Od ledna bude zaměstnavatel platit za nemoc zase jen dva týdny Od ledna příštího roku budou zaměstnavatelé nemocným zaměstnancům vyplácet náhradu mzdy za období prvních 14 kalendářních dnů trvání pracovní neschopnosti namísto dosavadních 21 dnů. Od 15. dne dočasné pracovní neschopnosti pak bude vyplácet nemocenskou správa sociálního zabezpečení, letos je to až od 22. dne nemoci. Končí tak tříleté období úsporných opatření, kdy bylo dočasně prodloužené poskytování náhrady mzdy ze 14 na 21 dnů. Kdo onemocní v roce 2014 Zaměstnanec, který bude uznán práce neschopným, nebo mu bude nařízena karanténa až v roce 2014 : • bude mít nárok na nemocenské od okresní správy sociálního zabezpečení již od 15. dne trvání pracovní neschopnosti či karantény • v období prvních 14 dnů bude mít nárok na náhradu mzdy od zaměstnavatele • nadále platí, že zaměstnavatel poskytuje náhradu mzdy za dny, které jsou pro zaměstnance pracovními dny, a že za první tři pracovní dny (nejvýše však za 24 odpracovaných hodin) náhrada mzdy nenáleží. Při karanténě náleží náhrada mzdy od prvního pracovního dne Kdo onemocní na přelomu roku "Pokud bude zaměstnanec uznán práce neschopným, nebo mu bude nařízena karanténa ještě v roce 2013 a pracovní neschopnost či karanténa bude přecházet do roku 2014, musí zaměstnavatel poskytovat náhradu mzdy postaru, tedy v prvních 21 dnech jejího trvání," vysvětluje ministr práce a sociálních věcí František Koníček. Platit to bude i v případě, že dostanete neschopenku na Silvestra. Pak vám bude zaměstnavatel vyplácet náhradu mzdy až do 20. ledna příštího roku, samozřejmě pokud budete v pracovní neschopnosti tak dlouho. "Nemocenské dávky lze zpracovat a vyplatit poté, co zaměstnavatel doručí příslušné okresní správě sociálního zabezpečení stanovené doklady pro nárok na výplatu dávky. Pokud jsou doklady v pořádku, nebrání nic tomu, aby bylo vše řádně zpracováno a dávka vyplacena," upřesňuje ústřední ředitel ČSSZ Vilém Kahoun. Dobrá zpráva pro podnikatele Zatímco pro zaměstnance neznamená tato změna, co se financí týká, žádnou podstatnou změnu, návrat ke "starému pořádku" jistě uvítají osoby samostatně výdělečně činné. Jich se totiž náhrada mzdy netýká. V prvních třech týdnech nemoci nyní nedostávají ani korunu, i když si platí nemocenské pojištění. "Od nového roku budou mít OSVČ nárok na nemocenskou také již od 15. dne trvání pracovní neschopnosti či karantény," potvrzuje mluvčí ministerstva práce a sociálních věcí Petr Sulek. Samozřejmě pouze v případě, pokud si platí dobrovolné nemocenské pojištění.
Nedrážděte kontrolory. Jak zvládnout daňovou optimalizaci bez pokuty Nevysvětlitelné nákupy čtyř notebooků v tříčlenné firmě, služební cesty s rodinou nebo lednice v neexistující kancelářské kuchyňce jsou tou nejlepší pozvánkou, jak si zajistit finanční kontrolu. Jaké postupy jsou legální a jaké jsou už takzvaně přes čáru? 1. Nenechávejte snižování daní na poslední chvíli "Vměstnávat jakékoli náklady do účetnictví před koncem roku je nešťastné. Běžný postup kontroly z finančního úřadu je totiž často stále stejný: úředníci vezmou do ruky jako první faktury z ledna, u nichž zjišťují, zda to nejsou zapomenuté účetní doklady z předchozího roku, a faktury z listopadu a prosince, které zavánějí 1
urputným snižováním základu daně," varuje daňová poradkyně Blanka Štarmanová ze společnosti TaxVision. Pokud existuje sporný náklad, o kterém podnikatel nechce diskutovat, je rozumné a o 50 procent bezpečnější, ho nezařazovat do účetnictví v posledním kvartálu. 2.Výdaje musíte ekonomicky zdůvodnit Základní pravidlo při účtování zdanitelných nákladů zní: podnikatel musí být schopen zdůvodnit jeho stoprocentní využití pro byznys. Nákup tří notebooků ve firmě s pěti zaměstnanci je v pořádku, opačný poměr pěti notebooků pro tři zaměstnance již budete muset vysvětlovat. "I tato na první pohled nelogická situace však může mít srozumitelné vysvětlení a být uznatelná finančním úřadem. Například když prokážete, že jste notebooky nakupovali v předvánočních slevách pro nové zaměstnance, kteří nastoupí v lednu," popisuje Blanka Štarmanová. Stejně je třeba přistupovat k účtování kancelářského vybavení nebo zařízení firmy. Pokud pořídíte na náklady společnosti lednici, kterou máte doma a ne v kanceláři, nikdo vám neuvěří, že ji stoprocentně využíváte k pracovním účelům. "Naopak vysvětlení s reálným základem finanční úřad nijak nerozporuje. Ale pozor, zjevně smyšlené historky, které lze těžko vyvrátit, kontroloři sice přijmou, ale pozornost pak obrátí k jiným záležitostem, které prověří o to důkladněji," upozorňuje daňová poradkyně. 3. Pracovní oděv musí být označen Podle zkušeností daňových odborníků je u živnostníků a menších firem velmi častá snaha odečíst ze základu daně nákup společenského oděvu. Přestože obleky a kostýmky nosí převážně během pracovního dne, je nepravděpodobné a nemohou prokázat, že je nepoužívají při soukromých akcích, třeba návštěvě divadla a jiných příležitostech. "Pracovní oděv musí podle zákona obsahovat firemní logo. Takže pokud je na kapse obleku vyšitý emblém společnosti, je jasné, že se jedná o pracovní oděv a i mimo firmu jí dělá reklamu, jde o pozitivní vliv na podnikání a stoprocentní využití pro byznys. Můžeme ho tedy odečíst ve stoprocentní výši," říká Blanka Štarmanová a doporučuje u klasického formálního oblečení účtovat maximálně 50 procent nákladu. Samozřejmě pouze u profesí, které formální pracovní oděv potřebují. 4. Dovolená není služební cesta Dalším oblíbeným omylem podnikatelů je skrývání rodinné dovolené pod roušku služebních cest. "Je zřejmé, že majitel tuzemské IT firmy s ryze českými zákazníky let do Keni s manželkou a dětmi na náklady společnosti nijak neobhájí. Pokud už skutečně jede na služební cestu a bere s sebou rodinu, účty by měl striktně oddělovat," upozorňuje Blanka Štarmanová. Ideálním nástrojem k optimalizaci daní je pro společnosti s ručením omezeným a jiné podnikatelské subjekty možnost přispívat zaměstnancům na dovolenou až do výše 20 tisíc korun ročně. Oblíbené vánoční bonusy sice spadají do nedaňových nákladů, přesto jsou zdaněné výhodněji než běžná výplata mezd. Navíc jsou tyto příspěvky snadno použitelné i pro rodinné příslušníky, jelikož se vztahují na všechny zaměstnance, tedy například i na manželku či dceru, které mají s majitelem společnosti uzavřenou dohodu o provedení práce. 5. Daňař vás může zachránit před pokutou Když vám finanční úřad neuzná daňový náklad, dopočte a doměří vám zpětně daňové povinnosti podle upraveného daňového základu. K tomu zaplatíte ještě úroky z prodlení a penále za zjištění nedostatku, na který se přišlo při daňové kontrole. "Penále činí striktně 20 procent z doměřené částky, tedy z dopočteného rozdílu. I když je podnikatel ve ztrátě, dostane penále jedno procento z doměřeného rozdílu na daňové ztrátě," vypočítává Blanka Štarmanová. Samotná daňová kontrola je pro podnikatele nepříjemná. Úředníci nemohou rozumět každému podnikání a ani nerozumí, takže celý proces byznysmeny velmi zdržuje. Podle daňových poradců je tak mnohem jednodušší vyhnout se návštěvě z finančního úřadu podáním bezchybného přiznání.
2
Pět nejčastějších chyb, které hrozí, když auto mění majitele Auto nesmí být bez povinného ručení ani jeden den, a to ani v případě, že si pořizujete havárku na náhradní díly. Abyste nemuseli platit pokutu, odškodnění, nebo dokonce auto vracet, přečtěte si, jaké chyby děláme při koupi ojetého vozidla. Česká kancelář pojistitelů v posledních čtyřech letech zaregistrovala celkem 350 tisíc takových případů. 1. Pojištění sjednám až po zápisu do registru "Nejčastější chybou je domněnka majitele, že se stává novým vlastníkem teprve, když je zapsán ve velkém technickém průkazu," upozorňuje Jakub Hradec, výkonný ředitel České kanceláře pojistitelů. To je však velký omyl, majitelem se stáváte již v okamžiku uzavření kupní smlouvy. A tím pádem musíte počítat s tím, že k tomuto datu také bývalý majitel zruší povinné učení. Nejenom, že nechce platit za vozidlo, které mu již nepatří, ale také nechce nést odpovědnost za to, že nový majitel způsobí nějakou nehodu. Je tedy na novém majiteli, aby si na vozidlo ihned sjednal pojištění nové. Když to neudělá, hrozí mu pokuta od Kanceláře pojistitelů. Počítá se za každý den "nepojištění" od 20 do 300 korun, a tak třeba za dva týdny bez povinného ručení zaplatí vlastník provozovaného osobního automobilu s objemem válců motoru do 1 850 kubíků příspěvek nepojištěných do garančního fondu ve výši téměř 900 korun. K tomu pak mohou ještě přidat správní orgány pokutu za provozování vozidla bez povinného ručení od pěti do 40 tisíc korun, a pokud řidič nepředloží při silniční kontrole policii zelenou kartu, může dostat pokutu od 1 500 do tří tisíc. 2. Nemám auto přepsané, neručím za škodu Pokud řidič způsobí dopravní nehodu v době, kdy se s novým nepojištěným vozidlem teprve seznamuje, pak je náhrada za škodu vymáhána právě na něm. V praxi může jít o desítky až stovky tisíc korun, u velkých škod na zdraví i miliony. Příklad: Nový vlastník nákladního vozidla převážel nepojištěný automobil přes celou republiku. Když mu přišla výzva k úhradě příspěvku nepojištěných, argumentoval tím, že se chtěl pojistit zpětně, protože v době zakoupení automobilu neměl k dispozici velký technický průkaz a všechny informace o vozidle. Tady neobstojí ani jeden argument. Pojišťovny žádné "zpětné" pojištění neumožňují a k uzavření pojištění velký techničák nepotřebujete. "Při sjednání nového povinného ručení je třeba pro určení jeho výše zadat parametry, které ovlivňují cenu jako je: objem, výkon, stáří vozidla apod. Dále je nutné pro jednoznačnou identifikaci uvést VIN kód. Ostatní údaje jako je SPZ či číslo technického průkazu lze doplnit až později, když je vozidlo registrováno a průkaz byl vydaný. Dodatečné údaje pak nahlásíte přímo dané pojišťovně," vysvětluje Tomáš Suchý z portálu FINmarket.cz. "Nepojištěný viník nehody často argumentuje tím, že původní majitel ještě vozidlo neodhlásil (je tedy stále majitel), nebo že zaměstnanec pojišťovny do smlouvy uvedl špatné datum začátku pojištění," uvádí další výmluvy majitelů nepojištěných vozidel Jakub Hradec a dodává, že ve všech těchto případech nese odpovědnost za škody způsobené nepojištěným vozidlem přímo jeho vlastník. 3. Auto stojí v bazaru, pojištění už nemusím platit Další situace, kdy může vzniknout takzvané nepojištěné období, je u vozidla, které čeká na kupce v bazaru. Příklad: Muž předal své vozidlo k prodeji do autobazaru a při výročí pojistné smlouvy již neuhradil pojistné na další období. Pojištění pak po určité době zaniklo. Když obdržel výzvu na zaplacení, nereagoval, protože přece auto už nepoužíval. Jenže si neuvědomil, že stále ještě jeho vozidlo může při předváděcí jízdě v bazaru způsobit dopravní nehodu. "Když neuhradíte splátku, pošle vám pojišťovna zpravidla několik upomínek v různých formách (telefon, email, dopis). V tištěném a doporučeně poslaném dopise pak pojišťovna sdělí datum, kdy pojištění zanikne," vysvětluje mluvčí České pojišťovny Jan Marek. Ze zákona je daná doba 30 dní od data doručení, může to však být i déle. Záleží na vnitřních systémech konkrétní pojišťovny. Takže, když odevzdáte auto do bazaru, a to tam stojí třeba půl roku, může se klidně stát, že bude nepojištěné a když se něco stane, odpovědnost ponesete vy, 3
jako jeho vlastník. 4. Chci havarované vozidlo jen na náhradní díly Pokud nechcete vozidlo delší dobu provozovat, například proto, že bude delší dobu v servis a vy ho nechcete mít pojištěné, dočasně ho vyřaďte z registru vozidel. Pozor, pamatujte si, že vozidlo bez SPZ nesmí na veřejnou komunikaci. I auto, které je po nehodě označené pojišťovnou jako "totálka", je v registru vozidel stále vedené jako provozované. Abyste se vyhnuli pokutě, vozidlo, které plánujete rozebrat na náhradní díly, ihned po zakoupení trvale odhlaste z registru vozidel. 5. Kupuji auto od dlužníka Další problém se sice netýká pojištění, zamávat s financemi však může pořádně. Pokud si koupíte auto od dlužníka, na něhož je vedena exekuce, máte problém. Exekutor vozidlo obvykle najde a bez náhrady vám ho zabaví. Příklad: Pan Petr si koupil od známého auto americké značky za 350 tisíc korun. Vozil se v něm však sotva tři měsíce, když se ozval exekutor a chtěl auto vrátit. "Nejdřív jsem vůbec nechápal, jak po mně exekutor může chtít auto, když nikomu nic nedlužím. Teprve u právníka jsem zjistil, že jsem se vlastně stal obětí podvodu svého známého. Jak jsem posléze zjistil, tak kupní smlouva na věc, která je zařazena do exekuce, je neplatná," stěžuje si pan Petr. "Nový majitel tak najednou nemá ani peníze, ani automobil. Jedinou jeho možností je obrátit se na původního vlastníka vozu, aby mu peníze z titulu bezdůvodného obohacení neprodleně vrátil," říká Rostislav Kovář z portálu Poradnaveritele.cz a dodává, že se však v praxi běžně setkává se situací, že původní majitel vozu peníze nevrátí, protože je předlužený a peníze z prodeje už dávno utratil. Pak nezbývá nic jiného, než se s ním soudit. U notorických dlužníků pak bohužel není zárukou vrácení peněz ani vyhraný soudní spor, obvykle už nemají z čeho platit. Podle exekutorů počet podobných případů rok od roku narůstá. Auta, která jsou součástí exekuce, se dlužníci snaží prodat v autobazarech, na inzerát nebo přes známé. Obvykle se jedná o velmi výhodnou nabídku, takže s rychlým prodejem není až takový problém. Jsou zaznamenány případy prodeje laciných ojetin za pár tisícovek ale i velmi luxusnich a jen pár měsíců starých aut. Zapamatujte si Než se rozhodnete koupit ojeté auto • Jestliže je auto podezřele levné, ihned zpozorněte. Shánějte reference vlastními silami, na internetu, zeptejte se známých. Jestliže auto prodává váš známý, poptejte se mezi lidmi, zda náhodou nemá finanční problémy. Pokud zjistíte, že se prodejce potýká s exekucemi, rozhodně mu nepomáhejte tím, že si od něj koupíte auto. Přijdete o auto i o peníze. • Prověřte, jestli není kradené. Zdarma můžete nahlédnout do databáze policie, nebo do databáze Cebia, kde bez poplatku zjistíte, zda jsou tam podle čísla VIN na auto nějaké informace, za poplatek 498 korun si je pak můžete zobrazit. • Pro ojetinu běžte raději do autobazarů, kde v podobných případech nabízejí garanci vrácení peněz. O své nároky se pak autobazary zpravidla soudí s prodávajícím (dlužníkem v exekuci) bez toho, aby kupujícího, který musel automobil odevzdat exekutorovi, dál jakkoliv zatěžovali. • Nahlédněte do Centrální evidence exekucí. "Jakmile se dlužník dostane do hledáčku exekutora, dostane se jeho jméno i do této evidence," upozorňuje Rostislav Kovář a dodává, že v případě pozitivního zápisu v Centrální evidenci exekucí je jasné, že dlužník nemůže se svým majetkem volně disponovat, tudíž ani nikomu prodat auto. • Vyhledávání je pro registrované a za peníze, za každé jméno a zobrazení exekuce účtují 60 korun, poplatek je navíc třeba předplatit. Pro náhodného uživatele je výhodnější, když se obrátí na advokáta nebo jiný obdobný subjekt, který má přístup do evidence zaplacený a pak mu uhradit jen jedno vyhledání. • Ale pozor, ani tato evidence není stoprocentní, nejsou v ní totiž zaznamenané soudní výkony, ani daňové 4
exekuce. Navíc i záznam probíhá s jistým, byť minimálním, zpožděním. • Přijít o peníze můžete také v případě, že podlehnete lákavému inzerátu na výhodný prodej auta z ciziny. "Pokud najdete inzerát podobného znění jako - jsem Ital pracující v Londýně, který potřebuje z rodinných důvodů rychle prodat automobil dovezený z Itálie, důvod: nevyhovující pravostranný volant s největší pravědpodobností půjde o podvod," varuje Kovář. Vše pak pokračuje tak, že se prodávající snaží z kupujícího "vymámit" peníze dopředu, a to zasláním například přes Western Union. Pokud se mu to podaří, obvykle vybere peníze, automobil nedodá a už se neozývá. • Když kupujete automobil ze zahraničí, zajeďte si pro něj osobně a smlouvu a peníze vyřešte na místě. Opět je vhodné prověřit VIN kód, abyste zjistili, zda auto není kradené. Zapamatujte si • Provozované vozidlo nesmí být nepojištěné ani den. • Povinné ručení je nutné sjednat k datu, kdy se stanete vlastníkem vozu (uvedenému v kupní smlouvě). • Nespoléhejte na pojištění prodávajícího. Pokud ho zruší, tak vám vznikne nepojištěné období. • Nečekejte až na přehlášení v registru vozidel a sjednejte si povinné ručení hned. • Povinné ručení si sjednáte i přes internet a telefon. Platí pak od data, které je uvedeno ve smlouvě. • Zkontrolujte si, od kdy vám platí. Odkazovat se na zprostředkovatele, který smlouvu špatně vyplnil, vám při nehodě nepojištěným vozidlem nepomůže. • Vozidlo musí být pojištěné, i pokud ho předáte k prodeji do autobazaru nebo na opravu do autoservisu. Pokud ho neplánujete po delší dobu provozovat, tak uložte SPZ do depozita na registru vozidel a dočasně ho odhlaste. • Pojistit se nikdy nelze zpětně na již proběhlé období.
Za přetočený tachometr odpovídá prodejce auta Vydáno: 13.12.2013, Zdroj: dTest Pro zákazníky, kteří kupují ojeté auto, je jednou z klíčových informací počet najetých kilometrů. Pokud po koupi zjistí, že stav tachometru neodpovídá realitě, od prodejce se zpravidla dozví, že on za správnost informace neručí. Není to ale pravda. Nechat si přetočit tachometr je v České republice legální věc, a proto není divu, že dle odhadů až 42 % aut prodávaných v autobazarech má údaje o počtu kilometrů upravené. Prodej auta s nepravdivou informací o počtu najetých kilometrů už ale legální není a existuje několik možností obrany. Autobazary při prodeji auta dávají do smluv podmínku, podle níž za rozdíl mezi skutečným počtem kilometrů a stavem uvedeným na tachometru prodejce neodpovídá. Takové ustanovení však znamená pro kupujícího značnou nerovnováhu v právech a je tedy podle občanského zákoníku neplatné. Kupující by měl následně zvolit některé z právních řešení. Jedním z nich je odstoupení od smlouvy, kterého zákazník nejčastěji využívá, pokud po zjištění skutečného stavu najetých kilometru nemá o auto zájem. Má-li vozidlo najeto o několik desítek tisíc kilometrů více, než uvádí tachometr, jedná se o rozpor s kupní smlouvou, který je opravou neodstranitelný. Další variantou je požadovat po prodávajícím slevu z kupní ceny. Vzhledem k tomu, že přetočení tachometru při prodeji ojetého automobilu lze kvalifikovat jako trestný čin podvodu nebo poškozování spotřebitele, lze se obrátit také na Státní zastupitelství nebo Policii ČR a podat trestní oznámení. Níže si můžete zdarma stáhnout informační brožuru "Jak na koupi ojetého vozu". Navíc získáte vzorové dopisy „Odstoupení od kupní smlouvy pro přetočený tachometr“ a „Trestní oznámení na prodávajícího auta s přetočeným tachometrem“, které jsme pro vás připravili.
5
Trestní oznámení na prodávajícího auta s přetočeným tachometrem Zpracováno: Prosinec 2011 Spotřebitel koupí ojeté auto v autobazaru a zjistí, že mu prodávající prodal auto s přetočeným tachometrem. Tachometr vykazuje méně najetých kilometrů, než je tomu ve skutečnosti. V tomto případě je možné řešit spor jednak občanskoprávní cestou – odstoupením od smlouvy a/nebo se obrátit na Státní zastupitelství nebo na Policii ČR a podat trestní oznámení. Kdy je tento vzor vhodný? Přetočení tachometru při prodeji ojetého automobilu je možné kvalifikovat jako trestný čin podvodu nebo poškozování spotřebitele. Trestného činu podvodu se dopustí ten, kdo ke škodě cizího majetku sebe nebo jiného obohatí tím, že uvede někoho v omyl, využije něčího omylu nebo zamlčí podstatné skutečnosti, a způsobí tak na cizím majetku škodu nikoli nepatrnou. Trestného činu poškozování spotřebitele se dopustí ten, kdo na cizím majetku způsobí škodu nikoli nepatrnou tím, že poškozuje spotřebitele zejména tak, že je šidí na jakosti, množství nebo hmotnosti zboží, nebo kdo uvede ve větším rozsahu na trh výrobky, práce nebo služby a zatají přitom jejich podstatné vady. Škodou nikoli nepatrnou se rozumí škoda dosahující částky nejméně 5000 Kč. Podat trestní oznámení je vhodné tehdy, jestliže spotřebitel může prokázat, že k přetočení tachometru skutečně došlo a vznikla mu škoda, která je vyšší než 5000 Kč. Jak tento vzor použít? Trestní oznámení může podat kdokoliv, nemusí to být jen osoba poškozená trestným činem. Trestní oznámení lze podat ústně do protokolu buď přímo na služebně Policie ČR, či na Státním zastupitelství. Podat jej můžete i písemně. V naléhavých případech je možné podat trestní oznámení třeba i telefonicky. V trestním oznámení by zejména mělo být uvedeno: oznámení podává, kdo trestnívylíčení skutku, kterého se tresJak tento vzor použít?tní oznámení týká (přetočení tachometru), podrobné vylíčení skutku, kterého se trestní oznámení týká (přetočení tachometru), označení místa a času spáchání údajného trestného činu, označení podezřelého, který se mohl dopustit trestného činu (je-li znám), označení svědků a dalších důkazů (jsou-li znám Upozornění Po zadání identifikačního čísla VIN automobilu systému Autotracer na adrese www.autotracer.cz nebo www.zkontrolujsiauto.cz se uživateli zobrazí informace o měsíci a roku výroby vozidla, umístění identifikátorů vozu, technická data, zda je auto vedeno jako odcizené či zda není v majetku některé z leasingových firem. Vedle toho zobrazí historii stavu počtu ujetých kilometrů podle servisních kontrol. Kupon na prověření jednoho vozidla stojí 498 Kč. Důležité zákony a dokumenty (§ 209, Trestní zákoník, č. 40/2009 Sb.158) § 253) Trestní řád, č. 141/1961 Sb. (§ Občanský zákoník, zákon č. 40/1964 Sb. (§ 616) 6
Související vzory Odstoupení od kupní smlouvy pro přetočený tachometr Obecná doporučení Před použitím tohoto vzoru je nutné si ověřit zejména podle výše uvedených podmínek, zda je vhodný pro danou konkrétní situaci. Text vzoru je potřeba upravit podle skutečného případu. Výsledný text se musí vlastnoručně podepsat. Doporučujeme ho vytisknout ve dvou kopiích – jednu pro adresáta a druhou pro spotřebitele k uložení do složky sporu. Dopis je žádoucí zasílat doporučeně, nejlépe s dodejkou. V případě osobního předání stačí nechat podepsat převzetí na kopii. V případě přikládání různých dokladů k dopisu je doporučujeme zasílat v kopii (v případě nutnosti ověřené) a originál si ponechat. Názvy příloh, včetně jejich dat (jsou-li datované), doporučujeme v dopisu uvést. Tento vzor nemůže nahradit odbornou právní konzultaci. Není-li si spotřebitel jist ohledně svých práv a rizik při jejich prosazování, doporučujeme, aby oslovil advokáta. Pro spotřebitele znalé svých práv a podmínek jejich uplatňování však může napomoci k jejich účinnému prosazení. VZOR: Moje jméno a příjmení Moje adresa Můj telefon a e-mail Policie ČR či Státní zastupitelství
Adresa Praha, 1. prosince 2011
Oznámení o podezření ze spáchání trestního činu Vážení, ve smyslu § 158 odst. 1 zákona č. 141/1961 Sb., o trestním řízení soudním (trestní řád) podávám tímto trestní oznámení pro okolnosti nasvědčující tomu, že byl spáchán trestný čin podle § 209 trestního zákoníku – podvodu, a to neznámým pachatelem. Dne ... jsem koupil automobil ..... (typ, značka, rok výroby detailní popis) v autobazaru ..... (doplnit název firmy, IČ, sídlo) za ..... Kč. Při koupi automobilu se mnou jednal zaměstnanec ..... (jméno, popř. popis), který mě ujistil, že automobil je bez vad a že počet vykázaných ujetých kilometrů na tachometru odpovídá skutečnosti. Tachometr vykazuje ..... najetých km. Později po převedení vlastnického práva k automobilu na mou osobu jsem zjistil na www.autotracer.cz, že automobil může mít najeto až ..... km. Obrátil jsem se na autobazar s dotazem, jak je možné, že se údaje takto liší, ale neobdržel jsem žádnou 7
odpověď. Zaměstnanci autobazaru se mnou odmítají komunikovat. Vzhledem k tomu, že rok výroby je ....., tachometr vykazuje ..... najetých kilometrů, což odpovídá i ceně ..... Kč, kterou jsem zaplatil. Pokud však automobil má najeto ..... km, pak by cena automobilu měla být o 50 000 Kč nižší. Na základě výše uvedených skutečností se domnívám, že mně neznámá osoba způsobila přetočením tachometru na automobilu škodu dosahující částky nejméně 50 000 Kč. .............................................. (vlastnoruční podpis) Přílohy: Listinné důkazy, fotografie apod.
Odstoupení od kupní smlouvy pro přetočený tachometr Zpracováno: Prosinec 2011 Koupili jste vozidlo v domnění, že stav ujetých kilometrů na tachometru odpovídá realitě a posléze zjistili, že to není pravda? Následující vzor ukazuje, jak je možné s prodejcem jednat. Kdy je tento vzor vhodný? Spotřebitel koupí vozidlo u podnikatele a stav na tachometru neodpovídá realitě. Může přitom jít o auto nové nebo použité. V případě nákupu vozidla u podnikatelských prodejců bývá zpravidla smlouva obchodní a jsou v ní vyjádřeny různé záruky. Co se týče počtu najetých kilometrů a stavu tachometru, bývá však ve smlouvách uvedeno, že za rozdíl mezi realitou a stavem tachometru prodejce neodpovídá. Toto ustanovení je však z hlediska zákona neplatné. Jak tento vzor využít? Kupující má možnost na prodávajícím požadovat slevu z kupní ceny, anebo může od smlouvy odstoupit. Posledně uvedený postup kupující většinou využívá tehdy, pokud si vymínil, že chce, aby auto bylo nové nebo mělo najeto podstatně méně kilometrů, tedy bylo vyšší životnosti, než ve skutečnosti je. Odstoupení od smlouvy musí mít stejnou formu jako smlouva, tedy může být i ústní, doporučujeme však formu písemnou. S odstoupením musí mít prodávající možnost se seznámit. Upozornění Pokud by prodávající namítal, že kupující nemohl odstoupit, protože se jednalo o obchodní kupní smlouvu, může se spotřebitel bránit vzhledem k tomu, že pro spotřebitele platí výhodnější režim občanskoprávní, protože směřuje k jeho ochraně v daném případě více než obchodní. Tato přednost je dána zákonem. Odstoupení musí obsahovat vedle projevu odstoupení i 0vytčení závady, pro niž se odstupuje, v daném případě rozpor mezi realitou a ujištěním, že automobil má najeto méně kilometrů. Odstoupení od smlouvy je jednostranný právní úkon, který nepodléhá souhlasu prodávajícího; odstoupením se smlouva od počátku ruší, účastníci si mají vzájemně vrátit to, co si poskytli (záloha apod.). Pokud se rozpor objeví do šesti měsíců od převzetí věci, má se za to, že existoval již při převzetí, leda by se prokázal opak (např. znalec by se tak vyjádřil), anebo by tomu odporovala zjevná povaha věci. Často se spotřebitel může setkat s tím, že autobazar je pouze zprostředkovatelem koupě vozu a prodávajícím je osoba, jež není podnikatelem. V těchto případech nelze níže uvedený vzor použít, neboť se nejedná o spotřebitelskou kupní smlouvu.
8
Důležité zákony a dokumenty zákoník, zákon č. 40/1964 Občanský zákoník, zákon č. 513/1991Sb., (§ 48, § 55, § 597, § 612 a následující) Obchodní Sb. (§ 262) Související vzory Odstoupení od kupní smlouvy pro rozpor s kupní smlouvou: neodstranitelná vada při převzetí Odstoupení od kupní smlouvy pro rozpor s kupní smlouvou: nesoulad skutečných a propagovaných vlastností Rozpor s kupní smlouvou: vada výrobku Reklamace výrobku 0 Žádost o slevu pro vady výrobku nebránící jeho užívání Žádost o náhradu nutných nákladů spojených s uplatněním reklamace Obecná doporučení Před použitím tohoto vzoru je nutné si ověřit zejména podle výše uvedených podmínek, zda je vhodný pro danou konkrétní situaci. Text vzoru je potřeba upravit podle skutečného případu. Výsledný text se musí vlastnoručně podepsat. Doporučujeme ho vytisknout ve dvou kopiích – jednu pro adresáta a druhou pro spotřebitele k uložení do složky sporu. Dopis je žádoucí zasílat doporučeně, nejlépe s dodejkou. V případě osobního předání stačí nechat podepsat převzetí na kopii. V případě přikládání různých dokladů k dopisu je doporučujeme zasílat v kopii (v případě nutnosti ověřené) a originál si ponechat. Názvy příloh, včetně jejich dat (jsou-li datované), doporučujeme v dopisu uvést. Tento vzor nemůže nahradit odbornou právní konzultaci. Není-li si spotřebitel jist ohledně svých práv a rizik při jejich prosazování, doporučujeme, aby oslovil advokáta. Pro spotřebitele znalé svých práv a podmínek jejich uplatňování však může napomoci k jejich účinnému prosazení. Moje jméno a příjmení Moje adresa Můj telefon a e-mail Jméno a příjmení prodávajícího IČ prodávajícího Adresa prodávajícího Praha, 1. prosince 2011 Odstoupení od kupní smlouvy Vážení, minulý týden jsem ve vašem bazaru koupil ojetý vůz značky Auto Mobil 1,2 L, rok výroby 2006, VIN ABCD123456789EFG (viz kopie kupní smlouvy). Součástí smlouvy bylo prohlášení, že vozidlo má najeto 100 785 km. Prohlídkou vozidla u automechanika jsem zjistil, že vozidlo má najeto o 70 000 km více. Jde o podstatný rozdíl ve vlastnostech vozidla. Pro shora uvedený rozpor s kupní smlouvou, který je neodstranitelný opravou, odstupuji v souladu s § 616 zákona č. 40/1964 Sb., občanského zákoníku, od kupní smlouvy. Žádám vás o vrácení peněz na mou adresu nebo na účet č. ..... Samozřejmě jsem připraven vám auto přivézt ve sjednaném termínu. 9
Zároveň v souladu s § 55 občanského zákoníku považuji za neplatné ustanovení článku 8 kupní smlouvy, podle něhož prodávající neodpovídá za nesoulad uvedeného stavu tachometru se skutečností, neboť toto ujednání omezující vaši zákonnou odpovědnost je zjevně nepřiměřené. S pozdravem .............................................. (vlastnoruční podpis) Přílohy: Prohlášení znalce, Kopie kupní smlouvy
Podvodné e-shopy: prevence a doporučený postup pro poškozené Jak se problémům s pochybnými e-shopy vyvarovat? Působí na vás stránky věrohodně? Má obchod vůbec vlastní doménu, nebo jen využívá možnosti umístění svého obchodu jako subdomény na servery typu dejte si k namstrankyzdarma.cz? Plní prodejce svoji informační povinnost? Z prezentace každého internetového obchodu by měly být zřejmé tyto informace: obchodní firma nebo jména a příjmení a identifikační číslo dodavatele, sídlo právnické osoby a bydliště v případě fyzické osoby, údaj o zápisu v obchodním rejstříku nebo jiné obdobné evidenci, včetně spisové značky, pokud je přidělena, a kontaktní údaje, zejména poštovní adresu pro doručování, telefonní číslo, případně adresu pro doručování elektronické pošty. Kontakt na icq či skype sice může budit dojem dynamické a o zákazníky dbající firmy, samotný ale rozhodně nestačí. Máte pochybnosti o identitě prodejce a jeho povolení k podnikání? Ověřte si, zda si prodejce tak trochu nevymýšlí: živnostenská oprávnění můžete zkontrolovat např. v uživatelsky poměrně příjemném rejstříku ARES, který vede Ministerstvo financí. Nápadně nízké ceny v porovnání s konkurencí? Právě to je věc, bez které se dnes žádný podvodný eshop snad neobejde. Platba předem či platba kartou po internetu se na obzvlášť na internetu stávají dvousečnou zbraní v rukou prodejců. Je-li to vaše první zkušenost s daným prodejcem, prověřte si ho! Smluvní podmínky se hemží smluvními pokutami za zrušení objednávky či nepřevzetí zásilky a jinými "libůstkami"? Rychle pryč. Doporučený postup pro poškozené podvodnými e-shopy 1. Odstupte od smlouvy a vyzvěte prodejce k navrácení zaplacené částky. 2. Prodejce má na vrácení částky ze zákona až 30 dní, jde-li však o zřejmý podvod a postižených je více, není proč váhat s trestním oznámením. 3. Trestní oznámení můžete podat na všech služebnách Policie ČR či na Státnímzastupitelství. 4. Pro podání trestního oznámení se nemusíte narychlo učit trestní zákoník - nejpravděpodobněji se bude jednat o trestný čin podvodu, kvalifikace je ale prací Policie ČR či Státního zastupitelství. § 209 zákona č. 40/2009, trestní zákoník: Podvod (1) Kdo sebe nebo jiného obohatí tím, že uvede někoho v omyl, využije něčího omylu nebo zamlčí podstatné skutečnosti, a způsobí tak na cizím majetku škodu nikoli nepatrnou, bude potrestán odnětím svobody až na dvě léta, zákazem činnosti nebo propadnutím věci nebo jiné majetkové hodnoty. (2) Odnětím svobody na šest měsíců až tři léta bude pachatel potrestán, spáchá-li čin uvedený v odstavci 1 a byl-li za takový čin v posledních třech letech odsouzen nebo potrestán. (3) Odnětím svobody na jeden rok až pět let nebo peněžitým trestem bude pachatel potrestán, způsobí-li činem uvedeným v odstavci 1 větší škodu. (4) Odnětím svobody na dvě léta až osm let bude pachatel potrestán, 10
a) spáchá-li čin uvedený v odstavci 1 jako člen organizované skupiny, b) spáchá-li takový čin jako osoba, která má zvlášť uloženou povinnost hájit zájmy poškozeného, c) spáchá-li takový čin za stavu ohrožení státu nebo za válečného stavu, za živelní pohromy nebo jiné události vážně ohrožující život nebo zdraví lidí, veřejný pořádek nebo majetek, nebo d) způsobí-li takovým činem značnou škodu. (5) Odnětím svobody na pět až deset let bude pachatel potrestán, a) způsobí-li činem uvedeným v odstavci 1 škodu velkého rozsahu, nebo b) spáchá-li takový čin v úmyslu umožnit nebo usnadnit spáchání trestného činu vlastizrady (§ 309), teroristického útoku (§ 311) nebo teroru (§ 312). (6) Příprava je trestná. 5. Podání lze učinit písemně na adrese oddělení Policie ČR či Státního zastupitelství i ústně do protokolu přímo na místě. Zároveň předložte všechny materiály, ze kterých lze usuzovat, že došlo ke spáchání trestného činu, tedy např. emailovou komunikaci a potvrzení o zaplacení kupní ceny. 6. V rámci trestního oznámení vzneste požadavek být informován o tom, jak bylo s vaším oznámením naloženo. 7. Ideálně ve stejné fázi vzneste nárok na náhradu škody vůči pachateli. 8. Pro spáchání trestného činu podvodu je nutné způsobení škody nikoli nepatrné – tedy alespoň 5 000,- Kč. Máte-li kontakty na další poškozené - spojte se! Nebo alespoň upozorněte Policii či Zastupitelství víte-li o dalších podaných oznámeních. Jak vidíte v § 209 TZ, závažnost činu a s ní spojená sankce stoupá spolu s výši způsobené škody. Přikládáme tedy vysvětlení toho, jak „škodám“ vůbec rozumět: Škoda nikoli nepatrná min. 5000,- Kč Škoda nikoli malá min. 25.000,- Kč Větší škoda min. 50.000,- Kč Značná škoda min. 500.000,- Kč Škoda velkého rozsahu min. 5.000.000,- Kč 9. Kdykoli, a zejména bude-li trestní oznámení z nějakého důvodu odloženo, se můžete domáhat peněz soudní cestou, a to prostřednictvím návrhu na vydání platebního rozkazu, pro který můžete využít náš vzorový dopis Návrh na vydání platebního rozkazu. Upozornění Před využitím tohoto doporučení je nutné si ověřit zejména podle výše uvedených podmínek, zda je vhodné pro konkrétní situaci a případně jej upravit. Pro spotřebitele znalé svých práv a podmínek jejich uplatňování může napomoci k jejich účinnému prosazení. Toto doporučení nemůže nahradit odbornou právní konzultaci. V případě jakýchkoli dalších otázek či jiných spotřebitelských problémů a dotazů proto neváhejte kontaktovat Poradnu pro spotřebitele Občanského sdružení TEST či advokáta. Na telefonním čísle 299 149 009 vám naši odborní poradci každý všední den mezi 9. a 17. hodinou odpoví na jakékoli dotazy z oblasti ochrany spotřebitele. Poradenství poskytujeme zdarma, vy zaplatíte pouze cenu běžného hovorného.
Trestní oznámení na podvodný e-shop Zpracováno: Prosinec 2011 Spotřebitel si přes internet objednal a předem zaplatil zboží minimálně za 5000 Kč, zboží však stále nedorazilo a prodejce se k jeho odeslaní a doručení nemá. Nebo sice spotřebitel za zboží zaplatil nižší částku, vypadá to ale, že podobně poškozených zákazníků má „prodejce“ celou řadu. Spor lze řešit jednak občanskoprávní cestou – odstoupením od smlouvy a/nebo se obrátit na Státní zastupitelství nebo na Policii ČR a podat trestní oznámení. Kdy je tento vzor vhodný? V případě, kdy lze usuzovat na to, že nedodání zaplaceného zboží není u daného e-shopu výjimečné (např. z ohlasů a hodnocení e-shopu na internetu) a/nebo pokud již zaplacená částka za zboží překročila minimálně 11
5000 Kč a je pravděpodobné, že zboží nebude dodáno (prodejce se nedaří zkontaktovat, popř. se jen vymlouvá0 a zboží dodat ve skutečnosti nemíní). Trestného činu podvodu se dopustí ten, kdo ke škodě cizího majetku sebe nebo jiného obohatí tím, že uvede někoho v omyl, využije něčího omylu nebo zamlčí podstatné skutečnosti, a způsobí tak na cizím majetku škodu nikoli nepatrnou. Trestného činu poškozování spotřebitele se dopustí ten, kdo na cizím majetku způsobí škodu nikoli nepatrnou tím, že poškozuje spotřebitele zejména tak, že je šidí na jakosti, množství nebo hmotnosti zboží, nebo kdo uvede ve větším rozsahu na trh výrobky, práce nebo služby a zatají přitom jejich podstatné vady. Škodou nikoli nepatrnou se rozumí škoda dosahující částky nejméně 5000 Kč. Jak tento vzor využít? Trestní oznámení může podat kdokoliv, nemusí to být jen osoba poškozená trestným činem. Trestní oznámení lze podat ústně do protokolu buď přímo na služebně Policie ČR, či na Státním zastupitelství. Podat jej můžete i písemně. V naléhavých případech je možné podat trestní oznámení třeba i telefonicky. V trestním oznámení by zejména mělo být uvedeno: kdo trestní oznámení podává, vylíčení skutku, kterého se trestní oznámení týká (přetočení tachometru), podrobné označení místa a času spáchání údajného trestného činu, označení podezřelého, který se mohl dopustit trestného činu (je-li znám), označení svědků a dalších důkazů (jsou-li známy). Upozornění Pro spáchání trestného činu podvodu je nutné způsobení škody nikoli nepatrné – tedy alespoň 5000 Kč. Nedosahujete-li této částky, sežeňte kontakty na další poškozené a spojte se s nimi. Nebo alespoň upozorněte Policii ČR či Zastupitelství, pokud víte o dalších podaných oznámeních. Kdykoli, a zejména bude-li trestní oznámení z nějakého důvodu odloženo, se můžete domáhat svých peněz soudní cestou, a to prostřednictvím návrhu na vydání platebního rozkazu, pro který můžete využít náš vzorový dopis „Návrh na vydání platebního rozkazu“. Důležité zákony a dokumenty (§ 209, Trestní zákoník, zákon č. 40/2009 Sb.158) § 253) Trestní řád, zákon č. 141/1961 Sb. (§ Občanský zákoník, zákon č. 40/1964 Sb. (§ 53, § 613) Související vzory Odstoupení od kupní smlouvy uzavřené přes internet či zásilkový obchod Návrh na vydání platebního rozkazu Odstoupení od kupní smlouvy pro přetočený tachometr Obecná doporučení Před použitím tohoto vzoru je nutné si ověřit zejména podle výše uvedených podmínek, zda je vhodný pro danou konkrétní situaci. Text vzoru je potřeba upravit podle skutečného případu. Výsledný text se musí vlastnoručně podepsat. Doporučujeme ho vytisknout ve dvou kopiích – jednu pro adresáta a druhou pro spotřebitele k uložení do složky sporu. Dopis je žádoucí zasílat doporučeně, nejlépe s dodejkou. V případě osobního předání stačí nechat podepsat převzetí na kopii. V případě přikládání různých dokladů k dopisu je doporučujeme zasílat v kopii (v případě nutnosti ověřené) a originál si ponechat. Názvy příloh, včetně jejich dat (jsou-li datované), doporučujeme v dopisu uvést.
12
Tento vzor nemůže nahradit odbornou právní konzultaci. Není-li si spotřebitel jist ohledně svých práv a rizik při jejich prosazování, doporučujeme, aby oslovil advokáta. Pro spotřebitele znalé svých práv a podmínek jejich uplatňování však může napomoci k jejich účinnému prosazení. VZOR Moje jméno a příjmení Moje adresa Můj telefon a e-mail Policie ČR či Státní zastupitelství Adresa Praha, 1. prosince 2011 Oznámení o podezření ze spáchání trestního činu Vážení, ve smyslu § 158 odst. 1 zákona č. 141/1961 Sb., o trestním řízení soudním (trestní řád), podávám tímto trestní oznámení pro okolnosti nasvědčující tomu, že byl spáchán trestný čin podle § 209 trestního zákoníku – podvodu, a to neznámým pachatelem. Dne ... jsem si v internetovém obchodě www.hodnelevnelektro.cz objednal televizor značky ..... za ..... Kč. O uzavření smlouvy mi bylo doručeno potvrzení, ve kterém byl uveden typ zakoupené věci, její cena a též výzva k zaplacení ceny bezhotovostním platebním příkazem. Uvedenou částku jsem následujícího dne prodejci uhradil pomocí platebního příkazu na účet č. ..... vedený u ....., který byl uvedený v potvrzení objednávky. Do měsíce od uzavření smlouvy mi však zboží nebylo doručeno, a to navzdory mé marné snaze kontaktovat prodejce prostřednictvím všech kontaktů uvedených na stránkách e-shopu. Z tohoto důvodu jsem dne ..... od smlouvy doporučeným dopisem s dodejkou odstoupil, v rozporu se zákonem mi však do 30 dnů od doručení odstoupení nebyla vrácena kupní cena. Na webu e-shopu je jako provozovatel e-shopu vedena společnost / pan / paní ..... (IČ, adresa sídla či bydliště .....). Na základě výše uvedených skutečností se domnívám, že mně neznámá osoba způsobila škodu dosahující částky nejméně ..... Kč. Na základě informací z internetu jsem se spojil s dalšími zákazníky e-shopu a mám proto za to, že podobně poškozených zákazníků daného e-shopu je více a že v této věci již bylo podáno několik trestních oznámení. Kontakty na poškozené přikládám v příloze. Prosím Vás o informaci o důsledcích podání tohoto oznámení a sí však může napomoci k jejich účinnému prosazení. VZOR: Moje jméno a příjmení Moje adresa Můj telefon a e-mail Policie ČR či Státní zastupitelství
13
Adresa Praha, 1. prosince 2011 Oznámení o podezření ze spáchání trestního činu Vážení, ve smyslu § 158 odst. 1 zákona č. 141/1961 Sb., o trestním řízení soudním (trestní řád), podávám tímto trestní oznámení pro okolnosti nasvědčující tomu, že byl spáchán trestný čin podle § 209 trestního zákoníku – podvodu, a to neznámým pachatelem. Dne ... jsem si v internetovém obchodě www.hodnelevnelektro.cz objednal televizor značky ..... za ..... Kč. O uzavření smlouvy mi bylo doručeno potvrzení, ve kterém byl uveden typ zakoupené věci, její cena a též výzva k zaplacení ceny bezhotovostním platebním příkazem. Uvedenou částku jsem následujícího dne prodejci uhradil pomocí platebního příkazu na účet č. ..... vedený u ....., který byl uvedený v potvrzení objednávky. Do měsíce od uzavření smlouvy mi však zboží nebylo doručeno, a to navzdory mé marné snaze kontaktovat prodejce prostřednictvím všech kontaktů uvedených na stránkách e-shopu. Z tohoto důvodu jsem dne ..... od smlouvy doporučeným dopisem s dodejkou odstoupil, v rozporu se zákonem mi však do 30 dnů od doručení odstoupení nebyla vrácena kupní cena. Na webu e-shopu je jako provozovatel e-shopu vedena společnost / pan / paní ..... (IČ, adresa sídla či bydliště .....). Na základě výše uvedených skutečností se domnívám, že mně neznámá osoba způsobila škodu dosahující částky nejméně ..... Kč. Na základě informací z internetu jsem se spojil s dalšími zákazníky e-shopu a mám proto za to, že podobně poškozených zákazníků daného e-shopu je více a že v této věci již bylo podáno několik trestních oznámení. Kontakty na poškozené přikládám v příloze. Prosím Vás o informaci o důsledcích podání tohoto oznámení a současně se připojuji s nárokem na náhradu škody vůči pachateli. .............................................. (vlastnoruční podpis) Přílohy: e-mailová komunikace, potvrzení o zaplacení kupní ceny, odstoupení od kupní smlouvy, dodejka, screeny stránek e-shopu, kontakty na další postižené, listinné důkazy, fotografie apod. Vzory z edice vzorů časopisu dTest pro řešení spotřebitelských problémů Veškeré vzory, které pro vás byly připraveny Občanským sdružením spotřebitelů TEST, reflektují právní stav v čase zpracování a mohou být považovány pouze za informativní a doporučující návody k řešení typických problémů. Vzory nemohou nahradit odbornou pomoc advokáta a nemohou být bez dalších odborných úprav a konzultací s profesionály používány pro veškeré specifické případy v praxi. Možnost tiskové či jiné chyby vyhrazena. Občanské sdružení TEST nenese žádnou odpovědnost za případnou škodu způsobenou nevhodným užitím vzorů, jakožto i za jejich samotný nepřesný obsah.
14
