve imago van zijn product versterken�� 38

ORGANISATIE �� 42 Maatschappelijk doel �� 42 Statutaire organen �� 42 Gewestelijke overlegcomités �� 45

TABELLEN EN CIJFERS �� 50

2

VIVAQUA - ACTIVITEITSVERSLAG 2013

KERNCIJFERS


3

KERNCIJFERS

TOTALE PRODUCTIE 132,6 miljoen m3 waarvan 63 % grondwater en 37 % oppervlaktewater

BEDIENDE BEVOLKING 2,25 miljoen inwoners

OMZET 309,7 miljoen euro

INFRASTRUCTUUR NETTEN

512 km voor de aanvoer 233 km voor de verdeling 3 999 km voor de distributie 2 323 km riolen 104 km saneringscollectoren RESERVOIRS

15 drinkwaterreservoirs SANERINGSINFRASTRUCTUUR

75 (regenwaterbekkens, pompstations, ...)

4


GELEVERDE VOLUMES 362 268 m3/dag gemiddeld 388 020 m3/dag piek

PERSONEELSBEZETTING 1 597 beambten

RIOOLWATERZUIVERINGSINSTALLATIE BRUSSEL-ZUID Gezuiverd watervolume 25 miljoen m3

GEWESTBELASTINGEN 19,7 miljoen euro


5

6


HET WOORD VAN DE VOORZITTER Vanaf dag één van mijn voorzitterschap bij VIVAQUA had ik het genoegen een dynamisch bedrijf te ontdekken dat resoluut gericht is op de toekomst. Ik trof er ook personeel aan dat competent, gemotiveerd en erg gedreven is om de opdrachten van VIVAQUA als openbare dienst waar te maken, of het nu gaat om het waarborgen van de drinkwatervoorziening, de dringende herstelling van een riool onder het Paleizenplein, ontwikkelingshulp in de Democratische Republiek Congo of de start van nieuwe activiteiten. Meerdere belangrijke contracten lopen aan het einde van dit decennium af. VIVAQUA heeft zich meer dan twee jaar geleden dan ook gebogen over de analyse van de risico’s waaraan het wordt blootgesteld en, vooral, over de zoektocht naar manieren om de impact ervan te verminderen. Dit denkproces is uiteraard bedoeld om de grondslag te leggen voor het bedrijf van morgen. VIVAQUA rust zich uit met de nodige tools om deze periode van verandering met brio te doorstaan. Zo heeft, in de loop van 2013, de cel Ontwikkeling, die belast is met marktverkenning, meerdere grote contracten binnengehaald op het gebied van legionellabestrijding, plaatsbeschrijving van riolen en studie van het hydraulisch net voor brandbestrijding. De twee medewerkers die de actie Operationele Excellentie, bedoeld om de processen te verbeteren, moeten volbrengen, hebben een grondige opleiding gevolgd en zijn klaar om hun tanden te zetten in het eerste project. VIVAQUA blikte ook vooruit om de ‘Visie 2020’ te bepalen. Zijn motto: de referentie blijven in het waterdomein! De vier sleutelwoorden die de visie kenschetsen - ontwikkeling, innovatie, rationalisering en transparantie - zullen de komende jaren de acties van het bedrijf sturen en deze ‘Visie 2020’ zal als basis dienen voor de ontplooiing van de nieuwe bedrijfsstrategieën. VIVAQUA waagt zich aan een omvangrijk veranderingsproces dat gepaard gaat met een modernisering van het humanresourcesmanagement. Het personeel is een van de grote sterktes van het bedrijf. VIVAQUA kan echt rekenen op zijn medewerkers om de uitdagingen aan te gaan die zich aftekenen tegen de horizon 2018. In naam van de Raad van Zaakvoerders, de Raad van Bestuur en de Directie dank ik hen voor hun beroepsernst en hun betrokkenheid.

Sevket Temiz

7

8


2013 IN ’T KORT


9

2013 IN ’T KORT

JANUARI VIVAQUA stuurt de (nieuw)verkozenen van de Brusselse gemeenten en van de gemeenten van Vlaams-Brabant een informatiebrief en brochures over zijn activiteiten.

CONGO !

VIVAQUA lanceert een enquête via e-mail om een idee te krijgen over de naamsbekendheid van het bedrijf en over de consumptie van leidingwater door de verbruikers. VIVAQUA besluit om kankeronderzoek te steunen door gedurende een jaar het werk van een onderzoeker van de European Organisation for Research and Treatment of Cancer (EORTC) te financieren. De Klantendienst van de Directie Netten (DNET) volgt een opleiding om de agressiviteit van de klanten te kanaliseren en om een doeltreffendere houding aan de telefoon aan te nemen.

FEBRUARI De Directie Productie en Grote Kunstwerken (DPGK) doet aan de kantonniers haar nieuwe visie over het beroep van kantonnier uit de doeken. De eerste delegatie van VIVAQUA komt aan in Kinshasa (Democratische Republiek Congo) in het kader van de missie ‘ontwikkelingssamenwerking’, die onze intercommunale met Regideso verbindt.

MAART Ter gelegenheid van Wereldwaterdag - met Watersamenwerking als thema - wijdt VIVAQUA zijn Huis van het Water in. Deze openbare fontein staat tegen de hoofdzetel en verdeelt 365 dagen

10


per jaar drinkwater op kamertemperatuur, gekoeld water en spuitwater. Diezelfde dag is Manneken Pis uitgedost als rioolwerker. VIVAQUA sluit een contract voor legionellabestrijding af met de Spaanse hotelgroep NH Hoteles voor haar tien hotels in het Brusselse Hoofdstedelijk Gewest en Vlaanderen.

APRIL VIVAQUA neemt deel aan de WetenschapsEXPO en steunt de prijs ‘Samenwerking in het waterdomein’, in de categorie ‘hoger secundair onderwijs’.

MEI Resultaten van de enquête die begin 2013 werd gehouden: een grote meerderheid van de Brusselaars kent VIVAQUA en heeft vertrouwen in het leidingwater.

JUNI De Algemene Vergadering van VIVAQUA wijst de nieuwe leden van de Raad van Bestuur en van het College van Commissarissen aan. De Raad van Bestuur kiest daarna de voorzitter, de ondervoorzitter en de twee gedelegeerd bestuurders van onze intercommunale.


11

2013 IN ’T KORT

JULI Race tegen de klok op het Paleizenplein te Brussel, waar de staat van de riolen doet vrezen voor verzakkingen. Vóór de nationale feestdag herstelt VIVAQUA een dertigtal meter riool en verstevigt het er nog eens driehonderd meter. In het kader van de missie ‘ontwikkelingssamenwerking’ met Regideso ontmoet de secretaris-generaal van het Congolese openbare bedrijf de verantwoordelijken van onze intercommunale te Brussel. Er worden twee studiedagen (een in juli en een in augustus) georganiseerd voor de bestuurders van VIVAQUA.

AUGUSTUS De korf met 60 000 bijen, die op het dak van de hoofdzetel staat, levert een eerste bescheiden (12 kg), maar heerlijke oogst op.

SEPTEMBER VIVAQUA behaalt de Havelaar met twee sterren, het symbool van zijn verbintenis om eerlijke handel te steunen. Ter gelegenheid van de Open Monumentendagen in Wallonië krijgt de site van Vedrin ruim 1 500 bezoekers over de vloer. De dienst Ontwikkeling van het Departement Informatietechnologieën test telewerk uit. Van 16 tot 20 september neemt het voltallige personeel deel aan de mobiliteitsactie, die bedoeld is om de zachte mobiliteit voor het woonwerkverkeer aan te moedigen. Resultaat: een vermindering van de CO2-uitstoot met bijna 10 % en een prijs uitgereikt door Brussel Mobiliteit.

12


De plaatsbeschrijving van de riolen die het bedrijf

Z.K.H. prins Laurent brengt een bezoek aan de

INASEP (Intercommunale Namuroise de Services

hoofdzetel en maakt kennis met de verschillende

Publics) aan VIVAQUA heeft toevertrouwd, vangt

initiatieven die in VIVAQUA Court op het vlak

aan in de provincie Namen.

van duurzame ontwikkeling werden genomen. 10 december: VIVAQUA levert 146 000 m3

OKTOBER

water aan de TMVW (Tussengemeentelijke

De technische sector Sint-Job sleept het Brusselse

Watervoorziening) ... of 60 % meer dan het

driesterrenlabel ‘Ecodynamische onderneming’ in

dagelijkse volume dat doorgaans aan het Gentse

de wacht.

bedrijf wordt geleverd.

Maatschappij der Vlaanderen voor

In het kader van de renovatie en de verbetering van de Noord-Zuidverbinding door TUC RAIL is VIVAQUA begonnen met de studie over de conformering van het hydraulische net voor brandbestrijding.

NOVEMBER In de mijn van Vedrin wordt een evacuatieoefening gehouden, onder leiding van de Groupe d’intervention en Milieu Périlleux van de stad Namen (GRIMP). De tweede fase van het project van het Departement Financiën en Comptabiliteit, dat bedoeld is om het afsluitingsproces te versnellen, gaat op 12 november van start. Dit project sluit aan bij het proces Operationele Excellentie, dat bij VIVAQUA wordt toegepast om de prestaties te optimaliseren.

DECEMBER 11 december: officiële uitreiking van de Ethias Prevention Awards, die initiatieven op het vlak van preventie aanmoedigen. VIVAQUA mag de Best Training Program Award in ontvangst nemen voor zijn opleidingsprogramma inzake veiligheid.


13

14


JAARVERSLAG


15

JAARVERSLAG

Geachte dames en heren We hebben de eer u verslag uit te brengen over de activiteiten van de intercommunale in de loop van het boekjaar 2013, en u de op het einde van dit boekjaar afgesloten rekeningen ter goedkeuring voor te leggen.

OPDRACHT 1 TE ALLEN TIJDE EEN KWALITEITSVOL PRODUCT LEVEREN EN EEN EFFICIËNTE DIENSTVERLENING BIEDEN De totale leveringen bedragen 132,2 miljoen m3

DRINKWATER

voor het boekjaar; dit komt neer op een

Geproduceerd en geleverd watervolume

daggemiddelde van 362 268 m3. Dit totaal

VIVAQUA levert drinkwater aan ruim 1/5 van

vertoont een daling van 2,2 miljoen m3 (- 1,6 %) in

de Belgische bevolking, namelijk aan heel het

vergelijking met 2012 (134,4 miljoen m3).

Brusselse Hoofdstedelijk Gewest en aan een deel van het Vlaamse en het Waalse Gewest.

VIVAQUA zorgt ervoor dat de klok rond, alle dagen van de week, voldoende drinkwater

In 2013 produceerde VIVAQUA 132,6 miljoen m

van goede kwaliteit kan worden geleverd aan

tegen 135,4 miljoen m3 in 2012 (- 2,1 %, of

de klant. Indien nodig kan de intercommunale

- 2,8 miljoen m3). De totale productie is als

probleemloos en op eender welk moment

volgt op te delen: 63 % grondwater en 37 %

de watertoevoer aanzienlijk verhogen. Dat is

oppervlaktewater.

overigens wat ze begin december 2013 deed, op

3

verzoek van de TMVW.

VERDELING VAN DE WATERLEVERINGEN PER GEWEST IN M3

2012

2013

Brussels Hoofdstedelijk Gewest

68 603 303

69 127 931

Vlaams Gewest

49 033 313

46 308 382

Waals Gewest

16 797 406

16 791 495

16


WATERPRODUCTIE IN MILJOEN M3 2009

93,7

44,1

2010

89,3

48,1

2011

89,6

48,0

2012

87,0

48,4

2013

83,3

49,3

GRONDWATER

Behandeling van het water Om water van een onberispelijke kwaliteit te garanderen, heeft VIVAQUA de processen voor de behandeling van het water in zijn winningen en installaties verbeterd. Om de betrouwbaarheid van de secundaire winning van Spontin te vergroten, werden proeven in verband met de ondoordringbaarheid van het terrein uitgevoerd en die bleken overtuigend te zijn. Over een lengte van 300 m werd de draineerbuis vervangen en werd er een waterdicht membraan boven geplaatst. Deze verbeteringen hebben ervoor

OPPERVLAKTEWATER

Centrale Dispatching kan VIVAQUA ingrijpen in het hele productiesysteem. De dispatchers leiden het geproduceerde water naar de verschillende reservoirs, krijgen voortdurend informatie van het systeem en grijpen in bij alarm.

Waterdistributiediensten Op het vlak van de distributie handelt VIVAQUA voor rekening van zijn partners en voor eigen rekening in heel het Brusselse Hoofdstedelijk Gewest en in een aantal Vlaams-Brabantse gemeenten.

gezorgd dat het aantal lozingen van deze winning

Zijn technische activiteiten omvatten met name

aanmerkelijk kon worden verminderd.

het toezicht op de kwaliteit van het gedistri-

In het kader van het economisch samenwerkingsverband dat VIVAQUA en de Compagnie Intercommunale Liégeoise des Eaux (CILE) hebben opgericht om een aantal installaties van beide intercommunales met elkaar te verbinden, heeft VIVAQUA een pomp-

bueerde water, de exploitatie en de uitbreiding van het distributienet, de vervanging van de loden vertakkingen, het onderhoud van de inrichtingen voor brandbestrijding, de opsporing van lekken en de controle van de binneninstallaties.

station gebouwd en de installatie voor ontsmetting

In Waals-Brabant verzekert VIVAQUA de controle

via hypochloriet van Modave gemoderniseerd.

en het onderhoud van de hydranten (brandkranen),

Aanvoer

de kathodische bescherming evenals de monsterneming en de analyse van die monsters op het

De centrale voor afstandscontrole en -bediening

grondgebied dat door de IECBW (Intercommunale

van de win-, aanvoer- en opslaginstallaties van

des Eaux du Centre du Brabant Wallon) wordt

VIVAQUA is gelegen in Brussel. Vanuit die

beheerd. Buiten de kantooruren blijft de Centrale Wacht er de wachtdienst verzorgen.


17

In zijn Studiebureau ontwerpt VIVAQUA

plaatsbeschrijvingen kunnen gevaarlijke situaties

projecten voor de bouw, de uitbreiding,

snel worden ingeschat en kan schade aan de

de aanpassing en het onderhoud van de

riolering worden vastgesteld.

waterdistributie-installaties. Als aannemer en bouwheer voert VIVAQUA het vastgestelde programma uit, met eigen middelen of door een beroep te doen op onderaannemers.

In het Vlaamse Gewest beheert VIVAQUA het rioolnet van Sint-Pieters-Leeuw en Zaventem én ook eigen netten in Drogenbos, Kraainem, Linkebeek en Wezembeek-Oppem.

VIVAQUA levert niet alleen technische diensten, maar zorgt ook voor het commerciële beheer van

Bij technische problemen buiten de

de betrekkingen met de verbruikers: afsluiting

diensturen neemt de Centrale Wacht

en stopzetting van abonnementen, afsluiting van

conservatoire maatregelen en assisteert hij de

aansluitingsdossiers, meteropneming, facturering

saneringsploegen met piketdienst.

en inning, en verstrekking van advies aan de klanten.

VIVAQUA exploiteert eveneens, voor rekening van de BMWB (Brusselse Maatschappij voor

Om ervoor te zorgen dat er continu kwaliteitsvol

Waterbeheer), de rwzi Brussel-Zuid. Die

en voldoende leidingwater met de juiste druk

installatie verwerkt gemiddeld 68 633 m3

wordt geleverd, is VIVAQUA zowel tijdens de

afvalwater per dag, of ongeveer 25 % van het

week als in het weekend de klok rond bereikbaar.

afvalwater van het Brusselse Gewest en een deel

De Centrale Wacht kan op elk moment een

van het afvalwater van Vlaams-Brabant (360 000

interventie verrichten, bijvoorbeeld als er een lek

inwonersequivalent).

is in het distributie- of verdeelnet. In 2013 heeft de Centrale Wacht 7 977 keer moeten ingrijpen buiten de normale diensturen (6 308 interventies in het Brusselse Hoofdstedelijk Gewest en 1 669

KWALITEIT VAN HET WATER

in het Vlaamse Gewest). Tijdens het weekend

Rekening houdend met de activiteiten van

staan er ook ploegen ‘met piketdienst’ paraat.

VIVAQUA voert het Laboratorium analyses uit in

Die ploegen hebben dan weer 17 667 uur buiten

verband met de productie en de distributie van

de normale diensturen gepresteerd. Dat is een

drinkwater én met de zuivering en de sanering

daling van 27 % in vergelijking met 2012.

van afvalwater. Op het vlak van de productie en de distributie

AFVALWATER In het Brusselse Hoofdstedelijk Gewest verzorgt VIVAQUA het operationeel beheer van het rioolnet voor rekening van HYDROBRU.

meet het Laboratorium de parameters die in de wetgeving van het Brusselse Hoofdstedelijk Gewest, het Vlaamse Gewest en het Waalse Gewest zijn opgenomen. In werkelijkheid liggen de frequentie van de analyses en het aantal geanalyseerde parameters beduidend hoger

VIVAQUA ging niet alleen door met de klassieke

dan de wettelijke vereisten om de verbruiker

rioolinspectie (volgens norm 13508-2), maar

te garanderen dat het geproduceerde en

het maakt ook plaatsbeschrijvingen vóór en

gedistribueerde water volstrekt veilig is.

na werkzaamheden die een impact op het net zouden kunnen hebben (herstellingen van het wegdek, gestuurde ondergrondse boringen, plaatsing van torenkranen, leggen van funderingen voor een nieuw gebouw). Met deze 18


Wat de zuivering en de sanering van het afvalwater betreft, analyseert het Laboratorium het wa-

• via het net gedistribueerd water bestemd voor menselijke consumptie

ter van de rwzi Brussel-Zuid bij de ingang en de

• natuurlijk mineraalwater en bronwater

uitgang én analyseert het de styreenresten in de

• natuurlijk ruw water (grond-, oppervlakte-,

lucht of in het water in het kader van de renova-

zwem-, regen- en putwater)

tie van de riolen van de Brusselse gemeenten en

• zwembadwater

de Vlaamse gemeenten in de rand.

• proceswater • afvalwater.

Het Laboratorium heeft eveneens meegewerkt aan een campagne om de kwaliteit te karakteri-

Om een objectieve controle en een geheel

seren van het afvalwater dat afkomstig is van de

onafhankelijk oordeel te garanderen, respecteert

verlaten die in werking treden bij onweer. Aan de

het Laboratorium de accreditatienorm ISO

hand van deze campagne konden heel wat gege-

17025 en is het hiervoor gecertificeerd door

vens worden ingezameld bij overstromingen na

Belac. De parameters en methodes waarvoor

hevige regenval en kon een technische expertise

het Laboratorium is geaccrediteerd, staan in de

worden ontwikkeld om de monsterneming te

scope of accreditation op de website van Belac.

waarborgen in bijzonder ongezonde en risicoDeze accreditatie behalen is een absolute

volle omstandigheden.

noodzaak geworden als het Laboratorium zijn Het Laboratorium voert ook tests voor privé-

erkenningen wil behouden. Het Laboratorium

en openbare derden uit. De oorsprong van de

beschikt over vier erkenningen, waarvan drie op

monsters is uiteenlopend:

gewestelijk en een op federaal niveau.

MONSTERNEMINGEN EN ANALYSES

2012

2013

Aantal monsternemingen

13 900

16 740

Aantal bemonsterde flessen

40 161

40 099

Aantal methodes

81 371

80 217

Aantal geanalyseerde parameters

293 520

238 985


19

SAMENSTELLING VAN HET WATER Parameter

Eenheid

Concentratie

Norm

Minimaal

Maximaal

7,19

8,17

6,50 < pH < 9,20

°fH

17,6

47,4

67,5

Calcium

mg/l

62

154

270

Magnesium

mg/l

4,7

22,0

50

Natrium

mg/l

11,7

28,8

200

Kalium

mg/l

1,6

6,5

-

Nitraat

mg/l

11,8

29,8

50

Sulfaat

mg/l

48,8

180,6

250

Bicarbonaat

mg/l

170

353

-

Chloride

mg/l

11,3

40,7

250

Fluoride

µg/l

60

252

1 500

Totale pesticiden

µg/l

< 0,010

0,11

0,5

pH (20 °C) Totale hardheid

Een volledige analyse van het aan de abonnee gedistribueerde water is te vinden op de website van VIVAQUA (www.vivaqua.be).

ORGANISATIE

Eind 2012 werd het certificaat (voor de zevende

VIVAQUA was een van de eerste openbare

(tot 23 november 2015). De eerste toezichtaudit

bedrijven die zich aan de actie Integrale

vond plaats in oktober en november 2013 en de

Kwaliteitszorg waagden en het eerste dat

externe auditor had geen enkel bezwaar in te

de certificatie ISO 9002 binnenhaalde.

brengen tegen het behoud van het certificaat.

De gecertificeerde activiteiten zijn ‘de productie

De bedoeling van deze audits, die door een

en de levering van drinkwater’, sinds 1995 vanaf

erkende instelling worden uitgevoerd, is te beves-

de winzones tot aan de hoofdverdeelreservoirs

tigen dat het kwaliteitsmanagementsysteem

en sinds 1999 tot aan de ingangsmeters van de

overeenstemt met de vereisten van de referen-

gemeenten en tot aan de meters van andere

tienorm voor de gecertificeerde activiteiten:

intercommunales of instellingen-klanten.

winning, behandeling, aanvoer, opslag en levering

opeenvolgende keer) voor drie jaar verlengd

van water bestemd om via het openbaar net De internationale ISO-normen worden periodiek

gedistribueerd te worden.

herzien en VIVAQUA kreeg in 2003 het certificaat ISO 9001:2000, dat in 2006 werd verlengd.

Het certificaat is een officiële erkenning en attesteert dat VIVAQUA al de nodige procedures

Sinds november 2009 bezit VIVAQUA het certifi-

aanwendt en verbetert om de kwaliteit van zijn

caat ISO 9001:2008. 20


product en van zijn activiteiten inzake productie en levering van drinkwater te garanderen. Het doel dat wordt nagestreefd bestaat erin toe te zien op de instandhouding, de consolidatie, de dynamisering en de ontwikkeling van het ingevoerde systeem, uit zorg voor een voortdurende verbetering van de gecertificeerde activiteiten, maar ook van al de dienstverleningsactiviteiten. Interne audits, die door de norm worden opgelegd en door bevoegde VIVAQUA-beambten worden uitgevoerd, vullen de externe audits aan en dragen ertoe bij dat dit doel kan worden bereikt.

PERSPECTIEVEN BEHANDELING VAN EN TOEZICHT OP HET WATER Het Laboratorium zal nieuwe methoden blijven ontwikkelen om de aanwezigheid van farmaceutische producten en oestrogenen in het water te meten. Daarnaast zal het evalueren hoe de continue monitoring van de kwaliteit van het ruwe water van de groeve van Ligny verloopt met Aqua Drone, een systeem dat heel recent werd ontwikkeld. Op basis van die analyses zullen verschillende oplossingen worden uitgetest om het probleem met de aanwezigheid van algen te verhelpen.

OPDRACHT 2 ZIJN ACTIVITEITEN BESTENDIGEN EN VERANDERINGEN VOORZIEN

Alles samen was met de netto-investeringen

ervan te vergroten door de meest betrouwbare

voor de winning, de aanvoer, de verdeling, de

nieuwe technologieën toe te passen.

distributie en de exploitatiegebouwen een bedrag gemoeid van 7 164 630 euro.

Zo werd in het station van Tailfer de modernisering van de mechanische uitrusting van de slibbehande-

VIVAQUA past voortdurend de meest

ling voortgezet.

geavanceerde technologieën toe, optimaliseert zijn installaties en investeert in de vernieuwing van zijn net.

De renovatie van het reservoir van Bois-de-Villers is begonnen en wordt gespreid over meerdere jaren. In het station van Vedrin werden de machines van de lift die toegang verschaft tot de

DRINKWATER

pompenzaal op - 130 meter vervangen en werd de controle- en bedieningsinstallatie vernieuwd.

Productie en aanvoer Om er te blijven voor zorgen dat er continu voldoende drinkwater kan worden geleverd, probeert VIVAQUA zijn productieapparaat ‘in topconditie’ te houden en de bedrijfszekerheid VIVAQUA - ACTIVITEITSVERSLAG 2013

Om de put N10 te Nimy weer in dienst te kunnen nemen, werd een nieuwe mantel van rvs aangebracht. Ook nog in Nimy werd een nieuwe aanvoerleiding 21

(350 m) aangelegd en in gebruik genomen.

Eind 2013 mocht het loodgehalte in het leidingwater, gemeten aan de kraan van de

In het Brusselse Gewest werd de laatste fase van de renovatie van de verdeelleidingen in de Gentsesteenweg te Sint-Jans-Molenbeek beëindigd. De bemanteling van de leiding in de T. Verhaegenstraat te Sint-Gillis werd uitgevoerd en er werd doorgegaan met de werken voor de vervanging van de hoofdleiding in de Louizalaan te Brussel. Tot slot heeft VIVAQUA de bouw van het pompstation van Modave voltooid. Dankzij dit station kunnen de installaties van VIVAQUA en die van de CILE met elkaar worden verbonden. Een deel van het opgepompte water zal aan de CILE worden verkocht. Voorts zal deze verbinding tussen de installaties van de twee intercommunales ervoor zorgen dat - indien nodig - in noodsituaties water van de CILE door de VIVAQUA-collector kan stromen.

verbruiker, niet hoger meer liggen dan 10 microgram per liter. In het Brusselse Hoofdstedelijk Gewest werden dat jaar 1 043 loden vertakkingen vervangen. Dat brengt het totale aantal vertakkingen sinds het begin van de verwijderingscampagne in 2003 op 43 480. In de gemeenten van de IWVB (Intercommunale voor Waterbedeling in Vlaams-Brabant) heeft VIVAQUA 2 219 loden vertakkingen vervangen, waarvan 274 in zijn eigen netten op het grondgebied van Kraainem, Wezembeek-Oppem, Steenokkerzeel en Linkebeek. De afgelopen drie jaar werden in totaal dus 8 715 vertakkingen vervangen. In Waals-Brabant heeft de IECBW in 2013 de systematische verwijdering van de loden vertakkingen in de gemeente Braine-l’Alleud aan VIVAQUA toevertrouwd.

Waterdistributiediensten

De campagne voor de systematische

Wat de distributie betreft, volgt VIVAQUA voor

verwijdering van de loden vertakkingen is

de uitbreiding en de vernieuwing van de netten

afgelopen, zowel in het Brusselse Hoofdstedelijk

een programma dat jaarlijks wordt vastgelegd

Gewest als in de gemeenten van Vlaams-

door zijn diensten of door de instanties van de

Brabant. Voortaan worden de loden vertakkingen

instellingen-vennoten.

die nu nog worden aangetroffen een voor een

INTERVENTIES OP NETTEN Bescherming tegen brand - Onderhoud van hydranten in de weg Aantal gecontroleerde hydranten Allerlei herstellingen Vernieuwingen

24 424 8 538 414

Systematische opsporing van lekken Lengte gecontroleerde netten (km)

670

Lekken opgespoord bij controles en hersteld

225

Bescherming tegen verontreiniging Controle van industriële installaties Controle van risicodragende privé-installaties

22

734 1 897


vervangen door de technische sectoren.

• Jette (Charles Woestelaan), Sint-Agatha-Berchem (Gentsesteenweg), Elsene (Buyllaan)

De sector Aanleg in Ukkel (Sint-Job), die zich bezighoudt met de werkzaamheden voor de aanleg van nieuwe leidingen, heeft 55 395 meter moerbuizen gelegd in het Brusselse

en Ukkel (Waterloosesteenweg): medewerking aan projecten voor de heraanleg van straten en wijken, in synergie met federale en gewestelijke actoren.

Hoofdstedelijk Gewest. De herstelling van de riolen op het Paleizenplein, Overeenkomstig de wetgeving vervangt VIVAQUA nog steeds de meters met een kaliber van meer dan 40 mm om de acht jaar; de andere meters om de zestien jaar. In 2013 werden zo 30 990 meters vervangen. In het kader van de diversificatie van zijn activiteiten heeft VIVAQUA een overeenkomst ondertekend met het Brusselse Gewest en de Raad van de Netwerkbeheerders in Brussel (RNBB) voor het beheer van vijf technische galerijen, waarin de buizen, kabels, ... van de verschillende concessiehouders van het Brusselse Hoofdstedelijk Gewest liggen. In 2013 heeft de cel die met dit beheer is belast de galerij Noord geïnspecteerd, die zich bevindt onder de Koning Albert II-laan en de Simon Bolivarlaan (totale lengte: 3 km).

uitgevoerd in een recordtijd en in perfecte samenwerking met de politie en de overheid, kreeg al onze aandacht. Naar aanleiding van een verzakking van de weg heeft VIVAQUA een volledige inventaris gemaakt van die riolering en heeft het op 13 juni vastgesteld dat 30 meter riolen in zeer slechte staat verkeerden. Om het goede verloop van de nationale feestdag en van het defilé van 21 juli niet in het gedrang te brengen, moesten de werken vóór 9 juli achter de rug zijn. Behalve de vervanging van een deel van het rioolnet moest er nog eens 300 m met schoren worden verstevigd. De ploegen van VIVAQUA en van de onderaannemers hebben tien uur per dag gewerkt, ook in het weekend, om de werken tijdig te beëindigen. Hun inspanningen werden beloond met heel wat bedankbrieven van de FOD Defensie, de FOD

AFVALWATER

Binnenlandse Zaken, de stad Brussel, ...

Om de doelstelling - tegen 2030 ongeveer

In 2013 werd bijna 77 kilometer riolering

500 km rioolcollectoren in slechte staat reno-

geïnspecteerd in het Brusselse Gewest om te

veren - te halen, wordt het saneringsnet in het

bepalen welke vakken zich in slechte staat en

Brusselse Hoofdstedelijk Gewest constant gere-

welke zich in zeer slechte staat bevinden. Van de

noveerd. De investeringswerkzaamheden hadden

405 die met een endoscopische camera werden

voornamelijk te maken met de renovatie van

gecontroleerd, waren er 275 aan vervanging toe.

gemeentelijke rioolnetten, van collectoren en van regenwaterbekkens, én met de uitbreiding van het saneringsnet.

Om de saneringsactiviteit nog beter te beheersen, voert VIVAQUA zelf bepaalde herstellingen aan het riool uit. In 2013 heeft de Directie

Het jaar werd gekenmerkt door een reeks

Netten ook een ploeg opgeleid om nieuwe

omvangrijke werken, zoals in

rioolaansluitingen aan te leggen, een taak die tot

• Ukkel (vallei van de Verrewinkelbeek):

dan in onderaanneming werd gegeven. Het is de

voortzetting van de aanleg van riolen, waar-

bedoeling om deze activiteit volledig intern te

mee voldaan moet kunnen worden aan de

verrichten.

verplichtingen van de Europese kaderrichtlijn inzake de behandeling van stedelijk afvalwater

In verschillende hydraulische kunstwerken van het saneringsnet gingen werken van start om de elektromechanische uitrusting te renoveren.


23

In het Vlaamse Gewest zette VIVAQUA de

Het bij VIVAQUA gestarte denkproces rond

keuring voort van de individuele privé-installaties

het Water Safety Plan wordt voortgezet op het

voor de afvoer van afvalwater en regenwater,

niveau van Belgaqua om in de drie gewesten te

overeenkomstig de richtlijnen van het Algemeen

komen tot een gemeenschappelijke aanpak voor

Waterverkoopreglement.

de beheersing van de waterkwaliteit.

Voorts werd aangevangen met

De kwaliteit van het water werd vooral

investeringswerkzaamheden in Zaventem, Sint-

gecontroleerd op het vlak van de productie,

Pieters-Leeuw en Linkebeek, met het oog op de

om elke verontreiniging van de voorraden te

aanleg van een gescheiden rioleringsstelsel in

voorkomen.

een aantal straten. In het kader van de vorming van de VIVAQUA heeft ook het beheer overgenomen van • een aantal hydraulische kunstwerken op het

beschermingsgebieden heeft het Laboratorium in 2013 deelgenomen aan meerdere tracertests in

rioolnet in Vlaams-Brabant (voornamelijk

vier VIVAQUA-winningen. Er werden in totaal

pompstations)

13 533 parameters geanalyseerd.

• vijf overstortkamers op de collector Rive gauche, die de rwzi Brussel-Noord bevoorraadt, in het kader van een partnerschap met Veolia.

Voorts heeft het twee volledig geautomatiseerde toestellen voor de analyse van afvalwater afgesteld; deze toestellen zijn met name bestemd voor de controle in de rwzi’s.

STRIJD TEGEN DE OVERSTROMINGEN

In juni 2013 ging de studie inzake de inrichting van een nieuw laboratorium in de hoofdzetel van VIVAQUA van start.

Om het risico op overstromingen te verminderen in wijken die hier vaak aan worden blootgesteld heeft VIVAQUA de bouw beëindigd van het

ORGANISATIE

regenwaterbekken Sint-Job te Ukkel en is

In het Brusselse Gewest is de coördinatie van

het begonnen met de laatste bouwfase van

de werken onderworpen aan eigen regels. Er

het regenwaterbekken in de Jean-Baptiste

mogen geen nieuwe werken op de openbare weg

Baeckstraat te Vorst.

worden aangevangen zonder de uitdrukkelijke

Te Sint-Pieters-Leeuw is VIVAQUA van start gegaan met het onderhoud en de ruiming van de grachten (30 km) om de afvoer van het afvalwater te vergemakkelijken.

toestemming van de wegbeheerders. Daartoe is de ordonnantie betreffende de bouwplaatsen op de openbare weg (2008) eind 2013 van kracht geworden. Deze ordonnantie voorziet onder andere in de oprichting van een IT-platform (Osiris), dat een databank en haar toepassingen


bevat en het mogelijk maakt om werken te

In het kader van de activiteit ‘legionellabestrij-

de afsluiting van de werken. In 2013 is VIVAQUA

ding’ van VIVAQUA-Home - die trouwens in

begonnen met de voorbereiding om Osiris te

volle ontwikkeling is - heeft het Laboratorium

gebruiken. Vanaf april 2014 moet het platform

monsters geanalyseerd die door de dienst

immers door alle concessiehouders worden

Verificatie van VIVAQUA werden genomen. In

toegepast.

coördineren, vanaf de vergunningsaanvraag tot

2013 werden zo 2 916 parameters geanalyseerd. 24


Voor de werkvergunningen, met inbegrip van de

personen die aan de testen mochten deelnemen,

dringende interventies, is een goede samenwerking

zijn er 63 komen opdagen en waren er 17, of bijna

met de gemeentelijke verantwoordelijken voor open-

27 %, geslaagd.

bare werken noodzakelijk. Daarom heeft VIVAQUA de schepen van Openbare Werken van de stad Brussel ontmoet. Deze vruchtbare ontmoeting heeft ertoe geleid dat de vergunningsprocedures gemakkelijker zijn en sneller verlopen.

Het personeelsbestand is in 2013 gedaald. Op het eind van het boekjaar telde VIVAQUA 46 beambten minder dan in dezelfde periode van 2012: 1 597 werknemers. 41 daarvan waren jongeren van minder dan 26 jaar die werden

VIVAQUA bevindt zich op een keerpunt. In 2011 werd een werkgroep, de zogenaamde WG 2018, opgericht om de risico’s in te schatten die

aangeworven met een startbaanovereenkomst.

Pensioenen

verbonden zijn aan grote aflopende contracten

De uitbetaling van de pensioenen, die vroeger

en nieuwe activiteiten voor te stellen om

in onderaanneming was gegeven aan Ethias,

de impact van die risico’s te neutraliseren.

wordt voortaan intern verricht voor rekening van

De WG 2018 heeft drie ideeën uitgewerkt:

Hydralis. Omdat VIVAQUA bekommerd is om

ontwikkeling van de activiteiten, diversificatie

het veiligstellen van het pensioenfonds heeft het

van de activiteiten en verbetering van de

- deeltijds - een financieel analist aangeworven,

efficiëntie. In het verlengde van dat denkproces

gespecialiseerd in asset allocation en investerin-

werd een werkgroep Human Resources belast

gen voor pensioenfondsen.

met het uitdiepen van het gedeelte HR en met het formuleren van concrete voorstellen die kunnen worden toegepast. In het kader daarvan is een HR-adviseur, psycholoog en humanresourcesconsultant met jarenlange ervaring, VIVAQUA komen versterken voor een periode van twee jaar. Daarnaast heeft VIVAQUA zijn ‘Visie 2020’ bepaald, die het bedrijf de komende jaren zal sturen en als basis zal dienen voor de uitwerking van nieuwe strategieën. De ‘Visie 2020’ werd gebald in sleutelwoorden: ontwikkeling (technische kennis, kennis van het bedrijf, ...), innovatie (zoektocht naar nieuwe projecten en nieuwe activiteitensectoren), rationalisering (optimaal beheer van de werkprocessen en de human resources) en transparantie (geest van ‘good governance’).

Human Resources

NIEUWE ACTIVITEITEN VIVAQUA heeft voortaan een cel Ontwikkeling, die verantwoordelijk is voor de zoektocht naar nieuwe afzetmarkten in sectoren waarvan de activiteiten dicht aanleunen bij zijn corebusiness. In de loop van het jaar heeft de Société Wallonne des Eaux (SWDE) VIVAQUA erkend als mogelijke dienstverlener voor de aanleg van leidingen, wat een reële mogelijkheid vormt om de erkenning als aannemer ‘Klasse 7, ondercategorie C2’, die het in 2012 heeft behaald, te valoriseren. Dankzij deze erkenning kan VIVAQUA zich kandidaat stellen voor de uitvoering van alle overheidsopdrachten voor aanneming van werken op het gebied van waterdistributie en van de aanleg van verschillende leidingen, en dit tot een bedrag van 5 330 000 euro.

In 2013 ontving VIVAQUA zo’n 2 238 nieuwe kandidaturen van personen van buiten het

In het kader van de toenemende activiteiten

bedrijf.

inzake legionellabestrijding heeft de Spaanse hotelgroep NH Hoteles een totaalprogramma

Er werden drie aanwervings- en

voor het beheer van haar tien hotels in het

bevorderingsexamens georganiseerd. Van de 79

Brusselse Hoofdstedelijk Gewest en Vlaanderen


25

aan VIVAQUA toevertrouwd.

Waterdistributiediensten

VIVAQUA heeft voor TUC RAIL een studie

In het oostelijk deel van het Brusselse Hoofdste-

uitgevoerd over de conformering van het

delijk Gewest werden de distributie- en de sane-

hydraulische net voor brandbestrijding in

ringssector in 2012 samengebracht in het Tech-

het kader van de renovatie van de Noord-

nisch Centrum Linthout om een betere synergie

Zuidverbinding. VIVAQUA kreeg daarnaast de

van de activiteiten te bevorderen. Door het

opdracht om het rioolnet te inspecteren van

succes van deze ingreep wordt eraan gedacht

twee gemeenten van INASEP (Intercommunale

om in het westelijk deel van Brussel hetzelfde te

Namuroise de Services Publics), dat 38

doen met de sector Birmingham (distributie) en

gemeenten uit de provincie Namen verenigt die

de sector Lusambo (sanering).

zich hierbij hebben aangesloten voor de sanering van hun afvalwater. Deze opdracht zou deuren kunnen openen naar nieuwe opdrachten. Op meer strategisch vlak heeft VIVAQUA tot slot stappen ondernomen voor een octrooiaanvraag voor de warmterecuperatie in het rioolnet.

AFVALWATER In het Brusselse Hoofdstedelijk Gewest zal VIVAQUA zich blijven inspannen op het vlak van de herstelling van de riolering om zijn doelstelling te halen: 500 kilometer rioolnet renoveren tegen 2030.

PERSPECTIEVEN

In het Vlaamse Gewest worden de projecten en

DRINKWATER

de werken met het oog op de aanleg van een

Productie en aanvoer

Sint-Pieters-Leeuw en Linkebeek.

gescheiden rioolstelsel voortgezet in Zaventem,

Naast de projecten die aan de gang zijn, staan de volgende acties op het programma: • het supervisiesysteem van het station van


Vedrin en dat van Havré zullen worden

Om zijn erkenning in het Vlaamse Gewest

vervangen

te behouden, zal het Laboratorium zijn

• om het aantal lozingen bij hevige regenval te

testmethodes blijven aanpassen om die in

verminderen, zal in de verschillende inspec-

overeenstemming te brengen met de WAC-

tieputten een systeem worden geïnstalleerd

methodes (compendium voor analyse van

dat een automatische stijging van het water

water), die in Vlaanderen verplicht zijn en in

in de galerijen van de winning van Spontin

het Belgisch Staatsblad zijn verschenen. Het

tot boven het niveau van de Bocq mogelijk

Laboratorium zal nieuwe procedures blijven

maakt

ontwikkelen om het toepassingsgebied van

• er zullen werken worden uitgevoerd in het

zijn accreditatie nog te kunnen uitbreiden bij

station Ter Kameren om de watervoorziening

de hercertificatieaudit die plaatsheeft in januari

van een gedeelte van de hoge drukzone van

2014.

Brussel veilig te stellen • meer dan een kilometer leidingen zullen worden vervangen en/of bemanteld te Schaarbeek (Geefsstraat, L’Olivierstraat en Thomas Vinçottestraat).

STRIJD TEGEN DE OVERSTROMINGEN In het Brusselse Hoofdstedelijk Gewest zal er een extra inspanning worden geleverd voor

26


de bouw van nieuwe regenwaterbekkens,

zullen de HR hun denkproces voortzetten om

zodat de wijken die heel gevoelig zijn voor

een vernieuwing van de HR-processen te kunnen

structurele overstromingen worden ontlast.

voorstellen, onder andere door de functies op

Zo zal de bouw van het regenwaterbekken

een eenvoudigere manier in kaart te brengen.

Technologie (Ganshoren) van start gaan.

Intern zal er een HR-opleiding worden uitgewerkt

Voorts wordt begonnen met de bouw van

en gegeven aan de coördinatoren HR én aan een

twee kunstwerken aan weerskanten van het

groot aantal medewerkers van het departement

E. Keymplein te Watermaal-Bosvoorde, om de

Human Resources die een actieve rol zullen spe-

hydraulische bescherming van de vallei van

len in de invoering van de nieuwe strategie.

de Watermaalbeek te vervolledigen. De eerste fases van de verwezenlijking van meerdere regenwaterbekkens in de gemeente Ukkel staan eveneens op het programma.

VIVAQUA zal zijn activiteiten blijven uitbreiden om zijn omzet op hetzelfde niveau te houden of zelfs te verhogen, en zal daarbij de prijs van het water binnen de perken houden.

ORGANISATIE VIVAQUA zal zijn nieuwe operationele en ondersteunende strategieën uitwerken. De strategieën zijn geïnspireerd op de ‘Visie 2020’ en zullen een invloed hebben op de Balanced Scorecard en de actieplannen. Intern zal een grootscheepse communicatiecampagne de invoering van die nieuwe strategieën begeleiden. In samenwerking met de verschillende directies

Om de dialoog met de gemeenten te versterken en om een beter zicht te krijgen op de zaken die de gemeenten zorgen baren, zal VIVAQUA op zijn lokale partners toestappen.

Nieuwe activiteiten In het kader van het beheer van de technische galerijen in het Brusselse Gewest zal VIVAQUA de werken op zich nemen om de elektromechanische uitrusting van die installaties bedrijfsklaar te houden en te onderhouden.

OPDRACHT 3 DE BEKWAAMHEDEN EN DE MOTIVATIE VAN HET PERSONEEL ONTWIKKELEN

ORGANISATIE Evaluatie en opleiding Het beleid inzake opleiding van het personeel

In 2013 werd 17 474 uur opleiding verstrekt,

kende een vervolg, om het competentieniveau

voornamelijk inzake veiligheid en op technisch

van de werknemers in stand te houden en te

vlak. Het aantal uren is gedaald ten opzichte van

ontwikkelen.

2012, maar die opleidingen werden wel aan meer beambten gegeven.


27

MEDEWERKERS

2009

2010

2011

2012

2013

63

65

62

61

62

Kaderleden

585

633

651

658

652

dministratieve en A technische beambten

887

879

878

881

842

Arbeiders

67

55

48

43

41

Rosettaplan

OMZET PER BEAMBTE

- X 1 000 euro

2009

2010

2011

2012

2013

143,66

149,37

168,78

183,38

193,95

Dit jaar hebben 110 beambten deelgenomen aan

Aquanews, het bedrijfsblad voor de

de naontvangst. Tijdens de eerste dag werden de

VIVAQUA-medewerkers (in actieve dienst

activiteiten van VIVAQUA in detail voorgesteld

of gepensioneerd), is het ideale middel om

aan de nieuwe beambten. Op een tweede dag

het personeel en zijn werk op de voorgrond

werden enkele installaties (Tailfer, Mazy, Callois)

te plaatsen en de verwezenlijkingen van het

bezocht.

bedrijf mee te delen. De enquête die in 2013 bij de lezers van Aquanews werd gehouden,

In 2013 hebben de beambten van de Klantendienst een opleiding gevolgd gericht op het omgaan met moeilijke klanten, terwijl de magazijniers, die op alle sites van VIVAQUA aanwezig zijn, een opleiding kregen over het efficiënte beheer van de magazijnen. Daarnaast neemt het personeel van het Laboratorium deel aan opleidingen in België en in het buitenland om zijn competentie op peil te houden en de technische en wetenschappelijke kennis in de domeinen chemie, microbiologie en radioactiviteit bij te schaven.

Communicatie

heeft aan het licht gebracht dat 92 % van de lezers het bedrijfsblad altijd leest en dat 97 % vindt dat de informatie betrouwbaar en duidelijk is. Ter aanvulling van het bedrijfsblad heeft het Algemeen Secretariaat/Public Relations - Communicatie een zestigtal interne communiqués per e-mail en via het intranet verspreid ter attentie van al de personeelsleden alsook meerdere nieuwsbrieven voor de kaderleden. Het intranet is een bevoorrecht kanaal om snel informatie te verspreiden: het wordt regelmatig bijgewerkt en blijft voor de beambten in actieve dienst toegankelijk van thuis uit. Deze

Voor VIVAQUA is communiceren met zijn

raadpleegmogelijkheid is inzonderheid bestemd

voltallige personeel essentieel. Daarvoor heeft

voor het arbeiderspersoneel dat op zijn werkplek

het bedrijf een dynamisch beleid voor interne

niet over een computer beschikt.

communicatie ingevoerd dat de informatie verspreidt via verschillende tools en kanalen.

VIVAQUA heeft ook de Happy Hours in het leven geroepen. Dankzij deze niet-verplichte vergade-

28


ringen voor de kaderleden konden verschillende actuele onderwerpen worden voorgesteld (de pensioenen, de resultaten van de benchmarking en van de Balanced Scorecard, …), maar ook nieuwe communicatietechnieken (storytelling).

PERSPECTIEVEN ORGANISATIE Dankzij een affichecampagne, informatiezittingen en verschillende publicaties (flyers, brochures)

Zoals de vorige jaren organiseerde

zullen de strategie en de visie van het bedrijf ver-

VIVAQUA voor zijn kaderleden verschillende

der worden toegelicht aan de medewerkers.

informatiebijeenkomsten, waarvan twee aan de ‘Visie 2020’ waren gewijd. Bovendien werd

Het Algemeen Secretariaat/Public Relations -

een halve dag georganiseerd rond het thema

Communicatie zal het Laboratorium bijstaan in

veranderingsmanagement. Voorts hebben

het kader van zijn verhuizing naar de hoofdzetel

de directie en de Raad van Zaakvoerders het

en zal een informatiecampagne opzetten om

personeel van Modave en van het TCL ontmoet

zijn installatie te vergemakkelijken (sorteer- en

op de nieuwjaarsreceptie.

opruimtips, nuttige adressen in de buurt, ...).

Op het vlak van de sportactiviteiten heeft VIVAQUA de deelname van zijn medewerkers aan de Relais givrés en aan het voetbaltoernooi van Belgaqua gesteund. In juni heeft de intercommunale eveneens haar eerste VIVAQUAfietstocht voor het personeel georganiseerd waarbij gekozen kon worden uit twee parcours langs de winningen: een voor de echte sportievelingen en een ander voor de liefhebbers.

OPDRACHT 4 OP DE VEILIGHEID VAN HET PERSONEEL EN DE GEBRUIKERS TOEZIEN

ORGANISATIE

VIVAQUA blijven steunen op een volledige oplei-

Veiligheid op het werk is een van de pijlers van de

en op de opname van films.

bedrijfscultuur bij VIVAQUA. De Dienst Preventie en Bescherming werd dit jaar beloond met een Ethias Award (georganiseerd met de steun van de FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg) voor zijn volledig opleidingsprogramma inzake veiligheid. Bij het onderzoek van het dossier heeft de jury het gestructureerde beleid in verband met het welzijn van de werknemers op prijs gesteld. Om een hoog veiligheidsniveau te behouden, is VIVAQUA - ACTIVITEITSVERSLAG 2013

ding, op een affichecampagne over de veiligheid

Specifieker nog heeft de Directie Productie en Grote Kunstwerken het opleidingsprogramma in verband met de manuele lastenverplaatsing nieuw leven ingeblazen. Personeelsleden werden speciaal opgeleid om ervoor te zorgen dat alle medewerkers die hieraan worden blootgesteld nuttige informatie krijgen. Van haar kant heeft de Directie Netten haar opleidingsprogramma’s voor de nieuwaangeworvenen, die bijzonder kwetsbaar zijn, voortgezet. 29

Nieuwe risicoanalyses werden opgesteld om aan

regelmatig oefeningen georganiseerd.

een steeds strengere reglementering te voldoen. Om de toegang tot het water veilig te stellen, werd Samen met externe diensten werden evacuatieoe-

een contract afgesloten met het bewakingsbedrijf

feningen georganiseerd. De GRIMP-ploeg van de

Securitas. Op verzoek van de Centrale Dispatching

brandweer van de stad Namen werkte zo mee aan

moet dit bedrijf ingrijpen indien er zich een inbraak

een oefening in de mijn van Vedrin.

voordoet in een van onze installaties. In geen enkel geval mogen onze beambten de installatie betreden

Dankzij deze initiatieven is VIVAQUA erin ges-

voordat ze beveiligd is.

laagd de frequentiegraad van de ongevallen naar beneden te halen (- 30 % ten opzichte van 2003).

Bedrijfsgeneeskunde In het kader van het welzijn op het werk pakt

PERSPECTIEVEN ORGANISATIE

de Dienst Medisch Toezicht zaken in verband

In het kader van de opname van de Codex over

met gezondheid en hygiëne op het werk aan:

het welzijn op het werk in de wetgeving op de

medische onderzoeken voor de opsporing van

elektrische installaties en om zich aan de evolutie

beroepsziekten, onderzoeken bij indiensttreding

van deze reglementering te conformeren, zullen

en bij werkhervatting, organisatie van de opleiding

risicoanalyses en schouwingen vóór de eerste inge-

voor hulpverleners, ...

bruikname worden uitgevoerd voor alle betrokken

De Dienst Medisch Toezicht heeft gekozen voor

installaties.

een allesomvattende aanpak van de gezondheid

Naar aanleiding van de evolutie van de wetgeving in

van het VIVAQUA-personeel en, in dat opzicht,

verband met de hefuitrustingen zullen de loopkra-

werd een rubriek gecreëerd waarin maandelijks

nen worden geconformeerd.

medische onderwerpen worden aangesneden. Een werkgroep tussen directies werd opgericht om

DRINKWATER

het crisisbeheerplan te herzien.

Omdat de site van Tailfer ingeschreven is op de lijst van de erkende Seveso-inrichtingen werd een intern urgentieplan uitgewerkt en toegepast om de ongevallen die zich op de site zouden kunnen voordoen zo goed mogelijk te beheren. Bovendien worden

OPDRACHT 5 DE KLANTTEVREDENHEID WAARBORGEN

KWALITEIT VAN HET WATER De prestatie- en betrouwbaarheidsgraad van de door het Laboratorium verrichte proeven blijkt uit de behaalde resultaten op ringtests. In 2013 werden 817 scheikundige, microbiologische en 30

radioactieve parameters gemeten, met een globaal slaagpercentage van 95,3 %. Om zijn competentie op peil te houden, onderhoudt het Laboratorium nauwe contacten met andere laboratoria en instellingen uit binnen- en buitenland. VIVAQUA - ACTIVITEITSVERSLAG 2013

Meerdere tientallen klanten met wie het Laboratorium

die niet te wijten zijn aan het openbare rioolnet. Deze

een contract heeft gesloten voor de controle van

dienst verleent bijstand aan de bewoners die het

drink- en/of afvalwater blijven al vele jaren hun analyses

slachtoffer zijn van overstromingen door een diagnose

aan het Laboratorium toevertrouwen. Ze stellen onder

te stellen en technische oplossingen voor te stellen

andere de meerwaarde op het vlak van advies op prijs.

om de problemen te verhelpen. De begeleidingsdienst ‘overstromingen’, die sinds maart 2013 operationeel is,

Het Laboratorium beschikt over vijf middelen om de

heeft 94 verzoeken om advies gekregen.

klanttevredenheid te meten: • de tweejaarlijkse tevredenheidsenquête, • de klachten van de klanten over de dienstverlening van het Laboratorium, • de felicitaties van de klanten voor de dienstverlening van het Laboratorium, • de klachten van de abonnees over de kwaliteit van het water, • de enquête ‘kwaliteit van het water’ via een

ORGANISATIE In de enquête bij het grote publiek, die per e-mail bij de Brusselse bevolking werd gevoerd, werd gepeild naar de bekendheid van het bedrijf en naar de mening van de verbruikers over het leidingwater. Uit de resultaten is gebleken dat 81 % van de ondervraagde

vragenlijst die aan de abonnees wordt bezorgd

personen VIVAQUA kent, dat 51 % leidingwater drinkt,

door de monsternemers van het Laboratorium.

dat 85 % de kwaliteit van het leidingwater vertrouwt, dat 76 % inspanningen levert om water te besparen, …

WATERDISTRIBUTIE- EN SANERINGSDIENSTEN Omdat de studie over de uniformisering van de procedure voor een nieuwe aansluiting op het waterdistributie-

Er werd ook vastgesteld dat het bedrijf bekender is voor zijn interventies op het vlak van de waterdistributie dan voor zijn saneringswerkzaamheden.

Opleiding/informatie

net en het rioolnet ten einde is, werd één vereenvoudigd

Intern krijgt iedereen die een opleiding volgt na afloop

formulier uitgewerkt.

een vragenlijst. In 2013 bedroeg het gemiddelde tevredenheidspercentage 82,29 %.

De wil om de betrekkingen met het publiek te verbeteren bij investeringswerkzaamheden voor de sanering in

Ook bewijzen de tevredenheidsenquêtes die na afloop

het Brusselse Hoofdstedelijk Gewest heeft geleid tot de

van elke informatiebijeenkomst voor de kaderleden en

oprichting van een cel ‘Ombudsman’, die verantwoorde-

de Happy Hours worden gehouden dat die verga-

lijk is voor de contacten met de omwonenden en voor

deringen aan de verwachtingen van het personeel

de klachten in verband met die werkzaamheden. In de

beantwoorden.

loop van 2013 heeft de ‘ombudsman’ 614 klachten behandeld, een stijging ten opzichte van het jaar voordien en een rechtstreeks gevolg van het grotere investeringsvolume.


STRIJD TEGEN DE OVERSTROMINGEN

In 2014 zullen de personeelsleden, via een maande-

In het Brusselse Hoofdstedelijk Gewest werd naast de

band met hun bedrijf en hun loopbaan bij VIVAQUA.

lijkse opiniepeiling op het intranet, hun mening kunnen geven over twaalf fundamentele vragen in ver-

voortzetting van de investeringen voor de hydraulische inrichting van enkele zones die overstromingsgevoelig zijn, een dienst opgericht om advies te geven aan de bewoners die het slachtoffer zijn van overstromingen VIVAQUA - ACTIVITEITSVERSLAG 2013

Bij de medewerkers van 50 jaar en ouder zal eveneens gepeild worden naar hun interesse voor een eindeloopbaanregeling. 31

OPDRACHT 6 EEN GEZOND FINANCIEEL BEHEER VOEREN

LEVERINGSPRIJZEN

controle houden. In 2013 bedroeg die prijs 77,87 euro per wooneenheid.

Op 30 november 2012 heeft de Raad van Bestuur de voor het boekjaar 2013 vastgestelde prijzen bepaald, die bestaan uit het bedrag van 0,15 euro per m3

ORGANISATIE

dat het Waalse Gewest heft op de winning van tot

Om zijn processen te verbeteren, heeft VIVAQUA

drinkwater verwerkbaar water en uit het bedrag van

gekozen voor de benadering ‘Operationele

0,0957 euro per m3 dat het Vlaamse Gewest heft.

Excellentie’ en heeft het een team aangesteld dat

De gemiddelde prijs van 0,8194 euro per m3 werd

een specifieke opleiding heeft gevolgd.

toegepast voor: • al de gemeenten die zijn aangesloten bij VIVAQUA, HYDROBRU, de IECBW en de Intercommunale voor Waterbedeling in VlaamsBrabant (IWVB)


• de Watergroep. In de huidige economische context, waarin een Aan deze prijs moet nog 0,0584 euro per m3 worden

toenemend gedeelte van de bevolking moeilijkhe-

toegevoegd voor de verdeeldienst die ten gunste van

den ondervindt om zijn waterfacturen te betalen,

de voornoemde instellingen wordt waargenomen.

wil VIVAQUA beantwoorden aan zijn opdracht als

Bovendien wordt de gemiddelde prijs van 0,8194 euro per m3 toegepast voor de leveringen aan de instellingen-klanten opwaarts van de verdeelleidingen: • de SWDE • de Association Intercommunale des Eaux de la Molignée (AIEM), sectie Anhée • de Association Intercommunale des Eaux du Condroz (AIEC), sectie Sovet.

openbare dienst door meer inspanningen te leveren om de prijs van het water dat verkocht wordt aan de intercommunales en de gemeenten-klanten niet te verhogen. In 2014 zal VIVAQUA de verkoopprijs aan zijn klanten niet wijzigen (geen indexering). Ook de prijs voor de verdeeldienst zal dezelfde blijven. In het kader van de Operationele Excellentie zal VIVAQUA een pilootproject lanceren. Het doel van dit project, genaamd "Één enkele aannemer", bestaat erin een eenvormig proces uit te werken

Tot slot werd een bedrag van 25,585 miljoen euro

voor de organisatie en de follow-up van de

gefactureerd aan de TMVW voor de levering van

geplande werken. Een externe consultant begeleidt

31,837 miljoen m3, overeenkomstig het nieuwe

VIVAQUA in dit project.

contract dat op 3 december 2012 werd afgesloten. Het Departement Financiën en Comptabiliteit zal

DRINKWATER

de maandelijkse reporting invoeren. Dankzij deze

Distributiediensten

financiële rapportage over de activiteiten van de

De beheersdoelstellingen moeten de evolutie

vorige maand kunnen worden opgemaakt en zullen

van de ‘totale prijs van de waterdistributiedienst’

relevante budgettaire beslissingen gemakkelijker

voortdurend onder

kunnen worden genomen.

32

maandelijkse afsluiting zal er een heel nauwkeurige


OPDRACHT 7 ZIJN MILIEUBELEID BLIJVEN VERKONDIGEN

VIVAQUA streeft er voortdurend naar de impact

en Nimy. In verband met de dossiers voor de

van zijn activiteiten op het milieu te beperken

afbakening van de voorkomingsgebieden van

en voert op elk niveau een beleid van duurzame

Havré, Ligny, Ghlin, Ben-Ahin, Modave en Lienne

ontwikkeling.

wordt nog gewacht op het advies van de Service

DRINKWATER

Public de Wallonie. Ten slotte heeft VIVAQUA de

Bescherming van de winningen In zijn win- en aanvoerzones vindt VIVAQUA alternatieve oplossingen voor het gebruik van

conformeringswerkzaamheden voortgezet in de gebieden die de minister officieel heeft goedgekeurd.

onkruidverdelgers. Om de biodiversiteit te beschermen, zet VIVAQUA, wanneer het mogelijk is, graszones om in maaiterreinen.

ORGANISATIE

In het kader van zijn beleid inzake het bosbeheer

Energie

over al zijn eigendommen bevordert VIVAQUA de natuurlijke ontwikkeling van bossen. VIVAQUA heeft tevens gekozen voor de aankoop en de herbebossing van landbouwgrond. Dit zorgt ervoor dat het gebruik van fytosanitaire producten en meststoffen kan worden gebannen, dat bodemerosie kan worden tegengegaan en dat de grondwaterlagen beter kunnen worden aangevuld. In 2013 heeft VIVAQUA de vorming van voorkomingsgebieden rond zijn winsites voortgezet, overeenkomstig het dienstencontract dat met de SPGE (Société Publique de Gestion de l’Eau) werd afgesloten. De officiële vastlegging komt in twee fases tot stand: de studie van gebieden en de invoering van een actieprogramma, gevolgd door conformeringswerkzaamheden. Tijdens het dienstjaar heeft VIVAQUA de studie in verband met het voorkomingsgebied van de groeven van Ecaussinnes voltooid en heeft het de studies voortgezet voor de gebieden van Yvoir, Saint-Martin-Lemmens en -Villeret, Vedrin

Om het rendement te vergroten en bijgevolg het energieverbruik te verminderen werden aan een van de pompen van het aanjaagstation van Tailfer renovatiewerkzaamheden uitgevoerd. Die pompen zijn immers de grootste stroomvreters bij VIVAQUA, met 27 van de 100 GWh die jaarlijks verbruikt wordt. In het kader van de projecten voor de bouw van nieuwe regenwaterbekkens (11 tegen 2018) heeft VIVAQUA gekozen voor een nieuw spoelsysteem, ‘spoelbak’ genoemd, waarmee kan worden vermeden dat er zich na een onweer slib ophoopt in de installaties. Dit systeem werd gekozen voor zijn doeltreffendheid en gering energieverbruik (daling met meer dan 90 %). Dankzij zijn inspanningen om het energieverbruik te verminderen (gebruik van steeds performantere uitrusting) en het zoeken naar alternatieven voor de fossiele brandstoffen (fotovoltaïsche installaties, warmtepompen, groene elektriciteit, ….) heeft VIVAQUA zijn doelstelling op 5 jaar, die begin 2009 werd bepaald, ruimschoots bereikt. De CO2-uitstoot


33

die te wijten is aan zijn energieverbruik (elektriciteit, verwarmingsbrandstoffen, brandstof) is met 61 % gedaald en daar mag VIVAQUA best trots op zijn.

Mobiliteit VIVAQUA heeft voor de zesde keer deelgenomen aan de Week van Vervoering. Dit jaar werden alle personeelsleden door middel van de grote mobiliteitscampagne "Samen gaan we ervoor!", aangemoedigd om, al was het gedeeltelijk, hun woon-werkverkeer te wijzigen en de voorkeur te geven aan milieuvriendelijkere vervoermiddelen (voorbeelden: eerder voor het openbaar vervoer dan voor de auto kiezen, met de fiets, te voet of ... naar het werk gaan, in plaats van met het openbaar vervoer). Het resultaat? Over een hele

Labeling In het Brusselse Hoofdstedelijk Gewest bezit het merendeel van de installaties een door Leefmilieu Brussel – BIM (Brussels Instituut voor Milieubeheer) afgeleverd eco-certificaat. Zo werd in 2013 het label 'Ecodynamische onderneming' van de technische sector SintJob (sector Aanleg) verlengd én werd het een driesterrenlabel.

Afvalbeheer VIVAQUA sorteert het afval afkomstig van zijn activiteiten en heeft daarvoor meer dan 40 verschillende lijnen, wat zijn ongesorteerd afval vermindert en hergebruik en recyclage optimaliseert.

week daalde de CO2-uitstoot met 9 %. De originaliteit van deze actie werd met een prijs beloond die in het kader van de actie "Naar het werk – zonder auto!" door staatssecretaris Bruno De Lille werd overhandigd. In 2013 heeft VIVAQUA bovendien bijzondere aandacht geschonken aan zijn fietsers, waarvan het aantal constant toeneemt: • de DPB heeft een specifieke opleiding "veiligheid van de tweewielers" georganiseerd voor alle fietsliefhebbers van VIVAQUA • in mei heeft VIVAQUA meegedaan aan Bike

PERSPECTIEVEN DRINKWATER VIVAQUA zal de laatste hand leggen aan de dossiers voor de afbakening van de voorkomingsgebieden van Havré, Ligny, Ghlin, Ben-Ahin, Modave en Lienne

ENERGIE Om het brandstofverbruik van de verwarmings-

Experience, en heeft het evenveel ‘bike coaches’

installatie van het station van Tailfer met

als kandidaten ingeschreven om dagelijks te

ten minste 25 % te verminderen, zal ze door

leren fietsen

performante uitrusting worden vervangen.

• op een zondag in juni werd een fietstocht (twee parcours) georganiseerd voor de beambten en hun gezin • sinds november heeft VIVAQUA zich bij Bike to

Tegelijkertijd zal er een tweede aanjaagpomp worden gerenoveerd.

Labeling

Work aangesloten, een platform waarop fietsers

De sector Birmingham zal bij Leefmilieu Brussel

punten kunnen verzamelen en deze tegen

– BIM een dossier indienen om het label ‘Ecodyna-

cadeaubonnen kunnen inruilen. In december

mische onderneming’ te verlengen.

eindigde de fietsploeg van VIVAQUA, bij haar eerste deelname, op de vijfde plaats van de "Winter Trophy", die Bike to Work organiseerde en waaraan meer dan 60 ondernemingen deelnamen in dezelfde categorie. 34


OPDRACHT 8 DE MINSTBEDEELDEN STEUNEN DRINKWATER Distributiediensten De Klantendienst stelt afbetalingsplannen voor aan

zeer strikte reglementering zijn bedoeld om zo veel

de personen die het financieel moeilijk hebben en

mogelijk te vermijden dat de watertoevoer wordt

die er niet in slagen hun waterfactuur te betalen.

afgesneden.

De toekenning van deze afbetalingsplannen en de

FACTURERING VAN HET VERBRUIK AAN DE ABONNEES Aantal facturen

Bedrag in euro (inclusief btw)

2009

794 495

206 324 465

2010

756 169

224 657 959

2011

763 486

225 029 259

2012

788 567

281 648 902

2013

756 523

286 075 887

BIJSTAND AAN DE ABONNEES Aflezingen meterstand door

Controles binneninstallaties

Controles van monsters op

de abonnee

op aanvraag van abonnees

aanvraag van abonnees

2009

165 983

8 876

171

2010

157 621

9 569

107

2011

157 893

8 597

148

2012

178 250

8 626

91

2013

172 160

9 412

56

INNING

Oninbare facturen Bedrag in euro (exclusief btw)

Aantal afsluitingen

% van de gefactureerde bedragen

2009

236 063

0,12

605

2010

328 419

0,15

644

2011

341 982

0,15

744

2012

262 685

0,10

859

2013

400 754

0,15

1 159


35

ONTWIKKELINGSSAMENWERKING

In maart, ter gelegenheid van Wereldwaterdag,

Bijna 800 miljoen mensen in de wereld hebben

het Water ingewijd. Deze openbare fontein staat

geen toegang tot drinkwater en ongeveer

tegen de hoofdzetel en verdeelt drinkwater op

2,5 miljard mensen hebben geen toegang tot

kamertemperatuur, gekoeld water en spuitwater.

geschikte saneringsdiensten.

In korte tijd is ze de lievelingsfontein van de

heeft VIVAQUA het eerste Belgische Huis van

daklozen geworden. In juli heeft het Huis van VIVAQUA blijft zijn opdracht getrouw en heeft zijn beleid op het vlak van ontwikkelingssamenwerking versterkt. Het boekjaar 2013 werd gekenmerkt door twee belangrijke projecten: het ene met de ONEE

het Water per dag de dorst van gemiddeld bijna 700 mensen gelest. Spuitwater blijft met stip op één staan, want in de zomer werd daar 13 695 liter van verbruikt (tegen 6 502 liter water op kamertemperatuur en 9 107 liter gekoeld water).

(Office National de l’Electricité et de l’Eau

De politieke wereld en de maatschappelijk

Potable du Maroc) en het andere met Regideso

werkers hebben deze innoverende actie heel erg

(openbare wateroperator in de Democratische

op prijs gesteld.

Republiek Congo). VIVAQUA ging door met zijn actie voor eerlijke Het nieuwe programma voor uitwisseling en overdracht van knowhow ‘VIVAQUA-ONEE 20132015’, dat beantwoordt aan de vele specifieke verzoeken van de Marokkaanse instantie, werd ter goedkeuring voorgelegd aan de BTC, het Belgisch agentschap voor technische samenwerking. Het doel van het Regideso-project is de verbetering van het rendement van het distributienet te Kinshasa, door de verliezen met 30 % terug te dringen en de registratie van de geleverde volumes te verbeteren. De voor 2013 geplande doelstellingen werden ruimschoots bereikt: er werd in de Congolese hoofdstad een proefwijk gekozen en de geplande opleidingen werden in Kinshasa verstrekt door VIVAQUA-medewerkers. Deze publiek-

handel, die de betaling van een minimumprijs garandeert, zodat de producenten uit het Zuiden de kosten kunnen dekken voor een duurzame productiewijze en voor de behoeften van hun familie. In de automaten in de lokalen van de intercommunale zijn er nu daarom drie fairtradeproducten verkrijgbaar. In zijn installaties heeft VIVAQUA gekozen voor fairtradekoffie en -suiker en voor biothees. In de vergaderzalen biedt VIVAQUA ook fruitsap en koekjes van Max Havelaar. Tijdens de Week van de Fair Trade werden manden met verschillende soorten fruit van lokale fairtradeproducenten aangeboden aan de VIVAQUA-medewerkers. Dankzij die verschillende acties heeft VIVAQUA een Havelaar met twee sterren kunnen behalen.

publieke samenwerking wordt voor 75 % door de Europese Unie en voor 25 % door VIVAQUA gefinancierd.

ORGANISATIE Om leidingwater als drank te promoten, stelt VIVAQUA scholen, gemeenten, OCMW’s, ... affiches en brochures ter beschikking met informatie over de kwaliteit ervan en aanbevelingen voor de verbruiker van drinkwater.

36

PERSPECTIEVEN ONTWIKKELINGSSAMENWERKING In de Democratische Republiek Congo zal worden doorgegaan met de opleidingen in het kader van het Regideso-project. Bovendien zal worden onderzocht of het haalbaar is om gevolg te geven aan nieuwe verzoeken van de Congolese watermaatschappij.


De uitvoering van het programma voor uitwisseling en overdracht van knowhow

ORGANISATIE

‘VIVAQUA-ONEE 2013-2015’ zal de twee komende

VIVAQUA zal zijn informatiecampagnes bij het

jaren een belangrijke actie vormen.

grote publiek voortzetten en zal de actie ‘een

Gelet op de reële mogelijkheden zal VIVAQUA zijn beleid op het vlak van ontwikkelingssamenwerking blijven uitbreiden door actief deel te nemen aan denktanks over water en aan multisectoriële economische missies die worden georganiseerd door instellingen zoals Brussels Invest & Export.

karaf voor de toegang tot water’ opstarten: er zal een karaf worden verkocht waaraan tekenaar Bernar Yslaire een eigen karakter zal geven en de opbrengst zal worden gebruikt voor ontwikkelingssamenwerkingsacties in verband met de toegang tot water.

Bovendien zal VIVAQUA blijven uitkijken naar opportuniteiten die op de markt aanwezig zijn, zowel uit de privé- als de openbare sector (reageren op offerteaanvragen, ...).

OPDRACHT 9 EEN OPENBAAR BEHEER VAN DE WATERSECTOR AANMOEDIGEN

ORGANISATIE

zittingen van de Directiecommissie, die

De toegang tot drinkwater en tot de

moeten worden genomen bij een abnormale

basisvoorzieningen voor sanering is een

evolutie van bepaalde indicators. De volgende

fundamenteel recht. VIVAQUA wordt door al zijn

elementen werden met name vastgesteld:

personeel gesteund wanneer het het idee verdedigt dat het openbaar beheer van het water de beste manier is om aan iedereen dezelfde kwaliteitsvolle dienstverlening en eenzelfde kwaliteitsvol product te leveren tegen een eerlijke prijs. Het openbaar beheer van het water op een doeltreffende manier verdedigen, houdt de strikte naleving van de regels voor goed bestuur in, of het nu op het vlak van prestaties, eerlijke behandeling, financieel beheer of

onmiddellijk de maatregelen identificeert die

• dankzij de hoger dan verwachte leveringen konden een positief resultaat en een omzet worden geboekt die hoger waren dan verwacht; • op het vlak van de distributie werd het jaar gekenmerkt door beduidend minder wateronderbrekingen dan de voorgaande jaren (132 per maand tegen gemiddeld 150); • net als de voorgaande jaren was de kwaliteit

overheidsopdrachten is. Om het doeltreffende

van het water onberispelijk (99,9 % van de

beheer van zijn activiteiten aan te tonen, maakt

analyses van het leidingwater was conform de

VIVAQUA gebruik van een reeks tools, zoals de

wettelijke bepalingen);

Balanced Scorecard (BSC), en is het heel actief op het vlak van benchmarking.

• als gevolg van een strenge en lange winter waren de graad van afwezigheid en de CO2-

In 2013 kwam de BSC aan bod op verschillende


uitstoot iets hoger dan de vorige jaren.

37

VIVAQUA heeft voor de tweede keer aan de bench-

niveau en wordt met name in het stuurcomité van

marking van de EBC deelgenomen op het vlak van

de GWOPA (Global Water Operators’ Partnerships

drinkwater en voor de eerste keer op het vlak van

Alliance) vertegenwoordigd door Christiane Franck,

afvalwater. Door deze eerste deelname, onder de

directeur-generaal van VIVAQUA en gedelegeerd

naam Brussels Waste Water en in samenwerking

bestuurster van APE.

met HYDROBRU en de BMWB, kon onder andere worden vastgesteld dat • er meer parasietwater aanwezig is in het Brusselse rioolnet dan in andere landen; • de prijs die per m3 opgevangen afvalwater wordt gefactureerd lager is dan het gemiddelde; • dankzij het investeringsprogramma en de plaatsbeschrijving van de riolen het aantal breuken van rioolaansluitingen minder groot is dan in de andere landen. Tot slot heeft de benchmarking op het vlak van drinkwater de onberispelijke kwaliteit van het leidingwater van VIVAQUA in het licht gesteld, ook al heeft ze eveneens aangetoond dat er bijzondere aandacht moet worden besteed aan kostenbeheersing. Op Europees niveau heeft VIVAQUA zijn actie in Aqua Publica Europea (APE) voortgezet. De vereniging, die als doel heeft het openbaar beheer van het water te promoten, telt steeds meer leden

PERSPECTIEVEN ORGANISATIE In verband met de invoering van de nieuwe strategieën zal VIVAQUA de BSC op de operationele directies toepassen en zal het in die directies extra indicators ontwikkelen. Daarnaast zal het blijven deelnemen aan verschillende benchmarkingacties. Omdat het de waarden van de openbare bedrijven wil verdedigen, zal VIVAQUA zich kandidaat stellen voor de prijs ‘Overheidsorganisatie van het Jaar’ (categorie ‘lokale organisatie’), die in 2014 voor de eerste keer zal worden uitgereikt door Ernst & Young, L’Echo, De Tijd en BNP Paribas Fortis. Als openbare waterdienst zal VIVAQUA het openbaar beheer van het water promoten via de universiteiten, de media of belangengroepen en zal het via de vereniging APE nog meer lobbyen bij de Europese Commissie.

(in 2013 steeg de door de leden bediende bevolking met ongeveer 20 %). APE heeft meegewerkt aan een groot aantal activiteiten op internationaal

OPDRACHT 10 ZIJN IDENTITEIT EN HET POSITIEVE IMAGO VAN ZIJN PRODUCT VERSTERKEN

COMMUNICATIE VIVAQUA wil het leidingwater als drank promoten en zorgt ervoor dat zijn bedrijf meer bekendheid krijgt. Daarom organiseert het bezoeken voor het

38

publiek aan zijn installaties van Modave, Tailfer en Vedrin, alsook aan zijn laboratorium. In 2013 heeft de intercommunale eveneens deelgenomen aan de Open Monumentendagen in Wallonië : zo heeft het publiek op 7 en 8 september VIVAQUA - ACTIVITEITSVERSLAG 2013

het station en de mijn van Vedrin kunnen ontdekken.

heeft VIVAQUA ten slotte een brochure uitgegeven

Ruim 1 500 bezoekers hebben deelgenomen aan

met al de praktische informatie in verband met deze

deze uitzonderlijke open dagen.

problematiek.

In het Brusselse Hoofdstedelijk Gewest neemt

Na de installatie van de nieuwe gemeenteraden

VIVAQUA regelmatig deel aan verschillende eve-

heeft het Algemeen Secretariaat/Communicatie

nementen: het Irisfeest, het Milieufeest, de natio-

aan de lokale verkozenen een dossier bezorgd met

nale feestdag, ... Op zijn stands deelt het water uit

informatie over de verschillende activiteiten van het

en antwoordt het op vragen van de verbruikers.

bedrijf.

VIVAQUA deelt ook al twee jaar water uit langs het parcours van de stoet van Sint-Verhaegen, een optocht die de studentenverenigingen van de VUB en de ULB organiseren. Om de mensen bewust te maken voor een evenwichtige voeding verdedigt VIVAQUA de kwaliteiten van leidingwater bij jongeren en biedt het de scholen en de verenigingen van zijn gemeenten-vennoten regelmatig veldflessen, karaffen en herbruikbare bekers aan.

Op zijn regelmatig bijgewerkte website blijft VIVAQUA zeer volledige informatie bieden over zijn activiteiten.

PERSPECTIEVEN COMMUNICATIE Dankzij een mobiele VIVAQUA-fontein, die zo zal worden ontworpen dat ze kan worden geïnte-

In april van 2013, dat werd uitgeroepen tot

greerd in de stedelijke omgeving zal het aantal

internationaal jaar van samenwerking op het

waterdistributiepunten kunnen worden verhoogd

gebied van water, heeft VIVAQUA deelgenomen

bij publieke evenementen.

aan de WetenschapsEXPO, een nationale wedstrijd waarop wetenschappelijke en technische projecten van jongeren tussen 12 en 18 jaar worden voorgesteld. Bij die gelegenheid heeft VIVAQUA de prijs ‘Samenwerking in het waterdomein’ in de categorie ‘hoger secundair onderwijs’ gesteund. Op de VIVAQUA-stand konden de jongeren aan de hand van allerlei animatie rond het waterthema

Om de communicatie met de verbruikers te verbeteren, zal VIVAQUA de brochure ‘Werken in uw straat’ uitgeven met praktische en duidelijke informatie voor de inwoners van een straat waar werken zullen worden uitgevoerd. Ter aanvulling daarvan zal de website een nieuwe rubriek bevatten in verband met de werken.

kennismaken met de geheimen van het water en

Samen met andere Brusselse partners zal

met de knowhow van ons bedrijf.

VIVAQUA actief deelnemen aan de Alliantie

Om de verbruikers beter te informeren, heeft VIVAQUA een brochure uitgebracht met de redenen waarom hun watermeter regelmatig moet

Werkgelegenheid-Leefmilieu, een initiatief van het Brusselse Hoofdstedelijk Gewest dat de tewerkstelling in de watersector bevordert.

worden vervangen. Op verzoek van de Brusselse OCMW’s heeft de intercommunale informatiebijeenkomsten georganiseerd over de manier waarop de meters werken en hoe ze moeten worden afgelezen. Deze presentatie werd ondersteund met een specifiek document. Om beter hulp te verlenen aan de klanten van de gemeenten-vennoten die wonen in zones die niet op het rioolnet aangesloten zijn,


39

WATER EEN UNIVERSEEL RECHT

ORGANISATIE

MAATSCHAPPELIJK DOEL

STATUTAIRE ORGANEN

VIVAQUA heeft als doel de studie, de aanleg, de

RAAD VAN BESTUUR

exploitatie en de ontwikkeling van diensten en installaties voor de productie, de behandeling, het transport en de distributie van drinkwater alsmede de sanering, de zuivering van het

Voorzitter Sevket Temiz gemeenteraadslid van Brussel

afvalwater inbegrepen.

Ondervoorzitter

Het bedrijf kan tot alle verrichtingen overgaan en

Daniel Frankignoul

deelnemen aan alle activiteiten die rechtstreeks

gemeenteraadslid van Sint-Lambrechts-Woluwe

of onrechtstreeks met zijn aldus bepaalde doel in

tot de jaarvergadering van 6 juni 2013

verband staan.

Jacques Oberwoits

Het werd gesticht op 12 december 1891 en is onderworpen aan de wet van 22 december 1986

gemeenteraadslid van Brussel vanaf de jaarvergadering van 6 juni 2013

betreffende de intercommunales.

Gedelegeerd bestuurders

Als coöperatieve vennootschap met beperkte

Cathy Marcus

aansprakelijkheid is VIVAQUA een zuivere intercommunale die

schepen van Sint-Gillis

Sadik Köksal schepen van Schaarbeek

• 38 steden en gemeenten: Anderlecht,


Braine-l’Alleud, Braine-le-Château, Brussel,

Oscar Dubru

Dilbeek, Drogenbos, Elsene, Etterbeek,

gemeenteraadslid van Anderlecht

Evere, Ganshoren, Grimbergen, Halle,

vanaf de jaarvergadering van 6 juni 2013

Jette, Koekelberg, Kortenberg, Kraainem, Machelen, Merchtem, Ottignies-Louvain-la-

Bestuurders

Neuve, Oudergem, Schaarbeek, Sint-Agatha-

Francis Vermeiren

Berchem, Sint-Genesius-Rode, Sint-Gillis,

burgemeester van Zaventem

Sint-Jans-Molenbeek, Sint-Joost-ten-Node,

Francis Wingelinckx

Sint-Lambrechts-Woluwe, Sint-Pieters-Leeuw, Sint-Pieters-Woluwe, Steenokkerzeel, Tervuren, Ukkel, Vorst, Waterloo, Watermaal-Bosvoorde, Wemmel, Wezembeek-Oppem, Zaventem • en een intercommunale, de Intercommunale

gemeenteraadslid van Waterloo

Vincent Scourneau burgemeester van Braine-l’Alleud

Martial Dewaels gemeenteraadslid van Ganshoren

des Eaux du Centre du Brabant Wallon

Christina Karkan

(IECBW), verenigt.

gemeenteraadslid van Etterbeek

HOOFDZETEL Keizerinlaan 17-19 - 1000 Brussel

Bestuurders tot de jaarvergadering van 6 juni 2013

Tel. 02 518 81 11 – Fax 02 518 83 06

Marc Bondu

BTW BE 0202.962.701

gemeenteraadslid van Evere

[email protected]

Damien De Keyser

www.vivaqua.be

schepen van Sint-Pieters-Woluwe

Register van de burgerlijke vennootschappen 227 42


Patrick Debouverie

Victoria de Vigneral


gemeenteraadslid van Sint-Gillis

Michel Destexhe

Luc Deconinck

gemeenteraadslid van Wezembeek-Oppem

burgemeester van Sint-Pieters-Leeuw

Marc Devillé

Anja Deridder

gemeenteraadslid van Halle


Isabelle Emmery

Pierre Dewaels


gemeenteraadslid van Jette

Carine Gol-Lescot

Touria Laaraj

schepen van Ukkel

gemeenteraadslid van Sint-Joost-ten-Node

Dorah Ilunga Kabulu

Abdullah Mohammad



Mohammed Jabour

Philippe Pivin

schepen van Sint-Joost-ten-Node

burgemeester van Koekelberg

Stefaan Platteau

Stijn Quaghebeur

gemeenteraadslid van Dilbeek

schepen van Dilbeek

Martine Spitaels

Vincent Vanhalewyn

gemeenteraadslid van Watermaal-Bosvoorde

schepen van Schaarbeek

Didier Wauters gemeenteraadslid van Brussel

Bestuurder van maart 2013 tot de jaarvergadering van 6 juni 2013

Bestuurder vanaf de jaarvergadering van 6 juni 2013 tot 11 december 2013 Frédéric Nimal gemeenteraadslid van Schaarbeek

Pierre Lardot gemeenteraadslid van Elsene

Bestuurder vanaf 11 december 2013 Mohamed Echouel

Bestuurder vanaf maart 2013

gemeenteraadslid van Schaarbeek

Alain Destexhe gemeenteraadslid van Elsene

Secretaris ir. Karl Mot

Bestuurders vanaf de jaarvergadering van 6 juni 2013

secretaris-generaal

Ahmed Bairouk gemeenteraadslid van Vorst

COLLEGE VAN COMMISSARISSEN

Jonathan Biermann

Voorzitter

gemeenteraadslid van Ukkel

Jean-Pierre De Keyn

David Cordonnier

schepen van Koekelberg


Nadine De Buck gemeenteraadslid van Sint-Agatha-Berchem

Romain De Reusme gemeenteraadslid van Elsene


Commissarissen tot de jaarvergadering van 6 juni 2013 Hadelin de Beer de Laer gemeenteraadslid van Ottignies-Louvain-la-Neuve

43

José Lefever gemeenteraadslid van Drogenbos

Mohamed Ouriaghli schepen van Brussel

COMMISSARIS-REVISOR KPMG Vias nv

Karima Souiss

DAGELIJKS BEHEER

schepen van Ganshoren

RAAD VAN ZAAKVOERDERS

Stéphane Tellier schepen van Sint-Agatha-Berchem

Voorzitter

Monica Vandevelde

Sevket Temiz

gemeenteraadslid van Tervuren

gemeenteraadslid van Brussel

Philip Pierins

Ondervoorzitter

bestuurder van de TMVW

Daniel Frankignoul

Carl De Decker


bestuurder van de TMVW


Jacques Oberwoits Commissarissen aangewezen op de jaarvergadering van 6 juni 2013


John Buyani

Gedelegeerd bestuurders


Cathy Marcus

Alexandra De Roose


gemeenteraadslid van Elsene

Sadik Köksal

Burim Demiri

schepen van Schaarbeek

gemeenteraadslid van Schaarbeek


Bart Dewandeleer

Oscar Dubru

schepen van Zaventem


Naima Maati



Secretaris

Ahmed Medhoune

ir. Karl Mot


secretaris-generaal


Yasmina Nekhoul gemeenteraadslid van Sint-Gillis

Dominique Netens

DIRECTIE

gemeenteraadslid van Braine-le-Château

Directeur-generaal

Jérôme Toussaint

Christiane Franck


Secretaris-generaal

Anneleen Van den Houte

ir. Karl Mot


Hediye Yigit gemeenteraadslid van Anderlecht

Directeur Productie en Grote Kunstwerken ir. Alain De Lombaert

Secretaris

Directeur Studies – Logistiek – Laboratorium

ir. Karl Mot

Christiane Franck

secretaris-generaal

Directeur Netten ir. Olivier Lagneau

44


GEWESTELIJKE OVERLEGCOMITÉS

Yasmina Nekhoul

Om al de gemeenten-vennoten een betere verte-

schepen van Brussel


Mohamed Ouriaghli

genwoordiging te geven, komen de Gewestelijke Overlegcomités vier keer per jaar bijeen. Ze zijn ermee belast een aantal problematieken te bestuderen die eigen zijn aan hun respectieve gewest, er de verschillende aspecten van te analyseren en tot een synthese te komen. Ze kunnen

Leden tot 7 februari 2013 Damien De Keyser schepen van Sint-Pieters-Woluwe

Marianne Gustot gemeenteraadslid van Ukkel

daarnaast geraadpleegd worden door de Raad van

Jacqueline Laurent

Bestuur over kwesties van gewestelijke aard. Hun

schepen van Sint-Lambrechts-Woluwe

leden vervullen bovendien de rol van bemiddelaar

Ahmed M’Rabet

tussen VIVAQUA en elk van zijn gemeenten-


vennoten. De directeur-generaal en de secretaris-

Karima Souiss

generaal van VIVAQUA nemen deel aan de zittingen.

schepen van Ganshoren

BRUSSELS GEWESTELIJK OVERLEGCOMITÉ Voorzitter

Martine Spitaels gemeenteraadslid van Watermaal-Bosvoorde

Philippe Trousson gemeenteraadslid van Evere

Patrick Debouverie

Leden vanaf 23 mei 2013


Gérardine Bastin


gemeenteraadslid van Sint-Jans-Molenbeek

Jacques Oberwoits

Ariane Calmeyn




Jean-Manuel Cisey

Ondervoorzitter Sevket Temiz gemeenteraadslid van Brussel tot de jaarvergadering van 6 juni 2013

Romain De Reusme gemeenteraadslid van Elsene vanaf de jaarvergadering van 6 juni 2013

schepen van Watermaal-Bosvoorde

Christian De Beco gemeenteraadslid van Etterbeek

Romain De Reusme gemeenteraadslid van Elsene

Burim Demiri gemeenteraadslid van Schaarbeek

Chantal Duboccage

Lid

gemeenteraadslid van Sint-Agatha-Berchem

Josiane De Kock

Daniel Hublet

gemeenteraadslid van Jette


Leden tot 6 juni 2013 Jean-Pierre Cornelissen schepen van Koekelberg

Isabelle Désir gemeenteraadslid van Oudergem


45

Touria Laaraj

Leden


Damien Thiéry

Joëlle Petit

burgemeester van Linkebeek

gemeenteraadslid van Ganshoren

Wim Desloovere

Alexandre Pirson

gemeenteraadslid van Zaventem

gemeenteraadslid van Sint-Pieters-Woluwe

Annick Hus

Georges Pollet

gemeenteraadslid van Tervuren


Michel Leclaire

Leden vanaf 6 juni 2013 Saïd Ahruil schepen van Sint-Gillis

Frédéric Lambin gemeenteraadslid van Oudergem

Sevket Temiz gemeenteraadslid van Brussel

Mustafa Ulusoy gemeenteraadslid van Anderlecht

gemeenteraadslid van Wezembeek-Oppem

Koen Van Roey gemeenteraadslid van Kortenberg

Marc Vettori schepen van Drogenbos

Guillaume von Wintersdorff gemeenteraadslid van Kraainem

Lucien Wauters schepen van Sint-Pieters-Leeuw

Jean-Louis Willems

Leden tot 28 februari 2013

gemeenteraadslid van Koekelberg

Walter Zelderloo

Leden vanaf 12 december 2013 Pierre Lardot


Paul Hermans gemeenteraadslid van Grimbergen

gemeenteraadslid van Elsene

Marc Devillé

Secretaris Nathalie Van Remoortel


Madeleine Dey gemeenteraadslid van Machelen

VLAAMS GEWESTELIJK OVERLEGCOMITÉ Voorzitter Francis Vermeiren burgemeester van Zaventem

Ondervoorzitter Stefaan Platteau gemeenteraadslid van Dilbeek tot 6 juni 2013

Stijn Quaghebeur schepen van Dilbeek vanaf de jaarvergadering van 6 juni 2013

Mario Vandevelde gemeenteraadslid van Merchtem

Didier Noltincx gemeenteraadslid van Wemmel

Leden vanaf 30 mei 2013 Annie Berckmans gemeenteraadslid van Steenokkerzeel

Willy De Schouwer gemeenteraadslid van Machelen

Jelle Dewilde gemeenteraadslid van Grimbergen

Anja Deridder gemeenteraadslid van Halle

Jan Erkelbout gemeenteraadslid van Dilbeek

46


Saba Parsa gemeenteraadslid van Sint-Genesius-Rode

Lander Piccart gemeenteraadslid van Merchtem

Jan Verhasselt gemeenteraadslid van Wemmel

Roger Desmeth deskundige tot 6 juni 2013

SAMENVATTING VAN DE AANGEKAARTE ONDERWERPEN BRUSSELS GEWESTELIJK OVERLEGCOMITÉ Februari De Interne Controle bij VIVAQUA

Secretaris

Mei

Geert Dekegel

De dienst Documentatie bij VIVAQUA

Oktober

WAALS GEWESTELIJK OVERLEGCOMITÉ

VIVAQUA en zijn communicatie

December Geschillenprocedures en interacties met de OCMW’s

Voorzitter Francis Wingelinckx gemeenteraadslid van Waterloo

Ondervoorzitter Vincent Scourneau burgemeester van Braine-l’Alleud

VLAAMS GEWESTELIJK OVERLEGCOMITÉ Februari Organisatie van de exploitatie in de Vlaamse gemeenten

Leden

Mei

Patricia Piron

IWVB - de stand van zaken

gemeenteraadslid van Braine-le-Château

Oktober

Gérard Hancq

Informatie over het nieuwe project van de

schepen van Waterloo

Vlaamse regering

December Secretaris

De overheidsopdrachten en de nieuwe

Ingrid Van Brussel

wetgeving van 1 juli 2013

WAALS GEWESTELIJK OVERLEGCOMITÉ Februari De Interne Controle bij VIVAQUA

Mei De dienst Documentatie bij VIVAQUA

September De voorkomingsgebieden rond de winningen

December Het fairtrade-engagement van VIVAQUA VIVAQUA - ACTIVITEITSVERSLAG 2013

47

AANWEZIGHEDEN RAAD VAN ZAAKVOERDERS (IN TOTAAL VIJFTIEN VERGADERINGEN)

Sevket Temiz

14/15

Daniel Frankignoul

7/8

Jacques Oberwoits

6/7

Cathy Marcus

11/15

Sadik Köksal

5/8

Oscar Dubru

5/7

Romain De Reusme

6/6

Victoria de Vigneral

6/6

Luc Deconinck

6/6

Anja Deridder

6/6

Pierre Dewaels

5/6

Oscar Dubru

6/6

Touria Laaraj

6/6

Abdullah Mohammad

6/6

Frédéric Nimal

5/5

Jacques Oberwoits

6/6

Philippe Pivin

5/6

Stijn Quaghebeur

6/6

RAAD VAN BESTUUR

Vincent Vanhalewyn

6/6

(IN TOTAAL ELF VERGADERINGEN)

Mohamed Echouel

0/1

Aanwezigheidspercentage

Sevket Temiz

80 %

10/11

Daniel Frankignoul

5/5

Cathy Marcus

8/11

Sadik Köksal

5/5

Patrick Debouverie

4/5

Francis Vermeiren

11/11

Francis Wingelinckx

11/11

Stefaan Platteau

3/5

Vincent Scourneau

9/11

Marc Devillé

5/5

Martial Dewaels

11/11

Dorah Ilunga Kabulu

5/5

Mohamed Jabour

3/5

Christina Karkan

11/11

Martine Spitaels

5/5

Isabelle Emmery

5/5

Damien De Keyser

4/5

Didier Wauters

4/5

Marc Bondu

5/5

Carine Gol-Lescot

5/5

Michel Desthexe

3/5

Alain Desthexe

7/9

Pierre Lardot

3/3

Ahmed Bairouk

6/6

Jonathan Biermann

3/6

David Cordonnier

6/6

Nadine De Buck

3/6

48


90 %

COLLEGE VAN COMMISSARISSEN (IN TOTAAL ZEVEN VERGADERINGEN)

Jean-Pierre De Keyn

7/7

Mohamed Ouriaghli

1/5

Stéphane Tellier

4/5

Philip Pierins

0/5

Carl De Decker

4/5

Hadelin de Beer de Laer

4/5

José Lefever

5/5

Karima Souiss

5/5

Monica Vandevelde

3/5

John Buyani

2/2

Alexandra De Roose

2/2

Burim Demiri

0/2

Bart Dewandeleer

2/2

Naima Maati

2/2

Ahmed Medhoune

2/2

Yasmina Nekhoul

2/2

Dominique Netens

2/2

Jérôme Toussaint

2/2

Anneleen Van den Houte

2/2

Hediye Yigit

2/2


77 %


BRUSSELS GEWESTELIJK OVERLEGCOMITÉ

VLAAMS GEWESTELIJK OVERLEGCOMITÉ (IN TOTAAL VIER VERGADERINGEN)

(IN TOTAAL VIER VERGADERINGEN)

Francis Vermeiren

3/4 0/1

Patrick Debouverie

1/2

Walter Zelderloo

Jacques Oberwoits

2/2

Marc Vettori

4/4

Mustafa Ulusoy

1/2

Paul Hermans

0/1

Frédéric Lambin

2/2

Marc Devillé

Temiz Sevket

3/4

Koen Van Roey

4/4

Isabelle Désir

2/2

Guillaume von Wintersdorff

4/4

Chantal Duboccage

2/3

Madeleine Dey

Mohamed Ouriaghli

0/2

Mario Vandevelde

Ahmed M’Rabet

1/1

Philippe Trousson

0/1

Christian De Beco

3/3

Karima Souiss

1/1

Georges Pollet

2/3

Joëlle Petit

3/3

Romain De Reusme

3/3

Josiane De Kock

4/4

Jean-Pierre Cornelissen

2/2

Jean-Louis Willems

1/2

Gérardine Bastin

3/3

Yasmina Nekhoul

0/2

Marianne Gustot

1/1

Martine Spitaels

0/1

Jacqueline Laurent

1/1

Damien De Keyser

1/1

Saïd Ahruil

0/2

Touria Laaraj

3/3

Burim Demiri

0/3

Daniel Hublet

3/3

Jean-Manuel Cisey

3/3

Ariane Calmeyn

3/3

Alexandre Pirson

0/3

Pierre Lardot

0/1


71 %

Lucien Wauters Didier Noltincx

1/1 1/1 4/4 1/1

Wim Desloovere

0/4

Annick Hus

0/4

Michel Leclaire

4/4

Stefaan Platteau

1/2

Stijn Quaghebeur

2/2

Damien Thiéry

3/4

Annie Berckmans

3/3

Willy De Schouwer

2/3

Jelle Dewilde

3/3

Anja Deridder

3/3

Jan Erkelbout

2/3

Parsa Saba

1/3

Lander Piccart

2/3

Jan Verhasselt

3/3

Roger Desmeth

2/2


75 %

WAALS GEWESTELIJK OVERLEGCOMITÉ (IN TOTAAL VIER VERGADERINGEN)

Francis Wingelinckx

4/4

Vincent Scourneau

4/4

Gérard Hancq

4/4

Patricia Piron

4/4



1/1

100 %

49

TABELLEN EN CIJFERS

PRODUCTIE EN LEVERINGEN

50


PRODUCTIE PER DEELSTROOMGEBIED (m3) GRONDWATER Waals Gewest

Maas afwaarts

2012

2013

Modave

19 144 518

23 066 261

Marchin

2 622 940

2 921 560

Havelange

2 078 005

2 433 922

Ben-Ahin

2 509 590

1 830 580

215 362

15 963

26 570 415

30 268 286

Vedrin

8 827 763

9 307 178

Spontin

5 799 487

7 237 650

Gemine

Waals Gewest

Maas opwaarts

Waals Gewest

Haine

Waals Gewest

Dijle-Gete

Waals Gewest

Samber

Lienne

2 543 872

2 526 470

Crupet-Durnal

5 222 884

5 160 002

Yvoir

2 197 507

2 076 178

24 591 513

26 307 478

Bergen - Ghlin

3 629 172

3 632 588

Bergen - Havré

5 218 680

5 131 136

Bergen - Nimy

10 079 789

10 380 424

18 927 641

19 144 148

Plancenoit

1 029 234

64 953

Vieux-Genappe

2 339 184

102 020

3 368 418

166 973

Ligny

249 120

199 860

St-Martin-Lemmens

136 907

0

St-Martin-Villeret

484 360

87 100

1 166 014

1 110 346

2 036 401

1 397 306

Braine-l'Alleud

7 943 496

1 834 299

Waterloo

1 385 455

1 802 504

Spy

Waals Gewest

Zenne

Ecaussinnes

Brussels Gewest

Zenne

Ter Kamerenbos Zoniënwoud

Vlaams Gewest

Dijle & Zenne

Zaventem

GEWONNEN GRONDWATER

391 570

195 100

9 720 521

3 831 903

386660

339606

1 371 685

1 716 056

1 758 345

2 055 662

15 881

187 945

15 881

187 945

86 989 135

83 359 701

48 405 500

49 290 100

48 405 500

49 290 100

135 394 635

132 649 801

OPPERVLAKTEWATER Waals Gewest

Maas opwaarts

GEWONNEN OPPERVLAKTEWATER TOTALE PRODUCTIE VIVAQUA - ACTIVITEITSVERSLAG 2013

Tailfer

51

LEVERINGEN in m3 2012

2013

VIVAQUA-net dat rechtstreeks of via de IWVB van water wordt voorzien

471 472

441 331

2 237 893

2 297 938

Drogenbos

463 691

393 428

Kraainem

640 848

684 563

Linkebeek

216 199

230 579

25 162

26 771

Steenokkerzeel

263 346

251 965

Wezembeek-Oppem

645 460

624 533

Zaventem

1 743 415

1 713 056

Sint-Pieters-Leeuw

1 515 284

1 525 977

8 222 770

8 190 141

68 600 298

69 124 926

via IWVB*

5 725 321

5 636 861

via IECBW**

1 684 561

0

76 010 180

74 761 787

AIEC

36 220

37 531

AIEM

97 923

96 947

947 504

865 479

3 433 692

5 100 428

813 424

624 741

Brussels Airport Dilbeek

Merchtem (Hamme)

Subtotaal VIVAQUA-net Vennoten waarvoor VIVAQUA de dienstverlening verzorgt via HYDROBRU

Subtotaal vennoten Klanten (gemeenten en instellingen)

CILE IECBW*** IWVB-Beersel

92 922

20 824

Société Wallonne des Eaux

10 497 954

10 659 328

TMVW

34 248 290

31 836 976

23 508

19 663

50 191 437

49 261 917

9 635

13 963

134 434 022

132 227 808

IDEA

De Watergroep Subtotaal klanten Allerlei ALGEMEEN TOTAAL

* VIVAQUA is eigenaar van de netten van Dilbeek, Drogenbos, Merchtem (Hamme) en Sint-Pieters-Leeuw. ** 2012: het gaat om de waterleveringen op het grondgebied van Braine-l’Alleud. *** Het gedeelte ‘IECBW als klant’ omvat voortaan de leveringen aan Ottignies, Waterloo, Braine-le-Château en Braine-l’Alleud.

52


EVOLUTIE VAN DE LEVERINGEN (m3/dag) 500

437 346

437 563 423 911 401 640

400

388 020 369 500

374 143

370 105

368 312 362 268

300 2009

2010

2011

2012

2013

weekpiek daggemiddelde

EVOLUTIE VAN DE PRODUCTIE (m3/jaar) 2009

137 803 040

2010

137 363 873


2011

137 568 260

2012

135 394 635

2013

132 649 801

53


VERRICHTE ANALYSES PRODUCTIE

Aantal monsternemingen

Ondergrondse winningen

Aantal analyses

3 057

37 376

27

195

Reservoirs

783

29 677

Rivieren

347

5 812

Stations

5 199

42 059

Leidingen

DISTRIBUTIE Interne diensten (VIVAQUA)*

529

728


898

22 643

Vlaams Gewest

477

15 466

*Controles loden vertakkingen, enquêtes, ... Controles bij de abonnees

Infiltraties

Aanleg van leidingen


42

56

527

836

784

4 187

14

10

100

235

140

800

Aantal monsternemingen Aantal analyses Vlaams Gewest Aantal monsternemingen Aantal analyses

KLANTEN

Klanten

Rwzi Brussel-Zuid

Afvalwater Aantal monsternemingen Aantal analyses

221

1 148

1 695

9 171

1 527

-

36 520

-

Andere watertypes Aantal monsternemingen Aantal analyses

Rwzi Brussel-Noord

Rwzi Modave

Afvalwater Aantal monsternemingen Aantal analyses

76

7

608

35

IECBW

Drinkwater Aantal monsternemingen Aantal analyses

54

891 22 017


DIENSTVERLENING

DISTRIBUTIE DISTRIBUTIE

Grimbergen

Merchtem

Steenokkerzeel

Wemmel Machelen Brussel

Jette

Zaventem

Ganshoren

Dilbeek

Molenbeek

Schaarbeek St-Joost

Brussel

St-Gillis

Anderlecht

Vorst

Kortenberg

Evere

St-AgathaKoekelberg Berchem

Kraainem St-LambrechtsWezembeekWoluwe Oppem Etterbeek St-Pieters-Woluwe

Elsene Elsene

Oudergem Tervuren

Drogenbos

WatermaalBosvoorde

Ukkel

Sint-Pieters-Leeuw

Linkebeek

LINTHOUT Sint-Genesius-Rode

BIRMINGHAM

Halle

OOST WEST

BIRMINGHAM

OOST

Birminghamstraat 120

J.B. Devlemincklaan 59

BIRMINGHAM Birminghamstraat 120 tel. 02 558 31 00 1070 Brussel tel. 02 558 31 00 1070 Brussel

OOST 1930 Zaventem

JB Devlemincklaan 59 1930 Zaventem tel. 02 711 56 67

tel. 02 711 56 67

LINTHOUT

WEST

Linthoutstraat 41

Alsembergsesteenweg 5A

LINTHOUT tel. 02 739 52 25 Linthoutstraat 41 1030 Brussel tel. 02 739 52 25

1600 Sint-Pieters-Leeuw WEST

1030 Brussel


tel. 02 363Alsembergsesteenweg 34 11

5A 1600 Sint-Pieters-Leeuw tel. 02 363 34 11 55

SANERING SANERING

Merchtem Wemmel

Grimbergen

Steenokkerzeel Machelen

Brussel

Jette Ganshoren

Dilbeek

St-Agatha- Koekelberg Schaarbeek Berchem St-Joost Molenbeek Brussel Anderlecht

Zaventem

Kortenberg

Nosseghem

Evere

Kraainem St-LambrechtsWezembeekWoluwe Oppem Etterbeek St-Gillis St-Pieters-Woluwe Elsene Elsene Oudergem Vorst Tervuren

Drogenbos Sint-Pieters-Leeuw

Ukkel

WatermaalBosvoorde

Linkebeek

SECTOR LINTHOUT LINTHOUT

Sint-Genesius-Rode

SECTOR LUSAMBO LUSAMBO

Halle

RI-OOST SECTOR RI-OOST RI-WEST

SECTOR RI-WEST

LUSAMBO

RI-OOST

Lusambostraat 21-23

J.B. Devlemincklaan 59

1190 Vorst

1930 Zaventem

tel.: 02 518 87 06

tel. 02 711 56 67

LINTHOUT

RI-WEST

Linthoutstraat 41

Alsembergsesteenweg 5A

1030 Brussel

1600 Sint-Pieters-Leeuw

tel. 02 739 54 39

tel. 02 363 34 11

56


DISTRIBUTIE Moerbuizen (m)

Vertakkingen

Meters

Woningen


2 300 239

205 369

328 537

619 331

312 675

13 483

14 757

18 330

Brussels Airport

56 704

232

246

1 035

Kraainem

86 622

4 512

5 044

6 167

Linkebeek

33 309

1 803

1 835

2 217

Steenokkerzeel

51 250

2 388

2 620

2 892

Wezembeek-Oppem

84 790

4 548

5 012

6 019

1 386 560

69 862

81 659

103 849

1 699 235

83 345

96 416

122 179

Andere abonnees

0

10

10

10

Subtotaal

0

10

10

10

Ambulante werkterreinen (standpijpen)

0

0

52

293

3 999 474

288 724

425 015

741 813

Gemeenten aangesloten bij HYDROBRU Vlaams Gewest VIVAQUA-net

Gemeenten aangesloten bij de IWVB* Subtotaal Waals Gewest

TOTAAL


57

DISTRIBUTIEWERKEN AANGELEGDE MOERBUIZEN (M) 6 766

Nieuwe moerbuizen (nieuwe verkavelingen, niet-aangesloten straten, …) In bestaande netten aangelegde moerbuizen

66 068

Achtergelaten oude moerbuizen

50 999 205 690

Aan de IECBW overgedragen moerbuizen* * Totale lengte van de buizen van Braine-l’Alleud die aan de IECBW zijn overgedragen

Situatie eind 2013

3 999 474

Situatie eind 2012

4 183 330

AANSLUITINGEN (AANTAL) 8 749

Vervangen aansluitingen Toegevoegde aansluitingen

961

Weggenomen aansluitingen

320 10 573

Aan de IECBW overgedragen aansluitingen* * Totaal van de aansluitingen van Braine-l’Alleud die aan de IECBW zijn overgedragen

Situatie eind 2013

288 724

Situatie eind 2012

298 656

METERS (AANTAL) 30 990

Vervangen aansluitingen Toegevoegde meters

9 267

Weggenomen aansluitingen

2 035 11 938

Aan de IECBW overgedragen meters* * Totaal van de meters van Braine-l’Alleud die aan de IECBW zijn overgedragen

Situatie eind 2013

425 015

Situatie eind 2012

429 721

LENGTE VAN DE DISTRIBUTIENETTEN (VERDELING VOLGENS MATERIAALSOORT) (m)

2009 Staal

2010

2011

2012

2013

1 878 484

1 721 271

1 710 582

1 696 912

1 579 603

Grijs gietijzer

919 983

860 780

826 035

778 360

717 295

Nodulair gietijzer

684 792

725 870

763 994

806 712

843 928

Asbestcement

196 132

193 223

188 264

183 520

177 494

Pvc-epe

708 119

674 377

706 051

717 826

681 154

58



59

VERANTWOORDELIJKE UITGEVER : Christiane Franck, VIVAQUA, Keizerinlaan 17-19 – 1000 Brussel

VERANTWOORDING FOTO’S : © NH7 - Fotolia.com © Brad Pict - Fotolia.com © Viktory - Fotolia.com © moramora - Fotolia.com © hafizismail - Fotolia.com © Dieter Telemans

60


IDFIRST.BE

ISO 9001 Coöperatieve vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Keizerinlaan 17-19 - 1000 Brussel

FINANCIEEL VERSLAG

VIVAQUA - FINANCIEEL VERSLAG 2013

20131

FINANCIEEL VERSLAG 2013 p. 2

JAARREKENING OP 31 DECEMBER 2013 afgesloten door de Raad van Bestuur op zijn zitting van 23 april 2014

nagezien door het College van Commissarissen op zijn zitting van 24 april 2014 gecontroleerd door de commissaris-revisor op 24 april 2014

JAARVERSLAG

p. 18

VERSLAG VAN HET COLLEGE VAN COMMISSARISSEN p. 26

VERSLAG VAN DE COMMISSARIS-REVISOR


p.27

1

JAARREKENING 1 BALANS ACTIVA in euro met decimalen

2012

2013

VASTE ACTIVA

747 818 649,20

733 185 020,76

Oprichtingskosten

221 000 000,08

212 500 000,10

526 628 623,20

520 517 070,82

Immateriële vaste activa Materiële vaste activa Terreinen en gebouwen

141 679,29

86 835,71

479 979 473,94

474 608 363,93

Installaties, machines en uitrusting

4 685 459,54

3 843 245,67

Meubilair en rollend materieel

5 950 097,30

5 386 190,49

Overige materiële vaste activa

8 871 567,60

10 852 589,56

27 142 024,82

25 826 681,17

48 346,63

81 114,13

0,02

0,02

25 000,00

25 000,00

Activa in aanbouw en vooruitbetalingen Financiële vaste activa Verbonden ondernemingen - Deelnemingen Ondernemingen waarmee een deelnemingsverhouding bestaat Deelnemingen Andere financiële vaste activa Aandelen Vorderingen en borgtochten in contanten

VLOTTENDE ACTIVA Vorderingen op meer dan één jaar Overige vorderingen Voorraden en bestellingen in uitvoering

14 716,09

14 716,09

8 630,52

41 398,02

110 920 600,95

108 118 275,84

26 033 325,99

24 849 992,99

26 033 325,99

24 849 992,99

14 272 637,03

15 302 373,13

8 999 742,71

8 982 238,37

Voorraden Grond- en hulpstoffen Goederen in bewerking

29 560,78

16 978,78

Bestellingen in uitvoering

5 243 333,54

6 303 155,98

47 955 946,93

40 813 878,19

Handelsvorderingen

47 234 106,67

40 045 991,13

Overige vorderingen

721 840,26

767 887,06

14 110 000,00

17 980 000,00

14 110 000,00

17 980 000,00

4 431 120,75

4 861 851,02

858 739 250,15

841 303 296,60

Vorderingen op ten hoogste één jaar

Geldbeleggingen Overige beleggingen Liquide middelen Overlopende rekeningen

TOTAAL ACTIVA

2

4 117 570,25

4 310 180,51


PASSIVA in euro met decimalen EIGEN VERMOGEN Kapitaal Geplaatst kapitaal Uitgiftepremies Herwaarderingsmeerwaarden Reserves Wettelijke reserve

2012

2013

399 322 236,00

399 089 912,16

540 872,00

540 872,00

540 872,00

540 872,00

1 987 986,58

1 987 986,58

359 528 640,63 33 083 721,76

360 639 780,44 33 092 818,90

54 087,20

54 087,20

33 029 634,56

33 038 731,70

4 181 015,03

2 828 454,24

66 900 728,96

74 560 792,52

Pensioenen en soortgelijke verplichtingen

9 510 679,15

17 598 480,35

Grote herstellings- en onderhoudswerken

44 417 778,82

44 773 111,41

Overige risico's en kosten

12 972 270,99

12 189 200,76

SCHULDEN

392 516 285,19

367 652 591,92

Schulden op meer dan één jaar

291 280 047,00

276 170 783,21

291 055 936,14

276 028 477,20

Onbeschikbare reserve Kapitaalsubsidies

VOORZIENINGEN EN UITGESTELDE BELASTINGEN Voorzieningen voor risico's en kosten

Financiële schulden Kredietinstellingen

53 705 943,04

48 361 817,08

237 349 993,10

227 666 660,12

Handelsschulden

134 369,20

134 369,20

Leveranciers

134 369,20

134 369,20

Overige schulden

89 741,66

7 936,81

97 199 126,54

86 780 033,16

17 586 986,93

17 287 967,44

0,00

0,00

30 591 801,47

21 159 301,33

27 686 772,88

25 418 892,64

8 925 199,83

9 042 934,90

Belastingen

4 852 924,95

6 897 316,44

Bezoldigingen en sociale lasten

4 072 274,88

2 145 618,46

12 408 365,43

13 870 936,85

4 037 111,65

4 701 775,55

858 739 250,15

841 303 296,60

Overige leningen

Schulden op ten hoogste één jaar chulden op meer dan één jaar die binnen het S jaar vervallen Financiële schulden Kredietinstellingen Handelsschulden Leveranciers Ontvangen vooruitbetalingen op bestellingen chulden met betrekking tot belastingen, S bezoldigingen en sociale lasten

Overige schulden Overlopende rekeningen

TOTAAL PASSIVA


3

2 RESULTATENREKENING

(in euro met decimalen) Bedrijfsopbrengsten Omzet Wijziging in de voorraad goederen in bewerking en gereed product en in de bestellingen in uitvoering

2013

322 889 697,04

325 541 266,61

301 287 403,93

309 739 132,10

1 605 754,05

1 047 240,44

Geproduceerde vaste activa

12 685 455,51

7 917 846,05

Andere bedrijfsopbrengsten

7 311 083,55

6 837 048,02

-310 434 037,30

-314 061 100,94

16 481 194,12

16 743 446,73

Inkopen

17 702 843,89

16 696 034,11

Wijziging in de voorraad

-1 221 649,77

47 412,62

Diensten en diverse goederen

111 577 634,72

113 107 056,41

Bezoldigingen, sociale lasten en pensioenen

124 262 037,92

128 254 403,22

27 211 041,60

27 076 871,95

Waardeverminderingen op voorraden, op bestellingen in uitvoering en op handelsvorderingen

17 314,27

-29 495,18

Voorzieningen voor risico’s en kosten

10 669 868,81

7 660 063,56

Andere bedrijfskosten

20 214 945,86

21 248 754,25

12 455 659,74

11 480 165,67

1 981 586,10

1 457 029,72

Bedrijfskosten Handelsgoederen, grond- en hulpstoffen

Afschrijvingen en waardeverminderingen op oprichtingskosten, op immateriële en materiële vaste activa

Bedrijfswinst (Bedrijfsverlies) Financiële opbrengsten Opbrengsten uit financiële vaste activa

0,00

0,00

Opbrengsten uit vlottende activa

193 429,38

103 345,76

Andere financiële opbrengsten

1 788 156,72

1 353 683,96

-15 058 819,10

-13 269 673,85

14 949 001,70

13 150 830,72

Financiële kosten

Kosten van schulden Andere financiële kosten Winst uit de gewone bedrijfsuitoefening, vóór belastingen (Verlies uit de gewone bedrijfsuitoefening, vóór belastingen) Uitzonderlijke opbrengsten Terugneming van afschrijvingen en van waardeverminderingen op immateriële en materiële vaste activa Terugneming van waardeverminderingen op financiële vaste activa Meerwaarden bij de realisatie van vaste activa Andere uitzonderlijke opbrengsten Uitzonderlijke kosten Uitzonderlijke afschrijvingen en waardeverminderingen op de oprichtingskosten, op immateriële en materiële vaste activa Waardeverminderingen op financiële vaste activa Minderwaarden bij de realisatie van vaste activa Winst van het boekjaar vóór belasting

4

2012

109 817,40

118 843,13

-621 573,26

-332 478,46

682 719,51

367 545,91

0,00

492,23

-

-

682 719,51

367 053,68

-

-

-26 249,80 0,00

-25 970,31 0,00

-

-

26 249,80

25 970,31

34 896,45

9 097,14


(in euro met decimalen)

2012

2013

34 896,45

9 097,14

-34 896,45

-9 097,14

Belastingen op het resultaat Belastingen Regularisering van belastingen en terugneming van voorzieningen voor belastingen Winst van het boekjaar Te bestemmen winst van het boekjaar

34 896,45

9 097,14

Resultaatverwerking Te bestemmen winstsaldo Te bestemmen winst van het boekjaar Toevoeging aan het eigen vermogen

34 896,45

9 097,14

-9 104,45

-9 097,14

Aan de wettelijke reserve Aan de overige reserves Uit te keren winst Vergoeding van het kapitaal

-

-

9 104,45

9 097,14

-25 792,00

0,00

25 792,00

0,00

3 TOELICHTING

(in euro met decimalen)

STAAT VAN DE OPRICHTINGSKOSTEN Nettoboekwaarde per einde van het vorige boekjaar

221 000 000,08

Mutaties tijdens het boekjaar: - Nieuwe kosten tijdens het boekjaar - Afschrijvingen

-8 499 999,98

- Andere Nettoboekwaarde per einde van het boekjaar

212 500 000,10

waarvan: - kosten van oprichting of van kapitaalverhoging, kosten bij uitgifte van leningen en andere oprichtingskosten - herstructureringskosten verbonden aan de pensioenen

212 500 000,10

STAAT VAN DE IMMATERIËLE VASTE ACTIVA Kosten van opzoeking en ontwikkeling Aanschaffingswaarde Per einde van het vorige boekjaar Aanschaffingen, met inbegrip van de geproduceerde vaste activa Per einde van het boekjaar

822 653,77 822 653,77

Afschrijvingen en waardeverminderingen Per einde van het vorige boekjaar Geboekt Per einde van het boekjaar Nettoboekwaarde per einde van het boekjaar


680 974,48 54 843,58 735 818,06 86 835,71

5

STAAT VAN DE MATERIËLE VASTE ACTIVA

a) Valeur d’acquisition

Terreinen en gebouwen

Installaties, machines en uitrusting

Meubilair en rollend materieel

470 365 302,17

16 520 547,02

23 238 122,26

1 589 777,00

1 106 780,22

1 838 365,74

-119 798,38

-311 183,03

-518 385,68

5 694 651,06

0,00

0,00

477 529 931,85

17 316 144,21

24 558 102,32

11 835 087,48 1 923 744,45

17 288 024,96 2 401 681,19

-123 298,01

-285 933,39

-517 794,32

363 561 348,36

13 472 898,54

19 171 911,83

474 608 363,93

3 843 245,67

5 386 190,49

a) Aanschaffingswaarde Per einde van het vorige boekjaar Aanschaffingen, met inbegrip van de geproduceerde vaste activa Overdrachten en buitengebruikstellingen Overboekingen van een post naar een andere Per einde van het boekjaar b) Meerwaarden Per einde van het vorige boekjaar Geboekt Afgeboekt Per einde van het boekjaar

359 528 640,63 1 278 273,56 -167 133,75 360 639 780,44

c) Afschrijvingen en waardeverminderingen

Per einde van het vorige boekjaar Geboekt Teruggenomen, want overtollig Afgeboekt Overboekingen van een post naar een andere Per einde van het boekjaar

349 914 468,86 13 770 669,74 -492,23

d) Nettoboekwaarde per einde van het boekjaar

(a) + (b) – (c) waarvan meubilair en rollend materieel

6


a) Valeur d’acquisition

Leasing en soortgelijke rechten

Overige materiële vaste activa

Activa in aanbouw en vooruitbetalingen

10 106 777,82

27 142 024,82

2 406 954,97

4 379 307,41

a) Aanschaffingswaarde Per einde van het vorige boekjaar Aanschaffingen, met inbegrip van de geproduceerde vaste activa Overdrachten en buitengebruikstellingen Overboekingen van een post naar een andere Per einde van het boekjaar

-5 694 651,06 12 513 732,79

25 826 681,17

b) Meerwaarden Per einde van het vorige boekjaar Geboekt Afgeboekt Per einde van het boekjaar c) Afschrijvingen en waardeverminderingen

Per einde van het vorige boekjaar Geboekt

1 235 210,22 425 933,01

Teruggenomen, want overtollig Afgeboekt Overboekingen van een post naar een andere Per einde van het boekjaar

1 661 143,23

d) Nettoboekwaarde per einde van het boekjaar

(a) + (b) – (c)

10 852 589,56

25 826 681,17

waarvan meubilair en rollend materieel


7

STAAT VAN DE FINANCIËLE VASTE ACTIVA

Verbonden ondernemingen

Ondernemingen met deelnemingsverhouding

Andere ondernemingen

0,02

25 000,00

14 716,09

0,02

25 000,00

14 716,09

Deelnemingen Aanschaffingswaarde per einde van het vorige boekjaar Aanschaffingen Overboeking van een post naar een andere Overdrachten en buitengebruikstellingen Nettoboekwaarde per einde van het boekjaar Vorderingen Nettoboekwaarde per einde van het vorige boekjaar

8 630,52

Toevoegingen

35 659,50

Terugbetalingen

2 892,00

Andere

41 398,02

Nettoboekwaarde per einde van het boekjaar

GELDBELEGGINGEN, OVERIGE BELEGGINGEN

Aandelen

2012

2013

0,00

0,00

14 110 000,00

17 980 000,00

Termijnrekeningen bij kredietinstellingen met een resterende looptijd of opzegtermijn van: - hoogstens één maand - meer dan één maand en hoogstens één jaar

OVERLOPENDE REKENINGEN Kosten betaald in 2013 met betrekking tot 2014

3 998 880,99

In 2014 ontvangen inkomsten met betrekking tot 2013 Wachtrekeningen

8

40 008,97 271 290,55


STAAT VAN HET KAPITAAL Bedragen

Aantal aandelen

Maatschappelijk kapitaal Geplaatst kapitaal - per einde van het boekjaar:

540 872,00

Samenstelling van het kapitaal 1.1 Soorten aandelen Maatschappelijke aandelen van categorie A

515 840,00

208 000

Maatschappelijke aandelen van categorie B

25 032,00

14

540 872,00

VOORZIENINGEN VOOR OVERIGE RISICO’S EN KOSTEN Sociale voorzieningen

1 831 800,00

Voorzieningen voor risico’s verbonden aan de promotie van het imago

1 455 349,04

Voorziening voor de renovatie van het beton van Tailfer

4 397 640 23

Voorziening voor een geschil met de TMVW

4 504 411,49

STAAT VAN DE SCHULDEN Uitsplitsing van de schulden met een oorspronkelijke looptijd van meer dan één jaar, naargelang van hun resterende looptijd

Hoogstens één jaar

Meer dan 1 jaar doch hoogstens 5 jaar

Meer dan 5 jaar

218 689 978,77

17 287 967,44

57 338 498,43

Kredietinstellingen

7 604 634,46

18 605 166,51

29 756 650,57

Overige leningen

9 683 332,98

38 733 331,92

188 933 328,20

Financiële schulden

134 369,20

Handelsschulden

7 936,81

Overige schulden TOTAAL

17 287 967,44

57 480 804,44

218 689 978,77

SCHULDEN MET BETREKKING TOT BELASTINGEN, BEZOLDIGINGEN EN SOCIALE LASTEN Belastingen Niet-vervallen belastingschulden

6 897 316,44

Geraamde belastingschulden Bezoldigingen en sociale lasten Andere schulden met betrekking tot bezoldigingen en sociale lasten


2 145 618,46

9

OVERLOPENDE REKENINGEN Uitsplitsing van de post 492/3 van de passiva indien daaronder een belangrijk bedrag voorkomt In 2014 betaalde interesten met betrekking tot 2013

834 790,27

In 2014 betaalde bankkosten met betrekking tot 2013

28 364,15

Overdracht gemeentesaldo's

3 061 089,95

In 2013 ontvangen inkomsten (saneringsheffing) met betrekking tot 2014

352 489,14

In 2013 ontvangen inkomsten (vergoeding distributie) met betrekking tot 2014

181 856,76

Voorschotten op werken in 2014 in de Vlaamse gemeenten

147 455,24

BEDRIJFSRESULTATEN

Andere bedrijfsopbrengsten waarvan: exploitatiesubsidies en vanwege de overheid ontvangen compenserende bedragen Werknemers ingeschreven in het personeelsregister Totaal aantal op de afsluitingsdatum Gemiddeld personeelsbestand berekend in voltijdse equivalenten Aantal daadwerkelijk gepresteerde uren

2012

2013

58 435,57

136 675,48

1 643,00

1 597,00

1 630,89

1 606,60

2 335 153,00

2 296 645,00

Personeelskosten Bezoldigingen en rechtstreekse sociale voordelen

84 923 729,20

86 279 344,20

Patronale bijdragen voor sociale verzekeringen

12 615 005,63

13 618 735,62

Andere personeelskosten Pensioenen Voorzieningen voor pensioenen Toevoegingen (+); bestedingen en terugnemingen (-) Waardeverminderingen Op voorraden en bestellingen in uitvoering Geboekt Teruggenomen

6 217 528,32 20 505 774,77

6 019 952,75 22 336 370,65

8 940 438,22

8 087 801,20

17 314,27 0,00

0,00 29 908,28

0,00

413,10

Voorzieningen voor risico’s en kosten Toevoegingen Bestedingen en terugnemingen

13 652 817,67 2 982 948,86

17 765 398,61 10 105 335,05

Andere bedrijfskosten Belastingen en taksen op de bedrijfsuitoefening Andere

18 668 823,06 1 546 122,80

19 731 835,46 1 516 918,79

Op handelsvorderingen Geboekt Teruggenomen

Uitzendkrachten en ter beschikking van de onderneming gestelde personen Totaal aantal op de afsluitingsdatum

0

0

G emiddeld aantal berekend in voltijdse equivalenten

0

0

Aantal daadwerkelijk gepresteerde uren

0

0

Kosten voor de onderneming

0

0

2012

2013

1 780 545,29

1 352 560,79

7 611,43

1 123,17

109 817,40

118 843,13

FINANCIËLE RESULTATEN

Andere financiële opbrengsten - Kapitaalsubsidies - Allerlei Andere financiële kosten

10


BELASTINGEN OP DE TOEGEVOEGDE WAARDE EN BELASTINGEN TEN LASTE VAN DERDEN 2012

2013

aan de onderneming (aftrekbaar)

31 870 336,46

32 182 158,69

door de onderneming

42 357 163,76

43 405 641,54

26 633 386,65

27 059 116,31

De belasting op de toegevoegde waarde in rekening gebracht

De ingehouden bedragen ten laste van derden bij wijze van: bedrijfsvoorheffing roerende voorheffing

NIET IN DE BALANS OPGENOMEN RECHTEN EN VERPLICHTINGEN Zakelijke zekerheden die door de onderneming werden gesteld of onherroepelijk beloofd op haar eigen activa als waarborg voor schulden en verplichtingen van de onderneming Boekwaarde van de in pand gegeven activa:

477 529 931,85

ANDERE NIET IN DE BALANS OPGENOMEN RECHTEN EN VERPLICHTINGEN Bankgaranties bij Belfius voor een totaalbedrag van 3 774 002,87 euro

FINANCIËLE BETREKKINGEN MET BESTUURDERS EN ZAAKVOERDERS Rechtstreekse en onrechtstreekse bezoldigingen en ten laste van de resultatenrekening toegekende pensioenen: - aan de bestuurders en zaakvoerders - aan oud-bestuurders en -zaakvoerders

539 924,94 64 383,76

FINANCIËLE BETREKKINGEN MET DE COMMISSARIS(SEN) EN DE PERSONEN MET WIE HIJ (ZE) VERBONDEN IS (ZIJN) - Bezoldiging van de commissaris(sen):

15 000,00

TOEZICHT Ten gevolge van de vankrachtwording van de wet van 22 december 1986 betreffende de intercommunales, is de goedkeuringsprocedure voor de jaarrekening niet meer van toepassing.


11

4 SOCIALE BALANS STAAT VAN DE TEWERKGESTELDE PERSONEN Werknemers waarvoor de onderneming een Dimona-verklaring heeft ingediend of die zijn ingeschreven in het algemeen personeelsregister TIJDENS HET BOEKJAAR

Totaal

Mannen

Vrouwen

Gemiddeld aantal werknemers Voltijds

1 557,0

1 381,3

175,7

65,2

11,9

53,3

1 606,6

1 390,3

216,3

2 225 741

1 974 577

251 164

70 904

12 866

58 038

2 296 645

1 987 443

309 202

102 648 062,19

91 064 719,53

11 583 342,66

3 269 970,38

593 341,40

2 676 628,98

105 918 032,57

91 658 060,93

14 259 971,64

Mannen

Vrouwen

Deeltijds Totaal in voltijdse equivalenten (VTE)

Aantal daadwerkelijk gepresteerde uren Voltijds Deeltijds Totaal

Personeelskosten Voltijds Deeltijds Totaal

TIJDENS HET VORIGE BOEKJAAR Gemiddeld aantal werknemers in VTE Aantal daadwerkelijk gepresteerde uren Personeelskosten

12

Totaal

1 630,9

1 415,9

215,0

2 335 153

2 027 324

307 829

103 756 263,15

90 078 725,72

13 677 537,43


Werknemers waarvoor de onderneming een Dimona-verklaring heeft ingediend of die zijn ingeschreven in het algemeen personeelsregister (vervolg) OP DE AFSLUITINGSDATUM VAN HET BOEKJAAR

Voltijds

Aantal werknemers

Totaal in voltijdse equivalenten

Deeltijds

1 534

63

1 581,4

1 484 49

63

1 531,4 49,0

Volgens de aard van de arbeidsovereenkomst Overeenkomst voor een onbepaalde tijd Overeenkomst voor een bepaalde tijd Overeenkomst voor een duidelijk omschreven werk

1

1,0

Volgens het geslacht en het studieniveau Mannen

1 356

12

1 364,7

lager onderwijs

727

6

730,9

secundair onderwijs

387

5

391,0

hoger niet-universitair onderwijs

190

1

190,8

51

216,7

universitair onderwijs

52

Vrouwen

52,0

178

lager onderwijs

17

3

19,1

secundair onderwijs

70

24

88,3

hoger niet-universitair onderwijs

73

21

88,9

universitair onderwijs

18

3

20,4

Volgens de beroepscategorie Directiepersoneel

61

1

61,2

Bedienden

615

54

656,4

Arbeiders

858

8

863,8

Tabel van het personeelsverloop tijdens het boekjaar

INGETREDEN

Voltijds

Aantal werknemers waarvoor de onderneming tijdens het boekjaar een DIMONA-verklaring heeft ingediend of die tijdens het boekjaar werden ingeschreven


Deeltijds

36

1

7

1

36,2

Volgens de aard van de arbeidsovereenkomst voor een onbepaalde tijd voor een bepaalde tijd voor een duidelijk omschreven werk


7,2

28

28,0

1

1,0 13

UITGETREDEN

Voltijds

Aantal werknemers met een in de DIMONAverklaring aangegeven of een in het algemeen personeelsregister opgetekende datum waarop hun overeenkomst tijdens het boekjaar een einde nam

Deeltijds


83

83,0

Overeenkomst voor een onbepaalde tijd

36

36,0

Overeenkomst voor een bepaalde tijd

47

47,0

26

26,0

Afdanking

13

13,0

Andere

44

44,0

Volgens de aard van de arbeidsovereenkomst

Volgens de reden van beëindiging van de overeenkomst Pensioen Werkloosheid met bedrijfstoeslag

Inlichtingen over de opleidingen voor de werknemers tijdens het boekjaar Mannen

Vrouwen

TOTAAL VAN DE FORMELE VOORTGEZETTE BEROEPSOPLEIDINGSINITIATIEVEN TEN LASTE VAN DE WERKGEVER Aantal betrokken werknemers Aantal gevolgde opleidingsuren Nettokosten voor de onderneming waarvan brutokosten rechtstreeks verbonden met de opleiding

1 000

109

15 895

1 579

173 479

18 859

173 479

18 859

5 WAARDERINGSREGELS A WIJZIGING VAN DE WAARDERINGSREGELS VOOR HET BOEKJAAR 2013 - Geen wijzigingen in 2013

B GECOÖRDINEERDE TEKST VAN DE WAARDERINGSREGELS Algemene principes De waarderingsregels zijn vastgesteld overeenkomstig de bepalingen van hoofdstuk II van het KB van 30 januari 2001 tot uitvoering van het Wetboek van vennootschappen.

14


ACTIVA Oprichtingskosten Sinds het boekjaar 2008 staat in deze rubriek het bedrag dat nodig is om de verbintenissen op pensioenvlak te dekken. Dit bedrag wordt afgeschreven in hetzelfde tempo als de lening die werd aangegaan om deze dekking te waarborgen. Immateriële vaste activa De immateriële vaste activa hebben betrekking op de rwzi Brussel-Zuid. Ze worden op de activa van de balans geboekt tegen hun kostprijs. Ze worden volgens de lineaire industriële methode afgeschreven over de duur van de concessie, die vijftien jaar bedraagt. Dit komt neer op een afschrijving van 1/15 per jaar. Materiële vaste activa De materiële vaste activa worden op de activa van de balans geboekt tegen hun aanschaffingswaarde, met inbegrip van de bijkomende kosten, indien gefactureerd in hetzelfde jaar als de aanschaffing, of tegen hun vervaardigingsprijs. De installaties, die voor VIVAQUA van fundamenteel belang zijn om zijn activiteiten te kunnen voortzetten, worden ieder jaar geherwaardeerd op hun reële waarde. Het herwaarderingspercentage wordt berekend op basis van het gemiddelde van de gezondheidsindex en de afzetprijsindex van de binnenlandse markt. In 2013 werd een herwaardering van de vaste activa toegepast van 0,88 %. De Raad van Bestuur heeft besloten op deze herwaardering een jaarlijkse afschrijving van 2 % toe te passen. Omdat de terreinen en de gebouwen niet worden afgeschreven, wordt het principe van een ‘verdeling per helften’ tussen die terreinen en de gebouwen toegepast voor de berekening van de genoemde afschrijvingen. Afschrijvingsbeleid De materiële vaste activa worden afgeschreven volgens de lineaire industriële methode. De afschrijvingen zijn berekend volgens precieze percentages: • in gebruik zijnde installaties (winningen, aanvoer, verdeling, distributienetten, exploitatiegebouwen, ...): 5 %, sectorlokalen: 2 %, saneringsnetten: 3,33 %, hoofdzetel: 3,33 % •m obiel materieel: de aankopen waarvan het bedrag lager ligt dan ¤ 250 worden onmiddellijk ten laste genomen in de loop van het jaar, de aankopen waarvan het bedrag tussen ¤ 250 en ¤ 625 ligt, worden op de materiële vaste activa geboekt en worden tegen 100 % afgeschreven, de aankopen waarvan het bedrag hoger ligt dan of gelijk is aan ¤ 625 worden tegen 20 % afgeschreven • materieel van de Werkplaats Meters: 10 % •m aterieel van de Reprografie: 20 % of 10 %, naargelang van de waarschijnlijke levensduur van de vaste activa •b ouwmachines: 33,3 % voor de grote herstellingen of voor de aanpassingen aan reeds gebruikte voertuigen, 20 % voor dumpers, minigraafmachines en grasmaaiers en 10 % voor alle andere machines


15

• transportvoertuigen: 10 % voor de vrachtwagens van 12 t en meer, 20 % voor de andere voertuigen, 33,3 % voor de grote herstellingen of voor de aanpassingen aan reeds gebruikte voertuigen • gereedschap: de aankopen waarvan het bedrag lager ligt dan ¤ 75 worden onmiddellijk ten laste genomen in de loop van het jaar, de aankopen waarvan het bedrag hoger ligt dan of gelijk is aan ¤ 75 worden tegen 20 % afgeschreven • kantoormeubilair en -materieel: 10 %, behalve elektrisch materieel: 20 % • software en hardware: 20 %, 25 %, 33 % of 100 %, naargelang van de waarschijnlijke levensduur van de vaste activa, met uitzondering van het materieel waarvan het bedrag lager ligt dan ¤ 250 met betrekking tot ‘infrastructuur, kantoorautomatisering, applicaties, telecom en allerlei’, dat onmiddellijk ten laste zal worden genomen in de loop van het jaar • vervangstukken van de onderhoudsplannen voor de productie: 20 % •telefoon: 20 % voor het telefoniematerieel, 33,33 % voor de Blackberry’s en de gsm’s; het materieel ‘allerlei’ waarvan het bedrag lager ligt dan ¤ 250 zal ten laste worden genomen in de loop van het jaar • elektrische huishoudapparatuur: 20 % • elektrische fietsen: 100 %.

Financiële vaste activa a Deelnemingen en andere effecten in portefeuille Deze vaste activa worden gewaardeerd tegen hun aanschaffingswaarde. Waardeverminderingen worden geboekt in de mate dat er een blijvende minderwaarde of depreciatie voorkomt. b Vorderingen Ze worden gewaardeerd tegen hun nominale waarde. Waardeverminderingen worden geboekt in de mate dat er een blijvende minderwaarde of depreciatie voorkomt. Deze vaste activa worden in het geheel niet geherwaardeerd. Vorderingen op meer dan één jaar Deze vorderingen worden gewaardeerd volgens dezelfde regels als de vorderingen vermeld onder de financiële vaste activa. Voorraden en bestellingen in uitvoering De inventaris wordt gevaloriseerd tegen de gewogen gemiddelde eenheidsprijs en wordt permanent aangepast volgens de voorraadbewegingen, ongeacht of het gaat om inkomende voorraad als gevolg van bestellingen, uitgaande materialen of om welke aanpassing van de voorraad dan ook. Wordt een economische waardevermindering van de goederen in voorraad vastgesteld, dan moet hun boekwaarde worden aangepast aan het niveau van hun marktwaarde. In voorkomend geval worden de bestellingen in uitvoering gevaloriseerd tegen hun aanschaffingswaarde. 16


Er wordt een aanvullende waardevermindering verricht ingeval hun boekwaarde moet worden verlaagd tot het peil van hun realisatiewaarde of wanneer rekening moet worden gehouden met de waardeverminderingen. Deze worden toegepast als volgt: • 33 % indien niet meer bewogen sinds drie jaar • 66 % indien niet meer bewogen sinds vier jaar • 100 % indien niet meer bewogen sinds vijf jaar of meer.

Vorderingen op ten hoogste één jaar Deze vorderingen volgen dezelfde regels als de vorderingen vermeld onder de financiële vaste activa. Geldbeleggingen en liquide middelen De geldbeleggingen en de liquide middelen worden gewaardeerd tegen hun nominale waarde.

PASSIVA Kapitaal Dit bestaat momenteel uit: • 208 000 aandelen op naam van categorie A, waarop de gemeenten inschreven • 14 aandelen op naam van categorie B, waarop de IECBW in 2008 inschreef. Voorzieningen en uitgestelde belastingen Bij het afsluiten van elk boekjaar verricht de Raad van Bestuur een volledig onderzoek van de vroeger aangelegde of nog aan te leggen voorzieningen, als dekking van de risico’s en kosten waaraan VIVAQUA is blootgesteld. Schulden op meer dan één jaar Ze omvatten de financiële schulden die bestaan uit leningen geplaatst bij Belgische instellingen. Ze maken het voorwerp uit van jaarlijkse afschrijvingen volgens een plan dat bij de afsluiting van de lening is opgemaakt en dat onafscheidelijk deel uitmaakt van genoemd contract. Vanaf 2008 omvatten ze ook de schuld die het bedrijf is aangegaan om de verbintenissen op pensioenvlak te financieren en dit overeenkomstig de wettelijke bepalingen. Schulden op ten hoogste één jaar De financiële schulden worden gewaardeerd tegen hun nominale waarde. De in euro uitgedrukte handelsschulden worden gewaardeerd tegen hun nominale waarde. Ingeval ze in vreemde valuta zijn uitgedrukt, worden ze in euro omgezet tegen de koers van de dag van de verrichting; het verschil tussen de genoemde koers en die van de dag van de betaling wordt dan op de resultatenrekening geboekt. Op de afsluitingsdatum van het boekjaar worden ze opnieuw gewaardeerd op basis van de koers van die dag; enkel de vastgestelde wisselverliezen worden op de resultatenrekening ingeschreven. Het bedrag van de voorziening voor vakantiegeld wordt vastgesteld overeenkomstig de fiscale bepalingen. Sociale balans Naar aanleiding van het advies van de Commissie voor Boekhoudkundige Normen heeft VIVAQUA in 2012 besloten een sociale balans op te maken. VIVAQUA - FINANCIEEL VERSLAG 2013

17

JAARVERSLAG Overeenkomstig het Wetboek van vennootschappen brengt de Raad van Bestuur verslag uit over het boekjaar 2013.

1 COMMENTAAR BIJ DE JAARREKENING 1.1 ACTIVA Oprichtingskosten Vanaf het boekjaar 2008 staat in deze rubriek het bedrag dat nodig is om de verbintenissen op pensioenvlak te dekken. Dat bedrag beloopt ¤ 255 000 000,00 en zal in hetzelfde tempo worden afgeschreven als dat waarin de lening wordt afgelost waarmee het gefinancierd wordt. Het bedrag dat in 2013 werd afgeschreven, beloopt ¤ 8 499 999,98. Deze kosten worden beschouwd als herstructureringskosten die voortvloeien uit de wettelijke verplichting die wordt opgelegd aan openbare bedrijven om alle voornoemde pensioenverbintenissen te dekken. Deze bepaling legt de externalisering op van het pensioenfonds van het personeel en van zijn rechthebbenden, een fonds dat daarvóór beheerd werd binnen VIVAQUA. In 2009 werd het OFP Hydralis opgericht, dat op 23 februari 2010 de erkenning van de CBFA kreeg. Immateriële vaste activa Het gaat om de kosten verbonden aan de studie betreffende de exploitatie van de rwzi Brussel-Zuid. In afwijking van het boekhoudrecht werden die kosten, die geen weerslag mogen hebben op de activiteiten met betrekking tot de productie en de dienstverlening op het vlak van de waterdistributie, pas afgeschreven vanaf juli 2000, de maand waarin de installatie in bedrijf werd gesteld. De toevoeging aan de afschrijvingen over het boekjaar bedraagt ¤ 54 843,58. Materiële vaste activa De materiële vaste activa dalen met ¤ 6 111 552,38. De investeringen over het jaar bedroegen ¤ 11 321 185,34; daarvan moet de waarde van de overgedragen en buiten gebruik gestelde installaties en uitrustingsgoederen (¤ 949 367,09) worden afgetrokken. De toevoeging aan de afschrijvingen over het boekjaar bedraagt ¤ 18 522 028,39; daarvan moet ¤ 927 517,95 worden afgetrokken uit hoofde van de afboeking van afschrijvingen op de overgedragen of buiten gebruik gestelde installaties. De herwaarderingsmeerwaarden werden met een bedrag van ¤ 1 278 273,56 verhoogd op de in gebruik zijnde installaties en werden voor een bedrag van ¤ 167 133,75 afgeboekt ten gevolge van de verkoop. De uitsplitsing van de materiële vaste activa staat vermeld in de Toelichting bij de jaarrekening. 18


Vorderingen op meer dan één jaar De daling met ¤ 1 183 333,00 vloeit voort uit de afschrijving van de debiteuren ter financiering van het pensioenfonds. Voorraden en bestellingen in uitvoering Deze rubriek, die met ¤ 1 029 736,10 is gestegen, omvat hoofdzakelijk verbruiksgoederen die bijdragen aan de productie van drinkwater, aan de courante exploitatie van de gemeentenetten voor distributie en sanering, die met ¤ 30 086,34 zijn gedaald. De werken in uitvoering zijn met ¤ 1 059 822,44 toegenomen. Vorderingen op ten hoogste één jaar De vorderingen op ten hoogste één jaar zijn met ¤ 7 142 068,74 gedaald. Het totaal van de door de clientèle verschuldigde sommen is met ¤ 7 188 115,54 gedaald als gevolg van: •de vermindering van de schuld van de klanten met ¤ 8 822 140,85 •de toename van de nog te factureren bedragen met ¤ 1 031 214,48 •de stijging van de dubieuze debiteuren met ¤ 421 743,40 •de stijging van de aan onze leveranciers, advocaten en notarissen gestorte voorschotten met ¤ 85 226,68 •de stijging van de schuld van abonnees met ¤ 95 840,75. De verhoging van de andere vorderingen met ¤ 46 046,80 vloeit voort uit de volgende elementen: •de vermindering van de post ‘subsidieleningen’ met ¤ 1 148,09 •de vermeerdering van de terug te vorderen buitenlandse btw met ¤ 826,62 •de stijging van de diverse debiteuren met ¤ 43 105,27 •de toename van de borgtochten in contanten met ¤ 3 263,00. Geldbeleggingen De geldbeleggingen stijgen met ¤ 3 870 000,00. Liquide middelen De liquide middelen stijgen met ¤ 430 730,27.

1.2 PASSIVA Het eigen vermogen is in de loop van het boekjaar afgenomen met ¤ 232 323,84 en de fondsen van derden zijn gedaald met ¤ 24 863 693,27. Kapitaal Dit bestaat uit twee categorieën aandelen op naam: •208 000 aandelen van categorie A, elk twee euro en achtenveertig cent (¤ 2,48) waard, waarop de gemeenten inschreven •14 aandelen van categorie B, elk duizend zevenhonderdachtentachtig euro (¤ 1 788) waard, waarop de IECBW in 2008 inschreef.


19

Reserves Nemen toe met ¤ 9 097,14. Deze toename bestaat uit de jaarlijkse inbreng afkomstig van de afronding van de prijs van het water. Kapitaalsubsidies De vermindering met ¤ 1 352 560,79 vloeit voort uit de dekking van de afschrijving van de gesubsidieerde goederen door de subsidies. Voorzieningen en uitgestelde belastingen De stijging met ¤ 7 660 063,56 is het gevolg van: • de toevoeging aan de sociale voorzieningen (¤ 1 743 300,00) • de aanwending van de sociale voorzieningen (¤ 1 690 200,00) • de toevoeging aan de voorziening voor de actieve korrelkool in Tailfer (¤ 1 027 000,00) • de aanwending van de voorziening voor de actieve korrelkool in Tailfer (¤ 309 955,86) • de aanwending van de voorziening voor de renovatie van het beton van Tailfer (¤ 587 443,42) • de aanwending van de voorziening voor grote herstellings- en onderhoudswerken aan het aanvoernet (¤ 361 711,55) • de terugneming van de voorziening voor de geschillen met de TMVW (¤ 248 726,81) • de toevoeging aan de voorziening voor kosten verbonden aan de pensioenen (¤ 14 995 098,61) • de terugneming van de voorziening voor de dekking van het tekort van Hydralis (¤ 6 907 297,41). Schulden op meer dan één jaar Deze rubriek omvat financiële schulden die voortvloeien uit de diverse leningen die voornamelijk werden aangegaan om onze investeringen te financieren, alsmede – sinds 2008 – uit de lening om de pensioenverbintenissen te financieren. De vermindering met ¤ 15 109 263,79 is het gevolg van: • de daling van de financiële schulden met ¤ 5 344 125,96 door de overboeking van het in 2014 vervallende gedeelte van die schulden naar de rubriek ‘Schulden op ten hoogste één jaar‘ • de vermindering van de pensioenschulden met ¤ 9 683 332,98 door de overboeking van het in 2014 vervallende gedeelte van die schulden naar de rubriek ‘Schulden op ten hoogste één jaar‘ • de vermindering van de in contanten ontvangen waarborgen met ¤ 81 804,85.

Schulden op ten hoogste één jaar De vermindering van deze rubriek met ¤ 10 419 093,38 vloeit voort uit: • de toename van de op 31 december vervallen en begin 2014 afgenomen annuïteiten van leningen met ¤ 13 978,53 • de afname van de handelsschulden met ¤ 9 432 500,14 • de daling van de ontvangen vooruitbetalingen op bestellingen met ¤ 2 267 880,24 • de stijging van de schulden met betrekking tot belastingen, bezoldigingen en sociale lasten met ¤ 117 735,07

20


• de daling van de in de loop van het jaar vervallende schulden op meer dan één jaar met ¤ 311 849,93 • de vermindering van de annuïteiten van gesubsidieerde leningen met ¤ 1 148,09. Die leningen werden in 2013 namelijk volledig terugbetaald • de stijging van de andere schulden met ¤ 1 462 571,42; deze omvatten, onder meer: •d e saldo’s van de rekeningen-courant ten gunste van de gemeentenvennoten, die met ¤ 553 899,32 zijn gestegen •d e vermindering van de in contanten ontvangen waarborgen, voorzieningen, borgtochten met ¤ 8 276,30 •d e daling van de annuïteiten van obligatieleningen met ¤ 95,56 •d e toename van de overige schulden met ¤ 917 043,96.

1.3 RESULTATENREKENING BEDRIJFSRESULTAAT Het bedrijfsresultaat is met ¤ 975 494,07 gedaald ten opzichte van het vorige boekjaar. Bedrijfsopbrengsten a) Omzet VIVAQUA heeft een omzet van ¤ 309 739 132,10 geboekt, wat neerkomt op een stijging met ¤ 8 451 728,17. Die omzet bevat: • de opbrengst uit de verkoop van het water, zijnde ¤ 110 581 849,81 •d e opbrengst van de dienstverlening voor distributie, zijnde ¤ 92 384 442,74 •d e opbrengst van de dienstverlening voor sanering, zijnde ¤ 106 772 839,55. b) Wijziging in de voorraad en in de bestellingen in uitvoering Deze rubriek daalt met ¤ 558 513,61. Ze omvat goederen en leveringen, bezoldigingen en diverse lasten. Die gezamenlijke lasten worden overgedragen naar de gepaste rekeningen die bestemd zijn om die producten en bestellingen te ontvangen wanneer de werken ten einde zijn. c) Geproduceerde vaste activa Deze rubriek vertoont een daling met ¤ 4 767 609,46. Ze omvat goederen en leveringen, bezoldigingen en diverse lasten. Die gezamenlijke lasten worden ‘geactiveerd’ om op de materiële vaste activa te worden geboekt. De tegenwaarde van die elementen bevindt zich in de rubrieken van de overeenstemmende bedrijfskosten. d) Andere bedrijfsopbrengsten Deze rubriek vertoont een daling met ¤ 474 035,53. Ze omvat de opbrengsten uit de recuperatie van diverse lasten en uit de verhuring van onroerende goederen. Bedrijfskosten a) Handelsgoederen, grond- en hulpstoffen De aankopen tijdens het boekjaar, die hoofdzakelijk materialen omvatten die rechtstreeks worden verbruikt of die langs voorraadrekeningen passeren, zijn met ¤ 262 252,61 gestegen. Die toename is veroorzaakt door:


21

• een daling van de aankopen van grond- en hulpstoffen en van reagentia met ¤ 1 006 809,78 • een stijging van de rubriek ‘Wijziging in de voorraad’ met ¤ 1 269 062,39. b) Diensten en diverse goederen De stijging van deze rubriek met ¤ 1 529 421,69 is voornamelijk te wijten aan het feit dat meer een beroep is gedaan op onderaannemers voor werken in het kader van de dienstverlening voor de sanering. c) Bezoldigingen, sociale lasten en pensioenen De stijging van deze rubriek met ¤ 3 992 365,30 is het resultaat van: • de vermeerdering van de totale personeelslasten met ¤ 1 355 615,00 • de vermeerdering van de werkgeversbijdragen voor sociale verzekeringen met ¤ 1 003 729,99 • de daling van de andere kosten met ¤ 107 012,84 • de toename van de herstructureringskosten verbonden aan de pensioenen met ¤ 1 830 595,88 • de daling van de lasten voor vakantiegeld met ¤ 90 562,73. d) Afschrijvingen en waardeverminderingen op oprichtingskosten, op immateriële en materiële vaste activa Deze rubriek is met ¤ 134 169,65 gedaald en omvat hoofdzakelijk de toevoeging aan de afschrijvingen van de materiële vaste activa, alsook, sinds 2005, een afschrijving van de herwaardering van de vaste activa. Deze laatste bedraagt in 2013 ¤ 3 606 397,80. Sinds 2010 bevat deze rubriek eveneens de afschrijving van de herstructureringskosten verbonden aan de pensioenen, die ¤ 8 499 999,98 beloopt (bedrag onveranderd sinds 2010). e) Waardeverminderingen op voorraden In deze rubriek werd ¤ 29 495,18 teruggenomen door de frequentere bewegingen van de artikelen in voorraad. De toevoegingen aan de waardeverminderingen zijn het gevolg van een beslissing van de directie om de waarde van de voorraden te verminderen wegens de economische veroudering van sommige artikelen. f) Voorzieningen voor risico’s en kosten Deze rubriek, waarvan het bedrag ¤ 7 660 063,56 beloopt, vloeit voort uit het verschil tussen: • de toevoegingen aan de voorzieningen (¤ 17 765 398,61), zijnde: • de voorziening voor de reactivering van de actieve korrelkool in Tailfer (¤ 1 027 000,00) • de sociale voorzieningen (¤ 1 743 300,00) • de voorziening voor kosten verbonden aan de pensioenen (¤ 14 995 098,61) • en de aanwending en de terugneming van vroeger aangelegde voorzieningen, zijnde (¤ 10 105 335,05): • de sociale voorzieningen (¤ 1 690 200,00) • de voorziening voor de reactivering van de actieve korrelkool (¤ 309 955,86) • de voorziening voor grote herstellings- en onderhoudswerken aan het aanvoernet (¤ 361 711,55) 22


• de voorziening voor een geschil met de TMVW (¤ 248 726,81) • de voorziening voor de dekking van het tekort van Hydralis (¤ 6 907 297,41) • de voorziening voor de renovatie van het beton van Tailfer (¤ 587 443,42). g) Andere bedrijfskosten Deze rubriek, waarvan het bedrag ¤ 21 248 754,25 beloopt, omvat de onroerende voorheffingen, de heffingen op de winningen van tot drinkwater verwerkbaar water en diverse andere bedrijfskosten.

RESULTAAT UIT DE GEWONE BEDRIJFSUITOEFENING, VÓÓR BELASTING Financiële opbrengsten Deze opbrengsten zijn met ¤ 524 556,38 gedaald. Ze omvatten voornamelijk afschrijvingen van door de overheid verleende en op de resultatenrekening geboekte subsidies (¤ 1 352 560,79). Ze omvatten eveneens het resultaat van de geldbeleggingen, zijnde ¤ 103 345,76, en diverse andere financiële opbrengsten. Financiële kosten Deze rubriek daalt met ¤ 1 789 145,25. De rubriek ‘Kosten van schulden’ omvat de interesten van de leningen die VIVAQUA heeft aangegaan om zijn investeringen te financieren, alsook – sinds 2009 – de interesten van de lening bestemd om de verbintenissen op pensioenvlak te dekken. Uitzonderlijke opbrengsten De uitzonderlijke opbrengsten zijn met ¤ 315 173,60 gedaald. Ze bestaan uit meerwaarden die werden gerealiseerd bij de verkoop van vaste activa. Uitzonderlijke kosten De uitzonderlijke kosten zijn met ¤ 279,49 afgenomen. Ze bestaan hoofdzakelijk uit de minderwaarden die werden gerealiseerd bij de verkoop van vaste activa. Opmerking Het resultaat van VIVAQUA wordt gevormd door de sommen bestemd voor de vernieuwingsreserve, die gestijfd wordt door de afronding van de prijs van het water naar de hogere cent. Het geheel van de rubrieken van de resultatenrekening, ongeacht hun plaats in de lijst, draagt bij tot de vorming van het resultaat. Het belang van de rubrieken die een tussenresultaat weergeven, is dan ook heel relatief.

2 EVOLUTIE VAN DE ZAKEN De Raad van Bestuur verwijst ernaar in het voorgestelde activiteitsverslag.


23

3V OORNAAMSTE RISICO’S EN ONZEKERHEDEN WAARAAN VIVAQUA WORDT BLOOTGESTELD Om de continuïteit en de kwaliteit van de watervoorziening te vrijwaren, heeft VIVAQUA, sinds zijn oprichting, een beleid gevoerd om zijn winningen te beschermen tegen elk risico op verontreiniging. Die politiek, die trouwens al enkele jaren in het Waalse Gewest verplicht is, blijft vruchten opleveren. Het leidingnet dat het water naar de reservoirs van het Brusselse Gewest aanvoert, kan een potentieel risico vormen ten gevolge van, bijvoorbeeld, breuken die al dan niet door derden zijn veroorzaakt of van ongevallen die de drinkbaarheid van het water in het gedrang kunnen brengen. Ook op dat vlak werden belangrijke beschermende maatregelen genomen om het risico zo veel mogelijk te beperken. Anderzijds kunnen we grote onderhouds- en herstellingswerken verwachten. Hiervoor werd voorzien in zo’n 47,2 miljoen euro om het hoofd te bieden aan die diverse mogelijke situaties. Om in de toekomst het financieringstekort van Hydralis te kunnen opvangen, heeft VIVAQUA besloten om in 2013 een provisie aan te leggen van ¤ 14 995 098,61.

4B ELANGRIJKE EVENEMENTEN DIE NA HET AFSLUITEN VAN HET BOEKJAAR HEBBEN PLAATSGEHAD Het vonnis van de rechtbank van eerste aanleg van Gent (13 februari 2014) oordeelt naar recht dat VIVAQUA voortaan de prijsherzieningsclausule waarrond het geschil draait niet meer mag toepassen en verwerpt de andere eisen van de partijen. Hoewel de redenering van de rechtbank duidelijk in het voordeel van VIVAQUA is, moeten we vaststellen dat het fouten/tegenstrijdigheden bevat, waardoor de sommen die de TMVW feitelijk achterhoudt niet kunnen worden gerecupereerd. VIVAQUA heeft daarom beslist beroep aan te tekenen tegen dit vonnis.

5 OMSTANDIGHEDEN DIE EEN AANZIENLIJKE INVLOED KUNNEN HEBBEN OP DE ONTWIKKELING VAN VIVAQUA De Raad van Bestuur verwijst ernaar in het activiteitsverslag, meer bepaald in de punten over de vooruitzichten.

24


6 ONDERZOEK EN ONTWIKKELING Op de actiefzijde van de balans staat geen enkel bedrag in verband met onderzoek en ontwikkeling. Geen enkele andere vermelding hierover is van veel belang.

7 FILIALEN Niet van toepassing

8 VERANTWOORDING VAN DE WAARDERINGSREGELS IN DE VERONDERSTELLING VAN CONTINUÏTEIT Niet van toepassing. VIVAQUA vermeldt geen overgedragen verlies of verlies tijdens de twee vorige boekjaren.

9 FINANCIËLE INSTRUMENTEN In het kader van een voorzichtig beheer van zijn financiële verbintenissen gebruikt VIVAQUA instrumenten om de risico’s op schommeling van de rentevoet te dekken. Deze financiële opbrengsten slaan op nominale bedragen en op termijnen die in geen geval groter zijn dan respectievelijk het nominale bedrag en de duur van de onderliggende leningen. VIVAQUA neemt daarom geen enkel speculatief risico met de genoemde instrumenten en verantwoordt op die manier de afwezigheid van boekhoudkundige activiteiten in mark-to-market. De Raad van Bestuur stelt u voor de jaarrekening goed te keuren, nadat u kennis hebt genomen van het verslag van de commissaris-revisor en van dat van het College van Commissarissen.

Gedaan te Brussel, 23 april 2014 Voor de Raad, Sevket Temiz voorzitter


25

VERSLAG VAN HET COLLEGE VAN COMMISSARISSEN 2013 Geachte dames en heren We hebben de eer de Algemene Vergadering verslag uit te brengen over de wijze waarop we in 2013 het mandaat van toezicht hebben uitgeoefend dat ons, krachtens de bepalingen van artikel 14 van de wet van 22 december 1986 betreffende de intercommunales, is toevertrouwd. Naar aanleiding van de gemeenteraadsverkiezingen die in 2012 plaatshadden, werd het nieuwe College van Commissarissen geïnstalleerd na de jaarvergadering van 6 juni 2013. Op de eerste vergadering werden de organisatie van VIVAQUA én de werking van het College van Commissarissen voorgesteld. De vergadering van oktober was gewijd aan een uitvoerige uiteenzetting over de verschillende posten van de exploitatierekeningen van de activiteiten productie, distributie en sanering van water en aan het onderzoek van de toestand na acht maanden. Kostenbeheersing is een van de doelstellingen die VIVAQUA voortdurend bezighouden. We blijven derhalve onze onderzoeken richten op de controle op het respect voor de ramingen en we kunnen bevestigen dat die ramingen, dankzij het door VIVAQUA opgezette systeem, zeer betrouwbaar zijn. Ook voor de halfjaarlijkse evolutie van de exploitatierekeningen van de activiteiten productie, distributie en sanering van water hebben we aandacht gehad. Ter gelegenheid van de onderzoeken die we hebben verricht, hebben de functionarissen van de boekhouding ons al de gewenste uitleg verschaft. Bovendien hebben onze werkzaamheden onze overtuiging bevestigd dat de jaarrekening is opgemaakt met inachtneming van de wetgeving en dat ze de boekhoudkundige, financiële en patrimoniale toestand van de onderneming getrouw weergeeft. Een aandachtige lezing van het jaarverslag dat u bezorgd is door de Raad van Bestuur heeft ons aangetoond dat dit document een duidelijke en beknopte synthese geeft van de activiteit van VIVAQUA in de loop van het boekjaar in kwestie. Bijgevolg hebben we geen enkel bezwaar tegen de goedkeuring van de documenten en de rekening die de Raad van Bestuur u voorlegt. Het College van Commissarissen

26


VERSLAG VAN DE COMMISSARIS REVISOR Verslag van de commissaris aan de Algemene Vergadering van de vennoten van VIVAQUA CVBA over de jaarrekening over het boekjaar afgesloten op 31 december 2013 Overeenkomstig de wettelijke en statutaire bepalingen, brengen wij u verslag uit in het kader van ons mandaat van commissaris. Dit verslag omvat ons oordeel over de jaarrekening evenals de vereiste bijkomende vermeldingen. Verklaring over de jaarrekening zonder voorbehoud Wij hebben de controle uitgevoerd van de jaarrekening van VIVAQUA CVBA over het boekjaar afgesloten op 31 december 2013, opgesteld op basis van het in België van toepassing zijnde boekhoudkundig referentiestelsel, met een balanstotaal van ¤ 841 303 296,60 en waarvan de resultatenrekening afsluit met een winst van het boekjaar van ¤ 9 097,14. Het opstellen van de jaarrekening valt onder de verantwoordelijkheid van het bestuursorgaan. Deze verantwoordelijkheid omvat: het ontwerpen, implementeren en in stand houden van een interne controle met betrekking tot het opstellen en de getrouwe weergave van de jaarrekening zodat deze geen afwijkingen van materieel belang, als gevolg van fraude of van fouten, bevat; het kiezen en toepassen van geschikte waarderingsregels; en het maken van boekhoudkundige ramingen die onder de gegeven omstandigheden redelijk zijn. Het is onze verantwoordelijkheid een oordeel over deze jaarrekening tot uitdrukking te brengen op basis van onze controle. Wij hebben onze controle uitgevoerd overeenkomstig de wettelijke bepalingen en volgens de in België geldende controlenormen, zoals uitgevaardigd door het Instituut van de Bedrijfsrevisoren. Deze controlenormen vereisen dat onze controle zo wordt georganiseerd en uitgevoerd dat een redelijke mate van zekerheid wordt verkregen dat de jaarrekening geen afwijkingen van materieel belang bevat. Overeenkomstig deze controlenormen hebben wij controlewerkzaamheden uitgevoerd ter verkrijging van controle-informatie over de in de jaarrekening opgenomen bedragen en toelichtingen. De selectie van deze controlewerkzaamheden is afhankelijk van onze beoordeling welke een inschatting omvat van het risico dat de jaarrekening afwijkingen van materieel belang bevat als gevolg van fraude of van fouten. Bij het maken van onze risico-inschatting houden wij rekening met de bestaande interne controle van de vennootschap met betrekking tot het opstellen en de getrouwe weergave van de jaarrekening teneinde in de gegeven omstandigheden de gepaste werkzaamheden te bepalen maar niet om een oordeel over de effectiviteit van de interne controle van de vennootschap te geven. Wij hebben tevens de gegrondheid van de waarderingsregels, de redelijkheid van de boekhoudkundige ramingen gemaakt door de vennootschap, alsook de voorstelling van de jaarrekening als geheel beoordeeld. Ten slotte, hebben wij van het bestuursorgaan en van de verantwoordelijken van de vennootschap de voor onze controlewerkzaamheden vereiste ophelderingen en inlichtingen verkregen. Wij zijn van mening dat de door VIVAQUA - FINANCIEEL VERSLAG 2013

27

ons verkregen controle-informatie een redelijke basis vormt voor het uitbrengen van ons oordeel. Naar ons oordeel geeft de jaarrekening afgesloten op 31 december 2013 een getrouw beeld van het vermogen, de financiële toestand en de resultaten van de vennootschap, in overeenstemming met het in België van toepassing zijnde boekhoudkundig referentiestelsel. Bijkomende vermeldingen Het opstellen en de inhoud van het jaarverslag, alsook het naleven door de vennootschap van het Wetboek van vennootschappen en van de statuten, vallen onder de verantwoordelijkheid van het bestuursorgaan. Het is onze verantwoordelijkheid om in ons verslag de volgende bijkomende vermeldingen op te nemen die niet van die aard zijn dat ze de draagwijdte van onze verklaring over de jaarrekening wijzigen: • Het jaarverslag behandelt de door de wet vereiste inlichtingen en stemt overeen met de jaarrekening. Wij kunnen ons echter niet uitspreken over de beschrijving van de voornaamste risico’s en onzekerheden waarmee de vennootschap wordt geconfronteerd, alsook van haar positie, haar voorzienbare evolutie of de aanmerkelijke invloed van bepaalde feiten op haar toekomstige ontwikkeling. Wij kunnen evenwel bevestigen dat de verstrekte gegevens geen onmiskenbare inconsistenties vertonen met de informatie waarover wij beschikken in het kader van ons mandaat. • Onverminderd formele aspecten van ondergeschikt belang, werd de boekhouding gevoerd overeenkomstig de in België van toepassing zijnde wettelijke en bestuursrechtelijke voorschriften. • Wij dienen u geen verrichtingen of beslissingen mede te delen die in overtreding met de statuten of het Wetboek van vennootschappen zijn gedaan of genomen. De verwerking van het resultaat die aan de Algemene Vergadering wordt voorgesteld, stemt overeen met de wettelijke en statutaire bepalingen. Brussel, 24 april 2014 KPMG Vias BV NV commissaris vertegenwoordigd door Joris Mertens bedrijfsrevisor

28


IDFIRST.BE ISO 9001 Coöperatieve vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Keizerinlaan 17-19 - 1000 Brussel

OPDRACHT 1 Te allen tijde een kwaliteitsvol product leveren en een efficiënte dienstverlening bieden 16

Recommend Documents