Online Marketing Door Pieter Voogt van PauwR Internetmarketing

24-3-2010

Welkom

Introductie Pieter

Pieter Voogt

Online Marketing

• • • • •

Online Marketing – Jong MKB Breda

Dinsdag 23 maart 2010

1

Introductie PauwR

Pieter Voogt

PauwR Internetmarketing



2

Activiteiten PauwR

PauwR Internetmarketing • • • • • • •

Medeoprichter PauwR Internetmarketing Tilburg Google AdWords Professional sinds 2005 Google AdWords Professional sinds 2005 Achtergrond als marketeer en copywriter SEO specialist Analytics IQ

wat


wie

Pieter Voogt

wat

wie

Door Pieter Voogt van PauwR Internetmarketing

Gespecialiseerd internetmarketingbureau Bestaat sinds 2003 Bestaat sinds 2003 Zoekmachinemarketing sinds 2005 9 medewerkers + 2 stagiaires 8 Google AdWords Professionals Google Qualified Company sinds 2008 Google Analytics IQ sinds 2009

ZOEKMACHINE ADVERTEREN

ZOEKMACHINE OPTIMALISATIE

CONVERSIE OPTIMALISATIE

Het opzetten en beheren van beheren van advertentie‐ campagnes in zoekmachines

Het optimaliseren van websites zodat van websites zodat deze beter gevonden worden in de zoekmachines

Het verbeteren van d de conversie / het i /h rendement van websites

WEBANALYTICS


3

Pieter Voogt


wat


wie


wat

wie

Meten van resultaten en advies over interpretatie daarvan Pieter Voogt



4

1

24-3-2010

Referenties

Waarom is Zoekmachinemarketing populair? Adverteren in de zoekmachines is de meest effectieve vorm van marketing! Het heeft de hoogste “ROI” (Return On Investment)

PR TV Reclame Advertentie krant Gouden Gids Radio


5

Doelstellingen Presentatie

Pieter Voogt


wat


wie


wat

wie

Bron: SEMPO, wereldwijd onderzoek onder adverteerders naar marketingvorm met de hoogste ROI

Pieter Voogt



6

Wat vandaag niet aan bod komt

• Vergroten van uw kennis over de toepassingsmogelijkheden

• E‐mail marketing

van zoekmachinemarketing

• Praktische tips geven voor het verhogen van het rendement van uw campagne(s) en website(s)

• Social Media marketing • Bannering

• Aangeven hoe u de resultaten van uw campagne en website

• Web Usability

kunt meten



7

Pieter Voogt


wat


wat

wie

Pieter Voogt

wie

PauwR heeft op deze gebieden wel ruime ervaring …

• Uw vragen beantwoorden



8

2

24-3-2010

Belang Zoekmachinemarketing Het meest gegeven antwoord op de vraag hoe belangrijk zij zoekmachinemarketing vinden voor hun bedrijf, uitgesplitst per branche:

9


Belang Zoekmachinemarketing

Essentieel

Overheid

Belangrijk

Z k lijk Di Zakelijke Dienstverlening l i

E Essentieel i l

Mode / Kleding

Belangrijk

Bouw

Essentieel

Detailhandel

Belangrijk

Telecom / ICT

Essentieel

Financiën

Essentieel

Overig

Belangrijk Pieter Voogt


wat



Belang van zoekmachinemarketing

Toerisme

wie

Pieter Voogt

wat

wie

Enkele resultaten uit onderzoeken die PauwR in 2007 en 2009 heeft uitgevoerd…

Branche



10

Zoekmachinemarketing per Branche Volledige onderzoeken online: www.pauwr.nl

• Meer dan 90% van de bedrijven vindt zoekmachinemarketing belangrijk of zelfs essentieel.

• In de branches zakelijke dienstverlening, overheid, bouw en telecom / ICT vindt zo’n 15% ‐ 20% het ‘niet belangrijk, maar ook niet onbelangrijk’.

• Slechts 1% van alle bedrijven vindt zoekmachinemarketing



11

Pieter Voogt


wat


wie

Pieter Voogt

wat

wie

onbelangrijk.



12

3

24-3-2010

Marktaandeel Zoekmachines

Verandering van de Markt

Meest gebruikt (December 2008) Google 95%

Bekendheid Wel eens gebruikt Meest gebruikt

“Als koper ga ik tegenwoordig op zoek naar de verkoper, en niet omgekeerd.”

Prof. Kjell Nordström Managementdenker


13

Zoekmachinemarketing

Pieter Voogt


wat


wie


wat

wie

(Bron: Nationale Search Engine Monitor)

Pieter Voogt



14

Adverteren in Zoekmachines

Zoekmachine Optimalisatie

Zoekmachine Marketing



15

Pieter Voogt


wat


wie

Pieter Voogt

wat

wie

Adverteren in Zoekmachines



16

4

24-3-2010



17

Kenmerken Zoekmachinemarketing

Pieter Voogt


wat


wie

Pieter Voogt

Zoekmachineoptimalisatie

wat

wie

Maar ook…



18

Meten is Weten

• “Pull” in plaats van “Push” (de klant zoekt u! U moet hem

• Hoe vaak uw advertentie in beeld is geweest

helpen om u te vinden!!)

• Hoe vaak op bepaalde zoekwoorden is gezocht • No‐cure, no‐pay (kom daar maar eens om bij de traditionele • Hoeveel mensen hebben doorgeklikt naar uw website

media!)

• Eén‐op‐één communicatie en toch massamediaal bereik

• Hoeveel mensen op de site een bepaalde actie hebben ondernomen (= conversie), zoals ingeschreven voor de nieuwsbrief, informatie opgevraagd of een aankoop gedaan

• Globaal of lokaal: De hele wereld of alleen in Tilburg



19

Pieter Voogt


wat


wat

wie

Pieter Voogt

wie

• De ROI (Return‐On‐Investment) van uw campagne

• Meten is weten: Resultaten zijn uitstekend meetbaar



20

5

24-3-2010

Zoekmachine versterkt offline marketinginspanningen

Zoekmachine Adverteren


21

Zoekmachine adverteren

Pieter Voogt


wat


wie


wat

wie

Google.com SES 2009 Pieter Voogt



22

Hoe werkt Google AdWords

De volgende percentages tonen aan waarom zoekmachinemarketing zo populair geworden is: • 98% bekijkt de bovenste drie organische zoekresultaten

• 96% bekijkt de eerste 3 gesponsorde zoekresultaten 96% b kijkt d t 3 d k lt t



23

Pieter Voogt


wat


wie

Pieter Voogt

wat

wie

• 31% bekijkt meer dan 3 gesponsorde zoekresultaten



24

6

24-3-2010

Opzetten Campagne in Google AdWords

Opzetten Campagne in Google AdWords Bepalen van doelgroep:

Bepalen van doelstellingen:

• Leeftijd • Verkopen • Geslacht • Leads verzamelen • Welke producten of W lk d t f diensten gebruiken ze?

• Welke zoektermen gebruiken ze?

• Inschrijvingen nieuwsbrief

• Op welke sites surfen ze?



25

wie

Voorbeeldcampagne

wat

wie





26

Voorbeeldwebsite: Coodle.nl

Voor website www.coodle.nl

Pieter Voogt

Pieter Voogt



27

•

Doel: Verkopen

•

Subdoelen: Naamsbekendheid en Nieuwsbriefinschrijvingen

•

Doelgroep: Jonge moeders

•

Subdoelgroepen: Jonge vaders, grootouders, familie etc.

Pieter Voogt


wat


wie

Pieter Voogt

wat

• Brochures downloaden

wat

wie

• Naamsbekendheid



28

7

24-3-2010

Google AdWords Account Structuur

Relevantie Advertentie en Landingspagina

Account Coodle.nl Houten Keuken Keukens

Poppenhuizen

Blokken

Houten Keuken

Houten Poppenhuis

Houten Blokken

Zoekwoorden

KidKraft Retro Keuken Wanju Houten Keuken

Account

houten keuken, speelgoed keuken keukentje kopen keuken, kopen, houten speelgoed keukentje, speelkeuken

Zoekwoorden KidKraft Poppenhuis Blokken Puzzels houten keuken, speelgoed keuken, keukentje kopen, houten speelgoed keukentje, speelkeuken

Poppenhuis Mia

Campagnes

Advertentiegroepen Zoekwoorden


29

Zoekwoorden voor Coodle.nl

“houten speelgoed”

•

“houten speelgoedkeukentje”

•

“webshop speelgoed hout”




30

Advertentietekst • Advertentie schrijven:

Verzamelen zoekwoorden / ‐termen

•

Pieter Voogt

wat


wie


wat

wie

Landingspagina Pieter Voogt

25 tekens 35 tekens 35 tekens 35 tekens

• Noem prijzen en aanbiedingen van producten en diensten • Gebruik aansporingen, zoals 'kopen', 'bestellen' etc. • Gebruik de lijst met zoekwoorden bij het kiezen van een



31

Pieter Voogt


wat


wie

Pieter Voogt

wat

wie

advertentietitel.



32

8

24-3-2010

Advertentietekst schrijven

Conversies

Denk aan:

Conversie is het omzetten van een bezoeker in een klant

• Bevat de Kop uw belangrijkste zoekwoord (Attention) Bijvoorbeeld:

• Spreekt de advertentietekst aan (Interest en Desire))

• • • •

• Bevat de tekst een call‐to‐action (Action) Bevat de tekst een call to action (Action) • Bevat de tekst geen onnodig hoofdlettergebruik

Plaatsen van bestellingen Invullen contactformulieren Aanmelden op een nieuwsbrief Het downloaden van brochures

• Heeft u een duidelijke URL / landingspagina Aanzetten tot conversies door goed gebruik “call to action” Online Marketing – Jong MKB Breda


33

Call to Action

Pieter Voogt


wat


wie

Pieter Voogt

wat

wie

• Wat is de landingspagina!! Online Marketing – Jong MKB Breda


34

Opzetten Campagne in Google AdWords Bepalen van dagbudget:

Voorbeelden:

• Per campagne apart in te stellen

Bestel snel! Neem contact op! Neem contact op! Schrijf je kosteloos in! Download onze brochure!

• Direct omzet genereren • Niet kijken wat het kost, maar wat het oplevert • Uiteindelijk kijken naar ‘kosten per conversie’ of beter nog,



35

Pieter Voogt


wat


wie

Pieter Voogt

wat

‘Return On Investment’!

wie

• • • •



36

9

24-3-2010

Dagbudget

Advertentie wordt getoond



37

No‐cure, no‐pay

Pieter Voogt


wat


wie

Pieter Voogt

• Advertentie wordt vertoond als iemand zoekt

wat

wie

• Bod + Dagbudget instellen



38

Targetting in Google AdWords

Alleen betalen voor kliks:



39

Pieter Voogt


wat


wie

Pieter Voogt

wat

wie

276 x € 0,17 = € 45,83



40

10

24-3-2010



41

Prestaties van Advertenties

Pieter Voogt


wat


wie

Pieter Voogt

Prestaties van Zoekwoorden

wat

wie

Campagne Rapport



42

Prestaties van Zoekwoorden Kwaliteitsscore per zoekwoord wordt bepaald door o.a.


43

Maximale kosten per klik

•

Prestatie (CTR / doorklikratio)

•

R l Relevantie ti

•

Landingspagina

•

Laadtijd van de landingspagina

•

En nog tientallen andere factoren… Pieter Voogt


wat



•

wie

Pieter Voogt

wat

wie

• Doorklikratio (CTR) • Conversieratio / succespercentage • Landingspagina’s



44

11

24-3-2010

Partijen binnen Google AdWords Veilingmodel

Wat is de Google AdWords Kwaliteitsscore?

Google


45

Voorbeeld Lage Kwaliteitsscore

Het boeketje v.o.f. mooie bloemen sinds 1986 open van 9.00 tot 18.00 www.boeketjevof.nl/index.htm


46

Advertentie:

Rode Rozen Bestellen? Bestel Bloemen Gemakkelijk Online. Bezorging binnen heel Nederland! BloemenBestellen.nl/Rozen



47

Pieter Voogt


wat

Landingspagina:

wat

wie



Zoekwoord: rode rozen bestellen

Landingspagina:

Pieter Voogt


Voorbeeld Hoge Kwaliteitsscore

Zoekwoord: rode rozen bestellen Advertentie:

Pieter Voogt

wat


wie


wie

Pieter Voogt

Gebruiker

wat

wie

Adverteerder



48

12

24-3-2010

Meetbare Resultaten

Meetbare Resultaten, maar ook …

• Gemeten conversies

• Verborgen conversies

• Doorklikratio (CTR)

• Toename naamsbekendheid

• Kosten per klik (CPC)

• Toename winkelverkopen

• Kosten‐per‐verkoop K t k (CPA)

• Toename telefonische verkopen

• Kosten‐per‐lead (CPL)

• Mond‐tot‐mond reclame

• Stijging bezoekers


49

Combineer SEA en SEO

wat

wie

In alle fasen van het aankoopproces aanwezig zijn SEO voor gratis kliks, naamsbekendheid en autoriteit SEA voor acties en campagnes 2 x in de top van de zoekresultaten = hogere koopintentie!! Online Marketing – Jong MKB Breda


51

Pieter Voogt


wat

2




50

1. Optimalisatie campagnes 2. Toenemende concurrentie 3. Kwaliteitsscore verbeteren 4. Conversiemetingen 5. Verschillende zoekmachines 6. Nieuwe features (positietargetting, maps, regels) 7. Problemen oplossen (geen vertoningen, merkrecht) 8. Nieuwe formaten (mobiel, video) 9. Kwaliteit van de bezoekers 10. Tijd (=geld)

= 3

+

Pieter Voogt


Waarom Beheer van Campagne uitbesteden

1

• • • •

Pieter Voogt

wat


wie


wat

wie

Pieter Voogt

wie

• Online aankopen in later stadium

• Stijging verkopen



52

13

24-3-2010

Beheer campagne door PauwR

Indicatie Kosten

De campagne monitoren en hierover rapporteren

• Starten campagne 5 euro • Kosten van de kliks rechtstreeks aan Google,

Overleg met de opdrachtgever

bepaald door dagbudget

Biedingen aanpassen

• AdWords campagne met PauwR:


53

Indicatie opbrengsten!

Pieter Voogt


wat


‐ Beheer vanaf 95 euro per maand

wie


wat

wie

Pieter Voogt

‐ Setup kosten vanaf 595 euro

Zoekwoorden en websites toevoegen / verwijderen

Advertentieteksten (her)schrijven



54

Dynamische markt vereist actief campagnebeheer

• Direct meetbaar resultaat • No‐cure, no‐pay • Sturen op basis van ‘kosten‐per‐conversie’! • Achteraf betalen voor de klikkosten



55

Pieter Voogt


wat


wie

Pieter Voogt

wat

wie

Nieuw en veranderlijk zoekvolume biedt constant nieuwe kansen, ongeacht regio of branche Online Marketing – Jong MKB Breda


56

14

24-3-2010

ZOEKMACHINEOPTIMALISATIE Zoekmachineoptimalisatie

Indicatie opbrengsten!

“Accountability is het nieuwe Swaffelen!”



57

Wat is SEO?

Pieter Voogt


wat


wie

Pieter Voogt

wat

wie

Pieter Voogt ;‐)



58

Waarom SEO?

• Goede positie levert gratis bezoekers (dus omzet!) • Goede positie geeft autoriteit • Goede positie werkt voor naamsbekendheid Kortom:



59

Pieter Voogt


wat


wie

Pieter Voogt

wat

wie

• Een goede positie is goud waard! • Let op: SEO is een lange termijn operatie Online Marketing – Jong MKB Breda


60

15

24-3-2010

Showstopper

Showmakers

TECHNIEK

CONTENT



61

Techniek Don’ts

Pieter Voogt


wat


wie

Pieter Voogt

wat

wie

LINKS Online Marketing – Jong MKB Breda


62

Techniek DO’s • W3.org

• Frames

• Metatags (titels, descriptions)

• Flash • URL’s met zoekwoorden met zoekwoorden

• Javascript



63

Pieter Voogt


wat


wie

Pieter Voogt

wat

wie

• Sitemap (XML)



64

16

24-3-2010

Meta‐tag Title

Meta‐tag Keywords

Titel van de pagina

<meta name=“keywords” content=“seminar, webbouwers”>

TOEPASSING

TOEPASSING

• Titel van de pagina

• Geen waarde meer

• Dynamisch!! Elke pagina zijn eigen titel

• Baat het niet, dan schaadt het niet

• Bevat zoekwoorden (product, dienst, plaatsnaam etc.)

• Goed voor de keyword density


65

Meta‐tag Description

Pieter Voogt


wat



wat


wie

Pieter Voogt

wat

wie

• Maximaal 20 termen, kommagescheiden



66

Meta‐tag Description

<meta name=“description” content=“Beschrijving”> TOEPASSING • Verschijnt in de zoekresultaten • Beschrijft de inhoud van een pagina • Gebruikte zoekwoorden worden dikgedrukt • Moet zorgen voor hoge CTR




67

wie

Pieter Voogt

wat

wie

• Bevat zoekwoorden Pieter Voogt



68

17

24-3-2010

Zoekmachinevriendelijke URL’s

H1 Headings
Dit is de kop van het artikel
TOEPASSINGEN

TOEPASSING • Kop van de pagina / artikel / productnaam

• Zoekwoorden in de URL terug laten komen Zoekwoorden in de URL terug laten komen

• Mag opgemaakt worden (CSS / Stylesheet)

• Zoekwoorden dikgedrukt in de zoekresultaten

•
voor tussenkopjes



69

Alt‐Tags

Pieter Voogt


wat


wie

Pieter Voogt

wat

wie

• Goed voor de keyword density / CTR



70

Werking PageRank

TOEPASSINGEN • Afbeeldingen / logo’s / foto’s / menu (indien plaatjes) • Geen hele zinnen gebruiken • Ook goed voor Universal Search > Afbeeldingen zoeken



71

Pieter Voogt


wat


wie

Pieter Voogt

wat

wie

TIP: Google Toolbar via http://www.google.nl/toolbar



72

18

24-3-2010

Veel gemaakte fouten

Praktische tips

• Een flash‐intro op de homepage

• Specifieke content schrijven (aparte pagina’s)

• Dropdown menu's in de navigatie (javascript)

• Titels van je pagina “dynamisch” maken

• Het gebruik van lange links

• Implementeer en gebruik goede statistieken

• Geen links!

• NB: Uiteindelijk kan het zelfs gebeuren dat je het assortiment aanpast aan het zoekpotentieel.

Pieter Voogt




73

Linkbuilding

Pieter Voogt


wat

• Links aanvragen (met een goede “anchor” tekst)

wie

• Geen (unieke) descriptions

wat

• Kijken naar concurrent

wie

• Elke pagina dezelfde titel



74

Linkbuilding Van belang zijn: • De link tekst! Niet naam van de site “Coodle”, maar zoekterm “Houten speelgoed” • Positie van de link (boven of onderaan de pagina) • Themarelevantie (speelgoedsite of vakantiesite) • Autoriteit van de linkende pagina (Startpagina.nl vs. hobbypagina buurman)



75

Pieter Voogt


wat


wie

Pieter Voogt

wat

wie

• PageRank van de linkende pagina (7 of 0) Online Marketing – Jong MKB Breda


76

19

24-3-2010

Correct gebruik van links in tekst

Kwaliteit van links weegt zwaar mee

Niet goed: Klik hier voor meer houten speelgoed. Beter: Meer houten speelgoed.

• Links worden strenger beoordeeld, met name betaalde links worden minder waard

Aandachtspunten:

• Relevantie Relevantie van content rondom link van content rondom link wordt steeds belangrijker

• Gebruikt beschrijvende linkteksten

• Autoriteit van domein waarop link staat telt steeds zwaarder mee!

• Geef aan wanneer de link in een nieuw scherm geopend wordt



77

Linkbuilding

Pieter Voogt


wat


wie

Pieter Voogt

wat

wie

• Geef aan wanneer naar een bestand gelinked wordt (bijv. .PDF)



78

Linkbuilding Tips

Voorbeelden:

• Startpagina dochters

• Advertorial versus advertentie

• Themapagina’s (leverancier, klant)

• Voorpagina krant versus pagina 14

• Niet met “spam sites” in zee gaan

• Vakblad versus huis‐aan‐huis blad

• Persoonlijk mailen om link aan te vragen • Linkruilen



79

Pieter Voogt


wat


wie

Pieter Voogt

wat

wie

• Mogelijk vergoeding betalen



80

20

24-3-2010

Linkbaiting



81

Linkbaiting

Pieter Voogt


wat


wie

Pieter Voogt

wat

wie

“VISSEN NAAR LINKS”



82

Strategie voor link building

Persberichten

Content doorplaatsen

Link baiting

Link Link Development



83

Pieter Voogt


Sociale media

wat


wie

Pieter Voogt

wat

wie

Offline media



84

21

24-3-2010

Promotie van link bait in sociale media

Schrijven voor het internet CONTENT IS KING • Schrijf voor uw bezoekers!

Feeds

• Pas daarna tekst aanpassen voor zoekmachines • Zoekwoorden herhalen (titel, kopjes, tekst) Zoekwoorden herhalen (titel kopjes tekst) • Schrijf ook probleemgericht (andere zoekwoorden. “schilderij ophangen” i.p.v. “ophangsystemen”.



85

Combineer SEA en SEO: 1+1=3

Pieter Voogt


wat


wie

Pieter Voogt

• Interne linkstructuur, link naar je eigen pagina’s

Blogs wat

wie

Podcasts



86

Verschillen tussen SEO en SEA

Kenmerk

• In alle fasen van het aankoopproces aanwezig zijn • SEO voor gratis kliks, naamsbekendheid en autoriteit

SEO

SEA

Flexibiliteit

‐‐

++

Meetbaarheid

‐

++

Snelheid

‐

++

ROI korte termijn

‐‐

++

ROI lange termijn

++

+

Volume

++

+

• SEA voor acties en campagnes



87

Pieter Voogt


wat


wie

Pieter Voogt

wat

wie

• 2 x in de top van de zoekresultaten = hogere koopintentie!! Online Marketing – Jong MKB Breda


88

22

24-3-2010

Affiliatemarketing

Affiliatemarketing

Merchant Betaald commissie over verkoop aan affiliate partner

• “Verwijs‐marketing”

verkoper

• No‐cure, no‐pay

Web Analytics

€

• Commissie P bli h Publisher Stuurt bezoek door naar site verkoper

affiliate

• Tracking van de lead • Gezamenlijke promotie



89

Succesfactoren Affiliatemarketing

Pieter Voogt


wat


wie

Pieter Voogt

wat

wie

Gebruiker Bezoekt affiliate site




• Goede commissiestructuur (ook secundaire conversiedoelen)

Monitoren:

• Up to date aanbod divers en kwalitatief goed promotiemateriaal

• Relatie opbouwen met affiliate R l ti b t ffili t partners t

• • • • •

• Geoptimaliseerde XML‐feeds en deeplinks aanbieden

Kortom:

• Zorgen voor goed conversiepercentage website

Online Reputation Management


91

Pieter Voogt


wat


“Wie linkt er naar mij” “Hoe linken ze naar mij” “Kloppen de transacties” “Adverteren ze in AdWords” “D “Dragen ze mijn merk goed uit” ij k d it”

wie


wat

wie

• Inzetten van actiematige klikvergoeding

Pieter Voogt

90



92

23

24-3-2010


Web Analytics

“Behandel je affiliates zoals je ‘normale’ partners”

Web Analytics



93

Mogelijke doelen van uw website

Pieter Voogt


wat


wie

Pieter Voogt

wat

wie

Dus: Nodig top‐affiliates uit voor feesten, stuur de verkoopafdeling langs of laat eens een taart bezorgen! Online Marketing – Jong MKB Breda


94

Voorbeelden van eenvoudige standaardsoftware

• Leads genereren • Producten verkopen • Advertentieinkomsten genereren Doel Website Doel Website

Voorbeeld KPI Voorbeeld KPI

Leads genereren

Hoeveel leads zijn er gegenereerd?

Producten verkopen

Hoeveel omzet heb ik behaald?

Merkbekendheid creëren

Hoe vaak zoekt men op mijn naam?

Advertentieinkomsten genereren

Hoeveel advertenties zagen bezoekers?

Webstat

Awstat



95

Pieter Voogt


wat


wie

Pieter Voogt

wat

wie

Het creëren van meetbare doelstellingen of Key Performance Indicators (KPI’s) is essentieel voor het monitoren van succes van uw website Online Marketing – Jong MKB Breda


96

24

24-3-2010

Waarom Google Analytics?

Web Analytics Software

Enkele redenen om Google Analytics te gebruiken: • Integratie Google AdWords Relatief eenvoudige installatie • Relatief eenvoudige installatie • Gebruiksvriendelijke interface Google Analytics is gratis




97

Standaard Rapporten

Pieter Voogt


wat

Pieter Voogt

Nedstat

wie

Google Analytics

wat

wie

Omniture SiteCatalyst


98


Weigeringspercentage

• Het percentage bezoeken van één pagina, oftewel bezoeken

waarbij de bezoeker uw site alweer verlaat op de instappagina

• Hoog weigeringspercentage geeft meestal aan dat de

instappagina's van een site niet relevant zijn voor bezoekers

“I clicked, I puked, I left” Avinash Kaushik



99

Pieter Voogt


wat


wie

Pieter Voogt

wat

wie

Web Analytics Guru



100

25

24-3-2010

Trechterweergave

Gegevens Combineren met Aangepaste Rapporten Statistieken

• Grafische weergave van conversieproces • Proces kan gezien worden als trechter die naar doel leidt Dimensies

• Geeft gemakkelijk inzicht in Bekijk per stap waar bezoekers vandaan komen en mogelijke verbeterpunten



101

Mogelijk Toepassingen Gecombineerde Gegevens

Pieter Voogt


wat


wie

Pieter Voogt

wat

wie

waar én waarom weggeklikt wordt!



102

Geavanceerde segmenten • Segmentatie is het onderverdelen van uw bezoekers in groepen en het onderzoeken van de verkeers‐ en conversiegegevens voor die groepen.

• Aantal Transacties + Uur van de Dag levert informatie over drukke uren, bijv. interessant voor bezetting van telefonische helpdesk of…



103

Pieter Voogt


wat


wie

Pieter Voogt

wat

wie

meer geoptimaliseerde planning van een Google AdWords campagne! Online Marketing – Jong MKB Breda


104

26

24-3-2010

Geavanceerde segmenten

eCommerce Functionaliteit icm. AdWords

Campagne niet beoordelen op kosten maar op opbrengsten



105

Pieter Voogt


wat


Dit is mogelijk wanneer Google AdWords, Google Analytics en de eCommerce functionaliteit correct en effectief ingezet worden.

wie

Pieter Voogt

wat

wie

Voorbeeldtoepassing: Meten van rendement uit betaalde verkeersstromen



106

Dank voor uw aandacht!

Vragen?

Contact: • T: 013‐582 15 92 • I: www.PauwR.nl

VRAGEN ???

• E: [email protected] • B: www.PauwR.nl/blog • T: www.Twitter.com/pauwr


107

Pieter Voogt


wat


wie


wat

wie

• L: www.linkedin.com/in/pietervoogt Pieter Voogt



108

27

Online Marketing Door Pieter Voogt van PauwR Internetmarketing

Recommend Documents

Dit is de kop van het artikel