Ondersteuning Organiseren Is Zelforganisatie de oplossing ?
emb congres 2015 Jan
Het eendje kwam boven al wat onder water was stond in zijn ogen (Jösö)
EMB
ERNSTIG MEERVOUDIG BEPERKT
emb congres 2015 Jan
JJ 2015
* Organisatie vg zorg, historie * See me, discussie * Still Face , discussie * Ray Charles , discussie * Zelforganisatie * Afsluiting
emb congres 2015 Jan
VG-zorg PARADIGMASHIFT
HISTORIE ■ Caritas Medisch model: patiënt Agogisch model: pupil Emancipatiemodel: bewoner Integratiemodel: cliënt Participatiemodel: burger
“burger”’
burger
pupil
cliënt
emb congres 2015 Jan
patiënt
bewoner
VG-zorg
emb congres 2015 Jan
VG-zorg
Wat betekent dit bord ?
emb congres 2015 Jan
VG-zorg
emb congres 2015 Jan
VG-zorg KWALITEITSKADER GEHANDICAPTENZORG
(visiedocument)
VISIE mensen met een beperking zijn burgers als ieder ander. Zij verdienen dezelfde kansen op een kwalitatief goed bestaan als mensen zonder beperking. Een kwalitatief goed bestaan betreft voor mensen met een beperking dezelfde soort zaken als voor elke burger, zoals gewaardeerd worden om wie je bent, zeggenschap hebben over je leven, verbonden zijn met andere mensen, vrienden hebben, deel hebben aan wat er in je omgeving gebeurt, van betekenis zijn voor anderen, bijdragen aan de samenleving. Deel uitmaken van de samenleving moet vanzelfsprekend zijn in het denken en handelen. emb congres 2015 Jan
VG-zorg KWALITEITSKADER GEHANDICAPTENZORG
(visiedocument) Centrale doel van zorg/ondersteuning: • Ondersteuning van mensen met een beperking, zodanig dat deze zo goed mogelijk en zo zelfstandig mogelijk vorm kan geven aan zijn/haar leven • Het individu en de beoogde kwaliteit van diens bestaan zijn vertrekpunt voor de gevraagde zorg en ondersteuning emb congres 2015 Jan
VG-zorg ■ KWALITEITSKADER GEHANDICAPTENZORG (visiedocument) KWALITEITSDIMENSIES VAN ZORG EN ONDERSTEUNING: Domeinen van Schalock en Verdugo/LACCS 1. Ondersteuningsplan en Zorgafspraken 2. Kwaliteit van medewerkers en organisatie 3. Fysieke veiligheid, sociale en emotionele veiligheid 4. Samenhang in zorg en ondersteuning emb congres 2015 Jan
Model vlg. Schalock en Verdugo
VG-zorg Lichamlijk welbevinden
Psychisch welbevinden
Interpersoonlijke relaties
Persoonlijke ontwikkeling
Deelname aan samenleving
Materieël welzijn Zelfbepaling
emb congres 2015 Jan
Belangen (rechten/plichten)
LACCS “een goed leven “ Lichamelijk welbevinden
Alertheid Contact Communicatie Stimulerende tijdsbesteding emb congres 2015 Jan
Verstandelijk Gehandicapten Zorg(VG) Geen grote innovaties, wel ontwikkeling • Vraag en behoeftegericht werken
“Van zorgen voor naar zorgen dat…”. • Differentiatie zorg en ondersteuning • Aandacht voor sociale netwerken • Compensatie zorg
emb congres 2015 Jan
VG -zorg. Geen grote innovatie, wel ontwikkeling
• • • •
Van vermaatschappelijking naar sociale participatie Mogelijkheden en onmogelijkheden Arbeidsparticipatie Participatie in het onderwijs Participatie in vrije tijd activiteiten
emb congres 2015 Jan
“VERANDEREN DOEN WE SAMEN”
ZELFORGANISATIE begint bij JEZELF !
emb congres 2015 Jan
Filmpje (zelforganisatie begint bij jezelf)
• https://www.youtube.com/watch?v=NGKGQm9Ff1o
SEE MEE ; discussie Still Face Experiment : discussie Ray Charles: discussie
(barst in de kruik) https://youtu.be/hkmvuV6PK20?list=PL2QopAzMCR XC8ba1sG1-u2yyQwq6PtbBb emb congres 2015 Jan
Zelforganisatie begint bij jezelf !
Onbewust Onbekwaam Bewust Onbekwaam Bewust Bekwaam Onbewust Bekwaam
emb congres 2015 Jan
Ben ik professioneel? Hoe is dit zichtbaar ?
Zelforganisatie
Vakmanschap Zelfstandigheid Samenwerken Resultaat gerichtheid
emb congres 2015 Jan
Kernrolmodel Kernrol team5 ….. Naam kernrolhouder Kwaliteit van zorg Naam Kernrolhouder
Personeel & Teamzaken Naam Kernrolhouder emb congres 2015 Jan
Planning & Roostering Naam Kernrolhouder
Kernrol 4 Naam Kernrolhouder
V
Bloemblaadjesmodel team ….. KWALITEIT en VEILIGHEID Aandachtshouder
Aandachtshouder
Bloemblaadje
Bloemblaadje
Aandachtshouder
BHV, Veiligheid EMB preventie Communicatietechnieken
Competenties EMB Verpleegkundig handelen Nivo 4-5 Palliatieve zorg Methodisch werken/ Vlaskamp rapporteren Etc/ Basiskennis 4 Basiskennis 5 Basiskennis 6 Basiskennis 7
Zintuigen
SyndroomAandachtskennis houder
Aandachts houder
Bloemblaadje Aandachtshouder
Aandachtshouder
Prelogopdie Orthopedie neurologie
Aandachtshouder
Kerntaak: Kwaliteit van Zorg Klasse
Eenvoudig
Ervaring
Specialistisch
Emb congres 2015 Jan
Regeltaken
Wie voert ze uit
Zelforganisatie Samenwerken • Wees pro actief • Begin met het einde voor ogen • Doe belangrijke zaken eerst • Denk in termen van win – win
• Eerst begrijpen, dan begrepen worden • Zoek energie • Houd je zaag scherp emb congres 2015 Jan
Zelforganisatie samenwerking Winst op de omgeving 4. Denk en doe , win-win 5. Begrijp eerts de ander 6.Werk synergetisch
Onafhankelijk Winst op jezelf 1.Reageer proactief 2.Begin met het einde voor ogen 3. Begin bij het begin
Afhankelijk emb congres 2015 Jan
VAN CONTROLE NAAR VERTROUWEN ! emb congres 2015 Jan
Kenmerk Traditioneel
Kenmerk zelforganisatie
Schriftelijke taakstelling/targets
Gedeelde visie en persoonlijk commitment Aanwijzingen/richtlijnen Vertrouwen/empowerment Controle op nakomen afspraken Afspraak = Afspraak Procedures en regels Normen, waarden, tradities en cultuur Realiseren van vooraf bedacht plan Dynamische afstemming met omgeving Gedetailleerde rapportages Mondelinge contacten Top down sturing, bottom up Horizontale wederzijdse verantwoording beïnvloeding Planmatige innovatie Continue innovatie Formeel Informeel Beperkingen en kaders Vrijheden voor experimenten Sturen op resultaat/output Sturen op gedrag BEHEERSEN
Dichterbij, regio Oost, mt januari 2015
INSPIREREN
Team is organisatiebouwsteen TEAMTAAK IS COMPLETE TAAK MET AFGEROND WERKDOMEIN MET EEN HOGE SAMENHANG VAN ACTIVITEITEN : HELDERE TEAMGRENZEN • MEETBAAR EN BEÏNVLOEDBAAR RESULTAAT • KLANT WORDT ER “BETER” VAN ZINVOL WERK, WERK VAN BETEKENIS . •
•
emb congres 2015 Jan
Team heeft voldoende regel- en stuurmogelijkheden om zelfstandig te werken. T A A K V E R D E L I N G
DETAILPLANNING KWALITEITSCONTROLE OPLOSSEN VAN PROBLEMEN MATERIAALBEHEER KLEIN ONDERHOUD PERSONELE REGELINGEN ETC .
emb congres 2015 Jan
Voordeel regeltaken bij team Snellere besluitvorming Eenduidige informatie Directe terugkoppeling van gevolgen
beslissingen (leren/verbeteren) • Vergroten betrokkenheid • Minder aandacht van management voor operationele zaken, meer tijd voor coaching, ondernemerschap. emb congres 2015 Jan
FASEMODEL voor teamontwikkeling
Fase 0 Bepalen taakdomein Bepalen regeldomein Bepalen groepsgrootte voorbereiden Fase 1 • Taakroulatie • Taakverbreding • Werkoverleg • Werkafspraken bundeling individuen emb congres 2015 Jan
Fase 2 * Integratie regeltaken * Afspraken staf-lijn groep Fase 3 * Groepsautonomie * Teambuilding * Resultaatverantwoordelijkheid team emb congres 2015 Jan
Fase 04 * Op eigen initiatief verbeteren * Ondernemerschap * externe relatie
OPEN TEAM emb congres 2015 Jan
Einddoel: teams leiden teams
Directeur
manager team Team team
team team
emb congres 2015 Jan
Gezamenlijk doel en t integrale verantwoordelijkheid Onderlinge taak- en e rolverdeling Eigen systeem voor prestatiebesturing
Leiderschap ???????? emb congres 2015 Jan
Effectief leiderschap: denken in 3 rollen Manager; bewaken en verbeteren van
prestaties en resultaten (output/outcome) • Ondernemer: realiseren van een wenselijke toekomst • Coach: Ontwikkelen van mensen, teams en organisatie • “tracht niet een persoon van succes te zijn, maar liever een persoon van waarde te zijn !” emb congres 2015 Jan
emb congres 2015 Jan