Omdat een missie pas leeft wanneer ze ook vertaald wordt in concrete realisaties, werden deze zes thema s als uitgangspunten voor dit jaarverslag

2011 BROEDERS ALEXIANEN Psychiatrische kliniek Tienen

Jaarverslag 2011

Psychiatrische Kliniek Broeders Alexianen

Liefdestraat 10 3300 Tienen

tel. 016/80.75.11 fax 016/82.13.08 e-mail:

[email protected]

website:

www.alexianentienen.be

De kliniek behoort tot de vzw provincialaat der

Broeders van Liefde

psychiatrische kliniek broeders alexianen tienen - jaarverslag 2011 | 1

Omdat een missie pas leeft wanneer ze ook

vertaald wordt in concrete realisaties, werden deze zes thema’s als

uitgangspunten voor dit jaarverslag opgenomen.

2 | psychiatrische kliniek broeders alexianen tienen - jaarverslag 2011

▌Voorwoord

Geachte lezer, Elke organisatie moet zich regelmatig bezinnen over haar fundamenten, haar missie. Onze kliniek deed dit in 2010 waarbij de missie vertaald werd naar 6 kernbegrippen: expertise, verantwoordelijkheid, overleg, verbondenheid,

gezoendheid en traditie. Maar omdat een missie pas leeft wanneer ze ook vertaald wordt in concrete realisaties, werden deze zes thema’s als

uitgangspunten voor dit jaarverslag opgenomen. Aan u om te oordelen of onze missie leeft...

Hét thema van de geestelijke gezondheidszorg in 2011 was natuurlijk de

vermaatschappelijking van de zorg via artikel 107. Onze kliniek participeert in het project Leuven-Tervuren. Samen met de partners uit de Tiense regio werd

gebouwd aan een stevig netwerk. Deze vernieuwingsbeweging brengt heel wat dynamiek teweeg en medewerkers zijn behoorlijk enthousiast over de (eerste) resultaten.

Maar, het blijft mijn hoop dat deze beweging slechts een aspect is van de geestelijke gezondheidszorg: GGZ is meer dan vermaatschappelijking. Het

moet onze ambitie blijven om mensen met psychische problemen niet alleen in te passen in onze samenleving, we moeten hen ook genezen. Daarom

moeten we onze kennis van de verschillende ziektebeelden uitbreiden en moeten we efficiëntere en betere behandelmethodes uitwerken. Dat is

specialistenwerk, daarvoor zijn expertisecentra nodig waar men zich in de

diepte kan specialiseren in specifieke problematieken. In Tienen doen wij dit voor alcoholverslaafden en eetstoornissen. Ook dit soort expertisecentra moeten hun plaats krijgen in het totale landschap van geestelijke gezondheidszorg.

G. Rector

Directeur


▌Inhoudstafel

▌Algemeen

Voorstelling

6

Gerealiseerde opnamen

8

Gerealiseerde ligdagen ▌Expertise

Afdeling Prisma

Afdeling Ter Dennen

Afdeling Ter Linden

9 11

12

16

18

Afdeling Ter Berken

22

Stafdienst

26

Sociale dienst

30

Afdeling Pathways

Psychologische dienst

Vakgroep verpleegkunde

Vakgroep ergo ▌Verantwoordelijkheid

Algemeen beleid

Administratief en financieel beleid

24 28

32

34 36

37

42

Kwaliteitsbeleid

44

Personeelsbeleid

45

Facilitair beleid (diensten) ▌Overleg

Organogram

Denkdagen

Skip-level

Patiëntenrechten ▌Verbondenheid Interne communicatie Feestcomité

Kinderopvang


46

50

52

53

54

54

55 56

58

59

▌Gezondheid

Gezondheidsweek

Rookstopbeleid

Vakgroep beweging, kine & vrije tijd

Vakgroep voeding ▌Traditie

Pastorale werkgroep

Pastorale dag

Sint Alexiusfeest

▌BVL

61 62

64

65

68 70

71

72

74

76

Een belangrijk jaar

76

Verbeterprojecten

77

Het Vlinderakkoord Asster

▌Praktische info en links Praktische info

Links

76 77

78

78

80


Algemeen ▌Voorstelling ERKENNING Om haar doelstellingen te bereiken, beschikt de organisatie over volgende erkenning: 90 A 73 T

2 tn

35 td

2 kn

3 kd

20 Sp 15 K

2 K crisis

ALGEMENE PSYCHIATRIE

Prisma

Ter Linden

72 bedden (A, T en Tn)

23 bedden (Sp en A)

volwassenen 20 stoelen (Td)

ouderen

5 stoelen (Td)

SPECIALISTISCHE PROGRAMMA’S

Ter Dennen

Ter Berken

volwassenen

volwassenen/jeugd

afhankelijkheid 55 bedden (A en T) 10 stoelen (Td)

eetstoornissen

35 bedden (A en T)

Pathways Jeugd

afhankelijkheid/psychiatrie 19 bedden(K, Kn en crisis)


3 stoelen (Kd)


▌Gerealiseerde opnamen op 31/12/2011 Per dienst

Opnamen per dienst 1200

1000

800

600

Totaal gerealiseerde

400

opnamen op

31/12/2011

200

0

1313

Dienst

A

T

Sp

Td

Tn

K

Kd

Kn

994

128

32

85

1

52

21

0

Opnamen per afdeling (volledig)

Per afdeling (bedden)

600

500

400

300

200

100

A = bedden voor acute opname

0

T = bedden voor mensen in thera-

Afdeling

Ter Dennen

Prisma

Ter Berken

Pathways

Ter Linden

515

396

139

53

105

peutische behandelprogrammas tn = nachtverblijf td = dagverblijf

Sp = bedden voor speciale zorgen

Per afdeling (stoelen)

Opnamen per afdeling (partieel) 35 30

(ouderen in ons geval)

25

K= bedden voor minderjarigen

20

Crisis = bedden voor crisisopname

15 10 5 0 Afdeling

Ter Dennen

Prisma

Ter Berken

Pathways

Ter Linden

26

21

1

20

31


▌Gerealiseerde ligdagen op 31/12/2011 Per dienst

Ligdagen per dienst 35000

Totaal gerealiseerde

30000

ligdagen op 31/12/2011

25000

70841

20000 15000 10000 5000 0 Dienst

A

T

Sp

Td

Tn

K

Kd

Kn

29946

23181

7054

5942

431

4223

64

0

Per afdeling

Ligdagen per afdeling (volledig)

(bedden)

25000

20000

15000

10000

5000

0 Afdeling

Ter Dennen

Prisma

Ter Berken

Pathways

Ter Linden

19030

23571

9885

4230

8126

Ligdagen per afdeling (partieel)

Per afdeling (stoelen)

3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0 Reeks1

Ter Dennen

Prisma

Ter Berken

Pathways

Ter Linden

1917

3062

419

57

544



Expertise


▌Afdeling Prisma De afdeling Prisma richt zich naar volwassenen uit de regio met een

enkelvoudig of meer complex probleem. Deze afdeling bestaat uit twee

eenheden: Prisma 1 en Prisma 2 waarbij Prisma 1 een acute observatieafdeling voor crisisopvang, diagnostiek en therapeutische oriëntering is en Prisma 2 een behandelafdeling waar vooral groepstherapeutisch wordt gewerkt.

De afdeling Prisma 1 focust zich op algemene acute psychiatrische problematieken waarbij een (spoed) opname is aangewezen en op patiënten bij wie een

tijdelijk verblijf in een gestructureerde en beveiligde omgeving aangewezen is. De begeleiding wordt hier afgestemd op de zorgmaat, die kan gaan van een

enkelvoudige tot een meer complexe problematiek. Er zijn twee leefeenheden binnen Prisma 1 met elk een aparte living en keuken. In 2011 werd de afde-

ling verder uitgebouwd. Zo sloot het daghospitaal op 1 mei en kreeg Prisma 1 8 bedden meer. De werking wordt verfijnd en afgestemd per doelgroep.

Prisma organiseerde in 2011 twee denkdagen voor het personeel, Waarvan één in

samenwerking met Hestia . De

samenwerking met

Hestia werd intensiever

o.a. door deelname van de trajectcoördinator aan stuurgroepen en teamoverleg. Samen werd de kennis en

expertise rond functie 2B en 3 verbreed en uitgebouwd.


Prisma 2 bestaat uit 4 behandelgroepen waarin vooral groepstherapeutisch wordt gewerkt:

GROEP A: “Psychose en aanverwante aandoeningen”

Dit is een behandelgroep voor (jonge) mensen met een psychotische stoornis en aanverwante aandoeningen. Het behandelprincipe is “leren kennen van de kwetsbaarheid voor psychose en opbouwen van een aangepaste woon- en

werksituatie (of een andere activiteit)”. De behandeling gebeurt onder toezicht van Dr. Asia Mierzejewska.

GROEP B: “Stemmingsstoornissen”

In Groep B gaat Dr. Joris Van Roy met zijn team aan de slag met mensen met

een depressieve stoornis en aanverwante aandoeningen. Het behandelprincipe is “de negatieve spiraal stoppen door terug actief te worden en leren omgaan met niet-helpende gedachten”.

Prisma staat als piloot

voor onze kliniek voor heel wat

organisatorische

veranderingen in het

kader van art. 107. In

2011 werd in het kader van het ESF-project

‘Stevige fundamenten voor lagere muren’ een

eerste beleidsnamiddag georganiseerd over de

noden die deze nieuwe aanpak met zich mee zal brengen. psychiatrische kliniek broeders alexianen tienen - jaarverslag 2011 | 13

GROEP C: “Middelenmisbruik en samengaande problemen”

Hier worden mensen met een afhankelijkheidsprobleem in combinatie met

een psychologisch en sociaal probleem behandeld o.l.v. beleidsarts Dr. Peter Joostens. Het gaat bijvoorbeeld om een alcoholafhankelijkheid in combinatie met een depressie of een medicatieafhankelijkheid in het kader van een

angststoornis. Het behandelprincipe is “leren inzicht krijgen in en omgaan met risicosituaties die herval kunnen veroorzaken”. GROEP FACET: “Rehabilitatie”

Dit is een behandel- en leefgroep voor mensen die na een korte of

middellange behandeling nog onvoldoende toekomstperspectief hebben om

naar ontslag te werken. De groep wordt opgevolgd door Dr. Peter Joostens en Dr. Asia Mierzejewska. Het traject bij deze mensen dient gericht te zijn op

stabilisatie en/of rehabilitatie. Het behandelprincipe is “leren rekening houden en omgaan met beperkingen op psychisch en sociaal vlak”. Deze

behandelmodule heeft als doel: optimaliseren van het dagdagelijkse functioneren en/of voorbereiding voor de arbeidsmarkt.

Gezien de beperkte opnameduur voorziet men op deze afdeling een uitgebreid nazorgprogramma.

Aantal Aantal Aantal plaatsen opnames ligdagen Volledig

72

396

23441

Partieel

11

21

1725

Gemiddelde Bedverblijfsbezettingsduur graad 59 dagen 87,02% 82 dagen

62,48%


Meest voorkomende diagnose


▌Afdeling Ter Dennen Afdeling voor afhankelijkheidsproblemen De afdeling staat open voor mannen, vrouwen en jongeren met problemen gekoppeld aan misbruik of afhankelijkheid van alcohol, medicamenten of illegale drugs.

Familieleden, huisartsen of andere hulpverleners kunnen deze dienst

contacteren voor advies of overleg. Een opname gebeurt in principe na evaluatie en rechtstreekse bespreking met de betrokkene zelf.

Er is een observatie- en crisiscentrum met 14 plaatsen en een residentiële behandeling met 4 specifieke doelgroepen. Daarnaast omvat het aanbod ambulante therapievormen en partiële hospitalisatie, waaronder

daghospitalisatie, nachthospitalisatie, K.O.A.P.-groepen (programma voor kinderen van ouders met middelenmisbruik), oudergroepen, nazorg en didactische seminaries.

Deelname aan AA of andere zelfhulpgroepen wordt gestimuleerd. Het gespecialiseerde behandelteam is multidisciplinair samengesteld onder leiding van Dr. Hendrik Peuskens en Dr. Els Santens. Dr. Stan Ansoms is als geneesheer consulent aan de afdeling verbonden.

Aan het therapeutisch programma werken psychologen, verpleegkundigen, maatschappelijk werkers, ergotherapeuten, muziektherapeuten, bewegingstherapeuten en een diëtiste mee. Op de studiedag ‘Chef,

ik red het even niet’ op

28 april 2011 stelde dr. Peuskens het nieuwe kortlopende

programma ‘Face it,

work it’ van de afdeling voor. Met dit aanbod wil de afdeling

tegemoet komen aan

de stijgende vraag uit

het bedrijfsleven voor

een snelle en efficiënte behandeling van

verslavingen op de werkvloer.


Afhankelijkheid wordt beschouwd als een vicieuze cirkel. Het is een negatief

verlopend proces met ernstige gevolgen op lichamelijk, sociaal, psychologisch en spiritueel vlak. Het wordt een levensprobleem, een impasse waarbij men een fundamentele beslissing moet nemen: het vluchtgedrag stoppen en kiezen voor een positief leven.

De therapie stimuleert tot inzicht, aanvaarding, motivering en

gedragsverandering. Deze psychotherapeutische hulpverlening wordt vooral

gedragen door de groepswerking en een klimaat van openheid, eerlijkheid en onderlinge betrokkenheid. De familieleden worden actief bij dit proces betrokken.

Aantal Aantal Aantal plaatsen opnames ligdagen Volledig Partieel

Gemiddelde Bed-bezettings- Meest voorkomende verblijfs-duur graad diagnose

55

515

19030

37 dagen

95,04%

9

26

1917

74 dagen

84,86%

In het najaar van 2011

werd Michelle Van Looy aangeworven om het

project ‘Face it, work it’ concreet vorm te geven en het domein te verkennen.


▌Afdeling Ter Linden Afdeling ouderenpsychiatrie Ter Linden staat in voor de diagnosestelling en behandeling van ‘Ouderen met psychische zorgen’. Dit gebeurt in samenwerking met de eerste lijnszorg en kan ambulant, dagklinisch of residentieel.

Ter Linden 1 is voor ouderen met geheugenproblemen.

Ter Linden 2 is voor ouderen met psychische en psychosociale problemen zoals verslaving, depressie, rouw, sociale problemen, psychose, … Er is een aparte module voor ouderen met een verslavingsprobleem.

Binnen de afdeling ouderenpsychiatrie kan men beroep doen op een gespecialiseerd team onder leiding van Dr. An Haekens.

De afdeling beschikt over 23 bedden en 5 plaatsen voor daghospitalisatie. In Ter Linden 1 komen hoofdzakelijk patiënten met een hersenaandoening

terecht. Deze hersenaandoening kan verschillende oorzaken hebben. Meestal gaat het om een of andere vorm van dementie.

Dit hersenlijden zorgt voor ernstige moeilijkheden op gebied van denken, zich organiseren en het gevoelsleven. Een patiënt van Ter Linden 1 krijgt zijn of

haar leven niet meer zelf georganiseerd en heeft daarvoor hulp van buitenaf nodig. Onder andere een voorspelbaar dagverloop is daarom belangrijk. De

patiënt wordt vooral aangemoedigd om te blijven doen wat hij/zij nog kan. Dit neemt niet weg dat op ieders maat mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling opgespoord en benut worden. Dr. Haekens ging tij-

Het therapeutisch klimaat is met andere woorden overwegend ondersteunend

narie ‘Geen eind aan

Op Ter Linden 1 worden therapieën en activiteiten voorzien die op maat zijn

dieper in op de pro-

restfuncties bekrachtigd en gestabiliseerd.

dens het middagsemi-

en bevestigend. Dit bevordert het zelfwaardegevoel van de patiënten.

mijn pijn’ op 26 april

van ouderen met geheugenproblemen. In deze therapieën worden de

blematiek van het ondraaglijk psychisch lijden. “Kan een

palliatieve benadering een meerwaarde betekenen voor

mensen met een

psychiatrische aandoening?”

In de leefgroep van Ter Linden 2 komen patiënten terecht die, ondanks hun

problemen, toch nog in staat zijn om zelfstandig invulling te geven aan hun

leven. Zelfs op oudere leeftijd is volledig herstel mogelijk. We kunnen hierbij

bijvoorbeeld denken aan depressie, rouw, verslaving of relatiemoeilijkheden. Het (opnieuw) opnemen van verantwoordelijkheid voor zichzelf en voor de sociale omgeving is een belangrijke doelstelling.

Het therapeutisch klimaat in Ter Linden 2 kunnen we daarom sociaal

therapeutisch noemen. Doorheen het samenleven in groep ontwikkelen de 18 | psychiatrische kliniek broeders alexianen tienen - jaarverslag 2011

patiënten sociale vaardigheden en leren ze zichzelf, met hun mogelijkheden en beperkingen, ook beter kennen.

Deze leerervaring geeft hen een betere basis om verantwoorde keuzes te

maken aangaande hun verdere leven. Het is belangrijk dat deze keuzes tot stand komen in overleg met alle betrokken hulpverleners en belangrijke

familieleden en/of vrienden. Deze benadering van de patiënten als partners in de behandeling doet het meeste recht aan hun mogelijkheden.

Op Ter Linden 2 worden therapieën en activiteiten voorzien die op maat zijn van ouderen met diverse psychiatrische ziektebeelden. Hierbij is er speciale aandacht voor mensen met een verslavingsprobleem.

Het algemene doel is het functioneren te verbeteren of te stabiliseren in combinatie met het benutten van de inzichtelijke mogelijkheden.

Aantal Aantal Aantal Gemiddelde Bedbezettings- Meest voorkomende plaatsen opnames ligdagen verblijfsduur graad diagnose Volledig Partieel

23

105

8126

77 dagen

96,80%

5

31

544

18 dagen

29,81%

De voortzetting van de contextuele opleiding van May Michielsen,

gestart in 2010, was

een hoogtepunt voor de afdeling. De

opleiding werpt zijn vruchten af: het team kan casussen vanuit

contextuele invalshoek bekijken en er wordt meer en meer

nagedacht over de

context van het eigen team. psychiatrische kliniek broeders alexianen tienen - jaarverslag 2011 | 19

In 2011 werd op Ter Linden gestart met de verbouwingswerken die moeten leiden tot een opsplitsing van TL1 en TL2 zodat zij volwaardige en

onafhankelijke leefeenheden worden. Door de verbouwingen zal TL2 een afdeling met een open deur worden waardoor er nog meer beroep kan worden gedaan op de autonomie en eigen verantwoordelijkheid van de patiënten. Terwijl de gesloten deuren van TL1 veiligheid blijven bieden.

In 2011 kreeg TL1 een nieuwe badkamer én keuken. De positieve gevolgen van deze veranderingen op de werking en dynamiek van de afdeling, bleven niet uit. Enerzijds worden patiënten meer betrokken bij het eetgebeuren: het rammelen van potten en pannen en

de aromatische geuren maken het

dagelijkse leven aanwezig, prikkelen de zintuigen en geven de hoognodige structuur aan het leven op de afdeling.

Anderzijds ondervindt de begeleiding een positieve invloed van de nieuwe inrichting:

toezicht

wordt

vergemakkelijkt

en

teamleden

voelen

zich

gemotiveerd om extraatjes te voorzien. Zo worden er ’s avonds regelmatig smoothies gemaakt.

2011 was een jaar van personeelswissels op TL. Ook al is het

telkens moeilijk om afscheid te nemen van vertrouwde gezichten,

tegelijk stellen we vast dat de komst van nieuwe en jonge

teamleden ook zorgt voor een nieuwe en frisse dynamiek en

betekent dit ook een kans voor het team. 20 | psychiatrische kliniek broeders alexianen tienen - jaarverslag 2011


▌Afdeling ter Berken Therapieafdeling voor adolescenten en jong volwassenen De afdeling is gespecialiseerd in de behandeling van vrouwen tussen 15 en 45 jaar met eetstoornissen (anorexia nervosa, boulimia nervosa en varianten) en aanverwante problemen, zoals negatief lichaamsbeeld, negatief zelfbeeld en

gebrek aan zelfvertrouwen, perfectionisme, zelfverwonding, negatieve levenservaringen en persoonlijkheidsproblemen (obsessioneel, dwangmatig, afhankelijk, onzeker, angstig, wisselvallig, impulsief,…). De afdeling beschikt over 35 bedden. Er zijn 4 groepen: één motivatie- en

oriëntatiegroep en drie behandelingsgroepen. Het aanbod omvat eveneens nazorg, familievergaderingen en een eigen doorgangshuis.

De behandeling wordt verzekerd door een gespecialiseerd multidisciplinair team onder leiding van Prof. Dr. Walter Vandereycken.

Het afdelingsconcept is gebaseerd op de principes van de directieve therapie met een doorgedreven groepswerking. De behandeling is actief en

doelgericht: er wordt concreet gewerkt aan doelstellingen die de patiënt zelf

moet bepalen. De behandeling krijgt voorrang. Voor werkende of studerende patiënten wil dit zeggen dat werk of studie gedurende een bepaalde tijd

volledig opzij worden gezet om alle aandacht aan de eigen behandeling te wijden. Voor schoolgaande jongeren uit het secundair onderwijs wil dit De teamleden van

afdeling Ter Berken

zetten een sportieve prestatie neer op de

loopwedstrijd Brussels Ekiden op 15 oktober.

zeggen dat zij kunnen inschakelen in de ziekenhuisschool die verbonden is

aan onze afdeling, waarbij tijdstippen, duur en intensiteit van het onderwijs individueel geregeld worden in overleg met het behandelingsteam. Er wordt zo weinig mogelijk met medicatie en zoveel mogelijk

psychotherapeutisch gewerkt, waarbij de patiënten zelf verantwoordelijkheid leren dragen over hun behandeling. De behandeling is groepstherapeutisch.

Het samenleven in een groep medepatiënten (8 à 12), het onderlinge contact en de groepstherapie vormen de grondslag van de behandeling. Aantal Aantal Aantal plaatsen opnames ligdagen Volledig Partieel

35

139

9885

1

1

419

Gemiddelde Bed-bezettings- Meest voorkomende verblijfs-duur graad diagnose 71 dagen

77,38%

419 dagen

166,93%



▌Afdeling Pathways Zorgprogramma voor kinderen en jongeren met psychosociale moeilijkheden en problematisch druggebruik

De behandeling is gericht op kinderen en jongeren tussen 12 en 18 jaar. Deze jongeren kampen met psychologische, relationele en sociale moeilijkheden én met problematisch gebruik van verslavende middelen (alcohol, medicamenten en drugs).

Pathways beschikt over 2 leefgroepen van max. 8 jongeren. Na de aanmelding en een kennismakingsgesprek, wordt de opnamevraag geëvalueerd en komt

een jongere al dan niet op de wachtlijst voor opname. Zodra er plaats is, komt de jongere in de leefgroep terecht en participeert hij/zij aan het orthopedagogisch en jeugdpsychiatrisch behandelprogramma.

Het leven op Pathways is als een overgangsfase, waarin we de jongere en

zijn/haar gezin laten oefenen om zichzelf als competenter te ervaren. De jongere en zijn/haar gezin gaat over van een status van verstrikt zitten, van

vastgelopen zijn, van machteloosheid, naar een andere status van terug vat hebben op het leven, van zich terug machtig voelen.

Tijdens de observatieperiode (eerste 8 weken na opname) gebeurt er een uitgebreid assessment van verschillende domeinen: het druggebruik, de

jeugdpsychiatrische problematiek, de adolescentaire ontwikkeling, het gezin, In maart deelde Mark

Frederickx zijn expertise rond sociale media

(Facebook) tijdens een middagseminarie. Hij start bovendien met

een project Jongeren en Internet op de afdeling Pathways.

de school, vrije tijd en vrienden.

Tijdens de verdere behandeling op Pathways worden conclusies uit de observaties voortdurend bijgestuurd en diagnostiek wordt gezien als een

dynamisch proces. Het behandelplan wordt aangepast volgens de noden van de jongere. Hierbij staat de therapeutische relatie centraal en het

behandelteam o.l.v. dr. Karen Volckaert investeert actief in het opbouwen van die therapeutische relatie.

Tijdens de behandeling wordt een optimale samenwerking met de ouders nagestreefd. Hun inzet is evenzeer noodzakelijk bij de ontwikkeling van diagnose en therapie.


Verder wordt samengewerkt met belangrijke betrokkenen zoals scholen,

centra voor leerlingenbegeleiding, centra voor geestelijke gezondheidszorg, JAC’s, andere K-diensten, centra voor bijzondere jeugdzorg, justitieassistenten en huisartsen.

Sinds 2010 kwam er bovendien een intensieve samenwerking met de

ziekenhuisschool op gang. Door de oprichting van een afdeling van de ziekenhuisschool in ons ziekenhuis en de afstemming van de

therapieprogramma’s op dit schoolaanbod, zijn we in staat om opgenomen jongeren optimale kansen te geven.

Aantal Aantal Aantal Gemiddelde Bedbezettings- Meest voorkomende plaatsen opnames ligdagen verblijfsduur graad diagnose Volledig Partieel

17

53

4230

80 dagen

77,26%

3

20

57

3 dagen

7,57%


▌Stafdienst Nieuwe structuur In 2011 heeft de stafdienst een transformatie ondergaan. De stafdienst en de SWOV (Stuurgroep Wetenschappelijk onderzoek en Vorming) komen nog

steeds maandelijks samen maar daarnaast werkt de stafdienst ook op een

operationele niveau samen op basis van een wekelijks kernoverleg. Op deze manier kan men zijn beleidsondersteunende functie beter waarmaken op gebied van kwaliteit, projecten, communicatie, preventie, onderzoek,

databanken en ondersteunende processen/systemen. Met de hervorming wil

de stafdienst meer zichtbaar worden en een merkbare meerwaarde bieden aan afdelingen en directie: Het geheel is meer dan de som van de delen.

Uitkomstenonderzoek Hoewel 2011 voor de stafdienst kan gezien worden als een stabilisatiejaar

waarin enkele nieuwe medewerkers werden aangetrokken en het kernoverleg werd opgestart met een bescheidener groep waardoor de

stafdienstvergadering eerder een ‘denktankfunctie’ op zich kon nemen, werd er heel wat aandacht besteed aan het monitoren en samenbrengen van

cijfergevens en resultaten. Ook voor het komende jaar is het oplijsten van

indicatoren en het verzamelen en samenbrengen van betrouwbare data een

belangrijke prioriteit. Een snelle terugkoppeling van de gegevens zoals aantal De stafdienst werd in 2011 versterkt door Annelies Adam,

stafmedewerker

opnames, diagnoses, gemiddelde behandeltijd, ontslagen tegen advies,

incidenten e.a. maken het mogelijk het beleid en de behandelingen beter af te stemmen op de noden van de patiënt.

communicatie en

VTO

stafmedewerker

Door interne verschuivingen en technische problemen kwam het

Berlinde Coel, kwaliteit.

Liesbeth Delsiene

(rechts) startte met de opleiding

preventieadviseur. In

2012 zal zij de functie van Geert Thyssen overnemen.

vormingsbeleid in al zijn aspecten hoog op de agenda van de stafdienst. Er werd een behoeftenanalyse gemaakt teneinde het VTO-registratieprogramma te optimaliseren en het terrein werd verkend voor de definitieve vervanging

van het registratieprogramma. Daarnaast was 2011 opnieuw een jaar waarin onze organisatie op het voorplan trad als expertisecentrum in tal van

studiedagen en seminaries zoals “Chef, ik red het even niet” en de studiedag rond “Psychodiagnostiek, saai of sexy?”.



▌Psychologische dienst Diagnostiek In 2011 werd er sterk geïnvesteerd in psychodiagnostiek. Een belangrijk

aspect hier is de samenwerking met het Nederlandse bedrijf Vital Health voor de ontwikkeling en implementatie van het programma Questmanager in de diagnostiek in onze kliniek. Niet enkel wordt door deze evolutie de

diagnostiek efficiënter en sneller uitgevoerd, de data die in dit programma

worden verzameld geven aanleiding tot uitgebreid resultatenonderzoek. Deze

gegevens kunnen op afdelingsniveau en zelfs op algemeen beleidsniveau belangrijke indicatoren vormen. Het psychodiagnostische team van ons

ziekenhuis organiseerde naar aanleiding van de implementatie een studiedag voor Vlaamse collega’s psychologen en psychiaters rond het uitwerken van

therapie-ondersteunende diagnostiek. Hier werden alvast de eerste resultaten voorgesteld.

Positieve psychologie De psycholoog heeft een belangrijke functie op afdelingsniveau. De

uitwisseling tussen de psychologen onderling, maar ook naar de rest van het personeel is een belangrijk punt voor de werkgroep. Het drukbezochte

middagseminarie rond Positieve Psychologie is hier een mooi voorbeeld van.

Het

psychodiagnostische team van ons ziekenhuis

organiseerde naar aanleiding van de

implementatie een

studiedag voor Vlaamse collega’s psychologen

en psychiaters rond het

uitwerken van therapieondersteunende diagnostiek.


Het drukbezochte middagseminarie rond Positieve Psychologie

werd smakelijk (en zeer positief) afgesloten.

Om de uitwisseling op gebied van

psychodiagnostiek te stimuleren en te

optimaliseren lanceerde de psychologische

dienst een website en facebookpagina rond psychodiagnostiek. psychiatrische kliniek broeders alexianen tienen - jaarverslag 2011 | 29

▌Sociale dienst Binnen de Sociale dienst werd er dit werkjaar aandacht besteed aan een optimalisatie van de werkorganisatie binnen het team. Het team werd

bovendien versterkt met een nieuwe sociaal assistente: Dorien Daems. Zij ruilde Kortenberg (UZ St. Jozef) in voor Tienen.

Daarnaast stond de dienst in voor de organisatie van een 5-daagse taalcursus Dorien Daems kwam de Sociale dienst van onze

kliniek versterken. Ze is actief op de afdeling Prisma.

(Frans) met deelnemers van sociale diensten uit Tienen, Bierbeek en Kortenberg.

Het project ‘Ontslagmanagement in psychiatrische ziekenhuizen’ werd verder

opgevolgd en geëvalueerd. Er werd een brochure ontworpen rond gedwongen opnamen en de procedure patiëntenvervoer wordt vereenvoudigd en

aangepast. Ook werden er op verschillende momenten Praatcafés rond dementie georganiseerd.

Het praatcafé is een initiatief als vorm van begeleiding voor de zorgdrager.

Het praatcafé kende een constante aanwezigheid van een 30-tal deelnemers. Het concept werkt met vertrouwde elementen zoals voorlichting en advies,

informeel ondersteunende gesprekken, uitwisselen van ervaringen… maar dan in een entourage die meer alledaags is en ongedwongener dan in de reguliere

hulpverlening. Deze vruchtbare combinatie maakt ook mensen mondiger. Via 7 jaar praatcafé’s bereiken we nu op regelmatige basis deze groep

zorgdragers en voelen aan dat wij hen op deze manier ondersteunen en hun een stem geven. Op 22 november 2011 bezocht het team naar aanleiding van hun

teamdag het nieuwe

Sociaal Huis in Tienen. Tijdens de teamdag

werd aandacht besteed aan de werk(re)-

organisatie van de vakgroep.



▌Vakgroep Verpleegkunde In de vakgroep verpleegkunde brengt enkele referentieverpleegkundigen

samen rond specifieke vakdomeinen. Jaarlijks staan zij in voor de organisatie van o.a. de dag van de verpleegkundigen, de griepvaccinaties en de verpleegoefendagen.

Tijdens de verpleegoefendagen (op drie verschillende dagen aangeboden) worden een aantal basisopleidingen aangeboden waaraan mensen uit de

begeleiding jaarlijks moeten deelnemen. Ook de rest van het personeel krijgt

op deze gelegenheden de mogelijkheid om zich een aantal basisvaardigheden eigen te maken. O.a. de werking van het AED-toestel, reanimatietechnieken, basiskennis rond diabetes en rampenplanning.

Jaarlijks wordt er door

Naa

vakgroep verpleging

mei

de directie en de

zorg

stilgestaan bij de ‘dag

verp

van de verpleging’

een

jaarlijks op 12 mei met

voo

o.a. een ‘lekkere’

beg

attentie.

De w

De vakgroep

inge

verpleegkunde zorgt

grie

jaarlijks voor het

orga

uitdelen van de

aan pers

griepvaccins.



▌Vakgroep

Ergo

De vakgroep ergotherapie neemt een belangrijke rol op zich in het vormgeven van de nieuwe transmurale werking in ons ziekenhuis, met name rond art. 107. Dit was in 2011 het thema van de jaarlijkse denkdag waarbij de

werkgroep heel concreet de opdracht kreeg om hier vanuit hun verbindende

functie mee aan de slag te gaan. Inmiddels krijgen steeds meer voorstellen en ideeën concrete vorm. Ook in 2012 zal worden verdergewerkt rond deze thematiek.

Naast de optimalisatie van de eigen werking vindt de vakgroep het belangrijk om contacten met de ergotherapie-opleidingen te onderhouden en zo de

vinger aan de pols te houden van recente ontwikkelingen in het vakdomein. Ook de organisatie en opvolging van stages en eindwerken blijft belangrijk. Namens onze kliniek volgt Rik Loenders dat nauw op. Tevens zorgt hij ook voor de vertegenwoordiging bij WEP (RIZIV-erkenning). Voor 2012 wordt gekeken naar opvolging.



Verantwoordelijkheid


▌Algemeen beleid Het algemeen beleid in onze organisatie spitst zich meer en meer toe op drie belangrijke pijlers: Betaalbare en innovatieve ouderenzorg, expertisevorming en uitkomstenonderzoek.

Innovatieve ouderenzorg: Park Passionisten Steeds meer worden we geconfronteerd met de toenemende vergrijzing van

de samenleving. O.a. vanuit onze gespecialiseerde afdeling Ter Linden is het onze plicht om de vinger aan de pols te houden en mee te werken aan de ontwikkeling van nieuwe, innovatieve en betaalbare initiatieven rond

ouderenzorg. Concreet is op dit gebied het project Park Passionisten ontstaan

vanuit de zorg en ambitie van de Broeders Alexianen om de bestaande diensten zorgverlening voor de bewoners en de kwetsbare doelgroepen in de regio

Tienen en Hageland te verzekeren en verder uit te bouwen voor de toekomst. Om dit te verwezenlijken gaat vzw Provincialaat der Broeders van Liefde (waartoe de Broeders Alexianen behoren) samen met de

sociale Huisvestingsmaatschappij Huisvesting Tienen een woonzorgwijk

bouwen in een parkstructuur. Dit project is vernieuwend in zijn opzet en is gebaseerd op de principes van het woonzorgdecreet. Hieraan worden

projecten zoals de bouw van sociale huur- en koopwoningen, een rustoord,

serviceflats, lokaal dienstencentrum, kinderopvang, tewerkstellingsprojecten, e.a. gekoppeld.

Begin mei startte Anneleen Giedts als projectcoördinator, ondersteund door een coördinatiecomité. In een eerste fase zal het comité zich inwerken in het concept, de verschillende mogelijkheden en opportuniteiten

exploreren, afspraken maken, het overleg opstarten en vooral interactief samenwerken met de begeleidingscomissie. Na dit studiewerk zal het comité trachten om het concrete project: wijkgebeuren,

zorgaanbod, wonen, werk en vrije tijd uit te bouwen, rekening houdend met de psychiatrische kliniek broeders alexianen tienen - jaarverslag 2011 | 37

eigenheid van de regio.

Dit is een ideale gelegenheid om een aangepaste organisatie van diensten te waarborgen om zo de aanwezige kwetsbare doelgroepen te ondersteunen.

Inhoudelijk is het project onder andere gebaseerd op het behoeftenonderzoek van prof. dr. Verté (VUB) en prof. dr. Dierckx (VUB). Bovendien wordt de

implementatie en ontwikkeling opgevolgd door een expertenpanel o.l.v. Roel Van De Wygaert (Zorgnet Vlaanderen). Onder hun impuls wordt het project

Park Passionisten naast een kwalitatieve woonzorgzone, een proeftuin voor

sociale projecten zoals stadstuintjes of andere buurtinitiatieven voor inclusie en cohesie in het kader van de toenemende vraag naar levenscomfort voor jonge en oude mensen.

Niet alleen de bouw, maar ook de inhoud van het project Park Passionisten krijgt meer en meer vorm. Het project kreeg subsidies van de provincie

Vlaams Brabant en daarmee ging het inhoudelijke project concreet van start. Begin mei startte Anneleen Giedts als projectcoördinator, ondersteund door

een coördinatiecomité. In een eerste fase zal het comité zich inwerken in het concept, de verschillende mogelijkheden en opportuniteiten exploreren,

afspraken maken, het overleg opstarten en vooral interactief samenwerken met de begeleidingscomissie. Na dit studiewerk zal het comité trachten om

het concrete project: wijkgebeuren, zorgaanbod, wonen, werk en vrije tijd uit te bouwen, rekening houdend met de eigenheid van de regio.

Concreet werd een eerste bouwfase eind 2011 afgerond. Met de plechtige

inhuldiging van het nieuwe klooster van de Zusters Passionisten is de nieuwe

wijk alvast voorzien van een stevige basis voor de opbouw van sociale cohesie in de wijk.

Broeders Alexianen Tienen als expertisecentrum Meer en meer legt onze organisatie duidelijke accenten. Onze

expertiseafdelingen komen aan bod in vormingsprogramma’s en publicaties. Vanuit het algemeen beleid worden zij hier ten volle in ondersteund en aangemoedigd.

Zo start afdeling Ter Dennen met de lancering van een kortlopend

programma voor werknemers met een middelenafhankelijkheid. Met deze

korte formule worden werkgevers en arbeidsgeneesheren aangesproken om hun werknemers in te schrijven en zo een snelle opvolging en minimale


weerslag op de arbeidsorganisatie te garanderen. Stafmedewerker Michelle Van Looy werd aangetrokken om dit terrein te verkennen.

Door de creatie van een halftijdse versterking van de stafdienst wordt bekeken of een accrediteringstraject mogelijk is voor de bestendiging van onze gespecialiseerde afdelingen Ter Berken en Ter Dennen.

Artikel 107 De geestelijke gezondheidszorg is in volle evolutie en dat zullen we geweten

hebben. Door de implementatie van ‘Artikel 107’ van de ziekenhuiswetgeving

vraagt de overheid aan de ziekenhuizen om hun financiële middelen anders te gaan besteden. De overheid streeft naar een ‘vermaatschappelijking van de

zorg’, met andere woorden naar een meer gemeenschapsgerichte Geestelijke Gezondheidszorg.

Vanuit het arrondissement Leuven en zorgregio Tervuren werd hiertoe een project ingediend waarbij de verschillende psychiatrische ziekenhuizen

bedden gaan afbouwen ter ondersteuning van enkel ambulante projecten die zullen worden opgericht.

De bedoeling is dat er een multidisciplinair netwerk uitgebouwd wordt met flexibele interventiemogelijkheden voor vijf functies.

Centraal in deze beweging staat de mogelijkheid op een terugkeer naar de thuisomgeving en een zo groot mogelijke integratie in de maatschappij.


Voor regio Tienen betekent dit o.a. dat Hestia zal fungeren als

rehabilitatiecentrum met verschillende multidisciplinaire teams voor de

uitbouw van: Functie 2B: FACT (Functie Assertive Community Threatment)werking (PZT werking), Functie3: Psychosociale Rehabilitatie

(Activiteitencentrum / Ontmoetingscentrum / Arbeidscentrum / individuele trajecten) en Functie 5: Beschut Wonen.

De uitwerking van het rehabilitatiecentrum gebeurt in samenwerking met het ziekenhuis. Een aantal personeelsleden van het ziekenhuis worden in dit kader gedetacheerd naar Hestia.

De zorgvernieuwingen binnen functie 4 (behandeling) vragen om op zoek te

gaan naar alternatieve behandelmodules en het intensifiëren van de

residentiële gespecialiseerde zorg. M.a.w. het verkorten van de verblijfsduur

in gespecialiseerde centra. Deze functie is bedoeld voor personen die zich in

een zodanige ernstige fase van hun problematiek bevinden dat hulpverlening in de eigen leef- of woonomgeving tijdelijk niet aangewezen is.

Met ons ziekenhuis willen we ons zo goed mogelijk voorbereiden op deze

beweging. We willen in dit kader beter leren samenwerken en inspelen op de andere functies. De veranderingen in de geestelijke gezondheidszorg zullen op de inrichting van ons ziekenhuis en op de organisatie van onze

zorgverlening een belangrijke impact hebben. We kunnen niet anders dan er voor te zorgen dat we ‘mee’ zijn en -doen met deze zorgvernieuwingen.

We hopen dat deze verandering een succes zal worden, wetende dat we tijd nodig hebben om hierin onze weg te zoeken. O.a. aandacht voor- en

opbouwen van samenwerkingsverbanden met bestaande netwerken, constante communicatie met andere functies en linken behouden met het sociale netwerk van de patiënt, zullen grote uitdagingen worden.

Heel concreet zijn er sinds maart 2011 27 dagpatiënten overgegaan naar het circuit 107. Ze zijn niet meer ‘de patiënt’, maar een burger, ‘een cliënt’, die gebruik maakt van de zorgverlening buiten de muren van het ziekenhuis.

Om de samenwerking tussen het ziekenhuis en Hestia meer op elkaar af te stemmen werd alvast een overkoepelende stuurgroep ‘langdurige zorg’

opgericht. Deze stuurgroep is samengesteld uit de stuurgroep van Hestia, een afgevaardigde van het arbeidscentrum en de stuurgroep van Prisma afdeling regionale psychiatrie van het ziekenhuis.


Het inspelen op de veranderingen in het vernieuwde landschap van de

geestelijke gezondheidszorg is voor ons ziekenhuis en in het bijzonder voor PRISMA een hele uitdaging. Het is daarbij van onschatbaar belang dat de

vernieuwingen en veranderingen gedragen worden door alle medewerkers. Een goede, heldere communicatie staat daarbij centraal en daar zal ook in worden geïnvesteerd. Onder het motto ‘Stevige fundamenten voor lagere muren’ zal er gewerkt worden aan communicatie en inspraak rond deze vernieuwing. Het project dat we in dit verband hebben ingediend bij het

Europees Sociaal Fonds en dat inmiddels werd goedgekeurd, zal ons helpen om dit voornemen optimaal te realiseren.


▌Administratief en financieel beleid In december 2010 werd de nieuwbouw van de 22 A-bedden in gebruik genomen. Alle kosten en opbrengsten met betrekking tot deze nieuwbouw

werden dan ook in 2011 opgenomen in de boekhouding. In 2011 werd in het

kader van de nieuwe VIPA-regeling (subsidies worden niet meer éénmalig betaald, doch gespreid over een periode van 20 jaar) de derde bouwsubsidie ontvangen van €211.783.

In september 2011 werd officieel gestart met het project art. 107. Hiervoor

werden 10 T-bedden buiten gebruik gesteld. Dit zal echter geen weerslag hebben op de jaarrekening, aangezien er budgetgarantie is en de ingezette medewerkers nog steeds op hun oorspronkelijke kostenplaats zijn blijven staan. De meerkosten die gemaakt zijn voor dit project zijn anderzijds

volledig ten laste van de vzw Hestia, zij maken dan ook aanspraak op de extra-opbrengsten.

Het aantal opnames bedroeg 1.313 (1.215 in 2010) en het aantal

gerealiseerde ligdagen bedroeg 70.841 (73.907 in 2010). Het quotum werd dus met 5.264 dagen overschreden. Het ziekenhuis realiseerde een bezetting van 80,87% (84,37% in 2010).

Door de nieuwbouw van de 22 A-bedden werd er in 2009 en 2010 nog fors geïnvesteerd. In 2011 werd er voor een bedrag van € 974.344 geïnvesteerd.


De totale bedrijfsopbrengsten bedragen € 20.463.722 en zijn gestegen met 4,34% in vergelijking met vorig boekjaar. Binnen deze opbrengsten is vooral het budget der financiële middelen (verpleegdagprijs) belangrijk. Dit bedraagt

€ 16.025.014, of 78,31% van de totale bedrijfsopbrengsten. De andere opbrengsten hebben betrekking op de RIZIV-forfaits, de apotheek, de artsen-

honoraria en de overige opbrengsten (o.a. subsidies IBF, sociale maribel, projecten, verrekeningen WZC Sint-Alexius,…). Ten opzichte van vorig boekjaar zijn de uitzonderlijke opbrengsten sterk gestegen. Dit is te wijten aan de definitieve boeking van de herziening van het budget der financiële middelen van 2002-2003-2004. Daarnaast zijn de financiële opbrengsten eveneens sterk

gestegen ten opzichte van 2010. Ten eerste doordat de afschrijvingen van de kapitaalsubsidies gestegen zijn en ten tweede doordat in 2011 voor de eerste keer het intrestgedeelte van de bouwsubsidie in resultaat genomen werd.

De totale bedrijfskosten bedragen € 20.033.656 en zijn gestegen met 4,83%. De voornaamste kosten zijn de personeelskosten. Deze bedragen €

14.002.904 en vertegenwoordigen 69,90% van de totale kosten. De andere kosten

hebben

o.m.

betrekking

op

aankopen

(apotheek,

keuken,

administratie, energie,…), de diensten en bijkomende leveringen (honoraria, facturen labo-onderzoeken, onderhoudscontracten,…) en de afschrijvingen.

Het verschil tussen de bedrijfsopbrengsten en de bedrijfskosten is het bedrijfsresultaat, nl. € 430.066. Indien dit bedrijfsresultaat vermeerderd wordt met het financieel resultaat (€ 507.014) en het uitzonderlijk resultaat (€

598.152), wordt een totaal resultaat van € 1.535.233 bekomen (€ 1.047.363 in 2010).

Concluderend kan gesteld worden dat voor het boekjaar 2011 mooie resultaten voorgelegd kunnen worden. Toch moeten we waakzaam blijven voor het feit dat ook dit boekjaar de bedrijfskosten sneller stijgen dan de

bedrijfsopbrengsten. Los van de financiële resultaten is de structuur van de

balans minstens even belangrijk. Vastgesteld wordt dat zowel de liquiditeit

(de mate waarin het ziekenhuis op korte termijn tegemoet kan komen aan

haar betalingsverplichtingen), de solvabiliteit (de mate waarin het ziekenhuis beschikt over voldoende eigen middelen ten opzichte van de totale middelen)

als de rentabiliteit (de mate waarin het ziekenhuis rendabel, winstgevend is) goed tot zeer goed kunnen worden beoordeeld.


▌Kwaliteitsbeleid 2011 was ook op het gebied van kwaliteit een overgangsjaar.

Kwaliteitscoördinator Nico Deblaere werd in november opgevolgd door

stafmedewerker Berlinde Coel. Zij heeft een voorstudie gemaakt voor de

opstart van een accrediteringstraject. Daar zal de komende jaren het accent op komen te liggen.

In 2011 werd opnieuw een cultuurmeting gehouden. Deze meting gebeurt vanuit een contract met de overheid en heeft tot doel de patiëntveiligheid te verbeteren. Het was reeds de 2de meting, de eerste dateert van 2008. Slechts 37% van de medewerkers hebben eraan deelgenomen. Bovendien waren er heel wat eerder neutrale antwoorden. Er waren weinig verschillen tussen de afdelingen. De onderliggende doelstelling is er de medewerkers zoveel mogelijk toe aan te zetten om fouten te melden. Toch ervaart 98% van hen dat een cultuur waarin fouten en zwakke punten kunnen vermeld worden als iets positief. Bij een volgende meting zal dan ook meer geïnvesteerd worden in het aanmoedigen van iedereen om aan de meting deel te nemen. In het kader van het project patiëntveiligheid werden de indicatoren verder geactualiseerd. En worden er voorbereidende stappen gezet naar de

introductie van een melden leersysteem voor de registratie en analyse van (bijna-)incidenten. 2011 was ook op het gebied van kwaliteit een overgangsjaar.

Kwaliteitscoördinator

Nico Deblaere werd in november opgevolgd

door stafmedewerker

Berlinde Coel. Zij heeft een voorstudie

gemaakt voor de opstart van een

accrediteringstraject.


▌Personeelsbeleid Focus op verzuimbeleid Hoe meer stress op het werk, hoe meer verzuim. Hoe meer motivatie en

tevredenheid, hoe minder verzuim. In deze filosofie kaderen alle HR acties die reeds ondernomen werden of gepland zijn: conclusies uit het

tevredenheidsonderzoek aanpakken, juiste personeelsbezetting, opleiding

van de leidinggevenden, vorming rond stresshantering, communicatiecultuur, attentiebeleid en optimale werkorganisatie met zoveel mogelijk autonomie. Maar in 2011 werd ook een gericht verzuimprotocol uitgewerkt door mevr. Marleen Koninckx, directeur patiëntenzorg.

Startpunt was een grondige analyse van het verzuim in de instelling.

Cijfergegevens, analyse van mogelijke oorzaken, huidige aanpak werden in kaart gebracht. In overleg met de werknemersdelegatie werd een gericht

stappenplan opgesteld. De concrete implementatie van het verzuimprotocol wordt gepland voor januari 2012. Het protocol is gebaseerd op enkele

kernelementen: in de eerste plaats definities en indicatoren van verzuim (wat is verzuim, welke vormen pakken we aan, ...)en daarnaast ondersteuning van leidinggevenden bij de nodige interventies.

Voorstel is om in eerste instantie in te zetten op een stabilisering van de

cijfers door zieke medewerkers te laten merken dat ze gemist worden en

regelmatig met hen contact op te nemen. Bedoeling is een klimaat creëren dat “wel-zijn” op het werk bevorderd.

Ziekteverzuim heeft veel negatieve gevolgen: kosten voor de

organisatie, problemen met vervanging op de

vloer, ongenoegen bij patiënten en collega’s, ... Het verzuim blijkt

bovendien in stijgende

lijn te gaan in België sinds 2002 tot 2009, zeker ook in de social profit. In

2011 werd daarom een

gericht verzuimprotocol uitgewerkt door directeur patiëntenzorg, Marleen Koninckx. psychiatrische kliniek broeders alexianen tienen - jaarverslag 2011 | 45

▌Facilitair beleid Onderhoud en nutsvoorzieningen In juni 2011 werd in onze organisatie opnieuw ‘de dag van het onderhoud’ georganiseerd. Hiermee willen we stilstaan bij de meerwaarde die deze vakgroep biedt aan onze werking, maar wordt er ook een gelegenheid

gecreëerd als ‘denkdag’ voor deze groep. Ook hier is immers afstemming een belangrijk aspect van de werkorganisatie.

Halverwege 2011 startte Elke Brosens als diensthoofd onderhoud in opvolging van Nico Deblaere. Zij introduceerde alvast een uitbreiding van het onderling overleg op de dienst en maakte een inventaris van het electriciteitsverbruik per afdeling. In de toekomst willen we als organisatie meer en meer oog

hebben voor verantwoord energieverbruik. Zo werd er in 2011 geïnvesteerd in zonnepanelen op het dak van de afdeling Prisma.

Technische dienst De technische dienst staat onder leiding van Bruno Laermans in voor het

beheer en onderhoud van alle gebouwen, toestellen en installaties van het ziekenhuis,WZC Sint-Alexius en Hestia. Ook nieuwbouw- en

renovatieprojecten maken deel uit van deze opdracht. Zo werd er in 2011

meegewerkt aan de bouw en opening van het nieuwe klooster voor de zusters Passionisten in het kader van het woonzorgproject Park Passionisten en werd het nieuwe huis van Hestia gerenoveerd.


De technische dienst werkt ook nauw samen met aannemers,leveranciers en onderhoudsbedrijven. Samen met de dienst onderhoud werken ze aan maatregelen voor efficiënter energieverbruik.

De groep is zeer gemotiveerd. De technische dienst heeft 12 personeelsleden voor verschillende technische disciplines. Deze dienst staat in voor het

dagelijks onderhoud in en om het gebouw, de installaties en toestellen, de afvalomhaling, intern en extern transport. De plantsoenen worden

onderhouden door arbeiders van TWI. Na de diensturen en tijdens de

weekends wordt de goede werking van de infrastructuur gegarandeerd door een technische wachtdienst.

De dienst informatica, tevens onderdeel van de technische dienst, heeft zich in 2011 toegelegd op de finalisatie van het vernieuwde intranet, de

voorbereiding op de overgang naar Windows 2007 en de aansluiting van Hestia op het netwerk van de organisatie.

Keuken De keuken van het ziekenhuis levert dagelijks 360 warme maaltijden, 50

warme dieetmaaltijden en 35 warme vegetarische maaltijden. Elke dag zijn er

ook nog koude schotels, broodjes en beleg. Hier mee levert onze keuken in de regio Tienen het grootste aantal maaltijden.


Sinds twee jaar nemen twee van onze medewerkers deel aan de stuurgroep

‘HACCP’ (Hazard Analysis and Critical Control Points: een risico-inventarisatie

voor voedingsmiddelen) van de Broeders Van Liefde. De procedures,

werkinstructies en registratieformulieren (met uitzondering van deze typisch voor de eigen instelling) werden op 25 mei 2011 voorgesteld aan alle instellingen van de Broeders van Liefde.

Op deze studiedag hebben we de traceerbaarheid en de werking met DBFact toegelicht. Voor ons ziekenhuis zijn een aantal van de procedures al

geïmplementeerd en de verantwoordelijke stelt een planning op om de overige procedures volgens belangrijkheid in te voeren.

In het voorjaar was er een controle door het Federaal Agentschap voor

Veiligheid in de Voedselketen. Deze controle verliep goed en er werden geen

grote fouten vastgesteld. Aan een aantal kleinere opmerkingen werd al gevolg gegeven. De keuken stelt zichzelf tot doel om in de komende jaren het kwaliteitslabel ‘Smiley’ te behalen.

Bouwprojecten Na de finalisatie van het nieuwe gebouw voor de 22A-bedden (Prisma), werden belangrijke stappen ondernomen in het bouwproject rond Park

Passionisten aan de Aarschotsesteenweg. In december 2011 werd de eerste

bouwfase afgerond met de plechtige inhuldiging van het nieuwe klooster. De volgende fase in dit project wordt gepland voor 2014-2015.

In tussentijd werden de plannen voor de bouw van een nieuwe K-dienst verder uitgewerkt.

Een sterk staaltje

techniek tijdens de

inzegening van het

nieuwe klooster voor

de zusters Passionisten aan de

Aarschotsesteenweg.



Overleg



▌Organogram

Vzw Provincialaat der Broeders van Liefde

Psychiatrische Kliniek Broeders Alexianen - Tienen

Directeur G. Rector

Hoofdarts Dr. A. Haekens

Directeur patiëntenzorg M. Koninckx

Administratief directeur S. Engelbosch

Adj. dir. patiëntenzorg Hoofd verpleegk. dep. J. Hermans

In 2011 werd ook de

Mobiele Equipe (ver-

pleegkundige vlinders) samengebracht voor

Facilitair directeur J. Delahaye

- Directiesecretariaat - Kwaliteitscoörd. - MPG verantw.

een denkdag.

- Pastorale dienst Stafmedewerker patiëntenzorg

- Apotheek - Bouwwerken techn. coördinator - Preventieadviseur - Ziekenhuishygiënist

Medisch departement - Medische staf - Med. techn. diensten - Med. secretariaat

Departement patiëntenzorg - Verpleegafdelingen - Paramedische diensten - Dienst vrije tijd - Receptie en onthaal - Logistieke diensten

Administratief departement - Boekhouding - Facturatie - Pat.-administratie - Personeelsdienst


Facilitair departement - Huishoudelijke dienst - Keuken en cafetaria - Technische dienst - Aankoopdienst - Dienst informatica

▌Denkdagen

De directie geeft elk

team jaarlijks de kans om een ‘denkdag’ te

organiseren. Dit biedt

hen de kans om samen hun beleid te

herbekijken, te

herbronnen en aan

teambuilding te doen.


▌Skip-level Uit de medewerkerenquête (2010) bleek dat er vraag was naar meer rechtsreeks contact van de directie met de medewerkers. De directie wilde tege-

moetkomen aan deze vraag met een nieuw en integraal communicatiebeleid enerzijds, maar ook met overleg en inspraak. Met als doel alle medewerkers

zoveel mogelijk te betrekken bij het beleid wil de directie op regelmatige tijdstippen overlegmomenten plannen met een selectie van medewerkers. De agenda van dit overleg wordt vooraf ter beschikking gesteld en zal vooral

draaien om beleidsthema’s. Maar de medewerkers kunnen ook zelf thema’s

aandragen voor de agenda. De vergadering vindt vier keer per jaar plaats. Het is een unieke gelegenheid om rechtstreeks van gedachten te wisselen met de

directie. Op dit overleg worden geen leidinggevenden uitgenodigd. Zij krijgen immers de kans om te overleggen met de directie via de geijkte kanalen

(diensthoofdenoverleg, stuurgroepen, ...). Om het overleg efficiënt te houden, worden telkens 15 (willekeurig gekozen) personeelsleden uitgenodigd. Het is

nuttig dat deze medewerkers de gedachten en ideeën van hun (rechtstreekse) collega’s rond de voorgelegde thema’s verzamelen, teneinde hen ook te vertegenwoordigen in dit overleg. Er werd een eerste ‘Skip-level meeting’ gehouden op dinsdag 22 november. Eind 2012 zal deze formule worden geëvalueerd.

▌Patiëntenrechten Cliënten hebben een

belangrijke stem in onze organisatie. In de maandelijkse

patiëntenraad kunnen ze al hun aandachtspunten

bespreken. Daarnaast buigt de werkgroep

patiëntenrechten zich over hun belangen. In 2011

organiseerde de interne en externe ombudsdienst een middagseminarie voor patiënten en

personeelsleden.


Verbondenheid


▌Interne communicatie De interne communicatie werd in de medewerkersbevraging (2010) naar voren geschoven als een van de zwakke punten van de organisatie. Heel wat

medewerkers geven aan dat ze, ondanks inspanningen van directie en

diensthoofden, niet of onvoldoende op de hoogte zijn van nieuwe informatie.

Daarnaast geven ze ook aan dat ze aanvoelen dat de directie onvoldoende op

de hoogte is van ‘wat er leeft op de vloer’. In het verleden werd vooral ingezet op interne communicatie via het ‘watervalsysteem’, m.a.w. overdracht van

informatie via diensthoofden en leidinggevenden. In 2011 introduceerde de

stafdienst en directie een communicatieplan met enkele bijkomende kanalen die zich richten op alle medewerkers, zonder hiërarchisch onderscheid. Hiermee wil men de dialoog tussen leidinggevenden en werknemers optimaliseren.

B@bl@ In de eerste plaats werd het huidige personeelsblad (Objectief – Subjectief) tegen het licht gehouden. Er werd een redactieraad samengesteld en het

gehele personeel werd bevraagd om een nieuwe naam voor het blad te vinden. Uiteindelijk werd gekozen voor BATBLAD of B@Bl@.

Met de publicatie van een personeelsblad willen we in de eerste plaats

betrokkenheid creëren en werken aan de communityvorming. Daarnaast is het ook een uitgelezen kanaal voor het verspreiden van (informelere) informatie.

Voor het nieuwe

personeelsblad werd geopteerd voor een kwalitatieve

vierkleurendruk, en wordt continuïteit benadrukt. Het

personeelsblad zal vier keer per jaar worden uitgebracht op vaste momenten. In 2011

verschenen de eerste drie exemplaren.


Infoschermen en -zuilen Om een uitbreiding te bieden aan de digitale communicatie werden er twee informatieschermen aangekocht. Op deze schermen wordt een loop van slides vertoond rond thema’s als VTO, vergaderingen, studiedagen, voeding en andere activiteiten en nieuwigheden. De loop wordt minimaal wekelijks

geüpdate zodat verouderde informatie tijdig wordt verwijderd en vervangen. De slides hebben een herkenbare lay-out.

Waar de informatieschermen zeer flexibele middelen zijn, worden ze

ondersteund door informatiezuilen die meer statischer informatie verspreiden. De informatiezuilen bevatten standaard de recente jaarverslagen van de drie

entiteiten en zijn daarnaast verspreidingspunten voor inschrijvingsformulieren voor activiteiten zoals kinderopvang en pastorale dag. Ook algemene

informatie rond bv handhygiëne of sportactiviteiten krijgen hier een plaats.

Nieuwsbrief Om op regelmatige basis hoofdzaken te communiceren wordt er sinds mei 2011 een interne nieuwsbrief verspreid. Deze nieuwsbrief werkt

complementair met het intranet en zorgt voor een systematische ontsluiting van informatie die daar terug te vinden is. Zei het met wisselende accenten. In 2012 zal er in dit kader verder gewerkt worden aan een uniforme huisstijl en een vernieuwd intranet.

De nieuwsbrief wordt zowel digitaal als in print verspreid. De printversie wordt

verspreid samen met

de loonbriefjes om een optimaal bereik te

garanderen. Digitaal

staat de nieuwsbrief in verbinding met het

intranet, waar steeds uitgebreidere

informatie terug te vinden is. psychiatrische kliniek broeders alexianen tienen - jaarverslag 2011 | 57

▌Feestcomité

De activiteiten van het feestcomité werden ook in 2011

drukbezocht. Van de familie-uitstap naar Planckendael tot de jaarlijkse

bowlingavond, het

Latino-personeelsfeest tot het ludieke

Sinterklaasfeest. Na

een laatste succesvolle feestcomitéjaar neemt David Sebastiani afscheid van het voorzitterschap.


▌Kinderopvang

.

Tijdens de

vakantiemaanden bieden we

budgetvriendelijke

kinderopvang aan voor de (klein-) kinderen

van personeelsleden.

Dit initiatief kan op veel bijval rekenen. Elke vakantieperiode

schrijven 40 à 65

kinderen in om één of meerdere dagen deel te nemen. psychiatrische kliniek broeders alexianen tienen - jaarverslag 2011 | 59


Gezondheid


▌Gezondheidsweek Begin juni stond onze organisatie nog meer dan anders in het teken van de

gezondheid. Het Comité voor Preventie en Bescherming op het Werk en een

brede groep enthousiastelingen hadden opnieuw hun schouders gezet onder een breed aanbod van leerrijke, plezante en vooral gezonde activiteiten tijdens de jaarlijkse gezondheidsweek.

Op de eerste dag hadden héél wat collega’s met hun voeten laten spelen én het deed zelfs deugd! De dinsdag startte met het traditionele

gezondheidsontbijt waar, door een verstrooide koekoek, wat minder volk aanwezig was.

Je bij Dr. Vanden Borre aanmelden met een goed gevulde maag was geen

goed idee! Streng, maar rechtvaardig maakte ze met haar team een balans op van je gezondheid. Een unieke kans, waar gretig gebruik van gemaakt is.


In de sporthal woedde er heel de week een spannende strijd… Het was soms een echt slagveld met jammer genoeg 1 gesneuvelde van de stafdienst! (Eva Dierckx) Luc De Brabandere stak er, zoals steeds, met kop en schouders

bovenuit… en won het BATmintontoernooi. Hij is nu de trotse bezitter van een start-to-move T-shirt!

Ter afkoeling stonden de brandweerlui buiten klaar met hun brandslang. De ernstige noot tijdens de gezondheidsweek werd dit jaar verzorgd door Dr. Peuskens, die een boeiende toelichting gaf over het alcohol- en

middelenbeleid in de organisatie. En, je zou het niet verwachten, maar ook

pastoor Dirk kwam bitter ernstig over tijdens een gesprek over werkvreugde. Zonder Dirk zijn zegen, werd er in de medische bibliotheek gestript… . Voor het derde jaar op rij, kon men genieten van de magische handen van Anne

Huysecom. Onze stramme nek- en rugspieren waren deze keer aan de beurt. Met het Start-To-Move team is de psychomotorische dienst, meer dan ooit, alive and kicking! Dagelijks kregen we een nuttige gezondheidstip. Voor de echte durvers was er in de fitnessruimte een inspanningstest. De start-to-

movers streven naar een actieve levensstijl in onze kliniek, zowel bij patiënten

als bij het personeel, omwille van de positieve uitwerking die beweging op ons lichaam en brein heeft.


▌Rookstopbeleid Door het Comité voor Preventie en Bescherming op het Werk (CPBW) wordt

ook een rookbeleid uitgewerkt. Tabakologe Nicole Brandts is gestart met een

open groep (met 4 sessies) elke dinsdagavond. Deze mensen worden begeleid bij het stoppen met roken. Ook personeelsleden en ex-cliënten zijn hier welkom.

Voor personeelsleden is het niet toegelaten te roken tijdens de werkuren,

noch op het terrein van de kliniek. Cliënten mogen in principe enkel roken in

de doorvoor bestemde glazen cabines. In december werd hiervoor extra aandacht gevraagd tijdens een ludieke actie van het CPBW.


▌Vakgroep beweging, kine & vrije tijd In februari startte het ‘Start to move’ project op de afdeling Ter Dennen in

onze kliniek met de steun van het Fonds voor Wetenschappelijk onderzoek

van de Broeders Van Liefde. In de loop van het jaar werden een 90-tal patiën-

ten geïncludeerd waarvan er 40 het totaal traject doorliepen. Het project werd gedurende het jaar uitgebreid naar het personeel. Wekelijks wordt er een sportactiviteit aangeboden waaraan personeelsleden kunnen deelnemen. Zumba, Pilates en Massala Bhangra kwamen al aan bod.

Daarnaast werd er, om cliënten en personeel extra aan te moedigen om in beweging te blijven, in het parkje aan de sportzaal buitenfitnesstoestellen

geplaatst. Het gaat om een Belgische primeur. Ook op de afdelingen Prisma en Ter Linden werden vijf nieuwe (indoor-) hometrainers geplaatst.

Ook de sportzaal werd opgefrist met een verfbeurt en plaatsing van nieuwe verlichting.

In het kader van het project ‘Cultuur Proeven’ werd er deelgenomen aan tien culturele activiteiten waaronder drie concerten van Jeugd & Muziek, twee activiteiten in CC De Kruisboog en 5 eigen organisaties.

Wekelijks wordt er een sportactiviteit

aangeboden waaraan personeelsleden

kunnen deelnemen. Zumba, Pilates en Massala Bhangra

kwamen al aan bod.

Voordracht ‘Sport als

levenskunst’ van prof.

filosofie Mark Van den Bosche op dinsdag 6 december. psychiatrische kliniek broeders alexianen tienen - jaarverslag 2011 | 65

In de centrale gang en de cafetaria van het

ziekenhuis werden er in 2011 vier

tentoonstellingen

georganiseerd met

schilderijen, aquarellen en kalligrafie.

De ziekenhuis-

bibliotheek werd

aangevuld met een gulle schenking vanuit de

openbare bibliotheek van Alken-Terkoest. Nadat de dienst een

grondige selectie had gemaakt werden de

overige boeken op 2 middagen in de zomervakantie

aangeboden aan

patiënten en personeel tijdens een heuse ‘boekenmarkt’.



▌Vakgroep voeding De overheid wil dat de Belgische bevolking kan genieten van gecoördineerde acties op nationaal niveau, die toelaten door betere voedingsgewoontes, het risico op ziekten te verminderen, de gezondheidstoestand te optimaliseren, en de levenskwaliteit te verhogen. Personen in een ziekenhuis zijn extra

kwetsbaar. Daarom is de preventieve aanpak van dit publiek een belangrijk aandachtspunt bij een opname. Door de oprichting van klinische voedingsteams kan de opvolging hiervan vlotter verlopen. Doelstelling van dit project is het aanstellen van een

voedingsverantwoordelijke en een voedingsteam om in interdisciplinair

verband risicopatiënten op vlak van voeding op te sporen. En hen dan op een

veilige, gecontroleerde manier de meest aangepaste adequate therapeutische en kosteneffectieve voeding te geven. Het voedingsteam is een

interdisciplinaire overlegstructuur. Iedereen werkt samen: directie, medici, verpleegkundigen, keukenpersoneel, diëtistes, etc…

In Tienen hebben we een project aangevraagd en een specifieke werking opgezet voor onze afdeling verslavingszorg Ter Dennen.


We zien dit project in een ruimer geheel: we willen dit integreren in een volledige werking waar gezondheid centraal staat. Een gezonde geest in een ge-

zond lichaam, dat is een keuze die in onze organisatie een meerwaarde kunnen betekenen.

Het aanbieden van fitness, rookstopbegeleiding, extra fruit ter beschikking stellen op de afdelingen, zijn allemaal initiatieven die hierbij aansluiten. (project start to move)

Na Ter Dennen is afgelopen jaar ook de afdeling Ter Berken (eetstoornissen) mee ingestapt in het voedingsproject.

Volgend jaar zal ook afdeling Prisma instappen. We zijn medio van vorig jaar opgestart met de vakgroep voeding. Al de diëtistes, de hoofddiëtiste, alsook de koks van de keuken maken hier deel van uit. Jill Hermans, adjunct-directeur patiëntenzorg, is voorzitter van de vakgroep.

De algemene doelstellingen van de vakgroep zijn: Optimaliseren van de communicatie van de afdeling naar de keuken over diëten, duidelijke richtlijnen voor iedereen beschikbaar stellen (bv. diabetes), een goede samenwerking met verpleegkundigen, elektronisch ter beschikking stellen van up to date

informatie en een forum creëren voor patiënten en collega’s i.v.m. voeding. Per jaar stellen we een aantal werkpunten voorop. Deze evalueren we op het

einde van het jaar. We laten ons inspireren door het beleid, de actualiteit, de vragen van de medewerkers, en eigen visie.


Traditie


▌Pastorale werkgroep

De pastorale werkgroep vergadert maandelijks en organiseert

traditioneel enkele activiteiten zoals

pannenkoeken bij Lichtmis, de

Paasbrunch, De

Pastorale dag en is

verantwoordelijk voor

de invulling van het St. Alexiusfeest.


▌Pastorale dag Werk en Vreugde – pastorale dag donderdag 31 maart 2011 De Regel van Benedictus heeft heel wat te vertellen over dagindelingen en

werk. Zo begint het hoofdstuk over werk met een negatieve formulering: ‘Ledigheid is de vijand van de ziel’. Werk wordt gezien als een medicijn tegen lusteloosheid, een noodzakelijk goed. Het gaat er niet om vrij te zijn van werk, maar vrij te zijn in de context van alles wat je doet.

Benedictus heeft ook aandacht voor de balans tussen onderbelasting en

overbelasting: Iedereen moet nog iets te ‘reiken’ hebben om te kunnen groeien, maar niemand mag gebukt gaan. Iedereen die hulp nodig heeft, moet dit kunnen krijgen. Overbelasting heeft meestal te maken met geen maat weten te houden of te putten uit troebele bronnen zoals perfectionisme,

concurrentie en eerzucht. Al deze energie en tijd die naar jezelf gaat, ben je verloren voor je werk en voldoening. Je werken moet ex-centrisch zijn. Deze ware deemoed werkt bevrijdend en ontstrest je enorm.

Verder helpt een duidelijke dagorde om geen tijd en energie te verliezen. Het principe van het werken ‘tussen de klokjes door’. Er is een tijd om alleen aan

je verslag te werken, een gesprek te voeren met een patiënt of collega, thee te drinken, te vergaderen, te ontspannen of op te ruimen, ... Als het klokje gaat, laat je even vlijtig je werk los dan dat je vol nieuwe concentratie je volgende taak opneemt. Dit betekent niet dat je vorige taak al volledig afgewerkt is,

maar wanneer een nieuwe taak roept is dat ‘de wil van het moment’. Het gaat

om een meteen beginnen en meteen loslaten. Zo kan een overvolle en Met plezier werken! Hoe doe je dat? In vele gevallen zetten we onze automatische piloot aan en schuiven we stapvoets mee in de file. Jammer! Want hoe aangenamer we de werktijd kunnen maken, hoe gelukkiger we in het leven kunnen staan! Vandaar het thema van deze pastorale

dag: ‘werk met plezier!’. Het zou toch veel fijner zijn ervoor te zorgen dat onze arbeidstijd niet als een noodzakelijk kwaad wordt aangevoeld, maar als een

drukbezette dag toch voldoening geven en mat hij je niet af. Je houdt maat en bent geconcentreerder bezig met wat je doen moet in het nu.

Tenslotte heeft Benedictus nog een zeer ernstige waarschuwing die hij in zijn regel wel tot twaalfmaal toe herhaalt. Hij noemt de ‘murmuratio’ de meest ernstige zonde. Mopperen, ‘murmelen’ tegen en met elkaar is als een gevaarlijke kanker die van geen ophouden weet en die vooral ook niets oplost.

Integendeel. Daarbij benadrukt hij het belang van goed gesproken woorden: Tracht goede, schone en ware dingen tegen elkaar te zeggen, waar iets uit kan groeien.

Om in kracht en positiviteit te blijven staan is het belangrijk om tijd te nemen

voor voedende bronnen. We hebben vrije ruimtes nodig om ‘alleen te zijn’.

ruimtes om stil te vallen, onze kleinheid onder ogen te zien en te ontvangen.

boeiend onderdeel van ons leven. Tine Schellekens reikt ons in dit verband enkele Benedictijnse principes aan.


Dit kan op vele manieren: maak bijvoorbeeld een korte wandeling tijdens de pauze of neem een langere toiletpauze.

Het lijkt wel of mensen denken gelukkiger te zullen zijn wanneer ze een grotere rol hebben gespeeld in de wereld en de maatschappij. Zo wordt je leven echter één groot scorebord waar je waarde op af te lezen valt. Dit maakt

je onzeker want ‘ga je wel kunnen voldoen aan de verwachtingen die je gecreëerd hebt na je laatste succes?’ Je zelfkennis en zelfrespect worden zo

afhankelijk van de resultaten van je handelingen. Dit zorgt voor een slopend minderwaardigheidsgevoel die er mee voor zal zorgen dat je je medemensen

meer als een vijand dan als een deelgenoot gaat zien. Een hebberige en

afwerende houding zijn het resultaat. Wanneer je in het stil zijn, het alleen zijn, alleen kan zijn, ontdek je in Gods liefde dat je veel meer waard bent dan

het resultaat van je inspanningen. Zijn is veel belangrijker dan hebben. Zo ontdek je dat het leven geen bezit is om te verdedigen, maar een gave om te delen. Onze waarde is niet gelijk aan onze nuttigheid.

Ook in ons hulpverleningswerk staat dit werkelijke zijn centraal. Het gaat er in

de eerste plaats om het leven en het verdriet met anderen te kunnen delen, om bezorgd zijn: niet om kennis of expertise, maar om het werkelijk

aanwezig zijn. Je openstellen en de ander echt welkom te heten. Wanneer je zo kan openstaan, kan je het leven echt ontvangen en delen.

De weg naar vreugde is concreet het werk doen dat voor ons ligt. Door dit

werken en handelen vanuit een vrije en dappere wil verdiept de vreugde meer en meer. Van werken wordt je hart blij en met een goed gemoed doe je je werk goed.


▌Sint- Alexiusfeest

Als pastor word je door

de plaatselijke bisschop gezonden om in naam van de gelovige

gemeenschap zorg te dragen voor de

spirituele en religieuze noden van ouderen en zieken. Op zondag 17 juli, op het St.

Alexiusfeest, werd Sylvie Vermeren

gezonden voor het WZC en de kliniek (Ter Linden).



Broeders van Liefde ▌Een belangrijk jaar in de geschiedenis van de geestelijke gezondheidszorg De psychiatrische centra van de Broeders van Liefde hebben zich ten volle

geëngageerd in de uitbouw van de toepassing van artikel 107. De Interministriële Conferentie Gezondheidszorg keurde immers de opstart goed van 10 projecten die moeten zorgen voor de implementatie van het in 2010 uitge-

werkte hervormingsplan voor de sector. In deze 10 projecten zijn o.a. de P.C. Sint-Amandus (Beernem), P.C. Dr. Guislain (Gent), P.C. Sint-Jan-Baptist

(Zelzate), U.P.C. Sint-Kamillus (Bierbeek), Psycho-Sociaal Centrum en Nakuurhome Papiermoleken (Leuven), P.K. Broeders Alexianen (Tienen), Asster (SintTruiden) en C.P. Saint-Martin (Dave) betrokken.

In deze projecten streeft men naar een betere geestelijke gezondheidszorg via enerzijds een vermaatschappelijking van de zorg en anderzijds het inbedden van deze zorg in een voorzieningen- en dienstenoverstijgend zorgcircuit en

netwerk. Via de toepassing van artikel 107 van de ziekenhuiswet bouwen de in de projecten betrokken psychiatrische ziekenhuizen de exploitatie van een

deel van hun bedden af. Ze wenden de aan deze afbouw verbonden middelen

voornamelijk aan voor de creatie van nieuwe zorgvormen, met name intensieve thuisbehandelingsteam en/of rehabilitatieteams, en ook deels voor de in-

tensifiëring van de intramurale werking. Zo zal het jaar 2011, net als 2010, als een belangrijk jaar de geschiedenis van de geestelijke gezondheidszorg ingaan.

▌ Het Vlinderakkoord: een overdracht van bevoegdheden Het Vlinderakkoord, het resultaat van de lang aanslepende federale regeringsvorming, voorziet de overdracht van een aantal belangrijke bevoegdheden van

het federale niveau naar het niveau van de gemeenschappen. Het gaat hier om de volgende materies: de psychiatrische verzorgingstehuizen en de initiatie-

ven beschut wonen, verschillende revalidatieconventies (o.a. verslavingszorg), de overlegplatforms geestelijke gezondheidszorg, de financiering van de ziekenhuisinfrastructuur en de opmaak van de erkenningsnormen van de ziekenhuizen.

De precieze betekenis en de gevolgen van deze belangrijke bevoegdheidsoverdracht zijn nog niet meteen duidelijk.


▌ Verbeterprojecten en verfraaiingswerken Zowel centraal als lokaal werd terug actief ingezet op diverse verbeterprojec-

ten: de verdere opbouw van het elektronisch patiëntendossier, een onderzoek naar de mogelijkheden van verdere automatisering van de werking van de

ziekenhuisapotheek, de invoering van een melden leersysteem in het kader

van het project patiëntveiligheid, een initiatief rond permanente vorming voor

zorgkundigen, …. Er werden ook opnieuw heel wat inspanningen geleverd tot verfraaiing van de infrastructuur. Dit bracht de opening van diverse nieuw-

bouwprojecten met zich mee: o.a. therapiegebouw Asster (Sint-Truiden); PVT De Leilinde (Dendermonde).

▌ P.C. Ziekeren en P.Z. Sancta Maria worden ASSTER In Sint-Truiden werd uitvoering gegeven aan het in 2010 afgesloten raamakkoord met de vzw P.Z. Sancta Maria. De werking van het P.C. Ziekeren en van

het P.Z. Sancta Maria worden geïntegreerd en ondergebracht in een vzw waarin zowel de regionale verankering als de verankering in de organisatie Broeders van Liefde verzekerd is. Met deze integratie ging een kanteling van de

organisatie gepaard waarbij de voorziening gestructureerd word, vertrekkend vanuit de primaire zorgprocessen. Diverse veranderingsprocessen werden

opgestart met een betere zorg als gedeelde doelstelling. Inspirerend hiervoor nam de voorziening een nieuwe naam aan: ASSTER.


Praktische info en links ▌Praktische info Plan


Coördinaten Psychiatrische kliniek Broeders Alexianen Liefdestraat 10 3300 Tienen

tel. 016/80.75.11 fax 016/82.13.08

e-mail: [email protected] www.alexianentienen.be

Directie Gust Rector Directeur

016/80.75.05 [email protected] Dr. An Haekens Hoofdarts

016/80.76.01 [email protected] Marleen Koninckx

Directeur patiëntenzorg 016/80.75.06 [email protected] Stany Engelbosch

Administratief directeur 016/80.75.03 [email protected] Jan Delahaye

Facilitair directeur 016/80.75.02 [email protected] Jill Hermans

Adjunct directeur patiëntenzorg 016/80.75.17 [email protected] psychiatrische kliniek broeders alexianen tienen - jaarverslag 2011 | 79

▌Links www.fracarita.org

Website van de Broeders van Liefde.

www.vormingscentrumguislain.be

Website van het Vormingscentrum Guislain.

www.museumdrguislain.be

Website van het Museum Dr. Guislain te Gent.

www.caraes.org

Website van de NGO Caraes van de Broeders van Liefde.

www.brothersofcharity.org

Website van de Broeders van Liefde wereldwijd.

www.alexianbrothers.org

Website van de Congregatie der Broeders Alexianen

www.alexianentienen.be Hier vind je algemene informatie over de Broeders Alexianen Tienen. Vanaf de portaalsite kan je doorklikken naar de drie verschillende bedrijfseenheden:

1. Psychiatrische kliniek Broeders Alexianen Tienen, www.alexianentienen.be/kliniek

2. Woonzorgcentrum Sint-Alexius www.wzcsintalexius.be

3. Vzw Hestia - Beschut Wonen www.hestiatienen.be



Omdat een missie pas leeft wanneer ze ook vertaald wordt in concrete realisaties, werden deze zes thema s als uitgangspunten voor dit jaarverslag

Recommend Documents