LOODS communicatie
curriculum vitae drs Sylvia W.J. Kessen 1 januari 2000 Start eigen onderneming Loods Communicatie.
augustus 2013 – december 2013 Teamleider Communicatie Domijn, Enschede • Aansturen communicatieteam • Advisering directie • Advisering en coördinatie bij diverse grotere projecten, zoals de ontwikkeling van een Kulturhus, het neerzetten van een nieuw concept op het gebied van maatschappelijk vastgoed en de sloop en nieuwbouw van complexen. • Aansturing en uitvoering proactief persbeleid en perswoordvoering mei 2012 – december 2013 Communicatieadviseur SWOA, welzijn voor ouderen • concept en uitvoering merkenstrategie SWOA • activering merk SWOA bij eerstelijnszorg en klanten en hun naasten: het tot leven brengen van SWOA’s boodschap. • communicatiever maken van de organisatie: welzijnswerkers bewust maken van de kracht van je verhaal en je performance als je je inleeft in de ontvangers bij het maken van je strategie en je verhaal. • coaching directeur en MT tijdens crises: resultaat o.a. betrokkenheid van sociale partners tijdens crises • crowdfunding: on- en offline op zoek naar geldbronnen. • werving nieuwe vrijwilligers: zoeken naar nieuwe vormen van werving en het proeven daaraan via het maken van persona’s. juni 2012 – maart 2013 Communicatieadviseur Vivare, Arnhem • projectmanagement actie Laatuhoren.nl, gericht tegen de kabinetsplannen Rutte II voor de woningmarkt. Met als zwaartepunt de lobby bij 24.000 huurders, collega-corporaties, de Eerste en Tweede Kamerleden. • procesbegeleider en regie asbestcommunicatie van strategie tot en met uitvoering bij losgebonden asbest in het complex en hechtgebonden asbest in de bodem, woordvoerder en ‘verbindingsofficier’ naar GGD. • Perswoordvoering. • aansturing extern community management: Facebook en Twitter. • en…. zelf simpelweg met veel plezier operationeel aan de slag voor nieuwe perspublicaties. Benedictijnenstraat 21 6823 PE Arnhem tel
026 44 26 729
bank 677430310 kvk 17138243 btw NL158556653B01 mail
[email protected] site www.loodscommunicatie.nl
januari – april 2012 Informatiecentrum Presikhaaf • Aansturen medewerkers informatiecentrum • Projectleiding ontmanteling informatiecentrum: praktisch en communicatief oktober 2011 - december 2012 Communicatieadviseur Standvast Wonen maart 2010 - juni 2010 • Communicatieadvies fusie Standvast Wonen en Alphons Ariëns juni 2009 - december 2009 • Communicatieadvies en deelname stuurgroep bij organisatieverandering en bezuinigingen • Ontwikkeling communicatiestrategie en –beleid • Advies formatie-omvang communicatieteam • Advies taakomschrijvingen communicatieteam • Analyse imago, identiteit en communicatie april - mei 2013 communicatieadviseur woningcorporatie Mitros, Utrecht april - juni 2012 • projectmanagement interne implementatie vernieuwde uitstraling februari 2009 t/m juni 2009 • projectmanagement communicatie over verhuizing van Mitros naar nieuw adres april 2007 t/m september 2007 • Adviseren communicatie (en participatie) bij nieuwbouw, herstructurering, februari 2006 t/m juni 2006 groot onderhoud en renovatie; • Participatieadvies Overvecht; • Strategisch communicatieadvies gebiedsontwikkeling en herstructurering Utrechtse wijk Overvecht. • Gebiedspromotie Kanaleneiland i.s.m. communicatieteam ontwikkelaars; • Persvoorlichting; • Allerlei uiteenlopende operationele communicatiewerkzaamheden. juni 2010 - juni 2011 adviseur Strategie en Corporate Communicatie Talis in Nijmegen 2009 projectregisseur Kroon op Malburgen In opdracht van corporaties Volkshuisvesting en Vivare en zorgaanbieder Pleyade voerde Loods regie op het project Kroon op Malburgen. Een project dat een kroon op het werk zet na ruim tien jaar lang succesvol werken aan het Masterplan Zorgeloos Wonen Arnhem-Zuid en de herstructurering van Malburgen. Bijzonder onderdeel van project Kroon op Malburgen was de komst van H.M. de Koningin naar Malburgen. • Verantwoordelijk eindresultaat project • Bewaking planning en budgetten • Afstemming Dienst Koninklijk Huis • Afstemming Rijksvoorlichtingsdienst • Aansturing werkgroepen • Verbinden van externe partners zoals provincie en bewoners aan het project
2007 t/m 2008 communicatieregisseur Masterplan Zorgeloos Wonen Arnhem-Zuid Loods is communicatieregisseur van de bestuurders c.q. directeuren van de aangesloten partners in het programma. • Communicatieregisseur van dagelijks bestuur en het directorium; • Voorzitter van het communicatieteam; • Voorzitter van het klantenpanel; • Projectcoördinatie openingsfestiviteiten; • Aansturen en uitvoeren van de marketingcommunicatie van de woningen. april 2008 t/m maart 2009 communicatieadviseur Woonbedrijf SWS.Hhvl, Eindhoven augustus 2007 t/m maart 2008 • Strategiebepaling corporate communicatie van Woonbedrijf SWS.Hhvl en implementatie identiteitsprogramma; • Organisatie van de projectcommunicatie; • Adviseren planontwikkelaars over communicatie bij grootschalige en spraakmakende nieuwbouwprojecten o.a. Strijp-S en Viktoriakwartier; • Organiseren van samenwerking in de communicatie tussen partijen; • Aansturen communicatiebureaus in de gebiedscommunicatie. november 2008 t/m april 2009 communicatieadviseur Trudo, Domein, Woonbedrijf, Wooninc. • Procescommunicatie rondom het vestigen van zes nieuwe voorzieningen voor dak-en thuislozen in Eindhoven; september 2007 t/m 2008 adviseur Communicatie Projecten woningcorporatie Vivare, Arnhem e.o. 2005 t/m juni 2006 • Adviseren Raad van Bestuur, projectmanagers en –medewerkers en vestigingsmanagers over communicatie (en participatie) bij nieuwbouw, herstructurering, groot onderhoud en renovatie; • Opstellen communicatieplannen, zorgen voor procesbewaking in communicatie en sturen op gewenst imago; • Organiseren van samenwerking en participatie in communicatie tussen Vivare en samenwerkingspartners zoals gemeenten en zorgpartijen; • Ondersteunen project- en vestigingsmanagers in hun presentaties en perscontacten; • Aanzetten geven voor gebiedspromotie en voor promotie bij de verkoop van woningen. juli 2006 t/m december 2006 communicatieadviseur woningcorporatie Goed Wonen, Gemert november en december 2006 communicatieadviseur zorgverlener Carante Groep (voormalig ASVZ Groep), Leerdam In- en externe introductie nieuwe naam en gezicht. Tien zorgaanbieders hebben in Carante Groep hun krachten gebundeld. Carante Groep werkt in de zorg aan mensen met een lichamelijke en verstandelijke beperking, de psychiatrie, welzijn en jeugdhulpverlening. januari 2009 t/m juli 2009 communicatieadviseur Saksen-Weimar terrein, Arnhem november 2006 t/m juni 2007 • verantwoordelijk voor de aansturing en de uitvoering van de procescommunicatie gedurende de gebiedsontwikkeling en de gebiedspromotie en verkoopinformatie. april 2008 t/m december 2008 communicatieadviseur De Vernieuwde Stad (DVS) 2003-2006 (beweging van grote grootstedelijke corporaties waarin kerngroep wordt vertegenwoordigd door de Alliantie, De Key, Mitros, De Woonplaats, Vestia, Ymere en Woonzorg Nederland): (in eerste instantie nog bewust adhoc) invulling geven aan communicatie van DVS door organisatie evenementen, opzet en organisatie persconferenties, projectleiding opzet en onderhoud internet, ontwikkeling nieuwe huisstijl, redactie jaarverslag, enzovoorts.
2004 en 2005
procesbegeleider / communicatieadviseur woningcorporatie Centrada, Lelystad • Procesbegeleiding ontwikkeling Strategisch Voorraadbeleid Centrada • Lid stuurgroep matching; • PR gedurende matchingstraject; • Advisering inzake herstructurering van de communicatiefunctie; • Communicatiebeleidsadvies/opzet nieuwe beleidskaders; • Perscoördinatie- en voorlichting.
mei-september 2004
PR-manager Benelux, NRG Benelux B.V., ’s-Hertogenbosch • Perscoördinatie en -voorlichting; • Bestaande perscontacten onderhouden; • Nieuwe perscontacten opbouwen op basis van nieuw aan te boren marktgebieden; • Pro-actief zoeken naar PR-issues/nieuws en ‘verkopen’ aan de media.
2001-2003
communicatieadviseur Vastgoedfonds LievendeKey, Amsterdam • Strategische concerncommunicatieadvisering aan bestuur individueel of i.s.m. bestuurssecretaris door middel van o.a. het communicatiebeleidsplan van LievendeKey en jaarlijkse communicatieplannen; • Crisiscommunicatie / advisering aan bestuur individueel of i.s.m. bestuurssecretaris; • Regievoering communicatieteam LievendeKey; • Ontwikkeling en invoering gezamenlijke huisstijl, huisstijlmanagement, budgetbewaking.
2002 – 2003
communicatieadviseur Woonlab kennis- en innovatiecentrum voor nieuwe producten en diensten die het wonen aangaan: opzet strategisch communicatieplan om Woonlab in de markt van bouwen en wonen te profileren, organisatie evenement/debatten, redactionele werkzaamheden.
2000, eind 2002 – najaar 2003
communicatieadviseur woningcorporatie Centrada, Lelystad • Strategische advisering concerncommunicatie aan directie/bestuur tijdens interne reorganisatie met gedwongen ontslagen, invoering nieuwe huisstijl, enzovoorts; • Projectleider communicatie herstructureringsproject Schouw-Oost: begeleiding en aansturing communicatiemedewerkers Centrada/gemeente Lelystad; • Alle dagelijkse operationele concerncommunicatie-activiteiten; • Persvoorlichting.
2000
interim-communicatieadviseur Woonstichting De Key, Amsterdam; • Strategische advisering concerncommunicatie aan directie en hoofd Communicatie en Beleidsontwikkeling (o.a. tijdens interne organisatieverandering, herstructurerings- processen (De Dorpen in A’dam); • Initiatie en uitvoering kwaliteitsproject ‘verbetering interne communicatie De Key’; • Ontwikkeling ‘toolkit herstructureringscommunicatie’; • Alle dagelijkse operationele concerncommunicatie-activiteiten (ontwikkeling nieuw bewonersblad, ontwikkeling brochures, persvoorlichting, conceptontwikkeling en (eind)redactie/schrijven jaarverslag).
Enkele kleinere opdrachten: • Imago-onderzoek naar een wijk in Velp in opdracht van Gemeente Rheden en Vivare; • Projectleiding vernieuwing website www.devernieuwdestad.nl; • Opzet communicatieplan Vastgoedbeleid woningcorporatie Haskerland (Accolade Groep); • Advies t.b.v. juiste invulling van de vacature communicatiemedewerker, corporatie Woonbelang in Veghel; • PR t.b.v. kandidaat tijdens verkiezingen Waterschap Zuiderzeeland; • Redactionele werkzaamheden woningcorporatie Portaal; • Redactionele werkzaamheden/brochureontwikkeling PBG (adviesbureau in vastgoed- en grondzaken); • Voorbereiding, organisatie en verslaglegging van strategische bijeenkomsten woningcorporatie Centrada; • Advisering sponsoring en advertentiebeleid Woonstichting De Key. 1997 - 1999
Consultant bij Van Nimwegen & Partners. Communicatieadvies • Ontwikkeling communicatieplannen, schrijven en ontwikkeling van corporate en projectbrochures en organisatie van evenementen (opdrachtgever PPS-constructie Ballast Nedam Engineering en gemeente Helmond, Ballast Nedam Woningbouw, Ballast Nedam Grond en Wegen, de Brink Groep); • Professionaliseren en continuering (hoofd- en eindredactie/schrijven) maandelijks gemeentelijk bedrijfsblad gedurende 1,5 jaar (opdrachtgever gemeente Tilburg); • Coaching PR-medewerker in communicatiebeleidsontwikkeling en uitvoering corporatie OFW, Dronten; • Ontwikkelen en uitvoeren communicatietrainingen (opdrachtgever Fokker Services, Ballast Nedam Woningbouw) en trainingen ‘klantgericht schrijven’ (Financiële Academie). Organisatieadvies • Procesbegeleidingen vorming meerdere bewonerscommissies en huurdersorganisaties op weg naar een sterke huurdersvertegenwoordiging (huurdersorganisaties in Lelystad (Centrada) en Dronten (OFW)); • In combinatie met senioradviseur begeleiding fusieproces corporaties (heden Wonen Zuid); • Procesbegeleiding cultuurveranderingsproces corporatie (De Eenvoud, Kampen).
1996 - 1997
Medewerkster interne communicatie bij de Concernstaf van de gemeente Tilburg. Samen met de coördinator Organisatieontwikkeling verantwoordelijk voor de interne communicatie tijdens en na een grootscheepse reorganisatie en gemeentelijke herindeling. Medeverantwoordelijk voor de verdere professionalisering van het interne communicatie beleid. Verder persoonlijk verantwoordelijk voor o.a.: • De redactie/schrijven van een tweewekelijks verschijnend bedrijfsblad tijdens reorganisatie en andere interne communicatiemiddelen; • De beleidsvoorbereiding inzake bedrijfscultuur en nieuwe media; • De organisatie en coördinatie van voorlichtingsbijeenkomsten en andere interne evenementen.
1995 - 1996
Werkzaam als freelance trainer bij Van Bergen, Adviesbureau voor Personeel & Organisatie. Persoonlijke opdracht was het ontwikkelen en uitvoeren van een trainingstraject op het gebied van communicatie, feedback en conflicthantering. De trainingen zijn ontwikkeld in opdracht van Unipol Holland , Oss (dochteronderneming van Unidek, Gemert).
