Ondersteuning bij zelfstandig leven en wonen Zo werkt het in Best
Ondersteuning bij zelfstandig leven en wonen | Zo werkt het in Best
1
Zelfstandig leven en wonen
Heeft u ondersteuning nodig? Zo werkt het in Best
De meeste mensen willen zo lang mogelijk in hun vertrouwde omgeving blijven wonen. Zichzelf kunnen redden in en om het huis. De deur uitgaan om dingen te ondernemen en andere mensen te ontmoeten. Soms is daar ondersteuning bij nodig. Bijvoorbeeld door ouderdom, een handicap, ziekte, verslaving of moeilijkheden thuis.
Hulp uit de omgeving
Gelukkig zijn er vaak familieleden, buren of vrienden die een handje willen helpen. In Best zijn er ook veel initiatieven in de buurt om u te helpen of activiteiten waar u aan deel kunt nemen. Informatie hierover vindt u in Bestwijzer. Kijk ook eens op Wehelpen.nl. Hier vindt u vraag en aanbod van hulp bij u in de buurt. WeHelpen is er voor iedereen die een ander wil helpen of geholpen wil worden.
Wet maatschappelijke ondersteuning
Is de ondersteuning die u in uw omgeving kunt vinden niet voldoende? Dan kan de gemeente ondersteuning bieden. Dit is geregeld in de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). De Wmo regelt dat mensen met een beperking zo lang mogelijk zelfstandig kunnen wonen en leven.
2
Ondersteuning bij zelfstandig leven en wonen | Zo werkt het in Best
3
Ondersteuning vragen
Heeft u ondersteuning nodig? Dan kunt u terecht in Bestwijzer. U kunt ’s ochtends binnenlopen zonder afspraak. Als het druk is kan het zijn dat u wat langer moet wachten. U kunt ook een afspraak maken. Bel 14 0499. Of vul het contactformulier in op www.gemeentebest.nl.
Het gesprek met de Wmo-klantmanager
Samen met de Wmo-klantmanager bekijkt u wat voor u de beste oplossing is. Dit is maatwerk en voor iedereen anders. We bekijken samen wat u zelf kunt en wat uw omgeving kan doen. Misschien kunnen familie, buren of kennissen u helpen in de huishouding of bij het boodschappen doen. Of u bijvoorbeeld naar een activiteit brengen. We kijken ook of er algemene voorzieningen zijn die u kunnen helpen. Hierbij kunt u bijvoorbeeld denken aan de maaltijdservice, een maatjesproject of de rolstoelpool.
Een Wmo-maatwerkvoorziening
Is uw probleem hiermee nog niet opgelost? Dan kijken we of een Wmo-maatwerkvoorziening oplossing biedt. Voorbeelden van maatwerkvoorzieningen zijn: begeleiding thuis, dagbesteding, huishoudelijke ondersteuning, vervoer (zoals een scootmobiel, driewielfiets of taxi), een rolstoel, woonvoorzieningen (zoals een aanpassing van uw woning, traplift of douchestoel) of kortdurend verblijf.
Voorbereiding van het gesprek
Het is goed om iemand te vragen om bij het gesprek aanwezig te zijn. Iemand die u vertrouwt en uw situatie goed kent. Bijvoorbeeld een goede kennis, familielid of mantelzorger. U kunt ook kosteloos gebruik maken van een onafhankelijke cliëntondersteuner. Informatie over cliëntondersteuning vindt u in Bestwijzer. Zet voor het gesprek wat zaken op een rij, zoals de dingen die goed gaan en die minder goed gaan en waarbij u ondersteuning nodig heeft. Denk ook na of er mensen in uw omgeving zijn die u met bepaalde zaken kunnen helpen. Het gesprek is vertrouwelijk en we garanderen uw privacy. Informatie uit het gesprek delen we alleen met andere hulpverleners als dat nodig is en als u hiervoor toestemming geeft.
4
Ondersteuning bij zelfstandig leven en wonen | Zo werkt het in Best
5
Zorg in natura of persoonsgebonden budget U kunt bij een maatvoorziening kiezen voor zorg in natura of een persoonsgebonden budget (pgb). Zorg in natura wil zeggen dat u de ondersteuning ontvangt van een zorgaanbieder. Behalve kiezen voor een zorgaanbieder, hoeft u hier zelf niets voor te doen. Een persoonsgebonden budget (pgb) is een bepaalde hoeveelheid geld, waarmee u zelf zorg inkoopt passend bij uw situatie. Daar staat tegenover dat u veel zelf moet regelen.
Hoe werkt Zorg in natura?
Als u kiest voor zorg in natura, dan krijgt u de zorg van een zorgaanbieder die een contract heeft met de gemeente. De gemeente heeft contracten met kwalitatief goede zorgverleners. Hierdoor bent u gegarandeerd van kwalitatief goede zorg. U kunt zelf kiezen van welke gecontracteerde aanbieder u ondersteuning wilt ontvangen.
Hoe werkt een Persoonsgebonden budget (pgb)?
Eigen bijdrage
Voor de meeste Wmo-voorzieningen betaalt u een eigen bijdrage. Uitzondering hierop zijn rolstoelen en hulpmiddelen voor inwoners jonger dan 18 jaar. U betaalt uw eigen bijdrage aan het CAK. Het CAK berekent uw eigen bijdrage op basis van uw inkomen en vermogen, de samenstelling van uw huishouden, uw leeftijd en de kosten van uw voorziening. De gemeente geeft aan het CAK door welke tarieven in rekening moeten worden gebracht. Meer informatie over de eigen bijdrage vindt u op www.gemeentebest.nl en de website van het CAK: www.hetcak.nl. Mensen in de gemeente Best met een inkomen onder het sociaal minimum betalen vanaf 1 januari 2015 géén eigen bijdrage meer voor Wmo-voorzieningen. Voor inwoners met een inkomen daarboven is de minimale bijdrage per 1 januari 2015 verlaagd.
Een persoonsgebonden budget (pgb) is een bepaalde hoeveelheid geld, waarmee u zelf zorg inkoopt. Met uw zorgverlener maakt u zelf afspraken over de zorg die hij of zij u levert. Dit betreft zowel de soort als de hoeveelheid zorg. Ook maakt u afspraken over het salaris dat u uw zorgverlener vanuit het pgb betaalt. Met een pgb kunt u dus veel zelf regelen, maar het vraagt ook wat van u. U moet bijvoorbeeld een administratie bijhouden en een overeenkomst sluiten met uw zorgverlener. Bij ziekte of vakantie van uw zorgverlener moet u zelf vervanging regelen. Ook moet u verantwoording afleggen over uw uitgaven.
Trekkingsrecht
Vanaf 1 januari 2015 krijgen pgb-houders niet meer het budget op hun eigen rekening gestort. De gemeente maakt het pgb over aan de Sociale Verzekeringsbank (SVB). Zij beheren het budget van de pgb-houder en verzorgen de betalingen aan de zorgverleners. Dit heet ‘trekkingsrecht’. Op www.svb.nl vindt u meer informatie over het trekkingsrecht.
6
Ondersteuning bij zelfstandig leven en wonen | Zo werkt het in Best
7
Samen zorgen voor Best
De zorg en sociale zekerheid zijn aan het veranderen. Van mensen wordt verwacht dat ze meer voor zichzelf en voor elkaar gaan zorgen. Dit is nodig om te zorgen dat iedereen zo lang mogelijk thuis kan blijven wonen en mee kan doen in de samenleving. Voor mensen die het echt nodig hebben, is er goede ondersteuning. De gemeente heeft met zorg- en welzijnsorganisaties afspraken gemaakt om dit samen in Best te regelen. Zo zorgen we samen voor Best.
Bestwijzer
U kunt met vragen over de Wmo terecht in Bestwijzer. Hier werken ca. 25 organisaties op een unieke manier samen. In deze samenwerking zit voor u een groot voordeel. U krijgt op één centraal punt alle informatie en advies over wonen, zorg en welzijn. Uw vraag komt hier altijd op de juiste plek terecht. En doordat alle organisaties nauw samenwerken, kunnen zij u doorverwijzen. Zo krijgt u snel een goed antwoord op uw vraag.
Adres: Nazarethstraat 173 Telefoon: (0499) 770100 Website: www.bestwijzer.nl Openingstijden: maandag t/m vrijdag van 8.30 – 17.00 uur. U kunt tijdens de openingstijden altijd binnenlopen voor informatie of advies. Wilt u een Wmo-klantmanager spreken? Maak dan een afspraak via telefoon 14 0499.
Dit is een uitgave van de gemeente Best. Aan deze folder kunnen geen rechten worden ontleend. Juni 8 2015
