Bewonerspanel Utrecht – peiling millenniumdoelen, mei 2011 Van 23 mei t/m 5 juni 2011 heeft Bestuursinformatie een peiling onder de leden van het Bewonerspanel Utrecht gehouden. De peiling ging over beoordeling van de afvalinzameling in de gemeente Utrecht en de bekendheid van millenniumdoelen. In deze rapportage vindt u de resultaten hiervan. Er hebben 2.171 leden van het Bewonerspanel meegedaan, een respons van 50%. In totaal telt het Bewonerspanel 4.336 leden. Voor het invullen van de vragenlijst hebben de leden een uitnodigingsmail gekregen en een week later een herinneringsmail. Meer informatie over het Bewonerspanel Utrecht vindt u via de website www.utrecht.nl/bewonerspanel.
Millenniumdoelen Op de vraag: Kent u één of meer Millenniumdoelen? antwoordde 23% van het Bewonerspanel positief. 21% daarvan kon er ook één of meer noemen. Figuur 1 – bekendheid Millenniumdoelen
Kent Millenniumdoelen, en kan één of meer noemen Kent Millenniumdoelen, maar kan er geen noemen Kent Millenniumdoelen niet
21%
2%
77%
Bron: Bewonerspanel, mei 2011
Gemeente Utrecht
[email protected] www.utrecht.nl/bewonerspanel 1
De panelleden die aangegeven hebben dat ze de Millenniumdoelen kennen en steunen hebben we ook gevraagd hoe ze de Millenniumdoelen dan steunen. De grootste groep (19%) zegt voornamelijk achter het idee te staan. Figuur 2 – Steun Millenniumdoelen
Kent de 77% Millenniumdoelen niet Ik sta achter het idee 19%
Ik geef geld 5%
Anders, namelijk 3%
Ik doe mee aan 2% activiteiten Steunt de 2% Millenniumdoelen niet 20%
40%
60%
Bron: Bewonerspanel, mei 2011
Gemeente Utrecht
[email protected] www.utrecht.nl/bewonerspanel 2
Stedenband 34% van het Bewonerspanel weet dat Utrecht een stedenband heeft met de stad Léon (Nicaragua). Dat is meer dan 26% uit de Inwonersenquête 2008 (een schriftelijke vragenlijst onder Utrechters). Figuur 3 – Bekendheid stedenband Utrecht
Ja Nee
2011 34%
66%
2008 26%
74% 30%
60%
90%
Bron: Bewonerspanel, mei 2011; Inwonersenquête 2008
Gemeente Utrecht
[email protected] www.utrecht.nl/bewonerspanel 3
Internationale samenwerking Van de leden van het Bewonerspanel wil 31% meer weten over de Millenniumdoelen, 20% over de stedenband met Léon, 2% over beiden en 63% wil er niet meer over weten. Degene die meer willen weten over Millenniumdoelen of de stedenband, geven aan dat het liefst via een digitale nieuwsbrief (61%) te weten te komen, via krant of huis-aan-huisblad te lezen (52%), of via internet over geïnformeerd te worden (45%). Social media, zoals facebook of twitter hebben niet de voorkeur: 13% van het panel kiest dit medium.
Figuur 4 – Informatiebehoefte over internationale samenwerking
Meer weten over MD’s Meer weten over stedenband
Meer weten over beiden Nee, wil niet meer weten
31%
20% 63% 2 %
Bron: Bewonerspanel, mei 2011
Gemeente Utrecht
[email protected] www.utrecht.nl/bewonerspanel 4
Afvalinzameling Het grootste deel van de panelleden is tevreden over de manier waarop afval ingezameld wordt. Bewonerspanelleden die een kliko gebruiken voor het inzamelen van hun restafval zijn het meest tevreden (86%) over de manier waarop hun restafval ingezameld wordt. Bewonerspanelleden die ondergrondse restafvalcontainers gebruiken zijn het meest ontevreden (18%). Redenen hiervoor kunnen de rommel rondom een ondergrondse restafvalcontainer zijn, of het feit dat ondergrondse containers vol kunnen zijn.
Figuur 5 – tevredenheid over afvalinzameling
Tevreden Neutraal Ontevreden
11%
15%
74%
Bron: Bewonerspanel, mei 2011
Gemeente Utrecht
[email protected] www.utrecht.nl/bewonerspanel 5
Figuur 6 – voorkeur manier afvalinzameling
ondergrondse restafvalcontainers
kliko
vuilniszak
bovengrondse restafvalcontainers
39%
32%
26%
3%
10%
20%
30%
Bron: Bewonerspanel, mei 2011
Uit de figuur hierboven valt af te lezen, dat de panelleden vooral hun afval willen wegbrengen naar een ondergrondse container. In vergelijking met de manier van afvalinzameling dan blijkt dat op dit moment bij het merendeel van de panelleden afval opgehaald wordt middels vuilniszakken, maar dat de voorkeur van de panelleden uitgaat naar ondergrondse containers. Als we de voorkeur vergelijken met de manier waarop het huisafval op dit moment wordt opgehaald, dan blijkt dat mensen over het algemeen de huidige manier van ophalen als eerste keus opgeven, zie onderstaande tabel. Het valt daarbij op dat 93% van de panelleden die ondergrondse restafvalcontainers gebruiken, voorkeur voor deze containers aangeven, terwijl dat bij panelleden die bovengrondse containers, vuilniszakken of kliko's gebruiken minder uitgesproken is (resp. 51%, 53% en 86%).
Huidige manier van inzamelen
Voorkeur voor zelfde manier
Bovengrondse restafvalcontainer
51%
Vuilniszakken
53%
Kliko
86%
Ondergrondse restafvalcontainer
93%
Bron: Bewonerspanel, mei 2011
Gemeente Utrecht
[email protected] www.utrecht.nl/bewonerspanel 6
Plastic afvalinzameling afvalinzameling 60% van het Bewonerspanel vindt de huidige manier van plastic afvalinzameling goed, 40% vindt het niet goed. Redenen om plastic afval te scheiden zijn: 1. het is goed voor het milieu, 2. het is een kleine moeite, en 3. men heeft de gewoonte afval te scheiden. Redenen voor panelleden om plastic afval niet te scheiden, zijn: 1. men heeft geen plaats voor opslag, 2. men heeft geen aparte bak, 3. het kost teveel moeite. De meningen van panelleden zijn verdeeld zowel over het legen van de plastic afvalcontainers als over de netheid rondom de plastic afvalcontainers.
Figuur 7 – meningen over plastic afvalcontainer
90%
27% 31% 60%
34%
40%
30%
35%
34%
Legen van container
Netheid rondom container
Bron: Bewonerspanel, mei 2011
Gemeente Utrecht
[email protected] www.utrecht.nl/bewonerspanel 7
Ondergrondse restafvalcontainers Panelleden die ondergrondse restafvalcontainers gebruiken zijn het minst tevreden (45%) en het meest ontevreden (28%) over de netheid rondom de container. Over het gebruiksgemak zijn de gebruikers erg te spreken: 87% is daar tevreden over.
Figuur 8 – oordeel ondergrondse restafvalcontainers Tevreden Neutraal Ontevreden
Gebruiksgemak
87%
Tijdig legen
62%
Netheid
45%
Hygiëne
55%
8% 5%
19%
27%
30%
18%
28%
31%
14%
60%
90%
Bron: Bewonerspanel, mei 2011
Gemeente Utrecht
[email protected] www.utrecht.nl/bewonerspanel 8