OMEZENÁ ZÁRUKA VÝROBCE NOKIA NA TELEFON NOKIA SE SYSTÉMEM WINDOWS DŮLEŽITÉ! Tato omezená záruka výrobce („záruka“) se vztahuje pouze na originální výrobky Nokia s telefonem Windows prodané autorizovaným prodejcem Nokia, které společnost Nokia určila k prodeji v Evropské unii, na Islandu, v Norsku, ve Švýcarsku a v Turecku od 1. září 2011. DŮLEŽITÉ! Tato záruka neomezuje práva, která můžete mít na základě legislativy platné ve vaší zemi a stanovující povinnou ochranu spotřebitele.
OBECNÉ Nokia Corporation („Nokia“) poskytuje tuto záruku na výrobek (výrobky) obsažené v originálním prodejním obalu („výrobek“). Tento výrobek je složité elektronické zařízení. Společnost Nokia vás naléhavě vybízí, abyste si přečetli návod k použití a řídili se jím. Pamatujte také na to, že výrobek může obsahovat části, které mohou být při neopatrném zacházení poškozeny. Během záruky společnost Nokia nebo autorizovaný servis Nokia odstraní – bezplatně a v přiměřeném čase – vady na materiálu a zhotovení, a to opravou vady nebo výměnou výrobku, podle vlastního uvážení společnosti Nokia.
ZÁRUČNÍ DOBA Záruční doba začíná při prvním prodeji výrobku koncovému uživateli. Prodej lze doložit (i) nákupním dokladem od prvního prodejce nebo (ii) datem, kdy jste výrobek poprvé registrovali u společnosti Nokia. Společnost Nokia poskytuje následující záruku na položky obsažené v prodejním obalu: (i) Dvacet čtyři (24) měsíců na hlavní zařízení; (ii) Dvanáct (12) měsíců na příslušenství; (iii) Šest (6) měsíců na baterii a nabíječku; (iv) Tři (3) měsíce na disk CD-ROM. Případné opravy či výměny neobnovují ani neprodlužují doby záruky. Avšak původní či vyměněné díly nebo B9229461/1
C_9229461_CS_1_64x120.indd 1
11-12-02 17:19
vyměněné výrobky poskytnuté na základě této záruky budou zahrnuty do této záruky po zbývající část původní záruční doby nebo po šedesát (60) dnů od data opravy či výměny podle toho, co je delší.
JAK MŮŽETE VYUŽÍT ZÁRUČNÍ SERVIS Jestliže si budete myslet, že výrobek potřebuje servis na základě této záruky, nejdříve se podívejte na stránky www.nokia.com a uplatněte pokyny k tomu, jak případný problém odstranit a jak postupovat. Pomoc můžete získat také v call centru společnosti Nokia (mohou platit státní či mezistátní sazby). Informace o call centrech Nokia a autorizovaných servisních centrech Nokia naleznete v prodejním balení nebo na místních webových stránkách Nokia, pokud existují. Jestliže budete chtít zatelefonovat do call centra nebo využít jinou dostupnou podporu, připravte si následující informace: • Své jméno, adresu, telefonní číslo, podrobnosti o uživatelském účtu Nokia a jiné kontaktní informace; • Typ svého výrobku, název, číslo modelu, kód výrobku a sériové číslo, které naleznete v prodejním obalu výrobku; • Datum a místo nákupu a také název prodejce, od kterého byl výrobek poprvé zakoupen; a • Krátký popis problému s výrobkem. Jestliže budete chtít navštívit autorizované servisní centrum Nokia a vyžádat si pomoc na základě této záruky, přineste kopii originálního prodejního dokladu. Musíte informovat o problému s výrobkem společnost Nokia nebo autorizované servisní centrum Nokia, a to v rozumné době poté, co problém zjistíte, a vždy před uplynutím příslušné záruční doby (viz oddíl 2 výše). Společnost Nokia doporučuje, abyste výrobek registrovali u společnosti Nokia nebo aktivovali uživatelský účet Nokia, aby vám společnost Nokia mohla poskytnout individuální záruční servis.
NA CO SE TATO ZÁRUKA NEVZTAHUJE Společnost Nokia neposkytuje záruku na následující: 1. Návody k použití;
C_9229461_CS_1_64x120.indd 2
11-12-02 17:19
2. Veškerý software třetích stran, nastavení, obsah, data nebo odkazy kdykoli nainstalované nebo stažené do vašeho výrobku; 3. Služby společnosti Nokia a třetích stran nebo aktivace klientů (přečtěte si podmínky stanovené pro jednotlivé služby a zjistěte si svá příslušná práva a povinnosti); 4. Běžné opotřebení; 5. Snižování kapacity baterie v důsledku jejího přirozeného stárnutí; 6. Závady a škody způsobené: (a) nesprávným používáním, (b) používáním výrobku v rozporu s návodem k použití, (c) používáním výrobku s jakýmkoli výrobkem, příslušenstvím, softwarem nebo službou, které nevyrábí či neposkytuje společnost Nokia, nebo připojování výrobku k takovým zařízením/službám, (d) žádné výrobky kombinované s vaším výrobkem třetí stranou ani (e) na jiné okolnosti, které společnost Nokia nemůže ovlivnit; 7. Škody způsobené pirátstvím, prolamováním, viry nebo jiným škodlivým softwarem nebo neoprávněným přístupem ke službám, účtům, počítačovým systémům či sítím; 8. Vadné obrazové body (pixely) na displeji v rozsahu obvyklém podle průmyslových standardů. Další informace o vadách obrazových bodů a průmyslových standardech naleznete na stránkách www.nokia.com Tato záruka není platná, jestliže: 1. Byl výrobek (a) otevřen, upraven nebo opraven bez schválení od společnosti Nokia nebo (b) opraven s neschválenými náhradními díly. 2. Bylo odstraněno, vymazáno, narušeno či pozměněno sériové číslo výrobku, datový kód mobilního příslušenství nebo číslo IMEI nebo když tyto údaje nejsou z jakéhokoli důvodu čitelné. 3. Software ve výrobku byl upraven. Za účelem této záruky je veškerý software, který společnost Nokia předem nainstalovala do výrobku a který je potřebný pro jeho normální činnost, považován za software Nokia.
C_9229461_CS_1_64x120.indd 3
11-12-02 17:19
Nokia nezaručuje, že jakýkoli software Nokia (včetně aktualizací a upgradů) poskytovaný s výrobkem, ve výrobku nebo pro výrobek, bude splňovat vaše požadavky nebo bude pracovat v kombinaci s jakýmkoli hardwarem nebo softwarem od třetí strany; rovněž nezaručuje, že provoz jakéhokoli softwaru Nokia nebude rušen nebo bude bez chyb ani to, že veškeré vady v softwaru budou opravitelné nebo budou opraveny. V případě závad softwaru Nokia zpřístupní společnost Nokia nebo autorizovaný servis Nokia nejnovější verzi softwaru Nokia, abyste jej mohli nainstalovat do svého výrobku. Na některý software Nokia se mohou vztahovat zvláštní licenční podmínky. Informace o dostupné podpoře pro software Nokia nalezete na stránce www.nokia.com nebo v licenčních podmínkách pro daný software.
DALŠÍ DŮLEŽITÁ UPOZORNĚNÍ SIM karta a celulární nebo jiná síť či systém, kde je výrobek provozován, jsou poskytovány nezávislým operátorem. Z tohoto důvodu nepřebírá Nokia odpovědnost za provoz, dostupnost, pokrytí, služby nebo dosah celulárních a jiných sítí či systémů. Než vám společnost Nokia nebo autorizovaný servis Nokia opraví či vymění výrobek, bude možná nutné odblokovat případný zámek SIM či jiný zámek, který má výrobek omezit na používání konkrétní sítě či konkrétního operátora. V takových situacích se obraťte na svého operátora a požádejte jej, aby výrobek odblokoval. Všechny části vašeho výrobku, které společnost Nokia vymění, se stávají majetkem společnosti Nokia. Při opravách či výměně výrobku může společnost Nokia použít nové nebo repasované díly či výrobky. Jestliže se tato záruka nevztahuje na váš výrobek nebo problém, který by vyžadoval servis, společnost Nokia a její autorizovaný servis si vyhrazují právo účtovat opravu či výměnu výrobku včetně manipulačního poplatku. Výrobek může obsahovat prvky specifické pro určitou zemi včetně softwaru. Záruční služby dostupné v určité zemi mohou být omezeny na výrobky a prvky specifické pro danou zemi a dostupné v dané zemi. Jestliže byl výrobek re-exportován z původní země určení do jiné země, může obsahovat prvky specifické pro danou původní zemi, které
C_9229461_CS_1_64x120.indd 4
11-12-02 17:19
podle této omezené záruky nelze považovat za vady, a to ani tehdy, jestliže nefungují.
OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI SPOLEČNOSTI NOKIA V rozsahu, který legislativa připouští, neponese společnost Nokia za žádných okolností odpovědnost, ani přímou ani odvozenou, za žádné škody či ztráty jakékoli druhu vyplývající ze ztráty, poškození či zničení obsahu, dat, rekreace nebo přenosu, a to ani v případě, kdyby taková ztráta, škoda či zničení byly způsobeny závadou na výrobku. Než výrobek předáte do servisu, udělejte si zálohu všech dat a obsahu (kromě jiného i čísel licencí a aktivačních kódů) uložených ve výrobku, protože při servisu budou z výrobku vymazána veškerá data. V ROZSAHU, KTERÝ LEGISLATIVA PŘIPOUŠTÍ, NEPONESE SPOLEČNOST NOKIA ZA ŽÁDNÝCH OKOLNOSTÍ ODPOVĚDNOST ZA UŠLÝ ZISK, ZTRÁTU VÝROBKŮ ČI FUNKČNOSTI, OBCHODNÍ ZTRÁTY, UŠLÉ ZAKÁZKY ANI NEDOSAŽENÉ PŘEDPOKLÁDANÉ ÚSPORY, VYŠŠÍ NÁKLADY ČI VÝDAJE ANI NEPŘÍMÉ, NÁSLEDNÉ ČI ZVLÁŠTNÍ ZTRÁTY NEBO ŠKODY. V rozsahu, který legislativa připouští, je odpovědnost Nokie omezena na prodejní cenu výrobku. Omezení uvedená v tomto bodě 6 neplatí v případě nedbalosti nebo záměrného nekalého jednání společnosti Nokia nebo v případě úmrtí nebo zranění osob, které by byly důsledkem prokázané nedbalosti společnosti Nokia. Nokia Corporation Keilalahdentie 2-4 FIN-02150 Espoo Finland
C_9229461_CS_1_64x120.indd 5
11-12-02 17:19
