November 2015
Munt TaxatieService
Inhoudsopgave 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Wat zijn de kernwaarden van de Munt TaxatieService? Hoe loopt het proces van de Munt TaxatieService? Wie is de Taxatheek? Wat is de visie van de Taxatheek? Waarom is onze werkwijze relevant voor u? Wat zijn uw voordelen? Vragen?
1. Wat zijn de kernwaarden van de Munt TaxatieService?
Eenvoud
• Opdrachtformulier gevuld bij offerte • Formulier aanvullen, ondertekenen en opsturen • Verder hoeft men niets meer te doen!
Gemak
• Klant, intermediair en Firstbrick krijgen automatisch: • Taxatiedatum • Taxatierapport • Factuur (alleen klant) • Automatische incasso
Efficiency
• Fouten worden voorkomen door het voor ingevulde formulier • Sneller kan het niet. Als het rapport klaar is staat het bij Firstbrick. • Communicatie nagenoeg overbodig • Taak gestuurd taxatieproces
Prijs / kwaliteit
• € 350,-- inclusief BTW en validatie • Risico voor Munt Hypotheken kleiner, want; • Onafhankelijk • Ervaren • Minder fouten
2. Hoe loopt het proces van de Munt TaxatieService? 1
2
Opdracht-verstrekking
Taxatie
Firstbrick dedicated team: • vult opdrachtformulier in • voegt het formulier bij de offerte Intermediair: • vult opdrachtformulier aan • mailt het formulier naar: •
[email protected] De Taxatheek • geeft opdrachtnummer • wijst taxateur toe • verzamelt kadaster
3 Verzending & facturatie
De taxateur • neemt binnen 24 uur contact op voor het maken van een afspraak • taxeert het object
Firstbrick • ontvangt e-mail met link om het rapport te raadplegen • Firstbrick zorgt voor verdere verwerking
De Taxatheek • controleert taxatierapport op kwaliteit en consistentie • zorgt voor validatie van het rapport
Klant en intermediair • ontvangen een e-mail met de link om het rapport te raadplegen inclusief factuur De Taxatheek • verzorgt automatische incasso
3. Wie is de Taxatheek? Onze start
•
Gestart in 1996
Achtergrond
•
NVM-lid
•
Uitsluitend taxaties van onroerende zaken (geen verkoop & aankoop) Jaarlijks ± 14.000 taxaties
Specialisme •
Franchise organisatie Financieel gezond
•
Landelijk opererende organisatie met 21 vestigingen (91 taxateurs, 36 met BB opleiding)
•
Financieel gezond: Graydon certificatie
•
Geldverstrekkers & Special Servicers (o.a. Achmea, NHG, AEGON, NIBC, ING, Makelaarsland, WestlandUtrecht Bank, BNP, Munt Hypotheken, BLG, NN, Novalink, Reaal, Syntrus) Intermediairs Particulieren
Onze klanten • •
4. Wat is de visie van de Taxatheek? De Taxatheek wil volledig aansluiten op het proces van haar klanten en hen optimaal ondersteunen in het verkoopproces door het uitvoeren van onafhankelijke hoogwaardige taxaties. Om deze reden streeft de Taxatheek naar de volgende aspecten in haar dienstverlening:
1 Onafhankelijkheid
2 Hoge kwaliteit taxaties
3 Gemak voor klanten
4 Maatwerk
5 Optimale procesondersteuning
5. Waarom is onze werkwijze relevant voor u? (I) Werkwijze Taxatheek Onafhankelijk1 heid bij taxeren
2
•
Ons franchisecontract zorgt ervoor dat onze taxateurs alleen taxeren en geen andere gelieerde functies verrichten
•
Taxateurs voeren zo’n 15 taxaties per week uit, waar gemiddelde makelaars niet meer taxaties doen dan 1 per week (schat aan ervaring) Fouten worden geminimaliseerd door het gebruik van standaardisatie
Hoge kwaliteit taxaties •
3
Gemak voor klanten
•
Eén loket en centrale BackOffice; standaard opzet rapportages inclusief validatie binnen 5 werkdagen na opname
Belang voor u! •
Zorgplicht richting uw klanten wordt goed ingevuld
•
Efficiency
•
Diensten en het proces van de Taxatheek verlagen werkdruk bij u!
5. Waarom is onze werkwijze relevant voor u? (II) Werkwijze Taxatheek
4
Maatwerk (voorbeelden)
• •
•
5
Optimale procesondersteuning
• •
Belang voor u!
Extra controles voor taxatierapporten o.b.v. uw wensen Webservice beschikbaar / Postverzending direct naar uw CMS
•
Door een flexibel proces kan de Taxatheek volledig aansluiting vinden bij uw wensen
TaxinNet: Taxatie Management Systeem, waar zowel u als de Taxatheek in kunnen werken Het gehele taxatieproces is te volgen voor u: van opdracht tot betaling zijn de stappen inzichtelijk Elk contactmoment wordt vastgelegd
•
Door een goed werkend proces verkleint de Taxatheek de foutmarge bij haar taxaties
6. Wat zijn de voordelen? Uw voordelen
• • • • • • • • •
Volledig onafhankelijk 1 vast netwerk Vaste afspraken Betrokken vaste taxateurs Ervaren taxateurs Optimaal proces Kwaliteit Direct contact Cut to the bone
• Resultaat voor u : • Sneller dossier verwerking • Geen ‘taxatie’ problemen
7. Vragen aan een taxatie-specialist?
Vragen? Neem contact met ons op: • • • • •
De Taxatheek Robijnstraat 80 1812 RB ALKMAAR 072-5335924
[email protected]
