OMNIBUSENQUÊTE PURMEREND 2013

OMNIBUSENQUÊTE PURMEREND 2013

Omnibusenquête Purmerend 2013

Team Beleidsonderzoek en Informatiemanagement gemeente Purmerend

Omnibusenquête Purmerend, 2013

Team B&I, gemeente Purmerend

Colofon In opdracht van:

de directie

Uitgave van:

Team Beleidsonderzoek en Informatiemanagement Gemeente Purmerend

Projectleiding:

B. Mentink

Met medewerking van:

N.Johansson; A.Panka; J.Rozemeijer

Bij vragen:

Gemeente Purmerend Team Beleidsonderzoek en Informatiemanagement Telefoon: 0299-452452 E-mail: [email protected]

Digitaal rapport:

www.purmerend.nl/stadsgegevens

September 2013



Inhoudsopgave Colofon

2

Inhoudsopgave

3

Voorwoord

4

Samenvatting

5

Samenvattende tabel

10

Inleiding en verantwoording

14

1

Purmerend als plaats om in te leven

17

2

Binnenstad

25

3

Sociale kwaliteit van de buurt en contacten

28

4

Dienstverlening

33

5

Werk en Inkomen

36

6

Bereikbaarheid

39

7

Beheer openbare ruimte

44

8

Milieu

46

9

Winkelen en boodschappen doen

49

10 Veiligheid

52

11 Toegankelijkheid

58

12 Gezondheidsvoorzieningen, beweging en sport

60

13 Cultuur

63

14 Vrijwillige inzet en mantelzorg

65

15 Wonen en zorg

70

16 Bestuur en politiek

73

17 Sociale media en de website

75

18 Kinderen

77

Bijlage: Vragenlijst

81


3


Voorwoord Voor u ligt de rapportage 2013 van de omnibusenquête van de gemeente Purmerend. 1.500 Purmerenders hebben de moeite genomen hun mening te geven over tal van onderwerpen. Hiermee beschikken de beleidsmakers (ambtenaren, college en Raad) over materiaal waarmee ze het werken 'van buiten naar binnen' mede inhoud kunnen geven. Deze rapportage komt op een goed moment. Het is nu een half jaar voor de gemeenteraadsverkiezingen. Voor de politiek is er dus volop gelegenheid om deze uitkomsten mee te nemen bij hun visie op de toekomst. Een deel van de onderwerpen in deze omnibusenquête is gelijk aan die in voorgaande edities. Het voordeel daarvan is dat er trends kunnen worden onderscheiden. Duidelijk zichtbaar is dat de mening over veel dingen in Purmerend onverminderd goed blijft. Dat geldt voor het wonen en leven in Purmerend, de voorzieningen op het gebied van sport, cultuur, winkels, afvalinzameling etc. Er zijn 2 duidelijk positieve ontwikkelingen waarneembaar: de tevredenheid over de bereikbaarheid van het centrum per auto is aanzienlijk groter geworden en de beoordeling van het onderhoud van wegen en straten is beter geworden. Een lichte negatieve ontwikkeling zien we bij het percentage mensen dat moeilijk kan rondkomen. Er zijn ook andere vragen gesteld dan in voorgaande edities. Geheel in lijn met de trend die er is in het beleid, is er gevraagd naar wat mensen doen en bereid zijn te doen in de buurt en op het gebied van veiligheid en mantelzorg. Daarnaast ook of zij als mantelzorger ondersteuning nodig hebben. Aan mensen die opvoedingsondersteuning hebben gehad is de vraag gesteld of het geholpen heeft. Wij hopen dat het materiaal beleidsmakers aan het denken zet. Bert Mentink, team Beleidsonderzoek en Informatiemanagement

.


4


Samenvatting Omnibusenquête onder internetpanel Eens in de twee jaar houdt de gemeente Purmerend een grote enquête onder de bevolking over veel verschillende onderwerpen. Deze omnibusenquête is nu voor de tweede maal gehouden onder het internetpanel. Dit panel bestaat nu uit 2.400 personen, die ongeveer 6 keer per jaar een vragenlijst over diverse onderwerpen invullen. De panelleden zijn representatief verdeeld over geslacht, leeftijd en wijk. Overwegend positief over Purmerend als geheel en de buurt Purmerenders zijn positief over Purmerend als plaats om in te leven. Zij geven er het rapportcijfer 7,5 voor. Ook vinden zij de buurt waarin zij wonen over het algemeen prettig. Hiervoor geven zij gemiddeld eveneens het rapportcijfer 7,5. De inrichting van de buurt in termen van mooi en lelijk krijgt met een 6,9 een ruime voldoende. Purmerenders waarderen in hun buurt vooral de hoeveelheid groen, de rust, de ruimte en de nabijheid van voorzieningen. Ze zijn minder te spreken over het onderhoudsniveau, de overlast van groepen mensen en het verkeer. Informatie over wijzigingen in de buurt het liefst per brief Meer dan de helft vindt dat zij bij wijzigingen in de buurt voldoende informatie en mogelijkheden voor inspraak heeft gekregen. De mening hierover is ten opzichte van 2011 positiever geworden maar niet in alle wijken. Jong en oud wil het liefst per brief geïnformeerd worden over wijzigingen in de buurt. De binnenstad krijgt een zeven Purmerenders gaan gemiddeld twee keer per week naar de binnenstad. Zij bezoeken vooral winkels, café/restaurants en de markt. Ouderen bezoeken de binnenstad wekelijks iets vaker dan jongeren. Mensen uit de nabijgelegen wijken Centrum, Overwhere en Weidevenne bezoeken de binnenstad vaker dan mensen uit de verder weg gelegen wijken Purmer-Noord, Purmer-Zuid, Gors en Wheermolen. De kwaliteit van de binnenstad beoordelen Purmerenders met een ruime voldoende namelijk met een zeven. Driekwart heeft voldoende mensen om zich heen als zij hulpbehoevend zijn De leden van het internetpanel reageren uiteenlopend op uitspraken die gaan over de sociale cohesie van de buurt. Een ruime meerderheid is het eens met de stelling 'de mensen in deze buurt gaan op een prettige manier met elkaar om'. Echter men is nogal verdeeld over de stelling 'ik woon in een gezellige buurt met veel saamhorigheid'. De indexscore sociale cohesie bedraagt over heel Purmerend een 5,8 en loopt uiteen van een 5,5 in de Purmer-Noord naar 6,4 in het Centrum. In de overige wijken is het gemiddeld. Veruit de meeste panelleden geven aan dat zij voldoende contacten hebben en dat zij niet eenzaam zijn. Op een schaal van 1 tot 10 geven zij gemiddeld een 6,9 voor de mate waarin er voor henzelf mogelijkheden zijn om "mee te doen". Driekwart denkt dat, als zij langere tijd ziek, hulpbehoevend of gehandicapt zijn, zij 'waarschijnlijk wel' of 'zeer zeker' voldoende mensen om zich heen hebben die kunnen helpen. Dienstverlening over het geheel genomen ruim voldoende De inwoners van Purmerend geven een ruime voldoende voor de gemeentelijke dienstverlening in het algemeen. Zij geven er het rapportcijfer 6,7 voor. Tweederde deel van de inwoners had de afgelopen 12 maanden contact met de gemeente. Dit ging voornamelijk over paspoort/rijbewijs, huisvuil/grof vuil


5


of melding leefomgeving. De dienstverlening bij het laatste contact wordt over het geheel genomen beoordeeld met een 7,2. De beoordeling van een bezoek, telefonisch en internetcontact is beter dan het oordeel over schriftelijk en e-mailcontact. De contacten van burgers over de meeste producten krijgen een ruim voldoende tot goede beoordeling. Het oordeel over het contact in verband met meldingen leefomgeving wordt minder beoordeeld, namelijk met een 5,9. Bijna driekwart heeft geen moeite om binnen de huidige openingstijden naar het Stadhuis te komen. Bijna een op de vijf werkt niet Van de panelleden van 15 t/m 64 jaar werkt 19% niet en heeft 6% een baan van minder dan 12 uur. Driekwart heeft een baan van 12 uur of meer. Ongeveer de helft van de 15 t/m 64 jarigen werkt fulltime (32 uur of meer). Tussen mannen en vrouwen is er een groot verschil. Van de mannen werkt 71% fulltime, van de vrouwen 31%. Van de werkende panelleden werkt 33% in Purmerend en 43% in Amsterdam en omgeving. Het overgrote deel van de werkende panelleden werkt in loondienst. Ruim een kwart kan moeilijk rondkomen Ruim een kwart van de panelleden kan moeilijk of eerder moeilijk dan gemakkelijk rondkomen van het huishoudensinkomen. Dat zijn er sinds 2011 meer geworden. In de Purmer-Noord zijn er gemiddeld meer mensen die moeilijk of eerder moeilijk dan gemakkelijk kunnen rondkomen dan gemiddeld. Eén procent heeft gebruik gemaakt van instanties die helpen bij het aanpakken van schulden en nog eens één procent geeft aan dat men dat nodig heeft. 43% gebruikt auto in woonwerkverkeer 90% van de panelleden woont in een huishouden dat de beschikking heeft over een auto. De huishoudens met een auto beschikken gemiddeld over 1,3 auto. In het woon-werkverkeer gebruikt 43% meestal de auto, 27% gaat met het openbaar vervoer en 26% gebruikt de (brom)fiets of loopt. Degenen die in Purmerend werken gebruiken vooral de fiets. Degenen die in Amsterdam en omgeving werken reizen in meerderheid met het openbaar vervoer. Degenen die elders werken gaan merendeels met de auto. Tevredenheid over bereikbaarheid van binnenstad met de auto sterk toegenomen Panelleden die naar de binnenstad van Purmerend gaan, kiezen in meerderheid voor de (brom) fiets of gaan lopen. Over de bereikbaarheid van de binnenstad met de fiets zijn vrijwel alle panelleden(99%) tevreden of neutraal. Over de bereikbaarheid met de bus is 83% tevreden of neutraal en over de bereikbaarheid per auto 87%. Ten opzichte van 2011 is de tevredenheid over de bereikbaarheid van de binnenstad met de auto sterk toegenomen, namelijk van 65 naar 87%. De tevredenheid over de bereikbaarheid met de bus is afgenomen, namelijk van 90 naar 83%. Busverbinding met Amsterdam krijgt 8,3 De panelleden geven een voldoende voor het aantal parkeerplaatsen voor auto's (6,4) en voor het aantal fietsenrekken (6,1) in de binnenstad. De busverbinding met Amsterdam krijgt een heel hoog cijfer namelijk een 8,3. De busverbinding met de rest van de regio krijgt een 6,6 en de verbinding binnen Purmerend een 6,3. Dit lagere cijfer binnen Purmerend zien we terug bij het lage tevredenheidpercentage van de busverbinding met het zwembad. 50% is daar ontevreden over. De verkeersveiligheid krijgt een 6,9. Dat is hoger dan de 6,5 in 2011. Voldoende voor staat van onderhoud openbare ruimte De panelleden geven in het geheel genomen een voldoende (6,4) voor de staat van onderhoud van de openbare ruimte. Per aspect verschilt de beoordeling. Het hoogst scoort het onderhoud van de


6


straatverlichting met een 6,9. Het laagste cijfer, een 5,3, wordt gegeven voor het vrijhouden van hondenpoep. De andere aspecten krijgen een cijfer rond de 6. De wijken Centrum, Gors en Weidevenne scoren het beste (ieder 1 aspect onvoldoende), Purmer-Noord het slechtst (6 aspecten onvoldoende). Opmerkelijk is dat de beoordeling van het onderhoud van wegen en straten duidelijk beter is geworden (van 5,9 in 2011 naar 6,4 in 2013). Goede beoordeling voor milieustraat De meeste panelleden zijn tevreden over de gemeentelijke afvalinzameling. Gemiddeld geven de panelleden een 7,4 als rapportcijfer voor de afvalverwijdering (via rolcontainers, gemeenschappelijke containers of ondergronds), een 7,2 als rapportcijfer voor het ophalen van grofvuil en een 7,8 als rapportcijfer voor het functioneren van de milieustraat. Ten opzichte van 2011 is hoger percentage Purmerenders tevreden over de afvalverwijdering. Beoordeling aantal en kwaliteit winkels voor niet-dagelijkse goederen daalt iets De leden van het internetpanel beoordelen het aantal en de kwaliteit van winkels voor niet-dagelijkse goederen met een 6,9. Dat is iets lager dan de 7,1 in 2011. 63% koopt niet dagelijkse goederen in Purmerend. Dit loopt sterk uiteen per artikelgroep. Het percentage dat in Purmerend koopt is iets lager dan in 2011. Dagelijkse boodschappen vooral in eigen winkelcentrum in 5 van de 7 wijken In vijf van de zeven wijken koopt een ruime meerderheid van de wijkbewoners de dagelijks boodschappen in het eigen winkelcentrum. Dit geldt niet voor inwoners van het Centrum en de Gors Voor hen is de Wagenweg (Deen/Aldi/AH) het meest bezochte centrum. De Wagenweg speelt ook een rol voor de andere wijken. Meerderheid is bereid iets te doen voor de veiligheid van hun buurt Op het gebied van veiligheid denken Purmerenders positief over de stad. Wel ervaren zij overlast, vooral in de vorm van hondenpoep, te hard rijden en parkeerproblemen, maar misdrijven komen niet veel voor in de buurt, aldus de panelleden. De verschillen per wijk zijn niet groot. Een meerderheid van de panelleden is bereid zelf iets te doen voor de veiligheid van hun buurt. Mensen aanspreken op hun gedrag en deelname aan Burgernet is populairder dan door de buurt lopen om verdachte situaties te melden. 30% weet goed hoe zij moet handelen bij een ramp Wanneer zich een ramp voordoet weet 30% van de Purmerenders goed hoe zij moeten handelen. Ruim de helft van de Purmerenders weet dit 'een beetje'. De meeste Purmerenders zijn goed op te hoogte van de brandveiligheidsrisico's van hun woning. Bijna 90% van de Purmerenders zegt zich goed of zeer goed bewust te zijn van de brandveiligheidsrisico's. Betere beoordeling van geschiktheid van looproutes Van de panelleden van 15 jaar en ouder is 8% minder mobiel. Zij hebben moeite met het lopen van 800 meter zonder hulp van anderen en/of zonder hulpmiddelen. Toch kan maar 4% van deze groep dat zijn ongeveer 200 Purmerenders - de bestemmingen, waar men naar toe wil, slecht bereiken. De 8% minder mobiele Purmerenders beoordeelt de geschiktheid van looproutes, de toegankelijkheid van winkels en de toegankelijkheid van openbare gebouwen met respectievelijk een 6,0, een 6,3 en een 7,0. Opmerkelijk is de betere beoordeling sinds 2011 van de geschiktheid van looproutes.


7


Tevredenheid over gezondheids- en sportvoorzieningen Purmerenders zijn tevreden met zowel de gezondheidsvoorzieningen als de sportvoorzieningen in Purmerend. De voorzieningen krijgen respectievelijk een 7,6 en een 7,3 als rapportcijfer. Sportvoorzieningen dragen volgens de panelleden ruim voldoende bij aan de aantrekkelijkheid van Purmerend als stad. Ruim de helft voldoet aan landelijke beweegnorm Purmerenders zijn redelijk lichamelijk actief. 54% van de inwoners van Purmerend voldoet aan de landelijke beweegnorm, tweederde geeft aan het afgelopen jaar minstens wekelijks te hebben gesport en bijna 40% maakt als actieve sporter gebruik van Purmerendse sportaccommodaties. 43% van de panelleden is lid van een vereniging. Dat kan een sportvereniging zijn (33%) en/of een ander soort vereniging (13%). 3% is lid van een sportvereniging en een ander soort vereniging. Voorzieningen voor kunst en cultuur krijgen een ruime voldoende De voorzieningen voor kunst en cultuur scoren in Purmerend een ruim voldoende. Gemiddeld wordt er een 7,3 als rapportcijfer gegeven. Jongere Purmerenders zijn wel iets minder tevreden over de kunsten cultuurvoorzieningen dan Purmerenders van middelbare leeftijd en 65-plussers. De voorzieningen voor kunst en cultuur dragen volgens de panelleden in ruim voldoende mate bij aan de aantrekkelijkheid van Purmerend als stad. 60% is bereid zich in te zetten voor de buurt Ruim een derde van de panelleden zet zich in voor de buurt, een vereniging of organisatie, een school of een naaste (niet uit het eigen gezin). Daarnaast is nog ongeveer een kwart bereid zich in te zetten. Bijna 40% is niet bereid zich in te zetten en noemt als belangrijkste redenen daarvoor "geen tijd", "geen zin" en "gezondheid/leeftijd". Groot gedeelte mantelzorgers heeft geen behoefte aan ondersteuning Een op de 10 panelleden geeft momenteel mantelzorg voor 8 of meer uren per week. Het percentage dat dat doet is onder jongeren tot 40 jaar (3%) veel minder dan onder 65+ers (17%). Voor 8% van alle respondenten is de belasting door mantelzorg hoog. Zij geven op een schaal van 1 t/m 10 het cijfer 6 of hoger. Een op de vijf personen die 8 uur of meer mantelzorg geven staat geregistreerd bij het Loket Wmo en 15% zou geregistreerd willen staan. 9% krijgt mantelzorgondersteuning en nog eens 9% zou het willen krijgen. 82% heeft geen behoefte aan ondersteuning. Bij degenen die nu geen mantelzorg geven is de bereidheid groot om mantelzorg te geven als de situatie erom vraagt. Purmerenders willen in eigen woning blijven wonen, maar woning meestal niet gelijkvloers Purmerenders zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de woning waarin zij wonen. De kwaliteit van de woning krijgt het rapportcijfer 7,9. Purmerenders willen ook zolang mogelijk in hun eigen woning blijven wonen wanneer zij op zorg aangewezen zouden zijn, ook al woont slechts 14% in een levensloopbestendige woning. In alle wijken wordt de kwaliteit van de woning als 'goed' beoordeeld (rapportcijfer 7,5 of hoger). Inwoners van de Weidevenne, Purmer-Zuid en de Gors zijn het meest tevreden over de kwaliteit van de woning. Zij geven respectievelijk een 8,3 een 8,1 en een 8,1. Inwoners van Overwhere en Wheermolen zijn iets minder tevreden. Zij geven respectievelijk een 7,5


8


en een 7,6 voor de kwaliteit van de woning. Met een gemiddeld rapportcijfer van 8,1 waarderen kopers de kwaliteit van de woning hoger dan huurders, die een 7,2 als gemiddeld rapportcijfer geven. Minste interesse in gemeentepolitiek bij jongeren Van de leden van het internetpanel heeft 77% (een beetje) interesse in de gemeentepolitiek. De interesse is het geringst onder jongeren (67%) en het meest onder ouderen (89%). Er wordt weinig gebruik gemaakt om met de gemeenteraad of burgemeester en wethouders in contact te komen. Wanneer de panelleden wel contact hebben met de gemeenteraad of burgemeester en wethouders dan gebeurt dat het meest via het wijkinloopspreekuur. Van de panelleden vindt 10% het moeilijk of zeer moeilijk om in Purmerend zijn of haar stem te laten horen. Driekwart gebruikt een of meer sociale media Het gebruik van sociale media is populair onder de panelleden. Driekwart gebruikt één of meer sociale media. Facebook is veruit de meest gebruikte vorm. Het gebruik van sociale media is populairder onder jongeren dan onder ouderen. Daarentegen bezoeken ouderen de gemeentelijke website wat vaker dan jongeren. Van alle panelleden heeft 87% de gemeentelijke website het afgelopen jaar bezocht, waarvan 17% vaak. Voldoende mogelijkheden voor opvoedingsondersteuning Van alle ouders met kinderen tot 18 jaar heeft 14% de afgelopen twee jaar advies of ondersteuning gezocht bij het opvoeden. De helft daarvan heeft dat (mede) bij het CJG gedaan. Het totaal van dit advies of deze ondersteuning heeft volgens 80% geholpen. Het overgrote deel van degenen die ondersteuning heeft gezocht is van mening dat er in Purmerend voldoende mogelijkheden voor opvoedingsondersteuning zijn. Ruime voldoende voor scholen voor diverse soorten ondersteuning De ouders waarderen de ondersteuning die hun kind van de school krijgt bij het leren en bij de sociaal-emotionele ontwikkeling met een ruime voldoende (beide 6,8). De mate waarin de school de brede ontwikkeling van het kind stimuleert krijgt een ruime zeven. Het is volgens een meerderheid van de ouders een taak van school en ouders samen. Eveneens ruime voldoende voor voorzieningen voor kinderen en jongeren 65% van de ouders geeft aan dat hun kinderen gebruik maken van de voorzieningen die er in Purmerend voor kinderen en jongeren zijn. De ouders waarderen deze voorzieningen met een ruime voldoende (6,8). Bijna driekwart kinderen is lid van een vereniging 72% van de kinderen van 5 t/m 17 jaar is lid van een vereniging, 65% van een sportvereniging, 14% van een ander soort vereniging. Hieronder bevindt zich 7% die van beide soorten verenigingen lid is. .


9


Samenvattende tabel

2013 Purmerend als plaats om in te leven rapportcijfer Purmerend als plaats om in te leven

7,5

prettigheid buurt

7,5

inrichting buurt

6,9

Binnenstad rapportcijfer kwaliteit van de binnenstad

7,0

gemiddeld aantal dagen bezoek per week

1,8

Sociale kwaliteit van de buurt en contacten Index sociale cohesie

5,8

% voldoende contacten

87

% (vrijwel) nooit eenzaam

86

% voldoende mensen om te helpen bij langdurige ziekte etc.

74

Cijfer voor mogelijkheid om mee te doen

6,9

Dienstverlening dienstverlening algemeen

6,7

dienstverlening laatste contact: bezoek

7,6

dienstverlening laatste contact: telefonisch

6,9

dienstverlening laatste contact: schriftelijk

6,2

dienstverlening laatste contact: e-mail

6,1

dienstverlening laatste contact: internet

7,2

Dienstverlening laatste contact over het geheel genomen

7,2

% dat lukt om binnen de huidige openingstijden naar het stadhuis te komen

74

Werk en inkomen arbeidsparticipatie (% van de 15 t/m 64 jarigen dat 12 uur of meer werkt)

75

% van alle werkenden dat in Purmerend werkt

33

% dat moeilijk of eerder moeilijk dan gemakkelijk kan rondkomen

26

Bereikbaarheid Bereikbaarheid Centrum: % (meestal) op de (brom)fiets of lopend naar binnenstad

65

% (meestal) met de bus naar de binnenstad

4

% (meestal) met de auto naar de binnenstad

30

% tevreden of neutraal over bereikbaarheid Centrum met de fiets

99

met de auto

87

met de bus

83


10


Vervolg Bereikbaarheid rapportcijfer aantal parkeerplaatsen in de binnenstad

6,4

rapportcijfer aantal fietsenrekken in de binnenstad

6,1

Openbaar vervoer: % met openbaar vervoer naar werk in Amsterdam e.o.

52

rapportcijfer busvervoer van en naar Amsterdam

8,2

rapportcijfer busvervoer van en naar rest van de regio

6,6

rapportcijfer busvervoer binnen Purmerend

6,3

% tevreden of neutraal over bereikbaarheid: stadhuis met de bus

80

Waterlandziekenhuis met de bus

81

zwembad met de bus

50

rapportcijfer verkeersveiligheid

6,9


1

onderhoud voetpaden en trottoirs

6,0

onderhoud fietspaden

6,0

onderhoud wegen en straten

6,4

onderhoud groen

6,4

onderhoud speelvoorzieningen

6,3

onderhoud straatverlichting

6,9

onderhoud bankjes en afvalbakken

6,3

schoonhouden openbare ruimte

5,9

vrijhouden van hondenpoep

5,3

totaaloordeel staat van onderhoud

6,4

Milieu % tevreden of neutraal over afvalverwijdering

96

% tevreden of neutraal over het ophalen van grofvuil

95

% tevreden of neutraal over functioneren milieustraat

98

rapportcijfer afvalverwijdering

7,4

rapportcijfer ophalen grofvuil

7,2

rapportcijfer functioneren milieustraat

7,8

Winkelen en boodschappen doen rapportcijfer aantal winkels niet-dagelijkse boodschappen

6,9

rapportcijfer kwaliteit winkels niet-dagelijkse boodschappen

6,9

% dat niet-dagelijkse boodschappen meestal in Purmerend doet

63

Veiligheid

1

veiligheidsgevoel overdag in eigen buurt

8,3

veiligheidsgevoel 's avonds in eigen buurt

7,3

* In de beheerplannen is uitgegaan van een minimaal kwaliteitsniveau C ofwel "matig tot voldoende kwaliteit". Dat komt

overeen met een rapportcijfer tussen de 6,0 en 6,5.


11


Vervolg Veiligheid % veel overlast van: te hard rijden

38

hondenpoep

34

parkeerproblemen

32

rommel op straat

16

agressief gedrag in het verkeer

13

rondhangende jongeren

12

% mate van criminaliteit in de buurt (veel + niet veel/niet weinig)

30

% misdrijven die veel + soms in de buurt voorkomen inbraak/diefstal uit woningen

48

beschadiging, vernieling of diefstal auto's

37

inbraak in/diefstal uit auto's

36

fietsendiefstal

27

straatroof

10

bedreiging

10

% dat goed weet hoe te handelen bij een ramp

32

% dat zich goed bewust is van de brandveiligheidsrisico's in huis

78

Toegankelijkheid % dat geen moeite heeft om 800 meter te lopen

92

% van degenen die moeite hebben met 800 meter lopen die bestemming waar men naar toe wil niet kan bereiken

4

Mensen die slecht ter been zijn: rapportcijfer geschiktheid looproutes

6,0

rapportcijfer toegankelijkheid winkels

6,3

rapportcijfer toegankelijkheid openbare gebouwen

7,1

Gezondheidsvoorzieningen, beweging en sport rapportcijfer gezondheidsvoorzieningen

7,6

% dat voldoet aan beweegnorm

54

% dat minstens één keer per week aan sport doet

67

% lid van een sportvereniging

33

rapportcijfer sportvoorzieningen

7,3

bijdrage van sportvoorzieningen aan de aantrekkelijkheid van Purmerend als stad

7,2

Kunst en cultuur rapportcijfer voorzieningen kunst en cultuur

7,3

bijdrage van kunst en cultuurvoorzieningen aan de aantrekkelijkheid van Purmerend als stad

7,1

Vrijwillige inzet en mantelzorg % dat zich vrijwillig inzet

36

% dat de afgelopen 12 minstens 8 uur per week mantelzorg gaf

10

% mantelzorgers dat behoefte heeft aan ondersteuning

11


12


Wonen en zorg Rapportcijfer kwaliteit huurwoning

7,1

Rapportcijfer kwaliteit koopwoning

8,2

Rapportcijfer kwaliteit woning

7,9

% woont in gelijkvloerse woning en bereikbaar zonder trappen lopen

14

% dat zorg in eigen woning wil ontvangen zolang het kan

79

Politieke interesse en gebruik media % (een beetje) interesse in gemeentepolitiek

77

% maakt gebruik van sociale media

73

heeft afgelopen jaar vaak website bezocht

17

Kinderen % ouders dat advies of ondersteuning heeft gezocht bij opvoeden

14

% bij wie de ondersteuning heeft geholpen

79

% dat vindt dat er voldoende mogelijkheden zijn voor advies en ondersteuning bij opvoedingsvragen

79

waardering ondersteuning school bij het leren

6,8

waardering ondersteuning school bij emotionele ontwikkeling

6,8

mate waarin school brede ontwikkeling stimuleert

7,2

% kinderen dat gebruik maakt van voorzieningen voor kinderen en jongeren

65

waardering van voorzieningen voor kinderen en jongeren

6,8

% kinderen en jongeren dat lid is van een vereniging

72

De Purmerendse wijken

Overwhere 2

Centrum 1

Weidevenne 7

Purmer-Noord 5

Wheermolen 3

Gors 4

Purmer-Zuid 6


13


Inleiding en verantwoording Voor u ligt de rapportage van de Omnibusenquête 2013. Voor de tweede maal is deze enquête via het internetpanel gehouden. Dit panel bestaat nu uit 2.400 personen, die ongeveer 6 keer per jaar een vragenlijst over diverse onderwerpen invullen. De panelleden zijn representatief verdeeld over geslacht, leeftijd en wijk. Achtergrond In Purmerend wordt sinds 1990 eens in de twee jaar een Omnibusenquête gehouden. Tot en met 2010 ging dat via een intensieve veldwerkmethode. Nadat een steekproef was getrokken uit het bevolkingsregister leverden enquêteurs de formulieren bij de adressen af en haalden ze een week later weer op. Zo bereikten we een hoge respons, die in de beginjaren boven de 80% lag en in de laatste jaren net beneden de 70%. Nadat de formulieren bij ons waren teruggebracht werden ze gescand door een scanbureau. Daarna vonden weging, analyse en rapportage plaats. Via het internetpanel kunnen we sinds 2011 een aantal stappen overslaan. Er zijn geen enquêteurs meer nodig en ook het scannen is niet meer nodig. Hierdoor duurt het proces van vragenlijst uitzetten tot rapportage veel minder lang. Een ander nieuw gegeven is dat de enquête sinds 2011 in een oneven jaar wordt gehouden. Dat heeft als voordeel dat we dan ontwikkelingen binnen een collegeperiode kunnen laten zien. We meten in het begin van het tweede jaar van de collegeperiode en in het begin van het vierde jaar. Het proces Begin 2013 is aan beleidsmedewerkers per programma van de programmabegroting en aan de penvoerders van het maatschappelijk beleidskader gevraagd om aan te geven of zij nog veranderingen wilden in de vragenlijst ten opzichte van twee jaar geleden. Dit heeft ertoe geleid dat minder naar details wordt gevraagd maar meer naar het oordeel in z'n algemeenheid (bijvoorbeeld: bij sport en cultuur is niet gevraagd naar de tevredenheid over de afzonderlijke voorzieningen, maar naar sport en cultuur voorzieningen in het algemeen). 2400 panelleden kregen op 21 mei het verzoek om een vragenlijst in te vullen. 1500 ofwel 63% vulden de lijst in. Weging B&I heeft het bestand gewogen (representatief gemaakt). Hierdoor zijn mannen en vrouwen, de leeftijdsgroepen en de wijken evenredig vertegenwoordigd. Interpretatie resultaten en verschillen Bij de interpretatie van resultaten van het onderzoek zijn 2 zaken van belang: 1. Wanneer vinden we iets goed of slecht? 2. Wanneer is er werkelijk sprake van een verschil?. Wanneer vinden we iets goed of slecht? In dit onderzoek worden vooral beoordelingen gevraagd. Om te kunnen beoordelen of een bepaalde uitkomst gunstig of ongunstig is, wordt in dit rapport gebruik gemaakt van het volgende beoordelingsschema. Dit schema is ontwikkeld op basis van eerder tevredenheidsonderzoek.


14


Beoordeling resultaten Beoordeling

Aandacht

minder dan 6

onvoldoende

vraagt om aandacht

6,0 t/m 6,4

voldoende

vraagt om enige aandacht

6,5 t/m 7,4

ruim voldoende

normaal

7,5 en meer

goed

geen extra aandacht nodig

Rapportcijfers

Percentages tevredenen + neutraal minder dan 70%

onvoldoende

vraagt om aandacht

70 t/m 79%

voldoende

vraagt om enige aandacht

80 t/m 94%

ruim voldoende

normaal

95% of meer

goed

geen extra aandacht nodig

Wanneer is er werkelijk sprake van een verschil Naast dit schema is nog een ander aspect van belang bij de interpretatie van de resultaten: in hoeverre geven de enquêteresultaten een betrouwbaar beeld van alle Purmerenders. In dit onderzoek worden uitspraken gedaan over alle inwoners van 15 jaar en ouder van de gemeente Purmerend op basis van de mening van een deel van deze inwoners (= steekproefpopulatie). De kans bestaat dat de mening van de steekproefpopulatie niet volledig overeenkomt met die van de totale onderzoeksgroep. Bij elke gevonden waarde hoort daarom een bepaalde betrouwbaarheidsmarge. Deze marge is afhankelijk van het aantal ondervraagde personen. De werkelijke waarde in de hele populatie zal met een waarschijnlijkheid van 95% tussen de gevonden waarde minus de marge en de waarde plus die marge liggen. Deze waarden vormen samen het betrouwbaarheidsinterval. Deze betrouwbaarheidsintervallen zijn vooral van belang bij het maken van vergelijkingen, bijvoorbeeld tussen wijken en leeftijdsgroepen. Want als de uitkomst verschillend is, kan het zijn dat er in werkelijkheid geen verschil is. Dit is het geval als de ene uitkomst binnen het betrouwbaarheidsinterval van de andere uitkomst ligt. Stel dat men in Purmerend in 2013 gemiddeld een 7,1 geeft terwijl dit in 2011 een 7 was. Het lijkt of het rapportcijfer met 0,1 is gestegen. We kunnen dit echter niet met zekerheid zeggen omdat het interval waarbinnen de uitkomst in 2013 werkelijk ligt, loopt van 7 t/m 7,2 en die van 2011 van 6,9 t/m 7,1. Deze intervallen overlappen elkaar. Ook percentages kennen een betrouwbaarheidsmarge. In de praktijk betekent dit dat er pas sprake is van een daadwerkelijk verschil in de volgende situaties. Wanneer is sprake van een verschil bij rapportcijfers? Aantal respondenten

Voorbeeld (sub)populatie

verschil vanaf

1.500

Purmerend totaal

0,2

200

wijken Purmerend

0,4

Wanneer is sprake van een verschil bij percentages? Aantal respondenten

Voorbeeld (sub)populatie

1.500

Purmerend totaal

verschil vanaf * 4%

200 wijken Purmerend 9% * Deze percentages moeten als gemiddelden worden beschouwd. Zij gelden bij percentages die in de buurt van de 30 en 70% liggen. Bij percentages tussen de 30 en de 70 gelden iets grotere intervallen, bij percentages lager dan 30 en hoger dan 70 gelden iets kleinere intervallen.


15


Als er volgens bovenstaande criteria een verschil is, rapporteren we daarover. Leeswijzer In het rapport zijn percentages afgerond. Wanneer we percentages met een of twee cijfers achter de komma presenteren, dan suggereren we een nauwkeurigheid van de cijfers die er in werkelijkheid niet is. Bij een aantal vragen kon de respondent meer dan één antwoord aankruisen. Als dit het geval is staat dit vermeld in de tabelkop. De optelsom van de percentages is dan doorgaans hoger dan 100%. Dit komt doordat de antwoorden zijn gepercenteerd op het aantal respondenten en niet op het aantal gegeven antwoorden.


16


1

Purmerend als plaats om in te leven

Purmerenders zijn positief over Purmerend als plaats om in te leven. Zij geven er het rapportcijfer 7,5 voor. Ook vinden zij de buurt waarin zij wonen over het algemeen prettig. Hiervoor geven zij gemiddeld eveneens het rapportcijfer 7,5. De inrichting van de buurt in termen van mooi en lelijk krijgt met een 6,9 een ruime voldoende. Purmerenders waarderen in hun buurt vooral de hoeveelheid groen, de rust, de ruimte en de nabijheid van voorzieningen. Ze zijn minder te spreken over het onderhoudsniveau, de overlast van groepen mensen en het verkeer. Meer dan de helft vindt dat zij bij wijzigingen in de buurt voldoende informatie en mogelijkheden voor inspraak heeft gekregen. De mening hierover is ten opzichte van 2011 positiever geworden maar niet in alle wijken. Jong en oud wil het liefst per brief geïnformeerd worden over wijzigingen in de buurt. Inleiding In dit hoofdstuk komen aan de orde: de beoordeling van Purmerend als plaats om in te leven de prettigheid van de buurt om in te wonen de inrichting van de buurt in termen van mooi/lelijk wat men wel en niet waardeert in de buurt informatie en inspraak bij wijzigingen in de buurt Purmerend als plaats om in te leven De panelleden geven gemiddeld een 7,5 voor Purmerend als plaats om in te leven. Daarmee kan Purmerend als plaats om in te leven als 'goed' worden beschouwd. In vergelijking met 2011 is er geen verschil en er is ook geen verschil naar leeftijd en wijk. Beoordeling Purmerend als plaats om in te leven, 2013 2013 7,5

rapportcijfer voor Purmerend als plaats om in te leven

Prettigheid buurt algemeen De panelleden vinden de buurt waarin zij wonen over het algemeen prettig. Alle wijken scoren op dit punt boven de 7. Het loopt uiteen van 7,1 in de Purmer-Noord en Wheermolen tot 7,7 in de Gors en de Purmer-Zuid. Er is nauwelijks verschil met 2011.


17


Rapportcijfer prettigheid buurt, 2013 Purmerend

7,5

Purmer-Zuid

7,7

Gors

7,7

Weidevenne

7,6

Centrum

7,6

Overwhere

7,5

Purmer-Noord

7,1

Wheermolen

7,1 0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

De inrichting van de buurt De inrichting van de buurt in termen van mooi/lelijk scoort gemiddeld een 6,9 en loopt uiteen van 6,6 in de Purmer-Noord tot 7,1 in Purmer-Zuid en Weidevenne.

Rapportcijfer inrichting van buurt, 2013 Purmerend

6,9

Weidevenne

7,1

Purmer-Zuid

7,1

Overwhere

7,0

Centrum

7,0

Gors

6,9

Wheermolen

6,7 6,6

Purmer-Noord 0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Wat waarderen buurtbewoners wel en niet in hun buurt? De panelleden konden via open vragen aangeven wat zij wel en niet waarderen in de buurt. Purmerenders waarderen in hun buurt vooral de hoeveelheid groen, de rust, de ruimte en de nabijheid van voorzieningen. Ze zijn minder te spreken over het onderhoudsniveau, de overlast van groepen mensen en het verkeer. Per wijk zijn er wat accentverschillen. Hieronder staat per wijk wat men waardeert en wat men niet waardeert. Steeds staat bovenaan wat het meest van toepassing is. In alle wijken is het groen het meest genoemde positieve punt. Als tweede vinden we per wijk andere onderwerpen. In het centrum is dat 'sociale contacten', in Wheermolen is dat 'nabijheid voorzieningen' in de overige wijken is het 'rust'. Bij datgene wat men niet waardeert staat in het Centrum 'parkeren' op nummer 1, in Weidevenne is dat 'verkeer' en in de overige wijken 'onderhoud'.


18


Centrum

Wat waardeert u in uw buurt?

Wat waardeert u niet in uw buurt?

groen: aanwezigheid van veel groen, 'parkachtige omgeving' en onderhoud groen sociaal: leuke en fijne buren, saamhorigheid, sociale controle, goed contact

parkeren: te weinig parkeerplaatsen, fout geparkeerde auto's, 'teveel auto's' overlast groepen mensen: hangjongeren op verschillende plekken in de wijk, bewoners van 'tijdelijke woningen', overlast van dronken mensen en drugsgebruikers/dealers

rust: rustige buurt

verkeer: auto's die te hard rijden, brommers en fietser over de stoep, overlast van auto's, vrachtwagens en bussen door genomen verkeersmaatregelen

sfeer: gezelligheid, leuk, gemoedelijk, goed en 'relaxte' sfeer

onderhoud: hondenpoep en zwerfvuil, achterstallig onderhoud van stoepen, straten en wegen

nabijheid en ligging: Nabijheid van het Centrum, winkels, OV, diverse voorzieningen, centraal gelegen

bebouwing en leegstand: woningen die te lang leeg en/of te koop staan, onduidelijke en/of 'verkeerde' plannen m.b.t. de gebouwde omgeving, uitstraling van later gebouwde woningen

Overwhere



groen: aanwezigheid van veel groen: grasvelden, perken en bomen

onderhoud: slechte staat bestrating (losliggende stoeptegels, slechte fietspaden etc.), groen wordt te weinig of onvoldoende onderhouden, zwerfvuil, hondenpoep, weinig onderhoud aan straatmeubilair

rust: rustige buurt, 'rust'

verkeer: auto's die te hard rijden, brommers op fietspaden en fietsers over de stoep, te hoge verkeersdrempels, geluidsoverlast, onoverzichtelijke verkeerssituaties

sociaal: 'mijn buren', rustige mensen, geen overlast

overlast groepen mensen: buurtgenoten die hun directe omgeving (huis/tuin/straat) niet onderhouden of vervuilen, houding hondenbezitters, rondhangende jongeren en 'types', overlast van schoolgaande kinderen

nabijheid en ligging: nabijheid van winkels, het Centrum, OV, diverse voorzieningen, uitzicht buitengebied

parkeren: te weinig parkeerplaatsen, parkeeroverlast van bezoekers sportvoorzieningen

ruimte: wijk ruim van opzet, gevoel van 'ruimte' door nabijheid buitengebied, parkjes en groen

veiligheid: gevoelens van onveiligheid door woningen auto-inbraken, gebrek aan handhaving, hangjongeren


19


Wheermolen

Wat waardeert in uw buurt?


groen: aanwezigheid van veel groen

onderhoud: hondenpoep, groen wordt niet of nauwelijks onderhouden, slechte staat van straten, stoepen en fietspaden, zwerfvuil

nabijheid voorzieningen: winkels, 'Makado', bushaltes en treinstation Overwhere

overlast groepen mensen: hangjongeren, 'asociale mensen', drugsdealers, buurtgenoten die hun directe omgeving (huis/tuin/straat) niet onderhouden of vervuilen

rust: 'rust', rustige buurt

bebouwing en leegstand: 'hoge flats', leegstaande panden (o.a. 't Noot en voormalig dansschool) 'afbraak buurt', rommelig aanblik door vertraging wijkvernieuwing

sociaal en sfeer: omgang met buren, gezelligheid onderling, gemoedelijk

verkeer: auto's en brommers die te hard rijden, fietsers op de stoep, overlast door genomen verkeersmaatregelen ('te hoge verkeersdrempels', eenrichtingsverkeer)

ruimte: wijk ruim van opzet, gevoel van 'ruimte'

parkeren: te weinig parkeerplaatsen, flatbewoners die auto's op parkeerplaatsen voor eengezinswoningen parkeren i.p.v. voor de flat

Gors



groen: het vele groen, bomen, struiken en waterpartijen, park het Gorsebos

onderhoud: onderhoud groen (onkruid, uitstekende boomwortels), hondenpoep, onderhoud 'paadjes', stoepen, fietspaden en speelvoorzieningen, zwerfvuil, vernielingen aan bushaltes

rust: de rust, 'relatief rustig', 'rustige buurt'

overlast groepen mensen: hangjongeren op diverse plekken in de wijk (Gorsebos, bushaltes), overlast van en moeite met buurtgenoten en buren ('asociale buren'), 'weekendjongeren', geluidsoverlast

ruimte: ruim opgezet, 'gevoel van ruimte', 'het buitenwijk karakter'

parkeren: te weinig parkeerplaatsen, auto's die op de stoep parkeren, parkeeroverlast door kantoorpersoneel en bezoekers ziekenhuis

nabijheid en ligging: nabijheid Centrum, winkels, OV verbindingen, 'centraal gelegen', nabijheid van andere voorzieningen (o.a. gezondheidsvoorzieningen)

verkeer: auto's en bussen die te hard rijden, geluidsoverlast, geuroverlast, 'veel verkeer', bussluizen, onvoldoende ontsluiting, onoverzichtelijke verkeerssituaties

sociaal: 'prettige buren', 'vriendelijke buurtgenoten', 'aardige mensen', 'sociale omgeving/controle/cohesie

sfeer: 'grauw', 'ongezellig', 'geen uitstraling', gedateerd ogende bebouwing


20


Purmer-Noord



groen: veel groen, 'het park', Leeghwaterpark

onderhoud: weinig onderhoud groen, zwerfvuil, hondenpoep, weinig onderhoud aan stoepen en straten, staat van algemene onderhoud, onverzorgde huizen en tuinen

rust: 'de rust', rustige omgeving, rustige buurt

overlast groepen mensen: hangjongeren, overlast van omwonenden, 'luidruchtige buren', 'gebrek aan respect'

nabijheid en ligging: nabijheid van winkels, gezondheidsvoorzieningen, scholen, busverbindingen, 'centraal gelegen', ligging wijk ('dijk', 'park', 'uitzicht', 'rand van de stad')

verkeer: 'druk verkeer', auto's en bussen die te hard rijden, onoverzichtelijke verkeerssituaties mede door weinig groenonderhoud

sociaal: 'de buren', 'saamhorigheid', 'sociale controle', 'leuk contact'

sfeer: 'buurt gaat achteruit', 'veroudering', 'verpaupering', 'sombere uitstraling', 'armoedig', 'fantasieloos'

ruimte: 'de ruimte', 'ruim opgezet'

parkeren: te weinig parkeerplaatsen, 'foutparkeerders', parkeeroverlast van bedrijfswagens en caravans, te krappe parkeerplaatsen

Purmer-Zuid



groen: veel groen, bomen, grasveldjes, Purmerbos, water

onderhoud: weinig onderhoud groen, hondenpoep, weinig onderhoud aan stoepen en straten, zwerfvuil

rust: de rust, tamelijk rustige buurt, rustige woonomgeving

overlast groepen mensen: hangjongeren op diverse plekken in de wijk (winkelcentrum, jeugdhonk), 'asociale gezinnen', geluidsoverlast ('tuinfeesten', 'klussende buren')

ruimte: ruim opgezet, veel ruimte, 'ruimtelijke inrichting' 'open bebouwing'

parkeren: 'beperkte parkeerruimte', parkeren op de stoep, geparkeerde bestelbusjes en langdurig laten staan van caravans

nabijheid en ligging: 'winkels om de hoek' 'Meerland' 'goede busverbinding' 'bereikbaarheid', 'dokter in de buurt', 'vlakbij park'

verkeer: auto's en brommers die te hard rijden, hinder van genomen verkeersmaatregelen ('te hoge drempels'), geluidsoverlast ('scooters met lawaai') onveilige verkeerssituaties

sociaal: 'Saamhorigheid', 'vriendelijkheid', 'normale omgang met buren', 'mix van samenleving

ontbrekende voorzieningen: weinig speelvoorzieningen, weinig ontmoetingsplekken ('cafés', 'restaurants').


21


Weidevenne



groen: groenvoorzieningen in de wijk, watergebied, aangrenzende natuurgebieden

verkeer: te hard rijdende auto's en scooters ('Amazonelaan is een racebaan'), overlast door genomen verkeersmaatregelen (bussluizen), verkeersdruk, geluidsoverlast

rust: 'rust', 'rustige woonomgeving'

parkeren: te weinig parkeergelegenheid, parkeeroverlast van buurtbewoners en bezoekers, 'buiten de vakken parkeren', parkeeroverlast van werkbusjes en caravans

ruimte: 'ruim', 'ruim opgezet'

onderhoud: gebrekkig groenonderhoud (onkruid, verzorging bomen en planten), hondenpoep op straat en speelveldjes, zwerfvuil

nabijheid en ligging: nabijheid van winkelcentrum, OV verbindingen, nabijheid van natuurgebieden

overlast groepen mensen: hangjongeren, overlast van spelende kinderen, ergernis door gedrag buurtgenoten, 'contactloze buurt'

bebouwing: 'mooie huizen', 'afwisselende bouwvormen', 'nieuw'

inrichting openbare ruimte: verkeerde inrichting speelpleintjes en veldjes, indeling clusterplaatsen, indeling verkeersstromen.

Wijzigingen in de buurt: informatie en inspraak Gevraagd is of er de afgelopen 12 maanden (plannen voor) wijzigingen in de buurt zijn geweest. Het gaat om wijzigingen als herinrichting van de straat, ander groen en verkeersmaatregelen. Aan degenen die met wijzigingen in de buurt te maken hebben gehad is gevraagd of men hierover voldoende informatie heeft gekregen. Ook is aan hen gevraagd of ze voldoende mogelijkheden hebben gehad om hierover hun mening te geven. De afgelopen 12 maanden heeft een derde deel van de panelleden te maken gehad met (plannen voor) wijzigingen in de buurt. Binnen Purmerend zijn vooral in de wijken Overwhere en Wheermolen veel panelleden geconfronteerd met wijzigingen in de buurt (48% en 49%). In de andere wijken loopt het uiteen van 22 tot 33%. 67% van degenen die met wijzigingen in de buurt te maken hebben gehad vindt dat zij hierover voldoende informatie heeft gehad en 47% vindt dat zij voldoende mogelijkheden heeft gehad om zijn mening te geven. Sinds 2011 is men hier iets positiever over geworden. Toen waren de percentages respectievelijk nog 61 en 43%.


22


Wijzigingen in de buurt: informatie en inspraak, 2011 en 2013 2011

2013

Zijn er de afgelopen 12 maanden (plannen voor) wijzigingen in uw buurt geweest?

ja

32

32

nee

51

50

17

18

100

100

Ja

61

67

nee

33

28

weet niet totaal Vindt u dat u daarover voldoende informatie heeft gekregen?

weet niet totaal

5

5

100

100

Vindt u dat u voldoende mogelijkheden heeft gehad om uw mening te geven? ja

43

47

nee

39

36

ja

19

17

100

100

totaal

Er zijn verschillen per wijk. In het Centrum, Overwhere en Wheermolen is men hier het meest positief over. In de Gors en de Purmer-Zuid is men het meest negatief. De Purmer-Noord en Weidevenne nemen een middenpositie in. Ten opzichte van 2011 zijn er een paar veranderingen. In het Centrum,. Overwhere en Wheermolen is men duidelijk positiever geworden over de mogelijkheden om zijn/haar mening te geven. In de Gors is men er veel negatiever over geworden. Jongeren (15 t/m 39 jarigen) zijn hier over het geheel genomen minder tevreden over dan ouderen (40+). Wijzigingen in de buurt: informatie en inspraak, Purmerendse wijken: 2013 Centrum

Overwhere

Wheermolen

Gors

PurmerNoord

PurmerZuid

Weidevenne

Gemiddeld

Zijn er de afgelopen 12 maanden (plannen voor) wijzigingen in uw buurt geweest? ja

30

48

49

25

22

23

33

32

nee

55

39

33

61

53

58

49

50

weet niet

15

13

18

14

25

19

18

18

100

100

100

100

100

100

100

100

totaal

Vindt u dat u daarover voldoende informatie heeft gekregen? ja

71

80

78

54

54

65

55

67

nee

29

17

20

44

30

33

36

28

0

3

2

2

16

2

9

5

100

100

100

100

100

100

100

100

weet niet totaal

Vindt u dat u voldoende mogelijkheden heeft gehad om uw mening te geven? ja

56

57

63

33

39

28

39

47

nee

29

24

30

57

30

51

42

36

weet niet

15

17

7

9

32

21

19

17

100

100

100

100

100

100

100

100

totaal


23


Wijze waarop men geïnformeerd wil worden Aan alle panelleden is gevraagd hoe men het liefst geïnformeerd wil worden over wijzigingen in de buurt. Men noemt het meest "per brief". "Sociale media" worden het minst genoemd. Jongeren hechten ook zeer aan de brief. Opmerkelijk is dat jongeren minder dan ouderen geïnformeerd willen worden via de website. Hoe wilt u het liefst worden geïnformeerd over wijzigingen in uw buurt (% ) Brief

69

Gemeentelijke nieuwsbrief

38

Huis-aan-huisblad

29

Website

23

Sociale media

11

Geen behoefte informatie

2

Anders

9 0

10

20

30

40

50

60

70

80

Hoe wilt u het liefst geïnformeerd worden over wijzigingen in uw buurt? (% per leeftijdsgroep) Meer dan één antwoord mogelijk 15-39

40-64

65+

% totaal

per brief

73

69

59

69

via de website

14

22

38

23

informatierubriek in huis aan huisblad

19

33

39

29

gemeentelijke nieuwsbrief

32

42

42

38

sociale media

14

10

5

11

4

0

1

2

12

8

7

9

ik heb geen behoefte aan informatie anders


24


2

Binnenstad

Purmerenders gaan gemiddeld twee keer per week naar de binnenstad. Zij bezoeken vooral winkels, café/restaurants en de markt. Ouderen bezoeken de binnenstad wekelijks iets vaker dan jongeren. Mensen uit de nabijgelegen wijken Centrum, Overwhere en Weidevenne bezoeken de binnenstad vaker dan mensen uit de verder weg gelegen wijken Purmer-Noord, Purmer-Zuid, Gors en Wheermolen. De kwaliteit van de binnenstad beoordelen Purmerenders met een ruime voldoende namelijk met een zeven. Inleiding In dit hoofdstuk komt aan bod hoe vaak de panelleden de binnenstad bezoeken en de redenen waarvoor zij dat doen. De panelleden beoordelen tot slot de kwaliteit van de binnenstad met een rapportcijfer. Bezoek binnenstad 87% van de panelleden bezoekt de binnenstad eens per maand of vaker. 13% doet dat minder dan 1 keer per maand. Slechts enkelen bezoeken de binnenstad zelden of nooit. Bezoek binnenstad, 2013 (%)

Totaal eens per maand of vaker

87

minder dan 1 keer per maand

13

zelden of nooit totaal

0 100

Gemiddeld bezoeken Purmerenders bijna 2 dagen per week de binnenstad. Ouderen bezoeken de binnenstad wekelijks iets vaker dan jongeren. Aantal dagen bezoek binnenstad per week, 2013 (% naar leeftijdsgroep) 15-39

40-64

65+

Totaal

minder dan 2 dagen per week

58

58

42

55

2 t/m 4 dagen per week

32

35

44

36

5 dagen of meer per week

10

7

14

9

totaal

100

100

100

100

gemiddeld aantal dagen

1,8

1,7

2,3

1,8

Inwoners uit het Centrum bezoeken de binnenstad vanzelfsprekend het vaakst, namelijk op gemiddeld 4 dagen in de week. Van de overige wijken zien we dat inwoners uit de nabijgelegen wijken Overwhere en Weidevenne de binnenstad vaker bezoeken dan inwoners uit de verder weg gelegen wijken Purmer-Zuid, Purmer-Noord, Wheermolen en Gors.


25


Aantal dagen bezoek binnenstad per week, 2013 (% naar wijk)

Centrum

Overwhere

Wheermolen

Gors

PurmerNoord

PurmerZuid

Weidevenne

Totaal

minder dan 2 dagen per week

17

50

63

56

62

59

56

55

2 tot 4 dagen per week

39

42

31

38

32

37

33

36

5 dagen of meer per week

44

8

6

6

6

4

11

9

totaal

100

100

100

100

100

100

100

100

gemiddeld aantal dagen

4,0

2,0

1,6

1,6

1,6

1,5

1,9

1,8

Redenen bezoek De panelleden bezoeken de binnenstad vooral om te winkelen. Daarnaast bezoeken de panelleden de binnenstad het meest voor horecabezoek en een bezoek aan de markt. Jongeren bezoeken, naast winkelen, de binnenstad voor horeca en evenementen terwijl ouderen, naast winkelen, vooral naar de binnenstad komen voor de markt. Redenen om de binnenstad te bezoeken, 2013 (in %, naar leeftijd), meer dan één antwoord mogelijk 15-39

40-64

65+

Totaal

winkelen

96

98

96

97

restaurant

63

55

35

53

café/terras

57

40

29

44

markt

31

42

62

43

theater

27

36

36

33

evenement

42

31

18

32

ik woon er

6

4

10

6

ik werk er

8

4

1

5

Vrouwen komen vaker in de binnenstad voor de markt en het theater. Daarentegen komen mannen vaker in de binnenstad voor een bezoek aan horeca en evenementen Redenen om de binnenstad te bezoeken, 2013 (in %, naar geslacht), meer dan één antwoord mogelijk.

Mannen

Vrouwen

Totaal

winkelen

96

98

97

restaurant

53

54

53

café/terras

45

42

44

markt

36

48

43

theater

30

35

33

evenement

34

30

32

ik woon er

5

7

6

ik werk er

4

6

5

Redenen om de binnenstad niet te bezoeken De panelleden die aangeven de binnenstad gemiddeld minder dan 1 keer per maand te bezoeken noemen een aantal redenen waarom zij dat niet doen. In de meeste gevallen hebben de panelleden geen behoefte aan het bezoeken van de binnenstad. Zij geven aan hun boodschappen elders in Purmerend te halen of winkelen zelfs buiten Purmerend. Sommige panelleden hebben andere bezigheden, houden niet van winkelen of zijn geen 'stadsmens'. Andere redenen die panelleden


26


geven voor het niet bezoeken van de Purmerendse binnenstad is vanwege het aanbod van winkels Er zijn niet voldoende winkels of zij vinden de kwaliteit ervan onvoldoende. Ongeveer 20 panelleden geven aan geen tijd te hebben om een bezoek te brengen aan de binnenstad. Nog eens ongeveer 20 panelleden vinden de binnenstad sfeerloos en niet aantrekkelijk. Redenen om de binnenstad niet te bezoeken, 2013 (open vraag) Aantal antwoorden

geen behoefte

71

het aanbod van winkels in de binnenstad is onvoldoende of sluit niet aan bij de wensen van Purmerenders

35

geen tijd

22

de binnenstad is sfeerloos en niet aantrekkelijk

19

slechte bereikbaarheid met de auto (bereikbaarheid, parkeercapaciteit en parkeertarieven)

16

slecht ter been

10

geen geld om uit te gaan en om te gaan winkelen

6

slechte bereikbaarheid met de bus vanuit de diverse Purmerendse wijken

3

gevoel van onveiligheid

1 183

totaal

Kwaliteit binnenstad Als rapportcijfer geven de panelleden gemiddeld een 7,0 voor de kwaliteit van de binnenstad van Purmerend. De kwaliteit van de binnenstad scoort met dit cijfer een 'ruim voldoende'. Twee jaar geleden gaven de panelleden exact hetzelfde cijfer voor de kwaliteit van de binnenstad. Rapportcijfer kwaliteit binnenstad, 2011 en 2013

rapportcijfer kwaliteit binnenstad

2011

2013

7,0

7,0

Slechts 7% van de panelleden geeft de kwaliteit van de binnenstad een onvoldoende (rapportcijfer 5 of lager). Er is geen verschil in de waardering voor de binnenstad tussen jongeren en ouderen, mannen en vrouwen, Purmerenders die de binnenstad vaak of minder vaak bezoeken en tussen de verschillende wijken. Rapportcijfer kwaliteit binnenstad, 2013 % 7

5 of lager 6

18

7

48

8

24

9

3

10

0 1

weet niet/geen antwoord totaal

100

gemiddeld

7,0


27


3

Sociale kwaliteit van de buurt en contacten

De leden van het internetpanel reageren uiteenlopend op uitspraken die gaan over de sociale cohesie van de buurt. Een ruime meerderheid is het eens met de stelling 'de mensen in deze buurt gaan op een prettige manier met elkaar om'. Echter men is nogal verdeeld over de stelling 'ik woon in een gezellige buurt met veel saamhorigheid'. De indexscore sociale cohesie bedraagt over heel Purmerend een 5,8 en loopt uiteen van een 5,5 in de Purmer-Noord naar 6,4 in het Centrum. In de overige wijken is het gemiddeld. Veruit de meeste panelleden geven aan dat zij voldoende contacten hebben en dat zij niet eenzaam zijn. Op een schaal van 1 tot 10 geven zij gemiddeld een 6,9 voor de mate waarin er voor henzelf mogelijkheden zijn om "mee te doen". Driekwart denkt dat, als zij langere tijd ziek, hulpbehoevend of gehandicapt zijn, zij 'waarschijnlijk wel' of 'zeer zeker' voldoende mensen om zich heen hebben die kunnen helpen. Inleiding Aan de respondenten zijn vragen gesteld over sociale samenhang in de buurt, over hun sociale contacten en netwerk en over hun mogelijkheden om "mee" te doen. Dit geeft informatie voor het beleid dat een beroep doet op de zelfredzaamheid van mensen. Sociale kwaliteit van de woonomgeving De index sociale cohesie is een graadmeter voor de sociale samenhang in de buurt. Het wordt berekend op basis van vier stellingen waarmee men het in meer of mindere mate mee eens kan zijn: 'de mensen kennen elkaar in deze buurt nauwelijks', 'in deze buurt gaat men op een prettige manier met elkaar om', 'ik woon in een gezellige buurt, met veel saamhorigheid', en 'ik voel me thuis bij de mensen in deze buurt'. Het indexcijfer is ingedeeld op een schaal van 0 tot 10, waarbij een hoger cijfer wijst op meer sociale samenhang. In onderstaande tabel is ook een uitspraak opgenomen die niet tot de index sociale cohesie behoort. Het gaat om de stelling 'de mensen in deze buurt delen dezelfde normen en waarden'. Het indexcijfer sociale cohesie is in Purmerend 5,8. Uit onderstaande tabel blijkt dat de balans per stelling naar de positieve kant doorslaat. Het meest positief reageert men op de stelling 'in deze buurt gaat men op een prettige manier met elkaar om'. 65% is het er (helemaal) mee eens terwijl 9% het er niet (helemaal) mee eens is. Het minst positief reageert men op de stelling 'ik woon in een gezellige buurt met veel saamhorigheid'. 31% is het met deze stelling (helemaal) eens en 28% (helemaal) oneens.


28


Sociale cohesie: percentages stellingen Helemaal mee eens

Mee eens

Niet eens/niet oneens

Mee oneens

Helemaal mee oneens

Weet niet

Totaal

de mensen kennen elkaar in deze buurt nauwelijks

6

22

28

36

8

1

100

in deze buurt gaat men op een prettige manier met elkaar om

8

57

24

7

2

2

100

5

26

39

22

6

2

100

ik voel me thuis bij de mensen in deze buurt

6

47

30

11

4

2

100

de mensen in deze buurt delen dezelfde normen en waarden

4

33

33

18

7

6

100

ik woon in een gezellige buurt, met veel saamhorigheid

Per wijk zijn de verschillen niet groot. Alleen in het centrum en de Purmer-Noord is er 1 stelling waarop de afwijking meer dan 10% is. Van de inwoners van het Centrum antwoordt 47% dat zij het (helemaal) eens zijn met de stelling "ik woon in een gezellige buurt met veel saamhorigheid" terwijl dat gemiddeld over Purmerend 31% is. Van de inwoners van de Purmer-Noord antwoordt 40% dat men het (helemaal) eens is met de stelling "ik voel me thuis bij de mensen in deze buurt", terwijl dat in heel Purmerend 53% is. Dit verschil is ook terug te zien in de index sociale cohesie. Deze is in het Centrum (6,4 )hoger en in de Purmer-Noord (5,5) lager dan het gemiddelde van 5,8. Sociale cohesie: percentages stellingen (hoe hoger de percentages des te gunstiger) en index per wijk Centrum

Overwhere

Wheermolen

Gors

PurmerNoord

PurmerZuid

Weidevenne

Totaal

de mensen kennen elkaar in deze buurt nauwelijks (% oneens)

53

43

44

48

43

44

38

44

in deze buurt gaat men op een prettige manier met elkaar om (% eens)

59

65

58

70

59

71

63

65

ik woon in een gezellige buurt, met veel saamhorigheid (% eens)

47

36

32

37

27

28

27

31

ik voel me thuis bij de mensen in deze buurt (% eens)

60

52

52

60

40

58

55

53

index sociale cohesie (0-10)

6,4

5,7

5,9

6,1

5,5

6,0

5,6

5,8

de mensen in deze buurt delen dezelfde normen en waarden

42

36

32

43

30

46

31

37


29


Index sociale cohesie (hoger cijfer = meer samenhang) Purmerend

5,8

Centrum

6,4 6,1

Gors Purmer-Zuid

6,0 5,9

Wheermolen Overwhere

5,7

Weidevenne

5,6 5,5

Purmer-Noord 0

1

2

3

4

5

6

7

Sociale contacten Van de panelleden geeft 87% aan over het algemeen voldoende sociale contacten te hebben. 13% vindt dat dat niet zo is. Er is geen verschil naar leeftijd. Per wijk zien we dat Centrum, Wheermolen, Gors en Purmer-Zuid iets positiever scoren dan Overwhere, Purmer-Noord en Weidevenne. 86% van de panelleden antwoordt dat men zich het afgelopen jaar nooit eenzaam heeft gevoeld, 2% antwoordt vaak en 12% soms. De middelste leeftijdsgroep antwoordt positiever dan de jongeren en de ouderen. In het Centrum ervaren mensen minder eenzaamheid dan in de overige wijken. De respondenten konden aangeven in hoeverre er voor henzelf mogelijkheden zijn om mee te doen in Purmerend, d.w.z. actief te zijn op allerlei gebieden (werk, opleiding, deelname aan sport en cultuur). Gemiddeld geeft men er het cijfer 6,9 voor. Dit cijfer verschilt niet naar leeftijd. Naar wijk valt op dat het cijfer in het centrum hoger is dan in de andere wijken. Tot slot stelden we een essentiële vraag: "stel dat u langere tijd ziek, hulpbehoevend of gehandicapt bent. Heeft u dan het idee dat er voldoende mensen (familie, vrienden, kennissen en buren) om u heen zijn die u kunnen helpen". Driekwart is van mening dat dat "zeer zeker" (24%) of "waarschijnlijk wel" (49%) zo zal zijn. 23% geeft aan dat dat waarschijnlijk niet (17%) of zeker niet (6%) zo zal zijn. 3% kan er geen mening over geven. Opmerkelijk is dat jongeren tot 40 jaar veel optimistischer hierover zijn dan 40+ers. Ook bij dit aspect zien we dat mensen in het Centrum positiever antwoorden dan mensen in andere wijken. Er is een samenhang met de score op sociale cohesie. Sociale contacten naar leeftijd, 2013

% onvoldoende contacten

15-39

40-64

65+

Totaal

14

12

12

13

% vaak of soms eenzaam

16

11

15

14

cijfer voor mogelijkheden om mee te doen voor uzelf

6,9

6,9

7,0

6,9

% voldoende mensen om te helpen

85

68

66

74


30


% voldoende mensen om te helpen, naar leeftijd, 2013

74

Purmerend

66

leeftijd

65+

40-64

68

15-39

85

0

20

40

60

80

100 %

Sociale contacten naar wijk, 2013 Centrum

Overwhere

Wheermolen

Gors

PurmerNoord

PurmerZuid

Weidevenne

Totaal

% onvoldoende contacten

10

14

9

11

15

11

15

13

% vaak of soms eenzaam

6

15

15

15

17

12

10

14

cijfer voor mogelijkheden om mee te doen voor uzelf

7,5

7,0

6,9

7,0

6,8

6,8

7,0

6,9

% voldoende mensen om te helpen

81

73

72

76

70

72

75

74

Voldoende mensen om te helpen naar sociale cohesie index zeer zeker

respo 6,3

waarschijnlijk wel

5,8

waarschijnlijk niet

5,5

zeker niet

4,6

weet niet

6,0

totaal

5,8


31


Redenen weinig mogelijkheden om mee te doen in Purmerend, 2013 (open vraag) Aantal antwoorden geen tijd

41

beperkte mogelijkheden betaald werk

26

geen behoefte

23

gezondheid

21

beperkte financiële middelen

21

leeftijd

19

'weinig te doen'

17

onvoldoende uitgaansmogelijkheden

10

onvoldoende sportvoorzieningen

10

onvoldoende culturele voorzieningen

10

onvoldoende informatie aanwezig

8

beperkte mogelijkheden opleidingen en cursussen

6

beperkte mogelijkheden vrijwilligerswerk

5

beperkte vervoersmogelijkheden

2

anders

12

totaal


231

32


4

Dienstverlening

De inwoners van Purmerend geven een ruime voldoende voor de gemeentelijke dienstverlening in het algemeen. Zij geven er het rapportcijfer 6,7 voor. Tweederde deel van de inwoners had de afgelopen 12 maanden contact met de gemeente. Dit ging voornamelijk over paspoort/rijbewijs, huisvuil/grof vuil of melding leefomgeving. De dienstverlening bij dit laatste contact wordt over het geheel genomen beoordeeld met een 7,2. De beoordeling van een bezoek, telefonisch en internetcontact is beter dan het oordeel over schriftelijk en e-mailcontact. De contacten van burgers over de meeste producten krijgen een ruim voldoende tot goede beoordeling. Het oordeel over het contact in verband met meldingen leefomgeving wordt minder beoordeeld, namelijk met een 5,9. Bijna driekwart heeft geen moeite om binnen de huidige openingstijden naar het Stadhuis te komen. Inleiding In dit hoofdstuk zijn de resultaten weergegeven voor de gemeentelijke dienstverlening. Aan bod komen de tevredenheid van inwoners over de dienstverlening in het algemeen. Vervolgens wordt ingegaan op het laatste contact dat inwoners hebben gehad met de gemeente. Op welke wijze heeft dit contact plaats gevonden en voor welk product is dit geweest? En hoe hebben zij de dienstverlening op dat moment ervaren? Tenslotte is er een vraag over de openingstijden. Algemene beoordeling dienstverlening In de enquête is gevraagd aan de respondenten wat zij vinden van de dienstverlening van de gemeente. De mate van tevredenheid is uitgedrukt in een rapportcijfer. In 2013 geven de leden van het internetpanel gemiddeld een 6,7 voor de dienstverlening van de gemeente. Het oordeel van het internetpanel is iets lager dan in 2011 toen het nog 7,0 was. Algemeen oordeel gemeentelijke dienstverlening, 2013 (rapportcijfer)*

kunt u door middel van een rapportcijfer aangeven hoe tevreden u bent over de dienstverlening van de gemeente Purmerend?

2013

2011

6,7

7,0

* Dit oordeel is gemiddeld lager dan het oordeel over de dienstverlening bij het laatste contact. Het gaat hier over de dienstverlening bij alle contacten die men heeft gehad. Het is ook niet beperkt tot het laatste jaar.

Beoordeling dienstverlening laatste contact Aan de respondenten is gevraagd of zij in de afgelopen 12 maanden contact hebben gehad met de gemeente. Het gaat hierbij in principe om de periode mei 2012 t/m april 2013. Het contact kan op verschillende manieren hebben plaatsgevonden: via een bezoek, telefonisch, schriftelijk of digitaal (email of internet). Ook is aan de desbetreffende respondenten gevraagd voor welk product zij in contact zijn geweest. Tot slot hebben zij een oordeel gegeven over de dienstverlening tijdens hun laatste contact met de gemeente. Van de panelleden heeft 66% de afgelopen 12 maanden contact gehad met de gemeente. Voor 30% van deze mensen had het laatste contact betrekking op een paspoort/rijbewijs, voor 26% op huisvuil/ grof vuil. Voor de andere producten gelden veel lagere percentages (beneden de 10%).


33


Over het algemeen zijn de panelleden tevreden over de dienstverlening die ze tijdens hun laatste contact met de gemeente hebben ervaren. Het gemiddelde rapportcijfer voor de aspecten snelheid, vriendelijkheid, deskundigheid en meedenken is ruim een zeven, namelijk 7,2. Vriendelijkheid scoort met een 7,6 het hoogst, meedenken het laagst: 7,0. Het contact in verband met de meeste producten wordt eveneens positief beoordeeld. Het oordeel over het contact in verband met meldingen leefomgeving blijft achter. Men geeft er gemiddeld een 5,9 voor. Oordeel over dienstverlening tijdens laatste contact met gemeente, (rapportcijfer) Aantal respondenten

Snelheid

Vriendelijkheid

Deskundigheid

Meedenken

Over het geheel genomen

308

7,5

7,7

7,7

7,3

7,7

70

7,1

7,5

7,3

7,2

7,3

huisvuil/grof vuil

206

7,5

7,4

7,2

6,9

7,3

melding leefomgeving

151

6,3

6,9

6,2

5,8

5,9

gemeentelijke belastingen*

39

6,9

7,6

7,3

7,3

7,0

Wmo-voorziening

53

7,4

8,0

7,5

7,3

7,3

overig

159

7,3

7,9

7,5

7,4

7,4

totaal

986

7,2

7,6

7,3

7,0

7,2

Product paspoort/rijbewijs uittreksel bevolkingsregister e.d.

* Indicatief wegens een gering aantal respondenten (tussen 25 en 50)

De beoordeling loopt uiteen naar de wijze van contact. Bezoek, internet en telefonisch contact worden beter beoordeeld dan schriftelijk en e-mailcontact.

Rapportcijfer voor dienstverlening tijdens laatste contact naar soort contact

7,2

Totaal Bezoek

7,6

Internet

7,2

6,9

Telefonisch Schriftelijk*

6,2

E-mail

6,1

0

1

2

3

4

5

6

7

8

* Indicatief wegens een gering aantal respondenten (tussen 25 en 50)

Bij meldingen leefomgeving gaat het in 40% van de laatste contacten om telefonisch contact. Voor dat contact geeft men gemiddeld een 6,5. Verder gaat het bij deze meldingen voornamelijk om email- of internetcontact. Voor dat contact geeft men gemiddeld een 5,3.


34


Openingstijden Bijna driekwart van de Purmerenders lukt het om binnen de huidige openingstijden naar het stadhuis te komen. 22% lukt het met moeite en 4% lukt het niet. Veel meer jongeren hebben er moeite mee dan ouderen. Stel dat u voor uw paspoort naar het stadhuis moet, lukt het u om binnen de huidige openingstijden naar het stadhuis te komen? De openingstijden zijn: maandag t/m donderdag 9.00 tot 16.00: donderdagavond van 18.00 tot 20.00 en vrijdag van 9.00 tot 12.00. 15-39

40-64

65+

Totaal

ja

55

79

99

74

met moeite

38

19

1

22

nee totaal


35

7

2

0

4

100

100

100

100


5

Werk en Inkomen

Van de panelleden van 15 t/m 64 jaar werkt 19% niet en heeft 6% een baan van minder dan 12 uur. Driekwart heeft een baan van 12 uur of meer. Ongeveer de helft van de 15 t/m 64 jarigen werkt fulltime (32 uur of meer). Tussen mannen en vrouwen is er een groot verschil. Van de mannen werkt 71% fulltime, van de vrouwen 31%. Van de werkende panelleden werkt 33% in Purmerend en 43% in Amsterdam en omgeving. Het overgrote deel van de panelleden werkt in loondienst. Ruim een kwart van de panelleden kan moeilijk of eerder moeilijk dan gemakkelijk rondkomen van het huishoudensinkomen. Dat zijn er sinds 2011 meer geworden. In de Purmer-Noord zijn er gemiddeld meer mensen die moeilijk of eerder moeilijk dan gemakkelijk kunnen rondkomen dan gemiddeld. Eén procent heeft gebruik gemaakt van instanties die helpen bij het aanpakken van schulden en nog eens één procent geeft aan dat men dat nodig heeft. Inleiding In dit hoofdstuk bespreken we drie onderwerpen: 1. Arbeidsparticipatie en arbeidsduur 2. Plaats waar men werkt 3. Kunnen rondkomen Arbeidsparticipatie Van de panelleden tussen 15 en 65 jaar werkt 81%. Dit kan een paar uur zijn tot fulltime. Van de mensen van 65 jaar en ouder werkt overigens ook nog een deel namelijk 7%. In 2011 waren de percentages vrijwel even hoog, namelijk respectievelijk 82% en 8%. Het CBS beschouwt voor de berekening van de arbeidsparticipatie iedereen die minimaal 12 uur per week werkt als een werkende. Dan blijkt dat van de 15 t/m 64 jarige panelleden 75% aan deze voorwaarde voldoet. Naar leeftijd en geslacht loopt de arbeidsparticipatie uiteen. Onder de 15 t/m 39 jarigen is de arbeidsparticipatie 71% tegen 77% onder 40 t/m 64 jarigen. Dit verschil is wel logisch omdat zich onder de jongere groep nog veel mensen bevinden die studeren of een bijbaan hebben. Van oudsher is de arbeidsparticipatie onder mannen hoger dan onder vrouwen. Dit geldt ook voor de leden van het Purmerendse internetpanel. Onder mannen van 15-64 jaar is het 81%, onder vrouwen 68%. Vrouwen werken bovendien vaker parttime. Van de mannen van 15 t/m 64 jaar werkt ruim 70% fulltime (32 uur en meer), van de vrouwen 31%.


36


Arbeidsparticipatie, 2013 (%)

Werkt niet

Tot 12 uur

12 tot 32 uur

32 uur en meer

Arbeidsparticipatie

mannen 15-64

15

4

10

71

81

vrouwen 15-64

24

7

37

31

68

15-39

18

11

22

49

71

40-64

21

2

25

52

77

totaal 15-64

19

6

24

51

75

65+

93

2

3

2

5

De arbeidsparticipatie loopt per wijk uiteen van 68% in de Purmer-Noord tot 87% in het Centrum. Arbeidsparticipatie per wijk (% dat 12 uur of meer werkt van de 15 t/m 64 jarigen, 2013 )

Centrum arbeidsparticipatie

87

Overwhere

Wheermolen

71

Gors

PurmerNoord

PurmerZuid

Weidevenne

Purmerend

76

68

71

80

75

75

Zelfstandig of in loondienst? Het overgrote deel van alle werkende panelleden werkt in loondienst, namelijk 90%. 2% is zelfstandig ondernemer met personeel en 4% is zelfstandige zonder personeel. 4% vult "anders" in. Plaats waar men werkt Aan alle werkzame personen, dus ook 65-plussers, is de vraag voorgelegd in welke gemeente ze werken. Zo wordt duidelijk waar de forensenstromen heen gaan. 33% van de werkende panelleden werkt in Purmerend. 43% werkt in Amsterdam. Slechts 10% werkt in de regio Zaanstreek Waterland (buiten Purmerend) en 14% werkt buiten de regio. Vrouwen werken meer in Purmerend dan mannen. Er is geen verschil naar leeftijd. Er is een klein verschil met 2011. Toen werkte nog 38% in Purmerend. Werkgemeente van alle werkenden naar geslacht, 2013 (%)

Purmerend

Mannen

Vrouwen

Purmerend

33

25

42

overig regio Zaanstreek-Waterland

10

9

12

Amsterdam en omgeving*

43

48

38

andere gemeente

14

18

8

100

100

totaal 100 *Amsterdam, Amstelveen, Diemen, Ouder-Amstel, Schiphol, Haarlemmermeer, Aalsmeer, Uithoorn


37


Werkgem eente van alle w erkenden in Purm erend, 2013 andere gemeente 14% Purmerend 33%

Amsterdam e.o. 43%

overige regio ZaanstreekWaterland 10%

Hoe goed kan men rondkomen van het inkomen? Van de panelleden geeft 26% aan dat hun huishouden moeilijk of eerder moeilijk dan gemakkelijk van het inkomen kan rondkomen. In het Centrum, de Purmer-Zuid en Weidevenne is dit percentage minder dan gemiddeld. Vooral in de Purmer-Noord is het meer dan gemiddeld. Eenpersoonshuishoudens hebben het gemiddeld moeilijker. 34% kan moeilijk of eerder moeilijk dan gemakkelijk rondkomen. Ten opzichte van 2011 zijn er meer mensen die moeilijk of eerder moeilijk dan gemakkelijk kunnen rondkomen. Toen was het nog 21%. Hoe goed kunt u rondkomen met uw huishoudinkomen? 2013 (%)

moeilijk

Centrum

Overwhere

Wheermolen

Gors

Purmer - Noord

Purmer - Zuid

Weidevenne

1

5

5

5

5

3

4

4

Totaal

eerder moeilijk dan gemakkelijk

16

24

26

23

35

17

14

22

eerder gemakkelijk dan moeilijk

39

30

30

36

25

32

34

32

gemakkelijk

41

36

34

29

31

42

43

37

3

5

5

7

4

8

5

5

100

100

100

100

100

100

100

100

weet niet totaal

Hulp bij schulden? Heel weinig panelleden (1%) hebben de afgelopen 12 maanden gebruik gemaakt van instanties die helpen bij het aanpakken van schulden. Eveneens 1% heeft er geen gebruik van gemaakt maar vindt dat het wel nodig is. De overige 98% heeft er geen gebruik van gemaakt en vindt het ook niet nodig. Dit is ten opzichte van 2011 niet veranderd.


38


6

Bereikbaarheid

90% van de panelleden woont in een huishouden dat de beschikking heeft over een auto. De huishoudens met een auto beschikken gemiddeld over 1,3 auto. In het woon-werkverkeer gebruikt 43% meestal de auto, 27% gaat met het openbaar vervoer en 26% gebruikt de (brom)fiets of loopt. Degenen die in Purmerend werken gebruiken vooral de fiets. Degenen die in Amsterdam en omgeving werken reizen in meerderheid met het openbaar vervoer. Degenen die elders werken gaan merendeels met de auto. Panelleden die naar de binnenstad van Purmerend gaan, kiezen in meerderheid voor de (brom) fiets of gaan lopen. Over de bereikbaarheid van de binnenstad met de fiets zijn vrijwel alle panelleden(99%) tevreden of neutraal. Over de bereikbaarheid met de bus is 83% tevreden of neutraal en over de bereikbaarheid per auto 87%. Ten opzichte van 2011 is de tevredenheid over de bereikbaarheid van de binnenstad met de auto sterk toegenomen, namelijk van 65 naar 87%. De tevredenheid over de bereikbaarheid met de bus is afgenomen, namelijk van 90 naar 83%. De panelleden geven een voldoende voor het aantal parkeerplaatsen voor auto's (6,4) en voor het aantal fietsenrekken (6,1) in de binnenstad. De busverbinding met Amsterdam krijgt een heel hoog cijfer namelijk een 8,3. De busverbinding met de rest van de regio krijgt een 6,6 en de verbinding binnen Purmerend een 6,3. Dit lage cijfer binnen Purmerend zien we terug bij het lage tevredenheidpercentage van de busverbinding met het zwembad. 50% is daar ontevreden over. De verkeersveiligheid krijgt een 6,9. Dat is hoger dan de 6,5 in 2011. Inleiding In dit hoofdstuk behandelen we: het autobezit het vervoermiddelgebruik in het woon-werkverkeer en naar het centrum de tevredenheid over de bereikbaarheid met diverse vervoermiddelen. de beoordeling van de verkeersveiligheid Autobezit 90% van de panelleden woont in een huishouden dat de beschikking heeft over een auto. De huishoudens met een auto beschikken gemiddeld over 1,3 auto. Per wijk zijn er verschillen in autobezit. Het is het hoogst in Weidevenne en de Purmer Zuid, gemiddeld in Purmer Noord, Gors en Centrum en het laagst in Overwhere en Wheermolen. Woon-werkverkeer In hoofdstuk 6 blijkt dat de meeste werkende panelleden (ruim driekwart) óf in Purmerend werken, óf in Amsterdam en omgeving. Bijna een kwart werkt in de regio Zaanstreek-Waterland of in een andere gemeente. De meeste werkende panelleden gebruiken de auto (43%), alleen of met anderen, om naar hun werk te gaan. Daarnaast zijn de fiets (24%) en de bus (20%) een regelmatig gebruikt vervoermiddel. Slechts een klein deel reist per trein (7%) naar zijn of haar werk. Ten opzichte van 2011 is dit gelijk gebleven.


39


Vervoermiddel woon-werkverkeer, 2013 en 2011 (%)

2013

2011

2

3

23

24

bromfiets/bromscooter

1

2

motor

2

2

41

40

lopend fiets/elektrische fiets

alleen in auto

2

3

bus

20

19

trein

7

5

niet van toepassing/thuis werkend

2

2

100

100

met anderen in auto

totaal

De auto is niet in alle gevallen het dominante vervoermiddel. Zo gaan veel panelleden die in Amsterdam en omgeving werken met de bus (43%) en wordt de fiets het vaakst gebruikt door de leden van het panel die in Purmerend werken (66%). Wanneer de panelleden in ZaanstreekWaterland werken en met het openbaar vervoer reizen, dan blijkt de trein (16%) populairder dan de bus (3%). Vervoermiddel woon-werkverkeer naar werkgemeente, 2013 (%) lopend, werkgemeente

fiets brom-

n.v.t. motor

auto

bus

trein

werk

totaal

thuis

fiets

Purmerend

73

0

22

1

0

4

100

andere gemeente in Zaanstreek-Waterland

16

1

100

10

1

70

3

Amsterdam en omgeving

2

3

44

43

9

0

100

andere gemeente

0

4

76

4

15

3

100

26

2

43

20

7

2

100

gemiddeld

Bereikbaarheid binnenstad, busverbinding stadhuis, ziekenhuis en zwembad De meeste panelleden (53%) gaan op de fiets naar de binnenstad. De auto, alleen of met anderen, wordt eveneens vaak gebruikt om naar de binnenstad te gaan (30%). Een klein deel gaat te voet (10%) of met de bus (4%). In tegenstelling tot bij het woon-werkverkeer, wordt de auto vaker gedeeld met anderen wanneer de panelleden naar de binnenstad gaan. Tussen 2011 en 2013 is er nauwelijks verschil. Vervoermiddel naar de binnenstad, 2013 en 2011(%)

2013

2011

lopend

10

8

fiets/elektrische fiets

53

51

2

2

bromfiets/bromscooter

1

0

alleen in auto

15

16

met anderen in auto

15

16

bus

4

5

ander vervoermiddel

1

1

motor

niet van toepassing/ga niet naar de binnenstad totaal


40

1

1

100

100


De panelleden zijn tevreden over de bereikbaarheid van de binnenstad per fiets. 99% is er tevreden of neutraal over. Ook over de bereikbaarheid van de binnenstad met de bus en met de auto is het merendeel tevreden of neutraal, namelijk respectievelijk 83 en 86%. Opmerkelijk is de toegenomen tevredenheid over de bereikbaarheid per auto van 65 naar 87%. De tevredenheid over de bereikbaarheid per bus is afgenomen namelijk van 90 naar 83%. Tevredenheid over bereikbaarheid centrum van Purmerend, 2013 (%) Tevreden

Niet tevreden/ niet ontevreden

Ontevreden

Totaal

met de fiets

94

5

1

100

met de bus

57

26

17

100

met de auto

54

33

13

100

Tevredenheid over bereikbaarheid centrum van Purmerend, 2011 (%) Tevreden


Ontevreden

Totaal

met de fiets

91

7

2

100

met de bus

64

26

10

100

met de auto

35

30

35

100

% Tevreden en neutraal over bereikbaarheid Centrum Purmerend, 2011 en 2013 100

98

99 90

87

83 80 65 60

2011 2013

40 20 0 Met fiets

Met bus

Met auto

Er zijn wat verschillen per wijk met name met betrekking tot de bereikbaarheid van het Centrum per bus. In de Purmer-Noord, de Purmer-Zuid en Wheermolen is het percentage ontevredenen over de bereikbaarheid van het centrum met de bus wat hoger dan in de andere wijken. Purmerend: % ontevreden over bereikbaarheid centrum naar wijk 2013 Centrum

Overwhere

Wheermolen

Gors

PurmerNoord

PurmerZuid

Weidevenne

2

0

3

1

1

1

0

met de fiets met de bus

8

6

27

16

23

23

17

met de auto

18

15

12

10

18

14

11

Wanneer de panelleden wordt gevraagd naar hun tevredenheid over de busverbinding met het Waterlandziekenhuis, het stadhuis en het zwembad geeft slechts een deel antwoord, namelijk


41


respectievelijk 46, 48 en 32%. Dit zijn degenen die wel eens van de bus gebruik maken. Dan blijkt dat 80% tevreden of neutraal is over de busverbinding met het ziekenhuis en het stadhuis, maar dat dit slechts voor 50% van de zwembadbezoekers geldt. Tevredenheid over bereikbaarheid per bus van het Stadhuis, het Waterlandziekenhuis en het zwembad (%) Tevreden


Ontevreden

Totaal

stadhuis

61

19

20

100

Waterlandziekenhuis

60

21

19

100

zwembad

22

28

50

100

Rapportcijfers fietsenrekken en parkeerplaatsen voor auto's De panelleden geven een voldoende voor het aantal parkeerplaatsen voor auto's en het aantal fietsenrekken in de binnenstad. Het cijfer voor het aantal fietsenrekken is ten opzichte van 2011 iets gestegen. Toen was het een 5,8. Rapportcijfer aantal parkeerplaatsen voor auto's en fietsenrekken in de binnenstad, 2013

Rapportcijfer aantal parkeerplaatsen voor auto's in de binnenstad

6,4

aantal fietsenrekken in de binnenstad

6,1

Tevredenheid busvervoer De panelleden zijn zeer tevreden over het busvervoer naar en van Amsterdam. Zij geven er gemiddeld een 8,3 voor. Het busvervoer naar en van de rest van de regio en het vervoer binnen Purmerend krijgen duidelijk lagere cijfers, namelijk respectievelijk een 6,6 en een 6,3. Rapportcijfer tevredenheid busvervoer, 2013

Binnen Purmerend

6,3

Van en naar rest regio

6,6

Van en naar Amsterdam

8,2

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Verkeersveiligheid ruim voldoende Purmerend krijgt gemiddeld bijna een 7 voor de verkeersveiligheid. Dat is meer dan in 2011 toen het nog een 6,5 was. Per wijk verschilt het vrijwel niet.


42


Raportcijfer verkeersveiligheid 2011 en 2013

2013

6,9

2011

6,5

0

1

2


3

4

5

6

43

7

8


7


De panelleden geven in het geheel genomen een voldoende (6,4) voor de staat van onderhoud van de openbare ruimte. Per aspect verschilt de beoordeling. Het hoogst scoort het onderhoud van de straatverlichting met een 6,9. Het laagste cijfer, een 5,3, wordt gegeven voor het vrijhouden van hondenpoep. De andere aspecten krijgen een cijfer rond de 6. De wijken Centrum, Gors en Weidevenne scoren het beste (ieder 1 aspect onvoldoende), Purmer-Noord het slechtst (6 aspecten onvoldoende). Opmerkelijk is dat de beoordeling van het onderhoud van wegen en straten duidelijk beter is geworden (van 5,9 in 2011 naar 6,4 in 2013). Inleiding In dit hoofdstuk komt aan de orde hoe de panelleden het onderhoud van allerlei aspecten van de openbare ruimte beoordelen. Beoordeling aspecten beheer openbare ruimte De panelleden geven een voldoende (6,4) voor de staat van onderhoud van de openbare ruimte. Per aspect verschilt de beoordeling. Het hoogst scoort het onderhoud van de straatverlichting met een 6,9. Het laagste cijfer, een 5,3, wordt gegeven voor het vrijhouden van hondenpoep. De andere aspecten krijgen een cijfer rond de 6. In vergelijking met 2011 is de beoordeling van de verschillende aspecten van de openbare ruimte nagenoeg onveranderd gebleven. De enige opvallende verandering is de beoordeling voor de onderhoud van wegen en straten. Dit aspect scoorde in 2011 nog een onvoldoende (5,9), in 2013 is de beoordeling voor de onderhoud van wegen en straten met een half punt gestegen (6,4) en scoort daarmee een voldoende. Desondanks is het totaaloordeel over de staat van het onderhoud wel iets gezakt. In 2011 werd de staat van onderhoud beoordeeld met een 6,6 ('ruim voldoende'), in 2013 wordt de staat van onderhoud beoordeeld met een 6.4 ('voldoende'). Beoordeling aspecten van de openbare ruimte in de gemeente, 2013 en 2011 Rapportcijfer Rapportcijfer 2013 2011 onderhoud voetpaden en trottoirs

6,0

6,0


6,0

6,1


6,4

5,9

onderhoud groen

6,4

6,4


6,3

6,2


6,9

7,0


6,3

6,2


5,9

5,9


5,3

5,4

totaaloordeel staat van onderhoud

6,4

6,6


44


Beoordeling per wijk Hoewel steeds is gevraagd een rapportcijfer te geven voor de hele gemeente, wordt het oordeel dat men heeft toch gekleurd door de directe woonomgeving: als de woonbuurt slecht onderhouden is, zal men eerder een lager rapportcijfer geven voor de staat van onderhoud in de gemeente. De wijken Centrum, Gors en Weidevenne scoren het best (ieder 1 aspect onvoldoende), Purmer-Noord (6 aspecten onvoldoende) het slechtst. Beoordeling aspecten van de openbare ruimte in de gemeente Purmerend, naar wijk, 2013 (rapportcijfers) Centrum

Overwhere

Wheermolen

Gors

PurmerNoord

PurmerZuid

Weidevenne

Purmerend totaal

onderhoud voetpaden en trottoirs

6,2

5,7

5,8

6,0

5,8

6,2

6,4

6,0


6,2

5,7

5,9

6,0

5,9

6,2

6,4

6,0


6,3

6,3

6,1

6,3

6,2

6,5

6,6

6,4

onderhoud groen

6,5

6,5

6,2

6,3

6,1

6,4

6,7

6,4


6,2

6,3

6,3

6,3

5,9

6,1

6,7

6,3


7,0

7,0

6,7

7,1

6,7

6,8

7,0

6,9


6,4

6,3

6,2

6,4

5,9

6,1

6,6

6,2


6,0

6,1

5,7

6,1

5,7

5,8

6,1

5,9


5,2

5,6

5,4

5,0

4,9

5,1

5,6

5,3

staat van onderhoud gehele gemeente, totaal

6,6

6,4

6,2

6,4

6,2

6,4

6,6

6,4

1

3

4

1

6

2

1

2

aantal aspecten onvoldoende (< 6,0)


45


8

Milieu

De meeste panelleden zijn tevreden over de gemeentelijke afvalinzameling. Gemiddeld geven de panelleden een 7,4 als rapportcijfer voor de afvalverwijdering (via rolcontainers, gemeenschappelijke containers of ondergronds), een 7,2 als rapportcijfer voor het ophalen van grofvuil en een 7,8 als rapportcijfer voor het functioneren van de milieustraat. Ten opzichte van 2011 is hoger percentage Purmerenders tevreden over de afvalverwijdering.

Inleiding De panelleden hebben over drie aspecten van de afvalinzameling hun mening gegeven: de afvalverwijdering (via rolcontainers, gemeenschappelijke containers of ondergronds), het ophalen van grofvuil en het functioneren van de milieustraat. Elk aspect kende 4 antwoorden: tevreden, niet tevreden/niet ontevreden, ontevreden en weet niet/geen mening. Deze laatste categorie blijft in de rapportage buiten beschouwing. Afvalinzameling De meeste panelleden zijn tevreden over de afvalverwijdering (via rolcontainers, gemeenschappelijke containers of ondergronds), het ophalen van grofvuil en het functioneren van de milieustraat: respectievelijk 96%, 95% en 98% is hierover tevreden of oordeelt neutraal. Een zeer laag percentage is ontevreden over de afvalinzameling via containers (4%), het ophalen van grofvuil (5%) of het functioneren van de milieustraat (2%). Tevredenheid over afvalinzameling, 2013 (in %) Tevreden

Niet tevreden, niet ontevreden

Ontevreden

Totaal

84

12

4

100

het ophalen van grofvuil

78

17

5

100

het functioneren van de milieustraat

89

9

2

100

de afvalverwijdering via rolcontainers, gemeenschappelijke containers of ondergronds

In vergelijking met 2011 zijn de panelleden nu meer tevreden over de afvalinzameling in Purmerend. De tevredenheid over zowel de afvalverwijdering (via rolcontainers, gemeenschappelijke containers of ondergronds) als het ophalen van grofvuil en het functioneren van de milieustraat is toegenomen. Tevredenheid over afvalinzameling, 2011 (in %) Tevreden


Ontevreden

Totaal

71

19

10

100

het ophalen van grofvuil

70

23

7

100


86

12

2

100

de afvalverwijdering via rolcontainers, gemeenschappelijke containers of ondergronds


46


Tevreden afvalverwijdering rolcontainers, gemeenschappelijke containers of ondergronds, 2011 en 2013

2013

84

2011

12

71

0%

20% Tevreden

19

40%

60%

10

80%


4

100%

Ontevreden

Gemiddeld geven de panelleden een 7,4 als rapportcijfer voor de afvalverwijdering, een 7,2 als rapportcijfer voor het ophalen van grofvuil en een 7,8 als rapportcijfer voor het functioneren van de milieustraat. Beoordeling afvalinzameling in de gemeente Purmerend, 2013 Rapportcijfer de afvalverwijdering via rolcontainers,

7,4

gemeenschappelijke containers of ondergronds het ophalen van grofvuil

7,2


7,8

Ook per wijk zijn de meeste panelleden tevreden over de afvalverwijdering via rolcontainers, gemeenschappelijke containers of ondergronds. Per wijk zijn er nauwelijks verschillen. De afvalinzameling scoort, met een gemiddeld rapportcijfer van 7,4, een ruim voldoende. Afvalverwijdering via rolcontainers, gemeenschappelijke containers of ondergrond per wijk, % tevredenheid, 2013 Centrum

Overwhere

Wheermolen

Gors

PurmerNoord

PurmerZuid

Weidevenne

Purmerend totaal

tevreden

81

85

81

85

86

84

82

84

niet tevreden, niet ontevreden

12

11

15

11

11

12

14

12

ontevreden

7

4

4

4

3

4

4

4

totaal

100

100

100

100

100

100

100

100

rapportcijfer

7,3

7,3

7,3

7,5

7,4

7,4

7,4

7,4

In vergelijking met 2011 zijn de panelleden meer tevreden over de afvalverwijdering. Met name onder de panelleden uit Purmer-Noord en het Centrum is de tevredenheid over de afvalverwijdering enorm toegenomen. De tevredenheid is met respectievelijk 28% en 27% toegenomen.


47


Afvalverwijdering via rolcontainers, gemeenschappelijke containers of ondergrond per week, % tevredenheid, 2011 Centrum

Overwhere

Wheermolen

Gors

Purmer Noord

Purmer Zuid

Weidevenne

Purmerend totaal

tevreden

54

74

78

67

58

71

70

71


29

18

16

24

28

21

23

19

ontevreden

17

8

6

9

14

6

7

10

100

100

100

100

100

100

100

100

Totaal


48


9

Winkelen en boodschappen doen

De leden van het internetpanel beoordelen het aantal en de kwaliteit van winkels voor niet-dagelijkse goederen met een 6,9. Dat is iets lager dan de 7,1 in 2011. 63% koopt niet dagelijkse goederen in Purmerend. Dit loopt sterk uiteen per artikelgroep. Het percentage dat in Purmerend koopt is iets lager dan in 2011. In vijf van de zeven wijken koopt een ruime meerderheid van de wijkbewoners de dagelijks boodschappen in het eigen winkelcentrum. Dit geldt niet voor inwoners van het Centrum en de Gors Voor hen is de Wagenweg (Deen/Aldi/AH) het meest bezochte centrum. De Wagenweg speelt ook een rol voor de andere wijken. Inleiding In dit hoofdstuk komt aan de orde waar Purmerenders hun niet-dagelijkse en dagelijkse boodschappen doen. Bovendien geven zij hun oordeel over het aantal en de kwaliteit van de winkels voor niet-dagelijkse boodschappen. Beoordeling winkels voor niet-dagelijkse boodschappen. De leden van het internetpanel beoordelen het aantal en de kwaliteit van winkels voor niet dagelijkse boodschappen in Purmerend met een 6,9. Dat is iets lager dan de 7,1 die zij in 2011 gaven. Beoordeling winkels voor niet-dagelijkse goederen, 2013 (rapportcijfer)

2013

2011

aantal winkels voor niet-dagelijkse boodschappen

6,9

7,1

kwaliteit winkels voor niet-dagelijkse boodschappen

6,9

7,1

Koopstromen dagelijkse boodschappen Purmerenders doen hun dagelijkse boodschappen vrijwel allemaal meestal in Purmerend. Over heel Purmerend gezien is het bovenwijkse winkelgebied Wagenweg/Kooimanweg het gebied dat het hoogste percentage mensen telt dat dit meestal bezoekt. Van de wijkwinkelcentra worden die van Weidevenne, Purmer-Zuid en Purmer-Noord het vaakst genoemd als winkelcentra waar men meestal de dagelijkse boodschappen doet. De dagelijkse boodschappen bestellen via internet komt vrijwel niet voor. Van de inwoners van het Centrum koopt slechts 10% de dagelijkse boodschappen meestal in het Centrum. Dat heeft alles te maken met het ontbreken van een supermarkt aldaar. Bijna driekwart koopt meestal bij Deen/Aldi/AH op de Wagenweg/Kooimanweg. Opmerkelijk is dat 9% van de Centrum bewoners de dagelijkse boodschappen meestal in Weidevenne doet. Overwhere telt drie winkelcentra. De meestbezochte is de Wagenweg/Kooimanweg. Daarna volgen shopping center Overwhere en het Kooimancentrum. 91% doet de boodschappen in de eigen wijk.


49


Inwoners van Wheermolen zijn sterk gericht op het Makadocentrum. Bijna driekwart doet daar meestal de dagelijkse boodschappen. Slechts een op de vijf inwoners van de Gors doen hun boodschappen in de eigen wijk. De Wagenweg (Deen/Aldi/AH) is het centrum waar 40% meestal de dagelijkse boodschappen doet en 16% gaat daarvoor naar Weidevenne. Voor het merendeel van de inwoners van de Purmer-Noord, Purmer-Zuid en Weidevenne geldt dat zij meestal hun dagelijkse boodschappen in het eigen wijkwinkelcentrum doen. In welk winkelcentrum doet u (uw gezin) meestal uw dagelijkse boodschappen?2 Centrum

Overwhere

Wheermolen

Gors

PurmerNoord

PurmerZuid

Weidevenne

Purmerend totaal

Centrum Purmerend

10

3

1

1

0

0

0

2

Wagenweg (Deen/Aldi/AH);

73

47

14

40

22

17

21

31

Kooimancentrum (wormerplein)

3

16

1

2

0

0

0

3

Shopping center Overwhere

1

28

4

2

1

0

1

6

Wheermolen (Makadocentrum)

1

4

73

7

1

0

0

8

Gors Noord (Beatrixplein)

1

0

0

3

0

0

0

1

Gors Zuid (Zwanebloem)

1

0

0

18

0

0

0

3

Purmer-Noord (Gildeplein)

0

1

1

4

63

4

1

13

Purmer-Zuid (Meerland)

0

0

3

6

10

72

0

16

Weidevenne (van Damplein)

9

0

3

16

1

6

75

19

ergens anders/internet

1

1

2

1

2

1

1

1

Koopstromen niet-dagelijkse boodschappen Niet-dagelijkse boodschappen worden door 63% van de panelleden meestal in Purmerend gekocht. Per artikelgroep is het percentage dat meestal in Purmerend koopt uiteenlopend, namelijk van 35% bij woninginrichting, meubelen naar 96% bij doe-het-zelfartikelen. Buiten Purmerend is Amsterdam voor 13% de plek waar de Purmerendse panelleden meestal hun niet-dagelijkse artikelen kopen. Dit loopt uiteen van 1% bij doe-het-zelfartikelen en tuinbenodigdheden naar 28% bij woninginrichting/meubelen. 9% van de internetpanelleden koopt zijn niet-dagelijkse boodschappen meestal per postorder/internet. Dit is bij doe het zelfartikelen 1% en bij audio/video/computers 21%. Vermoedelijk kopen internetpanelleden meer via internet dan de gemiddelde bevolking. Ten opzichte van 2011 is het percentage mensen dat in Purmerend koopt iets afgenomen, namelijk van 67 naar 63%. Dat komt geheel voor rekening van Purmerend Centrum. Daar nam het af van 37 naar 32%, terwijl het in overig Purmerend ongeveer gelijk bleef. In het centrum koopt men vooral kleding/schoenen, audio/video/computers en wasmachines/keukenapparatuur. Daarbuiten vooral woninginrichting/meubelen, doe-het-zelfartikelen en tuinbenodigdheden.

2

Als een laag percentage wordt genoemd wil dit niet zeggen dat het winkelcentrum niet levensvatbaar is. Het kan zijn dat het centrum voor veel mensen een centrum is waar men soms boodschappen doet.


50


Plaatsen waar leden van het internetpanel hun niet dagelijkse boodschappen meestal doen, 2013 (%)

Purmerend

Overig

Amster-

centrum

Purmerend

dam

niet-dagelijkse boodschappen

32

31

13

16

9

100

kleding en schoenen

61

3

17

11

9

100

woninginrichting, meubelen

15

20

28

32

6

100

audio, video, computers

45

4

22

9

21

100

wasmachines, keukenapparatuur

53

10

11

7

19

100

doe-het-zelfartikelen

11

85

1

3

0

100

6

62

31

1

100

tuinbenodigdheden

Overig

1

Postorder/ internet

Totaal

Plaatsen waar leden van het internetpanel hun niet dagelijkse boodschappen meestal doen, 2011 (%)

Purmerend

overig

Amster-

centrum

Purmerend

dam

niet-dagelijkse boodschappen

37

30

10

17

10

100

kleding en schoenen

64

5

15

9

6

100

woninginrichting, meubelen

17

26

21

33

3

100

audio, video, computers

50

4

17

8

21

100

wasmachines, keukenapparatuur

62

10

8

7

14

100

doe-het-zelfartikelen

9

88

0

2

1

100

tuinbenodigdheden

5

65

1

28

1

100

Overig

postorder/ internet

Totaal

%

Plaatsen waar leden van het internetpanel hun niet-dagelijkse boodschappen meestal doen, 2011 en 2013, in %

40 35

37 32

30

31

30 25 20

17

16

13

15 10

10

10

9

5 0 Purmerend Centrum

Purmerend overig

Amsterdam

2011


Overig

Postorder/internet

2013

51


10

Veiligheid

Op het gebied van veiligheid denken Purmerenders positief over de stad. Wel ervaren zij overlast, vooral in de vorm van hondenpoep, te hard rijden en parkeerproblemen, maar misdrijven komen niet veel voor in de buurt, aldus de panelleden. De verschillen per wijk zijn niet groot. Een meerderheid van de panelleden is bereid zelf iets te doen voor de veiligheid van hun buurt. Mensen aanspreken op hun gedrag en deelname aan Burgernet is populairder dan door de buurt lopen om verdachte situaties te melden. Wanneer zich een ramp voordoet weet 30% van de Purmerenders goed hoe zij moeten handelen. Ruim de helft van de Purmerenders weet dit 'een beetje'. De meeste Purmerenders zijn goed op te hoogte van de brandveiligheidsrisico's van hun woning. Bijna 90% van de Purmerenders zegt zich goed of zeer goed bewust te zijn van de brandveiligheidsrisico's. Inleiding In dit hoofdstuk komt aan de orde: Hoe Purmerenders de veiligheid in hun buurt ervaren? Wat zij zelf doen en willen doen om de veiligheid in de buurt te verbeteren? Welke vormen van overlast Purmerenders ervaren In welke mate misdrijven in hun buurt voorkomen Of Purmerenders weten hoe zij moeten handelen bij een ramp Of zij zich bewust zijn van brandveiligheidsrisico's Veiligheidsgevoel De panelleden voelen zich veilig in Purmerend. Het veiligheidsgevoel kan, met een rapportcijfer van 8,3, als goed worden beschouwd. Ook het veiligheidsgevoel 's avonds scoort, met een rapportcijfer van 7,3, een ruim voldoende, al voelen de panelleden zich 's avonds minder veilig dan overdag. Het veiligheidsgevoel tussen de Purmerendse wijken verschilt weinig van elkaar. Zowel voor het veiligheidsgevoel overdag als 's avonds scoort de Gors het hoogst (respectievelijk een 8,5 en 7,6) en Wheermolen het laagst (respectievelijk een 8,0 en 6,9). Het veiligheidsgevoel tussen mannen en vrouwen en jongere en oudere Purmerenders verschilt nauwelijks tot niet. Ook is er weinig verschil met het veiligheidsgevoel in 2011. Rapportcijfer veiligheidsgevoel overdag en 's avonds in Purmerend, 2013

Centrum

Overwhere

Wheermolen

Gors

PurmerNoord

PurmerZuid

Weidevenne

Totaal

overdag

8,3

8,3

8,0

8,5

8,3

8,4

8,2

8,3

's avonds

7,4

7,3

6,9

7,6

7,1

7,5

7,4

7,3


52


Meewerken aan veiligheid in de buurt Aan de panelleden zijn enkele acties voorgelegd voor het verbeteren van de veiligheid in de buurt. Er is gevraagd welke van deze acties zij ondernemen of bereid zijn te ondernemen. Voor het verbeteren van de veiligheid in de buurt spreekt 37% van de panelleden mensen aan op hun gedrag. Dit is het hoogste percentage van de drie voorgelegde acties om de veiligheid in de buurt te verbeteren. 23% van de panelleden zegt dat zij geen mensen aanspreken op hun gedrag maar zijn dat wel bereid om te doen. 27% van de panelleden spreekt geen mensen aan op hun gedrag en is dit ook niet van plan om te gaan doen. Een kwart van de panelleden doet mee aan Burgernet. Burgernet is een samenwerking tussen burgers, gemeenten en bedrijven voor het verbeteren van de veiligheid. In geval van bijvoorbeeld een vermissing of inbraak krijgen burgers, via de telefoon, een oproep om naar de vermiste of verdachte persoon uit te kijken. 36% van de panelleden geeft aan niet deel te nemen aan Burgernet maar is dat wel bereid om te doen. 21% van de panelleden doet niet mee aan Burgernet en is ook niet bereid om dat te gaan doen. 16% van de panelleden heeft geen mening over het gebruik van Burgernet. Door de buurt lopen om verdachte situaties te melden wordt het minst gedaan onder de panelleden. Slechts 14% geeft aan dit te doen. De bereidheid om deze actie te ondernemen voor het verbeteren van de buurtveiligheid is ook laag. Bijna de helft van de panelleden geeft specifiek aan deze vorm van veiligheidsverbetering niet te doen en ook niet te gaan doen. De deelname en de bereidheid voor het meewerken aan de buurtveiligheid verschilt nauwelijks tussen mannen en vrouwen, jongere en oudere mensen en tussen inwoners van de verschillende Purmerendse wijken. Deelname en bereidheid verbeteren veiligheid in de buurt in Purmerend, 2013 (in %) Doe ik al Doe ik niet Doe ik niet en maar ben ben ook niet bereid het te bereid het te doen doen

Weet niet/geen mening

Totaal

mensen aanspreken op hun gedrag

37

23

27

13

100

deelname aan Burgernet (meehelpen uitkijken naar vermiste en verdachte personen etc.)

27

36

21

16

100

door de buurt lopen om verdachte situaties te melden

14

24

46

16

100

Overlast In hoeverre ervaren Purmerenders verschillende vormen van overlast? De panelleden geven aan vooral veel overlast te ondervinden van mensen die te hard rijden (38%), hondenpoep (34%) en parkeerproblemen, zoals fout geparkeerde voertuigen en drukte (32%). In mindere mate ervaren panelleden overlast van rommel op straat, vernielingen, agressief gedrag in het verkeer en rondhangende jongeren. Mogelijke vormen van overlast die panelleden nauwelijks of nagenoeg zelf niet ervaren zijn hinder van horecagelegenheden, mensen die op straat worden lastiggevallen, drugsgebruik of drugshandel en dronken mensen op straat.


53


Ervaringen van overlast in Purmerend, 2013 (in %)

Veel

Een beetje

Geen

Totaal

te hard rijden

38

42

20

100

hondenpoep

34

44

22

100

parkeerproblemen

32

33

35

100

rommel op straat

16

57

27

100


13

36

51

100


12

36

52

100

vernielingen

8

42

50

100

overlast door buurtbewoners

7

28

65

100

geluidsoverlast bij evenementen

5

27

68

100

bekladding op muren of gebouwen

4

33

63

100

drugsgebruik of drugshandel

4

13

83

100

dronken mensen op straat

3

17

80

100

mensen die op straat worden lastiggevallen

2

8

90

100

hinder van horecagelegenheden

1

6

93

100

Per wijk zijn er wel verschillen. Inwoners uit het Centrum ervaren meer overlast van parkeerproblemen, agressief gedrag in het verkeer, dronken mensen op straat en bekladding op muren en gebouwen. In Wheermolen ondervinden de inwoners wat meer overlast van rommel op straat en rondhangende jongeren. Te hard rijden, hondenpoep en geluidsoverlast bij evenementen zijn vormen van overlast die inwoners uit Purmer-Noord wat meer ervaren. In de Gors hebben de inwoners wat meer overlast van hondenpoep. Hondenpoep is een aspect waar de inwoners van Weidevenne en Overwhere juist wat minder overlast van ondervinden. In Overwhere heeft men ook minder overlast van parkeerproblemen. De inwoners van Purmer-Zuid ervaren minder overlast van rommel op straat en agressief gedrag in het verkeer. Ook van dit aspect hebben de Gorsbewoners relatief weinig overlast, net als te hard rijden. Tot slot ondervinden de inwoners uit de Gors ook weinig overlast van buurtbewoners. Ervaringen van vormen van overlast in de Purmerendse wijken, 2013 (in %), wit is minder dan gemiddeld, blauw meer

Centrum

Overwhere

Wheermolen

Gors

PurmerNoord

PurmerZuid

Weidevenne

Totaal

te hard rijden

41

35

41

29

47

34

41

38

hondenpoep

34

27

38

39

45

37

24

34

parkeerproblemen

38

26

28

32

35

33

35

32

rommel op straat

14

19

26

13

20

11

16

16


19

16

12

8

15

8

15

13


12

8

17

9

14

14

12

12

vernielingen

9

7

10

10

11

6

7

8

overlast door buurtbewoners

5

8

7

2

11

5

7

7

geluidsoverlast bij evenementen

9

7

9

2

10

3

1

5

gebouwen

9

4

2

2

5

3

4

4

drugsgebruik of drugshandel

7

5

7

3

7

3

3

4

10

3

4

4

2

2

3

3

1

2

1

1

3

1

4

2

2

1

0

1

2

1

1

1

bekladding op muren en

dronken mensen op straat mensen die op straat worden lastiggevallen hinder van horecagelegenheden


54


Criminaliteit en misdrijven Aan de panelleden is gevraagd of zij het idee hebben of er veel, weinig of geen criminaliteit in de buurt voorkomt. 5% van de Purmerenders denkt dat er 'veel' criminaliteit in de buurt is. Dit percentage loopt uiteen van 1 of 2% in Centrum, Gors en Purmer-Zuid naar 11% in Wheermolen. Overwhere, PurmerNoord en Weidevenne nemen een middenpositie in. Mate van criminaliteit in de buurt, 2013 (in %)

Centrum veel

Overwhere

Wheermolen

PurmerNoord

Gors

PurmerZuid

Weidevenne

Totaal

1

6

11

2

7

2

6

5

niet veel, niet weinig

25

22

39

17

26

28

21

25

weinig

48

44

37

44

37

39

43

41

(vrijwel) geen

19

20

9

29

20

28

20

21

7

8

4

8

10

3

10

8

100

100

weet niet totaal

100

100

100

100

100

100

Aan de panelleden is ook gevraagd of zij denken dat bepaalde misdrijven veel, soms of (bijna) nooit in hun buurt voorkomen. Misdrijven komen volgens de panelleden soms, maar niet vaak in hun buurt voor. Wanneer er wel een misdrijf in de buurt plaatsvindt dan denken de panelleden dat het een misdrijf is waarbij een woning, auto of fiets het doelwit is. Zo denkt 39% dat inbraak of diefstal uit woningen in hun buurt soms voorkomt en 9% vaak. Ook denkt meer dan een derde van de panelleden dat een misdrijf waarbij de auto het doelwit is vaak of soms in de buurt voorkomt: 37% van de panelleden denkt aan beschadiging, vernieling of diefstal van de auto en 36% denkt aan een autoinbraak. Een kwart van de panelleden denkt dat fietsendiefstal vaak tot soms in hun buurt plaatsvindt. Een misdrijf tegen personen komt volgens de panelleden maar weinig voor: 9% is van mening dat bedreiging en straatroof soms in hun buurt voorkomt, 1% denkt dat dergelijke misdrijven vaak in de buurt voorkomen. Voorkomen van misdrijven in Purmerend, 2013 (in %)

Vaak

Soms

(Bijna) nooit

Weet niet/geen mening

Totaal

inbraak/diefstal uit woningen

9

39

34

18

100

beschadiging, vernieling of diefstal auto's

6

31

42

21

100


6

30

42

22

100

fietsendiefstal

4

23

45

28

100

straatroof

1

9

53

37

100

bedreiging

1

9

55

35

100

Voor het voorkomen van misdrijven in de verschillende Purmerendse wijken zijn de categorieën 'vaak' en 'soms' samengevoegd tot 'misdrijven die volgens Purmerenders in de buurt voorkomen'. Over het voorkomen van misdrijven in de buurt denken de panelleden per wijk verschillend. Zo denken de panelleden uit het Centrum en Wheermolen dat fietsendiefstal vaker in hun buurt voorkomt dan panelleden uit andere wijken. De panelleden uit Wheermolen denken ook dat straatroof veel vaker in hun buurt voorkomt dan in andere wijken. In Wheermolen, Weidevenne en Purmer-Zuid denken panelleden dat inbraak en diefstal uit woningen vaker voorkomt in de eigen wijk dan in andere wijken. Opvallend is hoe de panelleden uit de Weidevenne denken over misdrijven waarbij een auto het doelwit is. Het percentage 'inbraak in/diefstal uit auto's' en 'beschadiging, vernieling of diefstal uit auto's' is in Weidevenne het hoogst van alle wijken.


55


Volgens de panelleden uit de Gors komt er in hun buurt de minste misdrijven voor. Op alle genoemde misdrijven scoort de Gors het laagste percentage 'misdrijven die volgens Purmerenders in de buurt voorkomen'. Misdrijven die volgens Purmerenders in de buurt voorkomen, 2013 (in %), wit is minder dan gemiddeld, blauw is meer dan gemiddeld

Centrum

Overwhere

Wheermolen

Gors

PurmerNoord

PurmerZuid

Weidevenne

Totaal

42

43

53

30

49

54

56

48

38

38

32

27

36

38

43

37


23

36

29

17

37

38

49

36

fietsendiefstal

36

29

37

22

28

23

22

27

straatroof

13

13

27

6

9

7

8

10

bedreiging

11

12

12

6

12

7

8

10

inbraak/diefstal uit woningen beschadiging, vernieling of diefstal auto's

Rampen Weten Purmerenders hoe zij moeten handelen bij een ramp (bijvoorbeeld een grote brand of neergestort vliegtuig) en zijn zij zich bewust van de brandveiligheidsrisico's van hun huis? Ruim 30% van de panelleden zegt goed te weten hoe zij moeten handelen bij een ramp. Ruim 50% weet het een beetje. 14% van de panelleden weet niet hoe zij moeten handelen bij een eventuele grote brand of neergestort vliegtuig. Weet u hoe u m oet handelen bij een ram p, in %, 2013 Nee, ik w eet dat niet 14%

Ja, ik w eet dat goed 32%

Ja, ik w eet dat een beetje 54%

Purmerenders van middelbare leeftijd (40 tot 65 jaar) weten het beste hoe zij moeten handelen bij een ramp. 35% van de Purmerenders van middelbare leeftijd weet dat goed, 55% weet dat een beetje. Jonge Purmerenders (15 tot 40 jaar) zijn iets minder op de hoogte van hoe te handelen bij een ramp. 29% weet dat goed en 53% weet dat een beetje. 18% van de jonge Purmerenders weet niet hoe hij of zij moet handelen bij een ramp.


56


Brandveiligheid Bijna 90% van de panelleden geeft aan dat zij zich goed tot zeer goed bewust zijn van de brandveiligheidsrisico's van hun huis. Maar 3% is zich niet bewust van de brandveiligheidsrisico's. Purmerenders in koopwoningen zijn zich iets meer bewust van de brandveiligheidsrisico's van hun huis dan Purmerenders die in een huurwoning wonen. Ruim 80% van de panelleden die een koopwoning heeft zegt zich goed tot zeer goed bewust te zijn van de brandveiligheidsrisico's. Van de panelleden die in een huurwoning wonen is 73% zich goed tot zeer goed bewust van de brandveiligheidsrisico's van hun woning. In hoeverre bent u zich bewust van de brandveiligheidsrisico's in uw huis, 2013 (in %)? Huur

Koop

Totaal

zeer goed

26

23

23

goed

47

58

55

niet goed/niet slecht

24

18

19

1

2

2

slecht zeer slecht totaal

2

0

1

100

100

100

Net als bij het handelen bij een ramp zijn jonge Purmerenders zich het minst bewust van de brandveiligheidsrisico's van hun huis. Bijna 7% van de jonge Purmerenders zegt zich niet bewust te zijn van dergelijke risico's tegenover nog geen 0,5% van de Purmerenders van middelbare leeftijd en ouder dan 65 jaar.


57


11

Toegankelijkheid

Van de panelleden van 15 jaar en ouder is 8% minder mobiel. Zij hebben moeite met het lopen van 800 meter zonder hulp van anderen en/of zonder hulpmiddelen. Toch kan maar 4% van deze groep dat zijn ongeveer 200 Purmerenders - de bestemmingen, waar men naar toe wil, slecht bereiken. De 8% minder mobiele Purmerenders beoordeelt de geschiktheid van looproutes, de toegankelijkheid van winkels en de toegankelijkheid van openbare gebouwen met respectievelijk een 6,0, een 6,3 en een 7,0. Opmerkelijk is de betere beoordeling sinds 2011 van de geschiktheid van looproutes. Inleiding In dit hoofdstuk gaan we eerst in op de vraag of de panelleden in staat zijn om zonder hulp van anderen en of hulpmiddelen 800 meter te lopen. De groep die daartoe minder goed in staat is vragen we of zij de bestemmingen, waar zij naartoe willen, kunnen bereiken. Tenslotte komt de geschiktheid van looproutes en de toegankelijkheid van winkels en openbare gebouwen aan de orde voor mensen die slecht ter been zijn. Bereikbaarheid bestemmingen De meeste panelleden geven aan dat zij gemakkelijk in staat zijn om 800 meter te lopen zonder hulp van anderen en/of hulpmiddelen. 8% is er minder goed toe in staat. Bent u in staat om zonder hulp van anderen en/of hulpmiddelen 800 meter te lopen? % ja, gemakkelijk

92

ja, met enige moeite

5

ja, met veel moeite

1

nee

2

totaal

100

De 8% die moeite heeft om 800 meter te lopen kan merendeels toch de bestemmingen waar men naartoe wil bereiken. Hoe goed kunt u binnen Purmerend de bestemmingen, waar u naartoe wilt (zoals winkels, stadhuis, bibliotheek en dergelijke) bereiken? (alleen degenen die met enige moeite, met veel moeite of niet 800 meter kan lopen), 2013 in % % heel goed

12

goed

58

niet goed, niet slecht

26

slecht

4

heel slecht

0

n.v.t. ik wil nooit ergens heen

0

totaal


100

58


Geschiktheid looproutes en toegankelijkheid winkels en openbare gebouwen Aan alle panelleden is gevraagd de geschiktheid van looproutes en de toegankelijkheid van winkels en openbare gebouwen te beoordelen voor mensen die slecht ter been zijn. Zij beoordelen de geschiktheid van looproutes met een 6,8 als ruim voldoende. Ten opzichte van 2011 is dit gestegen. Toen was het nog 6,4. De toegankelijkheid van winkels wordt ook met een ruime voldoende beoordeeld, namelijk een 6,9. De toegankelijkheid van openbare gebouwen krijgt met een 7,5 een goede beoordeling. De beoordeling van de toegankelijkheid van winkels en openbare gebouwen is sinds 2011 niet veranderd. Per wijk loopt de beoordeling van de geschiktheid van looproutes uiteen van 6,6 in Overwhere naar 7,0 in Weidevenne. Bovenstaande rapportcijfers worden gegeven door alle panelleden die een beoordeling kunnen geven. Degenen die moeite hebben met lopen geven een lagere beoordeling. De geschiktheid van looproutes en de toegankelijkheid van winkels worden net voldoende beoordeeld. De toegankelijkheid van openbare gebouwen krijgt een ruime voldoende.

Rapportcijfer toegankelijkheid, totaal en door mensen die slecht ter been zijn, 2013 7,5

8 7

6,9

6,8

7,1

6,3

6,0

6 5 4 3 2 1 0 Geschiktheid looproutes

Toegankelijkheid winkels

Totaal


Toegankelijkheid openbare gebouwen

Mensen slecht ter been

59


12

Gezondheidsvoorzieningen, beweging en sport

Purmerenders zijn tevreden met zowel de gezondheidsvoorzieningen als de sportvoorzieningen in Purmerend. De voorzieningen krijgen respectievelijk een 7,6 en een 7,3 als rapportcijfer. Sportvoorzieningen dragen volgens de panelleden ruim voldoende bij aan de aantrekkelijkheid van Purmerend als stad. Purmerenders zijn redelijk lichamelijk actief. 54% van de inwoners van Purmerend voldoet aan de landelijke beweegnorm, tweederde geeft aan het afgelopen jaar minstens wekelijks te hebben gesport en bijna 40% maakt als actieve sporter gebruik van Purmerendse sportaccommodaties. 43% van de panelleden is lid van een vereniging. Dat kan een sportvereniging zijn (33%) en/of een ander soort vereniging (13%). 3% is lid van een sportvereniging en een ander soort vereniging. Inleiding Hoe is het gesteld met de gezondheids- en sportvoorzieningen in Purmerend en hoe actief zijn Purmerenders zelf? Deze vraag staat centraal in dit hoofdstuk. De panelleden geven eerst hun mening over de gezondheidsvoorzieningen in Purmerend. Vervolgens komt aan bod hoe actief Purmerenders zijn, zowel lichamelijk als in het verenigingsleven. Tot slot wordt er beoordeeld welke bijdrage de sportvoorzieningen leveren aan de aantrekkelijkheid van Purmerend als stad in zijn geheel. Gezondheidsvoorzieningen De panelleden zijn zeer tevreden over de gezondheidsvoorzieningen, zoals huisartsen, tandartsen en fysiotherapeuten, in Purmerend. Met een gemiddeld rapportcijfer van 7,6 kunnen de gezondheidsvoorzieningen als 'goed' worden beschouwd. Tussen de Purmerendse wijken zit nagenoeg geen verschil in de waardering voor de gezondheidsvoorzieningen. Rapportcijfer gezondheidsvoorzieningen in Purmerend, naar wijk (2013)

rapportcijfer

Centrum

Overwhere

Wheermolen

Gors

PurmerNoord

PurmerZuid

Weidevenne

Totaal

7,6

7,7

7,7

7,8

7,5

7,6

7,7

7,6

Wel is er een klein verschil in de waardering voor gezondheidsvoorzieningen tussen jongeren en ouderen. Oudere Purmerenders geven de gezondheidsvoorzieningen een iets hoger rapportcijfer dan jongeren (respectievelijk een 7,8 en een 7,5). Rapportcijfer gezondheidsvoorzieningen in Purmerend, naar leeftijd (2013)

rapportcijfer

15-39

40-64

65+

Totaal

7,5

7,7

7,8

7,6

Beweging Om te kijken of Purmerenders voldoende bewegen is er aan de panelleden gevraagd hoeveel dagen in de week zij 30 minuten matig actief bewegen (zoals lopen, fietsen, sporten, tuinieren, zwaar


60


lichamelijk werk, zwaar huishoudelijk werk etc.), d.w.z. voldoen aan de Nederlandse Norm Gezond Bewegen (NNGB). Deze norm is: Minimaal 5 dagen per week, 30 minuten per dag, besteden aan matig actief bewegen. Ongeveer 50% van de Nederlanders voldoet aan de NNGB3. 54% van de Purmerenders voldoet aan de NNGB en 46% niet. Vrouwen voldoen iets vaker aan de beweegnorm dan mannen. Ook voldoen ouderen er iets vaker aan dan jongeren. De NNGB naar leeftijd en geslacht, 2013 15-39

40-64

65+

Man

Vrouw

Totaal

voldoet aan norm

52

53

61

49

59

54

voldoet niet aan norm

48

47

39

51

41

46

100

100

100

100

100

100

NNGB

totaal

Inwoners van het Centrum voldoen het meest aan de NNGBnorm, inwoners van Weidevenne het minst. De NNGB in de Purmerendse wijken, 2013 (in %)

Centrum

Overwhere

Wheermolen

Gors

PurmerNoord

PurmerZuid

Weidevenne

Totaal

61

54

58

58

57

54

46

54

NNGB voldoet aan norm voldoet niet aan norm totaal

39

46

42

42

43

46

54

46

100

100

100

100

100

100

100

100

Sportbeoefening Tweederde van de panelleden heeft het afgelopen jaar gemiddeld minstens één keer per week gesport. Het percentage jongere panelleden (de 15 t/m 39 jarigen) dat aan sport doet is iets hoger dan gemiddeld. Bij de ouderen (65 +ers) is het iets lager dan gemiddeld. Sportbeoefening (in %), 2013 15-39

40-64

65+

Totaal

heeft u zelf de afgelopen 12 maanden minstens één keer per week aan sport gedaan?

ja

75

64

60

67

nee

25

36

40

33

100

100

100

100

totaal

3

Bron: http://cbs.nisb.nl/30minuten/page/208/Gezond_bewegen.


61


Bezoek sportaccommodaties 45% van de panelleden heeft het afgelopen jaar als actief sporter een sportaccommodatie bezocht. De panelleden doen dat voornamelijk in Purmerend. Heeft u de afgelopen 12 maanden als actief sporter sportaccommodaties bezocht? (in %), 2013 28

ja, binnen Purmerend

6

ja, buiten Purmerend zowel binnen als buiten Purmerend

11

nee

55 100

totaal

Verenigingslidmaatschap Van de panelleden is 43% lid van een vereniging. 33% is lid van een sportvereniging en 13% van een ander soort vereniging. 3% is zowel lid van een sportvereniging als van een ander soort vereniging. Van de jongeren (de 15-39 jarigen) en van de ouderen (de 65 plussers) zijn meer mensen lid van een vereniging dan van de middenleeftijd (de 40 t/m 64 jarigen). Jongeren zijn vaker dan de andere leeftijdsgroepen lid van een sportvereniging, Ouderen zijn vaker lid van een ander soort vereniging. Bent u lid van een vereniging? (in %) 2013 15-39

40-64

65+

Totaal

40

25

25

30

ja, van een andere soort vereniging (muziek, hobby etc.)

8

8

18

10

ja, van zowel een sportvereniging als een andere soort vereniging

2

2

5

3

49

65

53

57

100

100

100

100

ja, van een sportvereniging

nee, van geen van beide soorten verenigingen totaal

Waardering sportvoorzieningen De sportvoorzieningen in Purmerend, zoals sporthallen, sportvelden, het zwembad etc., krijgen een ruime voldoende (een 7,3) van de Purmerender. De sportvoorzieningen in Purmerend dragen volgens de panelleden ruim voldoende bij aan de aantrekkelijkheid van Purmerend als stad. De panelleden geven hiervoor het rapportcijfer 7,2. Rapportcijfer sportvoorzieningen en rapportcijfer voor de bijdrage van de sportvoorzieningen aan de aantrekkelijkheid van Purmerend als stad, 2013

rapportcijfer sportvoorzieningen

7,3

rapportcijfer bijdrage van sportvoorzieningen aan de aantrekkelijkheid van Purmerend als stad

7,2


62


13

Cultuur

De voorzieningen voor kunst en cultuur scoren in Purmerend een ruim voldoende. Gemiddeld wordt er een 7,3 als rapportcijfer gegeven. Jongere Purmerenders zijn wel iets minder tevreden over de kunsten cultuurvoorzieningen dan Purmerenders van middelbare leeftijd en 65-plussers. De voorzieningen voor kunst en cultuur dragen volgens de panelleden in ruim voldoende mate bij aan de aantrekkelijkheid van Purmerend als stad. Ook hier geldt dat jongere Purmerenders iets kritischer zijn dan hun stadsgenoten van middelbare leeftijd en ouder dan 65 jaar.. Inleiding In dit hoofdstuk geven de panelleden hun mening over de voorzieningen voor kunst en cultuur in Purmerend. Ook geven zij hun mening over in hoeverre deze voorzieningen bijdragen aan de aantrekkelijkheid van Purmerend als stad. Beoordeling kunsten cultuurvoorzieningen De panelleden geven gemiddeld een 7,3 als rapportcijfer voor de voorzieningen voor kunst en cultuur in Purmerend. Met dit cijfer beoordelen de panelleden de voorzieningen als ruim voldoende. 4% van de panelleden vindt dat de voorzieningen voor kunst en cultuur een onvoldoende scoren. Zij geven als rapportcijfer een 5 of lager. Purmerenders van 15 tot 40 jaar zijn iets minder tevreden over de kunsten cultuurvoorzieningen in Purmerend. 6% van de panelleden in deze leeftijdscategorie geeft de voorzieningen een onvoldoende. Gemiddeld geven de 15 tot 40 jarige Purmerenders een 7,1 als rapportcijfer. Purmerenders ouder dan 65 jaar zijn iets meer tevreden over de kunsten cultuurvoorzieningen in Purmerend dan hun stadsgenoten van 15 tot 40 jaar. Gemiddeld geven de Purmerenders ouder dan 65 jaar een 7,4 als rapportcijfer. Rapportcijfer voorzieningen kunst en cultuur in Purmerend (in % en gemiddeld cijfer), 2013 15-39

40-64

65+

Totaal

6

3

0

4

6

11

10

10

10

7

33

34

33

34

8

26

27

33

28

9

3

6

5

4

5 of lager

1

1

0

1

20

19

19

19

totaal

100

100

100

100

gemiddeld

7,1

7,3

7,4

7,3

10 weet niet/geen antwoord

Volgens de panelleden dragen de kunsten cultuurvoorzieningen in ruim voldoende mate bij aan de aantrekkelijkheid van Purmerend als stad. Zij geven hiervoor het rapportcijfer 7,1. De iets lagere waardering voor de voorzieningen op het gebied van kunst en cultuur door jongere Purmerenders uit zich ook in de mate waarmee dergelijke voorzieningen volgens hen bijdragen aan


63


de aantrekkelijkheid van Purmerend als stad: de panelleden van 15 tot 40 jaar geven het rapportcijfer 6,9. Purmerenders van middelbare leeftijd en ouder dan 65 jaar geven respectievelijk een 7,1 en een 7,3. Rapportcijfer bijdrage kunsten cultuurvoorzieningen aan aantrekkelijkheid Purmerend als stad, 2013

gemiddeld rapportcijfer


15-39

40-64

65+

Totaal

6,9

7,1

7,3

7,1

64


14

Vrijwillige inzet en mantelzorg

Ruim een derde van de panelleden zet zich in voor de buurt, een vereniging of organisatie, een school of een naaste (niet uit het eigen gezin). Daarnaast is nog ongeveer een kwart bereid zich in te zetten. Bijna 40% is niet bereid zich in te zetten en noemt als belangrijkste redenen daarvoor "geen tijd", "geen zin" en "gezondheid/leeftijd".. Een op de 10 panelleden geeft momenteel mantelzorg voor 8 of meer uren per week. Het percentage dat dat doet is onder jongeren tot 40 jaar (3%) veel minder dan onder 65+ers (17%). Voor 8% van alle respondenten is de belasting door mantelzorg hoog. Zij geven op een schaal van 1 t/m 10 het cijfer 6 of hoger. Een op de vijf personen die 8 uur of meer mantelzorg geven staat geregistreerd bij het Loket Wmo en 15% zou geregistreerd willen staan. 9% krijgt mantelzorgondersteuning en nog eens 9% zou het willen krijgen. 82% heeft geen behoefte aan ondersteuning. Bij degenen die nu geen mantelzorg geven is de bereidheid groot om mantelzorg te geven als de situatie erom vraagt. Inleiding Vrijwillige inzet en mantelzorg zijn essentieel in een samenleving, waarin steeds meer mensen door een toenemende vergrijzing van zorg afhankelijk worden. In dit hoofdstuk komt aan de orde hoe mensen zich nu inzetten en zouden willen inzetten. Aan mantelzorgers wordt gevraagd hoe belast zij zich voelen en of zij ondersteuning nodig hebben. Bereidheid vrijwillige inzet Van de panelleden is 62% bereid zich vrijwillig in te zetten voor de buurt, een vereniging of organisatie, een school, een naaste (niet uit eigen gezin) etc. De bereidheid is in de middelste leeftijdsgroep iets groter dan bij de jongeren en de ouderen. Naar geslacht is er geen verschil. Van alle panelleden zet 36% zich al vrijwillig in. Mensen tot 40 jaar zetten zich minder vaak vrijwillig in dan mensen van 40 jaar en ouder. Bent u bereid zich vrijwillig in te zetten voor de buurt, een vereniging of organisatie, een school, een naaste (niet uit eigen gezin) etc.? 15-39

40-64

65+

Man

Vrouw

Totaal

ja, doe ik al

29

38

41

34

37

36

ja, maar ik doe het nu niet

31

26

17

28

25

26

nee

40

36

42

38

38

38

100

100

100

100

100

100

totaal


65


Bereidheid Purmerenders vrijwillige inzet voor buurt, vereniging, naaste etc. 2013, %

Ja, doe ik al 36%

Nee 38%

Ja, maar ik doe het nu niet 26%

In een open vraag konden de panelleden aangeven hoe zij zich nu vrijwillig inzetten. Dan blijkt inzetvoor een sportvereniging en actief zijn in het onderwijs het meest voor te komen. Hoe zet u zich nu in (open vraag)? 2013 Aantal antwoorden

inzet voor een sportvereniging (bestuurswerk, kantinewerk, onderhoudswerk, trainer, organiseren evenementen etc.)

130

actief in het onderwijs (basisschool, bibliotheek, taalcoach, les geven, educatieve instellingen)

107

actief in de buurt (burenhulp, buurtevenementen, actief binnen wijkcentra en buurtorganisaties)

74

actief in de zorg via een organisatie (vrijwilliger zorginstelling, welzijnswerk, donor)

71

verlenen van zorg voor familie, vrienden en kennissen (mantelzorger, kinderopvang)

63

inzet voor kerk of sociaal-maatschappelijke organisaties (Bim Bam, Voedelbank, Zonnebloem)

60

inzet voor een belangenorganisatie (vakbond, VVE)

44

inzet voor een hobbyvereniging of vrijetijdsbesteding (muziek, dans en toneel, verzamelvereniging, vrijwilliger museum)

38

inzet voor flora en faunaorganisaties (natuurorganisaties, dierenopvang)

15

inzet tijdens evenementen (jaarlijks terugkerende en eenmalige evenementen)

11 9

inzet voor de politiek

76

anders

638

totaal

Aan degenen die zich al inzetten en aan degenen die zich nu niet inzetten maar het wel willen is gevraagd hoe zij zich zouden willen inzetten. Dan blijkt dat velen die zich nu al inzetten geen tijd/behoefte hebben om zich extra in te zetten. Opmerkelijk is dat velen niet weten op welke manier ze zich willen inzetten. Daarnaast geven bijna 100 respondenten aan dat zij zich willen inzetten op het gebied van welzijn en zorg.


66


Hoe zou u zich in willen zetten (open vraag)? 2013 Aantal antwoorden

ik heb geen tijd en/of behoefte aan (nog meer) vrijwillige inzet

259

ik wil mijzelf wel vrijwillig inzetten maar ik weet niet precies op welke manier

201

ik wil mijzelf inzetten op het vlak van welzijn (allerhande klusjes voor ouderen, zieken, gehandicapten, hulpbehoevenden, 'maatje', vrijwilliger zorginstelling)

95

hetzelfde als wat ik nu doe

92

ik wil mijzelf inzetten voor de buurt (burenhulp, organiseren buurtevenementen, buurtwacht, schoonhouden buurt)

47

ik wil iets doen met onderwijs (helpen op school, taalles, computerles)

45

ik wil 'meedenken'/'meepraten'/'adviseren'/politiek inzetten

33

ik wil mijzelf inzetten voor een sportvereniging

22

ik ben fysiek niet in staat voor vrijwillige inzet/ik ben op leeftijd

15

ik wil mijzelf inzetten voor mijn familie (mantelzorg)

12

ik wil mij inzetten voor een hobbyvereniging of vrijetijdsbesteding (muziek, dans en toneel, verzamelvereniging, vrijwilliger museum, vrijwilliger speeltuin)

7

ik wil mijzelf inzetten voor de natuur (flora en fauna)

6

ik wil mijzelf inzetten voor de kerk

2 836

totaal

Redenen waarom niet bereid Van degenen die niet bereid of in staat zijn zich vrijwillig in te zetten geeft 58% aan dat zij daar geen tijd voor hebben. 18% antwoordt "geen zin" en 34% noemt nog een andere reden. Onder deze andere redenen zijn de meest genoemde gezondheid en leeftijd. Geven mantelzorg Bijna een op de vijf panelleden geeft momenteel mantelzorg en daarnaast heeft nog 9% het afgelopen jaar mantelzorg gegeven, maar doet het nu niet meer. Van deze 28% geeft of gaf 37% dit voor 8 uur of meer per week. Berekend over alle panelleden is dit 10%. In de definitie van mantelzorg van de Rijksoverheid wordt iemand als mantelzorger beschouwd als hij of zij dat meer dan 8 uur per week doet. Veel minder jongeren geven mantelzorg dan ouderen. En meer vrouwen dan mannen geven mantelzorg. Opvallend is dat 17% van de 65+ers mantelzorg geeft voor 8 uur of meer terwijl maar 3% van de 15 tot 40 jarigen dat doet. Voor 8% van alle respondenten is de belasting door mantelzorg hoog. Zij geven op een schaal van 1 t/m 10 het cijfer 6 of hoger.


67


Het geven van mantelzorg naar aantal uren en mate van belasting (% van alle respondenten) 15-39

40-64

65+

Man

Vrouw

Totaal

geeft u gaf u de afgelopen 12 maanden mantelzorg aan een familielid, vriend(in) of bekende?

ja, ik geef die mantelzorg nu

totaal

25

25

16

22

19

5

10

11

7

10

9

86

65

64

77

68

72

100

100

100

100

100

100

ja, maar ik geef die mantelzorg nu niet meer nee

9

hoeveel uur gemiddeld per week geeft of gaf u de afgelopen 12 maanden mantelzorg?

t/m 7 uur per week

11

23

19

14

21

18

3

12

17

9

11

10

14

35

36

23

32

28

8 uur of meer Totaal afgelopen 12 maanden mantelzorg gegeven

alles bij elkaar genomen hoe belast voelt u zich door het geven van mantelzorg? 1=helemaal niet belast 10=zeer zwaar belast

mate van belasting 1 t/m 5

5

12

12

8

11

10

mate van belasting 6 t/m 10

4

11

10

7

9

8

geen mate van belasting ingevuld

0

2

3

1

2

1

totaal dat nu mantelzorg geeft

9

25

25

16

22

19

Geeft u of gaf u de afgelopen 12 m aanden m antelzorg aan een fam ilielid, vriend(in) of bekende? Ja, ik geef die nu 19% Ja, maar ik geef die nu niet meer 9%

Nee 72%

Registratie als mantelzorger bij Loket Wmo en behoefte aan ondersteuning Het grootste deel van de mantelzorgers (78%) staat niet geregistreerd als mantelzorger bij het loket Wmo en wil dit ook niet. 11% is wel geregistreerd en nog eens 11% staat niet geregistreerd maar wil dit wel. 89% heeft geen ondersteuning nodig bij zijn of haar inzet als mantelzorger. Zes procent van de mantelzorgers krijgt ondersteuning en 5% heeft geen ondersteuning maar wil het wel. De wens om geregistreerd te worden en/of ondersteuning te krijgen speelt meer bij degenen die meer uren mantelzorg verlenen en/of de mantelzorg als meer belastend ervaren.


68


Registratie bij loket Wmo en ondersteuning als mantelzorger naar ervaren zwaarte en aantal uren mantelzorg t/m 7 uur

8 uur of

zwaarte

zwaarte 6

meer

1 t/m 5

t/m 10

Totaal

Registratie als mantelzorger bij loket Wmo ja, ik sta geregistreerd als mantelzorger

6

21

7

16

11

nee, ik sta niet geregistreerd, maar ik wil het wel

9

15

9

15

11

nee, ik sta niet geregistreerd en ik wil het ook niet totaal

85

64

84

69

78

100

100

100

100

100

Heeft u behoefte aan ondersteuning bij uw inzet als mantelzorger? ja, ik krijg het al

4

9

2

11

6

ja, maar ik heb het nog niet

3

9

4

7

5

nee totaal

93

82

94

82

89

100

100

100

100

100

Bereidheid mantelzorg te geven Bij degenen die nu geen mantelzorg geven is de bereidheid groot om mantelzorg te geven als de situatie erom vraagt. Een derde zegt "ja" en 45% "misschien". Jongeren zijn er meer toe bereid/in staat dan ouderen en vrouwen iets meer dan mannen. Bent u in staat of bereid mantelzorg te geven als de situatie erom vraagt 15-39

40-64

65+

Man

Vrouw

Totaal

ja

40

31

24

30

38

34

misschien

44

46

44

46

43

45

nee totaal

16

23

33

24

19

22

100

100

100

100

100

100


69


15

Wonen en zorg

Purmerenders zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de woning waarin zij wonen. De kwaliteit van de woning krijgt het rapportcijfer 7,9. Purmerenders willen ook zolang mogelijk in hun eigen woning blijven wonen wanneer zij op zorg aangewezen zouden zijn, ook al woont slechts 14% in een levensloopbestendige woning. In alle wijken wordt de kwaliteit van de woning als 'goed' beoordeeld (rapportcijfer 7,5 of hoger). Inwoners van de Weidevenne, Purmer-Zuid en de Gors zijn het meest tevreden over de kwaliteit van de woning. Zij geven respectievelijk een 8,3 een 8,1 en een 8,1. Inwoners van Overwhere en Wheermolen zijn iets minder tevreden. Zij geven respectievelijk een 7,5 en een 7,6 voor de kwaliteit van de woning. Met een gemiddeld rapportcijfer van 8,1 waarderen kopers de kwaliteit van de woning hoger dan huurders, die een 7,2 als gemiddeld rapportcijfer geven. Inleiding In dit hoofdstuk geven de panelleden hun mening over de kwaliteit van de woning waarin zij wonen. Ook geven de panelleden aan hoe zij op dit moment wonen en welke woonvoorkeur zij hebben wanneer zij aangewezen zouden zijn op zorg. Kwaliteit van de woning Aan de panelleden is gevraagd om de kwaliteit van de woning waarin zij wonen uit te drukken in een rapportcijfer. Purmerenders zijn zeer tevreden met de kwaliteit van de woning waarin zij wonen. Gemiddeld geven zij een 7,9 als rapportcijfer. Met dit cijfer wordt de kwaliteit van de woning als 'goed' beoordeeld. In vergelijking met 2011 is de waardering voor de kwaliteit van de woning gelijk gebleven. Rapportcijfer kwaliteit van de woning in Purmerend, 2013 2013

rapportcijfer kwaliteit van de woning

7,9

Purmerenders die in een koopwoning wonen zijn meer tevreden over de kwaliteit van de woning waarin zij wonen dan hun stadsgenoten die in een huurwoning wonen. Gemiddeld geven de Purmerenders met een koopwoning een 8,2 als rapportcijfer. Purmerenders die in een huurwoning wonen geven gemiddeld een 7,1 als rapportcijfer voor de kwaliteit van de woning. Hiermee beoordelen zij de kwaliteit van hun woning als 'ruim voldoende'. Wel vindt 12% van de hurende Purmerenders de kwaliteit van de woning waarin zij wonen 'onvoldoende' en geeft een 5 of lager als rapportcijfer.


70


Rapportcijfer kwaliteit van de woning in Purmerend (naar eigendom), 2013 Huur

Koop

Totaal

5 of lager

12

1

3

6

15

3

6

7

30

15

19

8

31

46

42

9

10

28

24

10

2

7

6

totaal

100

100

100


7,1

8,2

7,9

Het meest tevreden over de kwaliteit van de woning zijn de panelleden in Weidevenne. Gemiddeld geven zij een 8,3 als rapportcijfer. Ook de panelleden uit de Gors en Purmer-Zuid geven een rapportcijfer boven de 8. Daarentegen zijn de inwoners uit Overwhere en Wheermolen iets minder tevreden over de kwaliteit van de woning. Gemiddeld wordt de kwaliteit wel als 'goed' beoordeeld (respectievelijk een 7,5 en een 7,6). Rapportcijfer kwaliteit van de woning in Purmerend (naar wijk), 2013

Centrum

Overwhere

Wheermolen

Gors

PurmerNoord

PurmerZuid

Weidevenne

Totaal

5 of lager

2

5

4

1

3

2

1

3

6

4

8

15

4

8

3

2

6

7

26

21

19

21

26

13

13

19

8

41

43

40

41

38

47

44

42

9

22

16

19

25

21

27

33

24

10

5

5

3

8

4

7

7

6

totaal

100

100

100

100

100

100

100

100


7,9

7,5

7,6

8,1

7,8

8,1

8,3

7,9

Wonen en zorg Om zicht te krijgen of de panelleden in een levensloopbestendige woning wonen is er gevraagd of de belangrijkste vertrekken van het huis zonder trap bereikbaar zijn en of de woning bereikbaar is zonder trappen te hoeven lopen. De woningen worden als levensloopbestendig beschouwd wanneer de woning aan beide voorwaarden voldoet. 14% van de panelleden woont momenteel in een levensloopbestendige woning. 17% van de panelleden woont in een woning waarbij de belangrijkste vertrekken gelijkvloers zijn en 83% van de panelleden hoeft geen trappen te lopen om in de woning te komen. Ja

Nee

Totaal

18

82

100

is uw woning bereikbaar zonder trappen te hoeven lopen?

83

17

100

Gelijkvloers en bereikbaar zonder trappen (levensloopbestendig)

14

86

100

zijn uw woonkamer, de keuken, 1 slaapkamer, het toilet en de douche gelijkvloers (dus bereikbaar zonder trappen te hoeven lopen?


71


Uit het oogpunt van zorgbehoevendheid kan het niet wonen in een levensloopbestendige woning mogelijk problemen geven. Wanneer de panelleden op zorg aangewezen zouden zijn geeft 78% aan zorg in de eigen woning te willen ontvangen zolang het kan. 12% zou naar een aanleun- of zorgwoning verhuizen. Een heel klein deel is op dit moment al aangewezen op zorg. Jongere Purmerenders houden zich wat minder bezig met deze vraag. 15% van de 15 tot 40 jarige Purmerenders geeft aan niet te weten welke woonoptie zij zouden kiezen wanneer zij aangewezen zouden zijn op zorg. Woonvoorkeur Purmerenders wanneer zij zorgbehoevend zouden zijn (in %), 2013 15-39

40-64

65+

Totaal

76

79

81

78

verhuizen naar een aanleun- of zorgwoning

9

15

14

12

n.v.t. ik ben al aangewezen op zorg

0

0

2

1

de zorg in mijn eigen woning ontvangen zolang het kan

weet niet totaal

15

6

3

9

100

100

100

100

Woonvoorkeur Purmerenders wanneer zij zorgbehoevend zouden zijn, %

Weet niet

9

N.v.t. ik ben al aangewezen op zorg

1

Verhuizen naar een aanleun- of zorgwoning

12

De zorg in mijn eigen woning ontvangen zolang het kan

78 0

20

40

60

80

100 %


72


16

Bestuur en politiek

Van de leden van het internetpanel heeft 77% (een beetje) interesse in de gemeentepolitiek. De interesse is het geringst onder jongeren (67%) en het meest onder ouderen (89%). Er wordt weinig gebruik gemaakt om met de gemeenteraad of burgemeester en wethouders in contact te komen. Wanneer de panelleden wel contact hebben met de gemeenteraad of burgemeester en wethouders dan gebeurt dat het meest via het wijkinloopspreekuur. Van de panelleden vindt 10% het moeilijk of zeer moeilijk om in Purmerend zijn of haar stem te laten horen. Inleiding In dit hoofdstuk komt aan de orde: de geïnteresseerdheid van de panelleden in de gemeentepolitiek het contact met de gemeenteraad en burgemeester en wethouders hoe moeilijk of gemakkelijk het is om zijn/haar stem in Purmerend te laten horen. Interesse in gemeentepolitiek Een vijfde deel van de panelleden heeft zonder meer interesse in de gemeentepolitiek. 57% heeft het 'een beetje'. 23% van de panelleden geeft aan geen interesse te hebben in de gemeentepolitiek. De interesse onder de jeugd is het geringst. Interesse in gemeentepolitiek Purmerend, 2013 (%) 15-39

40-64

65+

totaal

ja

16

19

28

20

een beetje

51

59

61

57

nee Totaal

33

22

11

23

100

100

100

100

Interesse van Purmerenders in de gemeentepolitiek, 2013

Nee; 23%

Ja; 20%

Een beetje; 57%


73


Contact met de gemeenteraad en stem laten horen Aan de panelleden zijn enkele contactmogelijkheden met de gemeenteraad of met de burgemeester en wethouders voorgelegd en gevraagd in hoeverre zij van deze mogelijkheden gebruik hebben gemaakt in de afgelopen drie jaar. 85% van de panelleden heeft geen gebruik gemaakt van de verschillende contactmogelijkheden. Wanneer er wel contact was met de gemeenteraad of met de burgemeester en wethouders, dan werd er het meest gebruik gemaakt van het wijkinloopspreekuur. 5% van de Purmerenders heeft de afgelopen drie jaar gebruik gemaakt van het wijkinloopspreekuur. Gebruik van contactmogelijkheden met de raad (%) %

'praat met de Raad'

1

'gast in de Raad'

3

spreekrecht bij commissievergaderingen

1

burgerinitiatief

3

contact met de griffie

2 5

wijkinloopspreekuur n.v.t./ik heb van geen van deze mogelijkheden gebruik gemaakt

85 100

totaal

Het weinige gebruik van de contactmogelijkheden met de raad lijkt niet voort te komen uit een door Purmerenders ervaren hoge drempel. 14% van de panelleden geeft aan dat het makkelijk tot zeer makkelijk is om zijn of haar stem te laten horen in de gemeente Purmerend (door middel van inspraak, burgerinitiatief etc.). Een derde van de panelleden vindt het laten horen van zijn of haar stem makkelijk noch moeilijk. Slechts 10% van de panelleden geeft aan dit moeilijk tot zeer moeilijk te vinden. 44% van de panelleden heeft geen mening over de moeilijkheid om zijn of haar stem in de gemeente Purmerend te laten horen. In vergelijking met 2011 is er weinig verschil. Hoe moeilijk of makkelijk is het om in de gemeente Purmerend uw stem te laten horen, (in %)? 2013 en 2011 2013

2011

heel moeilijk

2

3

moeilijk

8

8

niet moeilijk/niet makkelijk

32

37

makkelijk

12

14

heel makkelijk weet niet totaal


74

2

2

44

35

100

100


17

Sociale media en de website

Het gebruik van sociale media is populair onder de panelleden. Driekwart gebruikt één of meer sociale media. Facebook is veruit de meest gebruikte vorm. Het gebruik van sociale media is populairder onder jongeren dan onder ouderen. Daarentegen bezoeken ouderen de gemeentelijke website wat vaker dan jongeren. Van alle panelleden heeft 87% de gemeentelijke website het afgelopen jaar bezocht, waarvan 17% vaak. Inleiding In dit hoofdstuk komt het gebruik van sociale media en het bezoek aan de website van de gemeente Purmerend aan de orde. Gebruik sociale media Sociale media is een verzamelbegrip voor verschillende online platformen. Kenmerkend voor sociale media is dat gebruikers de inhoud verzorgen zonder of met zeer minimale tussenkomst van een professionele redactie. Voorbeelden van sociale media zijn Facebook, Twitter, Hyves en LinkedIn. Veel panelleden maken gebruik van één of meer vormen van sociale media, namelijk 75%. Facebook is veruit het populairst. 66% van de panelleden maakt er gebruik van. Een kwart maakt geen gebruik van sociale media. Het gebruik van sociale media is onder jongeren veel populairder dan onder ouderen. Waar slechts 9% van de jongere Purmerenders aangeeft geen gebruik te maken van sociale media, geldt dit voor bijna de helft van de Purmerenders ouder dan 65 jaar. Naast het gebruik van Facebook is het gebruik van LinkedIn en Twitter onder jongere Purmerenders populair (respectievelijk 40% en 34% geeft aan deze vormen van sociale media te gebruiken). Wanneer Purmerenders ouder dan 65 jaar sociale media gebruiken, dan maken zij vooral gebruik van Facebook. Gebruik sociale media onder Purmerenders (in %, naar leeftijdsgroep), 2013, meer dan één antwoord mogelijk. 15-39

40-64

65+

Totaal

Facebook

84

62

41

66

LinkedIn

40

28

8

28

Twitter

34

17

6

21

Hyves

9

10

8

9

anders

7

4

10

6

geen

9

27

48

25

totaal

100

100

100

100

Gebruik website gemeente Purmerend De meeste panelleden, 87%, hebben het afgelopen jaar de website van de gemeente Purmerend bezocht. 17% heeft dit vaak gedaan. In tegenstelling tot het gebruik van sociale media wordt de website van de gemeente Purmerend juist (iets) minder vaak door jongeren bezocht.


75


Heeft u het afgelopen jaar de website van de gemeente Purmerend bezocht (in %)? 2013 15-39

40-64

65+

Totaal

ja, vaak

17

16

22

17

ja, een enkele keer

66

75

66

70

nee

17

9

12

13

100

100

100

100

totaal


76


18

Kinderen

Van alle ouders met kinderen tot 18 jaar heeft 14% de afgelopen twee jaar advies of ondersteuning gezocht bij het opvoeden. De helft daarvan heeft dat (mede) bij het CJG gedaan. Het totaal van dit advies of deze ondersteuning heeft volgens 80% geholpen. Het overgrote deel van degenen die ondersteuning heeft gezocht is van mening dat er in Purmerend voldoende mogelijkheden voor opvoedingsondersteuning zijn. De ouders waarderen de ondersteuning die hun kind van de school krijgt bij het leren en bij de sociaal-emotionele ontwikkeling met een ruime voldoende (beide 6,8). De mate waarin de school de brede ontwikkeling van het kind stimuleert krijgt een ruime zeven. Het is volgens een meerderheid van de ouders een taak van school en ouders samen. 65% van de ouders geeft aan dat hun kinderen gebruik maken van de voorzieningen die er in Purmerend voor kinderen en jongeren zijn. De ouders waarderen deze voorzieningen met een ruime voldoende (6,8). 72% van de kinderen van 5 t/m 17 jaar is lid van een vereniging, 65% van een sportvereniging, 14% van een ander soort vereniging. Hieronder bevindt zich 7% die van beide soorten verenigingen lid is. . Inleiding Dit hoofdstuk gaat over opvoedingsondersteuning, de begeleiding van kinderen op school en het verenigingslidmaatschap van kinderen. 480 panelleden (een derde van het totaal) hebben kinderen van 0 tot 18 jaar en hebben deze vragen beantwoord. . Opvoedingsondersteuning In heel Nederland en ook in Purmerend zijn de laatste jaren centra voor jeugd en gezin opgericht. Deze centra kunnen ondersteunen bij opvoedingsvragen. In deze centra zijn de al heel lang bestaande consultatiebureaus ondergebracht. Het betekent een uitbreiding van de taken van deze bureaus. De vraag is welke rol de CJG's spelen in de totale behoefte aan opvoedingsondersteuning. Een kleine groep ouders heeft de afgelopen twee jaar advies of ondersteuning gezocht bij het opvoeden, namelijk 14%. 2% heeft geen ondersteuning gezocht maar zou het wel willen. Heeft u de afgelopen twee jaar advies of ondersteuning gezocht bij het opvoeden? , 2013 (%) % 14

ja

2

nee, maar ik zou het wel willen

84

nee, niet nodig

100

totaal

Ruim de helft van degenen die advies en/of ondersteuning heeft gezocht heeft dit gedaan bij het consultatiebureau of het Centrum voor Jeugd en Gezin. Internet, het eigen netwerk en de school zijn ook plekken waar men advies en/of ondersteuning heeft gezocht.


77


Op welke wijze heeft u advies en/of ondersteuning gezocht?, 2013 (% van degenen die advies en ondersteuning hebben gezocht), meer dan één antwoord mogelijk %

door het op te zoeken op internet

43

door het te bespreken met mijn vrienden/familie/kennissen

43

door er een boek of folder over te lezen

25

door het op school te bespreken

38

door het te bespreken bij het consultatiebureau of het centrum voor jeugd en gezin

54

door een cursus, training of lezing te volgen

16

anders

19

Het advies of ondersteuning heeft volgens de meesten geholpen. 7% is van mening dat dat niet het geval is. Heeft dit advies of deze ondersteuning u geholpen? 2013

Weet niet; 14%

Nee; 7%

Ja; 79%

Aan de ouders van kinderen tot 18 jaar is gevraagd of er in Purmerend voldoende mogelijkheden zijn voor advies en ondersteuning bij opvoedingsvragen. 47% vindt dat er voldoende mogelijkheden zijn, 3% vindt dat dat niet zo is en 50% weet het niet. Van degenen die opvoedingsondersteuning hebben gezocht vindt 79% dat er voldoende mogelijkheden zijn, 9% vindt dat dat niet zo is en 12% vult "weet niet" in. Zijn er in Purmerend volgens u voldoende mogelijkheden voor advies en ondersteuning bij opvoedingsvragen?, 2013 (%) Alle ouders

ja nee weet niet totaal

Ouders die opvoedingsondersteuning hebben gehad

47

79

3

9

50

12

100

100

Waardering van de school Aan de ouders is gevraagd om de ondersteuning van de school op het gebied van het leren en op het gebied van de sociaal emotionele ontwikkeling van het kind te waarderen. Beide wijzen van ondersteuning worden gemiddeld met een ruime voldoende beoordeeld, namelijk een 6,8.


78


Waardering van de school , 2013 rapportcijfers % 5 of

gemiddeld

minder

% 6 of 7

% 8 t/m 10

waardering ondersteuning bij het leren

6,8

15

50

35

waardering ondersteuning sociaal emotionele ontwikkeling

6,8

13

57

30

Brede ontwikkeling Scholen stimuleren in meer of mindere mate dat kinderen kennismaken met sport, cultuur, natuur en milieu, techniek, politiek etc. Dit wordt brede ontwikkeling genoemd. De mate waarin de school dit doet krijgt van de ouders gemiddeld een ruime voldoende, namelijk een 7,2. Aan de ouders is de vraag voorgelegd of dit stimuleren tot kennismaking meer een taak is van de ouders of meer van de school. Het meest gegeven antwoord is dat het een taak is van zowel de ouders als de school (in samenwerking met verenigingen en organisaties) Mate waarin school de brede ontwikkeling stimuleert, 2013 rapportcijfers % 5 of

gemiddeld

in welke mate stimuleert de school dat kinderen kennis maken met sport, cultuur, natuur en milieu, techniek, politiek etc.

minder

7,2

8

% 6 of 7

% 8 t/m 10

47

45

Is het naar uw idee meer een taak van de ouders of van de school (in samenwerking met verenigingen en organisaties) om te zorgen dat kinderen kennis maken met sport, cultuur, natuur en milieu, techniek, politiek etc.?, 2013 (%) % 36

meer van ouders meer van school (in samenwerking met verenigingen en organisaties)

4 56

van beide even veel

4

weet niet/geen antwoord

100

totaal

Voorzieningen voor kinderen en jongeren Bijna twee derde van de ouders geeft aan dat hun kinderen gebruik maken van de voorzieningen voor kinderen/jongeren die er in Purmerend zijn (ontmoetingsplekken, sportbuurtwerk, veldjes en pleintjes voor sport en spel, speeltuin, skatebaan, tiener- en jongerencentra etc.) Zij waarderen deze voorzieningen over het geheel genomen met een 6.8. Acht procent geeft een 5 of minder. Maakt uw kind(eren) gebruik van één of meer van de voorzieningen die er voor kinderen/jongeren zijn in Purmerend? (ontmoetingsplekken, sportbuurtwerk, veldjes en pleintjes voor sport en spel, speeltuin, skatebaan, tiener- en jongerencentra, etc), 2013 (%) % 65

Ja

35

Nee

100

totaal


79


Waardering van de voorzieningen voor kinderen/jongeren over het geheel genomen rapportcijfers gemiddeld

waardering voorzieningen kinderen/jongeren

6,8

% 5 of minder 8

% 6 of 7

% 8 t/m 10

69

23

Lidmaatschap van verenigingen Aan de ouders met kinderen van 5 t/m 17 jaar (dat zijn 357 panelleden) is gevraagd of het kind dat eerst jarig is lid is van een vereniging. Dan blijkt dat 72% lid is van een vereniging. 65% is lid van een sportvereniging, 14% van een ander soort vereniging, waarbij bedacht moet worden dat 7% van zowel een sportvereniging als een ander soort vereniging lid is. 28% is geen lid van een vereniging. Is uw kind lid van een sportvereniging of een ander soort vereniging? (5 t/m 17 jarigen) % 58

sportvereniging een ander soort vereniging (muziek, hobby etc.)

7

een sportvereniging en een ander soort vereniging

7 25

nee

3

niet van toepassing, mijn kind is nog te jong

100

totaal


80


Bijlage: Vragenlijst


81


Hoofdsectie PURMEREND ALS PLAATS OM IN TE LEVEN

Welk rapportcijfer geeft u Purmerend als plaats om in te leven? (1=zeer slecht, 10=zeer goed) rapportcijfer weet niet

BINNENSTAD

Bent u de afgelopen 12 maanden wel eens in de binnenstad geweest? ja, gemiddeld eens per maand of vaker ja, gemiddeld minder dan 1 keer per maand nee, zelden of nooit

Ga verder met vraag

Ga verder met vraag

Op hoeveel dagen per week kwam u de afgelopen 12 maanden gemiddeld in de binnenstad (winkel− en uitgaansgebied) van Purmerend? (getal tussen 0 en 7 noemen)

dagen

Waarvoor bent u de afgelopen 12 maanden in de binnenstad geweest? Meer dan één antwoord mogelijk winkelen markt café/terras restaurant theater evenement ik woon er ik werk er anders, namelijk

Welk rapportcijfer geeft u voor de kwaliteit van de binnenstad van Purmerend? Denk daarbij aan zaken als vormgeving, staat van onderhoud, uitstraling, sfeer. (1=zeer laag, 10=zeer hoog) Waarom komt u niet of weinig in de binnenstad?

Welk rapportcijfer geeft u voor de kwaliteit van de binnenstad van Purmerend? Denk daarbij aan zaken als vormgeving, staat van onderhoud, uitstraling, sfeer. (1=zeer laag, 10=zeer hoog)

1

rapportcijfer weet niet

UW BUURT

Hoe prettig vindt u uw buurt in het algemeen? (1=zeer onprettig, 10=zeer prettig) rapportcijfer weet niet

Welk rapportcijfer geeft u voor de inrichting van uw buurt: (1=zeer lelijk, 10=zeer mooi) rapportcijfer weet niet



Zijn er de afgelopen 12 maanden (plannen voor) wijzigingen in uw buurt geweest? Bijvoorbeeld herinrichting straat, ander groen, verkeersmaatregelen, nieuwbouw etc. ja nee

Ga verder met vraag

weet niet

Ga verder met vraag

Vindt u dat u over deze wijziging(en) in uw buurt voldoende informatie heeft gekregen? ja nee weet niet

Vindt u dat u voldoende mogelijkheden heeft gehad om uw mening hierover te geven? ja nee weet niet

Hoe wilt u het liefst geïnformeerd worden over wijzigingen in uw buurt? Meer dan één antwoord mogelijk

2

per brief via de website informatierubriek in huis aan huisblad gemeentelijke nieuwsbrief sociale media ik heb geen behoefte aan informatie anders, namelijk

CONTACTEN

Kunt u voor elke uitspraak aangeven in welke mate u het ermee eens of oneens bent? Graag op iedere regel een antwoord aanklikken. helemaal mee eens

mee eens

niet eens/niet oneens

mee oneens

helemaal mee oneens

weet niet

de mensen kennen elkaar in deze buurt nauwelijks in deze buurt gaat men op een prettige manier met elkaar om ik woon in een gezellige buurt, met veel saamhorigheid ik voel me thuis bij de mensen in deze buurt de mensen in deze buurt delen dezelfde normen en waarden

Wat vindt u in het algemeen van het aantal sociale contacten dat u heeft? voldoende onvoldoende

Heeft u zich het afgelopen jaar weleens eenzaam gevoeld? ja, vaak ja, soms nee, (vrijwel) nooit

Inhoeverre zijn er voor u mogelijkheden om "mee" te doen in Purmerend? D.w.z. actief zijn op allerlei gebieden (werk, opleiding, deelname aan sport en cultuur, vrijwilligerswerk etc.)? (1=heel weinig, 10=heel veel) cijfer weet niet

Als er voor u weinig mogelijkheden zijn wilt u het dan toelichten?

Stel dat u voor langere tijd ziek, hulpbehoevend of gehandicapt bent. Heeft u dan het idee dat er voldoende mensen (familie, vrienden, kennissen en buren) om u heen zijn die u kunnen helpen?

3

zeer zeker waarschijnlijk wel waarschijnlijk niet zeker niet weet niet

DIENSTVERLENING

Kunt u door middel van een rapportcijfer aangeven hoe tevreden u bent over de dienstverlening van de gemeente Purmerend? (1=zeer ontevreden, 10=zeer tevreden) rapportcijfer weet niet

Heeft u de afgelopen 12 maanden contact gehad met de gemeente Purmerend (bezoek, telefonisch, schriftelijk, per e−mail of internet)? ja nee

Ga verder met vraag

weet niet

Ga verder met vraag

Wilt u hieronder aangeven waarover u de afgelopen 12 maanden contact heeft gehad? U kunt meerdere producten aanklikken. paspoort/rijbewijs uitreksel bevolkingsregister, doorgeven verhuizing of aangifte geboorte of overlijden huisvuil/grofvuil melding leefomgeving (onderhoud bestrating of groen, verlichting, overlast etc.) uitkering (bijstand:WWB, IOAW/ IOAZ) gemeentelijke belasting (OZB/ WOZ/ hondenbelasting etc.) omgevingsvergunning (in verband met toestemming tot bouwen) overige vergunningen Wmo voorziening (vervoer, huishoudelijke hulp, scootmobiel) anders, namelijk

De laatste keer dat u contact had met de gemeente, over welk product ging dat toen? paspoort/rijbewijs uittreksel bevolkingsregister, doorgeven verhuizing of aangifte geboorte of overlijden huisvuil/grofvuil melding leefomgeving (onderhoud bestrating of groen, verlichting, overlast etc.) uitkering (bijstand:WWB, IOAW/ IOAZ) gemeentelijke belasting (OZB/ WOZ/ hondenbelasting etc.) omgevingsvergunning (in verband met toestemming tot bouwen) overige vergunningen Wmo voorziening (vervoer, huishoudelijke hulp, scootmobiel) anders, namelijk

Was dit laatste contact een bezoek, een telefonisch, een schriftelijk, een e−mail of een internet contact?

4

bezoek telefonisch schriftelijk e−mail internet

Wilt u de volgende aspecten van uw laatste contact een rapportcijfer geven? (1=zeer ontevreden, 10=zeer tevreden) 1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

weet niet/n.v.t.

de snelheid waarmee u werd geholpen de vriendelijkheid van de medewerker(s) de deskundigheid van de medewerker(s) het meedenken van de medewerker(s) de dienstverlening over het geheel genomen

Stel dat u voor uw paspoort naar het stadhuis moet, lukt het u om binnen de huidige openingstijden naar het stadhuis te komen? De openingstijden zijn: maandag tot en met donderdag 9.00 − 16.00 uur; donderdagavond van 18.00 − 20.00 uur; vrijdag 9.00 − 12.00 uur. ja met moeite nee niet van toepassing

WERK

Verricht u betaalde arbeid (minstens één uur per week)? ja nee

Ga verder met vraag

Hoeveel uur werkt u gemiddeld per week?

uur per week

Bent u zelfstandige of werkt u in loondienst? zelfstandige/ ondernemer met personeel zelfstandige zonder personeel (zzp'er) ik werk in loondienst anders, namelijk

In welke gemeente werkt u? Bij een wisselend werkadres, geef dan aan in welke gemeente u de afgelopen week voornamelijk heeft gewerkt. Purmerend andere gemeente in de regio Zaanstreek/Waterland Amsterdam en omgeving (Amsterdam, Amstelveen, Diemen, Ouder−Amstel, Schiphol, Haarlemmermeer, Aalsmeer, Uithoorn) andere gemeente

BEREIKBAARHEID

Hoe legt u meestal het grootste deel van de afstand naar uw werk af?

5

lopend fiets/electrische fiets bromfiets/bromscooter motor alleen in auto met anderen in auto bus trein ander vervoermiddel niet van toepassing/werk thuis

Heeft uw huishouden de beschikking over een auto? En zo ja hoeveel? nee ja, namelijk (aantal noemen)

Van welk vervoermiddel maakt u meestal gebruik als u naar de binnenstad van Purmerend gaat? lopend fiets/elektrische fiets bromfiets/bromscooter motor alleen in auto met anderen in auto bus ander vervoermiddel n.v.t./ik ga (bijna) nooit naar de binnenstad in Purmerend

Kunt u aangeven of u tevreden of ontevreden bent over de busverbinding naar. . . tevreden

niet tevreden/niet ontevreden

ontevreden

weet niet/geen mening

het ziekenhuis het stadhuis het zwembad

Welk rapportcijfer geeft u voor het aantal fietsenrekken in de binnenstad? (1=zeer weinig, 10=zeer veel) rapportcijfer weet niet/n.v.t.

Welk rapportcijfer geeft u voor het aantal parkeerplaatsen voor auto's in de binnenstad? (1=zeer weinig, 10=zeer veel) rapportcijfer weet niet/n.v.t.

Welk rapportcijfer geeft u voor het busvervoer van en naar Amsterdam? (1=zeer slecht, 10=zeer goed) rapportcijfer weet niet/n.v.t.

Welk rapportcijfer geeft u voor het busvervoer van en naar de rest van de regio? (1=zeer slecht, 10=zeer goed)

6

rapportcijfer weet niet/n.v.t.

Welk rapportcijfer geeft u voor het busvervoer binnen Purmerend? (1=zeer slecht, 10=zeer goed) rapportcijfer weet niet/n.v.t.

Als u opmerkingen heeft over het busvervoer kunt u dat hieronder kwijt:

Welk rapportcijfer geeft u voor de verkeersveiligheid in Purmerend? (1=zeer onveilig, 10=zeer veilig) rapportcijfer weet niet/n.v.t.

Kunt u aangeven of u tevreden of ontevreden bent over de bereikbaarheid van de binnenstad van Purmerend met onderstaande vervoermiddelen? Graag op iedere regel één antwoord aanklikken niet tevreden/niet tevreden ontevreden

weet niet/geen ontevreden mening

de fiets de bus de auto

BEHEER OPENBARE RUIMTE

Welk rapportcijfer geeft u voor de staat van onderhoud van diverse aspecten van de openbare ruimte in Purmerend? Graag op iedere regel één antwoord aanklikken. 1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

weet niet/n.v.t.

onderhoud voetpaden en trottoirs (oneffen−heden en losse tegels) onderhoud fietspaden (oneffenheden en losse tegels) onderhoud wegen en straten (oneffenheden en losse tegels) onderhoud groen (bermen, parken en plantsoenen) onderhoud speelvoorzieningen onderhoud straatverlichting (het snel vervangen van kapotte lampen) onderhoud bankjes en afvalbakken schoonhouden openbare ruimte (onkruid, zwerfafval, graffiti) vrijhouden van hondenpoep

Welk rapportcijfer geeft u voor de staat van onderhoud van de openbare ruimte in Purmerend over het geheel genomen? (1=zeer slecht, 10=zeer goed)

7

rapportcijfer weet niet/n.v.t.

MILIEU

Kunt u aangeven of u tevreden of ontevreden bent over het volgende. . .

tevreden


weet niet/n.v.t.

ontevreden

de afvalverwijdering (via rolcontainers, gemeenschappelijke containers of ondergronds) het ophalen van grofvuil het functioneren van de milieustraat (voor het zelf wegbrengen van diverse soorten afval)

Welk rapportcijfer geeft u voor het volgende . . . (1=zeer ontevreden, 10=zeer tevreden) 1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

weet niet/n.v.t.

de afvalverwijdering (via rolcontainers, gemeenschappelijke containers of ondergronds) het ophalen van grofvuil het functioneren van de milieustraat (voor het zelf wegbrengen van diverse soorten afval)

WINKELEN EN BOODSCHAPPEN DOEN

In welk winkelcentrum doet u (uw gezin) meestal uw dagelijkse boodschappen? Als u niet kunt kiezen dan het winkelcentrum aanklikken waar u de laatste keer bent geweest Centrum Purmerend Wagenweg (Deen, Aldi) Albert Hein Kooimanweg Kooimancentrum (Wormerplein, de Vriesplein) Shopping center Overwhere (Leeuwerikplein) Wheermolen (Makado centrum) Gors Noord (Beatrixplein) Gors Zuid (Zwanebloem) Purmer Noord (Gildeplein) Purmer Zuid (Meerland) Weidevenne (van Damplein) ergens anders, namelijk ik bestel mijn boodschappen via internet

Waar heeft u uw niet−dagelijkse goederen de afgelopen twee jaar meestal gekocht? Per regel één plaats aanklikken. Centrum elders in Purmerend Purmerend

Alkmaar

Amsterdam Noord

Amsterdam Centrum

Amsterdam overig

Zaanstad

Hoorn

andere plaats

interne

kleding en schoenen woninginrichting, meubelen audio, video, computers wasmachines, keukenapparatuur doe−het−zelfartikelen

8

tuinbenodigdheden

Welk rapportcijfer geeft u de winkels voor niet−dagelijkse goederen in Purmerend? (aantal: 1=zeer weinig, 10=zeer veel/ kwaliteit: 1=zeer slecht, 10=zeer goed) 1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

weet niet/n.v.t.

het aantal winkels voor niet−dagelijkse boodschappen de kwaliteit van de winkels voor niet−dagelijkse boodschappen

VEILIGHEID

Wij noemen nu een aantal vormen van overlast die in uw buurt kunnen voorkomen. In welke mate ervaart u zelf overlast van . . . veel

een beetje

geen

rommel op straat vernielingen bekladde muren of gebouwen hondenpoep op de stoep, straat of in de perken te hard rijden parkeerproblemen, bijvoorbeeld fout geparkeerde voertuigen of drukte agressief gedrag in het verkeer dronken mensen op straat drugsgebruik of drugshandel, bijv. op straat of in coffeeshops hinder van horecagelegenheden zoals cafés, restaurants of snackbars overlast door buurtbewoners mensen die op straat worden lastig gevallen rondhangende jongeren geluidsoverlast bij evenementen

We noemen een aantal misdrijven die in uw buurt kunnen voorkomen. Kunt u voor elk voorval/misdrijf aangeven of dit naar uw eigen idee voorkomt in uw buurt? Graag op iedere regel één antwoord aanklikken.

vaak

soms

(bijna) nooit


fietsendiefstal inbraak in/diefstal uit auto's beschadiging of vernieling aan auto's en diefstal vanaf auto's, bijvoorbeeld wieldoppen, etc. bedreiging inbraak in/diefstal uit woningen straatroof

Heeft u het idee dat er veel, weinig of geen criminaliteit is in uw buurt?

9

veel niet veel, niet weinig weinig (vrijwel) geen weet niet

Wat doet u en bent u bereid zelf te doen voor de veiligheid in uw buurt? doe ik niet en doe ik niet, ben ook niet maar ben bereid bereid om het te het te doen doen

doe ik al


deelname aan Burgernet (meehelpen uitkijken naar vermiste en verdachte personen etc.) mensen aanspreken op hun gedrag door de buurt lopen om verdachte situaties te melden

Voelt u zich wel eens onveilig door het gedrag van uw buren/buurtgenoten? vaak soms nooit

Welk rapportcijfer geeft u voor mate waarin u zich veilig voelt in de buurt? (1=zeer onveilig, 10=zeer veilig) 1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

weet niet

overdag 's avonds

RAMPEN/BRANDVEILIGHEID

Weet u hoe u moet handelen bij een ramp? Denk bijvoorbeeld aan een grote brand of neergestort vliegtuig. ja, ik weet dat goed ja, ik weet dat een beetje nee, ik weet dat niet

In hoeverre bent u zich bewust van de brandveiligheidsrisico's in uw huis? zeer goed goed niet goed/niet slecht slecht zeer slecht

TOEGANKELIJKHEID

Bent u in staat om zonder hulp van anderen en/of hulpmiddelen 800 meter te lopen? ja, gemakkelijk

Ga verder met vraag

ja, met enige moeite ja, met veel moeite nee

Hoe goed kunt u binnen Purmerend de bestemmingen waar u naartoe wilt (zoals winkels, stadhuis, bibliotheek en dergelijke) bereiken?

10

heel goed goed niet goed/niet slecht slecht heel slecht n.v.t. ik wil nooit ergens heen

Hoe geschikt vindt u de looproutes in uw buurt voor mensen die slecht ter been zijn? (1=zeer ongeschikt, 10=zeer geschikt) rapportcijfer weet niet/n.v.t.

Hoe toegankelijk vindt u de winkels in Purmerend voor mensen die slecht ter been zijn? (1=zeer ontoegankelijk, 10=zeer toegankeljk) rapportcijfer weet niet/n.v.t.

Hoe toegankelijk vindt u de openbare gebouwen (zoals bibliotheek, stadhuis) in Purmerend voor mensen die slecht ter been zijn? (1=zeer ontoegankelijk, 10=zeer toegankeljk) rapportcijfer weet niet/n.v.t.

GEZONDHEID EN BEWEGEN

Hoe waardeert u de gezondheidsvoorzieningen in Purmerend (huisartsen, tandartsen, fysiotherapie etc.) (1=zeer slecht, 10=zeer goed) rapportcijfer weet niet/n.v.t.

Neem een normale week in gedachten. Hoeveel dagen van de week besteedt u minimaal 30 minuten aan bewegen en sport? U mag de tijd die u aan de verschillende dingen besteedt bij elkaar optellen. (Dus lopen of fietsen, sporten, tuinieren, zwaar lichamelijk werk, zwaar huishoudelijk werk, etc.) s.v.p. getal tussen 0 en 7 noemen

dagen

Op hoeveel dagen per week bent u minstens 20 minuten achter elkaar intensief lichamelijk actief? s.v.p. getal tussen 0 en 7 noemen

dagen

VRIJWILLIGE INZET

Bent u bereid zich vrijwillig in te zetten voor de buurt, een vereniging of organisatie, een school, een naaste (niet uit uw eigen gezin) etc. ?

11

ja, doe ik al ja, maar ik doe het nu niet nee

Ga verder met vraag

Ga verder met vraag

Hoe zet u zich nu in?

Hoe zou u zich in willen zetten?

Mantelzorg Wat zijn de belangrijkste redenen, waarom u niet bereid of in staat bent om u in te zetten? Meer dan één antwoord mogelijk geen tijd geen zin anders, namelijk

MANTELZORG Mantelzorg is de zorg die u geeft aan iemand uit uw familie (partner, ouders, kinderen) of uit uw omgeving zoals buren of vrienden, als deze persoon voor langere tijd ziek, hulpbehoevend of gehandicapt is. Deze zorg kan bestaan uit het huishouden doen, wassen en aankleden, gezelschap houden, vervoer, geldzaken regelen, enzovoorts. Mantelzorg wordt niet betaald.

Geeft of gaf u de afgelopen 12 maanden mantelzorg aan een familielid, vriend(in) of bekende? ja, ik geef die mantelzorg nu ja, maar ik geef die mantelzorg nu niet meer nee

Ga verder met vraag

Hoeveel uur gemiddeld per week geeft u of gaf u de afgelopen 12 maanden mantelzorg? (inclusief reistijd) incidenteel (niet elke week) 1 t/m 7 uur 8 t/m 19 uur 20 t/m 39 uur 40 uur of meer

Alles bij elkaar genomen, hoe belast voelt u zich door het geven van mantelzorg? (1=helemaal niet belast, 10= zeer zwaar belast) cijfer weet niet

Via het loket Wmo kunt u zich laten registreren als mantelzorger. U wordt dan op de hoogte gehouden van de verschillende activiteiten die voor mantelzorgers worden georganiseerd. Ook ontvangt u een nieuwsbrief.

Bent u bij het loket Wmo geregistreerd als mantelzorger of zou u zich willen laten registreren?

12

ja, ik sta geregistreerd als mantelzorger nee, ik sta niet geregistreerd maar ik wil het wel nee, ik sta niet geregistreerd en ik wil het ook niet

Heeft u behoefte aan ondersteuning bij uw inzet als mantelzorger? ja, ik krijg het al ja, maar ik heb het nog niet nee

Zou u in staat of bereid zijn (meer) mantelzorg te geven als de situatie erom vraagt? ja misschien nee

WONEN EN ZORG

Welk rapportcijfer geeft u voor de kwaliteit van de woning waarin u woont? (1=zeer slecht, 10=zeer goed) rapportcijfer weet niet

Als ik aangewezen zou zijn op zorg dan wil ik: de zorg in mijn eigen woning ontvangen zolang het kan verhuizen naar een aanleun− of zorgwoning n.v.t., ik ben al aangewezen op zorg weet niet

Zijn uw woonkamer, de keuken, 1 slaapkamer, het toilet en de douche gelijkvloers? (Dus bereikbaar zonder trappen te hoeven lopen) ja nee

Is uw woning bereikbaar zonder trappen te hoeven lopen? ja nee

SPORT

Heeft u zelf de afgelopen 12 maanden minstens één keer per week aan sport gedaan? ja nee

Bent u lid van een vereniging? ja, van sportvereniging(en) ja, van ander soort(en) vereniging (muziek, hobby etc.) ja, van beide nee, van geen van beide soorten verenigingen

Heeft u de afgelopen twaalf maanden als actief sporter sportaccommodaties bezocht?

13

ja, binnen Purmerend ja, buiten Purmerend zowel binnen als buiten Purmerend nee

Ga verder met vraag Cultuur

Hoe waardeert u de sportvoorzieningen in Purmerend (zoals sporthallen, sportvelden, zwembad etc.) over het geheel genomen (1=zeer slecht, 10= zeer goed) rapportcijfer weet niet/n.v.t.

In hoeverre vindt u dat sportvoorzieningen (sporthallen, sportscholen, gymnastieklokalen, sportvelden, zwembad etc) in Purmerend bijdragen aan de aantrekkelijkheid van Purmerend als stad? (1=weinig bijdrage, 10= veel bijdrage) rapportcijfer weet niet/n.v.t.

CULTUUR

Hoe waardeert u de voorzieningen voor kunst en cultuur die er in Purmerend zijn over het geheel genomen (theaters, beeldende kunst, poppodium, bibliotheek, filmhuis, centrum voor de kunsten, musea etc,)? (1=zeer slecht, 10= zeer goed) rapportcijfer weet niet/n.v.t.

In hoeverre vindt u dat kunst en cultuur in Purmerend bijdragen aan de aantrekkelijkheid van Purmerend als stad? (1=weinig bijdrage, 10= veel bijdrage) rapportcijfer weet niet/n.v.t.

BESTUUR EN POLITIEK

Bent u geïnteresseerd in de gemeentepolitiek? ja een beetje nee

Hoe moeilijk of gemakkelijk is het om in de gemeente Purmerend uw stem te laten horen? (door middel van inspraak, burgerinitiatief, etc.) heel moeilijk moeilijk niet moeilijk/niet makkelijk makkelijk heel makkelijk weet niet

Heeft u de afgelopen drie jaar één of meer onderstaande manieren gebruikt om met de gemeenteraad of met burgemeester en wethouders in contact te komen? Meer dan één antwoord mogelijk

14

"praat met de Raad" "gast in de Raad" spreekrecht bij commissievergaderingen burgerinitiatief contact met de griffie wijkinloopspreekuur n.v.t., ik heb van geen van deze mogelijkheden gebruik gemaakt

INKOMEN

Hoe goed kan uw huishouden rondkomen? moeilijk eerder moeilijk dan gemakkelijk eerder gemakkelijk dan moeilijk gemakkelijk weet niet

Heeft u de afgelopen 12 maanden gebruik gemaakt van instanties die u helpen bij het aanpakken van schulden? ja nee, maar het is wel nodig nee, het is niet nodig

SOCIALE MEDIA

Maakt u gebruik van sociale media op internet en zo ja welke? Meer dan één antwoord mogelijk facebook twitter hyves linkedin anders, namelijk geen

Heeft u het afgelopen jaar de website van de gemeente Purmerend bezocht? ja vaak ja een enkele keer nee

KINDEREN

Heeft u één of meer kinderen in de leeftijd van 0 tot 18 jaar? ja nee

Ga verder met vraag Opmerkingen

Heeft u de afgelopen twee jaar advies of ondersteuning gezocht bij het opvoeden? ja nee, maar ik zou het wel willen nee, niet nodig

Ga verder met vraag

Ga verder met vraag

15

Op welke wijze heeft u advies en/of ondersteuning gezocht? Meer dan één antwoord mogelijk door het op te zoeken op internet door het te bespreken met mijn vrienden/familie/kennissen door er een boek of folder over te lezen door het op school te bespreken door het te bespreken bij het consultatiebureau of het centrum voor jeugd en gezin (CJG) door een cursus, training of lezing te volgen anders, namelijk

Heeft dit advies of deze ondersteuning u geholpen? ja

Ga verder met vraag

weet niet

Ga verder met vraag

nee

Zo nee kunt u uw antwoord toelichten?

Zijn er in Purmerend volgens u voldoende mogelijkheden voor advies en ondersteuning bij opvoedingsvragen? ja

Ga verder met vraag

nee weet niet

Ga verder met vraag

Zo nee wat mist u?

Hoe waardeert u de ondersteuning die de school van uw kind biedt bij het leren? (1=zeer slecht, 10=zeer goed) rapportcijfer weet niet/n.v.t.

Hoe waardeert u de ondersteuning die de school van uw kind biedt bij de sociaal emotionele ontwikkeling van uw kind? (1=zeer slecht, 10=zeer goed) rapportcijfer weet niet/n.v.t.

In welke mate stimuleert de school dat kinderen kennismaken met sport, cultuur, natuur en milieu, techniek, politiek etc.? (1=zeer weinig, 10=zeer veel) cijfer weet niet

Is het naar uw idee meer een taak van de ouders of van de school (in samenwerking met verenigingen en organisaties) om te zorgen dat kinderen kennismaken met sport, cultuur, natuur en milieu, techniek, politiek etc.?

16

meer van ouders meer van school (in samenwerking met verenigingen en organisaties) van beide evenveel weet niet/geen mening

Maakt uw kind(eren) gebruik van één of meer van de voorzieningen die er voor kinderen/jongeren zijn in Purmerend? (ontmoetingsplekken, sportbuurtwerk, veldjes en pleintjes voor sport en spel, speeltuin, skatebaan, tiener− en jongerencentra, etc.) ja nee

Ga verder met vraag

Hoe waardeert u voorzieningen voor kinderen/ jongeren in Purmerend over het geheel genomen (ontmoetingsplekken, sportbuurtwerk, veldjes en pleintjes voor sport en spel, speeltuin, skatebaan, tiener− en jongerencentra, etc.)? (1=zeer slecht, 10=zeer goed) rapportcijfer weet niet/n.v.t.

Heeft u kinderen van 5 t/m 17 jaar? ja nee

Ga verder met vraag Opmerkingen

De volgende vragen graag invullen voor het kind van 5 t/m 17 jaar dat het eerst jarig is.

Hoe oud is het kind dat het eerst jarig is?

jaar

Is uw kind lid van een sportvereniging of een ander soort vereniging? ja, een sportvereniging ja, een ander soort vereniging (muziek, hobby etc.) ja, van een sportvereniging en een ander soort vereniging nee niet van toepassing, mijn kind is nog te jong

OPMERKINGEN

Als u nog opmerkingen heeft kunt u deze hieronder kwijt.

PRIJSVRAAG

In Purmerend was in 2011 het gemiddeld aantal auto's per huishouden: 0,7 1,1 1,5 ik doe niet mee aan de prijsvraag

17

OMNIBUSENQUÊTE PURMEREND 2013

Recommend Documents