Kliniek Psychiatrie
INFOINFOINFOIN NFOINFOINFOINF
2
Inhoud
Inleiding
3
Unit Psychiatrie
4
De medewerkers
6
De opname
9
Het basisprogramma
12
Het ontslag
15
Regels van de afdeling
16
Algemene voorzieningen
20
Rechten en plichten
22
Belangrijke telefoonnummers en adressen
26
Inleiding
Dit informatieboekje is bedoeld voor patiënten die in de Kliniek Psychiatrie van het Zaans Medisch Centrum worden opgenomen, familieleden en belangstellenden. Dit boekje geeft algemene informatie over de gang van zaken in de kliniek. Wanneer u wordt opgenomen krijgt u te maken met andere gewoonten en regels dan u gewend bent. Dit betekent dat u zich moet aanpassen aan een nieuwe situatie. We hopen dat dit informatieboekje hierbij een hulpmiddel is. De Kliniek Psychiatrie gaat uit van de eigen verantwoordelijkheid van de patiënt. Dit betekent dat u actief betrokken bent bij uw behandelplan, verpleging en verzorging. Het persoonlijk contact tussen u en uw behandelaar is belangrijk. Hierbij is wederzijds vertrouwen van groot belang. Als u merkt dat het vertrouwen er niet meer in voldoende mate is, is het belangrijk om dit te bespreken. We hopen dat u tevreden zult zijn over uw verblijf in onze kliniek, eventuele suggesties ter verbetering van de behandeling en verzorging ontvangen wij graag van u. De medewerkers van de Kliniek Psychiatrie
3
4
Unit Psychiatrie
De unit Psychiatrie bestaat uit vier onderafdelingen: n
kliniek psychiatrie (open/gesloten afdeling)
n
dagkliniek psychiatrie
n
polikliniek psychiatrie / seksuologie
n
somatiek en psyche
De kliniek psychiatrie In de Kliniek Psychiatrie kunnen 24 patiënten verblijven. De open afdeling heeft 16 éénpersoonskamers en de gesloten afdeling heeft 8 éénpersoonskamers. De kliniek psychiatrie is bedoeld voor kortdurende opnames, met name gericht op crisisinterventie, diagnostiek, en kortdurende behandeling. Een opname kan acuut of volgens afspraak zijn. Opnames die langer duren, kunnen veelal in Dijk en Duin of het RCV plaatsvinden. U kunt verwezen worden door een arts of psychiater van Dijk en Duin, de Brijderstichting, een huisarts of een medisch specialist. Reden voor een opname zijn onder andere: 1. een depressie 2. een psychose 3. een sociaal maatschappelijke crisis, gecombineerd met psychische klachten; 4. diagnostiek van andere psychiatrische ziektebeelden. Reden voor plaatsing op de gesloten afdeling kan zijn voor uw veiligheid of die van een ander. Indien u op de gesloten afdeling wordt opgenomen, kan u gevraagd worden uw eigendommen te laten doorzoeken op gevaarlijke materialen en/of medicatie.
5
Dagkliniek Psychiatrie De Dagkliniek Psychiatrie is bedoeld voor patiënten die een aantal dagdelen per week een vorm van therapie krijgen en 's avonds thuis in de eigen woonomgeving verblijven De patiënten die zich hier aanmelden kunnen vaak met poliklinische therapie niet of onvoldoende geholpen worden, terwijl een klinische opname niet nodig is (zie informatie boekje psychiatrische dagkliniek) Polikliniek Psychiatrie / seksuologie De polikliniek is bedoeld voor onderzoek (diagnostiek), advies en kortdurende behandeling. Naast medicatie en gesprekken met uw psychiater kunnen gesprekken met een psycholoog of een gespecialiseerde verpleegkundige u ondersteuning bieden of helpen bij het krijgen van inzicht in uw problemen (zie informatie boekje polikliniek psychiatrie) Somatiek en psyche De afdeling somatiek en psyche biedt psychiatrische zorg aan patiënten die zijn opgenomen op een van de somatische afdelingen van ons ziekenhuis. U kunt ook naar deze afdeling worden verwezen voor een neuropsychologisch en psychodiagnostisch testonderzoek. Op deze afdeling werken onder andere een psychiater, een psycholoog, een arts-assistent en een physician-assistent.
6
De medewerkers
De psychiaters Twee psychiaters zijn eindverantwoordelijk voor de behandeling. Een van de psychiaters is voortdurend op de hoogte van uw situatie en begeleidt de arts assistenten. Tijdens uw verblijf heeft u het meest contact met een van de arts assistenten. Arts assistenten in opleiding De twee arts assistenten zijn in opleiding tot psychiater. In het begin van de opname heeft een van beide arts assistenten een gesprek met u. Deze arts assistent stelt in overleg met u het behandelplan vast. Voordat het behandelplan kan worden vastgesteld is er een korte observatieperiode. In deze periode probeert het behandelteam inzicht te krijgen in uw problematiek. Hierbij kan de arts assistent een psycholoog inschakelen voor een psychologisch onderzoek. Indien nodig kunnen ook andere medische specialisten bij de behandeling worden betrokken. De arts assistenten hebben 2 keer per week een inloopspreekuur. U kunt hier terecht met uw vragen. De verpleegkundige inventariseert van te voren wie die arts in het spreekuur wil spreken. Tevens wordt het behandelplan persoonlijk met u besproken. De co-assistent Een co-assistent is een student geneeskunde die stage loopt. Hij/zij loopt mee met uw arts assistent. De co-assistent is aanwezig bij intake gesprekken van nieuwe patiënten, verricht het lichamelijk onderzoek en neemt verscheidene vragenlijsten af. De psychologie stagiaire De stagiaire psychologie is een psycholoog in opleiding. Hij/zij kan bij gesprekken die met u gevoerd worden aanwezig zijn. Daarnaast heeft de stagiaire zelf eventueel gesprekken met u en neemt hij/zij vragenlijsten bij u af.
7
Hoofdverpleegkundige De hoofdverpleegkundige is mede eindverantwoordelijk voor de dagelijkse zorg. Het is altijd mogelijk om een gesprek met hem aan te vragen. Mocht u problemen of klachten hebben, dan kunt u contact met hem opnemen. Verpleegkundigen Per dag wordt bepaald wie van de verpleegkundigen die dag uw persoonlijk beleid(st)er is. Op het prikbord in een van de 3 huiskamers is te zien welke verpleegkundigen die dag werkzaam zijn. Op de afdeling lopen leerling-verpleegkundigen stage. De verpleegkundigen overleggen dagelijks met de arts assistenten over het verloop van de behandeling. Dit overleg is ter ondersteuning van de wekelijkse multidisciplinaire behandelplanbespreking. In deze bespreking wordt uw behandeling besproken door alle behandelaars met wie u te maken heeft. De verpleegkundigen zien erop toe dat u de juiste medicijnen krijgt en bieden u zo nodig ondersteuning bij uw dagelijkse zorg. In principe is er een verpleegkundige bij het opnamegesprek aanwezig. Sociaal psychiatrisch verpleegkundige De sociaal psychiatrisch verpleegkundige biedt hulp en ondersteuning bij praktische zaken, zoals werk, huisvesting, financiën en vrijetijdsplanning. Ook doet hij huisbezoeken. Tevens is deze verpleegkundige veelal aanwezig bij gesprekken met familie. Er is twee maal per week en spreekuur. Begeleidster psychiatrische zorg De begeleidster psychiatrische zorg draagt zorg voor de maaltijden en andere voedingszaken van de afdeling. Tevens heeft ze een ondersteunende functie voor het verpleegkundig team. Eénmaal per week is zij de voorzitter van de huishoudelijke vergadering.
8
Overige medewerkers -een huisarts in opleiding -twee activiteitentherapeuten -een psychomotore therapeut -een muziektherapeut -een afdelingssecretaresse
De opname
Wat neemt u mee: n
de medicijnen die u gebruikt in de originele verpakking
n
verzekeringspapieren/identificatiepapieren
n
dag - en nachtkleding
n
toiletartikelen
n
gymkleding; bijvoorbeeld een shirt, broek of joggingpak en gymschoenen
n
zwemkleding
Opnamegesprek Bij aankomst vindt eerst het opnamegesprek plaats. Hierbij zijn de arts assistent, een verpleegkundige, een stagiaire psychologie of een co-assistent aanwezig. Wij stellen het op prijs als er een gezinslid (partner/ouder/kind) bij het gesprek aanwezig is. Tijdens dit gesprek komen uw klachten, problemen en de manier waarop de problemen zijn ontstaan aan de orde. Hierna wordt u rondgeleid en krijgt u een kamer toegewezen. De behandeling U wordt in de kliniek Psychiatrie opgenomen voor diagnostiek, crisisinterventie of behandeling. Uw arts, de verpleegkundigen en therapeuten streven er naar u zo goed en snel mogelijk te behandelen. De behandeling kan bestaan uit bloedonderzoek, medicijnen, gesprekken (met familie) en diverse vormen van therapie. Daarnaast kunnen diverse lichamelijke of psychologische onderzoeken nodig zijn. Doel is genezing dan wel vermindering van uw klachten. Aan het eind van de opname worden afspraken gemaakt over een passende vervolgbehandeling.
9
10
Uw mening Wekelijks kunt u schriftelijk uw mening over de behandeling kenbaar maken. Uw inbreng wordt op prijs gesteld. Het behandelteam houdt zo in de wekelijkse behandelplanbespreking rekening met uw evaluatie. Wekelijks ontvangt u het behandelplan. Hierin zijn opgenomen de diagnose en de wijze waarop de behandeling plaatsvindt. Het behandelplan U ontvangt wekelijks een behandelplan. In dit plan wordt uw behandelprogramma vastgelegd. Dit behandelplan biedt de volgende informatie: n
hoofddiagnose
n
uw eigen mening over uw klachten
n
observaties van de diverse medewerk(st)ers
n
beleidsafspraken aangaande onderzoeken en familiegesprekken
n
weekendverlof
n
ontslagdatum,
n
nazorg
n
uitleg over de diverse programma's: -basisprogramma, meer informatie hierover vindt u op bladzijde 12; -seniorenprogramma hierin zijn aangepaste tijden opgenomen; -depressie programma hierin zijn gesprekken met psycholoog, plannen en evalueren en s'avonds gesprek met verpleegkundige opgenomen; -resoprogramma hierin zijn meer verlof en verblijf thuis opgenomen; -detoxprogramma hierin is afbouw van medicatie ten behoeve van uw verslavingsproblematiek opgenomen;
11
-separeerprogramma hierin is fasering van verblijf in de separeer opgenomen; u volgt hierin niet het basisprogramma, maar u krijgt individuele activiteitenten, muziek, en of psychomotore therapie; -individueel programma hierin is individuele therapie onder begeleiding van de activiteiten, muziek, of de psychomotore therapeut opgenomen. U krijgt 2 exemplaren van het behandelplan, waarvan u er één mag houden. Het andere exemplaar wordt bewaard in het medisch dossier na ondertekening door u.
12
Het basisprogramma
Het basisprogramma bestaat uit de onderdelen A tot en met F: (A) Activiteitentherapie Tijdens de activiteitentherapie wordt gebruik gemaakt van materialen als klei, gips, hout, papier, metaal, textiel etc. Tevens kunt u gebruik maken van de op internet aangesloten computers. Het doel van de activiteitentherapie is het bieden van dagstructuur en afleiding. Het ontdekken van eigen mogelijkheden, het weer plezier beleven om constructief bezig te zijn, vergroten van het zelfvertrouwen dragen bij om weer meer grip te krijgen op uw eigen situatie. Wandelen Iedere ochtend wordt er onder begeleiding van een activiteitentherapeut gewandeld. Het doel van het wandelen is om actief te worden of te blijven. Voor mensen die moeite of angst hebben om naar buiten te gaan is het een goede manier om onder begeleiding te oefenen op een ongedwongen manier en weer vertrouwen krijgen om op straat te zijn. Zwemmen Een keer per week kunt u onder begeleiding van een activiteitentherapeut gaan zwemmen in zwembad "de Slag". Dit heeft een recreatief karakter. Koken en bakken Op een ontspannen manier ontdekken hoe leuk koken en bakken kan zijn en vaak een stimulans is tot het zelf doen in de thuissituatie. Het samenwerken is een onderdeel van deze groep, zo ook het plannen van de activiteit.
13
(B) Psychomotore therapie In de psychomotore therapie (PMT) wordt gebruik gemaakt van diverse vormen van bewegen. Het gaat daarbij niet om de prestatie maar bijvoorbeeld om het vinden van rust en ontspanning, het weer actief worden en energie opdoen, het weer plezier kunnen beleven en het zelfvertrouwen vergroten, of in het leren verminderen van spanningen. Daarnaast kan het zijn dat u een fitness programma krijgt aangeboden. Doel van het gebruik van de fitness apparatuur is dat het afleiding kan bieden en tevens goed is voor u lichamelijke conditie. Het gebruik van de loopband gaat in overleg met de psycho motore therapeut. U heeft hier namelijk enige instructies voor nodig. Indien er sprake is van (hevige) spanningsklachten kunt gebruik maken van de psychomotore massage stoel. De verpleegkundige geeft zonodig uitleg omtrent het gebruik hiervan. (C) Muziektherapie Onder begeleiding van de muziektherapeut wordt er op instrumenten gespeeld, naar muziek geluisterd, of gezongen. Er is geen muzikaal beginvereiste nodig: iedereen kan mee doen! Er wordt gewerkt met toegankelijke instrumenten, zoals percussie en snaarinstrumenten. Het gaat daarbij om het vinden van ontspanning, krijgen van energie, vergroten van concentratie en zelfvertrouwen en verminderen van het piekeren. Ook het (weer) beleven van plezier is belangrijk. Muziektherapie vindt plaats in kleine groepen, maar kan ook individueel aangeboden worden.
14
(D) Psycho educatie of medische voorlichting Op de afdeling is een ruim assortiment aan folders aanwezig over onderwerpen als psychiatrische aandoeningen, medicijnen en patiëntenverenigingen. Indien u hier behoefte aan heeft kunt u dit aangeven aan de verpleegkundige. Tevens vinden er thema besprekingen plaats, waarvan het onderwerp wordt afgestemd op de aanwezige patiënten behoeften. (E) Weekend voor- en nabespreking Op donderdagochtend en maandagochtend vinden er groepsgesprekken plaats. Op donderdag worden in deze gesprekken uw plannen voor het weekend besproken. Op maandag neemt u door hoe het weekend is verlopen en u bespreekt de plannen voor de komende week. De vergadering wordt door een medewerker van de afdeling voorgezeten. (F) Huishoudelijke vergadering Dit is een vergadering die eenmaal per week plaatsvindt. Er wordt dan over huishoudelijke en praktische zaken op de afdeling gesproken. De vergadering wordt door een medewerker van de afdeling voorgezeten.
Het ontslag
Uw behandelend arts stelt vast wanneer u weer naar huis mag. De ontslagdatum staat ook vermeld op uw behandelplan. De nazorg wordt in principe in overleg met u bepaald. Vormen van nazorg zijn: Dijk en Duin ambulant, Brijderstichting, polikliniek Psychiatrie ZMC en Dagkliniek Psychiatrie ZMC. Wanneer u met ontslag gaat, kunt u de volgende papieren meekrijgen: -een afspraak voor vervolgbehandeling -een recept voor medicijnen Uw huisarts wordt altijd zo snel mogelijk schriftelijk op de hoogte gesteld van uw opname in de Kliniek Psychiatrie door middel van een ontslagbrief.
15
16
Regels van de afdeling
Om de opname zo goed mogelijk te laten verlopen en het genezingsproces te bevorderen zijn er, in ieders belang, een aantal afspraken en regels gemaakt. Deze afspraken en regels zijn er om meer rust en regelmaat te creëren. Wij verzoeken u zich aan onderstaande regels te houden. 1. Dag- en nacht ritme Van maandag tot en met vrijdag wordt iedereen om 07.30 uur gewekt en om 08.15 uur in de huiskamer verwacht, om het ontbijt gezamenlijk te beginnen. Op zaterdag en zondag wordt u om 10.30 uur gewekt en 11.00 uur in de huiskamer verwacht. Om het dag- en nachtritme te handhaven is het belangrijk dat u niet vroeger dan 21.30 uur, maar ook niet later dan 24.00 in bed ligt. Vrijdag en zaterdag zijn hierop uitzonderingen, u kunt op deze dagen tot uiterlijk 00.30 uur in de huiskamer verblijven. Als u ‘s nachts niet kunt slapen kunt u in overleg met de verpleegkundige even in de huiskamer zitten. Wij adviseren niet langer dan tien minuten op te blijven. 2. Verlof en afwezigheid Als u de afdeling verlaat, verwachten wij dat u zich bij de verpleegkundige afmeldt en bij terugkomst weer aanmeldt. Na 20.30 uur dient u op de afdeling te zijn. Dit geldt ook voor het weekend. Het eerste weekend na opname is er geen verlof mogelijkheid. De weekenden hierop volgend kan het verlof ingaan vanaf zaterdag, maar ook vrijdag behoort tot de mogelijkheden. Een en ander is afhankelijk van uw situatie en mogelijkheden. Indien u gebruikt maakt van een resocialisatie programma verblijft u alleen overdag hier en slaapt thuis. 3. Bezoektijden Van maandag tot en met vrijdag zijn de bezoektijden: 16.30 - 17.00 uur
17
en 18.30 - 20.00 uur. In het weekend zijn de bezoektijden: 14.00 - 16.00 uur en 18.30 - 20.00 uur. Buiten de bezoektijden is het ontvangen van bezoek niet toegestaan. Het maximaal aantal is twee bezoekers per patiënt. Als bezoek bezwaarlijk of niet wenselijk is, bespreekt de verpleegkundige dit met u. Het bezoek wordt in de huiskamer ontvangen. 4. Etenstijden Op de afdeling wordt er op de volgende tijden gegeten: - ontbijt 08.30 - 09.00 uur; - lunch 12.15 - 12.45 uur; - diner 17.15 uur Het is de bedoeling dat patiënten bij de maaltijd aanwezig zijn. Buiten deze tijden kan er op de afdeling geen gebruik worden gemaakt van maaltijden. Enkele corveetaken worden onder de patiënten verdeeld. 5. Medicatie Wij verwachten dat u bij opname de meegebrachte medicatie bij de verpleging afgeeft, deze krijgt u bij ontslag weer terug. De medicatie verstrekking van de open afdeling vindt plaats in de apotheek ruimte en wordt door de patiënt zelf opgehaald. De medicatie verstrekking van de gesloten afdeling zal door een verpleegkundige worden verstrekt. 6. Roken, alcohol en drugs Het Zaans Medisch Centrum is een rookvrij ziekenhuis. Voor de open afdeling geldt dat er in de patio (buitenruimte) gerookt kan worden. Op de gesloten afdeling kan er gerookt worden in de binnentuin (buitenruimte). Alle vertrekken van de Kliniek Psychiatrie zijn uitgerust met rookmelders, indien u toch rookt in een van de vertrekken zal de rookmelder afgaan. Dit kan tot gevolg hebben dat de brandweer komt.
18
Indien blijkt dat door roken een alarm is afgegaan, heeft dit financiële consequenties. Gebruik van alcohol en drugs is niet toegestaan. Dit geldt ook voor gebruik van medicijnen, die niet door de arts zijn voorgeschreven. Bij verdenking van gebruik van deze middelen volgt overleg met de patiënt en mogelijk ontslag. 7. Omgeving- en leefregels n
Gebruik van bad- en doucheruimten is toegestaan tussen 07.00 uur en 23.00 uur.
n
Op de slaapkamers is het niet toegestaan medepatiënten te ontvangen. Het is tijdens de opname niet toegestaan seksueel contact te hebben met medepatiënten.
n
Wij verwachten dat u uw slaapkamer zelf schoon houdt en uw eigen bed verschoont. Mocht u, om welke reden dan ook, hier niet toe in staat zijn, dan zal de verpleegkundige u hierbij helpen. Wij vragen u om bij ontslag uw bed af te halen en de slaapkamer netjes achter te laten.
n
Op de afdeling is het gebruik van een televisie niet toegestaan in een andere ruimte dan de gemeenschappelijke huiskamers. Het gebruik van radio's is alleen toegestaan op de slaapkamers. Wij vragen u om de geluidssterkte zodanig te doseren dat anderen hiervan geen hinder ondervinden. Wilt u tijdens het bezoek de televisie uitzetten.
n
Het is niet toegestaan om camera's, video apparatuur, of apparatuur te gebruiken die opnames en foto's kunnen maken; dit om privacy te kunnen garanderen. Tevens is het ziekenhuis niet aansprakelijk voor diefstal of schade aan meegebrachte apparatuur.
n
Het gebruik van laptop en of personal computer is toegestaan, echter op volledig eigen risico. Het ziekenhuis is niet aansprakelijk voor diefstal of schade aan meegebrachte apparatuur.
19
Wij raden dan ook sterk af om deze apparatuur van thuis mee te nemen. n
U kunt gebruik maken van de was- en droogmachine tussen 08.00 uur - 22.00 uur.
n
Het gebruik van uw mobiele telefoon is niet toegestaan tijdens therapie tijden, maaltijden en alle andere activiteiten. Tevens verwachten wij dat u de overlast van het mobiel telefoneren zoveel mogelijk tracht te beperken.
8. Telefoon Voor het voeren van telefoongesprekken kunt u gebruik maken van de telefoon in de huiskamer. De telefoongesprekken zijn kosteloos. Wij vragen u uw gesprekken kort en functioneel te houden. Een gesprek binnen de regio krijgt u door eerst een 0 te draaien. Wilt u een gesprek buiten de regio voeren, dan kunt u de verpleegkundige verzoeken dit bij de portier aan te vragen. Heeft u vrijheden buiten de afdeling dan vragen wij u om gebruik te maken van de telefoon bij de portier/ receptie. 9. Sleutel U kunt een sleutel van de kast op uw kamer krijgen, hiervoor vragen wij € 5, - borg. Bij ontslag krijgt u bij inlevering van de sleutel uw borg retour. De directie van het ziekenhuis stelt zich niet aansprakelijk voor vermissing of diefstal van sieraden en of andere persoonlijke bezittingen. Wij raden u ook aan om kostbare en of dierbare bezittingen thuis te laten. 10. Giften Het is niet toegestaan giften, in welke vorm dan ook, aan het personeel te overhandigen.
20
Algemene voorzieningen
Ziekenhuiswinkel In de hal bij de hoofdingang is een koffieshop aanwezig. U kunt hier bloemen, planten, tijdschriften, kranten, versnaperingen, koffie, snacks en broodjes kopen. De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 09.00 - 20.00 uur en in het weekend van 11.00 - 20.00 uur. Klachtenfunctionaris Als u klachten over uw verzorging of behandeling heeft, kunt u deze het best eerst bespreken met degene die naar uw mening verantwoordelijk is voor het ontstaan van de klacht. U kunt ook het formulier 'wat ik nog zeggen wil...' invullen. U kunt ook een beroep doen op de klachtenfunctionaris. De klachtenfunctionaris is op werkdagen telefonisch te bereiken. Het telefoonnummer treft u achter in dit boekje. Ook is er een folder over klachtenbehandeling op de afdeling of polikliniek verkrijgbaar. Tevens is het mogelijk u klacht met de PVP (patiëntenvertrouwenspersoon) te bespreken. Zie tevens de posters/folders op de afdeling of neem contact op met de helpdesk van de Stichting PVP 0900-4448888. Betaald parkeren Parkeren op het terrein van het Zaans Medisch Centrum is het eerste half uur gratis. Vervolgens betaalt u € 1,20 voor de volgende 2 uur. Het maximum per dag € 5,00. Het Zaans Medisch Centrum gebruikt de opbrengsten van het betaald parkeren voor onderhoud en beveiliging van het parkeerterrein. Wij adviseren u om uw auto tijdens de opname thuis te laten.
21
Mobiele telefoon In het Zaans Medisch Centrum is GSM-gebruik (mobiele telefonie) beperkt toegestaan in hallen en gangen. Het gebruik van GSM's op verpleegafdelingen, poliklinieken en onderzoeksafdelingen blijft verboden. Gebruik van een gsm dichtbij medisch apparatuur kan nadelige invloed hebben op de werking hiervan. Specialisten en verpleegkundigen maken gebruik van een mobiele telefoon, die erg lijkt op een GSM. Deze zijn echter alleen voor intern gebruik en hebben geen enkele invloed op de werking van de medische apparatuur. Onvrijwillig ontslag Er kunnen zich situaties voordoen die een gedwongen ontslag rechtvaardigen. Gronden hiervoor zijn: - Het vervallen van de opname-indicatie. - Het weigeren van elke behandeling. - Het herhaaldelijk overtreden van de huisregels.
22
Rechten en plichten
Een opname op de kliniek Psychiatrie is meestal een ingrijpende gebeurtenis. Daarom is het goed te weten dat de rechten en plichten van patiënt en hulpverlener in wetgeving geregeld zijn. De belangrijkste onderwerpen uit de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) en de Wet Opneming in Psychiatrische Ziekenhuizen (BOPZ) staan in dit hoofdstuk beschreven. De gemaakte behandelafspraken zijn terug te vinden in uw behandelplan. U krijgt twee behandelplannen uitgereikt, waarvan één behandelplan na ondertekening in uw medisch dossier wordt toegevoegd. De WGBO De WGBO regelt de relatie tussen u en de zorgverlener. Zowel u als uw zorgverlener hebben, op grond vandeze wet, een aantal rechten en plichten. Informatieplicht en toestemmingsvereiste De zorgverlener is verplicht u uitleg te geven over uw ziekte, over de verschillende mogelijkheden van onderzoek en behandeling en over de voor- en nadelen die hieraan verbonden zijn. Deze informatie heeft u nodig om uw toestemming voor het voorgestelde behandelplan te geven. Uiteindelijk beslist uzelf of u wel of niet wordt behandeld en niet uw zorgverlener. Het is uw plicht, als patiënt om uw zorgverlener naar beste weten de inlichtingen en medewerking te geven die deze redelijkerwijs voor het uitvoeren van de behandeling nodig is. Informatieplicht en toestemmingsvereiste De zorgverlener is verplicht u uitleg te geven over uw ziekte, over de verschillende mogelijkheden van onderzoek en behandeling en over de voor- en nadelen die hieraan verbonden zijn.
23
Deze informatie heeft u nodig om uw toestemming voor het voorgestelde behandelplan te geven. Uiteindelijk beslist uzelf of u wel of niet wordt behandeld en niet uw zorgverlener. Het is uw plicht, als patiënt om uw zorgverlener naar beste weten de inlichtingen en medewerking te geven die deze redelijkerwijs voor het uitvoeren van de behandeling nodig is. Inzagerecht en geheimhoudingsplicht U heeft het recht op inzage en een kopie van uw dossier. Voor kopieën mag een vergoeding gevraagd worden. U kunt uw psychiater tijdens uw opname, mondeling of schriftelijk vragen de informatie in uw medisch dossier in te zien. Dit geldt eveneens voor het verpleegkundig dossier en de dossiers van de overige behandelaars. De psychiater begeleidt u hierbij zo goed mogelijk, tenzij u hiertegen bezwaar heeft. Na ontslag uit het ziekenhuis dient u het verzoek tot inzage of een kopie van gegevens uit uw dossier schriftelijk te richten aan uw behandelend psychiater. Mocht u gegevens uit uw dossier vernietigd willen hebben, dan dient u een schriftelijk verzoek in bij uw behandelde arts. Dit is vastgelegd in het privacyreglement en privacyhandboek. Uw behandelaars hebben de plicht om gegevens over u vast te leggen die nodig zijn voor een goede zorgverlening aan u. Dit is vastgelegd in de WGBO. Ten aanzien van deze gegevens bestaat een geheimhoudingsplicht. Dit betekent dat elke medewerker die bij uw behandeling betrokken is, tot geheimhouding verplicht is over alle gegevens waarvan hij u beroepshalve kennis neemt. U heeft het recht op correctie van onjuiste gegevens en/of het toevoegen van een eigen verklaring aan het medisch dossier.
24
De BOPZ Indien u gedwongen bent opgenomen middels een inbewaringstelling (IBS) of een rechterlijke machtiging (RM) zal er sprake zijn van een gevaar voor uzelf of anderen hetgeen veroorzaakt wordt door een psychiatrische ziekte. Het doel van de opname is dat gevaar weg te nemen. In uw behandelplan staan de concrete maatregelen om die psychiatrische ziekte te verminderen, zo mogelijk op te heffen. In de BOPZ staat wanneer uw rechten mogen worden beperkt wanneer u gedwongen bent opgenomen. Besluit ‘Middelen of Maatregelen' In het besluit ‘Middelen of Maatregelen'- afgekort M of M - zijn de volgende dwangmiddelen toegelaten: n
separatie
n
fixatie
n
medicatie
n
gedwongen toediening van vocht en voeding
Op de afdeling kan M of M in de volgende situaties worden toegepast: n
Wanneer dit met u in het behandelplan is overeengekomen. U hebt echter het recht deze overeenkomst te herroepen;
n
Wanneer er sprake is van een noodsituatie. Van een noodsituatie is doorgaans sprake als er gevaar dreigt voor uzelf òf uw omgeving. In zo'n situatie zijn wij verplicht om u tegen uw wil hier te houden en eventueel M of M toe te passen. Een noodsituatie kan maximaal 7 dagen duren. Indien de noodsituatie na deze periode niet is opgeheven betekend dat er sprake is van dwangbehandeling. Altijd moet er gekeken worden of er minder ingrijpende maatregelen mogelijk zijn.
25
Inbewaringstelling (IBS) Het kan voorkomen dat er in juridisch opzicht sprake is van een gedwongen opname. Namelijk als een vrijwillige opname wordt omgezet in een inbewaringstelling (IBS) of als er een IBS is bij opname. De IBS moet worden aangevraagd door een psychiater. De beoordeling wordt gedaan door een onafhankelijk psychiater. Voor een IBS dient altijd sprake te zijn van acuut gevaar voor de persoon in kwestie of diens omgeving. Er moet bovendien een vermoeden zijn dat het gevaar een gevolg is van een psychiatrische ziekte. De burgemeester is uiteindelijk degene die de verklaring afgeeft. De burgemeester dient verder zorg te dragen dat de betrokkene na afgifte van de IBS wordt bijgestaan door een raadsman. Binnen vijf werkdagen komt de rechter om te beoordelen of de IBS gehandhaafd moet blijven. Een IBS kan maximaal drie weken duren. Uw psychiater kan in overleg met u ook de IBS beëindigen. Bij toepassing van M of M en/of IBS vindt registratie plaats in een speciaal register en uw contactpersoon wordt hiervan op de hoogte gebracht.
26
Belangrijke telefoonnummers en adressen Receptie Zaans Medisch Centrum
(075) 650 29 11
Verpleegkundig kantoor afdeling
(075) 650 21 48
Huiskamer patiënten open afdeling
(075) 650 24 32 / (075) 650 26 72
Huiskamer patiënten gesloten afdeling
(075) 650 21 48
(via verpleging) Polikliniek psychiatrie
(075) 650 12 75
Klachtenfunctionaris
(075) 650 24 60
PVP Helpdesk
0900-4448888
Bezoekadres Zaans Medisch Centrum Koningin Julianaplein 58 1502 DV Zaandam Postadres Zaans Medisch Centrum Afdeling Kliniek Psychiatrie kamernummer ... T.a.v. naam patiënt Postbus 210 1500 EE Zaandam
27
versie 2 10/09 - 394148
OINFOINFOINFOI INFOINFOINFOIN Koningin Julianaplein 58 1502 DV Zaandam Telefoon (075) 650 29 11 www.zaansmedischcentrum.nl © afdeling Communicatie
