Ondernemen met je Innerlijke Familie

Ondernemen met je Innerlijke Familie 29 Tips voor Ondernemers

Kom je jezelf wel eens tegen? Ben je minder succesvol dan je wil?

! Vergroot je persoonlijk leiderschap Wees succesvol ondernemer

! !

Succesvol ondernemen door vergroten van je Persoonlijk Leiderschap

Voor ondernemers die kostwinner zijn

! !

Denk je wel eens “Ik doe Altijd Alles Alleen”? !

Ken je Innerlijke Familie Leer jezelf regisseren ! Handig, voor als het ff tegenzit Je eigen team om op terug te vallen! ! ! ! copyright op de Innerlijke Familie berust bij Arienne Klijn

drs Madeleine Boerma Business Coach voor Ondernemers WWW.HEARTCORERESULTS.COM [email protected]

Voor jou •

ben je ondernemer én kostwinner?

✤Lees dit e-book en oefen

•

én weet je dat je het verschil maakt door het verschil te zijn?

✤Kom naar een gratis lezing

•

én wil je ondernemen vanuit je hart?

•

én moet je resultaten behalen?

✤Vraag een gratis HeartCoreReview aan

•

én vaak het gevoel Altijd, Alles, Alleen te moeten doen?

Leer hoe je jouw persoonlijk leiderschap vergroot met je innerlijke team, en zet dit in om succesvol te ondernemen 3

✤Boek een HeartCoreSpecial ✤Doe mee met één- of meerdaagse trainingen

Dit e-book ontvang je gratis bij aanmelding voor de nieuwsbrief van HeartCoreResults : voor ondernemers die hun persoonlijk leiderschap en professionele resultaten willen vergroten. Inschrijven kan via www.heartcoreresults.com

Madeleine Boerma • zelfstandig ondernemer sinds 2001, altijd kostwinner geweest

! • meer dan 25 jaar ervaring in het implementeren van complexe processen en projecten voor kleine & grote, nationale & internationale organisaties, met kleine en grote teams

! • ruim 30 jaar training en ervaring op het gebied van persoonlijke & spirituele ontwikkeling

! • mijn werk kenmerkt zich door unieke combinaties van persoonlijk & professioneel, zingeving & zakelijk, plannen & praktisch

! • ik zet zakelijke en praktische kennis op het gebied van proces en projectmanagement in, maar ook ervaring met yoga, healing, NLP, systemisch werken, meditatie, Deep Democracy en de Innerlijke Familie om je uit te dagen op persoonlijk vlak

Laat je verrassen door jezelf Wees succesvol als ondernemer 4

Gratis & Belangrijk GRATIS weggeven Dit e-book mag je gratis weggeven aan wie je maar wil Voorwaarde : met link naar www.heartcoreresults.com GRATIS downloaden

Dit e-book mag uitsluitend in deze vorm worden verspreid. Het is niet toegestaan de inhoud en/of opmaak te wijzigen, of informatie uit dit ebook op een andere wijze te gebruiken.

! Copyright voor de innerlijke familie berust bij Arienne Klijn

Heb je mijn e-book gekregen? Download hier je eigen up-todate exemplaar 5

Dit e-book ontvang je gratis bij aanmelding voor de nieuwsbrief van HeartCoreResults : voor ondernemers die hun persoonlijk leiderschap en professionele resultaten willen vergroten. Inschrijven kan via www.heartcoreresults.com

Waarom werken met je Innerlijke Familie?

Archetypen & Regisseren •

De vier familieleden vertegenwoordigen archetypische kwaliteiten, ook wel schilden genoemd

•

Iedereen kent mensen en families. Werken met de Innerlijke Familie is werken met herkenbare archetypen

•

Kennis van deze archetypische kwaliteiten versnelt het proces van jezelf kennen, vooral • • • • • • •

7 © HeartCoreResults

in moeilijke gesprekken & situaties als je onzeker bent of twijfelt aan jezelf als je meer kunt dan je nu laat zien als je last hebt van uitstelgedrag als je last hebt van perfectionisme als samenwerking niet goed verloopt kortom, als het niet gaat zoals jij wilt

Als je jezelf goed kent, kun je jezelf regisseren en daardoor je persoonlijk leiderschap vergroten

Herken je dit? • • • • • • • • • • • •

Je hebt een nieuw idee waarvan je blij wordt, maar tegelijkertijd vind je het doodeng dit naar buiten te brengen Je hebt een plan gemaakt, maar na een paar weken constateer je dat je geen spat bent opgeschoten Je weet wat goed voor je is om in balans te leven en toch lukt het niet Je voelt je afwisselend zeker en onzeker over je onderneming Je bent startend ondernemer en ziet door de bomen het bos niet Je bent al jaren ondernemer en hebt behoefte aan nieuwe inspiratie Je probeert je visie en missie te bepalen, maar dwaalt steeds af Je werkt samen met collega-ondernemers, maar soepel gaat het niet Je trekt klanten aan van wie je niet blij van wordt of die je energie kosten Je verdient niet genoeg en/of hebt niet genoeg klanten Je weet dat er meer in je zit dan eruit komt Je hebt het gevoel altijd alles alleen te moeten doen?

! ! Wie heeft het in deze situaties bij jou voor het zeggen? Is dit wat je wil? 8 © HeartCoreResults

Je Innerlijke Man

Je Innerlijke Meisje

Je Innerlijke Vrouw

Je Innerlijke Jongetje

Kwaliteiten & terreinen per familielid

Kwaliteiten & Terreinen •

Elk van je vier innerlijke familieleden vertegenwoordigt verschillende kwaliteiten en is actief op andere terreinen

•

Als je dit onderscheid leert maken, krijg je inzicht in wie IN jou de leiding heeft

•

In situaties die je lastig of onprettig vindt, ga je (bij)sturen door je Regisseur in te zetten. De Regisseur in jou heeft overzicht over het geheel aan kwaliteiten IN jou

•

Elk familielid heeft positieve kwaliteiten en schaduwkanten

•

Schaduwkant: een familielid is teveel of te weinig aanwezig

•

Leer (h)erkennen wat er IN jezelf aan de hand is

•

Sla bruggen tussen de verschillende familieleden en leer ondernemen als team

•

Regisseer resultaten die passen bij wie jij bent en je klant, resultaten die kloppen


Vergroten van persoonlijk leiderschap leidt tot vergroten van je professionele succes

Normen Doorzettingsvermogen Analytisch Doel

Waarden


Autoriteit Gedachtegoed

Reality-Check Acceptatie

Concretiseren Daadkracht

Rigide

Stellig

Tiran

Structureren

Denkfouten

Lineair

Held op sokken

Visie

Killer

Helder

Luchtkastelen

Neerzetten

Lafaard

Besluitvaardig Stijfkop Strategisch Koers

Je Innerlijke Man


Verbinding Ontroering Wens

Zingeving

Wil

Samenwerken

Autonomie

Weten

Uitgehold

Ervaren

Wraakzuchtig

Compassie Ontkenning

Veiligheid Aandacht Harmonie Verlangen Toegankelijk Hoog sensitief Aanpassen

Vastzuigen

Genieten

Angstig

Hoop

Drama Queen

Vertrouwen

Prinses op de erwt

Groei

Kwetsbaar

Gevoelig

Gevoelloos

Bezieling

Teruggetrokken

Ontspannen

Rouwen

Zwaarmoedig

Context

Sloof

Intuitief

Verwaarlozing

Vrijheid Assertief Wickie de Viking Uitvinden Spelen Humor

Procesgericht

Ikke

Nuchter

Leergierig

Wijs

Bewegelijk

Verteren

Optimistisch

Geduldig

Durfal

Geaard

Brainstorm Inventief Impulsief Lachen

Je Innerlijke Vrouw

Saboteur Lusteloos Plaaggeest Grenzeloos Driftig Prinsje Verveeld Burn-out

In grijs = schaduwkant; teveel of te weinig man, vrouw, meisje, jongetje

Leer je innerlijke familie kennen en succesvoller ondernemen 11

en k e r p s de l n a ta hille n e e r d ersc d l e i Le je v ch s e van erlijk inn



Wat vind je?

Wat voel je?

Wat ervaar je? Wat is wijs?

Wat wil je?

!

!

!

!

Behoefte : doel

Behoefte : verbinding

Behoefte : zingeving

Behoefte : vrijheid

Je Innerlijke Man Je Innerlijke Vrouw

Onderzoek de status quo & behoeften. Stel vragen. Veel vragen. 12

29 Tips voor Ondernemers

29 tips voor ondernemers •

De 29 tips zijn gericht op jou als ondernemer (persoonlijk) en op je onderneming (professioneel)

•

In elke situatie zijn verschillende scenario’s mogelijk

•

Per tip krijg je een herkenbaar scenario

•

Leer vooral jouw innerlijke familieleden goed kennen zodat je weet hoe jij in elkaar steekt en met je eigen team onderneemt, niet langer alles altijd alleen hoeft te doen


7 Onderwerpen 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Persoonlijk: jij als ondernemer Doel: wat wil je bereiken Niche & Aanbod: wat verkoop je aan wie Sales & Marketing: hoe verkoop je Social Media: wat doe je hiermee Netwerken: hoe doe je dat Geld: hoe verhoud jij je hiertoe

! ! !

Je Innerlijke Man


Je Innerlijke Vrouw

Wie heeft het in deze situaties bij jou voor het zeggen?

! Hoe ben je effectiever met je eigen innerlijke team? Je Innerlijke Jongetje Hyperlinks zijn op de volgende pagina’s blauw gemarkeerd 15 © HeartCoreResults

1. Persoonlijk : Zie je het soms ff niet meer zitten?

Tip 1 Onzekerheid Ben je wel eens onzeker in je ondernemerschap? Vind je wel eens iets eng, spannend, lastig of moeilijk?

! Grote kans: Dat je innerlijke meisje onrustig is en zich niet kan ontspannen. Dat ze de situatie niet vertrouwt en/of geen verbinding ervaart met haar omgeving en/ of met de rest van haar innerlijke familie in jezelf. Stel je haar niet gerust, dan blijft zij continue aandacht vragen en blijf jij onzeker.

! Suggestie: Adresseer met je innerlijke man de onveiligheid en/of het gebrek aan verbinding in de situatie waar je je in bevindt. Vraag haar wat ze fijn vindt, geef haar een (innerlijke) knuffel met je innerlijke vrouw en stel haar gerust. Zorg dat ze zich kan ontspannen. Maak te allen tijde verbinding met haar vanuit de andere familieleden, in ieder geval je innerlijke vrouw. Als je meisje zich kan ontspannen & zich veilig en verbonden weet, kun jij weer verder. 17 © HeartCoreResults

Je Innerlijke Man


Je Innerlijke Vrouw


Persoonlijk

Tip 2 Perfectionisme Stel je irreëel hoge doelen? Ben je kritisch naar jezelf en anderen? Daalt je gevoel van eigenwaarde als iets niet perfect gaat? Kun je slecht tegen kritiek?

! Grote kans: dat je een innerlijke man hebt die de lat te hoog legt. Perfectionisme is een schaduwkant van de innerlijke man en gebaseerd op angsten uit je kindertijd: angst er niet bij te horen, te falen, niet goed genoeg te zijn etc. Angst hoort bij je innerlijke meisje. In dit geval moet je met je man én meisje aan de slag.

! Suggestie: Zorg dat je meisje zich ontspant (tip 1) én onderzoek waarom ze gespannen is, zodat je daar wat aan kunt doen. Beloon je man voor zijn inspanningen tot nu toe, want hij heeft hard zijn best gedaan om haar te beschermen. Het ergste wat je kunt doen, is kritiek uitoefenen op een perfectionist. Dit is als olie op een heet vuur. Check bij je innerlijke vrouw wat een realistisch(er) doel is. En oefen, oefen en oefen. 18 © HeartCoreResults

Je Innerlijke Man


Je Innerlijke Vrouw


Persoonlijk

Tip 3 Uitstelgedrag Stel je belangrijke telefoontjes en acties uit? Doe je niet wat je wil doen? Kijk je terug op dagen en weken waarin je To-Do-lijst maar niet slinkt?

! Grote kans: dat je te maken hebt met een saboterend jongetje dat alle ruimte krijgt om z’n zin door te drijven of met een held op sokken, een innerlijke man zonder daadkracht. Als je To Do lijst niets bevat waarvan je jongetje blij wordt, is het geen wonder dat ‘ie rebelleert.

! Suggestie: Check wat er op je To Do lijst staat. Zorg in ieder geval voor leuke dingen waar je jongetje blij van wordt. Begrens hem tegelijkertijd door speel- en werktijden helder te maken. Gebruik hiervoor je innerlijke man. Heb jij te maken met een held op sokken, versterk dan je man. Dit kan door hem analyses & plannen te laten maken, fysieke krachttrainingen en verder alles wat zijn daad- en actiekracht vergroot. 19 © HeartCoreResults

Je Innerlijke Man


Je Innerlijke Vrouw


Persoonlijk

Tip 4 Geen balans Loop je steeds te rennen? Ben je continue (te) moe? Zorg je goed voor anderen, maar niet voor jezelf? Is het wel zinvol waar je mee bezig bent?

! Grote kans: dat je innerlijke vrouw uitgeput is en niet meer in staat is goed voor zichzelf te zorgen. Haar schaduwkant is dat ze een sloof wordt en zichzelf uitholt. Hoe vermoeider ze is, hoe minder goed ze contact maakt met haar lichaam wanneer dit signalen geeft dat het tijd is voor rust en een time-out.

! Suggestie: Versterk je innerlijke vrouw door voor je lijf te zorgen: wandelen, massage, sauna, dansen en meer. Pauzeer 5 maal 15 minuten per dag. Geef haar tijd indrukken te verteren en te weten wat nodig is. Want let op: zij heeft de wezenlijke leiding in jouw innerlijke familie. Een gezonde innerlijke vrouw die haar intuïtie en wijsheid inzet, is cruciaal voor jouw functioneren.


Je Innerlijke Man


Je Innerlijke Vrouw


Persoonlijk

Tip 5 Hulp vragen Hoe ver moet het gaan voordat jij hulp vraagt? Toegeeft dat je het niet alleen kunt? Dat je het fijn vindt als iemand een handje helpt?

! Grote kans: dat je innerlijke man de overtuiging heeft dat hulp vragen een zwaktebod is en je innerlijke vrouw niet sterk genoeg is (of niet wordt gehoord) om aan te geven dat hulp vragen reëel is. Het is zaak om je innerlijke volwassenen beter te laten samenwerken.

! Suggestie: Zorg voor een goed innerlijk huwelijk. Start een dialoog tussen je innerlijke volwassenen en neem de tijd voor deze dialoog. Laat je vrouw haar wijsheid aanboren en onderzoek de overtuigingen van je man die niet bijdragen aan het vragen van hulp. Daarna? Met kleine stapjes leren hulp vragen en de dialoog steeds opnieuw voeren.


Je Innerlijke Man


Je Innerlijke Vrouw


Persoonlijk

“Dit kan mensen op een “eenvoudige” wijze verder helpen. Herkenning. Het geeft handvatten om mee te oefenen. Ik kan het inzetten op mijn relatie met klanten en in mijn persoonlijke ontwikkeling als mens.” Jan Schut

http://boekhoudervenlo.com

2. Doel : wat wil je bereiken

Tip 6 Jouw ‘why’

Je Innerlijke Man

Heb je een helder waarom-verhaal voor je klant? Simon Sinek geeft in Start with Why het voorbeeld van Apple. Zij krijgen het voor elkaar dat klanten geen laptop kopen (=product) maar “het willen behoren tot een unieke club van mensen” (= experience). Apple’s klanten kopen een ‘waarom’ en niet een ‘wat.’ Wat is jouw ‘why?’ Haken jouw klanten daarop aan?


! Grote kans: dat je het niet precies weet of wel weet maar niet geïntegreerd hebt in je bedrijf. Als jij niet duidelijk bent hierover, hoe moeten je klanten zich dan aangesproken voelen? Voor het antwoord op de vraag ‘why’ heb je in ieder geval je innerlijke jongetje nodig. Hij staat voor je vonk, je passie, voor alles waar jouw hart sneller van klopt. Hij heeft speelruimte en vrijheid nodig om ‘out of the box’ te kunnen gaan.

Je Innerlijke Vrouw

! Suggestie: Organiseer speelruimte in je agenda en laat je fantasie de vrije loop. Als je dit lang niet gedaan hebt, kan het zijn dat je jongetje is afgehaakt en het even duurt voordat hij weer meedoet. Gebruik dan het geduld van je innerlijke vrouw.



Doel

Tip 7 Jouw BHAG Wat is jouw BHAG? Mijn wat? Je BHAG! Je Big Hairy Audacious Goal, een term geïntroduceerd door James Collins in zijn boek Build to Last. Wat is het grootse en meeslepende doel dat jij wil bereiken? Zo’n doel dat maakt dat je uit je comfort-zone moet stappen.

Je Innerlijke Man


! Grote kans dat je wel een vaag, maar geen concrete BHAG hebt. Een voorbeeld. John F. Kennedy’s man on the moon speech “I believe that this nation should commit itself to achieving the goal, before this decade is out, of landing a man on the moon and returning him safely to the earth.” Heeft je innerlijke man duidelijk in het vizier wat de BHAG is van jouw onderneming?

Je Innerlijke Vrouw

! Suggestie: Laat je jongetje spelen en brainstormen. En laat je innerlijke man de vonken en ideeën van je jongetje vertalen in een duidelijke BHAG. Wat je doet, is dat je jouw ‘why’ (tip 6) omzet naar een concreet en groots doel dat je motiveert om door te blijven gaan, ook als het even tegenzit.



Doel

Tip 8 Succes strategie Ben je succesvol in het verkopen van je aanbod? Heb je genoeg omzet? Stel je doelen en haal je die? Of niet?

! Grote kans: dat je bij succes zo door moet gaan, immers ‘don’t change a winning team.’ In 9 van de 10 gevallen waarin ondernemers niet succesvol zijn, heeft het te maken met angst. Angst voor afwijzing, angst voor tekorten, angst voor niet goed genoeg zijn en meer. Angsten blokkeren het succesvol uitvoeren van je strategie.

! Suggestie: Bepaal je doel voor dit jaar (man). Afhankelijk van je business vertaal je dit naar maand, week en dagdoelen en een concreet actieplan. Maar je doet meer. Je gaat aan de slag met je innerlijke angsten. Die saboteren jouw succes tot je ze adresseert. Hiervoor zijn een paar dingen nodig. Ga na wat je innerlijke meisje nodig heeft. Laat je man je angsten moedig onder ogen zien. Zet je jongetje in om creatieve oplossingen te vinden. Gebruik je vrouw om steeds te bepalen wat wijsheid is. Leer van Stephen Covey ‘begin with the end in mind.’


Je Innerlijke Man


Je Innerlijke Vrouw


Doel

“Inspiratie, nieuwe manier van kijken naar en oplossen van vraagstukken.” Hetty de Haas, Business Information Analist

3. Niche : Durf je jouw stuk te pakken?

Tip 9 Niet kiezen Een niche kiezen? Onzinnig! Daar doe jij niet aan. Met jouw dienst en/of product kun je iedereen helpen. Toch?

! Grote kans: dat je innerlijke meisje niemand wil teleurstellen en je innerlijke man oprecht overtuigd is van de kwaliteit van zijn producten. Voor je meisje is kiezen doodeng. Want wat als die, en die, en die klant niet meer terugkomen? Je man moet er niet aan denken dat de omzet terugloopt. Hét recept voor falen: gebrek aan focus en iedereen willen ‘pleasen'.

Je Innerlijke Man


Je Innerlijke Vrouw

! Suggestie: Lees het boek “The One Thing” van Gary Keller en leer inzien dat je niet op twee paden tegelijk kúnt lopen. Zet je innerlijke vrouw in voor een wijze keuze en stel je meisje gerust (tip 1). Onderzoek de overtuigingen van je man en stel die bij. Kies nu je niche (wie zegt dat je die nooit meer mag veranderen?). 29 © HeartCoreResults


Niche & Aanbod

Tip 10 Klantprobleem Weet je waar jouw klanten mee worstelen? Heb je inzicht in hun problemen, emoties, behoeftes en worstelingen?

! Grote kans: dat de innerlijke familieleden van je klant net zo’n invloed hebben op je klant als op jou en jouw ondernemen. Met deze wetenschap kun je onderzoeken wat het grootste probleem van je klant is en vooral, bij wie ‘t zit.

! Suggestie: Leer de verschillende schilden goed kennen. Stel je klanten drie vragen. Let op welk innerlijk familielid antwoord geeft: 1) wat is je grootste frustratie en pijn? 2) Wat wil je bereiken het komende jaar? 3) Wat heb je nodig om succesvoller te zijn dit jaar? Laat je vragen aansluiten bij de context van jouw klant (particulier, zakelijk). Zet je meisje in voor de relatie, je man om de antwoorden te analyseren, je jongetje om creatief mee te denken en de intuïtie van je vrouw om te horen wat er echt gezegd wordt. 30 © HeartCoreResults

Je Innerlijke Man


Je Innerlijke Vrouw


Niche & Aanbod

Tip 11 Empathy Map Heb jij een Empathy map? Google maar eens op “Empathy Map template.” Door tips 9 en 10 heb je een niche gekozen en interviews met klanten gehouden. Je weet nu waar je klant mee worstelt. Maar weet je ook hoe jouw klant naar de wereld kijkt waar jouw aanbod deel van uitmaakt?

Je Innerlijke Man


! Grote kans: dat je dit nog niet gedaan hebt. Wat is jouw excuus? Vind je het eng (meisje), heb je geen zin (jongetje), weet je niet wat je moet vragen (man) of ben je te moe om het te doen (vrouw)? Als je het wel gedaan hebt: chapeau! Deze tip is niet van toepassing op jouw business. Lees snel verder. Anders…

Je Innerlijke Vrouw

! Suggestie: Laat je man het maken van een ‘empathy map’ inplannen. Laat hem zorgen dat je innerlijke vrouw de periode daarvoor tijd voor zichzelf heeft zodat ze is uitgerust en haar intuïtie en wijsheid kan inzetten. Laat je jongetje weten dat je zijn brainstorm capaciteit nodig hebt en stel je meisje gerust als ze dit eng vindt. 31 © HeartCoreResults


Niche & Aanbod

Tip 12 Aanbod Is jouw aanbod een oplossing voor een probleem, behoefte of emotie van je klant? Of is het jouw eigen speeltje?

! Grote kans: dat je een aanbod hebt, gebaseerd op je kennis, kunde en ervaring. Maar heb je het ook afgestemd op de uitdagingen van je klant (tip 10)? Of vooral gecreëerd vanuit jezelf en wat jij denkt dat nodig is? Deze scheidslijn is dun, maar cruciaal om succesvol te zijn.

! Suggestie: Leg je ‘empathy map’ (tip 11), de antwoorden van je klanten (tip 10) en je aanbod naast elkaar. Zet je man aan het werk om deze gegevens te analyseren. Laat hem controleren of je aanbod een 1 op 1 antwoord is op de uitdagingen van je klanten. Als het geen goede match is, vraag je je vrouw wat wijsheid is. Zet haar intuïtie in om te weten of je een andere niche moet kiezen (tip 9), opnieuw met je klanten moet gaan praten (tip 10) of je aanbod moet aanpassen. 32 © HeartCoreResults

Je Innerlijke Man


Je Innerlijke Vrouw


Niche & Aanbod

Tip 13 Weerstand Weet jij wie van de innerlijke familieleden van je klant de meeste weerstand heeft bij jouw aanbod? En wie er de meeste baat bij heeft?

! Grote kans: dat je dit wel intuïtief weet, maar niet bewust. Hoe bewuster, hoe gerichter jouw aanbod kan zijn. Voorbeelden van baat hebben bij jouw aanbod: als het leidt tot een ontspannen en veilig meisje, een blij, enthousiast en creatief jongetje, een focus en doelgerichte man, of een uitgeruste en wijze vrouw. Voorbeelden van weerstand tegen je aanbod: piepend meisje, heb-geen-tijd en is te duur meningen van de man, ben te moe en ‘is niet goed voor me’ afwezige vrouw of dit-is-helemaal-niet-leuk jongetje etc.

Je Innerlijke Man


Je Innerlijke Vrouw

! Suggestie: Laat je innerlijke man je huidige business analyseren. Breng daarbij in kaart wie van de innerlijke familieleden van je klanten baat heeft bij cq weerstand heeft tegen je aanbod. Gebruik de intuïtie van je innerlijke vrouw en laat je man je business doelgericht en met focus hierop afstemmen.



Niche & Aanbod

“Meer weten over je innerlijke familie is een cadeautje voor jezelf en je onderneming. Ik heb veel inzicht gekregen, lol gehad en uitdagingen en kansen gezien.” Benina Nijhof

http://www.depraktijkvoorhaptonomie.nl

4. Sales - hoe verkoop jij?

Tip 14 Verkopen Verkoop jij vanuit Angst & Controle? Het kan anders. Doe je aanbiedingen die inhaken op tekorten, op kansen en mogelijkheden die je klant mist als ‘ie niet nu beslist? En dat alleen jouw product leidt tot meer/mooier/beter en slimmer?

! Grote kans: dat je verkoopt vanuit angst en controle. Daarmee spreek je slechts twee leden van de innerlijke familie van je klant aan: het bange en onzekere meisje en de man die controle en succes wil. Toch is dit niet verkeerd, vanwege de opmaak van ons brein in een reptielen-, zoogdieren en menselijk brein. Maar er is meer.

! Suggestie: Lees mijn blog en reflecteer over hoe jij nú je verkoop aanpakt. Als je inderdaad alleen het meisje en de man in je klant aanspreekt, doe het de volgende keer anders en kijk wat je dat oplevert. Spreek ook het avontuurlijke en onderzoekende jongetje aan en de wijsheid en het intuïtieve vermogen van de innerlijke vrouw die weet wat nodig is. 36 © HeartCoreResults

Je Innerlijke Man


Je Innerlijke Vrouw


Sales & Marketing

Tip 15 Meertalig Wist je dat alle innerlijke familieleden een eigen taal spreken? Weet jij welk archetype in jou aan het woord is als je verkoopt? En wie er luistert bij je klant?

! Grote kans: dat wat je hierover weet, afhangt van wat je weet over de innerlijke psyche van de mens. Wat je in ieder geval moet weten, is dat elk archetype een eigen taal spreekt. Als je die kent, kun je deze bewust inzetten. Weet dus wie er aan het woord is, in jou en in je klant, en spreek de juiste taal in het doen van je aanbod.

! Suggestie: Spreek de talen van elk van je vier familieleden (pag 11-12) en gebruik ze in je onderneming. Voorbeeldwoorden van de innerlijke vrouw zijn: weten, zijn, ervaren, reflecteren. Van de innerlijke man: denken, moeten, doen, plannen. Het innerlijke jongetje: willen, fantaseren, creëren, onderzoeken. Het innerlijke meisje: voelen, ontvangen, samen, aanpassen. 37 © HeartCoreResults

Je Innerlijke Man


Je Innerlijke Vrouw


Sales & Marketing

Tip 16 Referenties Ondersteun jij je verkoopproces met referenties van bestaande klanten? Kan ik op je website lezen wat anderen van jouw aanbod vinden?

! Grote kans: dat je vast een of meerdere excuses gebruikt als je dit nog niet gedaan hebt (tip 10). Chapeau als je het wel doet, want dat betekent dat je meisje zich veilig genoeg weet en je man focus genoeg had om je klanten om referenties te vragen. Waarom is het nodig? Om de innerlijke meisjes van je potentiële klanten gerust te stellen en hun mannen te laten zien dat je een oplossing voor hun probleem hebt.

Je Innerlijke Man


Je Innerlijke Vrouw

! Suggestie: Maak een lijst van je 10 beste klanten. Bepaal wat voor type referentie jij op je site wil. Stel vragen op en stuur die naar je klanten met het verzoek of je hun antwoorden mag gebruiken. Zo ja, top. Zet ze meteen op je site. Zo nee, dan heb je meer werk. Vraag om een toelichting. Dit is belangrijke kennis die je kunt gebruiken om je aanbod te verbeteren, zodat je wél bruikbare referenties hebt.



Sales & Marketing

Tip 17 Nee zeggen

Je Innerlijke Man

Durf je ‘nee’ te zeggen tegen klanten en/of vragen die niet bij jou passen?

! Grote kans: dat je hier wel eens mee te maken krijgt en dat je innerlijke meisje het niet leuk vindt om ‘nee’ te zeggen. Zij vertegenwoordigt het deel van ons dat gaat over verbinden, contact maken, aanpassen en harmonie zoeken. ‘Nee’ zeggen vindt ze niet leuk. ‘Nee’ zeggen is echter cruciaal, omdat het betekent dat je geen tijd verdoet met klanten die niet passen en succesvoller kunt zijn in jouw niche met jouw aanbod.

! Suggestie: Laat je huidige klanten de revue passeren en onderzoek (man/jongetje) of er eentje bij zit die je eigenlijk niet had moeten accepteren. Vraag jezelf af waarom je ‘ja’ gezegd hebt. En wat je nodig hebt om een volgende keer ‘nee’ te kunnen zeggen. Gebruik hiervoor je vrouw (wijsheid, observeren, reality-check). En check wat je meisje nodig heeft om veilig ‘nee’ te kunnen zeggen. Zet je man de volgende keer in om daadwerkelijk nee te zeggen.



Je Innerlijke Vrouw


Sales & Marketing

Tip 18 Geef De kans is groot dat jouw aanbod moet opvallen binnen een giga hoeveelheid andere aanbieders en vergelijkbare dienstverleners. Hoe weet jouw klant dat jij een goed aanbod hebt en dat dit te koop is?

! Grote kans: dat je al van alles doet. Opvallende naam, nieuwsbrieven, actief op Social Media, adverteren en meer. Een van de meest snelle manieren voor conversie van onbekend & onbemind naar bekend en bemind én klant, is je kennis gratis weggeven. Zet daarvoor je hele innerlijke familie in.

Je Innerlijke Man


Je Innerlijke Vrouw

! Suggestie: Met je jongetje (inventief) en vrouw (wijsheid) verzin je welke kennis je gaat delen (waar je klant wat aan heeft uiteraard). Zorg dat je man deze kennis omzet in een product (e-book, podcast, video, boek, folder, lezing, webinar, fysiek product etc) en in de etalage zet. Vind je dat eng? Lees tip 1.



Sales & Marketing

“Energie, enthousiasme, herkenning en op een speelse manier. Ik kan het toepassen op mezelf en in mijn vak.” Anne Marie Bosman

http://www.bizconsultancy.nl

5. Social Media : Tweedle Dee Doo

Tip 19 Sociaal zijn Social Media gaat over relaties, over de relatie tussen jou en je (potentiële) klanten, over de relatie met jezelf en over het fenomeen van geven en nemen. Geen enkele relatie is succesvol zonder dat je laat zien wie je bent.

! Grote kans: dat enig zelfonderzoek nodig is wanneer je niet voldoende interactie en opvolging ervaart op Social Media. Laat je misschien niet genoeg van jezelf zien uit angst of onzekerheid (meisje)? Of vind je Social Media een hype en onzin (man)? Zend je alleen informatie uit en geef je geen aandacht aan anderen? Welke relaties zijn waardevol? Je meisje speelt hier een cruciale rol in het aangaan van relaties.

Je Innerlijke Man


Je Innerlijke Vrouw

! Suggestie: Zorg dat je meisje zich veilig weet met wat jij over jezelf laat zien (zie tip 1). Wees geïnteresseerd en leg verbinding en gebruik haar vermogen om aandacht te geven. Wees vriendelijk in je interacties. Bedank mensen die reageren en laat merken dat je het contact waardeert. En zet je man sterker in op dit punt, namelijk door het ook echt daadwerkelijk te doen.



Social Media

Tip 20 Plan Zie jij door de bomen het bos niet meer? Weet je niet (meer) wat nu de beste Social Media strategie is voor jou? Levert wat je doet geen klanten op?

! Grote kans: dat je weet dat je iets moet doen met Social Media, dat je ook actief bent, maar zonder structuur en dus niet efficiënt en effectief. Je hebt een plan nodig. Als je hier geen zin in hebt, rebelleert je jongetje. Als je je onzeker voelt, speelt je meisje een grote rol. Als je niet weet wát je moet doen, heeft je man daadkracht nodig.

! Suggestie: Geef je innerlijke man de opdracht om een plan te maken zodat hij zich kan focussen. Vraag, indien nodig, om hulp (tip 5). Zorg dat het zekerheid biedt aan je meisje. Stel het op met je jongetje (inspiratie & creatief) en vrouw (reëel, procesgericht), zodat je weet dat je plan klopt en past bij jou, je onderneming en je (potentiële) klanten. Geef nu op regelmatige basis zinvolle informatie! 44 © HeartCoreResults

Je Innerlijke Man


Je Innerlijke Vrouw


Social Media

Tip 21 Teveel online Is je scherm het laatste dat je ziet voor je gaat slapen en het eerste dat je onder ogen krijgt als je ’s ochtends opstaat?

! Grote kans: dat je meisje sociaal is en/of je jongetje avontuurlijk en nieuwsgierig. Als je dan ook nog een man hebt die graag goed werk levert en een innerlijke vrouw die niet gehoord wordt, is de maat zoek en loop je het risico dat je veel te veel online actief bent en jezelf hiermee vermoeit en uitput.

! Suggestie: Zorg voor een helder en reëel uitvoerbaar Social Media Plan (tip 20). Versterk je innerlijke vrouw (tip 4) waardoor zij je innerlijke man kan laten weten waar de grenzen liggen, zodat hij ze kan bewaken. Gebruik tools als Hootsuite & Buffer en vraag desnoods om hulp (tip 5).


Je Innerlijke Man


Je Innerlijke Vrouw


Social Media

“Wat een mooie en diepgaande manier om mijn eigen vraag in mezelf te onderzoeken! Het model hielp mij letterlijk naar het antwoord toe en vertelde me welke stappen ik te zetten heb. Ook was heel duidelijk voelbaar hoe en welke verschillende delen van mij hierin een rol spelen. Vooral het letterlijk doorlopen van de tocht in mezelf [in fysiek coachingmodel], helpt mij enorm. En in die tocht is Madeleine continu als een betrouwbare hulpbron aanwezig; vol aandacht, helderheid, intuïtie en rust.” Suze Klabbers

http://www.binnensteboven.com

6. Netwerken : Leuk of Last?

Tip 22 Netwerkevent Vind jij netwerkevents gaaf & gezellig of zie je er tegenop? En als je ertegen opziet, tegen welk aspect dan? Het sociale? Vertellen wat je doet? Niet zeker weten of het zinvol is? Tijd verdoen? Je verplicht voelen je gezicht te laten zien?

! Grote kans: dat wanneer je ertegen opziet, je last hebt van een uitgeputte vrouw. Als je niet regelmatig een check-and-balance uitvoert op je agenda kan je innerlijke vrouw zich oprecht afvragen of het wel zinvol is. Zeker als ze weet dat ze eigenlijk te moe is. Vaak zie je dat vooral sterke jongetjes, ontspannen meisjes en mannen met focus netwerkevents leuk vinden.

Je Innerlijke Man


Je Innerlijke Vrouw

! Suggestie: Review je lidmaatschap van vaste en wederkerende netwerken. Laat je vrouw aangeven of het oprecht zinvol is lid te blijven. Stap eruit als dit niet zo is. Je kunt je tijd maar 1x besteden. Bij elk ad-hoc netwerkevent laat je éérst je vrouw spreken. Zij geeft aan of het wijsheid is. Pas daarna kijk je wat de overige schilden nodig hebben om mee te gaan.



Netwerken

Tip 23 Netwerkdoel Weet je wat je wilt bereiken met netwerken? Als je bepaalt hebt dat je naar een netwerkevent gaat (tip 22), maak je dan een concreet plan met doelen die je ter plekke nastreeft en in de gaten houdt?

! Grote kans: dat je dit maar zelden doet. En zo niet, dan een pluim want dat betekent dat elk netwerkevent voor jou een kans is die je waarschijnlijk verzilvert met wat jij nodig hebt. Hoe beter jouw innerlijke man weet wat hij moet doen, wat het plan en doel is, hoe beter hij dit kan uitvoeren. Hoe meer sturing hij heeft, hoe beter de resultaten.

Je Innerlijke Man


Je Innerlijke Vrouw

! Suggestie: Maak er een gewoonte van voor elk netwerkevent de tijd te nemen om te onderzoeken (jongetje) wat je wil en wat je nodig hebt (vrouw). Maak vervolgens een plan (man) en zorg er te allen tijde voor dat je dit kunt uitvoeren zonder dat je meisje in de stress schiet. Weet wat zij nodig heeft om vertrouwen te hebben in je plan (tip 1).



Netwerken

Tip 24 Geven Ben jij altijd gefocust op wat je nodig hebt tijdens events? Of ben jij iemand die vooral bezig is met geven en vergeet je jezelf en je eigen grenzen?

! Grote kans: dat dit afhangt van hoe bewust je naar een event toegaat. Hoe druk is je leven, hoeveel voorbereidingstijd heb je, en hoe werken jouw schilden samen IN jou. Netwerkevents zijn goede plekken om jezelf te observeren en te kijken met wie jij in contact treedt en/of hoe je geeft en ontvangt.

! Suggestie: Maak in het bepalen van je doelen (tip 23) onderscheid tussen wat je wil geven en wat je zelf nodig hebt. Als dit uit balans is, geef dan je innerlijke vrouw ruimte om te reflecteren op waar jij goed in bent en wat je verwaarloost. Vraag je nooit iets voor jezelf, ga dit oefenen. Geef je nooit aan anderen, doe dit de volgende keer bewust anders. Je innerlijke vrouw bepaalt wat wijs is, je innerlijke man zorgt dat je daadwerkelijk gaat oefenen. 50 © HeartCoreResults

Je Innerlijke Man


Je Innerlijke Vrouw


Netwerken

Tip 25 Zelf Spreken Word je als expert uitgenodigd om te spreken? Vind je dit leuk of staat het angstzweet je bij voorbaat al op je rug?

! Grote kans: dat je - bewuster dan tot nu toe - alle vier de schilden moet inschakelen. Als je meisje zich niet ontspannen weet, is spreken lastig. Tegelijk, voor een groep staan is een van de grootste angsten voor het merendeel van de mensheid. Je zult haar daarom meestal bewust gerust moeten stellen. Heb je een actief, speels en avontuurlijk jongetje dan zul je dit met gemak durven. Ontbreekt de structuur van wat je gaat zeggen, dan heeft je man het ook knap lastig.

Je Innerlijke Man


Je Innerlijke Vrouw

! Suggestie: Bereid je altijd voor. Dit geeft focus voor je innerlijke man en rust voor je meisje. Wil je een boeiend verhaal houden, combineer dan de levensenergie en authenticiteit van je jongetje met de wijsheid van je innerlijke vrouw. Wil je boeiend, authentiek, ontspannen én gestructureerd spreken, zet dan alle vier de schilden in!



Netwerken

“Mede dankzij het goede voorbereidingsmateriaal had ik voor mezelf een heldere ondernemersvraag voor ogen. In de sessie wist Madeleine op een zorgvuldige en doortastende wijze de kern van de vraag en daarmee ook het antwoord boven tafel te krijgen. De manier om in de RoadMap [=het fysieke coachingmodel] op zoek naar mijn eigen antwoord heeft geresulteerd in een enerverende ervaring die ik in het telefonisch follow-up gesprek met Madeleine nog wat verder heb kunnen uitwerken en verdiepen. Ik kijk terug op een zeer geslaagde workshop die er voor heeft gezorgd dat ik een paar gerichte acties voor mezelf heb uitgezet!” Rolf Smit

http://www.rolfsmit.nl

7. Geld : Zorgen of Genieten?

Tip 26 Status Quo Hoe is het met je financiën? Heb je genoeg geld? Dit hangt af van wat je nodig hebt voor je vaste lasten, eventuele onvoorziene zaken en je dromen. Weet je precies, min of meer of helemaal niet hoe je ervoor staat?

! Grote kans: dat je al jaren dezelfde verhouding tot geld hebt. Dit kan variëren van angst voor tekort en/of controle-drang (meisje & man dynamieken) tot big spender zijn (spelende jongetjes) enz. Of misschien is het bij jou in balans en gaat het gewoon goed (reële vrouw en gezonde controle door de man).

! Suggestie: Zorg dat je je financiën in kaart hebt. Dit kan op 1-2 A4tjes. Gebruik je innerlijke vrouw voor de reality-check en je innerlijke man om overzichten te maken en de cijfers te analyseren. Als je echt geen zin hebt (jongetje) of het eng vindt (meisje), komt het erop aan dat je de innerlijke volwassene inzet om het toch te doen en je jezelf gerust te stellen (meisje) of te begrenzen (jongetje). 54 © HeartCoreResults

Je Innerlijke Man


Je Innerlijke Vrouw


Geld

Tip 27 Jij en geld Wat is je relatie tot geld en tot je financiële situatie? Weet je hoe jouw verschillende innerlijke familieleden zich verhouden tot geld?

! Grote kans: dat je hier niet elke dag bij stil staat, maar vooral als de stand van zaken tijdelijk of langdurig afwijkt van wat jij fijn vindt. Dat je verschillende emoties, gedrag en gedachtes hebt als het om geld gaat, maar jezelf daarin niet persé kunt (bij)sturen. Wie van je innerlijke familieleden bepaalt jouw verhouding tot geld?

Je Innerlijke Man


Je Innerlijke Vrouw

! Suggestie: Creëer een rustig moment in je agenda voor dit onderzoek. Pak je A4tjes met je financiële overzicht erbij (tip 26). Vraag nu a) je innerlijke meisje of ze vertrouwen voelt b) je jongetje wat hij graag wil en waar hij blij van wordt c) je man hoe hij denkt over geld en wat hij vindt van je huidige financiële situatie en d) je vrouw wat wijsheid en nodig is. 55 © HeartCoreResults


Geld

Tip 28 Overtuiging Wat is jouw grootste overtuiging als het gaat om geld? Is deze bekrachtigend en wordt je er blij van? Of is deze belemmerend want wordt je er bijvoorbeeld onzeker door? Als deze bekrachtigend is, top! Ga zo door. Als deze belemmerend is, ben je dan bereid tot onderzoek?

Je Innerlijke Man


!

Grote kans: dat je een innerlijke ‘man-tra’ hebt als het gaat om geld. Overtuigingen horen bij de innerlijke man, want het zijn gedachtes die je steeds opnieuw herhaald. Echter, de oorsprong van een overtuiging kan voortkomen uit een ervaring van een van de andere familieleden, zoals angst (meisje) of behoefte aan vrijheid (jongetje).

!

Suggestie: Schrijf je belangrijkste 2-3 belemmerende overtuigingen op. Stel jezelf vragen. Wat levert vasthouden je op? Wie van je innerlijke familieleden heeft baat bij deze overtuigingen? Bij wie ervaar je de meeste steun om los te laten en voor een andere, bekrachtigende overtuiging te kiezen? Stel dan deze specifieke drie vragen: 1) Kun je het loslaten? 2) Wil je het loslaten? 3) Wanneer? En herhaal dit net zolang tot het gelukt is. 56 © HeartCoreResults

Je Innerlijke Vrouw


Geld

Tip 29 Rijkdom Wat is rijkdom voor jou? Is dat veel geld op de bank? Een groot huis, mooie auto en fijne vakanties? Of je zonnepanelen, moestuin, heerlijke avonden met goede vrienden en een wandeling op het strand of in het bos?

! Grote kans: dat je nu zegt, “alles en nog veel meer”. En gelijk heb je. Ondernemen gaat over een win-win uitwisseling tussen jou en je klanten, waarbij jij inkomen en voldoening ontvangt. Als het goed is. En met sommige klanten word je vriendjes, bij anderen blijft het zakelijk. Hoe dan ook, je wil succesvol zijn. Wat betekent dat voor jou? Meer geld? Wat is rijkdom voor jou?

Je Innerlijke Man


Je Innerlijke Vrouw

! Suggestie: Neem eens een middag vrij en ga lekker de natuur in. Verwen je innerlijke vrouw en vraag jezelf af waar het in jouw leven om gaat. Geld alleen maakt niet rijk. Maak de balans op. Blij en zin in het leven (jongetje)? Mooie verbindingen en gelukkig (meisje)? Helder doel en voldoende daadkracht (man)? Weet je dat het goed is waar je mee bezig bent (vrouw)? Zo niet, wat ga je eraan doen?



Geld

“Interessant, werkbaar, speels en overzichtelijk.” Melanie Raaijmakers

http://www.workmassage.nl

En nu?

Wees Eigen-Wijs •

Ieder mens is uniek en eigen-wijs

•

Ken jezelf

•

Begrijp je klanten

•

Wees effectief

•

Regisseer jezelf

•

Vergroot je persoonlijk leiderschap

•

Ken je innerlijke team

•

Vergroot je professionele succes


Mijn schilden Ik heb een waanzinnig nieuwsgierig jongetje dat tot diep in de nacht kan lezen (en me wakker houdt) om nieuwe dingen te leren. Hij houdt van reizen en heeft me de wereld rondgestuurd van Korea naar ZuidAfrika, van Alaska naar Zweden. Hij heeft regelmatig geen zin in deadlines en werken, want wil liever op avontuur. Door hem ga ik steeds opnieuw op onderzoek naar creatieve oplossingen en nieuwe ideeën. Soms moet ik de teugels aantrekken als ‘ie weer iets nieuws wil. Mijn hoog-sensitieve meisje heeft het niet altijd makkelijk gehad, omdat ik lang niet in staat was mezelf de innerlijke bescherming te bieden die zij nodig had. Ze neemt veel waar. Het is daarom belangrijk voor ontspanning te zorgen. Tegelijkertijd kan ik haar sensitieve en invoelende kwaliteiten goed gebruiken in coaching en het werken met groepen. Zij wil vanuit haar hart werken. Mijn innerlijke man is een gedreven perfectionist en het is een uitdaging hem bij te brengen dat het ook een ons minder mag. En ja, dat is te leren. Met vallen en opstaan. Hij heeft mede aan de basis gestaan van mijn carriere als internationaal projectmanager. En zorgt keer op keer voor resultaat. Ik heb de wijsheid van mijn lijf en innerlijke vrouw pas echt leren waarderen door een hernia, vijf jaar lang rugpijn en niet meer kunnen sporten. Ik maak nu dankbaar gebruik van haar wijsheid en laaf me aan haar gevoel voor zingeving. Zij zorgt dat ik oog heb voor het grotere geheel en steeds opnieuw kan afstemmen op wat nodig is. En dat ik een moestuin ga beginnen. Ik prijs me gelukkig met mezelf, met al mijn facetten, schaduwkanten en kwaliteiten. Ik hoef niet langer altijd alles alleen te doen want ik onderneem met mijn eigen innerlijke op elkaar ingespeelde team!


Jouw schilden Mijn jongetje

! Mijn meisje

! Mijn man

! Mijn vrouw


Plak hier jouw foto

Mijn visie Ik geloof in de eigen-wijsheid van mensen Ik geloof in unieke talenten Ik geloof dat de wereld jouw unieke talent nodig heeft Ik geloof in jou als ondernemer Ik geloof dat jouw hart weet wat goed is voor jou en je klanten Ik zie het als mijn taak je te inspireren en begeleiden, zodat jij leert werken met je eigen innerlijke team, niet langer altijd alles alleen hoeft te doen, en toch eigenwijs en zelfstandig, succesvol bent als ondernemer, jouw waarde toevoegt aan de wereld en resultaten behaalt die kloppen. Geloof jij in jezelf?


l

Smaakt ‘t naar meer? Lees mijn blogs

Kom naar een gratis lezing

http://heartcoreresults.com/aanbod/gratislezing

Volg me op Twitter https://twitter.com/mamboe29

http://heartcoreresults.com/blog


•

Kom naar een gratis lezing

Kom je jezelf wel eens tegen? Ben je minder succesvol dan je wil?

•

Volg een workshop of training

•

Boek een gratis HeartCoreReview

!

•

Boek een HeartCoreSpecial

Wil je je klanten beter begrijpen? Wil je jezelf kunnen regisseren? Werken met je schaduwkanten? Wil je met je hart ondernemen? !

Inzicht is de weg naar verandering ! !

Laat je verrassen ! door jezelf Tot ziens !

drs Madeleine Boerma Business Coaching voor Ondernemers WWW.HEARTCORERESULTS.COM [email protected]

Ondernemen met je Innerlijke Familie

Recommend Documents