NOËL ESSERS LIMBURG MOET NIET PESSIMISTISCH ZIJN

www.trends.be

HET FALENDE BEGROTINGSBELEID VAN DE REGERING-DI RUPO

> ISSN 0776-3387 - P509560 - www.trends.be

TRENDS NR 23 - 39STE JAARGANG - €5,50 6 JUNI 2013

FINANCIEEL-ECONOMISCH WEEKBLAD VAN 6 TOT 12 JUNI 2013

FISCUS VISEERT BELEGGINGEN IN LUXEMBURG

NOËL ESSERS ‘LIMBURG MOET NIET PESSIMISTISCH ZIJN’

Bizz STARTER: MAMBOTANGO

MULTIFUNCTIONELE KINDERKLEDING Kim Zeegers uit Hasselt was jaren zelfstandig veiligheidscoördinator in de bouw, tot ze moeder werd en op een businessidee kwam. Ze vond niet de kinderkleren die ze wilde en richtte in 2010 de bvba Mambotango op. Haar kinderkledinglijn voor jongens en meisjes tot tien jaar bestaat uit betaalbaar uniseks ondergoed, T-shirts en kruippakjes in acht felle kleuren. “Ik wou basiskleding die je multifunctioneel kon gebruiken, bijvoorbeeld als ondergoed en als pyjama.” Het eerste jaar combineerde Zeegers haar baan als veiligheidscoördinator met de opstart, omdat ze zichzelf geen loon uitbetaalde. De logistiek was een grote opgave. “De winkels willen het risico niet nemen om veel voorraad aan te houden, waardoor wij de 800 items die we ondertussen hebben voortdurend voorradig moeten hebben.” De kleren worden in Turkije geproduceerd en opgeslagen bij haar vennoot in Alken. Zeegers heeft geen hoge marges, maar moet het van het volume hebben. “In deze sector moet je grote bedragen voorfinancieren, waardoor ik een hoog startkapitaal nodig had. Ook nu heb ik kapitaal nodig om te groeien, maar het is echt moeilijk bij de banken financiering te krijgen.” Het bedrijf maakt nog verlies, maar de omzet steeg vorig jaar met 43 procent. Zeegers hoopt eind dit jaar break-even te draaien. z BENNY DEBRUYNE

80

VERKOOPPUNTEN heeft Mambotango in België. Kim Zeegers wil groeien tot ongeveer 200 verkooppunten. Haar producten liggen ook in 25 Nederlandse en in 3 Franse winkels, en zijn verkrijgbaar via haar webshop. WWW.TRENDS.BE | 6 JUNI 2013 87

IVAN PUT

BIZZ MUZIEK

DE LOK A L E S T R AT E GIE VA N S T R E A MINGDIE N S T DE EZER

Een wolkje muziek Muziek kopen bij de platenboer of downloaden via iTunes zijn passé. Met streaming haal je muziek uit de cloud. Je koopt geen nummers, maar betaalt voor een abonnement. Spotify is de bekendste aanbieder, Deezer concurreert met een meer gepersonaliseerde aanpak. BENNY DEBRUYNE

V

ia het internet heb je toegang tot miljoenen liedjes en albums. Je kunt de nummers beluisteren, maar je bezit ze niet. Streamen heet dat. Het Zweedse Spotify is de meest bekende aanbieder. Het Franse Deezer concurreert met een meer gepersonaliseerd aanbod. Beide bedrijven staan symbool voor de snelle evolutie van de muziekbusiness. In 2001 zette Apple de muziekindustrie op haar kop toen het iTunes lanceerde. Heel wat muziekliefhebbers die illegaal muziek downloadden, werden weer binnen de wettelijke grenzen getrokken. Daarmee had het businessmodel van de platenmaatschappijn met een slag afgedaan. De cd-verkoop ging overstag voor het downloaden. Die radicale breuk lijkt nu een overgangsfase te worden. Het grote verschil tussen iTunes en streaming heeft te maken met eigendom. Mp3-bestanden of liedjes die je koopt in de iTunes-winkel worden je bezit. Met Spotify en Deezer krijg je onbeperkt toegang tot de muziek, maar ze wordt niet je eigendom. Je luistert naar muziek uit de cloud. Downloads zijn nog altijd de voornaamste bron van digitale inkomsten, maar streaming wint veld. Volgens de internationale non-profitorganisatie van 88 6 JUNI 2013 | WWW.TRENDS.BE

de muziekindustrie IFPI was streaming in 2012 goed voor een vijfde van de omzet van de wereldwijde digitale muziek, 6 procent meer dan het jaar ervoor. In Europa is streaming goed voor bijna een derde van de omzet uit digitale muziek. Toch blijven de streamingdiensten vrij klein, want 57 procent van de inkomsten komt nog uit de fysieke verkoop van muziek, vooral cd’s. Streaming is meer dan het duel tussen Spotify met zijn 6 miljoen en Deezer met

zijn 4 miljoen betalende abonnees. Google lanceerde in mei zijn Play Music Access en met de videosite YouTube had het al een concurrent voor streamingdiensten. Het Amerikaanse Napster maakte deze week bekend dat het Europa wil veroveren. De vraag is of ook Apple volgt met streaming via abonnementen. Deezer begon in 2006 als een illegale muziekblog en werd door de Franse overheid afgesloten. In 2007 volgde de heropstart, een jaar voor Spotify. Het begon ≤

GRATIS KLANTEN WORDEN BETALEND Muziekliefhebbers betalen voor een maandabonnement op Deezer of Spotify. Ze kunnen kiezen voor een gratis abonnement met reclame, 4,99 euro om te luisteren op pc en 9,99 euro voor gebruik op pc, tablet en smartphone. De toegang is uitsluitend voor privégebruik, muziek streamen voor het hele kantoor mag niet. Wereldwijd heeft Deezer maandelijks 10 miljoen actieve gebruikers, van wie er 4 miljoen betalen.

De streamers proberen vooral nieuwe klanten te lokken. Wanneer ze genoeg kritische massa hebben bereikt, kunnen de tarieven wel eens opslaan. Cijfers voor België geeft Van Roy niet, maar Deezer stuurt wel een nieuwsbrief naar 510.000 e-mailadressen. “75 procent van de gratis klanten die ook hun kredietkaartgegevens achterlaten, worden later betalend lid”, zegt Johan Van Roy. Daarnaast haalt de strea-

mingdienst inkomsten uit reclame. De belangrijkste poot van Deezers businessmodel is een partnerschap met een sterk nationaal telecombedrijf. In België biedt Belgacom Deezer aan als een onderdeel van zijn aanbod. Het betaalt daarvoor een niet vrijgegeven minimumbedrag per gebruiker. In Nederland werkt het samen met T-Mobile en in Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk met Orange.

JOHAN VAN ROY “We willen geen jukebox zijn.”

BIZZ MUZIEK MUZIEK OP DE SMARTPHONE Met een abonnement van 9,99 euro per maand hebben muziekliefhebbers overal toegang tot miljoenen nummers.

een jarenlange onderhandelingstocht ≤ aan langs platenmaatschappijen en auteursrechtenverenigingen als Sabam om de rechten te verkrijgen om muziek aan te bieden. Naar eigen zeggen is Deezer Frankrijk goed voor 15 procent van de Franse muziekmarkt, die 500 miljoen euro waard is. Het had in 2011 wereldwijd een omzet van 47 miljoen euro en meer dan 60 miljoen in 2012. Cruciaal voor de doorbraak in Frankrijk was de deal met de telecomoperator Orange in 2010. Die nam de betalende premiumversie van Deezer op in zijn aanbod en daardoor steeg het aantal gebruikers in korte tijd met tienduizenden. Nu streeft Deezer in elk land naar een overeenkomst met een lokaal telecombedrijf. Zij zien Deezer als een instrument voor klantenbinding. Dat lijkt te werken, want volgens CEO Axel Dauchiez doet Deezer het klantenverloop bij de telecomoperatoren met de helft dalen. De resultaten in Frankrijk overtuigden de grote tenoren van de muziekindustrie, die nog altijd zoeken naar hét businessmodel. Het Amerikaanse bedrijf Access Industries, de eigenaar van de platenmaatschappij Warner Music, investeerde in oktober 130 miljoen dollar in Deezer. Sindsdien gaat het snel. 90 6 JUNI 2013 | WWW.TRENDS.BE

KLANTEN ONTWIKKELEN SOFTWARE Deezer probeert klanten aan zich te binden door in te spelen op hun persoonlijke smaak. Achter die aanbevelingen schuilt erg krachtige IT. In het hoofdkantoor in Parijs werken 160 medewerkers, maar de softwareontwikkelaars krijgen gratis hulp. Deezer heeft sinds vorig jaar een open API (application programming interface). Dat is een toegangspoort tot de technologie van de streamingdienst. Via

hackathons (marathonprogrammeersessies) stimuleert het bedrijf klanten om nieuwe applicaties te ontwikkelen. Deezer pakt ook uit met andere nieuwigheden. Voor het Eurosonicfestival ontwikkelde het een polsbandje met een chip. Dankzij radiogolftechnologie kon de festivalorganisator zien welke concerten de bezoekers zagen. Achteraf stuurde

hij hen een mailtje met informatie over de artiesten. Kort na de lancering van de nieuwe Xbox eind mei, had Deezer zijn app al klaar om via de nieuwe gameconsole muziek te kunnen spelen. Voor het net gelanceerde Google Play ontwikkelde Deezer meteen een app. En BMW- en Mini-rijders kunnen vanaf het begin van de maand in hun auto Deezer gebruiken.

Met Spotify en Deezer krijg je onbeperkt toegang tot de muziek, maar ze wordt niet je eigendom. Ze blijft in de cloud. Eind 2011 was Deezer aanwezig in Frankrijk, België en het Verenigd Koninkrijk. Nu is de dienst beschikbaar in 182 landen. Het doel is 200. Door in haast elk

land aanwezig te zijn, wordt Deezer een interessante partner voor de grote platenmaatschappijen die tuk zijn op een wereldwijd bereik. Tegen 2016 wil Dee-

zer 5 procent van de wereldwijde muziekmarkt in handen hebben. De grote Amerikaanse en Japanse markten laat het Franse bedrijf voorlopig links liggen omdat zijn concurrent Spotify daar te sterk staat. “Het Belgische verhaal begint eigenlijk nog maar. Er is nog niet genoeg kritische massa in België”, zegt Johan Van Roy, de marketingmanager van Deezer Benelux. “In 2012 kwam slechts 3 procent van de omzet van de muziekindustrie uit streaming. Ter vergelijking, in Zweden steeg de muziekverkoop vorig jaar met 14 procent, waarvan 63 procent digitale inkomsten waren.”

Een liefje met dezelfde smaak Terwijl Spotify kiest voor centralisering, kiest Deezer voor een lokale aanpak. Het stelt in elke markt een klein team met mensen uit de lokale muzieksector samen. Zij moeten de streamingdienst aan de lokale smaak aanpassen. Daarmee wil Deezer een community van muziekfans rond zijn merk verzamelen. Het Benelux-team heeft een kantoor in The Egg, de creatieve hotspot bij het Brusselse Zuidstation. “De samenstelling van playlists laten we niet alleen over aan algoritmen. Onze medewerkers spelen in op de actualiteit. Die aanbevelingen zijn heel belangrijk, want we willen geen jukebox zijn”, zegt Van Roy. De tools en aanbevelingen die-

nen om de gebruiker nieuwe muziek te laten ontdekken. “Dat kan via een blog, gastcuratoren, thematisch aangemaakte radiozenders of specifieke aanbevelingen van ons team.” Andere voorbeelden van content zijn muziekquizzen, persoonlijke afspeellijsten of een datingtool op basis van muzieksmaak. Deezer gaat daar bijzonder ver in. Voor festivals zet het een radiostation op of het biedt exclusieve avantpremières aan, bijvoorbeeld de nieuwste albums van Triggerfinger en Hooverphonic. Deezer organiseert ook liveoptredens, onlangs van Ozark Henry. Die concerten zijn vooral gericht op mobiel gebruik, want daar kunnen de fans foto’s en commentaren delen.

130

MILJOEN DOLLAR Investeerde de moedermaatschappij van Warner Music in oktober in Deezer.

Op het Mobile Wold Congress in Barcelona in februari getuigde CEO Axel Dauchez hoe die merkbeleving nog kan worden uitgediept. Hij had het over ‘perishable music’, bijvoorbeeld een groep die een speciale versie van een nummer kort

online laat staan. Deezer komt zo in het vaarwater van radiozenders, die programma’s maken voor onmiddellijke consumptie. De afgelopen jaren zetten ook zij in op een sterke ervaring van hun merken.

Artiesten slecht betaald Al die content moet ook de betrokkenheid van de fans verhogen. “Fans zijn de nieuwe munteenheid”, zegt Van Roy. “Als een band een directe lijn heeft met zijn fans, kunnen ze die aandacht omzetten in waarde. Onze gebruikers consumeren 60 uur per maand. Dat zijn twee albums per dag.” Toch verdienen de muzikanten weinig aan streamingdiensten. De Vlaamse muzikant Senne Guns klaagde onlangs nog dat hij maar 3,7 euro kreeg voor de 12.000 luisterbeurten van een nummer. Met zijn Deezer4Artists-programma geeft Deezer artiesten wel een rist gratis tools waarmee ze de relatie met hun fans kunnen aanhalen. “Artiesten krijgen een eigen account en inzage in de streaminggegevens: wie luistert naar wat, welke songs zijn het populairst in welk land en wat is de sociodemografische achtergrond van hun fans?” Een Belgische groep die op tournee gaat in het buitenland weet nu welke nummers populair zijn in Duitsland of Frankrijk en kan zijn setlist daaraan aanpassen. z

BIZZ CROWDFUNDING

B E L G H A A LT M E E R D A N 1 M I L J O E N D O L L A R O P V I A K I C K S TA R T E R

Geen buzz, geen geld De Belgen achter het Devinity-computergame verzamelden meer dan 1 miljoen dollar op het Amerikaanse crowdfundplatform Kickstarter. Toch ligt het goud er niet voor het oprapen. HANS HERMANS

D

e Bicymple ziet er fantastisch uit. Het is een oereenvoudige mountainbike zonder ketting, zonder versnellingen en zonder lichten. Een geweldige vondst en een juweeltje van doorgedreven innovatie. Maar de fiets is nog nergens te koop. En uitvinder Josh Bechtel zou hem zelfs nooit hebben kunnen ontwikkelen als er niet genoeg investeerders hadden ingetekend op de campagne voor de Bicymple op het Amerikaanse crowdfundingplatform Kickstarter. Op die website stellen creatievelingen hun wildste plannen voor, op zoek naar middelen om hun project te realiseren. Ondernemers durven er naar 100.000 dollar te hengelen en halen soms tot 10 miljoen dollar op. Dat vele kleintjes een grote maken, speelt hier maximaal. Ook de Bicymple haalde meer op dan gepland: 45.000 dollar, terwijl Bechtel had gemikt op 20.000 dollar.

Geldmachine Kickstarter is een geldmachine die ook Belgen aantrekt. Het lijkt een gedroomd platform om veel risicokapitaal op te halen zonder zelf grote risico’s te lopen. De bezoekers die investeren — ‘backers’ genoemd — vragen geen winstaandeel in ruil, wel een product of een leuke ervaring die met het project samenhangt. De Europese en de Belgische crowdfundingplatforms werken dan wel volgens hetzelfde stramien, maar de opgehaalde bedragen en de succesratio liggen er veel 92 6 JUNI 2013 | WWW.TRENDS.BE

lager. Daarom waagden twee Belgen onlangs hun kans bij Kickstarter: Swen Vincke, de bedrijfsleider van Larian Studios, en Gwennaëlle Festraets, partner bij Cherry on the bag. De een wilde een computerspel upgraden, de ander wilde handtassen uitrusten met een chip voor near-fieldcommunicatie (NFC).

Amerikaanse dochter De eerste hindernis die Vincke en Festraets moesten nemen, was een Amerikaanse partner te vinden. Kickstarter

staat enkel open voor Amerikaanse en Engelse bedrijven, onder meer omdat de betaling via Amazon Payments gebeurt. Starters moeten hun verblijfsdocumenten, hun Amerikaanse bankrekening en zelfs hun rijbewijs voorleggen. Kickstarter vlooit elk project grondig uit. Het eist zeer gedetailleerde businessplannen en wil prototypes zien om elk vals project ertussenuit te halen. Zowel Larian als Cherry on the bag richtten daarom een Amerikaanse dochter op. De een haalde het wel, de ander niet.

Negen tips om te slagen op Kickstarter Kickstarter geeft zelf nuttige adviezen en cijfers, die gebaseerd zijn op de voortdurende vergelijking van projecten die slagen en mislukken. 1 Omschrijf het project nauwkeurig en op een aantrekkelijke manier. Ken het doel, de timing en de verwachtingen. 2 Voorzie voor de investeerders in een leuke beloning, die gelinkt is aan het project. Met een beloning voor investeringen van 20 dollar of minder stijgen de slaagkansen van 28 tot 45 procent. 3 Denk goed na over het budget. Het is beter een laag doel te halen dan niets van een te hooggegrepen doel te realiseren. 4 Maak een video. 50 procent van de projecten met video slaagt, tegenover 30 procent zonder video. 5 Neem voldoende voorbereidingstijd. Gemiddeld schaven de indieners twee weken aan een projectfiche voordat ze die lanceren. 6 Spreek uw netwerk persoonlijk aan. Het zijn in de eerste plaats familie, vrienden en believers van het eerste uur die instappen. 7 Neem contact op met de media. 8 Zorg voor updates en houd de volgers op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen. 9 Beloon de geldschieters zo snel mogelijk.

≤

PN

SWEN VINCKE “De periode dat Devinity op Kickstarter werd voorgesteld, was intens.”

WWW.TRENDS.BE | 6 JUNI 2013 93

BIZZ CROWDFUNDING

✔ Gelukt: Devinity

‘80.000 berichten beantwoord’

≤ Het doel: 400.000 dollar ophalen voor de verbetering van een onlinerollenspel Opgehaald: meer dan 1 miljoen dollar Aantal geldschieters: 20.000

Swen Vincke, de zaakvoerder van Larian Studios, wilde een nieuwe versie van het onlinerollenspel Devinity uitbrengen. Devinity wordt al dagelijks door honderdduizenden mensen gespeeld. “In de eindfase van de ontwikkeling van een spel houden we altijd veel ideeën over, die we om budgettaire redenen niet kunnen uitvoeren. Om toch meer mogelijkheden te hebben, kozen we voor Kickstarter. In een filmpje legden we uitgebreid uit wat we kunnen realiseren met 400.000 dollar extra.” Na enkele weken stond er meer dan 1 miljoen dollar op de bankrekening van Larian. De gemiddelde investering bedroeg 45 dollar; één persoon bracht zelfs 5000 dollar in. Dat was nooit vertoond voor een Europees project op Kickstarter. Vincke kwam ook nog op een slecht moment met zijn vraag. “Een Amerikaanse concurrent had net voordien 4 miljoen dollar opgehaald bij dezelfde doelgroep. Het werkte ook tegen ons dat ons product al klaar was. Anderen lanceren een project dat ze enkel met de

steun van de community kunnen realiseren. De backers die geld geven, kunnen dan hun invloed, hun mening en hun suggesties doen gelden. Bij ons was er minder eer te verdienen, omdat op voorhand al vaststond wat we zouden verbeteren. Daardoor zijn we, denk ik, niet aan 4 miljoen euro geraakt.” De periode dat Devinity op Kickstarter werd voorgesteld, was intens. “Vier mensen waren dertig dagen lang voortdurend in interactie met fans, geldschieters en spelers”, zegt Vincke. “We hebben 80.000 berichten beantwoord, video’s en foto’s gepost en alles laten uittesten. Je moet alles tonen wat je hebt en heel eerlijk communiceren. Dat we bekend waren, speelde in ons voordeel. Ook nu het geld binnen is, houden we de interactie gaande. Zodra het spel klaar is, kunnen we iedere investeerder zijn beloning geven.” Het was meteen ook de beste pr- en marketingcampagne uit de geschiedenis van Larian. “Iedereen schreef over ons. Dat was veel meer waard dan 1 miljoen dollar. Bovendien hebben we waardevolle feedback van gamers gekregen.” Dat succes smaakt naar meer. Vincke denkt dat zijn bedrijf zich met dit financieringsinstrument definitief kan losweken van bankiers en uitgevers, die hoge royalty’s eisen. “Met wat we hebben geleerd, kunnen we vier tot vijf keer meer ophalen. Dat is ook nodig om een game van nul te ontwikkelen.”

“Je moet alles tonen wat je hebt en heel eerlijk communiceren”

✘ Mislukt: Cherry on the bag

‘Je moet buzz creëren’ Het doel: 70.000 dollar ophalen voor de ontwikkeling van handtassen met een NFC-chip Opgehaald: 5467 dollar, niet uitbetaald omdat het doel niet werd gehaald Aantal geldschieters: 20 Midden januari 2013 probeerde Gwennaëlle Festraets via Kickstarter de middelen op te halen om een nieuwe handtassenlijn te ontwikkelen. In de handtassen zit een NFC-chip. Die heeft verscheidene functies: hij beschermt tegen diefstal, de gebruiker kan er gemakkelijk producten van het merk mee bijbestellen of het label kan er exclusieve extraatjes mee aanbieden. “De chip kan ook worden gebruikt om te betalen met een gsm. Die technologie is in de Verenigde Staten steviger ingeburgerd dan in Europa. Daarom verkozen we Kickstarter boven een Europees platform”, zegt Festraets. “Dat Kickstarter geen kleine productlancering is die je in de avonduren organiseert, werd al gauw duidelijk. Het waren

zes intense maanden.” Een bedrijf kan niet zomaar een project plaatsen op Kickstarter. Het is een slopend parcours, omdat banken en Kickstarter de projecten en de prototypes eerst grondig testen. “Dat neemt alleen al twee maanden in beslag. Het dreef de projectkosten op tot 15.000 dollar.” Nadat alles was gekeurd, liep het toch mis. “We misten een Amerikaans netwerk om buzz te creëren. We waren dan wel heel actief op Facebook, we hadden een heel goede voorbereiding gemaakt, we beantwoordden alle vragen snel en zochten naar persaandacht, maar niets hielp.” Pas wanneer je buzz maakt en ook echt geld ophaalt, begint de pers zich voor een project te interesseren. Vandaag staat het project on hold. Festraets richt zich nu eerst met de start-up Selinko en met dezelfde technologie op de B2Bmarkt. Waar ze via Kickstarter niet in slaagde, lukte via de klassieke weg wel. Enkele businessangels investeerden 400.000 euro in Selinko. z

“We misten een Amerikaans netwerk”

94 6 JUNI 2013 | WWW.TRENDS.BE

Burgemeester van Wetteren

Dimitri Verhulst

Topvrouwen over leiderschap

‘Als de trein een paar honderd meter verderop was ontspoord, dan waren de gifwagons tegen de huizen gebotst’

‘Ik ben heel goed in het achterlaten van dingen’

‘Als iemand mij een harde tante noemt, zeg ik: dank u wel’

ZOMERS

Exclusief aanbod voor lezers van

WONEN DUBBELINTERVIEW OVER GELOOF, HOOP EN POLITIEK

MIET SMET & WILFRIED MARTENS

TRENDS

3 BUITENGEWONE VAKANTIEHUIZEN MEUBELNIEUWS UIT MILAAN

ALICE RAWSTHORN

“DESIGN IS EEN WAPEN TEGEN ARMOEDE”

Word deze week

HET MINI-WATERGATE VAN DEDECKER

Helemaal abonnee.

en de vuile rol van Open VLD

F I L M ★ M U Z I E K ★ T E L E V I S I E ★ G A M E S ★ S T R I P S ★ E X P O ★ T H E AT E R ★ L I T E R AT U U R

www.knackfocus.be HOORT BIJ HET WEEKBLAD KNACK NR.20 VAN 15 TOT 21 MEI 2013 KNACK FOCUS, ELKE WEEK SAMEN MET KNACK EN KNACK WEEKEND - ISSN.2031-664X

ACHTER DE SCHERMEN BIJ

Tricky Dustin Hoffman The National Vampire Weekend Koen Theys

JAN FABRE

EXTRA

DE GROTE WEBSHOPGIDS W DS

‘Ik zal het mezelf nooit gemakkelijk maken’

KNACK EXTRA (JAARGANG 5 NR.4) IS EEN EXTRA UITGAVE VAN KNACK. HOORT BIJ HET WEEKBLAD KNACK NR. 18 VAN 1 MEI 2013 - ISSN. 2032-5339

€ 47 per trimester + 6 weken gratis

GRATIS

+ gratis Polaroid Smartphone met touchscreen en verwisselbare covers rss

VOORDEELBON

Ja, Naam:

✔ Stuur de bon in een nietgefrankeerde omslag naar Knack, Abonnementenservice, DA 852-264-7, 8800 Roeselare ✔ Fax de voordeelbon gratis naar 0800 17 778.

Straat: Postnr.: Tel.:

I I I I

I I I I

ik teken in op dit unieke voordeelabonnement op Knack, Knack Weekend, Knack Focus en Knack Extra. Als nieuwe abonnee ontvang ik gratis de Polaroid Smartphone.

I I I I

I I I I

I I I I I I I I I I I I I Gemeente: I I I I I I

1A13YAC

I I I I Nr.: I I I I I I I

I I I I

I I I I

I I I I Bus: I I I I I I I

I I I I

I I I I

E-mail: Voor de betaling van mijn abonnement kies ik voor: (de gewenste betaalwijze aankruisen a.u.b.) Domiciliëring: ik geef toestemming aan Roularta Media Group/Knack om de trimestriële abonnementsbijdrage (€ 47) te innen door debet van mijn rekeningnummer:

-

✔ Surf naar http://promotie. abonnementen.be en vul uw voordeelcode in:

I I I I Voornaam: I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I Geboortedatum: I

13YAC

3 manieren om snel te reageren

✂

OB56138

of € 188 voor 1 jaar

of IBAN

B E

-

-

Identificatienummer van de schuldeiser: 434.278.896

-

Datum: ____/____/____ Handtekening:

Omdat ik kies voor domiciliëring krijg ik Knack 6 weken gratis. Overschrijving: ik betaal € 188 voor 1 jaar. Ik wacht op uw overschrijvingsformulier. Aanbod geldig voor nieuwe abonnees in België tot 31/08/2013 en zolang de voorraad strekt. De door u op dit document verstrekte informatie is bestemd voor intern gebruik in de gegevensbank van Knack. De verwerking van uw gegevens maakt het ons mogelijk aan uw vraag te beantwoorden. U hebt op elk ogenblik recht op inzage, correctie of schrapping van deze gegevens. U kunt zich daarvoor wenden tot Roularta Media Group, Meiboomlaan 33, 8800 Roeselare. Uw gegevens kunnen ook worden overgedragen aan derden. Indien u dat niet wenst, gelieve dan dit hokje aan te kruisen

BIZZ ZOOM

Roland Garros is Dit weekend weten we wie Roland Garros wint. Het tennistoernooi haalt zijn inkomsten uit sponsoring, vippackages, merchandising en entreegelden, maar vooral uit televisierechten. CHRISTOPHE CHARLOT

REU

RAPHAEL NADAL 170 tv-zenders zonden vorig jaar zijn overwinning uit.

96 6 JUNI 2013 | WWW.TRENDS.BE

big business 170 zenders In 2012 haalde Roland Garros een omzet van bijna 160 miljoen euro, ongeveer 5 procent meer dan in 2011. Het leeuwendeel van zijn inkomsten puurt het Franse grandslamtoernooi uit de televisierechten, die aan 170 zenders over de hele wereld worden verkocht en zowat 50 miljoen euro opleveren.

De sponsors Roland Garros heeft trouwe sponsors zoals Perrier, Lacoste, IBM, Peugeot en — sinds kort — Emirates. De officiële partners tellen minstens 3 miljoen euro neer. BNP Paribas, dat zich de enige officiële peter van het toernooi mag noemen, legt nog meer op tafel. In totaal zorgen de sponsors voor meer dan 33 miljoen euro aan inkomsten.

Zichtbaarheid voor BNP Paribas BNP Paribas financiert het toernooi al veertig jaar. De sponsoringactiviteiten van de bank, die deel uitmaken van haar totale marketingstrategie, draaien grotendeels rond tennis. Per jaar besteedt BNP Paribas 30 miljoen euro aan die sport, waarvan een derde in Frankrijk. Op Roland Garros is het merk alomtegenwoordig. In 2011 verscheen het logo van BNP Paribas per minuut uitzending maar liefst dertig seconden op televisie. Volgens de bank komt dat overeen met 675.362 reclamespots.

1,1

TON gravel is nodig om een doorsneetennisterrein op Roland Garros aan te leggen. Voor het Court Philippe Chatrier — het voormalige Court Central — loopt dat op tot 1,5 ton.

2,4

MILJOEN tennisballen hebben de spelers sinds de eerste editie van het toernooi versleten.

De vips Public relations en vippackages brengen voor de organisatie 30 miljoen euro in het laatje. Heel wat bedrijven reserveren zitjes of loges voor hun partners, klanten en relaties.

De merchandising T-shirts, petjes, sleutelhangers, ballen... Er is keuze zat voor toeschouwers die zich een souvenir van hun bezoek aan het toernooi willen aanschaffen. Naar verluidt, worden er jaarlijks ruim 300.000 gadgets met het logo — en het jaartal — van het toernooi verkocht.

De kassa Vorig jaar zakten 450.000 bezoekers tijdens de drie weken van het toernooi af naar het complex aan de Parijse Porte d’Auteuil om er de wedstrijden te volgen. Die entreegelden brengen net geen 20 procent van de inkomsten van het toernooi op.

22

MILJOEN EURO gaat in 2013 naar de spelers van Roland Garros. De winnaar van de vrouwen- en mannencompetitie krijgt elk 1,5 miljoen euro. In 2012 moesten ze het stellen met 1,25 miljoen.

WWW.TRENDS.BE | 6 JUNI 2013 97

BIZZ HUMAN RESOURCES

DE T R OEV E N VA N W E LZIJN OP HE T W E R K

Gelukkig zijn Werkgevers hebben er baat bij dat hun medewerkers zich goed in hun vel voelen. Het ziekteverzuim daalt, de klanten zijn tevreden en ze vinden gemakkelijker nieuw talent voor hun bedrijf. MÉLANIE GEELKENS

E

en ijskarretje dat in de zomermaanden het bedrijf aandoet. Meer is het niet. De kostprijs voor de onderneming: nul euro. Maar Valérie Braut, medewerker interne communicatie bij Solvay, maakt zich sterk dat zulke ogenschijnlijk banale dingen een grote impact kunnen hebben op de stemming van de medewerkers. De chemiegroep heeft beslist meer van dat soort initiatieven te nemen. Een greep uit de ideeën: een wasen strijkdienst, en een dienst waar werknemers pakjes kunnen laten bezorgen. Een kapperszaak die de medewerkers tijdens hun lunchpauze kunnen bezoeken. De mogelijkheid om de kinderen in te schrijven voor de speelpleinopvang. Een pizzakraam dat één keer per maand op de binnenplaats van het bedrijf staat. Sportwedstrijden tussen collega’s, een fitnessruimte, een club voor amateurfotografen en een pendelbusje tussen het station en de onderneming. “In 2011 moest een deel van het personeel verhuizen van het centrum van Brussel naar Neder-Over-Heembeek. Dat is een afgelegen locatie waar niet veel te beleven valt”, vertelt Valérie Braut. “De mensen hadden de indruk dat ze werden opgesloten. Vandaar onze beslissing om die verhuizing te begeleiden.”

Warme gerechten Solvay is niet de enige onderneming die volop inzet op welzijn op het werk. Ook het informaticabedrijf Bull probeert werk te maken van een flexibelere werkomgeving, bijvoorbeeld door ’s avonds 98 6 JUNI 2013 | WWW.TRENDS.BE

geen vergaderingen meer te organiseren, zodat het werk minder weegt op het gezinsleven. Bij Microsoft bepalen de medewerkers zelf wanneer ze werken. Ze zijn niet verplicht zich aan de klassieke kantooruren te houden. Wat telt, zijn de resultaten, niet de aanwezigheden. Ook bij Siemens kunnen de medewerkers onder bepaalde voorwaarden thuis werken. “We hebben de campagne Work Life Balance opgezet, die streeft naar een

“Wie investeert in welzijn, investeert ook in zijn bedrijf. Het is een winwinsituatie” beter evenwicht tussen werk en privéleven”, zegt Murielle Segers, diversiteitsmanager bij de technologiegroep. “Ons personeel kan hier bijvoorbeeld warme gerechten bestellen om ze ’s avonds mee naar huis te nemen. De factuur voor thuisopvang van zieke kinderen betalen we terug.” Wat zet die ondernemingen ertoe aan om hun medewerkers zo in de watten te leggen? Niet de wet in elk geval. De wetteksten over welzijn op het werk zijn vrij strikt zijn als het gaat over veiligheid,

hygiëne, medisch toezicht en zelfs ergonomie, maar de psychosociale aspecten zijn beduidend minder streng gereglementeerd.

Stress is een plaag Volgens een peiling van Solidaris, Le Soir en de RTBF, waarvan de resultaten in december vorig jaar werden bekendgemaakt, hebben vier op de vijf Belgen last van stress op het werk. “Stress, pesterijen, mobbing, burn-out en onmenselijk gedrag tussen collega’s zijn fenomenen die nog niet zo lang bespreekbaar zijn”, analyseert Bart Van Damme-De Sutter, directeur health and safety bij het hr-bedrijf Securex. “Er is een nieuw wetsontwerp in de maak dat de werkgever in dat domein meer verplichtingen oplegt.” “In afwachting van wettelijke regels zetten sommige managers volop in op welzijn, andere bedrijfsleiders doen dat minder”, erkent Segers van Siemens. “Alles hangt af van de visie van de directie”, vult Braut aan. “Van een aantal initiatieven die ik had genomen, zag de vroegere CEO het nut niet in. De nieuwe CEO daarentegen hecht meer belang aan communicatie. Hij is er wel ontvankelijker voor.” Volgens Bart Van Damme-De Sutter zitten werkgevers en werknemers in hetzelfde schuitje. “Vaak denkt men dat hun belangen tegengesteld zijn, maar dat is niet zo”, verzekert hij. “Wie investeert in welzijn, investeert ook in zijn eigen bedrijf. Het is een win-winsituatie.” Personeel dat gelukkig is op het werk, zou minder vaak afwezig zijn. Gemotiveerde

COR

WELZIJN OP HET WERK “Jongeren vinden het heel belangrijk dat ze zich goed voelen op hun werk.”

medewerkers zouden betere diensten verlenen aan de klanten, en op die manier dus ook de klantenbinding versterken. “Als ik in de Brico een verkoper tref die zijn werk graag doet, kom ik tevreden buiten. In de toekomst keer ik dan wellicht nog naar die Brico terug.”

Vechten om talent Een aangenaam werkklimaat kan een troef zijn in het gevecht om talent. Dat is vooral het geval in sectoren waar de babyboomers weldra met pensioen gaan en de nieuwe generatie niet talrijk genoeg is om hen af te lossen. “Jongeren vinden het heel belangrijk dat ze zich goed voelen op hun werk”, weet Van Damme-De Sutter. “Ze willen hun carrière verzoenen met hun gezinsleven en dat hun col-

lega’s bijna hun vrienden zijn.” Is welzijn op het werk een troef om nieuwe mensen te rekruteren? “Wij proberen onze initiatieven onder de aandacht te brengen”, zegt Braut. “Ik denk dat we ons personeel moeten vertroetelen in deze moeilijke tijden, waarin veel wordt gesproken over ontslagen (in 2010 schrapte Solvay nog 150 banen in België, nvdr.).” “Het is een kwestie van geven en nemen”, klinkt het bij Segers. “De werkdruk neemt almaar toe. Wie zijn baan graag doet, presteert beter. De prestaties van elke medewerker dragen dan weer bij tot de prestaties van Siemens.” Blijft dat zulke initiatieven natuurlijk niet gratis zijn, in een tijd waarin er vooral wordt gesnoeid in de budgetten. “We moeten toegeven dat doorgaans enkel de

grote bedrijven met die dingen begaan zijn”, zegt Christian Dumoulin, adviseur bij HR Team. “De meeste kmo’s willen in de eerste plaats problemen vermijden en gewoonweg de wet naleven.” “Wie weet besluit de overheid om de ondernemingen vrijer te laten in de manier waarop ze hun budget voor welzijn spenderen”, oppert Bart Van DammeDe Sutter. “Neem nu een dienstenchequeonderneming. Zou die er geen belang bij hebben om poetshulpen minder medische onderzoeken te laten ondergaan, maar hen in plaats daarvan te laten begeleiden door een specialist in de ergonomie? Zulke maatregelen kunnen duur zijn, maar als er voortdurend medewerkers afwezig zijn, kost dat een hoop meer.” z WWW.TRENDS.BE | 6 JUNI 2013 99

BIZZ PRODUCTIEPROCES

QUICK RESPONSE MANUFACTURING VERHOOGT EFFICIËNTIE

‘China te snel af’ Met quick response manufacturing kunnen westerse bedrijven hun concurrenten in lagelonenlanden aan, zegt Rajan Suri. “Sommige mensen denken dat ik gek ben als ik zeg dat we af moeten van de klassieke systemen om efficiëntie te meten.” BENNY DEBRUYNE

D

RAJAN SURI “Als Europese bedrijven competitief willen blijven, moeten ze in korte tijd producten op maat kunnen leveren.” 100 6 JUNI 2013 | WWW.TRENDS.BE

JOCHEN DECOSTERE

e economie is veranderd. Rajan Suri, emeritus hoogleraar aan de universiteit van Wisconsin, illustreert dat aan de hand van de productie van scharnieren. Vroeger maakten de fabrikanten standaardscharnieren. Er was een beperkt aantal types, en van elk type werden er duizenden geproduceerd. Nu vragen de klanten scharnieren op maat. Dat verandert het productieproces: een fabrikant maakt bijvoorbeeld veertig scharnieren met bepaalde afmetingen voor klant x, en honderd voor klant y. Vooral bedrijven die apparaten, machines of meubels produceren, krijgen daarmee te maken. Voor andere sectoren, zoals de voeding en de chemie, heeft die evolutie minder gevolgen. “Vraag je af waar het in je business om draait”, raadt Suri ondernemers aan. “Doorgrond de impact van tijd op je business.” Bekende industriële processen uit het verleden waren erop berekend om gestandaardiseerde producten op grote schaal te vervaardigen. Dat was het geval met de ‘lean manufacturing’ van de Japanse autobouwer Toyota of ‘six sigma’ van de Amerikaanse multinational Motorola. Ze zijn erop gericht het productieproces zo te verbeteren, dat verspilling en fouten

Meer autonomie, meer betrokkenheid Ben Proesmans, de CEO van het Genkse Provan, was een van de sprekers op een driedaagse conferentie over QRM in het QRM Center van de universiteit van Wisconsin. Provan is een toeleverancier die zich heeft gespecialiseerd in plaatbewerking, laswerk en assemblage. Het produceert ook kachels. Toen een klant een nieuw model met een snellere levertijd wou laten produceren, schakelde het bedrijf over op QRM. Ondanks

het ingewikkelde productieproces — een kachel bestaat uit meer dan honderd onderdelen — slaagde Provan erin de doorlooptijd te verkorten van vier weken naar drie dagen. Het plaatste de machines om de kachels te maken in één ruimte. In die ‘QRM-cel’ bepalen de werknemers van Provan zelf hoe ze werken. Ze gebruiken onder meer karretjes met gekleurde vlaggetjes om de onderdelen

worden vermeden. Maar die systemen hebben één groot nadeel. “Lean manufacturing gaat uit van een stabiele vraag en er zijn maar weinig verschillende modellen mogelijk”, zegt Suri. “Maar ondertussen maken bedrijven producten steeds meer op maat en in kleine hoeveelheden. In plaats van veranderlijkheid uit het productieproces te elimineren, moet je die juist behouden. Bedrijven hebben een strategie nodig om die veranderlijkheid in te bouwen in hun productieproces.” Suri bedacht daarom zijn eigen systeem: quick response manufacturing of snelleresponsproductie (QRM). Hij deed onlangs België aan voor een seminar over QRM georganiseerd door het consultancybedrijf Stanwick. In België past het Genkse Provan die methode toe (zie kader Meer autonomie, meer betrokkenheid).

Snel aanpassen Volgens Suri kunnen westerse bedrijven met QRM zelfs de concurrentie met lagelonenlanden aangaan. “Westerse bedrijven staren zich blind op hun hoge loonkosten. Ze zouden meer aandacht moeten hebben voor kortere doorlooptijden tussen de bestelling en de levering. Lange doorloptijden drijven je kosten op. Je hebt pakhuizen voor je voorraad nodig en mensen om die te managen. Zo stapel je de lagen in je organisatie op. Dat is niet

te verplaatsen. Door die aanpak is minder planning en minder transport nodig. QRM heeft als bijkomend voordeel dat Provan kleinere hoeveelheden van een product kan fabriceren, waardoor het flexibeler kan inspelen op de vraag van klanten. Ook de medewerkers van Provan zijn tevreden over het productieproces, omdat ze meer autonomie hebben om hun werk te organiseren. Dat verhoogt hun betrokkenheid.

verstandig, want als Europese bedrijven competitief willen blijven, zullen ze in korte tijd producten op de maat van hun klanten moeten kunnen leveren. Een productie in China is dan geen oplossing, want het duurt veel te lang voordat de boot uit het oosten je producten brengt.”

“Westerse bedrijven staren zich blind op hun hoge loonkosten” Bedrijven hebben een flexibel productiesysteem nodig om in korte tijd veel modellen in kleine hoeveelheden te kunnen leveren. Zo’n systeem is enkel rendabel als bedrijven met zo kort mogelijke doorlooptijden werken, want daardoor beperken ze hun kosten. Kmo’s hebben daarin een streepje voor op grote bedrijven, vindt Suri: “Ze kunnen zich beter aanpassen aan QRM, omdat ze flexibeler zijn.”

93 procent Bedrijfsleiders moeten anders gaan denken, zegt Suri. “Als je uitgaat van je

Provan is niet het enige Belgische bedrijf dat QRM toepast. Harol, een producent van rolluiken, zonweringen en poorten in Diest, gebruikte dat proces als eerste, maar Provan is een duidelijker voorbeeld, vindt Rajan Suri. “Harol heeft een heel ingewikkeld productieproces, waarin het veel technieken gebruikt. Ze hebben daar een aantal QRMaspecten aan toegevoegd.”

kosten, ga je je personeel tot in de kleinste details managen. Dat is niet langer de goede businessstrategie. Maar dat is een moeilijke boodschap, zeker omdat je pas na drie à zes maanden de resultaten van de omslag begint te zien.” Suri maakt een scherp onderscheid tussen de eigenlijke kostprijs om een product te maken en de secundaire kosten. “Sommige mensen denken dat ik gek ben wanneer ik zeg dat we af moeten van de klassieke systemen om efficiëntie te meten. Iedereen heeft het over te hoge loonkosten en de outsourcing naar China. Maar hoeveel van de prijs van een product gaat er naar de loonkosten? 7 procent. De overige 93 procent zijn kosten voor het management, de supply chain, de marketing en de sales.” In plaats van zich te richten op die 7 procent moeten bedrijven zich volgens Suri anders organiseren, zodat ze de kosten van die overige 93 procent kunnen terugdringen. QRM verandert de hele cultuur van een bedrijf. “Het geeft bedrijven nieuwe energie en het wekt enthousiasme bij de werknemers”, vindt Rajan Suri. Bovendien zou de methode zich niet tot één bedrijf mogen beperken, maar zich moeten uitstrekken tot een volledige supply chain. “Als je een netwerk van bedrijven hebt die allemaal werken met korte levertijden, waarom zou je dan nog naar China gaan?” z

WWW.TRENDS.BE | 6 JUNI 2013 101

BIZZ ZZAP

Durf nee te zeggen

TS

Tijdens opleidingen valt het elke keer weer op: heel wat mensen hebben het er moei-

lijk mee om nee te zeggen. Niemand is graag een stoorzender en we willen allemaal aardig zijn voor elkaar. Maar wil dat zeggen dat we op alles zomaar ja moeten zeggen? Zeker niet. Of het nu om een professionele of om een pri-

vézaak gaat, het blijft belangrijk dat u uw eigen doelen voor ogen houdt. Vaak zeggen mensen dat het al jarenlang een gewoonte is dat een bepaalde persoon dit of dat doet, of dat een bepaald evenement maandelijks moet plaatsvinden. Gewoontes en tradities kunnen mooi zijn, maar alles evolueert. Dus is het verstandig die geplogenheden soms ter discussie te stellen. Rust roest. Als u nee zegt, let dan op uw lichaamstaal en probeer empathie op te wekken voor uw situatie. Verwijs naar uw planning en uw deadlines, zonder de ander voor het hoofd te stoten. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat u meneer of mevrouw nee wordt. Het gezond verstand is vaak de beste raadgever. De auteur is expert in tijdbeheer bij Time Management Company.

Sommige mensen verzamelen ze, anderen richten organisaties op om ze te bevrijden. Het lijkt wel of tuinkabouters iedereen beroeren. Dat bleek vorige week nog eens toen de Britse reclamewaakhond Advertising Standards Authority (ASA) heel wat boze reacties kreeg over een reclamefilmpje waarin tuinkabouters de hoofdrol vertolken. De klagers vonden de reclame aanstootgevend, beangstigend en ongeschikt voor kinderen. Het reclamefilmpje werd gemaakt in opdracht van IKEA en toont een koppel dat oud tuinmeubilair vervangt door nieuwe meubelen. De tuinkabouters zijn

TS

TIM CHRISTIAENS, DE TIMEMANAGER

De aanval van de tuinkabouters

tegen die verandering. Het komt tot een heuse veldslag, waarbij onder de kabouters heel wat slachtoffers vallen. IKEA is allicht niet rouwig om de aandacht. Het liet al met een knipoog weten dat er geen enkele kabouter gewond raakte bij de opname van het filmpje. Op YouTube lokte het filmpje 100.000 kijkers.

Heineken doet flesjes dansen Het Nederlandse biermerk Heineken maakte van zijn flesjes de sterren van de dansvloer. Onderaan de flesjes werd een dopje geschroefd met een microprocessor, een bewegingssensor, draadloze technologie en ledlampjes. Wie in de nachtclub een flesje Heineken Ignite kocht, zag het plots oplichten als hij klonk met iemand. De ledlampjes

102 6 JUNI 2013 | WWW.TRENDS.BE

reageerden op de muziek van de deejay en wanneer de bezoeker uit het flesje dronk, ontstond er een lichteffect. Met de actie maakte Heineken zijn flesjes zichtbaar in de nachtclub. Het bier werd zo een gespreksonderwerp onder de dansers. De qr-code leidt naar het filmpje.

JURIDISCH

Pierre Van Achter, advocaat bij Simont Braun

PA RTNER S

Vertrouwelijke informatie moet vertrouwelijk blijven

Luxebrillen zoeken smart money

Tijdens onze volgende ondernemingsraad moeten we aan de personeelsvertegenwoordigers gevoelige informatie meedelen over ons bedrijf. Kunnen we vermijden dat die informatie wordt gelekt? Tot de sociale inspectie zich definitief heeft uitgesproken, blijft de informatie vertrouwelijk en mag ze niet buiten de ondernemingsraad worden verspreid. In veel gevallen slaagt de werkgever op die manier in zijn opzet om de informatie nog een tijdlang geheim te houden, zelfs al betwist de sociale inspectie nadien het vertrouwelijke karakter ervan. Een lid van de ondernemingsraad dat het vertrouwelijke karakter van de informatie schendt, riskeert een tuchtstraf en zelfs een ontslag om een dringende reden. Bovendien kan hij een strafsanctie krijgen voor de onrechtmatige openbaarmaking van inlichtingen die de belangen van de onderneming kunnen schaden.

Wie het vertrouwelijke karakter schendt, riskeert een tuchtsanctie of zelfs ontslag om een dringende reden.

Hebt u een juridische vraag voor onze experts? Stuur een e-mail naar [email protected].

TS

De leden van de ondernemingsraad krijgen geregeld informatie van de bedrijfsleider. Er wordt van hen discretie verwacht: het is niet de bedoeling dat ze die informatie meteen in de openbaarheid gooien. Toch volstaat dat niet altijd om lekken te vermijden. De werkgever kan naar eigen goeddunken inlichtingen die hij meedeelt aan de ondernemingsraad en waarvan de verspreiding de onderneming nadeel kan berokkenen, als vertrouwelijk bestempelen. In dat geval mogen de personeelsvertegenwoordigers die informatie niet doorgeven aan andere personeelsleden of aan derden. Met die reglementering kan de werkgever controle uitoefenen op de informatie die hij verstrekt. De personeelsvertegenwoordigers kunnen het vertrouwelijke karakter van die inlichtingen betwisten. Als daarover tijdens de ondernemingsraad onenigheid ontstaat, moet het geschil worden voorgelegd aan de sociale inspectie. Daarbij wordt dezelfde procedure gevolgd die geldt wanneer de bedrijfsleider inlichtingen weigert mee te delen aan de ondernemingsraad.

Deze maand gingen Stijn De Witte, Aline Donckier en Joris Aeles van start met Charly Sax, een nieuw Belgisch merk van luxebrillen. “80 procent van de luxebrillen op de markt wordt verkocht door één bedrijf, Luxottica”, zegt Stijn De Witte. “Ze hebben eigen merken zoals Ray-Ban of Oakly, maar ook veel merken in licentie zoals Chanel of

Prada. Door hun overwicht blijven de prijzen kunstmatig hoog. Met Charly Sax willen we daarop een antwoord bieden.” De verkoop van Charly Sax loopt enkel online. Klanten kunnen hun brillen virtueel passen via een smartphone-app of ze kunnen thuis vier monturen gratis uitproberen. De goedkoopste modellen kosten 95 euro. “Naast pr- en marketingsupport zijn we op dit moment vooral op zoek naar investeerders”, zegt Stijn De Witte. “We zijn in de eerste plaats uit op investeerders die al enige ondernemerservaring hebben en die meerwaarde kunnen bieden door als klankbord te fungeren.” [email protected]

WWW.TRENDS.BE | 6 JUNI 2013 103

De Moordzomer In de zomer heb je wat de zon belicht, en wat de schaduw verhult. Knack Focus en Standaard Boekhandel kiezen ook dit jaar voor u de meest beklijvende thrillers van het moment uit. De Moordzomer begint op 12 juni en loopt - hoogstwaarschijnlijk slecht - af op 31 augustus. Lees er alles over in de speciale bijlage bij Knack Focus of surf naar www.demoordzomer.be.

Helemaal Knack.

certified PDF

19 JUNI 2013 VANAF 18 UUR - TOUR & TAXIS, BRUSSEL UW AFSPRAAK MET DE CFO’S VAN TOP 500-ONDERNEMINGEN GASTSPREKERS

Eric Herchaft © Reporters

Reserveer nu via

www.trendsCFO.be Een initiatief van

Chris Buyse CFO Thrombogenics en CFO of the Year 2012 Partners

Eric Van Zele CEO Barco en Manager van het Jaar 2012

Eric Everard CEO Artexis en Manager de l’Année 2012 In samenwerking met

OB55229

Max Jadot CEO BNP Paribas Fortis

HORLOGERIE SPECIALE EDITIE

INTERVIEWS MET IWC

GIRARD-PERREGAUX RREGAUX UIS ROGER DUBUIS COULTRE JAEGER-LECOULTRE UURWERKEN EN HELDENN

SAMEN OP AVONTUUR KUNSTIGE EN WIJZERPLATEN DE NIEUWIGHEDENN VAN

CARTIER DE SCHOONHEID VAN

LOUIS VUITTON

OB55881

HET BINNENWERK ERK

HET SUCCE SUCCESVERHAAL

100 PAGINA’S, luxueus afgewerkt NU IN UW KRANTENWINKEL

Het is dan ook geen toeval dat onze cliënten ons het beheer van hun vermogen van generatie op generatie toevertrouwen.

Nog nooit waren wij zo nabij Brussel Aarlen Terhulpensesteenweg, 120 Av. Jean-Baptiste Nothomb, 30 Tel.: 02 663 45 43 Tel.: 063 24 23 72 www.banquedeluxembourg.be

de Luxembourg, bijkantoor in België – Avenue Jean-Baptiste Nothomb, 30 – B-6700 Aarlen – RCS Luxembourg B5310 – BTW BE 0830.227.057 – RPR Aa

De Tijd & LEcho hebben voor de vijfde keer op rij onze bank verkozen tot beste fondsenbeheerder, en bekronen daarmee ons voorzichtige beleggingsbeleid en de regelmatige prestaties van onze fondsen.

– Banque

DAT KAN GEEN TOEVAL ZIJN