MARKTCONSULTATIE PRINTVOORZIENINGEN AMC
© Copyright 2014, AMC Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm of op welke andere wijze dan ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van AMC
Document Marktconsultatie Printen Print voorzieningen Projectnaam JPP Nonner/W.E. Smit/M de Vroe Auteur Versie
Datum
Omschrijving
0.2 0.2
28-11-2013 08-01-2014
0.3
12-01-2014
Format Format plus eerste invulling voor MFP Format aangepast
1.0
07-02-2014
Aanpassingen
Marktconsultatie print voorzieningen
opmerkingen Versie aangepast voor alleen schriftelijke consultatie Versie aangepast voor schriftelijke en mondelinge consultatie Versie aangepast voor mondelinge bijeenkomst
Pagina 2 van 9
INHOUDSOPGAVE 1 INLEIDING................................................................................................................................................................ 4 1.1 Bedrijfsprofiel ..................................................................................................................................................... 4 1.2 Contactgegevens ............................................................................................................................................... 4 1.3 Aanleiding voor het printen ........................................................................................................................... 5 1.4 Opbouw van dit document ............................................................................................................................. 5 2 SCOPE EN ACHTERGRONDINFORMATIE .......................................................................................................... 5 2.1 Achtergrond informatie ................................................................................................................................... 5 2.2 Huidige situatie .................................................................................................................................................. 6 2.3 Uitgangspunten van de gewenste situatie .................................................................................................. 6 2.4 Scope .................................................................................................................................................................... 7 3 PROCEDURE VOOR DEELNAME EN VOORWAARDEN ................................................................................... 8 3.1 Ontvangstbevestiging ....................................................................................................................................... 8 3.2 Vergoedingen ..................................................................................................................................................... 8 3.3 Marktconsultatie ............................................................................................................................................... 8 3.4 Informatiebepalingen ....................................................................................................................................... 8 3.5 Documenten ....................................................................................................................................................... 8 3.6 Voorbehouden ................................................................................................................................................... 8 3.7 Vragen en opmerkingen .................................................................................................................................. 9 3.8 Deelname ............................................................................................................................................................ 9 3.9 Akkoord procedure en voorwaarden............................................................................................................ 9
Bijlage A
Ppt marktconsultatie
Marktconsultatie print voorzieningen
Pagina 3 van 9
1
INLEIDING
Geachte heer/mevrouw, Hierbij bent u van harte uitgenodigd deel te nemen aan de door AMC georganiseerde marktconsultatie print voorzieningen.
1.1
Bedrijfsprofiel
Sinds 1983 is het AMC gevestigd op haar huidige locatie. Het wetenschappelijk complex van het AMC huisvest naast het Academisch Ziekenhuis en de Faculteit Geneeskunde van de Universiteit van Amsterdam het Nederlands Instituut voor Neurowetenschappen (een KNAW-instelling), de medische afdeling van het Koninklijk Instituut voor de Tropen en het Academisch Psychiatrisch Centrum. Het terrein rond de hoofdgebouwen biedt plaats aan een toenemend aantal ‘spin-offs’: kleine, uit het AMC voortgekomen onderzoeksbedrijven zoals Arthrogen en Amsterdam Molecular Therapeutics (AMT). Deze concentratie van expertise maakt van het AMC met recht “meer dan een academisch ziekenhuis” en vormt de voedingsbodem voor vruchtbare wetenschappelijke samenwerking, die kenmerkend is voor geneeskunde op academisch niveau. Als academische instelling verzorgt het AMC bovendien geneeskundig onderwijs. Medisch studenten worden er opgeleid tot basisarts dan wel medisch informatiekundige, en artsen tot specialist. Het AMC rekent patiëntenzorg, onderzoek en onderwijs tot haar 3 pijlers, ook wel “primaire processen” genoemd. Het AMC kenmerkt zich in hoge mate door haar veelkleurigheid en maatschappelijke betrokkenheid. Dagelijks begeven zich circa 19.000 mensen in het AMC waaronder patiënten, studenten, onderzoekers, gasten, bezoekers en medewerkers. Op de site www.AMC.nl kunt u alle relevante informatie lezen en downloaden.
1.2
Contactgegevens
Organisatie Bezoekadres Postcode & Plaats Postadres Postcode & Plaats Contactpersoon 1 Functie Telefoonnummer Email adres Contactpersoon 2 Functie Telefoonnummer Email adres
Academisch Medisch Centrum Meibergdreef 9 1105 AZ Amsterdam Postbus 22660 1100 DD Amsterdam Jasper Nonner Adviseur Inkoop 020 56 617 22
[email protected] Wilbert Smit Projectleider 06 – 202 66 0 63
[email protected]
Marktconsultatie print voorzieningen
Pagina 4 van 9
1.3
Aanleiding voor het printen
Directe aanleiding voor dit aanbestedingstraject is de einddatum van het lopend contract inzake MultiFunctional Printing (MFP) eind 2014. De reden om nu te starten is ingegeven vanuit de doorlooptijden van de aanbestedingsregels en om een gefundeerde besluitvorming en een geruisloze migratie te waarborgen. De aanbesteding wordt in samenwerking uitgevoerd door de Algemene Dienst ICT (ADICT) en het Directoraat Inkoop van het AMC. Het AMC is voornemens een aanbesteding op het gebied van printing (trefwoorden o.a.: multifunctionals, netwerkprinters, follow-me, printservers, scannen, digitaal faxen) in de markt te zetten. Voordat tot aanbesteding wordt overgegaan wenst AMC haar visie en een aantal vragen met betrekking tot printvoorzieningen aan de markt voor te leggen. Hiertoe organiseert AMC deze marktconsultatie. Het doel is het verkrijgen van informatie op basis waarvan AMC een goed Programma van Eisen en Wensen (PvE&W) kan opstellen voor de aanbesteding.
1.4
Opbouw van dit document
Dit document bestaat uit de volgende onderdelen: Dit hoofddocument met daarin een toelichting op de marktconsultatie en achtergrond informatie. Bijlage A. Ppt richtlijn marktconsultatie
2 2.1
SCOPE EN ACHTERGRONDINFORMATIE Achtergrond informatie
De huidige ADICT-dienstverlening aan het AMC inzake printen/kopiëren/scannen op basis van het “follow-me principe” is gefragmenteerd ingericht met meerdere productleveranciers en meerdere interne ‘beheerpartijen’. Voor inkoop van print- en kopieerpapier is een apart contract met een leverancier afgesloten. Ook dit contract expireert komend jaar.
Marktconsultatie print voorzieningen
Pagina 5 van 9
2.2
Huidige situatie De huidige leverancier levert en beheert de MFP’s (ong. 250 stuks) AMC betaalt deze leverancier een vergoeding per geprinte/gekopieerde bladzijde (ong. 16M bladzijden/jaar); Leverancier en Directoraat Services (AMC) verzorgen beide een deel van de papierdistributie van papier voor de MFP’s. Een leverancier levert de kaartlezers en de bijbehorende Equitrac-software t.b.v. het “followme principe”. ADICT is verantwoordelijk voor het technisch beheer van de totale oplossing (o.a. kaartlezers, netwerk, print- en Equitracservers), Er is een bestaand “vlekkenplan” met daarin de locaties van de huidige MFP’s; De locaties zijn verspreid over het hoofdgebouw van het AMC en de verschillende bijgebouwen op de AMC-campus; Netwerkprinters (ong. 1.000 stuks) worden geleverd en beheerd door ADICT. De locaties van deze netwerkprinters zijn bekend bij ADICT; De gebruikers van de huidige printdiensten zijn de medewerkers van het AMC; medisch, administratief en ondersteunend personeel, onderzoekers en studenten. Studenten Geneeskunde kunnen printen/kopiëren via een betaalsysteem Directoraat Huisvesting van het AMC verzorgt het fysiek plaatsen van kaartlezers, netwerkaansluitingen en stopcontacten (dit blijft zo in de nieuwe situatie). ADICT is verantwoordelijk voor de kwaliteit als regievoerder en stuurt de leverancier aan voor de dienstverlening aan het AMC (dit blijft zo in de nieuwe situatie). ADICT doet de interne pro rato doorbelasting van print- en kopieerkosten aan de AMCorganisatieonderdelen (dit blijft zo in de nieuwe situatie).
2.3 Nr.
Uitgangspunten van de gewenste situatie
1
Business doel, korte omschrijving Kosten verlaging
2
Uitbesteding beheer
3 4
1 leverancier Gebruikers vriendelijkheid Duidelijker/ betere doorbelasting Informatiebeveiliging in
5 6
Marktconsultatie print voorzieningen
Lange omschrijving Doelstelling is om de kosten van het printen te verlagen. Onder andere door het printen te ontmoedigen. Doelstelling is om het beheer zoveel mogelijk uit te besteden aan de leverancier. Doelstelling is SPOC Doelstelling is de gebruikerstevredenheid te verhogen. Doelstelling is een duidelijke doelbelasting op kostenplaats. Doelstelling is NEN7510 Pagina 6 van 9
7
2.4
de zorg Duurzaamheid
Doelstelling is CO2 footprint te reduceren en te voldoen aan de duurzaamheidscriteria
Scope
In scope aanbesteding: Multi Functional Printers, aanschaf, service, onderhoud en beheer. Netwerk printers, aanschaf, service, onderhoud, beheer, vervanging legacy. Toner, cardridges, fusers en andere benodigdheden voor MFP en netwerk printers. Printservers Follow-me oplossing voor MFP’s Registratie verbruik printers en MFP’s Betaalsysteem voor studenten Rapportages, waaronder ook het aanleveren van informatie ten behoeve van doorbelasting. Mogelijkheden om grote print volumes door te kunnen sturen naar de reproductie. Vaststellen welke printerdrivers er worden ondersteund Printqueuemanagement door leverancier Driverbeheer door leverancier Buiten scope aanbesteding: Briefpapier en ander voorbedrukt papier Speciale printers (polsbandjes, etiketten, recepten) inclusief papier en toebehoren. Locale printers, direct aangesloten aan het werkstation. Deze hebben vaak een specifieke functie en 7x24 support. Beleid opstellen voor toegang tot het AMC netwerk voor niet AMC-ers om print mogelijkheden te bieden. Facturatie, hiermee wordt bedoeld het proces om de kosten door te belasten aan de divisies.
Marktconsultatie print voorzieningen
Pagina 7 van 9
3 3.1
PROCEDURE VOOR DEELNAME EN VOORWAARDEN Ontvangstbevestiging
U wordt vriendelijk verzocht de ontvangst van deze marktconsultatie documentatie en deelname aan de consultatie per e-mail te bevestigen. Uw e-mail dient u te richten aan contactpersoon 1, genoemd in paragraaf 1.2 van dit document.
3.2
Vergoedingen
AMC en/of haar leden zijn geen enkele vergoeding verschuldigd voor uw deelname aan deze marktconsultatie.
3.3
Marktconsultatie
Deze marktconsultatie is geen aanbesteding voor het verwerven van producten en/of diensten. Derhalve leidt deze marktconsultatie niet tot enige verplichting voor het AMC richting de deelnemers (en andersom). Informatie verkregen uit de marktconsultatie wordt door het AMC gebruikt voor het vormgeven van de aanbesteding en het Programma van Eisen en Wensen (PvE&W) voor de selectie van een leverancier.
3.4
Informatiebepalingen
Alle door de deelnemer als onderdeel van deze marktconsultatie aangeboden informatie en documentatie wordt eigendom van AMC, tenzij zulks anders schriftelijk is overeengekomen tussen AMC en u, als deelnemer aan deze consultatieronde. Aan het AMC verstrekte informatie zal verwerkt worden in een consultatieverslag en de documenten behorende tot de voorgenomen aanbesteding. Door u verstrekte informatie wordt aldus (geanonimiseerd) gedeeld met andere marktpartijen ten tijde van de aanbesteding. Wij verzoeken u dan ook geen bedrijfsnaam of andere verwijzing naar de identiteit van uw onderneming op te nemen in de beantwoording van de vragen. Aangeboden informatie wordt door AMC niet gebruikt voor andere doeleinden dan deze aanbesteding.
3.5
Documenten
Dit marktconsultatiedocument (inclusief de bijlagen) blijft te allen tijde eigendom van AMC. De marktconsultatie bevat [mogelijk] productiecijfers die noodzakelijk zijn om tot een goede beantwoording van de vragen te kunnen komen, maar die als uiterst vertrouwelijk worden beschouwd. Niets uit deze marktconsultatie mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming aan derden worden doorgegeven dan wel voor enig ander doeleinde dan het beantwoorden van dit document worden aangewend.
3.6
Voorbehouden
AMC behoudt zich -zonder meer en zonder tot enigerlei schadeplichtigheid te zijn gehouden- in ieder geval het recht voor om: de marktconsultatie procedure tussentijds om haar moverende redenen af te breken; tijdsplanningen te wijzigen; na deelname aan de marktconsultatie u niet uit te nodigen voor het uitbrengen van een offerte voor de aan deze marktconsultatie gekoppelde opdracht.
Marktconsultatie print voorzieningen
Pagina 8 van 9
3.7
Vragen en opmerkingen
Na ontvangst van deze marktconsultatie kunnen hierover vragen worden gesteld. Deze dienen uiterlijk woensdag 12 februari om 12.00 uur schriftelijk (per e-mail) ontvangen te zijn door de contactperso(o)n(en) genoemd in paragraaf 1.2.
3.8
Deelname
Indien u wenst deel te nemen aan de marktconsultatie dan verzoeken wij u aan te geven: Dat u wenst deel te nemen aan de marktconsultatie; Wie van uw organisatie aan de bijeenkomst deelneemt. Van de kant van AMC zijn aanwezig vertegenwoordigers van de afdelingen Inkoop, Centrale ICT afdeling en mogelijk nog iemand van de afdeling Services (logistiek). Datum, tijd en locatie voor de bijeenkomst worden per email aan u doorgegeven. Een beamer is aanwezig, mocht u hiervan gebruik willen maken.
3.9
Akkoord procedure en voorwaarden
Door deelname aan deze RFI/Markconsultatie verklaart u zich akkoord met de gestelde procedure en voorwaarden gesteld in dit hoofdstuk.
__________________________________________________________________________________ Bij voorbaat hartelijk dank voor uw interesse en deelname aan deze marktconsultatie,
Namens het AMC,
Jasper Nonner Wilbert Smit Merlijn de Vroe
Marktconsultatie print voorzieningen
Pagina 9 van 9