Curriculum Vitae Drs. H. Groen rm
Persoonlijke gegevens Naam Voornaam Adres PC+Woonplaats Geboren Burgerlijke staat Telefoon Website E-mail
Groen Henk Derde Morgen 27 5233 NL ‘s-Hertogenbosch 12 april 1964 te ‘s-Hertogenbosch Gehuwd, twee kinderen 06 – 12985981 www.groen-interim.com
[email protected] [email protected]
Opleiding Open Universiteit (bezig)
Master Managementwetenschappen, variant Implementation and changemanagement
Universiteit Nyenrode, 2008 Program of Interim Management Paper: De interimmanager en structurele effecten Van der Made B.V., 2008
Coach Vaardig!
Diverse, 1990 – 2007
Uiteenlopende algemeen vormende en inhoudelijke cursussen
ISW/IBW, 1997
Middle management non-profit
HTS ‘s-Hertogenbosch, 1992 Post-HTO Milieukunde Universiteit Nijmegen, 1989 Politicologie i.h.b. Bestuurskunde Scriptie: PPS in stedelijke gebieden
Profiel Als manager stevig en ervaren. Aansprekende resultaten geboekt op het gebied van verander-, proces- en crisismanagement, maar ook als overbruggingsmanager met een kritische blik. Informeel en vooral sterk in cultuurgerichte trajecten. Analytisch scherp, kritisch en confronterend. Resultaatgericht, besluitvaardig en in staat mensen binnen organisaties in beweging te brengen. Creëert voorwaarden voor verbeteringen. Als adviseur doortastend en snel, praktisch en uitvoerend, creatief en innovatief, gericht op ontwikkeling. Als projectleider breed georiënteerd in de fysiek-ruimtelijke sector. Consequent sturend, helder communicerend, resultaatgericht en denkend in oplossingen. Een scherp onderhandelaar, snel schakelend tussen uiteenlopende belangen en in staat deze bij elkaar te brengen. Als coach creatief en gericht op de relatie. Richtinggevend aan ontwikkeling en persoonlijke groei, vanuit vertrouwen maar tegelijkertijd grenzen stellend. Vooral ervaren in het verder brengen van jonge of vastgelopen professionals, potentials en beginnend leidinggevenden.
Loopbaan 2010 2007 2006 2005 2003
– – – – –
heden 2010 2007 2006 2005
2001 – 2003 1999 – 2001 1994 – 1999 1993 – 1994 1991 – 1993 1990 – 1991 1988 – 1989
Groen Interim, eigenaar Eiffel B.V., interimmanager en coach BMC-groep, interimmanager Gemeente Zundert, adjunct-secretaris Gemeente Zundert, directeur sector Grondzaken Gemeente Grave, directeur sector R.O.B. Gemeente Grave, hoofd bureau Beheer en Milieu Gemeente Dongen, coördinator Milieu Gemeente Oosterhout, beleidsmedewerker Milieu Gemeente Drunen, beleidsmedewerker Milieu Gemeente Boxtel, medewerker Welzijn Gemeente ‘s-Hertogenbosch, medewerker Communicatie
Interimmanagement Gemeente Mook en Middelaar, juni – september 2010: Kwartiermaker en hoofd afeling Leefomgeving Als kwartiermaker en overbruggend leidinggevende van de afdeling Leefomgeving verantwoordelijk geweest voor de implementatie van een nieuwe organisatiestructuur.In een kort tijdsbestek binnen een bestuurlijk zeer instabiele context de contouren geschetst en de voorbereidingen getroffen voor ontwikkeling in de richting van een vraaggerichte organisatie, de bedrijfsvoering van diverse onderdelen doorgelicht en diverse -waaronder ook personele en formatieve-belemmeringen weggenomen. Een en ander anticiperend op hernieuwde besluitvorming omtrent gemeentelijke herindeling in Noord-Limburg en resulterend in een alomvattend einddocument, als handvat voor het opvolgend afdelingshoofd. Resultaten: Drie bureaus fysiek geintegreerd in één nieuwe afdeling en toekomstscenario geschetst, backoffice ingericht, processen vraaggericht vormgegeven, formatieplan vastgesteld, personele maatregelen getroffen, voortgang en kwaliteit in projecten gebracht, bestuurljike prioriteiten afgestemd en ondergebracht, overlegstructuren ontwikkeld. Gemeente Horst aan de Maas, februari – juni 2010: Hoofd afdeling Integraal Beheer Openbare Ruimte Als overbruggings- en verandermanager van de afdeling Integraal Beheer Openbare Ruimte (IBOR) verantwoordelijk geweest voor het positioneren van deze nieuwe afdeling in de zeer recent gevormde fusiegemeente. Resultaten: Duidelijkheid omtent taken en verantwoordelijkheden (individueel en collectief), verwachtingen binnen en over de afdeling en plaats en positie van de afdeling binnen de gemeentelijke dienst. Individuele werkplannen opgesteld en buitendienst heringericht. Vaart gebracht in bestuurlijke prioriteiten, bestuurlijke sensitiviteit versterkt en relatie bestuurder-afdeling hersteld. Functieprofiel afdelingshoofd opgesteld en te hanteren vervolgaanpak beschreven. Gemeente Emmen, augustus 2008 – januari 2010: Hoofd afdeling Fysiek Ruimtelijke Ontwikkeling In de rol van primair verandermanager de afdeling Fysiek Ruimtelijke Ontwikkeling aangestuurd en cultuurgerichte veranderingen doorgevoerd op aspecten van efficiency, effectiviteit, gedrag, rollen en verantwoordelijkheden. Door daarbij in het bijzonder aandacht te hebben voor zowel de positie als de beeldvorming over de afdeling binnen de gemeentelijke organisatie en het bestuur, is een wezenlijke verbetering van het totale functioneren van de afdeling gerealiseerd. Resultaten: Heroriëntatie binnen de afdeling op taken en verantwoordelijkheden,
bestuurlijke sensitiviteit versterkt, omslag in attitude en gedrag hoogopgeleide professionals gerealiseerd, beleving en vertrouwen bestuur en management hersteld, isolement doorbroken. Hierdoor effectiviteit en slagkracht afdeling teruggebracht, met uitstraling naar de gehele dienst Beleid. Gemeente Baarn, januari – juli 2008: Coördinator BWT In de hoedanigheid van crisismanager binnen de eenheid BWT de besluitvorming voorbereid rondom een aantal cruciale onderwerpen, noodzakelijk voor een daarop volgend implementatietraject van de Wabo. Het betrof vooral herstel van interne verhoudingen, maar daarnaast ook organisatorische en personele maatregelen. Resultaten: Functionele en organisatorische scheiding van vergunningverlening en handhaving, plaatsing en herplaatsing (extern) van medewerkers, inrichting van een loketfunctie, nieuwe werkprocessen en de introductie van nieuwe functies. Bovenal echter de relatie manager-afdeling hersteld cq opnieuw werkbaar gemaakt. Gemeente Opsterland, november 2007 – juli 2008: Fusiemanager RO-MO Als fusiemanager de voorgenomen fusie van de afdelingen RO en MO voorbereid. Ten behoeve daarvan een projectstructuur ontwikkeld, die voorzag in een zeer hoge mate van inhoudelijke en procesmatige betrokkenheid en zelfwerkzaamheid van medewerkers. Zodanig dat voorafgaand aan daadwerkelijke fusie reeds een cultuuromslag was bewerkstelligd, waarop het opvolgend afdelingshoofd kon voortborduren. Resultaten: Een alomvattend, door de afdelingen zelf samengesteld plan voor de nieuwe afdeling inhoudende onder meer een capaciteits- en productenplanning, formatieplan, huisvestingsplan, maar ook handvatten op thema’s als projectmatig werken, samenwerken, rollen, houding en gedrag en te stellen eisen aan management. Door de gekozen werkwijze was voorafgaand aan formele fusie al sprake van een vergaande integratie van beide afdelingen. Gemeente Nederweert, januari – december 2007: Hoofd Ruimtelijke en Maatschappelijke Ontwikkeling, hoofd Bouwen en Milieu Als afdelingshoofd beide afdelingen aangestuurd en als fusiemanager het verandertracject van vijf naar vier afdelingen vormgegeven. Tevens als projectleider opgetreden voor het samen met de gemeente Weert ontwikkelde bedrijventerrein Stadspoort. Resultaten: Fusie van twee afdelingen tot de nieuwe afdeling Ruimte en Samenleving, positionering en (her-)inrichting afdeling, herijking werkprocessen, clusters en functies, diverse formatieve en (ingrijpende) personele maatregelen, voortgang in ontwikkeling Stadspoort.
Projectmanagement Gemeente Noordenveld, maart – december 2006 Als senior-projectmanager in de eindfase verantwoordelijk geweest voor de realisatie, afronding en afrekening van het ambtelijk stuurloos geraakte, europees gesubsidieerde project Masterplan Roden, inhoudende een grootschalige centrumontwikkeling, de ontwikkeling van een vrijetijdsboulevard en herontwikkeling van een landgoed. Daarbij zowel intern als aanspreekpunt gefungeerd alsook extern de onderhandelingen gevoerd met ontwikkelende partijen, subsidieverstrekkers, en overige belanghebbenden Resultaten: alsnog tijdige realisatie van een aantal deelprojecten en daarmee het project als geheel,interne bedrijfsvoering rondom het project op orde, correcte afrekening met SNN en Brussel, ontwikkeling deelprojectleiders en organisatie op het thema projectmatig werken. Gemeente Zundert, november 2003 – oktober 2005 Als projectmanager ‘Bouwen binnen strakke contouren (BBSC)’ verantwoordelijk geweest voor realisatie van een provinciale pilot, waarbij een selecte groep Babantse gemeenten op experimentele basis gedurende vijf jaren in de gelegenheid werden gesteld om woningbouwprojecten te reaiseren, zonder beperkingen als gevolg van contingenten maar binnen strikte ruimtelijke voorwaarden. Als gevolg hiervan was de gemeente in staat tot voortgang binnen een groot aantal projecten, die aanvankelijk ’op de plank lagen’. Resultaten: deelname (als één van slechts vijf brabantse gemeenten) aan deze zeer lucratieve pilot, voortgang dan wel start van diverse woningbouwprojecten, projectorganisatie met in- en externe capaciteit. Gemeente Grave, juli 2001 – oktober 2003 Als sectorhoofd tevens projectleider de provinciale pilot ‘Bouwen Binnen Strakke Contouren’ (zie ook Zundert) voor de gemeente ‘binnengehaald’. Vervolgens een groot aantal projecten (hernieuwd) in uitvoering gebracht, een gemeentelijk projectenbureau opgericht en tijdelijk als hoofd van dit bureau gefungeerd. Tevens als projectleider voor de majeure projecten, waaronder de nieuwbouw van het gemeentehuis, herontwikkeling van de vrijkomende locatie, herontwikkeling van een bedrijventerrein (600 woningen) en de ontwikkeling van een duurzaam bedrijvenpark. Resultaten: deelname aan de zeer lucratieve pilot, inrichting projectenbureau, sluitende exploitatie(s) voor alle projecten, realisatie stadhuis, realisatie duurzaam bedrijventerrein, DO project 600 woningen, VO herontwikkeling centrum
Organisatie-advies Gemeente Mook en Middelaar: privatisering milieustation Na een eerder uitgevoerde quick scan een PvE opgesteld en op basis daarvan de bestuurlijk voorgestane privatisering van het gemeentelijk milieustation geëffectueerd middels aanbesteding, uitmondend in een overeenkomst. Resultaat: privatisering geëffectueerd in een traject van twee maanden. Gemeente Mook en Middelaar: quick scan bedrijfsvoering In een kort tijdsbestek de bedrijfsvoering van de gemeentelijke buitendienst doorgelicht en voorstellen gedaan omtrent te realiseren verbeteringen en efficiency. Resultaat: beslisdocument omtrent interne verbetervoorstellen en in-/uitbesteding van werkzaamheden. Gemeente Schijndel: innovatieve dienstverlening Als adviseur betrokken geweest bij de omslag in het denken over dienstverlening. Daarbij als gemeentelijk projectleider verantwoordelijk geweest voor de uitwerking van een aantal casussen op het gebied van onder meer regeldruk, WOZ en vergunningverlening. Resultaten: een drietal businesscases, in praktijk te brengen door de gemeentelijke dienst in samenwerking met keternpartners alsmede een zichtbare attitudeverandering in de gemeentelijke dienst. Eiffel B.V.: Klantocratie Namens Klantocratie B.V.en Eiffel B.V. bij een tiental gemeenten opgetreden als gespreks- en sparringpartner voor MT- en collegeleden in het kader van de verkenning van een nieuw dienstverleningsconcept: Klantocratie. Daarbij vooral geadviseerd over de betekenis van dit concept voor de inrichting van de organisatie en over thema’s als cocreatie, samenwerking en opvattingen over overheidsregie en –verantwoordelijkheid. Resultaten: naamsbekendheid en concrete opdrachten voor Eiffel, diverse, uiteenlopende initiatieven op het gebied van dienstverlening, congres Klantocratie september 2009.
Coaching Coaching maakt altijd en overal onderdeel uit van de opdracht. Daarbij gaat het vooral om ‘coaching on the job’ van medewerkers en managers. Daarnaast echter is er in de loop der jaren bij diverse opdrachtgevers sprake geweest van meer individueel en specifiek gerichte coaching. Soms ad hoc, soms ook op meer structurele basis. Van medewerkers, maar ook van de opdrachtgever zelf. Als onderdeel van de opdracht of als afzonderlijke opdracht. In dienst van Eiffel B.V. heb ik vanuit uiteenlopende invalshoeken ambitieuze Eiffel-professionals begeleid en gecoached. Momenteel coach ik vooral beginnende leidinggevenden.
Aanvullende informatie Publicaties “Er zijn geen blauwdrukken voor procesoptimalisatie; zoektocht naar oplossingen van binnenuit.”, in: Overheidsmanagement, oktober 2008. “De interimmanager en structurele effecten; petrischaaltjes in praktijk gebracht.”, in: PIM-bundel jaargang 2008 – 2009, Nyenrode University. Accreditatie Sinds februari 2010 opgenomen in het IM-register onder de status ‘Registermanager’, registratienummer 455262. Lid van de Kenniskring van het Lectoraat Professionaliteit van Beleid van de Avans Hogeschool te ‘s-Hertogenbsoch. Onderzoeker bij Avans Hogeschool (beleidsprofessionaliteit bij kleinere en middelgrote gemeenten in Noord Brabant). Lid van de schaduwfractie van D’66 in ‘s-Hertogenbosch
