Listopad 2008 - Prosinec 2009
Italský šarm Costa Cruises je jedním z výrazných stylů plaveb, který je nabízen prostřednictvím asociace World’s Leading Cruise Lines. Každý z našich členů vyniká v určitém stylu dovolené na lodi. Kromě společnosti Costa nabízíme moderní jiskru a zábavu s lodní společností Carnival Cruise Lines, pětihvězdičkovou rafinovanost s Holland America Line, dostupný luxus s Princess Cruises, klasickou britskou tradici s Cunard Line a příjemné soukromí se Seabourn Cruise Line. Rozdílné styly, rozdílné lodě, jejichž společným cílem je však nejvyšší kvalita. S World’s Leading Cruise Lines si snadno vyberete okružní plavbu, která nejlépe vyhovuje Vašemu životnímu stylu.
Více informací naleznete na www.worldsleadingcruiselines.com © 2005 Carnival Corporation. All rights reserved.
VE SPOLUPRÁCI S ITALSKOU POBOČKOU SVĚTOVÉHO FONDU NA OCHRANU PŘÍRODY PODPORUJE SPOLEČNOST COSTA CRUISES PROJEKTY SVĚTOVÉHO FONDU NA OCHRANU PŘÍRODY ZAMĚŘENÉ NA OCHRANU NEJVZÁCNĚJŠÍCH OHROŽENÝCH MOŘSKÝCH
www.costacruise.com
Rádi bychom poděkovali úřadům cestovního ruchu v Norsku a Dubaji za některé z fotografií použitých v této brožuře.
ÚNOR 2008
EKOREGIONŮ NA PLANETĚ. NA PALUBĚ SE DOZVÍTE VÍCE.
STŘEDOMOŘÍ & KANÁRSKÉ OSTROVY • SEVERNÍ EVROPA • KARIBIK A SEVERNÍ A JIŽNÍ AMERIKA • DÁLNÝ VÝCHOD • ZAOCEÁNSKÉ PLAVBY • DUBAJ & MAURICIUS
S P O L E Č N O S T CO S TA C R U I S E S J E H R D Ý M Č L E N E M
OKRUŽNÍ PLAVBY V ITALSKÉM STYLU
2009 Středomoří & Kanárské ostrovy, severní Evropa, Karibik a Severní a Jižní Amerika, Dálný východ, zaoceánské plavby, Dubaj & Mauricius ROČNÍ KATALOG
LISTOPAD 2008 - PROSINEC 2009
60 LET PLAVEB SE SPOLEČNOSTÍ COSTA
Od roku 1948 vám každoročně nabízíme jedinečnou dovolenou a nezapomenutelné plavby do stále vyššího počtu úchvatných destinací. Šedesát let tradice, spolehlivosti, zkušenosti a vášně zaměřených na uskutečňování snu: vaší perfektní plavby.
Plavby 2008 2009 Obsah Vaše plavba Costa Cruise Život na palubě Naše dvě nové vlajkové lodě
str.
str.
4 8 38
Zima 2008/2009 a jaro 2009
Zimní Středomoří & Kanárské ostrovy
str.
50
Zima 2008/2009, jaro a podzim 2009
Karibik a Jižní Amerika
str.
62
str.
78
str.
84
str.
88
str.
98
Svět společnosti Costa
str.
na palubě lodí Costa Concordia, Costa Marina a Costa Serena
na palubě lodí Costa Atlantica, Costa Fortuna, Costa Magica, Costa Mediterranea a Costa Romantica
Zima 2008/2009 a jaro 2009
Dubaj a Spojené arabské emiráty
Zima 2008/2009
Indický oceán
na palubě lodí Costa Victoria a Costa Classica
na palubě lodi Costa Europa
Celoročně
Dálný východ na palubě lodí Costa Allegra a Costa Classica
Podzim a zima 2008 Jaro léto a podzim 2009
Jedinečné cesty, které nezapomenete na palubě lodí Costa Allegra, Costa Atlantica, Costa Classica, Costa Europa, Costa Fortuna, Costa Luminosa, Costa Magica,
Costa Marina, Costa Mediterranea, Costa Romantica a Costa Victoria
Jaro, léto a podzim 2009
Středomoří a Kanárské ostrovy
str.
120
str.
146
str.
164 174 204 206
na palubě lodí Costa Atlantica, Costa Concordia, Costa Europa, Costa Luminosa, Costa Magica, Costa Fortuna, Costa Marina, Costa Mediterranea, Costa Pacifica, Costa Romantica, Costa Serena a Costa Victoria
Jaro a léto 2009
Severní Evropa na palubě lodí Costa Atlantica, Costa Luminosa, Costa Magica, Costa Marina a Costa Mediterranea
Průvodce Costa Cruises
Užitečné informace Flotila Costa Rezervační podmínky Kalendář plaveb
www.costacruise.com
str. str. str.
Objevte s námi svět Každý rok vám nabízíme možnost navštívit nejkrásnější místa na Zemi tím, že připravujeme mnoho nových plaveb a přidáváme ještě více nových destinací. V roce 2009 bude svět Costa Cruises nadále růst: z téměř 30 nástupních přístavů nabízíme bezmála 250 destinací z celého světa, které jsou součástí více než 100 tras. Po celý rok si můžete užívat naše plavby po Středozemním moři a zažít mozaiku historie, barev, vůní a dávných tradic. Na východě můžete plout do Řecka a Turecka a proplout přes Bospor a Dardanely až do Černého moře, zatímco na západě zamíříte do Španělska, Tuniska a za Gibraltarský průliv ke Kanárským ostrovům. V zimě vás vezmeme do nejteplejších moří a nejexotičtějších destinací: nabídneme vám bílé pláže a křišťálově čistá moře Karibiku, rytmy a barvy Jižní Ameriky s úžasnými přírodními poklady Amazonie a Ohňové země, překvapivou směs tradice a modernosti, pláží a pouští Dubaje a Spojených arabských emirátů, Indický oceán a jeho překrásné nedotčené ráje, jako jsou například Mauricius, Seychely, Keňa a Madagaskar. Po celý rok také nabízíme mnoho různých tras na Dálném východě: Čína, Japonsko, Jižní Korea, Filipíny, Malajsie, Brunej, Vietnam, Indonésie a Thajsko, kde se setkáte s rozličnými kulturami a scenériemi, letitými civilizacemi, velkými městy a luxusními přírodními krajinami. Naše letní plavby ve Středozemním moři jsou doplněny výběrem z tras po severní Evropě: pohádka pobaltských hlavních měst, zelená krajina norských fjordů, kouzlo severního pólu, Skotska a Islandu. Pro rok 2009 jsou zde připraveny nové plavby podél východního pobřeží Kanady a Spojených států, nabízející kouzlo jiskřících velkoměst, jako je New York a Boston, a oslnivou záři amerického podzimu. Costa Cruises nabízí nejširší paletu tras v nejkrásnějších světových mořích. Vaše dovolená s námi bude splněním dokonalého snu!
2
www.costacruise.com
3
Proč plavba se společností Costa? VSTUPTE NA PALUBU JEDNÉ Z NAŠICH LODÍ A OBJEVÍTE ODPOVĚĎ... Nejenže máme jednu z největších a nejnovějších flotil na světě s fantastickým moderním vybavením, ale plavíme se do více míst po celé zeměkouli než téměř všechny ostatní lodní společnosti. Jsme jedinou společností, která má lodní základnu v Dubaji, Číně a na Mauriciu, a jsme největší lodní společností ve Středozemním moři. To dává našim cestujícím svobodu a možnost vybrat si plavbu, kam si jen budou přát, a užívat si vynikající služby na palubě našich lodí 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Pojďte a nasajte stylovou kosmopolitní atmosféru, která přitahuje mezinárodní směs cestujících, odpočiňte si a vyzkoušejte vynikající kuchyni, kterou jsme my Italové proslaveni.
COSTA VÁM NABÍZÍ ZÁŽITKY JAKO NIKDO JINÝ. PODÍVEJTE SE NA NĚKTERÉ Z JEDINEČNÝCH MOŽNOSTÍ, KTERÉ NA VÁS ČEKAJÍ: Unikněte davům a odplujte pryč s využitím širokého výběru plaveb do oblasti Latinské Ameriky, na Dálný východ, do Indického oceánu, do Dubaje a Spojených arabských emirátů, jakož i cest po Středozemním moři, severní Evropě a Karibiku. Objevte lázně Samsara na lodích Costa Concordia, Costa Serena a na našich nových lodích Costa Luminosa a Costa Pacifica. Patří mezi nejrozsáhlejší lázně na lodi se dvěma palubami nabízejícími kvalitní péči o tělo. Užívejte si luxusu ve Wellness kajutách a apartmánech na Costa Atlantica a Costa Mediterranea nebo v Samsara kajutách a apartmánech na Costa Pacifica, Costa Luminosa, Costa Serena a Costa Concordia s jejich speciálními programy, které vás mají hýčkat a dopřát vám pohodu. Využijte plaveb zdarma pro mládež do 18 let na téměř všech cestách. Platit budete pouze přístavní poplatky. Vychutnejte si svobodu přidat se k našim plavbám v nejrůznějších zastávkových přístavech na našich cestách po Středozemním moři, když bezpečně víte, že Costa má ve Středozemním moři více lodí než kterákoliv jiná lodní společnost. Využijte naši nabídku transferů mezi vybranými letišti a lodí.
Večeře s vínem v italském stylu
60 let zkušeností s plavbami
4
Uvítací úsměvy a pozornost zaměřená na detail
Wellness na moři
Inovační produkty Dovolená pro každého
Krása Itálie
www.costacruise.com
5
Rezervujte nyní, plaťte méně! Pokud vás oslovují výhodné nabídky a chcete i při výběru dovolené udělat dobrý obchod, rezervujte . brzo, rezervujte s Už po tři roky odměňujeme cestující, kteří si plavbu zarezervují včas, neboť jim šetříme peníze s ProntoPrice. Je to jednoduché. Čím dřív provedete rezervaci, tím méně platíte – ale počet míst je omezený, takže musíte být rychlí.
KATALOGOVÁ CENA Toto je normální cena za plavbu. Pokud si neplánujete svou dovolenou v předstihu nebo si chcete až do posledního okamžiku nechat své možnosti otevřené, toto pravděpodobně bude cena, kterou za plavbu zaplatíte. PLNÁ SAZBA
PRONTOPRICE VELKÁ HODNOTA: fantastická cena pro ty, kteří si svou příští dovolenou s Costa Cruise zarezervují v předstihu. Počet míst za tuto cenu je omezený. ZVLÁŠTNÍ SLEVY A BENEFITY: když si zarezervujete plavbu v rámci ProntoPrice, dostanete také řadu dalších výhod, které udělají vaši dovolenou se společností Costa ještě výjimečnější: • 25% SLEVA NA: - výběr kosmetických a lázeňských procedur, když je vaše loď v přístavu • 20% SLEVA: - balíčky vína a vody „Classic“ a „Special“ - minibar v kajutě - speciální snídaňová pokojová služba (k dispozici pouze na vybraných lodích) - prádelna Všimněte si, že sleva bude na palubě lodi uplatněna automaticky.
PLNÁ SAZBA
D A L K PŘÍ DNEŠNÍ NABÍDKA Nepodařilo se vám provést rezervaci s ProntoPrice? Nezoufejte. Zeptejte se svého cestovního agenta nebo se podívejte na stránky společnosti Costa a možná že ještě bude k dispozici „Dnešní nabídka“ – sazba, která, i když je vyšší než ProntoPrice, vám stále ještě ušetří peníze na fantastické plavbě se společností Costa. Také můžete objevit sazbu ProntoPrice nabízenou pro jiný odjezd nebo datum, které by vás mohly zajímat.
Několik faktů o Sazby jsou nabízeny pro všechny plavby Cruises v tomto katalogu, ale počet míst pro každou plavbu je omezený a liší se v závislosti na datu odjezdu, sezoně a destinaci. Ověřte si nejlepší cenu pro vaši plavbu na webových stránkách společnosti Costa na adrese www.costacruise.com nebo prostřednictvím vašeho cestovního agenta. Pokud již není ProntoPrice v katalogu k dispozici, bude vám nabídnuta „Dnešní nabídka“. Rodinná sleva platí s ProntoPrice téměř na všech plavbách po celý rok. VŠIMNĚTE SI PROSÍM: - Ceny uvedené v tomto katalogu jsou ceny, na nichž začínají ceny vnitřních a vnějších kajut a kajut s balkonem. Barevná políčka odkazují na různé sezony a počáteční ceny se týkají sezony s nejnižší cenou. Jakmile si vyberete datum odjezdu, které vás zajímá, doporučujeme vám, abyste se spojili se svým cestovním agentem. - Sazby v cenících v tomto katalogu se vztahují k únoru 2008, tedy měsíci vydání. Rádi bychom upozornili, že ceny nemusejí být platné v okamžiku, kdy tento katalog čtete. Žádáme vás laskavě, abyste si nejlepší dostupné ceny ověřili u svého cestovního agenta. - Ceny nezahrnují servisní poplatek. Pro detaily viz str. 172.
6
Dole je příklad odjezdu, který ukazuje, o kolik vyšší je katalogová cena (v porovnání s ProntoPrice), přičemž se vychází z toho, kdy byl katalog vydán a jaké je datum odjezdu. Cena uvedená níže je pouze za plavbu a nezahrnuje lety, transfery nebo servisní poplatek.
euro 1.200
euro 1.150
DNEŠNÍ NABÍDKA
euro 1.150
euro 1.470
DNEŠNÍ NABÍDKA
Vydání katalogu
PLNÁ SAZBA
Odjezd plavby
• KDY JE SAZBA
DOSTUPNÁ?
Dostupnost této sazby je omezená a liší se podle data odjezdu, sezony a destinace. Čím dříve provedete rezervaci, tím větší je pravděpodobnost, že tuto cenu dostanete.
• JE SAZBA
DOSTUPNÁ PRO VŠECHNY DESTINACE A ODJEZDY?
Ano! Sazbu ProntoPrice najdete u všech plaveb uveřejněných v tomto katalogu.
• CO SE STANE, POKUD SAZBA
NABÍZENÁ V TOMTO KATALOGU NENÍ DOSTUPNÁ?
V závislosti na dostupnosti pro vybraný odjezd vám bude nabídnuta „Dnešní nabídka“, tedy vyšší cena, než je sazba ProntoPrice uvedená v katalogu, která se postupně přibližuje katalogové ceně, je však stále velmi výhodná.
• JE RODINNÁ SLEVA PLATNÁ SPOLU SE SAZBOU
?
Samozřejmě. Je platná po celý rok.
Změny v kategoriích kajut Zavádíme jednoduchý nový systém.
a C o st a S e re n VNĚJŠÍ S BALKONEM
Od listopadu/prosince 2008; zavede společnost Costa Cruises nový způsob kategorizace kajut u celé flotily v závislosti na plavidle.
Vnitřní I2 Vnitřní I3 Vnitřní I4 Vnitřní
I1
I5
Nový systém bude jednoduchý a jasný a bude rozdělovat kajuty podle jejich druhu a jejich polohy na lodi.
Vnitřní
nem E1 Vnější s ok nem ok s E2 Vnější lkonem B1 Vnější s ba lkonem ba B2 Vnější s lkonem ba s í ějš B3 Vn lkonem ba s í ějš Vn B4 lkým balkonem B5 Vnější s ve Vnitřní kajuta a ES Vnější kajut
IS
APARTMÁ:
má s balkonem MS Mini apart balkonem s S Apartmá má s balkonem art ap lké GS Ve
SAMSARA KAJUT
Y & APARTMÁ
í Samsara vnitřn ější vn ara ms Sa SO ější s balkonem SB Samsara vn ni apartmá mi ara SM Sams m artmá s balkone ap ara ms Sa SU
SI
Kategorie, do níž kajuta patří, bude poprvé označena pomocí písmena a čísla. Písmeno bude označovat typ kajuty: - Pro vnitřní kajuty: odpovídající písmeno je I - Pro vnější kajuty: odpovídající písmeno je E - Pro vnější kajuty s balkonem: odpovídající písmeno je B Tato písmena budou doplněna stoupajícími čísly, která budou označovat, že kajuta má na lodi výhodnější polohu: například vnější kajuta kategorie E2 se na lodi nachází ve výhodnější poloze než vnější kajuta kategorie E1. Pro plavby do/z Karibiku a Jižní Ameriky a po Karibiku a Jižní Americe a pro plavby do/z Dubaje a Spojených arabských emirátů a po Dubaji a Spojených arabských mirátech jsou čísla nahrazena druhou řadou písmen (IA, IB, EC, ED...). Tento přesný a snadno vizuálně pochopitelný systém vám umožní rychle najít typ kajuty, o kterou máte zájem, a zjistit její cenu. Dodatek: Všimněte si, prosím, že jednopísmenný systém kategorií pro apartmá, kajuty Samsara (Costa Luminosa, Costa Pacifica, Costa Serena a Costa Concordia) a kajuty Wellness (Costa Mediterranea a Costa Atlantica) zůstává nezměněn.
www.costacruise.com
7
O všechno je postaráno. Plavte se se společností Costa a buďte si jisti, že prožijete báječnou dovolenou, na kterou nikdy nezapomenete. Od chvíle, kdy vstoupíte na palubu, až do okamžiku, kdy se budeme muset rozloučit, bude každému vašemu přání a požadavku vyhověno s úsměvem – každý z vás tak bude moci skvěle prožít čas, kdy jste našimi hosty. Vychutnejte si péči a překvapení, která jsou pro vás přichystána na našich báječných lodích, jež jsou jako plující společenství nabízející služby 24/7, neboť se snažíme udělat z vaší vysněné dovolené nejdokonalejší zážitek.
Vše, co vaše dovolená se společností Costa zahrnuje: U společnosti Costa jsme vám k dispozici 24 hodin denně, sedm dní v týdnu. V kajutě si užívejte služeb vlastního stevarda, který během dne uklidí a připraví kajutu na noc. V restauraci si vychutnejte bezvadné služby našeho výborně vyškoleného personálu s vaším vlastním číšníkem a pomocnými číšníky. V divadle si můžete užívat barevnost a vzrušení z našich živých show, v nichž účinkují profesionální umělci z celého světa. Další informace naleznete v části „Užitečné informace“ na stranách 164 až 173 nebo na webu
www.costacruise.com/B2C/EU/AboutCruising/life Pro rezervace navštivte www.costacruise.com
8
Venku na palubě si vyberte z našich bazénů, luxusních vířivek a sportovních hřišť nebo si zajděte dovnitř a využijte tělocvičnu. V dětském klubu Squok Club nechte své děti ve věku 3 až 17 let a buďte si jisti, že se budou bavit, zatímco vy budete odpočívat.
Každodenní speciální pozornost
Příjemný luxus
Hosté se speciálními potřebami
Kajutový stevard je na požádání k dispozici pro každou kajutu, zatímco apartmá mají komorníka, který se postará o vše, co byste mohli potřebovat. Kajuty jsou obsluhovány dvakrát denně. V restauracích budete mít svého vlastního číšníka, který bude obsluhovat váš stůl každý večer po celou dobu plavby. Na palubách s bazény si můžete odpočinout a vybrat si z lehátek, lůžek a plážových osušek, které jsou pro vás hned připraveny. Ráno vám budou do kajuty zdarma doručeny noviny se zprávami z celého světa a večer dostanete Today (Dnes), program aktivit na následující den, který uvádí časy všech služeb na palubě. Pokud byste potřebovali cokoliv dalšího, Informační přepážka je otevřena 24 hodin denně.
Chtěli byste ke své dovolené přidat stylové přivítání? Na našich stránkách www.costacruise.com si můžete s pomocí virtuálního asistenta (Cruise Assistant) vybrat z celé řady speciálních dárků, které vás přivítají po příchodu do kajuty. Vyberte si naše speciální uvítací balíčky s květinami, ovocnými košíky, čokoládovými bonbony, šampaňským a skvostnými jahodami s čokoládovou polevou. Máte zvláštní důvod k oslavě? Začněte den speciální snídaní ve vaší kajutě s romantickými růžemi nebo s VIP verzí s kaviárem, uzeným lososem a šampaňským. Oslavujte dortem, lahví šumivého vína, večeří v klubové restauraci nebo dárkem s překvapením, jako jsou naše líbánkové balíčky nebo exkluzivní wellness procedury.
Ve společnosti Costa chceme, aby si všichni užili svou dovolenou, jak nejlépe mohou. Naše lodě mají kajuty speciálně navržené pro handicapované cestující a většina veřejných prostor je zcela přístupná handicapovaným hostům. Mezi naše nejnovější služby patří schůzky na palubě s manažerem vztahů s hosty, kde se můžete dovědět více o dostupných službách. Cestující také dostanou mapu, kde budou naznačeny nejsnazší přístupové cesty do hlavních oblastí a bezpečnostní video ve znakové řeči. Také si budou moci rezervovat místa v divadle, v dopravních prostředcích, u stolů v restauracích a bufetech a při vystupování budou mít přednost. Další informace naleznete na webové stránce www.costacruise.com/specialneeds.
www.costacruise.com
9
Dovolená pro každého. Plavba Costa Cruise je nezapomenutelná dovolená. Je zajišťována naší společností, která podniká v oboru již 60 let, má záviděníhodnou historii a zkušenosti a také nejmodernější flotilu lodí v Evropě. Naše krásné lodě jsou honosné, elegantní a pohodlné. Jsou plné uměleckých děl a byly vytvořeny, aby vám poskytly co nejlepší zážitky z pobytu na palubě. Lodě Costa byly postaveny, abyste neměli slov, mají předvídat vaše očekávání a překonávat je. Jsou honosné, bohaté a luxusní... a jsou první destinací vaší dovolené. Lodě Costa také dělají co nejvíce pro ochranu životního prostředí a pro splnění nejvyšších standardů ochrany životního prostředí, jak dokládá ocenění „Green Star“ RINA. Naším cílem je vždy dělat pro naše hosty co nejvíce.
10
Starší páry si mohou vyjít na naše taneční dýchánky, bridžové turnaje, do piano barů, kosmetických salonů a na gurmánská jídla.
Dvojice na svatební cestě a páry si mohou vychutnat snídani v soukromí kajuty, hýčkající lázeňské procedury, speciální slevy pro novomanžele a líbánkové balíčky.
Rodiny mohou využívat dětské kluby Squok Club a hřiště, plavby zdarma pro děti až do 18 let, propojené kajuty a balíčky nealkoholických nápojů.
Skupiny přátel si mohou užít nepřetržitou zábavu, od kasina a nočního klubu až po živé bary a nádherná divadelní představení.
Malé děti si mohou užívat plavbu zdarma, pokud sdílejí kajutu se svou maminkou a tatínkem (nabídka se vztahuje až na dvě děti).
Teenageři si mohou užívat ve vlastních klubech s diskotékami a večírky, živou hudbou, sportovními turnaji a videohrami.
www.costacruise.com
11
Než nastoupíte. Postaráme se o vás dokonce ještě před tím, než se nalodíte. Na požádání můžeme zajistit transfer z a do místa nástupu za speciální ceny. V Savoně a Barceloně jsme vybudovali exkluzivní lodní terminály, které představujeme na následujících stranách. Jsou pohodlné, s nejmodernějším vybavením a vynikajícími službami, aby vás uvítaly a zabavily při čekání na nalodění. Společnost Costa spravuje i další terminály v různých městech v Itálii a po Evropě, které vám nabídnou příjemné uvítání, ať už budete kdekoliv. Ve většině nástupních přístavů také poskytujeme speciální parkoviště. Po příjezdu na terminál odnese náš personál vaše zavazadla do kajuty. Naše naloďovací procedury jsou rychlé a otevřené, přičemž členové klubu CostaClub, cestující z apartmá, rodiny s dětmi do věku 3 let, invalidní cestující a nastávající maminky mají k dispozici speciální cestu.
Cestovní dokumenty a vízové požadavky Všichni cestující se musejí ve vlastním zájmu přesvědčit, že mají všechny potřebné cestovní dokumenty, které odpovídají celním a imigračním předpisům, a to pro celý průběh plavby. Hostům, kteří nebudou mít požadované dokumenty, bude odepřeno nalodění a nebudou mít nárok na vrácení peněz. Pro bližší informace navštivte stránky Costa Cruises na adrese www.costacruise.com a najděte si oddíl „Travel Documents & Visa Requirements“ v sekci Before You Board.
Transfery Společnost Costa může poskytnout transfery mimo jiné mezi následujícími letišti a přístavy: Savona: z letiště Milán Malpensa (MXP) a letiště Janov (GOA). Benátky: z letiště Milán Malpensa (MXP) a mezinárodního letiště Benátky (VCE). Civitavecchia: z letiště Řím Fiumicino (FCO). Barcelona: z mezinárodního letiště Barcelona (BCN). Kodaň: z mezinárodního letiště Kodaň (CPH). Amsterdam: z mezinárodního letiště Amsterdam (AMS).
Doporučujeme, abyste si ověřili vízové požadavky u svého cestovního agenta nebo příslušného velvyslanectví alespoň dva měsíce před cestováním.
Kiel: z mezinárodního letiště Kiel (KEL) a mezinárodního letiště Hamburg (HAM).
Podívejte se prosím také na stranu 167.
Singapur: z mezinárodního letiště Singapur (SIN).
Hong Kong: z mezinárodního letiště Hong Kong (HKG). Tchien-ťin: z mezinárodního letiště Tchien-ťin (TSN).
12
Parkování Hosté, kteří cestují do evropských nástupních přístavů, mohou využít speciální parkovací službu. Detaily o tom, jak tato služba funguje, o cenách a místech, kde je dostupná, najdete v cestovních dokumentech nebo pod odkazem „Parking“ v sekci „Before You Board“ na našich stránkách www.costacruise.com.
Vzdálenosti Níže můžete najít seznam přibližných vzdáleností a časů mezi našimi hlavními nástupními přístavy a letišti. Mějte na paměti, že uvedené časy jsou přibližné, počítané od chvíle, kdy opustíte budovu terminálu, a neberou v úvahu žádná zpoždění v důsledku špatné dopravní situace. Doporučujeme, abyste si zvolili let s příletem plánovaným na dopolední nebo
brzké odpolední hodiny, neboť je nutné, abyste byli na palubě nejméně dvě hodiny před odjezdem lodi. z letiště Milán Malpensa (MXP) do přístaviště Savona cca 200 km/4 hod. z letiště Janov (GOA) do přístaviště Savona cca 40 km/1 hod. z mezinárodního letiště Benátky (VCE) do přístaviště Benátky cca 16 km/30 min. z letiště Milán Malpensa (MXP) do přístaviště Benátky cca 300 km/5 hod. 30 min. z letiště Řím Fiumicino (FCO) do přístaviště Civitavecchia cca 70 km/1 hod. z mezinárodního letiště Barcelona (BCN) do přístaviště Barcelona cca 30 km/30 min.
z mezinárodního letiště Kodaň (CPH) do přístaviště Kodaň cca 20 km/30 min. z mezinárodního letiště Kiel (KEL) do přístaviště Kiel cca 15 km/30 min. z mezinárodního letiště Hamburg (HAM) do přístaviště Kiel cca 95 km/1 hod.
Čas nalodění Čas nalodění pro vaši plavbu je uveden v itineráři. Cestující musejí být na palubě alespoň dvě hodiny před plánovaným vyplutím lodi. Cestujícím na invalidním vozíku nebo cestujícím s omezenou mobilitou bude při nástupu a výstupu poskytnuta pomoc. Mějte prosím na paměti, že uvedené časy nalodění se mohou měnit.
z mezinárodního letiště Amsterdam (AMS) do přístaviště Amsterdam cca 25 km/30 min.
www.costacruise.com
13
Kde začíná vaše dovolená. Ve společnosti Costa chceme zajistit, aby se našim zákazníkům při vstupu na naši loď dostalo vřelého přivítání. Víme, že mnozí z vás musejí cestovat daleko, aby se mohli zúčastnit našich plaveb, a tak chceme udělat vše pro to, abyste se cítili co nejpříjemněji a nejuvolněněji. Naším nejdůležitějším cílem je pomoci vám relaxovat a zjednodušit celý nástupní proces na loď, aby byl co nejpříjemnější a bez stresu. Aby tomu tak bylo, vybudovali jsme vlastní lodní terminály umožňující našim hostům hladší a rychlejší nástup na loď i vystupování z ní v příjemném prostředí. Terminál Palacrociere v Savoně a terminál Palacruceros v Barceloně jsou prostorná, moderně vybavená zařízení, která spravuje společnost Costa Cruises a jež jsou snadno dostupná. Podívejte se na náš web www.costacruise.com, kde najdete mapu a informace o nejlepší trase, jak se k našim terminálům dostat, ať už cestujete autem, vlakem nebo letadlem.
Další informace naleznete v části „Užitečné informace“ na stranách 164 až 173 nebo na webové stránce
www.costacruise.com/B2C/EU/Before_board/port
14
Palacrociere v Savoně • Palacrociere v Savoně se rozkládá na třech podlažích o celkové rozloze 8500 metrů čtverečních a nabízí našim hostům služby vysoké kvality a pohodlí dokonce i před odjezdem. Ke 400 m dlouhému molu o rozloze 4500 metrů čtverečních se vejdou i nejdelší lodě Costa. • Palacrociere je inovační a multifunkční terminálová budova spravovaná společností Costa Cruises. Je zde snack bar s panoramatickou terasou, kluby pro děti a mládež, VIP salonek (pro hosty z apartmá), Internet Point, konferenční místnost se 200 místy, interaktivní prostor se 37 plazmovými obrazovkami a mnoho uměleckých děl místních umělců inspirovaných cestami Leona Pancalda. • Jak už název napovídá, budova má novátorské prvky a byla vytvořena tak, aby se proměnila z tradiční čekárny na prostory plné zábavy a služeb.
Palacruceros v Barceloně • Nový Palacruceros v Barceloně se rozkládá na čtyřech podlažích o celkové rozloze 10 000 m2 v přístavu Barcelona, přičemž více než polovina z této plochy je krytá. • Podobně jako budova v Savoně byl i Palacruceros postaven speciálně proto, aby vás co nejlépe uvítal: k tomu slouží výrazná architektura a výjimečně funkční uspořádání vnitřních prostor, kde jsou poskytovány vysoce kvalitní služby, jako je například dětský klub, Internet Point, VIP salonek (pro hosty z apartmá), kavárna s panoramatickou terasou, obchody... stejně tak i rychlé nástupní a výstupní časy.
Neapol
Civitavecchia
La Romana (Dominikánská republika)
•
•
•
Costa je jedním z partnerů společnosti, která má v pronájmu a spravuje lodní terminál v Neapoli (Terminal Napoli S.p.A.). Společnost naplánovala restrukturalizaci a modernizaci existujícího terminálu a uspořádání vysoce kvalitních služeb pro hosty našich plaveb.
Jakožto partner společnosti RCT Rome Cruise Terminal – společnosti, která spravuje lodní terminál v Civitavecchia – nabízí Costa Cruises svým hostům nejvyšší standardy služeb při uvítání a během procesu nastupování a vystupování z lodi.
www.costacruise.com
Společnost Costa Cruises přispěla k výstavbě nového přístavu a přijímacího zařízení ve městě La Romana označovaného jako “Muelle Turístico Internacional Casa de Campo”, kde má přednost při kotvení a může nabídnout svým hostům speciální služby a s tím spojené výhody.
15
Věrnost vám přinese moře výhod Stačí, abyste jeli na jedinou plavbu Costa Cruise, a dostane se vám spousty pozornosti. Bude vám přiznána speciální sleva 5 % pro pravidelné cestující na všechny plavby a budete mít možnost využívat i další dodatečné slevy v průběhu roku. Na palubě lodi dostanete dárky do vaší kajuty, večeři v klubové restauraci a spoustu speciálních slev na nákup a služby.
Vítejte do klubu Stačí, abyste jeli na jedinou plavbu Costa Cruise, a při příští plavbě už můžete využívat všechny členské výhody. Vstup do klubu je zdarma a velmi snadný: jednoduše se jen zaregistrujte on-line na www.costacruise.com. Jakmile se zaregistrujete, pošleme vám e-mailem členské číslo, které musíte vždy uvést při provádění rezervace. Bude vám přiznána speciální sleva 5 % pro pravidelné cestující na všech plavbách a „sleva 5 % pro pravidelné cestující + dodatečné slevy“ na vybrané odjezdy, které budou zveřejňovány v průběhu roku, jakož i všechny exkluzivní členské výhody.
Další informace najdete na
www.costacruise.com
16
Při každé plavbě budete získávat body, a tak se z úrovně Aquamarine Club (vstupní úroveň) dostanete až na Korálové a Perlové členství, tak abyste si mohli užívat spoustu stále exkluzivnějších výhod.
Slevy na palubě
Exkluzivní výhody pro členy klubu
Všichni členové klubu CostaClub mají nárok na následující slevy na vybrané produkty a služby na palubě lodí*:
Aquamarine CostaClub:
- 10 % sleva na vybrané zboží Costa v obchodech na palubě. - 20 % sleva ze sazeb za připojení v Internet Pointu, vinné balíčky, nápoje z minibaru ve vaší kajutě, služby prádelny a vybrané výrobky určené k prodeji v kosmetických salonech. - 25 % sleva na nákup videokazety My Cruise, knih Costa Cruises a vybraných procedur péče o obličej a tělo v době stání v přístavech. * Palubní slevy a výhody se nemohou spojovat se slevami vážícími se na sazby ProntoPrice.
- informační bulletin se všemi novinkami z klubu - slevy na plavby, výrobky a služby, jak je uvedeno výše - koktejl s kapitánem a upomínková fotografie - bezplatný košík s ovocem, narozeninový dort a dort k výročí svatby - čokoládové bonbony v kajutě při gala večerech
Držitelé Perlového členství mají ještě navíc k dispozici následující výhody: - žetony v hodnotě 10 eur pro použití v kasinu - donáška menu do kajuty - bezplatná večeře v klubové restauraci (na vybraných lodích, rezervace je pro člena a jednu osobu doprovodu z kajuty) - dárek na konci plavby - přednost při nástupu na palubu (platí pro všechny hosty z téže kajuty)
Držitelům Korálového členství jsou poskytnuty následující dodatečné výhody: - přednost při nástupu na palubu (platí pro všechny hosty z téže kajuty) - lahev šumivého vína v kajutě
www.costacruise.com
17
Spokojenost zákazníků. Vaše názory jsou pro nás důležité. Téměř jedna třetina našich cestujících už se společností Costa dříve cestovala a 98 % cestujících se samo zařazuje do kategorie spokojených zákazníků. Naše společnost se ovšem nadále snaží zlepšovat své služby. Na našich lodí se každý − ať už je odkudkoliv − bude cítit jako doma a široká škála zařízení a činností zaručuje, že každému typu cestujících můžeme nabídnout něco, co mu bude vyhovovat.
Úsměv pro každého Personál společnosti Costa vás na palubě co nejsrdečněji přivítá. Na našich lodích nadšeně pracuje 14 000 osob z 80 zemí na tom, aby vaše sny proměnili ve skutečnost, a naše průzkumy ukazují, že 98 % z vás je spokojeno nebo velmi spokojeno se službami, jichž se vám dostává, což lze v turistickém sektoru považovat za standard dokonalosti. Náš mladý, přátelský, zdvořilý a výkonný personál vám nadšeně poskytuje pečlivé služby, které předčí vaše očekávání. Společnost Costa přijímá nejschopnější personál z celého světa, který dále školíme a motivujeme. 65 000 cestovních agentů prodávajících plavby Costa v 99 zemích po celém světě je známkou spokojenosti.
18
Spokojenost Spokojení zákazníci, kteří si užívají svůj čas na palubě, jsou našimi nejlepšími velvyslanci – když o nás hovoří ve své rodině a mezi přáteli.
Ačkoliv není nutné, abyste na ně odpovídali, vaše připomínky a návrhy jsou velmi cenné, neboť nám umožňují neustále zlepšovat naše služby pro vás – zákazníky.
A díky jejich zpětné vazbě a návrhům můžeme nadále zlepšovat náš produkt a standardy služeb, aby vyhověly potřebám cestujících – konec konců, chceme zajistit, aby i naši budoucí hosté měli něco dobrého, o čem budou moci vyprávět.
Věnujte proto prosím před opuštěním lodi několik okamžiků vyplnění dotazníku.
Během vašeho posledního dne na palubě vám bude do kajuty doručen dotazník s otázkami týkajícími se všech aspektů plavby, od restaurací až po výlety.
Ukázka dotazníku
www.costacruise.com
19
Mezinárodnost. Jsme skutečně univerzální lodní společností a naše vřelé uvítání patří cestujícím, kteří pocházejí z ohromného množství zemí. Se 14 000 členy personálu z 80 zemí máme výhodu při snaze zajistit, aby se každý u nás cítil jako doma – ať už je jeho domov kdekoliv.
Pojďte a vychutnejte si kosmopolitní chuť společnosti Costa... a užijte si mezinárodní směs našich hostů Na palubě se hovoří pěti oficiálními jazyky: italsky, anglicky, francouzsky, německy a španělsky. Na některých plavbách dále nabízíme také ruštinu a portugalštinu. Pro každý jazyk máme na palubě mezinárodní stevardy a hostesky, kteří tu jsou proto, aby vám pomohli. Pokud potřebujete pomoc nebo máte otázku ohledně čehokoliv, co souvisí s našimi službami nebo zařízeními, můžete se na ně během cesty kdykoliv obrátit. Pokud jde o psané slovo – tiskneme všechno v pěti oficiálních jazycích. To zahrnuje dokonce i výňatky z hlavních národních novin každé národnosti, které distribuujeme na palubě, abyste byli stále informováni o světových událostech. (Pokud máme k dispozici satelitní příjem.)
20
Zapněte si ve vaší kajutě televizi a můžete si zdarma vybrat ze široké škály mezinárodních TV programů. (Pokud máme k dispozici satelitní příjem.) Stejně jako naši zástupci mezinárodního personálu pocházejí i naši profesionální umělci, hudebníci a baviči z nejrůznějšího mezinárodního prostředí. Na každé plavbě je 18 představení s profesionálními tanečníky. Platí to i pro naše cestující, kteří jsou téměř 160 různých národností, tak různorodých, jako je Čína a Rusko, od Islandu na severu po severní Afriku na jihu, od USA po Indii, od Nového Zélandu po Polsko.
Naše jídlo je skutečně kosmopolitní a rozmanité a mnoho pokrmů má své kořeny v kuchyních z celého světa. Menu v našich restauracích také odrážejí náboženské a dietetické požadavky s pokrmy speciálně určenými pro cestující, kteří mohou být například vegetariáni, diabetici nebo trpět alergií na pšeničné produkty. Naši šéfkuchaři připravují denně více než 70 kulinářských zážitků. Na každé lodi jsou velmi hodnotná umělecká díla vytvořená velkými mezinárodně proslulými uměleckými talenty. Ukázka programu Today
www.costacruise.com
21
Vaše oáza pohodlí. Máme širokou škálu kajut, tak abychom vyhověli všem vašim potřebám. Kajuty mají moderní zařízení a nejnovější vybavení a je zde všechno pro to, abyste si udrželi dovolenkovou náladu. Dokonce i naše postele a lůžkoviny byly speciálně vybírány tak, aby vyhověly nejvyšším standardům kvality, pohodlí a ergonomie, a vy jste si mohli vychutnat dokonalý noční odpočinek.
Standardní služby a zařízení Každé kajutě je přidělen stevard, jehož jméno dostanete při příjezdu napsané na kartičce a jehož úkolem je vyhovět všem vašim potřebám. Apartmá mají svého vlastního komorníka, který vám rezervuje jakékoliv služby, které si budete přát. Kajuty jsou obsluhovány dvakrát denně a ložní prádlo a ručníky jsou pravidelně měněny. Všechny naše kajuty mají vlastní koupelnu se sprchou (apartmá mají také vířivku), klimatizaci s individuálně nastavitelným termostatem, satelitní TV, satelitní telefon a přímý telefon pro hovory na lodi, minibar, sejf a fén na vlasy.
Další informace naleznete v části „Užitečné informace“ na stranách 164 až 173 nebo na webových stránkách www.costacruise.com/B2C/EU/AboutCruising/life a
www.costacruise.com/B2C/EU/AboutCruising/suite
22
Typy kajut
Apartmá
Kdy a kde
Naše lodě nabízejí široký výběr kajut různých typů a velikostí, aby uspokojily vaše požadavky: můžete si vybrat kajutu jednolůžkovou, dvoulůžkovou (se samostatnými nebo manželskými postelemi), vícelůžkovou nebo propojené kajuty, které jsou ideální pro rodiny. Poloha kajut na lodi je také různá, od přídě na záď či na ploše podle vybrané paluby. Můžete si vybrat z následujících typů kajut:
Pokud chcete to úplně nejlepší, pak jsou naše prostorná luxusní apartmá tou nejlepší volbou. Kromě standardních služeb mají naši hosté v apartmá, panoramatických apartmá, velkých apartmá a apartmá Samsara také následující výhody: - přednost při nástupu - osobní komorník - čerstvé ovoce v apartmá - možnost obědvat a večeřet v apartmá - vířivka - froté župan a pantofle - „polštářové menu“ à la carte - exkluzivní koktejl s kapitánem - přednost při výběru míst a časů v restauraci
Kajutový stevard nebo komorník je vám vždy k službám na zavolání.
- vnitřní kajuta: příjemná, tichá a pohodlná - vnější kajuta: navíc s přidanou možností výhledu na moře a krajinu - se soukromým balkonem: abyste si mohli vychutnat nezapomenutelné pohledy a využít přidaný obytný prostor (s pohovkou a konferenčním stolkem)
www.costacruise.com
Snídaně: podávána ve vaší kajutě zdarma – stačí jen vyplnit formulář jídelníčku. Pokojová služba: k dispozici 24 hodin (za zvláštní poplatek), výběr z kajutového jídelníčku. Interaktivní TV (téměř na každé lodi): k dispozici v 6 jazycích, slouží k rezervaci služeb na palubě a sledování placených videí/filmů podle výběru. Prádelna: rychlé služby prádelny, čistírny a žehlení jsou nabízeny za poplatek.
23
Vše pro vaše tělo, mysl a duši. Zkombinujte potěšení z plavby s regeneračním luxusem procedur v našich Wellness centrech. V těchto elegantních oázách klidů vám náš odborně vyškolený personál poskytne okamžitou úlevu a dlouhotrvající harmonii ve stylovém prostředí. Na palubě našich nejnovějších lodí najdete jedinečná zařízení schopná uspokojit i ty nejsofistikovanější nároky na sport a zábavu, včetně simulátoru Grand Prix a golfového simulátoru. A pro ještě exkluzivnější pohodu při pobytu na palubě našich lodí vám nabízíme regeneraci v lázních Samsara a nový Wellness program, který je představen na následujících stranách.
Vybavení a služby
Další informace naleznete v části „Užitečné informace“ na stranách 164 až 173 nebo na webové stránce
www.costacruise.com/B2C/EU/AboutCruising/life
24
Vířivky, sauny a relaxační prostory jsou zdarma k dispozici na palubě všech lodí Costa. Vybrané lodě mají také turecké lázně a opalovací centrum se solárii. Na všech lodích Costa je Wellness centrum vybavené nejmodernější technologií a produkty pro přirozenou krásu, kde je o vás za malý příplatek postaráno. Kadeřník a kosmetička jsou vám k dispozici před speciální večeří, takže se můžete těšit z toho, že jste perfektně upraveni. Naše lodě mají venkovní dráhu na jogging (na Costa Luminosa je také dráha pro kolečkové bruslení) a velkou panoramatickou tělocvičnu s výhledem na moře, která je vybavena nejlepším zařízením Technogym®. Lodě mají jeden nebo více bazénů s mořskou nebo sladkou vodou, které se nacházejí venku nebo pod posuvnou střechou, aby mohly být používány celoročně. Téměř na všech lodích je k dispozici víceúčelové sportovní hřiště pro malou kopanou, tenis, basketbal a volejbal a naše nejnovější lodě vám též umožní otestovat si vaši technickou zručnost a fyzickou zdatnost pomocí sofistikovaného simulátoru Grand Prix a golfového simulátoru a jamkoviště.
Organizované aktivity
Procedury
Wellness balíčky
V průběhu dne se můžete zdarma zúčastnit sportovních turnajů a skupinových lekcí fitness, které jsou pořádány našimi animátory obvykle na vnějších palubách.
Wellness Centra nabízejí širokou škálu procedur a regeneračních terapií pro obličej i tělo, kam patří například - relaxační masáže - terapeutické masáže - indické masáže nebo masáže esenciálními oleji - reflexologie a aromaterapie - regenerační terapie lávovými kameny - procedura „ruční rituál“ Všechna naše Wellness Centra nabízejí cílené procedury.
Zde je několik příkladů:
Úroveň těchto kurzů je různá, a tak jsou vhodné pro různé úrovně fyzické kondice: rozehřátí, aerobik, protahovací a zdravotní aerobik a aqua aerobic, to jsou jen některé z možností. V tělocvičně si také můžete zamluvit osobní tréninkové lekce a lekce jógy nebo Pilates s našimi profesionálními instruktory (za příplatek).
www.costacruise.com
Regenerační program zahrnující osobní tréninkovou lekci, sportovní terapeutickou masáž a osvěžující masáž chodidel. Čas pro dva zahrnující sportovní terapeutickou masáž, osvěžující masáž chodidel a zvlhčující péči o ruce pro dvě osoby. Absolutní wellness zahrnující zvlhčující obličejovou kúru La Thérapie, kúru Ionithermie na redukci celulitidy, kúru s mořskými řasami a masáží a zvlhčující péči o ruce.
25
Costa Luminosa Costa Serena
Costa Pacifica Costa Concordia
Costa Atlantica Costa Mediterranea Lázně Samsara jsou jedním z největších a nejelegantnějších wellness center, jaká kdy byla postavena na lodi: ohromující a pečující zařízení rozkládající se na dvou horních palubách lodi, odkud je krásný výhled na moře a kde ticho a věčnost panují v tomto království péče o tělo. Exkluzivní Wellness program na vás čeká na palubě dvou velkých klenotů naší flotily, Costa Mediterranea a Costa Atlantica, a zahrnuje i exkluzivní kajuty a apartmá, které jsou zařízeny ve zvláštním stylu a s exkluzivním vybavením.
Lázně Samsara – Bazén pro talasoterapii
Apartmá Samsara
Extravagantní zázemí rozkládající se na ploše 6000 čtverečních metrů (3500 na Costa Luminosa), které je věnováno wellness, kráse a relaxaci a kombinuje zdravotní a relaxační účinky horké minerální vody s koupelí v páře a starými orientálními rituály. Lázně Samsara jsou luxusní útočiště s jedinečným vybavením, jako je bazén pro talasoterapii, nadnášecí terapii, parní jílové lázně Samsara, opalovací centrum, Chrám klidu, čajovna, salon krásy, kadeřnický salon a holičství, které poskytuje služby a péči speciálně pro muže.
Wellness centrum Ischia Další informace naleznete na webu www.samsaraspa.com Pro rezervaci procedur navštivte www.costacruise.com
26
Na lodích Costa Atlantica a Costa Mediterranea se nachází elegantní a noblesní wellness centrum Ischia, které bylo nedávno modernizováno, aby vyhovělo vysokým požadavkům na wellness služby a péči. Nachází se na druhé úrovni lodi a je v něm mnoho místností na procedury, sauna, turecké lázně, 4 vířivky, velká tělocvična, relaxační prostor a opalovací prostor se dvěma UV lampami, které zajistí dokonalé opálení.
Kajuty & apartmá
Uvítací & Wellness rituály
Restaurace
Ponořte se do orientální atmosféry lázní Samsara a vyberte si kajutu nebo apartmá Samsara nebo kajuty či apartmá Wellness na palubě Costa Mediterranea nebo Costa Atlantica. Obojí vám přináší exkluzivní výsady: - přímý přístup do lázní - uvítací rituál - župan a pantofle - speciální sadu potřeb do koupelny - čistící filtr na sprchu - TV s plochou obrazovkou (pouze Samsara) - ionizér (v apartmá) - váhu - minibar a pokojovou službu s nízkokalorickými výrobky a menu - výběr čajů pro přípravu ve vaší kajutě
Výhradně pro hosty kajut a apartmá Samsara. Cena zahrnuje: Pozvání na čajový obřad • úvodní konzultace ohledně přání a potřeb • dvě procedury podle vašeho výběru* • dvě lekce fitness nebo meditace* • dva vstupy do opalovacího centra s UVA lampami • neomezený přístup do termálních koupelí a bazénu pro talasoterapii.
Hosté kajut Samsara a apartmá Samsara mají právo jíst v restaurantech Samsara se svým vlastním maître d'hôtel a vychutnat si jedinečné gastronomické zážitky v elegantním a intimním prostředí s vytříbenou dekorací i službami.
Wellness rituál je vyhrazen hostům pobývajícím v kajutách a apartmá Wellness a v ceně je zahrnuto: Úvodní konzultace k sestavení ideálního programu wellness • tři procedury podle vašeho výběru* • dvě lekce fitness nebo meditace podle vašeho výběru z nabídky: Pilates, jóga, meditace*.
Elegantní Wellness restaurant na Palubě 2 je vyhrazen pro hosty z kajut a apartmá Wellness a podávají se tam nízkokalorická menu k snídani, obědu i večeři. Ostatní hosté mohou večeřet v restauracích Samsara nebo Wellness pouze na základě rezervace, pokud je volné místo, a to za zvláštní poplatek.
*Seznam procedur je k dispozici on-line na www.samsaraspa.com nebo na palubě lodi. Procedury a lekce mohou být rezervovány on line nebo v lázeňské recepci na palubě lodi.
www.costacruise.com
27
Gurmánský styl Costa. Jakožto italská společnost bere Costa své kulinářské dovednosti vážně. Naši šéfkuchaři chápou vaření jako umění a vybírají nejlepší mezinárodní pokrmy, které jsou kreativně zpracovány a elegantně nazdobeny, aby obohatily naše menu. Během každé plavby je pro mnoho gastronomických zážitků, které si naši cestující vychutnávají, od gala večeři až po úžasné půlnoční bufety, použito více než 3500 různých ingrediencí. A pro ty, kteří hledají ještě rafinovanější a více inovační gastronomii, jsou tu klubové restaurace.
Naše exkluzivní klubové restaurace Naše neuvěřitelně luxusní restaurace jsou okouzlující, elegantní a komorní: můžete tu povečeřet v takovém prostředí, že tomu ani nebudete chtít uvěřit. Za skromný příplatek budete moci vyzkoušet výjimečný kulinářský zážitek. Vynikající kvalita ingrediencí, zkušené ruce a genialita našich šéfkuchařů přemění vaše večeře ve speciální události, kde nové chutě a elegantní a sofistikovaná nálada dodají vaší tabuli nádech magična. Klubové restaurace lze rezervovat na www.costacruise.com nebo na informační přepážce na palubě. Další informace naleznete v části „Užitečné informace“ na stranách 164 až 173 nebo na webových stránkách www.costacruise.com/B2C/EU/AboutCruising/life a
www.costacruise.com/B2C/EU/before_board/dining Pro rezervace navštivte www.costacruise.com
28
Exkluzivní prostory s omezeným počtem stolů, komorní atmosféra a pečlivě promyšlené detaily udělají váš večer ještě romantičtější a kouzelnější a nabídnou vám zážitek, na který nikdy nezapomenete.
Naše kuchyně Jídelníčky v našich palubních restauracích a bufetech nabízejí lákavý výběr chodů, každý den více než 50 různých pokrmů od předkrmů po dezerty a až 50 různých těstovinových jídel na každé plavbě. Kuchyně je především středomořského stylu se širokou škálou mezinárodních pokrmů a pokrmů, které souvisejí s přístavy, v nichž stavíme. Naši znalci doplnili pokrmy přinejmenším 80 různými víny z našeho rozsáhlého vinného lístku. Speciální požadavky na jídelníček budou uspokojeny, pokud budou upřesněny již při rezervování stolu, ovšem nízkokalorická a vegetariánská jídla jsou k dispozici vždy.
Kulinářské speciality a lahůdky Den po dni vás budeme překvapovat speciálními gastronomickými svátky, od uvítacího bufetu po kapitánův koktejl. Objevte na palubě naše gurmánská potěšení, exkluzivní gala večeři nebo úžasný půlnoční bufet. Vychutnejte si osvěžující nápoj u bazénu a ponořte lákavé pamlsky do čokoládové fontány u Coffee & Chocolate Baru*. Připíjejte si nejlepším výběrem šampaňského, šumivých vín a vín z našeho vinného baru* a vychutnejte si lihoviny u Cognac & Cigar Baru*.
Kdy a kde Snídaně: ve vaší kajutě, v bufetu nebo v restauraci. Káva a briošky jsou podávány od úsvitu. Oběd: v bufetu nebo v restauraci. Odpolední čaj: v bufetu nebo v saloncích. Večeře: v bufetu nebo v restauraci, s přiděleným stolem a osobním číšníkem po celou dobu plavby. Večeře jsem podávány ve dvou kolech, přibližně v 19 a ve 21 hodin (kromě plaveb po Karibiku, kde je to v 17.30 a 20.30 hod.). Gril a Pizza koutek: otevřený celý den. Speciální bufety: neobvyklé noční kulinářské události pod širým nebem, od bufetu Magnifico po půlnoční bufet, kde se postupně vystřídají naše kuchyně...
*pouze na vybraných lodích
www.costacruise.com
29
Společně na nejkouzelnější místa. Cestujete rádi v pohodlí? Pak je pro vás Costa Cruise dokonalou volbou. Je to báječná cesta, která vás zavede do bezpočtu kouzelných destinací, aniž byste si museli stále balit a vybalovat svá zavazadla. Plavba je každý den plná nových objevů – pláže a ostrovy, fjordy a hory, velká hlavní města a malebné vesničky, muzea a památky, exotické nákupy a barevné, představy vzbuzující světy. Můžete si vybrat z široké škály výletů, při nichž objevíte nejkrásnější zákoutí Země: pláže, aktivní, kulturní nebo malebná přírodní zákoutí a mnoho dalších.
Naše organizace Lodě Costa každoročně zastavují v 250 různých přístavech a nabízejí ohromující výběr z více než 1100 výletů. Každý den můžete s našimi zkušenými průvodci na břehu objevovat historická města a úchvatná přírodní zákoutí. Na každé plavbě jsou k dispozici desítky výletů s různým stupněm namáhavosti. Sami se rozhodnete, které z nich jsou pro vás nejvhodnější - při sledování videa na vaší kajutové TV, při listování časopisem Tour Magazine ve vaší kajutě nebo na informačních setkáních, která jsou na lodi pořádána.
Další informace naleznete v části „Užitečné informace“ na stranách 164 až 173 nebo na webové stránce
www.costacruise.com/B2C/EU/AboutCruising/life Pro rezervace navštivte www.costacruise.com
30
Náš zkušený výletní personál zajistí, abyste měli vždy ty nejlepší a nejprofesionálnější průvodce, a popíše vám atrakce a možnosti nákupů v jednotlivých přístavech, kde se zastavuje. Budou vám k dispozici ve Výletní kanceláři, aby vám poskytli detaily k programům, zarezervovali vaše výlety a nabídli rady týkající se jednotlivých destinací.
Zážitek z výletů Costa
Kde najít informace
Jak rezervovat
Naše výlety jsou naplánovány tak, aby byly v souladu s jízdním řádem lodi. Budete při vystupování z lodi první na řadě, abyste mohli čas na pevnině co nejlépe využít, a naši organizátoři se o všechno pro vás postarají.
V katalogu: najdete tu výběr výletů, které mají z každé trasy udělat vskutku nezapomenutelný zážitek.
Před odjezdem: On-line, přes vyhrazenou část na www.costacruise.com
On-line na www.costacruise.com: podívejte se na kompletní seznam výletů s podrobnými popisy, fotografiemi a filmy.
- v interaktivních stáncích
Cena zahrnuje dopravu a průvodce v přístavech, zatímco vstupy, pokrmy a nápoje jsou v ceně zahrnuty pouze tam, kde je to výslovně uvedeno.
U vašeho cestovního agenta.
Na palubě lodi:
- pomocí interaktivní TV (pouze na vybraných lodích) - vyplněním rezervačního formuláře ve vaší kajutě a vhozením do příslušné schránky
Pokud byste dali přednost výletu jen s vaší rodinou nebo vašimi přáteli a s vaším vlastním řidičem a průvodcem, spojte se s naší Výletní kanceláří a my pro vás takový výlet zorganizujeme. Dětem a mládeži jsou poskytovány slevy podle ceníku, které se liší v závislosti na věku a destinaci.
- přímo ve Výletní kanceláři
www.costacruise.com
31
Šťastné děti, odpočinutí rodiče. Při plavbách Costa Cruise je zaručená zábava pro všechny věkové skupiny, neboť tyto plavby jsou navrženy tak, aby byla celá rodina šťastná. Máme na palubách všech našich lodí zvláštní prostory vyhrazené pro děti a mládež, kde je k dispozici odborný personál, spousta pozornosti a nesčetně překvapení. To znamená, že si můžete užívat svou dovolenou a výlety v klidu, neboť budete vědět, že se postaráme o vaše děti a nabídneme jim spoustu her, činností, objevů a venkovních sportů, protože víme, jak důležité pro vás je, abyste je viděli šťastné.
Odpočinutí rodiče Společnost Costa chce pro vaše děti to nejlepší, pokud jde o zábavu, pozornost a bezpečnost. Na palubě našich lodí je všechno snadno a blízko dostupné, počínaje našimi prostornými kajutami se 3 nebo 4 lůžky nebo s propojenými místnostmi. Velkou hodnotu má i to, že děti (jedno nebo dvě do věku 18 let) cestují ve vaší kajutě zdarma a mají nárok na slevy na výlety na pobřeží.
Další informace naleznete v části „Užitečné informace“ na stranách 164 až 173 nebo na webové stránce
www.costacruise.com/B2C/EU/AboutCruising/life a www.costacruise.com/B2C/EU/AboutCruising/family
32
Některé lodě mají dětský bazén, ty větší mají i bazén se skluzavkou a na všech můžete zdarma využívat služeb kvalifikovaného personálu, který vede 4 různé kluby rozdělené podle věku. Děti se pouze musejí první den zaregistrovat. Při nástupu na loď obdržíte komiks s celkovým rozvrhem všech klubů během vaší plavby. Naši šéfkuchaři připravují chutná vyvážená menu k obědu i večeři a lákavé svačiny v bufetu. Také můžete vašim dětem koupit Kartu pro chlapce a děvčata, díky níž si mohou kdykoliv dát celkem 20 nealkoholických nápojů.
Miminka
Děti
Mládež
(ve věku 6 měsíců–2 roky)
(ve věku 3–11 let)
(ve věku 12–17 let)
Naše lodě jsou ideální pro rodiče s miminky a malými dětmi v kočárku, která jsou vítána od věku 6 měsíců (další informace naleznete na straně 173), neboť máme k dispozici prostorné výtahy a kajuty, rozlehlé venkovní paluby a bezbariérové promenády a chodby. Děti ve věku do 3 let mají přednost při nástupu na loď a mohou používat místnosti a hračky klubu Squok Club, pokud jsou doprovázeny rodičem. Na požádání můžete mít, pokud jsou k dispozici:
Mini klub (věk 3–6 let) a Maxi klub (věk 7–11 let) mají své vlastní prostory: Squok Club a také vlastní bazén na vybraných lodích. Kluby jsou otevřeny dopoledne, odpoledne a večer. Příklad aktivit, které jsou hostům v Mini a Maxi klubu k dispozici, zahrnuje: - honby za pokladem - sportovní turnaje - hry v bazénu - maškarní přehlídky - hry pořádané ve spolupráci s WWF - tematické večírky - taneční soutěže a soutěže v karaoke - výuku námořnického uzlování Služba „Rodiče na výletě, děti v klubu Squok Club“ je k dispozici na vyžádání.
Aktivity klubů Teen Junior (věk 12–14 let) a Teen Club (věk 15–17 let) umožňují mládeži, aby si na prázdninách našla nové kamarády.
-
dětské postýlky a kolébky dětské vaničky příležitost k přípravě dětských jídel dětské židličky v restauracích ohřívače lahví na vyžádání od pokojové služby
www.costacruise.com
Mezi oblíbené činnosti patří: -
hudební a taneční hodiny sportovní turnaje kouzelnické triky hodiny fotografování a filmování večírky u bazénu s půlnočním potápěním disko hry volba Miss a Mr. Teen tematické večeře
33
Volně se bavit. Zábava a činnosti pro všechny chutě, ve dne v noci, v jedinečném prostředí. Loď a její skvělé vybavení jsou vám ve dne v noci zcela k dispozici. Během dne si můžete buď sami dělat, co uznáte za vhodné, nebo se nechat bavit naším personálem. V noci vám nabízíme show a hry se zpěvy, v nichž vystupují naši profesionální umělci, živou hudbu, tematické večírky, diskotéky a kasino. Noc je dlouhá a plná překvapení.
Legrace a zábava na palubě Naše lodě vám nabízejí ideální místo a správnou příležitost pro legraci a zábavu ve dne i v noci: máme zde přepychová divadla, v nichž si užijete naše show, taneční sály pro nejrůznější druhy tance a bary a kavárny, kde si můžete povídat a spřátelit se s novými lidmi. Diskotéka je otevřená dlouho do noci a v kasinu můžete během plavby zkusit své štěstí u hracích stolů, v ruletě a u hracích automatů.
Další informace naleznete v části „Užitečné informace“ na stranách 164 až 173 nebo na webové stránce
www.costacruise.com/B2C/EU/AboutCruising/life
34
Karetní místnost nabízí množství deskových her a v knihovně jsou knihy v několika jazycích. Costa Luminosa nabízí 4D kino a některé další lodě mají na venkovní palubě velkou obrazovku, na níž mohou hosté sledovat filmy pod širým nebem.
08.00 - 09.00 : Snídaně ve vaší kajutě
17.00 - 18.00 : Rychlé namočení v bazénu
Ale také se vám nabízí: Procházka po palubě, trocha cvičení...
Ale také se vám nabízí: Bingo, aerobik, latinskoamerický tanec...
14.00 - 15.00 : Wellness procedury
21.00 - 24.00 : Divadlo
Ale také se vám nabízí: Soutěže v deskových hrách, turnaje ve stolním fotbálku...
Ale také se vám nabízí: Půlnoční bufet, večerní procházka po palubě...
Divadelní představení
Hudba
Zábava
Dovolená s Costa Cruises znamená, že si budete moci užít nejlepší hudební show, a to každou sezonu více než 100 rozmanitých představení.
Plavby Costa Cruise jsou vždy doprovázeny hudbou nejrůznějších druhů! Více než 250 profesionálních hudebníků pracuje na palubě našich lodí, aby vás před večeří i po večeři bavili živou hudbou: hity 60. a 70. let, jazz, klasická hudba, latinskoamerická a taneční hudba... a pro milovníky klidné atmosféry tu máme piano bar.
Naši animátoři jsou připraveni vás neustále udržovat v dobré náladě.
Každý večer se můžete předvést na tematických hudebních večírcích, které se konají v sálech i venku, nebo si zatančit s našimi animátory na hudbu našich DJ na diskotékách a na večírcích.
Večer: koktejlové večírky, tematické večírky, disko večírky, hry a scénky.
Každý večer přináší divadlo úžasná živá představení a reflektor už se zaměřuje na další novou show: nabízí se nejrůznější představení, balet, komedie, pantomima, akrobacie, žonglování, cirkusová představení a kouzelnické show, na která každoročně najímáme přes 200 zpěváků a tanečníků a 100 profesionálních umělců. Dejte pozor, ať nezmeškáte zábavnou show, kterou si pro vás připravili přímo členové naší posádky!
Společnost Costa letos věnovala jednu ze svých vlajkových lodí světu hudby. Vítej, Costa Pacifica!
www.costacruise.com
Během dne: konají se hry v bazénu a v saloncích, řemeslné dílny, sportovní a karetní turnaje, karaoke a taneční hodiny. Navštívit můžete ale také přednášky, ochutnávky a mnoho dalších akcí, kdy se můžete učit, zatímco se budete bavit.
A vždycky můžete vyzkoušet své štěstí v bingu! Každý se může těchto aktivit zúčastnit a každý večer vám program Today představí všechny události, které se budou konat následující den.
35
Vaše dovolená začíná na www.costacruise.com. Klikněte na stránku společnosti Costa Cruises a začněte svou dovolenou! Začněte si užívat dovolenkovou atmosféru, nastupte na loď a podívejte se do kajut, restaurací, bazénů, divadel... Objevte naše trasy a data odjezdů, spočítejte si cenu vaší plavby a pospíchejte si ji rezervovat u vašeho místního cestovního agenta. Už jste si svou plavbu rezervovali? Nechte svého cestovního asistenta (Cruise Assistant), aby vás přivítal a provedl po našich stránkách, abyste si mohli doplnit svou dovolenou se společností Costa o výlety a služby, které jsme pro vás připravili!
36
Váš cestovní asistent (Cruise Assistant)
Videa a webkamery
Pokud jste si rezervovali plavbu, zadejte do příslušného políčka na www.costacruise.com svůj rezervační kód a seznamte se s vaším virtuálním cestovním asistentem.
Můžete se také on-line přihlásit do Wellness
Široká škála služeb je k dispozici online: můžete si rezervovat všechny výlety na pevninu, včetně těch, které mají jen omezený počet míst, objednat si speciální uvítací balíčky do kajuty po příjezdu, zamluvit si stůl v klubové restauraci à la carte a zorganizovat překvapení na narozeniny, výročí či svatební cesty objednáním kytice nebo lahve šumivého vína s osobní kartičkou.
není všechno! Najdete zde také souhrn svých
centra a zamluvit si vybrané procedury na upřednostňovaný den. Lázeňský manažer vám potvrdí čas v den nástupu na loď. To ale cestovních
dokumentů
a
mnoho
užitečných rad a informací, které byste si měli přečíst před odjezdem a můžete si je vytisknout jako záznam o dovolené. Pro přihlášení do sekce cestovního asistenta vyplňte křestní jméno a příjmení, která jste poskytli svému cestovnímu agentovi, a rezervační číslo Costa, které jste obdrželi po
Vstupte na naše lodě on-line! Vyberte si vaši loď a dostanete se do multimediálního centra, kde najdete fotografie a virtuální procházky kajutami, restauracemi a všemi částmi lodě, včetně těch, které jsou hostům nepřístupné, jako je kontrolní místnost a strojovna. V sekci “Life on Board” („Život na palubě“) můžete vidět videa zachycující činnosti a služby, které jsou vám k dispozici během plavby, a sekce s webkamerami ukazuje polohu lodí, jejich trasy, informace o plavbě a živé obrázky z přídě a zádě.
zaplacení plavby.
www.costacruise.com
37
Světlo dostává nový tvar. Costa Luminosa.
Jsme hrdi na to, že vám můžeme představit loď Costa Luminosa. Nejexkluzivnější a inovační loď flotily Costa. Elegantní atmosféra je charakterizována speciálními světelnými efekty a ušlechtilými materiály, což zajišťuje jedinečný zážitek. Objevte tento klenot moří, k dispozici vám bude od května 2009.
32
36 33
34
31 25 20
35
27
15
16
26
30
23
29
12 21 28
22 18 24 17 10
19
14 11 13
1
Lázně Samsara
10
Vnější kajuty
19 Virtuální svět
2
Venušin salon krásy
11
Grand Bar Elettra
20
Prostor pro jógu
29 Bar Virgo
3
Divadlo Phoenix
12
Paluba s bazénem Dorado
21
Fotografický prostor
30 Bar Libra
4
Kajuty Samsara
13
Doutníkový salonek Rigel
22
Bar Supernova
31 Jamkoviště
5
Squok Club
14
Kasino Vega
23
Club Restaurant Luminosa
32 Víceúčelové sportovní hřiště
6
4D kino Mizar
15
Promenáda Dorado
24
Atrium Supernova
33 Golfový simulátor
7
Piano bar Antares
16
Dráha pro jogging a kolečkové bruslení 25
Bufetová restaurace Andromeda
34 Simulátor Grand Prix
8
Coffee & Chocolate Bar Sirius
17
Nákupní galerie
26
Diskotéka Altair
35 Restaurace Taurus
9
Karetní salonek
18
Knihovna Bellatrix Internet Point
27
Restaurace Samsara
36 Paluba s bazénem Delphinus
3 Divadlo Phoenix
28 Umělecká galerie
11 Grand Bar Elettra
8
5
7
1
4 2
8
9 6
14 Kasino Vega
3
24 Bar Supernova
35 Restaurace Taurus
Hudba nabývá nové podoby. Costa Pacifica.
Představte si nejlepší hudbu všech dob a zkombinujte ji s lodí, která představuje to nejlepší ze všech lodí Costa. Výsledek musí být úžasný. Právě proto musí Costa Pacifica ohromit všechny, kdo budou mít to potěšení ji vidět a vyzkoušet. Objevte loď Costa Pacifica, k dispozici vám bude od června 2009.
33 23 20
28 29
13
26
32 35
18
21
14
30 34
9
24
27 31 25
19 17
22
15 16 12 11 10
1
Divadlo Stardust
10 Restaurace Samsara
19 Salonek Amadeus
28 Klubový restaurant Blue Moon
2 3
Lázně Samsara
11 Karetní salonek
20 Paluba s bazénem Squok
29 Bufetový restaurant La Paloma
Venušin salon krásy
12 Restaurace My Way
21 Solárium
30 Taneční sál Wien Wien
4 5
Kajuty Samsara
13 Promenáda Calypso
22 Internet Point
31 Piano bar Rick’s
Simulátor Grand Prix
14 Paluba s bazénem Calypso
23 Víceúčelové sportovní hřiště
32 Salonek Around The Clock
6
Vnější kajuty
15 Grand Bar Rhapsody
24 Kasino Flamingo
33 Salonek Ipanema
7
Nákupní galerie
16 Coffee & Chocolate Bar Rondò
25 Diskotéka Fever
34 Salonek New York New York
8
Uvítací atrium
17 Sportovní bar Route 66
26 Pizzeria
35 Restaurace New York New York
9
Paluba s bazénem La Bamba
18 Dráha na jogging
27 Virtuální svět
4
Kajuty Samsara
34 Salonek New York New York
5
2 4 3 7
8 1 6
25 Diskotéka Fever
32 Salonek Around The Clock
33 Salonek Ipanema
46
Podzim 2008–zima, jaro, léto & podzim 2009
Indický oceán Zima 2009
od str. 84
Středomoří & Kanárské ostrovy
Dálný východ
Podzim 2008, zima & jaro 2009
Podzim & zima 2008, jaro, léto & podzim 2009
od str. 50
od str. 88
Karibik
Jedinečné cesty
Zima, jaro & podzim 2009
Podzim 2008, jaro, léto & podzim 2009
od str. 62
od str. 98
Jižní Amerika
Středomoří & Kanárské ostrovy
Zima 2009
Podzim 2008, jaro, léto & podzim 2009
od str. 72
od str. 120
Dubaj & Spojené arabské emiráty
severní Evropa
Zima & jaro 2009
Jaro & léto 2009
od str. 78
www.costacruise.com
od str. 146
47
48
Zima 2008 a jaro 2009
Svátky Costa Vám nabízí mnoho důvodů k oslavám. Při plavbě na našich lodích o Vánocích, na Nový rok, o Velikonocích nebo na Prvního máje získají svátky jedinečné kouzlo a rodiny mají důvod k oslavám navíc, a to díky místům zdarma pro děti, které vašim svátkům dodají jiskru.
VÁNOCE Costa Atlantica, 7 nocí - Perly Karibiku Costa Classica, 7 nocí - Poklady Emirátů Costa Concordia, 8 nocí - Perly Středomoří Costa Fortuna, 7 nocí - Perly Karibiku Costa Magica, 6 nocí - Brazilská dovolená Costa Mediterranea, 9 nocí - Jihoamerická dovolená Costa Romantica, 7 nocí - Jihoamerická dovolená Costa Serena, 8 nocí - Kanárské ostrovy Costa Victoria, 7 nocí - Poklady Emirátů
str. str. str. str. str. str. str. str. str.
67 83 59 69 74 75 77 55 81
str. str. str. str. str. str. str.
67 83 71 75 75 77 81
NOVÝ ROK Costa Atlantica, 7 nocí - Perly Karibiku Costa Classica, 7 nocí - Poklady Emirátů Costa Fortuna, 7 nocí - Panenské ostrovy Costa Magica, 7 nocí - Brazilská dovolená Costa Mediterranea, 9 nocí - Jihoamerická dovolená Costa Romantica, 8 nocí - Jihoamerická dovolená Costa Victoria, 7 nocí - Poklady Emirátů
VELIKONOCE Costa Atlantica, 7 nocí - Perly Karibiku Costa Europa, 6 nocí - Jarní prázdniny Costa Fortuna, 7 nocí - Východní Středomoří Costa Romantica, 6 nocí - Jarní prázdniny Costa Victoria, 7 nocí - Poklady Emirátů
str. 67 str. 127 str. 133 str. 126 str. 81
1. MÁJ Costa Concordia, 7 nocí - Západní Středomoří Costa Fortuna, 7 nocí - Východní Středomoří Costa Mediterranea, 5 nocí - Jarní plavby Costa Romantica, 4 nocí - Jarní prázdniny Costa Serena, 7 nocí - Východní Středomoří
www.costacruise.com
str. str. str. str. str.
137 133 124 127 133
49
