One Page Checkout. Handleiding Versie

One Page Checkout Handleiding Versie 1.0

088 990 7700 – [email protected] www.ccvshop.nl

Inhoudsopgave Inhoudsopgave

2

Changelog

3

1. Inleiding

4

2. Instellingen CCV Shop

5

2.1 App installatie

5

2.2 App instellingen

5

3. Vragen?

Pagina 2 – Handleiding: One Page Checkout

8

Changelog Datum

Versie

Opmerking

06-07-2015

1.0

Initiële opzet


1. Inleiding Momenteel dienen uw klanten stap voor stap het bestelproces te doorlopen bij het kopen van een product. Het reguliere bestelproces bestaat uit verschillende pagina’s die ingevuld moeten worden met gegevens. Bij iedere stap dient de klant door te klikken om naar de volgende stap te gaan. Een veelvoorkomend probleem is dat potentiële klanten producten in de winkelmand plaatsen en vervolgens het bestelproces beëindigen. Het checkoutproces is dus erg belangrijk in de webshop. Bij elke stap die de klant moet doorlopen (registreren, verzendmethode, betaalmethode, etc.) is er een kans dat hij afhaakt waardoor u inkomsten misloopt. Om de conversie te verhogen kunt u vanaf nu gebruikmaken van de One Page Checkout. Hiermee wordt het gehele checkoutproces op één pagina weergegeven.


2. Instellingen CCV Shop Wanneer u gebruik wilt maken van de One Page Checkout dient u de app te installeren en vervolgens een aantal instellingen te activeren. In dit hoofdstuk wordt u duidelijk gemaakt hoe u dit kunt regelen in uw webshop.

2.1 App installatie De One Page Checkout geeft u de mogelijkheid om te kiezen tussen verschillende bestelprocessen. De app kunt u gratis installeren in de onderhoudstool via: ‘Startpunt - App Store’ onder de categorie ‘Ondersteuningen’. Klik vervolgens op installeren. De app wordt na installatie beschikbaar bij de instellingen.

2.2 App instellingen Deze instelling vindt u via: ‘Startpunt - Mijn webshop > Instellingen > Bestelproces instellingen'. De One Page Checkout geeft u de mogelijkheid om het reguliere checkout-proces, de One Page Checkout en de One Step Checkout te activeren.

2.2.1 Type checkout U kunt ervoor kiezen om één checkout te activeren, maar twee of drie zijn ook mogelijk. Regulier Het reguliere bestelproces bestaat uit verschillende stappen. Dit type is te herkennen aan de stappen die ieder op een andere pagina staan. One Page Checkout Bij een One Page Checkout staan de stappen van het besteltraject op één pagina, onder elkaar.


One Step Checkout De One Step Checkout is een checkout die te herkennen is aan de stappen die naast elkaar staan op één pagina.

Figuur 1

2.2.2 Prijscalculator Ook heeft u de keuze om de prijscalculator aan of uit te zetten. Door de prijscalculator wordt de totaalprijs van de bestelling in de winkelwagen zichtbaar.

Let op! Dit kunt u alleen bij de One Page Checkout en de One Step Checkout activeren.

2.2.3 Splittesten Wanneer u meerdere checkouts gebruikt in uw webshop kunt u bij de order statistieken in de onderhoudstool precies zien welke checkout de meeste conversie oplevert. Ga hiervoor in de onderhoudstool naar: ‘Startpunt – Mijn webshop – Order


statistieken’. U kunt hier de gewenste periode kiezen en bij ‘Conversie percentages per type checkout’ kunt u de resultaten nauwkeurig bekijken.


3. Vragen? Ik heb een vraag over de One Page Checkout We hebben een uitgebreid supportteam dat altijd voor u klaarstaat om te helpen, mocht u vragen hebben of problemen tegenkomen. Van maandag t/m vrijdag zijn onze supportmedewerkers telefonisch bereikbaar via +31(0)88 990 7700 of per email via [email protected].


Aansprakelijkheid CCV Shop heeft deze handleiding zelf opgesteld. Er kunnen fouten en onvolledigheden in deze uitgave voorkomen. Het gebruik van deze handleiding is geheel voor rekening en risico van de gebruiker. CCV Shop aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor onjuistheden en onduidelijkheden in de tekst. Fouten of onvolledigheden verbeteren we graag. Zou u wanneer u onvolledigheden opmerkt, deze willen e-mailen naar [email protected]? Hartelijk dank hiervoor! Auteursrechten Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand en/of openbaar gemaakt in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of op enige andere manier zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van CCV Shop.

CCV Shop Diamantstraat 3 7554 TA Hengelo (Ov) +31 (0)88 990 7700 [email protected] www.ccvshop.nl


One Page Checkout. Handleiding Versie

Recommend Documents